家政服务人员薪酬提成方案.doc
**家政服务公司-业务薪酬提成方案
（2009年8月开始试行）
一、目的
由于目前家政服务公司薪酬以刚性为主，总体吸引性不强，造成家政服务人员工作的积极性缺乏，流动频繁，为改变这一现状，现针对家政服务的特点，特制定本办法。
二、薪酬方案（家政服务员及接待文员部分）
薪酬构成为：总薪酬= 底薪 + 提成奖金–罚则罚款
1.底薪：
试用期：统一薪资：950元/月，试用期最长不超过3个月。
试用期后：根据技能掌握及熟练程度按照：1000-1300元/月，由部门经理及人力资源部门共同确定。具备较长工作资历及特殊技能的员工可适当放宽底薪限制。
2.提成奖金及分配办法
此部分提成需根据各个员工的出工出勤、工作表现、业务熟练程度等因素每月考核，根据考核结果进行二次分配。原则是公平、公正、公开。
3.罚则
业务员薪酬管理制度
业务员薪酬管理制度 第一条、为了全面评估员工工作绩效，提高公司工作效率，特定制本管理制度。 第二条、本制度确立业务员奖励，处罚的方式和标准。 第三条、凡公司业务员均适用本制度。 第四条、业务员薪酬由基本工资、全勤奖、提成和公司统一福利构成。实际月薪=基本工资+全勤奖+业务提成。 第五条、基本工资标准 业务员基本工资为1500元/月。 第六条、业务提成标准 业绩提成是销售额的12%点。注：不少于3万业绩目标基础内。 第七条、超额任务提成、未完成任务标准 1、业务员超额完成任务：超额部分提成为 15% 2、业务员未完成任务额：没有提成只有底薪，底薪只发放两个月，第三个月没有底薪。 3、一些特殊项目的奖励提成由总经理评定发放。 第八条、提成发放 业务提成每季度发放一次，以回款额计算，并在结算后一个月内与季度末月薪资合并发放。遇节假日或公休日提前至最近的工作日发
放。如：当累月业绩销售额10万=（3万12%）+（7万15%）=14100元整；当月发放60%，剩余40%在全款收回后全部发放。 第九条、业务员奖励办法 1、全勤奖（当月无不良记录）奖励100元。 2、业务员能每月超标完成业务量的奖励：话费补贴100元整。 3、确保公司年度销售目标，全年无客户不良反馈意见，奖励100元。 4、员工在工作中表现突出，能自觉遵守和维护公司制度，无任何不良记录，奖励50元。 5、积极检举违纪行为，敢于和歪风邪气作斗争，表现突出者或积极提供线索，协助公安人员查获破案者，奖励500元。 6、有效制止重大事故或案件的发生，方法处置得当，收到良好效果者，奖励500。 第十条、业务员薪酬处罚办法 1、业务员在当月没有完成业务指标的，给予减100元底薪的处罚，如连续三个月没完成指定指标，公司将书面通知业务员，将在7个工作日内退辞。 2、业务员上下班不打卡处罚标准：迟到一次处罚10元整（10分钟内），迟到30分钟处罚50元整，迟到半小时以上安矿工处理，矿工一天扣三天，忘打卡一次5元。 3、发现业务员有窜单、私单、卖单行为的，第一次严重警告，并罚款1000元整，如第二次再犯，公司直接退辞，并没收所有奖金
团购销售人员提成及薪酬制度
销售人员薪酬及奖惩实施细则方案 一、薪酬体系设计原则 1、公平原则：工资水平要反映岗位之间的差别，体现员工个人努力的成果，与公司的整体发展保持一致，并对核算、调整等程序进行公开； 2、安定原则：工资水平应做到以下四点：保障生活、对应职务、反映能力、考虑资历； 3、激励原则：工资体系应通过区分劳动差别、绩效差别确定报酬差别，体现工资分配的导向作用，以及多劳多得的宗旨； 4、合理原则：工资制度应该使每个人的能力与积极性的发挥都达到极限，要确保人尽其才，充分发挥个人的聪明才智； 5、灵活原则：此方案作为薪酬发放的指导性制度，在保障公司现行有效的其他管理制度执行的基础上，根据实际运作情况，按需逐步予以修订。 二、薪酬方案 销售团队构架：暂无 说明：以下销售提成基数均指实际回款数额（返点返利部分应按实扣除）。以下奖励均指按照公司正常的价格体系进行产品的销售并回款，特批团购价格及其促销活动不执行以下条款，根据实际情况另行提前调整。 1、试用期员工： a)试用期员工享有1000元无责任底薪，并享有销售回款额5%提成，完成 壹万元另外奖励100元；完成贰万元奖励300元；未满1个月离职的，只
能按照850元/月的基本底薪按实际在岗天数计算。 b)试用期员工按照月计划的形式建立任务目标并执行，以此目标为考核员工能否按期转正的硬性指标（在入职申请表中体现考核目标，且销售总监和财务经理共同签字确认）。 2、正式员工： 1）团购业务员 a)业务员在完成15000元任务的基础上享有2000元责任底薪，加上200元电话及交通补贴，再加上个人实际回款数额扣除基本任务后享有7%个人销售提成，业务员未完成基本任务但完成额超过8000元，享有1500元责任底薪无提成，未完成8000元则只领取850元底薪，连续2个月未完成者，销售总监可以根据实际情况调离岗位； b)完成2万元销售额并回款，奖励200元，完成3万元销售额并回款，奖励500元，完成5万元销售额并回款，奖励1000元，完成10万元销售额并回款，奖励3000元，完成15万元销售额并回款，奖励5000元，完成20万元销售额并回款，奖励8000元 c)当月团购销售冠军且完成3万元及以上销售金额且回款的，奖励300元，季度销售冠军且完成9万元及以上销售金额且回款的，奖励1000元。 d)公司已开发的客户（指已在公司产生过销售但非本人直接开发的）计入任务量，并给予2 %的提成。 e)根据公司销售策略，月初可以灵活制定考核方案（例如产品根据促销重点和政策，提成分为三个档，A档提成a%，B档提成b%，C档提成c%）
销售人员提成方案
