100个经典“理论、效应、法则的核心含义.docx

蝴蝶效应（千万别忽略你身边的小事）

鲶鱼效应（鲶鱼能激发你的潜能）羊群效应（理性思考，不盲目做羊群）青蛙现象（居安应思危）破窗理论（环境有力地改变了我们的思维）鳄鱼法则（懂得放弃，上天会为你打开别一扇窗）刺猬法则（疏者密之，密者疏之” ------------------------- 成功之道）

手表定律（目标多只会失败，目标只有准确才能成功）二八定律（做生活中的20% ,你就成功了）木桶理论（有时三个臭皮匠好比一个诸葛亮）马太效应（弱者愈弱、强者愈强）多米诺骨牌效应（做好事情的每个环节，才能远离失败）丁蟹效应（理性想考，但不能逆着大势）瓶颈效应（协调各个环节才能摆脱瓶颈效应）鸟笼逻辑（理性思考，不要总是让别人改变自己）责任分散效应（时刻不降低自己的责任感、使命感）帕金森定律（用最短的时间，做好你应该做的事情）晕轮效应（不因为别的人光环，而改变客观的思维）墨菲定理（越害怕的东西越是可能发生，改变心态最重要）彼得原理（拉动”推动”才能自我进步、提升）不值得定律（不是值得的东西也去认真做好一一成功者）

狼群效应（重视集体的力量）

霍桑效应（提高生产效率的决定因素是员工情绪）首因效应（第一印象的重要性）丛林法则（适者生存，不适者淘汰）习得性无助（习惯一形成，短时时内很难改变）皮格马利翁效应（罗森塔尔效应）（学会欣赏、赞美别人）虚假同感偏差（改变主观认同，学会客观调查）培哥效应（记忆也有方法）

250定律（得罪一位顾客，你就失去了250位顾客）

黑天鹅效应（意料之外的一点点，却又改变一切）贝勃定律（少做锦上添花的事，多做雪中送炭的事）蘑菇管理（吃的苦中苦，方为人上人）马蝇效应（每一个领导，都应学会激励之术）凡勃伦效应（有时商品价格定得越高越能畅销）超限效应（刺激过多、过强会成反作用，学会适可而止）达维多定律（淘汰自己旧的东西、想法，不断超越自己）自己人效应（自己人”所说的话更信赖、更容易接受）苛希纳定律（用人不在多，用人贵精）华盛顿合作定律（三个和尚没水吃”）蔡加尼克效应（没完成的工作，你会更记得）迁移效应（知识和经验对解决新问题的重要性）梅菲定律（有心栽花花不发，无心插柳柳成荫）坐向效应（人与人的坐向对人的心理起着重要作用）坏小孩定理无限猴子定理（事情从没发生，但不能否认它不可能发生）小鞋效应（功高盖主，锋芒太露，遭上司妒忌）零一律（有些事情从没发生，但不能否认它不可能发生）白德巴定理（能管住自己的舌头——最好的美德）丑小鸭定理（人们对事物的比较有自己的一个标准）奥格威定律（应该雇佣比自身、集体好的员工）乔布斯定律（有时宁要一个诸葛亮,不要三个臭皮匠）人类思维定律（违背了大多数人的意愿，会成功公敌）酒与污水定律（坚决解雇影响“军心”的员工）奥卡姆剃刀原理（不断简化组织结构，做到精兵简政）麦

特卡尔夫定律（利用网络的力量）戈培尔效应（谎言重复一百次后就会成为真理）苏黎世投机定律（投机应该掌握这7 条）15 分钟定律（成功可能只是15 分钟的事件）牢骚效应（牢骚发在肚子里，你会更成功）因果定律（任何事情的发生，都有其必然的原因）边际效益递减定律（人们对同一样东西会越来越来不满足）李嘉图定律（社会的发展是以某些阶层的利益为代价）新木桶原理（有时候成功并不是把自己的所有短处补齐）社会懈怠效应（因为他人在场，你的能力可能会下降）蓝斯登定律（一个人要做到进退有度，才不会进退维谷）定型化效应（打破思维定势，善于接受新的事物）相关定律（要解决难道，可以从难道相关的地方入手）重复定律（谎言话重复100 次，你会认为他是真理）金钱定律（掌握五条金钱定律，金钱会向你流向你）史特金定律（任何事物，其中90%都是垃圾）互惠关系定律（给予就会被给予，剥夺就会被剥夺）专精定律（只有专精在一个领域，这个领域才能有所发展）显现定律（持续寻找、追问答案，答案最终都必将显现）尼伦伯格原则（双赢才算是成功的谈判）猪大肠效应（理性思考，不能只看表面，要看本质）左墙定律（清醒的头脑，才不至于在小阻力面前倒下）梅耶荷德定律（争议最大的事物，才是最成功的事物）十八定律磁石法则（物以类聚，人以群分）模糊定律（有的事物，没有清楚的界限）分粥规则（制度越完善，社会越公平）零和游戏（游戏者有输有赢，一方所赢正是另一方所输）七年之痒（婚姻到了第七年，会经历一次危机）选美理论（股票选大多数人看好的，不选自己看好）鳄鱼悖论（一种解决不了的矛盾）香肠法则（爱吃香肠的人，绝对不会去解香肠的生产过程）哈默定律（天下没什么坏买卖，只有蹩脚的买卖人）

100 个经典“理论、效应、法则的核心含义霍布森选择效应（选择小到一定程度，就是无选择）死要面子活受罪（面子不是别人给的，而是自己挣来的）印刻效应（人们大多承认第一，却无视第二）两分法（既要看事物积极的方面，也要看消极的方面）搭便车理论（不合理的成本收益结构）爆冷门效应（在短期内引发大量的关注和巨大的影响）差一点情结（差之毫厘，谬以千里）过度理由效应（每人都力图使自己和别人的行为看起来合理）

路径依赖（事物一旦进入某一路径，就可能对这路径产生依赖）群体思维（群体总会迫于压力，不发表自己的意见）用脚投票（人们会总会向自己偏好的方向作出选择）大笔开支好通过（现代版的“皇帝的新衣”）信息不对称（双方的信息不一样会使双方处于不平等地位）印加效应（什么话都说的人是什么事都不能办的人）麦穗哲理（凡事认真观察，理智分析，然后果断出击）康德的“魔桥”（超越最大的竞争对手——自己）赫克金法则（要当一名好的推销员，首先要做一个好人）卡诺莎觐见（大丈夫能屈能伸的气度才能笑到了最后）没有相同的树叶（世

界上没有相同的两片树叶）钱的问题（人情的离心力———金钱）卢维斯定理（谦虚不是把自己想得很糟，而是完全不想自己）

托利得定理（脑子里能同时容纳两种相反的思想才算上乘）

雷鲍夫法则（认识自己和尊重他人）洛伯定理（让责任左右每个员工）海恩法则（预防胜于治疗）斯坦纳定理（只有很好听取别人的，才能更好说出自己的）避雷针效应（善疏则通，能导必安）氨基酸组合效应（很好的协调，才能很好的发展）米格-25 效应（最好不一定是最好，适用才是最好）冰淇淋哲学（逆境如何不错，顺境将会更好）磨合效应（磨合才能更好的合作）美即好效应（美不一定好，丑不一定坏）阿什法则（愈是躲着问题，问题愈会揪住你不放）阿尔布莱特法则（一群聪明人的组织，可能是一个愚蠢集体性）定位法则（确定某一事物（产品）在一定环境（市场）中的位置）波特定理（遭受许多批评时，下级只记住开关的一些）优势个人效应（完善的制度，才能很好的消除优势个人效应）

