应用软件开发控制程序_标准程序文件

应用软件开发控制程序_标准程序文件
应用软件开发控制程序_标准程序文件

程序文件应用软件开发控制程序

1目的

本文件规定了项目设计开发的职责、程序、组织和技术接口及设计更改的要求,以使软件开发过程得到有效控制,保证软件的设计、开发质量。2适用围

本程序文件适用于本公司所有软件开发过程的控制活动。

3相关/支持性文件

4定义

4.1 需求分析:研究用户要求以得到系统或软件需求定义的过程。

4.2 总体设计:把软件需求变换成可表示的和可实现的软件形式,包括系统功能结构设计、模块功能设计、数据的定义及构造、界面的定义。

4.3 详细设计:推敲并扩充总体设计,以获得关于处理逻辑、数据结构和数据定义的更加详尽的描述。

4.4 设计实现:把设计翻译成代码,然后对此代码排除隐错的过程。它是程序的一种机器可执行形式,或者能被自动地翻译成机器可执行形式的某种形式的程序。

5职责

5.1公司技术总监负责确认软件的主要功能,批准各阶段的评审,组织软件设计确认,对软件开发输出的文件给予审批。

5.2 产品研发部主任负责审核各阶段设计。

5.3 项目负责人负责协调项目外各方的关系,控制项目进度并保证项目计划的实施和完成,规在开发过程中需协调一致的规则,确定实施该项目的技术路线,采用的软件开发方法和使用的软件辅助开发工具,制定《软件开发计划》和《试运用计划》,编写技术审查资料。

5.4 项目负责人负责审批测试计划和测试报告。

5.5 需求分析员作为软件开发项目的代表,负责沟通用户和开发人员的认识和见解,明确及准确地编写《需求分析说明书》,记录软件试运用情况,编写《运用报告》。

5.6 系统分析员负责制定软件开发计划,完成总体设计,为设计实现提供可行的依据,并在设计过程中负责编写《总体设计方案》、《用户手册》。

5.7 程序员进行软件模块的详细设计。程序员按设计要求把软件设计变换成可执行的代码,进行调试,编写《设计说明书》。

5.8 测试人员负责制定《测试计划》、实施测试并提交《测试报告》。

6工作程序

软件开发应执行软件开发程序,在本阶段设计未结束前可以兼顾下一阶段的前期准备,但开展下一阶段的设计必须在本阶段设计评审通过后方能进行。

各阶段设计须依据上阶段设计输出,完成本阶段设计及输出。设计输出须经项目负责人审核,填写质量审核卡,必要时召开会议论证,记录会议纪要,根据审核意见及时修订设计。

软件开发程序见图1。

6.1 需求分析阶段

需求分析员根据合同、软件任务书的要求,确定系统功能、性能指标、环境要求、安全性、可靠性、兼容性、易维护性、可移植性、等,需要时应规定与其它软件或硬件产品的接口,完成《需求分析说明书》。关于《需求分析说明书》的编写规详见《软件需求分析说明书的编制办法》。

需求分析完成并审核后,应对项目是否满足用户需求、项目需求的设计、操作和维修的可行性进行评审。在合同或其他情况下(可行时),需求评审应有用户代表或其委托人参加,或通过其它方式征得用户的确认。当需求发生变更时,应与顾客进行确认,采用共同签署《变更、洽谈记录》或其它适宜的形式。

产品专责根据软件产品实际情况,确定需求分析阶段评审具体容,可适当增减;评审容应写入设计评审申请表,并作评审记录。

需求分析阶段评审容:

软件需求说明书是否覆盖了用户的所有要求。

软件需求说明书完整性、一致性、可测试性、可跟踪性。

文档是否符合有关标准规定(包括公司的ISO有关规定)。

6.2 总体方案设计阶段

项目负责人对设计开发工作进行策划,策划应包括:确定设计开发阶段及各阶段完成期限;确定适合的评审、验证和确认活动;确定合适的配置项、基线和配置管理活动;确定每项活动的职责和权限;明确参与设计开发不同组别之间的接口及设计开发活动所需的资源(人员、经费、时间、开发工具和设备等)等。策划的结果应形成《软件开发计划》和《配置管理计划》。编制《配置管理计划》时,由项目经理设定配置项,例如:项目需求文档、设计文档、源程序、可执行代码、测试用例、运行软件所需的各种数据等。由项目经理设定基线,对项目的需求、设计、源代码以及相应的可执行代码、用户文档等一系列唯一标识号构成基线。制定软件《配置管理计划》时,应与项目的规模和关键性保持一致。关于《软件开发计划》的编写规详见《软件开发计划的编制办法》。

系统分析员根据经过确认的软件需求,设计系统总体结构、硬件及软件配置、模块功能、数据定义、界面定义,设计的结果应形成《总体设计方案》。关于《总体设计方案》的编写规详见《软件总体设计方案的编制办法》。

完成总体方案设计并经审核后,对总体方案是否满足项目需求、采用的工具是否适当、以及开发与操作和维护的可行性进行论证、评审。

产品专责根据软件产品实际情况,确定总体方案设计阶段评审具体容,可适当增减;评审容应写入设计评审申请表,并作评审记录。

总体方案设计阶段评审容:

软件开发计划的合理性。

总体方案是否与软件需求说明书的功能要求一致。

从逻辑上、系统后期拓展上、用户应用需求上评审系统模块划分的合理性和数据流程图设计的明确性。

接口定义是否明确。

文档是否符合有关标准规定(包括公司的ISO有关规定)。

6.3 详细设计阶段

程序员进行软件模块的外部接口、部接口以及数据库的详细设计。软件模块各部分的设计,应尽量地将各个部分详细划分为含有软件单元的较低的层次,以便进行编码、编译和测试。

程序员应完成源程序编码、单元调试和模块调试,源程序编码具体依据公司企业标准的相关规定执行。包括下列任务:

a)开发每个软件单元和数据库;

b)调试每个软件单元和数据库,以保证它们符合要求;

c)将软件单元和其各组成部分集成为软件模块并调试。

详细设计的结果应满足总体设计方案的要求,并形成《设计说明书》,产生程序代码。关于《设计说明书》的编写规详见《软件设计说明书的编制办法》。

详细设计的结果应进行评审,对其要求的可追溯性、与外部的一致性、模块各部分之间的一致性、所采用的设计方法的适宜性,详细设计的可行性、兼容性及操作和维护的可行性等进行评审。

产品专责根据软件产品实际情况,确定详细设计阶段评审具体容,可适当增减;评审容应写入设计评审申请表,并作评审记录。

详细设计阶段评审容:

