中石化规章制度

中国石化制度管理信息系统

销售板块操作手册

制度管理信息系统项目组

2012-03 目录

1

2

3 用户账户获取.............................................................................. ........................... 2 系统登录.............................................................................. ................................... 6 计划编制与计划发布.............................................................................. (7)

3.1 追加计划.............................................................................. (7)

3.2 年度计划.............................................................................. (9)

制度编制.............................................................................. (12)

4.1 制度起草.............................................................................. . (12)

4.2 制度会签.............................................................................. . (17)

4.3 制度审核.............................................................................. . (17)

4.4 制度签发.............................................................................. . (21)

制度查询.............................................................................. (23)

5.1 计划查询.............................................................................. . (24)

5.2 标准化制度体系..............................................................................

(25)

5.2.1 标准化制度体系查

询 (25)

5.2.2 单体制度查

询 .............................................................................

(27)

5.2.3 制度联动查

询 .............................................................................

(28)

5.2.4 信息分

析 ............................................................................. (30)

5.2.5 制度草

案 ............................................................................. (33)

5.2.6 条款

集 ............................................................................. . (34)

5.2.7 标准化制度体系知

识 ..................................................................... 34 4 5 1 用户账户获取

中国石化制度管理信息系统（以下简称制度系统）, 由门户系统单点登录进入方式。

所示：

图1.1

（2）

“中国石化企管信息系统”，

，

如图1.2所示：

图1.2 （3）

1.3

所

示

图1.3

（4 ）图1.4；

入（6）

图1.4

（5）系统会提示获取的统一身份标识及默认密码，如下图1.5，使用获取

的用户信息首次登录系统，进入（7）：

图 1.5 篇二：中石化质量管理制度(试行) 中石化质量管理制度（试行）

中国石化科（2002）72号

2002年3月4日

第一章总则

第一条为落实“质量第一”的方针和“规范、严谨、诚信”的经营准则，不断提高中国石油化工集团公司暨中国石油化工福分有限公司（以下简称中国石化）的产品质量、工程质量、服务质量，增强市场竞争能力，以适应市场经济发展和不断，满足用户需要，制定本制度。

第二条中国石化质量管理的任务是：认真执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国标准化法》、《中华人民共和国计量法》、《中华人民共和国建筑法》以及国家颁布的其他有关质量的法律、法规，采用现代科学方法，控制影响质量的各种因素，努力生产品质优良、适销对路、用户满意、在国内外市场上油竞争力的产品。

第三条各企业应努力学习和研究国内外先进的质量管理方法，积极推行全面质量管理，宣传贯彻gb/t19000—is09000国家标准，建立健全质量体系，根据企业需要进行质量体系的第三方认证，不断提高质量管理水平。

第四条本制度适用于中国石化油田、炼油、化工、销售及工程建设等部门及所属企业的质量管理与监督。

第二章机构与职责

第五条中国石化的质量管理工作实行统一领导、分级管理、分工负责的管理体制。

第六条中国石化的质量工作由中国石油化工股份有限公司科技开发部归口管理，负责对各事业部（公司）的质量管理工作进行协调与监督。其主要职责是：

（一）宣传、贯彻、执行国家的各项质量、计量、标准化等法律、法规和方针、政策，制定中国石化有关质量管理的规章制度。

（二）负责与国家质量技术监督等上级质量主管部门的工作联系。

（三）组织制定中国石化的质量监督工作计划，并组织实施。

（四）负责组织对所属企业的质量管理和实物产品质量进行有效的监督、检查。

（五）组织规划中国石化品牌发展战略，并组织实施。

（六）负责中国石化直属质量监督检验中心的业务管理。

（七）负责中国质协分会的日常工作。

（八）负责组织中国石化与国际间的质量管理交流和相关的业务活动。

第七条中国石化各事业部（公司）的质量管理机构（岗位）负责各自业务范围内的质量管理工作，并配合科技开发部做好中国石化的质量管理工作。

第八条企业的最高管理者为本企业质量管理工作的第一责任人。各企业应根据本企业的生产经营特点，设置相应的质量管理机构或部门，配备专职管理人员，负责本企业的质量管理工作。

第三章质量管理与监督

第九条各企业必须严格执行《中华人民共和国标准化法》和《中国石化标准化管理制度》。

第十条各企业要根据生产、经营、管理的需要制定年度质量工作计划和中、长期质量发展规划。

第十一条推行全面质量管理等科学的质量管理方法，开展全员质量教育，提高全体职工特别是各级领导干部的质量意识；加强质量体系、质量改进、质量成本、质量信息等管理工作，全面落实质量责任制；积极开展群众性质量管理活动。