权威暗示效应（迷信则轻信，盲目必盲从）三强鼎立法则（市场三强最终能够占据70%—90%的市场份额）艾奇布恩定理（经营管理企业，小有小的好处，大有大的难处）皮尔斯定理（意识到无知才使我们充满活力）

7 秒钟定律（人们只需7 秒钟就可以确定对该商品是否感兴趣）

柏林定律（上一步的成功往往下一步成功的惯性陷阱）

怀特定律（巩固领导的声望需要在群体内外进行）猴子—大象法则（以小可以胜大，以弱可以胜强）凯特寇德定律（充分表达自己观点要以保留自己的尊严为前提）斯诺勃效应（与众不同，风格新颖可以满足个别人心理需要）

狐狸博士效应（善于表演与善用幽默所产生的优质教学效果）

吉尔伯特法则（没人跟你谈危险，才是真正危险的事）古特雷定理（每一处出口都是另一处的入口）列文定理（如果没有能力去筹划，就只有时间去后悔）弗洛斯特法则（开始就明确界限,最终就不会作出超越界限的事波克定理（有争论才有高论，无摩擦便无磨合）韦奇定理（未听之时不应有成见，既听之后不可无主见）福克兰定律（i 知道如何行动时，不行动是最好的行动）王安论断（犹豫可能免去一些错误，但会失去了一些机遇）格瑞斯特定理（好的策略，要有好的执行才奏效）吉德林法则（清楚的写出难提，问题便民解决了一半）沃尔森法则（把情报和信息摆在第一位，金钱就会向滚你来）

塔马拉效应（善藏者人不可知，能知者人无以藏）小池定理（自我陶醉不易清醒，自以为是不喜批评）

赫勒法则（没有有效的监督、管理，就没有很好的工作动力）

横山法则（好的管理方式是，激发被管理者自我管理）

洛克忠告（令出必行，才能保证成功）热炉法则（罪与罚能相符，法与治可相期）柯美雅定律（不拘于常规，才能激发出创造力）达维多夫定律（敢为人先的人———先驱者）自吃幼崽效应（自己不逼自己，别人迟早会逼你）舍恩定理（对正确的新思想只有信之不疑，才能开花结果）吉宁定理（害怕错误才是真正的错误）卡贝定理（未学会放弃之前，你将很难懂得什么是争取）吉普林忠告（请把成功与失败同等看待）史华兹论断（能从坏中看好，就会别有洞天）廷克定律（欲往高处走，须向高处看）鲁尼恩定律（赛跑时不一定快的赢，打架时不一定弱的输）史密斯原则（如果你不能战胜他们，你就加入到他们之中去）

阿尔巴德定理（看到了别人的需要，你就成功了一半）布里特定理（产品要推而广之，先广而告之）伯内特定理（只有占领头脑，才会占有市场）拉图尔定律（成功的艺术———取名）赫斯定律（忘却即等于抛弃）玛丽法则（弄巧之所以成拙，往往是因为本来就无巧可弄）弗里施定理（有了员工满意，才有客户满意）反哺效应（给别人好处的人，往往也是得到好处最多有人）奥狄思法则（每一次谈判中，你都应准备向对方做出让步）

史崔维兹定理（你为获得好处而帮助他人，就不算帮助他人）

居家效应（没有实力垫底，自信永远是苍白的）

比林定律（没有否决权，发言权也很容易被剥夺）

克林纳德法则（你用什么方式与人打交道,决定你的人际关系）忌讳效应（知道别人不喜欢什么，比知道别人喜欢什么更重要）弗里德曼定律（有利益的相互补充，才有需要的相互满足）

基利定理（成功者之所以成功，只不过是他不被失败左右而已）沸腾效应（只差一点点，往往是导致最大差别的关键）

王永庆法则（赚钱要依赖别人，节省只取决于自己）边际效应（同一样东西，每次接触你的兴趣都会减弱）

病毒效应（一样好的东西，你很愿意帮人卖广告）瓦伦达效应（欲速则不达）

期望强度（有足够牢固的期望强度，你一定能成功）

沉默法则（无论在困境之中还是即将成功之时，都要紧闭嘴巴）猪场管理法则（尊重员工、检讨自己）

常见效应和定律汇总

福建公务员面试:常见效应和定律汇总 Tag: 公务员面试常见效应2011-09-08 来源：福建公务员考试网字号：T | T | T 我要提问 1.蝴蝶效应。极微小的差异，也会导致结果的很大不同。预测天气时，输入的初始条件洛伦兹将此比喻为：“一只小小的蝴蝶在巴西上空扇动翅膀，可能会在一个月后的美国得克萨斯州引起一场风暴”。 2.马太效应。《新约·马太福音》中有这样一个故事，一个国王远行前，交给三个仆人每人一锭银子，吩咐他们：“你们去做生意，等我回来时，再来见我。”国王回来时，第一个仆人说：“主人，你交给我们的一锭银子，我已赚了1 0锭。”于是国王奖励他10座城邑。第二个仆人报告说：“主人，你给我的一锭银子，我已赚了5锭。”于是国王例奖励了他5座城邑。第三个仆人报告说：“主人，你给我的一锭银子，我一直包在手巾里存着，我怕丢失，一直没有拿出来。”于是国王命令将第三个仆人的一锭银子也赏给第一个仆人，并且说：“凡是少的，就连他所有的也要夺过来。凡是多的，还要给他，叫他多多益善。” 3.鲶鱼效应——竞争。挪威人在海上捕到沙丁鱼，到港口除了一个老人家，没人带活鱼回来。后来人们发现，原来老人家在鱼槽里放了只鲶鱼，这样沙丁鱼只能拼命地游，到港时便还活着，能卖个好价钱。竞争机制。 4.弼马瘟效应。古代中国就有养马人在马厩里养猴来防止马生病，马是站着睡觉和消化的，一旦坐下，便容易得血吸虫病死去，所以放入猴子，猴子好动，而马生性敏感，猴子一动马就只能站着，这样马就不容易生病了。因此在团队中有个性十足、充满活力的人，容易使团队更有效率; 5.预应效应。预应是相对因应而言。预应就是对可能出现的突发事件提前做出充分的预案和准备，一旦有事便启动应对，未雨绸缪。因应就是到时再说，事前没有周密的预案，急时抱佛脚。 6.罗森塔尔效应。美国心理学家罗森塔尔考查某校，随意从每班抽出3名学生，共18人交给校长，并极为认真地说：“这18 名学生经过科学测定全部是智商性人才。”过半年罗又来学校，发现这18名学生进步很大，超过一般，再往后多年，发现这18人在不同岗位成绩斐然，这一现象就是期望心理中的共鸣现象。 7.手表定律。是指一个人有一只表时，可以知道现在是几点钟，而当他同时拥有两只表时却无法确定。两只表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会让看表的人失去对准确时间的信心。你要做的就是选择其中较信赖的一只，尽力校准它，并

衡量口碑营销的效果.