详细设计说明书是否与总体方案的功能要求一致。

模块部逻辑结构是否合理,模块之间接口是否清晰。

数据库设计是否完整,是否正确反映总体方案的要求。

文档是否符合有关标准规定(包括公司的ISO有关规定)。

6.4 测试与试运行阶段

该阶段应按项目需求完成软件、硬件和其它部分的集成,进行系统测试,开展系统试运行。

6.4.1 软件测试

测试人员编制系统的《测试计划》(包括系统功能和性能的测试),并规定测试要求和进度安排。关于《测试计划》的编写规详见《软件测试计划的编制办法》。

按《测试计划》完成各软件模块的测试,测试结果应满足项目需求并形成《测试报告》。关于《测试报告》的编写规详见《软件测试报告的编制办法》。

测试过程中产生的问题应该进行测试追踪并填写记录单。

测试完成后应进行评审,评审测试方法的正确性和测试结果的符合性。

6.4.2 试运行

为检验软件实际运用中是否符合用户需求,须进行现场试运行,试运行时间以合同或客户要求为准。

系统分析员负责编写软件使用说明的《用户手册》,关于《用户手册》的编写规详见《软件用户手册的编制办法》;项目负责人确定试验点,编写软件《试运用计划》,关于《试运用计划》的编写规详见《软件试运用计划的编制办法》,组织实施软件现场安装与试用;需求分析员记录运用过程中出现的问题,编写《运用报告》,关于《运用报告》的编写规详见《软件试运用报告的编制办法》。

试运行完成后取得由用户确认盖章的、说明软件实际运用情况的《用户报告》。

产品专责根据软件产品实际情况,确定测试与试运行阶段评审具体容,可适当增减;评审容应写入设计评审申请表,并作评审记录。

测试与试运行阶段评审容:

软件测试说明对各测试用例进行详细的定义和说明,审核测试用例、环境、测试软件、测试工具等准备工作是否全面、到位。

软件测试说明中测试用例是否全面、可测。

文档是否符合有关标准规定(包括公司的ISO有关规定)。

6.5 技术审查或鉴定阶段

该阶段应准备鉴定资料完成项目开发的工作总结和技术成果鉴定工作。工作总结应对实际开发的结果给予说明、对开发工作给予评价和总结经验与教训。

6.6 配置库管理

由项目经理建立项目的开发库、受控库、静态库、备份库对项目配置

内外部环境和相关方要求识别控制程序

内外部环境和相关方要求识别控制程序 1.目的 识别公司质量/环境管理体系存在的,会影响到体系管理内外部环境因素和相关方要求。2.范围 本程序适用于在公司质量/环境管理体系活动中,识别内外部存在的机会和风险,及应对措施的建立和评价过程。 3.职责 3.1总经理:负责内外部环境和相关方要求管理所需资源的提供。 3.2 管理者代表:负责组织落实内外部环境和相关方要求的定期识别和评审。 3.3各部门:负责参与内外部环境和相关方要求识别和评审; 4.定义 4.1内部环境:企业内部环境,例如组织使命、资源、内部管理、内部绩效等。 4.2外部环境:例如法律、技术、竞争、市场、文化、社会和经济环境有关的因素等。 4.3相关方:人或组织,能影响组织的某个决策或活动,或被其影响,及认为自身会被其影响。如:客户、外部供方、行业组织等。 5.程序 5.1 公司内外部环境因素和相关方要求的识别对象 5.1.1 在分析外部环境因素对公司质量/环境体系的影响时:可考虑: a. 宏观经济因素:如汇率、国家经济、CPI指数、信贷; b. 市场竞争因素:如市场占有率、可替代产品、行业标杆企业状况、顾客趋势等; c. 社会因素:如本地就业数据、教育水平、工作时间、假期等; d. 政治因素:如政治稳定性、本地基础设施、政府公共服务等; e. 法规因素:如产品法规、有害物质法规、劳工法规等; f. 技术因素:如新科技、新技术、新材料、专利有效期等; 5.1.2 在分析内部环境因素对公司质量/环境体系的影响时:可考虑: a. 公司使命:如愿景、目标、义务; b. 公司资源:如:财务、人力、环境、基础设施、知识储备; c. 公司管理:如组织架构、决策过程; d. 公司运营绩效:产品先进性、生产交付能力、体系能力、客户评价、质量管理绩效、合规性等。 5.1.3 在分析相关方要求时,可考虑:

监控系统安装流程,视频监控安装教程

监控安装指导与注意事项 A、线路安装与选材 1、电源线:要选“阻燃”电缆,皮结实,在省成本前提下,尽量用粗点的,以减少电源的衰减。 2、视频线:SYV75-3线传输在300米内,75-5线传输500米内,75-7的线可传输800米;超过500米距离,就要考虑采用“光缆”。另外,要注意“同轴电缆”的质量。 3、控制线:一般选用“带屏蔽”2*1.0的线缆,RVVP2*1.0。 4、穿线管:一般用“PVC管”即可,要“埋地、防爆”的工程,要选“镀锌”钢管。 B、控制设备安装 1、控制台与机柜:安装应平稳牢固,高度适当,便于操作维护。机柜架的背面、侧面,离墙距离,考虑到便于维修。 2、控制显示设备:安装应便于操作、牢靠,监视器应避免“外来光”直射,设备应有“通风散热”措施。 3、设置线槽线孔:机柜内所有线缆,依位置,设备电缆槽和进线孔,捆扎整齐、编号、标志。

4、设备散热通风:控制设备的工作环境,要在空调室内,并要清洁,设备间要留的空间,可加装风扇通风。 5、检测对地电压:监控室内,电源的火线、零线、地线,按照规范连接。检测量各设备“外壳”和“视频电缆”对地电压,电压越高,越易造成“摄像机”的损坏,避免“带电拔插”视频线。 C、摄像机的安装 1、监控安装高度:室内摄像机的安装高度以2.5~5米,为宜,室外以3.5~10米为宜;电梯内安装在其顶部。 2. 防雷绝缘:强电磁干扰下,摄像机安装,应与地绝缘;室外安装,要采取防雷措施。 3、选好BNC:BNC头非常关键,差的BNC头,会让你生不如死,一点都不夸张。 4、红外高度:红外线灯安装高度,不超过4米,上下俯角20度为佳,太高或太过,会使反射率低。 5、红外注意:红外灯避免直射光源、避免照射“全黑物、空旷处、水”等,容易吸收红外光,使红外效果大大减弱。 6、云台安装:要牢固,转动时无晃动,检查“云台的转动范围”,是否正常,解码器安装在云台附近。

