明源销售系统录入细则

明源销售系统录入细则

明源销售系统录入细则1、来电、来访、回访需当天详尽录入;2、认购:客户缴纳认购定金并签署《认购协议》后,方可以“认购”状态录入明源。(1)主要信息?除必录项(红色字体)外,协议编号、应收定金、推荐人(老客户带新客户)、业务员,也必须录入。录入明源系统的各项数据信息,需与认购协议原件里的信息保持一致。?如客户未认购,而是直接签约,也需在明源系统上先录认购,再转签约。未认购直接签约的客户,其认购定金录为0元即可。?认购阶段时,是定单管理,此时的“建筑成交单价”、“套内成交单价”、“房屋总价”,均为表价,系统会自动生成,不可随意更改。(2)付款情况?认购阶段中,供款明细列表中,只有定金。营销录完“主要信息”后,需核实“付款情况”中的供款明细列表,如,定金金额是否正确,付款期限是否正确。?营销录完、调整完供款明细列表后,财务在收到定金后,需及时录入收款情况。如因退房等产生退款,财务需进行退款操作,不得随意作废“收款”!(3)申请变更?认购阶段里,如客户需换房、退房、或增减权益人等,可增加变更,并提交审批。不得随意作废“认购”或“重置认购”!所有的换房、退房、增减权益人,都必须有相对应的、纸质版的客户申请及相关证明资料。

公司销售系统管理制度

公司销售系统管理制度 第一条:总则 本管理制度是激励每一位公司员工,充分发挥自己的潜能,提高销量,完成销售目标。 第二条:人员结构 公司设总经理,副总经理,销售经理,销售文员等岗位。 第三条:薪资福利组成 1.销售经理:基本工资(2200元/月)+话费补贴(200元/月)+出差补贴(省内:150元/ 天,省外:200元/天)+车费实报+集成墙面提成1%+型材提成1% 2.销售文员:基本工资(2200元/月)+车费补贴(100元/月)+集成墙面区域提成千分之 三+网上沟通且成功签约奖励200元 3.销售文员通讯工具及通讯费由公司统一配发。上班工作期间由本人管理,值班期间交当 班人员管理,离职后必须交回公司。 4.公司免费提供午餐。 5.试用期为一个月,转正后按照国家相关规定办理社保 第四条:工作作息时间及例会 1.上班时间:早上9.00—下午5.00 2.休假时间:4天/月 3.周六,周七采取轮修(销售经理除外) 4.每周五下午4.00- 5.00召开销售总结会议,原则上不得缺席(如有特殊情况需得到主管批 准方能准许) 第四条:试用期考核 试用期主要考核劳动纪律,敬业程度,,服从,专业知识的学习等。如果在此期间内违反公司规定,公司有权采取责令顺延转正,待岗,开除等措施。在试用期内有突出成绩者,公司可以给予奖励。 第五条:出差拜访及内部接单 1.根据销售网络的实际情况,充分考虑销售经理的能力,个性,工作量等,公司将区域进 行有效的划分,下达区域销售目标和安排销售经理准备好公司有关产品的样品,宣传资料等拓展渠道开展销售工作。销售经理在外工作期间必须如实填写公司《客户信息调查表》,经相关人员确认审核后方能报销出差费用。 2.销售文员必须与客户友好沟通。客户订单只能以传真,微信,qq的联系方式下达且保存 好客户的原始依据以备查。同时按照公司《客户生产订单》的要求填写交予客户确认并收到客户全款或定金后方能下单生产,剩余货款待订单上的产品生产完且全部缴纳清后才能发货,同时做好统计上报,订单跟踪等工作。如有特殊情况,需报主管人员批准同意后方能下单生产发货。 第六条:客户投诉及反馈 所有员工都应该重视客户对公司产品,销售政策,售后服务等的意见和建议,努力回应客户的诉求,客户的诉求必须在一小时内上报,不得拖沓。同时提出改进意见措施,完善服务态度意识,合理解释解决,力求不损害公司利益。 第七条:工作考核 1.无故旷工三天做开除处理且只发放当月基本工资的70% 2.离职必须提前半个月提出申请方能生效 3.与客户及其它非公司员工勾结串通,做私人生意,损害公司利益,一律开除且当月所有 薪金不予发放

明源软件操作指南

明源软件操作手册 第一部分:安装操作 网址:外网登陆地址: 内网登陆地址: 登陆以上网址——显示明源登陆界面——点击屏幕左下角(点击这里检查控件)——下载插件——安装插件——重新登录输入用户名及密码使用软件 第二部分:岗位设置及使用权限 1、置业顾问岗位 权限:客户管理、房源查询 2、内勤岗位 权限:客户认购签约管理、合同审核、退换房处理、报表查询 3、外勤岗位 权限:客户贷款管理、报表查询 4、财务收款岗位 权限:财务收款、退款处理 5、财务审核岗位 权限:票据管理、财务审核、报表查询 6、管理员岗位 权限:使用权限管理

第三部分:岗位权限操作手册 1、置业顾问 (1)客户管理:新增客户线索:客户跟进模块——>线索管理——>新增线索(选择客户接触方式来电或来访,其中来电模块,填写内容,主题:咨询产品类型;选择认知途径;目标客户填写客户姓名;选择客户类型及称谓,填写客户联系方式。来访同上。)——>录入客户信息——>保存关闭。 (2)销售机会:客户跟进——>线索管理——>双击线索列表客户(选择跟进阶段,并且在)——>转销售机会——>保存关闭。 (3)客户回访:客户跟进——>销售机会——>选择跟进阶段,并且在交互明细选择邮件、短信、电话、信函、会面等跟进状态,填写跟进内容——>保存关闭。 (4)房源查询:交易管理——>房源查询——>项目选择——>点击所选楼栋——>房源查询。 2、内勤 (1)认购:交易管理——>房源查询——>选中房间——>右边框点击认购——>跳出对话框填加详细客户信息,下一步填写客户证件号码、电话、地址必填。在填写定单信息时,确定建筑成交单价、房间总价、录入协议编号、应收定金、签署日期、业务归属日期、业务员。——>确定——>填写定单详细信息——>保存关闭。

