基建处上半年工作总结与下半年工作计划

20xx年上半年，在市教育局的坚强领导和大力支持下，市中等职业教育中心筹建处紧紧围绕年初制定的各项工作目标，在工程设计、勘探、施工、监理及质量安全监督等单位的积极配合下，按照科学发展观的要求，本着管理创新、措施有力、目标明确、切实可行、扎实推进的原则，认真做好计划安排和检查落实工作，努力实现年初制订的各项基建任务。现将20xx年上半年工作总结和下半年工作安排报告如下：

一、20xx年上半年主要工作情况和取得的成效：

1、建设工程进展顺利

截至目前，市中职中心共开工建设教学楼、机械加工、汽修实训楼、1～6#学生公寓近6万㎡；总长1611.9米的校园主路网工程路基已基本形成；9856㎡教学楼已进入工程扫尾阶段；18010㎡机加工实训楼已实现主体结构封顶，年底竣工；12776㎡汽修实训楼，16901㎡的1～6#学生公寓均已全部开工建设，计划于8月底前实现主体结构封顶，年底竣工。

作为市中职中心后勤服务中心重要节点工程之一的学生餐厅、7～10#学生公寓，及商贸旅游实训楼已于5月份在市招投标采购交易中心发布公告，将于近期陆续完成上述工程招投标工作，确定施工单位，进场施工，上述单体建筑计划于20xx年3月份前竣工。同时，严重困扰基建工程的原立新煤矿3号井采矿遗留的约10万m?煤矸石，通过

就地填埋、道路路基充填和外运等方式，现已基本清除完毕，实现了场地平整。

2、单体设计精益求精

为积极打造职教品牌，牢固树立精品意识，作为市中职中心标志性建筑之一的图文信息中心和风雨操场单体设计方案，在市建筑设计院有关设计人员的努力下，已几易其稿，近期将在集中有关领导、专家意见的基础上，再做比选、修改后，提交有关部门审查。

3、信息化建设取得实效

为促进市中职中心筹建处信息化建设水平，进一步推进工程建设领域项目信息公开和诚信体系建设，扩大市中职中心社会影响力，在市教育局信息中心的大力支持下，日前，市中职中心筹建处专题顺利开通，并在市文秘114 域网显著位置设置链接，方便用户访问。主要承担市中职中心基建过程中有关工程动态和招投标信息公开、发布工作，为项目建设高效、安全、廉洁运行，营造公开透明、诚实守信的发展环境。

二、取得上述成绩的主要做法及经验体会：

1、以工程质量为抓手，认真开展基建管理工作

在工程设计阶段，不论是方案设计，还是施工设计，都指定专人与设计单位保持跟踪联系，掌握进度，发现问题及时研究解决。在设计方案上报前要经过反复论证，不断与设计单位和规划主管部门沟通，使方案尽量完善。实践证明这是加强前期管理，控制工程造价，保证工程质量的一项重要举措，这一举措的贯彻，使我们基建管理工作迈上

了新台阶。

2、加强施工现场管理，坚持按程序办事

在工地设立现场办公室，聘请专业人员参与项目管理，能在现场处理的问题尽量到现场处理。定期召开工程例会，根据工程施工情况不定期召开工程质量专题会议，通报、分析工程质量，及时解决施工过程中的质量问题。必要的技术变更、隐蔽工程和工作量大而复杂的签证，都按程序进行，不留尾巴。对施工和监理单位的施工方案、监理方案，对各种材料、设备的质量进行全过程控制，使各项工程都能达到预定的质量目标。并严格检查各项安全措施的落实情况，发现问题及时整改、限期纠正，保证各项工程的施工质量和安全、文明生产。

3、加强制度建设与创新，推动依法合规建设

根据工作需要，今年上半年，安排专人对筹建处各项规章制度进行了认真修订并汇编成册，使基建工作规章制度更加完善，更加适合现行的基建管理模式，做到了有章可循。同时，做到制度上墙，抓好规章制度的贯彻落实。并按国家和省、市政府对工程建设领域专项治理工作的要求，做好工程报建工作，认真办理工程的各项建设手续，确保在建工程依法合规进行。

4、切实抓好廉政制度建设，为基建工作保驾护航

廉政建设是筹建处常抓不懈的工作。我处长期坚持把廉政建设作为基建工作的中心工作来抓，把制度建设、日常工作运行监管机制和按工作程序办事作为廉政建设的工作要点来抓。通过业务学习、廉政谈话、基建例会等形式，严管工程招投标、工程签证、合同管理、工程款拨

付等关键环节，不断增强筹建处工作人员的廉洁自律、奉公守法意识，加强自我约束能力，自觉抵制当前工程建筑领域中的不正之风和腐败行为，取得了较为明显的成效，确保了在新校区基建过程中，不发生违法违纪现象。

三、目前存在的问题和困难：

上半年的基建工作

，虽然在各级领导和有关部门的大力支持下，取得了较好的成绩，项目进展较为顺利，有许多好的做法和经验，但在建设过程中，也实际存在一些问题和困难，需要在下一步工作中，在各级领导和有关部门的支持下，及时加以协调和解决。

1、由于沿新大道、景观大道北段，翠湖四路东段等市政路网围合、硬化及水、电、气供应等市政基础设施建设尚未完成，同时，由于上述市政工程的施工，导致市中职中心建设范围内原有自然排水系统遭到破坏，在雨季极易形成内涝，严重影响工程施工。

2、市中职中心土地征迁工作，目前，集体土地尚有部分土没有丈量，部分企业和农户没有拆迁，实际影响新校区道路路基和校舍建设。另外，规划建设范围内所涉及原立新煤矿两宗约40亩国有土地，需加快完成征迁手续。

3、市中职中心所处项目用地现状为农田、菜地、水塘、自然山丘及少量建筑。周边道路设计平均标高约为11米，用地中部地区最为低洼，周边地区以此逐级增高，中部地区高程均在7米之下，最低处地面标高仅为5米，约占整个地块的40.4％。经测算，约需要10万方回填土，目前土源问题尚有较大缺口。

三、20xx年下半年工作重点和思路:

20xx年将是市中职中心基建关键年。为积极推动中职中心建设进度，我们将着重抓好以下几项工作：

1、继续坚持以抓好工程质量为中心，抓好前期工作，抓好现场管理，抓好工程档案管理，抓好工程建设全过程的管理，抓好安全文明生产，抓好依法建设，按程序办事。

2、进一步加强与有关部门之间的沟通工作，特别是涉及到单体方案设计、施工设计变更、工程款支付和结算、工程招投标推进、工程进度督查等方面的工作，要及时沟通和协调。同时，切实改进工作作风，堵塞管理漏洞，狠抓计划落实，不断改进工作方法，不断提高工作效率，不断推进工程进度。

3、积极配合市教投公司和徽商银行，认真做好市中职中心一期工程银行贷款工作，确保工程建设资金按期足额投放到位，确保市中职中心一期工程能按期完工并投入使用。

4、积极落实约2万㎡图文信息中心综合楼、5000㎡风雨操场等单体建筑设计，做好方案报批、图纸审查等工作。计划于8月份委托有关代理机构，在市招投标交易中心组织招投标工作，确定施工单位，九

月份开工建设。

5、按照工程进度计划安排，11026㎡7～10#学生公寓、11135㎡学生食堂、12565㎡商贸旅游实训楼、将于7月上旬完成上述主体工程招投标工作。下一步，要在确保工程安全和质量的前提下，积极推进工程进度，确保年底前上述建筑主体实现结构封顶，20xx年3月份竣工。

项目部的工作计划通用范本

内部编号：AN-QP-HT512 版本/ 修改状态：01 / 00 The Production Process Includes Determining The Problem Object And Influence Scope, Analyzing Problems, Proposing Solutions And Suggestions, Cost Planning And Feasibility Analysis, Implementation, Follow-Up And Interactive Correction, Summary, Etc. 编辑：__________________ 审核：__________________ 单位：__________________ 项目部的工作计划通用范本

项目部的工作计划通用范本使用指引：本计划文件可用于对自我想法的进一步提升，对工作的正常进行起指导性作用，产生流程包括确定问题对象和影响范围，分析问题提出解决问题的办法和建议，成本规划和可行性分析，执行，后期跟进和交互修正，总结等。资料下载后可以进行自定义修改，可按照所需进行删减和使用。 (一)紧紧围绕“以项目建设为中心、项目管理和动态考评为基础”的管理理念，坚决把海外项目与国内项目一视同仁，同时纳入公司正常管理制度范围内，继续坚持质量、安全一起抓，确保新开工项目顺利进行，按计划继续做好在建项目的动态考核及分析。 (二)继续全面贯彻公司的管理制度和经营理念，发扬上半年工作中的优点、亮点，改进工作中的不足之处;加强基础性管理工作，谨防管理工作中的漏洞;认真参加公司、部门的各项检查工作和交流学习，找出不足，加强学习不断提升部门的管理水平。

个人上半年工作总结及下半年计划

转眼间上半年度已过去，回顾过去的半年时间，在公司领导的关怀下，在综合管理部领导的正确带领下，紧紧围绕着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满意年”的目标而努力。我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作，上半年中虽然取得了一些成绩，但在成绩背后总有疏忽之处，我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距，以下几点为自己对照差距反省所存在的问题：一、工作上不积极主动，缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了，不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转，而自己却经常无所事事。二、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态，工作有拖拉现象，例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料，非要拖到规定的时间，等领导催了，自己才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。三、由于自己专业水平的局限，上半年对润浦的企业文化宣传工作还有很多未做到位，没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。四、对日常劳动纪律要求不是太严格，例如偶尔会发生不穿工作就上班。五、缺乏创新意识，平时坐办公室的时间多，去车间生产一线了解情况的时间，存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容，总显得太过平泛、太过空洞。对以上几点自身所存在的问题，已切实地影响到自己的本职工作，作为一名的公司秘书，我感到十分内疚。但过去的都已成为过去，学习先进找差距，总结不足求上进，为此，我将认真总结，实实在在分析原因，找出存在的问题，从中吸取经验和教训，并在以后的工作中不断改进，以下为下半年我决心做好的几个方面：一、遵守厂纪厂规，及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。二、充分发挥个人的专业特长，做一名合格的秘书。当好公司领导的助手，充分发挥自己所学。三、搞好企业文化宣传工作，使润浦的企业文化更深入基层、深入人心，更能体现出企业的特色。四、深入实际，多跑现场，掌握车间反映的各种信息，并积极向集团《科讯简报》投稿，及时做好公司对内对外的宣传报道工作。五、加强专业知识水平的提高，不断拓展自己的知识面，争取在实践中不断积累更多的经验，努力使自己成为一名多面手的人才。以上为个人200x上半年度工作总结，对公司的合理化建议本人暂时还没有。

