现代礼仪期末测试题教学教材
姓名班级
一、单项选择题（每小题2分，共20分）
1．TPO原则，其中P代表的是（ B ）
A、时间、地点
B、地点、场合、
C、目的、对象
D、目的、场合
2、把握好交际空间的距离，有助于交往成功，其中社交空间的距离应该是（ B ） A、1.2米——4.6米 B、1.2米——3.6米 C、3.6以上 D、3.6米——4.8米
3、在学校里见到校长时我们的称呼是（ C ）
A、名字+校长
B、领导
C、姓氏+校长
D、校长
4、在正式场合，男士应该穿的裤装是
（c ）：A、牛仔裤 B、休闲裤 C、长度适宜的西裤
5、如果给自己的学生张晓华写信，在信
封收信人一栏可以写（B ） A、张晓华（学生）收 B、张晓华同学收
C、张晓华（同学）（收）
6、如果自己的求职面试不太成功，可以
（B ） A、直接起身离开 B、恭敬地招聘者致谢道别 D、苦苦哀求招聘者让自己重新试一次
7、邻居家的小狗经常在你家门前大便，
你可以（ C） A、去他家厉声警告 B、直接贴一张纸条在他家门上说这件事 C、跟他委婉地谈谈，希望以后照看好自己的宠物
8、探望病人时要：（C ）A、谈他的病
情，并作出同情和悲伤的表情 B、尽
量夸他身体很棒 C、跟他多谈他感兴趣并使他高兴的事情
9、当别人邀请你跳舞而你不想跳的时
候，可以说（B ）：A、对不起，我不想跳 B、对不起，我不喜欢这首曲子，想休息一会儿 C、对不起，我感觉和你配合不了
10、以下除了哪个以外，都是在用中餐
时不忌讳的（B ）：A、拿起筷子在各种菜肴上游移不定 B、用干净的公用筷给客人夹菜 C、吃出声音以表示菜做得很香
二、判断（ 20分） 1. 男士穿西装应该在袖口保留商标（） 2. 为表示自己对朋友的关心，我们随时随地都可以顺路去朋友家拜访（） 3. 为表示郑重其事，在旅游、野炊等休闲场合也可以穿西装革履打领带。（） 4. 自驾车出游的时候，看见有行人在前面
挡路，可以使劲摁喇叭请其让开（） 5. 和别人谈话时，要神情专注，不可以随便拨打手机或者玩弄手机（） 6. 观看音乐会时，在演奏的高潮阶段，要热烈鼓掌喝彩以表示欣赏和尊重（） 7. 年长者与年幼者握手，应由年幼者首先伸出手来（） 8. 女士与男士握手，应由男士先主动伸出手来（） 9. 在求职应聘时，未显示自己的年轻活力，可以尽量穿展示活泼热情年轻的服装（）
10. 求职简历要尽量写的长而详细（）
答案：只有5是对的
三、简答题（30）
1.礼仪的功能与作用（10）
2.习俗的分类（10）
3.介绍的顺序（10）
四、论述题（30分） 1、一青年问路，看到一老人，张口就说“:喂，老头，到王家庄还有多远？”老人随口说还有五丈，那青年就说，路怎么是论丈的而不是论里的？老人意味深长的说：“以前是讲
第4/8页里的，自从你一来就不讲里啦。” 请中学生就这个小故事,谈谈自己对礼仪的看法。
交谈往往体现一个人的修养，愉快地交谈不仅是语言的流露，也是礼节的显现。向人问路的时候，态度要诚恳，言语要和蔼。对长辈说话，要注意用相宜的礼貌语，并且用合适礼貌的称呼。对这位老人可以称“老先生”“老大爷”等，称呼“老头儿”显然失礼，所以老人说年轻人不讲“礼”。
2、国著名管理学博士蓝斯登说：“一个人
第5/8页给人的初步影响力几乎永远是视觉上的。”你对这句话怎么看？谈谈你对仪表美的理解。
仪表美是给人留下美好的第一印象：在最初的交往中，人们总是通过仪表彼此相识，进而相互了解、建立情感的。人们可以通过仪表来推断一
个人的身份、学识、能力、性格、态度等，并据此来决定接受对方的程度，因为第一印象形成的心理定势常常是很难改变的。正如美国管理学博士蓝斯登所说，一个人给人的初步影响力几乎永远是视觉上的。在我们真正了解一个人之前，早在我们第一眼看他时，便形成了对他的看法。一个人给人的第一印象是难以磨灭的。
3.2004年8月3日深夜，当中国男足艰难战胜伊朗队，杀入亚洲杯决赛后，全国亿万球迷沸腾了。央视记者采访了本场比赛中国队的功臣、守门员刘云飞，当记者问他对下场决赛(对阵日本队)是否有信心时，刘云飞不假思索地说：“肯定有信心，小日本嘛，肯
第6/8页定、必须，从我心里来说必须把他们拿下。”这一声音通过现场直播清楚地传到了全国乃至海外观众的耳中。随后，4日凌晨，刘云飞在接受媒体采访时再次表示：“球已经打到这个份儿上，没什么好说的，肯定要拿下小日本。”
你认为他在这种场合这样称呼日本人合适吗？为什么？
国际体育赛场是正式社交场合，而且是外交场合。“小日本”这种明显带有歧视性的语言从一个国足队员口里冒出来，实在是不可思议！中国一向奉行国家无论大小、强弱，一律平等的外交原则，称某国为“小
××”显然是很不合适的。
由于日本军国主义曾经野蛮地侵略过中国，给中国人民留下了无法弥合的伤痛，再加上近年来日本军国主义势力有所抬头，“小日本”这个产生于特殊年代的蔑称仍存留在我们的心中，不少人也时不时地冒出这句
话，这是完全可以理解的。但把这个词带到国际体育竞技场上就显得有失风范。我们
第7/8页可以在心理上藐视对手，立志拿下对手，但绝对要尊重对手，这才符合体育竞技的宗旨和奥林匹克精神。而“小日本”这样的言语却是对日本足球队乃至其球迷和国民的极不尊重，这样的言语通过媒体传到我们的球迷耳中，无疑会起到不良的示范作用。其实刘云飞完全没必要在“日本”前面加上个“小”字，只要说“我们一定能拿下日本队”、“打日本队没问题”，球迷也能完全感悟到其决心和勇气，也会不遗余力地支持，而现在这个“小”字却可能损害中国队自己的形象。
现代礼仪(2017年中国石油大学继续教育试题及答案)
现代礼仪 单项选择题
1、 商务宴请座次礼仪的原则说法不正确的是（5 分）
A．以右为上（遵循国际惯例） B．居中为上（中央高于两侧） C．以近为上（靠近房门为上）
我的答案：C 参考答案：C
2、 交谈时，要面向对方站立，且保持一定的距离，太远或过近都是不礼貌的。站立的 姿势要正，可以：（5 分）
A．稍弯腰，身体歪斜，忌两腿分开的距离过大，或倚墙靠柱、手扶椅背等不雅与失礼的姿 态 B．身体歪斜，忌两腿分开的距离过大，或倚墙靠柱、手扶椅背等不雅与失礼的姿态 C．稍弯腰，但切忌身体歪斜，两腿分开的距离过大，或倚墙靠柱、手扶椅背等不雅与失礼 的姿态
我的答案：C 参考答案：C
3、 关于敬酒礼仪下列说法正确的是（5 分）
A．无论何时敬酒一定要起身，不可坐在原位 B．主人敬酒要求喝净时，必须要净杯以示尊重 C．绝不可一敬多人，除非你是领导
