岗位描述手册-麦肯锡
附录一：岗位描述手册
本项目所设计岗位描述准备期岗位
总部
?广电股份公司总经理
?终端产品本部负责人
?网络业务本部负责人?SVA风险投资本部负责人?综合业务本部负责人
?总会计师/财务中心主任?技术中心总经理，总工程师?改革推进部负责人
下属业务单位
?金星电子公司总经理
?亿人通讯终端有限公司
?数字音像电子有限公司
?销售中心总经理
?总经理办公室主任
?财务中心预算/管控经理
?财务中心会计税务经理
?财务中心资金经理
?战略发展部经理
?人力资源部经理
?监察审计部经理
?法律事务部经理
?文化信息部经理
远景期新增岗位
总部职能部门
?供应商管理部经理事业部
?OEM事业部负责人?SVA终端产品事业部负责人?SVA元器件事业部负责人?电子采购事业部负责人
20032003年组织架构远景目标中的新岗位
年组织架构远景目标中的新岗位事业部
?OEM事业部负责人
?SVA终端产品事业部负责人?SVA元器件事业部负责人?电子采购事业部负责人总部职能部门
?供应商管理部经理
设计岗位描述的基本原则
?岗位描述是一种有效驱动业绩的管理工具?岗位定义是对一个岗位的总结。它一般包括以下
六个部分：
–职位名称和领导汇报关系–使命与职责–主要工作
–领导或参与的主要流程–关键业绩指标–技能与经验要求
目的
要素
设计岗位定义时应该做的分析
?例如：
–管理终端
设备业务?例如：
–管理能力
–技术知识
?例如：
–现有业务的
利润率
?职位和领导
汇报关系
?使命与职责
?主要工作
?领导或参与
的主要程序
?关键业绩指
标(KPI)
?技能与经验
要求
分析此岗位如何创造价值确定此岗
位的主要
职责和工
作关系
找出关
键成功
因素
确定业
绩指标
和目标
确定主
要技能
要求
总结岗
位职责
填写标
准化岗
位描述
模板
领导：董事会领导：董事会/
/集团总裁岗位描述岗位描述
– 广电股份公司总经理职位：职位：
广电股份公司总经理技能和经验要求
?卓越的全局统筹能力，包括人事领导和资本运筹能力
?对广电股份公司下属业务的深入了解及丰富经验?敏感的商业意识及丰富的营销经验
?对广电股份公司不同营业本部和业务单位的统一协调能力
?与股东、董事会的沟通能力
使命与职责
?主持制订广电股份的整体经营战略，确保公司业务的稳步增长，并获得高于资本成本的投资回报
?直接拥有、制订广电股份的年度经营、预算计划，并对预算计划的实现负全责
?管理广电股份所属各项业务活动，确保遵守上市公司的各项规章制度及国家的法律
关键业绩指标
?广电股份的投资资本回报率?广电股份的净利润
?广电股份的自由现金流?人均销售收入增长率
?控股和全资企业销售收入占公司总收入比重?新业务营业收入占公司总收入的比重
主要工作
?每年滚动修订广电股份的战略规划，制订整体经营战略，在集团战略的指导下，实现上市公司业务的稳步增长，获得高于资本成本的投资回报，实行股东价值的最大化
?积极实施广电股份从传统家电行业向IT行业的转型，开拓新业务领域
?拥有并制订广电股份的年度经营、预算计划，指导下属营业本部和业务单位的战略规划和预算计划，并对上市公司预算计划的完成负全责
?对下属营业本部和业务单位的经营业绩进度进行监督、跟踪，对潜在经营问题及时介入。主持每月的经营业绩评审会议，揭示并解决潜在经营问题
?负责股份公司关键岗位人员的任用和升迁，并积极培养广电股份的主要经营者及优秀后备人才
领导或参与的关键流程
?发动、领导并最终拥有广电股份战略规划、经营/预算计划，人力资源流程?实施流程：提供输入
领导：总经理
领导或参与的关键流程
?终端产品营业本部年度战略规划流程：领导、拥有和实现
?终端产品营业本部经营计划/预算流程：发起并领导?人力资源管理流程：领导终端产品营业本部关键岗位的招聘、任用和提升；决定营业本部业绩考核岗位描述岗位描述
– 终端设备本部负责人职位：终端产品本部负责人
使命与职责
?在总经理授权下管理终端产品营业本部下属企业，并就重要业务决定做出建议，协助总经理作出决策?保证营业本部运营收入及利润的稳步增长?实现产品结构的平稳过渡?推动OEM业务模式
关键业绩指标关键业绩指标(
(KPI)?终端设备业务投资资本回报率?终端设备业务净利润
?终端设备业务自由现金流
?终端设备业务人均销售额的增长幅度
?电子采购平台的交易量及其占公司采购总量比例?OEM合作伙伴的数量和销售额
?销售中心流动资金和应收帐款情况
主要工作
?制订终端产品营业本部的战略规划，确定相应的产品/市场策略
?推动终端产品营业本部年度规划和预算流程，制订年度营运计划和预算方案，确保完成股份公司设定的终端产品营业本部营运目标
?与下属子/分公司总经理召开定期会议确保营运重点，及时发现并处理问题
?作为主要负责人，协调各部门关系，确定业务中的问题，并制订相应对策
?理顺制造企业和销售中心间的关系（如内部转移价格的制定），确保下属企业之间的紧密协调
?召开营运业绩正式评审会并就应采取的相关行动做出决定?跟踪管理委员会决策的实施情况，确保措施落实到位?托管中外合资企业
?建议、并在总经理授权下任用或撤换所属机构内关键职位人员，与其直接下属讨论并设定个人业绩目标，并定期对这些下属的业绩进行审核?培养下属人员的技能素质
技能与经验要求
?具有立足长远、把握全局的战略意识
?对终端设备本部生产和销售业务有深入理解?能够团结领导层，建立高效的组织结构?丰富、全面的实际业务运作经验
领导：总经理
岗位描述岗位描述
– 网络业务本部负责人职位：网络业务本部负责人
使命与职责
?加强IT行业投资政策的研究和投资环境的分析，协助总经理制定网络设备业务本部的中长期发展战略
?发挥网络业务本部的各种经营和赢利潜力，负责提升有发展前途的业务在行业中的竞争地位
?加强网络业务本部的现金流管理，掌握投资重点，控制投资风险
关键业绩指标关键业绩指标(
(KPI)?网络业务本部的销售额及其增长率?网络业务本部自由现金流
?网络业务项目成功率（项目成功标志为营运指标达纲率）
?网络业务所需人员的到位情况，以及高素质人员保留率
?预算目标的达成
主要工作
?负责制订、组织实施网络业务营业本部的发展战略，并负责战略的执行
?负责制订相应的投资预算，协调项目资金的平衡使用
?管理和评估网络业务营业本部业务，以确保对有发展前途的新业务有足够投入，不断提升核心竞争能力；对无发展前景的业务及时撤出
?作为主要负责人，协调各部门关系，确定业务中的问题，并制订相应对策
?召开营运业绩正式评审会并就应采取的相关行动做出决定?跟踪管理委员会决策的实施情况，确保措施落实到位
?建议、并在总经理授权下任用或撤换所属机构内关键职位人员，与其直接下属讨论并设定个人业绩目标，并定期对这些下属的业绩进行审核
?培养下属人员的技能素质
技能与经验要求
?具有立足长远，把握全局的战略意识?丰富的经营管理新业务的经验
?良好的沟通能力及与子公司及职能部门的协调能力?性格果断，擅长风险管理
?熟悉国家政府的政策、法规，对外部环境的变化有较强敏感性，应变调整能力强
领导或参与的关键流程
?网络产品营业本部年度战略规划流程：领导、拥有和实现
?网络产品营业本部经营计划/预算流程：发起并领导
?人力资源管理流程：领导网络产品营业本部关键岗位的招聘、任用和提升；决定营业本部业绩考核
领导：总经理
领导或参与的关键流程
?综合业务营业本部战略、经营计划/预算流程：发起并领导
?人力资源管理流程：决定营业本部业绩考核?调整业务资产处理流程：领导
岗位描述岗位描述
– 综合业务本部负责人职位：综合业务本部负责人
使命与职责
?管理待调整业务单位的经营活动，确保其遵守公司的各项财务规章制度和国家法规
?清理股份公司下属企业的不良资产，进行有效调整，积极寻求套现或增值机会
关键业绩指标关键业绩指标(
(KPI)?公司整体经营业绩
?广电股份企业调整目标的达成情况
?不良资产清理工作效率，资产套现目标实现率?调整企业人员下岗的分流和安置情况（以无不良社会事件和影响为定性考核指标）
主要工作
?根据公司发展的总体部署，领导综合业务本部所属企业调整方案的拟定，监督方案的实施，管理、盘活股份公司的“不良”资产
?负责主持对下属企业进行有效的重组，清理不良资产，妥善安置人员，领导相关单位执行资产清算、企业转制和出售工作，配合与其他本部协调业务调整工作
?监控综合业务本部下属企业的运营情况，协调、处理其经营活动中出现的问题
?跟踪管理委员会决策的实施情况，确保措施落实到位