营运部年度工作计划

2015年营运部工作计划伴随着电商"双11"销售的再一次刷新，电商销售占据整个零售行业半壁江山已是不争事实。不可否认，目前网购已不再是年轻一族的专利，吸引越来越多的消费群体主动加入其中。面对如此电商迅猛的发展势头，实体店步履艰难，尤其是像我们这些中小型的单一百货店首当其冲，受到的影响尤为明显和突出。顾客流失严重、人气难以聚集、促销打折不再被吸引，销售逐渐下降??。如何面对网购，恢复昔日人气？如何抵御同行竞争，扭转目前的经营困境？如何开展适销对路的营销活动是营运部明年思考的问题和工作重点。为此，我们将做好以下几方面工作。具体如下：一、把握机遇，寻求商机，提升销售。二、有节兴节，无节造节，聚集人气。在市场激烈的竞争态势下，尤其是受到电商的不断冲击下，传统百货业将面临的是"一个顾客流失的时代"。尽管目前商场面临日常客流量不足，老顾客不断流失等诸多不利因素。但我们还是要发挥商业一条街优势，利用重大节日，抓住人气，减少客流量流失，以特色的营销活动、海边旅游的资源来创新营销活动。2015年将围绕重大节日、假日黄金周、传统节日等开展各类营销活动，烘托节日氛围。另外，充分依托广场优势，通过场内折扣促销、场外推广展示，内外结合，营造气氛，刺激消费。其次，将依托"双11"延展的"数字节"营销成功效应，积极探索，有节兴节，无节造节。可以尝试巧借日期的数字创造"节日"，例如："3.14"、"5.20"、"8.18"、"11.11"、"12.12"等，形成特色营销活动环环相扣，从而吸引和锁定更多客户群体。通过耳熟能详的各种纪念日和创新"数字节"节，开展各类促销活动，以此进一步来聚集人气。另外，"o2o"的经营模式已逐渐被网购一族所认同。而网上下单、网下提货的销售模式，也将逐渐取代网上下单、网上提货的经营模式所取代。今后在时机成熟的时候，我们想尝试开发现有"微伙伴"的"微店"功能，建立网络销售渠道。通过"微店"传递商品信息，实现线上线下互补的经营模式来锁定一批忠实顾客，直面应对网络冲击。四、强化优势，体验服务，留住顾客。现代商品品质取胜的前提，服务是关键。随着生活水平的日益提升，消费者对商品品质、购物环境、服务水平的要求也越来越高。尽管实体店商品在价格上无法与电商相比，但也有它的优势，对商品品质、购物环境、服务质量是看得见、摸得着。因为消费者对商品已不在是单纯停留在购买阶段，而是更多关注品牌文化、温馨体验、诚信服务上。为此，2015年，我们计划与化妆部联手开展购物满额享受专业化妆师提供的免费化妆活动；利用广场休闲吧，让消费者在消费的同时，提供购物的乐趣，享受舒服惬意，放松心情。在营销活动中不断提供增值服务，以此来留住更多的忠实顾客。总之，2015年营运部将积极发挥自身经营优势，创新营销模式；注重服务提升，培育忠实顾客；满足消费需求，体现特色经营；扬自己之长，避自己之短，努力探索一条适合自身的营销新路，为完成2015年公司销售目标作出积极的努力！篇二：运营部年度工作计划 2010年运营部年度工作计划为有效发挥运营部在公司年度经营目标实施过程中的发动作用，确保经管工作能"激活"每个部门，物资保障能在"速度"上有较大改善，在提高工作"效率"的基础上推动整个公司运营效率的稳步提升。同时也为了细化部门工作内容，明确部门和个人的工作目标，充分发挥每位员工工作积极性和能动性，经内部讨论，形成2010年年度工作计划：篇三：项目运营部年度工作计划项目运营部年度工作计划一、项目运营部全年工作目标

市场部下半年工作计划范文

市场部下半年工作计划范文一、市场部存在的价值及使命如果说销售部的使命是为公司增加收入，那么财务部的使命就是为公司控制费用。而市场部的使命就是为了确保收入增加的同时，市场费用的控制更为合理和平衡。如果说生产部的使命是提高生产效率和降低产能消耗，那么当与销售部的产品需求为尽可能满足市场需要这一意愿发生冲突的时候，就需要市场部作为这三方的部门为产品品项做出合理规划，以确保公司向市场提供的产品既能适应市场需要，同时结合公司的成熟生产工艺以减少产能消耗。所以从这个点上来说，市场部的使命就是：使市场费用的投放更为科学和合理，使公司产品的规划更为精准和高效，以达到公司在业绩增加的同时减少不必要的生产浪费。站在消费者的角度来说：买不买得到是销售部的任务;愿不愿意买是市场部的任务;买了是否还买是生产部的任务。二、市场部的常规工作方式市场部最常规的工作方式之一就是：采用制定营销策略，并通过市场费用的调控来达到营销策略在市场上的完美执行，以这种方式来完成市场部的基本使命。那么，何为策略?策略就是规定先做什么，后做什么，主要做什么，次要做什么，重点做什么。那么，又为何要有策略?我们都知道，要以客户为中心，要以销售为导向，但这仅能满足短时的区域市场占有率提升;而要维持长远的市场销售成长率，则要以消费者为中心，要以市场为导向，才能实现。什么是以客户为中心的市场策略?无外乎如下几个方面： (1)价格策略(价格体系、通路促销专案、陈列奖励、进货搭赠) (2)渠道策略(进场规划、网点布建、渠道规划、)

(3)品项策略(新品上市推广、主打品项奖励专案) (4)区域策略(优势区域巩固、弱势区域扶持) 目的就是：满足客户需要，保持产品在市场上的优势地位，抢占竞品市场以提高市场占有率。什么是以消费者为中心的营销策略?它包括： (1)品牌策略(基本诉求、广告元素整合，品牌形象统一) (2)宣传策略(媒体合作、广告投放，物料管控) (3)推广策略(消费者互动、现场导购、新品试用) 目的是：培育消费群体，增加消费者对品牌的忠诚度和信任度，以确保未来市场产品的持续优势地位。三、市场部的常规工作之广告与促销推广从狭义的角度来讲，市场部的工作内容几乎就是围绕着广告如何来做?促销及推广如何来搞?这两个板块来进行的。而这也是大多数人对于市场部工作的基本认识。所以不妨我们就先从这两块来谈谈市场部在这两块常规工作上，应该如何去做。 (1)广告宣传----攻心提高品牌知名度，加强消费者对品牌的忠诚度，信任度。 (2)促销推广----利诱提升消费者现场购买的积极性，维持购买热情，拉动销售氛围。共同之处：都是围绕着品牌在做拉升。

