人力资源管理作业(三)

人力资源管理作业（三）成绩教师（签名）

姓名教学班级学号

一、单项选择题（22分）

1、绩效考核的横向程序为（）。

A.制定绩效考核标准体系→绩效考评结果的分析与评定→实施绩效考评→结果反馈与误差校正

B.制定绩效考核标准体系→实施绩效考评→绩效考评结果的分析与评定→结果反馈与误差校正

C.结果反馈与误差校正→制定绩效考核标准体系→实施绩效考评→绩效考评结果的分析与评定

D.结果反馈与误差校正→制定绩效考核标准体系→绩效考评结果的分析与评定→实施绩效考评

2、考评开始之前，即对优秀、称职与不称职各等级的人数有一定比例限制的考评法称为（）。

A.代表人物比较考评法

B.分级考评法

C.比例控制考评法

D.两极排序考评法

3、下列关于绩效评价功能的陈述，错误的是( )。

A.绩效评价所提供的信息有助于企业做出晋升或工资等方面的决策

B.绩效评价为管理者批评、处罚下属提供了一个机会

C.绩效评价为管理者及其下属提供了一个对工作行为进行审查并制定计划加以改进的机会

D.绩效评价使企业可以根据员工的优点和弱点制定员工的个人职业发展规划

4、绩效考核的三个主要步骤的顺序为( )。

A.界定工作本身的要求——评价实际的工作绩效——提供反馈

B.评价实际的工作绩效——界定工作本身的要求——提供反馈

C.提供反馈——评价实际的工作绩效——界定工作本身的要求

D.界定工作本身的要求——提供反馈——评价实际的工作绩效

5、下列关于关键事件法的优点的陈述，错误的是( )。

A.该方法为主管人员向下属人员解释绩效评价结果提供了一些确切的事实证据

B.该方法确保主管人员依据员工在整个年度的表现对下属人员进行绩效考查

C.保存关键事件的记录可以使主管人员获得一份关于下属人员消除不良绩效的途径的具体实例

D.有利于在员工之间进行评价

6、在考核评价的过程中，不同的主管人员可能会对“好”、“中”等绩效标准做出非常不同的解释，这种

问题被称为( )。

A.晕轮效应

B.工作绩效评价标准不明确

C.趋中效应

D.评价者个人偏见

7、下列绩效评价过程中的各种问题，属于趋中趋势的是( )。

A.不同的主管人员对不同的评价要素的意义理解相差很大

B.主管人员对员工所有的评价要素给予相同水平的评价

C.不同的主管人员对“好”、“中”等绩效标准有非常不同的解释

D.主管人员在对员工进行评价时避开较高的等级和较低的等级，而选择中间的等级

8、某些主管在绩效评价的过程中倾向于从来都对下属的工作绩效做较高或较低的评价，被称为( )。

A.晕轮效应

B.工作绩效评价标准不明确

C.趋中效应

D.偏松或偏紧倾向

9、下列反馈面谈中的行为，正确的是( )。

A.将绩效面谈作为一次发现错误的时机

B.明确列出并一致通过员工发展的特定计划

C.避免面对面地与较差的员工面谈

D.接连不断地批评员工的缺点

10、以下关于薪酬公平性的描述，不正确的有( )。

A.它有助于吸引、激励和保留有能力的员工

B.薪酬方案应该在所有相关方面公正实施

C.不公正的薪酬会导致员工离开组织

D.员工一般只关注内部公平

11、以下对于销售人员薪酬的描述，哪些是不正确的( )。

A.在确定销售人员的薪酬时，通常不需要进行工作分析与评估

B.有时销售人员的薪酬设计由销售部门完成

C.公司在强调产品的售后服务时，往往会采取直接薪水法

D.直接薪水法是指销售人员不管业绩如何，获得固定薪水

12、对于绩效工资的优缺点描述不正确的有( )。

A.它的优点是限制了组织的固定费用

B.它的优点是促进了业绩的提高

C.它的缺点是提高了员工的自愿流动率

D.它的缺点是如果无法成功区分不同的工作业绩，那就收不到预想的激励效果

13、以下对于技能工资的描述，正确的有( )。

A.技能工资通过评价工作对组织的价值，而对工作进行估价

B.技能工资按照员工拥有的与工作相关的技能与知识水平来报偿员工

C.大型企业一般很少采用技能工资制

D.技能工资按照工作名称来确定其报酬

14、以下对于技能工资特点的描述，不正确的有( )。

