工业自动化企业一线岗位技能人才培训需求调查.doc

工业自动化企业一线岗位技能人才培训需求调查.doc
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编号:工业自动化企业一线岗位技能人才培训需求调查

(个人问卷)

填表日期:

说明:深圳市高技能人才公共实训基地(简称高训基地)是深圳市政府全额投资建设的面向全市行业、企业、职业院校和培训机构提供技能训练的公益性公共服务平台,由深圳市高技能人才公共实训管理服务中心(简称高训中心)负责管理与运作,直属深圳市人力资源和社会保障局。此次调查,目的是为了准确了解深圳市技能人才的概况及培训需求,更好地为全市技能人才提供公益性技能训练服务,落实市政府服务企业、服务广大技能人才的相关政策。此次调查所涉及的企业及个人信息,我们将给予绝对保密,请您留下的联系方式仅仅是在需要核实相关信息时使用。期盼您的大力支持。

一、个人基本信息

1.性别:□男□女

2.出生年月:年(年龄:岁)

3.企业名称:

4.文化程度:□博士□硕士□本科□大专或高职院

□高中、中专或中技□初中及以下

5.联系方式:手机固定电话

电子邮箱(或QQ)

二、个人职业能力

1.您从事本岗位相关的工作多长时间?

A.□不足1年

B.□1~3年

C.□3~5年

D.□5年以上

2.您从事的岗位是:

A.□技工

B.□技术员

C.□管理

3.企业认可的您的职级是:

A.□高级技师或高级工程师

B.□技师或工程师

C.□高级工或助理工程师

D.□中级工及以下

4.您是否打算继续在该岗位或相近的岗位上发展?

A.□是

B.□否

C.□看情况,不确定

5.您是否具备国家人事部门认可的技术职称?

□是□否

若是,职称等级为:

A.□正高级

B.□副高级

C.□中级

D.□助理级

E.□员级

6.您是否拥有职业资格等级证书?

□是□否

若是,证书等级为:A.□高级技师 B.□技师 C.□高级技工 D.□中级技工颁发单位是:A.□劳动部门 B.□企业 C.□其他

7.您之前是否对高训基地或高训中心有所了解?

A. □是

B. □否

8.您参加技能培训的目的是:

A. □提高转岗能力

B. □提高现有岗位的任职能力

C. □提高自身能力

D. □其他

三、高训中心能够提供以下训练项目,您是否有意愿参加?(可多选)

(训练项目的详细情况见附表)

1、□过程控制系统维护(技师级)

2、□过程控制系统维护(高级技师级)

3、□机械手和机器人安调维修(技师级)

4、□机械手和机器人安调维修(高级技师级)

5、□计算机集成制造系统安调维护(技师级)

6、□计算机集成制造系统安调维护(高级技师级)

7、□计算机与运动控制维(技师级)

8、□计算机与运动控制维(高级技师级)

9、□可编程控制系统设计(技师级)

10、□可编程控制系统设计(高级技师级)

11、□数控设备维修(技师级)

12、□数控设备维修(高级技师级)

13、□液压气动系统安调维修(技师级)

14、□液压气动系统安调维修(高级技师级)

15、□自动化生产线安调维修(技师级)

16、□自动化生产线安调维修(高级技师级)

17、□组态与以太网监控(技师级)

18、□组态与以太网监控(高级技师级)

19、□中心组织的技术沙龙、技术改造与技术革新

20、除上述岗位技能培训项目外您还想参加那些岗位的技能培训?

四、如果需要您部分承担考取职业资格证书的培训费用,您是否愿意参加培训

A.□愿意

B.□视费用多少而定

C.□视自身发展前景而定

D.□不愿意

五、您认为政府部门或行业组织开展技能鉴定服务如何?

A.□很好

B.□较好

C.□一般

D.□不理想

六、是否参加过职业技能竞赛?

□是□否

若是,竞赛是由什么部门组织的? A.□政府部门 B.□行业组织 C.□企业竞赛组织时间:

竞赛取得的成绩:

七、在过去的一年您是否参加过培训?

□是□否

若是,培训的次数: A.□1次 B.□2次 B.□3次及以上

培训的组织部门: A.□政府部门 B.□行业组织 C.□企业

培训的时间约: A.□少于1个月 B.□1-2个月 B.□2个月以上

取得何种证书:

八、您的宝贵意见和建议

________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________

本人签名:

附件:此表供问卷调查参考,个人若有需要可以保留,不需提交。

员工培训需求调查问卷(中高层版)

***集团年度员工培训需求调查问卷(中高层版) 各位领导: 为了更好地匹配您的需求,使2015年年度培训工作更具针对性和实用性,切实帮助到您的日常工作,特制作本调查问卷,敬请惠予宝贵意见。 我们将充分尊重您的意见,完善明年的培训工作。感谢您的帮助与支持,祝您工作愉快! 1、您对目前公司的培训安排是否满意?(单选) A、非常满意 B、比较满意 C、一般 D、比较不满意 E、非常不满意 2、您是否有参加培训的迫切需要?(单选) A、非常迫切 B、比较迫切 C、有一些培训需求,但不是很迫切 D、没有培训需求 3、您希望参加哪类培训?(多选) A、行业动向、市场前瞻 B、管理能力、领导力培训 C、企业文化培训 D、岗位专业技能

E、职业道德与素养 F、办公自动化 G、其他 4、您认为最有效的培训方式是?(多选) A、请公司外部学术型专家讲授 B、请公司外部实战经验丰富的专业人员讲授 C、由公司内部的专家和富有经验的人员进行讲授 D、公司内部组织经验交流与分享讨论 E、光碟视频等声像资料学习 F、建立公司图书馆 G、其他 5、您认为培训时间安排在什么时候合适?(多选) A、上班期间 B、工作时间和休息时间各占一半 C、工作日,下班后 D、周末 E、其他 6、您认为,对于某一次培训来讲,多长的时间您比较能接受?(单选) A、2小时以内 B、半天 C、一天 D、两天

E、无所谓,看课程需要来定 F、其他 7、请根据您的需要选择相应课程,并结合年度预计工作的安排选择适合的上课时间。

8、您主持/参加的培训及会议效率高吗?(单选) A、非常高 B、比较高 C、一般 D、比较低 E、非常低 9、您认为以下哪些情形比较常见,可通过培训进行改善?(可多选) A、时间观念差 B、没有人愿意拍板决策 C、部门之间互相推诿 D、上级替下级行使职责