如何衡量口碑营销效果时间:2010-05-23 14:49来源:麦肯锡季刊作者:Jacques Bughin 点击:302次有意识的口碑推广的核心在于确定具有品牌和产品倡导者影响力的人。当然，企业不能准确地控制消费者向他人讲述的内容;但是，志存高远的营销商可运用有关口碑价值的深入见解，从继发性口碑推广转向有意识口碑的推广活动。 TAG： ?营销方法 ?口碑营销 ?口碑推广消费者一直都很重视直接向他们表达的意见。营销者可能会将数百万美元花费在精心设计的广告活动上，但是，真正让消费者下定决心的往往是简单而且免费的东西：来自所信任来源的口碑推荐。随着面对太多产品选择的消费者不再理会传统营销方式的狂轰滥炸，口碑宣传悄然而有效地脱颖而出。事实上，在所有购买决策中，有20%～50%的决策背后的首要因素是口碑1。当消费者首次购买某种产品或者当产品相对较为昂贵时，口碑的影响力最大——因为与其他情况相比，在这种情况下人们会进行更多的调查，寻求更多的意见，并且考虑的时间更长。口碑影响力或许还会不断上升：数字革命扩大了其影响范围，并加快了其传播速度，使得口碑不再是一种关系密切的行为，也不再是一对一的沟通。如今，口碑是以一对多的形式传播：人们会在网上发表产品评论，并通过社交网络传播其意见。有些顾客甚至会建立网站或开博客，来表扬或惩罚某些品牌。随着在线社区的规模、数量和特色都有所提高和加强，营销者逐渐认识到口碑的重要性与日俱增。但是，衡量和管理口碑绝非易事。我们认为，可以对口碑加以剖析，以便确切地了解它为什么能够发挥作用;它的影响可以用我们称之为“口碑价值”指数法来衡量，这是衡量品牌产生有效地影响消费者购买决策的信息能力的指标。了解这些信息如何发挥作用以及为何会发挥作用，可以让营销者设计出相互协调而且一致的回应方式，以便在恰当的环境下将恰当的内容传达给恰当的人群。这一做法会对消费者所推荐、购买并保持忠诚的产品产生极大的影响力。由消费者主导的世界目前可获得的信息数量巨大，显著地改变了企业与消费者之间的力量平衡。随着消费者获得过多的信息，他们越来越怀疑由企业主导的传统广告和营销活动，越来越喜欢基本独立地做出购买决定，而不受企业产品信息的左右。这种力量在结构上朝着消费者倾斜，反映了人们时下做购买决策的方式2。一旦消费者决定购买一项产品，他们会首先确定经过产品体验、推荐或打知名度的营销活动而筛选出的一组初选品牌。在消费者收集来自各种渠道的产品信息并决定购买何种产品的过程中，他们会对这些以及其他品牌进行积极评估。然后，他们的售后体验会为他们的

各种常见理论、效应

蝴蝶效应，青蛙现象，鳄鱼法则，鲇鱼效应，羊群效应，刺猬法则，手表定律，破窗理论，二八定律... 转载自da转载于2009年11月09日 08:59 阅读(4) 评论(0) 分类：经典引用举报 1、蝴蝶效应: 上个世纪70年代，美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说，亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动，也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。蝴蝶效应是说，初始条件十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。有些小事可以糊涂，有些小事如经系统放大，则对一个组织、一个国家来说是很重要的，就不能糊涂。 2、青蛙现象：把一只青蛙直接放进热水锅里，由于它对不良环境的反应十分敏感，就会迅速跳出锅外。如果把一个青蛙放进冷水锅里，慢慢地加温，青蛙并不会立即跳出锅外，水温逐渐提高的最终结局是青蛙被煮死了，因为等水温高到青蛙无法忍受时，它已经来不及、或者说是没有能力跳出锅外了。青蛙现象告诉我们，一些突变事件，往往容易引起人们的警觉，而易致人于死地的却是在自我感觉良好的情况下，对实际情况的逐渐恶化，没有清醒的察觉。3、鳄鱼法则：其原意是假定一只鳄鱼咬住你的脚，如果你用手去试图挣脱你的脚，鳄鱼便会同时咬住你的脚与手。你愈挣扎，就被咬住得越多。所以，万一鳄鱼咬住你的脚，你唯一的办法就是牺牲一只脚。譬如在股市中，鳄鱼法则就是：当你发现自己的交易背离了市场的方向，必须立即止损，不得有任何延误，不得存有任何侥幸。 4、鲇鱼效应：以前，沙丁鱼在运输过程中成活率很低。后有人发现，若在沙丁鱼中放一条鲇鱼，情况却有所改观，成活率会大大提高。这是何故呢? 原来鲇鱼在到了一个陌生的环境后，就会“性情急躁”，四处乱游，这对于大量好静的沙丁鱼来说，无疑起到了搅拌作用;而沙丁鱼发现多了这样一个“异已分子”，自然也很紧张，加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了，沙丁鱼也就不会死了。 5、羊群效应：头羊往哪里走，后面的羊就跟着往哪里走。羊群效应最早是股票投资中的一个术语，主要是指投资者在交易过程中存在学习与模仿现象，“有样学样”，盲目效仿别人，从而导致他们在某段时期内买卖相同的股票。 6、刺猬法则：两只困倦的刺猬，由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺，于是它们离

“口碑”营销的力量

“口碑”营销的力量早在营销成为一门学科之前，口碑的力量已经影响千年了。在农业文明时期，所谓的品牌，就是口碑，口碑往往则是口口相传的评价，是社会舆论的一部分。一个人的朋友对一件事或者一个人的看法，往往会成为影响他对这件事和这个人的看法的重要依据。用社会学的术语来解读，所谓口碑，就是某件事或者某个人的“社会资本”的一部分。在现代社会，“口碑”的力量依然存在，甚至更加强大。我们经常听到这样的事情：一个品牌斥资千万，在各大媒体上做广告，结果却因为口口相传的负面言论，这些辛辛苦苦树立起来的品牌形象毁于一旦。互联网更加强了“口碑”的力量，在互联网时代，人们更倾向于相信一个陌生消费者的言论，而不是官方说法，这就是口碑营销的新趋势。《哈佛商业评论》推出过多篇有关“口碑”的文章，在《口碑值多少钱》这篇文章中，作者指出：给你带来最多业务的客户，即那些终身价值最大的客户，通常并不是你最好的营销者，换句话说，对你最忠诚的客户并不是最有价值的客户。而在《口碑营销的五大误区》一文中，作者则指出，我们印象中的那些口碑营销的观点，其实大都是错误的。苹果的CEO乔布斯可能是最会利用“口碑”营销的企业家了，无论是IPod，IPhone 还是Ipad，苹果每推出一款产品，总是会营造一些话题，并培养出一批忠实的“粉丝”。这些消费者是如此忠诚，以至于他们会在各种场合去宣扬苹果的产品，以及其背后代表的文化和价值观。可以说，正是乔布斯对“口碑”营销的应用，造就了苹果持久不衰的成功。希望你能喜欢这个专题，并有所启发。

闲话“口碑” 作者:勒妮·戴伊（Renée Dye）口碑促销已经成为越来越强大的营销力量，它能让默默无闻的商品一举获得惊人的商业成功。但要充分运用口碑的巨大功效，企业必须首先抛弃5种常见的误解。哈里·波特，折叠式单脚滑板，克莱斯勒的PT巡洋舰，以及电影《女巫布莱尔》——这些都是近来口碑造就的成功案例。但许多高层管理者和市场经理却未能正确认识口碑现象，他们往往抱有一些常见的误解。在这篇文章中，作者勒妮·戴伊探讨了误解背后的事实。误解一：只有奇异新锐的产品才值得利用口碑。这是错误的。某些看似最不可能利用口碑的产品，比如处方药，也能制造响亮的口碑。误解二：口碑是自然产生的。戴伊认为其实不然。口碑越来越成为精明营销策略的产物，公司为此培养先锋，限量供应产品，利用名人效应，借助排行榜的力量，并发起面向铁杆消费群体的营销活动。误解三：口碑最好始自你最好的客户。事实上，反主流文化通常有更强的口碑制造能力。误解四：要从口碑中得利，你必须先下手，快下手。其实，效仿型公司也能从口啤中获得巨大利益，只要他们知道何时应该进入、何时应该观望。误解五：需要媒体和广告来创造口碑。但实际上过多或者过早的媒体和广告介入会使口碑在尚未点燃之际就被掐灭。戴伊还指出，随着全球化和品牌扩散的发展，口碑也许将主导市场格局。事实上，那些无力控制口碑的公司也许很快就会发现，口碑正在逐渐控制着他们。网络时代的口碑营销术

