邦永科技PM项目管理软件之协同办公模块功能说明

邦永科技PM项目管理软件之协同办公模块功能说明
邦永科技PM项目管理软件之协同办公模块功能说明

协同办公系统功能说明

一、整体解决方案说明

邦永PM2协同办公系统是以开放、先进的Intranet/Web技术为核心的新一代信息处理集成系统。通过它的建设将以计算机最新并成熟的技术为依托,提高企业信息化水平,在单位内部实现信息资源共享和流通,为各级领导及时了解情况,为宏观管理和科学决策提供高效便利的服务,单位员工及时掌握各方面动态,改善办公条件,使得单位的管理更加高效化、规范化和科学化。

PM2协同办公系统提供开放、安全和可管理的信息共享、业务处理和协同工作的平台,能够满足单位内部事务处理需要。它主要是面向单位计算机网络规模在几十台到几百台,主要应用为:信息共享、资料管理、业务数据查询、公文处理、审批处理、电子邮件、报表数据管理、数据挖掘等业务处理、内部办公和协同工作,使单位内部信息管理和办公水平更加规范和快捷,提高工作效率。

邦永科技依据多年来为企业用户实施企业管理信息化的经验,在总结了大量行政和企事业单位对日常办公、审批流转、以及领导辅助决策需求的基础上,自主开发出业界领先的协同工作平台。该系统的目标是建立一个完全辐射公司员工,覆盖绝大部分日常事务的一体化协作综合办公管理信息系统,以实现办公现代化、信息资源化、传输网络化和决策科学化。

协同办公系统在企业应用和发展定位上主要以“办公自动化”为核心,传统OA系统主要包括了公文审批、通知、公告、会议管理、车辆管理等功能,

其特点是以企业在行政办公上审批、批阅文件为线索,实现符合企业行政管理要求的审批结构体系,达到“审批自动化”的目的,从而节省纸质文件传递在时间和人力成本上的浪费,提高审批的工作效率。

但随着企业信息化水平的提高、应用深度的增加,客户往往对即时审批、即时通信的提出了更高的要求,因此邦永PM2协同办公系统加大了对此类功能的开发力度,融入了手机短信、腾讯通、MSN等功能,实现了不论身处何地,都能随时掌握通知公告、审批需求、随时审批等。

灵活,是PM2协同办公系统的一大特色,这一特点很好的体现在了强大的工作流程管理功能方面,客户可以按照公司业务情况,个性化设置各类表单审批流程的步骤、审批人、审批方式、审批时限等等参数,还可以方便实现顺序流、分支流、同步流、双向流、任意流、跨节点回退等不同流程,同时,针对日常审批工作中经常出现的授权委托、步骤回退、临时插入审批人、跳过步骤等各类情况,邦永PM2协同办公系统都提供了很好的解决方案。

二、部分功能举例说明

1. 信息中心

信息中心是一个针对个人的信息提示中心,只要用户在线,信息中心就会提示各类与该用户有关的待审批信息或其他相关提示,防止疏忽造成的工作遗漏、工作拖期,如公司公告、新的审批、审批回复、新的邮件、备忘录提示等等。系统同时支持提示信息的穿透处理,直接双击提示就可以处理其他功能模块的审批、消息查看、公告查看等所有业务。也可以看本人发起的相关审批,目前审批到何种程度。真正做到及时快捷、方便无忧。

2. 手机短信与MSN信息提醒

系统支持信息中心的提示与手机短信的连接,做到即使不在公司、不启动PM2系统,照样轻松处理业务,做到一个不漏,井井有条。

如果用户使用了MSN这一款即时通信工具,也可在用户没有登录PM2系统的情况下,将相关的提示信息发生到MSN上进行提醒。

客户可自定义设置允许手机或者MSN进行提醒的模块功能,还可以设置哪些人有权限发送短信或者MSN信息进行提醒,最大限度的保证用户使用的灵活性。

3. 邮件系统

功能强大的电子邮件系统,支持POP3、SMTP等各种协议,拥有高度的开放性和标准性,可以与各类邮件系统互连互通。支持企业内部邮件、外部邮件的统一使用,实现邮件的起草、发送、接收、转发、回复等业务,同时也可以支持手机短信邮件,完全满足用户的各类需求。其中,邮件提示功能可以通过声音、动画等各种方式主动告知用户,大大降低了用户的劳动强度,废弃以往被动的文件共享方式。

邮件接收人可以按照部门、角色、自定义组等分类方式在系统内部选取,同时,可以将邮件关联到文档管理系统中,将相关文档以附件形式发送给接收人。

4. 公司公告

实现公司新闻、公告的发布。可以使所有员工了解、查阅公司的新闻、公告等公开信息。

发布过程中,可以选择公告的发布范围、指定有效期限,并关联文档资料

作为附件或者上传文件作为附件。

公告查看界面如下:

5. 公司讨论(BBS)

公司级的BBS,让员工就某个话题,充分发表个人意见,进行讨论,可以粘贴图片,上传附件等操作。

6. 我的发文

我的办文处理发起单据审批的发起,如行政单据、文件、公文的发起。支持模版表单,用户可选择办文模版,填写单据内容。或者上载一个文档发出去让其他人审批、修改。同时系统的一个特色就是支持修改留痕,让不同的审批人针对这一个文件的修改,每次都能留痕迹,做到我的文档在审批过程中被谁修改过,修改了那些内容,最终的版本是什么。目前审批到那一步,审批人什么时候收到、什么时候审批、审批意见是什么,一目了然。

7. 我的收文

文件按照流程步骤提示给相关的处理人员,经办人员处理之后,会自动流转到下一步骤,支持登记、拟办、批示、承办、协办、阅知、归档等环节。

流程到达某经办人步骤时,可通过手机短信或者MSN进行提醒。

PM2协同办公系统可详细记录各步骤经办人的处理时间和处理意见,以方便后期查找核对,永久保留处理痕迹。

8. 工作委托

通过流程委托规则设置,可以在自己出差之前,将所有工作自动委托给其他人办理。这样如果在某段时期内,转交来的工作,都可以由被委托人办理。系统管理员还可以为其他人设置委托规则。

9. 会议管理

实现会议室管理、会议申请、审批、计划、准备、记录、查询的功能。在会议召开前可以对会议的议题和内容进行审批和准备,准备内容包括合理地安排会议的参加人员、时间、场地、内容议题,准备会议文件,发放会议通知等。对已召开的会议可以对出席情况、议题讨论结果、会议决议等内容作记录并整理会议纪要,同时该模块还对所有的会议室的规模、设备服务配置和使用时间安排进行管理。

会议批准之后,可在系统中对相关参会人员进行提醒。

对指定会议室在某一时间段内的状态作检索,指出了各种时间某会议室的使用情况,包括空闲、占用、冲突。由会议室管理员对会议室的使用情况做统一调度,根据实际情况对会议室的申请做出处理。

10. 车辆管理

车辆管理主要基于单位车辆档案管理、使用申请与审批,调度与车辆状态查询、出车返回管理、记录统计、数据导出、打印、分类管理。所有车辆经过档案录入后即可进行车辆调度查询与分配,同时对日常维修记录与维修单及费用统一管理;同时支持车辆数据导出到Excel文件,按照部门使用情况对数据进行分类,支持在线打印派车单等办公自动化处理。

车辆使用申请:

11. 工作计划

主要实现个人或者的周、月、年工作计划的填写上报,根据公司组织架构的汇报关系,使上级能够看到下属员工的工作计划及工作完成情况。

通过工作计划管理,计划的制订人(发布人)可以制订相应的组织机构

计划、部门计划、项目计划等,同时将这些计划进行分解、落实到具体的员工(计划执行的负责人)。发布人具有对计划进行分解、考评、核准计划完成情况、终止计划执行的权限。员工可以针对落实到自己的计划,分解制订自己得计工作计划。

在计划执行过程中,计划的相关人员可以随时提交有关的计划执行报告、总结报告或考评报告等,同时也可以上传相应当的附件文件;工作计划执行完时,计划负责人可以提交计划完成申请,再由计划的发布人进行审核确认。

在工作计划管理中,管理人员可以随时掌握计划的执行进度情况,便于及时进行相关的调整和修订。

12. 即时通讯

邦永PM2协同办公系统适应客户需求的发展,在系统中加入了即时通信工具,可以实时与在线用户进行交谈,发送文件,远程协助、网络电话等。

13. 工作备忘录

备忘录功能用于记录个人的待办任务,用来记录一些没有限定执行时间的事件。个人备忘录由自己维护,特性包括:

备忘录可按关键字查询,各人只查看自己的备忘录

增加工作内容、修改工作内容、完成后对工作设置完成标志

能检索未完成和已完成工作。

14. 通信录

可以由用户自定义设置分组,可录入同事、客户、好友的各类通讯

方式,包括姓名、部门、类别、地址、邮编、传真、电话、手机、小灵通、email、QQ、MSN、拥有自己的通讯录。同时,可在线查看单位内部通讯录列表与部门通讯分类,提供快速查询通讯信息服务,建立企业级通讯录。

用户可实时更新个人通讯方式,部门可上传部门最新通讯信息。

15. 安全验证

为提高系统安全与保密性,邦永PM2协同办公系统采用USB-KEY身份锁盘,用户通过该盘并结合帐户密码登陆软件系统,仅凭帐户密码无法登陆,彻底解决软件的身份安全识别。同时,由管理员控制是否所有用户采用这种与硬件安全登陆模式,允许部分用户通过帐户密码登陆软件,灵活使用。

同时,电子签名也可采用该硬件设备,保护电子签章安全使用,单位领导或用户通过该uk盘进行电子签章,没有该盘将无法盖章或进行安全批注等操作。该技术类似于网上银行通过U盾转帐方式,保护用户数据安全。

16. 工作流及表单自定义功能

邦永PM2协同办公系统采用了一种全新的设计理念,将工作流定义与表单设置完全结合在一起,更加方便的通过表单上的特定数据来影响工作流的状态及流向。这样一来,工作流可帮助公司员工遵守设定的固定的业务流程,并通过管理任务和特定业务流程涉及的步骤来提升组织效率和工作效率,使执行这些任务的人们将精力集中于工作,而不是管理工作流上。

本部分由工作流表单设计、工作流流程设计、工作流记录、工作流统计模块组成。

工作流表单设计的作用是编制业务的表单和数据项,数据项可以是文本、数字、日期、时间、图片。

工作流流程设计的作用是编制业务表单的走向和具体步骤,以及每个步骤之间应该处理的数据项和步骤之间的走向,以及配置每个步骤的经办人。

指定每个步骤可以编辑或者需要保密的字段:

工作流记录是具体的每一个工作流的实际数据和流程。

工作流统计可以通过输入查询条件,去查询和检索工作流记录。

邦永PM2协同办公系统的工作流程支持“条件分支、回退、跳转、加签、催办、同步异步”等各种处理,完全满足客户日常办公流转的各种情况。

简单流程举例如下:

17. 文档资料管理

文档资料管理功能为用户提供了集中统一、安全的管理文档的渠道,是专门用来存储单位各种文件及其技术资料的电子媒体,实现了文档管理的电子化,具有很强的扩展性和定制性。邦永PM2协同办公系统的文档管理特色在于,通知公告、内部邮件等各个模块所附带的附件,都可以按照需要自动整理到文档资料当中,极大的减轻了工作量。

另外,针对各公司现有纸质资料、书籍,本系统还可提供“图书馆”的管理功能,图书的借阅、归还管理非常方便。

?均支持任意多级目录层次

?均支持全局搜索

?均支持公共文件与私有文件

?均支持权限控制,公共文件柜还可以指定任一层次目录的访问及操作权限。

常用项目管理工具

常用项目管理工具—本人看到的文章,共享 ---来源:不详。 随着IT行业的发展,IT行业内的项目拓展和投资比比皆是。为了提高项目管理水平,赢得市场竞争,特别是在加入WTO后在国内、国际市场上拥有与国际接轨的项目管理人才,越来越多的业界人士正通过不同的方式参加项目管理培训并力争获得世界上最权威的职业项目经理(PMP)资格认证。同时,大部分的IT行业项目管理人士正尝试使用项目管理软件对自己的项目进行辅助管理,为了方便大家的使用,现对项目管理作一简要介绍。 目前市场上项目管理软件种类较多,具有代表性的为微软项目管理软件2000,但大多以美国项目管理协会(PMI)的项目管理理论为基础,在使用过程中要注意以下内容: 一、项目管理软件特征 1.预算及成本控制 大部分项目管理软件系统都可以用来获得项目中各项活动、资源的有关情况。人员的工资可以按小时、加班或一次性来计算,也可以具体明确到期支付日;对于原材料,可以确定一次性或持续成本;对各种材料,可以设立相应的会计和预算代码。另外,还可以利用用户自定义公式来运行成本函数。大部分软件程序都应用这一信息来帮助计算项目成本,在项目过程中跟踪费用。项目过程中,随时可以就单个资源、团队资源或整个项目的实际成本与预算成本进行对比分析,在计划和汇报工作中都要用到这一信息。大多数软件程序可以随时显示并打印出每项任务、每种资源(人员、机器等)或整个项目的费用情况。 2.日程表 日程表程序主要用来对项目中各个单项资源或一组资源确定工作时间。可以用这些日程表计算出项目的进度计划。大部分系统软件都对基本工作时间设置一个默认值,比如星期一到星期五,早上8点到下午5点,中间有一小时的午餐时间。对于各个单项资源或一组资源,可以修改此日程表。例如:修改上、下班时间,按非工作时间输入公司假期,输入各种换班(白天、夜晚),包括节假日以及数量单位(小时、天、周)。汇报工作进程时要用到这些日程表,它通常可以根据每个单项资源按天、周或月打印出来,或者将整个项目的日程打印成一份全面的,可能有墙壁大的项目日程表。 3.电子邮件 一些项目管理软件程序的共同特征是可以通过电子邮件发送项目信息。这一功能使得用户不必通过打印机或屏幕显示,直接从电子邮件中获得信息。通过电子邮件,项目团队成员可以了解重大变化,比如最新的项目计划或进度计划,可以掌握当前的项目工作情况,也可以发出各种业务表格。 4.图形 对于有大量活动事项的项目工程,人工制出一份甘特图或网络图,或人工进行修改制图是一件极其乏味而又容易出错的工作。当前项目管理软件的一个最突出的特点是能在最新数据资料的基础上简便、迅速地制作各种图表,包括甘特图及网络图。有了基准计划后,任何修改就可以轻易地输入到系统中,图表自动会反映出这些改变。项目管理软件可以将甘特图中的任务连接起来,显示出工作流程。特别是用户可以仅用一个命令就在甘特图和网络图之间来回转换显示。另外,图形和表格通常有以下功能供用户使用: . 进行任务和关系的交互式操作处理。例如,通过图表连接任务,改变优先关系或通过扩展活动持续显示功能来改变活动持续时间。

