家用喷墨打印机常见故障解决

问题一：打印机在开机自检时，字车皮带和电机发出异响。这种情况每次开机都会出现，但在打印过程中又没有出现其他问题，这种现象是否正常？

解答：这种现象很明显不正常。虽然喷墨打印机在应用时会出现声响，但是字车皮带和电机并不会出现异响。出现这种情况后，用户首先要检查是否有异物进入。异物的进入会导致打印机字车、电机等部件运行负荷加大或刮蹭字车皮带，这时用户可以参照机器自带的安装手册小心的取出异物。如果机内的异物已卡死或位置较深，则建议送往专业维修点进行维护。值得一提的是，打印机之所以出现这类故障，主要是因为使用了质量较差的兼容墨盒和连续供墨系统，这很容易造成漏墨，而泄漏的墨水会增大打印机机械部件的运行阻力，连续供墨系统的额外管路也会给字车、电机带来额外的负担。因此会出现以上故障。尤其是连续供墨会造成大量的墨水溅到泵附件上，造成泵附件运动不畅发出异响声。这时用户需更换泵附件，同时进行清理。

问题二：打印机怎么不认墨盒，更换喷头情况仍然出现。

解答：打印机不认墨盒可能因为两个原因，一方面是因为打印墨盒和打印机不兼容，造成打印机无法识别。这时，用户应该更换原装配套的墨盒。还有一种情况是打印机的芯片被污染，无法识别打印墨盒。这时用户需要清理打印机识别芯片，这时故障即可解决。

问题三：打印机在打印时不出墨，执行喷嘴清洗时会出墨，打印时墨盒正常移动但却不出墨。

解答：这种故障属物理故障，通常情况下，这种故障是因为打印头线路部分损坏，需要更换打印头才能正常使用，因此用户只能更换打印头。

问题四：打印机在开机的时候所有的灯都为同时间断的闪，并且还提示‘删除所有的打印作业并关闭打印机电源。移去打印机内的所有异物’。把打印机关了，过几分钟再将打印机打开，但情况仍然出现，并且有时所有的灯都为同时间不见断的闪。

解答：出现这种情况有两个原因，首先是可能机内卡纸，需清除剩余纸张；或者是进纸传感器出现故障，或者其他故障引起传感器按装位置错位。这时用户首先需要检查打印机内是否有异物进入或卡纸。如果是，请参照打印机附送的《用户手册》，并按照指导小心的取出异物。如果机内的异物已卡死或位置较深，建议送往专业维修中心维修。

问题五：打印机在打印时进纸一切正常，但电脑传送一个打印命令并开始进纸后，进纸灯和墨水灯就闪，同时闪。

解答：出现这种故障，可能是打印机内的传感器被泄漏的墨水污染，PW传感器故障，只能更换。通常情况下，用户采用连续供墨系统会很容易出现堵头、漏墨、输出色彩不正等现象，这就会造成以上故障的发生。

问题六：打印机每天都会自动清洗，这种情况是否正常？

解答：出现这种情况主要是控制线路出现了故障。自动清洗是根据程序设置以及使用情况需要时才清洗，如果清洗频繁或者不停清洗，有可能程序发生紊乱，需要到维修站维修。由于喷墨打印机是精密的机电一体化打印输出设备，打印机主板在各精密机械部件的配合下执行进纸、走纸和打印头移动、出纸等一系列精密机械动作，最终将计算机图像打印在相应

的介质上。遇到的打印断线需要经常清洗的问题，并不一定是打印头的问题，再用户打印有关的供墨、出墨机构甚至控制电路故障都有可能导致打印断线。而断线之后会导致控制不畅，可能就会产生自动清洗的状况。

问题七：喷墨打印机在打印过程中有不连续的色条出现。打测试页时，发现兰色和浅兰的色块分布有问题，位置不正确，而且有问题的孔还不确定。

解答：出现这种故障有两种可能，首先是墨盒有问题，或者墨量不足、或是非正品墨盒；其次也有可能是打印机使用较长时间，泵及泵附件等元件磨损，造成密封不足。解决故障的方法首先是检查墨盒安装位置是否正确。用户可以按照《用户手册》和打印机机身标识的墨盒安装顺序安装墨盒。当喷孔检测样张出现断线时，可以执行1到2次的清洗操作（清洗操作会消耗一定的墨水，因此我们建议执行清洗操作不要超过3次，另外为提高清洗效率，还可以尝试在每次清洗操作之间将打印机静置一段时间）。如果清洗操作无效，只能送往维修中心维修。

问题八：喷墨可以打印单张纸，但同时打印2张以上时就会停止打印。并且电源灯不断闪烁，只能拔电源再开的时候，喷墨头会发出异响，虽然打印机能够复位，但是问题会反复出现。

解答：出现这种故障可能是异物进入打印机或某些机械部件磨损老化，导致字车运行不畅甚至被卡死。因此，为了延长机械部件的寿命，建议使用高质量的打印纸张，使用和放置打印机时尽量关闭打印机上盖，降低纸屑、灰尘等对机械部件的影响。如果某些部件磨损导致字车运行异常，应到指定的维修站更换相应部件。