信息化系统管理办法

信息系统管理办法

目录 第一章用户和密码管理 (2) 第二章网络安全管理 (3) 第三章操作系统安全管理 (3) 第四章数据安全管理 (4) 第五章主机安全管理 (4) 第六章终端安全管理 (4) 第七章病毒防治 (5) 第八章机房安全管理 (6) 第一章用户和密码管理 第一条对于网络设备、主机、操作系统、数据库、业务应用程序,系统用户都必须通过用户和密码认证方可访问。 第二条用户权限分为普通用户、维护用户与超级用户三个级别。普通用户为各应用系统的使用者,维护用户为各层面系统维护者,超级用户为各层面的管理员用户。 第三条具有重要权限的帐号密码设置必须符合以下安全要求: (一)密码不得包含常用可以识别的名称或单词、易于猜测的字母或数字序列或者容易同用户发生联系的数据,比如自己、配偶或者子女的生日和姓名等内容。 (二)密码长度至少是六个字符,组成上必须包含大小写字母、数字、标点等不同的字符。 (三)如果数据库系统、应用系统提供了密码安全周期机制,则帐户密码必须至少每120天修改一次。 (四)同一密码不得被给定账户在一年内重复使用。 (五)如果数据库系统、应用系统提供了密码安全机制,则必须在30分钟之内连续出现5次无效的登录尝试,其账户必须锁定15分钟。在此期间,超级用 户可以采用经过批准的备用验证机制重新启用账户。 (六)厂商默认密码必须在软件或硬件安装调试完毕后进行修改。 (七)对于操作系统,必须禁用GUEST帐户,并将管理员帐户重命名。 (八) 第四条密码保护与备份策略: (一)范围:网络设备、服务器操作系统、数据库、应用系统、ADSL帐户拨号信息; (二)包含项目:网络设备包括访问的IP地址、端口,所有超级用户的用户名以及密码; (三)服务器操作系统的IP地址、所有管理员帐户名、密码; (四)数据库中所有具有系统数据库管理员权限的用户的用户名和密码; (五)应用系统中所有超级用户的用户名以及密码; (六)ADSL帐户的用户名以及密码。

销售软件系统使用管理办法

销售软件系统使用管理办法 (试行) 为确保集团销售软件系统(思源系统)的安全正常运行,特制定本办法。 一、销售软件系统数据流转图: 二、销售软件系统的角色管理 本系统主要分为四类使用人员: 1、系统管理员类 ①集团系统管理员:集团营销管理部配备1名系统管理员。 ②地区系统管理员:每个地区公司需配备一名系统管理员。结合地区实际情况,系统管理员可兼任业务操作员职位。 任职资格:熟悉Windows操作系统平台,具有局域网、广域网管理工作经验,熟悉软件系统结构。

主要职责:负责所属地区的系统运行情况监控和该地区的用户管理并协助系统的维护工作。 2、业务操作员类:各地区公司结合实际情况可配备一名业务操作员或由系统管理员兼任。 任职资格:具备计算机应用、项目管理方面的知识和实践经验,具备SQL数据库基础知识为佳;熟悉并掌握房地产销售业务及流程。 主要职责:负责项目资料的初始化工作以及日常与项目相关的数据的调整与更新。负责项目初始录入资料签字稿及数据调整签字稿的完整保存,以备原始资料查询与对照。 3、数据录入人员:各地区可大体参照以下人员设置模式 ①销售代表类:基础客户资料的录入; ②现场销控类:销售控制、房间的认购、签约、销售变动等信息的录入; ③现场财务类:客户付款记录; ④销售经理类:检查监督与调度; ⑤销售服务类:面积补差及入伙的办理等。 4、管理人员:包括各个地区的市场营销部高经、地区总经理、集团营销管理部以及总裁办成员。主要是利用系统中的报表获取相应的数据与资讯,为管理决策提供支持。

三、销售软件系统的运营管理 1、在本系统试运行期间原有报表模式维持不变,采用“双轨制”。即:计算机自动生成报表和手工报表同时进行。 2、系统采取分级管理方式: 地区用户由各地区系统管理员给予每个用户一个及相应的密码,该用户和密码由用户负责保管,用户应当对以其用户进行的所有活动和事件负责; 地区系统管理员由集团系统管理员给予其用户和密码,并负责开通管理该地区的所有用户。 四、销售软件系统的数据管理 销售数据管理是通过思源销售软件系统建立数据库,前端录入数据,后端储存数据,与各项目市场营销部,财务、集团营销管理部连网,根据权限级别开放数据,实现数据共享,包括:成交客户信息、销售进程、价格制定、数据统计、财务收款等多类数据信息。 1、销售软件系统数据录入职责: 业务操作员 ①业务操作员录入的项目初始数据须由地区公司总经理和市场营销部高级经理同时签字确认后方可录入。当数据发生变更时须由市场营销部高级经理及以上人员签字确认后方可录入。 ②初始化阶段准确设定项目的房间资料信息:包括房间的建筑面积、套建筑面积、公摊面积、房间销售总价、房间销售单价、房间编号和名称、户型、朝向等信息。(业务员推荐房间及现场销控房间认购时均以此为基础)