软件设计和开发控制程序

公司软件设计和开发控制程序 1目的 对软件设计和开发全过程进行控制,确保产品设计和开发能满足顾客和有关标准、法令、法规的要求。 2范围 适用于软件产品设计和开发的全过程,包括软件产品的升级。 3职责 3.1软件研发部负责组织编制《项目实施计划书》、《需求规格说明书》、《软件概要设计说明书》、《详细设计说明书》、设计和开发输出文件、测试报告、验收报告等,负责组织协调和实施软件产品的设计和开发工作。 3.2软件研发部产品组负责根据市场调研分析或合同提交《可行性研究报告》。 3.3软件研发部测试组负责软件产品的确认测试。 3.4 由各业务部负责将合格软件产品交付顾客使用。 3.5 公司总经理签署《项目经理任命书》,正式启动软件项目。 3.6公司技术总工或授权人负责设计和开发立项《项目实施计划书》、《需求规格说明书》、验收报告等的批准。 4工作程序 4.1 设计和开发策划 4.1.1立项的依据 软件研发部对要进行的开发项目进行立项申请,提交项目资料。由公司的有关人员对项目进行一系列的风险评估。通过风险评估的项目,由软件研发部进行详细进度计划安排,落实时间进度、资源(人员/设备、内部/外部)、技术、资金和费用等,相关资源和资金使用计划要详细列出。 最后所有的项目申请资料、风险评估报告及产品进度计划都要报给公司上级领导审批,进行立项评审。 立项通过的项目才能由软件研发部进入正式的开发工作。 4.1.2 软件研发部项目经理负责就以上立项依据组织《项目实施计划书》的编制。

4.1.3设计和开发人员资格要求可参照本公司相关岗位卡的条款进行. 4.1.4 接口管理 4.1.4.1 在设计和开发策划和输入阶段: a.各业务部将客户相关文件资料交与软件研发部,同软件研发部一起对《需求规格说明书》进行评审; b.软件研发部编制《项目实施计划书》,经公司技术总工或授权人批准后发往客户方。 c.软件研发部项目经理将《项目实施计划书》、《需求规格说明书》及相关背景资料,提供给各设计和开发人员,作为工作的依据。 4.1.4.2 在设计和开发输出阶段,软件研发部项目经理根据设计和开发进度,适时召开设计和开发例会,组织解决设计和开发中遇到的困难,协调相关的资源,以例会记录的形式明确相关要求。 4.1.4.3 在设计、编码、测试阶段: a.进行总体设计、详细设计的设计人员及进行编码的程序员须充分沟通.必要时,可由项目经理负责召开设计和开发专题会议,并以会议记录的形式明确与会人员达成的一致意见。 b.软件研发部设计和开发人员提供单元和综合测试的《测试计划》,交本部门的相关设计和开发人员进行集成并由测试人员进行单元、综合测试。 c.软件研发部提供确认测试的《测试计划》,交测试组进行系统安装、测试。 4.1.4.4设计和开发各阶段 a.软件研发部项目经理负责就技术方面在客户与程序员之间进行协调; b.软件研发部经理负责组织和协调各有关单位的工作; c.各业务部负责与客户的业务联系及相关信息传递; d.参与设计和开发的各部门将必要的信息形成文件,经部门经理评审签字后予以传递. 4.2设计和开发输入 4.2.1《项目经理任命书》经公司总经理批准后,由软件研发部经理组织编写《项目实施计划书》、《需求规格说明书》,其中《项目实施计划书》须由公司技术总工组织人员评审。 4.2.2软件研发部经理组织软件设计和开发人员、测试人员及各业务部等设计和开发提出部门(包括客户),对《需求规格说明书》进行评审,对其中不完善、含糊或矛盾的需求做出澄清和解决.4.2.3《需求规格说明书》在接受合同时可以不完全确定,在项目进行期间可继续制定。当《需求规格说明书》更改时,合同可以修订,对《需求规格说明书》的更改将按照《软件配置管理规程》程序加以控制。 4.3 设计和开发输出 4.3.1各设计和开发人员根据《项目实施计划书》及《需求规格说明书》的要求进行设计和开发活动,并形成相应的文档。 4.3.2设计和开发的输出应形成文件,但不限于以下文档: ——《软件概要设计说明书》;

文件和资料控制程序

文件和资料控制程序

1. 目的:此程序文件范围了本公司内部制订社论手外部接受国际标准资料的管 理,以确保公司文件的使用爱到严密的控制,避免误用旧版文件。 2. 范围:此程序文件适用于控制质量手册,程序文件,指导书表格,外部提供 公司之国际或国家的标准,政府相关法规等。(客户、供应商提供之相 关技术资料,不在本范围,参阅:技术资料控制程序)。 3. 权责: 质量中心主管: 负责监察文控中心的工作。 质量中心文控中心的工作。 负责保管四阶内部文件的原稿。 安排文件的编号。 控制文件的版本、发放、回收、修改及失效的处理。 文件之制订、审核与核准: 文件种类核准人审核制订

文件的修订若由原制订部门提出,则按程序执行,若由非原制订部门提出,则填写文件修订/废止申请表经原制订部门同意后,按之要求审核和核准。 表单格式之制订和修改,可采用:随同文件的制订和修订,或部门主管于表单背面核准。 外部文件: 国际标准(女口QS9OO0,国家标准统一由质量中心接收,质量中心主管于圭寸面签核后,列管于质量中心。 法律相关政府规定统一由行政部收集,主管签核、列管。 4. 名词定义:(无) 5. 相关文件: 【技术资料控制程序】(TST-QC-P-05-02) 1.作业程序: 二阶文件标准格式,参照本程序,其同一类型文件昼采用同样样式。 文件编号系统: 第一、二、三阶文件依下列系统方式编

□ □口一DEL 版本 要素号/要素流水编号 文件类别 部门代号 公司代号 版本管理:文件新制订以A为版本或以A0为版次,而后修订则以A1、A2 A5 BO B2依此类推直到Z5 文件类别:M---质量手册S----- 作业指导书 P--- -程序文件 空白表格编号原则参见《质量体系文件记录的管理作业指导书》生产资料与文件的编号依产品编号,版本编号同参见《生产资料管理作业指导书》部门代表: 总经理室:GM 行政部:AM 生产部:PD IPQC : QCC 工程部:EN 油压:PDS 品管部:QC 备料:PDR 客户服务部:CS 会计部:AC 印刷:PDP QA : QCA 加工:PDF 质量中心:QQC 附加组:PDA

外部提供过程产品服务的控制程序

目次 封面 0 更改控制页 (1) 目次 (2) 1.目的 (3) 2.适用范围 (3) 3.术语和定义 (3) 4.引用标准/文件 (3) 5.职责与权限 (3) 6.工作程序 (3) 7.采购流程图 (6) 8.记录 (6) 采购工作流程图 (7)

