工程项目管理调研报告

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工程项目管理调研报告

随着时代的发展,工程建设与十年前有了很大的变化,新技术、新工艺从出不穷,以前的岸墙及护坡,主要是浆砌石挡土墙、护坡,而现在又发展出了生态带护坡、栅栏板护坡、格宾石笼护坡等形式,闸门也由升降式闸门变成了现在的升卧式、护目镜等多种形式。随着工程范围的增大,人们法律意识的增强,政务的透明化及地区性思想意识良莠不齐,工程协调工作难度加大,甚至有的工程主要是协调工作,所以要求工程项目组成人员必须具有技术、管理及协调能力,对工程管理人员的要求又高了一个层次。

俗话说,大店靠用人,小店靠管理。一个工程项目如何才能做到保证质量、安全、进度并使其成本最优化,靠的就是管理,对于工程来讲,我认为管理的意思就是管人事、理财物。工地管理是一个系统工程,是由若干方面组成。但无非有两个层面五个方面,第一层面包括人和物,第二层面包括规则、方法和实施。而这些方面中都有关键点及控制点。这五个方面抓住了,确切的说,这五个方面的关键点及控制点抓住了,所有问题都不难解决,工程建设才可以保质、保量、保时、保安全、保效益的完成。

一、第一层面

1、人:这个很好理解,指的是项目部人员、班组长、操作工。管理的首位就是管人,这点最重要。一个工地有很多人,管理人员、现场施工技术人员、民工等,如何管理这些人,是一个工地成败的关键。可以这样说,一个项目管理的好坏,很大程度就体现在团队的建设和管理上。人的关键点是团队精神、责任心、专业能力。

(1)团队精神

举个例子,如果有一车沙和水泥从大厦顶上倒下来,对地面的冲击是不太大的,如果把一整车已凝固成整块的混凝土从大厦上倒下来,其结果就大不一样。团队管理就是把一车散沙变成已凝固成整块的混凝土,将一个个独立团队成员变成一个坚强有力的团体,从而能够顺利完成项目的既定目标。

有了沙土等基本要素,是否就一定是混凝土呢?没有水,没有搅拌,就还不行。混凝土中的水就是一种良好的团队氛围,团结信任积极向上的工作气氛。具备了这种气氛,意味着项目成功了一半。

项目经理在团队管理中相当于搅拌机的作用,组织会议、讨论、学习、攻关和休闲等活动,与成员之间形成良好的沟通,最终能形成明智的决策。

团队中的每一个人可以个个都不是出类拔萃的,只要步调一致,就可以产生一加一大于二的力量,俗话说兄弟齐心,其力断金就是这个道理。相反如果个个都有能力但不相互配合,许多方面会相互掣肘,使执行效果大大降低。不同角色由于地位和看问题的角度不同,对项目的目标和期望值,会有很大的区别,这是一点也不奇怪的事情。好的项目经理善于捕捉成员间不同的心态,理解他们的需求,帮助他们树立共同的奋斗目标,劲往一处使,使得团队的努力形成合力。每个成员的知识结构、技术技能、工作经验和年龄性别按比例的配置,达到合理的互补,才能使一个团队具有良好的决策与执行能力。

(2)责任心:对每一个成员而言,首先要有责任心,他不一定要有很好的技术,但必须对所从事的工作尽心尽职。这样制定的规则、方法才能执行到位。

(3)专业能力

技术管理人员只有专业才能控制好工程质量,把握好施工节奏,提高利润率;每一个工种的操作工人只有专业化才能保证工程建设每一个工序衔接顺畅、高效率并保证质量。

项目部人员的专业能力也不是凭空而来的,管理人员自身需要不断加强专业知识和管理知识学习,在实践中学习,在学习中实践。在熟悉图纸、勘察设计文件、施工合同、招投标文件的基础上,学习国家强制性条文、施工验收规范、推广的新技术、新材料、新工艺。结合项目部不同阶段的实际情况,按计划的开展集中学习。同时,公司可以组织项目部的职工参观正在施工的同类工程、获奖工程和新工艺工程,吸取经验,取长补短,达到干一项工程育一批人才的目的。

2、物:包括物料、机械、设备。

搭配合适的物料,合适的机械设备,是项目管理的重要的环节,直接决定工程的质量和安全。

不管是主料还是辅料,其选用的关键点就是必须是合格产品,五证齐全,检测合格,性价比高。

不管是机械还是设备,其关键点就是首先保证其安全,其次保证其生产率高。

人与物的结合,构成了工程建设的最基本的要素,可以说,没有了人和物,工程建设就是空中楼阁,无法付诸实施。

二、第二层面

1、规则:指的是工程操作流程、规章制度两个方面。关键点是确立一套行之有效的规章制度,并有一套标准的操作流程。

(1)工程流程有投标阶段、中标后施工阶段、竣工阶段。

在投标阶段最重要的工作是查看现场、编制投标工程量计算稿。查看现场初步对现场有一个了解,写出一个简况,包括可能的问题及

工程难点。工程量计算是根据图纸及现场计算出工程量,还要提出图纸答疑及隐蔽工程量,在这里跟据需要运用算量软件及Excel ,以提高效率。根据工程量做预算,为了中标,投标预算可能对某一部分工程量进行调整。调整的工程量必须在工程量计算稿上重点标注。保存现场查看简况、工程量计算稿、预算,以此来编写技术标书与商务标书,并保留电子版交给专人保存,中标后交给项目部人员,减少工作的重复劳动。还需特别说明的一点是,如果有电子版图纸最好,可用算量软件算出工程量,极大提高计算效率;并可点出任意每个点的坐标,以利于施工放线;便于编制标准竣工图。

中标后施工阶段,根据工地现场详细计算工程量,编制施工工程量计算稿,并与投标工程量计算相对照,找出不同点并分析原因。并根据根据现场实际情况及制约因素,根据流水线的原则确定施工总体施工工序,这是主线是方向,其余等都是方法是措施。在这个大框架下确定每个工序的施工方法,则其中就包括施工班组的选用、物料的选择、机械地确定及工期目标。根据施工工程量计算稿和施工总体施工工序编制成本预算。这些方面确定,就可以按部就班的施工建设了。

竣工阶段最重要的是竣工结算、决算、验收。根据什么合同的性质,来确定结算的形式。

在工程操作流程这方面,我首先想到的是资源整合,投标工程量计算稿、施工工程量计算稿、投标预算、成本预算、技术标书、商务标书、施工图纸(包括电子版)、设计说明的传承,直接决定结算数值及工程利润率的高低,并可以高效不重复劳动,有对比才有提高,提高项目人员的专业能力。

(2)规章制度

工程未动,制度先行。没有规矩不能成方圆,这是最浅显的道理,一个合格的项目经理必须通过立规矩、建标准来实现制度管人。好的规章制度体现在执行者能感觉到规章制度的存在,但并不觉得规章制度会是一种约束。

