新建物业管理项目承接查验备案表

新建物业管理项目承接查验备案表
新建物业管理项目承接查验备案表

荆州市

新建物业管理项目承接查验

单位名称:(盖章)

日期:

荆州市房产管理局制

二O一一年二月

房地产开发公司应当提交下列证件及资料:

1、办理物业项目服务相关手续报告文件

2、前期物业管理服务合同

3、临时管理规约

4、物业承接查验协议

5、物业企业资质证书

6、建设开发企业与物业服务企业的共用设施、设备移交明细清单,并注明归档案号(开发企业、物业企业双方盖章)。

7、交接记录

8、查验记录

9、小区规划平面图(标明物业管理用房及车库等)

10、竣工验收备案证明

11、物业管理项目中标通知书(复印件)

注:所有复印件须查验原件

荆州市开发建设单位与物业企业承接查验

移交内容及资料对照:

一、共用设备(现场查验):电梯、水泵、水箱、避雷、消防设备、楼道灯、电视天线、发电机、变配电设备、给排水管线、电线、供暖及空调等。

二、共用设施:道路、绿化(植被种类、尺寸、数量等)、人造景观、围墙、大门、信报箱、宣传栏、路灯、排水沟、池污水井、化类池、垃圾容器、污水处理设施、机动车(非机动车),停车设施、休闲娱乐设施、消防、监控、人防、垃圾转运设施以及物业服务用房等。

三、共用部位:基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、电梯井道、架空层及设备间等。

四、建设单位向物业服务企业移交以下资料:

1、图纸类:竣工总平图、单体建筑、结构、设备竣工图、配套设施、地下管网工程竣工图等验收资料。

2、共用设施、设备清单及其安装、使用和维保等技术资料。

3、供水、电、气、热、通信、有线电视等准许使用文件。

4、质量保修和物业使用说明文件。

5、物业管理招标、招标文件、物业项目服务方案等

以上内容应列出移交清单(注明物业归档号,以便查找)。

移交程序、标准、方法、严格按照国家建设部《物业承接查验办法》规定执行。

前期物业管理服务方案说明

前期物业管理服务方案 一、物业管理接管验收方案 物业验收、接管前的工作 1) 成立验收、接管小组: 由××物业管理有限公司在接管物业竣工前组织、经营、管理、工程、保安和清洁等部门有关人员前往现场,对验收、接管工作中所涉及问题等进行考察。在此基础上,提交公司董事会或总经理办公会议讨论确认,并制定验收、接管工作方案,在公司领导下成立接管验收小组。 2) 有关专业人员提前进驻小区: 提前派出工程技术专业人员进驻现场,与地盘的工作人员一起,参与机电设备的安装调试,了解整个物业内所装备的设备设施,熟悉各类设备的构造原理、性能,熟悉水、电、气管道线路的铺设位置及走向等,为下一步实物验收、资料移交等工作做准备。 物业验收、接管中的工作 1) 组成联合交接小组,商定交接注意事项和交接日期: 管理处验收、接管小组主动与开发商和承建单位联系,协商物业交接问题,及时将协商情况汇报给总公司。由开发商、承建单位和物业公司三方共同组成联合交接小组,制定验收方案,统一验收标准,商定交接注意事项和交接日期。 2) 印制验收、接管工作表格: 物业公司对所接收的建筑物、设备设施,要分别列项印制验收记录表

格。主要有:物业接管验收移交工程资料清单,公用机电设备验收单,公用建筑、小型设施验收单,公用机电设备验收单,室外给排水验收单,绿化验收单,单元建筑接管验收记录表,单元室内电气设施接管验收记录,单元室内给排水接管验收记录表等。 3) 全面验收、交接: 验收时须有开发商、承建单位和物业公司三方共同参加,逐项进行验收,填写记录单,每份验收记录单上均须有三方人员的签名,验收记录单一式三份,三方各执一份。对验收合格的项目,列出清单,进行交接,交接双方在清单上签字;对不合格的项目,注明存在的问题,提交地盘和施工单位,限期整改,整改项目须经复验,合格后方可接收,物业公司将接收清单交管理处保存。开发商、承建单位把小区的各项资料(包括产权资料,技术资料,政府验收合格证明,水、电、气供应合同等)全数移交管理处,双方注意做好移交工作的相关登记、签字手续。 物业验收、接管后的工作: 1) 已接收项目的管理: 管理处从接收签字起,即组织人力对建筑物和机电设备进行保护,防止被盗和破坏,同时,组织人员对已接收项目进行清洁和环境整理。认真清点、检查、复核室内和小区的各种设施设备及有关物品,发现问题及时登记、反映、整改。 2)入伙时业主及物业使用人收楼验收: 管理处与开发商在入伙接待处联合办公,实行一条龙服务。先由开发

项目售楼处前期物业管理方案

第一章售楼处的基本情况 万和?新城广场位于合肥市瑶海区和平路与铜陵路交界处,是由江苏双楼集团合肥万和房地产公司开发,总建筑面积13万㎡,计划于09年7月开盘销售,现售楼部已竣工并已装修完毕。经开发公司和福建省诚信物业管理有限公司合肥分公司协商,决定有福建省诚信物业管理有限公司合肥分公司负责售楼部的前期物业管理工作。本着“对客户负责、对自己负责”的宗旨,诚信物业对万和?新城广场售楼部进行了现场勘察、详细了解,根据开发公司的要求,结合实际情况,遵照科学、务实、安全、高效的原则,从而达到双赢的目的,拟定如下物业管理工作方案: 万和?新城广场售楼处位于合肥市和平路与铜陵路交界处,总建筑面积约250㎡,主体结构由钢架搭建而成,分2层。一楼为销售大厅,二楼为销售办公区域,面朝和平路与铜陵路交界处,背靠万和?新城广场小区,左侧有一小型绿化带、有3个停车位,售楼处门前面积比较紧张、可勉强停车。一楼售楼大厅设有项目沙盘、左侧有一间贵宾室、右侧有一小型景观池。 房地产E网范文吧

