保险销售内勤年终个人工作总结
保险销售内勤年终个人工作总结
保险销售内勤年终个人工作总结
一年来，在公司总的指挥下，团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示，在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务，为完成公司下达的任务指标而努力，现将总结如下：
一、员工管理、业务学习工作：
1、年初按公司总公司工作意图，在团险部内部人员重新进行配置，积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。
2、制定符合团险实际情况的管理制度，开好部门早会、及时传达上级指示精神，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新知识和新承保事项，使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识，以减少业务的逆选择，降低赔付率。
3、加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作方法，督促部门人员做好活动量管理，督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。
4、制订开门红、国寿争霸赛业务推动方案，经总公司批复后，及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。
5、制订xx-x年团险业务员的管理和考核办法，并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。
二、意外险方面工作：
学平险：
一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访，有问题及时与学校领导或经办人做好沟通，联络感情。做到学校有赔案及时上交公司，并将赔款及时送回学校或家长手里，充
分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业，全面贯彻省保险协会下发的文件精神，对学平险收费标准进行再次明确，全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通，听取他们对公司服务及其他方面的意见，在公司总公司的有力支持下，加强与市教育局领导的联系，取得了市教育局领导的大力支持，使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基矗三是在各学校即将放假前期，团险部对各大学校进行了走访，全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xx-x万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校，发至全体学生家长手中，做好前期学平险工作，最终在xx月份圆满完成了学平险任务。
企业职工意外险：
一是为更好的与企业主进行深层次的沟通，听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况，上门拜访意外险保费在xx-x万元以上的大客户，进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保，提高费率，加强生调力度，为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情况下，做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看，以体现我们的关心及重视，企业有赔案要及时上交公司，并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下，对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。
三、寿险业务方面工作：
在公司总公司的大力政策支持下，全体业务员努力展业，但是寿险业务市场不断萎缩，业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时积极走访企业，并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜，进一步地了解企业人力资源及财务情况等，而最终达到促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作，在目前困难的市场环境下找到新出路。
四、今年在总公司的指导下从营销部招募了xx-x人成立了综合拓展部，尝试新的业务发展渠道，目前为止意外险共收保费xx-x万，在尝试中也取得了一定的效果，但是还未达到最好效果，在明年将继续探索，使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。
五、建议：
一是在当前各项政策影响下，团险业务拓展环境越来越严峻，展业难度是客观存在的，为此，建议公司能在对团险予以重视，并在外围环境经营上予以支持。二是建议公司领导多参加团险部会议，多与业务员沟通、交流，在业务思路上予以指导与帮助。
六、明年工作思路
1、做好学平险收费前的各项工作。
2、明年工伤保险将在全市全面铺开，因此将工伤保险的影响降低，在巩固现有意外险的基础上，开拓新的意外险来源，特别是一些代理业务。
3、根据目前新型农村合作医疗的开展情况，找到切入点，以便寻求合作的办法，增加新的业务增长点。
4、开拓寿险市场，尝试职场营销。
5、加快综合拓展员队伍的建设与发展，在公司总公司的大力支持下，在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。
6、加强对团险业务员队伍的建设。
保险销售内勤年终个人工作总结
【二】
年初，我加入到了国寿**支公司，从事我不曾熟悉的人寿保险工作。一年来，在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下，自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司员工一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。
一、努力提高政治素养和思想道德水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，认真学习邓小平理论和三个代表重要思想等，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度
一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购买六H彩等不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务
一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一年来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。
附送：
保险销售团队口号
保险销售团队口号
1. 人人奋勇，个个争先
把握机会，努力举绩
3. 达成目标，入围高峰
4. 寿险相伴，终身无憾
5. 碧水蓝天，寿险相伴一份保险，一份爱心
7. 初生牛犊，尽显神威
8. 当仁不让，舍我其谁
9. 挑战极限，身先神显
10. 风光正茂，出类拔萃1
1. 保险，是人类的幸福1
全力拜访，入围精英
1
3. 目标既定，身体力行1
4. 坚持不懈，百折不挠1
5. 追求卓越，勇攀新高1
目标明确，挺进高峰
1
7. 理赔，是风险的归宿1
8. 收费，是投保人的等候1
9. 扬民族自尊，建共同富裕
20. 求个人发展，创寿险名牌
2
1. 价值最大化，利益最大化，能力最大化，事业长远化2
成功就是：
相信，行动，坚持，快乐
2
3. 团队意识，角色意识，配合意识，成功意识
2
4. 快速发展，把握机会
2
5. 物竞互择，适者生存，选择寿险，无怨无悔
2
抱团打天下合力铸辉煌
2
7. 意气风发一时起，持续奋斗双梦成
2
8. 众人拾柴火焰高，团队奋斗有依靠
2
9. 团队是我家，奋斗靠大家
30. 携手阳光共行，迈步寿险双赢
3
1. 我的团队我的家
3
心中有梦想，发展起风暴
3
3. 牵手增员，相约成功
3
4. 帮助别人就是帮助自己，成就他人才能成就自己
3
5. 人力翻番不是梦，业绩倍增就是行
3
敢在风暴当头立，勇做浪尖弄潮儿
3
7. 人生无处不增员，言传身教每一天
3
8. 美好的事业，希望的事业，团队的事业，永久的事业3
9. 未雨绸缪有远见客户受益保障全
40. 荣辱与共多举绩，信心百倍比高低
4
1. 个个争先把握机会
4
舍我其谁，挑战极限，身先神显
4
3. 永不言退，我们是最好的团队
4
4. 潜能激发不动摇勇往直前攀新高
4
5. 全力销售新商品，把握上市好契机
4
目标锁定荣誉餐，积极拜访不怕难
4
7. 目标既定，身体力行，坚持不懈
4
8. 光速口号：
单量铺路，金额致富
4
9. 风光正茂，出类扰萃
50. 追求卓越，挑战自我全力以赴，目标达成
5
1. 目标明确，挺进高峰，人人奋勇
5
激发潜能多签单，吃定经理荣誉餐
5
3. 旅游是奖励，大家来争取，你能我也能，万元抢先机5
4. 队名：
超能勇士;口号：
超越自我，超越梦想!