16个著名效应法则

16个著名效应法则 1、蝴蝶效应（The Butterfly Effect）蝴蝶效应是指在一个动力系统中，初始条件下微小的变化能带动整个系统的长期的巨大的连锁反应。这是一种混沌现象。上个世纪70年代，美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说，亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动，也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。蝴蝶效应是说，初始条件十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。有些小事可以糊涂，有些小事如经系统放大，则对一个组织、一个国家来说是很重要的，就不能糊涂。 2.鲇鱼效应以前，沙丁鱼在运输过程中成活率很低。后有人发现，若在沙丁鱼中放一条鲇鱼，情况却有所改观，成活率会大大提高。这是何故呢? 原来鲇鱼在到了一个陌生的环境后，就会“性情急躁”，四处乱游，这对于大量好静的沙丁鱼来说，无疑起到了搅拌作用;$而沙丁鱼发现多了这样一个“异已分子”，自然也很紧张，加速游动。这样沙丁鱼缺氧

的问题就迎刃而解了，沙丁鱼也就不会死了。当一个组织的工作达到较稳定的状态时，常常意味着员工工作积极性的降低，“一团和气”的集体不一定是一个高效率的集体，这时候“鲶鱼效应”将起到很好的“医疗”作用。一个组织中，如果始终有一位“鲶鱼式”的人物，无疑会激活员工队伍，提高工作业绩。 “鲶鱼效应”是企业领导层激发员工活力的有效措施之一。它表现在两方面，一是企业要不断补充新鲜血液，把那些富有朝气、思维敏捷的年轻生力军引入职工队伍中甚至管理层，给那些固步自封、因循守旧的懒惰员工和官僚带来竞争压力，才能唤起“沙丁鱼”们的生存意识和竞争求胜之心。二是要不断地引进新技术、新工艺、新设备、新管理观念，这样才能使企业在市场大潮中搏击风浪，增强生存能力和适应能力。 3.破窗理论破窗理论：一个房子如果窗户破了，没有人去修补，隔不久，其它的窗户也会莫名其妙地被人打破;一面墙，如果出现一些涂鸦没有被清洗掉，很快的，墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西;一个很干净的地方，人们不好意思丢垃圾，但是一旦地上有垃圾出现之后，人就会毫不犹疑地抛，丝毫不觉羞愧。

个常见心理学效应

１、“破窗效应” 美国斯坦福大学家詹巴斗进行一项试验，他找了两辆一模一样的汽车，把其中的一辆摆在帕罗阿尔托的中产阶级社区，而另一辆停在相对杂乱的布朗克斯街区。停在布朗克斯的那一辆，他把车牌摘掉了，并且把顶棚打开。结果这辆车一天之内就给人偷走了，而放在帕罗阿尔托的那一辆，摆了一个星期也无人问津。后来，詹巴斗用锤子把那辆车的敲了个大洞。结果呢？仅仅过了几个小时，它就不见了。２、“狄德罗效应”，（也称为“配套效应”） 18世纪，法国有个哲学家叫丹尼斯·狄德罗。一天，朋友送他一件质地精良、做工考究、图案高雅的酒红色睡袍。狄德罗非常喜欢，可他穿着华贵的睡袍在家里寻找感觉，总觉得家具颜色不对，地毯的针脚也粗得吓人。于是为了与睡袍配套，旧的东西先后更新，书房终于跟上了睡袍的档次，可他仍觉得很不舒服，因为“自己居然被一件睡袍胁迫了”，于是就把这种感觉写成了一篇文章《与旧睡袍别离之后的烦恼》。两百年后，美国哈佛大学经济学家朱丽叶·施罗尔在《过度消费的美国人》一书中，把这种现象称作为“狄德罗效应”，也称为“配套效应”。３、蝴蝶效应什么是蝴蝶效应？1979年12月，洛伦兹在华盛顿的美国科学促进会的一次讲演中提出：一只蝴蝶在巴西扇动翅膀，有可能会在美国的德克萨斯引起一场龙卷风。他的演讲和结论给人们留下了极其深刻的印象。从此以后，所谓“蝴蝶效应”之说就不胫而走，名声远扬了。４、“鲶鱼效应” 挪威人爱吃沙丁鱼，但是当渔民将捕捞的沙丁鱼运回渔港时，发现大多数的沙丁鱼已经死了，死鱼卖不上价，怎么办呢?聪明的渔民想出了—个办法，那就是将沙丁鱼的天敌——鲶鱼与沙丁鱼放在一起。每当渔民出海捕鱼时，总先准备几条活跃的鲶鱼，一旦把捕获的沙丁鱼放入水槽后，便把鲶鱼也放入水槽，鲶鱼因其活力而四处游动，偶尔追杀沙丁鱼，沙丁鱼呢，则因发现异己分子而自然紧张，四处逃