我的答案：C 参考答案：C
4、 男士坐姿基本要求不正确的做法是：（5 分）
A．双脚可平踏于地，双膝亦可略微分开，双手可分置左右膝盖之上 B．男士穿西装时不能解开上衣纽扣 C．男性可以跷腿，但不可跷得过高或抖动
我的答案：C 参考答案：B
5、 在现代礼仪中有 5 项重要原则，分别是真诚、适度、遵守、礼尚往来和（5 分）
A．入乡随俗 B．入国问禁 C．行为世范
我的答案：A 参考答案：A
6、 常见的引导手势有：（5 分）
A．横摆式、直臂式、曲臂式、斜臂式 B．横摆式、直臂式、缩臂式、斜臂式 C．横摆式、弯臂式、直臂式、斜挎式
我的答案：A 参考答案：A
7、 接起电话时第一件事情是（5 分）
A．要先向对方问好，可以说：“您好，您找哪位？” B．“你是谁啊，你找谁” C．微笑，调整姿势
我的答案：A 参考答案：C
8、 在职场中，对个人的着装要求正确的是：（5 分）
A．外套左上侧口袋内可插放任何物品 B．工装口袋无明显突显物品，保证衣型 C．女士连裤丝袜，根据个人喜好自行选择
我的答案：B
现代礼仪试题(二)
高级商务礼仪竞赛试题 部门： 姓名： 得分： 第一部分 不定项选择题，请将 25个选择题的正确答案填写在答题表格中。 （每题2分，共计50分。） 4、当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（ ） A 先问清对方是谁； B 先告诉对方他找的人不在； C 先问对方有什么事； D 先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理。 5、商用名片讲究三个三，以下属于这三个三内容的有（ ） A 商用名片制作时要有企业标识、企业全称、部门； B 商用名片要提供本人称谓：姓名、行政职务、学术头衔； C 商用名片的交换三原则是交换索取，双手送上，注视接受； D 商用名片通常只能提供三种联络方式，即企业所在的详细地址、邮政编码、办公电话。邮箱、传真要 酌情给，手机等私人联系方式可以不印在名片上。 A 交易法： B 激将 首先递送名片，将欲取之必先予之 递送同时讲“不知能否有幸交换 C 平等法：“往后如何与你联系？ D 谦恭法：对于长辈或高职务者, 2、 名片使用中的三不准是指（ A 名片不得随意涂改； C 不用特殊材质负制做名片； 3、 双方通电话，应由谁挂断电话 A 主叫先挂电话； 下名片” “希望您以后多多指教，请问如何给您联 系？ ” ） B 名片不准提供两个以上的头衔； D 名片不印多个联系方式。 ） B 被叫先挂电话；
6、以下属于电话形象要素的有（ A 通话内容：语言、信息等内容 B 举止表现：神态、语气、态度、动作等等 D 通话时机不对会影响工作效率、影响双方关系、影响对方休息 7、电话通话过程中，以下说法正确的有（ ） 8、在商务礼仪中，有些时候，不要因公事打对方电话，这些时候通常是指（ D 平常22:00至6:00这个时段 9、在会客时或拜访客户时，手机要做到（ 10、学习商务礼仪的目的是（ 11、商务交往中女性佩戴首饰的原则是（ A 符合身份，以少为佳; 12、对于汽车上座描述正确的有（ A 社交场合：主人开车，副驾驶座为上座; B 商务场合：专职司机，后排右座为上（根据国内交通规则而定） C 双排座轿车有的 VIP 上座为司机后面那个座位; D 在有专职司机驾车时，副驾驶座为末座。 13、下列关于语言礼仪正确的有（ 15、关于商务礼仪中对着装的说明正确的有（ ） C 公务性问题 A 为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话 B 为了维护自己形象，不边吃东西边打电话 C 为了尊重对方，不边看资料边打电话 D 为了不影响对方听话，尽量调低电视的音量 A 星期一早上10:00以前的时段; B 周五的17:00以后时段; C 对方休假时段; A 不大声讲电话; B 不响; C 不听; D 没向对方解释, 不出去接听。 A 提高个人素质; B 便于理解应用; C 有利于交往应酬; D 维护企业形象。 B 同质同色; C 不佩戴珍贵的首饰; D 无特殊情况不佩戴展示性别魅力的首饰 （如胸针、脚链）。 ,副驾驶座为随员座; A 商务交往中应该遵循“六不问原则” B 语言要正规标准; C 商务语言的特点：“少说多听”； D 双方初次见面无话可说时，可以“聊天” ,即谈天气。 14、关于握手的礼仪，描述正确的有: A 先伸手者为地位低者; 客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手; C 忌用左手，握手时不能戴墨镜; 男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手; E 不要戴帽子，不要戴手套握手; F 下级与上级握手，应该在下级伸手之后再伸手。
现代礼仪试题及答案范文
《现代礼仪》考试题 姓名班级 一、单项选择题（每小题2分，共20分） 1．TPO原则，其中P代表的是 （ B ） A、时间、地点 B、地点、场合、 C、目的、对象 D、目的、场合 2、把握好交际空间的距离，有助于交往成功，其中社交空间的距离应该是（ B ） A、1.2米——4.6米 B、1.2米——3.6米 C、以上 D、3.6米——4.8米 3、在学校里见到校长时我们的称呼是（ C ） A、名字+校长 B、领导 C、姓氏+校长 D、校长 4、在正式场合，男士应该穿的裤装是 （c ）：A、牛仔裤B、休闲裤C、长度 适宜的西裤
5、如果给自己的学生张晓华写信，在信封 收信人一栏可以写（B ）A、张晓华（学生）收B、张晓华同学收C、张 晓华（同学）（收） 6、如果自己的求职面试不太成功，可以 （B ）A、直接起身离开B、恭敬地招聘者致谢道别D、苦苦哀求招聘者让自 己重新试一次 7、邻居家的小狗经常在你家门前大便，你 可以（C）A、去他家厉声警告B、直接贴一张纸条在他家门上说这件事 C、跟他委婉地谈谈，希望以后照看好 自己的宠物 8、探望病人时要：（C ）A、谈他的病情， 并作出同情和悲伤的表情B、尽量夸他 身体很棒C、跟他多谈他感兴趣并使 他高兴的事情 9、当别人邀请你跳舞而你不想跳的时候， 可以说（B ）：A、对不起，我不想跳 B、对不起，我不喜欢这首曲子，想休 息一会儿C、对不起，我感觉和你配合不了