5
5. 成功绝不容易，还要加倍努力
5
百折不挠追求卓越，永攀新高
5
7. 相信自己，相信伙伴
5
8. 快速举绩拔头筹目标锁定争第一
5
9. 全员实动，八周破零加大拜访，业绩攀新
60. 破零保底不着急大单小单不介意
6
1. 组织要发展，全员来增员，上下齐努力，团队高士气6
队名：
出单队口号：
我出单!我喜欢!
6
3. 因为自信，所以成功
6
4. 超越生命，飞越梦想!
6
5. 因为有缘我们相聚，成功靠大家努力
6
努力举绩，达成目标，入围高峰
6
7. 队名：
精英队口号：
精领天下，英才神话
6
8. 全力拜访，入围精英
6
9. 稳定市场，重在回访精心打理，休养生息70. 全员实动，本周破零加大拜访，业绩攀新7
1. 初生牛犊，尽显神威当仁不让
7
今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌
7
3. 挑战纪录高目标心中有梦就最超
7
4. 风起云涌战事起一致对外人心齐
7
5. 一鼓作气，挑战佳绩
7
专业汽车险，专注中国梦
7
7. 专业车险，众诚首选
7
8. 众诚保险，相伴永远
7
9. 有备无患，乐享人生
80. 有保乃有济，无虑即无忧
8
1. 一人不幸众人担，同舟共济度难关
8
险至，情至，关爱备至
8
3. 无保险，有前车之鉴;有保险，无后顾之忧8
4. 未雨绸缪，有备无患，临惊无险，保有所依8
5. 天有不测风云，人有保险无忧
8
天地之大，避险皆可为家
8
7. 生命只有一次，保险受益一生
8
8. 生活在改变，只有保险的承诺不变
8
9. 生活常有旦夕祸福，岁月见证保险真情90. 平时注入一滴水，难时拥有太平洋
9
1. 平时投入一份险，难时获得百份爱9
莫道保险不关已，风险来临后悔迟
9
3. 乐享保险，轻松生活
9
4. 诚于保，救于险，精于业
9
5. 诚信;履责;安天下
9
诚信连天下，真情保安康
9
7. 保障全方位，服务零距离
9
8. 保险为生命蓄水，远见替幸福续航9
9. 保险连着千万家，利国利民又利家100.保险连万家，大爱行天下
10
1.保险，为您撑起无忧的世界
10
保险，多一份投入，少一份烦恼
10
3.保险，保你平安
4.保险，爱心托举的方舟
10
5.保天下，惠万家
10
保;安稳，险;无忧
10
7.安时思危，险时有保
10
8.旧强衍新秀，体力愈壮
10
9.公司大门为您而开，无穷财源为您而来1
10.今日不增员，明天就后悔
11
1.增员是根，活动为枝，业绩是果
11
有组织人才有体力，有活动才有业绩
11
3.增员是主管寿险生涯的命脉，
11
4.增组是营业单位经营的根基
11
5.销售拼士气，增员靠风气
务本组织，务实举绩
11
7.小成功靠自己，大成功靠群体
11
8.全力销售新商品把握上市好契机
11
9.快速举绩拔头筹目标锁定争第一
120.全员销售意外险市场开发意识前
12
1.未雨绸缪有远见客户受益保障全
12
挑战纪录高目标心中有梦就最超
12
3.潜能激发不动摇勇往直前攀新高
12
4.风起云涌战事起一致对外人心齐
12
5.荣辱与共多举绩信心百倍比高低
12
破零保底不着急大单小单不介意
12
7.旅游是奖励大家来争取你能我也能万元抢先机12
8.岁月多变迁，坦途亦惊险;保险在身边，温暖每一天12
9.组织要发展全员来增员上下齐努力团队高士气130.九洲保险保平安，四海乐陶乐无穷
13
1.兼济天下之大爱，为国为民之保障
13
家庭幸福，保险铺路;民富国强，保险护航
13
3.规划你的人生，从一份保单开始
13
4.风雨汽车路，众诚专业呵护
13
5.风险无处不在，保险与您共担
13
分担风雨，化险为夷;互助共济，有保无虞
13
7.滴水汇海方能永，独木融森成其坚
13
8.大千世界，连接万家，保你安然，险去无忧
13
9.寿险事业，有你有我有他;营销职涯，为己为人为司140.集体力量：
一群人比个人有力量及潜力做更多的互动工作
14
1.推销始于拜访，活动要有方向，拒绝不必沮丧，专业行销路长
保险公司内勤人员年底工作总结
精心整理 保险公司内勤人员年底工作总结 【篇一】 1、围绕目标，落实计划，紧抓业务工作 计划落实早、措施实20XX 年初，我司经理室就针对XX 地区保险市场变化及20XX 年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对 2 XXX 20XX 5万 3 XX 公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对XX 地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们，给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信赖和帮助的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、亲密化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对
我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。 4、以分散性业务为突破口，加大市场占有面 根据XX当前阶段的保源情况，年初，经理室经过仔细的分析研究，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与XXX、城市执法部门联系，请他们帮我们代理摩托车保险业务；同时与县教委取得联系，班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调，最终取得他们的信任，才使我们的学平 5 “合家欢乐” 二、加强信息调研，增强文字表达能力。 为提高自己的写作能力，我在日常工作中勤于动笔，在工作之余，大量翻阅公司的文件资料，虚心学习，将学到的知识应用到实际工作中。一年来，我起草总结类材料4份，自查报告10份。调研信息1篇，合规征文1篇。 三、完成领导交办的其他工作。 在认真完成本职工作的同时，我还积极参加公司组织的各种活动，在今年公司的职工代表大会晚会及五周年庆典晚会中，我与同事一起主持并参与晚会节目编排，在组织与语言表达等方面锻炼了自己。 四、坚持思想政治学习。
销售内勤工作总结
销售内勤工作总结 范文一: 一、当年市场工作总结 #、情况概述 客观地表述任务完成情况,取得的成绩,要用数据说话。 比如：今年公司下达的销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少，达到人均消费者多少，与去年相比增长率是多少，各项经用开支多少，完成利润多少。市场占有率多少，与去年相比增长了多少，产品见货率多少，是提高还是降低了。经销商网络情况如何，A类、B类、C类各有几家，销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据，不需报细账，否则成了数据分析报表。 $、简要分析 针对上述的事实（数据），简要分析其原因，是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。 x、特别说明 若是成功的经验，对公司其它市场有指导意义的，需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验,可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题，需要对不足之处和问题进行深刻的剖析，如网络构建问题、