某公司培训需求调查表

中宙鼎盛培训需求调查表 姓名:___________ 部门:____________ 岗位:___________ 为提高公司培训工作针对性,强化培训效果,使得培训效果真正落到实处, 并据此制定2010年度公司全年培训计划,特附上本调查问卷,敬请给予协助。调查结果和相关资料信息将仅用于制订2010年度培训计划,您的信息、意见及建议将被得到充分的尊重,我们将对您提供的信息严格保密,请客观、真实地填写,以便统计,感谢您的协助与支持,并祝工作愉快! 填表说明:有选择筐的请直接在方框里划“√”,可多选,如需补充或进一步描述的,请写在后面。 1、您在以前的工作或学习中组织的各种培训对您部门工作开展是否有帮助? □非常有帮助□有一定帮助□尚可□无帮助或未参加培训 □其他____ ____ 2、您认为目前影响公司培训效果的主要原因是? □培训课程安排不合理,对工作无太大帮助□培训时间、形式安排不合理 □授课技巧缺乏□部门未安排培训 □其他________________________________ 3、您认为部门内所有员工是否胜任当前岗位工作? □完全胜任□基本胜任□部分胜任□无法胜任 □其他______________ 4、您认为目前部门内人员在工作中主要缺乏? □专业知识技能□有效沟通方法□管理方法及技巧 □服务意识水平□执行能力□团队精神 □其他___________________________________________ 5、您对目前公司新进人员培训是否满意? □非常满意□一般□不满意 □其他_______ _______ 6、您对公司目前安全培训教育开展(形式、内容等)是否满意? □满意□一般□不满意 □其他______________ _____________ 7、您认为现阶段公司的培训重点应该是? □企业文化宣传□入职教育□专业技能□管理技巧 □规章制度□营销方法□人力资源开发□后备人才培养 □其他____________________________ 8、您认为下列哪种培训方式效果最好? □课堂讲授□实际操作□影像资料

XX公司培训需求分析报告

XX公司培训需求分析报告 一、背景: 为拟订《2012年度公司培训计划大纲》,有效地在公司逐步开展培训工作,行政部于3月下旬进行了一次公司年度员工培训需求问卷调查活动。 二、目的和性质: 目的:为了解员工对培训的具体需求,充分而有效的运用培训资源,为年度培训计划制订提供依据。 性质:为了能够进一步提高员工工作所需的知识和技能,从而使企业能够得到更好的发展。 三、实施的方法和过程: 方法:通过问卷调查的方法,发放纸质调查问卷的方式对公司100位员工进行调查。 过程: (一)调查问卷及调查对象 针对此次培训调查的特殊性,并且为了能够切实准确的反应实际培训需求现状,特设置了《2012培训计划问卷调查》。经过数据整理分析,基本能反映客观事实和大部分职工对培训工作的评价和期望。调查对象为公司全体员工。 (二)调查问卷结构与内容 调查问卷分两卷,第一卷由基层管理人员填写,第二卷由一线员工填写。每卷分二个部分,第一部分为培训意愿和需求调查。为

了及时了解调查对象的培训意愿,以及2012年度个人的培训需求。第二部分分为对培训的意见和建议。 (三)调查问卷的发放与回收 本次问卷调查活动,问卷分发100份,回收95份(基层管理人员15人,一线员工80人),问卷回收率为95%。 四、培训需求调查统计结果及分析 例举3个具体相关调查结果分析如下: 1.1您认为在本公司的职培训应如何侧重?选项共计15个,前五位统计结果为: 15.18%的人选择技能操作,14.14%的人选择质量管理,13.61%的人选择团队合作,10.99%的人选择安全操作,9.42%的人选择产品质量。说明了本次培训应以注重技能操作及质量管理为主,同时开展相关活动提高员工团队合作精神。最后,培训应加强员工的安全操作意识并重视产品质量的把关。 1.2您认为严重制约公司效益提升的因素有哪些?选项共计10个,前五位统计结果为: 13.70%的人选择薪资待遇,13.24%的人选择工艺技术,1

企业员工培训需求分析

企业员工培训需求分析 摘要: 企业越来越重视对员工的培训, 但培训的效果往往达不到预期目标。究其原因是企业在进行培训时缺乏合理有效的需求分析。本文将从员工培训需求分析的内容,意义,角度,方法,流程五个方面来阐述,以期对企业员工培训有所帮助。 关键词:培训;员工;需求分析 所谓培训需求分析是指通过对企业及其员工的目标、技能、知识等方面进行系统的鉴别与分析,寻找员工现有状况与应有状况的差距,以确定是否需要培训及培训内容的一系列活动过程。如何做好员工培训需求分析,对准确把握公司内部员工培训脉搏,有效提高员工队伍整体素质,实现公司大变革、大发展有着极其深远的意义。 一、企业员工培训需求分析的内容 (一)员工个体分析 员工个体分析是以员工个体作为企业员工培训需求分析的对象,主要分析员工个体现有状况与应有状况之间的差距,在此基础上确定谁需要和应该接受培训及培训的内容。主要分管理人员和操作工人的培训需求分析。 1 企业管理人员培训需求分析。对企业管理人员进行培训需求分析的一个重要方面是绩效分析,一般通过绩效评估的方式进行。通过绩效分析,可以发现管理人员绩效水平的高低,从而进一步寻找绩效水平低的原因,以确定如何通过培训来解决问题,近而求得绩效水平有一定的提高。另一个重要方面是对管理人员专业知识、业务能力进行分析,即对某一管理人员所从事的专业管理模式、管理职责及管理的日常工作等作为一个分析标准,同本人现有专业知识、业务能力进行分析比较,寻找他们的差距,以此为依据来决定谁需要参加培训及培训的内容。另外,也可以通过问卷调查、座谈讨论等灵活多样的形式,结合个人培训档案记录,来确定管理人员的培训需求。 2 企业操作工人培训需求分析。操作工人是企业生产的具体操作实施者。操作者技术素质的高低决定了企业生产任务完成的好坏、产品质量的优劣。因此,操作工人培训需求分析是企业培训需求分析的一个重要方面。操作工人培训需求分析是指对照本工种初、中、高级工的《操作规程》和《岗位规范》标准、应知应会内容,同工人现有的技术水平、工作态度、责任心作比较,寻找在本工种应知应会方面的差距,以此来确定操作工人的培训需求。

