第156期“校领导接待日”简报(定稿)知识交流
第156期“校领导接待日”简报
中国地质大学（武汉）学生会第156期
2014年5月29日（星期四）下午四点，第156期“校领导接待日”在大学生活动中心一楼信息平台举办。副校长万清祥教授与相关部门负责人参加了本期接待日。权益服务部同学首先就155期“校领导接待日”提出的问题做了跟进反馈情况说明，与会同学以“后勤保障”为专题与到会领导进行了深入交流，同时提出了很多宝贵的意见与建议。针对同学们提出的问题，校领导和各职能部门负责人做了详细的解答。最后万清祥教授作总结讲话，对校领导接待日的组织工作及各职能部门的工作提出了建议和要求，对同学们的热情与责任心表示赞赏，并根据现场同学的提问情况评出了“最佳建言献策学院”和“最佳建议奖”。现将本次接待日主要内容整理如下：
一、“垃圾桶外置现象”调研结果公布
在本次“垃圾桶外置”专题调研中，校团委信调中心、学生会以问卷、访谈的形式向全校学生进行了系统的调研。
面向全校大一至大四学生共发放600份问卷并走访了全校的男女生宿舍，随机访谈其对垃圾桶外置现象的看法。详细调研报告请见附页。
二、部分有代表性问题的答复及解决方案
（一）基建处
1、北门施工影响了同学们的正常学习和休息，请问学校能否避开学生休息的时间进行施工？
基建处:这方面的问题我们很重视，北门施工也算是为了加强学校的基础建设，我们会对施工单位提出相关要求，但工程建设有其客观要求，近期有部分工程阶段必须24小时施工，由此给同学们造成的不便，望同学们谅解，我们也会尽快缩短24小时施工阶段工期。
2、51栋，57栋宿舍的地板是水泥地板，打扫时会有大量的灰尘，墙壁上的粉尘也会掉落影响同学们的身体健康，请问学校能否考虑更换地板？
基建处:学生的住宿环境一直是学校重视的问题，但是学生宿舍少，整体工作难度大。上学期屋面漏水的问题我们已经解决，当条件具备时，我们会制定相应的计划解决大家的住宿问题。
3、60栋厕所的冲水量太大，给同学们带来很大的不便，请问学校能否考虑改进一下？
基建处：这个情况属于维修方面的问题，宿舍的话建议同学们直接找宿管反映，除此之外，还有三个主要的方法，1.直接找维修科；2.找基建处和后勤保障处反映；3.通过校领导接待日提出。
（二）学工处
1、目前微信已经开通电费查询的功能，给同学们提供了便利，请问学校能否考虑在微信平台上开通交电费和查询图书馆图书的功能？
学工处：我们会尽快与开发商取得联系增设交电费的功能，同时我们也会联系后勤保障处及其他有关部门，使其得到实施。关于通过微信查询图书的问题，我们已经与图书馆负责人联系过了，但是没有得到明确的答复。关于这类的问题，同学们可以通过学工处的网站新生代学生网进行反馈，我们的工作人员会及时回复，望同学们多加利用。
2、学生宿舍楼垃圾桶外置问题引发了很多争议，请问学校能否解释一下垃圾桶原因？
学工处：我们在大规模运行这个方案前，已经进行了实验，将63栋和55栋进行垃圾桶外置，通过一年的运行，证明效果是很不错的。这归根究底还是同学们的习惯问题，希望同学们能将垃圾自己带到楼下，养成良好的生活习惯，创造清洁的生活环境。学校会在宿舍楼下增设垃圾桶，我们也会加大宣传力度，做好引导工作，希望同学们能配合。
（三）保卫处
1、最近盗窃案频发，请问学校能否在宿舍楼道安装摄像头？
保卫处：我们对于这个问题也很重视，学校会逐步完善摄像头的工作，同时也希望同学们加大防范意识，出去时锁好门窗。
2、16栋的消防箱是空的，请问学校能否及时更换提供灭火器？
保卫处：学校每年都会对灭火器进行检修，检查其基本情况，灭火器的更换期为