明源销售系统操作说明-北京代理公司

明源销售系统操作说明-置业顾问 各位好,从今日培训结束后,请各位务必将自己名下的客户跟进、认购、签约数据,保持到实时最新状态,这将视为各位的认购签约业绩数据。 目前系统中的认购签约数据为截止到2015-06-07的数据,请各位先将2015-06-08至今天的认购签约数据,在下周三2015-07-08务必补录完成!另外,有空请检查下,系统中的认购签约数据是否完整正确,不完整请补充完整,不正确请核实原因,反馈至专案助理处,专案助理再统一反馈给明源人员,感谢配合。 一、系统登录 打开IE浏览器,输入正式的销售系统地址https://www.360docs.net/doc/dd12006531.html,:8060/ 用户账号:bjfk01 、bjfk 02;bjzgx01、bjzgx02 初始密码:a123456(登录后请修改自己的个人密码)

二、客户录入 1. 销售系统登录后,在首页点击【接电接访登记】模块。 2.录入客户资料前,先选择客户意向购买的末级项目。 3. 选择末级项目后,输入需要录入的客户电话后,点击【查询】。 4. 查询后,在【添加新客户】界面进行录入。需要重点注意录入的字段有:①添加新客户处,确认客户为【来电】或【来访】;② 确认客户【购房意向】;③选择【购房意向】后,客户信息录入界面的红色字段为必填字段,请一一确认并录入;④录入【下次跟进日期】&【下次跟进内容】。

5.以上信息录入完成后,点击【保存】即完成新客户录入。 6.客户回访录入:上次录入的客户二次来访或者去电回访,同样到【接电接访登记】模块中,输入手机号码,点击【查询】,查询到客户,打开【客户信息更新】界面。 7.在【客户信息更新】界面中,需要重点注意录入的字段有:①确认客户【购房意向】; ②选择【购房意向】后,客户信息录入界面的红色字段为必填字段,请一一确认并录入; ③录入【下次跟进日期】&【下次跟进内容】。 另外,在【客户信息更新】界面中,可以查看该客户的历史跟进记录。

明源软件系统操作手册

系统操作手册

目录 一、文档说明.......................................... 错误!未定义书签。 二、操作清单.......................................... 错误!未定义书签。 三、操作说明.......................................... 错误!未定义书签。 1、目标成本(系统登录路径:成本管理—目标成本—目标成本)...... 错误!未定义书签。 目标成本编制 .......................................... 错误!未定义书签。 目标成本调整 .......................................... 错误!未定义书签。 目标成本结转 (9) 2、合约规划(系统登录路径:成本管理—目标成本—合约规划)...... 错误!未定义书签。 3、合同登记(系统登录路径:成本管理—合同订立—合同登记)...... 错误!未定义书签。 4、设计变更(系统登录路径:成本管理—合同执行—设计变更)...... 错误!未定义书签。 变更申报 .............................................. 错误!未定义书签。 完工确认 ............................................. 错误!未定义书签。9 5、现场签证(系统登录路径:成本管理—合同执行—合同变更) (19) 签证申报 (19) 完工确认 .............................................. 错误!未定义书签。 6、应付进度款(系统登录路径:成本管理—合同付款—应付进度款).. 错误!未定义书签。 7、月度资金计划(系统登录路径:成本管理—月度资金计划—资金计划审核)错误!未定义 书签。 8、付款计划&付款申请(系统登录路径:成本管理—合同付款—付款计划&付款申请)错误! 未定义书签。 9、付款登记(系统登录路径:成本管理—合同付款—付款登记)...... 错误!未定义书签。 10、合同结算(系统登录路径:成本管理—合同执行—合同结算) (30) 11、动态成本监控(系统登录路径:成本管理—动态成本—动态成本监控&成本简报) (32) 12、库存结转(系统登录路径:成本管理—动态成本—库存结转) (34)

销售管理系统销售管理规定范例a

销售管理系统销售管理规 定范例a Prepared on 24 November 2020

管理制度范例(A) □ 总则 本规则是规定本公司业务处理方针及处理标准,其目的在于使业务得以圆满进行。 □ 营业计划 (一)每年择期举行不定期的业务会计,并就目前的国际形势、产业界趋势、同行业市场情况、公司内部状况等情况来检查并修正目前的营业方针,方针确定后,传达给所有相关人员。 其内容包括: 1.制品种类、项目; 2.价位; 3.选择、决定接受订货的公司; 4.交货日期及付款日期; 5.契约款品。 (二)有关未来的产品,应按下列要项作为评核: 1) 所生产、销售之产品必须是具有技术和成本上的优势及不为竞争者所能击败的特色。 2)竞争者新产品的制造方式、设备等应取得专利权。 (三)产品种类及项目,应视行情的好坏,订货的繁易等条件,按下列各项进行评核: 1) 停止多种类少数量的营业方针,并以尽量减少种类、增加单位数量为原则。 2) 2)以接受订货为主,订货量需加上确实标准品的预估生产销量。 3)所接受的订货数量很多时,除应自行生产外并应注意其他商品销路。 (四)商品价格的定位须区分为目前获利者与未来获利者,并考虑较容易让人接受的价位来决定产品的种类。 (五)在选择、决定往来的订货公司时,须以下列为重点方针: 1)从未来的贸易、特别需要或重要的产业着手。 2)推展公家机关及地方公共机构的开拓。 (六)交货及付款日期,则须恪守下列各项方针: 1)到期必须确实交货。 2)收到订单时,须要求正确的交货日期,并且规定有计划性的生产。 (七)在订立契约时,要尽可能使契约款项能长期持续下去。 □ 营业机构与业务分担 (一)营业内容可分为内务与外务两种,并依此决定各相关的负责人员。 1.内务: (1)负责预估,接受订货及制作,呈办相关的文案处理。 (2)记录、计算销售额及收入款项。 (3)处理收入款项。 (4)统计及制作营业日报。 (5)制作及寄送收款通知书。 (6)印制、寄送收据。

