护理工作安全隐患排查整改措施 安全隐患排查整改措施方案

护理工作安全隐患排查整改措施安全隐患排查整改措施方

案

xx年度已经过去了三分之一的时间了，根据年初护理部安排的各项护理工作，科室进行了相应安排，就科室近几个月以来的工作情况，发现护理工作中存在很多的不足之处，结合医院当前进行的安全隐患排查工作，科室护理人员通过批评与自我批评，大家都对自己的工作进行了深入剖析，查找出以下问题。

一、执行职责，制度不严。

护理工作中，上下班制度落实不好，有迟到早退现象。不遵守规章制度，不严格遵守操作规程、简化程序，凭印象草率办事，势必造成不安全的严重隐患。未严格落实“三查七对”制度，有的不认真执行医嘱，错抄或漏抄医嘱；有的遇到有疑问，不请示、不报告；有的遗忘重要医嘱；有的交接班不认真，床旁交接不仔细，心中无数，有的不按护理等级巡视病房，病情变化未能及时发现，工作时不够细心和耐心，查对中明明已发现可疑，但还是含含糊糊地去做，往往造成无法弥补的损失。

二、工作作风粗疏，责任心不强。

个别人员不安心护理工作，没有把主要精力放在工作上，思想不集中，分心走神，工作中马马虎虎，不负责任。对职业产生厌倦情绪，对患者不关心，对病情发展缺乏预见性、主动性。粗心大意，技术操作不细致、不过硬，往往出现给病人扎好几针的现象，护理不及时，交接班不清，抽错血、打错针、对错药的现象也时有发生。

三、基础知识不扎实，技术水平低。

业务学习不主动，存在懒惰性。对患者病情突然变化不知道，观察不出病情变化。对药物剂量不清楚，换算错误。新同志不能虚心请教，对病情观察不够仔细或不能及时发现问题，对意外情况的处理不够及时。科室在抓学习和临床教学上比较欠缺，总是找理由觉得日常工作已经够辛苦了，所以在对护士业务培训及新技术新业务开展等方面的训练未能及时跟得上。

四、规章制度不够完善。

职责、制度、常规的落实不到位，没有明确的奖惩措施。工作责任心不强。在技术操作中图方便，严重违反操作规程，也是造成隐患的根源。

五、服务态度还有所欠缺，缺乏有效沟通。

工作中因忙碌对患者的询问缺乏耐心，不愿与患者进行良好沟通，当遇到一些特殊和麻烦的患者时就显得不耐烦，医护之间也常出现争执情况。

对以上存在的问题，我们制定了以下符合我科护理工作的整改措施。

1、严格落实各班工作岗位职责。认真做好“三查七对”是重中之重，“三查七对”是用生命和鲜血的代价换来的经验与教训的总结。“三查七对”执行的不好，是导致护理差错事故的一个重要原因，所以要严格执行“三查七对”制度。同时，还要严格落实交接班制度、查对制度、医嘱制度、分级护理制度、消毒隔离制度、药品管理制度、探视陪护制度、差错事故管理制度等。因此，护士在工作中必须要认真履行职责。若不认真执行“三查七对”制度，不按规章制度和操作规程实施护理，轻者增加患者痛苦，重者加重病情及增加患者经济负担，甚至危及患者生命，造成无法挽回的后果。

2、抓好科室业务培训。根据科室业务培训计划，认真落实。年资高经验丰富的老护士要以身作则，突出一个“先”字，即先学、先

行、先做。对低年资新入专科的护士一定要突出一个“帮”字，即帮教、帮助、帮带。新同志在工作之余要积极主动学习专科理论知识，勤练专科技能。只有不断加强专业技术建设，努力提高技术水平，才能从根本上防止护理差错和事故的发生，为护理工作打下坚实的基础。

3、建立奖惩制度。对好人好事，成绩突出的给予表扬和奖励，对违规行为要进行批评教育。每周对上一周工作进行总结，及时杜绝差错事故的发生，对违反制度造成损失的，根据情节轻重和损失大小，给予相应的处罚，以维护规章制度的严肃性，并建立相应配套的奖罚标准。

4、注重良好沟通。要尊重患者、理解患者、同情患者。工作中要热情周到，急患者所急，想患者所想，从基本做起，让患者从心底里感受到温暖。还应提倡“多说一句话”的服务：入院时“多说一句话”，使患者感到温暖。操作时“多说一句话”，使患者消除顾虑。检查时“多说一句话”，使患者少走冤枉路。出院时“多说一句话”，使患者顺利办好手续。医护之间发现工作有误时，不要当着病人的面相互指责，应先从自身查找原因，及时进行交流，积极协调，共同完成好本职工作。

以上是我们护理工作中存在的一些问题和相应的整改措施。希望在今后的工作中有不妥之处敬请主任及同志们批评指正，使我科的医疗护理工作顺利圆满的完成。

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