第二章诚信物业合肥分公司基本情况 福建省诚信物业管理有限公司合肥分公司成立于2005年4月,总公司注册资金500万,持国家物业管理企业二级资质证书。是专业从事高档住宅、办公楼和商业写字楼的物业管理和服务的专业化物业服务企业。分公司设有总经理室、综合部、物业部、市场拓展部、工程部共5个职能部门,下设【柏林春天】物业服务中心及【御景湾】物业服务中心,员工共80余人,其中具有中、高级职称技术人员和管理骨干20多人。目前在管楼盘有高档住宅与写字楼、公寓等,累计物业托管面积达50万平方米。 公司成立以来运用科学的管理理念,按照现代化的管理模式,建立了一套完善的公司管理体系和行之有效的管理制度,组建了一支有创造力和团队精神的高素质物业管理团队,各部门主管和管理人员均多年从事物业管理工作,具有丰富的物业管理知识和管理经验。为提高服务水平,公司加强内部管理,加速现代企业制度建设:一方面建立健全各项管理制度,加强职业道德和服务意识教育,从而在企业内部真正树立业主至上、服务第一的理念;另一方面,加强对从业人员和关键岗位工作人员专业素质和业务水平的培训,建立健全岗位工作

物业进驻管理方案(1)

目录 一、物业项目概况 二、物业管理计划 (一)、工作流程 (二)、进驻前工作计划 三、项目进驻前期工作计划(一)、进驻前期工作计划 (二)、项目管理工作前期培训内容要求(三)、关于进驻当天的有关要求 四、常规期物业管理方案 (一)、甲方物业管理需求说明(二)、常规期物业管理工作计划表(三)、组织架构 (四、人员配备 (五)、管理标准和主要工作措施

物业管理方案 一、物业项目概况(一)项目概况 1、项目位于: 2、总建筑面积 3、外墙总面积 4、外围停车位0个,地下室停车位0个。 5、区域内道路0米。 (二)宿舍楼项目概况 1、项目位于: 2、总建筑面积0平方米,建筑层数:0层。 3、外围停车位0个。 二、物业管理计划(一)、工作流程 (二)、进驻前工作计划

三、项目进驻前期工作计划(一)进驻前期工作计划

(二)、项目管理工作前期培训内容要求: 1、仪容仪表与言行规范 2、客服维修岗位礼仪 3、物业项目基本情况:委托管理内容及特别要求;公司的承诺和标准。 4、客服类:员工的岗位职责;主要工作程序;表格的填写。 5、环境管理类:员工的岗位职责;清洁作业流程及注意事项;绿化作业流程及注意 事项; 6、消杀服务标准和监管程序;各类表格填写规范。 7、安全管理类:消防知识培训;治安重点位置防护;重点物资管理;岗位职责;应 急突发事 件处理和流程。 备注:具体培训记录和考核记录见《培训记录》 (三)、关于进驻当天的有关要求: 1、2012年-月-日上午,管理处拟制好联系电话一览表,明确管理处电话、联络人,并上交甲方领导。 2、承接查验小组提前准备好检查工具及承接查验表格,分为设备、环境、安全查验组分别进行查验。并在承接查验结束后,将记录、图片整理、装订后交甲方签收并存档。 3、管理处负责人检查保安员、维修工的仪容仪表是否符合公司要求,个人的工具、装备、服务、工牌是否配齐。 4、管理处人员必须按商定的时间提前到达,确保人员、物资全部到位。 四、常规期物业管理方案

前期物业服务标准合同示范文文本本修改.docx

. . 合同编号: ______前期物业服务合同 (示文本) 开发建设单位(甲方):_______________ 物业服务企业(乙方):_______________ ______住房保障和房产管理局监制

说明 1、本合同文本为示文本,由_____住房保障和房产管理局和_____物业管理办公室共同制定,供开发建设单位选聘物业服务企业时使用。 2、本合同文本中所称前期物业服务,是指开发建设单位通过招投标 选聘物业服务企业,由物业服务企业按照前期物业服务合同的约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业区域的环境卫生和相关秩序,并由业主支付费用的活动。 3、本合同文本[ ] 中选择容、空格部位填写及其他需要删除或添加的容,双方当事人应当协商确定。对于实际情况未发生或双方当事人不做约定的,应当予以删除。 4、本合同一试三份,甲乙双方及物业主管部门(备案)各执一份, 并在签订时认真核对合同容。 5、本合同文本条款由 _____住房保障和房产管理局负责解释。

______前期物业服务合同 开发建设单位(甲方): 营业执照注册号:企业资质证书号: 法定代表人:委托代理人:联系: 通讯地址:邮政编码: 物业服务企业(乙方): 营业执照注册号:企业资质证书号: 法定代表人:委托代理人:联系: 通讯地址:邮政编码: 根据《中华人民国合同法》、《中华人民国物权法》、《物业管理条例》、《自治区物业管理条例》及《 _____物业管理办法》等有关法律、法规的 规定,在自愿、平等、公平、诚实守信的基础上,甲方以 [ 公开招标方式 ] 选聘乙方提供前期物业服务,订立本合同。 第一章物业项目基本情况 第一条物业基本情况: 物业名称 :物业类型:住宅 坐落位置:建筑面积:万平米 物业管理区域四至: 东至:南至: 西至:北至: (规划平面图见附件一;物业构成明细见附件二。) 第二章物业服务容 第二条甲乙双方应当就业主入住前的服务事宜签订书面协议,明确服 务的围、费用以及双方的权利义务等事宜。业主入住前的服务围一般包括: 1、对已接受的物业进行维护; 2、做好公共区域的清洁工作(施工垃圾的清理、施工场地和料场的清洁

前期物业管理服务合同例文

前期物业管理服务合同例文 Example of early property management service contract 甲方:___________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:____ 年 ____ 月 ____ 日 合同编号:XX-2020-01