外部提供过程、产品、服务的控制程序 1 目的 按Q/XX《质量手册》7.4采购的规定要求,特编制本控制程序文件。 对外部提供过程、产品和服务进行控制,评估、选择及控制外部提供方,并对采购活动进行有效地控制,确保外部提供过程、产品和服务的要求得到满足。 2 适用范围 本程序适用于本公司外部提供方,向本公司提供主材料、辅助产品的供应商、外协加工的服务方。 3 术语和定义 本程序应用GJB 9001C-2017和GB/T19001-2016《质量管理体系要求》中的术语和定义。 4 引用标准/文件 4.1 Q/XX《质量手册》 4.2 Q/XX《不合格输出控制程序》 5 职责与权限 5.1 采购部负责本公司采购产品的归口管理,负责选择外部提供方,组织对外部提供方进行评价,选择和再评价,评价、选择外购提供方时,应确保有效地识别风险并控制风险,编制《合格供方名录》。 5.2 质量管理部负责对采购部从外购提供方采购回的产品进行检验并保持相关记录,参与对供方的评价。 5.3 生产事业部、技术部负责采购回产品信息的审核工作。 5.4 采购部下发物料采购计划。 6 工作程序 6.1 本公司的外部提供方包括了供应商和外协方分类控制。 6.2 对外部提供方(包括供应商、外协方)的评价与选择 6.2.1 根据供方按本公司的要求提供产品的能力、服务、质量和价格等方面对其进行评价和选择。 6.2.2 外部提供方的评价选择准则 a)外购提供方必须有固定的地址及联系方式;

GJB9001B版监视和测量设备控制程序

监视和测量设备控制程序(QP.15) 1目的 对所有用以证实产品符合规定要求的监视和测量设备(以下简称监测设备)进行控制,确保监视和测量结果的有效性,以使顾客确信公司的监视和测量系统具备对产品实现实施准确监视和测量的能力。 2范围 本程序适用于确保产品符合要求及证明产品符合要求的监测设备、计算机软件的控制。 3 职责 3.1 质检部负责监测设备的归口管理;负责建立监测设备的台账和档案管理;负责对偏离校准状态的监测设备进行跟踪处理。 3.2 公司各部门负责对其所使用的监测设备的日常管理和维护。 4工作程序 4.1 公司根据所需的测量能力和测量要求配置监测设备,按规定的要求进行检定和校准,确保监测设备的测量能力与测量要求的一致性,以保证具有适宜的准确度和精密度。 4.2 质检部负责建立监测设备台账,记录监测设备的编号、名称、规格型号、精度等级、购进日期、校准周期、监测设备领用人。 4.3监测设备的初次校准 4.3.1 新购进的监测设备,经验收合格后,由质检科负责送国家计量部门检定校准,合格后方能发放使用。对经检定合格的监测装置,应进行状态的唯一性标识; 4.3.2 对没有国家检定校准标准的监测设备应记录用于校准或检定的依据。4.4监测装置的周期校准 4.4.1 用于检验和试验的监测装置,应定期校准和检查,并与所要求的检验和试验能力一致。 4.4.2 用于确定所生产的产品符合规定要求的监测装置应按规定周期进行校准或检定。 4.4.3质检部在每年十二月编制下年度的《监测设备校准计划》,根据校准计划

执行周期校准。 a) 需外校的监测设备由计量室负责联系国家法定计量部门进行检定校准; 并填写 检定校准记录; b) 需内部校准的监测设备,由质检科按规定进行校准,并填写校准记录。 4.4.4 校准合格的监测设备由校准人员填发检定校准合格证,并标明有效期;检定校准合格证原件由质检科妥善保管,复印件由使用者保管。 4.4.5 对于监视和测量使用的软件,在使用前应进行确认(自校准),在必要时再确认,证明其能用于验证生产产品的符合性。并填写相应的确认记录。 4.4.6 当把样板、夹具、卡板、量规、模具等用作监视和测量时,在使用前应进行校验,按规定进行标识,在使用中进行复验并保存记录。 4.5 监测装置的使用、搬运、维护和贮存 4.5.1 使用 a) 监测设备的使用环境应符合相关技术文件规定,使用者应严格按照使用说明书和操作规程适用监测设备,确保监测设备的测量和监控能力与要求一致,防止使用操作不当而使监测结果失效; b) 在使用监测设备前,应按规定检查监测设备是否工作正常、是否在校准有效期内,使用后应进行适当的维护和保养; c) 监测设备使用过程中,可根据需要对监测设备进行适当的调整或再调整,但应防止因调整不当而使监测结果失效。 4.5.2 监测设备保管者和使用者,在监测设备搬运、维护、贮存过程中,要遵守使用说明书和操作规程的要求,防止其损坏或失效。 4.5.3对于生产和检验共用的设备用作检验前,由检验员加以校准并作好记录,以证明其能用于产品的接收。 4.6监测设备偏离校准状态的控制 4.6.1 发现监测设备偏离校准状态时,应停止监视和测量工作,并向质检部报告。 4.6.2 质检部负责追查使用该监测设备监视和测量的产品流向,再评价以往监视和测量结果的有效性,确定需要重新监视和测量的范围,并重新监视和测量。 4.6.3 质检部负责对监测设备故障进行分析、维修并重新校准,采取相应的纠正措施。

设计和开发控制程序文件

设计和开发控制程序 1 目的 对产品设计和开发全过程进行控制,确保设计能满足合同及顾客的要求,达到或超越国家/行业/企业标准规定的技术要求。 2 适用范围 本程序适用于新产品的设计和定型产品的改进活动。 3 职责 3.1 研发部负责编制并且监督执行产品设计开发计划,负责设计和开发全过程的组织、协调和管理工作,组织设计评审、设计验证、设计确认工作。负责处理车间生产制造过程中发生的产品设计问题,负责在外购件的采购发生困难时,协助采购部选择代用品。负责处理车间生产制造过程中发生与设计相关的工艺问题,负责试验组织实施工作。 3.2 总经理负责产品立项审批的批准,负责主持产品的定型鉴定并批准产品鉴定报告。3.3 制造生产部负责试制阶段的生产组织落实及计划进程的控制。 3.4 采购部负责试制过程中的配套采购。 4 工作程序 4.1 设计和开发策划 4.1.1 设计项目的来源

①公司内外反馈的信息 研发部根据公司内外反馈的信息,编制“项目开发建议书”,提出产品开发或技术改造的建议,报总经理批准。产品设计和开发活动应在公司战略目标指导下进行。 ②市场部的市场调查 市场部通过对市场调查结果的分析,提出“项目开发建议书”,报总经理批准后,连同有关资料移交研发中心。 ③合同评审的结果 有技术开发成份的合同或订单 ( 包括技术协议 ),必须由研发部组织相关部门进行评审。评审通过后,将“合同订单评审表”连同客户的有关资料移交采购部。 4.1.2 设计任务书的编制 《设计任务书》(亦称《项目手册》)应做如下明确规定: a) 产品的质量目标/ 指标及性能要求。 b) 确定活动的输出满足输入的要求,并处于受控状态。 c) 确定组织和技术上的接口。 d) 设计评审、设计验证、设计确认等设计过程的计划安排。 e) 控制产品研发过程的准则。 f) 特定的工作程序及相应的工艺技术文件。 g) 《设计任务书》的管理方法。 h) 特殊过程控制采用的必要检验和试验。 4.1.3 设计任务书的评审 研发部或项目组负责人组织包括设计、生产、质量部门人员对《设计任务书》进行评审。评审的内容包括:

技术文件和资料管理控制程序

技术文件和资料管理控制程序 1.目的: 对与本公司产品生产运行有关的技术文件和资料进行控制,确保现场使用文件为现行有效。 2.范围: 适用于本公司产品生产运行中所有技术文件和资料的控制 3.职责: 3.1工程部负责技术文件和资料的编制、发放、更改和归档管理。 3.2各有关部门负责本部门专用技术文件及资料的实施与管理。 4.工作程序: 4.1技术文件及资料(以下简称文件和资料)的分类及编号 4.1.1文件和资料的分类 4.1.1.1文件分为内部文件和外部文件: a.内部文件包括企业标准、产品图样、工装、工艺图样等; b.外部文件包括上级标准、客户来图、技术会议文件和资料等。 4.1.2文件和资料的编号: 文件和资料的编号由工程部统一规定,编号应层次分明,条理清楚,做到一物一号,既不重复又不漏编。外部文件编号可以按原文件。 4.1.3文件和资料分为受控和非受控两种,产品标准(包括国家标准、企业标准)、产品图样、工艺文件(工艺单)、工装图样、技术文件更改通知单等为受控文件;其余文件和资料为非受控文件。受控文件加盖红色"受控"及"归档部门代号"和"使用部门"印章。

4.2文件的编号及审批 4.2.1为提高产品质量,增加竞争能力,企业标准可高于国家标准。企业产品标准由总经理批准。 4.2.2产品图样、工艺文件、工装图样、技术文件更改通知单等技术文件由工程部有相应技术资格的人员进行编制、校对、审查,总工程师审核、总经理批准。审查内容为产品结构、尺寸、编号方法等。 4.3文件的发放与接收 4.3.1在文件批准后,按技术文件发放范围发放,不得多发或漏发,文件领用人在文件收/发登记表上签名,受控文件加盖红色"受控"及"归档部门代号"和"使用部门"印章。 4.3.2当文件严重破损影响使用时,应到工程部办理更换手续,交回破损文件,并填写文件收/发登记表,在备注栏注明"更换"字样,由总工程师审批后,换发新文件。当使用部门将文件丢失时,由使用部门向工程部提出书面申请,并填写文件收/发登记表,在备注栏注明"重发"字样,经总工程师审批后补发丢失的文件,在文件上注明"重发"字样,并在"重发"字样上加盖红色"受控"及"归档部门代号"印章和"使用部门"印章。若原文件重新找到,应将原文件送回工程部,统一销毁,以防误用。 4.3.3工程部列出技术文件清单,接收部门收到文件后,在技术文件清单上做好记录。 4.4 文件的更改 4.4.1各部门在执行文件过程中,对文件的不适用处可向编制部门

外部提供过程、产品和服务控制程序(含表格)

外部提供过程、产品和服务控制程序 (ISO9001-2015) 1.0目的 本程序旨在规范外部供方的选择和资格认可过程,并对外部供方的供应绩效进行有效管理。旨在为公司运作和生产过程提供适时、适价、适质、适量的过程、产品和服务。 2.0范围 本程序适用于选择、评估和管理外部供方;外部提供过程、产品和服务外部供方、协力厂商和分包商,以满足公司的产品质量要求和客户要求。客户指定的供方同样适用本程序,并应评估报告客户。适用于公司所有过程、产品和服务的提供过程的管理。 3.0职责 3.1总经理 负责审批《月份物料需求计划》、《物料采购申请单(P/R)》和请示书、审批《采购单(P/O)》(采购合同)和确认供方的物料报价单及外部供方的提供的过程、产品和服务的价格审议与签署。 3.2采购 3.2.1负责获取、分析及市场有关的信息和调查潜在的外部供方有关的基本信息;

3.2.2负责组织和协调相关部门对外部供方进行评估和选择的过程; 3.2.3负责编制和更新《合格外部供方一览表》; 3.2.4负责组织对外部供方的供应绩效进行定期的评估、分析、管理; 3.2.5负责统计生产物料和流程物料月度生产耗用量和监控需求物料的库存数量; 3.2.6负责根据上月耗用量、库存数量和安全库存量预评估下月生产用量,编制《月份物料需求计划》; 3.2.7负责根据生产所需的及时物料和特殊规格物料的及时需求,提出采购申请(P/R); 3.2.8负责跟进外部供方交付状况。 3.3品质部 3.3.1负责协助外部供方的评估和选择,进行必要的监视与测量并反馈测试结果, 3.3.2负责确定并组织对外部供方的质量管理系统和外部供方现场进行审核; 3.3.3负责监控和管理外部供方的供应质量绩效。 3.4采购 3.4.1负责获取、分析外部供方市场有关的信息和调查潜在外部供方有关的基本信息; 3.4.2负责组织和协调相关部门对外部供方进行评估和选择的过程;

ISO软件开发全套文档~软件开发过程控制程序

北京易游无限科技公司 https://www.360docs.net/doc/d92216372.html, EUWX/QP 0714 软件开发过程控制控制程序 授控状态: 版号:A/O 分发号: 持有人: 2007年8月6日发布2007年8月6日实施

易游无限科技发布 易游无限科技程序文件文件编号CSI/QP 0714 版号A/0 标题: 软件开发过程控制程序页码共5页第1页

为保证软件产品及其文档可维护,软件开发过程得到有效控制,特制定本程序。 2适用范围 本程序文件适用于本公司有合同的所有软件开发过程的控制活动。 3定义 3.1需求分析:(引用GB/T11457-1995的2.404)研究用户要求以得到系统或软件需求定义的过程。 3.2概要设计:(引用GB/T11457-1995的2.343)分析各种设计方案和定义软件体系结构的过程。典型的概要设计包括计算机程序组成成分和数据的定义及构造、界面的定义,并提出时间和规模方面的估计。 3.3详细设计:(引用GB/T11457-1995的2.147)推敲并扩充概要设计,以获得关于处理逻辑、数据结构和数据定义的更加详尽的描述,直到设计完善到足以能实现的地步。 3.4设计实现:(引用GB/T11457-1995的2.229)把设计翻译成代码,然后对此代码排除隐错的过程。它是程序的一种机器可执行形式,或者能被自动地翻译成机器可执行的形式的某种形式的程序。 4职责 4.1项目负责人:负责制订《项目计划》、协调项目内外各方的关系、控制项目进度并保证项目计划的实施和完成。 4.2需求分析员:作为开发方的代表,负责沟通用户和开发人员的认识和见解,明确及准确地编写《软件需求说明书》和初步的《系统指南》。 4.3系统设计员:负责把软件需求变换成可表示的可实现的软件形式,为设计实现提供可行的依据。并在设计过程中要负责编写《概要设计说明书》、《数据库设计说明书》、《详细设计说明书》,完成《系统指南》的编写。 4.4程序员:按设计要求把软件的详细设计变换成可执行的源程序,进行调试。完成相应的文档,编写《用户操作手册》。 4.5测试人员:负责制定测试计划,设计测试方案,测试用例,并实施测试。 4.6配置管理人员负责对开发库中软件配置项的管理和维护。 4工作程序 软件开发过程主要分为项目计划、需求分析、概要设计、详细设计、设计实现、内部测试和系统测试7个阶段。 易游无限科技程序文件文件编号CSI/QP 0714 版号A/0 标题: 软件开发过程控制程序页码共5页第2页