销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等，要找出问题的根本性原因，分析清楚问题出在那一个环节段上，如广告促销火候不到，差几成。 二、明年工作计划 #、要全面 将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人（经销商和对应的销售人员），对各种资源进行合理的配置。最好用表格、数据说明，力求仔细、认真、全面、准确。或者可以用附件的形式详细说明，但是年终总结一定是少不了明年的打算，如果公司的习惯是单独行文的，那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了。 $、要到位 目标需要有措施的支持，通过什么措施、配置什么资源，达成什么目标。先落实有把握的目标，期望达到的目标要另行说明，不能混为一谈，否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉，自己也容易搞糊涂，误将理想当现实。 x、要有突破和亮点 突破，一般可以从今年存在的主要问题着手，今年的主要问题已经在总结中分析清楚了，公司领导也早已看在眼里，要集中精力抓一个问题，虽然一个市场问题可能是成千上万，但是只要
汽车销售内勤个人年终工作总结
汽车销售内勤个人年终工作总结 转眼即逝，xx年还有不到三个小时的时间，就挥手离去了，迎来了xx年的钟声，对我今年的工作做个总结。 回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的营业额没有完成，还差70多万，心里真是不好受，对自己做个检讨，对今年的所有事情，做个归纳。 一，我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点： 1.市场力度不够强，以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过，没有合同产生!没有达到预期效果! 2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后，特别是最近今年四至八月份，拜访量特别不理想! 3. 在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进。 二，工作计划： 工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。
业绩代表过去，并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己，让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次，给自己制定计划如下：三个大部分： 1. 对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 2. 在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 3. 要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。 九小类： 1. 每月要增加5个以上的新客户，还要有到3个潜在客户。 2. 一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。 3. 见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。 4. 对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。
销售内勤年终工作总结范文模板(标准版)
销售内勤年终工作总结范文模 板(标准版) The work summary can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work; it can clarify the direction and improve the work efficiency. ( 工作总结) 部门：_______________________ 姓名：_______________________ 日期：_______________________ 本文档文字可以自由修改
销售内勤年终工作总结范文模板(标准版) 我来公司工作已两年多时间，在任职期间，我非常感谢公司领导特别是刘总、王总及各位同事的支持与帮助。我也很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员。我很庆幸自己来到了**公司，来到一个很温暖的部门，有领导的关爱，有同事的爱护，感受到这种集体的氛围，来公司我体会很多，也学到很多，让自己成长了很多。更感谢领导的器重和关照，我在工作上也有了突破和改进，在以后工作总我会严格要求自己，做好自己的本职工作。 作为原料事业部的销售内勤，我知道岗位的重要性，销售内勤是一个承上启下、需要沟通、协调、多方面联系的重要岗位，为销售业务人员做好保障。两年多期间，我对销售内勤的各种工作都有接触，这些工作对一个人的要求也很高，需要很好很强的
耐心、细心。找车发货，物流发货，文件整理，合同整理，数据分析等各项工作都需要认真的去做，面对这些繁多的日常事务，要有头有尾，有安排有跟踪，这些都增强了我协调工作意识，这两年来对工作我也是力求自己做到让公司、领导满意，可是工作中，出现了一些错误，也给公司照成了损失，我表示对公司，对领导歉意， 我自己认识自己身上有很多的缺点和不足，我也在一点点的进行自我的改进，自我完善。 一：切实做好自己工作加强工作技能，在工作上力求做的高质高量高效，切切实实做好自己的本职工作，做好领导交代的每项任务；服从领导的指挥和安排；加强自己的工作技能，在工作质量和效率上严格要求自己，减少错误的发生。 细节的工作特别能考验一个人，工作中需要细心、认真和一丝不苟。工作是对自己的一个锻炼和考验；在以后的工作中我一定会用心，做好自己的本职工作。二：加强统筹和管理销售内勤工作本身就会面临着很多繁琐的日常事务，解决问
2020年保险公司内勤工作总结模板5篇
2020年保险公司内勤工作总结模板5篇 工作总结是为了我们的工作能够做得更好，我们的能力有所提高而要求撰写的，这个工作总结要怎么去写呢?下面就是WTT给大家带来的公司工作总结，欢迎大家阅读参考，我们一起来看一看吧。 20XX年保险公司内勤工作总结模板(一) 时间一晃而过，弹指之间，20XX年已接近尾声，过去的半年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下： 近半年的工作中，我通过实践学到了许多保险行业的相关知识，不断的学习逐步提高了自己的能力。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是非常欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，在新的一年里，我希望通过磨练不断学习和实践，做好个人工作计划，不断增加自己的经验和见识，争取使自己的办事能力提到一个更高的高度，为公司多做贡献。 首先，在20XX年的半年工作中，自己在网络管理、维护工作中的各项技能都有了很大的提高。工作中遇到实际问题的处理能力有了很大的提高，同时在网络维护工作中也对整个通信维护方面的知识有了更深刻全面的理解，而这些通过实际工作所获得的