执行规章制度还有一些考究,有一个破窗理论,如果有人打破了一个建筑物的窗户玻璃,而这扇窗户又得不到及时的修理,破坏者没有得到及时的教育及处罚,别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。久而久之,这些破窗户就会给人造成一种无序的感觉。这个理论说明,对于违背规章制度的行为,应该及时制止,否则长期下来,在这种公众麻木不仁的氛围中,一些不良风气、违规行为就会滋生、蔓延且繁荣。

项目经理虽然是规章制度的制定者或者监督者,但是更应该成为遵守规章制度的表率。如果项目经理自身都难以遵守,如何要求团队成员做到。

2、方法:指方法,包括工序安排、施工方法。关键点是找出一套便于实施的标准,便于流水线操作。

水利工程构筑物无非包括闸、桥、橡胶坝;针对构筑物,我推崇的方法为依照构件划分各个部位,如地板、墩、桥等。按照流水线组织施工。河道治理、农田水利也可以按照此法操作。

为什么要按照构件来建构工程,因为各个不同的构件,构筑成了一个完整的工程。按照构件法来考虑,便于成本预算与施工工序的有效结合,便于施工方法的合理安排。举一个亲身经历的例子,今年夏天在店集的校安工程建设中,其中立柱的尺寸规格宽度和厚度是一样的,但高度有的是3.3米、3.35米等好几种规格,最长的是3.4米,在制作模板的时候,根据竹胶板的尺寸合理裁剪,都制作成3.4米的模

板,而不再制作其他长度的模板,并专门做了一根长3.4米的木方做测量工具。在施工过程中,我们在模板的顶平也即是顶圈梁模板的底平用水管打一条平线,在浇筑基础前,先用3.4米的木杆从立柱顶平量到基础顶平,并画一条平线,基础就浇筑到这里,这样在支设立柱模板时,只要放在基础上,立柱顶平都是一样的,保证了立柱高度不出错误,保证了质量,提高了模板的利用率,模板制作费用降低,安装效率提高,因为规格统一,便于流水线施工。所以按照构件来定义工程,可以根据工程实际情况建立一个标准,使模板、钢筋标准化,提高生产效率、提高循环率,便于流水线操作,减少操作时间,直接降低成本,间接提高感官质量。BYD公司的人加夹具等于自动化就是这个道理。

3、实施:施工执行的动作、过程,包括合同管理、成本控制、质量管理、安全管理、进度管理。如果说规则和方法是精神层面的话,那么实施就是行动层面。可以说规则和方法是实施的前提,有了易于操作的规则和切合实际的方法才有不折不扣的执行。实施的关键点就是执行到位,实施的控制点有很多,如施工放线的控制点就两个-高程与线位。根据工程的特点,质量、安全、进度都有其控制点,这里就不一一列举了。

对工程进行施工组织的设计进度,每月、每周进行任务进度的提前下达,月未、周未进行进度任务的核对,对进度误差进行分析,找出原因,以期整改。

工程进度与资金的回流是同步进行的,工程量的及时上报,即资金的及时回流可以促进工程进度提前和工程计划的实现。

对于施工班队劳务合同的内容做到全面性也是管理好一个工地的重要前提,劳务合同内容的详尽便于现场对施工班组的约束性加强。

工地成本包括材料、机械、人工、办公、生活等多方面,特别是材料、机械、人工三项占工地成本量最大,进场材料货比三家,使用性价比最高的,材料使用量严格按照成本预算量进场,避免浪费;机械设备采用安全系数高、生产率最高的;人工采用专业的,保证工程建设的高效率、低成本并保证质量。制定相应的管理措施及处罚教肓制度,并严格执行,以期达到成本控制的最佳效果。

人和物是基础,规则、方法、实施就是制定规则、找到方法、具体实施,如果没有规则、方法、实施,物就是自然状态,形成不了工程实体。

以上综述,表明了我对工程建设管理的浅显理解。

《工程项目管理》在线作业及答案

《工程项目管理》在线作业1及答案 一、单选题(共10道试题,共60分。) V 1.()是指将项目的总工期目标分解,确定项目范围内各工程活动的工作量、持续时间,通过逻辑关 系安排和网络分析,确定各个工程活动开始和结束时间。 A. 资源计划 B. 工期计划 C. 资金计划 D. 成本计划 满分:6分 2.项目的投资目标、进度目标和质量目标是()的关系。 A. 对立 B. 统一 C. 矛盾 D. 对立统一 满分:6分 3.()是项目前期决策阶段最重要的工作。 A. 项目目标设计 B. 项目构思的产生 C. 项目可行性研究 D. 提出项目建议书 满分:6分 4.BOT融资方式中的“O”代表()。 A. 建造 B. 设计 C. 运营

D. 移交 满分:6分 5.从项目构思到项目批准正式立项的阶段称为()。 A. 项目的前期策划阶段 B. 项目构思阶段 C. 项目目标设计阶段 D. 项目可行性研究阶段 满分:6分 6.项目组织形式的选择必须按照具体情况分析,若企业同时承担的项目(或子项目)很多,必须采用() 的组织形式。 A. 矩阵式 B. 职能式 C. 直线型 D. 寄生式 满分:6分 7.()指投资者(项目所有者)委派业主代表,成立项目经理部,以业主的身份开展项目的整个管理工 作,直接管理承包商、供应商和设计单位。 A. 业主自行管理 B. 混合式的管理模式 C. 代理型管理模式 D. 其他形式 满分:6分 8.工程项目的(),即项目任务的委托方式。 A. 组织结构 B. 承发包模式 C. 融资方式 满分:6分 9.工程项目通常都有特定的目标,这些目标通常不包括()。

工程施工项目管理调查问卷

工程项目管理调查问卷 1.目前项目部管理是否适应公司的发展() A.非常适合 B.一般 C.比较差 D.完全不能适应 2.目前项目部职能设置有以下哪些不合理的情况() A.没有设置计划管理、合同管理、质量安全管理、费用管理只能等 B.项目部岗位权利、责任设置不明或不对等,不相容业务未分离 C.其他不合理情况,如 3.项目部人力资源配置是否出现以下情况() A.专业人员配备不对口,非专业人员负责专业工作 B.人员流动快,经常出现人员离职 C.人员考核机制不健全,不能激发人员积极性、潜力 4.您认为项目部工程管理制度是否健全() A非常健全 B.基本健全 C.较不健全 D.很不健全 5.您认为工程管理制度是否能得到严格执行() A.严格执行 B.基本执行 C.较少执行 D.基本没有执行 6.目前项目部在管理工程项目时,有无制定以下工程项目目标(多选)() A.工程进度目标 B.工程质量目标 C.成本目标 D.安全目标 E.其他目标,请列明 7.项目部制定的项目目标是否出现以下情况() A.目标过高,在实施过程中阻力大,无法得到落实 B.没有进行目标深度分解,无实施过程目标,可操作性差 C.缺乏定期对目标评估和绩效、奖罚,使目标落实动力不足 D.项目管理人员不重视项目目标的制定,制定目标流于形式,没有有效的数据支撑 E.无以上情况 8.您认为项目部目前在工程项目管理中采取目标管理模式是否能达到以下效果() A.动态控制项目过程 B.提高项目的效益 C.提高公司人员的积极性,激发员工潜力 D.本项目不不适合 9.您认为目前项目部成本管理效果如何() A.很好 B.一般 C.比较差 D.很差