4月至10月，对于16栋这个的问题，我们会尽快处理。另一方面，学校也会定期组织消防演练和学社安全教育的宣讲活动，提高同学们的安全意识。希望同学们不要使用“热得快”等违章电器，避免火灾的发生。
（四）网络技术中心
1、学校的联通和移动信号不好，请问学校能否解决一下这个问题？
网络技术中心：我们会尽快与运营商联系，尽早督促他们落实好工作。
2、很多同学反映地大办公网登录不进去的问题，请问学校能否解释一下原因？网络技术中心：这个问题我们也注意到了，办公网确实不能登陆，经过测试后，发现是运营商对DNS的解析不正确，我们正在与运营商联系协商尽快解决此事。
3、北区7、8栋的不能正常上网，还有办公楼断电等问题给师生的工作学习带来的不便，请问学校能否解决一下这个问题？
网络技术中心：这是学校维修将线路弄断造成的，我们也会与供电方联系反馈此事，尽量不耽误同学们的学习工作。
（五）后勤保障处
1、公主楼热水供应时间较短（19:00-22:00），对同学洗澡问题造成不便，请问学校能不能延长热水供应时间？
后勤保障处：关于热水供应时间延长的问题，我们与运营商协商，尽量满足同学的要求，做到时间的延长。
2、夏天来临，气温逐渐升高，请问学校能不能将教室的空调打开？
后勤保障处：对于教室空调的开放问题，学校规定当气温达到28度以上才能开放，目前来看还未达到开放的时间，过早打开也会造成资源的浪费，所以还请同学们能够理解。
3、60栋门口超市物价高，请问学校方面能不能给予管理？
后勤保障处：价格问题是属于他们的一种销售手段，是市场行为，我们学校方面是无法去过问的，但假若同学们发现它存在食品质量问题和欺诈行为等，可以向学校方面反映，我们会及时解决。
4、中快餐饮好多饭菜都未明确标明菜价，疑似存在欺诈行为，请问学校对此有没有相关的管理制度？
后勤保障处：欢迎同学们对此进行举报，切实维护你们自身的权益，若确定举报
属实我们可给予查处，每个员工也有与之对应的工牌号，上面都有员工的详细信息，欢迎广大同学们进行监督。
5、公主楼宿舍内没有安装衣柜，学生很多衣服都没地放，请问学校可不可以在宿舍内安装衣柜？
后勤保障处：衣柜安装方案正在整理当中，学校计划在宿舍楼内安装铁衣柜。
6、57栋门禁卡或许是使用时间较长的缘故刷卡反应慢，请问学校能不能将此解决一下？
后勤保障处：门禁卡问题近期物业中心会统一解决，对一些门禁系统进行维护。
7、最近发现学校将宿舍楼下的宣传板撤了，对张贴一些通知等造成不便，请问学校对于宣传板的放置问题是有其他一些措施吗？
后勤保障处：由于原先宣传栏上张贴海报，广告等问题严重而且又不易清理，学校撤掉原先宣传栏，已经在每栋宿舍楼下免费安装软木宣传栏，简洁美观，方便清理。
8、同学们都希望可以在自己的寝室洗上热水澡，请问学校能不能在宿舍安装热水器？
后勤保障处：现在热水的问题正在逐步改善，我们也正在推进热水进宿舍。目前每一栋宿舍楼下基本有一个热水机全天供应热水，日后我们将推进热水进宿舍工程，争取大部分宿舍能够用热水洗澡，至少今年会达到二分之一。
9、清真食堂的就餐时间太短，请问学校能否适当延长时间？
后勤保障处:我们会去进行具体的调查与处理，尽快与食堂方面协商。同时希望同学们按时就餐，降低工人的劳动强度。
10、学校最近没有看到过校车的踪迹，给需要的同学带来不便，请问学校对于校车这一块是怎么管理的？
后勤保障处:本校的校车是属于电瓶车，根据武汉市相关规定，它是不允许上马路的，而且北门那边道路拥挤，存在有安全隐患，因此最近学校内的校车暂停为学生服务。
11、对于北区食堂奶茶店存在的刷卡欺诈现象，请问学校是如何进行处理的？后勤保障处:经过对打印出来的奶茶店消费单的查看，我们已认定其存在欺诈行为，目前已经终止与其的合作关系，并对奶茶店进行了清场处理，欢迎广大同学
对学校后勤工作进行监督。
（六）校团委
