银行晨会流程

-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

网点晨会流程

晨会组织：网点个金行长主持，要求每位员工准时参加，着装规范。时间：15分钟-20分钟。

参会人员站成两列，相向站立，两列之

间距离 1.5米，同列两人之间距离0.8

米；

主持人站在队列前方中间位置，面向队

列，左右两位列队人员分别位于主持人

斜前方1.5米处。

要求：

新产品通告为近期新近发售并将重点关

注和销售的产品

将财经市场要闻与金融产品相关点进行

结合分析

要求：

分享案例在晨会前做相关准备

先进经验与网点近期工作重点相符合

案例内容生动、有具体的做法，有复制

性

要求：

重点突出，与网点近期工作重点相符合

在网点中形成销售氛围和竞争态势

要求：

两两一组互相背诵话术，并两两一组做

演示，做到熟练掌握

提升员工讲产品的能力

要求：

柜员及客户经理与客户接触动作要自

然，话术流畅

促使销售流程更顺畅

银行夕会营销主持词

活动第一天结束，欢迎大家回到特训营会场今天是活动的第一天，每个小组都非常努力的进行了全员营销宣导，这是我们自我营销能力提升的第一天，大家是否都有各自的收获呢？那就让我们再一次展现团队的士气吧。《士气展示》下面让我来为大家宣布当日每个小组的战绩及各项奖励情况： 1、今天，6个小组共完成任务万元；让我们用热烈的掌声为取得的成绩鼓励一下自己 2、各个小组的战绩如下：支行万元，支行万元，支行万元，支行万元，支行万元，支行万元，今天的第一名是XXX支行，XX万元XX出单XXX件，让我们一起鼓掌为XXX支行取得好成绩而鼓掌加油！希望XXX支行从明天起继续加油，取得好成绩。请XXX支行组长XXX代表小组上来领奖 3、各支行今天首位出单者分别是：支行XXX金额XXX万元，支行XXX金额XXX万元支行XXX金额XXX万元，支行XXX金额XXX万元支行XXX金额XXX万元，支行XXX金额XXX万元请以上学员上台领奖（出单奖） 4、当日保费在5万元以上的各支行学员分别是：支行XXX金额XXX万元，支行XXX金额XXX万元支行XXX金额XXX万元，支行XXX金额XXX万元支行XXX金额XXX万元，支行XXX金额XXX万元今日保费第一名是XXX支行XXX！ 5、下面有请获得今天当日保费第一名的XX支行XXX上台与大家做心得分享，接下来有请XXX支行XXX来分析一下今天失利的原因以及收获，并谈谈在接下来的活动中将怎样取得好的成绩 6、刚才我们一起交流了精验，也分析总结了失利原因，那在明天的营销中，我们应该怎样去面对呢？俗话说得好，有目标才会有动力，现在，有请各位小组长大声宣告出明日要达到的目标业绩！从平阳支行开始 7、多微笑，口常开，好彩好运自然来！希望大家明天能够取得更好的成绩！今天夕会到此结束，谢谢

2020年银行晨会发言范文

银行晨会发言范文晨会是全体员工集合在一起，互相问候，交流信息和安排工作的一种管理方式。了银行晨会发言，希望大家有所收获! 今天晨会，感觉大家精神状态不是特别饱满，我知道大家在经历了一年的工作后，每天周而复始有点累。储蓄柜组的同事每天存款取款开卡开折汇款，财会柜组的同事每天现金支票转账支票电汇发工资提同城，大堂经理每天迎来送往迎来送往，理财经理每天不是听这个客户絮絮叨叨，就是让那个客户听自己絮絮叨叨，业务经理一上班就掉进自己那个坑里无法自拔，客户经理费劲巴力的做一堆项目最后没额度了放不了款。我们的工作就是这样周而复始，日复一日，年复一年每天都差不多，但是，每天其实都不一样; 你昨天办错的业务，今天是不是还要办错; 你昨天写错的票子，今天是不是还会写错; 你昨天没推销出去的产品，今天是不是想着换个方法推销出去; 你昨天看到这个客户叫不上名，今天是不是该叫声张哥或者李姐了。成功就是每天进步一点点大家应该自己去想，自己去做，怎么能让自己和我们行每天都进步一点点我们支行的晨会为什么在比赛拿第一，为什么让其他行望而生畏，因为我们每天都在做;下一次再想拿第一，我们需要每天进步一

点点，支行是大家的，荣誉也是大家的，不是行长的，不是任何某一个人的，是大家的。所以，希望大家认真对待晨会，认真对待自己，每天进步一点点，就够了。老师们，同学们：大家早上好! 今天我讲话的主题是《以积极的心态迎接每一天》。心态到底有多大力量呢?先给大家讲一个故事。有位秀才进京赶考，考试前两天他做了两个梦，第一个梦是梦到自己在墙壁上种白菜，第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打着雨伞。这两个梦似乎有些深意，第二天，秀才就去找算命先生解梦。算命先生一听，连拍大腿说：“你还是回家吧。你想想，高墙上种菜不是白费劲吗?戴斗笠打雨伞不是多此一举吗?所以这次你来赶考就是一句话——“没戏”。秀才一听，心灰意冷，回到客栈收拾包裹准备回家。店老板非常奇怪，问：“不是明天才考试吗，今天你怎么就要回家了?”秀才讲算命先生的话告诉了店老板，店老板乐了，说：“我也会解梦，我倒觉得，你这次一定要留下来。你想想，高墙上种菜不是高种吗?戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗?”秀才一听，觉得店老板说得更有道理，于是精神振奋地参加了考试，居然中了个探花。可见，积极的心态是多么重要。正如法国作家雨果所说的：“没有任何东西的威力比得上一种积极的心态”。积极的心态能使我们乐观的面对困难和挫折，激发我们的潜能，使我们获得属于自己的成功。