第十二条积极采用国际标准和国外先进标准，增强中国石化在国内外市场的整体竞争能力。第十三条加强对采购物资的质量控制。对涉及健康、安全、环保和质量要求严格的重点产品，应实行产品质量准入证制度。对获得质量体系认证的企业和获得产品质量认证的产品应

予以优先采购，对采购物资实施进货验收制度。

第十四条加强对工程施工、原油与天然气勘探开发、炼油化工生产、产品销售全过程的

质量控制。重点要加强施工规范、产品质量计划、原材料质量、生产工艺、分析化验、产成

品（中国产品）质量、文件资料与质量记录、产品贮运与售后服务等质量管理。

第十五条对需要重点控制和质量问题较为突出的产品，要加强产品质量监督抽查。监督

抽查可分为企业自查、互查、职能部门监督管理和集团公司监督抽查四种方式。

第十六条各企业应根据用户需要，为其提供产品售前、售中、售后服务；指导用户正确

使用产品，维护用户合法权益。

第十七条凡根据用户要求组织生产的产品，必须保证产品质量达到合同要求。

第十八条各企业应制订用户质量信息反馈制度，认真研究用户意见，及时组织调查处理。

若遇用户发生质量纠纷，应通过协商妥善解决。意见不一致时，可通过上一级主管部门进行

调解或通过法律程序仲裁解决。

第十九条鼓励企业积极开展质量体系认证、产品质量认证和试验室认可工作。

第二十条军工产品的管理，按中国石油化工集团公司与中国人民解放军总后勤部物资油

料部联合发布的《军队用油生产供应管理暂行办法》执行。

第四章质量统计、考核和质量事故报告

第二十一条各企业必须建立质量统计、考核制度，按要求将质量统计、考核结果定期上

报。第二十二条质量事故管理

（一）中国石化的各级质量管理部门应加强质量事故的管理。质量事故分为一般质量事

故和重大质量事故，其等级划分由事业部（公司）根据各自的生产经营特点确定。

（二）企业发生重大质量事故必须在24小时内向中国石化主管事业部（公司）口头、传

真、书面报告，主管事业部（公司）应及时通报科技开发部，并由科技开发部牵头组织主管

事业部（公司）进行调查处理。

（三）企业质量事故处理应坚持“四不放过”的原则。即事故原因分析不清不放过，事

故责任者和群众没有受到教育不放过，防范改进措施没有落实不放过，事故责任者没有严肃

处理不放过。

第五章经费与奖惩

第二十三条中国石化直属的产品质量监督检验中心的抽检经费、设备仪器更新经费等技

术监督费用，由科技开发部负责编制经费预算，报财务部门审核批准后，列入年度财务预算。

第二十四条各事业部（公司）用于质量管理、质量控制、质量改进等质量工作所需经费，由

事业部（公司）负责编制经费预算，列入各事业部（公司）的财务预算。

第二十五条对质量工作成绩显著，做出突出贡献的单位和个人，应根据国家有关规定给

予表彰奖励。

第二十六条在国家和中国石化质量监督抽查中，对抽检不合格及出现重大产品、工程、

作业质量事故的，要追究领导责任；对直接责任者，视造成的后果和影响程度，给予必要的

经济、行政处罚，直至追究刑事责任。

第六章附则、

第二十七条依据本制度制定的《中国石化油田企业质量管理办法》、《中国石化炼油企业

《中国石化销售企业油品质量管理办法》、

质量管理办法》、

《中国石化化工企业质量管理办法》、

《中国石化工程质量监督管理暂行办法》为本制度的分则，适用于各相关专业的质量管理与

监督。

第二十八条本制度由中国石油化工股份有限公司科技开发部负责解释。

第二十九条本制度自发布之日起试行，原《中国石油化工总公司石油化工产品质量管理

制度》同时废止。篇三：中石化--安全规章制度1030 附录一：

中国石油化工集团公司

中国石油化工股份有限公司

安全规章制度汇编

中国石油化工集团公司安全生产禁令

(试行) 为进一步规范员工行为，防止和避免重特大安全生产事故，保障员工生命和国家财产安全，根据《中华人民共和国安全生产法》和《中华人民共和国劳动法》等有关法律法规和集团公司安全监督管理规定，特制定本安全生产禁令。