能力，给自己以后的工作积累了宝贵的经验，有利于以后的工作开展。 其次，在工作中难免会遇到各式各样的问题和困难!在遇到问题时，首先找出问题的本质，然后找出的方法去解决问题;在遇到困难的时候，不是一味的去强调困难的难度系数，而是用积极的态度去面对困难，想办法去克服。在遇到每一个有问题、有困难的事情，努力去处理它、克服它。在这整个过程中，对我自身而言，都是一个学习的过程!解决问题和克服困难的同时，自己的综合工作能力，得到很大的提高。 由于一位担任内勤工作的同事的离职，因此自某某月份开始内勤这一职务由我担任。因为内勤是我第一次干，所以很多不懂的地方我经过上网和请教一些有经验的同事搜集总结了一下内容。 内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务能力，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。
销售内勤的工作总结
销售内勤的工作总结 篇一：销售内勤工作总结 个人工作总结 尊敬的领导： 您好! 我是销售部内勤××。不知不觉中，我加入公司已经六个月了。我非常荣幸能够成为公司的一员。在这里，我首先要感谢公司领导对我的信任和工作上给予的肯定，同时也非常感谢各位同事对我工作的支持和帮助。 公司给了我一个发现自我、认识自我的平台，以及在工作实践中不断完善自我的机会。在这段时间的工作过程中，对我自身的改变和影响很大，从中也让我学到了许多，懂得了许多。下面就这段时间的工作情况做一总结，如下： 一、内勤岗位工作 作为公司销售内勤，我深知本岗位的重要性，内勤是一个服务于销售部全体员工的职位。对部门同事必须做到有求必应，有需必帮，我始终本着“公司利益第一，把工作做到最好“的目标，认真积极的完成了以下本职工作： 1、负责部门内部销售人员的服务工作，包括协助修改方案、合同等文件资料，协助查询相关资料及其他工作的协调，登记确认部门资料及物品的发放、整理、保管与领取。 2、负责记录部门考勤以及绩效考核，包括每天追踪确认部门外出人员的所在方位、统计确认每月部门人员的绩效
考核成绩（每月按时将部门考勤记录表及绩效考核表交部门领导审核）。 3、负责部门销售人员的费用报销问题，包括确认所报销费用是否合 理，是否有依据，协助报销单的规范化贴涂及报销，统计记录每月的报销费用总额并定期做汇总（每月将当月部门报销费用汇总表交由部门领导审核）。 4、负责整理业务员日工作报告及每月业务客户信息跟踪表等资料（每月按时将汇总好的业务员工作报告及客户信息资料表提交给部门领导）。 5、负责公司部门内部文件、制度等的传达、执行。 6、负责与客户和集团各公司之间的业务及其他工作的沟通协调（尤其是销售部、工程部及技术采购三部门之间的工作沟通及协调）。 7、负责部门合同、员工档案、客户信息等重要文件的整理归档及保管。 8、部门周会及月会前，负责及时通知参会人员；会议时则负责做好会议记录。 9、为壮大销售团队，协助人事部招聘人员。 10，协助领导完成部门规章制度、绩效考核表、购销合同等的制定及员工日工作报告格式和销售合同的修改确认。 二、简述工作情况
销售内勤个人年终工作总结
销售内勤个人年终工作总结 20**年在不经意间已从身边滑过，回首这个年，步步脚印！我于20**年02月份进入xx公司，在职期间，我非常感谢公司领导及各位同事 的支持与协助。在公司领导和各位同事的支持与协助下，我很快融入 了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式 上有了重大的突破和改变，，在任职期间，我严格要求自己，做好自 己的本职工作。现将20**年的工作总结如下。 一内勤日常工作 作为xx公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能增强我个人的交 际水平。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八 方的重要枢纽。工作主要从以下几个方面展开；1、日常业务衔接、客 户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录。2、对客户 实行销售政策的传达及业务信函的发送。3、销售会议的安排、记录及 跟踪结果。4、做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案（涉及 用户基本情况，使用品种、数量、价位、结算方式）。5、各种促销活 动情况了解，统计费用报销等协助办理。6、建立销售分类台帐（反映 出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度）。7、建立 销售费用台帐（反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额）。8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。9、销售经理差旅费的初审与上报签批。10、对 所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管，不得 丢失或向外泄密。11、同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相 关宣传资料的领用、登记、分发。12、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。 二存有的缺点及 对于太阳能市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一 个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过度的依赖和相
销售内勤年度工作总结
【最新】销售内勤年度工作总结 总结,可以把零散的.肤浅的感性认识上升为系统.深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便发扬成绩.克服缺点.吸取经验教训,使今后的工作少走弯路.多出成果.>是为大家准备的,希望对大家有帮助. 篇一: ___年我又有了新的开始新的挑战.___年年初公司开会决定将我从办公室职位调到营销部做内勤.经过一年的办公室工作,已经熟悉了自己岗位工作的重要点,对办公室工作已经游刃有余,正准备新年新开始创工作绩的时候,接到这样的通知,要到完全不了解的岗位上去,对我也是一种考验,当我接到这个通知的时候,情绪一落千丈.经过激烈的思想斗争,我毅然决定自信的应对新的挑战.从陌生到熟悉从不懂到了解,经过一年的艰苦的磨练,让我对销售内勤职位有了深入的认识.现将我一年来的工作状况简要总结如下: 一.以踏实的工作态度,适应销售内勤工作 作为公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,也能增强我个人的交际潜力.销售部内勤是一个承上启下.沟通内外.协调左右.联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机客户资料.竞争对手信息.产品信息等的搜索.整理.备案.反馈为销售部业务人员做好保障.在一些文件的整理.买卖合同的签署.招投标文件的修改.用户的回款进度等等都是一些有益的决策文件,应对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这一年来基本上做到了事事有着落. 二.加强学习.注重自身素质修养和潜力的提高 刚开始理解销售内勤这项工作的时候,一时转变但是来主角,还一向处理着办公室事物,理解领导交办的一些事.由于没有完全适应销售内勤的工作,导致工作上的失误,经过领导批评指导,经过自己内心思想斗争,认识到这是我一个新的挑战也是我提高自己的一个平台,我务必努力努力再努力的去适应,去做好这个工作,珍惜这次的学习机会. 因此,我透过上网.书籍和各类文件资料搜索一些销售内勤工作资料和职责等等.同时,虚心向领导.同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识.对销售内勤工作,能够提前思考,对相关工作都能做到计划性强.可操作性强.落实快捷等.