培训需求调查问卷

培训需求调查问卷 说明: 1.从公司利益和员工利益出发,为切实获得客观的员工培训需求,使2012年的培训更 符合您的实际工作需要,特做此调查,感谢您的配合!! 2.注:公司人力资源部计划在2012年元月为公司员工制定、安排全年的培训。为了解 大家对培训的期望及在工作中所面临的挑战,请大家协助回答下列问题,以便更好的配合大家解决工作中的实际问题;本调查请于元月22日前反馈至人力资源部,您有足够的时间完成问卷,故请经过深思熟虑后,详实、认真填写本问卷。 3.谢谢合作! 4.此调查共分四个部分, 第一部分,培训意愿调查,共有13个问题,请副经理级以上人员回答问题1—13, 请其他人员回答问题7—13 第二部分,培训需求项目调查,请选择最需要的培训项目,可多选,但最多不得超过5项 第三部分,技术培训需求,请技术人员填写 第四部分,您的意见和建议?欢迎参加调查的人员多提宝贵意见! 要求:对自己负责,对团队负责,认真思考,认真、如实填写。 新进人员:指到本职岗位3个月以内的员工; 基层人员:指已转正的普通员工或工作3个月以下暂未转正的员工; 基层管理人员:主管级管理人员(即直接下属为基层员工); 中层管理人员:部门副经理(含)以上的经理级管理人员(即直接下属为主管); 高层管理人员:指部门总监、副总经理(含)以上管理人员(即直接下属为部门经理) 第一部分:培训意愿调查 [如果您不是部门管理者,请不必回答1—6题,请在选择项序号前划?] 1.下列哪些学历教育课程对您部门的员工最合适并有助于部门业务发展?[可多选] 1、工商管理硕士课程 2、资格证书课程 3、其他 2.您一般在什么时候会考虑组织本部门员工参加培训?

企业员工培训需求调查问卷表WORD模板(推荐)

企业员工培训需求调查问卷表为做好20xx年度培训工作,提升员工工作技能和培训满意度,实现公司发展战略,使培训工作真正体现员工所需、公司所需,办公室面向公司全体员工开展年度培训需求调查,通过沟通了解大家对公司培训工作的看法、实际需求、建议和期望。 调查结果将为制订公司20xx年度培训计划提供重要参考和依据,调查问卷也为您表达您自己的建设性意见提供了机会,您的意见将有助于实现您对培训的需求,同时也会促进公司培训体系的改进与提高,更重要的是您的积极参与将有助于公司培训的顺利实施,为公司的发展奠定坚实的文化基础。 非常感谢您抽出宝贵的时间来完成这个问卷,感谢您对我们培训工作的支持和帮助! Q1:请填写您所属的部门 ____________________________________________ Q2:您目前是:(单选) □公司管理层 □公司普通员工 Q3:您在本公司的工作年限是?(单选) □1年以内 □1-3年 □3-5年 □5-8年

□ 8年以上 Q4:您从事本岗位工作的年限是?(单选) □1年以内 □ 1-3年 □3-5年 □5-8年 □8年以上 Q5:在过去1年中,您是否接受过由公司提供的有关工作技能提升与发展的培训?(单选) □是 □否 Q6:在过去1年中您参加培训的次数是?(单选) □1次 □2-3次 □3-5次 □5次以上 Q7:您对目前公司的培训安排是否满意?(单选) □非常满意 □比较满意 □一般 □比较不满意 □非常不满意

Q8:您是否有参加企业培训的迫切需要?(单选)□非常迫切 □比较迫切 □不太迫切 Q9:您希望参加哪类培训呢?(多选) □企业文化培训 □岗位专业技能 □个人自我管理技能 □职业道德与素养 □办公自动化 □行业、市场及产品信息 □人际关系及沟通技能 □英语(外语)方面的培训 □其他(请注明) Q10:您认为最有效的培训方式是?(单选) □请公司外部专业人员讲授 □由公司内部有经验的人员进行讲授 □部门内部组织经验交流与分享讨论 □光碟视频等声像资料学习 □建立公司图书馆 □建立网络学习平台 □其他(请注明)

员工培训需求调查问卷

员工培训需求调查表 填写人姓名:填表日期:在本公司工作年限: 所属事业部:部门:现任职务: 在加入本公司以前工作的公司性质:□国有企业□外商独资企业□合资企业□私营企业 请您以2-3句话简单描述您的主要工作职责: 1、您认为公司对培训工作的重视程度如何: □非常重视□比较重视□一般□不够重视□很不重视 2、您认为,培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用,您是否愿意参加培训:□非常有帮助,希望多组织各种培训□有较大帮助,乐意参加□多少有点帮助,会去听听 □有帮助,但是没有时间参加□基本没有什么帮助,不会参加 3、您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何: □非常迫切□比较迫切□有一些培训需求,不是那么紧迫□无所谓,可有可无□没有培训需求 4、关于以下培训理念,您比较认同哪几个选项(可同时选择三项): □培训很重要,公司逐步发展壮大,应该逐步发展和完善培训体系,帮助员工成长,吸引和留住人才。 □作为销售型公司,业绩最重要,培训对员工而言是一种负担,会占用到员工拜访客户的时间、休息时间。 □以公司业务特点而言,外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点,培训也不会有什么效果。 □基本上,公司招聘来的员工都是有经验的熟手,已经符合公司的要求,不需要花大力气去进行培训。 □主要依靠公司内部的培训力量就够了,让经验丰富的员工或经理来担任讲师,他们熟悉公司的情况。 □其他看法: 5、目前您所接受的公司或部门组织的培训在数量上您认为怎么样: □绰绰有余□足够□还可以□不够□非常不够

