绝对成交话术
一、太贵了？
1.太贵了，你是拿我们的价格跟什么来比较呢？
2.太贵了，我们的这个产品跟你所说的那东西有什么差别呢？
3.太贵了，价格是很重要的因素，同时你认为价值，是不是也同样重要呢？让我向你讲一讲，我们的产品能为你
带来的价值吧（价格是很重要的因素，但同时价值是不是也很重要呢，请让我来向你说明一下，我们产品的价值好吗？）
4.太贵了，你打算支付的价格是多少？正是因为价格太高，这才是你应该购买我们产品的理由，你对价值的尝试
和关心是合理的，同时呢，你看看，我们产品为什么它高呢，因为我们的高价代表它什么…(然后开始讲品质问题)
5.我听说过您一定要保证您所购买的产品是划算的，使用我们的产品，已经为贵公司节省了相当多的钱了，其实
请让我向你讲一讲原因……
6.我知道钱对你很重要，你们一定要保证你们买的产品的价格是最划算的，其实你买我们的产品已帮你省很多很
多的钱了，已经很划算了
7.挣回法，你说你每月投资呢，其实是多少钱，也就是每天呢，其实投资多少钱，那每小时才投资多少钱，我估
计你在几个月内就会挣回这笔投资，还不包括提升贵公司的士气，所带来的额外收益哦
8.太贵了，我想问你一个问题可以吗？请问贵公司的产品是市场上同行中最低价的吗？不是，那为什么呢，因为
我们不能只看价格啊，我的东西好啊，所以我们的产品也不是最低价的，我们的产品，虽然价格是比较高一点，但你也要看他的品质还有价值，你难道觉得这不是跟你们公司一样的道理吗？
9.太高了，是很高，我们的价格并不便宜，可是同时你知道质量也是最好的，同时服务也是最好的，而我们高的
价格产品，才比别人高了百分之几，我们没有要更高的价，想到这一点我们也很遗憾
10.质量很费钱啊，太贵了，对啊，最高品质的产品，真的是很费成本的，相信你也知道这个道理，难道不是吗？
11.太贵了，啊，我想听听你的理由呢，我想知道一下，如果你不用我们的产品，这可能会带来什么后果呢，你知
道吗？（讲代价有多高）
12.太贵了，我们的价格是高了一点，同时，如果考虑买套装的话，价格其实就不是很高啰
13.价格能不能再便宜点，价格如果便宜一点，你就会用我们的产品吗？如果是，好，那如果你想用我们的某某产
品的话，我们见面聊一聊，你有兴趣，我们是可以价格好商量的
14.太贵了，我知道你的感受，有时候我自己也这么觉得，同时，我做这个产品做了一阵子之后，你知道我发现了
什么吗？
15.太贵了，哦，只是钱的问题吗？
16.真的太贵了，哦，这是不是使你为难的唯一的一个因素呢？
17.测试成交，谢谢你说实话，如果我们要是能解决定价的问题，而让你满意的话，你是否今天就会报名我们的课
程呢，如果说否，那表示他是钱的问题吗？不是，如果是的话，解决下价格的问题可能就Ok了
18.要是我能向你说明这个价格是公道合理的，而且呢，相对来说用我们的产品性价比是最高的，你是否同意今天
就会下订单呢？
19.多付值得，你喜欢我们的产品吗？是，但是对钱他有意见，你是否同意对你真正喜欢的东西，多付一点点钱也
是值得的，你是否同意对你真正所喜欢的东西，多付一点点钱，其实也是值得的
20.太贵了，价格只是一时的，但效果却关系到一辈子，你宁愿比你原来计划的，多付出一点点，我觉得你也不要
比你应该要投资的钱少花一点点，而使效果得不到保证，你同意我的说法吗？你现在多付一点点钱以同样的产品寿命来说，每天其实只是几分钱的事情，这是你该花的钱，你想少花最终问题不但不会减少，反而会增多，到时候为次级品付出更昂贵的代价，那你麻烦可就大了，不愿意为效果花钱，最终付出的代价会更昂贵，难道你不同意我说的说法吗？
21.太贵了，你关心的是价格还是成本，你要知道价格只付一次，但是在你购买完回去之后，你就得一直关心成本
问题了，你使用这个产品的成本，你可以使价格降到最低，但成本可能是更高的你知道吗？
22.你给我的印象是，非常地关心成本的一位决策者，你认为你没有任何理由，可以让贵公司不去使用一个真正能
降低成本的好产品吗？
23.胜人一筹，很高兴你这么关注价格，这正是我们胜人一筹的地方，一种产品或服务它能为你做什么，才是它真
正的价值，而不是你花了多少钱去拥有它，你说是吗？
24.请让我们来研究一下，我们的产品能为你做些什么，今后一年，我们的产品，如果真的能达到你的要求，今后
一年你就不必再为价格分神了，如果你现在不投资这个费用到时候你会经常面临服务不善，周转不灵，运作不正常的问题，难道你投资这一点点钱来解决你以后长期的问题，跟长期的损失，难道你认为不值得吗？
25.好货不便宜，便宜没好货，我们公司有两个选择，一个是用最低成本制造产品，第二个是额外投资研发的经费，
将它达到最好的程度，从长远来看，你花的每一笔多余的钱，其实在长期来说回报反而是更大的，我们宁可让你放心，用今天这个价格提供给你真正有效的产品，我们也不想在今后几个月不断为你效益不好，服务不善，周转不灵的问题而道歉，道歉，道歉，你说这是不是很有道理呢？
26.花钱买最好，某某先生，女士，你难道不认为，现在花钱买最好的产品，总比花小钱买次级品还要更合算吗？
27.麻烦，某某先生，女士，如果你认为我们的产品要价太高，那么由于你不用我们的产品给你带来各种各式各样
的问题、麻烦和开销，那才是更大的难道你愿意为这种事情，付出更昂贵的代价吗？
28.太贵了，挑选产品的时候哪一点对你最重要，是价格低还是质量好，难道没有质量价格再低又有什么用呢，你
说不是吗？
二、不需要你们的产品
29.我们已经确定不买你们产品了：你的主意怎么改变了呢，是什么让你做出这样的决定呢？显然你没有听清楚我
讲的所有的意思，你可以告诉我我做错了什么吗？难道你对提高业绩不再关心了吗？
30.我们已经确定不买你们产品了：是今天还是永远，今天虽然我不是很开心，但是我愿意接受这个事实，但如果
是永远，我就非常不能接受了，为什么，我的印象是帮助贵公司有效地迎接未来，达成未来的目标是我要帮你完成的使命，什么可以永远帮助不了你，让我希望落空呢，我一定要帮到你，帮到底，请告诉我，为什么，好吗？
31.某某先生，女士，你会这样讲看起来一定是有原因的，你能不能告诉我原因，我十分感谢你
32.坦白讲我现在条件不允许，这正是我们谈一谈的大好时机，你知道吗？我们的产品设计就是针对帮助贵公司渡
过难关，渡过条件不好的时候，经济不好的时候而设计的课程和产品，你还不知道吗，我们的产品能够改善你们的处境的，我们的产品能帮助你们迎接逆境面临挑战，最要紧的是，你必须在逆境中挑战中证明，自己是一位强者，难道你说不是吗？
33.我们已经确定不买你们产品了：不让课学习，可能会影响你们的市场占有率，无所作为，让你们市场上的地位，
不但得不到加强反而会变弱的，让我们采取行动来确保贵公司，在市场上的行业领先地位好吗？
34.条件不允许，其实经济条件不好，更需要想办法怎么降低成本和增加利润，难道你说不是吗？这两方面我们都
可以帮你办到，让我们谈一谈，我怎么帮你降低成本和增加利润
35.不需要你们产品：哎，是什么让你，无法采用一个更好的产品，跟更好的解决方案呢
36.不需要你们产品：啊，听你这样讲我感到很意外，请你跟我讲一讲原因好吗？
37.不需要你们产品：啊，目前的情况，是不是让你不是很愉快呀，你想一想，我们产品能解决你的问题，还是值
得考虑一下的，难道不是吗？
38.不需要你们产品：啊，你现在不打算用我们的产品啊，我们现在有很多最好的客户啊，当初有些人也是坚决不
用我们产品的，你知道吗？让我跟你讲一讲原因，他们后来为什么改变了
39.不需要你们产品：啊，不需要啊，也许你不需要，可是你能介绍一下，你同行里有谁需要我们的产品吗？
40.不需要你们产品：我告诉你，这是我第一次听说，我拜访的客户，第一次跟我讲这样的话，你知道我从没有听
过这种话哦
41.不需要你们产品：啊，不需要啊，我跟你讲，我第一次拜访的客户，他们都跟我讲过这样的话，但是他们后来
都变成我最好的客户了，你知道为什么吗？
42.我不会买你的东西的，是这样的从你的话中我听出你的意思了，你是说我们从来没有打过交道，所以你还不够
信任我们，是吗？为什么不给我们一次机会，让我们来证明我们的价值呢
43.不用我们的产品其实无所谓的，可是你要知道啊，高明的公司总会想方设法，来改善经营现况，以求兴旺发达
的，难道不是呢，让我来向你讲一讲我们的产品，是怎么样让贵公司能够更上一层楼的，好吗？
44.业绩不好，条件不允许等，高明的公司绝对不会坐以待毙，一流的公司绝对会寻找突破的，你说不是吗？相信
呢，你也同意我的说话，让我们来想办法如何让贵公司更上一层楼，好吗？