明源软件系统操作手册

明源软件系统操作手册目录 9

文档说明一、本指引基于集团成本业务模型及各项目实际业务开展流程编写,目的在于统一规范各项目上的系统业务操作,明确各岗位人员操作流程及所涉及模块,提升应用熟练度和工作效率。 操作清单二、 模块及功能涉及部门及岗1成本管理成本管理2 项/集团各业务部门、各项目工程部 3 目公司项目工程部4 项目工程部5 成本管理部 6 (季度产值)资金管理部 7 项/集团各业务部门、各项目工程部 8 目公司财务管理部 9

操作说明三、系统中红色项目为必填项;蓝色项目为选填项;普通字体项目允许为空。下文同,不再赘述。 1、目标成本(系统登录路径:成本管理—目标成本—目标成本)1.1目标成本编制 系统中进行方案版、施工图版的管理,《目标成本-方案版》应在《总规划方案设计》通过评审后后两周内完成编制;《目标成本-施工图版》应在施工图通过评审后50个工作日内完成编制,要求目标成本通过审批后,及时去分解合约规划。

详见图解: 模块单击目标成本】1.【选择项目2 .“目标成本” 3.选择需要编辑的版本点击保存7.点击编辑4. 在最末级科目上输入目5. 标成本金额案6.上传分划规合约解方(按照集团统一模板),一并进行审核支持上传多个文档。注意: 流程标题是自注意:动生成,请勿修改。8.发起审批 选择发起人所在的岗位10.注意:如果发起人有兼职岗,请选择所操作业务数据归属的岗位。录入发起说明,可备注审9.批注意事项。发起审批。审批通过11.之后,该目标成本即生 更多操作详解: Excel批量编制:可以先导出Excel,然后在office中按照导出文档中的说明规范批量编辑目标成本,然后再导入进系统。.

系统管理办法要点

质量管理体系第三层次文件 IT系统管理办法(计算机网络维护管理程序) 文件编号:Q/SPTD-3009-A 版次:A-0 编号: 2008年10月10日发布 2008年10月15日实施上海邮电设计院有限公司

计算机网络维护管理程序 第一章总则 第一条为不断提高上海邮电设计院有限公司设计生产力,提升网络运行维护管理工作的手段。明确职责、建立日常管理维护制度和故障(灾难)处理流程,加强公司网络基础平台运行管理和设备维护,保障公司网络基础平台稳定运行,特制定本程序。 第二条本程序适用范围为上海邮电设计院有限公司内部网络及全体人员。 第三条本程序主要内容包括部门职责、网络安全制度、维护工作等。第四条本程序由公司风险管理部解释。 第五条本程序自发布之日起施行。 第二章管理职责 第六条风险管理部(IT中心)职责 一、风险管理部IT中心(以下简称IT中心)是整个公司网络基础平台 的管理及维护主体。 二、IT中心负责制定(修改)计算机网络维护管理程序。 三、IT中心负责网络维护方案审核。 四、网络发生重大故障或灾难时,IT中心负责必要的资源协调和处理工 作,启动故障(灾难)处理计划。 五、IT中心负责组织落实网络维护安全措施,确保网络安全稳定运行。第七条职能部门职责 一、计划财务部负责计算机类设备的固定资产管理工作。

二、各部门应协助配合IT中心进行各项维护管理工作。 第三章设备管理 第八条网络设备采购 一、风险管理部IT中心应对网络设备的采购作出规划,根据公司业务发 展情况及信息系统项目的实施,添置或置换服务器,核心交换机,路由器等核心网络设备。 二、新设备的采购申请由风险管理部或业务部门填写《计算机类设备采购 申请单》,风险管理部负责对新设备的采购申请进行审核;重大采购需由公司领导审批。 三、网络设备的使用期限参照财务部门固定资产管理办法执行。对于达到 使用年限的网络设备可以由IT中心提出置换新设备。 四、合同制、派遣制、劳务新员工由风险管理部按人力资源处调令配发计 算机。 第九条网络设备日常管理 一、网络设备作为固定资产参照固定资产管理办法予以管理。 二、重要机房设备应在显要位置标示设备基本信息,如设备名称、用途等。 三、所有网络设备的配置文档须妥善备份保存。 四、如因违反规程损坏、丢失设备,责任人按相关规定处罚。 第四章网络维护工作 第十条机房管理 一、网络维护巡检工作由IT中心网络管理员执行。 二、非IT中心人员进出机房需获风险管理部负责人批准,并填写机房进

明源售楼管理系统V4.0

明源售楼管理系统V4.0 操作手册

目录 第一部分序篇 (1) 第二部分业务处理 (3) 第一章系统初始化 (6) 1.1 系统参数 (6) 1.2 汇率设置 (10) 1.3 套打设置 (11) 第二章项目初始化 (14) 2.1 房源的生成 (14) 2.2 房间资料 (22) 2.3 项目资料 (27) 2.4 定价&调价 (27) 2.5 价目表 (35) 2.6 付款方式定义 (37) 2.7 折扣管理 (44) 2.8 历史价格查询 (47) 第三章销售前台管理 (48) 3.1 销售控制 (48) 3.2 客户管理 (51) 3.3 项目查询 (53) 3.4 诚意认购 (60) 3.5 认购管理 (66) 3.6 催交欠款 (83) 3.7 导航查询 (85) 3.8 开发商销控 (86) 3.9 客户自助查询 (87) 第四章销售后台管理 (89) 4.1 签约管理 (89) 4.2 按揭管理 (92)

4.5 产权管理 (104) 4.6 档案管理 (107) 4.7 蓝印管理 (108) 第五章财务管理 (109) 5.1 财务待办 (109) 5.2 收支管理 (110) 5.3 收支查询 (124) 5.4 证明管理 (124) 5.5 票据管理 (125) 第六章信息管理 (127) 6.1 广告管理 (127) 6.2 媒体统计 (128) 6.3 楼盘信息 (128) 6.4 问卷调查 (129) 6.5 电子地图 (131) 第七章决策分析 (132) 7.1 客户分析 (132) 7.2 销售分析 (133) 7.3 财务分析 (134) 第八章工具 (135) 8.1 按揭查询 (135) 8.2 更换操作员 (136) 8.3 更改口令 (136) 8.4 项目过滤 (137) 第三部分系统维护 (138) 第九章系统管理 (138) 9.1 功能定义 (138) 9.2 角色定义 (139) 9.3 用户定义 (141) 9.4 数据维护 (145)