项目管理部年度工作计划

2014 年工作总结和2015 年工作计划一、 2014 年工作总结 1.2014年新开工程14 个，自施合同额总计万元，新开工程建筑面积总计万平米，个项目的印章申请工作均已完成，完成率100%，详见下表。 2.2014年新开的14个项目中除项目之外，其余个项目均与公司签订《项目目标责任书》，完成率 93%，但有部分项目签订时间超出限定时限。 3.新开项目的《项目策划书》及《项目实施计划书》编制完成情况见下表，《项目策划书》编制率 71%，《项目实施计划书》编制率93%，均未达到集团公司编制率100%的指标要求，详见下表。 4. 新开项目的风险抵押金执行情况见下表，2014 年风险抵押金总体缴纳情况较差，足额缴纳率仅为31%，远低于集团底线缴纳率100%要求。 5.2014年针对在施项目共开展 3 次综合检查，配合集团完成 1 次履约品质检查：（1）2014 年 4 月中旬开展项目复工检查，共计检查17 个项目，检查后已下达检查总结，并组织了检查情况通报分析会；（2）2014 年 7 月下旬开展二季度履约检查，共计检查11 个项目（每个土建大项目部抽检 1 个受检项目），检查后进行了排名公示，得分80 分以上项目 6 个（仅不朽巷项目得分85分以上，评级为优良），得分 80 分以下项目 5 个，并根据《在施项目季度履约履约考核办法》进行了奖罚。（3） 2014 年 10 月下旬开展三季度履约检查，共计检查11 个项目（每个土建大项目部抽检 1 个受检项目），检查后进行了排名公示，得分80 分以上项目仅有 3 个，得分70-80 分之间项目 5 个，得分70 分以下项目 3 个，总体结果较二季度检查有所下降。（4） 2014 年 6 月底配合集团公司完成“工程履约品质检查”，区域公司共计受检项目 16个，其中绥中佳兆业项目位列所在检查组后五名，已被集团公司列为重点关注项目。（5） 2014 年 8 月底区域公司年中会上，对二季度检查和集团履约品质检查进行了总结分析。 6.2014年4月份开始，每月对各项目部的项目管理类报表完成情况进行公示，目前上报率已由初期的80%左右，提升至100%，但报表的真实性及项目对报表的重视程度依然不足，导致无法根据报表对项目进度计划进行严格把控。 7.2014年完工收尾项目 4 个，完工面积52.5 万平米，详见下表。 8.2014年12月结合集团项管部工作安排，完成对所有在施的37 个项目部（含机电项目）的客户满意度调查工作，其中调查结果为“很满意”项目16 个，占比43%，“满意”项目 20个，占比54%，“一般”项目 1 个，占比3%。 9. 结合原《项目工期监控管理指导意见》对8 个在施项目发出工期监控预警通知书并监督其进行整改、纠偏，预警项目及整改措施落实情况详见下表。 10.结合集团公司所下发，对接集团公司项目管理与安全部相关负责人进行投诉事件的销项工作。 2014 年度项目管理部共处理在施项目自身履约问题投诉事件 5 起，详见下表。 11. 结合《人员调配管理办法（修订）》文件要求，协调大项目部人员之间调配17 人，社会招聘人员20 人。同时，按照《项目后延期管理办法》（试行稿）文件要求，对铁岭星悦南岸项目，沈阳文化艺术中心等项目的后延期及超出后延期人员做出合理调配。 12.项目管理部于印发，文件确定了临建设施标准化箱式房运行模式，推进步骤，标准化综合服务中心已按标准制作出样品。 13. 截至 2014 年 12 月份，劳务分包资源库已储备结构劳务分包队伍资源109 支，其中二季度增补资源18 支，三季度增补资源19 支，增加率20%以上； 2014 年度共使用劳务分包队伍 89 支，使用率达82%。

上半年工作总结与下半年工作计划

上半年工作总结与下半年工作计划上半年工作总结与下半年工作计划一转眼半年时间过去了，这两天一直在思考，半年来我们都做了哪些事情，我们取得了哪些成绩，我们的成绩又如何？一大堆的问题，好像一一未解，作为公司部门的负责人，我觉得我个人应该检讨，应该好好反省，为什么会这样。。。。。。家和万事兴，在公司也一样，我们是一家人，我们都是鼎园的一份子，我们都是鼎园的好员工，我们应该团结，应该为的事业大门奉献一份力。

在各部门的沟通交流上，我做的一点都不到位，也没有主动去与各部门的负责人去沟通、去协调，所有在关系相处过程中，我们出现过误会与隔阂（）、也出现过不理解和摩擦，但是我们意识到了，我们能否及时的去改正，去调整，能否把一切一切的不愉快能否去掉，用一颗齐心协力的心去有效的、齐心协力的把我们做好。这次，公司为了调整战略，将劳务、中介、网络、家政四个条线，规划为三产业，重整布局，合理安排，个人觉得，这个调整既是挑战也是机遇，更是公司英明的决策。首先我们来看目前市场三产业的发展，从国家到各地政府，在几年前就一直在着手发展各地的三产业，三产业也是属于软服务行业，是属于政府的配套项目，更是国家以及各地政府的一个重要发展方向，江阴政府也是如此，从江阴的人力资源市场来看，江阴最近几年出现了凯发、伟邦、英格玛、佳诚等一大批优秀的人力资源公司，在家政方面，江阴也已经出现了很多品牌连锁型企业，如：嘎嘎（）管好家、爱君、小管家、江阴家政、中青家政等一大批家政品牌公司，其次在网络方面更是如此，越来越多的江阴网络媒体的出现人才网、招聘网等；中介行业也是如此，以上可以说明，江阴的三产业发展空间越来越大，前景也是越来越好，相信鼎园公司决策的方向是正确的，我们也有这个信心，在三产业的发展上，能够为公

运营管理部半年工作总结修订

运营管理部2015年度上半年工作总结及下半年工作计划一、上半年工作总结综述:运营管理部在过去的三个月中, 初步搭建完成部门组织管理架构; 陆续完成了商业运营事业部的管理制度流程梳理;对9家子公司进行调研，针对自有品牌完成商业开发计划书大纲初稿；组织筹备集团“安全生产月”活动及商业运营事业部2015年上半年经营工作会议等。具体工作总结如下: （一）运营管理部团队建设运营管理部成立之初，在综合管理部的大力协助下，初步搭建完成部门组织管理架构，形成了1名运营总监、1名运营副总监、1名物业经理、1名电子商务主管、1名运营专员的5人管理架构,其余4名运营管理人员编制将在今年下半年陆续招聘到岗。目前，运营管理部各项工作正常开展，部门管理职能逐步显现。（二）“做调研、摸家底、建制度” 天恒集团自2015年4月成立商业运营事业部后，运营管理部的各项基础性工作同步展开。 1、认真做好企业调研，了解企业真实状况。 4月至7月间，运营管理部与商业运营事业部各部门对在京8家子公司及海南新燕泰大酒店进行实地调研，对管理团队、企业经营业态、经营方式、管理现状、历史发展、品牌风格特点等进行了详细的了解，掌握了各企业基础信息。据此制订今后企业经营发展规划。 2、进行企业综合情况调查，摸清家底，梳理资产。 5月，运营管理部根据原有固定资产信息，对所属子公司的资产进行了初步统计。6月，为完全掌握子公司综合信息，再次对子公司进行了各项台账的收集工作，内容涉及：企业基本信息、固定资产、

