中小型连锁门店商品陈列标准(规范化)

中小型连锁门店商品陈列标准（规范化）

陈列概念通过合理的、有变化的商品展示、摆放等手段，有效提升商品的销售额和利润;是商品实现销售和利润的过程。

一、主推商品展示台（特价台）:

一般为四方形高1M木台，里面可陈列商品或用做演示商品。

二、商品陈列要求

（一）可销售的商品才能陈列于货架上，即指商品包装完好、标识说明齐全、条码正确、无任何质量问题。

（二）规定每个单品在主货架上必须有正常的陈列面位，也就是说不管商品在堆头、N 架或特价台等展示架上有陈列，但这些商品在主货架上也须有正常的陈列面位，因此我们把主货架的陈列称为正常陈列。

（三）正常陈列的某些商品可以重复陈列在堆头、端架、特价台等的其中一个货架上，例如:A 商品在正常货架上和堆头上都各有一个陈列位置，那该商品就不可以再同时陈列于其它货架上。

（四）陈列商品应正面朝外、不倒置。(商品包装上标有商标、主要图案及名称的那一面为正面，标有商品说明和条形码的另一面为背面)。

（五）商品必须垂直陈列、上下对齐、排面要保持丰满整齐，横向纵向尽可能成一条直线。

（六）货架上所陈列的商品不可突出层板的边缘，最多可以与层板的边缘平齐。

（七）同类商品(例如:毛巾中的浴巾类商品)应从左到右、按区域入口往内、顾客移动路线入口往出口方向、价格由低到高进行陈列，这样便于顾客在选购时进行商品的价格比较，从而更快地挑选自己所需的商品。

（八）商品应干净整洁、完好体现产品情况，如发现已影响销售的商品应及时清出货架，例如:包装破损残旧、配件不齐等情况的商品。

（九）易盗的商品应陈列在货架最显眼的位置，即员工的视线最常关顾的地方，要求尽可能靠近主通道且视野较开阔的位置，即使在员工忙的的时候，也时能兼顾照看这些商品。

（十）高单价的商品在货架上的陈列量不宜较多，在不影响卖场气氛和商品销售的情况下，高单价商品也可陈列在橱柜内，并由专人负责管理。

三、商品陈列标准

（一）端架陈列标准

1.端架商品选择的原则为70%是毛利超过部门目标毛利之上，30%是新商品或促销商品、流动快的商品。

2.端架上所陈列的一般是新商品、促销商品、特价或特别推介的商品。

3.每个端架上所陈列的单品数量尽可能不超过两种。端架上所陈列的商品要求干净、整齐、丰满，但商品与层板之间至少要留有二个指头以上的距离，保证两个指头伸进去能容易取放商品，即“二指原则”。

4.要求端架上陈列的商品每两周更换一次或根据促销周期及时更换，以保持店内新鲜感。

5.每天及时追踪端架上商品的销售情况，对销售不太理想的商品进行及时地更换。

6.端架上的季节性商品根据季节的变化而变化，需及时作出更换调整。

（二）特价台陈列标准

1.特价台四周宣传海报干净整洁，价格牌配备压条。陈列的商品要求丰满、整齐、有序，台面上不可出现空位的现象。

2.商品不能超出台面边缘，在台面上的整体高度不可超过30CM。

3.特价台上所陈列的单品数按端架、堆头的陈列原则执行。

（三）堆头陈列标准

1.堆头上陈列的商品应尽量与打底的商品一致，如堆头上陈列各品牌奶粉，那堆头打底也应该是。

2.堆头商品一定要悬挂POP来展示其价格。

3.平台垫堆头陈列的商品底下要有木栈板或特制底，商品不得直接接触地板。

4.堆头陈列商品应符合安全陈列原则。

5.堆头商品的陈列长宽度不超过卡板尺寸，堆头上所陈列商品的整体高度应在90CM~110CM 之间，堆头和堆头之间有足够宽的通道。

6.堆头要求堆头上陈列的商品尽可能为店内畅销商品及顾客需求较高的商品。

7.对于销售不太理想的堆头商品，即一个单品一天的销售金额达不到200 元以上，需及时作出更换调整。

8.要求每个堆头上原则上只能陈列一种商品，但最多不可超过两种。

9.每个堆头与正常货架对齐成一条直线陈列，堆头与堆头在纵向上对齐也成一条直线陈列。按年龄段做纵向陈列90-110CM4、收银台陈列标准部分商品适合间隔性第重复陈列