银行服务礼仪,主持稿

银行服务礼仪,主持稿篇一：20XX年度农业银行城东支行“规范化服务礼仪”竞赛主持词 20XX年度农业银行城东支行“规范化服务礼仪”竞赛主持词（讨论稿）上半场比赛开始男：尊敬的各位领导！女：各位同仁！合：大家下午好！女：为进一步激发广大员工创优争先的积极性和主动性，将“以客户为尊、激情创新、团队合作、合规经营、追求卓越”的网点服务精神落地深植，我们相聚“紫金”，开展“规范化服务礼仪”竞赛。男：下面由我非常荣幸的为大家介绍出席本次比赛的各位领导，他们是农业银行南京城东支行XXX、XXX、XXX。女：本次竞赛的评委是，农业银行南京城东支行XXX、XXX、XXX。男：让我们以热烈的掌声欢迎各位领导、评委们的到来。男：刘总，我有一个问题想考考您。

女：好的，你说。男：请问您作为个金条线的一员对“服务礼仪”四个字是怎么理解的？女：我认为，“服务礼仪”就是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段，使无形的服务有形化、规范化、系统化。男：有形、规范、系统的服务礼仪，不仅可以树立服务人员和银行良好的形象，更可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧，能让我们在和客户交往中赢得理解、好感和信任。女：长话短说，让我们赶紧进入今天的比赛。接下来让我们用热烈的掌声欢迎农业银行南京城东支行分管副行长吴晓玲上台讲话并宣布本次比赛开始。吴行长讲话、宣布比赛开始男：吴行长热情洋溢的讲话吹响了我们今天竞赛的出征号角。为了充分体现“公平、公正、公开”的原则，今天所有的比赛序号都是由各网点抽签决定的。女：是的，本次比赛分为员工风采、情景演练、晨会演练三个环节，其中员工风采30分、情景演练35分、晨会演练35分。男：我们将对各项得分进行加总，决出团体一等奖一名、

农行晨会流程及说明

新晨会流程晨会召开时间一般为营业前半个小时，召开长度为15分钟，目的是鼓舞员工士气，振奋员工精神。第一环节列队主持人：列队各位同事动作：击掌（按照123 321 1234567的节奏，参会人员动作迅速、前后对齐，按照从矮到高，女士在前，男士在后的原则站成两列，相向站立，两列之间距离1.5-2米，同列两人之间距离0.8米。右边开头第一位站网点主任，左边开头第一位站会计主管）。第二环节主持人与员工相互问好主持人：各位同事，早上好！各位同事动作：双手击掌两下，右手握拳，向右前方45度角方向挥出，同时高呼“好—” 第三环节仪容仪表检查主持人：你我相互监督各位同事：每天前进一步主持人：请各位同事对自己的仪容仪表进行自检。请各位同事上前一步进行仪容仪表的互检（两个环节的检查顺序依次为发型、衣领、衣襟、工号牌、衣袖、下装、鞋子等）。主持人：好!请归位主持人：下面进行巡检（如果巡检过程中发现员工做的很好可以给予表扬：“你真棒”等；有员工仪容仪表不规范：“不好意思，您的工号牌带反了”等，员工：“对不起，我错了，我马上改正”）。第四环节昨日工作点评和今日重要事项提醒主持人：请大堂经理点评网点营销业绩及服务情况大堂经理：网点昨日办理业务X笔，推荐潜在客户X户，营销金卡X张，保险X万…；网点服务情况…；我个人推荐潜在客户X户，营销…汇报完毕（点评内容包括：网点昨日的营销业绩、柜员营销技巧、服务礼仪、网点环境以及大堂经理个人的营销业绩）。主持人：请柜员汇报昨日个人业绩，由我左（右）边开始。所有当班柜员依次汇报：我是柜员XX，昨日共办理业务X笔，推荐潜在客户X户，办理渠道产品X个，转帐电话X部，基金定投X户…汇报完毕 (点评内容包括：业务量、客户推介量、产品营销业绩, 可根据网点主任要求通报当期重点营销的产品)。主持人：请客户经理汇报昨天工作内容。客户经理：昨天接收到推介客户X户，跟进客户X户，电话邀约X户，其中有X户成功邀约到网点。营销基金X万，理财产品X万…,本周主要营销…汇报完毕（点评内容包括：昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训、网点任务指标完成情况）。主持人：下面请网点主任讲话（同时注意主持人站立的位置为补缺，网点主任讲话完毕后，大家击掌五下表示尊重，同时主持人和主任各自归位）。网点负责人讲话内容：简单总结工作重点、注意事项及工作期望（如会计主管有工作要求，可在主任讲话前做安排）。