6、部门内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、学习、分享是否充分: □非常充分□充分□还可以□不够充分□基本没有分享 7、您目前的学习状态是: □经常主动学习,有计划地持续进行□偶尔会主动学习,但没有计划性,不能坚持 □有学习的念头或打算,但没有时间□有工作需要的时候才会针对需要学习□很少有学习的念头 8、最近两年参加过的培训有哪些,效果如何,请列举(包括公司培训、部门培训、个人深造、参加外部培训班等): 1、鉴于公司的业务特点,您认为最有效的培训方法是什么? 请选出您认为最有效的3种: □邀请外部讲师到公司进行集中讲授□安排受训人员到外部培训机构接受系统训练 □由公司内部有经验的人员进行讲授□部门内部组织经验交流与分享讨论□拓展训练 □光碟、视频等声像资料学习□建立公司图书库,供借阅□建立网络学习平台□其他: 2、您认为,最有效的课堂教学方法是什么? 请选出您认为最有效的3种: □课堂讲授□案例分析□模拟及角色扮演□音像多媒体□游戏竞赛□研讨会□其他: 3、您认为以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大: □领导的重视程度□员工的培训参与意识□培训方式与手段□培训时间的安排和时长 □培训组织与服务□培训内容的实用性□培训讲师的授课水平□培训效果的跟进 □其他: 4、您认为过去一年内举办的培训课程哪些地方有待改进: □培训内容理论程度应深化□培训内容实用程度应加强□提高讲师水平□培训组织服务更完善 □培训形式应多样化□培训次数太少,可适当增加□培训应少而精□培训时间安排更合理 □其他: 5、公司在安排培训时,您倾向于选择哪种类型的讲师: □实战派知名企业专家,有标杆企业经验□学院派知名教授学者,理论功底深厚 □职业培训师,丰富的授课技巧和经验□咨询公司高级顾问,丰富的项目经验 □本职位优秀员工,对公司业务很了解□其他: 6、以下讲师授课风格及特点,您比较看重哪一点?

管理人员培训需求调查表

格源天润中层管理人员培训需求调查问卷 各位同事,您们好。卓越的企业是擅长学习和持续改善的学习型组织,为了帮助人力资源部门更好向各位提供更系统化、更有针对性的管理培训课程,请您在百忙之中抽空完成此问卷。详略随您,问卷仅作培训课程设置的参考,不会作为其他参照论据。谢谢您的合作,期待您的工作和生活更加精彩! 姓名:部门:职位: 一、现状调查: 1、您在公司服务有多少时间(在正确一项的括号内填“是”) 少于一年()一年至三年()三年至五年()五年至八年()八年以上() 2、进公司之前是否有其他公司任职经历多长时间(在正确一项的括号内填“是”) 】 ()没有少于一年()一年至三年()三年至五年()五年至八年() 八年以上() 3、请列出您目前管理工作中觉得最困扰您或最想寻求帮助的问题。 4、您希望在管理工作的哪一方面有所改善 * 5、您以前参加过哪些管理培训课程 6、对于以前您参加过的这些管理培训课程,您有些什么意见

二、建议及期望 1、您对目前一般管理人员培训的看法及建议 $ 2、您对公司将要组织的培训课程,有什么建议与期望 3、您对公司的培训组织(人力资源部),有什么建议与期望 4、您认为,您的上司需要哪些课程您准备向他们推荐哪些课程 5、在格源所在的行业,您希望获得哪些专业技术培训(请具体列明,谢谢) 6、除此之外,您认为还需要增加哪些课程(或您认为值得推荐给管理人员/本部门人员安排的课程)-----部分课程内容参见附录 三、您对培训方式的要求:(在正确一项的括号内填“是”) 1、培训时段安排上 班时间()下班后、晚上时间()周末时间()其他()(请填写) 2、单元培训时间 50分钟()90分钟()120分钟()150分钟()1~2天() ! 其他()(请填写) 3、培训形式(不同课程,可能适合的培训方式不同) 课堂讲授研讨会()训练营()现场演示()野外潜能拓展训练()

一线员工培训需求调查问卷

东莞广泽汽车饰件有限公司 一线员工培训需求调查问卷 您工作的部门: 尊敬的员工: 我们正在进行“一线员工内部培训需求调研”,目的是了解您对生产体系培训的需求,以便我们进行准确的分析,从而更好地完善生产体系的培训工作,并且更加有效地为您量身打造的优质培训服务。 此次调查采用匿名方式进行,请您坦率地发表意见。您对公司生产体系的培训有更好的建议,也可致电人力资源部,联系电话是8035。您的意见对我们很重要,谢谢您的支持,祝您工作愉快! 您参加培训学习的心态、期望是怎样的? 您如何看待公司的培训工作? 1、您的工作岗位是 □班组长□多能工□操作工□实习人员□其他 2、您的工作年限是 □半年以下□1年以下□2年以下□2年—5年□5年及以上 3、你认为您在岗位上接受的培训 □足够□刚好□明显不够□基本没有培训 4、您认为目前最急需哪些方面的培训[多选] □公司文化□职业道德□厂规厂纪 □车间产品历史、现状、展望□工种职责说明与介绍□工种操作流程与规范 □工种实际操作技能□跨工种、多能工基础知识□安全知识 □设备、机械、仪表□化工工艺□操作记录填写 □工艺改善知识□生产常见故障分析与排除 □精准生产□全面质量管理□5S、现场管理 □技术创新与提案改善□师傅如何带徒 □其他: 5、您愿意选择的培训时间是 □上班接班前□上班期间□下班后 □无偏好,依培训需求而定□没时间参加培训 6、您希望授课老师来源如何确定 □公司统一安排集团专业讲师□外部聘请专业师资□都可以 □由您推荐您认为在培训方面师资力量雄厚的培训机构或有经验的工作者, 机构名称是: 讲师姓名是: 7、当您对一场培训感到满意时,您认为最关键影响因素是 □培训讲师□学员心态□培训内容□培训时间□其他 8、您乐意接受的培训方法有[多选] □会场讲授法□现场实践操作□案例教学法□经验交流 □其他 9、您认为一线新员工试用阶段可以尽快掌握岗位技能的培养方式是