保险公司内勤年终工作总结报告
保险公司内勤年终工作总结报告 篇一： 我是20xx年11月初来到xx这个大家庭的，作为一名四级机构的综合内勤走过了整个20xx年。对于刚走出校园涉世未深的我来说，胜任这份工作是一个不小的挑战。在这一年的工作中我收获了很多，也成长了很多，同时也看清了自己很多缺点与不足。 综合内勤的工作内容大体分为三块。 首先是运营方面。 这是我最主要最关键的工作，这块工作的专业性很强，
要求也很严格。具体说来： （一）新契约。 岗位职责：审核投保资料，及时做好业务登记。分类准确、扫描投保资料。审核通知书/系统问题件的通知、发放、追踪、回销。承保前撤件的及时处理，保单的登记发放，与三级机构的业务交接，数据核对，回执的追踪、登记、扫描、录入。要求：当日完成，初审差错率≤2%，影像删除率≤4%。 （二）保全。 审核、辅导填写各类保全申请书，完备保全资料，劝阻退保，解释条款。受理客户、业务条线、系统内的业务查询、业务辅导。要求：资料齐全，及时准确，主动积极。 （三）理赔。
受理理赔报案，了解保险事故，提醒注意事项，重大案件及时上报。受理理赔申请，确认申请主体，审核各类材料的有效性，指导填写理赔申请书，及时与三级机构进行交接。及时发放《结案通知书》，做好理赔结论的解释。要求：判断准确，处置妥当，资料齐全无差错。 （四）调查（契约/理赔）。 联系契约体检客户，提醒相关注意事项，仔细核对体检项目，避免漏项，全程陪同完成各项体检项目，及时领取体检报告，及时与三级机构进行交接。约见客户进行契约调查，配合三级机构运营人员详实了解投保经过和客户重要信息，指导客户完成各类问卷。配合三级机构相关人员进行理赔查勘，走访医院、公安等相关部门。 第二是财务方面： （一）现金的收取，包括现金保费，单证保证金的收取，现金收入要及时送存开户银行，及时将存款凭条送至中支财务。制作现金保费收入明细，及时与中支财务进行交接。
销售内勤工作总结怎么写
销售内勤工作总结怎么写 一、销售部办公室的日常工作： 作为*******************公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承 上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握 市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的 签署及所需的资料（刚刚开通）、用户的回款进度、用户逾 期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这 些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落，半年工作总结《销售内 勤半年工作总结》。 二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况： 在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合 同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误，将会给公司带 来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简单（包括：户口本、结婚证、身份证等证件）。?在签署银行按揭合同时，现 在还比较生疏，因为银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买 卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭 合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中，购机 用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分，公证处公证、
银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序 是很重要的，如果不公证？银行不给贷款。这些环节是紧紧 相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按 揭贷款方面还存在一定的漏洞，我相信随着银行按揭贷款的 逐步深入，我将做得更好、更完善！(我建议组织一次关于 银行按揭贷款的培训，这是我个人的想法。) 三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况： 作为********************公司的销售内勤，我负责用户的 回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司 的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加 大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户 到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导 根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。 四、今后努力的方向： 半年来，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一，银行 按揭贷款这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务；第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专 业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数；第
销售内勤年终总结
销售内勤年终总结 销售内勤年终总结 总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，让我们一起认真地写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？下面是帮大家整理的销售内勤年终总结，仅供参考，大家一起来看看吧。 销售内勤年终总结1 记得我当初刚来到我们公司时，对房地产方面的知识不多，面对新环境，很长一段时间适应不了。后来在公司领导得帮助下，很快了解到公司的性质以及房地产市场。 作为销售部中得一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业得门面，企业得窗口，自己得一言一行也同时代表了一个企业得形象。所以更要提高自身得素质，高标准得要求自己。在高素质得基础上更要加强自己得专业知识和专业技能。 此外，还要广泛了解整个房地产市场得动态，走在市场得前沿。经过这段时间得磨练，我已成为一名合格得销售人员，并且努力做好自己得本职工作。 房地产市场得起伏动荡，公司于xx年与xx公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合本公司得员工，以销售为目得，在公司领导得指导下，完成经营价格得制定，在春节前策划完成