徽海云商市场开拓部 人员工资待遇及销售提成管理制度方案 一、目的： 强调以业绩为导向，按劳分配为原则，以销售业绩和能力拉升收入水平，充分调动销售积极性，创造更大的业绩。 二、适用范围： 本制度适用于徽海云商市场开拓部，不属市场开拓部的，公司另外制定奖励制度。 三、市场人员薪资构成： 1、销售人员的薪资由保底薪、提成构成； 2、发放月薪=保底薪+提成 四、市场人员底薪设定： 市场人员试用期工资统一为2000元，经过试用期考核进入正式工作期限。 五、市场开拓人员工资及提成：
试用期市场开拓员第一个月不设定销售任务，第二、三个月设定联盟商家对接任务。A第二个月商家联盟对接任务额5家以上含5家并不低于一家商家产生有效业绩.B、第三个月商家联盟对接任务额10家以上含10家不低于三家商家产生有效业绩。工资方式如下： 1、国际联盟未产生有效业绩，当月保底工资为2000 元。 2、当月销售国际联盟一单提成7500元储值， 可提现7500x0.63=4725元，即当月工资. 3、当月完成销售二单，提成15000元储值，可 提现，即当月工资，另补助交通费、通讯费现金500元。 4、当月完成销售三单及以上提成7500xn=X元 储值，可提现，即当月工资，另补助交通费、通讯费现金500元及公司现金奖励500+。 试用期为3个月，在试用期内未有国际联盟有效业绩也未完成商家对接任务，公司有权给予辞退。 以上制定为按照多劳多得原则、试用期后未完成额定任务淘汰制方式。
六、推荐新人奖 为了实现公司全员营销策略，特制定推荐新人奖。 即公司全体人员推荐客户到公司接受公司模式推广学习或引荐客户成为公司市场开拓人员可获得公司奖励积分200，不可提现。推荐客户签单成功的，奖励等同于市场销售人员。 七、激励制度： 活跃业务员的竞争氛围，特别是提高业务员响应各种营销活动的积极性，创造冲锋陷阵式的战斗力，特设四种销售激励方法： 1、月销售冠军奖，每月从销售人员中评选出一名 月销售冠军，给予500元奖励；（销售冠军必须超额完成月销售任务） 2、季度销售冠军奖，每季度从销售人员中评选出 一名季度销售冠军，给予800元奖励；（销售冠军必须超额完成月销售任务）
家政服务从业人员培训工作实施方案
泰安市保丽洁物业管理有限公司2014年度家政 服务从业人员培训工作实施方案 一、前言：行业背景（前景广阔）、学校师资力量二、公司实力（集团简介、五大支柱）三、培训计划（培训大纲、教材、师资、生源、结业鉴定、就业安置）四、保障条件 ，促进弱势群体就业、帮为贯彻落实开展实施“家政服务工程”助下岗工人、进城农民工实现就业，提高社会就业率，满足人民群众的通知精神，“家政服务培训”进一步规范日益增长的生活服务需求，提 高家政服务质规范家政服务行为，为加快推进家政服务体系建设，特制订此方量，根据我市家政服务行业的发展实际及公司自身状况，案。 一、借东风，抓培训，为我市家庭服务业培养更多高素质人才。有着不断扩大的市场家庭服务业作为第三产业的重要组成部分，需求和 广阔的发展前景。人们对生产方式和随着经济社会的发展和人民收入水平的提高，享生活质量有了更多更高的追求，消费结构加快由生存型向发展型、受型转变，花钱买平安、买健康、买知识、买时尚、买休闲成为消费新需求。当前，我国城市正步入家庭小型化、人口老 龄化、生活现代化和家庭服务业正迅速发展。劳动社会化阶段，在 经济高速发展的背景下，发展家庭服务业是扩大就业的重要举措，是满足现代家庭的生 活需要。家庭在子女教育、老人照顾、个人健康、居室环境、休闲形．促使越来越多的家庭要求社会提供社交往来等生活方式的变化，式、形式多样、质量满意的家庭服务。一直是吸纳就业尤其是安置城家庭
服务业作为劳动密集型行业，但目前我镇下岗失业人员、农村富余劳动力等群体就业的重要领域。“繁荣”国家庭服务业还存在着劳动力 供给总量矛盾，即家庭服务业的高层次的家庭专除传统家政服务，景象与专业从业人员不足的矛盾，业服务还有很大的发展空间。％以 上的城市家庭有家庭服务的需求，同时不少现40资料显示家庭服务 业客代家庭已经具备接受社会提供家庭服务的能力和条件，国务院常务会议在宏观方向排定了家庭观上存在着巨大的需求潜力。服务业发展的路线图，家政服务、社区服务、养老服务和病患陪护，被作为 行业发展重点；家庭用品配送、家庭教育等均被鼓励。从国家到地方都出台了一系列扶持家庭为促进家庭服务业发展，服务业发展的政策和举措，为家庭服务业的蓬勃发展送来强劲东风。 就泰安市来说，据泰安市家庭服务业协会不完全统计，全市从事家庭服务业的企业150多家，从业人员超过1万人，家庭服务涉及20多 个门类、200多个服务项目，由几年前仅仅开展家政服务，发展到现在的月嫂、陪护、钟点服务、幼儿和学生接送服务、家庭保健等方便居民生活的各类服务。泰安市的“十二五”家庭服务业发展专项规划，明确了我市家庭服务业营业额年均增长5%以上，家庭服务业每年新 增就业5000人，争取实行员工制的企业达到70%以上。同时，专门 研究协调有市政府成立了加快发展家庭服务业联席会议办公室， 关家庭服务业发展优惠政策落实、引导扶持从业企业健康发展等问题。行业的快速健康发展，离不开大量高素质人才的支撑。目前，我市家庭服务业还存在着：总体上组织化程度低，仍然面临小、散、弱的局
销售人员工资方案,底薪+提成+奖金
销售人员工资方案 销售人员薪资管理方案 一、目的： 强调以业绩为导向，按劳分配为原则，以销售业绩和能力拉升收入水平，充分调动销售积极性，创造更大的业绩。 二、适用范围： 本制度适用于所有列入计算提成产品，不属提成范围的产品公司另外制定奖励制度。 三、销售人员薪资构成： 1、销售人员的薪资由底薪+提成+奖金构成； 四、销售人员底薪设定： 销售人员试用期工资统一为1200元，试用期为2个月，自行离职不算工资。表现出色可提前通过试用期。入职后基本工资1500元。 五、销售任务提成比例： 销售人员的销售任务额为每月月初由销售管理人员公布，试用期业务员第一个月不设定销售任务，第二个月完成50%计算任务额可以入职。每月完成销售指30%标销售人员，可在月底报销售部门申请绩效工资，完成当月业绩指标考核，绩效工资将按实际在发放工资是一同发放。 六、提成制度： 1、提成结算方式：隔月结算，货款未收回部分暂不结算，直至货款全部回收； 2、提成计算办法：销售提成=净销售额×销售提成百分比