45.我明白了，为了让你改变主意，我还需要做哪些事，我可能做得还不够好，你可以告诉我吗？
三、以前买过没效果
46.以前买过没效，哦，听起来好像你们曾经买过同类的产品，有很多不愉快的经验，是不是，你能向我说说情况
吗？
47.哎呀，我非常遗憾，你会这么说，你要知道买了一样东西然后又后悔呀，认为不该买呀，那是多么令人失望的
事情，但是我们总不能因为，有过不愉快的经验就放弃不再买同样的东西了，就好像在餐厅吃到一个不好吃的食物，从今以后就拒绝进任何餐厅吃饭一样，这叫做因噎废食嘛，你说是不是呢？
48.我以前买过不好，哦，那造成这个问题的根源在哪里呢，是产品还是服务的问题，是公司不好还是领导人不好，
还是下属员工不好的问题呢
49.以前买过，就是不买，我想我们可不能把它混为一谈哦，这个毕竟我们做的事，跟他们做的事是完全不同的，
我跟你讲一讲，我们跟同行啊，到底有哪里不同，好吗？
四、考虑考虑
50.考虑下，很好，所以我们需要考虑的第一件事是什么呢？
51.好，那既然你要考虑一下，等你们各位商量好之后，我再打电话，到时候呢，你们任何的问题，我都会回答你
的，好不好呢？
52.你要考虑考虑啊，你说这个话一定有道理，我想弄清楚到底是什么原因，会让你这么说，这对你来说是小事一
桩啊，对不对，为什么你不能马上做出决定呢，你马上做出决定可以去做别的事情呀，我也能马上着手处理这个项目啊，你说难道不是吗，这么小的事还要考虑什么呢？
53.考虑考虑，您为什么要用这么多的时间来做这个决定呢？
54.您能不能对我说出到底是什么原因阻碍了你做出决定好吗？
55.我明白，我也能想象得出你们目前面临的种种问题，比方讲像利润下降啦，士气下降啦，对不对那我们的产品
能帮助你们解决这些问题，现在让我们想象一下几个月过去了，你们公司老总正在看年初所设定的目标现在都达成了，他打电话祝贺你，恭喜你快速达成了所有利润指标，那种感觉有多好，那正是你最希望的场景不是吗？
能不能出现这样的情景就取决于你现在是否准备好了马上行动，让我们一起朝最好的方向努力，将可能变为真实，好吗？我了解你的苦衷，我也了解呢，首先呢，我们要先解决这些最老大难的问题，利润下降，成本上升，服务态度不好，对不对，这些问题应该记在心里，你可不想为同一种场面日复一日的重新展现在你面前，难道不是吗？今天如果你就采取行动来解决这些问题，明天全公司都会感谢你的，难道你不希望看到你同事，你老板，因为你能帮助他们引进一场培训而取得更大的成就而由衷感谢你吗？为什么你今天不就采取行动，让它变成真实呢？
56.你想考虑考虑呀，让我们一起将问题想清楚，你关心的问题到底是什么？
57.你想考虑考虑呀，那好，想一些办法来提高产量和利润也是很有必要，很有道理的，我们要采取一些行动，来
达成这个目标，现在让我们考虑一下，第一下行动应该是什么呢？来，您要求我做什么呢?
58.哦，你想考虑考虑呀，我听见了你的意思，实际上你是告诉我说，我并没有说清楚我说的产品，你说是不是呢，
如果我说清楚的话，你就不会再这样说了，所以让我再来跟你重新解释一下，您愿意再听我讲一下吗？
59.哦，你想考虑考虑呀，请问一下你最关心的问题还有什么呢？
60.哦，你想考虑考虑呀，那我想问你，如果现在你就要买我们产品的话，你需要我立刻做出哪些事？
61.哦，你想考虑考虑呀，为了要做出正确的决策，你需要方方面面都依据事实来做考虑，让我们再用几分钟来仔
细考虑下，我问你几个问题，一，你喜欢我们产品吗？你想拥有我们产品吗？你有足够的资金买我们的产品吗？
你希望从何时开始从我们产品中受益呢，那现在你还有什么事情要考虑的呢？
五、下次再说
62.啊，下一次再说，这么重要的事情你怎么会想推迟呢，让我们今天就知道，该怎么做才比较好吧
63.下一次再说，我懂，下次再说，你的意思是想拖一拖，但是时机对你很重要，难道你不知道现在对你来说有多
紧急了吗？你现行动有多大的好处你知道吗？
64.下次再说，那我们来看一看啊，如果我帮不上你的忙，再等一阵子，你的后果是什么，如果你马上行动，你到
底希望得到什么，你都可以得到的，你看清楚了没有？
65.下次再说，恭喜你，你在任何情况都愿意立即行动，所以呢你才会说下次再说，实际上你的意思是说，现在马
上要行动了，是不是呀
66.失去竞争优势，我知道需要用更多时间来考虑，可是你考虑的同时，你有没有想过，你正在失去宝贵的时间和
宝贵的竞争优势，哦，你为什么不现在就做决策，采取行动来加强你的市场地位呢？
67.治病，什么叫治病呢，当你非常关心某个人需要治病的时候你会做什么，你会尽早送这个人去医院，要不然推
迟这个决定，可能会冒更大的风险，你说难道不是吗？我们现在也处于类似的情况，贵公司现在就需要我们的产品来帮贵公司解决问题，让我们立即行动吧，需不然我会对你很愧疚的
六、效益不好，没钱
68.效益不好，没钱，我要告诉你，我们有一位客户他也是效益不好，他在最没有钱的时候决定要成为我们的客户，
结果我们帮他逆转了情况，你知道吗？
69.我要告诉你，我们有一位客户也是跟你说一样的话，他说效益不好，所以决定不跟我们合作了，结果你知道吗，
他真的从此在行业中销声匿迹而他的竞争对手，从此之后兴旺发达了
70.效益不好，那你希望更有钱吗？
71.效益不好，这正是我们应该谈-谈的原因啊，再等待下去，贵公司会付出更沉重的代价的
72.啊，没钱，那我肯定是觉得你不希望这样的事情继续下去吧，啊，对呀，那让我们谈一谈怎么改善你的情况好
吗？
73.啊，没钱，这就是我们应该见面原因啊，让我们讨论一下，我们怎么才能帮你改善现状好吗？
74.啊，没钱，如果生意继续不景气，你继续没钱，那么你更应该马上采取行动，来解决你的问题呀，让我们来谈
一谈就是因为你没钱，你现在应该马上应该怎么做
75.没钱，你认为你的竞争对手，会在生意清淡的情况下，做出什么决定呢，他们决对不会损害自己发展的潜力的，
让我们来探讨一下，我们怎么提升你发展的潜力，好吗？
七、没有做好购买的准备
76.我还没有做好购买的准备，那你认为你什么时候才能准备好呢？
77.我还没有做好购买的准备，那你做决定的时候考虑的关键因素有哪些呢？
78.我还没有做好购买的准备，那你需要什么情况，你才会立刻下决定要购买呢？
79.我还没有做好购买的准备，我很欣赏你有话直说的态度，那请你再次地直接告诉我，是什么让你会这样说，原
因可以告诉我吗？
80.测试成交，你考虑用我们的产品，已经考虑多久了呢，你觉得我们产品怎么样呢，你对我们产品有什么看法呢，
零到十分，你现在要买的意愿，满分是十分，你有几分呢？
81.你在浪费你的时间呢，我深深感受到这一点，我虽然知道你很忙，你仍然还愿意花时间给我，是我很感谢的事
情，其实我所要做的事情，就是节约你的时间，我只需要你10分钟，明天你会发现，你可以省下更多的时间和金钱了，这不是浪费我的时间，也不是浪费你的时间哦
八、不感兴趣
82.我不感兴趣，我们很多很好的客户，刚开始的时候也是这样说，但是当他们用了我们产品之后，他们没多久，
他们就发现能帮他们达成非常好的结果，他们马上就感到有兴趣了，现在我就要让你体验到这个过程
83.不感兴趣，怎么会呢，难道你对贵公司的利润不感兴趣？
84.不感兴趣，哦，那省钱，你感兴趣吧，提高业绩，你感兴趣吧，扫出麻烦你感兴趣吧，如果你对这几个问题的
回答是YES，那你就更需要了解我们的产品，是怎么能帮助你们的
85.不感兴趣，啊，省钱和省时间你怎么会不感兴趣，为了做到了两点，你知道多少公司费了一辈子精力，云研究
这些提高效率的方法吗？为了做到这两点，你知道吗？你很有兴趣跟我见面10分钟才对
86.很没兴趣，如果你今天没兴趣我理解，要是你告诉我永远没兴趣那我就不明白了，你做生意不就是想要赚钱吗？
提高利润是吗，是吧，如果是的话，我们见一面
87.没兴趣，如果你真的没兴趣，我的确感到很遗憾，因为我一定没有把我的意思进清楚，如果我很清楚的介绍我
们公司的所有产品和项目，你不知道帮助你提升了多大的业绩，降低了多少的成本，你就会感兴趣了有什么事我还没说清楚，请让我们来谈一谈，好吗？
88.没兴趣，我理解，如果我不讲清楚的话，你也不会感兴趣的，我们就是因为要帮你提升利润，提高业绩，我们
才需要见面15分钟讲清楚啊，怎么才能做到这一点呢，我们给自己15分钟的时间吧，是明天还是后天呢
89.真的不感兴趣，我可以请你花点时间，考虑一下贵公司的将来吗？
90.我相信我们的产品和服务项目，能提升贵公司的利润和效益的，让我们见面谈一谈，是什么办法能帮你们提升
利润好吗?