需求说明书(软件项目管理系统)

需求说明书(软件项目管理系统) §1、前言 1.1概述 1.1.1 项目名称:软件项目管理系统 项目代码:ProjectManager 1.1.2 开发目的:本系统应能 a.管理软件项目和项目组; b.管理与项目相关的数据项和数据结构; c.管理与项目相关的系统功能描述和分组; d.管理与项目相关的项目任务和项目任务进度; e.管理与项目相关的问题,并且能进行问题跟踪; f.管理与项目相关的文档。 1.1.3 相关读者:部门经理,项目经理,测试人员,设计人员,编程人员。 1.1.4 本项目与其它产品(软件)关系。 1.2术语 本分析书所使用的专门术语定义: 部门经理——能建立项目和项目组的系统使用者; 项目经理——能进行§1.1.2.b - §1.1.2.f管理的系统使用者; 设计人员——能进行§1.1.2.b - §1.1.2.f管理的系统使用者; 编程人员——能进行§1.1.2.d - §1.1.2.f管理的系统使用者; 数据项——目标系统中的最小信息单位; 数据结构——数据项的有意义集合; 系统功能——通过目标系统能完成的有效活动; 项目任务——开发项目中要求完成的有效活动; 1.3参考资料 列举编写本分析书时所参考资料的详细信息、标题、作者、版本号、发表日期和来源等。 1.4运行环境 操作系统:Windows 2000 Professional; 数据库:MS SQL 2000 或Oracle。 1.5条件和限制 开发环境:Microsoft Visual Studio .NET 2003; 使用工具:C# §2、系统需求 1.1 功能说明 根据用户编码和用户密码校核该用户是否合法; 在校验用户密码后,可修改用户自己的密码;

项目管理 输入输出 方法工具 汇总

项目整体管理(Project Integration Management) 制定项目章程(Develop Project Charter) 输入工具与技术输出合同、项目工作说明书项目选择方法 企业环境因素项目管理方法项目章程 组织过程资产项目管理信息系统 专家判断 制定初步项目范围说明书(Develop Preliminary Project Scope Statement) 输入工具与技术输出 项目章程项目管理方法 项目工作说明书项目管理信息系统项目初步范围说明书 企业环境因素专家判断 组织过程资产 制定项目管理计划(Develop Project Management Plan) 输入工具与技术输出初步项目范围说明书项目管理方法 项目管理各个过程项目管理信息系统项目管理计划 企业环境因素专家判断 组织过程资产 指导与管理项目执行(Direct and Manage Project Execution) 输入工具与技术输出 项目管理计划可交付成果 批准的纠正措施请求的变更 批准的预防措施项目管理方法实施的变更请求 批准的变更请求项目管理信息系统实施的纠正措施 批准的缺陷补救实施的预防措施 确认的缺陷补救实施的缺陷补救 行政收尾程序工作绩效信息

监控项目工作(Monitor and Control Project Work) 输入工具与技术输出项目管理计划项目管理方法推荐的纠正措施 工作绩效信息项目管理信息系统推荐的预防措施 否决的变更请求挣值管理预测 专家判断推荐的缺陷修复 变更申请 整体变更控制(Integrated Change Control) 输入工具与技术输出项目管理计划批准的变更请求 变更请求否决的变更请求 工作绩效信息项目管理方法项目管理计划(更新) 推荐的预防措施项目管理信息系统项目范围说明书(更新)推荐的纠正措施专家判断批准的纠正措施 推荐的缺陷修复批准的预防措施 交付物批准的缺陷补救 确认的缺陷补救 交付物 项目收尾(Close Project) 输入工具与技术输出项目管理计划管理收尾规程 合同文件合同收尾规程 企业环境因素项目管理方法最终的产品、服务和 组织过程资产项目管理信息系统项目成果 工作绩效信息专家判断组织过程资产更新 可交付物

常用的施工进度计划工具

常用的施工进度计划工具 导语: 当今社会,随处可见各种各样的项目,项目对社会、对公司、对他人的含义都是很重要。计划管理就是把各种资源运用于目标,以此实现计划的目标,符合各领域既定的需求。 在很多项目管理中,都会使用到项目管理类软件进行项目管理和甘特图的绘制。为了能有效进行任务安排、进度管理、生成报表,并制作出漂亮、专业的甘特图,Edraw Project不仅提供了实用的甘特图制作功能,还能帮助你进行高效的任务管理。 接下来,小编将为你介绍在Edraw Project项目管理软件中,如何修改甘特图样式。 【修改甘特图主题样式】 首先,打开一张设置好的甘特图。 免费获取甘特图软件:https://www.360docs.net/doc/d4537270.html,/project/gantt/ 在软件上方的菜单栏中,将菜单切换至“视图”界面,并在右侧主题中选择样式。

将鼠标移动至不同主题上,画布中的甘特图样式就会自动进行切换,鼠标左键单击,即可选中该样式。 【设置列】 打开“视图”菜单栏下的“设置列”,在这里可以自由选择需要显示的列,及其显示的顺序,如下图所示:

【设置完成进度】 方法1:在右侧进度条中,直接进行拖动。如下图所示,当鼠标变成带有左右双向箭头时,可以往左或往右进行拖动,直接调整任务完成进度。 方法2:如果你觉得方法1不够精准,可以在右侧任务面板中,手动输入完成百分比进行设置。

使用Edraw Project,无需学习复杂的软件,你也可以轻松自制外观专业的甘特图。你只需从我们的设计团队创建的精美模板和布局中进行选择,然后通过更改颜色,字体和其他元素来自定义你选择的模板或布局。 获取更多项目管理软件支持与帮助:https://www.360docs.net/doc/d4537270.html,

PM项目管理

PM项目管理 PM项目管理,就是项目的管理者,在有限的资源约束下,运用系统的观点、方法和理论,对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价,以实现项目的目标。 另一种说法指PM项目管理是以项目为对象的系统管理方法,通过一个临时性的、专门的柔性组织,对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制,以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。 管理内容 项目范围管理 为了实现项目的目标,对项目的工作内容进行控制的管理过程。它包括范围的界定,范围的规划,范围的调整等。 项目时间管理 为了确保项目最终的按时完成的一系列管理过程。它包括具体活动界定,活动排序,时间估计,进度安排及时间控制等项工作。 项目成本管理 为了保证完成项目的实际成本、费用不超过预算成本、费用的管理过程。它包括资源的配置,成本、费用的预算以及费用的控制等项工作。 项目质量管理 为了确保项目达到客户所规定的质量要求所实施的一系列管理过程。它包括质量规划,质量控制和质量保证等。