10、以下除了哪个以外，都是在用中餐时不 忌讳的（B ）：A、拿起筷子在各种菜肴 上游移不定B、用干净的公用筷给客 人夹菜C、吃出声音以表示菜做得很 香 二、判断（20分） 1.男士穿西装应该在袖口保留商标（） 2.为表示自己对朋友的关心，我们随时随地 都可以顺路去朋友家拜访（） 3.为表示郑重其事，在旅游、野炊等休闲场 合也可以穿西装革履打领带。（） 4.自驾车出游的时候，看见有行人在前面挡 路，可以使劲摁喇叭请其让开（） 5.和别人谈话时，要神情专注，不可以随便 拨打手机或者玩弄手机（） 6.观看音乐会时，在演奏的高潮阶段，要热 烈鼓掌喝彩以表示欣赏和尊重（） 7.年长者与年幼者握手，应由年幼者首先伸 出手来（） 8.女士与男士握手，应由男士先主动伸出手 来（）
现代礼仪试题一 答案
现代礼仪试题（一） 部门：姓名：得分： 一单项选择题（每小题3分，共30分） 1、商务礼仪的首要问题是（） A尊重为本 B规范为本 C友善为本 D招待为本 2、“到什么山上唱什么歌”是商务礼仪( )特征的喻意。 A规范性 B对象性 C制度性 D针对性 3、休闲场合可穿（） A制服 B运动装 C礼服 D套装 4、职场可以交谈的内容（） A国家秘密 B私人问题 C议论同事 D合同问题 5、商务交往中可送的礼品有（） A价格昂贵的礼品 B涉及国家安全的礼品 C药品营养品 D纪念品 6、送礼品时应避免（） A赠送者的身份不确定 B由身份高的人送 C对礼品加以适当说明 D说明礼品的寓意 7、竖桌式谈判不正确的是（） A以右为尊 B主方在左 C客方在右 D以左为尊 8、圆桌单主人宴请时，错误的是（） A主人应面对门 B主人应面背对门 C主人在左 D主宾在右 9、进行商务便宴，首先考虑的是（） A座次 B菜肴 C餐费 D时间 10、不属于商务礼仪3A原则的是（） A接受对方 B重视对方 C记住对方 D赞美对方 二多项选择题（每小题3分，共30分） 1、商务礼仪的基本特征是（） A规范性 B对象性 C制度性 D针对性 2、引导者引导客人参观时，按商务礼仪下列说法不正确的是（） A左前方引路 B左后方指路 C右前方引路 D右后方指路 3、社交场合应着（） A制服 B时装 C礼服 D民族服装 4、陌生场合可谈（） A电影 B哲学 C文学 D天气 5、电话形象要素包括（） A通话内容 B通话时机 C通话时举止形态 D电话公务6、座次排列基本规则（） A面门为上 B以左为上 C居中为上 D离远为上7、会客的座次排列分（） A自由式排列 B相对式排列 C并列式排列 D一排式排列8、相对式排列时（）
中职生现代礼仪试题
中职生现代礼仪试题 一、单项选择题（每小题2分，共20分） 1．TPO原则，其中P代表的是（B ） A、时间、地点 B、地点、场合、 C、目的、对象 D、目的、场合 2、把握好交际空间的距离，有助于交往成功，其中社交空间的距离应该是（B ） A、1.2米——4.6米 B、1.2米——3.6米 C、3.6以上 D、3.6米——4.8米 3、在学校里见到校长时我们的称呼是（C ） A、名字+校长 B、领导 C、姓氏+校长 D、校长 4、在正式场合，男士应该穿的裤装是（c ）： A、牛仔裤 B、休闲裤 C、长度适宜的西裤 5、如果给自己的学生张晓华写信，在信封收信人一栏可以写（B ） A、张晓华（学生）收 B、张晓华同学收 C、张晓华（同学）（收） 6、如果自己的求职面试不太成功，可以（B ） A、直接起身离开 B、恭敬地招聘者致谢道别 C、苦苦哀求招聘者让自己重新试一次 7、邻居家的小狗经常在你家门前大便，你可以（C） A、去他家厉声警告 B、直接贴一张纸条在他家门上说这件事 C、跟他委婉地谈谈，希望以后照看好自己的宠物 8、探望病人时要：（C ） A、谈他的病情，并作出同情和悲伤的表情 B、尽量夸他身体很棒 C、跟他多谈他感兴趣并使他高兴的事情 9、当别人邀请你跳舞而你不想跳的时候，可以说（B ）： A、对不起，我不想跳 B、对不起，我不喜欢这首曲子，想休息一会儿 C、对不起，我感觉和你配合不了 10、以下除了哪个以外，都是在用中餐时不忌讳的（B ）： A、拿起筷子在各种菜肴上游移不定 B、用干净的公用筷给客人夹菜 C、吃出声音以表示菜做得很香 二、判断（20分） 1、男士穿西装应该在袖口保留商标（） 2、为表示自己对朋友的关心，我们随时随地都可以顺路去朋友家拜访（） 3、为表示郑重其事，在旅游、野炊等休闲场合也可以穿西装革履打领带。（） 4、自驾车出游的时候，看见有行人在前面挡路，可以使劲摁喇叭请其让开（） 5、和别人谈话时，要神情专注，不可以随便拨打手机或者玩弄手机（） 6、观看音乐会时，在演奏的高潮阶段，要热烈鼓掌喝彩以表示欣赏和尊重（） 7、年长者与年幼者握手，应由年幼者首先伸出手来（） 8、女士与男士握手，应由男士先主动伸出手来（） 9、在求职应聘时，未显示自己的年轻活力，可以尽量穿展示活泼热情年轻的服装（）
现代礼仪试题完整版.docx
现代礼仪试题 绪论 判断题： 1、礼字在古代与“履”字相通，意思是鞋子，穿好了鞋子才好走路。（） 2、根据考证，“仪”字的含义包括五个方的内容：（1）法度、准则；（2）典范、表率；（3）形式、仪式；（ 4）容貌、风度；（ 5）礼物。（） 3、礼仪具有传承性、民族性、广泛性、普遍认同性和规范性的特点。（） 4、礼仪起源的一种说法是“礼仪起源于祭祀”。（） 5、礼仪原的另一种说法是“礼仪起源于风俗习惯”。（） 6、春秋战国时期，以韩非为代表的法家学者系统地阐述了礼的起源、本质和功能，其构 成的礼仪体系一直影响中国社会长达两千多年。（） 7、宋代家庭礼仪的发展的代表人物有司马光、王安石等。（） 8、礼仪具有调节人际关系的作用。（） 9、礼仪的原则一共有八条，其中有两条是适度的原则、从俗的原则。（） 10、在人际交往中，尊重他人是自身良好品质和修养的体现，也是建立良好人际关系的 基础。（） 11、礼仪上所讲的真诚原则，就是要求在人际交往中运用礼仪时，务必待人以诚，诚心 诚意，诚实无欺，言行一致，表里如一。（） 12、礼仪的宽容原则是指对自己要求和对他人要求同样。（） 13、有礼不让人是礼仪原则中的遵守原则。（） 14、推动礼仪学习的三种力量是个人的原动力，教育的推动力，家庭的影响力。（） 15、训练礼仪修养的途径首先是学习的直接途径，其次是坚持学习，最后是坚持实践。 （） 16、加强个人礼仪修养有助于提高个人素质，体现自身价值。（） 17、加强个人礼仪有助于增进人际交往，营造和谐友善的气氛。（） 18、加强个人礼仪对于促进社会文明，加快社会发展进程作用不大。（） 19、风度的美学内涵一是内秀与外美的统一，二是自然与装饰美的统一。（） 20、人之美有两种最基本的划分，一种是外在的形貌美，一种是内在的心灵美。（） 21、风度美首先要有艺术化的修饰方法，其次要具备内在的良好自然条件。（） 22、风度从性别上划分，可区分为男性风度美与女性风度美两种不同形态。（） 23、男性风度类型：温柔娴静、高雅端庄、自然质朴、妩媚优雅。（） 24、风度、气质都是人们的行为表象，是天生就有的，无需后天的养成。（） 25、从女性方面讲，诚恳、心地善良、表里一致、小气、嫉恨的女性，总是令人喜爱的。 （） 26、女性的风度，尤重谦虚大度。（） 27、渊博的学识，影响着风度的深度，它是心灵丰富性的标志。（）
