物业设施管理与维护方案

第一节房屋附属设备的管理与日常性保养

一、附属设备管理的意义与特征

物业设备是指附属于房屋建筑的各类设备的总称,它是构成房屋建筑实体的不可分割的有机组成部分,是发挥物业功能和实现物业价值的物质基础和必要条件。

物业设备配套的完善性、合理性与先进性为人们改善房屋建筑、住用环境提供了一种物质基础与条件。影响居住水平，关系到人们生活质量。物业设备管理是物业管理的重中之重。反映、民族、时代科技经济特征，是人类文明的标志。

（一）物业设备管理的意义

物业设备管理是指按照科学的管理法、程序、技术要求，对各种物业设备的日常运行和维修进行管理。其作用：

1.是充分发挥房屋住用功能的保障

2.是延长设备使用寿命，保障设备安全运行、发挥设备价值的保证

3.利于推动房屋建筑设备的现代化

4.利于强化物业管理企业的基础建设

（二）物业设备管理的特征：

1.服务性功能强；

2.经营性特点突出；

3.专业性技术要求高；

综合性强（具有计划性与突然性，集中与分散结合的特点）。

二．物业设备的构成

（一）给排水系统

物业给排水系统是指建筑物部的各种供水、排水、去污等工程设施的总称。它包括：

1.供水设备、设施

按照整个供水环节来看，可划分为总蓄水池、水泵、分蓄水池、水阀、水表及供水管网等几个面。

2.排水设备、设施

包括排水管道、排污管道、通风管、清通设备、提升设备、室外排水管道、污水井、化粪池等。

根据纳污性质，建筑物中的排水管道可分为：生活污水管道、生产废水管道、雨水管道。

3．房屋卫生设备

包括：浴缸、水盆、小便戽、镜箱、冲洗盆、抽水马桶，面盆等不同种类。

4．热水供应设备

包括：淋浴器、热水管道、热水表、加热器、循环管、冷水箱、疏水器、自动温度调节器、减压阀等。

5．消防设备

包括：灭火器、消防栓、消防龙头、消防泵、喷淋系统和配套的消防设备（如烟感、温感、光感探测器）、消防报警系统、防火卷帘、防火门、排烟送风系统、防火阀、消防电梯、消防走道及事故照明、应急照明设备等。

（二）燃气系统

包括：煤气灶、煤气表、煤气管道、天然气管网等。

（三）空调、通风系统

包括：供暖设备、供冷设备和通风设备

1．供暖设备

有热水供暖和蒸气供暖之分

包括：锅炉、蒸汽喷射器、输热部分（热量的输送管道等），散热部分（如散热器、暖风机、辐射板等），及辅助设施，如：鼓风机、水汀片、回龙泵、膨胀水箱、去污器等。

2．供冷设备

包括：冷气机组、冷水机组、深井泵、电扇、冷却塔、回水泵及输送冷水的管网等。

3．室通风设备

包括：通风机、排气口、及净化除尘设备等。

（四）电气工程设备系统

该系统包括物业供电、照明及电器控制服务设备和设施。

1．供电及照明设备

包括高压开关柜、变压器、低压开关柜及各种温控仪表、计量仪表、配电干线、楼层配电箱、备用电源、电表、各种控制开关、照明设施等。

2．电器服务设备设施（弱电设备）

包括广播设备、电信设备、电视系统设备、共用天线及电视监控设备和电脑设备等。

3．房屋运输设备

即物业的垂直运输设备，包括：电梯、扶梯。

（1）电梯

一般组成：传动设备、升降设备、安全保护设备和控制设备。

按用途分有：客梯、货梯、客货梯、消防梯及各种专用电梯。

按速度分有：高速电梯（2M/S以上）

快速电梯（1．5M/S以上）

低速电梯（1.0M/S以上，多层住宅客梯）

按电机拖动式分为：交流双速电梯

直流快速电梯

交流调速电梯。

按控制式可分为：信号控制电梯

集选控制电梯

微机程序控制电梯

简单手柄控制电梯。

（2）扶梯

自动扶梯组成：驱动装置、运动装置和支撑装置。

4．防雷及接地装置

两种式：针式、栅式

一般防雷设施组成：避雷针、避雷网、避雷带、引下线和接地极。

避雷针形式：单支、双支、多支保护

（五）其它设备（建筑实体的一个部分）：

库房设备；装饰性设备

三、物业设备管理的基本容

（一）技术档案管理

1.物业设备基础资料：

①.设备原始资料：所有设备在接管后均应建立原始资料档案，容：验收文件；设备卡片；

②设备维修资料：报修单；运行记录；检查记录；运行目报；考评资料；技术革新资料；

③设备管理资料：设备的运行管理；维修管理。

物业设备基础资料管理工作任务：设备技术档案的保管；为设备运行维护、管理提供信息依据。

2.标准化管理

两类标准：

技术标准（设备的验收标准、完好标准、维修等级标准）；管理标准（报修程序、信息处理标准、服务规标准、考核奖惩标准）功用：提供共同行为准则和标准，提供基本依据与手段

3.规章制度建设

规章制度建设三类：

生产技术规程（设备安全操作规程、保养维修规程）；管理工作制度（接管验收制度；预防性计划维修保养制度；运行管理制度、安全管理制度、检修制度、值班工作制度等）；责任制度（岗位责任制度、记录与报告制度、安全制度、交接班制度等）