一、严禁在禁烟区域内吸烟、在岗饮酒，违者予以开除并解除劳动合同。

二、严禁高处作业不系安全带，违者予以开除并解除劳动合同。

三、严禁水上作业不按规定穿戴救生衣，违者予以开除并解除劳动合同。

四、严禁无操作证从事电气、起重、电气焊作业，违者予以开除并解除劳动合同。

五、严禁工作中无证或酒后驾驶机动车，违者予以开除并解除劳动合同。

六、严禁未经审批擅自决定钻开高含硫化氢油气层或进行试气作业，违者对直接负责人予以开除并解除劳动合同。

八、严禁负责放射源、火工器材、井控坐岗的监护人员擅离岗位，违者给予行政处分并离岗培训；造成后果的，予以开除并解除劳动合同。

九、严禁危险化学品装卸人员擅离岗位，违者给予行政处分并离岗培训；造成后果的，予以开除并解除劳动合同。

十、严禁钻井、测录井、井下作业违反井控安全操作规程，违者给予行政处分并离岗培训；造成后果的，予以开除并解除劳动合同。

员工违反上述禁令，造成严重后果的，对所在单位直接负责人、主要负责人给予警告直至撤职处分；对违章指挥、违规指使员工违反上述禁令的管理人员，给予行政警告直至撤职处分；造成严重后果的，予以开除并解除劳动合同。

员工违反上述禁令或管理人员违章指挥、违规指使员工违反上述禁令，导致发生上报集团公司重大事故的，按照《中国石化集团公司安全生产重大事故行政责任追究规定(试行)》对企业有关领导予以责任追究。

本禁令由集团公司安全环保局负责解释。

二〇〇七年八月二十一日

附件：《中国石油化工集团公司安全生产禁令(试行)》的有关解释

附件：

《中国石油化工集团公司安全生产禁令(试行)》的有关解释

1．本禁令是针对严重违反安全生产管理规定的处罚，凡不在本禁令规定范围内的“三违”行为的处罚，仍按已有的规定执行。

2．本禁令中的在岗饮酒是指生产现场和施工作业现场的直接作业人员或管理人员在岗饮酒或酒后上岗。

3．本禁令中的高处作业是指在距离基准面2米以上(含2米)，有可能发生坠落危险的施工作业。

4．本禁令中的无证或酒后驾车是指在工作过程中无证或酒后驾驶公车。

5．本禁令中的受限空间是指生产区域内炉、塔、釜、罐、仓、槽车、管道、烟道、隧道、下水道、沟、坑、井、池、涵洞等封闭、半封闭的设施及场所。

6．本禁令中的所在单位直接负责人和主要负责人是指油田企业的井队、站场负责人，炼化企业的车间、联合装置负责人，销售企业的油库、加油(气)站负责人，企业现场施工项目部负责人。

中国石化安全教育管理规定

1基本要求

1.1本规定适用于与各企事业单位、股份公司各分（子）公司（以下统称各单位）形成劳动关系的人员及进入生产厂区的临时用工、施工实习人员、技术服务人员、参观人员等。

1.2各单位应建立、健全相应的安全教育培训制度，开展经常性安全教育培训工作，宣传普及安全知识；每年至少组织1次以岗位安全责任制为主要内容的全员安全教育培训考试。

1.3未经安全生产培训合格的人员不得上岗任职和作业；本规定所要求的各项安全教育应有记录、有确认、可追溯；涉及对外单位和外来人员的相关要求，应在书面合同中予以明确。

1.4安全教育工作应纳入各单位教育培训年度计划和中长期计划，保证所需人员、资金和物资。

1.5各单位均应建立健全安全教育档案并实行分级管理。

2职责

2.1各单位人事、教育部门负责安全教育培训工作的组织实施，安全部门负责对安全教育培训工作实施监督管理和检查考核。

2.2各单位主要负责人对本单位安全教育工作负责；安全、人事、教育部门负责组织实施安全教育工作，编制安全教育大纲、教材和班组安全学习材料。

3管理内容及要求

3.1单位领导和管理人员的安全教育

3.1.1直单位领导，应按照国家有关规定要求，参加当地政府和中国石油化工集团公司、中国石油化工股份有限公司（以下统称中国石化）组织的安全生产教育培训，并取得《安全资格证书》。