?建议、并在总经理授权下任用或撤换所属机构内关键职位人员；与其直接下属讨论并设定个人业绩目标，并定期对这些下属的业绩进行审核?培养下属人员的技能素质
技能与经验要求
?良好的领导及协调能力
?具有企业管理的经验，熟悉财务、资产管理，熟悉法律法规
?企业资产剥离、清算和人员安置的经验
领导：总经理
领导或参与的关键流程
?财务预算/经营计划流程：参与
?新业务投资流程：发起、拥有和实施
岗位描述岗位描述 – SVA SVA风险投资本部负责人
风险投资本部负责人职位：职位：SVA SVA SVA风险投资本部负责人
风险投资本部负责人使命与职责
?根据公司战略规划要求，以风险投资管理模式进行新业务的投资，包括新业务发展进程中的项目寻找、评估，投资方式的选择等
?新业务建立并开始运作后，进行有效的项目管理和培育，使其成长为公司新业务增长点，或寻找最佳退出机会实现价值最大化，以产业运作带动资本运作
关键业绩指标关键业绩指标(
(KPI)?所介入项目的投资回报率
?股份公司新业务年度发展目标的实现?新业务项目开发的成功率?新业务营业收入的增长率
主要工作
?规划、实施新业务发展策略
?依据发展战略，以风险投资模式寻找、筛选项目，为广电股份进行战略性投资，实施新业务的发展
?编制投资项目的项目建议书、可行性报告、组织项目谈判?开展项目管理，协助下属创业公司运作
?开展和洽谈相关业务，包括合资合作、技术转让、兼并收购、以及创业公司的上市、出售等
技能与经验要求
?具有丰富的风险投资运作经验?熟悉本行业，业务沟通能力强
?擅长政策研究，擅长交际、沟通，有丰富谈判技能
领导：总经理
领导或参与的关键流程
?年度预算/计划流程：驱动?年度战略规划流程：参与质询?资金计划：驱动
?人力资源流程：参与考核
岗位描述岗位描述 – 总会计师总会计师/
/财务中心主任职位：总会计师职位：总会计师/
/财务中心主任使命与职责
?在总经理的直接领导下，制定公司的财务目标、政策及操作方法
?确保公司财务体系的高效运作
?确保公司经营的充足资金供应，及最小的利息和税务支出?确保公司最优的财务/资本结构及财务安全
关键业绩指标关键业绩指标(
(KPI)?公司整体经营业绩
?资本成本与构成，总融资费用及税务支出?预算计划/流程的效用及效率?各种财务报告的及时与准确性?流动资金的有效管控
?对经营中财务问题揭示的及时性及准确性?公司财务体系及队伍的建立及培养
主要工作
?在总经理直接领导下，制定公司财务目标、政策及操作方法?领导年度经营/预算计划流程，包括对资本的需求规划
?制定有效的融资策略及计划，利用各种财务手段，达到公司最优资本结构
?跟踪分析各财务指标，揭示潜在的经营问题供高层决策参考?建立维持与主要股东及银行的良好关系，确保以最低、最合理的财务费用获得公司所需资金
?监督下属财务中心各部门的工作，确保及时、准确的月度/季度/年度报告
?监督下属财务中心资金运作，确保资金的有效使用与调度?指导下属税务部门，使税务支出最小化?培养建立一支优秀的财务队伍
?负责管理派驻下属企业的财务人员
技能与经验要求
?丰富的财务与资本运作经验，对上市企业资本结构与资本运作的特点有深入的了解?熟悉税务法规/会计准则?良好的沟通能力和协调能力
?对广电业务的各个领域有基本的了解，敢于揭露问题并快速决定解决方案
领导：总经理
领导或参与的关键流程?新品开发流程：领导
?年度预算流程：输入信息
岗位描述岗位描述
– 技术中心总经理，总工程师职位：技术中心总经理，总工程师
使命与职责
?根据战略规划要求，协助制定公司的科技发展蓝图
?领导和协调新技术、新产品、新工艺和新设备的研究开发工作
?收集国内外产品和技术情报，跟踪行业最新动态?建立一支优秀的技术人员队伍
关键业绩指标关键业绩指标(
(KPI)?公司整体经营业绩
?新业务/新品所占公司业务收入和利润比例?新技术产业化率?新品上市率
?开发项目及时完成率?无重大质量事故
?高级技术人员引进人数和保留率
主要工作
?对国内外电子及IT行业发展动态进行研究
?领导对技术发展趋势的信息收集和研究，为公司寻求新的投资和业务发展机会提供技术信息支持
?从事部分前瞻性的技术研究，为下属营业本部和企业的研发工作把握方向
?领导和协调各营业本部及下属企业的新技术、新品开发计划的制定和实施，并予以督导和支持
?领导建立质量管理系统(成品，原料及工艺)；质量的检查和监督
技能与经验要求?精通专业知识
?有主持大型企业技术工作五年以上经历，有着丰富的技术管理实践和经验
?掌握国际、国内技术领先潮流
领导：终端产品本部负责人
领导或参与的关键流程
?年度战略规划程序：参加战略质询会?经营预算计划程序：参与质询
?人力资源管理程序：参与业绩考核
岗位描述岗位描述
– 金星电子公司总经理职位：金星电子公司经理
使命与职责
?确保金星的财务业绩和业务增长?制订总体业务规划及管理程序
?代表公司与主要股东、客户、政府部门、合作伙伴和媒体进行沟通
?建立合适的组织结构和一支高效的管理队伍
关键业绩指标关键业绩指标(
(KPI)?投资资本回报率?息税前利润
?人均销售收入增长率?质量目标的达成情况
?OEM业务合作伙伴数，及其业务收入占总销售收入比例
?精益生产管理队伍的建设，人员聘用目标的达成主要工作
?执行股份公司决议，领导金星日常运作
?负责OEM战略在金星公司的全面实施，并向股份公司报告执行情况，包括：
–新客户获取/合作伙伴规划和方案–财务预算和管理程序
–高级管理人员考核和发展的结果
技能与经验要求
?良好的经营管理和协调能力，果断处理企业各种经营问题的决策能力
?具有与合作伙伴协同工作的能力?专业背景
–广泛的管理经验
–技术或其他生产背景
–对国内外彩电及相关产品市场的深入理解 –对OEM运作模式相当的认识和了解
领导：终端产品本部负责人
领导或参与的关键流程
?年度战略规划程序：参加战略质询会?经营预算规划程序：参与质询
?人力资源管理程序：参与业绩考核
岗位描述岗位描述
– 广电数字音像电子公司总经理职位：广电数字音像电子公司总经理
使命与职责
?确保数字音像的财务业绩和业务增长?制订总体业务规划及管理程序
?代表公司与主要股东、客户、政府部门、合作伙伴和媒体沟通
?建立合适的组织结构和一支高效的管理队伍
关键业绩指标关键业绩指标(
(KPI)?投资资本回报率?息税前利润
?人均销售收入增长率?质量目标的达成情况
?精益生产管理队伍的建设，人员聘用目标的达成
主要工作
?执行股份公司决议，领导数字音像日常运作
?负责OEM战略在数字音像的全面实施，并向股份公司报告执行情况，包括：
–新客户获取/合作伙伴规划和方案–财务预算和管理程序
–高级管理人员考核和发展的结果
技能与经验要求
?良好的经营管理和协调能力，果断处理企业各种经营问题的决策能力
?具有与合作伙伴协同工作的能力?专业背景
–广泛的管理经验
–技术或其他生产背景
–对国内外DVD及相关产品市场的深入理解
领导：终端产品本部负责人
领导或参与的关键流程
?年度战略规划程序：参加战略质询会?经营预算规划程序：参与质询
?人力资源管理程序：参与业绩考核
岗位描述岗位描述
– 亿人通讯终端有限公司总经理职位：亿人通讯终端有限公司总经理
使命与职责
?确保亿人的财务业绩和业务增长?制订总体业务规划及管理程序
?代表公司与主要股东、客户、政府部门、合作伙伴和媒体沟通
?建立合适的组织结构和一支高效的管理队伍
关键业绩指标关键业绩指标(
(KPI)?投资资本回报率?息税前利润?自由现金流
?人均销售收入增长率
?亿人自有品牌的品牌知晓度
?自身研制产品销售额的增长及其占总销售额的比例（AP注入亿人后考核）
?OEM销售收入及其增长率（终止使用西门子品牌后考核）
主要工作
?执行董事会决议，负责亿人公司的日常运作
?制订本公司的年度预算和经营计划，以实现股份公司所定战略和经营目标
?建立高效的业绩考核和激励机制
?积极培养本公司的经营人员及优秀后备人才
技能与经验要求
?良好的经营管理和协调能力，果断处理企业各种经营问题的决策能力
?对亿人业务的深入了解和丰富的相关行业经验?丰富的营运经验，在生产、质量管理方面有专长
领导：终端产品本部负责人
领导或参与的关键流程
?业务计划制订流程：输入，协调?定价流程：驱动
?渠道策略与管理流程：关键决策的审批?业绩考核管理流程、人力资源管理流程：–负责对下属部门经理的业绩评估和改进实施
职位：销售中心总经理
使命与职责
?领导制定销售中心所销产品品牌、营销和销售战略，确保销售中心的长期获利增长，和投资回报的最大化