了广告宣传，为xx月份得销售高潮奠定了基础。最后以xx个月完成合同额xx万元得好成绩而告终。经过这次企业得洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。 xx年下旬公司与xx公司合作，这又是公司得一次重大变革和质得飞跃。在此期间主要是针对房屋得销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段得铺垫制造出xx火爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量得增加以及销售工作得系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，我基本上每天都要加班加点完成工作。 经过一个多月时间得熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟得完成了自己得本职工作。由于房款数额巨大，在收款得过程中我做到谨慎认真，现已收取了上千万得房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月得工作总结和每周例会，我不断总结自己得工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短得三个月得时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员得努力是分不开得。 销售内勤年终总结2 销售部内勤是一个承上启下的工作，把握市场是销售的关键，做好年终工作总结能让销售变得更加顺利，下面是销售内勤个人年终总结，一起来看看吧！ 20xx年我又有了新的开始新的挑战。20xx年年初公司开会决定将我从办公室职位调到营销部做内勤。经过一年的办公室工作，已经
销售内勤部门年终工作总结
精心整理 销售内勤部门年终工作总结400字 【篇一】 我于xx 年02月份任职销售内勤岗位，在任职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作，现将上半年的工作总结如下： 落。 办。 遇到困难的时候，不是一味去强调困难的难度系数，而是用积极的态度去面对困难，想办法去克服，在遇到每一个有问题，有困难的事情，努力去处理它，克服它，在这整个过程中，对我自身而言，都是一个学习的过程，解决问题和克服困难的同时，自己的综合工作能力，得到了很大的提高。 四、今后努力的方向： 这半年来，本人爱岗敬业、兢兢业业的开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：
第一，对业务员的服务大于管理，下半年工作中，除了做好数据输出和提示工作之余，我还要帮助业务员加强对各自客户的管理。范文大全 第二，加强自身的学习，拓展知识面，除了对胶类产品熟知外，其他产品也要多了解，做到心中有数。 第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手。要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面工作。 一个合格的内勤必须具有强烈的事业心，高度的责任感，求真务实的工作态度，具有较高的业务能力，熟悉业务和内勤的工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风，任劳任怨的献身精神和淡薄名利的思 1 2 3 4 酒店的利益，连续多天出租率超过100%，而平均房价也有明显的提高。其二，完善工作流程，确立各种检查制度。 加强对前厅在接待结帐、交接班等工作流程上的修订完善，尤其是结帐时采用了“宾客结算帐单”，减少了客人等待结 帐的时间，改变了结帐的繁琐易错。加强主管的现场督导。通过增加主管去前台的站台时间，及时解决了客人的各种疑难问题，并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。要求主管和领班对每天每班的户籍登记等检查并签字，增强主管、领班的责任心。今年户籍登记、会客登记、上网发送等无发生一起错登漏登现象。总之，前厅部在总经理的带领下，层层把关，狠抓落实，把握契机，高效推销，为酒店创下了一个又一个记录，上门散客由原来占客房总收入的%提高到%，日创收为元，日平均房价为元；全年接待宾客万人次，接待外宾万人 次。 5、投诉处理。销售部尤其前厅岗位，是酒店的门面岗位，也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满 等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨，从部门经理到主管、领班，直至前台接
保险公司内勤2020年工作总结
保险公司内勤2020年工作总结 进入公司已经三个月了，三个月的时间下来，自己努力了很多， 也进步了很多，学到了以前很多没有的东西，我想这不但是工作，更 重要的是给了自己一个学习和锻炼的机会，从这个阶段来看，发现自 己渴求的知识正源源持续的向自己走来，到这个大熔炉里熔化，我想 这就是经验吧，在此十分感谢领导和同事给予的协助。 内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联 系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、 综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导 临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协 助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、 高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务水平，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及 严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。 三个月来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四 者同时具备是多么重要。在工作过程中，我深深感到增强自身学习、 提升自身水平的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间 持续充实自己，广泛汲取各种“营养”，二是向周围的同事学习，工 作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求 真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习，把所学的知识 使用于实际工作中。 在公司的三个月总体来说还是平稳的度过的，有过成就，但更多 的是对工作的一些理解和工作中发现自己的一些不足，这些不足是防 碍自己进步的的绊脚石，我对工作中的一些失误及不足做了如下的总结： 一.工作方法有待进一步改善，时常忙而乱，无章法导致效率不高。因为自身所兼岗位较多，产生了多起因为工作安排不当所产生的失误，所幸在领导的关照和同事们的协助下，未能造成比较严重的后果，但