前期物业管理服务合同例文 前言:合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。依法成立的合同,受法律保护。本文档根据服务合同内容要求和特点展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 特别提示 一、根据建设部、国家工商行政管理局关于推行使用 《物业管理合同(示范文本)》的通知(建设部[1997]263号)和《成都市住宅小区与高层楼宇物业管理暂行规定》第十六条的要求,印制本合同文本。 二、根据成都市房产管理局《关于加强前期物业管理有 关问题的通知》(成房物[2000]第2号)的规定,物业管理公司应当在合同订立之日起15日内,向当地物业管理主管部门 备案。 三、请物业管理公司详细阅读合同中备案表说明。 前期物业管理服务合同(示范文本)说明 1、本合同文本为示范文本,也可作为签约使用文本。签 约之前,受托方应当仔细阅读本合同内容,对合同条款及专业用词理解不一致的,可向当地物业管理主管部门咨询。

2、本合同文本所称商品房是指由房地产开发企业开发建 设并出售的房屋。 本合同文本所称空置房是指在一个物业区域内房地产开 发企业非自用和出租尚未售出的房屋。 本合同文本所称空关房是指购房人已购但未使用的房屋。 3、为体现合同双方的自愿原则,本合同文本中相关条款 后都有空白行,供双方自行约定或补充约定。双方当事人可以对文本条款的内容进行修改、增补或删减。合同签订生效后,未被修改的文本印刷文字视为双方同意内容。 4、本合同文本中涉及到的选择、填写内容以手写项为优先。 5、本合同文本适用于开发建设单位与其选定的物业管理 企业签订。 6、对合同文本[ ]中选择内容、空格部位填写及其他需 要删除或添加的内容,双方应当协商确定。[ ]中选择内容,以划√方式选定;对于实际情况未发生或委托双方不作约定时,应在空格部位打×,以示删除。

小区物业前期管理方案

小区物业前期管理方案根据安置房的特点及岛外物业管理的物点,制定本小区物业管理方案,将为广大业户推出完善的管理服务,为企业打造物业品牌。 一、了解小区楼盘的基本概况如服务合同内容、考核标准及现场实地查看(所处位置、人文环境、面积、入口、设施设备等)。 二、服务处组织框架根据现场查看的情况和服务标准及考虑管理成本的情况下,组建小区服务处人员组织框架,并对服务处人员进行相关的一系列培训,布置小区服务处的简易装修、采购办公物品等。 三、准备接管验收楼盘的工作包括内业资料的移交工作: 1、资料的接管验收资料。如规划许可证、土地使用合同等。 2、综合竣工验收资料。如竣工图、机电设备的资料、供水合同等。 3、业主资料。如已分配业主的房号、电话号码等。小区房屋主体的接管验收: 1、对小区公共部位进行验收包括楼道、公共楼面、天台、地下室等。 2、户内的验收。 3、园林绿化的验收。 4、工程设施设备的验收。包括消防系统、新风系统、电梯、二次供水、监控系统,道闸系统、门禁系统、排水管道、避雷针、化粪池等。 5、钥匙的接管。包括设备房和户内的钥匙,并进行核对。 6、公共水电表、户内水电表的读数的确认。工程接管验收流程:

1、按照小区产权资料和技术资料进行移交,确认签字。对缺少的资料应当记录在相关表格中。 2、房屋本体现状接管验收,确认签字,接管钥匙,把验收过程中不合格项记录在相关表格中。 3、机电设备的现状接管验收,把验收过程中发现的不合格项记录在相关表格中。 4、汇总接管验收过程发现的不合格项,分类登记、整理、存档。 5、将发现的不合格项反馈给施工单位和开发商,确定在规定的期间内整改。 6、整改后,在对不合格项进行验收,并记录,确认签字、验收标准为建设部《房屋接管验收标准》四、对小区公共部分进行拓荒保洁工作及绿化修剪工作,使小区保持良好的外观形象迎接新业主的入住。 五、做好迎接新业主的准备工作现场交房处的布置、钥匙的分类、业主档案袋的准备、交房资料的准备(房屋验收表住宅使用公约业主手册装修管理办法装修管理协议保管钥匙委托书保管钥匙承诺书钥匙签收表业主信息表入住资料签收表入住须知等)。根据实际需要选取表格使用。入住程序:1、业户办妥手续后到服务处办理入住手续。通知交房的部门可以通知业主带本人身份证原件及复印件、入住通知书。如果是委托交房还应当有委托协议书及委托人的身份证原件及复印件。 2、服务处接待人员审核业主《入住通知书》、业主身份证。 3、服务接待人员介绍小区管理服务情况,与业主签订《住宅使用公约》、《装修管理

物业管理前期介入方案(1)

前 期 介 入 物 业 管 理 方 案 二〇一三年十一月三日

目录 第一部分前期介入服务的四个阶段 一、物业顾问组建阶段 二、建设施工阶段 三、竣工验收阶段 四、物业销售阶段 第二部分物业管理模式 一、服务管理模式的设想 二、 第三部分项目组织架构与岗位人员设置 一、组织机构设置与岗位人员配备情况 二、各部门主要工作职责 三、物资装备需求情况 四、前期介入工作计划 五、日常管理期工作计划 第四部分物业前期管理开支计划预算 1.行政办公用品计划表 2.维修工具计划表 3.护卫、消防装备计划表 4.环境绿化装备计划表 5.前期介入日常费用开销预算表 第一部分前期介入服务的四个阶段华远?华中心的前期介入物业管理,是指物业正式进驻前的物业管理,其主要目的是:及时发现设施、设备的遗留问题,为日后物业的顺利运作打好基础,进行沟通渠道、管理架构和相关资源准备,确保业主顺利进驻以及正式进驻后的良好管理效果。世邦魏理仕公司针对华远华