91.没兴趣，我从未听到过人这样讲呀，你能说明一下，为什么你对提高业绩不感兴趣吗，我认为这是关键中的关
键啊
92.没兴趣，啊，听到你这样讲我真的很吃惊啊，因为我们的产品具有这么多优点，不过我跟你讲你要是真的明白
的话，你一定不会说没兴趣的，肯定你还不够明白，我们能见面谈一谈，是什么原因，我能帮你吗？你能告诉我是什么原因，你不感兴趣好吗？
93.没兴趣，啊，我敢充分的肯定，你说这个话是有理由的，你可以告诉我，你到底为什么不感兴趣，好吗？我很
惊讶，为什么你会说样说呢？
九、要求寄资料
94.你把资料寄给我吧，我也希望把资料寄给你，但是见一面才对贵公司更有利，我们可以见一面，省下更多时间
去看资料，你看是明天还是后天好呢？
95.你把资料寄给我吧，哎，每当有人要我寄资料的时候，就有两种可能，第一，这个人有兴趣，想要了解，我所
提供的这些资讯，第二，他根本没兴趣，只是一种借口要我寄资料而已，正因为如此我不想浪费你的时间，先生，我希望无论如何你告诉我，你到底是属于这两种的哪里一种，如果是第二种，我相信你没兴趣，一定有你的道理，你能让我知道为什么吗？
96.哦，寄资料啊，其实书面资料给人带来的疑问，往往比当面回答还要更多，我知道你的时间非常的宝贵，只要
15分钟时间，我就能说明我们的产品，能带给你什么好处的，你要看资料要看一个多小时，都不一定能看懂，你知道吗？我们看明天上午还是下午，见面15分钟上，好吗？
97.硬说要看资料，寄资料对我们双方，都非常的不妥，看看书面资料，可能会引发更多的问题而我可以很容易地
就跟你进清楚，这些问题了，只要15分钟我们就可以知道，我们产品所有的优点了，干嘛还要花时间去看资料呢，让我们约明天上午还是下午好吗？
98.对他必要的了解与判断，了解他的需求，了解他是不是准客户，了解他是不是很认真的在听你的产品
十、要求转介绍
99.转介绍的方法，某某先生，女士，尽管你不能使用我们的产品或服务，要是你能把我介绍给你熟悉的朋友的话，
他们能从我们的产品中得到利益的哦，我会感谢你的，可以吗？尽管你不能用，可是你朋友他们能从我们的产品中，得到利益的哦，我会感谢你的，可以吗？
100.先生/女士，也许你知道一些人，他们可能会需要我们的产品，请你告诉我三位跟你做生意最要好的朋友跟熟人的名字好吗？我打电话给他们说是你介绍的，说是你按排我们见面的，他们会感谢你的，我也会感谢你的哦101.先生/女士，我想问一下除了拜访你之外，在这一区，我还能拜访谁最好，你可不可以告诉我？
102.先生/女士，我希望能得到更多像你这样的顾客，你的朋友中你认为还有谁跟你一样想从我们的产品中得到利益，你可以告诉我吗？
103.先生/女士，你喜欢我们的产品的原因是因为他能帮你增加利润对吧，我相信你有很多朋友跟你一样，很想要增加利润对吗？那这样好不好，你认为可以的话，我把你对我讲的话记下来，然后将这些记下的话送给你过目，如果你核准的话呢，请你在你的秘书啊，这个面前告诉她上面盖一个章，拿这些信件呢，我会给你的朋友看告诉他，我是怎么帮你达成目标的，这样有助于我们这个做生意，我也会感谢你，可以吗？
104.先生/女士，如果你需要我帮什么忙，或者要我提供什么服务的话，请立即打电话跟我讲哦，我愿意帮你立功做很多事情哦
105.先生/女士，你是否有一些朋友也像你一样啊，能从我们的产品中，得到同样的好处，你告诉我你朋友的名字好吗？
十一、电话成交
106.电话成交，先生，女士，如果你相信使用我们的产品能为贵公司得到利益的话，那下一步你打算做什么呢107.先生/女士，如果你感到使用我们的产品真的能为贵公司省钱，省时间的话，那么你还要多久才愿意与我成交呢108.先生/女士，我能不能认为，如果你很欣赏我们的产品和这个价格的话，你是有权做出批准跟决定的
109.先生/女士，我能不能这样想，如果你喜欢我们的产品或服务和价格你也认可的话，你是有决策权的呢，你对产
品最感兴趣的特色跟优点是什么呢，与您商谈的还有谁呢
110.先生/女士，你是否彻底了解，为什么我们产品是这么样的独特呢
111.先生/女士，是否还有别人与你一起做出决定呢
112.先生/女士，有什么原因可以防碍你今天做出决定吗？
113.先生/女士，如果我们的产品彻底满足你的标准或需求，我们何时才能开始为您服务呢？
114.先生/女士，既然你知道我们产品的优点，你希望我们何时送货上门呢？
115.先生/女士，我们的做法与你的想法合拍吗？
116.先生/女士，我想朝我们的这个美好的未来更进一步，请在客户名单上加上你的大名，好吗？
117.先生/女士，做你的生意我还需要做什么，为了得到你的生意，我还要做什么努力吗？
118.先生/女士，要是我们角色彼此互换一下，你现在接下来最想做的是什么事？
119.先生/女士，你欣赏我们的产品的很多优点吗？如果欣赏的话，你认为，你什么时候希望得到这些优点呢120.先生/女士，假如你想进一步参加这次课程的话，你希望在何时拍板做决定呢
121.你希望业绩能够了彻底得到提升是不是呢，你在订货时还需要向别人咨询吗？
122.如果你已经明白我们的产品对你们是有利的，我们的学费又是非常优惠的，你是否今天就准备要成为我们的会员呢
123.你对我们的产品能为你们创造的效益感到非常满意，是不是呢，这也是我们最希望能帮你做到的事，这也是你们最想和我们做生意的原因是不是呢
124.要是我能向你说明我们公司产品真的能帮你提升利润的话，我是否有机会现在就拿到你的定单呢
125.你能看出来这个产品的确能为你省钱吗，要是你想省钱的话您认为什么时候开始最好呢
126.先生/女士，这就是你所需要的，我现在正在打算帮你得到它，请签上你的大名
127.你对我说过课程的实用性，讲师的实战性，这个价格的性价比，是对您最重要的是不是这样的啊，如果我能向您表明这三件事情，我们都完全能够符事的话，我们是不是机会今天就为你开始服务呢
128.你还有什么要顾虑的呢，你能否告诉我，为了能让你今天就买我东西，我还需要做哪些事呢
129.如果你对已经看到的问题，什么也不行动，那会发生什么情况呢，既然你了解我们的效果且有帮助的，对各位来说那你做这个承诺对您来说是有帮助的，我们现在就开始行动，好吗？我能为你填下你的大名吗？
130.不要讲签名，签字之类的，用批准，核准代替
131.请在这边做一个批准，请在这个订单上面做一下核准
132.请允许这一份订单生效，这是您成名的时刻到了，请签名留念
133.不要讲问题，要讲挑战，我们遇到了什么挑战，我们能否一起来克服这些挑战呢
134.今天顾客先生，我们为了要帮你送货，两天之内一定送到，相对的，我们也有一些挑战，希望你们能够理解我们哦
135.不要讲便宜，讲便宜给人感觉是烂东西，应该说，我们的产品呢，是同行中最经济的或是最省钱的，或者是最节约的，或者是我们的产品是同行中最优惠的
136.不要讲消费者，顾客，尽量换成我们所服务过的民众，我们所服务过的学员，我们所服务过的客户，我们所服务过的企业，这样听起来呢，是比较容易让人有有正面联想的
137.乔吉拉德，他说客户先生，这是您签名留念的时刻到了，我可以跟你合影吗，你可做一次大明名可以吗，我可以永远留下你的姓名吗，你真是个大牌明星啊，我得到你的签名这么困难，这位小姐你手该不会是中风了吧，你连写上你的大名都那么难吗？你该不会是要我向你下跪求你写下你的名字吧
24种绝对成交的销售话术技巧
24种绝对成交的销售话术技巧 销售是一种以结果论英雄的游戏，销售就是指成交没有成交再好的销售过程都没用，但是顾客总是不够朋友，经常卖关子所以只有我们自己去想办法解开顾客心中的结，就可以成交。 1．顾客：我要考虑一下 对策：时间就是金钱，机不可失，失不再来。 方法一：询问法 通常情况下顾客是感兴趣，但可能还没清楚你的介绍，如某一细节，或有难言之隐（没有钱）弄清楚再对症下药（先生，我刚才到底哪里没有解释清楚，所以你需要考虑一下，可＋表情以免文字太生硬） 方法二：假设法 假设马上成交，顾客可以得到什么好处，如果不马上成交肯能会失去什么东西。利用人的虚伪性寻思成为交易（某某先生，您一定对我们产品很感情趣，假设您现在购买可以获得XX礼品哦，我们一个月可能才有一次促销活动，现在很多人想买我们的产品，您看现在这么合适，您不妨可以试一试我们的东西，真是机会难得啊+表情） 方法三：直接法 通常判断顾客情况，直截了当的向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在金钱问题时，直接可以激将他，迫使他付款（先生说真的，会不会是钱的问题，或者是您在推脱我，想躲开我，所以才想考虑一下的） 2. 顾客：太贵了 对策：一分钱一分货，其实一点也不贵。 方法一：比较法 与同类产品进行比较（我们的产品和市场XX牌子的产品比起来便宜多了，质量也是没得说） 与同价值的其他产品进行比较（如南娜皂不同功效分不同产品，想要美白，祛痘，去黑头还要买三块皂加一起比我们的贵不说还不实用，而咱家皂一皂多用，到哪都方便） 方法二：拆散法 将产品的几个组成部分拆开说，每一部分都不贵，合起来还更加便宜（功效方面，美白祛痘淡斑淡化痘印洗头刷牙…） 方法三：平均法 将价格分到每月，每周，每天。可以用很久值得购买（128除45 一天就2.8毛钱，一天两次就1.4毛钱，要是用2个月还不到一块钱） 方法四：赞美法 通过赞美让顾客不得不为面子掏腰包（一看您就是平时追求生活注重仪表的人，您看你这皮肤保养得真好或者声音甜美等，不会不舍得买这么好的多方位产品）3. 顾客：市场不景气 对策：不景气时买入，景气时卖出、 方法一：讨好法 聪明的人都有个诀窍。那就是当别人都卖出的时候成功的人买进，别人买进的是时候，成功人卖出，现在需要的就是勇气和智慧，许多人都在不景气的时候建立了基础，通过说购买者聪明，是成功的人来讨好顾客（更多的是关于代理方面，
杜云生绝对成交最强整理全集
杜云生绝对成交最强整理 全集 Last revision date: 13 December 2020.