(完整版)培训需求调查问卷-员工版

培训需求调查问卷 (员工版) 填写人姓名:填表日期:在本公司工作年限: 所属事业部:部门:现任职务: 在加入本公司以前工作的公司性质:□国有企业□外商独资企业□合资企业□私营企业 请您以2-3句话简单描述您的主要工作职责: 1、您认为公司对培训工作的重视程度如何: □非常重视□比较重视□一般□不够重视□很不重视 2、您认为,培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用,您是否愿意参加培训: □非常有帮助,希望多组织各种培训□有较大帮助,乐意参加□多少有点帮助,会去听听□有帮助,但是没有时间参加□基本没有什么帮助,不会参加 3、您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何: □非常迫切□比较迫切□有一些培训需求,不是那么紧迫□无所谓,可有可无□没有培训需求 4、关于以下培训理念,您比较认同哪几个选项(可同时选择三项): □培训很重要,公司逐步发展壮大,应该逐步发展和完善培训体系,帮助员工成长,吸引和留住人才。 □作为销售型公司,业绩最重要,培训对员工而言是一种负担,会占用到员工拜访客户的时间、休息时间。 □以公司业务特点而言,外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点,培训也不会有什么效果。

□基本上,公司招聘来的员工都是有经验的熟手,已经符合公司的要求,不需要花大力气去进行培训。 □主要依靠公司内部的培训力量就够了,让经验丰富的员工或经理来担任讲师,他们熟悉公司的情况。 □其他看法: 5、目前您所接受的公司或部门组织的培训在数量上您认为怎么样: □绰绰有余□足够□还可以□不够□非常不够 6、部门内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、学习、分享是否充分: □非常充分□充分□还可以□不够充分□基本没有分享 7、您目前的学习状态是: □经常主动学习,有计划地持续进行□偶尔会主动学习,但没有计划性,不能坚持 □有学习的念头或打算,但没有时间□有工作需要的时候才会针对需要学习□很少有学习的念头8、最近两年参加过的培训有哪些,效果如何,请列举(包括公司培训、部门培训、个人深造、参加外部培训班等): 1、鉴于公司的业务特点,您认为最有效的培训方法是什么? 请选出您认为最有效的3种: □邀请外部讲师到公司进行集中讲授□安排受训人员到外部培训机构接受系统训练 □由公司内部有经验的人员进行讲授□部门内部组织经验交流与分享讨论□拓展训练 □光碟、视频等声像资料学习□建立公司图书库,供借阅□建立网络学习平台□其他: 2、您认为,最有效的课堂教学方法是什么? 请选出您认为最有效的3种: □课堂讲授□案例分析□模拟及角色扮演□音像多媒体□游戏竞赛□研讨会□其他: 3、您认为以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大: □领导的重视程度□员工的培训参与意识□培训方式与手段□培训时间的安排和时长□培训组织与服务□培训内容的实用性□培训讲师的授课水平□培训效果的跟进□其他: 4、您认为过去一年内举办的培训课程哪些地方有待改进: □培训内容理论程度应深化□培训内容实用程度应加强□提高讲师水平□培训组织服务更完善□培训形式应多样化□培训次数太少,可适当增加□培训应少而精□培训时间安排更合理□其他: 5、公司在安排培训时,您倾向于选择哪种类型的讲师: □实战派知名企业专家,有标杆企业经验□学院派知名教授学者,理论功底深厚 □职业培训师,丰富的授课技巧和经验□咨询公司高级顾问,丰富的项目经验

企业现状及培训需求调查

企业状况及培训需求调查问卷 公司名称: 填表人:部门及职务: 联系电话:E-mail: 1、调查目的: 为提高培训针对性,强化培训效果,特附上本调查问卷,敬请予以协助。调查结果和相关资料信息将仅用于为贵公司量身打造(人员能力开发)解决方案。 2、填表说明:有选择筐的请直接在方框里划“√”,可多选(多选题答案以1-3个为宜,如需补充或进一步描述的,请写在后面)或按照“最重要”至“不重要”的程度划分可在“5-4-3-2-1”中选择相应的数字,并划“√”。 第一部分:公司基本信息 1、企业人数: 600 人,其中高层管理人员: 5 人,中基层管理人员: 16 人,普通员工: 560 人。分支机构数: 29 个,分支机构人数:合计 846 人。 2、您认为根据公发展规划公司主要在哪些方面存在问题? □中高层管理人员的管理意识及能力□管理制度□运行机制□经营战略□员工专业知识□企业文化落实□团队精神□内部沟通□人员关系□员工技能□其他 对问题的进一步描述(如:管理制度中最有问题的是激励制度还是其他制度,团队精神中最欠缺哪一点等):管理人员的行业素养,危机意识,垂直攀登的精神,持续改进的奋进力;运行机制中经销商环节的战略合作关系解读与培养,经销商运营能力提升等 3、企业在未来3-5年内准备实行的战略措施(可多选)。 □开发培育新产品□生产附加值更高的产品□向产业链两端延伸 □营销模式创新□开发培育新市场(不限于国内)□开发国际市场 □强化服务□培养储备高技能人才□增强品牌影响力 □强化企业文化□其他 4、企业希望通过培训和管理咨询解决哪些问题助力企业发展(可多选): □改进管理制度及体系□提升管理人员能力及素质□提升员工任职能力 □加强企业文化凝聚力改善企业氛围员工职业意识 □塑造企业品牌□建立人才梯队及人才培养机制

员工培训需求调查表

员工培训需求调查表 部门:_____________填表日期:_____ 年_____ 月_____日 培训类别培训内容 是否 同意 参加人员培训方式 自愿 参加 指定人 员参加 部门全 体员工 参加 课堂 授课 在实践 中演示 标杆 座谈 提问 其他 公共教育1.公司发展史、组 织结构、主要业务 2.公司规章制度及 福利待遇 4.其他请说明: 业务知识 各部门员工根据各 自的岗位特点提出 需求 是否 同意 参加人员培训方式 自愿 参加 指定人 员参加 部门全 体员工 课堂 授课 在实践 中演示 标杆 座谈 提问 其他1.计算机/IT行业动 态 2.互联网方面 3.交际、谈判 4.广告创意 5.写作 6.网页制作 7.通讯 8.市场调查 9.其他请说明: 其他 知识 请说明: 填表说明: 1.所列内容仅供参考,在同意的项目栏打√,还可列出自己需要的内容; 2.请您根据您所在部门员工的需求填写此表 3. 如篇幅有限,必要时可另附纸说明。谢谢您的合作试用保证书 兹同意下列条件: 1.试用期间:自年月日至年月日止计3个月。 2.工作单位:在担任职务。

