第七章 情绪和情感

第七章情绪和情感

教学目标：掌握情绪情感的概念、外部表现、生理机制；掌握几种重要的情绪情感状态；了解几种重要的情绪理论，并能运用情绪理论调控自己的情绪。

教学重点、难点：情绪情感的区别、情绪情感状态、情绪理论

教学方法、手段：课堂讲授、演示实验、情商测验

教学对象：心理咨询专业（专）

教学时数：6课时

第一节情绪、情感的一般概述

课堂导入：1、制造情绪紧张状态，让学生亲自体验情绪，引出课题；

2、出示面部表情图片，由学生识别（共7个）

我们生活中充满着情绪，有时欣喜若狂，有时焦虑不安，有时孤独恐惧，有时满腔怒火，有时悲痛欲绝。有时舒适愉快……这一切使我们的生活时而阳光灿烂，事儿阴霾密布，时而晦涩呆板，形成了五彩缤纷的心理世界。

情绪的多样性说明它是一个极其复杂的心理现象，有独特的心理过程，也有生理唤醒、主观体验和外部表现。

∴情绪最能表达人的内心状态。

个体情绪的变化是伴随着个体心理活动过程产生的，也就是说，个体情绪的起伏和变化是有原因的。当一个人达到了追求的目标时，会感觉到成功的喜悦；而失去了已有的东西或权利时，会感到失败的痛苦。

从心理学角度可能，情绪既是人的心理活动中动力机制的重要组成部分，也是个性形成的重要方面。

那么，奇怪那些怎样产生的呢？它和外部环境及个体的认识有着何种重要的联系呢？它又是怎样作用于个体的行为，怎样影响着个体的身心健康呢？我们又怎样更好地调控自己的情绪呢？我们首先进入第一部分，从其概念谈起。

一、什么是情绪情感

（一）概念——人对客观事物的态度体验及相应的行为反应。是人的愿望和需要是否得到满足的反映。情绪和情感以愿望和需要为中介。

如：客观事物和情景符合主体的愿望和需要，则产生积极、肯定的情绪。

客观事物和情景不符合主体的愿望和需要，则产生消极、否定的情绪。

工作失误——内疚而苦恼；无端受到批评——郁闷而不满。

（二）情绪情感的成分：

1、主观体验：是人们喜怒哀乐的自我感受

2、生理反应：如：心跳、呼吸、脉搏、血压、皮肤电阻、瞳孔……这些变化要由内分泌

系统变化决定，较少地受人的主观控制。

3、外部表现：（表情）包括面部表情、身段表情、言语表情

情绪和情感是与人特定的主观愿望和需要相联系的，历史上曾统称为感情（affection）。人们的感情非常的复杂，既包括感情发生的过程，也包括由此产生的种种体验。因此用单一的感情概念难以全面表达这种心理现象的全部特征。