4.教育培训（对、对业主用户）

（二）物业设备的使用管理

特点与要求：日常性、安全性、广泛性

1．设备运行的劳动组织

任务：合理分工与协作，配置人力；

合理确定劳动组织形式（根据设备操作技术要求与岗位设置要求）

具体工作容：

（1）定员（定工作岗位人数）

法：按设备定员，按岗位定员，按比例定员（2）分组：强电组、弱电阻、水暖组、空调组（3）轮班组织：基本形式：单班制、多班制

2.设备运行的管理制度

容：

设备的安全操作规程；

设备的巡视工作制度；

岗位责任制度；

值班与交班制度；

记录与报表制度；

制度和服务规等。

（三）物业设备的安全管理

主要涉及四面工作：

1.维修操作人员安全作业的培训与教育培训容：安全作业训练；安全意识教育；安全作业管理业主和使用人的安全教育和宣传

3.建立设备的安全管理措施

包括：

对特殊、具危险性设备加保护装置

定期进行设备的安全检查和性能测试

制定设备的安全管理制度

4、建立安全责任制度

（四）物业设备的维修养护管理

1．日常保养容：设备的清洁、润滑、紧固、调整、防腐等

2．定期检查：包括日常检查与定期检查

3．计划修理

设备磨损的两类原因：使用损耗、自然腐蚀老化

设备磨损大致三阶段：

（1）初期磨损阶段磨损速度快，持续时间短（2）正常磨损阶段（3）剧烈磨损阶段

设备故障的发生也有其一定的规律性。一般分为：

（1）初期故障期：必须把握好运输、安装、调试、验收等工作，重点是细致地研究与掌握设备合理使用、操作的法。

（2）偶发事故期：此时工作重点是加强安全操作管理，做好日常的维修保养。

（3）磨损故障期：须在零件达到使用期限之前进行更换与修理。因此，这一时期重点是进行预防维修与改善性维修。

四、三级保养制

物业设备设施维护保养操作规程知识交流

物业设备设施维护保养操作规程一、物业维修操作规定：物业部员工必须树立“一切服从经营需要，服务第一”的思想，为营业部门做好后勤保障工作，其维修必须做到计划性检修与日常维修相结合，并且加大计划性检修力度，确保设备设施处于良好的运转状态。员工在维修过程中必须做到文明、规范。 1、维修工作完毕后，必须清除因工作拆下的垃圾，带走自备的设备工具，通知保洁部进行卫生清理工作。 2、严禁酒后工作，严禁维修人员在客房、餐饮、公共区域工作中吸烟、席地而尘、闲聊、大声喧哗等不良现象。 3、严禁在工作中利用床、门、窗、椅、面盆台、马桶等设备用具进行登高作业。 4、维修时严禁用污手触摸墙面、顶棚及用具，以防污染。 5、严禁在地面作业时将工具、材料等摆放在地毯上，应放在自带的垫布上，避免污染环境。 6、公共区域的维修，非特殊情况应安排在夜间操作，以免打扰顾客。二、物业维修操作规程：（一）租户维修（万能工维修） 1、租户维修原则上由万能工全面负责。 2、对楼层公共区域每天巡视，发现问题及时维修。 3、与租户联系落实检修计划，做到每个月对公共区域系统性地检修

一遍。 4、局部出现问题时，由服务台负责直接与值班主管联系，维修工接到电话后于10分钟内赶到维修地点及时维修。 5、重要区域出现问题，维修工解决不了的应立即通知值班主管作出处理决定。 6、检修、维修情况及时如实记录，并做统计，下班前将工作日报表报物业部存档。（二）日常报修 1、使用部门根据设备设施或装饰部位的损坏情况正确填写工程维修单，交物业部值班主管总调度。 2、值班主管根据维修内容遵照先急后缓，先上后下，合理安排维修人员维修。 3、维修人员接到维修单后准备维修材料并在15分钟内到达维修地点。 4、维修完成后请报修部门的主管或领班验收、签字。 5、把维修情况填入维修表内，电话告之值班主管维修完毕。 6、下班前填写好工作日报表，连同维修单交总调度存档。 7、对于电话报修（紧急维修），维修人员应于5分钟内到达维修地点，维修好后补办报修手续。 8、对于需要购买维修材料的，立即报告上级领导进行申购、并跟催，并把情况告诉使用部门，材料到后联系维修。

物业设备设施管理制度和操作规程

一、高压配电管理制度二、高压配电管理规定三、高压开关柜操作规程四、低压配电操作规程五、配电房管理制度六、配电安全操作规程七、电工安全操作规程八、发电机管理规定九、柴油发电机安全操作规程十、水泵房管理制度十一、水污染事件防范措施及报告制度十二、给排水系统维养职责

高压配电管理制度一、高压配电是项目供电重要部位，未经领导或专业人员许可，除机电维修管理人员外，其它任何人不得擅入。二、操作维护责任人必须是持《高压进网证》、《特种作业操作证》的合格人员。三、凡进入高压室作业（包括清洁性工作）必须由二人以上进行，严格执行操作监护制度，遵守操作规程。做清洁卫生工作时必须保持规定的安全距离。四、室内严禁存放与操作无关的一切杂物，保持室内清洁卫生，设备状况良好。高压配电管理规定一、必须由物业站领导批准的、或持有高压操作许可证的人员方可进入高压配电房室。二、保持室内清洁，设备干净无尘，不得堆放杂物。三、严禁在室内吸烟。四、操作配电房前，应仔细阅读配电房说明书及注意事项。五、断电后，必须进行接地保护。六、合闸前，必须断开接地保护。

高压开关柜操作规程一、操作人员必须持有市级以上供电局颁发的髙压操作进网证”，必须熟悉一次系统结线及开关柜操作原理，操作时必须穿戴好绝缘手套、绝缘鞋。二、操作人员必须严格遵守《操作票制度》，操作时至少有二人以上在场，一人操作一人监护。三、操作时先打开接地开关操作孔锁、真空开关操作孔锁、检查三相电源指示灯。四、对于接地开关，其指示牌为“时表示接通，为错误！未找到引用源。”表示分断；对于真空开关，其指示牌为“时表示接通道，为错误！未找到引用源。”表示分断。五、分闸操作：先按动跳闸机构钮，开关指示牌呈错误！未找到引用源。”向，再用操作柄操作接地开关，使指示牌呈“向。后锁上操作孔锁，分闸完毕。六、合闸操作：先用操作柄操作接地开关，指示牌呈错误！未找到引用源。”向，再用操作柄操作真空开关，操作柄插入操作孔后使操作机构向下运动，指示牌呈“向”，三相电源指示灯亮，再使操作机构向上运动进行锁定，最后锁上操作孔锁，合闸完毕。七、严禁操作进线柜接地开关及出线联网开关。