3.工作时间:每日工作八小时,如需加班,不得以任何不当理由 拒绝。 4.薪资:依照双方协议,月支人民币元,按实际工作日计算, 凡缺勤或请假均不给薪。 5.试用:试用期应遵守公司管理规则,若任何一方对其职不满, 则可随时终止试用,均无异议。 此致 公司: 立担保书人: 年月日 经济合同管理办法 第一章总则 第一条为了实现依法治理企业,促进公司对外经济活动的开展,规范对外经济行为,提高经济效益,防止不必要的经济损失,根据国家有关法律归 定,特制定本管理办法。 第二条凡以公司名义对外发生经济活动的,应当签订经济合同。 第三条订立经济合同,必须遵守国家的法律法规,贯彻平等互利、协商一致、等价有偿的原则。 第四条本办法所包括的合同有设计、销售、采购、借款、维修、保险等方面的合同,不包括劳动合同。 第五条除即时清结者外,合同均应采用书面形式,有关修改合同的文书、图表、传真件等均为合同的组成部分。 第六条国家规定采用标准合同文本的则必须采用标准文本。 第七条公司由法律顾问根据总经理的授权,全面负责合同管理工作,指导、监督有关部门的合同订立、履行等工作。 第二章合同的订立 第八条与外界达成经济往来意向,经协商一致,应订立经济合同。 第九条订立合同前,必须了解、掌握对方的经营资格、资信等情况,无经营资格或资信的单位不得与之订立经济合同。 第十条除公司法定代表人外,其他任何人必须取得法定代表人的书面授权委托方能对外订立书面经济合同。 第十一条对外订立经济合同的授权委托分固定期限委托和业务委托两种授权方式,法定代表人特别指定的重要人员采用固定期限委托的授权方式, 其他一般人员均采用业务委托的授权方式。

培训需求调查问卷(部门)

部门培训需求调查问卷 本问卷旨在了解您及所在部门人员对培训的需求情况,您可以根据个人发展的需求、本部门员工技能需求、部门发展计划及公司发 展对员工素质提升的要求等方面填写本问卷。您的宝贵意见及培训需求将有助于公司安排更为符合实际需求的培训项目。 这份问卷约需要花您10-20 分钟的时间,并请您在12月 13日前填写完毕并提交(电子档)到综管部,邮箱地址:。感谢您的支持和 参与! 姓名:所在部门: 岗位: 填表日期: 第一部分所在部门状况调查(多选) 1、您认为您所在的部门内部有哪些主要问 题? 员工技能专业知识 内部管理 制度企业文化践行团队精神内部沟通 人员关 系 其它: ______________________ ___ 2、您所在的部门是否有培训计划,并按计 划开展培训工作? 有计划 , 并按计 划培训 有计划 , 但没 有开展培训 无计划 , 但有开 展培训 无计划 , 也没有 开展培训 3 、您所在部门员工参加培训的积极性: 很好较好一般不好 4、您认为您所在部门员工掌握知识和工作 方法的程度: 很好较好一般不好 5、您认为公司和部门整体的工作绩效如 何: 很好较好一般不好 6、您认为您所在部门员工素质能力对目前 工作的胜任程度: 很好较好一般不好 7、部门之间的沟通顺 畅度: 很好较好一般不好 8、员工之间的沟通顺 畅度: 很好较好一般不好 9、企业凝聚力满意 度: 很好较好一般不好

很好较好一般不好10、企业文化满意 度: 很好较好一般不好11、上一年度部门培 训力度:

第二部分 个人工作状态调查(多选) 1、 您工作中主要的客观障碍 是什么? 相关制度欠缺 工作目标不清晰 团队配合 不够 内部沟通不畅 相关培训不足 人员关系复杂 整体气氛不好 缺少匹配资 源 其它: ________________________________ 2、 您工作中主要的主观障碍 是什么? 专业技能滞后于岗位发展的要求 缺少必要的管理或技能培训 没有职业规划和发展前景 工作比较被动,缺乏热 情 其 它:_________________________ ________ 3 、 您参加培训的积极性: 很好 较好 一般 不好 4 、 您认为自己在工作中哪些方面做得很出色? 内部沟通配合 执行力 管理水平 岗位技能 有具体目标的工作 其 它:___________________________ ______ 5、 您认为自己在工作中哪些 方面存在不足? 管理技能 业务、技术水平 沟通和交往能力 职业规划 职业素养 释放压力和维持情绪 理念思路 工作方法和素 养 其它:_________________________________ 6、 假如, 鉴于您在某一领域的丰富经验, 您被推荐担任某一门课程的内部讲师, 您是否乐意: 非常乐意,既可以锻炼自己,又可以分享知识,何乐而不为 乐意, 但是没有经验,希望公司能提供关于讲授技巧方面的培训 乐意, 但是没有时间做这个事情 需要考虑一下 不会担任 第三部分 培训现状调查(多选) 1、 您认为过去一年内举办的培训课程哪些地方有待改进:

企业培训需求调研

专业服务贴心行动 人家致 家人:尊敬的 您好!感谢您抽空共同完成培训计划的制定。 所谓“预则立,不预则废”,一个企业的持续经营离不开好的企业经营计划,企业培训亦然。 将企业缩小公司培训需求与实施的结果差距,要知道如何使公司培训工作得到大家的认可与支持, 培训进行成果转化,则需要明确的培训计划,以确保企业的培训有效进行。 量身定制、符合企业发展需求的培训计划,制定培训机制,规范企业我们一起完善培训计划, 内部培训体系。请您全力配合培训顾问的工作: 查调求需 培训计划生成 培训方案 个工作日)3-5( 个工作日)15( 再次感谢您的配合,祝您业绩蒸蒸日上! 商学院 日11月8年2017

18 / 1 专业服务贴心行动 第一步:高管访谈及填写问卷 ) 总裁、副总裁、总经理 ( 建议: 可以对公司内部的企业总裁、副总裁、总经理进行调研。 18 / 2 专业服务贴心行动

