岗位设置与管理工作流程图

公司内部管理流程图

2012年最新版公司内部管理流程 X X X X 有限公司目录 1、行政-01 会议管理工作流程 14、储运-01 储运物流管理流程

15、储运-02 发货配送工作流程2、行政-02 固定资产管理流程 3、行政-03 客户招待管理工作流程 16、人事-01 组织结构设计工作流程 17、人事-02 人力资源规划工作流程办公用品/物料管理流程4、行政-04 事档案管理工作流程18办公设备管理流程、人事5、行政-05 -03 考勤管理工作流程、人事文书档案管理流程 -06 6、行政-04 19 -05 培训计划管理工作流程、人事、行政7-07 20档案借阅管理流程 -06 员工招聘管理工作流程8、行政-08 21收文管理工作流程、人事 -09 员工录用管理工作流程发文管理工作流程 22、人事 -07 、行政9 -08 、人事名片印刷管理流程 -10 10、行政员工绩效考核管理工作23 宣传物料制作管理流程、行政 11-11 流程 -09 、人事劳动合同管理工作流程24 方案设计工作流程-12 、行政12宣传品/ 员工出差管理工作流程-10 、人事25 印章使用管理流程-13 、行政13

1、会议管理流程编号：行政-01-步骤表/流程图编制日期：2012-3-3 相关部门、综合步上报综合管理部审相关部门内勤填写会议申请单并草拟会议通知步综合管理部审核通过，上报总经理审批；审批通过，下发会议通知综合部、总经理步相关部门做出会议预算、组织计划，上报总经理审批相关部门、综合步相关部门的会前准备、召开、承办及会议纪要总结相关部门综合部总经理步总结交由上级领导或总经理审定综合部、总经理 6 步审批通过，由综合部向公司各部门下发会议纪要此处会议性质为：招商会、展会、联谊会、客户答谢会等大型会议。办公会议流程在“另注”中。另注：公司内部办公会议流程：综合部收集议题顺序、发言顺序、准备文件发出会议通知确立议题安排会议议程领导、部门提出笔记、摄像、录音场地布置、座次、签到、设备时间、地点、与会人员、议题、会议记录会场布置上级审阅、签批印发有关部门、人员资料归档决议撰写会议纪要、具体会议管理工作流程图如下：流程图：相关部门综合部相关领导开会议申受理审草拟通总经理审会议通费用预费用预会前准会前准会议承会议承会议纪会议总结部门审定总经理审批纪要发文结束

综合管理部工作流程

综合管理部各模块工作流程及规范（暂行）程序名称：办公用品采购流程主管部门：综合管理部 1、申购人向采购主管领取办公用品购买《申请单》； 2、按要求填写后，交由申购部门经理审核申购物品的合理性，无误后签批； 3、交至采购主管，采购主管审核申购物品数量的合理性，签批后交由综合管理部经理； 4、综合管理部经理审核是否超出办公费用预算，无误后交由财务部经理签字； 5、申购部门将填写、签批完毕后的《申请单》交至采购主管处执行； 6、采购主管需合理安排工作时间，交付时间一般不超过3个工作日； 7、申购物品采买后，采购主管与办公用品管理员办理入库验收、交接； 8、办公用品管理员对已入库物品的数量负责。程序名称：办公用品申领流程主管部门：综合管理部 1、各部门须设有专门对接人（无需另设，建议由各部门文秘兼任）； 2、领用人将需求提至部门对接人处，由部门对接人统一汇总； 3、部门对接人在指定时间到办公用品管理员处提交需求，办公用品管理员根据领用部门办公用品实际领用情况及库房物品数量审核需求的合理性； 4、办公用品管理员按要求填写《出库单》，对接人签字无误后，交付领用物品； 5、对接人将领用物品交付领用人；备注：申领办公用品的指定时间为：每个工作日的10:00-11:00、14:00-15:00（办公用品库房盘点日除外）；办公用品库房盘点日为：每月最后一个工作日。程序名称：办公设备借用流程主管部门：综合管理部 1、借用人将需求提至部门经理处，由部门经理统一汇总； 2、借用人部门经理与综合管理部经理协商借用事宜； 3、借用人部门经理将协商结果告知借用人； 4、借用人在设备管理员处按要求填写《借用单》并签字，设备管理员核对无误后交付借用物品； 5、借用期间，借用人对借用物品及相关配件的完好性负责； 6、如借用设备发生损坏，由借用人负责维修； 7、如借用设备遗失，由借用人照价赔偿； 8、借用物品的损坏和遗失处理，由借用人部门经理负责督办，如预期未果，产生的费用在借用人工资中扣除； 9、借用人须在使用时限内，将借用物品返还，逾期未还由设备管理员负责催缴，设备管理