人力资源管理 为了保证所有项目关系人的能力和积极性都得到最有效地发挥和利用所做的一系列管理措施。它包括组织的规划、团队的建设、人员的选聘和项目的班子建设等一系列工作。 项目沟通管理 为了确保项目的信息的合理收集和传输所需要实施的一系列措施,它包括沟通规划,信息传输和进度报告等。 项目风险管理 涉及项目可能遇到各种不确定因素。它包括风险识别,风险量化,制订对策和风险控制等。 项目采购管理 是为了从项目实施组织之外获得所需资源或服务所采取的一系列管理措施。它包括采购计划,采购与征购,资源的选择以及合同的管理等项目工作。 项目集成管理 指为确保项目各项工作能够有机地协调和配合所展开的综合性和全局性的项目管理工作和过程。它包括项目集成计划的制定,项目集成计划的实施,项目变动的总体控制等。 管理特点 项目管理的机制是项目经理负责制,强调责权利的对等。

项目管理的五大过程

项目管理的五大过程 一.商务谈判? 1.作人的姿态? 作人似乎跟商务谈判不太有关系,很多技术人员相信PM需要的是本事,是如何做好一个项目,而不是会搞好关系弄的四平八稳的人。随着PM在中国的悄悄兴起,越来越多的PM开始在老总的授意下参与商务谈判,和销售们一起打单子,这就比较实在的需要PM们去揣摩客户的心理。揣摩客户心理需要有多方面的知识,需要深度和广度,然而,最重要的仍然是作人。如何放下架子,降低作人的姿态,对从技术人员转型的PM们来说,是至关重要的。?降低作人的姿态需要从多个方面去实施,最主要应该记住:人不可貌相,更不可以地位衡量。很多公司为了保持公司形象,会统一叫员工打扮的好看一点,看起来象个白领的样子。然而,老板多半是没有约束的。中国改革开放才二十年,很多有钱的老板实业家文化层次都不高,往往是当大学生们只会把屁股坐在板凳上肆意挥霍父母辛苦积攒的财富时,他们已经在各地奔波,积累丰富的商业经验并对金钱,人生和社会的本质有了充分的认识,形成了自己稳定的思维框架。这些人,很多都是穿着旧旧的衣服,戴着破破的手表,说话的时候经常会带上三字经,钻进上海的人堆里,搞不好你会把他当成民工。因为到他们所处的社会地位,已经不需要任何华丽的外表来衬托自己的身份,他们有的是底气。对PM来说,这是个非常危险的挑战。虽然说项目在初期有意向时会对对方的人事和关键人物有一定的了解,然而大项目里能说的上话的人太多了。上海人最瞧不起的就是土气,很多人谈项目的时候看到民工或很俗气的表现不免会皱皱眉头,往往在

皱眉头的时候就失去了项目,也就是失去了市场和金钱。PM必须作到能与每一个层次的人交谈,尤其是看起来比自己层次要低的群体,哪怕是公司里扫地的阿姨。只有作到谦虚谨慎,不摆架子,尊重别人,才会得到别人的尊重,才有机会赢得项目。鼻子比眼睛高的人只会把自己的鼻子撞扁。? 2.丰富的知识面? 光尊重别人还不足以赢得项目,准确的说是赢得对方关键人物的信赖。PM一般用不着陪客户喝酒吃饭,那是销售们的事情,但是PM和客户讨论问题可能是最多的。讨论问题的时候就是机会,如何投其所好,是一大关键。金钱与美女依然是常规的敲门砖,然而这种傻瓜也知道的办法人人都会去做。老板的关系也只是一个方面,如今的大老板,哪个没有关系?同等条件下PM凭什么去胜过别人一筹??我一个朋友(PM)打一个单子时,发现对方对什么都不太感兴趣,费了很大力气也找不到突破口。对方这个人非常顺利,金钱地位美女样样不缺。他花了好多天和对方交谈,以自己的博学逐渐取得了对方的信任。后来他隐约发现对方对数学和天文学的发展史有所涉猎,如获至宝,回家花一个通宵的时间在网络上搜索相关资料。第二天他根本不谈项目的事情,只跟对方大谈特谈哥白尼,布鲁诺,伽利略这些人的生平,整整吹了一天。对方点头如捣蒜泥,态度和热情都来个一百八十度转弯,隔天他就拿到了单子。这是个经典的战例,谁能事先想到哥白尼会来帮助IT的人赚钱?这个PM靠的就是博学和由博学引申出的敏锐的感觉抓住了机会,让客户产生共鸣。客户感觉他层次也很高,而且和自己有共通之处,信任度大大增强,把项目交给他放心。如今这种例子在商务谈判中已经屡见不鲜了。对PM来说,并不要求在各个方面都很精通,那是

软件项目管理全套文档模板

模版集萃 综述 在程序员的日常工作中,除了编写代码之外,还免不了需要编写各种技术文档。一个编写良好的技术文档在项目中能够很好地建立沟通与协作,起到很积极的作用。因此,编写技术文档也就成为了程序员技能提升的很重要的一面。 为此,我们特意收集了一些在项目开发过程中经常用到的文档模板,这些模板包括格式和简单的写作说明,相信能够帮助大家编写出更加高效、实用的技术文档。在收集过程中,我们十分注重其实用性,以确保每个模板的价值,而且对于一些重要的文档提供了多个模板。 为了方便大家查找,我们将收录的57模板分为以下几类: 项目及开发管理类:包括立项前的分析,立项后的计划、以及进度跟踪、风险控制方面的文档模板,共计16个; 需求分析类:明确清晰的需求,是项目成功的基础,在此收集了在需求分析过程中所将使用到的文档模板,共计14个; 系统分析与设计类:包括体系结构设计、高层设计、详细设计、数据库设计等6个相关文档模板; 软件质量保证类:软件测试是质量保证的关键活动,在此收集了软件测试相关的11个文档模板; 其它类:除此之外,还收集了关于用户手册、软件维护等方面的10个文档模板,其中还有一个软件过程规范的示例。 另外,值得说明的是,文档模板只是为文档的编写提供一个基础,在实际的编写过程中,你可以根据自己的需要进行必要的剪裁和增补。

一、项目及开发管理类 1.1 可行性研究报告(ISO标准) 编者说明: 在立项时,应该对项目进行综合分析,探讨项目的经济、社会、技术可行性,从而为决策提供基础。该模板为ISO标准文档模板,其不仅适用于软件项目,对于其它的系统项目也适用。 1. 引言 1.1 编写目的 [编写本可行性研究报告的目的,指出预期的读者。] 1.2 背景 a.[所建议开发的软件系统的名称;] b.[本项目的任务提出者、开发者、用户及实现该软件的计算站或计算机网络;] c.[该软件系统同其他系统或其他机构的基本的相互来往关系。] 1.3 定义 [列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。] 1.4 参考资料 [列出用得着的参考资料。] 2. 可行性研究的前提 [说明对所建议开发的软件的项目进行可行性研究的前提。] 2.1 要求 [说明对所建议开发的软件的基本要求。] 2.2 目标 [说明所建议系统的主要开发目标。] 2.3 条件、假定和限制 [说明对这项开发中给出的条件、假定和所受到期的限制。] 2.4 进行可行性研究的方法 [说明这项可行性研究将是如何进行的,所建议的系统将是如何评价的,摘要说明所使用的基本方法和策略。] 2.5 评价尺度 [说明对系统进行评价时所使用的主要尺度。] 3. 对现有系统的分析 [这里的现有系统是指当前实际使用的系统,这个系统可能是计算机系统,也可能