?建立和管理销售中心下属各地区销售机构，建设行业一流的销售队伍
?确保销售机构实现年度计划的总体销量和品种销量目标，巩固和提高公司的市场地位
关键业绩指标关键业绩指标(
(KPI)?销售中心销售额?利润增长目标?应收帐款、库存
?物资台帐与财务帐目吻合度
?销售中心所销主要产品的市场份额目标?广电品牌认可程度?客户满意度
?销售人员人均销售收入增长率
主要工作
?参与股份公司销售目标的制定，并负责分解和完成销售任务?制定销售营销策略，有效地完成产品推广及销售收入的增长?领导、监督销售营销策略的实施和效果，收集市场信息以帮助股份公司对市场的变化迅速做出反应
?负责和关键客户、渠道伙伴建立良好、稳定的合作关系?领导销售中心做好售后服务工作，优化SVA的服务形象
?制定、规划销售中心的机构设置和管理规章，提高运营效率?吸引、培养高素质的销售人才，建立行业领先的销售队伍技能与经验要求
?丰富的本行业销售工作经验，并有重要销售领导岗位的经验和成效记录
?对公司的产品/服务的特点有深入的了解
?具有敏感的市场感知和系统的销售思路，且具有无所保留的敬业精神
岗位描述岗位描述
– 销售中心总经理
领导：总经理
领导或参与的关键流程?组织架构改革?管理流程的推行
岗位描述岗位描述
– 改革推进部负责人职位：改革推进部负责人
使命与职责
?在总经理授权下，全面推进公司的组织架构改革，推动实施科学的管理流程
?在改革推进过程中，发现和培养公司的优秀人才
关键业绩指标关键业绩指标(
(KPI)?公司整体经营业绩
?组织架构调整按时完成情况?关键岗位人员到位情况?管理流程推行情况
主要工作
?全面推行新的组织架构和深入实施系统化的管理流程
?在组织架构调整过程中协助总经理理顺各职能部门、营业本部和下属业务单位关系
?及时发现改革中出现的问题，提出拮据方案，得到总经理批准后负责实施
?按预订时刻表推动各阶段的改革工作重点，控制改革进程
技能与经验要求
?有魄力，卓越的领导能力，能够大胆推动改革进程?在公司内有较深的资历和较高有影响力
?良好的协调和沟通能力以及出色的协调矛盾能力
领导：总经理
领导或参与的关键流程
?为各管理流程提供必要的行政支持?制订公司公关规划
岗位描述岗位描述
– 总经理办公室主任职位：总经理办公室主任
使命与职责
?协助公司领导的日程安排，处理公司总部的日常行政事务，保证公司的高效正常运转?制订公司公关规划?综合信息管理
关键业绩指标关键业绩指标(
(KPI)?公司整体经营业绩
?日常行政流程的合理性?起草文件的深度和规范性?档案管理的效率与查找便利性?日常行政支持服务效率
?总部总务后勤费用达标情况
?与政府部门沟通效率，与媒体关系良好?安全生产达标情况
主要工作
?主持安排公司总部会议日程，为公司领导准备相关资料，协助公司高层领导的工作
?向媒体通告公司有关重要活动信息，准备宣传材料，保证媒体支持
?领导安排、处理公司总部的日常行政事务，保障公司总部正常运转
?安排、协调公司外事活动及与合作伙伴的联系，并向各业务部门提供外事活动支持
?代行股份公司董事会秘书处日常工作?负责公司安全工作
?管理公司文件收发、起草和档案管理?负责综合信息统计汇总、管理与入档?管理股份公司总部的总务后勤
技能与经验要求
?良好的沟通能力以及出色的协调矛盾能力
?丰富的行政管理经验，有五年以上大型企业行政管理的出色经历
?良好的管理能力，能充分调动下属员工的积极性
?出色的书面表达能力
领导：总经理
领导或参与的关键流程
?年度战略规划流程：驱动、协调和拥有?年度计划与预算流程：提供输入?人力资源管理流程：提供输入
岗位描述岗位描述
– 战略发展部经理职位：战略发展部经理
使命与职责
?协助总经理制定公司发展远景目标及战略，实现公司的长久、获利发展
?规划、推动业务发展策略的实施，实现投资项目取得最大投资回报
?建立公司对下属单位资产的管理和统计，实现对下属企业资产的有效管控
?管理和提升SVA品牌形象
关键业绩指标关键业绩指标(
(KPI)?公司整体经营业绩
?股份公司整体发展/增长年度目标的实现?公司总体收入的增长率
?年度战略规划流程的效用与效率
?各种市场、环境分析报告的及时性及严谨性?固定资产统计、分析的完整性和准确性
主要工作
?主持公司年度战略规划流程
?协助总经理制订实现公司长久、获利发展的远景目标及战略?指导并监督下属单位规划部门的工作，确保为总经理及其他高级领导层成员提供及时、严谨的战略分析，揭示潜在发展机会
?负责开展深入的行业、市场和相关政策法规的研究，密切关注最新动向?拟订资产重组策略、建议企业调整的优先次序和时间表?负责公司重大的兼并/收购及下属企业上市事宜?提出投资建议，确保投资项目的合理性和回报?风险投资营业本部之外新投资项目的初期接触，协调相关营业本部适时介入，并在营业本部介入后为提提供必要的支持?对下属公司的资产管理
?协助处理参股公司产权事务等（整合期后全面管理参股企业）?负责SVA品牌形象的管理和提升
技能与经验要求?在战略发展与分析上有敏锐的商业判断力?优秀的全局统筹和计划能力?良好的沟通与协调能力?对广电股份各业务领域有深入的了解
?有丰富的战略规划工作经验，有至少五年领导大型企业战略规划的经验
领导：总会计师领导：总会计师/
/财务中心主任领导或参与的关键流程
?协助总会计师/财务中心主任领导预算流程
岗位描述岗位描述 – 财务中心预算财务中心预算/
/管控经理职位：财务中心预算职位：财务中心预算/
/管控经理使命与职责
?在总会计师/财务中心主任的领导下，开展全面预算管理工作，确保预算的准确性和可行性?制订高效率的预算流程
关键业绩指标关键业绩指标(
(KPI)?公司整体经营业绩
?财务预算严谨度和及时性?预算超支率?预算管控情况
?经营活动分析报告的准确性和及时性
主要工作
?根据股份公司的经营计划及财务目标编制执行公司的年度预算，下达各项经济指标并实施管控
?组织、制订年、季度财务预算及成本(费用)，定期组织经济活动分析
?开展预算的月度审核
?协调各单位之间的矛盾和分歧内容，平衡预算内容
?对下属单位管理预算的核准，负责预算的修改及经营方针的变更，制定预算管理办法，编制预算程度及日程进度?制订高效率的预算流程
?向人力资源部提供业务经营审核指标，协助人力资源部确定管理人员的关键业绩考核指标
技能与经验要求
?熟知现代企业的预算管理办法
?对公司的战略规划有深刻了解，具有长远眼光?掌握公司各单位的情况，有协调、控制能力?工作仔细认真，具有较强的分析能力
岗位职责的编制和说明
岗位职责的编制和说明 目录 职责含义 指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。岗位，是组织为完成某项任务而确立的，由工种、职务、职称和等级内容组成。职责，是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。 确定职责 1、根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量。
2、根据岗位工种确定岗位职务范围。 3、根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率。 4、明确岗位环境和确定岗位任职资格。 5、确定各个岗位之间的相互关系； 6、根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。 作用意义 1、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置； 2、有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象； 3、提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才； 4、是组织考核的依据； 5、提高工作效率和工作质量； 6、规范操作行为； 7、减少违章行为和违章事故的发生。 职责手册 一般的《职责手册》有三种类别。 类别一：行为规范与形象规范。 类别二：工作规范、工作程序与标准要求以及胜任标准。 类别三：相关职业操守手册。[1] 职责范本 确定员工责任需要有明确的岗位职责规定。岗位职责说明书并不是要面面俱到，而是对岗位职责进行合理有效的分工，促使有关人员明确自己的岗位职责，认真履行岗位职责，出色完成岗位职责任务。一份完整的岗位职责应该包括如下内容：部门名称： 直接上级： (此处输入上级领导头衔） 下属部门： 部门性质： 管理权限： 管理职能： 主要职责： 举例：人事部岗位职责 部门名称：人事部 直接上级：分管副总经理 下属部门：人事科、劳动工资科 部门性质：人力资源开发、利用的专业管理部门 管理权限：受分管副总经理委托，行使对公司人事、劳动工资管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务 管理职能：负责对公司人事工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理管理部门，对所承担的工作负责 主要职责：