1、校园里有时会存在社团大型的训练装备无处存放的问题，请问学校是怎么看待大型社团的发展，学校能否为社团增设装备存放的地点？
校团委:社团发展设备寄存空间小，好多物资无处寄存,社团活动学生的活动场所不多，需要各个社团流动使用，暂时学校没有单独寄存设备的场所，因此给社团单独提供的可能性不大，新校区正在建设，等建成后此情况会得到一定程度的解决。
三、未解决的问题
（一）保卫处
希望学校能注意一下越来越多外卖车在校园内摩擦事件。
（二）学工处
对于有些同学带书出图书馆的情况，学校采取了检讨、做义工、罚款等一系列的措施，但是有些学生可能事出有因，如果因为不小心造成了这种状况，接受惩罚的同学可能会自尊心受损，同学们觉得其中有不合理之处，希望学校能减轻处罚力度，不要影响了学生的学习热情。
（三）基建处
1、学校自行车棚数量较少，很多车经常淋雨，使用时间较短，建议学校再修建一些车棚以满足同学们的需求。
2、教学楼（如公管楼和教三楼）厕所冲水时水量特别大，这样既不利于节约资源，又使同学们觉得害怕，希望学校能改进一下。
3、由于学校只在北区和东区设有取款机，而西区住宿人员众多，取款不方便，建议学校在西区也安装几台自动提款机。
4、60栋缺乏晾衣服的场所，导致排球场都被占用，建议学校在宿舍楼下安置晾衣设备。
5、晚上许多同学和老师会在操场锻炼，建议学校能在操场开照明灯，保障师生们的安全。
（四）博物馆
博物馆的门票由20元变成了40元，并且取消了学生票，馆内设备陈旧，仪器损
坏，希望学校能解决。
（五）图书馆
图书馆的藏书中文学类较少，希望学校能增加这一类的书籍，并且有些在网上图书馆查询到还有余量的书籍，同学们去借阅的时候却没有，希望学校能解决。
校领导万清祥校长总结发言（概要）此次校领导接待日以“后勤保障”为主题，具有明确的目标意义。很多同学都对学校建设与治理很关心，提出了许多宝贵的意见与建议，对此我向大家表示感谢。跟以往相比，同学们的意见与建议变得更加理性，我鼓励更多的同学发现、提出更多的问题。
第155期校领导接待日的许多问题已经得到了解决，在这里非常感谢权益服务部的同学们，但是仍然有部分问题没有的到解决或者同学们对解决的结果不满意，接下来我对这些问题做一个总结。
对同学们们已经提到过多次北综侧门的问题，现在我们决定先打开侧门，看看有什么问题，再来逐一解决这些问题，如果是因为人手不够，我们会加派人手，一定要方便同学们的出行。网络信号方面，学校会对二期方案实施认证，正在努力实现WIFI全覆盖，学校应该为学生提供丰富的网络资源来满足学生的需求。北区艺媒楼的照明问题我们会及时解决。关于垃圾桶外置的措施，同学们争议很大，我们决定再等等，再争议一段时间，今年学校会在学生的生活区、教学区、学习区建设垃圾箱，学校建设一个大约需要35万左右，到时会彻底解决垃圾暴露的问题。火灾防范的提案很好，这个问题我们会从两方面入手，保卫处会进行专题讨论，我们也要借助学校各个社团的力量进行宣传，使同学们掌握各种关于火灾的知识和技能。同学们提到了施工扰民问题，学校现在处于建设高峰期，高校扩张的时我们错失了时机，现在我们要抓住机会，对学校进行改善，解决教学、生活方面资源短缺的问题。我们的新校区正在建设，等我们一部分学院搬迁后，同学们的宿舍会变成63栋那样的环境，以前条件不好的地方我们会改造成各种活动中心，丰富大家的课外生活。所以施工建设还需进行，我们会文明施工，努力将干扰降到最低。关于图书馆，秋季开学后我们将投入使用，暑期我们会进行
搬迁行动。我还有两点建议。第一，大家对后勤的需求不要仅仅拘泥于这种形式，我们要通过多种形式来改善学校，改善生活，改善学习。第二，我建议将校领导接待日的会场换个地方，这里冬天很冷，夏天很热，有其他活动的时候又很吵，换个场所保证会场环境，以便同学们充分发表意见。