项目管理常用工具蒙特卡罗

项目管理常用工具蒙特 卡罗 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】

蒙特卡罗 模拟风险因素,评估项目风险 什么是蒙特卡罗 蒙特卡罗(Monte Carlo)得名于摩洛哥的一个着名赌城,它实质上是利用服从某种分布的随机变量来模拟现实系统中可能出现的随机现象。在项目管理中,可以用来模拟计算不确定性很强的项目收益、进度和成本,以及评估不确定因素对项目结果的影响。 蒙特卡罗的作用 计算在众多不确定性因素影响下,项目可能的收益、进度和成本; 分析在众多不确定性因素影响下,达到项目目标的概率; 分析各种不确定性因素对项目的影响程度; 找出关键性的影响因素。 怎么做 1.确定要分析的不确定因素 例:三项项目活动的时间估计T1,T2,T3。 T1 ①T2 ② T3 2.确定目标函数 例:项目活动总时间=Max(T1,T2,T) 3.找出不确定因素的概率分布 例:三项项目活动的时间T1,T2,T符合β分布。 β分布正态分布泊松分布 项目活动的工期项目活动的成本项目总时间 项目总成本 项目总收益 机器故障问题 产品质量问题 项目运营维护费用 例:设项目活动的最短时间为8天,最长为12天,在8-12的区间内随机产生三个变量,分别模拟三项项目活动的时间。 5.进行大量次数的模拟实验 例:产生随量的过程重复300次(或以上)。 6.计算目标函数值 7.对实验结果进行统计 例:分别统计项目总时间分别落在“项目开始-第8天”、“第9天-第10天”、“第11天-第2天”的频率。 8.对影响项目结果的因素做出敏感性分析 例:分别计算T1,T2,T3落在关键路径上的次数,从而算出三条路径对项目总时间的影响程度。 适用范围:

常用的项目管理工具与模板

项目需求建议书(RFP) A. 项目信息 提供关于项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等方面的一般信息 项目名称:客户名称:项目经理:文件起草人:项目发起人:日期:B. 项目目标 A. 项目信息 提供项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等与项目相关的一般信息 项目名称:客户名称:项目经理:授权书起草人:项目发起人:日期:

A. 项目信息 提供项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等与项目相关的一般信息 项目名称:客户名称:项目经理:文件起草人:项目发起人:日期:

提供关于项目需要解决的问题、项目的工作任务、项目目标、项目管理采用的方法等的信息 □项目范围说明书 描述项目交付结果和工作范围的书面文件 □关键的成功因素 描述关于项目管理、项目团队建设、客户关系管理等方面关键的成功因素方面的书面文件,以便得到项目小组成员的理解、接受和达成共识 □工作分解结构(WBS) 是以项目的交付结果为导向而分解出的、表明项目具体工作任务的书面文件,它定义了整个项目的工作范围 □组织分解结构(OBS) 提供项目沟通与汇报渠道,角色与职责,以及授权等方面信息的组织机构方式 □成本/效益分析 提供关于项目成本与收益,项目的货币价值等方面的信息,以便团队进行财务方面的分析,并作出经济决策 □资源计划 描述执行项目需要资源方面信息的书面文件 □项目进度计划 提供用甘特图表示的项目进度计划,包括项目的开始日期、里程碑事件、活动之间的先后逻辑关系、活动历时、交付日期等信息 □风险管理计划 描述在项目执行过程中可能出现的所有风险事件,每个风险严重程度,以及应急措施的书面文件 □采购计划 描述为了完成项目任务,需要从项目组织以外获取的产品或服务的种类和数量的书面文件

软件开发项目管理中的常见问题和解决方案(精)

软件项目管理常见问题及解决方案资料来源:互联网整理人:class4117 软件行业是一个极具挑战性和创造性的行业, 软件开发是一项复杂的系统工程, 牵涉到各方面的因素, 在实际工作中, 经常会出现各种各样的问题, 甚至面临失败。如何总结、分析失败的原因,得出有益的教训,对一个公司来说,是在今后的项目中取得成功的关键。 1 .项目管理在软件开发中的应用的成因 目前我国大部分软件公司,无论是产品型公司还是项目型公司,都没有形成完全适合自己公司特点的软件开发管理模式, 虽然有些公司根据软件工程理论建立了一些软件开发管理规范,但并没有从根本上解决软件开发的质量控制问题。这样导致软件产品质量不稳定, 软件后期的维护、升级出现麻烦, 同时最终也会损害用户的利益。 2. 软件项目管理常见问题及解决方案 (1缺乏项目管理系统培训 在软件企业中, 以前几乎没有专门招收项目管理专业的人员来担任项目经理, 被任命的项目经理主要是因为他们能够在技术上独当一面, 而管理方面特别是项目管理方面的知识比较缺乏。 解决方案:项目经理接受系统的项目管理知识培训是非常必要的, 有了专业领 域的知识与实践, 再加上项目管理知识与实践和一般管理的知识和经验的有机结合,必能大大提高项目经理的项目管理水平。 (2项目计划意识问题 项目经理对总体计划、阶段计划的作用认识不足, 因此制定总体计划时比较随意, 不少事情没有仔细考虑; 阶段计划因工作忙等理由经常拖延, 造成计划与控制管理脱节,无法进行有效的进度控制管理。

解决方案:计划的制定需要在一定条件的限制和假设之下采用渐近明细的方式进行不断完善。提高项目经理的计划意识, 采用项目计划制定相关知识、技术、 工具,加强对开发计划、阶段计划的有效性进行事前事后的评估。 (3管理意识问题 部分项目经理不能从总体上把握整个项目, 而是埋头于具体的技术工作, 造成 项目组成员之间忙的忙、闲的闲,计划不周、任务不均、资源浪费。有些项目经理没有很好的管理方法,不好安排的工作只好自己做,使项目任务无法有效、合理地分配给相关成员,以达到“负载均衡”。 解决方案:加强项目管理方面的培训,并通过对考核指标的合理设定和宣传引导项目经理更好地做好项目管理工作。技术骨干在担任项目经理之前, 最好能经过系统的项目管理知识,特别是其中的人力资源管理、沟通管理的学习, 并且在实际工作中不断提高自己的管理素质, 丰富项目管理经验, 提高项目管理意识。 (4沟通意识问题 在项目中一些重要信息没有进行充分和有效的沟通。在制定计划、意见反馈、情况通报、技术问题或成果等方面与相关人员的沟通不足, 造成各做各事、 重复 劳动,甚至造成不必要的损失 ; 有些人没有每天定时收邮件的习惯,以至于无法 及时接收最新的信息。 解决方案:制定有效的沟通制度和沟通机制, 提高沟通意识 ; 采取多种沟通方式, 提高沟通的有效性。通过制度规定对由于未及时收取邮件而造成损失的责任归属 ; 对于特别重要的内容要采用多种方式进行有效沟通以确保传达到位, 例如:除发送 邮件外还要电话提醒、回执等, 重要的内容还要通过举行各种会议进行传达。 (5风险管理意识问题

项目管理常用工具——亲和图-3

亲和图 将意见自然归类 什么是亲和图 亲和图是把大量意见按照他们互相间的亲和性自然归类。它与思维图相似,充分调动人的右脑思维,运用创造性进行感性思考和归纳。 亲和图的作用 打破常规的理性、批判性的逻辑思考; 鼓励创造性地在各种意见间建立联系; 对于长期争论不休的问题,突破点会自然出现; 克服由于大量的选择和意见分歧而引起的“项目瘫痪:。 怎么做 1.用一个完整的句子提出论题 例:“举办一个成功的公司10周年新年联欢会/公司年会”应做哪些准备工作? 提示: 确保项目组全体成员充分理解论题含义,并一致同意论题的描述方式。