中心的前期物业管理特点及项目进度安排,拟在世邦魏理仕物业管理平台的支持下,从客户关系、制度管理、技术资料管理三个环节入手,制定出完善、高效、科学的作业规程和工作计划,以保障华远?华中心物业的正常、有序运转,协助集团在长沙建立良好的形象。 要使今后的物业管理顺利进行,物业管理的前期介入将会起到至关重要的作用,将根据物业施工进度的实际情况,对“华远华中心”制订科学、成熟、相应的物业管理前期介入工作计划,并按计划和阶段开展各项工作,为将来的物业管理工作顺利开展打下坚实的基础。 一、物业顾问组建阶段 对于物业管理前期介入,物业公司将依托集团公司总部强大的技术力量以及与我们合作多年、极具专业见解及工作经验的各相关专业专家,组建“项目前期顾问团”。根据物业特点,提出合理建议。前期介入人员需要参与物业规划设计方案的变更讨论,从管理的角度审视规划设计方案是否合理,力求使物业的设计方便日后的物业管理工作。 1.小区人车分流的设计;人员、车辆进出智能化“一卡通”系统; 2.电梯联动监控和消控中心的设置五方通话,刷卡上下梯系统; 3.会所功能设计; 4.公共照明开关设置位置及开闭形式; 5.家用空调穿墙孔和室外机座位置的预留; 6.信报箱的设立,公共告示栏的配置; 7.直饮水系统功能配置;

前期物业管理方案

编号:前期物业管理方案

通辽物业管理办公室 前期物业管理方案 物业服务管理有限公司 编写: 目录 1.0服务管理内容 (1) 2.0 入伙前的工作…………………. .2 3.0接管验收 (3) 4.0入伙时的工作………………… .5 5.0物业管理整体设想 (7) 6.0管理机制、管理架构人员及配备 (8) 1.0管理内容 在接管小区物业后,我们将就下列事项进行管理: 1、房屋建筑本体共用部位的维修、养护和管理,包括楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等;

2、房屋建筑本体共用设施设备的维修、养护、管理和运行服务,包括共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、加压供水设备、配电系统、公共消防设备、中央供水系统等; 3、物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施的维修、养护和管理,包括道、室外上下管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车棚、停车场等; 4、物业规划红线内附属配套服务设施的维修、养护和管理; 5、公共环境的清洁卫生、垃圾的收集、清运,包括公共场地、房屋建筑共用部位; 6、交通、车辆行驶及停泊; 7、配合当地公安机关进行安全监控和秩序巡视工作; 8、组织开展社区文化娱乐活动; 9、整理、保管与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料; 10、对业主和物业使用人违反物业管理法规政策及业主公约的行为进行处理。包括责令停止违章行为,要求赔偿经济损失及支付违约金; 11、处理法规和政策规定由物业管理公司管理的其它事项; 12、积极配合小区的销售。 13、太阳能统一编号。 2.0入伙前的工作 1.1成立项目物业管理处: 新的物业管理处应于已定的入伙日期前三个月成立,并开始运作,根据实际需要,采取人员分步到位的办法,到入伙时,按定编人数配齐管理处各类人员。(详细见物业管理架构图)管理处各类人员按以下程序,时间集结和分段进入验收现场,但可根据现场条件和实际情况

物业管理区域变更申请书

附件3: 北京市区(县)(物业项目名称)物业管理区域变更申请书(分立)

北京市住宅区物业管理区域变更申请书(分立)

1.【编号】“[街道(地区)办事处/乡镇人民政府]”横线处填写街道办事处、乡镇人民政府名称。 “划字[ 年]第号”,第一个横线处填写年度,如“2010”,第二个横线处使用阿拉伯数字编号填写,如“01”。 2.【物业项目名称】填写拟进行分立物业项目名称,与(前期)物业服务合同一致。 3.【申请人】已成立业主大会的,填写业主大会名称;未成立业主大会的,填写全体业主。 4.【业委会备案号】未成立业主大会的,不需要填写业主委员会备案号。 5.【申请内容】与业主大会决议一致。 6. 【提供材料】 (1)原物业管理区域基本情况,包括物业管理区域内物业构成、物业共用部分明细(包括物业共用部位和物业共用设施设备明细),应当与原(前期)物业服务合同一致; (2)业主共同决定(业主大会决议):决定申请分立物业管理区域事项,应当分别经原物业管理区域内以及拟分立后物业管理区域内专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意; (3)物业管理区域变更应当符合以下原则:物业主要配套设施设备和相关场地共用的,应当划分为一个物业管理区域;住宅区和非住宅区原则上应当划分为不同的物业管理区域; (4)新变更的物业管理区域的物业构成、物业共用部分明细(包括物业共用部位和物业共用设施设备明细),格式参见(前期)物业服务合同附件。 7.【新物业管理管理区域基本情况】填写分立后各物业管理区域的情况;如果一个物业管理区域分成多个物业管理区域的,可以自行增加新物业管理区域基本情况。

物业管理前期介入服务方案09882

物业管理前期介入服务方案 前言: 非常感谢刘总能给大家这次集体参股共同管理公司的机会,使每个人身上多了份使用感和责任感,从而把其当成个人的事业用心去经营。不管公司是哪种战略决策,我将以个人身份尽自己一点绵薄之力提供一些粗略的建议,仅供参考,敬请指正。 一、房地产开发与物业管理之间的关系 1、物业管理是房地产综合开发的派生物。作为房地产市场的消费环节,物业管理实质上是房地产综合开发的延续和完善,直接的说即是房地产的售后服务,是一种社会化和专业化的服务方式。 2、房地产经营管理主要侧重在物业的开发建设方面,而物业管理则主要从事物业的维护、保养以及对环境的绿化和物业所有人的服务方面。 3、房地产经营的工作性质是开发物业,物业管理的主要任务则是售后服务。 4、开发商与物业管理公司之间通常是两种关系: ⑴从属关系,即物业管理公司是开发商的分支机构或子公司;物业公司是房产公司出资注册成立,属于房产子公司,但在财务结算上实行独立核算,法律上仍是平等合同关系。 ⑵合同关系,开发商以原始业主的身份订立前期物业管理合同,聘请物业管理公司进行前期物业管理。 (3)目前市场上大的房地产公司都是用的自己的的物业公司,如建业、鑫苑、二十一世纪、金成、绿地、中房、顺驰、新长城、清华园等等。(后面有房地产选用自己的物业公司还是外聘物业公司的优劣分析)