公共设施设备维护方案制定

公用设施设备的维修措施 ?公用设备设施维修保养计划 ?公用设备、设施维修、保养的目标 ?确保公共设备在使用中完好状态，满足服务要求，延长其使用寿命，保证其使用功能得正常发挥。 ?公用设备、设施日常维修、保养的管理 ?工程部作为公共设备设施的专业部门，根据公司设备管理指导书和行业规范规定要求对设备设施实行管理。设备的管理主要为以下内容： ?设备的日常运行和使用 ?公共设备的运行管理由服务使用部门负责，如监控系统由监控中心负责。期于基础功能性系统均由工程部负责其日常运行管理。运行管理为严格执行相应设备运行操作规程。 ?设备的维护保养 ?根据公司设备管理的相关规定，设备的维护保养分为日常巡检保养和定期维护保养，据此设备设施的日常巡视保养由使用部门或责任部门负责，而设备的定期维护保养则均由工程部负责。设备的维护保养根据《设备保养计划》制定的《保养任务书》和《维保记录表》开展工作。 ?设备故障的修理 ?设备常见简单维修，要求当日修复，较复杂或政府部门规定需专职维修的可外发维修，但须在规定期内完成。 ?设备的大修改造 ?公用设备设施维修保养 ?公共设备设施保养范围：

?供配电系统 ?给排水系统 ?公共设施系统 ?日常维修小修费用从管理费支付。大修费用由工程部制订维修计划和维修预算，经业主审阅批准后从管理费中开支或由集团公司和项目公司支付。 ?公共设备、维修保养计划供配电系统

给排水系统 ?房屋本体的维修管理 ?目的

建筑物维修管理的主要目的和任务是为了保证房屋的正常使用和延长房屋的使用年限，防止和消除房屋及其附属设备发生损坏；保障房屋的安全和正常使用。根据需要和可能适当改善条件。 ? 建筑物维修管理的范围与类型 ? 管理范围 ? 类型 ? 指令和工作执行项目部应根据业主下发的工作指令进行并完成。工程完成的时间必须与指令单上的紧急程度的说明联系起来，具体如下表：（1）结构、基础；（2）屋面、外墙；（3）门窗；（4）楼层通道（1）紧急（1）整修（2）一般（2）翻修（1）供电系统（2）供排水系统（3）消防系统（4）技防系统

物业设施设备管理制度

物业设施设备管理制度物业公司的设施设备管理工作尚有许多不能令人满意的地方，归根结底是设施设备管理思想、组织建设和制度建设及专业人才培养跟不上时代发展的步伐，成为制约物业管理发展的瓶颈。积极应用科学技术成果，对设施设备有效地进行综合管理，充分发挥设施设备效能，达到设施设备管理现代化是物业公司解决制约其发展的重要环节。因此，必须重视和尽快完善本企业的设施设备管理体制、组织建设和制度建设。一、供电系统管理 1.供配电管理制度（1）建立严格的送配电运行制度和电气维修制度（2）负责供配电工作，电气维修人员必须经过培训，持证上岗。（3）建立24小时运行或维修值班制度，发现故障及时排除。（4）停电必须24小时通知办公室，以免造成经济损失或人员伤亡，（由于意外情况突然停电除外）（5）加强日常维修保养工作，管辖区的电气设备、照明要保证完好，线路符合要求，确保用电安全。 2.变、配电的管理制度（1）为保证配电设备的正常运转，配电室必须有人值班，值班人员必须坚守岗位，定期巡视设备，发现问题及时解决，巡查内容包括记录电压、电流、电表行数，电器运行声音是否正常，房内是否有异味等。

（2）自动空气开关跳闸或熔断器熔断时，应查明原因再行恢复，必要时允许试送一次。（3）配电房配备防火装置并配置应急照明灯。（4）供电回路操作开关的标志要明显，停电拉闸要挂指示牌，检修停电更应挂牌。（5）配电房应配置绝缘安全工具，操作检修必须按规定使用电工绝缘工具，绝缘鞋、手套等。二、排水系统 1.给排水系统的管理制度（1）建立正常的用水、给水制度（2）保持水池、水箱清洁卫生、防止污染。（3）给水系统管路及设备要经常进行维护与定期检修。（4）水是宝贵财富，应节约用水，防止跑、冒、滴、漏等跑水事故发生。 2.排水系统管理制度（1）定期检查排污管道的工作状态，并进行维修，防止排污管由于氧化而产生渗、漏污水现象。（2）排污系统出现故障，立即抢修，防止废水，废物漫溢，污染环境。（3）严防给水系统和排水系统混流。 3、给排水管理制度

物业项目设施设备的运行维护方案

物业项目设施设备的运行维护方案本项目拥有大量先进的设施设备，通过精细、高效的设备运行维护、报修管理、节能管理、档案管理、应急方案设计等服务，向客户提供365天、24小时不间断的基础功能服务，确保舒适、安全和便利，是物业管理公司最为重要的职责之一。我司在服务于国贸中心的过程中，积累了非常丰富的现代高档设施设备的运行、维护及管理经验，在领导重视、技术过硬、精细管理以及持续改进的多重因素下，确保了17年无重大设备故障事故的出色专业记录。国贸物业设备运行与维修保养服务的目标是确保本项目设施设备运行的安全、高效率及综合成本得到有效控制。一、强弱电系统运行与维护 1.目标

为本项目建筑物及配套设备设施提供安全、可靠、稳定的电能供应，电视及通讯网络畅通，满足客户需求，是管理公司的首要目的之一。 2.内容对变配电系统设备、动力用电设备、照明等系统设备按专业规范和操作规程实施运行和维护，保证强弱电系统设备的安全供电、设备的安全运行以及运行维护人员的人身安全。按行业规范设置变配电系统值班岗位和维修保养岗位；制订各类设备维护、检修的月、季和年度计划，定期对设备进行维护检修；执行巡视、检修制度，快速响应投诉和临时维修。 3.措施

人员：具备有专业技能和实际工作经验的技工队伍，所有员工必须持政府主管部门颁发的相应等级的操作证上岗；程序：汲取国贸中心多年来的实际运行和管理经验，制定相关的规程、制度、安全和操作程序，建立完善的监督检查机制、意见反馈体系等；建立严格的规章制度，认真执行安全操作规程；建立设备运行、维修档案；培训：专业提高培训、服务意识培训；针对具体设备的定向技术操作培训；针对电气专业的不同内容（包括电站）的业务培训。