《文件和资料控制程序》(2020年九月整理).doc

1.目的 为了对公司各类文件和资料进行有效管制,统一文件格式,规范文件的制定、修改、发放、废止等管理,确保文件正确、完整、有效,特制定本程序。 2.适用范围 适用于公司行政发文、程序文件、作业指导书,各类规章制度、各类检验标准、工作指引、记录表单及外来文件的管理等。 3.定义 3.1文件分类: 3.1.1红头文件:包括公司组织机构、人事任免、重大决策及重要管理事项等。3.1.2一级文件(A):公司章程、体系手册等公司纲领性文件。 3.1.3二级文件(B):管理控制程序、业务流程性文件。 3.1.3三级文件(C):管理规章制度、操作规程、作业指导书。 (D):检验标准、产品规范。 3.1.4四级文件(管理表单):用来记录管理过程的表单,作为QEO管理的追踪和检索的工具。 3.1.5临时性文件(E):包括通知、通告、暂行办法、暂行规定、部门沟通联络文件等。 3.1.6外来文件(F):包括地方政府、主管部门、行业管理相关文件,顾客或供应商提供的资料、图纸及有关的行业标准等。 3.2文件分为受控文件及非受控文件: 3.2.1受控文件:即要求文件的分发、修订或更改均须按书面规定程序进行控制,保证文件始终反映现行要求,受控文件须加盖“受控文件”印章,且经相关人员会签。包括:管理手册、程序文件、作业指导书、MSDS文件、职务说明书、经识别的外来

文件、记录表单类文件等。 3.2.2非受控文件:若有新的版本发出,旧的版本文件无需更新,被列为非受控文件,且禁止作为产品生产、开发及经营之用。 4.工作职责 4.1文件的审查、批准权限为: 4.2文件的发布、回收、作废、销毁及控制,由文控中心负责。 4.3文件使用管理:各部门主管负责管理本部门现场使用的文件和资料,确保文件及记录的正确、完整及安全性。

动环监控软件操作手册范文

深圳市通讯威科技有限公司 EP-MEVP SYSTEM 动力环境集中监控系统 安装使用说明书 版本 2.0

目录 第一章软件的安装卸载升级 (3) 1.1软件安装对计算机的配置要求 (3) 1.2软件的安装 (3) 1.3软件的卸载 (8) 1.4软件的升级 (10) 第二章软件的基本操作 (10) 2.1登录和进入软件操作界面 (10) 2.2添加/设置/修改/删除硬件设备以及参数设置 (12) 2.2.1添加/设置控制器、采集器参数 (12) 2.2.2修改/删除硬件设备 (22) 2.3监控设置及记录查询 (26) 2.3.1报警方式定义 (26) 2.3.2语音电话报警 (30) 2.3.3短信报警 (30) 2.3.4监控实时记录 (33) 2.3.5监控报警记录 (34) 2.3.6温湿度数据记录 (34) 2.3.7 UPS监控数据记录 (35) 2.3.8 电话短信报警数据记录 (36) 2.3.9 空调监控数据记录 (37) 2.4如何添加/修改/删除电子地图 (38) 2.4.1 添加电子地图 (38) 2.4.2 修改电子地图 (41) 2.4.3 删除电子地图 (42) 2.5如何在电子地图中添加/修改/删除监控点 (43) 2.5.1 添加监控点 (43) 2.5.2 修改监控点 (45) 2.5.3 删除监控点 (46) 2.5.4 添加地图连接 (46) 2.6电子地图中的报警和复位 (48) 2.7如何增加系统用户信息和授权 (48) 2.8如何注册系统 (51) 2.9数据库维护 (53) 第三章WEB查询服务 (55) 3.1:软件安装对计算机的配置要求 (55) 3.2:安装W EB查询服务: (55) 3.3:配置W EB查询服务: (57) 3.4:登录和使用W EB查询服务: (57)

文件管理控制程序69106

1、目的 通过对质量管理体系文件的控制管理,确保本公司质量管理体系符合ISO9001:2015& ISO 13485:2016、GMP、QS标准及符合中国法规、美国、欧盟国家、加拿大和其它产品输出目的国要求,确保质量管理体系文件的分类编号﹑编制﹑审批﹑发放管理﹑有效性控制﹑保管和更改等活动在受控状态下进行;并保证各文件使用场所的受控文件为最新有效版本; 2、范围 适用于公司所有质量管理体系文件的管理与控制。 3、定义 受控文件:供公司内外部使用的,受更改、标识、版本、版序、格式、字体等控制的文件; DCC: Document Controlling Center 文件控制中心; 外来文件:指从外部获取并由本公司直接引用的文件,如国家﹑行业﹑地方标准﹑法律法规和客户提供的文件﹑资料及供货商提供的产品标准/检验报告等; 外发文件:提供给供方、顾客、检测机构、第三方审核机构、中国各级监管机构(食品药品监督管理局、质量技术监督局、工商局、知识产权局等)、其它国家监管机构等的质量管理体系文件或企业资质证书等文件;认证证书:企业资质证书、产品证书、人员培训类证书(外训)等; DMR:是指包括医疗器械成品的程序和规范的完整记录; 每个产品的DMR应包括以下信息或指明所在位置; 器械规范包括相应的图纸、组成、配方、组件规范和软件规范; 生产加工规范包括相应的设备规范、生产方法、生产程序、生产环境规范; 品质保证程序和规范,包括接收标准和使用的质量保证设备; 包装和标记规范,包括使用和处理方法,以及安装、维护和服务的程序及方法; 4、职责 文控中心负责公司质量管理体系文件的管理与控制,并对文件的编号、公布、发行及有效性负责。 各部门负责对其使用的受控文件进行控制; 文控中心负责质量管理体系文的回收、保存和销毁的归口管理; 文控中心负责外发文件的回收(必要时)、登记、发放进行控制; 管理者代表(后简称管代)或其转授权人负责外发文件的审批; 5、程序