二、物业管理对房地产经营的影响 物业管理作为房地产开发经营的派生和延续,其管理与服务质量的好坏,物业管理对房地产经营的影响主要有以下几点: 第一,有利于房地产的销售推广。随着人们生活水平的提高,人们对工作环境和居住环境越来越关注。良好的物业管理服务能给人们带来舒适、优美、安全的工作和居住环境;反之,则让人感到不舒服,物业管理好的楼盘一直好销,而物业管理遭到投诉的楼盘,有的甚至已经“死火”。这说明物业管理对房地产的销售有着非常直接的影响。 第二,有利于物业保值升值。从财富积累的角度来看,良好的物业管理可延长物业的使用寿命,充分发挥物业的使用价值。缺乏良好的物业管理常导致物业内部设施运行不良,加速物业物理损耗的速度,使物业使用价值超前消耗,造成财富的巨大浪费。 第三,有利于提高房地产综合开发企业的声誉。物业管理是房地产广泛意义的售后服务。良好的物业管理能充分发挥物业设施及其环境效益的整体功能,促进人居环境的改善,从而有助于人际关系的融洽。优质的物业管理本身即可免除业主和租用户的后顾之忧,增强他们对房地产开发企业的信心,建立房地产综合开发企业在公众中的良好形象,这本身也是企业最形象最实惠的广告,具有提高房地产开发企业声誉的作用。 三、物业前期介入管理的意义 一、从项目设计开始提前介入,参与物业建设项目的优化设计,对物业实施超前管理,为完善物业建设提出建设性意见,避免物业建成后的使用和管理问题。

前期物业管理备案表.doc

填报人: 前期物业管理备案表 联系电话(手机):填报日期: □住宅□商住 项目基项目名称 项目地址 物业类型 □商业□其他 总占地面积 本 情 总建筑面积绿化率 况 总户数 建 建设单位 设 单 位法定代表人 情 况项目负责人 物 中标/ 协议单位业 服 法定代表人 务 企 业项目负责人 情 物管企业资质等级况 物业服务收 费基本情况 物业管理 用房面积 联系电话 联系电话 联系电话 联系电话 评标时间 1、□包干制 / □酬金制,按提取酬金; 2、□含 / □不含公共水电分摊; 3、其他。电梯住宅:元/ ㎡ / 月;无电梯住宅:元/㎡/月,服务内容及标准如下: 住宅物业服一、综合管理服务:服务级别,收费元/ ㎡/ 月; 二、物业共用部位和共用设施设备维护:服务级别,收费元/㎡/月; 前 务收费标准三、公共秩序维护:服务级别,收费元/ ㎡/ 月; 四、保洁服务:服务级别,收费元/ ㎡/ 月; 期 五、绿化养护:服务级别,收费元/ ㎡/ 月; 物 业 其他物业服车位(个):(□元/㎡/月□元/个/月) 管 元/㎡/月 商业(个): 理 务收费标准 (□元/㎡/月□元/个/月) 备(个): 案维修资金开户银行: 内 维修资金基本情况维修资金开户单位: 容 维修资金一级账号: 管理期限年月日至止公共设施经营方 式及收益处理方 法

以上填报内容真实,如有虚假本单位愿意承担由此引起的一切法律责任。现申请办理前期物业管理备案,请给予办理为盼。 备 案 单 位 填 写 建设单位(盖章)物业服务企业(盖章) 法人代表签章:法人代表签章: 申请日期: 备 注 注意事项: 1、住宅物业收费超政府指导价或不含公共水电分摊,应先到物价主管部门办理 收费备案。 2、此表一式两份,双面打印。

重庆市物业管理区域划定备案程序

重庆市物业管理区域划定备案程序 一、申请 (一)新建物业在出售前,建设单位应根据《重庆市物业管理条例》规定划定物业管理区域,向物业项目所在地区县(自治县)住房城乡建设主管部门提出备案申请,并同时提交下列材料: 1.《重庆市物业管理区域划定备案申请表》(原件一份) 2.《建设用地规划许可证》及其配套用地范围红线图(验原件,复印件一份) 3.建筑工程规划许可证及附图(验原件,复印件一份) 4.物业管理区域划定说明(须设计单位盖章确认)(原件一份) (二)已经交付使用但未划分物业管理区域的,或者需要调整物业管理区域的,由街道办事处、乡(镇)人民政府按照《重庆市物业管理条例》有关规定划定物业管理区域,向物业项目所在地区县(自治县)住房城乡建设主管部门备案,并同时提交下列材料: 1.《重庆市物业管理区域划定备案申请表》(原件一份) 2.业主大会决议(原件一份,需街道、乡(镇)政府监章) 3.物业管理区域划定方案(原件一份,需街道、乡(镇)政府监章) 4.物业管理区域划定方案公示图片(复印件一份) 以上所提供的复印件材料均需加盖单位公章。 二、受理 - 1 -

申请人提交备案要件齐全的,区县(自治县)住房城乡建设主管部门当场受理备案申请,接件后给申请人出具加盖本机关专用章的“受理通知书”。 申请人提交备案要件不齐全的,当场退回,并一次告知申请人需要补正的全部内容,并出具加盖本机关专用章的“补正告知单”。申请人提交备案要件不符合规定的,当场退回,并出具加盖本机关专用章的“不予受理通知书”。 三、核实 区县(自治县)住房城乡建设主管部门受理后,需对下列事项进行核实: (一)所提供资料是否齐全; (二)新建物业的物业管理区域划定是否符合有关规定,是否由项目设计单位确认划定后的区域独立性; (三)已交付使用或需要调整的物业管理区域划定是否符合有关规定,划定方案内容是否完整。 经核实符合条件的出具加盖本机关印章的《重庆市物业管理区域划定备案证明》。 四、办理时限 要件齐全,自受理申请之日起5个工作日内完成。 附件:1.重庆市物业管理区域划定备案申请表 2.受理通知书 3.补正告知单 4.重庆市物业管理区域划定备案证明 5.不予受理通知书