物业设施设备方案

物业设施设备方案 1.物业项目整体设计概况 1、1物业项目的基本概况该项目位于天津滨海新区大港学苑路600号天津国土资源与房屋职业学院,临边天津医科大学临床学院,南开大学滨海学院,地球村等。 1、2项目的工作标准 1、2、1服务理念亲情服务人文关怀依法诚信管理,竭诚高效服务,创造优美环境,持续不断改进。 2.物业项目设施设备管理人员配置 2、1设施设备人员配置的目的定时检查、维护公共设施的功能,保障设施的正常使用。 3、设施设备人员的岗位职责 3、1设施设备的主要的岗位职责每天对公共设备设施进行一次检查; 每月对消防栓、设备房内的灭火器、景观水池、管网、阀门、水底灯及变压器进行一次检查与维护。对排水管网、化粪池、污水井、雨水井、隔油井进行一次巡

查; 完成领导交办的其它任务; 检查共公设施损坏情况,落实修理; 3、2设施设备技术人员的岗位职责就是对物业设备进管理,操作,保养,维修,保证设备正常运行的总负责人。各专业技术主管(工程师或技术员) 负责所管辖的维修班组的技术、管理工作,并负责编制所分管的机电设备的保养、维修计划、操作规程及有关资料,协助部门经理完成上级主管部门布置的工作。物业设备管理人员岗位职责 3、3设施设备维修人员的岗位职责 1.服从部门负责人工作安排,遵守纪律,树立良好服务意识。 2.负责本物业区域维修工作,熟悉物业管理区域内公用配套设施、设备的种类、分布,掌握各类线路的分布、走向、位置以及其维修保养的方法。 3.对物业管理区域经常巡视,发现公用设施有损坏、隐患或其她异常情况,应及时给予维修,保证公共配套设施、设备的正常运行。 4.积极为客户提供多项便民服务,接到客户报修,应及时赶到现场,排除故障。确有困难应立即与负责人联系。 5.发现重要电气设备故障时,应及时向部门负责人汇报,组织人员抢修,分析事故原因,做好记录,提出建议。 6.定期清洁配电房,做到“三净”(设备净、机房净、工作场地净),确保设备正常运行。 7.工作时间按规定着装,佩戴工作牌,严格遵守操作规程、工作标准,坚决贯彻执行安全第一的原则。 8.积极参加岗位培训,刻苦钻研技术,不断提高工作水准,做好节能节材工作。 9.发挥工作主动性,完成领导交办的其她工作。

公共设施设备维护方案设计

公用设施设备的维修措施公用设备设施维修保养计划公用设备、设施维修、保养的目标确保公共设备在使用中完好状态，满足服务要求，延长其使用寿命，保证其使用功能得正常发挥。公用设备、设施日常维修、保养的管理工程部作为公共设备设施的专业部门，根据公司设备管理指导书和行业规范规定要求对设备设施实行管理。设备的管理主要为以下内容：设备的日常运行和使用公共设备的运行管理由服务使用部门负责，如监控系统由监控中心负责。期于基础功能性系统均由工程部负责其日常运行管理。运行管理为严格执行相应设备运行操作规程。设备的维护保养根据公司设备管理的相关规定，设备的维护保养分为日常巡检保养和定期维护保养，据此设备设施的日常巡视保养由使用部门或责任部门负责，而设备的定期维护保养则均由工程部负责。设备的维护保养根据《设备保养计划》制定的《保养任务书》和《维保记录表》开展工作。设备故障的修理设备常见简单维修，要求当日修复，较复杂或政府部门规定需专职维修的可外发维修，但须在规定期内完成。设备的大修改造公用设备设施维修保养公共设备设施保养范围：供配电系统

给排水系统公共设施系统日常维修小修费用从管理费支付。大修费用由工程部制订维修计划和维修预算，经业主审阅批准后从管理费中开支或由集团公司和项目公司支付。公共设备、维修保养计划

给排水系统房屋本体的维修管理目的建筑物维修管理的主要目的和任务是为了保证房屋的正常使用和延长房屋的使用年限，防止和消除房屋及其附属设备发生损坏；保障房屋的安全和正常使用。根据需要和可能适当改善条件。建筑物维修管理的范围与类型

物业设施管理和维护方案总结

第一节房屋附属设备的管理与日常性保养一、附属设备管理的意义与特征物业设备是指附属于房屋建筑的各类设备的总称,它是构成房屋建筑实体的不可分割的有机组成部分,是发挥物业功能和实现物业价值的物质基础和必要条件。物业设备配套的完善性、合理性与先进性为人们改善房屋建筑、住用环境提供了一种物质基础与条件。影响居住水平，关系到人们生活质量。物业设备管理是物业管理的重中之重。反映国家、民族、时代科技经济特征，是人类文明的标志。（一）物业设备管理的意义物业设备管理是指按照科学的管理方法、程序、技术要求，对各种物业设备的日常运行和维修进行管理。其作用： 1.是充分发挥房屋住用功能的保障 2.是延长设备使用寿命，保障设备安全运行、发挥设备价值的保证 3.利于推动房屋建筑设备的现代化 4.利于强化物业管理企业的基础建设（二）物业设备管理的特征： 1.服务性功能强； 2.经营性特点突出； 3.专业性技术要求高； 4.综合性强（具有计划性与突然性，集中与分散结合的特点）。二．物业设备的构成（一）给排水系统物业给排水系统是指建筑物内部的各种供水、排水、去污等工程设施的总称。它包括： 1.供水设备、设施

按照整个供水环节来看，可划分为总蓄水池、水泵、分蓄水池、水阀、水表及供水管网等几个方面。 2.排水设备、设施包括排水管道、排污管道、通风管、清通设备、提升设备、室外排水管道、污水井、化粪池等。根据纳污性质，建筑物中的排水管道可分为：生活污水管道、生产废水管道、雨水管道。 3．房屋卫生设备包括：浴缸、水盆、小便戽、镜箱、冲洗盆、抽水马桶，面盆等不同种类。 4．热水供应设备包括：淋浴器、热水管道、热水表、加热器、循环管、冷水箱、疏水器、自动温度调节器、减压阀等。 5．消防设备包括：灭火器、消防栓、消防龙头、消防泵、喷淋系统和配套的消防设备（如烟感、温感、光感探测器）、消防报警系统、防火卷帘、防火门、排烟送风系统、防火阀、消防电梯、消防走道及事故照明、应急照明设备等。（二）燃气系统包括：煤气灶、煤气表、煤气管道、天然气管网等。（三）空调、通风系统包括：供暖设备、供冷设备和通风设备 1．供暖设备有热水供暖和蒸气供暖之分包括：锅炉、蒸汽喷射器、输热部分（热量的输送管道等），散