在当代心理学中，人们分别采用个体情绪和情感来更确切地表达感情的不同方面。

情绪——主要指感情过程，即个体需要与情境相互作用的过程，也就是脑的神经机制活动的过程。具有较大的情境性、激动性和暂时性，代表着感情的种系发展的原始方面。

如：高兴时手舞足蹈，愤怒时暴跳如雷，悲伤时捶胸顿足……

情感——常用来描述那些具有稳定的、深刻的社会意义的感情。具有较大的稳定性、深刻性和持久性。

如：对父母、朋友、情人的热爱，对美的欣赏……

心理学主要研究感情的发生、发展的过程和规律，因此较多地使用“情绪”这一概念。（三）情绪和情感的区别和联系：

1、区别：

2、联系：相互依存，不可分离。

①情绪是情感的基础，情感离不开情绪

稳定的情感是在情绪的基础上形成的。情感通过情绪的形式表达出来。

②情绪离不开情感，是情感的具体表现。

情绪的变化反映情感的深度，情绪中蕴涵着情感。

二、情绪、情感的两极性（略讲）

——指其在快感度、强度、紧张度和激动水平上存在着对立的状态。

（一）快感度：

增力作用：需要满足，则愉快肯定的情绪

减力作用：需要未满足，则不愉快、否定的情绪

（二）强度：

强：狂喜、暴怒……弱：愉快、不满……

如：不满——生气——愤怒——大怒——暴怒

（三）紧张度：决定于面对情境的紧迫性、个体心理准备状态及应变能力。

紧张——松弛：

（四）激动水平：

激动：强烈外显的情绪状态。如：狂喜

平静：平静安稳的情绪状态。如：正常生活中的心境。

三、情绪和情感的功能：

（提问：回忆过去的生活场景）

1、第一次穿上新买的毛衣，结果发现破了个洞，是否飞快冲回商店要求退货？

2、愿意靠近正在暴怒的面孔还是微笑的面孔呢？

（一）信号功能：传递信息，沟通思想

（二）动机功能：对行为有促进作用

（三）适应功能：是机体适应生存和发展的一种重要方式。如：愉快——代表处境好（四）组织功能：促成知觉选择、监视信息的移动，影响记忆和思维活动及人的行为表现四、情绪情感的生理机制

（一）情绪与脑中枢机制：

1、下丘脑：“快乐中枢”