助手岗位职责范本(1篇)
岗位说明书系列 助手岗位职责(1篇) （标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-61044助手岗位职责(1篇) Assistant job responsibilities 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 助手(岗位职责)[招聘部门:不限][面试要求:一服从领机安排，协助领机保质保量完成生产任务。二按照生产计划。把当班组需要的印版纸张辅料等准备工作安排小助一起做好。三准备工作做好后，组织小助找过版纸，做好套印工作。在套印过程中看看印版有无版虚脏点需要补版的。第一时间补。四做到，印画册做折手看版式印手提袋裱糊的盒面包装盒的粘口留位成品位都够不够。五配合领机在印刷中把握好质量关。看好规矩。糊版的，版面干净。做到勤抽样。细心观察，及时发现问题。有问题及时反馈给领机。及时处理。六负责飞达正常运转与调试工作。七负责配比水箱润版液酒精的配比工作。保持PH的正常值八做好每日保养、周保养、月保养工作九印刷完成的印件要整齐放好、搞好周围的环境卫生工作，下班时关电。关灯，切断一切电源十负责做好本
机台工具的管理] 职位描述 印刷助手的岗位职责一服从领机安排，协助领机保质保量完成生产任务。二按照生产计划。把当班组需要的印版纸张辅料等准备工作安排小助一起做好。三准备工作做好后，组织小助找过版纸，做好套印工作。在套印过程中看看印版有无版虚脏点需要补版的。第一时间补。四做到，印画册做折手看版式印手提袋裱糊的盒面包装盒的粘口留位成品位都够不够。五配合领机在印刷中把握好质量关。看好规矩。糊版的，版面干净。做到勤抽样。细心观察，及时发现问题。有问题及时反馈给领机。及时处理。六负责飞达正常运转与调试工作。七负责配比水箱润版液酒精的配比工作。保持PH 的正常值八做好每日保养、周保养、月保养工作九印刷完成的印件要整齐放好、搞好周围的环境卫生工作，下班时关电。关灯，切断一切电源十负责做好本机台工具的管理 请输入您公司的名字 Foonshion Design Co., Ltd
店长助理岗位职责(共12篇)
篇一：店长助理岗位职责 店长助理岗位职责 1、努力作好店长的参谋助手，加强与员工的交流，起到承上启下的作用 2、在店长的领导下负责店面具体工作的布置、实施、检查、督促以及落实执行情况 3、协助店长作好店面各项管理工作并督促、检查落实贯彻执行情况 4、负责相关档案文件的建立与完善，其中主要包括顾客档案和员工档案 5、协助店长全面调查以及了解店面经营管理情况并提出合理以及可行性意见或建议，供店长决策 6、做好店面每月员工例会和其他会议的组织工作和会议纪录 7、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作 8、起草店面年度工作计划以及年度工作总结 9、完成店长或上级部门交办的其他工作 10、完成店面的日常招聘工作以及相关的培训工作 11、负责员工绩效考核以及完善店面绩效考核制度 12、负责将公司各种通知传达到店面、并进行文件保管、分类和整理 13、负责店面每月各部门业绩的统计、整理、分析、核对工作 14、负责店面内日常办公用品的领用、保管、分发工作 15、做好店面相关公文的起草和发布 16、制定店面各部门每月或者每季度的量化工作指标，追踪各部门计划完成情况，及时采取相关改进措施 17、了解员工的思想动态并予以正确的引导 18、检查员工食堂工作质量，做好后勤保障工作 19、检查设备维护以及管理情况 篇二：店长助理及副店长岗位职责 店长助理及副店长岗位职责 1、协助店长做好门店的整体运作管理； 2、在店长领导下，主管门店员工与总部驻店人员； 3、维持店内正常运转，处理异常情况； 4、严格规范员工的日常行为规范。 5、店内员工招聘工作的落实及跟进，对门店岗位空缺的推荐； 6、负责执行协作规划员工培训工作； 7、协助店长，提供考核绩效并提出改进方法； 8、负责门店人事资料的整理，记录，收集反馈和存档工作； 9、确保有关人事规定的顺利执行； 10、协助总部、人力资源部各项工作的执行（人事预算的控管）； 11、负责督监，检查，店内员工执行规范的情况； 12、熟悉营运的工作流程； 13、制定各区域量化工作指标，追踪各区域报表完成情况，及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长； 14、在店长的领导下行使分管工作或被授权处理店长不在时店内事务； 15、对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议； 16、审查门店各员工业绩考评记录，并报店长； 17、检查门店“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评； 18、公司制度宣布后，负责向下发门店员工解释、传达、监督并反馈其执行情况；
助手岗位描述
锅炉车间助手岗位描述 一、本岗位在生产系统中所处的地位和作用： 本车间的四台锅炉系济南锅炉厂生产的型号为：YG-75/3.82-MQ4的循环流化床锅炉，该炉型具有对煤种适应性广、燃烧效率高、供热负荷可调性好、便于烟气脱硫和有效地控制氮氧化物有害气体的排放，广泛地应用于石油、化工、冶金、能源、环保等工业领域，是发电企业的重中之重，是提供动力能源的基础。自2006年9月分步投产以来，相继承担着三台12MW汽轮发电机组的动力能源及安全保障，同时又是保证焦化、甲醇、合成氨、二甲醚、硅铁厂、制砖厂，各用电、用汽、用灰渣户的动力能源之本。 本岗位负责的系统主要有六个重要部分，分别是： 1、锅炉DCS操作系统； 2、锅炉汽水系统； 3、锅炉排污系统； 4、锅炉疏水系统； 5、锅炉主蒸汽系统； 6、锅炉工业水系统。 二、本岗位的职责是： 1、在班长和司炉的领导下，不断加强自身修养,贯彻“以人为本，生命至上，安全为天”的安全理念；执行“安全第一，预防为主，综合治理”的安全方针；狠反“三违”。 2、在操作及处理事故上受司炉指挥，同副司炉密切配合，当司炉不在时，操作上受副司炉指挥，副司炉不在时，可接替副司炉的工作。 3、必须做好水位、汽温的监视，水位计的水位对照和水位计的冲洗工作。在水位事故情况下使用水位计进行“叫水”工作。 4、做好本锅炉的定期工作（启动前的上水、停炉放水、定期排污、连续排污的调整等工作），发现问题及时与司炉联系处理。 5、运行中服从司炉指挥，进行有关操作调整，以保证锅炉正常运行、参数符合规程要求。 6、协助副司炉进行设备的切换及运行调整，保持锅炉稳定运行。
7、协助司炉做好运行日志及有关记录的填写工作。 8、负责按时逐点的对所属设备进行巡回检查。 9、负责做好专责区内的清洁卫生工作。 10、确保给煤机的安全运行，杜绝由于断煤、堵煤引起的不安全事故。 11、保管好工器具、材料、公共设施及劳保防护用品。 三、本岗位的汽水系统及运行参数的简要描述： 1、锅炉汽水系统：炉膛四周由膜式水冷壁组成，炉顶由前后墙水冷壁管交叉斜拉而成，其上覆以磷酸盐耐火混凝土，炉膛横截面为6.34×3.17m2，汽包中心标高30.5m，膜式壁由φ60×5的钢管与6×45扁钢组焊而成，材料为20#无缝钢管，上下两端分别与上下联箱上的管接头相连接，上联箱出口由φ133×6的导汽管与汽包连接，下联箱的入口由φ108×4.5的下降管与汽包连接，下降管全部布置在炉墙外面，与膜式水冷壁组成水循环回路，每个下联箱装有两个排污门，以便锅炉定期排污。 2、产生的过热蒸汽品质合格，严格确保蒸汽参数正常，保证主汽温度435～450℃，主汽压力3.5～3.7MPa，满足各用户的要求。四、本岗位操作要求： 本岗位操作人员应具备积极负责的工作态度，吃苦耐劳的工作作风，过硬的技术素质，操作中应遵守一下规定： 1、严格执行并遵守《陕西黑猫焦化股份有限公司热动分厂锅炉作业指导书》进行各项操作。 2、严格执行工作票、操作票制度。 3、坚决杜绝“三违”及习惯性违章，保证安全生产。 4、仔细做好监盘工作，认真分析运行工况，细致全面的做好调节。 5、操作台上的开关、按钮应轻按轻放，严禁拍打。禁止非本岗