股权持有、组织架构、人员编制、合同租赁管理等8项。目前，各项收集工作已完成，下一步将对这些信息进行分类统计、核实确认，并建立企业综合信息档案。 3、规范运营管理，建立健全规章制度根据天恒集团及商业运营事业部有关“工作权责分判和制度”模版，对运营管理部相关内容进行梳理、补充和完善，为运营管理部后续相关制度的建设奠定基础。为规范商业物业的物业管理工作，编制完成《商业物业管理体系》文件草稿，管理体系以商业物业大运营为主体，内容涉及：组织体系、管理体系、安全体系、保障体系及服务体系等，目前该体系正在各相关部门进行通论，待进一步完善。为及时掌握子公司经营管理情况及落实各项工作计划，运营管理部完成了《子公司例会制度》的制订，此制度拟于下半年第三季度执行。（三）深入企业交流、制订企业自持品牌发展规划。运营管理部人员多次深入企业一线，根据企业业态，与企业管理人员共同商讨经营发展规划，从专业角度为企业确定发展方向。 1、北平居、成文厚、京工友谊自持品牌发展思路。通过与上述三家企业的数次沟通，在事业部相关部门的配合下，对北平居确定了规模式连锁发展思路；对成文厚确定了多种销售发展思路；对京工友谊确定了恢复主营业务，发展高端服装私人订制业务思路。完成了北平居\成文厚\京工友谊三家自营品牌的商业开发计划书初稿。 2、成都太古里项目考察为做好天恒商业项目的运营管理，需汲取业外商业项目运营管理经验。通过对成都太古里商业项目的实地考察，将其成熟的市场定位、品牌定位、客群定位、运营服务等借鉴于天恒商业项目中，使诸如什刹海等项目体现出“现代与传统的融合、业态与文化的融合”，凸显

市场部下半年工作计划

市场部下半年工作计划1 一、业务发展方面：制定业务收入计划和发展计划并采取措施指导、督促各县区完成。今年上半年，市场部根据公司领导要求，在省公司下达的全年收入计划基础上，制定了全市收入计划，并分解到各县区。根据县区市场发展潜力不同，分解了各项业务发展量计划。为确保业务收入和发展量计划顺利完成，市场部根据形象进度把每项计划分解到季度、月，每月统计完成情况，与县公司一起讨论完成较好的经验以及未完成计划的原因，发现问题和困难，与县公司共同解决。截止6月份，全市共完成业务收入××万元，绝对值排名全省第××位，完成形象进度的××%。宽带终端新增××户，宽带专线新增××户，有人值守公话新增××户，普通电话新增××户。市场部还采取各种措施，向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论，并归纳出现存问题，从而找出适合本地的资费套餐。3月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐，在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员，参加省公司培训，学习业务理论、营销策划，对业务推广有很好的指导意义。二、基础管理方面：落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作，有效的避免了业务收入和成本的流失。

从元月份开始，市场部按照内控流程要求，调整了原来对县区公司进行周稽核的制度，改为日稽核、周稽核、月稽核并行，每月尽量安排对县公司一级稽核情况现场核查。对每周稽核情况进行通报，对不符合要求的做法通报批评，每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核，起到了很好的效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于情况最好地市之一，没有因现金流差额影响考核收入。为确保不因支撑系统错误操作影响收入，市场部安排支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进行核查，严格封堵每个漏洞。为清理长期欠费、控制当期欠费，市场部根据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目标。对欠费回收情况进行周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下，到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕，当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额，从连续5个月调帐超过××万元，达到5月份的××元。为掌握资源情况，避免资源浪费，市场部安排支撑中心每月对各县区资源情况进行抽查、通报，6月份又进行了现场检查。今年市场部接手物料管理以来，在网络部的大力支持下改进了管理方式，把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对照，使物料管理形成闭环。为实现终端回收、重复利用，要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓励县区公司在发展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端，严格杜绝以旧换新。通过这些措施的执行，有效控制了浪费现象。

项目下半年工作计划范文2020

项目下半年工作计划范文2020 一、2019年度我项目部经营奋斗目标如下 1、按照设计及业主要求，在2019年4月完成全部工程施工； 2、安全无一切事故，事故频率为零； 3、质量优良率达85%以上，工程一次验收合格率达100%，创合格工程。二、抓好各项管理，实现奋斗目标 xx市汉城湖（团结水库）水环境综合治理提升工程（一期）B包工程TB15标段工程属于xx市市政工程，工程单价低，工期紧张，要求质量高，管理规范。为了实现明年的经营奋斗目标，项目部准备重点抓好以下几个方面的工作： 1、做好成本控制工作项目成本的主要部分有三个方面：一是以工、料、机为主的直接费，二是以运杂费为主的其他直接费，三是以衣食住行为主的现场管理费。我们非常注重项目消耗的计算，以内部管理为主、外部增收为辅。工费以人日消耗为控制目标，材料以项目部能够做到的概算指标为总包干基数，这样就可以依据施工数量，列出成本控制计划，然后根据计划采取措施制定出实施方案。定期总结分析项目经营管理工作，从中找出问题，进而采取措施，堵住漏洞，规范管理，控制成本。项目经理亲自参加和主持总结分析活动，并做到以下几点：（1）不仅要注意大问题，更要注意小问题，要明白积少成多的道理；（2）要正确分析出问题的原因，提出有针对性的整改措施；（3）坚持把这项活动进行到底，贯穿始终。做到事前预测，事中控制，事后总结。