(完整版)工程项目管理成虎考试重点

工程项目管理复习提纲 第一篇工程项目系统 第一章工程项目和项目管理 1、工程项目:为了达到预期的目标,以投资一定的资本在一定的约束条件下经过决策与实施等程序从而 形成固定资产的一次性事业。 2、工程项目的特点: (1)、具有特定的对象,即目标明确,为具有一定功能要求的技术系统。 (2)、具有时间限制,工程项目的持续时间是一定的,项目的实施必须在一定的时间范围内。 (3)、具有资金限制和经济型要求。 (4)、任何工程项目作为总体来说是一次性,不可重复,不可逆的。 (5)、在特殊的组织和法律条件下运作。 (6)、工程项目越来越趋向于复杂性和系统性。 3、工程项目管理:项目主体在有限的资源约束条件下,为实现其目的,运用现代管理理论和方法对项目 活动进行系统的管理的过程。 4、工程项目管理的基本(具体)目标:在限定的时间内,在限定的资源条件下,以尽可能快的速度,尽 可能低的费用圆满完成项目任务。项目管理的目标主要有三个方面:专业目标(功能、质量、生产能力等)、工期目标和费用目标(成本、投资)。三个目标通常由项目任务书、技术设计和计划文件、合同文件来定义。 5、现代项目管理的特点: (1)、项目管理理论、方法、手段的科学化; (2)、项目管理的社会化和专业化; (3)、项目管理的标准化和规范化; (4)、项目管理的国际化。 6、工程项目管理的工作内容: (1)、按照系统工程方法可以分为:确定目标、制定方案、实施方案、跟踪检查等工作; (2)、按照项目实施工程可分为: A、工程项目目标设计,项目定义及可行性研究; B、工程项目系统分析,包括项目外部系统分析和内部系统分析; C、工程项目计划管理,包括项目的实施方案、总体计划、工期计划、成本计划、资源计划及 其优化; D、工程项目的组织管理,包括项目组织机构设置、人员组成、更方面工作于职责的分配,项目 管理规章的制定; E、工程项目的实施控制,包括进度控制、成本控制、质量控制、风险控制、变更管理等; F、工程项目后工作,项目验收、移交、运行准备、项目后评估、项目总结等。 (3)、按照项目管理工作的任务可分为:成本管理、工期管理、工程管理、组织和信息管理、合同管理。 第二章工程项目的前期策划 1、工程项目前期策划的内容(过程、主要工作): (1)、工程项目构思的产生和选择; (2)、工程项目目标设计和项目定义,主要通过进一步研究上层系统情况和存在的问题,提出项目的目标因素,进而构成项目目标系统,通过对目标的书面说明形成项目定义,具体工作包括:情况分析和问题的研究、项目的目标分析、项目定义、项目的审查; (3)、可行性研究,即提出实施方案,并对实施方案进行全面的技术经济论证,看能否实现目标。 2、项目前期策划工作的重要作用:

西南大学网络教育《工程项目管理》在线作业及答案

工程项目管理 第二次 [单选题]涉及项目整个实施阶段的是()的项目管理规划。 A :业主方 B :设计方 C :施工方 D:供货方 参考答案: A [多选题]施工方项目管理规划的内容一般包括() A :质量控制的方法和手段 B :进度控制的方法和手段 C :投资控制的方法和手段 D:安全管理的策略 E:风险管理的策略 参考答案: ABDE [论述题]生产管理要素的意义、目的和任务是什么?参考答案:生产管理要素的意义:生产要素也称为资源,它是工程实施必不可少的前提条件。资源费用一般占工程总费用的80%以上,所以降低资源消耗是节约工程成本的主要途径。保证资源的供应,是工期计划得以实行的必要条件。 生产管理要素的任务:按照项目的实施计划,编制资源的使用和供应计划,将项目实施所需用的资源按正确的时间、正确的数量、正确的种类规格供应到正确的地点,并降低资源成本消耗。 生产管理要素的目的:实现生产要素的优化配置和动态管理,从而降低工程成本,实现工期控制要求,保证工程质量,提高经济效益。 [论述题]试论述工程项目前期策划的一般过程和主要工作内容?参考答案:在策划阶段,项目管理者需完成下述几项工作: (1)与业主和项目班子中现有成员一道对项目大纲进行审查,确定其能够满足业主的目标要求;编制正式大纲的书面文本。(2)通过与业主和专业工程师协商,建立工程建设项目管理组织结构,确定各参与方的作用和责任,包括与业主联系的方式和途径。(3)与有关参与方密切联系,确保作出合理的安排以满足有关建筑法规的要求。(4)确保从设计阶段最初的方案设计到施工图设计过程中,都要进行多方案的技术经济分析,并视可能性采用各种行之有效的技术分析方法例如“价值工程”方法。(5)选择其他相 关参与方,并开展如下工作:编制和发布招标文件;进行评标,提供评标报告和建议;协助业主准备合同文件,作出选择和委托。(6)对工程建设项目的风险进行评估,并在项目预算中加入适当的不可预见费。制定项目实施中的风险管理程序,并将其作为一项连续性的工作。(7)确定和编制与项目目标和费用、 工期、质量、功能及财务等参数最相适应的合同形式。(8)协助业主进行场地选择、现场调查和获得土地。(9)决定某些工作,如:安装、设施占用、移交等,是否构成独立的项目,并据此进行清楚而详细地给岀工程建设项目组织结构,并描述在整个项目实施过程中相互作用的各参与方如何履行其各自的职责。同时该组织结构也阐明了监督和控制有关具体管理工作的程序和步骤。