3、销售提成比率： 提成等级销售任务完成比例 销售提成百分比 销售人员完成销售额90％以上百分之十 销售人员完成销售额50％以上百分之七 销售人员完成销售额30%以上百分之五 4、销售提成比率会根据本公司不同产品制定相应的提成政策。 5、低价销售：业务员必须按公司规定产品的最低价范围销售产品，特殊情况需低价销售的必须向销售总监以上领导申请，公司根据实际情况重新制定销售提成百分比； 6、对于销售助理及前台等其它不能直接产生业绩的岗位，公司将会在年终总体考核后给予一定的年终奖励。 7、公司代理产品提成： （一）代理产品提成按照以下计算办法实行： 代理产品 -（代理产品价格+税点+公司运行操作费用）=净利润业务人员提成比例：净利润*30﹪=销售人员实际提成 （二）销售招待费报销制度： 销售人员招待费用报销考核比例，原则上是只有销售总监与销售副总监才可以报销招待费，销售人员如遇特殊情况需要招待，可以向销售部总监申请，批复后才可招待，但招待费将计入销售人员个人费用，在提成发放时将扣除。
销售人员提成方案参考1.doc
销售人员提成方案参考1 销售人员工资待遇及销售提成管理制度方案 一、目的： 强调以业绩为导向，按劳分配为原则，以销售业绩和能力拉升收入水平，充分调动销售积极性，创造更大的业绩。 二、适用范围： 本制度适用于所有列入计算的提成产品，不属提成范围的产品公司另外制定奖励制度。 三、销售人员薪资构成： 1、销售人员的薪资由基本工资、绩效工资、提成构成； 2、发放月薪=基本工资+绩效工资+提成； 四、销售人员基本工资设定： 销售人员试用期工资统一按核定级别的80%发放，进过试用期考核进入正式工作期限，正式期限将以签订劳动合同之日的时间为准，试用期时间不将累计到正式入职时间，销售人员签订劳动用工合同后享受绩效工资考核： 五、绩效考核说明： 绩效考核分为指标考核50%、业务知识考核20%；客情关系考核30%；
（1）指标考核(50%)：每月指标按平均数分配（年度指标/12），年终总指标完成即视为完成指标，月底绩效依据单月指标完成情况线性发放， 最高比例为100%，如月度指标未完成，在年度完成总指标时月度未 发放绩效在年底补齐。 （2）业务知识考核（20%）：为提高销售人员的业务知识能力及产品组合能力、更好的为客户提供优质的解决方案。公司每月制定1个主题进 行学习，通过以试代训的模式进行考核，销售人员可自行选择合适时 间与销售总监（或指派人员）考试。评分规则：40分以下（含40 分）绩效为0；40-60分（含60分）绩效50%发放；60-80分（含80 分）绩效80%发放；80以上绩效100%发放。 （3）客情关系考核（30%）：销售人员每月3日拟定市场客情计划进行呈报，经销售总监审阅且签批（审批时间截止每月5日）后落实。每月 月报销售人员进行客情关系梳理（客情关系指数，分析）。销售总监
家政服务员基础知识(职业道德)
家政服务员基础知识 第一章职业道德 第一节职业道德基本知识 一．道德概述 1、什么是道德 概括地说，道德既是对人的思想和行为作出善恶、荣辱等评价的方式，又是约束人们相互关系和个人行为的规范和准则。 2、道德建设的重要性 （1）道德是规范人们思想行为的重要手段 （2）道德教育是形成个人良好品质的基础 （3）道德建设是社会主义精神文明建设的重要内容 二、职业道德的含义和特点 职业道德是指从事不同职业的人，在自己的职业活动中所应遵循的行为准则。职业道德是对从业人员在履行职业责任过程中的特殊道德要求，是社会道德的重要组成部分。 职业道德的特点： 1、连续性和稳定性 2、专业性和有限性 3、多样性和适用性 三、社会主义职业道德 社会主义职业道德的特征表现为： 1、社会主义职业道德是建立在社会主义公有制基础上的新型道德 2、社会主义职业道德是以全心全意为人民服务为核心 3、社会主义职业道德的重点是解决劳动态度问题 四、家政服务员职业道德 1、进入家庭，了解家庭，做家庭美德的实践者 （1）家庭美德是指调整家庭内部及外部人际关系，推动家庭生活和谐、幸福、健康、文明，促进家庭成员人格完善的道德观念、伦理原则和行为规范。 （2）家庭美德的仙鹤非常丰富，可以从不同角度进行概括。 （3）家庭美德实践的目标应达到：建立起夫妻、长幼、邻里之间的和谐关系，不仅要营造美满幸福的家庭，而且将家庭和谐延伸到社会。 2、服务家庭，关心家庭每个成员，搞好家庭关系。 （1）尊重家庭，服务家庭，搞好家庭关系而努力。 （2）家庭服务员的职业活动是为人服务，劳动过程也就是和人相处的过程 （3）加强家政服务员的个人民道德修养，关心家庭中每个成员，是履行职业道德的前提。 3、掌握特点，做好家政服务工作 （1）经济管理 1）计划管理。量入为出，正确而有效地用钱、用物。 2）开源节流。避免盲目性消费，积压性消费，有害性消费 3）正确使用并保管好家庭日用物品。 （2）家务管理 家务管理主要是家务劳动的管理。在家庭中家务劳动十分重要，家务劳动是道德情操的启蒙老师，是培养家人之间相互关心、亲密合作的学校。在家务劳动中可以很好地协调家庭内部人际关系。（3）生活管理
业务员提成方案细则
业务员提成方案细则 业务员提成方案细则想要知道如何制定吗?下文是收集的业务员提成方案细则，欢迎阅读! 一、工资待遇执行办法 (一)业务人员执行工资及业务提成制度，月结月清; (二)基本工资部分按公司已经公布及执行的标准执行; (三)业务提成办法： 01，办公人员、业务销售、业务管理两部分工作均可享受业务提成; 02，百分比提成的原则： (01)办公人员提成办法： A、独立完成谈判的;独立找到客户、由公司协助其谈判及完成的;受公司委托独立完成的;以上三种情况下，业务经办人可享受所办业务的纯利润(扣除电话本成本和税费用)的30%提成;