前期物业服务管理方案

【平原经济开发区大八里社区】前期物业管理服务方案 单位:山东之平星空物业管理有限公司 日期:二零一五年一月八日 目录

第一部分整体管理目标和理念 (3) 第二部分管理架构和人员配备、管理及开办费用测算 (6) 第一章管理架构 (6) 第二章管理人员配备 (7) 第三章员工培训和考核 (9) 第四章员工的仪表、行为规范 (11) 第五章员工奖惩机制 (12) 第六章开办费用测算 (15) 第三部分管理规章制度 (18) 第四部分各项管理具体实施方案 (24) 第一章总体管理目标 (24) 第二章房屋和设施、设备管理方案 (25) 第三章安保管理方案 (26) 第四章清洁卫生管理方案 (28) 第五章绿化管理方案 (30) 第六章档案的建立与管理 (31) 第七章社区文化建设 (33) 第八章协助业主委员会筹建工作 (35) 第五部分前期物业管理服务方案 (35) 第一章前期介入 (35) 第二章入住管理 (38) 第三章装修管理 (38) 第四章入住期间的安全防范措施 (40) 第六部分经营核算 (41)

第一部分整体管理目标和理念 一、管理理念定位 树立“以品质为重,以服务为尊”的理念,抓住“运转良好的小区设施设备、安全温馨的生活环境、赏心悦目的小区绿化风景”三个保障。 (一)树立“以品质为重,以服务为尊”的理念 坚持“以管理服务于人,以服务奉献于人、以诚心打动人、用信誉塑造人”,打造之平星空物业优质服务的品牌。不断听取小区业主和使用人的合理化建议和要求,及时弥补工作中的缺陷与不足,提供最优质的服务、最贴心的关怀。 该小区作为安置住宅社区,其特点决定了物业管理工作开展的标准更应体现出一种“舒适、安全”。我们秉着真诚的态度,以高起点、高标准、严要求的标准,为业主缔造最纯粹的感性,使业主充满享受居住的舒适与生活的便捷。 舒适:物业管理的舒适体现在“温暖、洁净、方便、快捷”的人居环境上,居住环境应该首先注重“舒适”的一面,以满足其“业主的基本需求”。 安全:安全防范是物业管理公司的专业服务,我公司将从治安、消防、车辆三个方面来搞好管理工作,同时为了满足业主(使用人)的“安全需求”需要出发制定出相应的管理制度和应急预案。 (二)抓住三个保障:“运转良好的小区设施设备、安全温馨的生活环境、赏心悦目的小区绿化风景”。 运转良好的小区设施设备

前期物业管理服务方案word版本

前期物业管理服务方 案

前期物业管理服务方案 一、物业管理接管验收方案 物业验收、接管前的工作 1) 成立验收、接管小组: 由××物业管理有限公司在接管物业竣工前组织、经营、管理、工程、保安和清洁等部门有关人员前往现场,对验收、接管工作中所涉及问题等进行考察。在此基础上,提交公司董事会或总经理办公会议讨论确认,并制定验收、接管工作方案,在公司领导下成立接管验收小组。 2) 有关专业人员提前进驻小区: 提前派出工程技术专业人员进驻现场,与地盘的工作人员一起,参与机电设备的安装调试,了解整个物业内所装备的设备设施,熟悉各类设备的构造原理、性能,熟悉水、电、气管道线路的铺设位置及走向等,为下一步实物验收、资料移交等工作做准备。 物业验收、接管中的工作 1) 组成联合交接小组,商定交接注意事项和交接日期: 管理处验收、接管小组主动与开发商和承建单位联系,协商物业交接问题,及时将协商情况汇报给总公司。 由开发商、承建单位和物业公司三方共同组成联合交接小组,制定验收方案,统一验收标准,商定交接注意事项和交接日期。 2) 印制验收、接管工作表格: 物业公司对所接收的建筑物、设备设施,要分别列项印制验收记录表格。主要有:物业接管验收移交工程资料清单,公用机电设备验收单,公用建筑、小型设施验收单,公用机电设备验收单,室外给排水验收单,绿化验收单,单元建筑接管验收记录表,单元室内电气设施接管验收记录,单元室内给排水接管验收记录表等。 3) 全面验收、交接: 验收时须有开发商、承建单位和物业公司三方共同参加,逐项进行验收,填写记录单,每份验收记录单上均须有三方人员的签名,验收记录单一式三份,三方各执一份。对验收合格的项目,列出清单,进行交接,交接双方在清单上签字;对不合格的项目,注明存在的问题,提交地盘和施

物业服务合同备案表

郑州市物业服务合同 备 案 表 报备单位:(章) 填表日期: 郑州市住房保障和房地产管理局印制

填表须知 一、备案的物业服务企业须按表内所列栏目如实填写。 二、本表请使用A4纸正反双面打印。 三、填写内容用微机录入后打印输出或用黑色或蓝色墨水填写,字迹要清晰、工整。 四、本表内的数字、时间、电话号码一律用阿拉伯数字填写。 五、本表中“物业类型”填写为住宅小区、大厦、工业区、其他。 六、本表填写一式两份,由县(市、区)市房管局物业管理科、项目所在地的街道办事处(区、镇人民政府)各留存一份。

郑州市物业服务合同备案表 物业管理项目情况 项目名称物业类型 具体地址 所属街道办事处(区、镇人民政府) 所属社区 总建筑面积㎡总套数套住宅建筑 面积 ㎡ 非住宅建筑 面积 ㎡ 物业服务企业情况 企业名称 办公地址 资质等级资质证号法人代表联系电话项目经理联系电话企业联系人联系电话 委托方情况委托方名称 办公地址邮政编码负责人联系电话联系人联系电话 物业服务 合同期限 年月日至年月日

物业服务合同备案要件情况物业服务企业法人营业执照物业服务企业资质证书 物业服务合同 管理规约或临时管理规约 县(市 、区)物业科意见经办人签字: 负责人签字: (盖章) 年月日 物业服务合同备案证明编号:物备〔〕第号 领取人(签名):年月日

郑州市物业服务合同备案证明 编号:物备〔〕第号 : 你单位提交的关于物业服务合同的备案材料收悉,现同意给予备案,备案主要内容如下: 一、项目名称: 二、委托单位: 三、项目地址: 四、总建筑面积: 五、物业服务合同期限: 特此证明。 郑州市二七区物业管理指导中心 2011年月日 抄送:街道办事处