设施设备维护管理方案【新版】

设施设备维护管理方案确保设施设备及场所处于良好的状态，以提高优质服务的需要。 (一)、设备设施分类根据各类设备设施的功能、用途、重要性等因素对其实行分类管理，分a、b、c三类如: a类:监视系统设备，配电房各屏柜，生活泵、消防水泵，消防报警系统，电梯及其它。 b类:排风设备，水箱(池)，灭火器材，排污泵及其它。 c类:房屋本体照明设施、室内外插座、各式灯具、水龙头、排水设施、道路及其它。 (二)、设备的运行管理 1、对a类设备，根据业主委员会的要求、物业服务方案，项目电工人员巡回方式对设备进行管理。 2、项目电工人员必须经过专业培训，熟悉所管理的性

能、特点和操作规程，考核合格后上岗操作。 3、项目电工按岗位职责及运行操作规程，对设备进行操作和检查，认真作好运行记录。 4、项目电工人员根据运行管理有关制度，每月检查监督设备运行操作人员岗位职责旅行情况，检查设备运行状态，注意设备运行安全性、合理性、经济性，检查运行、维护保养记录、检查后在有关记录上签字，发现问题及时纠正，对发现的设备问题应详细填表报告，工程主管监督整改情况。 (三)、设备设施的维修保养 1、电工人员负责所管辖设备设施的维修保养，项目主任协调工程主管负责组织本项目维修保养工作。 2、设备设施保养分日常维修保养和定期维护保养及年检维护保养3个层次。 (1)日常维护保养主要是巡视检查和清洁方面的工作;定期维护保养主要工作就是性能状态检查和计划性能修理的

内容;年检维护保养主要是对设备进行全面的调整。 (2)日常维护保养通常由设备运行操作，当班电工负责，定期维护保养由主管负责操作安排，当班电工人员进行配合，某些设备外聘专业公司进行。 (3)维护保养工作的项目由各类设备具体规定，各设备主观根据规程并结合设备具体技术状况，做出年度、月维护保养计划，经公司领导批准后实施。 (4)设备年检维护保养，由委托年检单位实施。维护保养结束后以书面形式报告公司。 (四)、设备设施维修 1、设备设施的维修分计划维修和故障维修两类 (1)计划维修是自在设备设施没有发生问题之前，对其劣化和缺陷部件进行预先维护和修理; (2)故障维修是对设备设施受损设备故障后其失效、损坏部件进行针对性维修。

物业设备设施管理方案

物业设备设施管理方案 xx区电梯、水泵、智能化系统、变配电、给排水等设施设备齐全，一方面方便了物业管理工作，但也对物业管理的工程技术人员在技术、技能和责任心等方面提出了较高要求。设备设施管理是体现物业管理水平的重要标志，通过专业规范的管理，将可能发生的停水停电等故障排除在前，是对物业管理工作的基本要求。要做好设备设施的管理，需从以下几个方面入手。第一节规范严格的做好设备交接工作（1）严格按照技术指标要求，规范交接程序：“房产”代表、物业工程人员、设备xx家代表三方要进行规范的书面和现场交接，并现场进行设备调试，有问题不接。（2）由设备xx家技术人员对物业工程人员进行详细的培训和指导；（3）设备设施的图纸、资料等整理成册，进行移交；（4）保修条款、保修对接人、xx家的设备保养建议等资料物业要留存，并按照保修条款与设备xx家进行约定和书面明确。第二节日常管理（1）根据技术人员个人擅长及设备情况，明确各设备管理责任人，责任到人，任务明确；（2）制定详尽可行的月度、季度、半年、年度保养计划，并严格照此实施；

（3）制定各种设备设施日常管理要求，包括设备房卫生、设备巡视要求、来人登记等，并严格培训和实施；（4）建议设备突发故障应急机制，并进行演练；（5）建立严格的每日巡视制度，并做好巡视记录。（6）设备管理是物业管理水平高低的重要标志，我公司具有富有经验和技术能力的工程技术人员多名，相信在开发商的大力支持下，一定能够做好此项工作。第三节日常维修服务日常维修服务是物业服务的重要内容，也是业主日常生活中经常所需，xx区业主的要求比较高，因此日常维修工作要做好。第四节日常维修工作的要求（1）要及时迅速；（2）保证维修质量，尽量避免一个问题反复维修；（3）注意上门人员的文明礼貌，礼仪规范，工完场清，注意施工现场的维护；（4）资料齐全，重要问题或投诉有回访。第五节日常维修工作的实施（1）培养工程技术人员的一专多能，以方便调配，接报后迅速维修；（2）对工程技术人员相对固定维修区域，便于熟悉业主喜好和工作环境，便于和业主沟通交流；（3）对上门服务人员进行礼仪规范、文明礼貌的培训，制定上

物业设备设施维修保养管理制度

物业设备设施维修保养管理制度物业设备设施维修保养管理制度 1、各物业公司一律不许自行对高压供电设备进行维修保养。如遇此类设备出现故障，应报请专业供电主管部门处理。 2、各物业公司所有特种设备设施（如空调、电梯、锅炉、压力容器、压力管道、起重机械、消防系统、安防系统机械维修检查等）一律实行外委维护保养。对于外委项目维保，工程部应指派专人监督维修保养质量；每次外委项目实施作业前，外委单位应先到工程部办理进场作业手续方可到设备安装地点进行作业。 3、维修（1）检查中如发现设备设施存在隐患或性能劣变，维修主管应提前备好相关备件，预订维修时间实施作业。（2）如在预定维修时间施工影响业户正常生活，则需报经管理处主任同意后方可实施，并提前告知辖区内业户。（3）维修主管应督导维修人员按时作业。（4）施工前，维修人员应备好工具及备件，提前携至作业现场。（5）维修完毕后，工程部应就维修情况进行检查，填写《设备设施维修记录》。 4、保养（1）实施保养计划前，各维修班长应制订材料采购计划并报批，提前组织维修保养材料。（2）正式施工前，维修人员应准备好操作工具、协调相关部门创造保养条件，提前携至作业现场；施工时，应先按安全要求悬挂警示牌，做好安全防护措施，要求相关人员做好配合。（3）保养完毕后，保养人应如实填写《设备设施保养记录》

