社保管理中心述职报告

2018年社保管理中心述职报告

今年以来，我中心以党的十八大精神为指导，以习近平总书记“让人民群众得到更可靠的社会保障”为鼓舞，以服务民生为出发点和落脚点，多项工作得到上级表彰，简要汇报如下：

一、扩大了社保覆盖面

一是足额发放社保待遇，上半年支付各项待遇总额约

3.65亿元，享受对象20多万人，充分释放了制度优越性，有效引导了城乡居民积极参保。二是完善优化社保政策，拟定了职工基本医疗保险政策，调整提高医保待遇，实行工伤浮动费率，工伤保险费用征收更趋合理。三是对规模上企业实施社会保险五费同步，努力实现从制度全覆盖到险种全覆盖，提升社会保险保障质量，同时，全面铺开全民社保登记，点清人头，摸清底数，厘清今后扩面方向。

二、创新了经办管理服务

一是抓规范经办，以ISO9001质量体系为核心管理手段，加强大额待遇支付审核，对重点环节实行双人、双岗、双控，形成分段把关、分人负责的内控管理机制。二是抓优质服务，以争创人社系统国家级优质服务窗口、省级群众基层满意站所等活动为载体，高标定位，勇争一流，整体提升经办优质服务。三是建设网上社保办事大厅，申报省“电子社保示范城市”，启用事业养老保险系统，与医保一卡通、社保综合服务平台融合办公，开创便捷、优质、高效的服务模式。

三、加强了自身队伍建设

我们要求工作人员严格遵守纪律，以人社部《社会保险工作人员纪律规定》为准则，积极参与各类争先创优活动。同时，加强社保文化建设，汇集“用心服务倾情社保—青年文明号手在行动”主题征文，编成《社保人》一书，激发工作热情，努力打造“思想上形成共识、制度上形成统一、工作上形成合力、文化上形成风格、服务上形成品牌”的优质服务团队。

总之，我们的工作得到了上级领导和社会各界的真诚关心和大力支持，今年被县纪委推荐为省“群众满意基层站所”先进单位，被省人社厅推荐上报为全国人社系统优质服务窗口，但是与高标准、高质量、高效率的要求还有差距，今后将继续努力，进一步加强管理，促进经办规范化、标准化、科学化，提升服务质量。