罗森塔尔效应的经典案例

罗森塔尔效应的经典案例案例一：一个美丽的传说远古时候，塞浦路斯国王皮格马利翁喜爱雕塑。一天，他成功塑造了一个美女的形象，爱不释手，每天以深情的眼光观赏不止。看着看着，美女竟活了。这是一则古希腊神话故事，故事的梗概是这样的。塞浦路斯的国王皮格马利翁是一位有名的雕塑家。他精心地用象牙雕塑了一位美丽可爱的少女。他深深爱上了这个“少女”，并给他取名叫盖拉蒂。他还给盖拉蒂穿上美丽的长袍，并且拥抱它、亲吻它，他真诚地期望自己的爱能被“少女”接受。但它依然是一尊雕像。皮格马利翁感到很绝望，他不愿意再受这种单相思的煎熬，于是，他就带着丰盛的祭品来到阿弗洛蒂代的神殿向她求助，他祈求女神能赐给他一位如盖拉蒂一样优雅、美丽的妻子。他的真诚期望感动了阿佛洛狄忒女神，女神决定帮他。皮格马利翁回到家后，径直走到雕像旁，凝视着它。这时，雕像发生了变化，它的脸颊慢慢地呈现出血色，它的眼睛开始释放光芒，它的嘴唇缓缓张开，露出了甜蜜的微笑。盖拉蒂向皮格马利翁走来，她用充满爱意的眼光看着他，浑身散发出温柔的气息。不久，盖拉蒂开始说话了。皮格马利翁惊呆了，一句话也说不出来。上帝！皮格马利翁的雕塑成了他的妻子。案例二：三毛的故事台湾著名作家三毛在散文《一生的战役》中写道：“我一生的悲哀，并不是要赚得全世界，而是要请你欣赏我。”这个“你”，是她的父亲。有一天深夜，父亲读了三毛这篇文章，给她留条：“深为感动，深为有这样一株小草而骄傲。”做女儿的看到后“眼泪夺眶而出”。三毛写道：“等你这一句话，等了一生一世，只等你——我的父亲，亲口说出来，扫去了我在这个家庭用一辈子消除不掉的自卑和心虚。” 案例三：卡耐基的故事卡耐基很小的时候，母亲就去世了。在他9岁的时候，父亲又娶了一个女人。继母刚进家门的那天，父亲指着卡耐基向她介绍说：“以后你可千万要提防他，他可是全镇公认的最坏的孩子，说不定哪天你就会被这个倒霉蛋害得头疼不已。” 卡耐基本来就打算不接受这个继母，在他心中，一直觉得继母这个名词会给他带来霉运。但继母的举动却出乎卡耐基的意料，他微笑着走到卡耐基面前，摸着卡耐基的头，然后笑着责怪丈夫：“你怎么能这么说呢？你看哪，他怎么会是全镇最坏的男孩呢？他应该是全镇最聪明最快乐的孩子才对。” 继母的话深深地打动了卡耐基，从来没有人对他说过这种话啊，即使母亲在世时也没有。就凭着继母这一句话，他和继母开始建立友谊。也就是这一句话，成为激励他的一种动力，使他日后创造了成功的28项黄金法则，帮助千千万万的普通人走上成功和致富的光明大道。可是在她来之前没有人称赞过他聪明。案例四：一个父亲的故事有一位父亲用存了很久的钱买了一部新车，他非常爱惜这部车，每天都精心地清洗它。他5岁的儿子总是跟着父亲一起清洗，父亲也为有这么一个体贴的儿子而备感欣慰。有一天，父亲忘了清洗这部新车，尽管上面很脏。儿子知道父亲很累了，便想背着父亲一个人把车洗完。但他怎么也找不到抹布，他想到了母亲平时刷锅的钢丝刷子，于是走进了厨房。但当他刷完以后，发现车子上面出现了很多花纹，他忙去找来父亲，边哭着边向父亲道歉，父亲看见自己的新车被儿子刷成这样，心痛得不得了，但他也很爱他的儿子。于是他气得走进了房间，跪在地上祷告：“上帝啊，我该怎么做？那是我新买的车，我该怎么惩罚我的儿子呢？” 一会儿，父亲走出房间，把正坐在地上哭泣的儿子拥到怀里：“傻孩子，谢谢你帮爸爸洗车，爸爸爱车，但更爱你。”案例五：怀特·露丝的故事怀特·露丝有两个姐姐，他们仨和父母相亲相爱。那年夏天，三姐妹驾车起郊外旅游。两个姐姐已经有驾照，而且有比较丰富的驾驶经验。但刚满16岁的露丝则是新近刚获得的驾照。大姐和二姐商量，在繁华的市区由他们两人驾车，到人烟稀少的地方就让她练练手艺。到了郊外，露丝开着车，兴奋得有说有笑，可能由于缺乏经验而心慌，她本想在红灯亮起来之前闯过路口，但却没有如愿，反而和一辆从侧面驶过来的一辆大拖车相撞，大姐当场死亡，二姐头部重伤，露丝也腿骨骨折。她的父母接到电话后，立刻赶到了医院。露丝本以为父母会责怪她，但父母只是紧紧的抱着她和姐姐，热泪纵横。父母搽干两个女儿脸上的泪，开始谈笑，像是什么也没发生过一样。对于两个幸存的女儿，尤其是露丝，父母始终温言慈语。当时父母的行为真的很出乎所有人的意料。好几年过去了，露丝问父母，当时为什么没有教训她，而事实上，姐姐

心理学中各种常用的效应、定律

各种效应、定律【月曜（yào）效应】（也称为月曜病）有这样一种现象：不少学生在星期一上课时往往精神疲惫、注意力分散，这到底是什么原因呢？心理学家的解释是：双休日中，学生在心理上开始自我放松，原来紧张有序的学习生活被悠闲随意的玩乐所取代，于是，晚睡晚起，精神不振。到了星期一，，学生的心理状态和生物钟还没有及时调整过来，结果出现了不少学生在星期一注意力分散、记忆力差、纪律散漫等现象。因为我国古代把星期一又叫做“月曜”，所以心理学家将这种现象称为“月曜效应”。 “月曜效应”给我们的启示是，在双休日（包括其他假日），家长要精心安排孩子的生活，既不能施加太大的压力，又不能放任自流。如果学习负担过重，孩子疲于奔命，身心无法得到充分休息；完全不管，孩子过分放松，便很难适应星期一的紧张学习生活。另外，家长最好在星期一上学前对孩子进行必要的提醒，引导他们调整生物钟，从而更好地投入紧张的学习生活。【酝酿效应】：所谓酝酿效应，又称为直觉思维，是指反复探索一个问题的解决而毫无结果时，把问题暂时搁置几小时、几天或几个星期，由于某种机遇突然使新思想、新心象浮现了出来，百思不得其解的问题往往一下子便找到解决办法。日常生活中我们常常会对一件事情束手无策，不知道从何入手，这是思维就进入了“酝酿阶段”但我们茅塞顿开的时候突然会有类似阿基米德的惊叹，这时，“酝酿效应”就绽放了“思维之花”，结出了“答案之果”古代诗词说“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”正是这一心里的写照。心理学家认为，酝酿过程中，存在潜在的意识层面推理，储存在记忆里的相关信息在潜意识里组合，人们之所以在休息的时候突然找到答案，是因为个体消除了前期的心理紧张，忘记了个体前面不正确的、导致僵局的思路，具有了创造性的思维状态。因此，如果你面临一个难题，不妨先把它放在一边，去和朋友散步、喝茶，或许答案真的会“踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫”。它是在对程序编码时与定势有关的一种现象。也就是说，在解决问题时会碰到百思不得其解的情形，此时，如若干脆把该问题搁置于一边而改做其它事，时隔几小时．几天，甚至长时间之后再来解决它，问题答案常可能较快地找到。这种效应产生的原因，据现代认知心理学的解释是，原初的定势不合适，致使问题得不到解决，后来通过暂时放下这个问题，不合适的知识结构得到消除，个体便能够运用新的定势去解决问题。【瓶颈效应】与【东风效应】：所谓“瓶颈效应”，反映的是一定社会心理过程中各个因素、环节的相互关系。社会角色扮演者在进行某项创造活动时，在从事某一学习、工作和生活的角色行为时，要求与之相关的各因素、环节配合与协调并进，其中如果某一因素和环节跟不上，就会成为“瓶颈”卡住整个活动和某一行为的正常进行。有的时候，“瓶颈效应”得到了克服，TOT状态很快从“几几乎有了”转向“有了”，从“就在舌尖上”转为“完全说出来了”，问题获得解决，创造趋于成功。有的时候，听任“瓶颈效应”起作用，TOT状态得不到解除，时间一长，心理上松懈并产生一种惰性，那就会使整个活动和某一行为前功尽弃。社会是一个系统，人也是一个系统。同样，我们也可以把个体扮演社会角色的过程看成是一个系统，把学习、生活和工作的某一活动、某一行为看成是一个系统。按照系统论的观点，一个系统总是由三大类的子系统构成的：要素子系统、一般子系统、多余子系统。其中，