3.将每条意见记在不干胶或卡片上 提示: A 尽量描述事实,避免抽象化; B 使用粗字和大纸。 4.将意见汇总,运用想象和感觉把内容相似的意见归类 A 不说话,将不干胶或卡片移到自己认为合适的地方; B 当一条意见来回移动时,设法悟出他人的联想; C 如果这种移动持续进行,复制一张不干胶或卡片; D 当每个人对归类感到充分满意时,分类会减速或者停止。 提示: 默不作声地分类的是为了避免争论和思维定势,将思考集中在所有意见的内涵和彼此的联系上。5.以头脑风暴的方式为各类别拟定类头卡 A 快速征求和归纳全组对各类中心思想的意见; B 向全组宣布归纳的中心思想,并取得反馈; C 将最后的统一意见记在不干胶或卡片上,放在各类的上方; D 对于复杂问题可以再分类,拟订副类头瞳。 提示: 花费必要的时间做出有根据的类头卡,力求抓住各类中所有意见的本质。任何捷径都会极大地减小最后的亲和图的效力。 6.绘制最后的亲和图 将分好类的卡片展开,并画出卡片之间的联系。 适用范围 亲和图适用于不易解决而又必须解决,而且需要花时间慢慢解决的问题。它不适用于简单的和要求速战速决的问题。 亲和图举例(见下页) 见下页表格

建设工程项目管理(PM)模式的应用

建设工程项目管理(PM)模式的应用 目前,建设项目委托专业咨询公司进行管理越来越受到各方面人士的关注与认同,尤其是建设部在2003年2月13日所发建市[2003]30号文《关于培育发展工程总承包和工程项目管理企业的指导意见》的出台,对我国项目管理业的发展有着极大的促进作用,不仅业内最早从事建设项目全过程管理的少数专业咨询公司的规模和业务量迅速扩大,而且业内传统的工程咨询与监理公司、施工总承包、设计总承包企业以及一些行业的业主管理机构也开始涉足建设项目委托管理的业务,建设项目委托管理作为一个新兴行业正在我国各地不断地发展壮大。从当前项目管理公司的运作情况来看尚无成熟应用经验,业内人士正在为这种新的项目管理模式作出各种有益的探索。本文将从项目管理的运作模式、组织构架、参与各方的关系等方面对这一新型模式与业内专家作一探讨。 一、工程项目管理的基本概念和应用模式 工程项目管理是指工程项目管理企业(以下简称PM公司)受业主委托,按照合同约定,代表业主对工程项目的组织实施进行全过程或若干阶段的管理和服务。其承担的职责范围可以包括项目决策分析与评价、项目实施到项目竣工验收和试运行各阶段的各项工作,在具体实施时PM公司的职责和服务内容非常广泛和灵活,主要是根据与业主的合同确定。工程项目管理合同应该是委托合同,业主可以根据情况随时调整对PM公司的委托范围。PM公司应根据委托合同在职责范围内开展工作。 由于项目管理合同订立有着较大的灵活性,业主对PM公司的授权范围和内容也不尽相同,所以很难对项目管理的模式进行确切分类,但可以从项目参与选择并签定合同及PM公司是否对项目目标的实现承担责任两方面将项目管理大体分成以下几种模式: 1、PM公司作为业主的全权代表行使业主的各项职能并承担相应责任。PM公司依据与业主签定的委托合同选择承包商、供应商、和有关中介咨询机构并签定合同,行使合同赋予的管理职能独立开展工作,并最终达到业主在工期、造价、质量等有关方面的要求。这种模式下PM 公司具有极大的权利,同时也承担很大的责任。对于达不到合同约定的要求时,PM公司要承担违约责任。 2、项目建设的各方队伍选择和签定合同由业主完成, PM公司根据合同约定行使对项目的各项管理职能并承担相应责任。在这种模式下业主应赋予PM公司较大的管理范围和权利,对于由于PM公司的管理造成工程目标不能实现时,PM公司应承担相应责任。这种模式下业主在签定项目管理合同时应充分考虑调动PM公司积极性的各种因素,根据PM公司的承诺或投标书订立较详细的评价考核指标。 3、PM公司根据与业主签定的委托合同,行使对工程项目的工期、质量、投资的管理职能,并协调有关方面的关系;参与项目的有关单位的选择及合同的签定由业主完成。相对于前一种模式PM公司的权利可能很小,仅仅是管理协调各有关单位,在重大问题的决策方面还由业主决定。这种模式类似于现在的建设监理制(只是在委托合同的范围方面更灵活),PM公司在项目中以业主的代理人的形式出现,对项目目标是否实现不承担责任。 4、PM公司不仅承担项目的管理工作,同时还可能是项目的咨询机构,承担着项目的可行研、设计、监理等工作,这种情况下PM公司除承担项目的咨询工作的职责外,还承担项目管理的有关职责,其项目管理的职责范围可以是上面3种模式的一种或多种的衍生,具体如何操作应根据业主与PM公司的合同确定。 以上几种应用模式只是大体上对可能出现的形式的分类,在具体操作时可以灵活应用,而不必拘泥于那一种模式。只要有利于项目目标的实现都是合理的;业主可以将项目某阶段的工作委托项目管理,也可以将几个阶段中的部分工作委托项目管理,这完全取决于业主。就我国当前情况看第二、四种模式具有较强的可行性,是我国现阶段项目管理发展的主要模式。随着我国市场经济的不断发展、完善和项目管理机构的成熟第一种模式也将成为项目管理的发展方向。