礼仪知识题目及答案
礼仪知识竞赛题目和答案 本试题仅供参考，答案在最后 1, 下列对手机的使用说法正确的是：() A, 开会时不能打手机B, 在加油站加油时不能打手机 C,在飞机上不能用手机D,在会场上可以打手机 2, 在公共场所举止不雅的现象有：() A, 大庭广众之下,宽衣解带B,吃饭响声大作 C,不用公共筷勺替他人送菜D,大声交谈,不顾及左右 3, 站立是人们日常交往中一种最基本的举止，正确的站姿要求是:() A, 头正,双目平视,平和自然B,躯干挺直，收腹,挺胸,立腰C,双脚随意放置D, 双臂放松,可曲可直 4, 办公室工作中，同事之间相互支持与合作，应注意做到:() A, 守时B,守信 C,守约D,效率 5, 与人交谈，是不尊重别人的举动，不应当出现:() A, 揉眼睛B,伸懒腰 C,挖耳朵D,用手指向他人鼻尖 6, 行走之时有礼仪，与他人同行，不雅观的仪态包括:() A, 东跑西颠,方向叵测B,驼背弯腰,缩脖摆膊 C,摇摇晃晃，东倒西歪D,走路带响，震耳欲聋 7, 乘坐车辆时，应注意哪些方面的问题：() A, 上下车先后顺序B,就座时相互谦让 C,乘车时律己敬人D,与熟悉的人小声交谈 8, 走访外国人时，应严格遵守的礼仪规范包括:() A, 有约在先，守时B,登门有礼，举止有方 C,把握时间，适可而止D,茶点烟酒,随意取用 9, 属于"五句十字"文明用语的选项是:() A, 您好 B, 请 C, 谢谢 D, 对不起 10, 下列哪些选项是人们在交往中的忌语:() A, 你太胖了，像头肥猪 B, 小姐，你今年多大了 C, 看你的小个子就知道你小时候营养不良 D, 您老高寿 11, 保持清洁卫生，是讲礼仪的基本要求，正常情况下，在人前不宜做的行为是指:()
礼仪规范期末考试卷
秘密★启用前 上期期末考试卷 礼仪规范 本试卷满分：100分；时间：90分钟；总成绩____________ 温馨提示：1.答题前，务必将自己的班级、姓名、考号填写在答题纸规定的位置上．2．不得在试卷上做任何特殊标记或者乱涂乱画． 一、单项选择题（共50题, 每小题1分，共50分） 1、礼仪是以建立为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和：( ) A、同等关系 B、和睦关系 C、平等关系 D、和谐关系 2、是礼仪的基础和出发点：( ) A、宽容 B、敬人 C、自律 D、他律 3、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的个纽扣之间。（） A、第四与第五 B、第二和第三 C、第三和第四 D、第五和第六 4、“不学礼，无以立”的古训是提出来的：（） A、孟子 B、荀子 C、孔子 D、老子 5、《公民道德建设实施纲要》把作为社会主义道德规范的重要组成部分：（） A、学礼 B、明礼 C、知礼 D、知耻 6、公务员佩带饰物应遵循原则：（） A、越多越好 B、根据个人喜好 C、宜少不宜多 D、他人意愿 7、在出席重要活动时，可以吃的食品是：（）。 A、葱 B、西红柿 C、蒜 D、韭菜 8、我国国旗的长与宽之比是（）。 A、 5比3 B、5比4 C、 3比2 D、1比1 9、中国菜肴品种繁多，风味各异，民间有（）之说 A、“南咸、北甜、东酸、西辣” B、“南甜、北咸、东辣、西酸” C、“南辣、北酸、东甜、西咸” D、“南酸、北辣、东咸、西甜” 10、用餐中途需离开时，筷子暂时不用应该：（） A、插在碗里 B、搁在餐碟边上 C、放在碗上 D、可随意放置 11、使用餐巾时,可以用餐巾来：( ) A、擦嘴角和手上的油渍 B、擦脖颈上的汗液 C、擦拭餐具 D、吐痰 12、用西餐完毕时刀叉摆放方法应该是：（）A、并排放在盘子上 B、交叉放在盘子上 C、随意放在桌子上 D、交给侍者 13、关于西餐中喝汤的几种说法中不正确的是：（） A、要用汤匙，不宜端起碗来喝。 B、喝汤时，汤匙由身内向外舀出。 C、汤舀起来，一次分几口喝下。 D、不宜发出声响 14、男士应养成修面剔须的好习惯：( ) A、每天 B、1—2天 C、2—3天 D、每星期 15、在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但在不能补妆：( ) A、化妆间 B、洗手间 C、换衣间 D、公共场所 16、女士坐在椅子上时,应占椅子的：( ) A、2/3 B、1/3 C、1/2 D、全部 17、女性穿裙装时，应该：（） A、光脚 B、穿健美裤 C、穿单色的丝袜或高统袜 D、把九分裤当长袜穿 18、下列几种花中, 花最适合赠送给母亲：( ) A、玫瑰 B、月季 C、牡丹 D、康乃馨 19、与熟人交谈时,应相距米左右：( ) A、1.5 B、1 C、0.5 D、2 20、领带的下端应 ( ) A．在皮带上缘处 B．在皮带上下缘之间 C．在皮带下缘处 D．比皮带下缘略长一点 21、正式交往场合，我们的仪表仪容要给人的感觉：（） A、随意、整齐 B、漂亮、另类 C、端庄、大方 D、时髦、性感 22、介绍他人或为他人指示方向时应该：（） A、用食指指向 B、用拇指指向 C、掌心向上指向 D、用拳指向 23、在商场、超市中挑选到购物篮中的商品，经考虑又不需要了，应将商品：（） A、放回原处 B、随手放到货架上 C、放在地上 D、扔到其他顾客购物篮里 24、在商场购物时，哪些行为是不文明的：（） A、排队付款 B、穿着睡衣 C、向营业员询问后致谢 D、不吸烟 25、借阅图书馆的图书宜，因为“图书的价值在于流动中”：（） A、转借他人 B、及时归还 C、与人分享 D、不断续借 26、在图书馆阅览时应有的文明行为是：（） 第1页（共6页）第2页（共6页）