A.它可以向员工提供晋升以外的一种激励手段

B.它通常用于自发的工作小组或其他工作内容丰富化的项目

C.它降低了公司工资成本增加的速度

D.它需要公司提供充分的培训机会

15、进行离职面谈的人员通常是( )。

A.辞职者的同事

B.辞职者的直接主管

C.辞职者的朋友

D.企业中的人力资源经理或专员

16、下列哪一项不属于薪酬管理的目标（）？

A.吸引和留住人才

B.激励员工

C、保障员工的基本生活

D、引导员工与组织保持相同的目标

17、何种绩效评价方法需要事先确定一定的比例将被评价者分别分布到每一个工作绩效等级上( )。

A.强制分布法

B.关键事件法

C.交替排序法

D.评价尺度表法

18、在考核评价的过程中，一位主管对表现不十分友好的下属在各个评价要素上都给以较差的评价，这种

绩效考核中的问题被称为( )。

A.晕轮效应

B.工作绩效评价标准不明确

C.趋中效应 D，评价者个人偏见

19、想避免在绩效评价中可能出现的评价者个人偏见、趋中趋势和晕轮效应等问题可以从( )方面做出努力。

A.确保评价者清楚地了解各种在绩效评价过程中容易出现的问题

B.选择正确的评价工具

C.对评价者进行如何避免在绩效评价过程中容易出现的问题的培训

D.以上都对

20、以下哪个因素会对基层管理者的薪酬产生影响( )。

A.整个公司的业绩

B.内部公司关系

C.个人业绩

D.以上全包括

21、以下对于技能工资制与绩效工资制关系的描述，正确的是( )。

A.技能工资制是绩效工资制的一种形式

B.技能工资制不应与绩效工资制同时使用

C.技能工资制结合绩效工资制可以保持员工的动力

D.以上答案都不对

22、弹性工作制一般适用于哪种类型的组织( )。

A.服务性机构

B.使用装配线的工厂

C.采取多班轮换制的公司

D.所有公司

二、多项选择题（8分）

1、下列哪几种绩效评价方法可以避免趋中效应( )。

A.评价尺度表法

B.交替排序法

C.强制分布法

D.关键事件法

2、下列现象中属于绩效评价中的评价者的个人偏见问题的是( )。

A.评价者对老年员工给予较低的评价

B.评价者给大多数员工中等的评价

C.评价者对女员工给予较低的评价(指性别)

D.评价者给大多数员工过高或过低的评价

3、部门经理在计划一次面谈时应该考虑哪些基本因素( )。

A.讨论员工的业绩

B.帮助员工确定目标

C.提出员工实现这些目标所采取措施的建议

D.确定员工的薪酬和晋升待遇

4、以下各项中，影响薪酬的因素主要有( )。

A.组织

B.工作

C.员工

D.劳动力市场

E.管理模式

5、人力资源培训开发可产生的影响力包括( )。

A.可刺激员工竞争

B.可增强员工的忠诚感

C.可防止跳槽现象

D.可加强组织文化建设

6、员工考评的执行者包括（）。

A.直接上级

B.同级同事

C.被考评者自身

D.所隶属的下级

E.外界的人事考评专家或顾问

7、绩效工资制的具体形式包括( )。

A.定额工资

B.计件工资

C.提成工资

D.奖金

E.工龄工资

8、薪酬制度设计的原则有（）。

A.反馈原则

B.按劳取酬原则

C.同工同酬原则

D.外部平衡原则

E.合法保障原则

三、名词解释（8分）

1、员工考评

2、薪酬管理

3、薪酬制度

4、考评的信度和效度

四、简答题（20分）

1、员工考评类型有哪些？

2、员工考评的功用是什么？

3、考评指标设计的原则

4、薪酬有哪些基本功能？

5、薪酬设计的基本原则包括什么？

五、论述题（20分）

1、在人力资源管理考评实践过程中一线经理和人力资源管理专业人员的作用分别是什么？

2、简要介绍岗位工资制、技能工资制、绩效工资制、结构工資制

六、讨论题（20分）（任选二题）

1．影响考评的因素有哪些？

2．影响员工绩效的因素有哪些？

3．在现代工业化国家白领和蓝领之间存在着工资差别。谈谈目前我国的高级蓝领短缺的原因。

4．谈谈不同地区、不同行业产生薪酬差异的因素