（四）奶粉陈列标准，从左到右的陈列顺序是:一段二段三段四段妈妈奶粉。

（五）尿裤陈列标准

1.分品牌陈列，再分年龄阶段陈列。

2.从左到右的陈列顺序是:S 端头高度一条线地堆四角一条线按年龄段左小右大陈列。

（六）挂勾商品陈列标准

1.主要运用于商品关联陈列，方便顾客选购。

2.端架侧面和主货架中间位置

3.每件挂勾商品须配置相应的价格标签

（七）橱窗陈列标准

1.橱窗内所有陈列的商品应为门店的新商品、促销特价商品或特别推介商品. 通过组合陈列在一起的商品应是同类或同系列的商品，商品之间具备一定的关联性。

2.橱窗内展示商品须每周更换一次，按品类做纵向陈列从上至下价格由低到商品陈列原则。

3.丰满原则，商品做到放满陈列，可以给顾客一个商品丰富、品种齐全的直观印象，同时产生购物的放心感同时，也可以提高货架的销售能力和储存功能，还相应地减少了商场的库存量，加速商品周转速度。

4.商品看起来要丰满、充实、不得有空缺，商品排面的最前列更要保持丰满整齐，不可以出现空档的现象，原则上来说一个单品的陈列量至少要保证其在货架上总的陈列量的3/5 以上。

四、商品陈列原则

（一）伸手可取原则，陈列的美观或者丰满都是为了方便顾客的选购，所以陈列必须做到方便顾客拿取。商品放得过高、过低、过紧，或上端顶住了货架的上层板，顾客都不方便拿取商品，无法实现销售，所以要求在陈列时，商

品与商品之间松紧适度，不宜过高或过低，商品与每层货架的上端需保证两个手指的距离。在远近方面，一定要使放在货架前面的东西比放在后面或里面的东西容易拿到手。为使货架里面的商品容易拿取，常用的办法是架设阶层货架。

（二）显而易见原则，所有商品应贴有中文标识，标识必须填写清楚，产地名称不得用简称，以免顾客不清楚（三）关联性原则相关联性即按照消费习惯，将不同种类但能配套使用的、能引起消费者产生连锁反映的商品组合陈列在一起，缩短消费者选择商品时间的方法。这种关联陈列可以依行业，商品特性，目标顾客等作全面考虑。把不同分类但有互补作用的商品陈列在一起，这两类商品在用途和属性方面具有一定的关联性。商品与上层板保持二指距离。奶瓶与奶瓶清洁剂属关联性商品。

（四）纵向陈列原则，系列商品的垂直陈列，也叫纵向陈列。纵向陈列能使系列商品体现出直线式的系列化，使顾客一目了然。系列商品纵向陈列会使20%至80%的商品销售量提高。

（五）安全性原则，所有陈列在货架上的商品要保证安全平稳，商品不易掉落，可以对货架做“摇晃试验”确保货架和商品平稳无晃动感。另外还要保证顾客购物时在货架取放方便，因此要求商品与上层板之间最少要保证二个指头宽以上的距离，做到两个指头能轻松伸进货架取放商品，即“二指原则”。体积较小或重量较轻的商品应尽可能陈列在

货架的上层，相反，体积较大或较重的商品则陈列在货架的下层，避免顾客在取货时出现安全意外。

（六）黄金陈列原则，黄金段：陈列高利润、有特色的主要营业商品。高度约在120cm-150cm 左右，是一般人最易看到的位置。有旗标的商品，应该尽量挂在此段。下段:陈列周转率高、体积大、比较重的商品。

（七）以商品装饰卖场原则，陈列某类别商品时，可采用其他类别的商品进行适当的点缀，从而增强卖场的销售气氛，提高顾客的购买欲望，例如服装货架顶层玻璃面或展示台上因无法正常陈列商品，可以使用儿童玩具或公仔等商品进。

（八）主题陈列原则，把一个系列但不同分类的商品集中陈列在一起，但商品类别之间具有一定的关联性，这些商品类别相互之间就具备了一定的关联性，同时也给人一种很专业化的感觉，提高顾客的购买欲望。大件商品陈列在下层以特价或畅销商品为主。