高管访谈及填写问卷 以便加强和改善公司的培训工作,本问卷是为了了解公司培训工作的实际情况及您对培训的需求, 使公司的培训工作更贴近您企业的需求。现占用您的一些宝贵时间,请您按真实想法和现实情况填写这 不泄露给第三方。,份问卷。我们保证访谈内容只用于培训工作参考 基息信本 成立时间企业全称 企业人数企业性质 主营产品所属行业 □财务部门□人力资源部门□营销部门□行政部门 您企业有哪些、1 □采供部门□项目管理部门□生产部门□技术部门 重要部门: □其他部门: 状现理管 □ 公司没有成型的企业文化。 公司制度执行中常有转弯、变形、打折扣现象。□ 公司高层战略规划,领导力,创新思维能力等方面不足。□ 公司中层执行力欠缺。□ 、您认为当前主要存在2 公司中层干部管理能力,管理技巧,管理方法,工作效率不高。□ 的管理问题有哪些? 部门之间协调配合不畅,有相互扯皮,推诿责任现象。□ 团队凝聚力差,员工心态不好,状态不佳。□ 产品质量不高,产品合格率较低,生产成本较高。□ 18 / 3 专业服务贴心行动 营销团队打造难,销售任务完成不佳。□ 客户服务不到位,得罪客户,流失客户,损失营业额。□

员工培训需求调研报告

员工培训需求调查报告 人力资源部 2012年6月

调研背景 2012年5月底,人力资源部在全公司范围内进行了下半年培训需求调查。该培训调查主要是对公司的培训现状和培训需求进行了调查。为了有效提高培训调查的针对性及可信度,本次培训需求调查采用无记名问卷调查的方式进行。 对全体员工进行培训需求调研是为了更好的开展下半年培训工作,对现有培训工作进行较为全面的调查与评估,对管理现状、员工队伍的素质要求等有了清楚的了解后,才能提出相应的解决方案,加强培训的针对性、实用性和有效性,为在以后的工作中逐步改善培训提供方向。现将调研结果整理报告如下: 问卷调查 (一)调查问卷的发放与回收 本次发放调查问卷32份,共回收有效样本27份,回收率为73%。 (二)调查问卷的结构与运用 调查问卷共分为11题,从各方面了解全体员工对公司培训工作的看法、培训实际需求、建议和期望等。培训调查结果将对2012年下半年培训工作的实施提供重要参考和依据,通过大家的意见反馈和积极参与,将促进公司培训体系的改进与提高,将有助于公司各项培训的顺利实施,为公司的发展奠定坚实的文化基础。 (三)调查问卷统计结果及分析 1. 现阶段,你的技能和知识是否满足本岗位的需求

从以上图所示,有70%的员工认为现阶段自身的技能和知识未满足本岗位的需求,需进一步开展部门岗位专业技能培训及管理技能培训。 2. 请选择以下您最喜欢的培训方式 如上图所示,培训方式上大家更乐于接受“外聘讲师主题培训”的培训方式,占到29%;“外派参观访问”与“案例分析内部讨论”的选择意向也分别占到22%和20%,说明大家在培训方式上比较倾向于外请讲进行授课的方式,目前公司的培训方式主要以观看视频讲座

培训需求调查问卷

培训需求调查问卷 The latest revision on November 22, 2020

培训需求调查问卷 填写人姓名:填表日期:在本公司工作年限: 部门:现任职务:学历: 在加入本公司以前工作的公司性质:□国有企业□外商独资企业□合资企业□私营企业 请您用2-3句话简单描述您的主要工作职责: 1、您认为公司对培训工作的重视程度如何: □非常重视□比较重视□一般□不够重视 □很不重视 2、您认为,培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用,您 是否愿意参加培训: □非常有帮助,希望多组织各种培训□有较大帮助,乐意参加□多少有点帮助,会去听听 □有帮助,但是没有时间参加□基本没有什么帮助,不会参加

3、您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何: □非常迫切□比较迫切□有一些培训需求,不是那么紧迫□无所谓,可有可无□没有培训需求 4、关于以下培训理念,您比较认同哪些选项(可同时选择三项以内): □培训很重要,公司逐步发展壮大,应该逐步发展和完善培训体系,帮助员工成长,吸引和留住人才。 □作为一家建筑施工与房地产开发公司,施工进度、质量与业绩最重要,培训对员工而言是一种负担,会占用到员工的工作时间、休息时间。 □以公司业务特点而言,外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点,培训也不会有什么效果。 □基本上,公司招聘来的员工都是有经验的熟手,已经符合公司的要求,不需要花大成本去进行培训。 □主要依靠公司内部的培训力量就够了,让经验丰富的员工或经理来担任讲师,他们熟悉公司的情况。 □培训的费用和成本较高,员工的流失会给企业带来损失。 □其他看法: 5、目前您所接受的公司培训在数量上您认为怎么样: □绰绰有余□足够□还可以□不够□非常不够 6、您认为,本部门内部关于管理能力、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、讨论、 分享是否充分: □非常充分□充分□还可以□不够充分□基本没有分享

企业内部培训调查问卷

企业内部培训调查问卷 受贵公司的委托,北京科技有限公司正在进行“年度企业内部培训需求调查”。是国内知名的管理培训机构,以“终身的管理伙伴”为宗旨,广泛接触、深入了解国内中小企业的需求,帮助客户在彻底沟通前提下建立量身定做的培训方案并全程辅助实施。 为了使贵公司的企业内部培训更加实用与有效,专门设计了这份调查问卷,目的是更好地理解贵公司的培训现况,了解您对企业内部培训的看法和您本人对培训的需求,以便进行准确的分析。调查结果将是制定贵公司未来培训方案的重要依据。 调查问卷也为您表达您自己的建设性意见提供了机会。您的意见将有助于实现您对培训的需求,同时也会促进贵公司培训体系的改进与提高,更重要的是您的积极参与将有助于贵企业内部培训的顺利实施,为公司的发展奠定坚实的文化基础。 恳请您坦率而自由地发表意见。 非常感谢您的合作与支持! 调查文卷填写说明 请您认真阅读以下说明,这对您的填写结果很重要: 问卷分为“背景资料调查”、“培训现况调查”、“培训需求调查”三个部分。 其中“背景资料调查”、“培训需求调查”没有特殊说明都是单选题,请您选择唯一答案,并在答案前“”处打钩,如果标注多选题请多选。“培训现况调查”采用了5分制,请您在回答问题前仔细阅读以下说明:a(现状):公司目前在这方面做的程度 b(目标):您认为这方面对公司培训工作的重要程度 如果您认为您公司在培训内容安排方面“做的一般”,就在现况栏中填入3分;如果您认为公司在培训内容安排方面“非常重要”,就在目标栏中填入5分,如下图所示: 针对下述方面,请您根据上述标准打分并填入“□”中 a(现状)b(目标)培训内容(能够从公司的实际需求出发,安排需要的培训)□□ 一、调查问卷——基本资料调查 您所在部门:__________________ 您在的工龄:_______________________ 您目前所属的年龄段: □20-30岁□30-40岁□40-50岁□50岁以上 您目前所在的岗位: □公司副总□部门经理□项目经理□专业技术人员 □财务人员□管理人员 您现在直接管理的人数: □无□1-5人□6-10人□10人以上 您当前的最高学历: □大专或大专以下□大学本科□硕士或硕士以上 您认为每次培训的最佳时间长度: □1-2天/次□3天/次□一周/次□无所谓 您所急需的培训内容(最多限选两项): □资格认证培训□专业技术培训□管理技能培训 □实用技能培训(如英语、计算机等)