B、由公司安排或受公司委托完成业务的经办人享受所办业务的纯利润(扣除电话本成本和税费用)的30%提成; C、在公司内接单，完成业务的，经办人享受业务金额的10%; (02)业务销售的30%提成办法： A、业务员经办业务时可享受业务提成，其余人员不享受; B、根据广告单或合同的签字情况，由业务经理统计相关业务量及，相关业务经办人可享受30%的销售毛利(扣除电话本成本和税费用)提成; (03)业务管理的10%提成办法： A、业务部经理每月按其部门的整体利润享受10%的利润提成; B、部门利润指当月部门实现的纯利润，纯利润等于部门毛利润减去部门费用成本; (04)提成与每月基本工资同时汇总、发放。
03，每月基本信息采编量600条，超出部分按照每条0.2元核发; 二、人员分工及其职责描述： (一)部门分工： 01，业务部：负责业务人员的选拔与培养，市场开拓，巩固; 02，办公室：负责建立与巩固各类客户及总部的关系;负责公司资金的运作;负责公司业务工作宏观管理;负责对公司各部门下达业务 指标、资源分配、资金分配等工作; (二)岗位职责描述： 01，副总经理兼业务经理：具体负责公司业务的开拓、扩展及管 理工作，协助总经理完成各项业务管理工作，同时负责业务一部的 管理工作，对本部门的周度任务指标负责。负责月度业务任务指标 完成情况检查与考核; 02，总经理助理兼培训部经理：除负责完成公司分配的总经办工 作外，同时负责公司业务部协助管理工作，公司业务队伍素质培训
销售人员工资待遇及销售提成管理制度方案
业务人员工资待遇及营销提成管理制度方案 一、目的： 强调以业绩为导向，按劳分配为原则，以销售业绩和能力拉升收入水平，充分调动销售积极性，创造更大的业绩。 二、适用范围： 本制度适用于所有列入计算提成产品，不属提成范围的产品公司另外制定奖励制度。 三、营销人员薪资构成： 1、营销人员的薪资由底薪、提成构成； 2、发放月薪=底薪+提成 四、营销人员底薪设定： 营销人员试用期工资统一为2000元，进过试用期考核进入正式工作期限，正式期限将以签订劳动合同之日的时间为准，试用期时间不将累计到正式入职时间，营销人员签订劳动用工合同后享受绩效工资考核： 六、提成制度： 1、提成结算方式：隔月结算，货款未收回部分暂不结算，直至货款全部回收； 2、提成考核：本销售提成制度按完成销售任务的比例设定销售提成比例； 3、提成计算办法： 销售提成=净销售额×销售提成百分比 4、销售提成比率：
（二）副总监销售提成： （三）销售总监提成： 以上制定为按照多劳多得原则，所提成比例按照税前净利润的20％比例制作。 （四）销售招待费报销制度： 销售人员招待费用报销考核比例，原则上是只有销售总监与销售副总监才可以报销招待费，销售人员如遇特殊情况需要招待，可以向销售部总监申请，批复后才可招待，但招待费将计入销售人员个人费用，在提成发放时将扣除。 5、销售提成比率会根据本公司不同产品制定相应的提成政策。 6、低价销售：业务员必须按公司规定产品的最低价范围销售产品，特殊情况需低价销售的必须向销售总监以上领导申请，公司根据实际情况重新制定销售提成百分比； 7、对于销售助理及前台等其它不能直接产生业绩的岗位，公司将会在年终总体考核后给予一定的年终奖励。 9、公司代理产品提成： （一）代理产品提成按照以下计算办法实行： 代理产品 -（代理产品价格+税点+公司运行操作费用）=净利润 业务人员提成比例：净利润*30﹪=销售人员实际提成
家政服务公司日常管理规章制
家政服务有限公司 规章制度 一、总则 二、员工守则 三、员工行为准则 四、员工服务礼仪 五、行政管理制度 （一）办公制度 （二）公司组织机构 （三）部门经理守则 （四）会计、出纳守则 （五）保管员守则 （六）文员职责 （七）财务管理制度 （八）实物出入库管理 （九）费用支出管理制度 （十）公司审计与检查制度
一、总则 （一）公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 （二）公司倡导树立“一体化”思想，禁止任何部门或个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展、违反公司章程的事情。（三）公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 （四）公司员工之间要团结互助，互相尊重，同舟共济，发扬集体合作和集体创造的精神。 （五）公司实行“按劳取酬” “多劳多得”的分配制度。 （六）公司推行岗位责任制，实行考勤，考核制度，评先树优制度，对做出贡献者予以表彰、奖励。 （七）公司员工应端正工作作风，提高工作效率，禁止怠工，反对办事拖拉，不负责任的工作态度。 （八）员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。 二、员工守则 （一）遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。 （二）维护公司声誉，保护公司利益。 （三）服从领导，关心下属，团结互助。
（四）爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。 （五）不断学习，提高水平，精通业务。 （六）积极进取，勇于开拓，求实创新。 三、员工行为准则 （一）每个员工应该遵纪守法，做合格合法公民。 （二）公司员工应着装整齐，熟悉公司各项收费标准。公司车辆应车貌鲜亮，体现公司完好形象。 （三）搬运过程当中，搬运工人应服从班组长指挥，协调一致。（四）对待客户应和气，严禁偷、拿、索要客户财物。爱护公司，有损公司形象的事不做，有损公司形象的话不说，严禁与客户发生争吵。（五）对待业务无大小、贵贱之分，认真完成公司交给的每一项业务。（六）不迟到，不早退，不旷工。严格遵守公司的各项规章制度，有问题应及早反映解决。 （七）干活过程中，在客户家中不抽烟；在楼道中不打闹；在行车中不向车外抛弃废物。爱护客户财物，对客户物品做到不丢、不损。（八）中午期间严禁喝酒。 （九）工作当中严禁发生打架、吵架现象，严禁未经公司统一私自丢活，降价。 （十）全体员工应同心同德，共同遵守各项章程制度，共同维护公司对外形象。