3.1.2各单位安全负责人和安全技术管理人员，除参加当地政府组织的安全培训，并取得《安全资格证书》外，还应参加中国石化组织的石油化工安全专业技术培训。

3.1.3各单位应根据本单位安全生产特点，组织安全负责人和安全技术管理人员进行安全专业培训。培训由人事、教育部门会同安全部门组织。安全教育培训的主要内容包括：

3.1.3.1国家安全生产方针、政策、法律、法规、规章及标准。

3.1.3.2石油化工安全生产管理、安全生产技术、职业卫生等知识。

3.1.3.3伤亡事故统计、报告及职业危害调查处理方法。

3.1.3.4应急管理、应急预案编制以及应急处置的内容和要求。

3.1.3.5国内外先进的安全生产管理经验。

3.1.3.6典型事故和应急救援案例分析。

3.1.3.7其他需要培训的内容。

3.1.4其他管理负责人（包括职能部门负责人、基层单位负责人）、专业工程技术人员的安全教育由本单位人事、教育部门会同安全部门，按干部管理权限分层次组织实施，经考核合格后方能任职。

3.1.5各单位安全负责人和安全生产管理人员初次安全培训时间不得少于32学时，每年再培训时间不得少于12学时。

3.2生产岗位员工安全教育

3.2.1班组长的安全教育由各单位人事、教育部门会同安全部门组织实施，经考核合格后方能任职。安全教育时间不应少于24学时，安全教育的主要内容：

3.2.1.1国家安全生产方针、政策、法律、法规和中国石化及本单位安全生产规章制度。

3.2.1.2安全技术、职业卫生和安全文化的知识、技能。

3.2.1.3本班组和有关岗位的危险危害因素、安全注意事项、本岗位安全生产职责。

3.2.1.4典型事故案例及事故抢救与应急处理措施等。

3.2.2所有新员工（包括学徒工、外单位调入员工、合同工、代培人员和大中专院校毕

业生、有技术岗位的季节性农民外用工等）上岗前应接受三级安全教育，教育时间不少于72

学时，经考试合格后方可上岗。

3.2.3一级（厂级）安全教育由本单位人事、教育部门会同安全部门组织实施，时间不

少于24学时。安全教育的主要内容：

3.2.3.1国家有关安全生产方针、政策、法律、法规;

3.2.3.2通用安全技术、职业卫生、安全生产基本知识，包括一般机械、电气安全知识、

消防知识、安全文化知识和气体防护常识等。

3.2.3.3本单位安全生产的一般状况、性质、特点和特殊危险部位的介绍。

3.2.3.4中国石化和本单位安全生产规章制度，企业5项纪律（劳动、操作、工艺、施

工和工作纪律）;

3.2.3.5典型事故案例及其教训，预防事故的基本知识。

3.2.4二级（车间级）安全教育时间不少于32学时，安全教育的主要内容：

3.2.

4.1工作环境及危险有害因素。

3.2.

4.2所从事工种可能遭受的职业危害和伤亡事故。

3.2.

4.3所从事工种的安全职责、操作技能及强制性标准。

3.2.

4.4自救互救、急救方法、疏散和现场紧急情况的处理。

3.2.

4.5安全设施、个人防护用品的使用和维护。

3.2.

4.6本车间安全状况及相关的规章制度。

3.2.

4.7预防事故和职业危害的措施及应注意的事项。

3.2.

4.8有关事故案例。

3.2.