销售内勤半年工作总结范文(新版)
销售内勤半年工作总结范文 (新版) Through the summary, we can fully and systematically understand the past work situation, and can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work. ( 工作总结 ) 部门：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：MZ-SN-0670
销售内勤半年工作总结范文(新版) 销售内勤半年工作总结范文 我于XX年02月份任职于××公司，在任职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下： 一、销售部办公室的日常工作： 作为××公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签
署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。 XXX图文设计 本文档文字均可以自由修改
保险公司内勤年终工作总结2020
保险公司内勤年终工作总结2020 导读：本文是关于保险公司内勤年终工作总结2020，希望能帮助到您！ 保险公司内勤年终工作总结20xx(1) 我是20xx年11月初来到xx这个大家庭的，作为一名四级机构的综合内勤走过了整个20xx年。对于刚走出校园涉世未深的我来说，胜任这份工作是一个不小的挑战。在这一年的工作中我收获了很多，也成长了很多，同时也看清了自己很多缺点与不足。 综合内勤的工作内容大体分为三块。 首先是运营方面。 这是我最主要最关键的工作，这块工作的专业性很强，要求也很严格。具体说来： (一)新契约。 岗位职责：审核投保资料，及时做好业务登记。分类准确、扫描投保资料。审核通知书/系统问题件的通知、发放、追踪、回销。承保前撤件的及时处理，保单的登记发放，与三级机构的业务交接，数据核对，回执的追踪、登记、扫描、录入。要求：当日完成，初审差错率≤2%，影像删除率≤4%。 (二)保全。 审核、辅导填写各类保全申请书，完备保全资料，劝阻退保，解释条款。受理客户、业务条线、系统内的业务查询、业务辅导。要求：资料齐全，及时准确，主动积极。 (三)理赔。
受理理赔报案，了解保险事故，提醒注意事项，重大案件及时上报。受理理赔申请，确认申请主体，审核各类材料的有效性，指导填写理赔申请书，及时与三级机构进行交接。及时发放《结案通知书》，做好理赔结论的解释。要求：判断准确，处置妥当，资料齐全无差错。 (四)调查(契约/理赔)。 联系契约体检客户，提醒相关注意事项，仔细核对体检项目，避免漏项，全程陪同完成各项体检项目，及时领取体检报告，及时与三级机构进行交接。约见客户进行契约调查，配合三级机构运营人员详实了解投保经过和客户重要信息，指导客户完成各类问卷。配合三级机构相关人员进行理赔查勘，走访医院、公安等相关部门。 第二是财务方面： (一)现金的收取，包括现金保费，单证保证金的收取，现金收入要及时送存开户银行，及时将存款凭条送至中支财务。制作现金保费收入明细，及时与中支财务进行交接。 (二)费用报销。报销单的填写，发票的黏贴，报销款的登记与分发。 (三)仓库物品的管理，包括卡单、投保单的、行销辅助品的买卖，建立电子台账。 第三是行政方面： (一)行销用品的购买与领用，留存好领料单。 (二)服务部日常必需品的购买。 (三)提供打印复印服务，以及打印复印费用的收取和及时上缴。 (四)仓库的保管，做好物品的出库与入库登记。 (五)积极配合产说会、创说会等活动。 (六)内勤的考勤、以及资产的登记、计划书打印、签报的流转与存档。
公司销售内勤年终总结
【最新】公司销售内勤年终总结 年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动的一种应用文体.公司销售内勤年终总结,我们来看看. 公司销售内勤年终总结1在这个看似平静.清闲却繁琐不絮的工作岗位上又渡过了一年,面对工作事物好似没有多大困难,而面对自我却是不小的磨砺. 性情偏激,冒失开口,急躁易怒的我要做好这份承上启下.外祥内和的工作实属不易.我希望在这个岗位上,不断提高自身能力,做一个〝安静〞的人. 一.报表与文档 作为生产统计,报表与考勤的准确性和及时性是干性指标,这项工作除了细心别无其它. 在此项工作中出现的失误实属不该,反省之中沉思,深知自己仍是个极浮躁的人,虽然年龄增长,性格有所改变,但通过细微的失误就能测出那只是表面的改变,仍是易被外界和老我性格影响,与真正改变相差甚远.通过这次教训,知晓只有把心真正的沉下来,从内心做一个〝安静〞的人,方可使工作准确无误. 二.对外沟通 对外的人和事总要心平气和的态度,自己不知晓或不明白或不能回复的事总要委婉的缓一缓,这样可免〝冒失开口〞的祸患. 1. 对职能部门不论是质量监督.园区管委.银行.税务.环保.环卫.电信.电力.水力等部门,凡来客都当热情接待,微笑服务.不应将烦恼不平的意念挂在脸上,要多多改进. 2. 对公司各部门 与营销中心的沟通要及时,文字沟通时要显得谦和,任务紧张与困难时要请示领导再与以最佳回复,口头沟通时要语气柔和,计划安排要常常显出请教的态度. 与财务.人事.品控.研发.设备.供应等部门沟通当更加注意语气态度,遇事要笑脸答应,不应性急发怒. 三.内部沟通与协调 1.厂办内务内务工作细微却关系重大,当常静下心来多思多想多看,要安排与计划的事务尽早安排,尽早处理.与同事要和睦,尽力改变自己冒失开口的性格,
公司销售内勤工作总结5篇
公司销售内勤工作总结5篇 公司销售内勤个人工作总结1 工作总结我于 20__ 年 10 月有幸来到新疆星特维工程技术服务有限公司担任销售内勤一职。 年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在星特维这个大家庭里使我得到了的锻炼，学习了的知识，交了的朋友，积累了的经验， 当然也通过不少深刻的教训，发现了自身的种种不足。现将任职来的工作情况汇报如下 一、工作展开情况 1、加强自身修养，保持良好作风良好的工作作风是出色完成工作的基础。 内勤是上下级信息交流的中转站，上级下发指示精神，下级上报工作情况，都要经过内勤之手传承。因此，内勤要自觉增强大局意识、全局意识，善于围绕当前 时期各项中心工作，结合实际，尽可能地把具体问题研究得透彻，把建议提得准确，把工作做得细致，使自己真正成为领导决策的得力助手。 2.加强专业学习，努力适应工作工作初期，我认真了解了公司的发展概况，学习了公司的企业文化和员工