销售公司资金管理办法

营销系统资金管理制度 为了使资金信息及时全面地供领导决策参考,充分发挥资金在经营活动中的作用,保障营销系统资金合理地安排和管理,特制定本制度。本制度适应营销系统。 一、资金计划:营销系统实行资金分级计划管理制度具体如下: 1、一级计划:指营销系统各职能部门。 2、二级计划:指一级计划单位下属的各部室或分公司。 3、计划的分类:资金计划分为周计划、月计划,上报计划时一定要有相应的材料依据, 例如:合同(或协议)、发票、已批开支报告(方案)、测算明细等。 4、资金计划时间要求: ?周计划:各部门每周四的下午报下周计划至营销财务部,并对各项开支事项的付款营销财务部每周五下午报集团财务部。 ?月计划:各部门每月26日报下月资金计划至营销财务部,营销财务部在本月底报集团财务资源部。 5、资金计划的安排要与销售和回笼情况挂钩,保持基本平衡。营销财务部有权对各职能 部门的计划进行调整和否决。 二、资金信息: 1、资金信息汇入《营销系统经营管理日报表》中,本日报表包含冰箱、空调的信息,内 容主要有资金回笼、销售量、销售额、费用开支情况等。 2、经营日报表所需信息资料,营销系统各职能部门在每天上午11:00务必将资料报营 销财务部,营销财务部经汇总整理后当天将日报表报公司领导。 三、资金计划执行与监控 1、各职能部门的资金计划和实施必须严格按预算控制,超预算的项目未经集团财务资源 部批准,一律不得在资金计划中列支,各部门必须设立台帐,对每一笔开支都要登记入帐,营销财务部每月将每月实际开支反馈至各部并与各部对帐。 2、各部门建立与完善各自系统的资金计划工作流程,明确下一级网络的责任人员、工作 项目内容、完成时间等。 3、原则上营销系统的每一笔开支都必须有计划,对于无计划的开支只能在各部已做计划 的总金额中调整,营销财务部有权优先安排紧急和重要的项目。 4、每一开支项目严格按审批权限和审批程序执行。营销财务部对每一项目进行审核,包 括:项目计划审批、项目审价、项目领导审批以及其他财务手续,审核符合要求后,报营销财务部部长审批后支付。 5、资金计划实行分级考核:营销财务部对各部门的各项工作进行检查和考核。 四、附表(附在本制度后) 1、附表1、《营销系统资金动态管理体系流程示意图》 2、附表2、《营销系统经营管理日报表》 3、附表3、《科龙集团资金计划表》 附表4、《部门资金付款计划明细表》。

明源软件系统操作手册

明源软件系统操作手册 Company Document number:WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998

系统操作手册 目录 9 一、文档说明 本指引基于集团成本业务模型及各项目实际业务开展流程编写,目的在于统一规范各项目上的系统业务操作,明确各岗位人员操作流程及所涉及模块,提升应用熟练度和工作效率。 二、操作清单

三、操作说明 系统中红色项目为必填项;蓝色项目为选填项;普通字体项目允许为空。下文同,不再赘述。 1、目标成本(系统登录路径:成本管理—目标成本—目标成本) 1.1目标成本编制 系统中进行方案版、施工图版的管理,《目标成本-方案版》应在《总规划方案设计》通过评审后后两周内完成编制;《目标成本-施工图版》应在施工图通过评审后50个工作日内完成编制,要求目标成本通 过审批后,及时去分解合约规划。 详见图解:

更多操作详解: 1.【目标成本】模块单 击“目标成本” 2 .选择项目 3.选择需要编辑的版本 4.点击编辑 5.在最末级科目上输入目标成本金额 7.点击保存 6. 上传合约规划分解方案(按照集团统一模板),一并进行审核 注意:支持上传多个文档。 8.发起审批 注意:流程标题是自动生成,请勿修改。 9.录入发起说明,可备注审批注意事项。 10.选择发起人所在的岗位 注意:如果发起人有兼职岗,请选择所操作业务数据归属的岗位。 11.发起审批。审批通过之后,该目标成本即生

Excel批量编制:可以先导出 Excel,然后在office中按照 导出文档中的说明规范批量 编辑目标成本,然后再导入 进系统。 引入其他阶段版本:如果有 编辑【基准版】之前版本的 目标成本,可通过快速引入 其他阶段目标成本的基础上 进行二次编辑,提高编辑效 率。 注意:其他版本的目标成本 1.2目标成本调整 依据动态成本月度分析会决议,组织编制目标成本/合约规划调整方案并审核,调整的依据如下: ①产品配置变化、市场价格变动对目标成本影响; ②未来1个月合同预估对合约预算的影响; 目标成本调整详见图解:

中石化全套内部控制系统制度 销售管理体系文件

中石化全套内部控制系统制度销售管理 体系文件

4.1原油销售业务内部控制矩阵

4.1原油销售业务流程 一、业务目标 1 经营目标 1.1 按照生产经营计划安排原油销售,保证油田分(子)公司原油全产全销,保证炼化分(子)公司生产需要,获取经营利润。 2 财务目标 2.1 核算规范,确保销售收入及应收账款的真实、准确、完整。