物业管理文档:前期物业管理服务合同备案表

前期物业管理服务合同备案表 合同备案号:() 一、合同双方当事: 委托方(以下简称甲方):(签章) 法定代表人:____________ , ___________ 联系电话: ______________ 联系人:___________ , ___________ 联系电话: ______________________ 受托方(以下简称乙方):(签章) 法定代表人:,联系电话: 联系人:,联系电话: 二、物业基本状况: 物业名称:,物业类型: 物业座落: 物业总建筑面积:平方米,其中:已竣工建筑面积 平方米,尚在建的 ________ 平方米。按物业类型划分,具体是: ①住宅建筑面积住宅幢单元,总计 套,计 平方米,套(间)数 平方米;小高层住宅 , 多层 幢 套,计平方米;高层住宅幢套,计平方米;别墅住宅幢套,计平方米; ②商务办公楼幢,层数, 套(间)数 ,建筑面 积总计平方米; ③商业用房幢,层数,—套(间)数,建筑面积总计___ —平方米;

④工业用房幢,建筑面积总计平方米; ⑤其他用房处,建筑面积计平方米; ⑥停车场地:1、 2 、 __________________________________________ 三、物业管理收费标准(请分类填写): 1、; 2、 3、; 4、 5、; 6、 四、物业管理期限:年月日至年月日止 五、双方提供的证件: 甲方提供的证件: 1、企业的营业执照,编号: 2、企业的资质证书,编号: 3、其他有关批准文件,乙方提供的证件: 1 、企业的营业执照,编号:_______________________________ 2、企业的物业管理资质证书,编号: 3 、其他有关业绩证明文件, 六、备案时间与备案机关: 备案机关:_____________________________________ (盖章) 备案时间:______________ 年_________ 月___________ 日 说明: 1、甲方持本合同备案表和合同原件及相关证件在15日内到辖区物业管理部门进行合同备案。 2、本合同一式四份。备案后,由甲乙双方各持一份,报辖区物业主管部门一份,报商品房预售许可证发证机关一份。 3、本合同备案表与合同文本的相关内容应保持一致。

小区物业前期管理方案

小区物业前期管理方案 根据安置房的特点及岛外物业管理的物点,制定本小区物业管理方案,将为广大业户推出完善的管理服务,为企业打造物业品牌。 一、了解小区楼盘的基本概况如服务合同内容、考核标准及现场实地查看(所处位置、人文环境、面积、入口、设施设备等)。 二、服务处组织框架根据现场查看的情况和服务标准及考虑管理成本的情况下,组建小区服务处人员组织框架,并对服务处人员进行相关的一系列培训,布置小区服务处的简易装修、采购办公物品等。 三、准备接管验收楼盘的工作包括 内业资料的移交工作: 1、资料的接管验收资料。如规划许可证、土地使用合同等。 2、综合竣工验收资料。如竣工图、机电设备的资料、供水合同等。 3、业主资料。如已分配业主的房号、电话号码等。 小区房屋主体的接管验收: 1、对小区公共部位进行验收包括楼道、公共楼面、天台、地下室等。 2、户内的验收。 3、园林绿化的验收。 4、工程设施设备的验收。包括消防系统、新风系统、电梯、二次供水、监控系统,道闸系统、门禁系统、排水管道、避雷针、化粪池等。 5、钥匙的接管。包括设备房和户内的钥匙,并进行核对。 6、公共水电表、户内水电表的读数的确认。 工程接管验收流程:

1、按照小区产权资料和技术资料进行移交,确认签字。对缺少的资料应当记录在相关表格中。 2、房屋本体现状接管验收,确认签字,接管钥匙,把验收过程中不合格项记录在相关表格中。 3、机电设备的现状接管验收,把验收过程中发现的不合格项记录在相关表格中。 4、汇总接管验收过程发现的不合格项,分类登记、整理、存档。 5、将发现的不合格项反馈给施工单位和开发商,确定在规定的期间内整改。 6、整改后,在对不合格项进行验收,并记录,确认签字、 验收标准为建设部《房屋接管验收标准》 四、对小区公共部分进行拓荒保洁工作及绿化修剪工作,使小区保持良好的外观形象迎接新业主的入住。 五、做好迎接新业主的准备工作 现场交房处的布置、钥匙的分类、业主档案袋的准备、交房资料的准备(房屋验收表住宅使用公约业主手册装修管理办法装修管理协议保管钥匙委托书保管钥匙承诺书钥匙签收表业主信息表入住资料签收表入住须知等)。根据实际需要选取表格使用。入住程序: 1、业户办妥手续后到服务处办理入住手续。通知交房的部门可以通知业主带本人身份证原件及复印件、入住通知书。如果是委托交房还应当有委托协议书及委托人的身份证原件及复印件。 2、服务处接待人员审核业主《入住通知书》、业主身份证。 3、服务接待人员介绍小区管理服务情况,与业主签订《住宅使用公约》、《装修管理协议》等文件。根据实际需要填写表格。

项目前期驻场物业管理服务实施方案

某项目前期驻场物业管理服务实施方案 公司所属前期驻点项目客服部: 为有效开展驻点现场物业管理服务工作,实现管理工作程序化和服务工作标准化,实施品牌战略。根据有关法律、法规和物业管理相关文件,特制定前期驻点项目物业管理服务工作实施暂行方案。 一、总体目标实施规范管理,保障服务质量。 二、明确前期驻点项目物业管理架构和相关岗位职责 1、明确前期驻点项目物业管理架构 公司对前期驻点项目物业管理实施专人负责制,统一标准对下设的各前期驻点项目客服部进行垂直管理,同时完善服务质量监督保障体系,即设立前期驻点项目品质保障部,由督察员按照《前期驻点项目物业管理服务工作实施暂行方案》和《员工手册》实施有效监督管理。 2、建立和完善前期驻点项目相关岗位职责。具体见附件1、2。 三、建立和完善规范的工作流程和服务标准 (一)明确客服部工作计划 标准:由前期驻点项目物业顾问实行每周工作书面报告制度。 1、每周五下午17:00时前提交本周项目工作报告 报告内容包括:签约户数、未签约户数、存在问题及原因分析、客户意见和需求分析、工作改进意见、开发建设单位工作动态、工程现场情况介绍