中国农业银行员工违规心得

中国农业银行的规章制度还是比较全面的，它具体规定职员的操作规范及行为守则，在今天日益激烈的同行业竞争中，农行深知只有优质的服务才能赢得市场，所以它要求他的员工每天要有晨会及晚会，加上必要的例会，让员工能够在一起提高业务水平，大家互帮互学，共同面对工作中的问题。同时他要求员工要礼貌待客，微笑服务，并设立了强大的监控网络，时刻监督自己的员工要遵守农行规定，按章办事。其次给我留下比较深的印象的是现代银行在人民的日常生活中扮演的角色，现代银行已不仅仅局限于储蓄及放贷，恰恰相反，现代银行的服务触角触及人民生活的方方面面，交保险，充话费，交罚单，买基金，炒股票，外汇，理财。。。。。。夸大一点就是“只有你想不到的，没有银行办不到的”。现在谈谈我在农行的工作经历，开始几天主要是跟师傅后面看，看师傅具体怎么操作，大概看来有3天，了解了银行柜面服务的全套流程，由于农行有规定：非工作人员不得操作，所以我一般是指导客户填单子，教客户使用自助设备，有点类似于大堂经理的任务。后来，我又跟随客户经理了解了一下农行的信贷系统，由于市场过于激烈，各大银行纷纷降低贷款门槛，为了在市场中求生存，农行加大了对当地企业的扶持力度，规定了对企业的合理信贷以及个人客户的质押贷款要随到随办，尽量简化手续，充分扶持，支持当地经济发展。后来，由于中国基金市场红火异常，一大批新基民涌入市场，我开始在柜面向客户解释我所了解的基金的基本知识，并提示客户基金有风险，入市要谨慎。随后我开始向客户推销农行托卖的基金，取得了不小的业绩。共卖出基金42万元。在这过程中，我对基金也有了更深层次的了解。什么是基金，买基金有什么好处呢？通俗地说，证券投资基金是通过汇集众多投资者资金，交给银行保管，由专业的基金管理公司负责投资于股票和债券等证券，以实现保值增值目的的一种投资工具。买基金最大的好处是借专家智慧参与股票和债券市场投资，降低了个人直接投资股票和债券风险，达到使个人资产增值的目的，最后实现您关于退休、子女教育等理财目标。简单地说，基金就是帮人买卖股票、债券等的一种投资品种，风险和收益介于股票和债券之间。如果私下里运作的，就叫私募基金；如果公开在社会上募集资金，由正规的基金公司来管理的就是公募基金。这里面又分为两种，一种是封闭式基金，募集完钱后规模不变，你可以把它想象成股票，一般可以按照基金净值打折买卖；另一种就是开放式基金，这是基金中的主流，你可以按照基金净值在银行等机构随时买卖。按照收益和风险从高到低排列，大体可以分为股票基金、债券基金和货币基金等。股票基金主要投资股票，它又可以细分为成长型基金、指数型基金和收益型基金等，三者的收益和风险水平也是从高到低排列。债券基金投资债券，收益很稳定，但不高；而货币基金投资于到期日不超过一年的债券和央行票据等，收益更为稳定，可比定期存款略微高些，但几乎不存在亏钱的可能性。其间，我还阅读了大量农行内部文件，知道了现在金融犯罪很严重，银行担负起越来越重的反洗钱重任，银行要重视防范假的汇票等等，既不能得罪客户又要确保不被欺骗蒙蔽。要防止客户利用频繁的大额资金往来达到洗黑钱的目的，也要防止客户造假。我还了解到转账电话，对公结算，银鉴比对，电汇等等一系列银行业务。在农行的一个月我学到了很多在书本上学不到的东西，我对中国的银行系统有了一个粗略的了解，也发现了其中的一些弊端。

保险晨会主持词开场白三篇

保险晨会主持词开场白【三篇】保险晨会主持词开场白【一】现在的企业大多都有早会，目的是总结昨天，开始新的今天，也有助于使公司更有凝聚力. 开场白大家早上好，非常荣幸能给大家主持这个晨会日志填写又是一个新的早晨，又是一天新的起步，相信我们会给自己带来一个良好的开端，将成功在每一天积累，请随我共同进入今天的日志填写时间。让我们把前一天的拜访结果详细的整理到日志中，有便于再次制定拜访计划。请大家在填写日志的时候保持安静轻松节拍营销工作是重复而又充满压力，所以，我们经常提倡快乐营销，精彩生活，那么今天的轻松时刻就要来临，让我们用全身心的快乐来体验-----轻松节拍，今天的轻松节拍将由我们团队中最年轻的活力的XXX伙伴带出，借助各位热情的掌声有请XXX伙伴。一曲晨操不仅让我们的血液得到充足的氧气，更是我们彼此之间友谊和快乐的传递。喜讯报道各位亲爱的伙伴，挑战纷至，竞争沓来，征程坎坷又洒

满阳光，在这个给庸者以无情淘汰，给智者以扑杀疆场的伟大时代，英雄是要付出掌声和光环的，那么就让我们来共同关注今天的喜讯报道，看一看谁是榜上英雄。业绩分享伙伴们，在贵金属这个舞台上，让我们每个人都展现自我，分享成功，书写精彩，激发豪情，下面借助各位热情的掌声有请今日之星XXX，为我们带出他成功背后的故事。我们常说成功的人之所以成功是因为其海纳百川的胸怀，因为凡是人拥有的是积极的心态，而心态铸造命运，态度决定一切，只有不断寻找机会，准备机会，创造机会的人才是真正的强者。让我们再次以热烈的掌声感谢XXX伙伴带给我们的分享。专题时间成功的经验告诉我们：“激励就向洗脸一样，学习就象吃饭一样”这说明学习有多么的重要;重要的时间留给重要的人物，请大家以最热烈的掌声欢迎我们今天的专题老师：XX 部的优秀的主管XX。业务联系大浪淘沙勇者胜，风啸大漠败者臣，XX经理的专题让我们各位伙伴在贵金属营销这个无烟的战场上又多了一件克敌的法宝。让我们再次回馈XX经理感谢的掌声。太阳已经升起，我们也征战在即，在披挂上阵之前，让我们擦亮眼睛，经理带XX用热情的目光加掌声和呐喊声，有请我们尊敬的．

2020公司早会主持词范文(最新版)

编号：YB-JH-0573 ( 演讲稿) 部门：_____________________ 姓名：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 2020公司早会主持词范文(最新版) The speech drafts have the functions of propaganda, agitation, education and appreciation, making them convinced and empathizing in their thoughts and feelings.