3 合规目标 3.1 原油销售符合国家法律、法规和股份公司内部规章制度。 3.2 销售合同符合合同法等国家法律、法规和股份公司内部规章制度。 二、业务风险 1 经营风险 1.1 原油销售超、欠计划执行,影响油田和炼化分(子)公司生产。 1.2 擅自调整价格,导致收入减少或销售不畅。 1.3 未经审核,变更销售合同示范文本和交接计量、结算协议中涉及权利、义务的条款,导致的风险。 1.4 不按规定与用户结算货款,导致坏账或货款不能及时回笼。 2 财务风险 2.1 核算不规范,造成销售收入及应收账款不实。 3 合规风险 3.1 原油销售不符合国家法律、法规和股份公司内部规章制度,受到处罚。 3.2 销售合同不符合合同法等国家法律、法规和股份公司内部规章制度,造成损失。 三、业务流程步骤与控制点 1 编制原油销售计划 1.1 生产经营管理部按照油田分(子)公司原油产量和商品量计划,结合股份公司生产经营情况,确定原油商品配置数量,落实原油销售流向,编制 自有油田月度原油销售计划,按规定权限审批后,下达油田分(子)公司。 1.2 油田分(子)公司根据股份公司下达的原油销售计划,组织原油生产,向有关销售用户落实,编制月度运行计划。 1.3 由于市场变化或生产等因素的影响,油田分(子)公司或受油单位需调整原油销售计划,须提前向生产经营管理部建议,由生产经营管理部综合平 衡后,提出原油销售调整计划,并经分管副主任审批后,下发给油田分(子)公司和有关受油单位。

明源ERP售楼系统操作手册

明源ERP售楼系统操作手册(初稿) 一.模块目录 A.项目准备 -----------------------第 1页 ----------------------------------- 第2页 B.市场营销 -----------------------第3页 C.客户跟进-----------------------第4 页 D.交易管理----------------------- 第5 页 ----------------------- 第6页

E.售后服务----------------------- 第7 页 F.财务管理----------------------- 第 8页 G.报表管理 ----------------------- 第9 页 二.模块说明 A、项目准备: 该模块用于项目初始化时期,分为:(1)项目概况、(2)房源生成、(3)房间管理、(4)价格管理、(5)付款方式定义、(6)折扣管理、(7)套打设置,(8)业务参数设置。 (1)项目概况:反映各子公司项目得最基本信息,如项目名称、占地面积、可售面积、项 目团队等等。该模块需要在项目初始化时期第一时间进行录入,数据如果有变化可以进行修改,但就是项目名称一旦输入,日后产生数据后将无法修改或删除; (2)房源生成:该模块用于建立项目得分期与楼栋列表,例如香城花园一期/1幢:楼栋名 称、建筑性质(高层、小高层等)信息,并且生成该楼栋得房间; (3)房间管理:该模块有a房间资料、b房间绑定、c放盘、d其她信息: a房间资料:显示所选项目/分区/楼栋下所有得租售类型非“出租”房间资料;

客户关系管理系统(crm)管理办法最终版

客户关系管理系统(CRM)管理办法 2014年8月份制定 版本控制 对客户关系管理系统(CRM)管理办法的每次重大修改需要进行版本记录和控制。在发布客户关系管理系统(CRM)管理办法之前,需要在制度中标明日期、版本以及更改记录,由审批人签字批准后发布。 日期版本授权人修改记录

第一章总则 第一条目的: 为了保证集团及其分子公司CRM项目的正常实施,将CRM系统有效应用于客户资源的规范管理,提升集团及分子公司的销售管理质量,现结合公司的实际情况制定本管理办法。 第二条适用范围: 本管理办法适用于集团及分子公司所有已开CRM账户的营销人员及销售管理人员。第三条日常使用基本要求: 1.登录要求:要求所有已开账户人员在工作时间必须每天至少一次登陆CRM系统,如出差在外则需要保证每周至少两次登陆系统,根据自身实际销售情况及时登陆更新相关的营销信息。 2.日常登陆CRM系统的主要工作内容如下:跟进落实已录入的线索;查看客户信息并及时维护客户关系;查看销售机会并更新跟进的实时动态,进行“销售机会”的阶段升迁;录入针对线索、客户或者销售机会等所实施的“一般行动”;及时录入签订合同的销售订单等。所有录入系统的线索/销售机会需要保证一个月至少有一个跟进更新的“一般行动”以记录最新的销售进展,即使客户的购买意向并没有进一步变化或推进,也需要做下记录以方便管理人员查看。集团公司市场营销部结合各分子公司进行CRM系统的监督和管理,对连续两周未登陆帐户的营销人员进行OA的不定期通报,并根据各分子公司的CRM管理制度执行相应的经济处罚。

3.账户新增与注销:如有任何人员新增需要新开账户、人员离职及岗位变动需要注销账户的、或者人员岗位变动需要调整CRM系统权限的,统一由版块管理员在人员离职或者岗位变动的一个工作日内经过OA系统提交“信息系统用户管理及权限变更审批表”,在审批表中列明相应的人员名称,权限变动原因及处理方式的要求,经领导审批后由市场营销部统一实施。对有明显离职倾向的相关人员(含集团管理层、板块负责人、板块管理人员、系统管理人员)可根据情况提前冻结使用权限。 第二章版块分类与权限设置管理 第四条根据集团及分子公司的业务情况,集团CRM的营销体系分为10大版块分别对应集团8家公司的业务,主要如下: 各版块的业务和系统信息实行独立管理独立查看的方式,各个版块都只能查看本版块的相关信息,如有需要跨版块分配的营销信息,则统一提交集团公司市场营销部来进行跨版块的分配。 第五条CRM的营销体系执行严格的权限设置管理制度,根据集团和各分子公司的营销体系构架分为集团管理层、版块负责人、业务人员、版块管理员及系统管理员等五种独立的权限设置。 1.集团管理层:集团公司副总裁以上人员,可以查看所有版块的营销信息,并给所有 版块的业务人员指派相应的“一般行动”;

