班主任日常管理制度正式

学生工作部管理制度

班主任管理

（分册）

版本号 1.0

试行发布时间：2003年10月22日

发布单位：行政部

执行单位：学生工作部

前言

日常管理是班主任工作的基石。明确班主任日常管理的工作内容，可以学会从本质上，而不是简单地从形式上掌握科学的规范化管理的方法。从简单的日常管理入手，可以培养科学的职业化的工作意识和工作习惯。

注：1、班主任工作规范参见《xxxxxx授权中心教学质量管理部工作规范》；

2、ACCP班班主任工作目标参照《xxxxxx授权中心教学质量管理部工作规范》；

3、学历班班主任工作目标为：通过率100%，学员满意度80%。

1、开学前

做好开学准备工作，查阅《咨询学员登记表》，并完成有关工作表格（新生情况调查表、学员信息分类统计表、学员名册、学员通讯录），建立学员档案；并根据学员信息，制定初步班级工作计划；

（1）发放教材时，与学员进行第一次沟通

沟通目的：班主任与学员相互熟悉，增进相互了解，便于日后的交流与管理，并有针对性地开展工作。

沟通内容：了解学员的基本信息、计算机基础、学习动机、学习期望、学费来源、工作状态、家庭背景等内容

（2）仔细查阅《咨询学员登记表》

开课前从咨询师处获取《咨询学员登记表》，仔细查阅并与咨询师交流，了解学员的基本情况，填写《学员信息分类统计表》。

开学前一定要熟悉学员的基本情况，特别是要记住学员的姓名。这样再与学员交流时，学员就会有一种亲切感。

（3）准备开学典礼

见附件一：《开学典礼（S1）》

（4）开课前与教员沟通

把《学员信息分类统计表》提交给教员，并向教员介绍班级学员的基本情况，以便教员能根据班级学员的特点备课、准备教案。

2、举行开学典礼

见附件一：《开学典礼（S1）》

3、开课后（三部曲）

第一部曲听课，成立班委会，建立《学员档案》

时间要求：开课后两周内

（1）听课

a.填写《听课记录表》，监督、检查教员是否按规范要求授课。

b.观察学员上课的情况，如课堂的纪律，有无迟到、早退、旷课现象，以

及课堂上学员的反应。通过听课，了解哪些学员基础好、哪些学员基础

差，做到心中有数。

c.课后听取学员对教员的反馈，并及时与教员沟通。

（2）建立《学员档案》（开课后两周内）

按照总部规定的《学员档案》标准模板录入学员详细信息，并提交总部。（3）成立班委会（开课后一周内）

a.选举班长；

b.给学员分组:与教员协商，根据学员特点进行分组，一般5人一个小组，

选出小组组长，以增强学员们的团队合作意识。

c.成立班委会：班长与组长组成班委会，协助教员、班主任做好学员的日常

管理和学员活动的组织。

（4）建立班级通讯录

建立班级通讯录，以加强学员间的联系，在学习上能够相互帮助。

第二部曲组织班级活动，加强与学员的沟通

时间要求：学期总学时的1/3到学期总学时的2/3

（1）组织班级活动

见《班主任工作手册》相关内容

（2）进行“学期第一次学习情况调查”