2020公司早会主持词范文(最新版) 本演讲稿作用为：可以用来交流思想、感情，表达主张、见解；也可以用来介绍自己的学习、工作情况和经验等等；演讲稿具有宣传、鼓动、教育和欣赏等作用，它可以把演讲者的观点、主张与思想感情传达给听众以及读者，使他们信服并在思想感情上产生共鸣。本内容可以放心修改调整或直接使用。篇一各位亲爱的伙伴大家现在好，感谢大家的回应，朝气蓬勃的3月，我们按时相聚于此，非常高兴在今天的晨会见到各位在座的每一个伙伴!首先对各位的按时出勤表示由衷的感谢，让我们把热烈的掌声送给我们正常出勤的自己。晨操每个胜利都是团队精神的写照，每一点进步都是伙伴们相互鼓舞和激励的结果。国寿人就是在这种团结拼搏、奋发向上的团队精神中一路打拼中成长起来的。现在就让我们以一曲晨操《向前冲》展现我们团队的文化士气，请全体起立，有请我们会跳的伙伴上台来带动一下。非常感谢刚才为我们献上精彩晨操的各位伙伴，他们不但在工作上是业务精英，同样在舞台上充满活力与自信，充满迷人的风采，让我们再一次用热情的掌声向她们表示感谢!那么同时相信一首快乐

银行服务礼仪展示晚会主持人串词

银行服务礼仪展示晚会主持人串词男：尊敬的各位领导、各位来宾。女：亲爱的同事们，大家。合：晚上好！男：丹桂飘香，秋风送爽，满载收获和喜悦的秋天已经向我们走来。女：民族华诞，举国欢腾，飘扬的五星红旗引领我们实现新的跨越。男：为庆祝建国60周年，今天XX分行在这里隆重举行“为国庆献礼为工行添彩”服务礼仪展示比赛。女：这是一场特别的比赛，通过网点员工自编、自导、自演的情景剧，集中展示他们对于服务提升后的新面貌、新气象、新变化。希望大家在这里能度过一个美好愉快的夜晚。男：首先请允许我向大家介绍出席今天晚会的各位领导和嘉宾，他们是：（男女主持人交叉逐一介绍领导、嘉宾）女：感谢各位领导和嘉宾的莅临，下面有请XX行长致辞！女：感谢XX行长的致辞。下面为大家带来的是第一个节目：服务礼仪规范团队展示：我们是自豪的工行人。表演者：XX等。选送单位：XX，由请！男：谢谢精彩展示。女：接下来将为大家带来今晚的重头戏，服务规范情景展示比赛。由评委现场对展示节目进行打分，评选出优秀节目一、二、三等奖和优秀奖。七个代表对将分别通过他们自编、自导、自演的7个情景剧把营业网点一天从早晨会到晚例会的工作展现给大家。那其中又发生了

哪些有趣的故事呢？男：俗话说：一天之际在于晨。而对于工行人来讲，一天的工作就是从晨会开始。说到晨会相信网点工作的同事们都有很深的感触，晨会由过去网点负责人布置工作这样单一的形式转变为由员工轮流主持，形式活泼、内容丰富的新型晨会，并赋予了晨会“四项准备”的意义，使得晨会真正发挥班前准备的作用，同时又成为员工展现自我、锻炼自我的舞台。女：四项准备？那有哪四项准备呢？男：不知道了吧？这四项准备分别是仪容仪表准备、机具设备检查、服务礼仪演练和员工情绪调节，最受员工欢迎的就是调节员工情绪的“开心五分钟”的环节了，它内容、形式都不受限制，小游戏、小故事大启示，还有很多意外和惊喜呢。女：那我们就赶紧开始吧，下面请看服务情景剧第一场：一日之计在于晨。表演者：。女：谢谢精彩表演。都说服务是银行的生命线，而在这条生命线的最重要的位置上，站立的是大堂经理。关注识别、引导分流、咨询接待、投诉处理哪一样都离不开大堂经理。男：XX行在服务提升项目中，提出了一系列加强大堂管理的措施，建立了领导坐班制度，支行行长、机关部门经理深入网点，现场指导网点大堂管理。女：下面我们就一起到XX支行去看看那儿的变化，请看服务情景剧

大商场晨会流程

晨会流程一、会前准备（2分钟）（1）整队要求：楼层员工在30秒内集合完毕，以地板线为队列整队标准，保持标准站姿早会主持人：请大家在30秒内集合完毕！以xx为基准，向中看齐，稍息，立正！（2）问好早会主持人：各位亲爱的家人，大家早上好！员工回应：好！很好！非常好！（3）值班经理（各楼层管理人员）工作提示早会主持人确定并提示各楼层当日值班负责人，当日如有问题可及时向其反馈处理（4）员工点名整理着装（同事之间互查，楼层主管走动检查） 1、点到名字的员工及专柜人员听到点名后需答“到！” 2、男员工职业装整洁无褶皱、领带、工牌（卡）是否佩戴到位、发型整洁、无蓄须、立正站位 3、女员工职业装整洁无褶皱、丝巾、工牌（卡）是否佩戴到位、发型整洁、化淡妆、盘发、立正站位

二、企业文化公司司训（1分钟）请大家以饱满的热情，齐声诵读公司司训（早会主持人领读）早会主持人：我们的愿景是员工：引领流行时尚，创造品味生活早会主持人：我们的使命是员工：创一流名店，做一流团队早会主持人：我们的客户观员工：服务无止境早会主持人：我们的价值观员工：共荣共赢共同发展早会主持人：我们的态度员工：保证完成任务绝不找借口！早会主持人：我们的司训是员工：锐意进取永不满足！三、早读新知（2-3分钟） 1、《羊皮卷》或《小故事大道理》等正能量启示的小文章

2、政策、新闻及行业内相关信息小摘要四、昨日工作总结及今日工作计划安排（2-3分钟）内容： 1、销售数据情况（任务分解完成情况、实际达成率、无销售情况分析等） 2、昨日个人及岗位卫生、商品价签抽查、商品或宣传品的货量陈列、礼貌用语、三声服务、仪容仪表及迟到早退、缺岗或到岗情况与各专柜人员的违规守纪现状和奖惩（口头表扬或者批评）可参考工作交接表或以百分评分表为依据 3、部门及公司重大事件或动向、节庆活动的提示及安排处理等五、工作期许（运营及公司职能部门相关领导每周一、三、五随机参与各楼层员工早会）（3-5分钟）内容： 1、对员工近期销售业绩及劳动纪律做概述总结 2、对近期工作解决楼层中出现的矛盾和完善处理并解决客诉等问题，对积极解决合理处理的员工口头表扬 3、对员工及主管的相应工作技能有良性的提升加以鼓励六、晨操时间（4-5分钟）