采购系统与销售系统工作对接管理办法(国美—采—014)第一版

采购系统与销售系统工作对接管理办法(国美 —采—014)第一版 国美电器有限公司经营管理手册――采购系统分册制度名称采购系统与销售系统工作对接管理办法文件编号国美—采014 国国美电器有限公司经营管理手册――采购系统分册采购系统与销售系统工作对接管理办法归属体系:国美电器有限公司经营管理手册――采购系统分册文件编号:国美-采014 撰写单位:国美电器采购中心版本:第一版生效日期:2004年4月1日机密等级:□ 机密■一般合计页数:9页正文页数:6页附件个数:3个制度正文目录: 目录页次1.目的12.范围13.名词解释14.职责15.作业内容16.注意事项67.附件6 总裁审批管理研究室审核撰写人1目的:为明确采购系统与市场部之间的流程对接责任,提高工作效率,特制定本办法;2范围:2.1适用范围:国美电器有限公司总部及各分部2.2发布范围:国美电器总部各中心.各部门;各分部3名词解释3.1采购系统:是对国美电器有限公司的总部采购中心与分部采购部的统称;3.2销售系统:是对国美电器有限公司的总部销售中心市场部与分部市场部的统称;4职责(无)5作业内容:5.1合同签订与市场部的对接5.1.1签订新的经.代销合同前,与市场部制定出合理的规模任务。

5.1.2在合同签订后(包含包销.定制.专供机型),将合同规模任务告知市场部并下发各分部,采购系统根据市场部提供的周 主推任务跟踪表.月主推任务跟踪表.季主推任务跟踪表.半年主推任务跟踪表.年主推任务跟踪表,随时了解完成情况并以会议纪要.备忘录等形式与市场部沟通.协调。 5.1.3阶段性促销活动,与市场部研究制定应季商品的价段性促销活动。 5.2采购订单的制定:5.2.1采购订单制定的依据,采购部根 据市场部各科业务提供的各品类商品竞争力的分析:前N天商品 的销售情况.对商品的销售预测(根据公司下达的销售任务及促销的需求).现有库存商品数量及最低库存安全数量等情况进行制定。经采购部经理审批后,向供应商提供采购订单。市场部对采 购订单中型号.数量.建议零售价.前N天销量及库存合理性负责,采购部对商品的供价及到货日期负责。采购订单一式三份,市场部.配送中心.供应商各一份。 (1)根据不同的商品品类,N的定义不同。彩电部:N=7;冰洗部:N=7;空调部:N=7;影音部:影碟机N=4,黑小N=7,组合音响N=7,其它N=10;白小部:烟灶热N=7,微波炉N=4,白小N=3;通讯部:N=3;IT部:台式电脑N=7,笔记本电脑N=7,数码照相机.数码摄像机N=7,其它N=7。 (2)带货安装商品除外。

明源系统制度

明源系统使用制度 明源ERP销售管理软件是一款通过整合业务、流程和资源,建立完整、统一、规范的客户数据库,实现销售全过程的精细化管理的软件,因此数据录入的正确性与完整性对整个销售环节至关重要,为了实现明源软件高效的办公特点,现对各模块录入标准进行规范,希望各业务口能够引起足够的重视。 为了对特定信息和相关操作进行有效保护,明源系统会根据不同岗位设定不同的使用权限,权限不同进入系统看到的模块亦不同。具体岗位权限所对应的操作详见附件一:销售系统功能模块权限。 第一部分录入标准 1 销售人员在销售过程中,置业顾问在系统中进行错误!未找到引用源。操作,客户信息当日录入、正确填写、内容必须填写完整。对不及时录入信息或信息录入不全的,客服部将根据实际情况对置业顾问进行罚款。客户信息以【接电接访登记】--新增线索的方式录入,根据系统提示先查找后录入(以电话号码为准),如果系统中已经存在要录入的客户信息,置业顾问应不必再次录入。由于明源系统自身缺陷,会出现撞单现象,具体由销售经理依据实际情况及接访时间进行处理。 《接电接访登记表》中所有下拉菜单必须选择填写,购房意向越高可填写内容越多,机会跟进信息必须填写,日期填写后,系统下次跟进日期时会自动提醒置业顾问进行客户跟踪。

接电接访登记界面 【客户问卷】在接电接访登记界面,置业顾问必须填写。选择【客户问卷】标签页,可针对当前机会查询和填写相关的跟进问卷,采集特殊客户信息。 客户问卷界面 销售经理负责填写【销售日志】、【销售计划】、对离职员工客户的重新分配操作、以及销售环节相关审批、执行等的操作。

2 策划在市场营销过程中,策划人员在系统中进行错误!未找到引用源。、错误!未找到引用源。、错误!未找到引用源。、错误!未找到引用源。、错误!未找到引用源。操作,基础参数需要录入和修改的请及时联系客服人员进行操作。 3财务人员负责财务管理模块,财务在收取房款后应及时录入,并按财务管理模块各界面内容填写明细,纸质收据/发票票号要与明源系统中数据一致,确认收款操作完成后及时与客服对账。财务管理模块中基础参数数据请及时交于客服进行录入。 4客服人员主要负责明源系统的前期项目数据录入、房源生成、依据销售政策录入折扣、价格、进行放盘、销控的操作,交易管理、后期监控和维护。 由于项目实际情况,相关人员对明源的操作甚少,为了各同仁熟悉软件,明源开放了一个测试环境,测试环境中各数据都可修改且不影响正式环境中的任何数据,各同仁可以登录进行对应的练习操作,附件二的练习试题可供各位参考。 测试地址: 用户名:jttest 密码:test 总部IT:卢弦、冯萧 明源QQ交流群:168921314