5、紧急故障处理（1）接到紧急故障处理请求，工程部主管应迅速组织人力至故障现场抢修；重大故障，应同时向管理处主任、公司主管领导报告。（2）到达现场后，工程部主管应查看现场、了解故障原因，制订抢修方案。（3）实施抢修前，严格按照安全规范做好防护措施，并要求相关人员予以配合。（4）维修时以不扩大故障及隐患为前提。无法确认故障原因时，切不可盲目乱动，应集中商议，找出最佳方案；如属特种设备，应请求有关单位配合支援，并按中华人民共和国国务院令(第373号)《特种设备安全监察条例》执行。（5）故障处理完毕后，应做好事故起因分析，制订相应的防范措施。（6）每次紧急故障处理完毕后，工程部经理应如实写出书面报告上报相关部门。

设备维护保养计划方案模板

设备维护保养计划 1. 目的保持厂基础设施、设备的良好状态, 以保证使用过程效能, 确保产品满足顾客的要求。 2. 范围适用于本公司基础设施、设备的控制和管理。 3. 职责 3.1检验分室是设备维护保养的归口管理部门。负责厂的基础设施、设备的管理。 3.2检验分室根据厂基础设施、设备的实际情况, 负责建立管理档案, 制订《设备操作规程》, 对设施、设备实施全过程的管理。3.3检验分室负责所有的设施、设备保养及运行操作管理。 3.4维修组负责所有设施、设备的维修。 4 工作程序设备在使用过程中, 随着运行工时的增加, 各部机构和零件由于受到摩檫、腐蚀、磨损、振动、冲击、碰撞及事故等诸多因素的影响, 技术性能逐渐变坏。 4.1保养作业内容按照保养作业性质可分为: 清洁, 检查, 紧固, 润滑, 调整, 检验和补给作业。检验作业由国家指定的检验部门执行, 或由本司专职检验人员负责进行。 1) 清洁、检查、补给、紧固、调整、润滑作业一般由设备

操作人员执行。 2) 电气作业由专业人员执行作业一般由设备维修执行。 3) 压力容器作业由专业人员执行。 5 保养制度本公司的设备保养制度是以预防为主, 定运行工时进行保养的原则, 分为例行保养, 一级保养, 二级保养, 三级保养, 季节性保养。设备保养的分级和作业内容是根据实际使用中技术情况的变化; 设备的结构; 使用的条件; 环境条件等确定。是根据零件磨损规律, 老化规律, 把程度相近的项目集中起来, 在达到正常磨损, 老化将被破坏前进行保养, 保持设备整洁, 发现和消除故障隐患, 防止设备早期损坏, 达到设备维持正常运行的目的。 5.1设备的例行保养设备的例行保养是各级保养的基础, 直接关系到运行安全, 能源的消耗, 机件的使用寿命。例行保养作业由设备操作人负责执行, 其作业中心内容以清洁、补给、安全、检视为主, 坚持开工之前、运行中、收工后的三检制度。检查操纵机构、运行机件、安全保护装置的可靠性, 维护整机和各总成部位的清洁, 润滑必须润滑到位, 紧固松动件等。 5.1.1 设备启动前的工作项目。 1) 清洁设备, 清除与生产无关的杂物。 2) 检查各指示仪器, 仪表, 操作按钮和手柄以及紧急停止按钮

物业管理区域内共用设施设备管理维修方案

物业管理区域内共用设施设备管理维修方案设备在于管理，好的设备若得不到及时维修保养，就会常出故障，缩短其使用年限。对设备进行维修保养是保证设备运行安全，最大限度地发挥设备的有效使用功能，因此，对设备进行维修保养，建立科学合理的设备管理维修方案尤为重要。一、设备设施维保计划的建立 1、实施设备的维护保养首先要制定维护保养计划 1）制定维修保养计划的准备工作内容：确定要维护保养的设备，应按照设备系统分化的设备档案，通过设备档案可全面了解设备现状制定计划 2）确定保养的内容：保养内容依据设备运行状态主要是基于以下三个方面：一是政府部门相关法规规定的保养内容，二是设备运行运转情况，尤其是设备出现故障的信息，这是制定维保计划时重点关注的内容。三是设备运行周期，也就是季节保养。 2、《设备设施年度维护保养计划》制定原则: 1）设施设备使用频率 2）设施设备运行状况（故障隐患） 3）维养工作的合理时间（避开客户使用大的时间段、节假日），具体实施维修保养的时间

4）维修保养项目及内容 5）备品、备件计划，预计费用设备的日常、定期维护保养工作是工程设备管理工作中极其重要的部分，它直接关系到设备能否可靠正常运转；同时，对于降低成本、减少故障有着至关的作用。为使此项工作落到实处，确保各类设备安全正常运行，工程部负责人负责制定《设备设施年度维护保养计划》，并在每年12月15日前经项目总经理进行审批后执行。二、设备维护保养的类别：设备维护保养的类别主要包括维护保养和计划检修（一）设备的维护保养 1、维护保养的方式主要是以清洁、紧固、润滑、防腐、防冻等主，在就是以运行期间的设备定时定频巡视检查、定期切换运行、轮流使用等方法强制保养。 2、维护保养主要是做好日常运行维护和定期维护保养工作（二）设备的计划检修设备计划检修是建立在设备点检基础上的 1、设备点检按设备运行参数和点检方式经行，可以停机检查和随机检查，检查时可以通过摸、听、嗅、等方式也可以使用仪器仪表进行点检。 2、计划检修是对正在使用的设备，根据运行规律及检点的检查结果确定检修周期，以检修周期为基础编制检修计划，对设备进行积极的、预防性的修理。计划检修工作一般分为小修、中修、大修

学生宿舍物业设备设施维护与维修服务内容及技术(最新版)

When the lives of employees or national property are endangered, production activities are stopped to rectify and eliminate dangerous factors. （安全管理）单位：___________________ 姓名：___________________ 日期：___________________ 学生宿舍物业设备设施维护与维修服务内容及技术(最新版)