时间要求：学期总学时的1/3时间

a.按照《学期第一次学习情况调查表》进行调查，并分析调查结果。

b.对于调查发现的问题，应认真对待。能马上解决的，立即解决。不能马上

解决的，向学员解释原因，并考虑如何解决，争取给学员一个满意的答复。（3）加强与学员沟通

沟通目的：了解学员目前的学习情况，帮助学员解决学习、生活困难，鼓励学员努力学习，增强学习信心。

沟通内容：了解学员目前课程学习有无困难、作业完成情况如何、学习时间如何安排，对教员讲课和中心管理有何意见或建议，重点强调必

须复习学过的内容，并完成课后及老师布置的作业，这样才能消

化、吸收教员的讲课内容。

第三部曲组织升学考前准备活动，做好考试转化工作

时间要求：学期总学时的2/3以后到结课

（1）进行“学期第二次学习情况调查”，制定考试转化方案

时间要求：学期总学时的2/3时间

按照《学期第二次学习情况调查表》进行调查，并对调查结果进行分析，同时制定考试转化方案，向教学质量管理经理汇报。

日常坚持开展的工作（贯彻始终）：

（1）加强学员考勤管理

从开学初就必须严抓学员考勤，发现有迟到、早退、旷课情况，立即解决。对于缺勤的学员，及时与其联系，确认缺勤的原因，以培养良好的班风、学风。

学生工作部制定具体的学生考勤管理制度；

操作规范：

a)、每天进行学员考勤，统计每个班的出勤率，于当天

下班前上报学生工作部经理；

b)、每周进行学员缺勤跟踪处理记录汇总，于每周最后

一个工作日下班前上报学生工作部经理；

c)、每月进行学员考勤汇总，于每月最后一个工作日下

班前上报学生工作部经理；

（2）了解学员情况，加强与学员的沟通

班主任必须了解所带班级所有学员的日常学习情况，坚持主动与学员沟通，可与学员预约，也可每天上课前，主动到教室、机房去，与早到的学员谈话，以促进师生间的交流。

操作规范：

a)、每个月最后一个工作日下班前，班主任向学生工

作部经理上报所带班级所有学员当月学习情况反映表，和

根据学员学习情况作出的班级通过率预测（填写《学员学

习意向跟踪分析记录》）；

b)、每个班，每门课开课后一个月内，作出特殊学员

汇总表；

c)、每周至少对六学员进行访谈，并做有记录；

d)、每周至少对六位特殊学员进行转换工作（可与学

员访谈工作结合进行），并做有记录；

e)、每周至少与两位学员的亲友进行访谈交流，并做

有记录；

（3）听课，配合教员工作；检查教案、作业和内部测试批改情况，监督教员工作；

填写《听课记录表》，与教员配合，共同提高学员的学习质量；

填写《作业批改检查记录表》、《教案检查记录表》、《内部测试结果检查表》，了解和分析学员学习情况，监督和跟踪教员工作及改进情况；

操作规范：

a)、每周对两位教师进行听课, 听课前检查教案，

听课时做听课记录，听课后填写班级教员问题反馈及

跟踪表；

b)、每月组织一次学员代表与班级任课教员的座谈

会，并做会议记录；

c)、每周至少抽查一门课的学员作业，填写检查记录；

d)、每次内部测试后一天内，作出内部测试成绩汇总

表及分析表；

e)、分析学员的测试情况，对于成绩好的学员，及时给予表扬；对

于成绩差的学员，应与教员、学员一起分析原因，找到问题症结所在，

帮助学员尽快提高学习成绩。

f)、为缺考及考试不合格学员安排补考。

（4）接待家长或亲友来访

要积极、热情、耐心，重视他们反映的问题，并及时给予反馈,进行来访记录。

（5）班级宣传栏建设

班级宣传栏可包括以下几个版块：学习园地、学员

活动、软件明星、就业信息、中心快讯、行业动态、学习心得等。班主任负责安排相关版块内容的更新工作，每周更新一次。

（6）班级管理工作

提供日常班级管理工作的计划性，做到工作有制度可依、有制度必依，养成每项工作记录、分析及反馈的良好日常工作习惯。

操作规范：

a)、每个班开班两周内，提交班级工作计划；

b)、每月最后一个工作日提交班主任工作总结表，

总结开学初班级工作计划地开展情况以及进行必要的

调整，及相关工作记录汇总；

c)、组织好班级的开学典礼、结业典礼、毕业典礼、升学活动及班

级活动，并做有班级活动记录表；每次班级活动一定要提交活动

申请，批准后提交活动计划，活动完成后提交活动总结；

d)、每学期结业考试前一周，举行班级评优；

e)、每班结业考试后一周，完成结业成绩表及总成绩

表，填写学员评价表及班主任学期工作总结，加上班级日

常的所有记录资料，交给教务专员归档；

f)、每周召开一次班委会，并做会议记录；

4、结课后

（1）安排课程串讲

通知学员参加课程串讲及结业考试的时间、地点，领取准考证，同时向学员强调考试需携带的证件及用品。

（2）结业典礼

见附件三：《结业典礼（S1、S2）》

（3）班级结课总结

总结班主任带班的经验教训，特别是详细分析学员未能升学的原因、

针对未能升学学员所采取的措施及取得的效果，填写《班级结课报告》、《班级升学情况统计表》，并将分析结果向教学质量管理经理汇报。（一般在结业考试后一周内完成）

工作考核方法及奖惩制度

一、考核类型

1、每个月进行班主任日常工作考核；

2、每个季度进行班主任阶段工作考核；

3、每个学期末进行班主任学期工作考核；

二、考核方法

1、日常工作考核(见附件1)