2、确保工程进度为了克服工期紧张的局面，保证工期，项目部开工前做了充分的准备工作。严密进行了施工组织设计；确保工、料、机到位；做好了甲方、监理单位等各方的协调工作。为连续施工消除停工、窝工现象，在施工过程中充分发挥主观能动性，合理科学安排施工，鼓励号召大家掀起攻坚战、突击战。通过大干巧干争取时间提前完工，在紧赶工期过程中同时抓好安全质量及员工培训教育工作。项目部工程安全质量责任到人，工程进度细分到天，及时总结重在落实。 3、严抓工程质量质量是公司生存和发展的根本，要坚持“百年大计，质量第一”的方针，贯彻执行国家法律，法规及行业主管部门相关规定及强制性标准，遵守《建设工程质量管理条例》确保工程质量。牢固树立“质量就是生命，质量就是信誉，质量就是效益”的观念。正确处理质量与进度，质量与效益的辨证关系，在保证安全质量的前提下，实现工期和经济效益目标。设立专职质量检查技术人员，建立“质量检查记录、质量教育培训记录、质量问题和质量事故处理记录” 三本台帐。明确项目质量有关责任人完善工程质量岗位责任制，建立健全教育培训制度，形成“全员、全方位、全过程”的质量保证体系，实行工程管理逐级负责制，确保工程质量管理工作落到实处。 4、确保施工安全坚持“安全第一、预防为主”的方针，以深入贯彻“安全生产法”为主线，科学规范管理。深入开展以《安全生产法》为重点的安全质量宣传教育活动。在日常工作和管理中体现依法管理，依法履行职责，让法律意识深入人心，发挥威力。正确地处理安全，进度，效益三者之间的辨证关系。在确保安全生产的前提下，实现工期和经济效益目标。明确各级安全责任，设立专职安全员，建立健全各项规章制度和安全检查，安全教育，违章违纪和事故处理三本台帐。每月进行一次安全教育培训，贯彻上级方针政策，强化安全技术知识。采用面上教育和重点帮助相结合不断提高全员安全意识和预防事故的安全防范能力。对新员工进行岗前安全教育，特殊工种进行

2020年上半年工作总结及下半年工作计划

2020年上半年工作总结及下半年工作计划上半年工作总结及下半年工作计划【一】回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。透过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况作个总结及对下半年的工作计划如下：一、办公室的日常管理工作办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的文员，自己清醒地认识到，办公室是总经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、带给调研资料、数量都要为决策带给一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。应对繁杂琐碎的超多事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。办公室全体人员在公司领导的正确领导大力支持下，紧紧围绕公司领导确定的工作思路和目标，较好的履行了部门职责，用心发挥助手作用，认真协调各部门的工作关系，进一步强化内务管理和后勤服务，确保了全线各站及管理所各项工作的正常运行。

二、认真搞好了后勤服务，切实做到了保障有力后勤服务是保证日常工作正常运转的重要举措。办公室后勤工作我坚持按照“干大事，从细节做起;做小事，从大局着眼”的总体要求，增强工作的前瞻性和主动性，作到工作早准备、程序巧安排、费用细打算、服务高质量。 1、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室人员到位后按照审批权限完成了购臵办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配臵工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准。 2、做好分公司及管理所各种会议的后勤服务工作分公司、管理所进行各种大小型会议，认真做好会场布臵、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。 3、做好固定资产及低值易耗品的管理和记账根据公司低值易耗品管理制度，对低值易耗品品的计划、采购、入库、保管、出库、使用都应有专人负责，做到计划有依据，采购有程序，保管有规定，进出库手续齐全，定期核对检查;根据公司固定资产管理制度，分公司对固定资产管理和使用坚持统一领导、归口管理、分级负责、职责到人、优化配臵、物尽其用的原则。建立健全各项管理制度，实施资产产权管理，合理配备和有效使用固定资产，提高固定资产使用效率，保障固定资产的安全和完整。

上半年工作总结及下半年计划

上半年工作总结及下半年计划上半年工作总结及下半年计划篇一一、上半年工作回顾今年以来，全区旅游工作在区委、区政府的正确领导和省市旅游主管部门的指导下，紧紧围绕20XX中国欢乐健康游和20XX创意旅游年主题，进一步丰富和深化旅游内涵，以投入为纲，抓规划、抓项目、抓促销、抓管理，加快旅游目的地建设步伐，促进旅游迈上新台阶。全区上半年预计完成旅游接待420万人次，旅游经济总收入43亿元，实现旅游增加值19亿元，同比分别增长27%、34%、27%，基本上实现了时间过半任务过半的目标。具体来说主要是以下几方面： 1、旅游规划进一步完善。在对我区近几年旅游业发展进行调研和分析总结的基础上，完成了《旅游发展总体规划(修编)(20XX20xx)》初稿。同时启动了杨桥古村的旅游规划。积极指导并参与全区各景区(点)规划工作，如泛淹城规划建设、横山桥江南第一财总体规划、湖塘现代农业乐园项目策划、环球动漫嬉戏海、云中部落森林度假村、嬉戏谷皇冠大酒店、龙潭湖农业生态园、锦涛生态园等规划工作。南田文化城、春秋淹城宝林寺、太湖湾圣沃尔夫小镇等项目规划设计也得到不断完善和优化。同时，积极向上争取扶持引导资金，带动项目的发展。半年来，共为全区嬉戏谷、春秋乐园、杨桥古村和龙潭湖农业生态园等四个项目争取省、市旅游专项扶持引导资金420万元，较有力地支持了区内旅游项目的