问题九：喷墨打印机因为彩色打印不正常而进行了几次清洗程序。虽然在清洗之后可以继续打印，但红灯不断闪动的。

解答：红灯闪烁是提示墨盒即将到达使用寿命，用户只需要购买墨盒以备更换这时打印机时没有问题的。用户只需要按照操作说明更换墨盒即可。

问题十：打印机使用连续供墨之后造成喷头损伤，更换了同类型不同型号打印机的喷头，请问这种方式是否可以采用？

解答：喷墨打印机的打印头是打印机最为精密的主要部件之一，除在生产制造环节要求严密的生产环境、工艺流程为保障外，对运输、仓储、安装更换也有相应的要求，任何不规范的操作都有可能导致打印头的质量损伤甚至报废。虽然在很多机型中，同一系列的机器可能会出现喷头通用的情况，但是通用还需要更换安装，这个过程要求精密度很高，因此不建议更换。问题十一：打印机联机加驱动的时候，系统提示找不到打印机，检查连线和电源都正常并且数据线我也已经换过了。驱动也是官网下载的。跳过检查打印机步骤，加上驱动后，不能打印并提示未知错误。

解答：请检查驱动程序的属性中端口设置是否与实际使用端口一致。通常情况下，电脑默认的打印机端口需要查看，如果出现不匹配情况则需要更改。此外，打印机在安装时可能会出现软件冲突问题，例如惠普喷打和爱普生针打在同一台电脑上就会出现互不兼容的情况，这时还可以尝试将打印机与其他品牌的电脑相连以判断是否打印机硬件问题或者软件问题。

问题十二：喷墨打印机的一个喷嘴堵了，反复喷嘴冲洗都无效，如何解决？

解答：反复清洗仍然不出墨，表明此孔已经堵死或者电路损坏。如果要求打印质量高，需更换打印头；如果一般使用，用高分辨率打印可以满足需要。而当喷孔检测样张出现断线时，可以执行1到2次的清洗操作（清洗操作会消耗一定的墨水，因此建议执行清洗操作不要超过3次，另外为提高清洗效率，还可以尝试在每次清洗操作之间将打印机静置一段时间）。如果清洗操作无效，则需要送往指定维修点维修。

问题十三：一台爱普生ME1+喷墨打印机，共享后其他电脑发送打印命令，打印机没反应。是否该打印机不支持网络打印？

解答：首先需要确定的是ME1＋确实不支持网络打印，但是通过共享可是实现小型局域网范围内的打印。具体的操作模式是：

1、按照打印机随机光盘中的《用户指南》的“其它信息”->“在网络中设置打印机”中的方法设置打印机驱动；

2、在主机端的电脑上点击“开始”->“设置”->“打印机与传真”或“打印机”，鼠标右键点击相应的打印机图标，选择“打印首选项”->“维护”->“速度和进程”，

3、点击进入“监视参数”界面，选中“允许监视共享打印机”点击“确定”，

4、如果此时客户端仍然无法打印，请再次进入主机端参照第2步进入“速度和进程”窗口选中“禁止EPSON Status Monitor 3”点击“确定”，

5、再将客户端电脑中打印机图标删除，再次按照打印机随机光盘中的《用户指南》的“其它信息”->“在网络中设置打印机”中的方法设置打印机驱动。

之后查看ME1＋在本机是否联机正常。如果本机联机正常，共享正确，其他主机上应该看到ME1＋，即测试也能打印。问题十四：喷墨打印机在使用了一段时间之后首先是不进纸，然后是电源灯亮着，水滴的灯也持续亮但是不闪烁。检查墨盒发现墨盒有墨水，请问故障原因。

解答：墨盒内有墨水不表示有墨，墨盒芯片有计数才能识别到有墨。换言之，可能是芯片无法识别。通常情况下这种故障可能是墨盒已到使用寿命，可以通过随驱动程序一起安装在计算机中的“状态监视器”作进一步的确认。

问题十五：喷墨打印机在打印出来的黑白文档中有彩色的横线混杂其中，并且呈现不规则排列。

解答：出现堵头、漏墨、输出色彩不正等现象，或者是在正常打印下，出现彩色横线情况，基本可以断定是打印头损坏。通常造成打印头故障的原因众多，基本上分为软性故障和硬性故障。根据以上判断，应该是打印喷头出现物理损坏，因此需要送交指定维修点更换喷头。如果是墨盒和喷头一体，则更换整个墨盒。

问题十六：喷墨打印机在打印时不出墨。并且在清洗打印头的时候，进纸灯和墨灯是在一起的就会长亮, 其它灯都不亮。按进纸灯和墨灯都没有反应。关掉电源重开电源打印机恢复正常但清洗头就不行。

解答：出现这种故障可能是打印头电路部分故障，或者头缆断开，不能传递打印头电信号。这种故障比较复杂，已经不是通过普通检查就可解决，因此需要送到指定维修中心解决。

问题十七：一台喷墨打印机经常无故没有反应，但是在重新开动就恢复正常。有时候还

需要把电脑重新启动才可以解决问题。

解答：出现这种故障，初步怀疑是连接电脑和打印机的数据线出现了问题。为了节省成本，很多经销商在销售打印机时都会赠送一根非原装打印机的数据线，这类数据线因为做工粗糙，因此可能会难以保证良好的通讯联系，因此建议使用高质量的联机电缆来解决问题。

喷墨打印机应用广泛，但是随之而来的问题也不少，因此用户在使用的时候需要更加注意打印机日常保养和使用。尤其是需要在长期不打印机的情况下，对打印机的喷嘴做良好的保养。这样，才能让打印机在需要使用的时候随叫随到，帮助大家打印出效果满意的照片。