销售部的管理及工资提成办法
销售部的管理及工资提成参考方案 结合公司目前在开发项目的发展趋势，建立完善公司销售管理机制，规范销售操作规程，提高销售队伍的工作积极性和提升业绩，发挥团队合作精神。可使客户在购房全过程中享受到专业的服务理念，真正树立企业品牌、产品品牌，为项目整体营销工作打下坚实的基础。现提交关于销售薪酬提成方案的提议。 一、销部销售各类人员的薪金的管理提取办法 公司所有销售人员采用基本工资+销售佣金提成+额外奖励. 具体办法如下：销售经理薪金=基本工资+完成业绩佣金+额外奖励 基本工资=岗位工资+职能工资+效能工资（考核制度）。 岗位工资：与考勤相关联不参与绩效工资考核。 职能工资：与专业和发生过程相关联，参与绩效考核。 效能工资：与月目标销售额度相关，参与绩效考核。 额外奖金：完成销售目标与考勤、职能、效能相关联。
销售业务员的提成办法 注：销售员的提成按对应的表格系数执行完成基本任务后超额部分按超额部分对应的比例提成例：某销售员完成380万的销售额所的佣金==基本工资1000元+150万元*0.55%+230万元*0.7%=25350元（扣税） 1、销售员的基本底薪按1000元/月发放（含职位考核工资），销售员连续两个月的销售业绩在150万元以上，公司根据情况可与其签订劳务合同，公司给予缴纳社保。参与评比奖励考核。 2.新招销售员第一个月不要求业绩额度，第二个月必须有业绩，提成办法同上报表。 3、如销售人员连续两个月没有业绩，则公司停发基本工资，视该员工的能力水平，确定去留。销售业务员的提成办法 销售主任（组长）（暂定，根据实际销售调整，系数不变） 注：1、销售组长的基本底薪按1500元/月发放，根据销售业绩完成的工作量，在连续两个月完成月初制定销售任务的95%以上，公司根据情况可与其签订长期劳务合同，公司给予缴纳社保。参与评比奖励考核。 2.新招销售员第一个月不要求业绩额度，第二个月必须有业绩，提成办法同上报表。 3、如销售组长连续两个月业绩没有达到月初制定目标的60%时，则公司将在第三个月停发基本工资，终止替其交纳社保。免去该组长的职位，留任为组员，另行选拔。
外贸销售提成方案
外贸销售提成方案 22．2．2 外贸销售人员提成方案 下面是某企业制定的外贸销售人员提成方案，供读者参考。 外贸销售人员提成方案 一、目的 1．明确公司外贸销售人员的提成比例、提成依据和计算公式；加强对外贸销售人员提成的管理，提高外贸销售人员的销售积极性。 2．促进公司外贸销售目标的完成，实现公司外贸销售战略。 3．规范外贸销售人员提成管理制度，吸引并留住优秀人员。 二、适用范围 本方案适用于本公司在中国境内从事外贸销售工作的人员，工资以人民币形式发放。 三、权责分配 1．外贸销售总监负责对公司外贸销售人员的提成结果进行审核和监督。 2．人力资源部是公司提成管理工作的归口部门，负责公司外贸销售人员销售提成结果统计与分析、申诉处理等工作。 3．外贸销售部组织实施部门内部的提成管理工作，并配合人力资源部进行提成管理的相关工作。 四、提成周期 1．外贸销售专员的销售提成按月度计提。 2．外贸销售主管的销售提成按季度计提。 3．外贸销售经理的销售提成按年度计提。 五、外贸销售专员的销售提成设置 （一）提成比例设置 外贸销售专员的月度销售提成比例设置如下表所示。 外贸销售专员月度销售提成比例设置表
（二）费用扣除标准 外贸销售专员进行外贸销售活动所花费的销售费用需控制在公司规定的费用额度内，若超出该额度，则该销售专员需承担部分损失。该损失从其所获提成中扣除，具体扣除标准见下表。 外贸销售专员月度超额销售费用扣除标准表 （三）举例说明 公司外贸销售专员李××，属于Ⅱ档，在2010年5月份任务完成率为85%，共获得销售利润100 000元，销售费用超过规定使用额度1 000元，试计算李××2010年5月的销售提成总额。 根据“外贸销售专员月度销售提成比例设置表”和“外贸销售专员月度超额销售费用扣除标准表”，李××2010年5月外贸销售提成总额计算如下 销售提成总额＝100 000元×9%－1 000元×25%＝8 750（元） 六、外贸销售主管的销售提成设置 （一）提成比例设置 外贸销售主管的季度销售提成比例设置如下表所示。 外贸销售主管季度销售提成比例设置表
家政服务行业管理规范
家政服务行业管理规范 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
家政服务行业管理规范 第一条为了保护家庭服务经营者、消费者、服务人员的合法权益，促进犍为家庭服务业健康地发展，现制定本管理规范。 第二条家庭服务业以“为民、便民、利民、安民”为服务宗旨。 第三条本规范所指家庭服务业，是指从事家庭服务、家庭清洁、家庭护理、家庭医生、家庭教师、家庭餐饮、家庭园艺、家庭搬家、家庭旧货收购、家庭养老服务、家庭装饰维修、家庭接送服务、家庭钟点工等家庭服务工作的有偿服务活动。家庭服务活动应当遵守本管理规范。 第四条家庭服务的经营者应当是依法经政府主管部门批准或登记注册的企事业或个人独资企业、合法企业、有限责任公司、股分有限公司等。 第六条经营者应当遵守法律、法规和本协会章程，尊重社会公德和职业道德，坚持服务第一、质量第一的原则，建立健全内部管理制度和各项工作制度，严格自律。并接受有关政府主管部门的监督管理。 第七条经营者应当与服务人员订立雇佣合同。 第八条经营者应当与消费者订立家庭服务合同。家庭服务合同一般采用书面形式。提供一次或计时家庭服务的，可以采用电话、网络等其他形式订立。以其他形式订立合同由经营者登记备案。 第九条经营者应当对服务人员进行服务技能、心理素质、法制、安全、卫生等岗前培训。
