中国移动区域集中平台.监控V3部署使用手册

密级：一般

文档编号：

监控V3部署使用手册

郑州新开普电子股份有限公司

文件修改控制

目录

1.简介 (4)

1.1.目的 (4)

1.2.读者对象 (4)

1.3.术语定义 (4)

1.4.参考资料 (4)

2.系统架构和部署 (5)

2.1.系统环境要求 (5)

2.2.系统架构介绍 (5)

2.3.连接示意图 (6)

2.4.物理部署 (6)

3.安装设置说明 (7)

3.1.监控服务 (7)

3.2.监控客户端站点 (8)

3.3.监控客户端管理平台相关配置项 (10)

3.4.监控器 (11)

3.5.485采集对应配置项 (12)

3.6.TCP采集对应配置项 (12)

4.常见问题检查 (12)

5.主要功能使用 (13)

5.1.查看设备列表 (13)

5.2.查看终端状态属性 (14)

5.3.查看业务单位下属终端 (14)

5.4.发送设备命令 (14)

5.5.系统运行日志警报信息查看 (15)

5.6.拓扑图功能 (16)

1.简介

1.1.目的

本部署手册，对监控V3系统架构进行说明，并提供系统中逐个环节的安装配置

介绍，以对现场人员安装部署、技术人员技术支持工作提供帮助。

1.2.读者对象

本说明书预期读者为项目实施人员、技术支持人员。

1.3.术语定义

1.4.参考资料

2.系统架构和部署

2.1.系统环境要求

监控V3基于.net平台开发，需要操作系统为Windows 2003 server 或更高版本Windows操作系统。平台环境需要.net 3.0以上版本。

硬件环境视情况而定，一般cpu不低于P4水平，内存大于1G。对硬盘空间要求不高。

TCP以太网络通畅稳定。

2.2.系统架构介绍

监控V3平台主要包含监控服务、监控客户端站点、服务器监控器程序三个部分。

其中监控服务是一个windows服务程序，提供两个TCP以太网侦听端口，分别是负责接受采集通讯数据（默认10000端口）和负责监控客户端站点通讯数据（默认10001端口）。监控服务需要调用一卡通平台提供的WebService 接口以获取设备等数据。

监控客户端站点是基于https://www.360docs.net/doc/d73301641.html,的web应用，需要部署安装在IIS服务器中，用户客户端pc 需要使用web浏览器（如IE6.0 IE7 Ie8 FireFox等）进行浏览监控界面。监控客户端站点需要连接监控服务的TCP端口（端口号可配），之间的通讯需要通畅。

服务器监控器程序是一个windows服务程序，负责将服务器或者pc机的系统信息，比如cpu、内存使用情况等，提交到监控服务以备查。监控器程序需要连接监控服务的TCP端口（端口号可配），之间链路通讯需要通畅稳定。如果不需要监控服务器资源使用情况，监控器程序可以不安装部署，

不影响监控系统其他功能使用。

2.3.连接示意图

2.4.物理部署

下图描述的是监控V3平台在整个一卡通系统中的物理部署方法，其中监控客户端站点和监控平台服务可以部署在不同服务器硬件上也可以部署在同一台硬件设备上，或者跟其他比如一卡通管理中心服务器等部署在一起。

系统部署图

3. 安装设置说明 3.1. 监控服务

执行监控服务安装程序Setup.exe 进行安装，过程中无特殊步骤。安装完成后，在桌面找到监控服务配置工具快捷方式，或者在监控服务安装目录(默认：C:\Program Files\郑州新开普电子股份有限公司\监控平台服务)下找到监控服务配置工具MonitoringConsole.exe 执行进行监控服务配置，监控服务配置修改后腰重启服务或重启系统。配置项和说明如下：

3.2.监控客户端站点

监控客户端是基于IIS环境的https://www.360docs.net/doc/d73301641.html,应用，安装前需确定是否已经正确安装了IIS服务器和.NET 3.0以上版本环境。

通过执行监控客户端站点安装程序Setup.exe进行安装，安装过程中可

以指定虚拟目录名和应用池，使用默认即可。

安装过程结束时，会弹出配置工具对话框，可对监控客户端站点进行配置。也可以在安装完毕后在开始菜单找到监控客户端站点的配置菜单打开配置工具界面。配置方法如下图，在对应位置输入监控服务部署的IP地址和监控服务的站点侦听端口即可。监控客户端站点配置修改后需要重启iis或重启系统。