人力资源管理工作流程图及工作标准篇DOC

人力资源管理工作流程图及工作标准目录一、员工招聘流程图 (4) 员工招聘工作标准 (5) 新员工试用转正流程图 (9) 新员工试用转正工作标准 (10) 员工入职、离职流程图 (11) 员工入职、离职工作标准 (12) 二、劳动用工流程图 (13) 劳动用工工作标准 (14) 劳动合同签订流程图 (15) 劳动合同签订工作标准 (16) 档案管理操作流程图 (17) 档案管理工作标准 (18) 纪律通报操作流程图 (19) 纪律通报工作标准 (20) 三、定岗定员操作流程图 (21) 定岗定员工作标准 (22) 劳动定额操作流程图 (23) 劳动定额工作标准 (24) 四、工资发放流程、工资调整流程图 (25) 工资发放流程、工资调整工作标准 (26)

社保缴纳操作流程图 (29) 社保缴纳工作标准 (30) 员工绩效考核流程图 (31) 员工绩效考核工作标准 (32) 员工奖励、处罚通报流程图 (33) 员工奖励、处罚通报工作标准 (34) 员工请假（休假）办理流程图 (35) 员工请假（休假）办理工作标准 (36) 五、中层管理人员聘任（解聘）流程图 (37) 中层管理人员聘任（解聘）工作标准 (38) 中层后备人员聘任（解聘）流程图 (39) 中层后备人员聘任（解聘）工作标准 (40) 高技能人员聘任（解聘）流程图 (41) 高技能人员聘任（解聘）工作标准 (42) 专业技术人员聘任（解聘）流程图 (43) 专业技术人员聘任（解聘）工作标准 (44) 六、入职培训操作流程图 (45) 入职培训工作标准 (46) 员工培训操作流程图 (47) 员工培训工作标准 (48) 青年人才培训操作流程图 (50) 青年人才培训工作标准 (51)

(完整版)办公室行政事务流程图全套222

华榕集团福清项目部——行政事务管理工作流程行政事务管理的主要工作内容 1、执行行政日常事务处理； 2、执行秘书事务管理； 3、执行档案的归档管理； 4、执行后勤服务保障； 5、执行办公设备、公共设施的日常管理和维护； 6、执行办公用品及日常用品的采购、发放管理；执行固定资产及低值易耗品的管理； 7、执行各种费用的控制交纳； 8、执行公司对外关系建立维护； 9、执行突发事件处理； 10、执行计算机网络管理； 11、执行合同管理； 12、执行人力资源管理； 13执行上级交办事务等工作。一、综合部具体工作流程（一）日常事务处理综合部的工作杂而乱，涉及面广，大小事情多，并且很多事务具有不可确定性，临时出现的工作，会给当日计划工作带来很大的冲突，这时就要择其轻重而处理。总体来讲，综合部属于服务保障部门，是为其他部门服务的，所以也要协助其他部门处理不涉及本部门的日常事务。否则会影响正常工作秩序，甚至会影响公司的经营活动。（二）执行秘书事务管理秘书工作是综合部的核心工作，亦是公司内部承上启下、对外联络的纽带和桥梁。在

实际操作中，要求秘书事务管理人员在做好参谋助手的同时，牢固树立超前服务意识，有条有理的搞好各项服务工作。（三）执行文件档案的归档管理根据不同种类档案的特点，做好系统编目、使用/传阅控制、分类存放、排列有序，定期收集各类文件资料，并整理立卷归档。各部门往来的备忘录、文档、资料等按类别、内容、时间顺序等存档管理。各类文件资料收发、传真均需在登记薄上作好详细登记、记录，及时将各类信息（通知、文件）进行上传下达，特别是各类客户信息应登记后及时传递给相关部门。（四）后勤服务保障综合部要将后勤服务保障列入日常工作中，要加强对工作环境、交通的管理进行监督，收集员工建议，缓解员工情绪，为员工提供较为良好的生活、工作环境，提高保障质量；车辆管理中，要制定相应制度，经常提醒驾驶员遵章守纪，保证车辆随时处于良好的性能状态，确保人员接送、货物输送的时效性。

