质量信息管理规定范文

质量信息管理规定范文

(文件编号)

第一条为了加强质量信息的管理，确保质量信息能够及时反馈、处理，充分发挥质量信息的预测、控制和调节作用，为质量管理体系的有效运行服务，结合实际，特制定本规定。

第二条本规定适用于本厂质量信息的管理。

第三条质检科是质量信息的归口管理部门。负责组织协调质量信息工作，组织收集各种质量信息，完成对质量信息的分析、整理、处理及贮存、归档工作，及时编辑并向公司领导、有关部门发布和上级质量管理部门报送质量信息。

第四条各有关部门（车间或科）负责收集、汇总、整理本部门的质量信息，并及时向质检科报送。

第五条质量信息的内容：

1、产品生产制造过程中发生的质量问题；

2、质量事故的报告和处理结果；

3、设计产品图样、编制工艺和有关技术文件，未遵守有关规定所造成的差错；

4、原材料、配套件和外协件的质量问题；

5、上级质量管理部门及行业来抽检产品质量的情况；

6、上级质量管理部门诊断咨询与检查的情况；

7、工艺纪律检查与执行情况；

8、质量管理体系运行情况；

9、质量审核、管理与评审情况；

10、开展QC小组等群众性质量活动的情况；

11、各部门质量指标完成情况及分析资料；

12、产品质量报告；

13、产品完工后，在仓储和发运过程中出现的质量问题及处理结果；

14、产品出厂后，在向用户交付及安装调试和使用过程中出现的各种质量问题；

15、其他与质量有关的信息。

第六条为了便于传递和处理，将质量信息划分为一般质量信息和重大质量信息两大类：

1、一般质量信息是指按规定时间和程序，定期发出并逐级传递的各类固定的报表、报告、总结等质量信息，包括“第五条”所有内容。

2、重大质量信息包括：

（1）由于质量问题，一次性经济损失在5万元以上的质量事故；（2）由于质量问题，发生的人身伤亡事故；

（3）由于质量问题，给本公司信誉造成严重影响的问题。

第七条一般质量信息由各部门于每月（季）十日前，将月或季的质量信息的统计资料整理、汇总后，填报质检科及有关部门。

第八条技术科负责对经常发生的一般质量信息进行分析，针对性地给有关单位下发《预防措施通知单》，并按要求对落实情况进行监督、检查与考核。

第九条重大质量信息,由各有关部门或单位于发生的二十四小时

内填报质检科。

第十条质检科负责对重大质量信息进行汇总、分析，将有关情况报告主管质量的公司领导，在其领导下完成组织协调、分析、处理工作。向有关部门或单位下发《纠正措施通知单》，并对处理结果进行审核、验证。

第十一条各有关部门接到《纠正措施通知单》后，应采取措施进行整改，并及时向质检科汇报整改情况。

第十二条各有关部门应按本规定有关条款的规定，向质检科报送质量信息。对愈期不报或隐瞒不报的单位，将按《质量处罚、否决与奖励管理规定》进行处罚。

第十三条质检科负责对质量信息的报送、整改等情况进行监督、检查，对违反本规定的行为提出处罚意见，财务科在每月的工资考核中兑现。

第十四条本规定由质检科负责解释。

第十五条本规定自实施之日起执行。