各岗位职责手册
借阅登记表
行政工作手册简介 所有XXX店铺助理店长以上职务的人员必须仔细阅读本手册之内容。员工必须了解行政工作的内容和基本方法等各方面知识。请各员工在仔细阅读本手册前后，做好登记纪录，阅读后当日归还店铺。经常翻阅本手册将有助于提高店铺顾客服务及店铺管理水平。如对本手册有任何疑问，可随时与你的店长或主管进行讨论。 所有中国地区加盟、直营店的操作，必须严格按照此行政工作手册中所列举的一切规条及工作程序进行店铺管理。 此行政工作手册所有权属于上海XXX餐饮有限公司，本公司有权随时更改及修订此行政工作手册而不做任何预先通知。 在行政工作手册的修订完成日期之后，公司政策如有任何变动，均以公司书面通知为准执行。 不可复印及驱使别人复印行政工作手册任何资料。 不可直接或间接泄露其中任何资料予任何人士，有限公司或无限公司。 不可传递行政工作手册任何资料予任何人士，有限公司或无限公司。 在特许经营协议书终止或完结时，终止使用该行政工作手册和所有副本中的资料。
目录 1、各部门相关工作内容 2、人事篇 1）开店筹建期人事相关工作 2）开店前人事相关工作 3）开店后人事相关工作 4）与驻店人事经理交接 3、总务篇 1）开店筹建期总务相关工作 2）开店前总务相关工作 3）开店后总务相关工作 4）与驻店总务经理交接 4、训练篇 1）开店筹建期训练相关工作 2）开店前训练相关工作 3）开店后训练相关工作 4）与驻店训练经理交接
各部门相关工作内容 店铺行政是一个系统而复杂的工作，为了使一家店铺能顺利运作，其间会需要公司不同部门的通力合作，为了便于员工阅读后面的手册，本手册将简单介绍公司各部门在日常工作中担负的不同内容。 一、业务部： 1、公司店铺业务部将根据展店目标和市场情况对特定商圈进行分析和调 查，从而初步确定开设店铺的区域。 2、通过与相关物业的协商，谈判，业务部确定具体店铺地址。 3、业务部制作《新店调查报告》并转交各部门。 4、为新店办理各类证照：卫生许可证，酒类销售许可证，组织代码证，营 业执照等。 5、与新店物业协商关于店铺日常营运需要协助的事项：垃圾处理，货车停 放，店铺紧急维修等。
岗位职责说明书汇编手册
岗位职责说明书汇编手册
目录 前言 计划经营部…………………………………………………………………………………….6-12 计划经营部经理岗位说明书 市场专员岗位说明书 合同计划管理员岗位说明书 技术经济管理员岗位说明书 工程管理部…………………………………………………………………………………….12-19 工程管理部经理岗位说明书 工程项目管理员岗位说明书 综合管理员岗位说明书 工程项目总监理工程师岗位说明书 工程项目总监代表岗位说明书 工程项目监理工程师岗位说明书 工程项目监理员岗位说明书 安全质量部…………………………………………………………………………………….19-24 安全质量部经理岗位说明书 专业工程师 档案资料管理员 人力资源部…………………………………………………………………………………….24-30 人力资源部经理岗位说明书 人事专员岗位说明书 员工关系专员岗位说明书 财务部……………………………………………………………………………………………31-33 会计岗位说明书 出纳岗位说明书 综合管理部………………………………………………………………………………………33-43 综合管理部主任岗位说明书 行政管理员岗位说明书 信息管理员岗位说明书 后勤管理员岗位说明书 前台文员岗位说明书 司机班长岗位说明书 司机岗位说明书
前言 为规范北京■■■■■■■■公司（以下简称“公司”）的经营管理体系，理顺部门间的责权关系，做到责任、岗位目标、权限清晰，编制此岗位说明书。 设计思想遵循下列原则： 1.遵循公司经营发展战略方针，为实现公司经营目标的突破，有利于打造“思想一致、目标一致、步调一致、协同协调”的公司管控团队； 2.遵循“营销为龙头、生产为中心、技术为基础、管理为保障”的公司治理方针； 3.有利于实现“精简高效，快速反应，职能清晰、目标明确，绩效激励”的目的； 4.尊重公司的性质和公司章程，充分考虑公司所处的市场环境、公司资源状况及公司未来发展的规模相适用； 5.贯彻“以预防为主”的控制理念，有利于生产、质量和成本的过程控制； 6.有利于追求岗位工作绩效，有利于开展岗位激励，提升企业活力和凝聚力。 《岗位说明书》的编写是在公司组织结构设计和各岗位的工作分析基础上，结合公司的实际工作流程，以及未来的岗位定编方案、薪酬体系方案和绩效考核方案，并充分考虑了公司的经营管理现状和人力资源现状。 《岗位说明书》的设立为公司的员工招聘、录用，岗位员工的目标管理，绩效考核的建立和推行，公司薪酬政策的建立和推行，员工的素质提升，员工的晋升等提供基础依据。同时为公司人力资源的“定职、定岗、定编、定人、定
岗位职责手册
职务名称: 市场销售总监 部门名称: 市场销售部 报告上级: 总经理、副总经理 督导下级: 副销售总监、秘书、市场传讯经理、美工、销售经理、销售主任、宴会销售经理、宴会销售主任、预订部主管、预订员 工作概述: 1.积极参与市场计划的制定，并促进其实施和发展 2.建立酒店预算的部门目标、激励与指导员工实现目标 3.处理重要的回头客户 4.尽可能最大程度地争取促销的机会 5.针对各细分市场，紧密监测客户带来的收入的生意产量，调整战略步骤， 提高客户的覆盖率，提高市场占有率 6.研究直接竞争对手及其市场变化，确保销售人员面对变化时，一直保持全 面的认识 7.监督会议、档案、数据库的操作与使用情况 8.补充、挑选、培训及激励销售人员，实现其内在潜力 9.确保在本部门及与其它部门有效而紧密地沟通，并建立良好的工作关系 10.进行市场分析及预测，并制定相关的行动计划
职务名称: 副销售总监 部门名称: 市场销售部 报告上级: 销售总监 督导下级: 销售经理、销售主任 工作概述: 1．阅读有关报表，了解客房营业和客源情况 2．根据市场销售总监的安排，出席各种专业会议 3．参加同客户的业务会议，在协议已批准的情况下，代表酒店与客户签约 4．每年至少拜访国内主要客户二次，保持和发展同他们的业务关系 5．修订、签署销售人员草拟的信函 6．协助市场销售总监做好客源分析和市场预测 7．制订对所属人员的业务培训计划，并负责组织实施 8．协助销售总监做好对所属员工的考勤、考核及评估工作 9．每月书面汇报当月工作情况和下月工作打算。每年底协助市场销售总监做好下一年的营业预算 10. 市场销售总监外出时，行使代理总监职权
岗位说明书及岗位职责
一、公司领导岗位职责 经理岗位职责 1、主持公司的全面工作，贯彻落实各项管理方针，制定并实现公司的质量、环境和职业健康安全目标。 2、负责组织拟定公司的发展规划、年度计划以及运输设备购置、检修、运用计划。 3、经理是公司安全生产第一责任人，对安全生产工作全面负责，督促、检查公司安全生产工作。掌握公司安全生产动态，定期研究安全工作，组织制定安全工作实施计划，组织制定和完善各项安全生产规章制度及奖惩办法。 4、组织制定并实施安全生产责任制、生产安全事故应急救援预案，督促、检查安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患。领导、组织有关部门或人员，配合事故调查处理工作，监督防范措施的制定和落实，预防事故重复发生。 5、负责组织编制、修订公司生产规章制度，并签发施行。 6、全面负责GB/T19001、GB/T24001、GB/T28001、GB/T50430、GB50656标准在公司内贯彻实施，主持管理评审。 7、主持经理办公会议，具体研究和解决公司行政工作中重大问题。 8、分管综合办公室(人事)、财务合同部、物资管理部。 9、根据《联合运输合同》和朔黄运输生产实际，组织、实施和完成公司年度经营计划，实现年度经营目标。 10、抓好员工队伍建设，提高员工整体素质，改善员工工作条件，