管理制度，熟悉了办公室日常管理事务的一些基础知识，同时，坚持理论实践相结合，从多方面努力摸索工作的方式、方法，积极锻炼自己的工作能力，力求尽快完成自身角色的转变，以崭新的姿态迎接新工作的挑战。 3、心系本职工作，认真履行职责在工作上，我严格遵守各项规章制度，认真履行我的职责，不迟 到，不早退，不矿工，踏实工作，工作期间始终以“真诚、细致、耐心、专业”为准则，联系工作实际勤观察，勤思考，勤学习。工作实 践让我的工作能力和思想认识都有了很大提高。销售内勤对我来说是一个全新的工作领域，平时整理客户信息和报表，接听客户咨询电话， 接待来访客户，我清醒地认识到只有强化工作意识，注意加快工作节奏，才能避免疏漏和差错，提高工作效率。同时，公司人本着“积极、 主动、负责、创新”的经营理念以及他们兢兢业业的工作精神让我久久感动，这对迈出校园走上工作岗位的我来说，是受益匪浅的。 二、存在问题 二个月的时间转瞬已逝，我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表现在初到公司，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足，
保险公司工作人员个人内勤年度工作总结
保险公司工作人员个人内勤年度工作总结 2019年保险公司工作人员个人内勤年度工作总结 我是20XX年11月初来到华泰这个大家庭的，作为一名四级机构的综合内勤走过了整个20XX年。对于刚走出校园涉世未深的我来说，胜任这份工作是一个不小的挑战。在这一年的工作中我收获了很多，也成长了很多，同时也看清了自己很多缺点与不足。 综合内勤的工作内容大体分为三块。 第一是运营方面，这是我最主要最关键的工作，这块工作的专业性很强，要求也很严格。 具体说来： 新契约。岗位职责：审核投保资料，及时做好业务登记。分类准确、扫描投保资料。审核通知书/系统问题件的通知、发放、追踪、回销。承保前撤件的及时处理，保单的登记发放，与三级机构的业务交接，数据核对，回执的追踪、登记、扫描、录入。要求：当日完成，初审差错率≤2%，影像删除率≤4%。 保全。审核、辅导填写各类保全申请书，完备保全资料，劝阻退保，解释条款。受理客户、业务条线、系统内的业务查询、业务辅导。要求：资料齐全，及时准确，主动积极。 理赔。受理理赔报案，了解保险事故，提醒注意事项，重大案件及时上报。受理理赔申请，确认申请主体，审核各类材料的有效性，指导填写理赔申请书，及时与三级机构进行交接。及时发放《结案通
知书》，做好理赔结论的解释。要求：判断准确，处置妥当，资料齐全无差错。 调查。联系契约体检客户，提醒相关注意事项，仔细核对体检项目，避免漏项，全程陪同完成各项体检项目，及时领取体检报告，及时与三级机构进行交接。约见客户进行契约调查，配合三级机构运营人员详实了解投保经过和客户重要信息，指导客户完成各类问卷。配合三级机构相关人员进行理赔查勘，走访医院、公安等相关部门。 第二是财务方面： 现金的收取，包括现金保费，单证保证金的’收取，现金收入要及时送存开户银行，及时将存款凭条送至中支财务。制作现金保费收入明细，及时与中支财务进行交接。 费用报销。报销单的填写，发票的黏贴，报销款的登记与分发。 仓库物品的管理，包括卡单、投保单的、行销辅助品的买卖，建立电子台账。 第三是行政方面： 行销用品的购买与领用，留存好领料单。 服务部日常必需品的购买。 提供打印复印服务，以及打印复印费用的收取和及时上缴。 仓库的保管，做好物品的出库与入库登记。 积极配合产说会、创说会等活动。 内勤的考勤、以及资产的登记、计划书打印、签报的流转与存档。 综合内勤的工作事情很多也比较杂，要想面面俱到每个方面做得
最新销售内勤月工作总结
最新销售内勤月工作总结 最新销售内勤月工作总结范文 与之前相比虽然起点低了很多，但我坚信凭借自己出色的能力、稳重踏实、积极乐观的工作态度以及丰富的工作经验在一段时间后 肯定会取得大的进步与突破。昨天的辉煌已成为历史，明天的美好 还在遥远的未来，只有紧紧的抓着今天才是最明智的选择。全心全 意努力工作，脚踏实地，一切从零开始才是我通向罗马的大道。 在此期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在大家的帮助与指点下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家 庭的一员，并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改进，在 任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将我5月份 的工作总结成如下几点： 一、各省区销售经理月工作进度表与销售统计表情况： 此类报表对于我可以说是游刃有余。但是在填写数据和内容的同时，我一直坚持要慎之又慎，我们都知道此报表就是各省区销售经 理向领导证实自己业务水平的'有力依据，一旦数据和内容出现错误，将会给各省销售经理带来负面影响，同时也会给公司带来不必要的 麻烦。所以一定要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同 的地区做出相应的对策，这样才能控制风险。 二、办公室日常工作总结： 作为湘药公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，在工作的同时也能增强我个人的交际能力。销售内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新变化资料的收集， 为业务经理做好一切后方保障。在处理首营资料、代理协议、宣传 彩页、样品等等这些繁琐的日常事务时一定要有头有尾，全程监控，同时也要增强自我协调工作意识。这一个月来我基本上做到了事事
有着落，件件有回音。并学会了制定工作计划。有条有理，有力有效。 三、今后努力的方向： 第二，各方面要做到实事求是，上情下达、下情上达，做领导的好助手!第三，用心、细心、耐心、虚心。>工作总结 在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共同成长。 篇二：销售内勤工作总结 尊敬的领导： 您好!我是销售部内勤××。不知不觉中，我加入公司已经六个 月了。我非常荣幸能够成为公司的一员。在这里，我首先要感谢公 司领导对我的信任和工作上给予的肯定，同时也非常感谢各位同事 对我工作的支持和帮助。 公司给了我一个发现自我、认识自我的平台，以及在工作实践中不断完善自我的机会。在这段时间的工作过程中，对我自身的改变 和影响很大，从中也让我学到了许多，懂得了许多。下面就这段时 间的工作情况做一总结，如下： 一、内勤岗位工作 作为公司销售内勤，我深知本岗位的重要性，内勤是一个服务于销售部全体员工的职位。对部门同事必须做到有求必应，有需必帮，我始终本着“公司利益第一，把工作做到最好“的目标，认真积极 的完成了以下本职工作： 1、负责部门内部销售人员的服务工作，包括协助修改方案、合 同等文件资料，协助查询相关资料及其他工作的协调，登记确认部 门资料及物品的发放、整理、保管与领取。 3、负责部门销售人员的费用报销问题，包括确认所报销费用是 否合