外部提供过程、产品和服务控制程序

XXXXXXX有限公司程序文件 外部提供过程、产品和服务控制程序A 版本号:A0 编写: 审核: 批准: 2016年11月1日发布2016 年11月2日实施 XXXXXXXX有限公司发布

版本 A01 文件修订履历 序 号 制/修订日期 修订内容摘要 版本 总页 数 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 文件标题 外部提供过程、产品和服务控制 程序A 文件编号 QMS/B01-2016 页次 2 制(修)订部门 行政部

文件标题 版本 A01 QMS/B01-2016 页次 4 外部提供过程、产品和服务控制 ___________ 程序A _____________ 文件编号 制(修)订部门 行政部 4)质量管理/生产能力/财务管理健全有效; 5)顾客指定的外部提供方 5.2提供方审核调查: 外部提供方应填写《外部提供方记录表》,应包含以下方 面的详细资料: 1) 注册法人代表身份和财务信用; 2) 外部提供方资历、业绩、营业范围内的相应资质证明; 3) 外部提供方的资源和设施; 4) 现有的质量保证体系或获认证标志的产品证件。 5) 《供应商评审表》由采购部门发出并负责回收确认。 5.3外部提供方的评价与选择: 采购部在对《供应商评审表》进行初步分析后,从中筛选部分优势明显 的外部提供方,提请品质部对其进行评鉴。评鉴一般采用以下所有或部 分手段: 1) 材料、产品符合性的确认:对于原材料、产品配件、包装物,品质部 依据材料的重要性,要求外部提供方按适合等级要求提供相关文件信息 及样品;并对样品符合性进行检测。 2) 实地考查:适当时,采购部(可由品质部协助进行)可对外部提供方 之生产经营场所进行实地考查,考查结果填入《供应商评审表》,考查 内容应全部涵盖《供应商评审表》内的内容。 3) 顾客意见。 采购部可根据具体情况向客户通报外部提供方状况,并征求客户意见, 顾客意见可分为“供货”、“不可供货”及“指定供货”三种状态。 5.4合格外部提供方的产生: 采购部根据样品检测情况、质量评估结果、必要时的实地考查情况进行 有针对性的综合性考评,符合本公司要求的,则列为本年度的《合格外 部供应商名录》经主管经理或总经理批准后实施。

软件开发过程控制程序

软件开发过程控制程序

目录 1目的与适用围 (3) 1.1 目的 (3) 1.2 适用围 (3) 2 引用文件 (3) 3职责 (3) 4程序 (3) 4.1需求分析程序 (3) 4.1.1获取、分析需求 (3) 4.1.2需求规格说明书的评审 (3) 4.1.3需求确认 (3) 4.1.4存档 (3) 4.1.5需求变更 (3) 4.2 软件设计程序 (3) 4.2.1软件设计 (3) 4.2.2设计评审 (3) 4.2.3设计文档的备案 (3) 4.2.4设计更改控制 (3) 4.3 编码开发程序 (3) 4.3.1编码 (3) 4.3.2代码集成 (3) 4.3.3程序验收 (3) 4.3.4配置管理 (3) 4.3.5测试流程 (3) 4.3.5.1 测试用例的编写、审核与备案 (3) 4.3.5.2 系统测试 (3) 4.3.5.3 用户手册的编写与审核 (3) 4.3.5.4存档 (3) 5流程图 (3) 6相关文件 (3)

1目的与适用围 1.1 目的 规需求分析、设计、开发等作业过程,确保对软件实现阶段实行有效的管理控制,力求减少编码出错,准确实现软件设计的要求。以合理的时间和人力找出软件中潜在的各种错误和缺陷,证明软件的功能和性能与需求说明相符,从而使交付给客户的产品的质量得到保证。 1.2 适用围 适用于软件类项目和混合类项目的软件部分的需求分析、设计、编码和测试阶段。 2 引用文件 GBT 11457-2006 信息技术软件工程术语 GBT 16260.4-2006 软件工程产品质量 3职责 ?项目经理:负责整个开发过程的整体控制,每周向公司和客户提交项目周报。 ?需求分析员:进行需求调研,编写《需求规格说明书》、《调研日志》、需求的补充文档等,必要时进行需求变更。 ?技术负责人:负责设计工作的安排和技术指导,评审特殊项目的设计。 ?设计人员:软件界面设计。 ?开发人员:负责软件系统设计,编写设计文档。根据设计说明书编写程序,修改软件代码。 ?测试员:编写《测试用例》,搭建测试环境、执行单元测试、集成测试,提出《测试报告》。 ?行政人事部:负责开发过程中文件及代码的存档管理。 ?项目组成员:每日填写工作日志。 ?部门负责人:对项目人员工作日志进行统计。

文件管理控制程序文件

XXXX 文件管理控制程序

文件修订履历 变化状态:新建,增加,修改,删除

目录 1目的 (4) 2适用范围 (4) 3职责 (4) 4术语和定义 (4) 4.1文件编写 (5) 4.2文件审批 (5) 4.3文件发放 (5) 4.4文件检查 (5) 4.5文件更改 (5) 4.6文件作废 (5) 5内容 (6) 5.1文件编码 (6) 5.2文件版本 (6) 5.3文件格式 (7) 6附则 (7) 7附录 (8) 附录 1 ISMS 文件清单 (8) 附录 2 文件更改记录 (11) 附录 3 文件签阅表 (13)

XXXX 文件管理控制程序 1目的 对信息安全管理体系文件的编制、审批、发放、检查、更改、废除等过程实施控制,保持体系运行各环节相关文件的有效性。 2适用范围 适用于XXXX的文件的编写、审批、颁发、版本升级以及失效文件的回收、留用和报废处理过程。 3职责 1、所有信息安全管理体系文件由信息安全管理委员会负责控制。 2、程序文件和记录文件由使用部门进行调用。 3、各部门负责管理本部门体系运行相关文件。 4术语和定义 1、单位内部文件:由单位内部(包括单位级、各部门和各项目组)编写、审批、颁发、版本更新和做失效处理的文件。 2、外来文件:来自于单位外部的文件,包括: 国家或行业的法令、法规; 从客户处正式收到的需求文件、设计书、开发规范和行业标准等; 设计所需的手册、技术资料或由合作伙伴提供的与单位业务相关的文件等。 3、受控文件:按照已批准的颁发范围颁发的文件。这些文件需要按照文件的编写、审批、标识、颁发、版本更新等过程管理规定进行控制和管理。 4、参考文件:为了研修、市场或者商务合作的需要,发放给颁发范围以外的人的文件。在版本更新时,通常不会通知这些文件的使用者。 5、失效文件:文件版本更新后不再使用的旧版文件。 6、废止文件:由于单位规章、规定的变更和调整而被废弃不用的文件。 7、基线化:基线是文档的一个稳定版本。它是进一步开发的基础。之后执行管理体系时将按照基线化的文档规定进行,如果文档需要变动,通过评审后需要重新基线,后续执行按照新的基线进行。 8、记录:日常工作中由于业务、行政、管理产生的包含某种结果或其他输出的文档。