绝对成交·【系统篇】———销售人员最高精神原则 ——学会绝对成交 万贯家财不如一技在身——成交实现梦想 只有卖的出去才是好产品！销售=收入 成交（产品、人才、顾客） 把话说出去~把钱收回来 ——成交你的顾客 先绝对成交自己，再绝对成交别人！——自己是这世界最难推销（重要）的顾客 很相信自己产品——销售（好产品自己先买单！—大众品） 不相信自己产品——欺骗 信心决定成交！免费无成交~ 把○ １产品推销给自己——把○２自己推销给自己（爱自己：我是昂贵的，值得的） 要别人想自己，首先要相信自己 稳定——永远的低收入
不稳定——既有不稳定的低，又有不稳定的高！ 销售是世界上最有保障的工作，永远不下岗！ 有能力—有生产力——有安全感——一辈子不愁没饭吃！ 景气———普通员工、销售员 不景气———销售员销售是核心部门／员工 拒绝＝成功！（拒绝乃成交之母）销售＝收入！！ 拒绝多——成交量大——认同大——成交率高！ 这世界没有１００％的人赞同或者１００％的反对 听到ＮＯ，应该高兴，离下一个ＹＥＳ就不远了！ 不断拒绝，不断收获，再最后一次全部付清！！ 真正的销售是给别人机会帮助别人！物超所值—今天付出的钱，会在明天带来更多的回报 这世界是伟大的推销者想数十亿人民推销出来的 成交是双方平等的
每个人都是推销员 分手就是少了一个不爱你的人！，而她缺少了一个爱他的人，谁的损失大？——遵守销售程序，满足顾客心理—— 【销售程序】： 一）做好准备——建立大顾客档案 没有准备就是准备失败，没有计划就是计划失败 思想准备精神准备体力准备产品知识准备了解顾客（重要）为结果做准备—我要的结果是什么？ 我的底线是什么？ 顾客抗拒点是什么？ 如何解除抗拒点？ 我该如何成交？ ——大家各自的到想要的成果～双赢！
杜云生 绝对成交之 顾客的八个心理阶段
杜云生绝对成交之顾客的八个心理阶段绝对成交客户的八个心理状态 一。决定循环，顾客的八大心里阶段: 1.顾客的满意阶段 认为自己的生活处处都是完美的，都是满意的，没有任何缺陷，从顾客身上看不出他有任何的需要 销售产品就是销售问题的解决方案顾客有问题存在他就想找解决方案 但顾客处在满意阶段，你找不到他的需求，比方在销售保健品，你需要找出他健康方面的问题，招聘人员，问他工作怎么样他说现在的工作很满意，你问他买电脑吗，他说现在的电脑很好用，还要用好几年，不想买 处在满足阶段的人，你不能销售给她任何东西，必须让他意识到有问题，并且问题非常严重，他才有可能会下定决心，所以在这一阶段你不要卖给他东西，而要不断的探索他心里中存在的各种问题，看看他是不是真的处于满足阶段，，处在这一阶段的客户是少数的～ 你以为你的顾客处在满足阶段是他们骗你了～他们骗你可能是觉得丢脸，没面子，他承认向你买东西了，他担心不满足后你会卖他东西，他处于本能的防备销售的心里，他会告诉你他没问题，而实际上真的感觉都ok 的人真的很少，你会说我的顾客真的很好真的没问题，不见得，也许是他有问题他自己都不知道，也就是说他处在一种所谓的幸福的无知阶段 2.顾客的认知阶段 知道自己有问题但不打算改变不满意但没那么遭，不打算改变，因为改变是痛苦的，记住:“人不解决小问题人只解决大问题”对自己蛀牙满意的多少,但去看医生的有多少,对自己汽车满意的多少,
大部分人处在认知阶段，需要把认知阶段的人带到下一步才可能成交 3.顾客的决定阶段 开的车知道刹车不灵，只是去修一下，一段时间后又不灵，差点出现车祸后，休息一下，决定换车 是什么让一个从认知阶段走到决定阶段,灾难是一个问题，发生大问题后会使 一个人从认知阶段转到决定阶段，还有就是小问题的累积，都是因为车刹车不灵，他受不了要改变了，压垮骆驼的最后一根稻草要倒掉了，终于爆发了，优秀的销售员他知道顾客的认知阶段不会购买，所以他要把顾客带到决定阶段，要让顾客一点一点一滴的认识的问题的严重性，在不改变的后果，在不改变要承担的代价，在不改变会发生的最坏情况，在不改变可能会遇见到的事情会是哪些，能够让顾客知道，事先让顾客感受到痛苦，如果不痛苦就不会改变，顾客不难受就不会转变，你要让顾客难受，你应该让顾客痛苦，一个小问题扩大的过程，伤口扩大的过程就叫做销售 这节课要探讨的最大的部分就是把顾客的伤口扩大的过程，，你的工作是判断顾客此时此刻处在那一阶段，然后确定这一阶段该做的事，把他转移到下一阶段假如你的顾客说没错我是身体不好，睡眠不好，你说要不要吃我们的保健品，考虑考虑，我不需要，你应该让他知道睡眠不足多久了，在这样下去会怎么样，会不会影响工作，影响工作会损失多少钱，长期这样神经衰弱会怎么样，在这样下去生活品质会怎么样，有一天你到医院医生告诉你一个不可挽救的消息的时候你有什么感觉，你要不断地去发问有时候像刺伤顾客的心里一样去让他痛苦难受，他预知后果严重了，这时候终于要改变了，你才有资格说你要不要找一种解决方案，要不要，你想不想听听我们的解决方案，你想不想试试看我们的保证睡眠的保健食品，，这时候有可能进行销售，了解顾客的心理过程把他带到下一阶inside, and lateral tie circle hooks all the flat to prevent exposure and avoid rust
杜云生绝对成交最全资料
绝对成交·【系统篇】———销售人员最高精神原则 ——学会绝对成交 万贯家财不如一技在身——成交实现梦想只有卖的出去才是好产品！销售=收入 成交（产品、人才、顾客） 把话说出去~把钱收回来 ——成交你的顾客 先绝对成交自己，再绝对成交别人！——自己是这世界最难推销（重要）的顾客 很相信自己产品——销售（好产品自己先买 单！—大众品） 不相信自己产品——欺骗 信心决定成交！免费无成交~ １产品推销给自己——把○２自己推销给自把○ 己（爱自己：我是昂贵的，值得的） 要别人想自己，首先要相信自己 稳定——永远的低收入 不稳定——既有不稳定的低，又有不稳定的高！
销售是世界上最有保障的工作，永远不下岗！ 有能力—有生产力——有安全感——一辈子不愁没饭吃！ 景气———普通员工、销售员 不景气———销售员 销售是核心部门／员工 拒绝＝成功！（拒绝乃成交之母）销售＝收入！！ 拒绝多——成交量大——认同大——成交率高！ 这世界没有１００％的人赞同或者１００％的反对 听到ＮＯ，应该高兴，离下一个ＹＥＳ就不远了！ 不断拒绝，不断收获，再最后一次全部付清！！ 真正的销售是给别人机会帮助别人！物超所值—今天付出的钱，会在明天带来更多的回报
这世界是伟大的推销者想数十亿人民推销出来的 成交是双方平等的 每个人都是推销员 分手就是少了一个不爱你的人！，而她缺少了一个爱他的人，谁的损失大？ ——遵守销售程序，满足顾客心理——【销售程序】： 一）做好准备——建立大顾客档案 没有准备就是准备失败，没有计划就是计划失败 思想准备精神准备体力准备产品知识准备了解顾客（重要） 为结果做准备—我要的结果是什么？ 我的底线是什么？ 顾客抗拒点是什么？ 如何解除抗拒点？ 我该如何成交？
-绝对成交话术最常用的十大借口
顾客最常用的十大借口——杜云生 《考虑考虑》 1、某某先生，太好了，想考虑一下，就表示您有兴趣是吗？否则你不会说考虑考虑，这么重要的事，你一定会很认真做出决定吧？（是）你这样说该不会是想躲开我吧？（不会）那我就放心了。既然你有兴趣，你又会很认真的做出决定，我又是这方面的专家，那我们为什么不一起考虑呢，你一想到什么问题，我就马上答复你，这样够公平了吧？好，担白讲，现在请告诉我，你最考虑的第一件事是什么事呢？你考虑的是不是钱的问题？ 太贵了？ 《价值法》 你是指价格贵还是价值贵？ 顾客先生，我很高兴你能这么关注价格，因为那正是我公司最能吸引力人的优点。你会不会同意，一件产品真正的价值，是它能为你做什么，而不是你要为它付多少钱？这才是产品真正有价值的地方。 如果你在沙漠里走了两公里，快要渴死了，一瓶水可以值一百万，因为这瓶水让你重新获得走回家的力气。这是这一瓶水的价值。 如果有一个卖水的走过来，一瓶水卖你10块钱，我保证你不会跟他讨价还价，是还不是？如果这时候你有钱，你一定会买这瓶水，你 《代价法》 长期最大的损失 比如说： 某某老师上你的课多少钱？ 如果你不会绝对成交，有可能你本来应该会买的客户，但是你讲错话了，导致他不买，有没有损失至少1000块（有呀）一天损失一个客户损失1000块，30天一个月损失了多少钱？（3万）12个月损失多少？（36万）那我说十年损失多少（360万)我说因为不会绝对成交你要付出代价是360万，你认为你愿意付出多少钱来学绝对成交。（100万) 你是说代价贵还是价格贵？ 客户先生，让我跟你说明一下，你只是一时在意这个价格，也就是在你买的时候，但是整个产品的使用期间，你会在意的是这个产品的品质。