3.3.监控客户端管理平台相关配置项

监控客户端装好之后：

1、首先确认数据库中集控中心的链接地址（三期菜单目录）：如图所示

2、打开管理平台安装文件Web.Config配置集控链接地址，根据现场安装情况把MPUrl的value值换成现场的实际链接地址：如图所示

3.4. 监控器

监控器安装成功后在其安装目录（默认C:\Program Files\郑州新开普电子股份有限公司\服务器状态监控服务

\ConfigTool.exe ）执行ConfigTool.exe

3.5.485采集对应配置项

3.6.TCP采集对应配置项

4.常见问题检查

1、首选确定部署环境是否满足要求，.net 3.0（以上版本）环境是否正确安装。

2、监控服务是否可以连接到webservice或独立版的sql数据库，可以通过配置工具上的测

试功能按钮测试连接是否正常。

3、监控服务启动的两个TCP侦听端口是否可以正常使用，有没有被其他软件占用，可通过

监控服务日志查看故障。如果被占用，可以尝试使用其他端口号，监控客户端站点、监控器、采集服务要相应修改对应的应用侦听端口号和客户端站点侦听端口号。

4、采集服务器是否能通过网络连接监控服务的应用侦听端口，一般可通过windows 的命

令telnet进行测试，命令使用如：telnet 192.168.0.123 10000 ，如果无法连接则命令行会提示连接失败的信息，如下图：

无法连接时请检查系统自带防火墙或网络设置，是否有网络设备不允许访问该端口。

5、监控客户端站点服务器是否可以正常连接到监控服务的客户端站点侦听端口，检测方法

如上，可用telnet命令在监控客户端站点服务器上测试连接监控服务的站点侦听端口10001。

6、客户端的环境要求是浏览器正常打开监控客户端站点界面，一般IE6.0以上浏览器都可

以，如果有问题的可以尝试刷新页面，或者清除浏览器临时缓存文件。

7、管理中心需要加入监控V3的菜单项，如果没有此菜单项，可联系发布人员或开发人员

索取菜单添加脚本，执行即可。新版的管理中心安装光盘已加入该菜单项。

5.主要功能使用

5.1.查看设备列表

监控客户端界面左侧是树状结构列表，其中显示了企业下属业务单位，并在业务单

位节点下显示该单位所属终端。

5.2.查看终端状态属性

可以选中终端查看终端实时运行状况，比如未采集记录数量、黑名单数量、终端版

本号等信息。

在设备列表中选中要查看的设备节点，右侧区域即可显示该终端的运行状况数据

5.3.查看业务单位下属终端

在左侧树状列表中选择业务单位节点，右面区域可显示该业务单位下属终端列表，并显示终端通用属性状态数据。

5.4.发送设备命令

可以对某个终端发送命令并查看命令执行结果

在左侧梳妆列表中选择要发送命令的终端，点击鼠标右键弹出命令执行菜单，点击某个菜单

项执行命令，如果命令被执行，则下方的命令执行情况区域会显示命令执行动作，并稍后会得到并显示命令执行结果。

5.5.系统运行日志警报信息查看

当系统运行有异常日志信息，可通过界面提醒并查看

当有警报日志信息产生，界面上以醒目闪烁方式显示在右上方，点击该图标可以打开日志查看界面查看警报日志。

5.6.拓扑图功能

◆查看在线设备

当设备图标显示为彩色效果时，表明该设备在线可监视。灰色为无法监视的设备，红色边色闪烁的为脱机设备

◆查看设备属性状态

鼠标放置到在线设备或者脱机设备图标上约1秒钟，会弹出设备属性显示区域，可查看该设备详细的动态属性。

◆查看更多设备

由于界面大小限制，拓扑图并未显示采集下面所有的设备，而是显示部分设备。如果某端口下设备过多，会显示一个更多按钮，点击该文字，会弹出更多设备的对话框，可浏览查看更多设备信息。

◆问题设备自动滚动漫游功能

如果当前窗口未显示的某个设备出现问题，如脱机，窗口会自动滚动到该设备图标所在位置闪烁显示该设备。