第十条经营者应当建立服务人员工作档案，健全工作质量评价和监督激励制度。维护服务人员的合法权益，协调服务人员与消费者的关系，接受投诉并妥善处理。 第十一条经营者应公开服务项目和收费标准。不得擅自提高物价部门核准的价格。第三章家庭服务人员 第十二条应聘家庭服务人员应当提供下列资料： （一）本人身份、学历证明。 （二）身体检验报告。 （三）家政服务证书及其他从业资格证明。家庭服务员隐瞒真实情况造成损失的应当承担相应的违约违约责任。 第十三条服务人员应当遵守企业规章制度，遵守职业规范，服从经营者的管理和正当的工作安排。服务人员应当举止文明，语言规范，按照合同提供服务，不对外泄露消费者隐私，损害消费者合法权益。服务中发生纠纷的，及时向经营者反应，不得私自离岗。 第十四条服务人员应当经过职业技能培训，取得资格证书，持证上岗。 第十五条服务人员合法的人身权、财产权受法律保护，经营者、消费者不得擅自变更。消费者要求提供约定之外的家庭服务，应当征得服务人员同意。 第十六条消费者要求提供家庭服务的，应当填写登记表，并提供户口本和身份证件，签订服务合同，按照约定期限向经营者支付相关费用，不得损害经营者的合法权益。 第十七条消费者有权了解服务人员的教育状况、职业技能、相关工作经历、健康状况、道德品性等情况。
销售人员提成方案参考
销售人员工资待遇及销售提成管理制度方案一、目的： 强调以业绩为导向，按劳分配为原则，以销售业绩和能力拉升收入水平，充分调动销售积极性，创造更大的业绩。 二、适用范围： 本制度适用于所有列入计算提成产品，不属提成范围的产品公司另外制定奖励制度。 三、销售人员薪资构成： 1、销售人员的薪资由底薪、提成构成； 2、发放月薪=底薪+提成 四、销售人员底薪设定： 销售人员试用期工资统一为2000元，进过试用期考核进入正式工作期限，正式期限将以签订劳动合同之日的时间为准，试用期时间不将累计到正式入职时间，销售人员签订劳动用工合同后享受绩效工资考核： 单位:元
五、销售任务提成比例： 销售人员的销售任务额为每月月初由销售管理人员公布，试用期业务员第一个月不设定销售任务，签订劳动合同后的正式期员工按50%计算任务额，每月完成销售指50%标销售人员，可在月底报销售部门申请绩效工资，完成当月业绩指标考核，绩效工资将按实际在发放工资是一同发放。 六、提成制度： 1、提成结算方式：隔月结算，货款未收回部分暂不结算，直至货款全部回收； 2、提成考核：本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比； 3、提成计算办法： 销售提成=净销售额×销售提成千分比+高价销售提成 4、销售提成比率： （一）销售人员：
（二）副总监销售提成： （三）销售总监提成： 以上制定为按照多劳多得原则，所提成比例按照税前净利润的20‰比例制作。
（四）销售招待费报销制度： 销售人员招待费用报销考核比例，原则上是只有销售总监与销售副总监才可以报销招待费，销售人员如遇特殊情况需要招待，可以向销售部总监申请，批复后才可招待。 5、销售提成比率会根据本公司不同产品制定相应的提成政策。 6、低价销售：业务员必须按公司规定产品的最低价范围销售产品，特殊情况需低价销售的必须向销售总监以上领导申请，公司根据实际情况重新制定销售提成百分比； 7、高价销售提成：为规范价格体系，维持销售秩序，避免业务员之间出现恶性竞争，如果业务员高于公司规定最低价范围销售产品的，高出部分的30%将做为高价销售提成如下： （一）高价产品提成按照以下计算办法实行： 高价产品 -（代理产品价格+税点+公司运行操作费用）=净利润 业务人员提成比例：净利润*30﹪=销售人员实际提成 8、对于销售助理及前台等其它不能直接产生业绩的岗位，公司将会在年终总体考核后给予一定的年终奖励。
家政服务员规章制度
家政服务员规章制度 【篇一：家政服务员工作行为准则】 家政服务员工作行为准则 一、遵守国家各项法律、法规和社会公德，自尊自强，爱岗敬业，诚实守信，遵守公司各项规章制度，维护公司和雇主的合法权益。 二、积极主动：讲究信用：热情待人：坦诚相见：尊重他人：注意礼貌：虚心学习。 三、努力学习服务技能，提升业务本领，认真完成公司及雇主交给的各项任务。 四、入户工作时要注意个人仪表，举止文明，服装色彩不宜过分艳丽，不得浓妆艳抹。 五、进出室内外要主动换鞋，并穿戴鞋套，不得大声和雇主交谈，做到和声细语。工作期间手机打到静音或关闭。 六、要学会入乡随俗。不可以要求雇主因自己而改变雇主的生活习惯，要主动适应雇主。和雇主共同生活期间，不得打听雇主私人隐私，窃听或窥视雇主个人私生活。 七、和雇主交流要注意文明用语，面带微笑，说话诚恳，要有恭敬的态度。严禁使用服务忌语。雇主家庭成员之间议论的事情不参与、不传话。不随便移动雇主的家庭物品，爱护财物。
徐州快帮家政服务有限公司 【篇二：家政服务管理制度】 家政服务中心内部管理制度 家政服务中心规章制度 为了树立服务中心形象，加强和规范企业管理行为，健全和完善各项工作制度。促进服务中心持续，稳定，健康，快速的发展，特制订本管理制度。 一、服务中心全体员工必须遵循服务中心章程，遵守服务中心的各项规章制度和决定。 二、服务中心倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏服务中心发展违反服务中心章程的事。 三、服务中心通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善服务中心的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大服务中心实力和提高经济效益。 四、服务中心员工之间要团结互助，互相尊重，同舟共济，发扬集体合作和集体创造的精神。 五、服务中心实行“按劳取酬” “多劳多得”的分配制度。