早会主持词优秀

早会主持词优秀银行早会主持词优秀1 各位同事：大家早上好! 又是一个新的早晨，一个新的开始，为了给今天开个好头，首先请大家互相审视仪容仪表。一、轻松节拍银行工作是丰富而繁琐的，所以我们倡导开心工作、快乐生活。今天晨会的第一个环节仍然是我们的轻松节拍。有请我们营业部庄重认真但不乏活力的**主任率领我们动起来，尽情享受轻松节拍带给我们的舒展和愉悦! 二、表彰环节好了，稍稍运动了一下相信各位精神更抖擞了。身体安康是享受幸福的前提，希望我们能长期坚持这项运动。在这里也提醒大家，气温陡降，要及时添加衣物，注意保暖。在我们身边还有哪些好人好事值得与大家分享的呢? 三、业绩分享方才的互动，让我们看到很多感恩的心在跳动，正是在大家共同营造的这种好的气氛中，我们的工作才有动力，才会有好的回报。下面让我们来共同关注上个工作日的业绩，有请大堂经理***(存贷款、产品销售情况)。

有请***为我们介绍今天的理财信息。下面欢迎我们**主任就今日的工作进行安排。四、互动环节总结归纳昨天，把握今天，是为了更美妙的明天。谢谢**主任。接下来让我们随着节奏，共同为我们身边的朋友歌唱。看来大家的唱歌的水平也在不断的提升。之所以选择唱这首歌，是因为我们不单单是同事，也是并肩作战的朋友，希望我们能珍惜在一起共事的每一天。我提议，张开你们的双臂，给你们对面的同事来个热烈的拥抱好吗? 五、结束口号好的开始是成功的一半，希望大家方才拥抱的热情能够持续一整天。假如大家对今天晨会的组织还比较满意的话，请用你们洪亮的声音告诉我，我们的口号是：ＸＸＸＸＸＸＸＸ! 店铺早会主持词优秀2 各位，各位优秀的事业同仁们：早上好! 非常荣幸，今天的早会再一次的由我为大家主持，在正式进入早会之前，还是有请各位调整好坐姿，将您的手机调入静音状态，非常希望能够得到并且也非常感谢各位的配合。首先，让我们以热烈的掌声欢迎新伙伴加盟中国人寿这个大家庭。三月的战场早已是硝烟弥漫，冲锋的号角已经响彻大地。此时，只有用鲜血、生命和灵魂谱写而成的国歌，才能抒发我们心中的壮志豪情。

保险公司年会开场白和主持词(精选多篇)

保险公司年会开场白和主持词(精选多篇) 一、开场白各位女士，各位先生，各位尊敬的来宾朋友们：大家晚上好! 首先非常感谢各位来宾朋友们在百忙之中抽出宝贵的时间参加人寿分公司举办的“精英客户感恩年会”在我们的联谊会开始前请各位来宾朋友们配合一个动作(幻灯) 二、游戏《音乐之旅》来宾朋友不知道你们对于那些一直被人们传唱老歌是否还有些怀念呢?小时候经常听到一些非常好听的经典老歌曲，像《甜蜜蜜》、《小城故事》等。那些歌旋律优美。接下来让我们一起进入《音乐之旅》共同体验那些老歌带来的回忆。三、精英风彩在一次次的业务竞赛中业务伙伴发扬勇往直前、顽强拼搏的精神，取得了骄人的成绩;用辛勤的汗水克服了一个又一个困难，创造了一个又一个的奇迹;此时此刻，我们有理由骄傲，有理由自豪，更有理由为自己的成功喝彩!接下来让我们一起来领略精英们的风采。(幻灯) 刚才我们共同领略了精英的风采他们个个都是光彩熠人，我们很清楚他们每一份收获的背后都孕育了一个个美丽的故事;每一次享受喜

悦的同时都会对默默支持你们的客户报以由衷的感谢。在这里我代表所有的精英对你们说声谢谢了。四、领导致辞女士们，先生们，各位来宾朋友们，今晚，在这充满着喜庆的殿堂里，我们一起来分享累累的硕果;今晚，在这洋溢着欢乐的气氛中，我们共同来回味成功的喜悦。员工的成功是领导最大的欣慰，因此，我公司领导非常重视本次会议，在繁忙的工作中抽出时间亲临会议现场。出席今晚答谢会，接下来让我们用热烈的掌勺有请中国人寿保险股份有限公司公司的经理致欢迎词，掌声有请。五、专题通过x经理激情的讲演，相信在做的来宾对中国人寿一定多有了进有步的了解。中国人寿也将秉成：成己为人，成人达己“的企业文化为我们的客户提供更加优质的服务。接下来我将为大家结束一位讲师，他将给我们带来精彩的演讲。(讲师包装) 六、恳谈与交流谢谢讲师的精彩讲演。通过蔡琴讲师的讲演相信在做的所有的来宾朋友对人寿也有了进一步的了解。接下来我们安排了交流与沟通的时间，有请各位精英。七、精英感言：

保险公司主持词开场白

保险公司主持词开场白集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]

保险公司主持词开场白欢迎词；尊敬的各位来宾，各位朋友，大家晚上好；我是平安公司的xxx，很荣幸担当此次会议的主持工作，首先对大家的到来表示热烈的欢迎和忠心的感谢。欢迎大家能在百忙之中抽出宝贵的时间来到平安保险公司参加我们的说明会。希望我们能一起度过一个轻松而愉快的周末。众所周知，平安是一家文化底蕴非常深厚的保险企业，早在几年前就被评为全国最具企业文化魅力的六家企业之一，与海尔文化并列。平安始终将独特的企业文化应用到实际工作中来，比如每位平安人胸前佩戴的司徽，每天召开的晨会，对客户提供终身服务的的理念等等。在这些形式当中，更是独树一帜，用更新颖的方式，表达对客户，对社会的责任。今天为了感谢各位朋友对平安的支持与厚爱，特将一曲好看养眼的手语舞-----送给在座的各位嘉宾。下面请欣赏由平安员工为您带来的精彩表演。非常感谢平安佳丽们的精彩展示，同时也祝愿所有的嘉宾一生平平安安。接下来请允许我把本次会议的流程介绍给大家；平安公司自1988年在深圳蛇口成立以来，就以令人瞩目的发展速度创造了中国保险业的奇迹，短短20几年的时