4.9其他需要培训的内容。

3.2.5三级（班组级）安全教育时间不少于16学时，员工厂际调动工作后应重新进行入

厂三级安全教育。单位内工作调动、转岗、下岗再就业、干部顶岗以及脱离岗位12个月以上

者，应进行二、三级安全教育，经考试合格后，方可从事新岗位工作。安全教育的主要内容：

3.2.5.1班组、岗位的安全生产概况，本岗位的生产流程及工作特点和注意事项。

3.2.5.2本岗位的职责范围，应知应会。

3.2.5.3本岗位安全操作规程，岗位间衔接配合的安全卫生事项。

3.2.5.4本岗位预防事故及灾害的措施。

3.2.6凡从事特殊工种作业的人员，应按照国家有关要求进行专业性安全技术培训，考

试合格、取得特种作业操作证后，方可上岗工作，并定期参加复审，成绩记入个人安全教育

卡片。

3.2.7在新工艺、新技术、新装置、新产品投产前，各单位应组织编制新的安全操作规

程，并组织专门培训。相关人员考试合格后，方可上岗操作。

3.2.8发生事故或未遂事故时，按照《中国石化安全事故管理规定》要求，对事故责任

者和相关员工进行安全教育，吸取教训，防止发生类似事故。

3.3日常安全教育

3.3.1各单位要组织基层单位开展以部门、班组为单位的安全活动。安全活动应有针对

性、科学性，做到经常化、制度化、规范化，防止流于形式和走过场。班组安全活动应做到

有领导、有计划、有内容、有记录，对活动形式、内容和要求，安全部门应有明确规定。单

位领导和安全管理人员应对安全活动记录进行检查、签字，并写出评语；安全部门应定期检

查。

3.3.2班组安全活动每月不应少于2次每次不少于1学时；部门安全活动每月1次，每

次不少于2学时。安全活动时间不应挪作它用。

3.3.3班组安全活动是班组的一项重要工作，应认真组织，严格考勤制度，保证出勤率，不得无故缺席，有事须经单位领导批准。

3.3.4直属企业的领导每季度参加1次班组安全活动，二级单位领导及管理人员每月参加1次班组安全活动，基层单位领导每月参加2次班组安全活动。

3.3.5安全部门应联系班组安全生产实际，制定班组安全活动计划，做到有计划、有安排。

3.3.6班组安全活动主要内容：

3.3.6.1学习国家有关安全生产的法令和法规。

3.3.6.2学习有关安全生产文件、安全通报、安全技术规程、安全管理制度和安全技术知识。

3.3.6.3结合事故通报和《班组安全》等安全学习材料，讨论分析典型事故，总结和吸取事故教训。

3.3.6.4防火、防爆、防中毒和自我保护能力训练，以及异常情况紧急处理和应急演练。

3.3.6.5开展岗位安全技术练兵，组织安全技术表演。

3.3.6.6检查安全规章制度执行情况，查找并组织消除事故隐患。

3.3.6.7开展安全文化活动，进行安全技术座谈，观看安全教育电影和录相。

3.3.6其他安全活动。

3.4其他人员及外来人员的安全教育

3.4.1临时用工人员、外来施工人员的身体状况应能适应所从事的工作，实际年龄不得超过60周岁；能按照要求独自完成安全教育答卷、签订《安全承诺书》,并有效识别现场各种警示标识。

3.4.2临时用工、外来施工和实习人员的厂级安全教育由二级单位安全管理部门负责，安全教育时间不应少于8学时。安全教育主要内容：

3.4.2.1企业安全生产基本特点。

3.4.2.2进入厂区应遵守的安全生产规章制度。

3.4.2.3所从事工作的危险有害因素及hse注意事项。

3.4.2.4典型事故案例。

3.4.3临时用工、外来施工和实习人员的车间级安全教育由基层车间领导和安全管理人员负责，安全教育时间不应少于4学时。安全教育主要内容：

3.4.3.1车间危险部位(主要生产系统、关键设备)及安全、环保注意事项。

3.4.3.2车间职业危害因素(包括危险化学品和各种伤害能量)的性质及防护处理注意事项。

3.4.3.3着火爆炸、泄漏中毒、环境污染事故的应急处理措施。

3.4.3.4安全作业许可证办理的程序及注意事项。

3.4.3.5生产装置的安全消防、气防卫生器材及设施的位置、使用程序和使用方法。

3.4.3.6作业活动中应遵守的安全规定。

3.4.4外来参观人员的安全教育，由各单位接待部门负责，内容包括本单位有关安全规定及安全注意事项；要安排专人陪同外来参观人员。

4奖惩

4.1各单位对认真开展安全教育并在防止伤亡事故、减少职业危害方面做出突出成绩的单位和员工，应予以表彰和奖励。

4.2对未按照本规定进行安全教育的单位进行处罚，因安全教育不到位造成事故的，应追究有关领导的责任。

二〇一一年九月十五日篇四：中石化正版安全管理制度汇编

中国石油化工股份有限公司广东清远石油分公

司加油站安全管理制度及应急预案汇编

中国石油化工股份有限公司广东清远石油分公司编制

目录

1.加油站安全管理机构 (3)

2.加油站安全生产责任制………………………………… 4-10

3.加油站岗位安全操作

规程………………………………10-16 4.柴油发电机安全操作规程……………………………..16-33 5.加油站各类安全管理制度………………………………

33-35 6.加油站防火、防爆十大禁令……………………………… 36 7.加油站人身安全十大

禁令………………………………… 37 8.防雷防静电管理规定………………………………….