写字楼招商销售绝对成交话术
写字楼招商销售绝对成交话术 作为一线销售人员，除了必备相关的专业知识，销售技巧是决定业绩的重中之重。一个优秀的职业顾问，不仅要有洞悉人心的敏锐，也要有动摇客户心旌的表达能力。实践中，“话术”是职置业顾问开拓疆土的利器。 首次接触的喜好话术：关联与赞美 客户首次进入售楼处，处于陌生的环境，其心理肯定是略微紧张和产生戒备。置业顾问的第一步就是消除客户的戒备情绪，建立起顾客对自己的信任和喜好：第一是让客户感到一个受欢迎的氛围;第二给客户一个深刻的印象，让客户留下对这个置业顾问专业性强和售楼处高档服务质量的感知。总而言之，就是建立起客户的“喜好”。能否建立喜好直接决定销售成功与否，《影响力》一书将“喜好”列为销售成功的六大秘笈之一。 建立喜好主要有两大方法：赞美和找关联。赞美是销售过程中最常用的话术，多数置业顾问都用过，但只有少数善于观察、博学多识的人赞美客户能起到相当功效;原因在于赞美的“三个同心圆”理论。 赞美像打靶，三个同心圆，最外圈的赞美“外表”，到最二层的赞美“成就与性格”，第三圈则是赞美“潜力(连本人都未察觉的潜能)”。一般置业顾问只能打中最外圈的“外表”，赞美客户“您的这个项坠很漂亮”。能打中第二圈的，就已难得。至于第三圈的靶心，则需要个人的观察能力和知识储备。 除众所周知的赞美之外，建立喜好的常用办法就是“找关联”“找同类项”，如同学，同性，同乡，同事等，尽量找一些相同的东西。有时为了寻找关联，“编故事”也是常用的话术。 初期报价的“制约”话术 所谓“制约”话术，就是在互动式的说话氛围内，提前知道别人想要表达的事情，而这个事情不一定对自己有利;于是变换一种形式，先发制人，结果别人反而无法发作，从而让发起制约的人获得了谈话的优势地位。“制约”话术在前期问价和带客看房时用得最多。 在接触项目的初期，无论是出于自发的对产品的需要，还是置业顾问主动接近的产品展示，客户会不由自由的问一句话，这房子多少钱啊？这个就属于客户的“初期问价”。 实际上，消费者在购买的初期阶段问到价格是一种习惯，是一种没有经过逻辑思考的本能，试图在形象的范畴内将项目进行初步的归类。人们头脑中对产品的价值有两个分区：昂贵区和廉价区。潜在客户的右脑对产品的价格会自动映射，
杜云生绝对成交史上强整理全集
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3 绝对成交·【系统篇】———销售人员最高精神原则 ——学会绝对成交 万贯家财不如一技在身——成交实现梦想 只有卖的出去才是好产品！销售=收入 成交（产品、人才、顾客） 把话说出去~把钱收回来 ——成交你的顾客 先绝对成交自己，再绝对成交别人！——自己是这世界最难推销（重要）的顾客 很相信自己产品——销售（好产品自己先买单！—大众品） 不相信自己产品——欺骗 信心决定成交！免费无成交~ 把○ １产品推销给自己——把○２自己推销给自己（爱自己：我是昂贵的，值得的） 要别人想自己，首先要相信自己 稳定——永远的低收入 不稳定——既有不稳定的低，又有不稳定的高！ 销售是世界上最有保障的工作 ，永远不下岗！ 有能力—有生产力——有安全感——一辈子不愁没饭吃！ 景气———普通员工、销售员 不景气———销售员 销售是核心部门／员工 拒绝＝成功！（拒绝乃成交之母）销售＝收入！！ 拒绝多——成交量大——认同大——成交率高！ 这世界没有１００％的人赞同或者１００％的反对 听到ＮＯ，应该高兴，离下一个ＹＥＳ就不远了！ 不断拒绝，不断收获，再最后一次全部付清！！ 真正的销售是给别人机会帮助别人！物超所值—今天付出的钱，会在明天带来更多的回报 这世界是伟大的推销者想数十亿人民推销出来的 成交是双方平等的 每个人都是推销员 分手就是少了一个不爱你的人！，而她缺少了一个爱他的人，谁的损失大？ ——遵守销售程序，满足顾客心理—— 【销售程序】： 一）做好准备——建立大顾客档案 没有准备就是准备失败，没有计划就是计划失败 思想准备 精神准备 体力准备 产品知识准备 了解顾客（重要） 为结果做准备—我要的结果是什么？ 我的底线是什么？ 顾客抗拒点是什么？ 如何解除抗拒点？
绝对成交语录
绝对成交语录 《10天将你打造成销售特工》绝对成交---杜云生 绝对成交01：下定大决心是做好销售的最大前提条件！ 1．一个人的成就85%取决于人际（关系）沟通，15%取决于专业技术。 2．成就与学历无关，成就与性格有关！ 3．不断问自已大问题：怎么才能赚大钱？不断激励自已！这也是自我沟通！4．为什么别人能赚到钱？我赚不到钱？不断给自已动力和决心！只有下定大决心才能成功，否则即使有销售技术也无用！ 5．不断问自已：我怎么样才能增加收入？我怎么样下个月才能增加收入？不断提问，只要坚持10天，就会有想法和点子！ 6．赚钱一定有方法！ 7．做对事情才能赚到钱，事情做对赚不到钱。 8．销售是所有富人的基本功！ 9．同样的方法被拒绝只有修正！突破被拒绝的心理！ 10．同样的公司，同样的产品，同样的培训，为什么别人能卖好？ 11．只有创出保底业绩才能拿到保底工资，每个人的底薪都在领提成！销售的高手都靠利润的提成赚大钱的，而不是靠领底薪赚大钱的！ 12．底薪就是底下的人领的薪水，公司无法保障你，父母也无法保障你，世界上只有顾客才能保障你！ 13．宁可做错也不可不做！ 14．赚小钱靠个人，赚大钱靠（销售）团队！ 15．跟对人赚大钱，跟错人赚不到钱！ 16．成交人才比成交客户还更有价值！ 17．人要找到自已的平台，找到自已最热爱、最投入的事情来做，一生只做一件事情！杜老师就是做培训！人摆对位置是人才，摆错位置是庸才！ 18．大量向成功人学习，才能不断累积成功人的经验和方法！缩短自已成功的时间！ 19．能把东西卖出去就是一个做企业家的基本功！ 20．成交不是知识，是技术，要不断去炼，不去炼就没有用！ 绝对成交02：为什么要学销售？记住推销你自已！ 一、销售的重要性：销售等于收入！销售的目的是成交！销售是把话说出去把钱收回来！ 1．一旦你学会了销售你就学会了世界最难的两件事情了：一是把我的思想放进别人脑袋里；把别人的钱放进我的口袋里！ 2．不会成交的人永远为能成交的人工作！ 3．天王巨星刘德华也最擅长成交！开演唱会卖正版本唱片！ 4．比尔盖茨也最擅长销售，在第一现场卖软件！
绝对成交的销售话术技巧
巧巧24种绝对成交的销售话术技巧 销售是一种以结果论英雄的游戏，销售就是指成交没有成交再好的销售过程都没用，但是顾客总是不够朋友，经常卖关子所以只有我们自己去想办法解开顾客心中的结，就可以成交。 1．顾客：我要考虑一下 对策：询问顾客的疑虑在哪里? 方法一：询问法 通常情况下顾客是感兴趣，但可能还没清楚你的介绍，如某一细节，或有难言之隐（没有钱）弄清楚再对症下药（先生，我刚才到底哪里没有解释清楚，所以你需要考虑一下，可＋表情以免文字太生硬） 方法二：假设法 假设马上成交，顾客可以得到什么好处，如果不马上成交肯能会失去什么东西。利用人的虚伪性寻思成为交易（某某先生，您一定对我们产品很感情趣，假设您现在购买可以获得XX礼品哦，我们一个月可能才有一次促销活动，现在很多人想买我们的产品，您看现在这么合适，您不妨可以试一试我们的东西，真是机会难得啊+表情） 方法三：直接法 通常判断顾客情况，直截了当的向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在金钱问题时，直接可以激将他，迫使他付款（先生说真的，会不会是钱的问题，或者是您在推脱我，想躲开我，所以才想考虑一下的） 2. 顾客：太贵了 对策：一分钱一分货，其实一点也不贵。