2、网状结构：

3、边缘系统：（包括丘脑、下丘脑、海马和杏仁核）

如：杏仁核受损，会失去对有害刺激产生恐惧反映的能力

4、大脑皮层：左半球：正情绪；右半球：负情绪

（二）情绪的外周神经机制：

1、自主神经系统：对血压、呼吸、心跳等的调节

2、分泌系统：不同情绪状态会引起内外腺体的变化

3、躯体神经系统：如：表情的产生

五、情绪的有关理论：

（一）詹姆斯——兰格理论（情绪的外周理论）

情绪刺激引起身体的生理反应，而生理反应进一步导致情绪体验的产生。

1、詹姆斯：情绪就是对身体变化的知觉

2、兰格：情绪是内脏活动的结果。

引起知觉的刺激情境（路遇暴徒）由刺激引起身体反应（心跳、逃跑）对身体反应的觉知（由心跳而生恐惧）情绪体验（恐惧反应）

（二）坎农——巴德学说

情绪的中心不在外周神经系统，而在中枢神经系统的丘脑。情绪体验和生理变化是同时发生的，它们都受到丘脑的控制。

引起知觉的刺激情境（路遇暴徒）神经系统将信息同时传到大脑与身体生理上表现出反应（逃跑、心跳）大脑觉知情境的性质（暴徒危险）情绪表达（恐惧反应）

（三）沙赫特——辛格三因素情绪理论

情绪实际上是3个因素共同作用的结果。

1、环境因素：

2、个体必须体验到高度的生理唤醒。如心率加快……

3、个体必须对生理状态的变化进行认知性的唤醒。

（沙赫特实验）

刺激情境（路遇暴徒）情境的认知评价（暴徒危险）情绪表达（恐惧反应）生理上表现反应（心跳、逃跑）——对生理变化的认知解释（因恐惧加强而心跳）

不能解释的身体反应

（四）伊扎德的动机——分化理论

以情绪为核心，以人格结构为基础，来论述情绪的性质及功能。

1、情绪与人格系统：

人格系统由6个子系统组成：体内平衡系统、内驱力系统、情绪系统、知觉系统、认知系统和动作系统。

情绪具有动力性，它组织并驱动认知和行为，为认知和行为提供活动线索。所以情绪是人格系统的核心动力。

2、情绪系统及其功能：

情绪包含着神经生理、神经肌肉的表情行为、情感体验等三个子系统。

情绪特征主要来源于个体的生理结构；遗传是某种情绪的阈限特征和强度水平的决定因素。

3、情绪激活与调节

包括4个基本过程。生物基因——内分泌激活过程、感觉反馈过程、情感激活过程和认知激活过程。

情绪的生物基因——神经内分泌系统不仅可以直接激活情感体验，而且可以影响其他三个情绪激活过程。

神经肌肉——感觉反馈原理：体内、外感觉输入信息作用于皮层下的有关部位，

传出的运动信息使个体产生表达情绪的肌肉活动，肌肉活动所引起的感觉反馈信息传到边缘皮层区，使情绪达到意识水平，产生情感体验。

第二节情绪、情感状态与种类

一、分类

情绪和情感是复杂多样的。古往今来，学者对如何划分情绪和情感的种类提出了许多看法。按照需要是否获得满足使人产生的各种心理体验。我们将情绪和情感分为以下几种：（一）基本情绪：快乐、愤怒、恐惧、悲哀

它们是最基本、最原始的情绪。与基本需要相关联，常具有较高的紧张性。（二）与接近事物有关的情绪和情感：

1、惊奇和兴趣：面对陌生奇特但并未发现对自己构成威胁的事物时，个体会产生惊奇感。

进而产生探究该事物的兴趣。

惊奇和兴趣是中等程度的情绪体验，它导致个体对事物的主动探究，了解和学习。

2、厌恶：与恶心、呕吐等身体不适感相关联，具有强烈躲避倾向的、否定的情绪体验。（三）与自我评价有关的情绪和情感

1、害羞

2、骄傲和自罪

（四）与他人有关的情绪和情感

1、爱与受他人有接近欲望相关联

如：母爱、亲情之爱、恋人之爱、对祖国的热爱……

2、恨：对他人否定的情感，与愤怒这一基本情绪相关联。

二、高级的社会情感：

1、道德感——根据一定的道德标准评价别人或自己言行时所产生的情感。

①自己言行符合道德标准：自豪感、幸福感

②自己言行不符合道德标准：不安、内疚、自责……

①他人言行符合道德标准：崇敬、尊重、钦佩……如：许志伟、徐本禹

②他人言行不符合道德标准：厌恶、反感、鄙视、憎恨……如：贪官

另外，对同志：友谊感；对国家：责任、尊严；对集体：荣誉、集体主义；对社会：义务、责任；对敌人：仇恨。

2、理智感——在智力活动中，在认识和评价事物时所产生的情感体验。

与人的求知欲、认知兴趣的满足及真理的探索相联系。

如：智力活动中有新发现：喜悦、愉快。不能作出判断：犹豫

3、美感——根据一定的审美标准评价事物时产生的情感。

对象可以是自然或人造景观，也可以是人的品质的行为特征。

美感产生的因素：①有关的事物存在②人的审美能力：如美术作品③不同审美标准：时代、民族、国家标准不同④事物与人之间的关系

三、情绪状态的分类：

情绪状态是在某种时间或情境影响下，人在一定时间里表现出的一定的情绪。

（一）心境：一种深入、比较微弱而持久的情绪状态。如：“人逢喜事精神爽”

心境将影响到个体的学习、工作和生活。其往往由对人有重要意义的时间引起产生。

小常识：产生心境的原因：

①生活中的顺境和逆境②工作的成败③人际关系的融合与否④强烈情

绪后的余波⑤人的个性、健康状况⑥自然界的气候、季节、环境的影响……（二）激情——一种强烈的、暴发性的、为时短促的情绪状态

常由对个人有重大意义的事件引起，或出乎意料的事，违背个人意愿的事……

生活中有很多词都是来形容人的各种激情状态的：

如：咬牙切齿、手舞足蹈、怒发冲冠、捶胸顿足……

影响：①可激发内在的心理能量，成为行为的巨大动力，提高工作效率，并有所创造。

②出现“意识狭窄”现象：

意识狭窄——认识活动范围缩小，理智分析能力受到抑制，自我控制能力减弱，进而使人失去控制，甚至做出一些鲁莽的行为或动作。如：青少年犯罪（三）应激——人对某种以外的紧张与危机状况下出现的情绪状态。