综合部管理制度及工作流程

综合部管理制度及工作流程 QB 综合部管理制度及工作流程鸡西辰宇环保工程有限责任公司综合部管理制度及工作流程目录档案管理标准 ..................................................................... .............................................................. 3 1 定义和缩略语 ..................................................................... ................................................ 3 2 责任与权限 ..................................................................... .................................................... 3 3 管理内容与方法 ..................................................................... ............................................ 3 4 检查与考核 ..................................................................... .................................................. 11 附录 A ...................................................................... ............................................................... 14 附录 B ...................................................................... ............................................................... 15 附录

办公室管理制度与工作流程图

一、会议管理制度及工作流程 1、会议分为：行政会议、月度总结大会、全体员工大会(1)行政会：每周一上午8:30 会议地点：办公楼会议室会议主持：办公室主任参会人员：各部门负责人记录：文员会议容：①通报上周安排工作的进展情况 ②研究部署下周工作 ③解决工作中出现的具体问题 ④各部门之间相互沟通、配合、调节事宜 (2)总结会：每月月底最后一天下午3:00 会议地点：办公楼会议室会议主持：办公室主任参会人员：总公司各部门员工记录：文员

会议容：①各部门领导总结本月工作情况，部署下月工安排 ②解决工作中出现的具体问题 ③各部门工作的衔接 (3)全体员工大会：1-3个月一次，时间另行确定会议地点：办公楼会议室会议主持：办公室主任参会人员：公司全体员工记录：文员会议容：①各部门领导汇报所属部门工作情况及下步工作安排 ②检查各部门之间的工作衔接 ③要求全体员工提出对公司的全面分析和见解，一周后交于行政 2、临时会议：不定期组织 3、会议冲突时坚持小会服从大会的原则

第三章会前准备第一条公司召开的公司级会议会务服务统一归口办公室负责。各部门召开会议需用公司会议室，应由办公室统筹安排。第二条会议召集人在会议召开2日前将会议的主题、地点、时间和对与会者的要求等下发或通知所有与会者。第三条会议主持人和与会人员都应在会议召开2日前做好有关准备工作，包括拟好会议提案、汇报总结提纲、发言要点、工作计划草案、决议决定草案等。记录人根据会议通知和与会者的会前准备资料在会议召开2日前拟定《会议议程》交会议召集人审核。第四条所有与会者都应该遵守公司的会议制度，不迟到，不早退，不无故缺席。因为特殊原因不能完整地参加会议的与会者，应提前向会议召集人说明情况，并且将自己的观点尽量用书面的形式转达给会议召集人，由会议召集人代为表达。第五条会议的基本人员应该包括：召集人，与会者，记录员。会议原则上应由召集人主持，也可由召集人指定他人代为主持。

综合管理部岗位说明书

综合管理部部门职责 1. 行政管理 1）负责公司管控制度和工作流程的梳理、整合和完善，监督各职能线实际运作情况，并在日常工作中及时发现问题并加以调整； 2）负责与各政府部门的关系处理，做好公司资质、公司荣誉的申报工作，各项优惠政策的争取、工商证照的申报及年检工作； 3）负责ISO质量管理体系的维护和管理； 4）负责公司的收、发文管理，做好印鉴管理；做好档案资料的收集、管理、立卷、归档及开发利用工作； 5）负责公司后勤日常用品、办公用品、易耗品的计划、购买、保管、发放登记工作，负责各类印刷品的印刷及办公费用的分摊、办公设备、福利用品的管理； 6）负责公司计算机、网络、数码设备等信息化基础设施的采购、管理、维护与服务工作，确保其完整、安全、有效运行； 7）负责各项活动的计划安排和组织落实，各类投诉、合理化建议的受理和处理，来访客户的接待； 8）负责公司公车的管理和调度； 9）负责公司宿舍等后勤保障工作的管理，满足员工正常合理生活和工作需要； 10）负责公司环境卫生、安全绿化工作； 11）负责与集团、各事业部等相关公司就行政方面的工作进行沟通与协调。 2. 人力资源管理 1）负责公司各项人力资源管理制度和工作流程的修订及完善，包括人事管理制度、招聘管理制度、培训管理制度、薪酬福利管理制度、绩效管理制度等，并按相关制度、流程开展工作； 2）根据公司战略发展规划，制定公司组织机构、人员规划、管理人员任命等；负责公司职能部门管理层的任免提名，并组织完成任命前的考核、评估工作；