提高员工生活水平。 党委书记岗位职责 1、负责公司党委全面工作，组织贯彻落实党的路线、方针、政策和公司党组织的指示、决议和文件精神。 2、组织召开党委会及有关党政联席会议，对讨论研究做出的决议，负责组织检查和落实。 3、参与公司重大问题决策，支持行政领导民主、科学决策及依法行使职权。 4、对公司安全生产工作负政治领导责任。抓好党员干部和员工的安全思想、安全文化教育工作。将安全工作列入党委的重要议事日程，指导、协调工会、共青团组织开展群众性安全生产活动，充分发挥党政工团的职能作用。 5、带头执行民主集中制原则，定期主持召开民主生活会，抓好领导班子作风建设，形成班子的整体合力。 6、抓好党组织的思想、组织、作风等自身建设，并结合运输生产经营实际，有针对性的组织抓好思想政治工作。 7、领导和支持工会、共青团等群众组织独立自主、依照法律及各自章程，开展工作。 8、分管综合办公室。
大闸负责人及助手岗位职责标准范本
管理制度编号：LX-FS-A18884 大闸负责人及助手岗位职责标准范 本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑
大闸负责人及助手岗位职责标准范 本 使用说明：本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 (1)全面负责大闸的操作、检查、修补，支铁沟及流嘴、下渣沟及流嘴的维护与 修补。坚持使用好沉铁坑。 (2)进行铁前冲渣水及铁水罐的确认。 (3)做到大闸不过渣、不憋铁，砂坝不跑铁，负责铁罐看守，合理分配铁水罐中铁水 的装入量。 (4)出铁后负责大闸及铁水罐的保温及支铁沟刷浆。
(5)做好本区域的工作，搞好定置管理。 (6)完成班长交办的临时任务。 请在该处输入组织/单位名称 Please Enter The Name Of Organization / Organization Here
职位族管理手册
XX市美特科技XX 职位族管理手册 美特科技人力资源部 2009-4-18
目录 一、前言 二、美特科技的职位族划分 三、美特科技职位族层级划分及描述 四、职位族与薪资体系表
一、前言 职位族提出了一种管理职位的方法。对于管理者来说，职位族有利于建立不同员工管理类别结构以达到最佳业绩，为安排适当人员从事适当的工作和改善绩效管理打下坚实基础。对于员工来说，职位族使其明晰职业发展阶梯，在个人培训和事业计划中有更大的自我支配权。职位族明确职位的关键绩效指标，使任职者更易于在绩效改善方面与上级沟通并得到有效支持。而对于人力资源部门来说，职位族为协调和统筹全体员工管理程序建立良好基础，降低新工作出现和职位修订时的管理成本，强化人力资源功能与业务部门的关系。 建立职位族将为美特科技公司的人力资源系统带来一定的管理优势。首先职位族将组织的目标和关键绩效指标分解落实到所有职位族层级中，从而有效地保证了组织战略的实现；其次根据职位族可灵活多样地分族分层制定薪资政策，使薪资管理更能对外保持市场竞争力，对内激励员工尤其是关键员工；再次职位族明确各族各层的关键绩效指标，强化管理者和任职者的绩效改善意识，更便于上下级之间的沟通和支持；第四，职位族明确所有职位的发展通道及其相对应的任职素质要求，使招聘工作在考虑目前任职资格的同时，也兼顾未来的发展需要；最后，也是最为重要的是，职位族为员工的职业发展打通道路，并提供多种选择的发展方向，激发了全体员工积极向上，将个人愿景与组织远景有机结合起来。
二、美特科技的职位族划分 根据美特科技的核心价值流程，将所有工作性质相同的工作合并，并最分为以下四大族： ?领导管理族：全面领导所负责领域的工作，并对其当前有效运转及长期可持续发展能力负完全责任。?市场销售族：利用专业知识与技能把握客户需求，建立客户关系，拓展产品市场并完成公司销售指标。 ?战略采购族：利用专业知识与技能根据公司战略发展规划，建立供应商关系，达成战略联盟，并最终完成公司采购指标。 ?专业支持族：运用专业原理、方法和知识为公司主要决策及主要业务功能提供服务与支持，促进公司日常运作更加顺畅。
岗位职责的描述、作用及手册范本
岗位职责 岗位职责 指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。岗位，是组织为完成某项任务而确立的，由工种、职务、职称和等级内容组成。职责，是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。 确定职责 1、根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量; 2、根据岗位工种确定岗位职务范围; 3、根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率; 4、明确岗位环境和确定岗位任职资格; 5、确定各个岗位之间的相互关系; 6、根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。 作用意义 1、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置; 2、有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象; 3、提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才; 4、是组织考核的依据; 5、提高工作效率和工作质量; 6、规范操作行为; 7、减少违章行为和违章事故的发生。 职责手册 一般的《职责手册》有三种类别。
类别一：行为规范与形象规范。 类别二：工作规范、工作程序与标准要求以及胜任标准。 类别三：相关职业操守手册。 职责范本 确定员工责任需要有明确的岗位职责规定。岗位职责说明书并不是要面面俱到，而是对岗位职责进行合理有效的分工，促使有关人员明确自己的岗位职责，认真履行岗位职责，出色完成岗位职责任务。一份完整的岗位职责应该包括如下内容：部门名称： 直接上级：(此处输入上级领导头衔) 下属部门： 部门性质： 管理权限： 管理职能： 主要职责： 举例：人事部岗位职责 部门名称：人事部 直接上级：分管副总经理 下属部门：人事科、劳动工资科 部门性质：人力资源开发、利用的专业管理部门 管理权限：受分管副总经理委托，行使对公司人事、劳动工资管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务 管理职能：负责对公司人事工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、
岗位说明书网上提交系统使用手册
公司岗位评估-岗位说明书网上提交系统使用手册（编写人：电脑中心马继平）、管理人员进行新岗位的编制 1、管理人员进入该系统主页面，单击屏幕右边的“岗位编制”按钮，进入岗位设置主 页面； 2、通过展开屏幕左边的树形机构目录，找到要设置岗位的部门（部、处、科室），然 后单击“设置新岗位”按钮； 3、屏幕出现设置设置新岗位的填写表单，包括 （1）岗位所属部门（是一个提示信息，是你在第二步中所选择的部门） （2）岗位编码（六位） （3）岗位名称（不超过十个汉字） （4）编写人帐号（七位） （5）审核人帐号（七位） （6）审批人帐号（七位） 在新岗位设置填写表单的下方，系统会列出该岗位目前已经设置的岗位列表清单，包括岗位编码 及岗位名称，以供参考。 4、单击“保存”按钮，以保存所填写的新岗位设置情况。 5、若要修改或删除刚刚填写的新岗位信息，单击屏幕右边对应的“修改”或“删除” 按钮。 6、单击“返回”按钮，返回到岗位设置主页面，选择某个部门的某个岗位，单击进入该岗位的设置 情况就可以对该岗位的设置进行修改或删除。 、岗位编写人填写岗位说明信息 编写人、审核人，以及审批人进入岗位说明书网上提交系统后，系统将需要他们进行填 写、审核、或审批的岗位所属部门按照树形结构显示在屏幕左边，当你选择某个部门后，屏幕右边将 显示该部门需要你填写、审核、或审批的岗位清单。 对于岗位编写人，若第一次进行某个岗位的编写页面，系统将自动进入该岗位的基本信 息信息填写页面，以接受岗位编写人关于该岗位以下信息的填写： 1、该岗位的直属上级岗位名称（从下拉列表中选择） 2、该岗位的设置目的（简单而精确地描述该岗位为什么存在，长度不能超过100 个汉 字） 填写完后，按“保存” 按钮，进入该岗位说明书填写的主页面，在该页面中对于编写人，可以针对 该岗位说明书进行以下操作： 1、单击“填写岗位基本信息”按钮，可以对上面所填写的两条信息进行修改； 2、单击“填写主要岗位职责”按钮，可以对该岗位的所有主要职责进行逐条填写，包括每条职责 的：（主要职责是用陈述句来说明一项有明确结果或产出的工作以及岗位所负的责任。请以重要 性为序，并标明每项职责所占工作时间的比重。） （1）序号（必须是数字：1、2、3……） （2）主要岗位职责（描述，长度不能超过100 个汉字） （3）所占工作时间百分比。 填写完一条后按“保存” 按钮，系统显示你所填写的结果，并询问你是否接着填写该岗位的下一条主 要岗位职责，若要，单击“继续”条目。否则单击“返回”按钮，以返回到该岗位说明书填写的主页面。