-工程项目管理调研报告

工程项目管理调研报告 随着时代的发展,工程建设与十年前有了很大的变化,新技术、新工艺从出不穷,以前的岸墙及护坡,主要是浆砌石挡土墙、护坡,而现在又发展出了生态带护坡、栅栏板护坡、格宾石笼护坡等形式,闸门也由升降式闸门变成了现在的升卧式、护目镜等多种形式。随着工程范围的增大,人们法律意识的增强,政务的透明化及地区性思想意识良莠不齐,工程协调工作难度加大,甚至有的工程主要是协调工作,所以要求工程项目组成人员必须具有技术、管理及协调能力,对工程管理人员的要求又高了一个层次。 俗话说,大店靠用人,小店靠管理。一个工程项目如何才能做到保证质量、安全、进度并使其成本最优化,靠的就是管理,对于工程来讲,我认为管理的意思就是管人事、理财物。工地管理是一个系统工程,是由若干方面组成。但无非有两个层面五个方面,第一层面包括人和物,第二层面包括规则、方法和实施。而这些方面中都有关键点及控制点。这五个方面抓住了,确切的说,这五个方面的关键点及控制点抓住了,所有问题都不难解决,工程建设才可以保质、保量、保时、保安全、保效益的完成。 一、第一层面 1、人:这个很好理解,指的是项目部人员、班组长、操作工。管理的首位就是管人,这点最重要。一个工地有很多人,管理人员、现场施工技术人员、民工等,如何管理这些人,是一个工地成败的关键。可以这样说,一个项目管理的好坏,很大程度就体现在团队的建设和管理上。人的关键点是团队精神、责任心、专业能力。 (1)团队精神 举个例子,如果有一车沙和水泥从大厦顶上倒下来,对地面的冲击是不太大的,如果把一整车已凝固成整块的混凝土从大厦上倒下来,

其结果就大不一样。团队管理就是把一车散沙变成已凝固成整块的混凝土,将一个个独立团队成员变成一个坚强有力的团体,从而能够顺利完成项目的既定目标。 有了沙土等基本要素,是否就一定是混凝土呢?没有水,没有搅拌,就还不行。混凝土中的水就是一种良好的团队氛围,团结信任积极向上的工作气氛。具备了这种气氛,意味着项目成功了一半。 项目经理在团队管理中相当于搅拌机的作用,组织会议、讨论、学习、攻关和休闲等活动,与成员之间形成良好的沟通,最终能形成明智的决策。 团队中的每一个人可以个个都不是出类拔萃的,只要步调一致,就可以产生一加一大于二的力量,俗话说兄弟齐心,其力断金就是这个道理。相反如果个个都有能力但不相互配合,许多方面会相互掣肘,使执行效果大大降低。不同角色由于地位和看问题的角度不同,对项目的目标和期望值,会有很大的区别,这是一点也不奇怪的事情。好的项目经理善于捕捉成员间不同的心态,理解他们的需求,帮助他们树立共同的奋斗目标,劲往一处使,使得团队的努力形成合力。每个成员的知识结构、技术技能、工作经验和年龄性别按比例的配置,达到合理的互补,才能使一个团队具有良好的决策与执行能力。 (2)责任心:对每一个成员而言,首先要有责任心,他不一定要有很好的技术,但必须对所从事的工作尽心尽职。这样制定的规则、方法才能执行到位。 (3)专业能力 技术管理人员只有专业才能控制好工程质量,把握好施工节奏,提高利润率;每一个工种的操作工人只有专业化才能保证工程建设每一个工序衔接顺畅、高效率并保证质量。 项目部人员的专业能力也不是凭空而来的,管理人员自身需要不断加强专业知识和管理知识学习,在实践中学习,在学习中实践。在熟悉图纸、勘察设计文件、施工合同、招投标文件的基础上,学习国

建设工程项目管理作业

建设工程项目管理 简答题: 1.简述项目和项目管理的含义。 答:项目指具有独特的过程,有开始和结束日期,由一系列相互协调和受控的活动组成。过程的实施是为了达到规定的目标,包括满足时间、费用和资源等约束条件。 项目管理是指为了达到项目目标,对项目的策划(规划、计划)、组织、控制、协调、监督等活动过程的总称 2.国家规定哪些工程必须实行监理? 答:(1)国家重点建设工程;(2)大中型公用事业工程; (3)成片开发建设的住宅小区工程: (4)利用外国政府或者国际组织贷款、援助资金的工程; (5)国家规定必须实行监理的其他工程。 3.施工项目管理组织机构设置的原则。 答:目的性原则;集权与分权统一的原则;专业分工与协作统一的原则; 管理跨度与层次的原则;系统化管理的原则;弹性结构原则;精简高效原则 4.基本建设程序和施工项目管理程序有什么联系和区别? 答:施工项目管理程序和建设程序各有自己的开始时间与完成时间,各有自己的全寿命周期和阶段划分,因此它们是各自独立的。然而两者之间仍有密切关系。从投标以后至竣工验收的一段时间,建设项目管理与施工项目管理同步进行,相互交叉、相互依存、相互制约。这就对发包、承包双方都按照各自的管理程序办事以相互促进提出了更高要求,并应避免出现相互制约的现象发生。

5.简述建筑工程招标的程序。 答:招标前的准备工作、建设工程施工招标文件的编制、工程标底的编制、 资格预审、发放招标文件、勘察现场与召开投标预备会、投标文件的编制与 提交、开标与评标、中标、合同签订。 6.简述建筑工程合同订立的原则和程序。 答:①合同自由原则(意思自治原则); ②诚实信用原则:当事人在从事民事活动时,应诚实守信(降低交易风险和 交易费用),以善意的方式履行其义务,不得滥用权利及规避法律或合同规定的义务; ③合法原则; ④平等、公平原则; ⑤不得损害社会公共利益、扰乱社会经济秩序、违背社会公德; 7.建筑安装工程费由哪些费用组成? 答:直接费(直接工程费、措施费)、间接费、利润和税金。 8.如何确定工程变价款。 答:《建设工程施工合同(示范文本)》约定的工程变更价款的确定方法如下:(1)合同中已有适用于变更工程的价格,按合同已有的价格变更合同价款; (2)合同中只有类似于变更工程的价格,可以参照类似价格变更合同价款; (3)合同中没有适用或类似于变更工程的价格,由承包人提出适当的变更价格,经工程师确认后执行。 9.索赔费用如何组成? (1)人工费(2)设备费(3)材料费。(4)管理费。(5)利润。(6)迟延付款利息。 10.职能式组织结构有什么优缺点? 答:优点:由于将项目委托给企业某一部门组织,不需要设立专门的组织机构,所以项目的运转启动时间短;职能专一,关系简单,便于协调;有利于充分发挥资源集中的优势;缺点:由于责任不明,容易导致协调困难和局面混乱;由