如何制造口碑效应

如何制造口碑效应你知道口碑的最大优势是什么吗？每个人都可以利用它。从努力提高业绩的世界500强公司，到希望招揽顾客的街头餐馆，从招募志愿者的非营利组织，以及希望成功晋升的新人，口碑都很有价值。它可以掀起一股流行的浪潮。与此同时，口碑不需要投入大量资金来做广告，它只需要让人们说话。然而，问题是如何让人们传递口碑。从企业家到后起之秀，每个人都将社交媒体视为未来趋势。他们使用微信、微博、脸书、推特和其他渠道来创建一个粉丝群、来吸引顾客。大品牌在社交媒体上投放广告，有抱负的音乐家上传视频，小企业发布他们自己的个性产品。公司和其他组织正在拼命追赶口碑营销的趋势。这里的逻辑很简单，如果人们可以谈论他们的想法或分享他们的内容，这些想法或内容将像病毒一样在社交网络上传播，他们的产品或想法将在瞬间变得流行。然而，这种方法有两个问题：焦点和执行。如果让你请快速回答以下问题：你认为网络口碑的比例是多少？换句话说，通过社交媒体、博客、电子邮件和聊天室交换的聊天占所有人聊天的百分比是多少？大多数人可能猜测大约50%或60%，一些人可能猜测70%，其他人猜测更低。然而，在询问了数百人后，我发现平均答案约为50%。这个数字有道理。毕竟，社交媒体近年来发展迅速。每天，无数的人使用这些社交媒体网站，每个月，无数的信息被分享。这些技术使人们与更多的人分享信息变得更快更容易。然而，50%的猜测是错误的。即便如此，这也远非正确答案。实际比例仅为7%。根据美国口碑营销研究咨询公司凯勒费伊集团的研究，只有7%的口碑传播发生在网上。大多数人听到这个数字都会大吃一惊。他们反驳道：“这太低了，人们在网上花了很多时间！”事实上，人们上网时间很长，估计每天大约两个小时。但是不要忘记，人们在线下花的时间更多，实际上是在线时间的八倍多。这为线下交流创造了更多时间。我们高估了网上的口碑，另一个原因是它们更容易被记录与发现。社交媒体网站记录了我们在网上分享的所有视频片段、评论和其他内容，因此查看这些记录非常方便。因此，当我们看这些记录时，我们会认为似乎有很多交流。然而，在同一时期，虽然有许多线下交流，我们不这样认为，因为没有记录。没有午饭后和同事聊天的记录，也没有孩子们做完练习后和家庭聊天的记录。然而，尽管这些对话不那么明显，但它们对我们的行为有很大的影响。由此，对社交媒体大肆炒作，首先就是人们会忽视线下交流的重要性，即使线下交流更为常见，甚至可能比线上更具有影响力。其次是社交媒体只是技术，不是策略。口碑营销只有在人们真正交谈之后才会有效。机构可以每天发布一条关于安全的微博，但是如果没有人转发，活动将会以失败告终。仅仅建立社交主页或发送微博并不意味着任何人都会注意到或传播信息。50%的在线视频点击率低于500，只有1/300的视频点击率超过100万。如果你想利用口碑的力量，不管是线上还是线下，你需要知道为什么人们谈论它，为什么一些事情会被更多的人讨论和分享。这包括分享心理学知识和社会传播科学。下次，当你在聚会上与人聊天或与同事共进晚餐时，你可以想象自己是一只躺在墙上偷听双方谈话的苍蝇。你会发现你可能会谈论一部新电影或关于同事的流言蜚语；你可以讲述你旅行的故事，提到有人生了孩子，或者抱怨天气异常炎热。为什么？你可以谈论任何事情。你可以讨论话题、想法、产品和故事。为什么只选择其中的一两个？为什么是、电影或同事的故事，而不是其他的？有些故事更有感染力，有些谣言更有感染力。一些在线内容已经被广泛传播，而另一些却没有被注意到。有些产品受到每个人的称赞，而有些却鲜为人知。为什么？是什么让人们

100个经典“理论、效应、法则的核心含义

蝴蝶效应（千万别忽略你身边的小事）鲶鱼效应(鲶鱼能激发你的潜能) 羊群效应（理性思考，不盲目做羊群）青蛙现象（居安应思危）破窗理论（环境有力地改变了我们的思维）鳄鱼法则（懂得放弃，上天会为你打开别一扇窗）刺猬法则（“疏者密之，密者疏之”———是成功之道）手表定律（目标多只会失败，目标只有准确才能成功）二八定律（做生活中的20%，你就成功了）木桶理论（有时三个臭皮匠好比一个诸葛亮）马太效应（弱者愈弱、强者愈强）多米诺骨牌效应（做好事情的每个环节，才能远离失败）丁蟹效应（理性想考，但不能逆着大势）瓶颈效应（协调各个环节才能摆脱瓶颈效应）鸟笼逻辑（理性思考，不要总是让别人改变自己）责任分散效应（时刻不降低自己的责任感、使命感）帕金森定律（用最短的时间，做好你应该做的事情）晕轮效应（不因为别的人光环，而改变客观的思维）墨菲定理（越害怕的东西越是可能发生，改变心态最重要）彼得原理（“拉动”“推动”才能自我进步、提升）不值得定律（不是值得的东西也去认真做好——成功者）狼群效应（重视集体的力量）霍桑效应（提高生产效率的决定因素是员工情绪）首因效应（第一印象的重要性）丛林法则（适者生存，不适者淘汰）习得性无助（习惯一形成，短时时内很难改变）皮格马利翁效应(罗森塔尔效应)（学会欣赏、赞美别人）虚假同感偏差（改变主观认同，学会客观调查）培哥效应（记忆也有方法） 250定律（得罪一位顾客，你就失去了250位顾客）黑天鹅效应（意料之外的一点点，却又改变一切）贝勃定律（少做锦上添花的事，多做雪中送炭的事）蘑菇管理（吃的苦中苦，方为人上人）马蝇效应（每一个领导，都应学会激励之术）凡勃伦效应（有时商品价格定得越高越能畅销）超限效应（刺激过多、过强会成反作用，学会适可而止）达维多定律（淘汰自己旧的东西、想法，不断超越自己）自己人效应（“自己人”所说的话更信赖、更容易接受）苛希纳定律（用人不在多，用人贵精）华盛顿合作定律（“三个和尚没水吃”）蔡加尼克效应（没完成的工作，你会更记得）迁移效应（知识和经验对解决新问题的重要性）梅菲定律（有心栽花花不发，无心插柳柳成荫）坐向效应（人与人的坐向对人的心理起着重要作用）

各种效应、法则、定律

蝴蝶效应、青蛙现象、鳄鱼法则、鲇鱼效应、羊群效应、刺猬法则、手表定律、破窗理论、二八定律、木桶理论、马太效应，这些你都明白吗？- 1、蝴蝶效应:上个世纪70年代，美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说，亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动，也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。- 蝴蝶效应是说，初始条件十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。有些小事可以糊涂，有些小事如经系统放大，则对一个组织、一个国家来说是很重要的，就不能糊涂。- 2、青蛙现象：把一只青蛙直接放进热水锅里，由于它对不良环境的反应十分敏感，就会迅速跳出锅外。如果把一个青蛙放进冷水锅里，慢慢地加温，青蛙并不会立即跳出锅外，水温逐渐提高的最终结局是青蛙被煮死了，因为等水温高到青蛙无法忍受时，它已经来不及、或者说是没有能力跳出锅外了。- 青蛙现象告诉我们，一些突变事件，往往容易引起人们的警觉，而易致人于死地的却是在自我感觉良好的情况下，对实际情况的逐渐恶化，没有清醒的察觉。- 3、鳄鱼法则：其原意是假定一只鳄鱼咬住你的脚，如果你用手去试图挣脱你的脚，鳄鱼便会同时咬住你的脚与手。你愈挣扎，就被咬住得越多。所以，万一鳄鱼咬住你的脚，你唯一的办法就是牺牲一只脚。- 譬如在股市中，鳄鱼法则就是：当你发现自己的交易背离了市场的方向，必须立即止损，不得有任何延误，不得存有任何侥幸。- - 4、鲇鱼效应：以前，沙丁鱼在运输过程中成活率很低。后有人发现，若在沙丁鱼中放一条鲇鱼，情况却有所改观，成活率会大大提高。这是何故呢?- 原来鲇鱼在到了一个陌生的环境后，就会“性情急躁”，四处乱游，这对于大量好静的沙丁鱼来说，无疑起到了搅拌作用;而沙丁鱼发现多了这样一个“异已分子”，自然也很紧张，加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了，沙丁鱼也就不会死了。- 5、羊群效应：头羊往哪里走，后面的羊就跟着往哪里走。- 羊群效应最早是股票投资中的一个术语，主要是指投资者在交易过程中存在学习与模仿现象，“有样学样”，盲目效仿别人，从而导致他们在某段时期内买卖相同的股票。- 6、刺猬法则：两只困倦的刺猬，由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺，于是它们离开了一段距离，但又冷得受不了，于是凑到一起。几经折腾，两只刺猬终于找到一个合适的距离：既能互相获得对方的温暖而又不至于被扎。-