公司培训需求调查问卷

培训需求调查问卷 姓名: _________ 所属中心/板块:岗位: _________________ 第一部分:培训意愿调查 以下问题均需回答:请在选择项序号前划 1.您乐于同意的学习方式有:[可多选] 1、参加公司举办的培训 2、阅读书籍 3、网上学习 4、工作中学习(OJT) 5、辅导 2.您希望公司组织的培训时刻安排在: 1、周六—周日 2、周五—周六 3、随机进行,尽可能少地占用职员休息时刻

4、周例会前 5、其他 3.假如是资格认证培训,同时需要个人出资,您最大的承受能 力是多少? 1、在100元以内 2、在500元以内 3、在1000元以 内 4、假如是重要的认证培训,能够出资更多(在1000元以 上) 4.您在选择参加培训(如学历、技能教育)时,一般会以什么 为原则: 1、有利于个人今后的进展 2、个人职业选择的需要 3、现有岗位的实际需要 4、再就业并取得高薪酬的实际需要 5、其他 5.有时候您认为公司培训难以吸引您是因为: 1、与工作时刻经常冲突,无法协调

2、培训师水平不高,与参加培训者无法形成有效的沟通 3、无法满足自己实际的培训需求 4、经常占用休息时刻,无法得到充分休息,阻碍正常工作 进行 5、其他 6.您最希望参加以下的一项培训内容是:(单选) 1、人际关系与沟通技巧 2、如何做一个好的治理者,即治理培训 3、专业技能培训(如销售技能、计算机技能、写作技能、 语言技能、谈判技能、会计技能等) 4、如何全面提高个人素养,并有效进行个人治理 5、其他 第二部分:培训需求项目 下列哪些培训课程最能让您在工作中受利?

注:1、可多选,最好不得超过5项,选择对您最为有用、重要 的项目,请不要滥选 2、需求程度: H—高,M—中,L—低,选择“其他”项的 请注明具体的培训需求。 3、请在选择处划“” 类不项目 需求程度 H M L 沟通如何有效沟通人际关系训练演讲技巧 其他: 团队建设团队建设与跨部门沟通协作如何创建学习型组织 团队治理与领导艺术 高效团队建设与治理 其他: 中高治理层战略分解与执行 企业战略定位与战略选择 公司治理与企业高管人员责权体系操纵

员工培训需求调查表模板2

员工培训需求表 各位同事: 为做好年度培训工作,提升员工工作技能和培训满意度,实现公司发展战略,使培训工作真正体现员工所需、公司所需。面向公司全体员工开展年度培训需求调查,通过沟通了解大家对公司培训工作的看法、实际需求、建议和期望。 调查结果将为制订公司新年度培训计划提供重要参考和依据,调查问卷也为您表达您自己的建设性意见提供了机会,您的意见将有助于实现您对培训的需求,同时也会促进公司培训体系的改进与提高,更重要的是您的积极参与将有助于公司培训的顺利实施,为公司的发展奠定坚实的文化基础。 非常感谢您抽出宝贵的时间来完成这个问卷,感谢您对我们培训工作的支持和帮助。 一、基本信息 姓名部门 岗位入职时间年月 第一部分培训认同度 1、您认为公司对培训工作的重视程度如何: □非常重视□比较重视□一般□不够重视□很不重视 2、您认为,培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用,您是否愿意参加培训: □非常有帮助,希望多组织各种培训□有较大帮助,乐意参加□多少有点帮助,会去听听 □有帮助,但是没有时间参加□基本没有什么帮助,不会参加 3、您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何: □非常迫切□比较迫切□有一些培训需求,不是那么紧迫□无所谓,可有可无□没有培训需求 4、关于以下培训理念,您比较认同哪些选项(可同时选择三项以内): □培训很重要,公司发展壮大,应该逐步发展和完善培训体系,帮助员工成长,吸引和留住人才。 □业绩最重要,培训对员工而言是一种负担,会占用到员工拜访客户的时间、休息时间。 □以公司业务特点而言,外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点,培训也不会有什么效果。 □基本上,公司招聘来的员工都是有经验的熟手,已符合公司的要求,不需要花大成本去进行培训。 □主要依靠公司内部的培训力量就行,让经验丰富的员工或经理来担任讲师,他们熟悉公司的情况。 □培训的费用和成本较高,员工的流失会给企业带来损失。 □其他看法: 5、目前您所接受的公司培训在数量上您认为怎么样: □绰绰有余□足够□还可以□不够□非常不够 6、您认为,本部门内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、讨论、分享是否充分: □非常充分□充分□还可以□不够充分□基本没有分享 7、您目前的学习状态是: □经常主动学习,有计划地持续进行□偶尔会主动学习,但没有计划性,不能坚持 □有学习的念头或打算,但没有时间□有工作需要的时候才会针对需要学习□很少有学习的念头 8、以往参加的培训是: □自己主动提出□领导指派□公司要求□自费学习 9、培训对于你的个人技能,工作绩效提升是否显现: □明显提□稍有提升□不明显□基本无效 第二部分培训的组织和安排 1、鉴于公司的业务特点,您认为最有效的培训方法是什么? 请选出您认为最有效的3种: □邀请外部讲师到公司进行集中讲授□安排受训人员到外部培训机构接受系统训练□拓展训练□建立网络学习平台□由公司内部有经验的人员进行讲授

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