自考工程项目管理重点知识点

第一章绪论 工程项目管理:是系统工程的观点、理论和方法,对工程进行全过程和全方位的管理 第二章工程项目管理基础 项目:在特定的组织机构内、在限定的资源条件、期限内完成的、具有一定质量和数量要求的、一次性的专门任务。 项目的特征:1)相对性 2)临时性 3)一次性 4)目标性 5)寿命周期性 6)约束性 7)系统性和整体性 建设工程项目:为完成依法立项的新建、扩建、改建等各类工程而进行的、有起止日期的、达到规定要求的一组相互关联的受控活动组成的特定过程,包括策划、勘察、采购、施工、试运行、竣工验收和考核评价等,称建设工程项目 建设工程项目的特征:1)投资大 2)周期长 3)不确定因素多,风险大 4)项目参与人员多 5)工程项目的管理及其重要 建设工程项目分类: 1.按建设性质分类(基本建设、更新改造)其中基本建设包括新建项目、扩建项目、迁建项目和恢复项目;更新改造工程包 括挖潜工程、节能工程、安全工程、环境工程 2.按投资作用分类(生产性建设工程、非生产性建设工程) 3.按专业分类(建筑工程、土木工程、线路管道安装工程、装修工程)建筑工程产出物为房屋工程;土木工程产出物为公路、 铁路、桥梁、隧道、水坝、电站等;线路管道安装工程产出物为安装完成的送变电、通信等线路,给排水,化工等管道,燃气及石油管道,机械、点起、交通等设备;装修工程项目指构成装修产品的抹灰、油漆等 4.按项目规模分类(大型、中型、小型)按投资限额划分的基本建设项目:属于工业性项目中的能源、交通、原材料部门的 工程项目,投资额达5000万元以上为大中型项目,其他部门和非工业建设项目,投资额3000万元以上为大中型项目; 更新生产能力或使用效益划分的建设项目:5000万元以上(含5000万元) 的能源、交通、原材料工业项目,及3000万元以上(含3000万元)的其他项目为限额以上项目;其他为限额以下项目 5.按项目的效益和市场需求分类(竞争性项目、基础性项目、公益性项目) 项目管理:运用系统理论和方法,对建设工程项目进行的计划、组织、指挥、协调和控制等专业化活动,以实现项目全过程的动态管理和项目的综合协调与优化 建设工程项目管理:通过管理者的努力,运用系统工程的观点、理论和方法对建设工程项目寿命周期内的所有工作及其资源进行决策、计划、组织、协调和总结评价,以达到保证工程质量、加快工程进度、提高投资效益的目的 建设工程管理的职能:1)决策职能 2)计划职能 3)组织职能 4)控制职能 5)协调职能 工程项目寿命周期阶段:决策阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段、保修阶段 申请施工许可证条件:(1)已经办理该建设工程用地的批准手续 (2)在城市规划区的建设工程,已经取得建设工程规划许可证(3)需要拆迁的,其拆迁进度符合施工要求(4)已经确定施工单位(5)有满足施工需要的施工图纸和技术资料(6)有保证工程质量和安全的具体措施 (7)建设资金已经落实 (8)法律、法规规定的其他条件 第三章工程项目管理体制 平行承发包模式:业主将整个工程项目按子项工程或专业工程分期分批,以公开或邀请的招标的方式,分别直接发给承包商,每一子项工程或专业工程均有发包合同 承发包模式特点:(1)施工合同多,业主协调管理工作量大(2)利用竞争机制降低合同价(3)可以缩短建设周期(4)设计变更多施工总承包模式:施工总包是一种国际上最早出现,也是最广泛的工程项目承包方式。它是由业主、监理、总承包商三个经济上独立的单位共同来完成工程的建设任务 施工总承包模式特点:(1)施工合同单一 (2)建设周期长 (3)设计与施工脱节,设计变更多 (4)对设计深度要求较高 项目总承包模式:(1)减少业主面对的承包商数量 (2)降低管理费用,信息沟通更快捷、不失真,有利于现场管理,缩短工期(3)项目的责任体系是完备的 (4)业主必须加强对承包商的宏观控制,选择资信好、实力强、适应全方位工作的承包商 联营体:为一项工程而结合的伙伴型组织,联营体随着项目的招投标开始而组件,随项目竞争中标、承包实施、交工验收、工程决算的完成而结束 联营体承包模式:由一个国籍或不同国籍的两家或两家以上具有法人资格的承包商以协议方式组成联营体,以联营体名义,

工程项目安全管理调查问卷

工程项目安全管理调查问卷 为创新项目安全管理模式,提升项目安全管理文化。我公司采取问卷的方式对现今建筑业所存在项目安全管理模式,在这种模式下所取得的成果以及运行过种中所存在的执行力问题进行调研。劳烦各位同行、精英、专家在百忙之中抽点时来填写这份问卷,我公司表示万分的感谢! 1.你从事当前工作多久了?() A、2年以内 B、2-6年 C、6-10 D、10年以上 2.你的岗位是?() A、项目经理 B、安全员 C、工长 D、其它 3.你项目安全管理的目的是()选其它请说明 A、保证企业社会经济发展 B、保证工人生命安全健康 C、减少事故 D、其它 4.你项目安全管理模式是?()选其它请说明 A、三级管理(项目、分包队伍、班组) B、两级管理(项目、分包队伍) C、一级管理(项目) D、全员管理,没有专门的安全管理部门 E、其它 5.现有安全管理模式,实施效果如何? () A、很好 B、一般 C、差 D、非常差 6.本项目各管理人员的安全生产责任制落实情况()。若很差,请简述原因 _____________ A、很差 B、一般 C、较好 D、很好 7.本项目安全制度建立情况: 若很差,原因是什么 A、很差 B、一般 C、较好 D、很好 8.本目各管理人员的安全教育培训落实情况及效果()。若很差,原因是什么 A、很差 B、一般 C、较好 D、很好 9.本项目总包单位安全机构是?()选其它请说明 A、根据规定要求按施工人数按照总监、机、架、电、资料员等岗位设置。 B、根据规定要求施工人数设定相应机构,但是没有区分岗位。 C、人员配备不足 D、其它 10.本项目分包单位安全机构是()? A、根据规定要求施工人数设定相应机构 B、只有一名专职安全员 C、只有一名兼职安全员 D、无安全员

《工程项目管理》期末考试复习资料

第一章 1.项目的定义。*** 项目是指在一定约束条件下,具有明确目标的一次性的事业或任务。 2.工程项目的特点。*** 1. 工程项目具有特定的对象 2. 有时间限制 3. 有资金限制和经济性要求 4. 一次性 5. 特殊的组织和法律条件 6. 复杂性和系统性 3.工程项目的全过程。*** ①项目的前期策划和确立阶段②项目的设计与计划阶段③项目的实施阶段④项目的使用(运行)阶段 4.工程项目管理的基本目标及其之间的关系。*** 项目管理的目标主要包括三个方面:质量目标(生产能力,功能,技术标准等),工期目标,费用目标(成本,投资)。 三大目标之间互相联系,互相影响,共同构成项目管理的目标系统。 5.什么是项目的对象系统、目标系统、行为系统和行为主体系统,其之间有什么关系? 解答:课本P25 的图1-4。 对象系统:项目工程的目标最终是通过工程的建设和运行实现的。这个工程系统是项目的可交付成果,是项目的对象。他通常表现为实体系统形式,有一定的功能、规模和质量要求,有自身的系统 结构形式-------工程分解结构(EBS)。 目标系统:是工程项目所要达到的最终状态描述系统。 行为系统:是实现项目目标、完成工程建设任务所有必需的工程活动构成的,包括各种设计、施工、供应和管理等工作。