如：紧急刹车、遇火灾、地震、海啸……

产生两种反应：沉着冷静、急中生智、不慌不忙——惊慌失措、一筹莫展

产生上述反应的原因：①对自己能力的估计；②有无对付该情况的经验；

③已有的知识经验；④个性

四、不良的情绪反应（课外阅读）：焦虑

1、含义——个体由于不能达到目标或不能克服障碍的威胁致使自尊心受挫，或使失败感和

内疚增加，形成一种紧张不安，带有恐惧的情绪状态。

2、分类：

①现实性或客观性焦虑：由客观上对自尊心的威胁引起。

②神经过敏性焦虑：对任何事物或事情都发生焦虑

③道德性焦虑：违背社会道德标准，在社会要求和自我表现发生冲突时引起的内疚感所

产生的情绪反应。

3、焦虑自测（SAS）（见幻灯片）

第三节情绪、情感的调控

一、情绪情感与健康：

情绪情感既能够增进也能够损害我们的身心健康。现代不良的情绪可以造成疾病，损害人的健康，而良好的情绪则是防病治病的重要因素。医学研究表明：长期焦虑、忧愁、悲伤、压抑可能导致精神分裂、高血压、心脏病、溃疡、胃病和癌症等多种疾病，一般称它为心因性疾病。

二、心理应激与应对：

（一）心理应激：

1、含义： [加拿大] 生理学家塞尔耶“stress”

——用以概括有机体在环境不利刺激下出现的某种非特异反应的现象。

非特异反应即出现以交感——肾上腺髓质和下丘脑——垂体——肾上腺皮质轴兴奋为主的神经内分泌反应，以及细胞和体液中某些蛋白质成分的改变和一系列功能代谢的变化。

现代应激理论：指个体面临或觉察（认知、评价）到环境变化（应激源）对机体有

威胁或挑战时做到的适应性和应对性反应的过程。

2、心理应激的阶段：

根据塞尔耶的学说，应激包括3个阶段：

Ⅰ阶段：警觉反应阶段：

机体表现出各种生理变化，如心率加快、呼吸急促、促肾上腺皮质激素活跃。但机体不能长期维持这种警觉状态，如果不移除应激源，机体就进入第二阶段。

Ⅱ阶段：抵抗反应阶段

机体的防御功能加大，表现为脑垂体前叶和肾上腺皮质大量分泌。这些生理变化使

有机体更好地适应。如果继续处于应激源的作用之下，这种适应能力便会逐渐丧失，有机体进入第三个阶段。

Ⅲ阶段：耗竭反应阶段：

机体有关激素的分泌功能已经出现障碍，机体变得软弱无力，再也无法应付应激情境。若应激状态继续存在，参与应激反应的身体组织将大量破坏，严重者可导致死亡。（二）应对：

1、含义——个体为了对付应激源而采取的各种相应的认知和行为活动。是重要的心理应

激因素。

2、影响应对的因素：

①情境：遇到不同生活事件时，常采用多种应对策略。

②个性：个性不同，应对活动不同。

③年龄：

3、应对指导：

①控制或回避应激源

②改变认知评价：换角度认识生活事件。

③寻求社会支持：

指导个体从组织、单位、家庭、同事、亲友那得到精神上或物质上的支持，以求庇护。

④分散注意：指导个体参加适当的文娱体育活动，即采用转移应对方式。

⑤松弛训练：放松训练

三、情绪智力商数：

情绪的调节可以发展为一种能力，这就是“情绪智力”。不同的人情绪智力有差异。

戈尔曼：

情绪智力包括情绪的自我认知、自我控制、自我驱策能力、对他人情绪的识别、移情及适度反应能力。

迈尔：

情绪智力包括4个方面：对情绪的知觉、评价和表达的能力，用情绪促进思维的能力，理解和分析情绪的能力，调节情绪以促进情绪和智力发展的能力。

附：情商测试：25道题（题略）

本章小结：

1、什么是情绪情感，成分怎样？

2、情绪情感的各种理论

3、情绪情感分类

4、应激及应对