生产和服务提供控制程序样本

生产和服务提供控制程序Control of production and service provision 拉森特博洛(青岛)橡胶机械有限公司 LARSEN & TOUBRO(QINGDAO) RUBBER MACHINERY COMPANY LIMITTE

1、目的 对生产和服务的过程进行有效控制,以确保满足顾客的需求和期望。 2、范围 适用于对生产和服务过程的提供、过程的确认的控制。 3、职责 3.1 生产部负责按照产品性能及顾客要求,组织生产。 3.2 营销部负责产品的交付及交付后活动的实施。 3.3 技术部负责工艺文件的制订及过程的确认。 4、流程图 见附录。 5、工作程序 5.1 获得规定产品特性的信息和文件 5.1.1根据设计和开发的输出文件、产品实现过程策划的输出、顾客要求的评审的结果等获得必要的生产和服务的信息,分别相应的《设计和开发控制程序》、《与顾客有关的过程控制程序》的有关规定。 5.1.2技术部根据设计开发的结果及订单的要求给生产部下发相应的图纸、工艺流程、产品标准、作业指导书等文件。技术部对特殊过程进行确认,并编制作业指导书,下发至生产部相应的车间。 5.2生产计划 生产部根据销售合同信息,结合公司的生产能力,制订生产计划(包括下料计划、焊接计划、加工计划、配套计划、外协计划、安装计划),配套计划、外协计划及图纸、采购产品明细下发至采购部,作业采购依据。将下料计划、焊接计划及相应的图纸、作业指导书、工序流程卡发放至焊接车间,加工计划、图纸、工艺流程卡下发至机加工车间,合理安排生产。 5.3机加工车间 5.3.1机加工车间接到《加工计划》后,车间主任根据实现生产情况及生产能力,合理安排生产。根据需要填写《出库单》向仓库领取所需要的物料,按图纸、机加工工序卡、加工计划的要求进行生产。 5.3.2车间按照产品性质、配置和使用合适的监视和测量设备,确保在生产过程中能够按规定监视和测量产品特性及过程的状况。机加工质检员按《产品的监视和测量控制程序》对各工序实施检验并记录检验结果。 5.3.3全部工序结束后,经质检员检验合格,质检员开具《毛坯、半成品入库单》,半成品库办理入库。 5.3.4对于需要进行表面处理(包括镀铬、镀锌等)的零部件,由质量部填写《镀铬(锌)件外协通知单》,联系外协进行表面处理。 5.4焊接车间 5.4.1焊接车间接到《下料计划》后,根据需要向仓库领取所需要的物料,按图纸、下料计划的要求下料。下料质检员进行检验,合格后办理入库。 5.4.2特殊过程包括: a)产品质量不能通过后续的监视和测量、验证的工序; b)产品质量需进行破坏性试验或采用复杂、昂贵的方法才能测量或只能进行间接监控的工序; c)该工序产品仅在产品使用或服务交付之后,不合格的质量特性才能暴露出来。 5.4.3本公司的特殊过程有:焊接、表面处理(外包)、喷漆(外包)。技术部对这些过程应进行过程确认,证实他们的过程能力。适用时,这些确认的安排应包括:

3技术文件控制程序

过程名称: 技术文件和规范控制 1 目的 对技术文件进行有效的管理和控制,确保在使用现场可获得相应文件的有效版本,防止作废文件的使用。 2 适用范围 适用于公司所有技术文件的管理和控制。 3 职责 3.1 品质部负责技术文件的归口管理。 3.2 营业部负责将顾客工程图纸及相关技术文件传递给品质部。 4. 过程要素分析 过程要素包括过程的输入、输出、责任部门、资源、工作程序及要求和过程指标,如下图所示。 资源: 计算机 资料储存设施 复印机 负责人: 品质部 营业部 各部门 各车间 输出: 1. 现行有效文件清单 2. 批准并发放的有效文件 3. 文件发放登记表 4. 文件借阅、回收登记本 4. 文件更改记录 5. 文件作废销毁清单 6.顾客工程规范评审记录 输入: 1. 顾客提供的技术规范、图纸等 2. 各种技术文件,包括:(图纸、生产标准、技术规范、工艺文件等) 工作程序及要求: 1. 质量体系文件控制程序 2. 技术文件和规范控制程序 过程指标: 1.现场文件的有效性 2.顾客工程规范评审的及时性

5. 工作流程 输入工作流程权责重点说明支持性文 件 输出 内部技术 文件、顾客提供的文件品质 部 5.1 技术文件分类 5.1.1公司的技术文件包括:图纸、生产 标准、技术规范、控制计划、工艺文件等。 其中工艺文件包括:过程流程图、工艺规 程、作业指导书、检验规程、操作规程、 工艺路线等。 5.1.2顾客提供的文件:包括顾客提供的 产品图纸、工程标准、材料规范、技术 要求、工程更改文件等。 外来 标准规范、顾客提供文件 技术 开发 部 5.2转化外来文件、编制企业技术文件 5.2.1外来文件资料和工程规范的控制 外来文件主要包括:与产品有关的法 律法规文件、与产品和过程有关的标准和 规范、来自顾客或供方的标准、图样、验 收准则等。 ①品质部负责对外来文件的适用性和有 效性(是否为现行有效版本)进行识别, 对确认为有效版本的外来文件,列入《技 术文件资料登记表》并按照规定进行发 放;对顾客提供的文件和图纸应及时与 顾客沟通联系,确保有效版本文件的使 用。对于传真件应进行复印,以便于保 存。 ②凡是外来图纸转换成公司图纸的情况, 品质部应编制图号对照表,将外来图样 图号转换成公司的图样图号,以便于管 理。 ③品质部接到顾客或营业部转发的工程 规范后,在二个工作日内组织评审,以确 定其可行性。评审确认的文件,需在公司 使用的,在两天内转化,同时公司编制的 相关文件作相应更改。工程规范的更改及 发放按照本文件要求执行。 ④对工程标准规范更改实施日期由设计 员在更改单上签字作记录。 5.2.2 内部技术文件的编写 ①技术文件由品质部负责编写。 ②技术文件的编写除应满足生产、检验、 技术 文件 资料 登记 表、顾 客工 程规 范评 审记 录 技术 文件 草案文件分类 外来文件 接收、内 部文件的 编制

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