项目组织是由项目的行为主体构成的系统。由于社会化大生产和专业化分工,一个项目的参加单位可能有几个、几十个,甚至成百上千个,常见的业主、承包商、设计单位、监理单位、分包商、供应商等。 他们之间通过行政的或者合同的关系连接并形成一个庞大的组织体系,为实现共同的项目目标承担者各自的任务。 第二章 1、项目前期策划过程是怎样的? 解答: 1、工程项目构思的产生和选择 2、项目的目标设计和项目定义 3、可行性研究 4、评价和决策 2、项目前期策划的工作的重要作用。 解答:(1)项目构思和项目目标是确立项目方向的问题。 (2)项目构思和项目目标影响全局。 3、项目目标系统的作用。* 解答:项目目标作为可行性研究的尺度,经过论证和批准后作为项目技术设计和计划,实施控制的依据,最后又作为项目后评价的标准,使计划和控制工作十分有效。 4、目标因素之间争执有哪些情况,如何解决? 解答:A、强制性目标和期望目标发上争执,必须首先满足强制性目标的要求 B、强制性目标因素之间存在争执,说明项目本身存在矛盾性,可能有两种处理方法:

自考 06087 工程项目管理 复习重点

工程项目管理复习重点 第一章工程项目管理概论 1、项目特性:a.特定性(单件性或一次性)是项目最主要的特征.b具有明确目标和约束条件.c.具有特定生命周期. d管理对象的整体性.e.项目的不可逆性.(单选) 2、只有单位工程、单项工程和建设项目的施工任务,才称得上施工项目。由于分部分项工程的结果不是施工企业的最终产品,故不能称作施工项目。分部分项工程不是施工企业的最终产品不能成为工程施工项目,只是一部分.(单选) 3、建设项目管理:是站在项目法人(建设单位)的立场对项目建设进行综合管理的工作.(填空) 4、工程施工项目管理主体:工程施工企业 ,管理对象:工程施工项目(单选) 5、工程施工项目管理与建设项目管理的不同:包括管理主体,管理任务,管理内容,管理范围. a.建设项目管理主体是建设单位或受其委托的管理企业;工程管理主体是施工企业 b.建设项目管理的结果是取得符合要求的能发挥效益的固定资产,工程施工管理是把项目搞 好取得利润. c.建设项目管理内容涉及:投资周转和建设的全过程管理,工程施工管理涉及从投标开始到 回访保修为止的全部生产组织过程. d.建设项目管理范围:一个建设项目,是由可行性研究报告确定的所有工程;工程施工项目管 理:是工程施工合同约定的承包范围,是建设项目或单项工程或单位工程施工过程的管理. 6、工程监理企业是由监理企业管理的项目服务性,科学性,公正性. (填空) 7、工程项目范围管理的范围包括:(简答) ①启动一个新的项目,或启动项目的一个新阶段。 ②编制范围计划(或规划),即启动工程项目可行性研究报告推荐的方案、各种项目合同、设计、各种任务书、有关范围说明书等。 ③界定项目范围,即工程项目范围定义。该过程把范围计划中确定的可交付成果分解成便于管理的组成单元。 ④由投资人或建设单位等客户或利益相关的者确定工程范围,也称为范围核实,即对工程项目范围给予正式认可或同意。 ⑤控制项目范围的变更,即在工程项目实施过程中,控制工程变更,包括建设单位提出的变更、设计变更和计划变更等。 8、工程项目范围管理:从项目建议书开始到竣工验收交付使用为止的全过程 . 9、工程项目管理规划即是对合同目标的贯彻。(单选) 10、目标控制是工程项目管理的核心内容。 11、管理控制目标包括:进度,质量,成本,安全,和环境目标. 12、建设项目管理的目标:功能,投资,质量,进度目标. 13、 PDCA是目标控制的基本方法.(单选)字母的的含义以及P10图1-1 14、控制模式PDCA:计划、执行、检查、处理。 15、组织协调为目标控制服务.协调的内容包括:人际关系,组织关系,配合管理,供求关系和约束关系. 16、内部关系:通过行政的,经济的,制度的,信息的,组织的,法律的等多种方式进行协调. 近外层关系:施工项目部与建设单位,监理单位,及设计单位的关系 远外层关系:施工项目部与政府部门,现场环境相关单位的关系. 17、工程项目资源是工程项目得以实现的保证,包括:人力资源,材料,设备,资金和技术. 即5M。(填空)

(完整word版)工程项目管理作业

第一次作业 1、简述项目的定义及其基本特征。 2、简述工程项目的特点。 3、作图并说明工程项目的生命期。 4、作图并说明工程项目相关者在工程项目中的角色(简述)。什么是项目的相关者?工程项目相关者一般有哪几个方面?在工程项目管理中,他们分别扮演什么角色 5、业主方的工程项目管理受哪些环境因素的影响。 6、什么是项目的目标系统、对象系统、行为系统、组织系统,它们之间有什么联系?(作出工程项目总的系统模型图,并作简要说明。) 第二次作业 1、常见的项目对象可以分为那几个方面?分别举例说明。 2、为什么项目说具有一次性?项目的一次性对项目管理的影响? 3、工程项目在策划阶段一般受那些环境系统因素影响?工程项目在实施阶段一般受那些环境系统因素影响? 4、什么是项目管理的三大目标?这三者在项目实施过程中有什么特征? 5、在现代工程项目中,业主不再承担具体的项目管理任务,那么他应该承担项目管理的那些工作?具体的项目管理任务一般由谁来承担? 第三次作业 1、政府对工程项目的管理具有那些性质?包括哪些内容? 2、解释并说明工程项目计划过程? 3、说明工程项目中计划的协调。 4、作出工程项目的计划内容和工作流程图。(并解释) 5、业主的工程项目实施计划一般有哪些内容?对工程项目的实施产生什么影响? 6、简述工程项目实施控制的对象和控制点设置。 7、作出工程项目实施控制过程图。 8、如何进行控制期的设定? 第四次作业 1、在工程项目实施控制中,管理和监督项目实施有何意义?包括哪些内容? 2、什么是跟踪项目实施过程?在工程项目实施控制中跟踪项目实施过程必须注意什么? 3、工程项目实施过程可能会出现那些变更?为什么会出现变更?变更的主要起因是什么? 4、工程项目的变更会造成什么影响? 5、如何进行变更管理? 工程项目实施中导致进度拖延的原因可能有哪些?简述范围管理的概念、范围管理及其目的。 第五次作业 1、工程项目的目标因素的来源于哪些方面?常见的目标因素有哪些?举例说明。 2、工程项目的定义包括哪些内容? 3、民用工程项目的总体策划的内容有哪些。(思考题) 4、作出工程项目目标设计及定义过程图。 5、简述范围管理的概念、范围管理及其目的。 6按工程项目的实施过程进行工程项目结构分解的思路是什么?(简述工程项目结构分解过程)