3）负责公司的人力资源招聘工作，及时为用人部门提供所需人员； 4）修订和完善公司培训体系，制定各部门年度培训计划，培训项目的组织实施、考核评估及分析改进； 5）按集团公司绩效管理要求，制定完善本公司绩效管理办法，负责制定对各部门的年度考核指标并实施考核； 6）做好日常人事工作，包括员工劳动合同管理、人事档案信息管理、考勤管理、薪酬发放、社保缴纳、员工关系处理、职称评审、各类执业资格考试的组织申报和实施等； 7）负责与集团、各事业部等相关公司就人事方面的工作进行沟通与协调。综合管理部副经理（经理）岗位说明书一、岗位概况二、工作内容

职称评定流程图

职称评定须知 2007年度大连华厦外企服务有限公司 2006-12

职称评定流程图公司员工 FESCO 人才注：1、不需参评，到规定时限定期转正（即附件中标明确定的项）的员工须提供： ⑴毕业证书原件及复印件； ⑵照片1张。 ⑶填报《职务工资审批表》和《技术职务任职资格审批表》。 2、其他需参评职称的情况详见附件说明

正常参评专业技术资格的学历、资历要求根据国家颁布的格专业技术职务《试行条例》、省《专业技术职务任职资格评审条件》以及有关政策规定，大部分系列（专业）专业技术资格对学历、资历的要求如下表：

工作业绩、业务能力、学识水平的要求工作业绩、业务能力主要通过主持或参与业务（技术）工作项目、解决技术难题、科技攻关、获得的奖励、创造的经济效益、指导下级职务人员工作等方面体现；学识水平主要通过发表论文、出版著作、制订行业规范、技术标准，撰写技术报告等方面体现。对论文（著作）的具体要求是： 1.论文（著作）是指国家或省新闻出版行政部门批准，并公开出版发行的学术刊物上正式发表（出版）的本专业或相近专业的著述（需由国家正式刊号）； 2.增刊或编辑出版的论文集不按正式发表论文对待。专业技术人员在晋升职称时所提供的获奖证书，应为本专业或相近的奖励项目，非本专业和相近专业的奖励项目不能按晋升系列或专业奖励项目对待。外语的要求外语作为申报专业技术资格的一个必备条件，共分A、B、C三个级别 A级适用于高教、科研、卫生、工程、农业系列申报正、副高级；其它系列申报正高级及高级国际商务师的人员。 B级适用于高教、科研、卫生、工程、农业系列申报中级及其它未列系列申报高级的人员。 C级适用于其它未列系列申报中级和有外语要求的助理级人员。具备下列条件之一者可免试： 1.男、年满55周岁；女、年满50周岁。 2.在农村乡镇工作的专业技术人员。 3.出国留学、公派出国参加学术交流和进行科学研究一年以上。 4.EPT、JPT、BFT、WHO、WSK或托福考试合格。 5.本科外语专业毕业晋升非外语专业技术资格。 6.博士学位，或大学专科外语专业毕业，晋升副高级专业技术资格（晋升外语专业技术资格除外）。 7.硕士学位，或外语专业中专毕业，晋升中级专业技术资格（晋升外语专业技术资格除外）。外语免考的人员，应提交《辽宁省专业技术资格外语免考证明》。《免考证明》须到市人才服务中心办理。计算机应用能力的要求凡申报专业技术资格的人员（中小学教师除外），均应取得国家或省市规定计算机应用能力相应科目或级别的考试合格证书。申报高级专业技术资格须提交国家计算机应用能力两个科目（模块）考试合格证书或省市计算机应用能力高级考试合格证书；申报中初级专业技术资格须提交国家计算机应用能力一个科目（模块）考试合格证书或省市计算机应用能力中初级的考试合格证书。其中：送省评审的人员，须提供国家、省计算机应用能力考试《合格证书》；具备下列条件之一者免试： 1.年满45周岁的专业技术人员； 2.在农村乡镇工作的专业技术人员； 3.计算机专业毕业的专业技术人员。根据辽人发[2004]5号文件规定取得申报级别职称外语和计算机考试合格证书者，在晋

人事管理工作流程图

石家庄XXX有限公司人事管理流程图

目录一、人员招聘流程图二、公司新员工报到流程图三、员工转正定级流程图四、员工离职流程图五、员工办理调休（休假）手续流程图六、员工办理请（病、事）假手续流程图七、员工出差申请流程（暂可不实行）八、员工考勤/出差统计汇总流程图九、员工岗位变动流程图十、制作工资表流程图十一、员工培训流程图