建设。 2、旅游项目开发进一步加快。半年来，各板块和旅游景区严格按照区委、区政府要求，严抓投入、精细管理、强力推进，各旅游项目进展顺利。预计至6月底，全区旅游14个重点旅游项目，共完成投资近20亿元，完成年度计划43%。510工程旅游重点项目中，淹城春秋乐园一期延伸工程及宝林文化园项目年度总投资4亿元，预计上半年完成投资8800万元，完成年度计划22%;环球动漫嬉戏谷二期工程年度总投资2.5亿元，目前规划方案已确定，嬉戏谷皇冠酒店方案设计正在审批中，前期手续基本办理到位，工程已全面启动，预计上半年完成投资4600万元，完成年度计划18.4%;花博会项目年度总投资10亿元，主展区正在紧锣密鼓的建设中，预计上半年完成投资8.4亿元，完成年度计划84%;中国环太湖艺术城年度总投资5亿元，预计上半年完成投资1380万元;中华孝道园、嬉戏谷大剧院、侨裕香格里拉酒店、万泽国际酒店、德群大酒店全力冲刺开业前的各项准备工作。玫瑰园、紫薇园、状元访古街、西太湖诺丁小镇、观光塔等一批在建工程正在按序时进度加快推进。 3、旅游宣传促销进一步增强。成功举办了20XX花都水城浪漫旅游节，共组织了旅游节开幕式暨旅游专线车发车仪式、20XX万泽杯中国龙舟公开赛、嬉戏谷世界COS日、嬉戏谷慈善健康跑等13项系列活动。旅游节期间，投入近40万元在晚报、日报、电视台等各级媒体进行集中宣传。同时及时更新、充实了旅游网、中红网旅游专栏的宣传内容。组织

2020年度运营部工作计划【精选】

新的一年，新的起点，那么你的工作计划制定了吗? 下面是收集整理的20 年度工作计划，欢迎阅读。一、以“穿针引线”理念搭平台培养和树立两个意识运营管理部的职责可以概括为“统筹、协调、监督、指挥”八字。重点在于板块内外的沟通协调，关键在于板块各部门的运行顺畅、有序，进而促进板块运行效率和服务质量的提升。要做好这些工作，就要在梳理好层层关系的基础上，进行“抽丝剥茧”，将板块各单位之间、机关职能部门与板块各单位之间、板块与其它单位之间串连、协调起来，运用“穿针引线”的理念，以全局视角，统筹协调促进各项运营保障工作。一是要牢固树立全局意识。从全局看问题，从大局想问题，服务全局，服从大局。主动加强与各保障单位、驻场单位的协作配合，事事、时时、处处为旅客、货主、航空公司着想，加强沟通协调，密切配合，积极主动，全力抓好运营保障，为机场战略实现和长远发展出谋划策。二是要树立真情服务意识。就是在充分调研的基础上，争取做好领导的参谋助手，替领导担当、为领导分忧，认真履行领导下达的任务。其次，为板块内各单位、板块全员服务，首先要做好各类信息的上传下达。从明确优质服务的标准，要求领导干部以身作则，注重员工培训，关心员工日常生活，制定合理的奖惩措施等五方面逐步培养树立良好的服务意识，努力提升整体的服务层次和水平;其次，通过走访、调研、撰文等途径和方法，寻找容易被忽视的问题，探索相应的解决办法;第三引入督办制度，及时收集各有关单位对机场下达各项任务的执行落实情况或未能落实的原因，并建立跟踪抽查机制，督促整改责任落实到位，使板块的安全保障有实实在在的效果。二、尝试施行绩效考核全面提升科员的三个能力今年，我部将在总结以往经验的基础上，以绩效考核为抓手，不断提高干部员工的工作效能和工作标准，增强全员风险意识和责任意识，转被动管理为自动自发，在提升干部员工的三个能力(系统思维能力、挖掘并解决问题能力、指挥协调能力)上下功夫。在绩效考核方面: 一是科学合理设置考核指标。考核的各类指标必须紧密结合实际，细化量化到日常工作流程和工作标准中，突出工作重点，合理分配考核权重; 二是树立危机管理意识，逐步将危机管理理念和工具导入日常工作保障中，全面动员和解释绩效考核的意义，统一思想，避免员工的抵触情绪; 三是建立绩效信息的定期发布和分析制度，及时收集、定期分析发布绩效考核信息，树立全体人员的绩效理念，巩固和加强工作基础; 四是严格考核兑现，通过年度绩效考核评估，把评估结果与干部员工管理规定对接，兑现并保持考核的严肃性、持续性。

2020市场部下半年工作计划

(一)思想上在思想上我觉得，我仍在热情的接纳、勇敢的面对、果敢的决断等情绪心智上还表现的不尽令人满意，所以在下半年的工作中，我觉得应该从以下几个方面加以改进： 1.积极参加公司组织的娱乐活动，呈现多面的自己，给大家带来的快乐的同时更好的融入这个集体; 2.多于一线的家人进行交流，与他们建立友谊，以实现方便工作、丰富生活的目的; 3.培养自己勇于接受新挑战的胆气和勇气，以使自己更快的成长。 (二)工作上及技能上 1.通过报纸、络、杂志、书籍等渠道，多了解一些竞品信息，及时跟踪掌握我国糖尿病保健品市场的新动向，为以后更深入的介入公司的市场营销工作打下基础; 2.读一些广告文案大家的作品，并在深入领会其精髓的基础上，进行一些模仿，以求为我所用; 3.涉猎一些经典国学典籍(如儒家经典)和中医药经典如《黄帝内经》，以拓展自己的知识储备、开阔自己的视野，使自己在以后的文案创作上能做到厚积薄发。对公司及部门的建议 (一)对公司的建议： 1.减少一些不必要的仪式或程序性的设置、安排，以切实提高工作效率。如我在和一些销售人员的沟通中，发现他们经常抱怨公司的销售会议开的次数太多，导致他们每天都要把很多的时间用来应付这些大会小会，而没有时间来真正考虑他们的销售问题。当然，对于销售来说及时的总结是必要的，但会太多了未免会流于形式，反而会影响到工作效率; 2.个人觉得有必要对各部门、各位家人在公司的规章、制度、工作流程方面进行培训，使各个部门、岗位各司其责、各尽其力，减少不必要的纠纷，切实提高工作效率、融洽工作氛围。 (二)对本部门的建议 1.探索制定一些能够明确责任、提高效率的部门制度、章程或文件，以切实提高部门的整体工作效率; 2.探索一些方法，以争取使部门的整个工作氛围更加的轻松、活泼一些，因为这样的环境是创意工作者所必须的;