商务礼仪教程()
人际交往法则（上） 一、白金法则——交往的基本原则 人际交往要取得成功 就一定要做到 交往对象需要什么 我们就要在合法的 条件下满足对方什么 1、白金法则的要点： （1）现代交往行为要合法 （2）交往以对方为中心 （3）涉及的问题是什么？——有效的沟通和良性的互动： ①互动要换位思考---与人聊，聊其所擅长的。（善待别人就是善待自己） ②有效沟通---看对象讲规矩；了解人尊重人 二、如何学习白金法则 1、摆正位置（我是什么角色） 2、端正态度：你要做多大的事，就要承担多大的压力 三、自我修养三不烦 1、昨天过去了，没用必要再烦 2、明天没有到来，暂时烦不着 3、现在正在度过，不能烦 人际交往法则（下） 一、3A法则： 1A、accept接受对方（接受交往对象、接受交往对象的风俗习惯、接受交往对象的交际礼仪） 2A、appreciate重视对方（欣赏的重视） 3A、admire赞美对方：以欣赏的态度赞美别人：1、实事求是2、要赞美别人的长处 仪表礼仪 仪表者，外观也，即此人的外部轮廓。 一、仪表的构成 1、静态的。相对在一个时间内不会突变。如高、矮、胖、痩、男、女。 2、动态的。如举止和表情。平常我们说此人很木，表情呆板、目光呆滞，或活泼，活泼的说明表情比较善于和别人去互动。 （和别人说话指点别人是极其不礼貌的，不能实指，指着别人身体有教训之嫌，指着别人鼻子和头，有侮辱之意。如何指：掌心向上，手指并拢） 二、仪表礼仪——把握的原则是什么？ 1、整洁 2、自然：不自然，有矫揉造作之意，如女孩子不能剃眉毛。 3、互动：修饰要被交往对象所接受。比如不太会笑；比如到你这，你得看着对方脸部微笑说“欢迎”。职业化微笑一般要露出六颗牙齿，标准说“茄子”、“田七”。 三、仪表礼仪——需要注意的要点是什么？ 1、要注意容貌的修饰 （1）发型：整洁、规范、长度适中、款式适合自己。职业男士要求三不及
现代礼仪试题及答案
现代礼仪试题及答案 Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】
《现代礼仪》考试题 姓名班级 一、单项选择题（每小题2分，共20 分） 1．TPO原则，其中P代表的是 （ B ） A、时间、地点 B、地点、场合、 C、目的、对象 D、目的、场合 2、把握好交际空间的距离，有助于交往成功，其中社交空间的距离应该是（ B ） A、1.2米——4.6米 B、1.2米—— 3.6米 C、以上 D、3.6米—— 4.8米 3、在学校里见到校长时我们的称呼是（ C ）
A、名字+校长 B、领导 C、姓氏+校长 D、校长 4、在正式场合，男士应该穿的裤装是 （c ）：A、牛仔裤 B、休闲裤 C、 长度适宜的西裤 5、如果给自己的学生张晓华写信，在 信封收信人一栏可以写（B ） A、 张晓华（学生）收 B、张晓华同学 收 C、张晓华（同学）（收） 6、如果自己的求职面试不太成功，可 以（B ） A、直接起身离开 B、恭 敬地招聘者致谢道别 D、苦苦哀求 招聘者让自己重新试一次 7、邻居家的小狗经常在你家门前大 便，你可以（ C） A、去他家厉声 警告 B、直接贴一张纸条在他家门 上说这件事 C、跟他委婉地谈谈， 希望以后照看好自己的宠物
8、探望病人时要：（C ）A、谈他的病 情，并作出同情和悲伤的表情 B、 尽量夸他身体很棒 C、跟他多谈他 感兴趣并使他高兴的事情 9、当别人邀请你跳舞而你不想跳的时 候，可以说（B ）：A、对不起，我 不想跳 B、对不起，我不喜欢这首 曲子，想休息一会儿 C、对不起， 我感觉和你配合不了 10、以下除了哪个以外，都是在用中餐 时不忌讳的（B ）：A、拿起筷子在 各种菜肴上游移不定 B、用干净的 公用筷给客人夹菜 C、吃出声音以 表示菜做得很香 二、判断（ 20分） 1.男士穿西装应该在袖口保留商标 （）
礼仪规范教程教案
《礼仪规范教程》教案 中宁县职业教育培训中心杨帆 尊敬的各位评委、老师，大家好！ 我叫杨帆，来自中宁县职业教育培训中心，今天我讲课的内容是中等职业学校素质教育丛书《礼仪规范教程>（第二版）第二章礼仪与道德概述第三节表情、手势礼仪的第一部分表情礼仪。本次教案书写包括五部分：说教材、说教法、说学法、说教学程序和说板书以及教学反思。 一、说教材 （一）教材分析：道德是一定社会或阶级调整人和人之间以及个人和社会、阶级、国家、民族之间关系的行为准则和规范的总和。道德可分为社会公德、职业道德和伦理道德三个方面。礼仪，作为一种社会行为规范和准则，属于社会公德的内容之一，也是道德的外在形式。 因此，我们使学生自觉的以道德规范来约束自己的行为，尤其是中职学生，更应该很好的掌握表情和手势的礼仪要求，在以后的工作岗位和生活道路上能够比别人更加优秀，同时能够体现出中职学生的良好形象。 （二）教学目标： 根据中等职业学校素质教育的要求和新课改的精神，我确定教学目标如下： 1、知识目标：使学生了解表情礼仪的基本要领； 2、能力目标：自学能力，理论联系实际-目光、微笑演示能力训练；
3、情感目标：健康的表情能给人留下深刻的印象，也是自身素质的最好体现。 （三）教学重点、难点： 1、教学重点：表情的基本要领。 2、教学难点：目光、微笑的训练。 通过讲授，让学生充分观察、思考，并利用已有的知识和生活经验，归纳、总结出表情礼仪的要求，同时演示和训练目光和微笑来突破重点和难点。 二、说教法 教学方式的改变是新课程改革的目标之一，改变了过去单纯的教师讲授、学生接受的教学方式，变为师生互动式教学，本课堂上创设民主、平等、和谐、宽松的学习氛围，加强与学生的合作。因此本节课以训练为主，在充分演示正确的动作的情况下，利用学生表演不同的目光和微笑来组织和引导学生观察、分析、讨论、归纳和总结，充分调动学生学习的积极性和主动性，发挥其主体作用。 三、说学法 学习方式的改变是新课程改革的目标之一。倡导自主学习、合作学习、探究学习，让学生通过观察、表演分析等，培养学生的目光、微笑演示能力，学生以小组为单位，进行合作学习，唤醒学生的学习意识、挖掘学生的潜能，调动其积极性和主动性，培养学生自主学习的精神。 四、说教学流程
商务礼仪试卷及答案(三套完整版)