37-38 9.加油站防雷安全管理制度………………………………38-40 10.临时用电安全管理规定……………………………….40-41 11.临时用火安全管理规定……………………………….41-42 12.加油站事故应急预案…………………………………43-55 加油站安全管理机构

加油站应急联系电话

一、加油站安全生产责任制片区经理

安全职责

1.片区经理是片区安全环保的第一责任人，对所辖加油站的安全环保、防火、治安、保

卫等工作全面负责。

2.严格执行国家、行业及公司制定的有关安全环保方针、政策、法律、法规和制度，积

极参加安全环保业务学习，接受上级主管部门的安全环保培训，熟悉《汽车加油加气站设计

与施工规范》对油站的安全环保要求。

3.负责每月至少对所管辖全部加油站进行一次安全环保检查，检查安全环保制度、安全

环保岗位责任制落实情况，纠正各种不良操作行为，发现问题及时向公司汇报。检查记录必

须整齐归档。

4.了解油站员工的思想动态，指导站长开展日常安全检查、消防培训工作。

加油站经理/站长安全职责

1.加油站经理/站长是加油站安全环保第一责任人，对加油站的安全环保、防火、治安、

保卫等工作全面负责。

2.贯彻执行国家安全环保的法令法规和中石化系统的各项

规章制度，树立“安全第一”的思想。

3.检查督促加油站管理制度和岗位安全操作规程的落实，经常对员工进行技术素质、劳

动纪律、消防安全、治安安全教育，及时纠正安全生产中的失职和违章行为。

4.加强对票证、现金的管理工作，做好防盗、防骗、防抢等防范措施。

5.加强对油品数量质量的管理，严禁有短斤少两行为，杜绝跑、冒油事故的发生。

6.按规定配臵消防器材和设施，做好定期检查和养护工作，保证器材和设施处于良好状

态。

7.制定加油站灭火作战方案、组织领导和指挥系统，并编制图表说明。定期组织义务消

防队开展消防演练，提高员工消防应变能力。

8.坚持加油站的日、周检查制度，落实隐患整改，并做好检查、整改记录，确保加油站

安全生产无事故。

9.每月组织一次加油站安全教育，做好安全活动记录；负责对新员工（包括实习、代培

人员）进行上岗前安全教育和培训。

出纳员安全职责

1.严格执行国家安全生产法令、法规及企业的财务制度、统计制度，规范操作，按章办事，确保加油站资金安全和统计数据篇五：中国石化质量管理制度

中国石化质量管理制度

第一章总则

第一条为不断提高中国石油化工集团公司暨中国石油化工股份有限公司（以下简称中国石化）的产品质量、工程质量、服务质量，特制定本制度。

第二条中国石化质量管理的任务是：认真执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国标准化法》、《中华人民共和国计量法》、《中华人民共和国建筑法》以及国家颁布的其它有关质量的法律、法规，采用现代科学方法，控制影响质量的各种因素，努力生产品质优良、适销对路、用户满意、在国内外市场上有竞争力的产品。

第三条本制度适用于中国石化油田、炼油、化工、销售、物资采购和工程建设等部门及所属企业的质量管理与监督。

第二章机构与职责

第四条中国石化的质量管理工作实行统一领导、分级管理、分工负责的管理体制。

第五条科技开发部是质量管理工作的归口管理部门，主要负责质量工作的监督与协调。其主要职责是：

(一) 根据国家有关质量的法律法规，制定、修订《中国石化

质量管理制度》、《中国石化质量事故管理规定》、《中国石化石油与石油化工产品油田企业采购物资质量监督抽查管理办法》等质量管理制度。

(二) 负责提出中国石化质量方针、目标。

(三) 负责对中国石化质量管理体系建设和认证提出指导性意见，对企业质量体系运行情况进行监督。

(四) 负责中国石化直属质量监督检验中心的业务管理。

(五) 负责编制中国石化质量监督抽查计划，并组织实施。

(六) 负责协调处理中国石化内部业务板块之间重大质量纠纷问题。

(七) 负责牵头组织对特大质量事故进行调查和处理。

(八) 统一负责对国家质量主管部门、行业协会、同行企业在质量工作方面的联系、协调。

(九) 负责先进质量管理及方法等科研课题的立项、管理。

(十) 汇总各职能管理部的质量统计报表和质量管理信息，报送总部领导。

(十一) 配合人事部门对分（子）公司的经理和质量负责人进行质量培训。

第六条油田勘探开发事业部、石油工程管理部、炼油事业部、化工事业部、油品销售事业部、资本运营部（资产公司）、工程部、物资装备部（以下简称各职能管理部）是质量管理工作的专业管理部门，负责各自业务范围内的质量管理工作。其主要职责是：