业务员提成制度方案
XXXX商贸有限公司 业务员薪酬管理方案 业务员提成管理制度 第一条薪酬体系设计目的 1.建立合理而公正的薪资制度，以利于调动员工的工作积极性。 2.符合公司整体经营战略需要。 3.保证公司的薪酬体系对内具有公平性。 4.保证公司的薪酬水平对外具有竞争性。 第二条薪资构成 1.员工的薪资由底薪、业务提成、奖金构成。 2.发放月薪=底薪+业务提成+奖金 3.标准月薪=发放月薪+社保 第三条业务提成计算办法 1.每桶按单价12元卖出，提成为1元/桶。 2.每桶按单价11—12元卖出，提成为0.8元/桶。 3.每桶按单价10—11元卖出，提成为0.7元/桶。 4.遇特大客户，单价降至10元以下时，需请示上级领导，提成为0.7 元/桶，并一次性奖励500元。 第四条底薪设定 底薪实行任务底薪，按任务的完成比例发放底薪。 1.试用期：业绩任务为2000张水票/月，底薪2000元/月，试用期一 个月。
2.正式员工：业绩任务为3000张水票/月，底薪3000元/月。 第五条奖金设定 奖金具体说明： 1.全勤奖：将以员工上岗满勤情况而定，如有任何个人因素造成未 满勤（迟到、早退、请假），将失去获得此奖金的资格。 2.月挑战奖：公司各业务员在每月30日前向公司提出次月个人业绩 挑战或向当月销售冠军挑战，挑战业绩额度不得低于任务额度的 50%，挑战成功，即可获得奖金。 3.月销售冠军奖：当月获得销售业绩第一名者，可获得销售冠军奖。 评比标准:超出业绩的百分之多少为标准。 4.年终奖：在公司工作满一年以上，完成年度销售业绩的100%，即 可获得年终奖，每年一月底发放上一年度的年终奖，上一年度在 公司工作未满一年的员工，没有资格享受年底双薪奖。 5.特大客户奖：客户一次性购买水票达1000张时，即可获得特大客 户奖。 第六条工资发放 工资发放日期为每月的15号，遇节假日或公休日提前至最近的工作
合作销售提成方案
合作销售提成方案 下面是某培训机构制定的合作销售提成方案，供读者参考。 合作销售提成方案 一、目的 为了扩大招生规模，保证培训项目与合作销售业务的顺利开展，合理分配合作销售收益，特制定本方案。 二、适用范围 本方案适用于与本公司合作开展培训项目招生的各单位和个人的销售提成管理。 三、合作方的权利与义务 1．合作方在获得本公司授权的情况下（授权应有书面文件），在所属网站、所办刊物或其他的宣传渠道上发布招生信息，进行相关课程的招生推广和营销活动。 2．合作方应当解答学员提出的问题，如实向学员告知学费报价等。合作方应保证宣传信息的准确性、服务承诺的严谨性，不得以任何形式的虚假宣传蒙蔽或欺骗学员，积极维护本公司的形象和信誉。 3．合作方应当及时向本公司提供报名学员的相关资料，以保证双方合作培训项目的顺利开展。 4．合作方在开展合作招生营销活动时，应当保证服务质量，保证所发布的招生信息与本公司提供的信息一致、无误。 5．合作方保证其经营活动符合当地有关法律法规、行政规章等的规定。如违反上述规定，合作方应承担所有责任。 四、合作销售流程 合作销售的流程如下图所示。
合作销售流程图 五、销售提成设计 1．通过合作方营销推广活动招收学员的学费收入，按照本公司占65%、合作方占35%的比例进行分配。 2．当合作方招生学员的数量超出120人时，对于超出人数的学费收入，合作方的提成增加到40%，本公司的提成则减少到60%。 3．合作方连续年内培训项目招生情况均超过120人时，本公司将按照双方合作成交培训收入的%计发回馈奖金。 六、销售提成的统计和发放 1．销售提成的发放条件。合作方提供给本公司的所有报名及咨询客户视为潜在客户，合作方销售提成的发放不以合作方提交给本公司的学员意向名单为依据，只有学员已交纳费用，同时在培训中未产生退费时，才视为双方合作成交，并按此计算和提取销售提成。 2．本公司须在每次培训结课后八个工作日内通知合作方成交情况，并进行销售成交学员的统计工作。 3．销售提成的发放。在每次结课后10个工作日内经合作方确认成交情况后，本公司同合作方结算销售提成。 4．合作销售提成的具体比例和额度根据公司与合作单位或个人签订的《合作招生培训协议》执行。 3．4 市场部提成方案设计 3．4．2 市场部提成设计方案 下面是某企业制定的市场部提成设计方案，供读者参考。
销售人员提成方案
销售部业绩提成方案 销售部业绩提成方案 一、背景:在激烈市场竞争中,把握市场导向,增大市场份额,稳定优质客户显得越来越重要。所以我们必须在酒店开业前期,必须做好各方面得宣传,立足桃源、常德两大市场,大力发展张家界得团队旅游市场。 二、目得:通过实施这份提成方案,可以提高员工工作得积极性,激励员工努力为酒店创造更大得效益,平衡劳动与薪酬两者得关系。 三、方案: 1、主要思路 将销售员得岗位工资与效益工资浮动,完成任务得４0%得,发岗位工资,超过40%到80%部分按8‰提成,超过80％部分按1％提成。 ２、销售部人员工资构成 销售员(主管)薪酬＝基本工资+岗位工资+效益工资 其中基本工固定,岗位工资与效益工资按照个人完成得任务量浮动。 3、销售部月度任务量分解 销售部每月得任务量就是酒店得总任务量得百分之三十,再根据岗位不同,制定个人得任务量,基本上就是主管须完成２5%,销售员须完成1８％,如下列公式: 销售部月度任务量＝酒店得月度总任务量×3０％ 销售部月度任务量=经理任务量+主管任务量+销售员任务量×3人 经理任务量=销售部月度任务量×3５％ 主管任务量＝销售部月度任务量×２0% 销售员任务量＝销售部任务量×１5% 例如:酒店９月份总任务量为300万,则销售部总任务量为90万。 