《商务礼仪》练习题（一） 一、 单项选择题（每小题1分，共20分） 1. 在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应 为：（ B ） A 两粒都系 B 系上面第一粒 C 系下面一粒 D 全部敞开 2. 如果开车的是专业的司机，请问以下哪个座位是最尊贵的：（ D ） 3. 以下哪个不是交际交往中宜选的话题:（ A ） A 、格调高雅的话题 B 、哲学、历史话题 C 、对方擅长的话题 D 、时尚流行的话题 4. 从事外事工作的人有一个特点，就是说话比较:（ C ） A 、偏执 B 、中庸 C 、和善 D 、以上都正确 5. 公务用车时，上座是:（ A ） A 、后排右座 B 、副驾驶座 C 、司机后面之座 D 、以上都不对 6. 在商务交往过程中，务必要记住:（ C ） A 、摆正位置 B 、入乡随俗 C 、以对方为中心 D 、以上都不对 7. 打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：（ C ） A 、对方先挂 B 、自己先挂 C 、地位高者先挂电话 D 、以上都不对 8. 出入无人控制的电梯时，陪同人员应该:（ A ） A 、先进后出 B 、控制好开关钮 C 、以上都包括 D 、以上都不对 9. 西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物:（ A ）
A、当面打开礼物 B、客人走后打开礼物 C、随时都可以打开 D、以上都不对 10.从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于:（ D ） A、耳部 B、颈部 C、腰部 D、肩部 11.无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致:（ A ） A、包与皮鞋 B、皮鞋与皮带 C、包与帽子 D、以上都不对 12.在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该:（ B ） A、就低不就高 B、就高不就低 C、适中 D、以上都不对 13.现代商务礼仪中,在商务信函的处理上,我们应该做到：（ C ） A、商业谈判主要是以面谈为主,信函交往可以顺便一些 B、只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行,其他的不必予以太多重视 C、注重写作格式和称呼规范,一丝一毫也不能轻心大意 14.在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯有时不可避免,下面符合正确商务礼仪 的做法是：（B ） A、上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反; B、上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样; C、上下楼时都让领导,来宾走在前方; 15.参加日本人的婚礼时,有人送了一束白色的百合花,你觉得这种做法：（ B ） A、符合礼仪规范,因为白色百合花代表百年好合,爱情纯洁美好 B、不符合礼仪规范,因为在日本百合花只有在丧事时使用 C、如果换成其它颜色或搭配一些其它类型祝愿类花就会更好 16.在带领宾客参观时,作为一个引导者,在进出电梯时(有专人控制)你应做到： （ A） A、放慢脚步,进电梯时让宾客先进入,出电梯则相反 B、加快脚步,进电梯自己先进入,出电梯则相反 C、保持脚步,谁先进出都无所谓 17.在办公室中,员工用温和商量的语气请假,这体现了现代商务礼仪中的：（ B ）
现代礼仪课程教学大纲
《现代礼仪》课程教学大纲 一、教学目的： 让学生了解和掌握现代礼仪，让学生在人际交往中赢得信任与尊重，让学生在今后的职场和社交场合享受成功的喜悦，把学生培养成为有修养有品位有风度有气质的现代人。 二、教学时间分配 三、教学内容： 第一章礼仪概述 教学目的： 通过本章学习使学生了解礼仪的发展过程，同时用灵活多变的形式掌握礼仪的内容、特性和功能。使学生将纯理论性的知识从“礼”字入手，了解礼仪的发展过程，同时将礼仪的内容、特性和功能以案例教学的方法加以阐述，使学生灵活的掌握。 学习本章的要求： 1、通过案例帮助理论记忆。 2、先用通俗的语言解释各项内容。 第一节礼仪的历史沿革 一、原始社会到民主主义革命时期的礼仪 二、社会主义时期的礼仪 第二节礼仪的内容 一、礼节 二、礼貌 三、仪表 四、仪式 五、礼俗 第三节礼仪的特性 一、文明性 二、共通性 三、多样性 四、变化性 五、规范性 六、传承性 第四节礼仪的功能
一、弘扬礼仪传统 二、提高自身修养 三、完善个人形象 四、改善人际关系 五、塑造组织形象 六、建设精神文明 第五节礼仪与道德 一、礼仪是人类社会道德自主的表现 （一）礼仪中蕴涵的礼——行为规范 （二）礼仪中蕴涵的礼——人生规范 二、礼仪与社会公德 三、礼仪与职业道德 四、礼仪与伦理道德 第六节交际与交际礼仪 一、交际与交际礼仪的含义 二、交际礼仪原则 （一）遵守原则 （二）敬人原则 （三）宽容原则 （四）真诚原则 第二章个人礼仪 教学目的： 1、在掌握基本理论知识的前提下，从日常学习、生活中培养规范、得体、大方的举止。 2、掌握做为学生应具备的着装规范。 3、学会不同场合的着装及举止。 第一节仪容 一、干净整洁 （一）坚持洗澡、洗头、洗脸 （二）去处分泌物 （三）定时刮须 （四）保持手部卫生 （五）注意口腔卫生 （六）保持发部整洁 二、化妆适度 （一）化妆的原则 （二）化妆的方法 三、发型美观 （一）发式与发质、服装 （二）发式与身材 （三）发式与脸型 第二节仪表 一、着装的原则 （一）时间原则 （二）环境原则
社交礼仪试题及答案