项目部下半年工作计划及保障措施

项目部下半年工作计划及保障措施 ****项目下半年工作计划及保障措施一、计划 1、精心组织、狠抓质量，合理倒排工期，在保证安全前提下确保工期提前完成; 2、根据集团文件精神，进一步完善各项管理制度并监督落实，对安全隐患及时发现及时整改; 3、定期召开现场质量、安全例会，具体通过每周项目工程例会协调各项工作、解决日常施工中的矛盾，加强相互之间的沟通，及时有效地控制好工程的质量、进度、安全文明施工。组织、协调、控制，对各生产施工要素实施全过程的动态管理; 4、针对各个分项工程不同施工特点，重点从工人安全教育、安全防护、安全用电等方面加强安全管理工作，定期开展安全、质量教育培训，提前编制安全技术交底书，开工前全部交底到个人签字，提高工人安全意识。二、工程质量保障措施 1、建立健全内部质量保证体系，制订详细可行的质量保证制度，贯彻“百年大计，质量第一”的质量管理方针，确保质量目标达到100%合格率。 2、组织保证:项目部将责任落实到人，成立由项目经理任工程质量第一责任人;王飞任第二责任人;监理对质量安全监督全方负责的管理体系。做到责任权利层层分解，具体落实到人，真正做到组织落实，措施落实，责任到人，检查到位。 3、思想保证:加强对全员的职业道德教育培训和质量意识宣传教育，加强质量控制管理学习培训。

4、技术保证:加强规范化施工，建立健全试验检测制度，实行全面质量管理，对于专业技术人员，要明确自己的分工范围及整个工程总体进度计划、技术质量标准、施工方法、作业程序、工程监理程序等，保证工程能够按照计划的时间要求进行实施。认真学习各项施工技术规范和集团颁发的有关本工程的文件，包括熟悉分管部分的图纸、设计意图，掌握技术规范，特别是要熟悉各分项工程的质量标准、技术要求、施工工艺流程，对材料规格性能的要求、实施劳动组织、机械设备的性能和安全操作规程等。 5、措施保证:建立健全各项规章制度，严格程序管理，创优方案，严格质量检测，加强管理，组织管理人员、专业技术人员、质量控制人员认真阅读设计文件及说明，严格按技术规范要求组织施工。三、安全施工保证措施 1.建立健全安全保证体系:建立能有效运行的安全生产组织机构。制定完善的规程、规章制度和措施是保证安全的有效手段。 2、加强安全思想教育体系:以“安全第一、预防为主、综合治理”为宗旨，利用各种宣传工具，采用各种教育方式，使职工牢固树立安全第一的思想，不断提高职工安全意识。 3、建立健全安全生产责任制:建立健全各级各部门的安全生产责任制，使责任落实到人。 4、建立安全教育培训制度:加强安全教育，特种作业人员持证上岗。工人在上岗前，要进行岗前安全教育，针对本工程的特点，不定期进行日常安全生产教育，培养安全生产必备的基本知识和技能。有计划的对重点岗位的生产知识、安全操作规程、安全生产制度、施工纪律进行培训和考核。 ***项目部 2012.07.28

上半年工作总结下半年工作计划

工作总结（一）上半年主要工作措施 1、转变经营思路，始终坚持以网点为核心，做好网点转型工作，努力提高大堂揽客、团队协作能力，通过生日短信、到期提醒对中高端客户做到了系统的维护，每天对VIP客户进行电话回访5户，通过端午节等节日对大客户进行了走访慰问，开展的3月份个金短程竞赛，我支行积极组织、充分调动职工积极性，在一个月内我支行余额增长800万元。信用卡发进件110张，通过短程竞赛扭转了大街支行负增长的局面，从4月份到6月份支行每个月增长400万储蓄余额，已经从2月末的负增长2600万转变到负增长755万。 2、积极参与省市分行组织的学业务、访客户、抓项目活动，利用5月一个月的时间，支行长带领客户经理对网点服务半径内的商户和社区进行了走访，通过走访成功的建立商户档案 112户，成功销售理财60万，引荐信贷客户3户，储蓄余额营销207万。 3、积极发展信用卡、二季度网点专门做了一次信用卡发展的调度会，在会上明确了信用卡发展的计划目标，细分了的信用卡优质行业，网点积极配合支行成立的客户经理团队，支行长与客户经理团队紧密配合，通过上半年的努力，大街支行信用卡累计进件483张，发卡198张。 4、理财业务，支行做好储蓄余额的同时，大力发展理财业务，

支行员工统一思想，以理财作为维护中高端客户的有效手段，理财经理坚持做到3必访，每天对新增活期5万元以上客户必须电话回访、定期到期提醒必访、理财产品即将到期必访。每天通过早会的形式，由理财经理对购买理财的重点客户信息与柜员和其他岗位人员做到信息共享和对称，保证客户在次来网点办理业务时不论在哪个岗位和环节都能体现出我们的优质服务。 5、公司业务，支行年初制定的项目营销已经全部落实，社保 4000万资金已经于4月份转入我行，城建局物业维修基金账户已经成功开立，账户进账350万元，农电局电费资金归集业务已经全面完成，在我行办理了网上银行，每日将营业款归集到我行指定公司账户。二、下半年工作计划储蓄余额方面： 1、下半年做好网点转型的工作，通过大堂揽客和提高网点柜面人员的业务素质能力，提高网点综合吸储能力，促进新老客户的稳定和发展。 2、访客户，通过有效的走访和沟通，支行长与客户经理团队要对支行20万以上的客户做到定期走访和沟通，来保证支行中高端客户的稳定，通过沟通与走访争取能够认识新的客户，以老客户带新客户。 3、抓项目，网点继续加强与社保局新增退休职工开户工作，确保新增退休人员的工资账户都能够在支行新开。下半年两个项目主要是与

营运部下半年工作计划_工作计划

营运部下半年工作计划为完成下半年工作，新的一年，如何制定下半年工作计划呢? 下面是橙子收集整理的营运部下半年工作计划，欢迎阅读。营运部下半年工作计划篇一一、对于销售工作的认识 1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。 2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。 3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。 4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。 5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。 6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。 7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。 1 / 12

8.努力保持***的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。二、销售工作具体量化任务 1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。 2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。 3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。 4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。 5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。 6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。 7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。 2 / 12