（执行本程序，需递交人员增补申请书、应聘人员简历/登记表，程序解释详见《人力资源管理书册》）用人部门开始是否审批用人部门主管筛选合适人选决定最合适人选结束综合（人事）部通知初试用人部门经理/主管书面申请人员增补计划总经理审查批准综合（人事）部招聘渠道综合（人事）部收集应聘履历资料用人部门主管面试甄选合适人选核定薪资福利综合（人事）部介绍新人就任岗位综合（人事）部通知复试是总经理面试综合（人事）部通知、迎接新人报到结束否

（执行本程序，需递交人事资料，程序解释详见《人力资源管理书册》）新员工报到综合部收集人事资料综合部讲解规章制度综合部带往工作部门 ● 简历/应聘登记表 ● 小2寸近期免冠照1张 ● 身份证原件及复印件 ● 学历证明原件及复印件 ● 职称或其它证明原件及复印件 ● 入职担保书综合部每月底整理员工档案登记综合部发送到各部门（总经理、财务、主管部门）综合部新员工基本资料发送到各部门综合部公司人员一览人事更新通讯录

（执行本程序，需递交转正申请，程序解释详见《人力资源管理书册》）交由所在部门主管/经理考核部门主管/经理签认综合（人事）部试用意见表是否有异是否批准总经理签认转正后不予录用薪资调整是否转正提出修改意见提出修改意见是否是否否是到职临近3个月的员工转正申请

综合部日常事务管理工作流程

综合部日常事务管理工作流程 -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

综合部日常事务管理工作流程一、综合部具体工作流程（一）日常事务处理综合部的工作杂而乱，涉及面广，大小事情多，并且很多事务具有不可确定性，临时出现的工作，会给当日计划工作带来很大的冲突，这时就要择其轻重而处理。总体来讲，综合部属于服务保障部门，是为其他部门服务的，所以也要协助其他部门处理不涉及本部门的日常事务。否则会影响正常工作秩序，甚至会影响公司的经营活动。（二）执行文件档案的归档管理根据不同种类档案的特点，做好系统编目、使用/传阅控制、分类存放、排列有序，定期收集各类文件资料，并整理立卷归档。各部门往来的备忘录、文档、资料等按类别、内容、时间顺序等存档管理。

（三）后勤服务保障综合部要将后勤服务保障列入日常工作中，要加强对工作环境、交通的管理进行监督，收集员工建议，缓解员工情绪，为员工提供较为良好的生活、工作环境，提高保障质量。（四）执行处理突发事件公司各种突发事件出现后，综合部在收到信息的同时，要根据事件影响的大小，迅速向领导汇报，并及时处理，将有可能对公司或个人的不利影响降低到最低限度，情况特别紧急又不能向领导及时汇报时可先处理再汇报，但事后要向领导阐明原因。在处理突发事件时，应把握有利原则，要充分维护公司或员工的利益，树立好公司的整体形象。（五）执行上级交办事务：优先完成领导交办的各类事务，规定时限内完成不了的，应向领导说明其原因，并尽力完成，最终将完成结果向领导汇报。

（六）执行公司合同管理合同管理是公司管理工作的一项重要内容，搞好各类合同管理工作，对于公司经济活动的开展和经济利益的取得具有十分重要的作用。（七）执行人力资源管理现代社会是一个竞争社会,而企业的竞争又是人才的竞争。随着社会经济的发展，人们越来越认识到，人力资源是社会经济财富创造必备的条件。现代企业管理重心已转移到人力资源管理上了，人力资源管理工作也变成了公司核心工作。（八）日常制度监督执行管理公司综合管理部是公司行使监察职能的部门，负责公司各部门、各员工对公司制度的贯彻情况以及经营中各具体事宜的执行情况进行监察。综合部每日对十大绩效考核制度进行监督抽查，并将异常情况记录在当，每周在OA上发布一次，每月在考勤机旁张贴出来月绩效考核执行情况。

人力资源管理工作流程图及工作标准

人力资源管理工作流程图及工作标准 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

集团综合部管理规范及流程审批稿

集团综合部管理规范及流程 YKK standardization office【 YKK5AB- YKK08- YKK2C- YKK18】

第一章综合部组织结构图

第二章综合部岗位职责一、部门岗位职责 1.根据领导意图和集团公司发展战略，负责重要文稿的起草工作； 2.负责对集团所属各公司综合事务的监督及指导工作； 2.负责集团公司资料、证照、资质、印章、信息、宣传报道等日常行政事务管理工作； 3.组织制定公司有关规章制度； 4.公司会议组织、记录及记录归档工作； 5.负责前台接待、客人来访登记迎送等招待工作； 6.负责公司日常安全保卫及消防管理工作； 7.负责公司车辆调动管理工作； 8.负责公司总务后勤管理工作； 9.负责公司对外宣传工作、公关工作； 10.完成公司高层临时交办的工作。二、部门员工岗位职责（一）部门负责人岗位职责 1.根据公司阶段性目标和年度计划，制定所属部门的年度目标、计划和措施； 2.负责集团综合部办公、行政、总务、安全保卫、等日常监督管理及相关规章制度的制订工作；