等。 2、每月提交现场施工进展情况书面报告和项目工程进度记录表 报告内容包括:工程进展情况、存在问题及原因分析、工作改进意见、开发建设单位工作动态。 3、下周工作计划和重点。 4、合理化建议、意见 5、其他 (二)明确前期驻点项目负责人每周例会制度工作计划 1、每周例会通报各部门前期驻点工作情况,同时提出下周工作计划和重点 2、研究分析各部门工作报告 3、研究分析物业管理新动态 4、实施培训和沟通 5、研究分析服务质量报告 6、其他 (三)建立和完善前期驻点项目物业服务质量监督保障体系 1、建立前期驻点项目品质保障部,确定质量监督员 2、明确工作程序 a、督察员每天不少于对各部门驻点现场实施2次监督检查,并据实记录,不规范服务现场纠正。 检查内容主要包括:待人接物、仪容仪表、就餐、劳动纪律、现场秩序维护、清洁卫生、礼仪规范等。标准按照《员工手册》规定执行

物业管理项目、物业管理项目经理备案工作细则(试行)

物业管理项目、物业管理项目经理备案工作细则(试行) (2017.1) 1总则 1.1依据石狮市住房和城乡建设局关于做好全市物业管理项目、物业管理项目经理备案工作的通知(泉建房〔2011〕17号)。结合我市实际,制定本导则。 1.2 本导则适用于市物业管理项目、物业管理项目经理备案受理、审查和备案。 1.3本导则体现公平、公正、公开的原则,体现宽进严管、改革放权、简化材料、规范审查的原则,体现强化事中事后监管的原则。 2程序和时限 2.1 办理流程:受理(窗口经办人员受理初审,当场)→审查(窗口负责人员审核,当场)→决定(窗口负责人员审批,当场;窗口经办人员办结,当场) 2.2办理时限: 法定时限:20个工作日 承诺时限:即办 3申请材料要求 3.1 企业对其申请材料实质内容的真实性负责 3.1.1 企业应当如实提交申请材料和反映真实情况,并对其申请材料实质内容的真实性负责。 3.1.2 备案机关在审查意见中要求企业提供相关证明材料的,企业应当如实提供,必要时须配合相关部门进行实地核查。 3.2材料格式要求 3.2 1 企业申请材料为复印件的,均须加盖企业公章。须提供原件交有关部门核对的,有关部门应逐份加盖原件核对章并由核对人签

字确认,原件核对后退还企业。 3.2.2 附件材料规格为A4(210mm×297mm)型纸。 3.2.3企业的申请材料必须使用中文,材料原文是其它文字的,须同时附翻译准确的中文译本。申请材料必须数据齐全、填表规范、印鉴齐全、字迹清晰。 3.3 企业陈述材料 企业对审查意见中提出的问题,可进一步提交补充或佐证材料。 4 申请材料清单 4.1应提交材料: 4.1.1物业服务合同备案表(一式两份)。 4.1.2物业服务企业法人营业执照。 4.1.3物业服务合同。 4.1.4管理规约。 4.1.5物业服务企业应在委派物业管理项目经理后的15个工作日内,向石狮市住房和城乡规划建设局驻市行政服务中心窗口提交下列物业管理项目经理执业备案材料。需提供以下材料: 4.1.6经理岗位证书或执业注册证书复印件。 4.1.7物业管理项目经理委派(任命)书复印件。 5申报材料审查 5.1 审查方式 备案机关一般不组织现场核查和函询工作,仅对企业的申请材料进行审查,提出审查意见,作出审批结论。对申请材料存疑或被投诉举报的,需企业进一步提交相关证明材料的、进行函询或实地核查的应当明确告知企业。 5.2 物业服务企业资质 一级资质物业服务企业可以承接各种物业管理项目。 二级资质物业服务企业可以承接30万平方米以下的住宅项目和8万平方米以下的非住宅项目的物业管理业务。 三级资质物业服务企业可以承接20万平方米以下住宅项目和5

前期物业管理服务工作方案

1、准备工作 与销售部门衔接好小区管理方面的交叉性工作(销售情况和管理情况等工作) 1.1招投标工作 1.1.1与项目高管对接 1.1.2项目考察(类似项目) 1.1.3市场调研 1.1.4进行项目管理(承接前)单体、整体方案的综合预算与评估 1.1.5商务标书制作 1.1.6技术标书制作 1.1.7再次与项目高管对接 1.1.8参与项目招投标工作 1.2 前期工作 1.2.1成立物业公司筹备工作办公室 1.2.2配合开发商做好与物业工作相关的常规工作和日常工作(与销售衔接性 工作等) 1.2.3进行物业管理服务工作市场调研工作 1.2.4拟订物业管理服务单项和整体项目综合费用的测算 1.2.5拟订物业管理服务行业协会和兄弟单位拜访工作方案 1.2.6拟订物业管理服务组织架构设计工作 1.2.7参与项目总体规划、单体设计审查、提交物业各功能房需求 1.2.8协助完成物业公司的注册 1.2.9开始物业公司建章立制工作 1.2.10开始物业小区整体CI设计 1.2.11开始策划网站建设 1.2.12开始策划编写物业商业租(铺)户招商资料 1.2.13继续进行市场调研(物业公司组建、机构设置、人员招聘、培训、管 理方案、招商与运营等) 1.2.14编写物业管理服务方案,协助开发商拟定销售合同所需附件,如关于 物业管理事项的约定、业主临时公约、公共管理制度等。 1.2.15拟定装修协议、保洁协议、绿化协议、房屋(空置房)托管协议 1.2.16选拔、培养、招聘与培训主要专业人员 1.2.17选拔、培养、招聘与培训服务骨干人员 1.2.18选拔、培养、招聘与培训一般人员 1.3课程设计(进行物业公司各岗位集中培训的编制工作) 1.3.1管理知识方面。对中高层管理人员的知识要求相对会比较高。知识包括 经营管理知识(如物业管理、公共关系等)、财务知识、法律知识(要 非常精通行业法律法规,熟悉必要的法律知识),

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