社交礼仪概论综合练习有答案 一、判断题 1，拜访他人必须有约在先。（√） 2．接待多方来访者要注意待客有序。（√） 3．在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。（√） 4．不允许在公共场合旁若无人地使用手机。（√） 5．参加舞会时可以穿民族服装。（√） 6．在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。（√） 7．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。（√） 8．用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。（×） 9．在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。（√） 10．为了表示真心诚意，感谢函尽量自己手书撰写。（√） 11．在社交场合交谈时应注意使交谈围绕交谈对象进行。（√） 12．接过名片，首先要仔细看看（√） 13．可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。（×） 14．在办公地点，接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。（×）15．在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。（×） 16、年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。（√） 17、不要用左手与他人握手（√） 18、俄罗斯人的姓名，通常由三个部分构成，先为本名，次为父名，末为姓氏（√） 19、若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异，那么身份地位为尊者的一方 应当先被介绍给另一方。（√） 20、不要拒绝与他人握手。（√） 21、接过名片时要认真看一遍，还应口头道谢。（√） 22、在各种社交场合，涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。（√） 23、若被介绍者双方地位、身份大致相当，一般应首先介绍人数较少的一方。（√） 24、女士与男士握手，应由女士首先伸出手来。（√） 25．在社交场合，不能使用“兄弟”、“哥们”等称呼。（√） 26．在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。（√） 27．社交场合可以拒绝与他人握手。（×） 28宴请时，餐桌上的具体位次也有主次尊卑之分。各餐桌上位次的尊卑可以根 据其距离该桌主人的远近而定，一般以近为上，以远为下。（√）29．所谓开胃菜，就是用来打开胃口之物，也被称为西餐的头盘。（√）30．英国式刀叉的使用要求在进餐时始终右手持刀，左手持叉。（√）31．由主人亲自驾驶轿车时，车上前排座为上，后排座为下；以右为尊，以左为 卑。（√） 32．社交礼仪对乘坐飞机的有关礼仪规范主要涉及先期准备、登机手续和乘机表现等三个具体方面。（√） 33．接过他人名片，没有必要仔细看看。（×） 34．女士与男士握手，应由男士首先伸出手来。（×）
礼仪培训考试试题及答案
礼仪培训考试试题及答案 姓名：???????岗位：????????分数：??? 一、选择题：（共计16道题，1-12题为单选题，13-16题为多选题，每题5分，共计80分，错选、漏选、多选均不得分）?? 1、一般而言，职业工作者应具备的基本礼仪素养主要涉及仪表（?A?）举止。?? A、仪态??????? B、修养?????? C、穿着?? 2 3 A 4 A 5 A. 6 A 7 A 8 A 9 A、1/2??? B、2/3????? C、3/4?????? D、3/5?? 10、在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，若必须适当补妆，在（?C?）不能补妆。?? A、办公室?? B、洗手间???? C、公共场所???? D、盥洗室?? 11、在电话礼仪中一个国际上通行的原则，叫（?B?），体现打电话以简短精炼为佳。?? A、1分钟原则?? B、3分钟原则?? C、5分钟原则?? D、10分钟原则 12、通话者的（?C?）、态度和使用的语言被人们称做“电话三要素”。? ?A、内容?B、情感????C、声音?????D、谈吐?? 精心整理
13、仪表对人们形象规划的作用包括（???ABC???） A、自我标识 B、修饰弥补 C、包装外表形象 D、表明审美情趣 E、表明内在形象 14、交际礼仪的规范性具体表现为（ABCDE） A、道德规范 B、等级规范 C、次序规范 D、场合规范 E、行为规范 15、交际原则可概括为（ABCDE） A、平等互动原则 B、注重沟通原则 C、诚实守信原则 D、尊重风俗原则 E、理解宽容原则 16、打电话应注意的礼仪问题主要包括（ABCD） A、选择恰当的通话时间 B、通话目的明确 C、安排通话内容 D、挂断电话时注意的礼貌用语 E、 1 2 3、 （×） 4 5 6 7 8 9 10 精心整理
社交礼仪课程试题
《社交礼仪》课程练习题 第一章 一、礼仪的沿革经历了哪几个阶段 二、现代礼仪包括那些内容有何特性 三、现代礼仪有哪些功能 四、什么是交际和交际礼仪 五、结合实际谈谈如何坚持交际礼仪的原则。 六、搜集一至二则中国古代有关文明礼貌的佳话，并向周围的人宣 讲 七、向大家介绍一段你周围的人继承中华民族礼节礼仪传统美德 的故事。 八、请就以下两个问题进行讨论： 1、礼节礼仪与职业道德有怎样的关系 2、大学生，尤其是职业技术学院的学生掌握礼仪礼节的重要意义何在 九、交际礼仪是怎样习得的 十、案例分析： 小处不可随便
传说有人把于右任先生写的“不可随处小便”重新组合装裱，于是就有了“小处不可随便”的典故。其实，“小处不可随便”是中国人自古以来的一条处世原则。古语道：“战战栗栗，日谨一日。人不踬于山，或踬于堞。”告诫人们时时提防被小土绊倒，这或许是“小处不可随便”的最古老的典故。 不光是中国，外国人也有差不多的观念。针眼大的窟窿斗大的风，小处随便的人往往不受欢迎，在某些特殊的场合甚至会造成致命的后果。这方面最典型的例子大概是18世纪的法国公爵奥古斯丁。1786年，法国国王路易十六的王后玛丽·安东尼到巴黎戏剧院看戏，全场起立鼓掌。放荡不羁的奥古斯丁为了引起王后的注意，面向王后吹了两声很响的口哨。当时吹口哨被视为严重的调戏行为，国王大怒，把奥古斯丁投入监狱。而奥古斯丁入狱后似乎就被遗忘了，即不审讯，也不判刑，就日复一日地关着。后因时局变化，也曾有过再次出狱的机会，但阴差阳错，终究还是无人问津。直到1863年老态龙钟的奥古斯丁才被释放，当时已经72岁。两声口哨换来50年的牢狱之灾，实在是天大的代价。 与此相反，一滴水可以折射太阳的光辉，小处端正的人往往能取得人们的信任。法国有个银行大王，名字叫恰科。但他年轻时并不顺利，52次应聘均遭拒绝。第53次他又来到了那家最好的银行，礼貌地说完再见，转过身，低头往外走去。忽然，他看见地上有一枚大头针，横在离门口不远的地方。他知道大头针虽小，弄不好也能对人造成伤害，就弯把它捡了起来。第二天，他出乎意料地接到了这家银行的录用通知书。原来，他捡大头针的举动被董事长看见了。从这个不经意的小动作中，董事长发现了他品格中的闪光的东西。这样精细的人是很适合做银行职员的。于是，董事长改变主意决定聘用他。恰科也因此得到了施展才华的机会，走向了成功之路。 你是怎样理解“小处不可随便”这个问题的 十一、案例分析 我不愿意在礼貌上不如任何人 《林肯传》中有这样一件事：一天，林肯总统与一位南方的绅士乘坐马车外出，途遇一老年黑人深深地向他鞠躬。林肯点头微笑并也摘帽还礼。同行的绅士