(一) 根据国家有关质量的法律、法规和中国石化质量管理制度，制定和修订各板块的质量管理办法及相关质量管理规定。

(二) 根据中国石化总的质量方针、目标，分解制定部门和业务板块的质量目标，编制质量工作计划并组织实施。

(三) 负责组织重大质量攻关，推广应用先进质量管理方法。

(四) 负责对所属企业产品质量、工程质量、服务质量和质量管理体系进行检查和考核。

(五) 负责各自业务范围内的实验室进行管理。

(六) 负责组织重大质量事故的调查处理和上报工作。

(七) 汇总企业的质量信息，编制各职能管理部产品质量统计月报表，报科技开发部及有

关领导。

(八) 配合科技开发部对企业进行产品（采购物资）质量监督抽查，督促企业对发现的问题进行分析和整改。

第七条各企业是质量管理的责任主体。企业的最高管理者为本企业质量管理工作的第一责任人。各企业应设臵独立的质量管理机构，配备满足质量管理需要的人员。各企业设臵质量管理机构和配备质量管理人员过程中要做到：必须满足本企业质量管理工作的需要；必须有利于加强企业质量管理；必须明确各级人员的质量责任；必须严格质量考核。

第三章质量管理与监督

第八条各企业必须严格执行《中华人民共和国标准化法》和《中国石化标准化管理制度》。

第九条积极采用国际标准和国外先进标准，增强中国石化

在国内外市场的整体竞争能力。

第十条各企业应采取措施确保产品符合相应的国家标准、行业标准、地方标准或企业标准；企业标准的制（修）订，必须按照程序进行；企业标准应高于国家标准和行业标准。

第十一条各企业要根据生产、经营、管理的需要制定年度质量工作计划和中、长期质量发展规划。

第十二条努力学习和研究国内外先进的质量管理方法，积极推行全面质量管理、全员质量教育和群众性质量管理活动，全面落实质量责任制，提高干部职工的质量意识；加强质量改进、质量成本和质量信息等管理工作，切实提高质量工作的实效性。第十三条各企业应宣传贯彻gb/t 19001—iso 9001标准，建立健全质量管理体系，并通过第三方认证或总部认可，通过持续改进体系的有效性，不断提高质量管理水平和产品实物质量水平。

第十四条加强对采购物资的质量控制。对涉及健康、安全、环保和质量要求严格的重点产品，应实行产品质量准入证制度。对获得质量管理体系认证的企业和获得产品质量认证的产品应予以优先采购，对采购物资实施进货验收制度。

第十五条加强对工程施工、原油与天然气勘探开发、炼油化工生产、产品销售全过程的质量控制。重点要加强施工规范、质量计划、原材料质量、生产过程控制、分析检验、产成品（中间产品）质量、文件资料、产品贮运与防护和售后服务等过程的质量管理。

第十六条对需要重点控制和质量问题较为突出的产品，要加强产品质量监督抽查。监督抽查可分为企业自查、互查、职能部门检查和中国石化监督抽查四种方式。

第十七条各企业应根据用户需要，为其提供产品售前、售中、售后服务；指导用户正确使用产品，维护用户合法权益。第十八条凡根据用户要求组织生产的产品，必须保证产品质量达到合同要求。

第十九条各企业应规范用户质量信息反馈流程，认真研究用户意见，及时组织调查处理。若与用户发生质量纠纷，应通过沟通、协商妥善解决。意见不一致时，可通过上一级主管部门进行调解或通过法律程序仲裁解决。

第二十条各企业应积极开展产品质量认证和实验室认可工作。

第二十一条军工产品的管理，按《军工配套石油化工产品管理办法（试行）》执行。

第四章质量统计、考核和质量事故报告

第二十二条各企业必须建立质量统计、考核制度，按要求将质量统计、考核结果定期上报。

第二十三条强化质量考核，严格质量问责，企业的经济责任制考核要与质量考核结合起来，确保质量工作取得实效。第二十四条质量事故管理按照《中国石化质量事故管理规定》执行。