学生宿舍物业设备设施维护与维修服务内容及技术(最新版) 导语：生产有了安全保障，才能持续、稳定发展。生产活动中事故层出不穷，生产势必陷于混乱、甚至瘫痪状态。当生产与安全发生矛盾、危及职工生命或国家财产时，生产活动停下来整治、消除危险因素以后，生产形势会变得更好。"安全第一" 的提法，决非把安全摆到生产之上;忽视安全自然是一种错误。（一）设备运行的管理 1、各类台帐记录完善，有真实数据可供参照。 A、主要台帐有：宿舍维修登记本，宿舍维修清单，设施设备保养卡，设施设备维修记录，日常巡检登记表，高低压抄表记录、电梯月巡检表等。 2、高低压配电房 A、门：外开，门洞有防鼠防小动物装置、门扇有通风百叶，门内侧装有防火自动垂帘（或其他防火隔断措施）。 B、防火门及金属门应保持完好。门外应有明显的标识："高、低压配电室"或"非值班工作人员严禁入内"。 C、在距离配电柜50CM处用黄色油漆划上10-15CM宽的警戒线。在操作范围内铺上对应电压等级的绝缘胶垫。 D、对穿过楼板的母线槽、电缆桥架必须做好防水浸的拦水基。

设施设备维护管理方案清单维护保养记录

乌海市荣泰民爆器材专营有限公司设施设备维护保养方案为确保公司库库区各类安全防护设施设备正常运行，处于良好的状态，保障人身及财产安全，特制定设备设施维护、保养方案如下：一、设备设施分类根据各类设备设施的功能、用途等因素对其实行分类管理。 1.监视系统设备，包括视频监视系统、报警系统和巡更系统； 2.消防设施，包括消防水池、消防水泵，灭火器； 3.防雷防静电设施，包括避雷塔、静电释放球； 4.防护土堤。二、设备的运行管理 1.对各类设备的日常运行，都由库区警卫人员进行管理。 2.警卫人员必须熟悉所管理的设施设备的性能、特点和操作规程。 3.警卫人员按岗位职责及运行操作规程，对各类设备进行操作和检查，认真作好运行记录。 4.公司安检部根据运行管理有关制度，每月监督检查警卫人员岗位职责的履行情况，检查设备运行状态，注意设备运行安全性、合理性、经济性，检查运行、维护保养记录，检查后在有关记录上签字，发现问题及时纠正，对发现的设备问题应详细填表报告并及时进行整改，公司安委会监督整改情况。

三、设备设施的维护保养 1.警卫人员负责库区设备设施的日常维护保养，设施设备的大型维护和检测检修由公司安检部负责组织实施。 2.设备设施保养分日常维修保养和定期维护保养及年检维护保养三种。（1）日常维护保养主要是设备运行操作、巡视检查和清洁方面的工作，由当班警卫人员负责。设施设备的巡视检查每天一次，清洁工作随时进行，要保证设施设备的清洁和正常运行。（2）定期维护保养主要是性能状态检查和计划性能修理的内容，主要是对备用发电机、燃油消防水泵和灭火器的检查。备用发电机和燃油消防水泵每周由当班警卫人员检查发动一次；消防箱内水枪、水带、水带接口等附件及消防水池储水位每周检查一次；灭火器每月检查一次。遇有解决不了的问题外聘专业公司进行维护。（3）设施设备的检测及年检主要是对设备进行全面的调整，由相关部门及单位进行。（4）维护保养工作的项目由各类设施设备具体规定，主要根据规程并结合设备具体技术状况来确定。四、设施设备维修设施设备的维修分计划维修和故障维修两类： 1.计划维修是在设备设施没有发生问题之前，对其劣化和缺陷部件进行预先维护和修理。

《碧桂园物业管理方案》全文

《XX物业管理方案》全文工程维修服务手册一、岗位职责与管理制度 1. 工程部行为准则 1.1 目的规范工程维修人员的服务行为，树立公司良好形象，为客户提供优质服务。 1.2 适用范围适用于物业管理公司工程维修人员。 1.3 内容 1.3.1 关心公司，热爱本职工作，遵守公司各项规章制度和劳动纪律，维护公司利益和荣誉，爱护公司设备、设施。 1.3.2 认真贯彻公司开源节流”的方针，在工作中力行节俭，不浪费公司资源。 13.3 从全局出发，树立良好的合作意识，团结、真诚协作，达到畅顺、高效率的工作绩效，切实服从领导的工作安排和调度，如有异议，必须做到服从后投诉” 1.3.4 对工作中出现的问题不推诿，勇于承担责任，并从中吸取教训，不断提升工作水平。 1.3.5 未经公司领导授权或批准，不得以公司名义对外展开业务或在外兼任获取薪酬或间接利益之工作。 1.3.6 未获批准，不准将本公司的办公用品、公用工具、设备、设施等擅自赠与、转租、出租、出借、抵押给其他公司、单位或个人。 1.3.7工作时间须配戴工作证，着装整洁，注意形象、仪表。 1.3.8严禁向业主索取或收受任何礼品酬金。

139 必须将服务意识，服务态度和服务技巧贯彻落实到言行中，语言文明礼貌，对业主提出的质疑要耐心、细致地回答或解释，不得推脱。 1.3.10对设备、设施及业主报修项目应及时认真地处理，一般情况由当班员工处理完毕。 1.3.11对上门服务应注意业主家内卫生，必须穿鞋套，不得损坏业主物品, 如移动物品，需经业主同意，收费时应公平、公正、公开、合理，并经业主签字生效，服务完毕，应将工作场所打扫干净。 2. 工程部主任岗位职责 2.1任职资格 2.1.1具有《中华人民共和国特种技术操作许可证》 2.1.2熟练掌握电工基本原理。 2.1.3 具有较强的专业知识，全面了解住宅内各种设备的基本原理。能够对下属进行技术指导。 2.1.4基本了解国家有关电工操作规程与技术标准。 2.2工作内容 2.2.1全面管理工程部事务。 2.2.2负责小区（大厦）内设备设施的维修保养、督导和管理工作。 2.2.3 负责突发性的设备故障处理与人员调度，并组织调查设备事故原因, 制订预防措施。 2.2.4 负责对设备保修单位维护保养工作的联系、协调、监管及质量评 ^定。 225 根据设备的特点制订或审核各类设备的年度、季度、月度、周预防性检修保养计划，并监督落实。