3.负责所属部门及各分公司综合部的组织建设日常工作指导、考核等工作； 4.负责召集集团公司办公会议，跟踪落实各项工作的进展情况； 5.负责公司比较重要的对外接待、联谊、公关事宜的组织、安排和实施； 6.负责编制公司行政用款计划，做好行政费用的预算及控制工作； 7.负责组织本部的工作，并督促部门人员完成职责范围内的各项工作任务； 8.按时完成公司领导交办其他工作任务。（二）网络管理岗位职责 1.负责公司网络基础建设，根据公司需求提出网络改造意见并实施； 2.负责公司数据安全管理，对重要数据应定期进行备份，并严格控制数据出入公司； 3.负责网络的监控，病毒防治及网络安全防护，以及客户端及相关准系统接口的安全管理； 4.负责对公司计算机系统设置和安装及对计算机的相应调整分配的权利； 5.负责计算机软硬件的安装、维护和管理，网络线路连接及网络设备参数设置，网络故障排除及系统优化，做好日常工作日志； 6.负责信息设备登记入帐，维修，报废，保障电话系统、打印系统的正常运作； 7.负责公司监控系统及OA系统平台的建设工作； 8.完成领导安排的临时工作。（三）办公事务主管岗位职责

办公室行政事务流程图全套

XXXXXX公司行政事务管理工作流程行政事务管理的主要工作内容：执行行政日常事务处理；执行秘书事务管理；执行档案的归档管理；执行后勤服务保障；执行办公设备、公共设施的日常管理和维护；执行办公用品及日常用品的采购、发放管理；执行固定资产及低值易耗品的管理；执行各种费用的控制交纳；执行公司对外关系建立维护；执行突发事件处理；执行计算机网络管理；执行合同管理；执行人力资源管理；执行上级交办事务等工作。一、综合部具体工作流程（一）日常事务处理综合部的工作杂而乱，涉及面广，大小事情多，并且很多事务具有不可确定性，临时出现的工作，会给当日计划工作带来很大的冲突，这时就要择其轻重而处理。总体来讲，综合部属于服务保障部门，是为其他部门服务的，所以也要协助其他部门处理不涉及本部门的日常事务。否则会影响正常工作秩序，甚至会影响公司的经营活动。（二）执行秘书事务管理秘书工作是综合部的核心工作，亦是公司内部承上启下、对外联络的纽带和桥梁。在实际操作中，要求秘书事务管理人员在做好参谋助手的同时，牢固树立超前服务意识，有条有理的搞好各项服务工作。（三）执行文件档案的归档管理根据不同种类档案的特点，做好系统编目、使用/传阅控制、分类存放、排列有序，定期收集各类文件资料，并整理立卷归档。

各部门往来的备忘录、文档、资料等按类别、内容、时间顺序等存档管理。各类文件资料收发、传真均需在登记薄上作好详细登记、记录，及时将各类信息（通知、文件）进行上传下达，特别是各类客户信息应登记后及时传递给相关部门。（四）后勤服务保障综合部要将后勤服务保障列入日常工作中，要加强对工作环境、交通的管理进行监督，收集员工建议，缓解员工情绪，为员工提供较为良好的生活、工作环境，提高保障质量；车辆管理中，要制定相应制度，经常提醒驾驶员遵章守纪，保证车辆随时处于良好的性能状态，确保人员接送、货物输送的时效性。安全工作是公司的一项重要工作，综合部是安全工作的主要执行部门；日常工作中应将安全工作、保密工作列入议事日程，要充分明确重点安全项目，不定期地组织检查，认真查出安全隐患，及时消除潜在的安全危害并作好记录。要落实安全责任制，签定安全责任制，规划安全教育、培训计划并认真加以实施。

综合办公室管理工作流程图

办公室发文管理工作流程
流程名称行为实施环节各部门办公室文件管理工作流程综合办公室主管经理总经理
拟稿
起草文件
汇总文件
No yes
No yes 审核审核
审核
审查编号
打印
文件打印 yes
下发
文件执行文件下发
执行
文件落实文件存储
归档
整理归档
结束
结束