近因效应案例

近因效应案例 Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】

近因效应：相貌平平却自信案例：毕业生小林是个相貌平平的小男孩，到一个单位参加面试，进考场后，考官只轻描淡写地问了他是哪个学校毕业的，是哪个地方的人等几个问题后，就说面试结束了。正当他要离开考场时，主考官又叫住他，说：“你已回答了我们所提出的问题，评委觉得不怎么样，你对此怎么看”小林立刻回答：“你们并没有提出可以反映我的水平的问题，所以，你们也并没有真正地了解我!”考官点点头说：“好，面试结束了，你出去等通知吧。”结果是录取通知书如期而至。点评：最近、最后的印象，往往是最强烈的，可以冲淡在此之前产生的各种因素，这就是“近因效应”。其实，考官第一次说面试结束，只是做出的一种设置，是对毕业生的最后一考，想借此考查一下应聘者的心理素质和临场应变能力。如果这一道题回答得精彩，大可弥补“首因效应”的缺憾;如果回答得不好，可能会由于这最后的关键性试题而使应聘者前功尽弃。鲇鱼效应：组织应聘显活力案例：小陈是班长，他希望班上同学都能尽快地有个好工作，所以每次参加应聘活动，他都会成为热情的组织者，在应聘场上，帮助同学出谋划策，并让男同学为女同学在热门单位拥挤的招聘台前开路，一起递上简历等。他的简历还没递出，就有几个单位主动来询问他的情况，有一

个单位发现他和自己单位的用人需求对口，立刻就问他有没有意向到他们单位应聘。点评：小陈无意间展示了“鲇鱼效应”。鲇鱼效应源于一个典故。挪威人爱吃沙丁鱼，可上市的沙丁鱼只有一位老渔民捕的鱼是活的。其奥秘在于：他在捕来的沙丁鱼中掺了少量的鲇鱼，使得捕来的沙丁鱼一直保持兴奋状态，活蹦乱跳的，所以能卖出高价。“鲇鱼效应”在人才学中泛指与众不同的人、能给群体和企业带来活力的人。这样的人最受欢迎。招聘时，特别是在人才市场上有众多毕业生时，招聘人员会非常注意观察每一个人的表现，应聘者中，谁最有活力，谁最有创意，谁最受青睐。集体面试时，也一定要注意“鲇鱼效应”。如果轮到你发表意见时，要力求主旨明确，观点鲜明，论证有力，方能脱颖而出。晕轮效应：“班门弄斧”读画报案例：小刘是个专科生，和一群本科生、研究生一起到外贸单位应聘，他知道如果就那样简单地递交简历，肯定没有一点希望。他想了个点子，在中午招聘人员吃午饭时，他拿了一张全英文版的画报在招聘台前，有滋有味地在那儿阅读。当招聘人员被彩色画报吸引过来之后，他就用流利的英语给他们讲画报上有趣的故事，当然最后的结果是，招聘人员收下了他那只有“专科”学历的简历，他也成功地被招进了这家单位。

经典定律、法则和效应

经典定律、法则和效应 1.奥格尔维定律：善用比我们自己更优秀的人 2.光环效应：全面正确地认识人才 3.不值得定律：让员工选择自己喜欢做的工作 4.蘑菇管理定律：尊重人才的成长规律 5.贝尔效应：为有才干的下属创造脱颖而出的机会 6.酒与污水定律：及时清除烂苹果 7.首因效应：避免凭印象用人 8.格雷欣法则：避免一般人才驱逐优秀人才 9.雷尼尔效应：以亲和的文化氛围吸引和留住人才 10.适才适所法则：将恰当的人放在最恰当的位置上 11.特雷默定律：企业里没有无用的人才 12.乔布斯法则：网罗一流人才 13.大荣法则：企业生存的最大课题就是培养人才 14.海潮效应：以待遇吸引人，以感情凝聚人，以事业激励人以人为本的人性化管理古语云：得人心者得天下！在企业管理中多点人情味，有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度。只有真正俘获了员工心灵的企业，才能在竞争中无往而不胜。

15.南风法则：真诚温暖员工 16.同仁法则：把员工当合伙人 17.互惠关系定律：爱你的员工，他会百倍地爱你的企业 18.蓝斯登定律：给员工快乐的工作环境 19.柔性管理法则：“以人为中心”的人性化管理 20.坎特法则：管理从尊重开始 21.波特定律：不要总盯着下属的错误 22.刺猬法则：与员工保持“适度距离” 23.热炉法则：规章制度面前人人平等 24.金鱼缸效应：增加管理的透明度灵活有效的激励手段有效的激励会点燃员工的激情，促使他们的工作动机更加强烈，让他们产生超越自我和他人的欲望，并将潜在的巨大的内驱力释放出来，为企业的远景目标奉献自己的热情。 25.鲶鱼效应：激活员工队伍

26.马蝇效应：激起员工的竞争意识 27.罗森塔尔效应：满怀期望的激励 28.彼得原理：晋升是最糟糕的激励措施 29.保龄球效应：赞赏与批评的差异 30.末位淘汰法则：通过竞争淘汰来发挥人的极限能力 31.默菲定律：从错误中汲取经验教训 32.垃圾桶理论：有效解决员工办事拖沓作风 33.比马龙效应：如何在“加压”中实现激励 34.横山法则：激励员工自发地工作 35.肥皂水的效应：将批评夹在赞美中 36.威尔逊法则：身教重于言教 37.麦克莱兰定律：让员工有参加决策的权力 38.蓝柏格定理：为员工制造必要的危机感 39.赫勒法则：有效监督，调动员工的积极性 40.激励倍增法则：利用赞美激励员工 41.倒金字塔管理法则：赋予员工权利 42.古狄逊定理：不做一个被累坏的主管沟通是管理的浓缩

合作原则下的《雷雨》会话含义解读学习资料

合作原则下的《雷雨》会话含义解读

合作原则下的《雷雨》会话含义解读在1975年发表的论文《逻辑与会话》中，格莱斯提出著名的会话含义理论。格莱斯指出，生活中为了使谈话得以顺利进行，人们之间的交谈总是不知不觉地遵循着某种原则，这种原则被格莱斯定义为合作原则。从合作原则提出至今，语言学派的诸多学者都对该理论及其相关进行了深入的研究和探讨。合作原则被认为是日常会话中最重要的原则之一。合作原则及其四条准则（数量准则，质量准则，关系准则及方式准则）被广泛应用于人们的日常对话分析，并能很好的解释这些对话。大多的会话含义产生于对合作原则中某些准则的违反。通常在某一对话中，相比于说话者表达的语义含义，会话含义才是听者领悟和研究者分析的重点。近年来，一些研究者将语用学的合作原则及会话含义理论与文学研究结合起来，并将这些理论广泛应用于文学作品的分析和解读。相比于传统的文学研究注重文学作品的写作手法、题材、情节、主题等的分析，将语用学理论用于文学作品解读，从作品的措辞和话语结构上对作品进行分析，可以超越某些局限，从而更加深刻客观的对作品思想进行解读。虽然语用学理论用来分析文学作品并不新鲜，但在文学作品研究中，用语用学理论分析戏剧作品，尤其是中国戏剧作品的外文研究文本却较少。本文就此选取我国现代著名戏剧作家曹禺先生的代表作《雷雨》为研究对象，运用语用学合作原则及会话含义理论对该戏剧文本进行深入分析，在合作原则的指导下深入探讨戏剧人物对白，重点解读文本的会话含义理论。