最后，再次感谢大家的积极参与，希望同学们能利用好“校领导接待日”这样的发言平台，多给学校提建议，共同建设美好校园。
附1：第155期校领导接待日问题跟进反馈2014年3月27日，第155期校领导接待日于大活一楼举行，主题为“本科生学习”，同学们踊跃参加并提出了很多宝贵的意见与建议。其中也有不少同学提出与后勤保障及基础设施有关的问题，近日，我们走访了相关职能部门，咨询了相关情况。现特将上期校领导接待日以及最近两个月来同学们提出的有关问题及解决情况反馈如下：
（一）已经得到解决的问题
1、学校基础设施维修方面
同学们提出的篮球架、石板凳、石桌等基础设施问题，均已经得到解决。51栋前篮球架于4月26日修好，北区石桌于4月27日修好，北区石板凳于5月9日修好。学生会在此也呼吁大家爱护学校的公共设施，将学校当做自己的家。2、北区隧道口臭水问题
4月份，由于食堂排污管接口破裂和下沉，导致污水渗透到北区隧道口，臭气弥漫，严重影响师生们出行。经过权益服务部的同学多次前往后勤保障处与基建处反馈情况，北区食堂旁隧道口污水综合治理工程于4月26日开始动工，工程为期45天。在此期间请各位同学注意安全，给同学们的学习生活造成不便，敬请谅解，也请同学们共同关注施工进程。
3、白蚁问题
4月份，多个宿舍楼出现白蚁，多名同学反映此情况。后勤保障处及时将防治措施及电话公布于网上，很多同学通过主动与后勤联系已解决此问题。同时，同学们也对后勤保障处及时将各防治报告、报修信息公布于网络的做法反响很好。
4、63栋侧门开放问题
4月底有同学提出建议学校有没必要开放63栋另一个侧门，权益服务部的同学实地了解了此情况。大部分同学持中立态度，还提出若开侧门会出现以下几点问题：开门后会比较吵闹，影响同学们休息；进出人员较多，不安全系数提高；开放侧门，需要另外调宿管阿姨看守侧门，浪费资源。在被采访18名同学中，16名同学觉得只开一个门的情况下并不会有拥挤的情况出现，开一个门已足够，所有我们没有进一步对此事做跟进处理，在此也特向同学们说明。
5、北区食堂奶茶店存在欺诈行为问题
5月13日，贴吧里许多同学指出北区一楼食堂进门靠右的奶茶店存在多扣钱的情况，权益服务部的同学亲自到食堂证实并向饮食服务中心如实反映，通过他们对该奶茶店近一个月的消费单的调查，他们认定该奶茶店的确存在欺诈行为，已于5月20日(上周一）对该奶茶店进行清场，但由于证据不够充足，饮食服务中心无法对该奶茶店进行罚款等措施。由于此事的发生与食堂管理层的疏忽有关，饮食服务中心对食堂经理进行了通报批评，并扣除了经理该季度的部分津贴。学生会再此希望后勤保障处能够加大学校食堂、超市、店面的监督力度，也希望广大同学也能够积极主动提出自己的问题，站出来维护自己的合法权益。（二）未解决的问题
1、北综侧门开放问题
在第154期校领导接待日时，同学提出此问题，后来学校也将北综侧门打开。在此期间，权益服务部的同学也发放问卷调查是开靠近北区宿舍的门还是开靠近超市的门，得出的结论是开靠近超市的门才能真正的缓解人流。但是在实行后不到两周，学校将北综侧门关闭，解释是保安人员不够。希望学校相关单位在此能够给大家一个对北综侧门开放的态度以及学校的预行方案。
2、网络信号问题
近段时间学校网络出现较大的问题。4月初西区公主楼、51、56栋宿舍联通信号出现故障，联通给出的答复是4月底修好，但是至今信号还是很差。近段时间地大办公网出现了故障问题，学校经过电信、联通、联通3G进行试验后均不能进入，但校内网是可以进入的，说明是外面运营商不能解析或者路径不对，前几天学校已经对网络进行同步，现仍也不清楚具体原因。CUG校内网前几天出现