方法一：比较法 与同类产品进行比较（我们的产品和市场XX牌子的产品比起来便宜多了，质量也是没得说） 与同价值的其他产品进行比较（如希芸不同功效分不同产品，想要美白，祛痘，去黑头，抗皱不管是哪一种肤质我们都有针对的产品，一套下来才100多；其他品牌单品就要一百多，希芸又是专柜大品牌质量更不用担心啦。） 方法二：拆散法 将产品的几个组成部分拆开说，每一部分都不贵，合起来还更加便宜（功效方面，美白祛痘淡斑淡化痘印…） 方法三：平均法 将价格分到每月，每周，每天。可以用很久值得购买 方法四：赞美法 通过赞美让顾客不得不为面子掏腰包（一看您就是平时追求生活注重仪表的人，您看你这皮肤保养得真好或者声音甜美等，不会不舍得买这么好的多方位产品）3. 顾客：市场不景气 对策：不景气时买入，景气时卖出、 方法一：讨好法 聪明的人都有个诀窍。那就是当别人都卖出的时候成功的人买进，别人买进的是时候，成功人卖出，现在需要的就是勇气和智慧，许多人都在不景气的时候建立了基础，通过说购买者聪明，是成功的人来讨好顾客（更多的是关于代理方面，让他们看准时机） 方法二：例证法
杜云生绝对成交实战篇课程笔记
杜云生绝对成交实战篇课程笔记 杜云生——绝对成交课程笔记 第一集 一、决定循环——顾客心理的八大阶段 1、满足阶段:顾客对自己的各方面都是满意的，或者自身有问题的地方他自己也不知道。对任何产品都 不需要，处于该阶段的顾客不会购买任何产品。销售人员对处于该阶段的顾客不要急于卖产品给他。 2、认知阶段:处于该阶段的顾客认识到自身存在一定的问题，但是他觉得没有那么糟糕，不打算改变， 因为改变时痛苦的，人不解决小问题，人只解决大问题。大部分的客户都处于认知阶段，认知阶段的 客户不容易成交，需要把顾客带到决定阶段。 3、决定阶段:当顾客自身发生灾难性的问题或者小问题累积到一定程度时，顾客的心理就从认知阶段过 渡到决定阶段。优秀的业务人员会事先让顾客感受到问题的严重性，成功的把顾客带入决定阶段。决 定阶段顾客心理容易出现反弹，需要销售人员不断的进行强化，让顾客作出决定。 4、衡量需求阶段:顾客开始对自己的具体需求在心理列出来，作为销售人员就需要询问顾客购买某一产 品最重要的条件有哪些，帮助顾客更明确自己的需求。 5、明确定义阶段:针对顾客提出的要求，销售人员应该进一步询问，量化顾客的要求，准确无误的定义 顾客需求。不了解顾客的具体需求，不要向顾客推销。
6、评估阶段:顾客开始到不同的地方询问相同的产品，货比三家。销售人员在该阶段需要知己知彼，留 住顾客。 7、选择阶段:顾客做出购买决定。 8、后悔阶段:顾客在做出选择后开始后悔，后悔当时选择的产品颜色、价格等各个方面。销售人员需要 不断的强化客户的决定，避免顾客出现后悔。 注:顾客的心理会在这八个阶段不断循环，从刚开始的满足阶段到后面的选择阶段，到后悔阶段，从后悔 阶段又返回满足阶段，不断地矛盾挣扎，循环往复。作为销售人员应该了解客户心理目前处于什么阶 段，有针对性的解决顾客问题。 第二集 二、问出顾客的问题、需求和渴望 顾客喜欢自己做决定，成交靠的是问对问题引导顾客自己做出决定。所以销售人员需要事先设计好问题，一步一步的问出客户的问题、需求、渴望，对症下药，促成成交。25%销售人员发问，75%客户回答。三、发问技巧 1、要多问开放式的问题，封闭式问题容易限制客户的答案。开放式问题可以了解顾客心理，了解客户需 求，让客户畅所欲言，销售人员可以得到更多讯息。封闭式问题主要用来确认、承诺等，这种问题的 答案必须是肯定的，在成交的时候发问，在成交前则多问开放性问题。 (1)封闭式问题在发问前加一个假设的前提条件更容易得到肯定的回答。例:假如今天我提出的条件能
绝对成交之外贸销售拜访客户话术
绝对成交之外贸销售拜访客户话术 一、见面开场白及寒暄。 二、框架性介绍 三、抓住切入点，结合三大优势与客户的实际情况开始分段进行国际营销外包服务介绍 （一）企业国际形象定位电子化包装 电子邮件、企业网站、电子目录、电子演示 （二）主动出击 E-postmail主动式电子直邮营销体系 1、客户自有数据、帮客户发送 2、使用公司买家数据进行发送 （三）CRM海外买家关系维护 企业动态、新品速递、展会预约邀请函、节日电子贺卡、买家问卷调查 五、总结陈词，探问需求，预约下次见面时间 第一阶段：入场自我介绍与寒暄 *总，您好！我是时代第一TimesFirst的营销顾问***昨天上午和您约好的，这是我的名片。（坐下后，找一些和产品不相关的话题寒暄几句）第二阶段：框架性的介绍 *总，首先我这里先简单的介绍一下我们公司的情况： “我们公司是一家专业从事国际商业外包服务的公司，总部位于香港，在厦门与广州都设有服务运营中心。我们公司主要为出口型企业提供国际营销外包服务。概括的讲：“我们以多年外贸客户开发的经验，来系统的帮助
企业提升并统一所有对外的形象例如：（企业网站、电子目录、电子演示、电子邮件、DM、宣传资料、VI设计等）同时配套国际推广以及买家关系维护等服务，来全面的提升企业的出口竞争里，认识更多的买家并获得更多的订单！关于这一点的使用技巧和玩法，我们在魔鬼提问术中已经详细的分享过了，奇正商道，qzsd668 ，如果你想更加具体的学习提高，那你可以去关注一下这个公众号，你会发现惊喜的，这里就不多说了。 第三阶段：切入点 BD:*总在我介绍我们服务之前我想先了解一下您公司目前的主要市场一般是那些国家和地区呢? 客户：我们一般都有涉及目前以欧美为主，其它地区也是我们接下来要考虑的！ BD：那您一般采用什么方式来开发新客户呢？ 客户：我们都是参加展会同时配合一些B2B的方式来做的！ BD：*总我接触过很多做外贸的老总，他们有在反应过去做展会效果最直接，B2B也同时可以起到补充和针对的作用，但是近近几年来很多出口企业都在采用同样的方式在开发国外的客户，所以用什么方式都避免不了竞争！所以效果也大不如从前了，不知道您是否也有同感呢？ 客户：这也是没办法的事，对于大家来讲都一样，那就看运气了！ BD：*总您生意能做这么大，我相信您靠的不单是运气更重要的是您应该还具备别人所没有的睿智！
销售技巧和话术大全
感谢您的阅读，希望能帮助到您 销售技巧和话术大全 导读：本文是关于销售技巧和话术大全，希望能帮助到您！ 一、长生剑（提示引导法）：潜意识是一部车子的引擎，意识只是车子的外壳。当我们现在正在谈提示引导的时候，你会注意看以下的文章; 当你注意阅读的时候，你会不自觉的吞口水; 当你感到你吞口水的动作增加的时候，你会开始有一些特别的感觉，你会感觉到我为什么会知道你吞口水的动作会增加，你可能不了解我为什么会了解，没有关系，你只要笑一笑就可以了。刚才过程当中你是否开始吞口水?这是提示引导，一个好的沟通者你听他说话会很顺畅，你不会产生抗拒。 如何去提示引导一个人呢?在做提示引导的时候，请你避免引起一个人的负面连结或观点。什么叫负面连接或观点?现在请你千万不要想象你的手上拿了一颗柠檬，你也不要想象你正在掌起柠檬张开嘴往嘴里挤汁，你千万不要感觉柠檬汁滴在嘴里那种酸味，请你千万不要去想象。你有没有觉得你的口水分泌增加'我郁叫你不要去想柠檬了，可你却偏偏要去想柠檬和酸味，人在沟通的时候会常常引导人进入负面或容易想到负面。 提示引导的方式有两种方式：一是叫做因果提示——而且、并且。第二种是：会让你，会使你。这就是一种标准的催眠术语的话。假设你是销售房地产的，你怎么样可以设计一套方式让你能够在不断叙诉的情况之下说服对方，你可以说：“张小姐，你现在正在听我跟你介绍房子的优点的时候，就会开始注意到你如果