间，就发展成一家拥有40万员工，4000万客户的容保险、银行、投资于一体的综合性金融服务集团，并以骄人的业绩与规模，双双进入和杂志全球500强。这一切成绩的取得，离不开广大客户的支持和社会各界的大力协助，今天，我们就是想通过一些这样的活动，向新老客户展示平安的成长历程，同时也将公司一些最新的资讯向大家做一汇报。接下来我们一起观看一个视频短片，以便全面的了解平安，好，让我们跟随着摄像师的镜头，走进平安。。。。。。。。。我们每个人经过自己的努力打拼，换来了一笔笔幸运的财富。但是如何打理我们的财务就成了每个人非常关心的一个问题。怎样才能在保值的基础上稳健增值呢？特别在目前这种资本市场不稳定，物价指数飞涨的形势下，如何选择适合的理财产品对我们来说就显得尤为重要。为此我们特意请来了平安的金牌讲师，理财专家xxx为我们做专业的理财分析。。。。不愧是专业理财师，通过几十分钟的时间，用通俗的语言告诉了我们许多深噢的道理，让我们懂多了投资和家庭理财的许多常识。让我们用热烈的掌声再次感谢。。。精彩讲解。

流程银行建设指引

流程银行建设指引（征求意见稿）第一章总则第一条为规并推进X省农村合作金融机构（简称各农合机构）的流程银行建设，促进各农合机构强化全面风险管理，不断提高服务质量、运营效率和客户满意度，有效提升核心竞争力，根据和《商业银行部控制指引》、《商业银行金融创新指引》等有关法律、法规和规章，制定本指引。第二条本指引所称流程银行是指各农合机构以发展战略为导向，以客户为中心，以风险管理为基础，以信息技术为支撑，持续优化与再造业务流程和管理流程，动态适应市场竞争和环境变化，实现持续稳健发展的一种现代银行经营管理模式。流程优化与再造是指为追求卓越绩效，对业务流程、管理流程进行根本性的再思考和彻底的再设计，并基于流程对组织架构、信息系统、人力资源及文化理念等进行全面变革的过程。第三条流程银行建设具有以下基本特征：（一）市场化、客户化的经营理念。以市场化为导向、以客户为中心，统筹协调、兼顾各利益相关方的利益，充分体现

各农合机构灵活性、地域性和业务差异性。（二）垂直化、扁平化的组织架构。建立业务条线前中后台相互分离、相互制约，中后台集中运作的扁平化、集中化、专业化的组织体系。（三）标准化、工序化的作业流程。建立全面、持久、有效的质量管理体系，推进各项流程实现程序化、标准化、信息化、自动化和简约化，各个流程的操作环节有明确的要求，各个岗位均有明确的操作程序。（四）规化、科学化的运行机制。建立严密的控机制、严格的问责机制和科学的激励约束机制，从组织到员工每个层面分工明确，职责清晰，运行顺畅。第四条流程银行建设应当遵循以下原则：（一）客户至上原则。以客户为中心，以市场为导向，围绕市场变化和客户多元化、个性化和弹性化需求，以最短的决策流程、最快的速度响应、最便捷和最优质的服务，有效满足客户及其不断变化的需求。（二）流程主导原则。以业务流程为出发点，根据组织形态和架构服务业务流程的要求，科学再造管理流程和组织架构，最终建立为客户量体裁衣、快捷方便的服务流程，实现流程、岗责和业绩评价的统一整合。（三）相互匹配原则。流程银行建设应综合考虑各农合机构的市场定位、发展战略、人员素质、地域围、业务性质和机

银行网点个金线条导入流程优化方案晨会

银行导入晨会流程项目方案 -04

目录第一部分项目背景.......................................................错误!未定义书签。一、晨会流程优化背景 .............................................. 错误!未定义书签。第二部分优化思路.......................................................错误!未定义书签。一、优化思路 .............................................................. 错误!未定义书签。二、晨会标准化框架 .................................................. 错误!未定义书签。第三部分晨会项目实施 ...............................................错误!未定义书签。一、项目实施 .............................................................. 错误!未定义书签。第四部分相关建议 ......................................................错误!未定义书签。第五部分相关附件以及工具.......................................错误!未定义书签。

销售部晨会夕会流程

销售部晨会夕会流程-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

销售晨会流程一、晨会时间 1、每周一至周五 2、每天早上8:40-9:00准时开始 3、每天早上晨会时间15-30分钟不等二、晨会地点：办公室二楼或其他地点（晨会前一天通知）三、参会人员：市场部全体人员四、晨会目的：1、传播正能量，建立企业文化，培养员工归属感； 2、精神武装，调整心态，带动整体工作氛围； 3、提升个人能力、气度； 4、明确工作重心，加强沟通。五、晨会制度 1、人员到齐开始，参会人员迟到10分钟内乐捐10元，主持人15元；10分钟以上15元，主持人20元； 2、晨会期间所有人员不准随意走动、禁止接听电话或办私事； 3、主持人全员轮流担当，公司主要领导旁听；六、晨会流程 1、问候：全体集合，原地立定，深呼吸三次！ 2、考勤：站排，报数！ 3、例行检查：检查仪容仪表； 4、主持人自主板块：形式和内容不限，地点不限； 5、部门指示：部门领导针对一天的工作作出部署和任务下达； 6、业务宣言：大声喊：团结拼搏，勇争第一，我能! 横刀立马，勇创新高，我行!（三遍） 7、结束语： 8、回收无记名评分表