经理任务量＝90万×３５％=３1、5万 主管任务量＝９0万×20％=1８万 销售员任务量＝9０万×15％＝13。5万 3、销售部提成方案 1、销售员(主管或经理)须完成个人任务得4０％方可领取岗位工资,否则只能领取完成量占任务量４0％得比例×岗位工资＋基本工资。 例如,某销售员９月份完成３万得任务,则其薪酬=基本工资+岗位工资×(3万/１3.5万)×1０0％／40％＝基本工资＋岗位工资×55。5% ２、销售员(主管或经理)完成个人任务得4０％以上80％以下,则超出部分按8‰提成,此为效益工资。即销售员(主管)薪酬＝效益工资+基本工资+岗位工资。效益工资=(完成比例—40％)×8‰×个人任务量、 例如,某销售员9月份完成1０万得任务,则其薪酬=基本工资+岗位工资+效益工资＝基本工资＋岗位工资＋(10万/13.5万×1００％－４0％)×8‰×13、５万＝基本工资＋岗位工资+３68元 ３、销售员(主管或经理)完成个人任务超过80％得,超出部分按１％提成,即薪酬=基本工资＋岗位工资＋效益工资=基本工资+岗位工资＋(完成比例—8０%)×１％×个人任务量+40%×8‰×个人任务量。 例如:酒店9月份总计划完成数＝300万 销售员个人任务量=300万×1５％＝13.5万 某销售员完成12万任务 则9月份该销售员薪酬＝基本工资+岗位工资+效益工资＝基本工资+岗位工资+(１2万/13.
销售人员-业务员提成管理制度方案
业务员提成管理制度方案 2008年03月01日星期六14:29 业务员提成管理制度方案 公司业务员薪资方案 第一条目的 建立和合理而公正的薪资制度，以利于调动员工的工作积极性。 第二条薪资构成 员工的薪资由底薪、提成及年终奖金构成。 发放月薪= 底薪+费用提成 标准月薪=发放月薪+社保+业务提成 第三条底薪设定 底薪实行任务底薪，业绩任务额度为 150万元/月，底薪1500元/月 第四条底薪发放 底薪发放，发放日期为每月20号，遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放。 第五条提成设定 1. 提成分费用提成与业务提成 2. 费用提成设定为0.5-2% 3. 业务提成设定为4% 4. 业务员超额完成任务：任务部分费用提成1%业务提成0%超额部分费用提成2%业务提成4% 5. 业务员未完成任务额：没有业务提成只有底薪，费用提成实行分段制0.5-1%. 0-20000元费用提成0% 20000-40000费用提成0.5%; 40000-50000元费用提成 1% 第六条提成发放 1. 费用提成随底薪一起发放，发放日期为每月20号，遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放。 2. 业务提成每季度发放一次，以回款额计算，并在结算后一个月内与季度末月薪资合并发放。 第七条管理人员享受0.3-0.5%的总业绩提成 第八条本规则自年月日起开始实施。 经营界连接：附加案例 个人销售业绩（万/月）跟单员对应业绩之每月工资（元/月）经理对应业绩之每月工资（元/月） 10 800 1500 > 10 1000 > 15 1200
>20 1500 1500 >25 2000 2000 >30 2500 2500 >40 3500 3500 >50 5000 5000 二、经销提成方案： 经销经理提成点跟单员提成点 个人新开发客户（3个月内）0.5%个人新开发客户（3个月内）0.5% 个人新开发工程单（价高于4折非投标）1%个人新开发工程单（价高于4折非投标）1% 除个人单外其它经销额0.25%个人另外跟单额0.25% 注：经销经理之提成年度一次性发放，跟单员提成按月发放。 三、经销费用标准规定： 1、每月总销售费用按每月总销售额的 0.8%提取，超出部分由开支人自行承担。 2、此销售费用包含：①.开发市场的长途车费（汽车、火车硬卧凭票在总销售费用内报销，飞机、火车软卧须请示总经理同意后方可报销）②.住宿费、餐费（经理的标准250元/天包干，跟单员150元/天包干）③.经销经理手机话费300元/ 月④.招待费（招待标准按30元/人计）等等。 业务员提成金额较大，好多企业对业务员提成都比较困惑，业务员想多提成，但又不想多交税，但这样就 给企业会计提岀新的问题，怎么做才能满足业务务员的要求，又能对最大的维护企业利益？现在的做法 （我 见过的）有这样几种，说岀来和大家探讨。 1、提成全部发成工资。这种是最差的做法，两方面的利益都没有兼顾到。 2、挂在了应收帐款上，业务员通常会与购货方搞好关系，在购货方付款时就把自己应得的提成拿走了（怕单位不守信用），单位实际收到的是扣掉了提成后的货款。但这样一来，应收帐款明细科目会越来越多，余额也会越来越大，造成后遗证。业务员的利益是得到了，但企业却没有得到成本的扣除。 3、企业对业务员的提成，要求业务员拿合法票据报销，差额发工资，这样一来，业务员与企业利益都能照顾到，但业务员对此会很有意见，不利于守住和调动业务员的积极性。 不知大家还有没有更好的解决此问题的办法，说岀来分享呀！ 原因我司与业务员是松散管理.我这是在劳动力市场开具劳务发票，只需交开票金额的5%手续费.不要支付 个税.你权衡一下是以工资形式发放承担的个税多，还是以劳务费形式承担的手续费多吧？ 业务部管理条例 业务员是公司的生命，为充分调动公司业务人员的积极性，特制定本条例，具体如下： 一、本条例仅适用于本公司专职业务人员。 二、试用期业务员管理条例： 1、新业务员到公司正式报到需带身份证原件、毕业证原件、1张身份证复印件、1张毕业证复印件、1 张个人简介、2张1寸照片及叁佰元（Y 300.00元）培训押金。 金。