把握话剧对白的言外之意是读者解读戏剧思想的关键所在。《雷雨》人物对白有着丰富的会话含义，蕴含深厚复杂的人物情感。这些会话含义的产生大多源于剧中人物说话时对合作原则准则的违反。下面就合作原则的四条准则详解该戏剧文本的会话含义，从而更好地理解戏剧人物的思想及情感。 1.数量准则的违背数量准则指出话语内容表达应当符合要求的信息量。以第三幕中鲁贵和四凤之间的对话为例：贵：你怎么还不睡？四：（望望他）嗯。贵：（看她还拿着酒瓶）谁叫你喝酒啦？（拿起酒瓶同酒菜，笑着）快睡吧。四：（失望地）嗯。从该段对话可看出，四凤的回答明显违反了数量准则。面对父亲的提问，四凤一概用“嗯”字作答，而不是正面明确回答父亲的提问。四凤心不在焉，用简单的“嗯”字敷衍着与父亲的对话，充分表现出自己因悲伤烦闷而无心应答的情绪。 2.质量准则的违背

经验分享经典的口碑营销案例

经验分享经典的口碑营销案例《英雄》的热潮怎么说是如何形成的呢？从市场营销的角度来看，我们认为《英雄》的热潮是一系列周密的营销策略组合的结果，是一个经典的口碑营销案例。什么是口碑营销口碑是什么?口碑是消费者对产品和服务质量的最直截了当最真实的反馈，是在无任何商业动机下对亲朋好友的真诚举荐或警告，是个体通过人际关系或者个人潜在的魅力对他人的阻碍作用。它看似个体行为，却具有逐步蔓延的几何级效应和连锁反响，而且还可借助向有关部门的投诉和媒体曝光，产生舆论放大效应，形成最终阻碍甚至决定营销胜负的强势因素。人们经常会让别人（朋友、亲戚、商业助理）举荐大夫、水管工、酒店、餐厅或电影。假如我们信任提出建议的人，我们常常按照建议去做。如此，一些幸运的商家不用花一分钱广告费就得到了顾客，这确实是口碑。 “口碑”从本质上说是一种广告，但与商业广告相比，它具有与众不同的亲和力和感染力。商业广告通常只能引起消费者的爱好，并不能促成真正的购买行为，他们会认真和其他商品作比较。但假如有亲戚朋友极力举荐某一品牌，消费者心中的疑问会烟消云散，充分信任该商品，能够轻易促成购买行为。营造口碑的过程和方法确实是口碑营销。口碑不是空穴来风，它是一系列营销活动的成果，从产品功能的选定到价格的制定，从宣传

的手段和切入点到售后服务，以及相关的一系列的措施。每一个环节都关乎到口碑的流传。口碑营销最大的特点确实是它的传播方式，它要紧是通过人际关系将讯息扩散开的。因此，口碑营销关键就在于如何展开活动增进与顾客的人际关系，这是口碑营销的重点。口碑营销要紧有3个重要环节：选择适当的产品或者功能、选择消费先锋或者口碑发起人、口碑宣传切入点和营销策略。什么样的产品适合口碑营销我们一样都会认为，只有奇特或新锐的产品才值得利用口碑，在提到口碑营销时，我们第一想到的是娱乐业和时装业。电影《英雄》能够说是典型了。它自身就具备了流行的亮点：世界级的导演、一流的演员、奥斯卡级的作曲家，在先天上，《英雄》差不多具备了与众不同的特点。因此，从这种观点来说《英雄》天生就适合采纳口碑营销。只有奇特或新锐的产品适合用口碑营销吗？事实并非如此。据麦肯锡咨询公司的调查分析说明，实际上美国经济中有超过三分之二的部分或多或少都受到口碑的阻碍。口碑在娱乐业和时装业的阻碍是明摆着的，而且同样也会在农业、电子业和金融业中兴风作浪。事实上，现在专门难找什么行业不受用户舆论的阻碍，其中部分缘故得归功于互联网，正是这类技术革新才使消费者之声得以迅速传播。到底什么样的产品适合采纳口碑策略呢？这不仅要从行业特点来辨别，还要针对产品的特性，选择是否采纳口碑营销。一样来说，

会话含义与合作原则

会话含义与合作原则来源：英语专业论文 https://www.360docs.net/doc/dc779289.html,/ 介绍了格赖斯的合作原则和会话含义学说,并通过汉英两种语言中的实例,探讨了合作原则在话含义解读中的作用。语用学;合作原则;会话含义引言首先把人们的交际行为系统地归结为规律的是美国伯克利加州大学的哲学教授格赖斯(H.P.Grice)。他于1967年在哈佛大学的一次讲演中,论述了“合作原则” (cooperativeprinciple)的具体内容,及其制约“会话含义” (conversationalimplicature)产生的过程。这篇演讲所提出的会话含义学说,在语言学界引起了巨大反响。此后,对这一学说的研究经久不衰,研究成果纷至沓来。 1983年,英国语言学者StephenC.Levinson及Geoffrey N.Leech分别在其新作《语用学》与《语用学原则》中,把格赖斯的会话含义学说誉为语用学的一个重要理论。我国学者程雨民、陈融较为详细的介绍了格赖斯的合作原则和会话含义学说。其后,钱冠连对格赖斯的合作原则和下属各条会话准则提出不同的看法,表现出我国学者在理论探索方面的勇气。另外,刘福长、钱冠连分别从不同的角度,使用合作原则下不同的会话准则,解释一、二个实际问题,起到了理论和实际相结合的示范作用。笔者试图从汉语和英语两个方面、从实证的角度,进一步探讨合作原则在会话含义解读中的作用。二、

合作原则和会话含义格赖斯指出,会话是受到一定条件制约的。人们交谈之所以能够顺利进行,是以为双方都遵循一定的目的,相互配合默契。他把说话者和听话者在会话中应该共同遵守的原则称为合作原则。合作原则包含以下4个准则: 1.量的准则(quantity maxim)(1)所说的话应包含当前交谈的目的所需要的信息;(2)所说的话不应包含超出需要的信息。 2.质的准则(quality maxim):要说真话(1)不要说自知是虚假的话;(2)不要说缺乏证据的话。 3.关系准则(relation maxim):要有关联,要切题 4.方式准则(manner maxim):要明白清楚 (1)避免晦涩; (2)避免歧义; (3)简明扼要; (4)井井有条。如果在交际中说话人的话语在表面上违反了合作原则,那么,他可能是故意这样做的,听话人就要根据当时的语境,推断出说话人表面违反合作原则的目的,也就是要明白他违反合作原则的隐含意义。格赖斯把这种在言语交际中推出来的隐含意义称作“会话含义”。会话含义的产生和推导在交际中,如果说话者要直截了当表示出自己的意思,那就必须遵守上述4条准则。但这并不意味着人们在交际中就一定要恪守这些准则,恰恰相反,有时出于某种目的或某种需要,人们会有意或无意地违反这些准则。这时会话含义就产生了。一方面,听话者感到说话者没有遵守某一准则,另一方面,听话者没有理由认为说话者故意违反该准则,最起码听话者认为说话者是在遵守总的合作原则,与自己尽力合作。