销售夕会流程一、夕会时间 1、每周一至周五 2、每天下班前，5:00开始 3、夕会时间15-30分钟不等二、晨会地点：办公室二楼或其他地点（晨会前一天通知）三、参会人员：市场部全体人员四、夕会目的：1、总结、冥想，回顾失误； 2、减少失误、总结教训，加强正确操作意识；五、夕会制度 1、人员到齐开始，参会人员迟到10分钟内乐捐10元，主持人15元；10分钟以上15元，主持人20元； 2、晨会期间所有人员不准随意走动、禁止接听电话或办私事； 3、主持人全员轮流担当，公司主要领导旁听；六、夕会流程 1、问候：全体集合，原地立定，深呼吸三次！ 2、考勤：站排，报数！ 3、冥想三分钟（冥想一天的工作状况，放松身心） 4、每人一次，工作陈述，2分钟！（用2分钟陈述当天在工作中遇到的困难、问题、个人心情、想法、建议），主持人负责记录； 5、部门指示：部门领导总结一天战果并点评； 6、组织全员进行头脑风暴，解决当日产生的问题； 7、结束语： 8、回收无记名评分表 9、主持人交接：

中国农业银行网点文明标准服务手册

中国农业银行网点文明标准服务手册第一章网点服务精神在当今金融产品同质化日趋激烈的环境下, 网点服务精神是银行发展的灵魂，而农行网点服务建设的核心就是要实施“赢在大堂”策略，从网点类型、岗位职责、服务礼仪、服务流程、现场管理、营销服务、投诉处理、应急处理等方面明确标准，促进网点转型，改善客户体验，提升品牌形象，推动银行业文明服务质量和水平，创建金融服务健康发展。第一节农业银行的网点服务精神农业银行的网点服务精神是：以客为尊，激情创新，团队合作，合规经营，追求卓越。以客为尊，是指网点各岗位人员必须以客户为中心，以满足客户需求、改善客户体验为己任，尊重客户的人格、尊严和价值，在提供热情、积极、规范、得体的金融服务基础上，实施客户分层管理，提升客户满意度和忠诚度。激情创新，是指网点各岗位人员在服务、营销、管理、学习等方面积极创新，让团队永葆活力，让客户感觉到农业银行是一个具有创新精神和创造力的银行。团队合作，是指网点各岗位人员认真履行自身岗位职责，同时必须以客户和网点利益为大局，加强与其他岗位的协调与配合，让客户感觉到农业银行是一个整体。合规经营，是指网点各岗位人员在业务操作和经营活动中，必须自觉遵守国家的法律法规、政策及相关规定，向客户提供高质量、高效率、高层次的优质服务。追求卓越，是指网点各岗位人员在服务中要为自己设定更高的标准，积极进取，努力超越自己和客户期望。第二节网点服务精神建设的实现途径网点服务精神建设的主要实现途径包括：指导、表扬与奖励、巡检制度、神秘人制度。一、指导指导是保证岗位行为规范有效执行的重要措施，要求网点负责人要经常检查下属的工作的规范性，通过亲自示范，指导员工进行正确操作，并通过针对性、建设性的谈话，指导员工以后如何处理类似情况；同时更多地提供赞赏性地指导，表扬员工的努力和成就，提高员工对本职工作的满意度，为客户提供更好的服务。（一）指导的主要内容 1.赞赏性指导：是指网点负责人和员工对团队同伴的正确行为表示赞赏，给予肯定和鼓励； 2.建设性指导：是指网点负责人通过亲自示范、与员工相互讨论等方式，为员工行为提出改进措施，并对客户反应进行分析。（二）指导的主要流程 1.网点负责人发现员工工作中需要改进的地方，或指出做得好的地方； 2.网点负责人清楚地阐述所观察到员工行为细节，并明确对员工的要求； 3.与员工交流沟通取得成功的想法与经验，与员工共同进步； 4.共同商定取得预期效果和业绩的计划，必要时确定再次谈话的时间； 5.最后总结谈话内容，对员工正确的行为给予积极的表扬，并表达大家精诚合作的意愿。

银行晨会幽默的主持词开场白

银行晨会幽默的主持词开场白亲爱的同仁们：大家早上好！首先在这个阳光明媚，生机昂然的早晨给亲爱的同仁们问声好！非常荣幸能给大家开这个晨会，首先做一下自我介绍，我叫xx。希望大家能够记住我，在记住我的同时我愿意与大家成为生活当中最知心的朋友以及事业上最愉快的合作伙伴！接下来的时间我给大家讲一个激励人心的小故事，希望同仁们听了后能够有所启发。故事的名字叫做飞翔的蜘蛛信念是一种无坚不催的力量，当你坚信自己能成功时，你必能成功。一天，我发现，一只黑蜘蛛在后院的两檐之间结了一张很大的网。难道蜘蛛会飞？要不，从这个檐头到那个檐头，中间有一丈余宽，第一根线是怎么拉过去的？后来，我发现蜘蛛走了许多弯路，从一个檐头起，打结，顺墙而下，一步一步向前爬，小心翼翼，翘起尾部，不让丝沾到地面的沙石或别的物体上，走过空地，再爬上对面的檐头，高度差不多了，再把丝收紧，以后也是如此。温馨提示：蜘蛛不会飞翔，但它能够把网凌结在半空中。它是勤奋、敏感、沉默而坚韧的昆虫，它的网制得精巧而规矩，八卦形地张开，仿佛得到神助。这样的成绩，使人不由想起那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者。于是，我记住了蜘蛛不会飞翔，但它照样把网结在空中。奇迹是执着者造成的。