明源CRM销售管理系统快速应用手册范本

明源CRM销售管理系统快速应用手册

前言 本手册主要面向的是明源CRM销售管理系统的操作人员,通过对系统核心业务操作的讲解,可以快速进行系统应用。同时,本手册也可以作为日常系统操作流程的快速查询,减少培训的需求。如果想对本手册中的相关描述或功能有进一步的了解,可以查询《明源CRM销售管理系统操作手册》。 本书的编写约定: 格式意义 “”窗口名称 【】模块名称 〖〗窗口中的按钮 < > 窗体中的标签页 ?小项说明,用于在大项下无先后次序的小项说明 ●大项说明,用于无先后次序的明细条目的说明 提示信息,这个图标提醒您,如果您想把事情做的好些,就要牢记这些 信息

目录 一、如何建立房源 (4) 二、如何给房间定价或调价 (14) 三、如何制定付款方式 (19) 四、如何制定折扣 (23) 五、如何放盘 (25) 六、如何进行客户跟进 (27) 七、如何查询房源并打印置业计划 (31) 八、如何选房并打印选房确认单 (34) 九、如何签署认购书 (36) 十、如何签约 (44) 十一、如何收款 (46)

一、如何建立房源 在完成预售/出售登记后,房地产企业可根据登记确认的房产信息,将房源建立到系统中,便于后续销售业务中选择房产。 具体操作步骤如下: 1、建立项目(系统提供了三种方式,您可根据实际情况选择操作) 建立新的项目 1)点击【项目准备】下的【项目概况】模块,如图1; 2)确定项目位置,在项目列表中选择公司或一级项目; 3)新增,打开“新增项目”的界面,如其他子系统存在销售系统没有建立的项目,会出现如图2所示界面,在这里,我们直接点“新增”;

明源销售管理系统快速应用手册

明源CRM销售管理系统快速应用手册 前言

本手册主要面向的是明源CRM销售管理系统的操作人员,通过对系统核心业务操作的讲解,可以快速进行系统应用。同时,本手册也可以作为日常系统操作流程的快速查询,减少培训的需求。如果想对本手册中的相关描述或功能有进一步的了解,可以查询《明源CRM销售管理系统操作手册》。 本书的编写约定: 目录 一、如何建立房源......................... 错误!未定义书签。 二、如何给房间定价或调价................. 错误!未定义书签。

三、如何制定付款方式..................... 错误!未定义书签。 四、如何制定折扣......................... 错误!未定义书签。 五、如何放盘............................. 错误!未定义书签。 六、如何进行客户跟进..................... 错误!未定义书签。 七、如何查询房源并打印置业计划........... 错误!未定义书签。 八、如何选房并打印选房确认单............. 错误!未定义书签。 九、如何签署认购书....................... 错误!未定义书签。 十、如何签约............................. 错误!未定义书签。十一、如何收款............................. 错误!未定义书签。 一、如何建立房源

在完成预售/出售登记后,房地产企业可根据登记确认的房产信息,将房源建立到系统中,便于后续销售业务中选择房产。 具体操作步骤如下: 1、建立项目(系统提供了三种方式,您可根据实际情况选择操作) 建立新的项目 1)点击【项目准备】下的【项目概况】模块,如图1; 2)确定项目位置,在项目列表中选择公司或一级项目; 3)新增,打开“新增项目”的界面,如其他子系统存在销售系统没有建立的项目,会出现如图2所示界面,在这里,我们直接点“新增”; 图1 图2 4)录入项目信息,在“新增项目”编辑界面中录入项目基本信息,其中红色字段为必填项,录入完成后,点击〖保存〗即可; 5)保存项目信息,在保存后,可分别选择<装修标准>和<户型设置>标签

ERP系统操作规程及管理办法

ERP系统操作规程及管理办法 第一章总则 第一条为了加强ERP系统的管理,确保信息数据的安全性和准确性,促进公司ERP 系统工作持续健康的发展,实现领导对企业经营活动实时监控、预防风险,根据公司相关管理制度,结合管理信息系统工作的特点,特制定本办法。 第二条本规定适用于公司所属各单位。 第二章FMIS财务管理操作规程及相关制度 第三条系统用户: 财务管理系统操作用户分为核算用户和查询用户;财务部外部用户全部为查询用户。 (一)总账模块用户:总账管理超级用户、总账查询用户、总账日记账录入用户、总账预算管理用户。 (二)应收模块:应收管理超级用户,应收查询用户,应收核算用户。 (三)应付模块:应付管理超级用户,应付查询用户,应付发票录入用户,供应商维护用户,应付付款用户。 (四)固定资产模块:资产管理超级用户,资产查询用户,资产核算用户。 第四条用户角色定义及职责

(一)会计业务负责人是总账四个业务模块的查询用户。在系统中主要负责对总账模块的各项业务进行审批、对公司下一周或月度的现金流进行预测、以及对发生的各项具体业务进行查询。 (二)核算会计为各模块的查询、录入用户,处理日常业务、供应商或客户地点层信息的维护。 (三)出纳是总账模块的查询用户,应付模块付款录入用户,应付模块查询用户。出纳主要负责手工开具各种付款单据并在系统中查询付款,依据系统中的付款进行实际的付款,编制银行存款余额调节表等。 第五条会计业务的模块分布 (一)固定资产的增加、减少,折旧的计提、固定资产的 报废等在资产模块处理。 (二)提取现金、资金倒户、贷款、还款及付息;无形资产及待摊费用摊销、费用的预提、贷款利息的计提、税金的计提;期末外币账户余额的重估(仅限于外币账户);工资的计提和发放;费用报销(包括员工费用报销);其他应收、其他应付中除去与供应商相关的需要分析帐龄及帐龄有可能超过一年的业务、其他业务收入、其他业务支出、营业外收入、营业外支出、其他应交款业务;内部往来、拨付所属;月末结转; 13 月会计调整;利润分配、公益金下拨结转;预算管理等在总账模块处理。 (三)产品销售的收款业务在应收模块处理。需要进行帐龄分析的其他应收款项及其收款,不需要进行统计、跟踪并

相关文档
最新文档