常用项目管理工具

常用项目管理工具 ---来源:不详。 随着IT行业的进展,IT行业内的项目拓展和投资比比皆是。为了提高项目治理水平,赢得市场竞争,专门是在加入WTO后在国内、国际市场上拥有与国际接轨的项目治理人才,越来越多的业界人士正通过不同的方式参加项目治理培训并力争获得世界上最权威的职业项目经理(PMP)资格认证。同时,大部分的IT行业项目治理人士正尝试使用项目治理软件对自己的项目进行辅助治理,为了方便大伙儿的使用,现对项目治理作一简要介绍。 目前市场上项目治理软件种类较多,具有代表性的为微软项目治理软件2000,但大多以美国项目治理协会(PMI)的项目治理理论为基础,在使用过程中要注意以下内容: 一、项目治理软件特点 1.预算及成本操纵 大部分项目治理软件系统都能够用来获得项目中各项活动、资源的有关情形。人员的工资能够按小时、加班或一次性来运算,也能够具体明确到期支付日;关于原材料,能够确定一次性或连续成本;对各种材料,能够设立相应的会计和预算代码。另外,还能够利用用户自定义公式来运行成本函数。大部分软件程序都应用这一信息来关心运算项目成本,在项目过程中跟踪费用。项目过程中,随时能够就单个资源、团队资源或整个项目的实际成本与预算成本进行对比分析,在打算和汇报工作中都要用到这一信息。大多数软件程序能够随时显示并打印出每项任务、每种资源(人员、机器等)或整个项目的费用情形。 2.日程表 日程表程序要紧用来对项目中各个单项资源或一组资源确定工作时刻。能够用这些日程表运算出项目的进度打算。大部分系统软件都对差不多工作时刻设置一个默认值,比如星期一到星期五,早上8点到下午5点,中间有一小时的午餐时刻。关于各个单项资源或一组资源,能够修改此日程表。例如:修改上、下班时刻,按非工作时刻输入公司假期,输入各种换班(白天、夜晚),包括节假日以及数量单位(小时、天、周)。汇报工作进程时要用到这些日程表,它通常能够依照每个单项资源按天、周或月打印出来,或者将整个项目的日程打印成一份全面的,可能有墙壁大的项目日程表。 3.电子邮件 一些项目治理软件程序的共同特点是能够通过电子邮件发送项目信息。这一功能使得用户不必通过打印机或屏幕显示,直截了当从电子邮件中获得信息。通过电子邮件,项目团队成员能够了解重大变化,比如最新的项目打算或进度打算,能够把握当前的项目工作情形,也能够发出各种业务表格。 4.图形 关于有大量活动事项的项目工程,人工制出一份甘特图或网络图,或人工进行修改制图是一件极其乏味而又容易出错的工作。当前项目治理软件的一个最突出的特点是能在最新数据资料的基础上简便、迅速地制作各种图表,包括甘特图及网络图。有了基准打算后,任何修改就能够轻易地输入到系统中,图表自动会反映出这些改变。项目治理软件能够将甘特图中的任务连接起来,显示出工作流程。专门是用户能够仅用一个命令就在甘特图和网络图之间来回转换显示。另外,图形和表格通常有以下功能供用户使用:. 进行任务和关系的交互式操作处理。例如,通过图表连接任务,改变优先关系或通过扩展活动连续显示功能来改变活动连续时刻。 . 定制格式,例如图形大小、标题、颜色、字型以及文件布局。 . 显示任务或成本的基准对比表。 . 突出关键路径,显示出任何活动的延缓。 . 放大或缩小显示图像。

项目管理的几大过程

项目管理的几大过程 一.商务谈判 1.作人的姿态 作人似乎跟商务谈判不太有关系,很多技术人员相信PM需要的是本事,是如何做好一个项目,而不是会搞好关系弄的四平八稳的人。随着PM在中国的悄悄兴起,越来越多的PM开始在老总的授意下参与商务谈判,和销售们一起打单子,这就比较实在的需要PM们去揣摩客户的心理。揣摩客户心理需要有多方面的知识,需要深度和广度,然而,最重要的仍然是作人。如何放下架子,降低作人的姿态,对从技术人员转型的PM们来说,是至关重要的。降低作人的姿态需要从多个方面去实施,最主要应该记住:人不可貌相,更不可以地位衡量。很多公司为了保持公司形象,会统一叫员工打扮的好看一点,看起来象个白领的样子。然而,老板多半是没有约束的。中国改革开放才二十年,很多有钱的老板实业家文化层次都不高,往往是当大学生们只会把屁股坐在板凳上肆意挥霍父母辛苦积攒的财富时,他们已经在各地奔波,积累丰富的商业经验并对金钱,人生和社会的本质有了充分的认识,形成了自己稳定的思维框架。这些人,很多都是穿着旧旧的衣服,戴着破破的手表,说话的时候经常会带上三字经,钻进上海的人堆里,搞不好你会把他当成民工。因为到他们所处的社会地位,已经不需要任何华丽的外表来衬托自己的身份,他们有的是底气。对PM来说,这是个非常危险的挑战。虽然说项目在初期有意向时会对对方的人事和关键人物有一定的了解,然而大项目里能说的上话的人太多了。上海人最瞧不起的就是土气,很多人谈项目的时候看到民工或很俗气的表现不免会皱皱眉头,往往在皱眉头的时候就失去了项目,也就是失去了市场和金钱。PM必须作到能与每一个层次的人交谈,尤其是看起来比自己层次要低的群体,哪怕是公司里扫地的阿姨。只有作到谦虚谨慎,不摆架子,尊重别人,才会得到别人的尊重,才有机会赢得项目。鼻子比眼睛高的人只会把自己的鼻子撞扁。 2.丰富的知识面 光尊重别人还不足以赢得项目,准确的说是赢得对方关键人物的信赖。PM 一般用不着陪客户喝酒吃饭,那是销售们的事情,但是PM和客户讨论问题可能是最多的。讨论问题的时候就是机会,如何投其所好,是一大关键。金钱与美女依然是常规的敲门砖,然而这种傻瓜也知道的办法人人都会去做。老板的关系也只是一个方面,如今的大老板,哪个没有关系?同等条件下PM凭什么去胜过别人一筹?我一个朋友(PM)打一个单子时,发现对方对什么都不太感兴趣,费了很大力气也找不到突破口。对方这个人非常顺利,金钱地位美女样样不缺。他花了好多天和对方交谈,以自己的博学逐渐取得了对方的信任。后来他隐约发现对方对数学和天文学的发展史有所涉猎,如获至宝,回家花一个通宵的时间在网络上搜索相关资料。第二天他根本不谈项目的事情,只跟对方大谈特谈哥白尼,布鲁诺,伽利略这些人的生平,整整吹了一天。对方点头如捣蒜泥,态度和热情都来个一百八十度转弯,隔天他就拿到了单子。这是个经典的战例,谁能事先想到哥白尼会来帮助IT的人赚钱?这个PM靠的就是博学和由博学引申出的敏锐的感觉抓住了机会,

梦龙智能项目管理系统使用说明书

梦龙智能项目管理系统 使用说明书 梦龙智能项目管理系统是工程项目管理的网络计划编制系统。 一、系统说明 编辑功能: 本系统提供两类网络计划的编辑功能: (1)网络图编辑方式; (2)横道图编辑方式; 这两种编辑方式都分别带有自己的编辑工具条,不同的是,网络图编辑条用来设置编辑的状态,而横道图编辑条则表示直接的编辑操作。除了编辑条外,系统还提供了一些其他编辑网络计划的辅助命令和操作,请参见相应的菜单命令和工具条。 打印功能: 本系统采用所见即所得的打印方式。因此,你打印的网络图或横道图就是你当前屏幕的显示内容。为灵活起见,系统使打印比例可以在打印前进行调整,系统中有专门的打印调整对话框。 在两处进行打印调整: 1·通过网络图属性设置菜单的打印调整卡中进行调整,在此图形的横纵比例均可调; 2·通过工具条中的调整按纽打开对话框。在此图形的横纵向等比调或有条件地纵横比例可调。 由于不同打印机在某些方面会有所不同(分辨率、纸张大小、色度、填充等都

可能有所差异),故此,你可以先通过打印预览操作,查看打印效果是否满意,若有问题可以通过打印调整卡进行适当的调整,以便使你打出满意的结果。 二、系统界面 主窗口: 主窗口中包含主菜单、工具条、状态条、编辑区域等,见下图。 主菜单: 文件菜单 新建创建一个新的工程项目网络计划文档。 打开打开一个已存在的工程项目网络计划文档。 关闭关闭一个打开的工程项目网络计划文档。 存储按原名存储工程项目网络计划文档 换名存储提示你换名存储工程项目网络计划文档。 项目属性. 设置该工程项目的基本属性、访问密码等。 打印打印工程项目网络图或横道图。 打印预览以当前的打印设置值,预览工程项目网络计划图或横道图。 打印设置选择打印机并进行连接设置。 最近打开的文件列出最近打开的工程项目文件档案。 恢复未存文件恢复上次未存的工程项目文件档案。 退出退出该系统。 编辑菜单 指示器状态 该命令用于将编辑的状态设置为“指示器”。 在该状态可以完成如下工作:

项目管理常用工具——网络图-13

网络图 制订项目时间计划和进度安排 什么是网络图 网络图是制定项目时间进度计划的工具。它以图解法表现项目任务之间的关系,计算项目工作的总时间,并找出关键性任务。 网络图的作用 使每个项目组成员都能看到自己的工作安排和项目的整体计划; 对不切实际的时间安排进行调整; 有助于项目组找到完成计划的有效途径; 有助于把资源集中在关键任务上; 预无发现项目实施的潜在风险,调整项目计划; 提供项目控制的标准和基础。 怎么做 1.组建项目组 项目组成员应包括各项任务的负责人和主要执行人员,样有利于制订出现实的项目计划和计划的贯彻执行。 2.制定工作分解结构(WBS) 具体步骤见工具“工作分解结构”。 例:新产品开发的WBS: 网络图—图1

3. 确定各项任务的行后顺序 提示: A 首先针对每个任务问三个问题: I. 在此任务开始之前,还有哪些任务必须完成? II. 还有可以与此任务同时进行的吗? III. 什么任务必须在此任务完成之后才能开始? B 做一个活动列表。例: 代码 活动 紧前工作 1110 市场与客户分析 无 1120 技术趋势分析 无 1130 技术可行性分析 无 1140 成本收益分析 无 1150 立项评估 1110,1120,1130,1140 1210 制定设计方案 1150 1220 计算机模拟 1210 1230 制作样品 1220 1310 内部测试 1230 1320 B 测试 1230 1330 试运行 1310 1410 市场准备 1150 1420 产品发布 1320,1330,1500 1430 产品推广 1420 1500 相关培训 1230 4. 确定项目的里程碑 里程碑是项目工作中具有标志性的检查控制点,如立项、获得批准、到货、安装完毕、正式开通等。此例的里程碑为: A 定义了技术特色 B 立项 C 出样品 D 准备升级维护 5. 绘制网络图 任务代码 最早开始时间(ES )EF ) 最迟开始时间(LS )LF ) 网络图---图2 网络图—图3

2018上半年系统集成项目管理工程师真题及答案(am、pm)

1、基于TCP/IP协议的网络属于信息传输模型中的(b)。 A、信源 B、信道 C、信宿 D、编解码 2、关于“信息化”的描述,不正确的是:(d)。 A、信息化的手段是基于现代信息技术的先进社会生产工具 B、信息化是综合利用各种信息技术改造、支撑人类各项活动的过程 C、互联网金融是社会生活信息化的一种体现和重要发展方向 D、信息化的主体是信息技术领域的从业者,包括开发和测试人员 3、开展区域链技术的商业试探性应用,属于国家信息化体系中的(a)要素。 A、信息技术应用 B、信息网络 C、信息资源 D、信息技术和产业 4、我国陆续建成了“两网、一站、四库、十二金”工程为代表的国家级信息系统,其中的“一站”属于(b)电子政务模式。 A、G2G B、G2C C、G2E D、B2C 5、在A公司面向传统家电制造业的网上商城技术解决方案中,重点阐述了身份认证、数字签名、防入侵方面的内容,体现了电子商务平台规范(d)的基本特征。 A、可靠性 B、普遍性 C、便利性 D、安全性 6、(c)属于互联网在制造领域的应用范畴。 A、建设智能化工厂和数字化车间 B、加强智能制造工控系统信息安全保障体系 C、开展工业领域的远程诊断管理、全产业链追溯等 D、组织研发具有深度感知的机器人 7、客户关系管理(CRM)系统是以客户为中心设计的一套集成化信息管理系统,系统中记录的客户购买记录属于(a)客户数据。 A、交易性 B、描述性 C、促销性 D、维护性 8、商业智能(BI)能够利用信息技术将数据转化为业务人员能够读懂的有用信息,辅助决策,它的实现方式包括三个层次,即(d)。 A、数据统计、数据分析和数据挖掘 B、数据仓库、数据ETL和数据统计 C、数据分析、数据挖掘和人工智能 D、数据报表、多维数据分析和数据挖掘 9、A公司是一家云服务提供商,向用户提供老租户、可定制的办公软件和客户关系管理软件,A公司所提供的此项云服务属于(c)服务类型。 A、IaaS B、PaaS C、SaaS D、DaaS 10、信息技术服务标准(ITSS)定义了IT服务的核心要素由人员、过程、技术和资源组成。(b)要素关注“正确做事”。 A、人员 B、过程 C、技术 D、资源 11、一般公认信息系统审计原则不包括(d)。 A、ISACA公告 B、ISACA公告职业准则 C、ISACA职业道德规范 D、COBIT框架 12、在信息系统的生命周期中,“对企业信息系统的需求进行深入调研和分析,形成《需求规格说明书》”是在(a)阶段进行的。 A、立项 B、可行性分析 C、运维阶段 D、消亡 13、关于信息系统设计的描述,正确的是:(c)。 A、人机界面设计是系统概要设计的任务之一 B、确定系统架构时,要对整个系统进行“纵向”分解而不是“横向”分解

项目管理常用工具——力场分析-6

力场分析 分析变化的积极因素和消极因素 什么是力场分析 力场分析通过找出各种有利于解决问题的力量和因素,加强积极因素,排除消极因素,解决问题,达到期望的目标。 力场分析的作用 反映某问题的“正”和“反”两方面,便于比较; 迫使项目小组共同思考如何从各方面做出努力以实现期望的目标; 容易使小组成员对“对照表”的相对优先因素取得一致意见; 易于分析出问题的实际根源和解决办法,为进一步的行动打下基础。 怎么做 1、在活动挂图上写一个大字母“T” A 在T的上面写上计划要分析的问题; B 在T右上方描写出期望的目标。 2、集中想出达到期望目标的内在或外在的推动力,写在T的左边 3、集中想出阻碍达到期望目标的阻碍力,写在T的右边 4、通过头脑风暴或多米诺投票等方法共同找出主要的推动力和阻碍力 例:推出新型手机 力场分析---表1 5.通过头脑风暴或多米诺投票等方法共同找出主要的推动力和阻碍力 下页见图例

例:推出新型手机的推动力和阻碍力排序 力场分析----表2 6.集中力量讨论如何强推动力,减少阻碍力,并取得一致意见。 例:推出新型手机的前3项推动力和前4项阻碍力及相关的方法: 推动力增强方法 1 手机潜在用户正在增长迅速推出新产品,抢占市场 2 R&D部门研发能力较强加强市场预测,增强研发命中率 3有成熟的分销渠道加强新品宣贯,增强对渠道的激励 阻碍力克服方法 市场上手机品种已经很多作好细分市场定位 品牌优势不明显做出产品特色,吸引追新的年轻一族 对市场需求变动前景把握不准加强市场调研 需要大量的广告投入同时在多家地方电视台播出广告 提示: 要改变现有因素而达到预期目标时,有时单从推动积极因素来争取变化反而会适得其反,从排除障碍着手往往更有效,这样做才能真正突破“木桶效应”。一味追求在好上加好地基础上争取变化有时并不管用。 适用范围 力场适用于从正反两方面分析问题,从突破“瓶颈”、排除障碍入手争取改变不利状况。

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