感谢您的阅读，希望能帮助到您。住到这个房子里面你会多么的舒服。”这句话顺畅不易引起抗拒。 提示引导常常是因为之前叙诉一些事情，讲的是前因，要把后果连接起来，后果是要传达什么信息。第一种方式是用“而且”、“并且”来连接，举例：“张先生，我知道你现在正在考虑到价格的问题。而且你也会了解品质跟价钱没有办法兼得. 因为一分钱一分货。”最好的方式是用“会让你”或“会使你” ，例如说：“当你正在考虑到要买保险的时候，会让你想象到给你的家人和孩子一份安全的保障是多么重要。”这种作法会把顾客的抗拒程度降低很多。提示引导有两条原则：第一不要和他人说不能什么; 第二把前 因后果用一些连接词连接起来，然后去叙述他赞成同意的事情，不断地叙述重复他现在目前的身体状态，心理状态。 二、孔雀翎（二选一法则）： 孔雀翎是一种暗器，美的让人忘乎所以的暗器。孔雀翎代表的是一种必胜的信念，一种绝对成交，一种不达目的誓不罢休的态度。 不要问：“你要不要买”，应该问：“你喜欢A 还是B?”“你要2 个还是3 个”不要问对方有没有空、有没有时间、去不去. 间一个人去不去看电影，你会得到两个答案：去或不去; 要问：“我们周六去看电影还是周日，”给他一个机会迭择。二选一法则有适当的使用的时间，很多销售技巧培训讲师或机构并没有真正理解“适当的使用时间”的重要含义，没有进入最后阶段的时候，不要动不动就使用二选一法则，对方尚未了解你到底要跟他沟通什么，销售什么，还未产生兴趣，你突然问他你打算什么时候购买. 开枪 感谢您的阅读，希望能帮助到您。时
杜云生绝对成交话术培训讲学
杜云生绝对成交话术
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没有准备就是准备失败，没有计划就是计划失败 思想准备精神准备体力准备产品知识准备了解顾客（重要）为结果做准备—我要的结果是什么？ 我的底线是什么？ 顾客抗拒点是什么？ 如何解除抗拒点？ 我该如何成交？ ——大家各自的到想要的成果～双赢！ 二）调整情绪（让情绪达到巅峰状态） 模仿顾客的优点（切勿模仿缺点）抓住正确时机，模仿对方，别让对方察觉 想象力×逼真＝事实想假装后成真——用心理影响身体，才能使得身体来影响心理 假装（模仿）自信才能真正自信——假装成功的行为模式成功的结果 ＊三）建立信赖感 ○５第一印象（重要）永远没有第二次的机会！ 重视自己形象（穿着占９０％）—做什么像什么——最短时间建立信任感！ 为胜利而穿着，为成功而打扮 如果不信任谈那么多有什么用？如果我信任你，谈那么多干什么？ 无论使用多少方法，若无法取得顾客的信任，一切方法皆没有效果 全世界每个人都是在以貌取人！ 每个人都认为自己作重要——○１倾听，○２捧杀——被重视，不断认同对方 倾听就认认真真，心无旁贷的倾听，要让别人信任你，你得重视人家 赞美的力量！真诚！（真实的语言）＋肢体语言（竖拇指） 亲和力——产生信任感； ○３模仿顾客，模仿情绪，进入对方的情绪状态！投其所好！！ ——每个人都喜欢像自己的人Ｌｉｋｅ——喜欢即相像 时间：８０％建立信任感２０％成交 不是你不好，而是你和他不像 行为科学（客户分类）——快速建立信任感： １．视觉型 ２．听觉型 ３．感觉型 ○４成为行业、产品的专家 ＊○６顾客见证，名人（企业）见证（老顾客说的一句话胜过自己说一百遍） 所有人自己说出来会打折扣——越说越错！多拿相片说话，客户案例说话！！ 四）提出问题（找出顾客的问题、需求、渴望） 问题是需求的前身，是问出来的！问题决定需求
美容院保证20个绝对成交的销售话术
美容师20个绝对成交的销售话术 当有的美容师向顾客介绍产品或者开卡时，常常受到拒绝，这是因为现在很多顾客经常看到美容不成变毁容的事件，所以美容师如何靠销售话术赢得顾客的心呢？下面通过顾客的20个问题，及绝对成交的销售话术，让美容盈利更上一层楼。 1 我没有钱？ 我能理解你的感觉，特别市关钱的情况。我发现我们基本保养护理每天花不到一包零品的价钱（10元一天 一年3650元）女人不能为钱而活，要为美丽而活。钱是创造财富，更要创造价值，要不然可是钱在银行，人在天堂。 2 我没有时间很忙 太好了！我喜欢和忙得人合作，她们往往很有能力，当然知道如何有效利用我们的时间，姐，现在如果不注重肌肤的保养，一心做事来，将来可能在这方面花更多的时间。另外，不规律的生活，过度拼搏会导致皮肤黑黄、衰老、色斑，如果不及时使用有效产品，导致皮肤问题的严重后果，抢女人要有好的身体，好的面子，如果你同意，我会合理帮你安排时间。通过预约，让您花最少的时间来呵护您的肌肤，好吗？ 3 我不会听你推销产品 姐，我不是在做销售，我是向您讲授护肤美容知识，正确的护理方式。我希望通过沟通，交流，引导你一种好的生活方式，从这个意义上讲，姐，我希望您把我当做您的私人美容顾问，而不是一个普遍销售人员。我的手机24小时开机，号码多少，希望能在您的容颜美丽上帮到您。 4 产品怎么样，我怎么从来没听说过？ 姐， 您是一个很严谨、理性的人，我说什么没有用，您只有亲自体验以后才知道，事实胜于雄辩，谁说了都不算，皮肤自己说了算，您看这本时尚杂志，我们的产品来自于X国，在中国有X年历史，发展势头迅猛，已经拥有千家盟店，几十万的销售者，培根曾经说过，“存在就是合理。”自己自信，自信女人最美丽，我对我们产品超级自信，相信一定能帮到您。 5 开张卡，但我每天抽不出时间护理？ 我们不是让你天天来，一个月抽出2-4次就可以了，并且时间由您随意安排，办了卡以后您就有属于您自己的美容师了，她唯一的的工作就是提醒您来暗示做美容，定期给您的皮肤做护理以及讲解皮肤护理知识，到时到时您不来她都要叫您来呢9口气坚定，不能用中性语言）再说时间是海绵里的说只要挤就会有啊，您在忙也可以挤出一点时间的呀，美丽需要时间呵护。 6 今天没带钱，以后再说吧? 带不带钱没关系，我只有告诉您今天是我们的优惠日，全国统一的促销活动，另外还有赠您美容卡，介绍产品只有我们的一项工作，我只是给您一点建议，反正过了这个村就没有这个店了。您能缴定金么？您有卡么？附近有银行，我们也可以到您家，今天才优惠 才能省钱，您能省XX钱（帮算账）放在银行能有这么多的利息么？反正您一定会做美容，就应该行动，我知道，这点钱对您这样的人来说是小意思的。 7 我家里有别的产品，用完再说吧 现在说家里没几套产品呀，就像那个女人没有几套衣服一样，再说家里的产品什么时候都能用，我们的产品和您家里的产品是不冲突的，美容院做完护理再用家居产品能产生协同增效的作用，起到1+1大于2的效果，就像打针与药的结合一样，姐，我还有个建议，不知道您家的产品开封了没有，如果打开已经三个月，有没放在冰箱里保存，这样里面的活性成分会流失，另外也会滋生细菌，姐，如果那样的话千万别把不好的东西往脸上抹哦
8种绝对成交的销售话术技巧
8种绝对成交的销售话术技巧 对策：时间就是金钱。机不可失，失不再来。 (1)询问法： (2)假设法： (3)直接法： 通过判断顾客的情况，直截了当地向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在钱的问题时，直接法可以激将他、迫使他付帐。如：??先生，说真的，会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧，想要躲开我吧? 对策：一分钱一分货，其实一点也不贵。 (1)比较法： ①与同类产品进行比较。如：市场??牌子的??钱，这个产品比??牌子便宜多啦，质量还比??牌子的好。 (2)拆散法： 将产品的几个组成部件拆开来，一部分一部分来解说，每一部分都不贵，合起来就更加便宜了。 (3)平均法： 将产品价格分摊到每月、每周、每天，尤其对一些高档服装销售最有效。买一般服装只能穿多少天，而买名牌可以穿多少天，平均 到每一天的比较，买贵的名牌显然划算。如：这个产品你可以用多 少年呢?按??年计算，??月??星期，实际每天的投资是多少，你每花??钱，就可获得这个产品，值! (4)赞美法：