东财《工程项目管理》在线作业一

奥鹏17春16秋东财《工程项目管理》在线作业一 一、单选题(共10 道试题,共40 分。) 1. 整个工程项目的管理,是以()为中心的专家管理。 A. 业主 B. 承包商 C. 咨询工程师 D. 消费者 正确答案: 2. ____说明生产过程正常,质量稳定 A. 对称型 B. 左右缓坡型 C. 锯齿型 D. 孤岛型 正确答案: 3. 对施工图负全部责任的单位是: A. 主管单位 B. 设计单位 C. 审核单位 D. 投资单位 E. 施工单位 正确答案: 4. ____是工程项目的永久性技术文件,是进行维修、改进、扩建时的重要依据,也是必要时对工程进行复查的重要依据。 A. 开工执照 B. 工程档案 C. 竣工报告 D. 竣工工程一览表 正确答案: 5. 《招投标法规定》招标人收到投标文件后,应当签收保存,不得开启。投标人少于()的招标人应当重新招标 A. 2个 B. 3个 C. 4个 D. 5个 正确答案: 6. 项目合同的履行分为实际履行和____ A. 强制执行

C. 必须履行 D. 违约赔偿 正确答案: 7. 我国从哪年开始实施项目法人责任制 A. 1978 B. 1985 C. 1992 D. 1997 E. 2000 正确答案: 8. 在设计阶段,投资控制的任务是____ A. 通过搜集类似项目投资数据和资料,协助业主指定项目投资规划 B. 根据项目总工期的要求,协助业主确定合理的设计工期要求 C. 根据设计的阶段性输出,由粗而细地制定项目进度计划,为项目进度控制提供前提和依据 D. 了解业主建设要求,协助业主指定项目质量目标规划 正确答案: 9. ____是对各种建筑工程项目提供全面保障的险种。 A. 建筑工程一切险 B. 安装工程一切险 C. 货物运输险 D. 人身意外险 正确答案: 10. 投资决策要尊重客观规律,要按科学的决策程序办事,要运用科学的决策方法符合____原则 A. 科学化决策原则 B. 民主化决策原则 C. 系统性决策原则 D. 合理性决策原则 正确答案: 东财《工程项目管理》在线作业一 二、多选题(共15 道试题,共60 分。) 1. 工程项目的系统特点包括____ A. 新颖性 B. 复杂性 C. 不确定性

工程项目管理作业(必做第一次)

《工程项目管理》第一次必做作业(答题卷) (第一~四章) 一、填空题 第一章工程项目管理概论 1.项目管理是一种管理技术,它考虑了项目的多种界面和复杂环境,强调了项目的总体规划、矩阵组织和动态控制。 2.工程项目是以建筑物或构筑物为交付成果,有明确目标要求并由相互关联活动所组成的特定过程。 3.工程项目的生命周期是指工程项目从设想、研究决策、设计、建造、使用,直到项目报废所经历的全部时间,通常包括项目的决策阶段、实施阶段和使用阶段。 1. 4.工程项目实施阶段可进一步细分为设计准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段,其主要任务是完成建设任务,并使项目的建设目标尽可能好地实现。 2. 5.建设工程保修期限是指从竣工验收合格之日起,对出现的质量缺陷承担保修和赔偿责任的年限。 第二章工程项目策划与决策 1.项目管理策划是指对项目实施的任务分解和分项任务组织工作的策划。它主要包括合同结构策划、项目招标策划、项目管理机构设置和运行机制策划项目组织协调策划、信息管理策划等。项目管理策划重点在于管理界面设计和提出行动方案。 2. 项目目标是可行性研究的尺度,经过论证和批准后作为项目设计和计划、实施、控制的依据,最后作为项目后评估的标准。 3. 目标体系结构是工程项目的工作任务分解结构的基础。 4.按照目标的影响范围进行分类,可以分为项目内部目标和项目外部目标。 5.项目定位是指在项目构思的基础上,确定项目的性质、影响力和地位。 第三章工程项目管理体制 1.政府对工程项目的监督管理主要在工程项目和建设市场两个方面。 第四章工程项目组织 1.组织论是一门非常重要的基础理论学科,是项目管理的母学科,它主要研究系统的组织结构模式、组织分工以及工作流程组织。 2. 组织分工反映了一个组织系统中各子系统或各元素的工作任务分工和管理职能分工。 3.组织结构模式和组织分工都是一种相对静态的组织关系。 4.矩阵式组织结构把智能原则和对象原则结合起来,既发挥了职能部门的纵向优势,又发挥了项目组织的横向优势,形成了独特的组织形式。 5.一般项目团队有四个发展阶段:组建、磨合、规范、进入正轨。

工程项目管理自学大纲与试题库

函授课程《工程项目管理》自学内容安排 前言 《工程项目管理》该课程是面向成教学院工程管理专业学生开设的一门课。教学学时为32学时,学分为1.5分。课程教学立足在项目管理知识体系的框架之下,讲授基本的项目管理基本知识及管理工具,使课程适合于成教学院工程管理专业的学生,使学生具有项目管理的最基本素质。项目管理就是在规定的时间和预算内,以科学的方法最高效的完成规定的任务,它可以提高资源的利用效率、降低成本、保证质量,它所涉及的管理理论和方法从根本上改变了管理人员的运作效率,具有非常广泛的实用性。 第一章基础知识 1、知识点 1.1现代施工企业:包括现代施工企业的制度,制度形式,产权组织及管理制度 1.2施工企业的目标及动力,施工企业的素质及职能 1.3施工企业的筹资及决策:资金成本,资金的筹措渠道及方式 1.4经济要素及其计算:投资的构成及其计算,建筑安装工程投资的构成,投资估算,成本销售收入利润和税金,固定资产及折旧 1.5资金的时间价值及等值计算:资金时间价值的概念,资金流量图和资金等值计算 2、重难点 (1),施工企业的筹资资金成本 (2),建筑安装工程投资的构成 (3),成本销售收入利润和税金 (4),资金流量图和资金等值计算 3、自学方法 1,掌握基本施工企业的概念 2,多看例题学会核算估算,成本、收入、利润等的计算。 4、作业题 例【1.11】