办公室收文管理工作流程
流程名称行为实施环节各部门文件资料管理工作流程办公室主管经理
流程起始
收文信息整理
收到文件
整理收文 no
管
文件处理审核
文件分发
yes
理
收集资料
行
整理分类
no
文件移交
审核
为
文件查阅 yes 整理归档
流程结束

办公用品、设备管理工作流程
流程名称行为实施环节各部门办公用品、设备管理工作流程办公室主管经理采购委员会
流程起始 no
填制申请购买表
编制购买计划
审批
Yes 物品市场分析对比
管
选购物品 No
理
价格洽谈
行
Yes 提货
审批
为
验收
入库发放
流程结束

餐厅管理工作流程
流程名称行为实施环节食堂管理员流程起始 No Yes 制定餐厅管理制度审核审批 No 餐厅管理工作流程办公室主管经理
执行餐厅管理制度
Yes
管
售饭前检查
理
发现问题并解决问题
行
执行服务标准
为
执行餐厅卫生管理标准
执行餐厅物品管理标准
接受考核
流程结束

综合办公室管理工作流程图

办公室发文管理工作流程流程名称办公室文件管理工作流程行为实施环节各部门综合办公室主管经理总经理拟稿 No yes yes No yes 审核打印下发执行归档结束办公室收文管理工作流程流程名称文件资料管理工作流程行为实施环节各部门办公室主管经理起草文件汇总文件审查编号文件打印文件下发文件执行文件存储文件落实整理归档结束审核审核

管理行为 no yes no yes 办公用品、设备管理工作流程流程名称办公用品、设备管理工作流程行为实施环节各部门办公室主管经理采购委员会流程起始收文信息整理收到文件整理收文文件处理文件分发收集资料整理分类文件移交文件查阅整理归档流程结束审核审核

管理行为 no Yes No Yes 餐厅管理工作流程流程名称餐厅管理工作流程行为实施环节食堂管理员办公室主管经理流程起始填制申请购买表审批物品市场分析对比选购物品价格洽谈提货验收入库流程结束编制购买计划审批发放

管理行为 No Yes Yes No 档案管理工作流程流程名称档案管理工作流程行为实施环节办公室主管经理总经理流程起始制定餐厅管理制度执行餐厅管理制度售饭前检查发现问题并解决问题执行服务标准执行餐厅卫生管理标准执行餐厅物品管理标准接受考核流程结束审核审批

管理行为 No Yes No No Yes No Yes Yes 档案归档和维护管理工作流程流程名称档案归档和维护管理工作流程行为实施环节办公室主管经理流程起始收集档案装订档案整理分类维护保管档案借用档案更新档案销毁审核审核审核审核流程结束

(完整版)行政部工作流程图(可编辑修改word版)

行政管理工作流程图制作人：崔翔

行政管理工作流程图目录一、公司发文管理工作流程图................................................................................................ .- 3 - 二、公司收文管理工作流程图...................................................................................................- 4 - 三、办公设备（用品）领用管理工作流程...............................................................................- 5 - 四、办公设备维修管理工作流程...............................................................................................- 6 - 五、办公设备(用品)申购管理工作流程....................................................................................- 7 - 六、接待管理工作流程...............................................................................................................- 8 - 七、车辆加油管理工作流程.......................................................................................................- 9 - 八、车辆使用管理工作流程图.................................................................................................- 10 - 九、车辆维修（护）管理工作流程.........................................................................................- 11 - 十、车辆肇事管理工作流程图.................................................................................................- 12 - 十一、档案管理工作流程图.....................................................................................................- 13 - 十二、档案借阅与归还管理工作流程图.................................................................................- 14 - 十三、会议管理工作流程图.....................................................................................................- 15 - 十四、招待就餐管理工作流程图.............................................................................................- 16 - 十五、礼品领用管理工作流程.................................................................................................- 17 - 十六、礼品申购管理工作流程.................................................................................................- 18 - 十七、宣传品制作管理工作流程.............................................................................................- 19 - 十八、印章使用管理工作流程.................................................................................................- 20 - 十九、订餐、订房、订票管理工作流程图.............................................................................- 21 - 二十、名片印制管理工作流程.................................................................................................- 22 -