谢谢，我的晨会到此结束！银行晨会幽默的主持词开场白（二）各位同事：大家早上好！又是一个新的早晨，一个新的开始，为了给今天开个好头，首先请大家相互审视仪容仪表。一、轻松节拍银行工作是丰富而繁琐的，所以我们提倡开心工作、快乐生活。今天晨会的第一个环节仍然是我们的“轻松节拍”。有请我们营业部严肃认真但不乏活力的xx主任带领我们动起来，尽情享受轻松节拍带给我们的舒展和愉悦！二、表扬环节好了，稍稍运动了一下相信各位精神更抖擞了。身体健康是享受幸福的前提，希望我们能长期坚持这项运动。在这里也提醒大家，气温陡降，要及时添加衣物，注意保暖。在我们身边还有哪些好人好事值得与大家分享的呢？三、业绩分享刚才的互动，让我们看到很多感恩的心在跳动，正是在大家共同营造的这种好的氛围中，我们的工作才有动力，才会有好的回报。下面让我们来共同关注上个工作日的业绩，有请大堂经理xx（存贷款、产品销售情况）。有请xx为我们介绍今天的理财信息。下面欢迎我们xx主任就今日的工作进行安排。四、互动环节

晨会流程_模版

公司晨会管理规定为搭建信息交流平台，弘扬企业文化，展示部门、员工风貌，强化团体意识和凝聚人心，增强核心竞争力，同时根据公司党的群众路线教育实践活动总方案的要求，公司特执行晨会制度。一、晨会时间：行政人员每个工作日上午8：30开始。一般不超过15分钟。车间各工段每个工作日上午8：00开始，一般不超过10分钟。二、晨会地点：综合办公室、财务一室、车间各工段三、参会人员及分组：公司全体员工。一组：带队领导：组员：二组：带队领导：组员：注：车间以工段为单位四、晨会督导组组长：组员：五、晨会主持： 1、晨会由带队领导协调各部门轮流主持（以一周为时间段），轮值顺

序如下表：一组: 二组: 注：车间各工段不涉及轮值主持。 2、晨会主持人由各部门自行安排员工轮流担任。 3、晨会主持人职责：（1）当值主持人应精神饱满，语言流畅，声音洪亮，讲普通话。（2）当值主持人应于前一天进行充分准备，包括内容、场地、器材等；并于当日提前10分钟到达会场。六、晨会流程：（车间各工段参照执行）第一部分：由主持人带领诵读诸子百家格言、公司制度学习、手语舞等。注：每周诵读内容由综合管理部统一选定第二部分：由主持人宣读公司近期通知、通报等公司文件，各部门报告需跨部门协调的事宜。（无协调事宜的部门可不报告）第三部分：主持人宣布散会，各部门自行安排本部门工作。

七、晨会礼仪： 1、着装要求：车间要统一着工作服，部室人员着装得体大方。 2、纪律要求：需提前5分钟到场，列队整齐，仪态端庄，手机静音，专心听讲。晨会结束，按顺序离开。 3、考核要求：对于未按要求组织晨会的组织部门给予部门负责人或车间工段长负激励50元同时带队领导负激励30元，无故不参加晨会的个人给予每人次负激励20元，迟到的个人给予每人次负激励10元。八、其它 1、各部门负责人应对晨会给予高度重视，做好指导并抓好落实。 2、本规定自2014年6月17日起执行。附件1：晨会主持人模板公司公司 2014年6月19日

银行晨会幽默的主持词开场白

银行晨会幽默的主持词开场白银行晨会幽默的主持词开场白（一）亲爱的同仁们：大家早上好！首先在这个阳光明媚，生机昂然的早晨给亲爱的同仁们问声好！非常荣幸能给大家开这个晨会，首先做一下自我介绍，我叫xx。希望大家能够记住我，在记住我的同时我愿意与大家成为生活当中最知心的朋友以及事业上最愉快的合作伙伴！接下来的时间我给大家讲一个激励人心的小故事，希望同仁们听了后能够有所启发。故事的名字叫做飞翔的蜘蛛信念是一种无坚不催的力量，当你坚信自己能成功时，你必能成功。一天，我发现，一只黑蜘蛛在后院的两檐之间结了一张很大的网。难道蜘蛛会飞？要不，从这个檐头到那个檐头，中间有一丈余宽，第一根线是怎么拉过去的？后来，我发现蜘蛛走了许多弯路，从一个檐头起，打结，顺墙而下，一步一步向前爬，小心翼翼，翘起尾部，不让丝沾到地面的沙石或别的物体上，走过空地，再爬上对面的檐头，高度差不多了，再把丝收紧，以后也是如此。温馨提示：蜘蛛不会飞翔，但它能够把网凌结在半空中。它是勤奋、敏感、沉默而坚韧的昆虫，它的网制得精巧而规矩，八卦形地张开，仿佛得到神助。这样的成绩，使人不由想起那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者。于是，我记住了蜘蛛不会飞翔，但它照样把

网结在空中。奇迹是执着者造成的。谢谢，我的晨会到此结束！银行晨会幽默的主持词开场白（二）各位同事：大家早上好！又是一个新的早晨，一个新的开始，为了给今天开个好头，首先请大家相互审视仪容仪表。一、轻松节拍银行工作是丰富而繁琐的，所以我们提倡开心工作、快乐生活。今天晨会的第一个环节仍然是我们的“轻松节拍”。有请我们营业部严肃认真但不乏活力的xx主任带领我们动起来，尽情享受轻松节拍带给我们的舒展和愉悦！二、表扬环节好了，稍稍运动了一下相信各位精神更抖擞了。身体健康是享受幸福的前提，希望我们能长期坚持这项运动。在这里也提醒大家，气温陡降，要及时添加衣物，注意保暖。在我们身边还有哪些好人好事值得与大家分享的呢？三、业绩分享刚才的互动，让我们看到很多感恩的心在跳动，正是在大家共同营造的这种好的氛围中，我们的工作才有动力，才会有好的回报。下面让我们来共同关注上个工作日的业绩，有请大堂经理xx（存贷款、产品销售情况）。有请xx为我们介绍今天的理财信息。下面欢迎我们xx 主任就今日的工作进行安排。四、互动环节