现代礼仪复习题2
礼仪复习题 一、选择题 1、递接文件或名片时应当注意字体的( )。 A、正面朝向对方 B、侧面朝向对方 C、反面朝向对方 D、正反面都可以 2、在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，只能扣（） A、下面1个 B、中间1个 C、上面1个 D、三个都扣 3、完整的西餐要由八道菜组成,其中最后一道是:（） A、热饮 B、水果 C、甜品 D、点心 4、进行商务正式宴请时，首先考虑的（） A、座次 B、菜肴 C、餐费 D、时间 5、一般性的拜访多以( )为最佳交往时间。 A、1小时左右 B、半小时左右 C、十分钟左右 D、一小时以上 6、在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠( )站立,另一侧供有急事赶路的人快行。 A、左侧 B、右侧 C、中间 D、无特殊要求 7、正确握手的时长一般为( ) A、3-4秒 B、5-6秒 C、10秒 D、20秒 8、女士随身携带的小手提包,在参加宴会就餐期间应放在( )。 A、放在背部与椅背之间 B、挂在自己椅子的靠背上 C、挂在衣架上 D、放在身上 9、当你离开朋友家,请主人不要送的时候应说:( )。 A、留步 B、失陪 C、拜访 D、先走了
10、TPO原则，其中P代表的是( )。 A、时间、地点 B、地点、场合、 C、目的、对象 D、目的、场合 11、西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在（）上。 A、餐桌上 B、餐巾上 C、菜单上 D、食盘上 12、在带领宾客参观时,作为一个引导者,在进出电梯时(有专人控制)你应做到：（）。 A、放慢脚步,进电梯时让宾客先进入,出电梯则相反 B、加快脚步,进电梯自己先进入,出电梯则相反 C、保持脚步,谁先进出都无所谓 D、陪同客人同时进入电梯 13、在男女之间的握手中,伸手的先后顺序也十分重要,在一般情况下应该是:（）。 A、女方应先伸手去握,这样显得自己的落落大方,也不会让男方觉得难堪 B、男方应先伸手去握,这样会显得自己绅士风度,也避免女方不好意思去握 C、男女双方谁先伸手都可以 D、看谁是主人，谁是客人 14、女士随身携带的小手提包,在参加宴会就餐期间应放在( )。 A、放在背部与椅背之间 B、挂在自己椅子的靠背上 C、挂在衣架上 D、放在身上 15、办公室里礼仪中要注意的礼节很多,下面哪种并不属于忌讳的范围之中:（）。 A、在办公的时候打扮自己 B、借用同事的办公物品 C、向同事谈论自己的功绩经历 D、办公时看小说等与工作无关的资料 16、西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物:（）。 A、当面打开礼物 B、客人走后打开礼物 C、随时都可以打开 D、以上都不对
现代礼仪规范教程期终考试试卷
现代礼仪规范教程期终考试试卷( 70份） 班级姓名成绩 一选择题（每题2分，共38分） 1，礼仪的基本宗旨是（） A 自尊 B 敬人 C 爱人 D 爱己 2，（）提出了“三纲”“五常”的学说 A 孔子 B 懂仲舒 C 孟子 D 老子 3约会或赴筵之前的（）抹香水是让香水散发的最好时机。 A 10—15分钟 B 20—30分钟 C 一个小时 D 两个小时 4 给老人祝寿一般宜送（） A 玫瑰花 B 万年青 C 百合花 D 非洲菊 5 茶水一般倒入杯子的（）为佳 A 三分之二 B 二分之一 C 四分之一 D 倒满 6、现代礼仪具有哪些特征？（） A、丰富性 B、继承性 C、互动性 D、时代性 7、下面是某商场营业员对顾客的问询，哪一句最能让顾客接受？（） A 、你要什么？B、你要干什么？ C 、你要买什么？ D 、你要看点什么？ 8、吃西餐的时候，刀叉应当怎么拿？（） A、左叉右刀 B、右叉左刀 C、根据个人的喜好 D、只用叉不用刀或只用刀不用叉 9、宴会的种类按规格划分可以分为（） A、国宴 B、正式宴会 C、家宴 D、便宴 10、在社会活动的各种交谈中，涉及到下列哪些主题应当忌谈：（） A、个人隐私的主题 B 、捉弄对方的主题 C 、非议他人的主题D、倾向错误的主题 11、在正式的宴会厅内安排桌次时，主要有以下哪几条原则和规矩？（） A、以右为上 B、以远为上
C、居中位上 D、临台为上 12、去朋友家拜访赠送礼品时你的表现应该是（）。 A、了解对方喜好，选择适合对方的礼物 B、不进行精心包装 C、到主人家发现有其他客人在时应将礼品先放在不显眼的地方 D、递给主人时，应说：“送给你的，我家里太多了”。 13、我国传统节日主要有（） A、春节 B、清明节 C、端午节 D、中秋节 14、涉外礼仪的基本原则有（） A、维护国家利益原则 B、尊重对方、信守约定原则 C、尊重妇女、女士优先原则 D、尊重隐私、有所不为原则 E、热情有度、不必过谦原则 F、入境问禁、入乡随俗原则 15 基本的礼仪仪态有（） A 站姿 B 行姿 C 坐姿 D 表情 16站姿的基本要点是（） A 头正 B 肩平 C 身直 D 松腰驼背 17 职业素质包括（）方面内容 A 业务技能 B 职业道德 C 敬业精神 D 洞察力 18 面部清洁与护理步骤主要包括（） A 洁肤 B 补水 C 润肤 D 面膜 19 TPO原则是英文（）字母的缩写 A TIME B PLACE ＣOCCASION D HAPPY 三、填空题：（每空1.5分，计15分） 1、眼神注视的方向有__________、俯视和仰视。