客诉工程师岗位职责手册
崗位職責手冊 部門:品保部 工種:客訴工程師 2007年.1月.15日第0版 核準: 制定:
崗位職責手冊目錄1:能力與要求 2:任務職責 3:績效說明
1:能力與要求 學力要求:高中以上學歷, 工作知識: 1):新進需熟悉各段品管之作業流程,各種產品性能測試之要求, 2):了解相關五金產品之品質標準,對機械制圖相當熟悉,對各種量測器具很熟悉,能熟練的操作辦公軟件,對各種統計手法相當熟練并能靈活運用 3):對品質异常有很強的分析能力及解決問題的能力,并有長期追蹤的執行力. 4):針對客戶處之品質异常要有處理問題的對應措施. 5):要有8D報告寫作能力及對外溝通能力.接到客訴後廠內會議的主導能力 6): 有跨部門的溝通能力及協調能力,有耐心和責任心. 7):能善待下屬和按時完成上級交辦之事項. 2:任務與職責 2.1每天工作事項 2.1.1 每天早上07:30主導出貨檢驗人員的早會工作,并宣導前一天工作中的注意事項及今日管控之重點. 2.1.2 每天早會完成後到現場了解夜班生產狀況和相關的品質异常并及時進行處理. 2.1.3 每日不定期到現場稽核部屬之工作狀況,并輔導他們完成應有的工作并提高他們之工作能力. 2.1.4 客訴不良所有項目必須寫在辦公室內的白板上,并及時追蹤.有要求回8D必須按時完成并與接
收人電話聯絡是否收到,并對其客戶的滿意度進行調查. 2.1.5 每周客訴周報及出貨檢驗周報的完成. 2.1.6 每周一,三,五課內會議的召開. 2.1.7 每日出貨异常單及入庫异常單對策的追蹤及效果驗證. 2.1.8按時完成上級交辦事項. 3:績效說明 3.1績效評比以月為單位,其總分為100分,具體評分項目見(3.3). 3.2總分低至80分為不合格,若連續三個月績分低至80分,將在薪資上作調整.
秘书工作岗位说明书
秘书工作岗位说明书 秘书工作岗位说明书 秘书工作岗位职责有哪些呢?大家是否清楚呢?今天我们就一起来看看相关内容吧! 秘书工作岗位说明书企业办公室文秘工作者，作为以辅助决策、协调服务、办文办会办事等为主要职能活动的领导者的参谋助手，现代社会对该岗位从业者的素质要求愈来愈高。那么，如何才能胜任企业办公室文秘工作?下面结合本人在企业从事办公室文秘工作十余年的工作经历，从三个方面来简要加以论述： 一、端正心态，以干事创业的激情面对文秘工作 有人说：“十年政工一场空”，比照这一说法，也许从事企业办公室文秘工作的人员也会有此感慨，究其原因，笔者认为不外乎两个方面： 其一，办公室文秘工作者所从事的办文办会等工作比较务虚，决定了秘书工作的成果很难用具体的经济数据来表述。 其二，作为各级领导的参谋和助手，文秘工作者始终处于辅助角色和从属地位，工资收入也相对不高，而文秘工作者整天埋头工作，苦思冥想，案牍劳形，咬文嚼字，寝食难安，“一支笔杆，两眉不展，三更不眠，四季不闲”这句话形象地描述了其岗位特点，文秘工作者有时还会被人戏谑地称作”书呆子”，这与当今物欲横流的社会时代形成强烈反差，导致秘书人员难免会产生一些自卑心理。
在此情况下，还有谁愿意去从事文秘工作，耐得住寂寞，扛得住诱惑，“板凳要坐十年冷”? 照此说法，难道说文秘工作就不重要了吗?文秘工作者就没有价值了吗?毋庸置疑，答案绝非如此。 在传统的官本位思想意识里，人们会说“领导是尊”、“领导难当”，其实了解文秘岗位特点的人会说：“文秘人员也值得尊重”、“文秘人员也不好当”。因为，文秘工作岗位的特点，决定了文秘工作者在职能活动中要充分发挥参谋咨询、辅佐决策、检查督办、沟通协调等重要作用，它要求必须站在领导者的角度观察、分析和处理问题，必须具有全局观念，同时要求必须具有较高的政策理论水平和办文办事能力，熟悉文书、会务、档案、保密、信访、通信、礼仪等方面的知识，会操作现代化办公设施等等。大家知道，判断一个人是否具有价值，关键在于他在一个组织中是否轻易被别人所替代，文秘工作这种较高的专业性素质要求，决定了文秘岗位不是随便一个人就能够轻易胜任和替代的，因此也决定了文秘工作者的价值所在。 所以，办公室秘书人员要克服自卑心理，正确看待自己;要寻找和发挥自己的特长，让自己更加从容自信;要端正心态，正确看待岗位工作;要不计个人得失，有着吃苦耐劳，甚至委曲求全的精神，以干事创业的激情从事秘书工作。 二、培养兴趣，以扎实的语言文字功底从事秘书工作 兴趣，是一个人专注于某项事物的表现。爱好，是兴趣的持久发展。中国的一位学者曾经说过，凡是有生活的地方就有快乐和宝藏。文秘工作虽然很枯燥、很辛苦，但是只要怀着浓厚的兴趣爱好去学习、去工作，必定可以感受到事业的可贵可爱，并化为精神的愉悦和奋斗的动力源泉。 (一) 培养学习兴趣，练就扎实的语言文字功底
店长助理岗位职责(共12篇)
篇一：店长助理岗位职责店长助理岗位职责 1 、努力作好店长的参谋助手，加强与员工的交流，起到承上启下的作用 2 、在店长的领导下负责店面具体工作的布置、实施、检查、督促以及落实执行情况 3 、协助店长作好店面各项管理工作并督促、检查落实贯彻执行情况 4 、负责相关档案文件的建立与完善，其中主要包括顾客档案和员工档案 5 、协助店长全面调查以及了解店面经营管理情况并提出合理以及可行性意见或建议，供店长决策 6 、做好店面每月员工例会和其他会议的组织工作和会议纪录 7 、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作 8 、起草店面年度工作计划以及年度工作总结 9 、完成店长或上级部门交办的其他工作 10 、完成店面的日常招聘工作以及相关的培训工作 11 、负责员工绩效考核以及完善店面绩效考核制度 12 、负责将公司各种通知传达到店面、并进行文件保管、分类和整理 13 、负责店面每月各部门业绩的统计、整理、分析、核对工作 14 、负责店面内日常办公用品的领用、保管、分发工作 15 、做好店面相关公文的起草和发布 16 、制定店面各部门每月或者每季度的量化工作指标，追踪各部门计划完成情况，及时采取相关改进措施 17 、了解员工的思想动态并予以正确的引导 18 、检查员工食堂工作质量，做好后勤保障工作 19 、检查设备维护以及管理情况 篇二：店长助理及副店长岗位职责店长助理及副店长岗位职责 1 、协助店长做好门店的整体运作管理； 2 、在店长领导下，主管门店员工与总部驻店人员； 3 、维持店内正常运转，处理异常情况； 4 、严格规范员工的日常行为规范。 5 、店内员工招聘工作的落实及跟进，对门店岗位空缺的推荐； 6 、负责执行协作规划员工培训工作； 7 、协助店长，提供考核绩效并提出改进方法； 8 、负责门店人事资料的整理，记录，收集反馈和存档工作； 9 、确保有关人事规定的顺利执行； 10 、协助总部、人力资源部各项工作的执行（人事预算的控管）； 11 、负责督监，检查，店内员工执行规范的情况； 12 、熟悉营运的工作流程； 13 、制定各区域量化工作指标，追踪各区域报表完成情况，及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长； 14 、在店长的领导下行使分管工作或被授权处理店长不在时店内事务； 15 、对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议； 16 、审查门店各员工业绩考评记录，并报店长； 17 、检查门店“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评； 18 、公司制度宣布后，负责向下发门店员工解释、传达、监督并反馈其执行情况； 19 、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作； 20 、做好消防安全，及时处理各项突发事件； 21 、加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见； 22 、协助店长监督检查门店内执行岗位职责和行为运作规范的情况； 23 、检查店内清洁卫生；