i.考核方法：由学生工作部经理独立实施，在每个月的第一个工作周

结束前，实施上一个月的考核并公布考核结果；

ii.考核点：班主任工作制度里要求的每项日常工作完成情况及质量；

iii.考核结果占绩效权重：45%

2、阶段工作考核（见附件2）

i.考核方法：由学生工作部经理主持，在班主任工作周期不定时实施

考核，无须公布考核结果；

ii.考核点：学员满意度调查汇总；教学部门满意度调查汇总；

iii.考核结果占绩效权重：20%

3、学期工作考核（见附件3）

i.考核方法：由学生工作部经理主持，在每个学期结束后五个工作日

内，实施并公布考核结果；

ii.考核点：日常工作考核结果汇总；阶段工作考核结果汇总；班级结业考试通过率；班主任自评；部门经理评价；

iii.考核结果占绩效权重：35%

三、考核与绩效挂钩的方式：

4、非学历班采取每班分别考核，分别计算考核结果的方式，绩效与每班

升学率挂钩。

5、学历班采取平均考核方式，即多带班级情况下，每月每班的考核单独

计算，绩效与平均考核结果挂钩。

考核补充说明

（一）非学历班考核

1、班级升学率/通过率的计算公式：

班级升学率＝升学人数/（入学人数－中心校长核准的休学或转学人数+中心校长核准的转入人数）

2、ACCP升学人数的计算时间：参加结业考试后一个月为限

3、各学期各种类型班级的基数

第一学期S1

晚班、周末班升学率初步定为60%

脱产班升学率初步定为70%

第二学期S2

晚班、周末班升学率初步定为70%

脱产班升学率初步定为80%

4、奖励方案

在上述基数的基础上，超过基数的升学率均给予奖励，以下奖励均按超过基数的人数计算（人数四舍五入）。具体奖励数额如下所示：

第一学期S1

提高10％以内（包括10％）：每超过基数1人奖励100元；

提高10％－20％（包括20％）：在提高10％以上的每超过1人奖励150元；

提高20％以上（不包括20％）：在提高20％以上的每超过1人奖励250元；

第二学期S2

提高10％以内（包括10％）：每超过基数1人奖励150元；

提高10％－20％（包括20％）：在提高10％以上的每超过1 人奖励200元；

提高20％以上（不包括20％）：在提高20％以上的每超过1人奖励300元；

5、惩罚措施

在基数以下10％以内，不奖不罚

低于基数10％（不包括10％），罚款200元

6、月工资的计算方法：基本工资+奖惩数额

基本工资=工资标准基数+非学历班班主任每带一个班所增加工资。

（二）学历班考核

1、班级通过率的计算公式：

班级通过率＝通过人数/（入学人数－中心校长核准的休学、停考、缓考或转学人数+中心校长核准的转入人数）

2、月工资的计算方法：基本工资*业绩系数+津贴

注：基本工资=工资标准基数+学历班班主任每多带一个班所增加工资。

3、绩效的计算方法：

绩效为按照考核结果折算出的工资系数。考核结果以A、B、C、D、E五个等级予以评定，考核结果与业绩系数对应关系见下表：

4、学期工作考核中各项目所占比重

学期末考核中结业通过率占50分，得分方法为通过率*50，低于60%的通过率此项得分为0分；月绩效平均成绩占15分；阶段成绩15分；自评10分；部门10分。

注：1、学历班通过考试人数的计算时间：下一个学期开班前为限；

2、在学期结束后，下学期开学前，学员通过补考通过了考试，计入上学期班主任学期工作考核的结业通过率中，并重新计算学期工作考核结果，以该结果为最终考核结果。

附件1：日常工作考核表

班主任姓名：班级编号：班级人数：考核时段：考核总评分：

注：考核总评分=考核评分合计+部门经理评分合计，如果没有班级工作计划或没有根据实施情况调整计划，考核评分合计减半。

考核中出现的加减分情况：

1、积极参加校级以上学科竞赛活动和科技竞赛活动，获团体前三名的分别加

4—2分，个人获前三名分别加3—1分

2、无非正常死亡，无严重违法等恶性事件，出现恶性事件扣15分

3、加强纪律教育，制定措施，降低违纪发生，发生违纪事件及时处理，及时上

报有关部门，受处分1人扣2—5分，不能及时处理，及时上报扣2—3分4、提倡创建互帮互助，团结友爱的文明宿舍，避免打架，自盗现象发生，发现

此类现象一次扣1分

5、积极动员学生参加全民健身活动，参加学校、学院组织的运动会及各项体育

竞赛，运动会各项奖及体育竞赛前三名分别加1.5、1、0.5分

6、出现本班缺课50%现象为教学事故，出现教学事故扣分为每次2分。

附件2：阶段工作考核表

附件3：学期工作考核表

班主任姓名：班级编号：班级人数：考核时段：考核总评分：