集团综合部管理规范及流程

集团综合部管理规范及流程内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）

目录第一章综合部组织结构图第二章综合部岗位职责一、部门岗位职责 1.根据领导意图和集团公司发展战略，负责重要文稿的起草工作； 2.负责对集团所属各公司综合事务的监督及指导工作； 2.负责集团公司资料、证照、资质、印章、信息、宣传报道等日常行政事务管理工作； 3.组织制定公司有关规章制度； 4.公司会议组织、记录及记录归档工作； 5.负责前台接待、客人来访登记迎送等招待工作； 6.负责公司日常安全保卫及消防管理工作； 7.负责公司车辆调动管理工作； 8.负责公司总务后勤管理工作； 9.负责公司对外宣传工作、公关工作； 10.完成公司高层临时交办的工作。二、部门员工岗位职责（一）部门负责人岗位职责

1.根据公司阶段性目标和年度计划，制定所属部门的年度目标、计划和措施； 2.负责集团综合部办公、行政、总务、安全保卫、等日常监督管理及相关规章制度的制订工作； 3.负责所属部门及各分公司综合部的组织建设日常工作指导、考核等工作； 4.负责召集集团公司办公会议，跟踪落实各项工作的进展情况； 5.负责公司比较重要的对外接待、联谊、公关事宜的组织、安排和实施； 6.负责编制公司行政用款计划，做好行政费用的预算及控制工作； 7.负责组织本部的工作，并督促部门人员完成职责范围内的各项工作任务； 8.按时完成公司领导交办其他工作任务。（二）网络管理岗位职责 1.负责公司网络基础建设，根据公司需求提出网络改造意见并实施； 2.负责公司数据安全管理，对重要数据应定期进行备份，并严格控制数据出入公司； 3.负责网络的监控，病毒防治及网络安全防护，以及客户端及相关准系统接口的安全管理； 4.负责对公司计算机系统设置和安装及对计算机的相应调整分配的权利； 5.负责计算机软硬件的安装、维护和管理，网络线路连接及网络设备参数设置，网络故障排除及系统优化，做好日常工作日志； 6.负责信息设备登记入帐，维修，报废，保障电话系统、打印系统的正常运作； 7.负责公司监控系统及OA系统平台的建设工作；

综合管理部公文制作处理工作流程

综合管理部公文制作处理工作流程为了提高公文制作处理的效率和质量，确保公文处理的准确性、时效性、保密性，使酒店公司公文处理工作规范化、制度化，特制定综合管理部公文制作处理流程。分为发文和收文两个方面。一、发文处理工作流程是公文形成的重要阶段，是指以酒店公司名义制发公文的过程,具体环节包括草拟、审核、签发、复核、缮印、用印、登记、分发等程序。（一）拟稿拟稿人草拟公文应做到：要符合国家的法律、法规和方针、政策及有关部门规定，符合酒店公司的实际情况。情况确实，观点明确，条理清楚，文字精炼，书写工整，标点准确，篇幅力求简短。人名、地名、数字、引文准确。日期应写具体的年月日。引用公文应先引标题，后引发文字号，并加括号。使用简称时，一般先用全称，并注明简称。结构层次序数，第一层为“一”，第二层为“（一）”，第三层为“1”，第四层为“（1）”。（二）审核建立层层负责、逐级审核把关制。一般先由部门起草初稿后，经综合秘书核稿；交由本部门分管领导审核后，再提交总经理审签。核稿的重点是：1、是否需要行文；2、有关

部门之间是否已协商、会签；3、提出的要求、办法和措施是否明确具体、切实可行；4、公文内容、文字表述、文种使用、公文格式等是否符合酒店的有关规定。对不符合要求的文件应及时退经办人修改或重办。酒店公司发文由综合管理部核稿后呈送有关领导签发。（三）复核文稿在领导签署意见后，由负责起草的部门按照领导的修改意见认真修改、校对。如果对领导的修改有异议，可向领导汇报同意后进行修改，不能擅自改动。公文在印制前，综合管理部应当进行复核。复核内容包括：审批、签字手续是否完备；附件材料是否齐全；格式是否统一、规范等。（四）签发正式文件形成后填写“文件签发单”，先送主管副总经理审核，再送总经理签发。总经理不在时，可用电话等形式请示，总经理授权分管领导签发。（五）缮印经领导签发的文稿，由文员登记、编号，安排打印。印制要做到及时、规范、保密，字迹清晰整洁、排列匀称，符合版式、版记要求。其具体要求是： 1．公文用纸：公文用A4型纸；版心尺寸为156mm×225mm（不含页码）。 2．排版规格：发文字号用3号仿宋体字，居中排布，