岗位职责手册模板
岗位职责手册
位职责手
目录 I. ...................................................................................................... 项目经理.................................................... -3 - 2?项目党支部书记 ........................................ 4 - 3.项目畐I」经理.......................................... 7 - 4?项目总工程师 .......................................... -9 - 5?技术室主任 ............................................ -11 - 6?工程师（助理工程师、技术员） ................................................ -13 - 7?资料员 ................................................ -15 - 8.测量工................................................. -17 - 9?安质室主任 ............................................. -19 - 10. ................................................................................................... 安全（环保）员 ............................................. -22 - II. 质检员............................................... -24 - 12. ................................................................................................... 机物室主任.................................................. -26 - 13?机械管理员 ........................................... -28 - 14. 材料员............................................... -30 - 15. 试验室主任.................................. 错误!未定义书签。 16. 试验员（工）............................................................................ -34 - 17. 财务室主任........................................... -36 - 18 .出纳员............................................... -38 -
岗位描述手册-麦肯锡
附录一：岗位描述手册
本项目所设计岗位描述准备期岗位 总部 ?广电股份公司总经理 ?终端产品本部负责人 ?网络业务本部负责人?SVA风险投资本部负责人?综合业务本部负责人 ?总会计师/财务中心主任?技术中心总经理，总工程师?改革推进部负责人 下属业务单位 ?金星电子公司总经理 ?亿人通讯终端有限公司 ?数字音像电子有限公司 ?销售中心总经理 ?总经理办公室主任 ?财务中心预算/管控经理 ?财务中心会计税务经理 ?财务中心资金经理 ?战略发展部经理 ?人力资源部经理 ?监察审计部经理 ?法律事务部经理 ?文化信息部经理 远景期新增岗位 总部职能部门 ?供应商管理部经理事业部 ?OEM事业部负责人?SVA终端产品事业部负责人?SVA元器件事业部负责人?电子采购事业部负责人
20032003年组织架构远景目标中的新岗位 年组织架构远景目标中的新岗位事业部 ?OEM事业部负责人 ?SVA终端产品事业部负责人?SVA元器件事业部负责人?电子采购事业部负责人总部职能部门 ?供应商管理部经理
设计岗位描述的基本原则 ?岗位描述是一种有效驱动业绩的管理工具?岗位定义是对一个岗位的总结。它一般包括以下 六个部分： –职位名称和领导汇报关系–使命与职责–主要工作 –领导或参与的主要流程–关键业绩指标–技能与经验要求 目的 要素
设计岗位定义时应该做的分析 ?例如： –管理终端 设备业务?例如： –管理能力 –技术知识 ?例如： –现有业务的 利润率 ?职位和领导 汇报关系 ?使命与职责 ?主要工作 ?领导或参与 的主要程序 ?关键业绩指 标(KPI) ?技能与经验 要求 分析此岗位如何创造价值确定此岗 位的主要 职责和工 作关系 找出关 键成功 因素 确定业 绩指标 和目标 确定主 要技能 要求 总结岗 位职责 填写标 准化岗 位描述 模板
大闸负责人及助手岗位职责通用版
管理制度编号：YTO-FS-PD947 大闸负责人及助手岗位职责通用版 In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards
精品制度范本 编号：YTO-FS-PD947 2 / 2 大闸负责人及助手岗位职责通用版 使用提示：本管理制度文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理，通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态，从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用。 (1)全面负责大闸的操作、检查、修补，支铁沟及流嘴、下渣沟及流嘴的维护与 修补。坚持使用好沉铁坑。 (2)进行铁前冲渣水及铁水罐的确认。 (3)做到大闸不过渣、不憋铁，砂坝不跑铁，负责铁罐看守，合理分配铁水罐中铁水 的装入量。 (4)出铁后负责大闸及铁水罐的保温及支铁沟刷浆。 (5)做好本区域的工作，搞好定置管理。 (6)完成班长交办的临时任务。 该位置可输入公司/组织对应的名字地址 The Name Of The Organization Can Be Entered In This Location
科研助手岗位职责精选范本5篇
科研助手岗位职责精选范本5篇 在企业组织中，岗位是最基本的构成单位。要把企业管好，就得先把一个个岗位管理好。而岗位管理最基础的就是做好岗位职责。下面是小编给大家带来的各种岗位职责范本，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧! 科研助手岗位职责(一) 1) 经学习培训后可从事技术标准、规范的写作工作; 2) 专利及软件著作权申报; 3) 项目的申报; 4) 行业情报收集研究; 5) 大项目的管理及推进。 科研助手岗位职责(二) 1.建立、维护、更新、运作与专病方向一致的完整样本库/数据库和临床随访病例档案; 2.临床试验的方案设计、文献检索、伦理学审查、国际注册中心注册题目、数据收集、中期分析、结果汇报及*撰写等;
3.科研课题相关图片、文字资料收集、整理、编辑和发布; 4.协助学科完成其他相关工作，包括(但不限于)会议筹备、文案撰写、档案整理等。 科研助手岗位职责(三) 1、协助项目经理完成相应项目的调研、分析以及市场方案的拟定等相关的文档准备工作，跟踪、协调公司项目进展; 2、负责科研项目数据记录、收集、整理、统计和分析工作; 3、跟进相关领域内的学术论文和学术会议，定期参与公司内部的小型交流会，协助项目经理解读国内外的文献中相关产品的创新之处，努力对之进行消化和提出改进建议; 4、学术推广体系建设执行，报告、论文的整理工作; 5、配合销售部门进行产品培训、医学技术支持工作;参与撰写项目进展小结、总结报告。 科研助手岗位职责(四) 1.负责临床课题研究方案的制定、组织、执行与管理; 2.熟悉常用的临床研究方法和技术; 3.负责对医院和研究单位专家的拜访，开展科室学术讲座;