通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。如：先生，一看您，就知道平时很注重??(如：仪表、生活品位等)的啦，不会舍不得买这种产品或服务的。 对策：不景气时买入，景气时卖出。 (1)讨好法： (2)化小法： 景气是一个大的宏观环境变化，是单个人无法改变的，对每个人来说在短时间内还是按部就班，一切“照旧”。这样将事情淡化，将大事化小来处理，就会减少宏观环境对交易的影响。如：这些日子来有很多人谈到市场不景气，但对我们个人来说，还没有什么大的影响，所以说不会影响您购买??产品的。 (3)例证法： 举前人的例子，举成功者的例子，举身边的例子，举一类人的群体共同行为例子，举流行的例子，举领导的例子，举歌星偶像的例子，让顾客向往，产生冲动、马上购买。如：某某先生，??人??时间购买了这种产品，用后感觉怎么样(有什么评价，对他有什么改变)。今天，你有相同的机会，作出相同的决定，你愿意吗? 对策：价格是价值的体现，便宜无好货 (1)得失法： 交易就是一种投资，有得必有失。单纯以价格来进行购买决策是不全面的，光看价格，会忽略品质、服务、产品附加值等，这对购买者本身是个遗憾。如：您认为某一项产品投资过多吗?但是投资过少也有他的问题所在，投资太少，使所付出的就更多了，因为您购买的产品无法达到颁期的满足(无法享受产品的一些附加功能)。 (2)底牌法： 这个价位是产品目前在全国最低的价位，已经到了底儿，您要想再低一些，我们实在办不到。通过亮出底牌(其实并不是底牌，离底牌还有十万八千里)，让顾客觉得这种价格在情理之中，买得不亏。
绝对成交的电话销售话术
促成技巧1：不确定成交法 电话销售人员故意说出一些没有把握的情况，让客户去担心，并最终下定合作决心。 a、"嗯，请稍等，让我查一查我们李老师这个月的课程安排，可能他这个月的时间都安排满了，如果这样的话，我们就不得不安排到下个月了。" b、"每年的三、四、五月都是我们人才市场的旺季，我不知道昨天还剩下的两个摊位是不是已经被预订完了。您稍等一下，我打个电话确认一下，稍后我给您电话。" c、"您刚才提到的这款电脑型号，是目前最畅销的品种，几乎每三天我们就要进一批新货，我们仓库里可能没有存货了，我先打个电话查询一下。" 促成技巧2：典型故事成交法 在促成之前，先讲个故事，在故事结尾时，巧妙进行促成。日本保险业有一个叫柴田和子的家庭主妇，从1978年第一次登上日本保险业"冠军"后，连续16年蝉联"日本第一"，她之所以能取得如此好的业绩，与她会讲故事的本领分不开。针对父母在给孩子买保险时，总是犹豫不决的情况，她总会讲一个"输血"的故事： "有一个爸爸，有一次架车到海边去渡假，回家的时候，不幸发生了车祸。当这个爸爸被送往医院进行急救时，却一时找不到相同型号的血液，这时，爸爸的儿子勇敢地站出来，将自己的血液输给了爸爸。" "过了大约一个小时，爸爸醒了，儿子却心事重重。旁边的人都问那个儿子为什么不开心，儿子却小声地说：’我什么时候会死。’原来，儿子在输血前以为一个人如果将血输出去，自己就会死掉，他在作决定前已经想好了用自己的生命来换取爸爸的生命。" "您看，做儿子的可以为了我们做父母的牺牲自己的生命，难道我们做父母的为了儿子的将来买一份保险，您都还要犹豫吗?" 促成技巧3：对比成交法 把两个不同时间、不同地点、不同前提条件下的合作方式同时列举出来，进行对比，最后选择一个对对方更加有利的条件进行促成。 "某某经理，我们这次公开课收费标准是这样的;在本月15号之前，并同时有超过5人一起报名的可以享受8折优惠，即每人只需1600元。15号之后报名没有优惠，即每人2000元。今天是13号，您现在就报名的话，还可以享受优惠。请问贵公司派几位过来，我马上就给您登记。" "这段时间正值五一劳动节，我们公司推出了一系列优惠活动，您刚才看中的这几件上衣，在平时都得要好几百元，您看现在只要不到100元，就可以买到了，您看要几件呢?" 促成技巧4：直接促成法 就是直接要求对方下订单、签协议。 话术如下： "王女士，我现在把报价单传真过去，您只需要在上面签字后，盖过章，传真给我就可以了。" "李女士，我们这里有一份合同的样板，我先发给您看看，如果没有什么问题，就签好字、盖好章给我，好吗?" "马经理，为了使您尽快能拿到货，我今天就帮您下订单可以吗?"
杜云生绝对成交全集
绝对成交?【系统篇】------- 销售人员最高精神原则 ——学会绝对成交 万贯家财不如一技在身一一成交实现梦想只有卖的出去才是好产品！销售=收入成交（产品、人才、顾客）把话说出去~把钱收回来 ——成交你的顾客 先绝对成交自己，再绝对成交别人！一一自己是这世界最难推销（重要）的顾客「很相信自己产品销售（好产品自己先买单！一大众品） -不相信自己产品一一欺骗 信心决定成交！免费无成交~ 把①产品推销给自己——把O自己推销给自己（爱自己：我是昂贵的，值得的）要别人想自己，首先要相信自己 稳定永远的低收入不稳定既有不稳定的低，又有不稳定的高！销售是世界上最有保障的工作，永远不下岗！有能力一有生产力——有安全感——一辈子不愁没饭吃！ _景气 ------ 普通员工、销售员 -不景气---- 销售员销售是核心部门/员工 拒绝=成功！（拒绝乃成交之母）销售=收入！！拒绝多——成交量大——认同大——成交率高！ 这世界没有100%的人赞同或者100%的反对听到NO,应该高兴，离下一个YES就不远了！ 不断拒绝，不断收获，再最后一次全部付清！！ 真正的销售是给别人机会帮助别人！物超所值一今天付出的钱，会在明天带来更多的回报这世界是伟大的推销者想数十亿人民推销出来的 成交是双方平等的 每个人都是推销员 分手就是少了一个不爱你的人！，而她缺少了一个爱他的人，谁的损失大？ ――遵守销售程序，满足顾客心理 【销售程序】： 」）做好准备一一建立大顾客档案 没有准备就是准备失败，没有计划就是计划失败 思想准备精神准备体力准备产品知识准备了解顾客（重要） 为结果做准备一我要的结果是什么？ 我的底线是什么？顾客抗拒点是什么？如何解除抗拒点？我该如何成交？――大家各自的到想要的成果?双赢！二）调整情绪（让情绪达到巅峰状态）模仿顾客的优点（切勿模仿缺点）抓住正确时
杜云生绝对成交实战篇课程记录材料
杜云生——绝对成交课程笔记 第一集 一、决定循环——顾客心理的八大阶段 1、满足阶段：顾客对自己的各方面都是满意的，或者自身有问题的地方他自己也不知道。对任何产品都 不需要，处于该阶段的顾客不会购买任何产品。销售人员对处于该阶段的顾客不要急于卖产品给他。 2、认知阶段：处于该阶段的顾客认识到自身存在一定的问题，但是他觉得没有那么糟糕，不打算改变， 因为改变时痛苦的，人不解决小问题，人只解决大问题。大部分的客户都处于认知阶段，认知阶段的客户不容易成交，需要把顾客带到决定阶段。 3、决定阶段：当顾客自身发生灾难性的问题或者小问题累积到一定程度时，顾客的心理就从认知阶段过 渡到决定阶段。优秀的业务人员会事先让顾客感受到问题的严重性，成功的把顾客带入决定阶段。决定阶段顾客心理容易出现反弹，需要销售人员不断的进行强化，让顾客作出决定。 4、衡量需求阶段：顾客开始对自己的具体需求在心理列出来，作为销售人员就需要询问顾客购买某一产 品最重要的条件有哪些，帮助顾客更明确自己的需求。 5、明确定义阶段：针对顾客提出的要求，销售人员应该进一步询问，量化顾客的要求，准确无误的定义 顾客需求。不了解顾客的具体需求，不要向顾客推销。 6、评估阶段：顾客开始到不同的地方询问相同的产品，货比三家。销售人员在该阶段需要知己知彼，留 住顾客。 7、选择阶段：顾客做出购买决定。 8、后悔阶段：顾客在做出选择后开始后悔，后悔当时选择的产品颜色、价格等各个方面。销售人员需要 不断的强化客户的决定，避免顾客出现后悔。 注：顾客的心理会在这八个阶段不断循环，从刚开始的满足阶段到后面的选择阶段，到后悔阶段，从后悔阶段又返回满足阶段，不断地矛盾挣扎，循环往复。作为销售人员应该了解客户心理目前处于什么阶段，有针对性的解决顾客问题。