设备设施运行维护管理实施方案

中青旅酒店管理公司管理手册明确要求关于酒店设备运行维护管理工作将由酒店工程部负责落实。广电大厦工程部运营管理案第一章部门简介第一节部门简介工程部负责为广电大厦运营提供良好的设备设施，以保证大厦能够为客人提供一个良好、舒适的工作环境。具体职责包括：一、负责大厦机械设备、电气设备、弱电设备、水暖空调设备的日常维修与保养。二、负责大厦建筑、装潢、等设施的日常维修与保养。三、负责水、电、气、燃料等面的能源消耗，保证大厦最大限度的节能。四、负责大厦环境保护工作。五、与各上级主管部门的联系。确保广电大厦工程建筑及设备设施良好运行。第二节管理围 1.变配电系统：电力变压器、高压配电柜、低压配电柜（包括各类低压开关柜、低压电容补偿柜）、直流屏。发（备）电设备楼层的强电竖井及各功能区的分配电箱，各类机房，根据设备需要而设置的配电箱和控制屏。动力、照明设备。 2.防雷及接地系统。

3.垂直及特种交通系统：客用电梯、员工电梯（兼货梯、消防梯）、食梯。立体停车设备自动旋转门 4.通讯系统：互联网接入程控数字交换机。手机补盲寻呼机系统无线对讲机装置无线上网装置 5.音像系统：公共音响系统歌舞厅会议厅灯光音响设施。卫星及有线或开路信号电视广播接收播放系统工程 6.保安监控系统。 7.消防报警监控系统：紧急广播系统自动报警系统自动喷洒系统消火栓系统应急照明系统紧急出口指示灯卤代烷自动灭火系统防火卷帘门消防通道门等。 8.楼宇自动化控制

9.电脑网络管理系统及综合布线 10.暖通空调系统：冷水机组（冷水泵、冷却泵、冷却塔、水处理、稳压设备等）。空调器。空气处理机组。各类风机盘管及控制器。送、排风机。锅炉装置供暖设施及管线。防排烟系统。包括加压送风机，排烟风机。 11.燃气供给及监控报警系统： 12.给排水系统：储水池、水箱。水消毒器。水泵间冷水系统热水系统中水系统消火栓系统与自动喷洒系统。包括消火栓管道系统，喷洒管道系统，消防水泵，喷洒水泵，消防稳压泵，水流指示器，消火栓，自动喷洒头等。卫生洁具配水设备设施污水系统：隔油池、化粪池、积水坑等雨水系统井道、沟渠 13.厨房设备：各种灶具、冷库、冰柜、洗碗机等。 14.洗衣设备：水洗机、干洗机、烘干机等。 15.健身康乐设施：

物业共用设施设备管理服务的方案.doc

物业共用设施设备管理服务方案一、房屋建筑主体维修养护计划及标准表序项目时间次维修养护内容工作标准号间隔数 1 、检查地基有无超过允许范围的不有超过允许范围的半年一均匀沉降。不均匀沉降请专家 2 、检查其中有无开裂、破损，基脚鉴定，制定维护方案有无破损。由专业公司实施。无 1 地基基础适时安排白蚁的防治和消杀工作，走白蚁，结构性能完每季一访用户，了解其办公室内有无发现白好。蚁，检查公共部位有无白蚁。每年一检查房屋基础结构性能是否完好以及地基沉降总量情况。每季一检查有无变形、裂缝、腐蚀。结构性能完好、安全，无弯曲变形，裂梁每年一检查整体结构性能是否完好。缝、腐蚀、无孔洞、每季一检查有无弯曲变形、裂缝、腐蚀。脱漆、起壳。对于承板重结构部件，若出现每年一检查整体结构性能是否完好。因设计或不可抗拒每季一检查有无倾斜，变形、裂缝、腐蚀。柱因素引起的严重损每年一检查整体结构性能是否完好。坏，委托专家进行分每季一检查有无孔洞、变形、裂缝、锈蚀。析、计算，拟定维修承重墙一检查整体结构性能是否完好。方案，由专业公司实每年承每季一检查金属构件有无孔洞、变形、裂缝、施处理。锈蚀。重 2 对油漆脱落、起壳、锈蚀部分刷漆处结每半年一理。构分析金属结构各部件的工作状况，评金每年一定构件的受压稳定性和塑性累积损伤，鉴定金属结构整体承载能力。属 1 、加强大风暴雨等恶劣天气时对金构属结构和支撑体系的适时检测。件 2 、加强地震等不可抗拒自然力作用备注后，对金属结构和支撑体系的检测维护工作。 3 、在大风暴雨后加强对金属结构的检查，根据检查的结果进行必要的维护。每月一检查墙体是否平直、有无裂缝、孔洞、结构性能完好墙体 3 非承重墙风化等缺陷。平直，无裂缝、孔洞、每年一检查墙体结构性能是否完好。风化缺陷。 4 屋防水一 1 、清扫、冲洗屋面，特别注意采光屋面、采光棚清洁，面每周天棚的清洁。雨水口无堵塞，伸缩涂层、

物业管理设备设施维护类试题100(新)

物业管理设备设施维护类试题100 1.物业管理的起源在 20 世纪80 年代,起源于 A。 A,英国 B、中国 2.物业管理是指：受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。 A,无偿服务、B、有偿服务 3.物业管理的特点具有市场化、专业化、社会化、B. A,现代化 B、规范化 4.从事物业管理的人员应当按照国家有关规定，取得A A,职业资格证书、B、大学毕业文凭 5.专项维修资金属A所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造，不得挪作他用。 A、业主、 B、物业管理企业 6.卓锦城四期《前期物业管理服务协议》的编制,是根据国家建设部1999年10月14日关于印发《前期物业管理服务协议》(示范文本)通知要求,根据国务院2003年9月1日颁布的《A》及地方物业管理政策法规,并结合四川省家园经营管理有限公司的实际情况编制成文。 A、物业管理条例 B、治安管理条例 7.已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由B交纳 A、物业管理企业、 B、建设单位 8.协议当事人包括甲乙双方,甲方是指房地产开发单位委托的物业管理企业; 乙方是指 A 。 A、购房业主、 B、房地产开发单位 9.在甲方权利和义务中,甲方可根据国家和地方的管理政策法规,结合本小区实际情况,制定《A》、《管理公约》及各种物业管理规定。 A、前期物业管理服务协约、 B、 10.在乙方权利和义务中,乙方装修房屋时,严格遵守《 B 》。A、