第二章建筑管理中的经济分析及计算 1、知识点 1.1经济分析的基本原则和经济效果的评价原理:经济分析原则,评价原理,评价准则,施工领域中的主要技术经济指标 1.2经济分析的价值标量法:现值指标,年值指标 1.3收益及费用的比较法:收益率分析法,收益费用比B/C分析法,投资回收期分析法 1.4不确定性分析:量本利分析法,敏感性分析 1.5施工企业财务评价:静态评价指标计算分析,动态评价指标计算分析,财务评价所需要的财务报表 1.6投资项目方案的国民经济评价:评价时的基本概念及基本参数,国民经济评价指标和评价准则 1.7考虑物价变化时的经济分析:物价变动时的时间换算,投资收益率的计算方案比较 2、重难点 1,经济分析的现值指标 2,收益率分析法 3,量本利分析法 4,动态评价指标计算分析 3、自学方法 1,查阅建筑房管案例方面的资料 2,观察物价变化,掌握估算经济利润 4、作业题 (1)例【2.17】 (2)工程案例分析题 (3)例【2.8】 第三章工程造价及其确定 1、知识点 1.1工程造价概论:工程造价含义,构成 1.2工程造价的依据:(一)定额:定额的概念及分类,确定人工定额消耗量的基本方法,材料消耗定额的确定方法,定额的应用技巧及方法 (二)基础单价:人工预算单价,材料预算价格,施工用电风水单价,砂石料单价及其计算方法

东财《工程项目管理》在线作业二1答案

东财《工程项目管理》在线作业二-0016 试卷总分:100 得分:0 一、单选题(共5 道试题,共20 分) 1.当确认所绘制的网络图正确后,即可用____编号 A.数字 B.节点 C.直线 D.折线 正确答案:B 2.投资决策要尊重客观规律,要按科学的决策程序办事,要运用科学的决策方法符合____原则 A.科学化决策原则 B.民主化决策原则 C.系统性决策原则 D.合理性决策原则 正确答案:A 3.工程项目计划管理是对____进行筹划安排等一系列活动的总称 A.项目计划 B.项目安排 C.项目工程 D.项目预期目标 正确答案:D 4.大中型项目和特殊项目需要的特殊勘察工作是: A.自然条件观测 B.资源探测 C.环境评价 D.岩土工程勘察 E.模型试验和科研项目 正确答案:E 5.工程项目控制是指( )为实现项目目标,通过有效地监督手段及项目(d )的动态效应,不断改变项目控制状态以保证项目目标实现的综合管理过程。 A.被管理者 B.管理者 C.受控前 D.受控后 正确答案:B

二、多选题(共20 道试题,共80 分) 1.工程项目的系统特点包括____ A.新颖性 B.复杂性 C.不确定性 D.严格性 正确答案:ABCD 2.工程项目是最为常见最为典型的项目类型,它属于投资项目中最重要的一类,是一种既有()又有()的项目的决策与实施活动。 A.建设目标 B.管理对象 C.投资行为 D.建设行为 正确答案:CD 3.投标者资格评审的主要内容有() A.法人地位 B.信誉 C.财务状况 D.技术资格 E.项目实施经验 正确答案:ABCDE 4.工程设计的三大目标是: A.安全可靠性 B.适用性 C.时代性 D.社会性 E.经济性 正确答案:ABE 5.按投资建设的用途划分,工程项目可分为____ A.工业项目 B.农业项目 C.生产性项目 D.非生产性项目 E.能源项目

工程项目满意度调查表

工程项目满意度调查表 项目名称:文档编号: 客户名称:填表日期: 客户地址:项目经理: ☆本调查着重于您与本公司技术、工程部门之间存在的业务关系。请您依该工程项目中的体验来评核各项题。 1. 您对本公司售前工程师提供的技术方案的严密性、充分性满意程度如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 2. 您对本公司项目经理的工作能力和协调能力的满意程度如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 3. 您对本公司技术人员在工程实施阶段的技术水平满意程度如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 4. 您对本公司技术人员实际操作的规范性满意程度如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 5. 您对本公司技术人员与客户沟通的充分性、及时性满意程度如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 6. 您对本公司实施阶段技术人员服务态度、礼仪礼貌的满意程度如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 7. 您对该项目的实施进度与计划的一致性满意程度如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意如不满意请说明: 8. 您对本公司技术人员在各阶段提交技术文档的及时性、实用性满意程度如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意如不满意请说明:

工程项目满意度调查表 9. 如果您愿意的话请告诉我们您的意见或建议。 10. 调查表会把您的意见送到根网科技的管理部门,所有调查表的回答将成为根网科技客户满意度评 审的一部分。我们希望能得到允许,将您的调查表在本公司内部进行公开,以便着手解决您个人所反应的问题。可以吗? □可以□不可以 请提供以下信息以协助我们解决您在此调查表中提出的问题。 填表人姓名:填表人职务: 联系电话:传真号码:

最新工程项目管理作业

1、建设工程项目进度控制的目的是实现( A )。 A. 进度目标 B. 成本目标 C. 质量目标 D. 管理目标 2、用S=L×E×C计算可能造成安全风险的大小不涉及到( D )。 A. 事故发生的可能性 B. 人员暴露于危险环境中的频繁程度 C. 事故后果的严重程度 D. 事故发生可能造成的损失 3、在网络计划中,判断关键工作的条件是该工作( D )。 A. 自由时差最小 B. 与其紧后工作之间的时间间隔为零 C. 持续时间最长 D. 总时差最小 4、在用曲线法进行施工成本偏差分析时,首先要确定( D )。 A. 施工成本进度值曲线 B. 施工成本实际值曲线 C. 施工成本消耗值曲线 D. 施工成本计划值曲线 5、合同的标的是合同法律关系的( C )。 A. 主体 B. 内容 C. 客体 D. 权利和义务 6、( A )是管理的核心。 A. 业主方的项目管理 B. 设计方的项目管理 C. 施工方的项目管理 D. 供货方的项目管理 7、PDCA循环中,D(Do)是指( B )。 A. 明确目标并制订实现目标的行动方案 B. 展开工程的作业技术活动 C. 对计划实施过程进行各种检查

D. 对质量问题进行原因分析,采取措施予以纠正 8、建设工程合同按承包工程计价方式可分为( D )。 A. 总价合同、单价合同、成本加奖金合同、有偿合同 B. 固定总介合同、纯单价合同、成本加固定金额酬金合同、买卖合同 C. 固定总价合同、可调总价合同、单价与包干混合式合同、总承包合同 D. 总价合同、单价合同、成本补偿合同 9、根据项目对人力资源的需求,建立项目组织结构是( D )的任务之一。 A. 团队建设 B. 管理项目管理班子的成员 C. 项目管理班子人员获取 D. 编制组织和人力资源规划 10、最高投标保证金的数额为(A )。 A. 80万元 B. 100万元 C. 120万元 D. 140万元 11、风险缓解的一个实例是(B )。 A. 在产品的开发中采用新技术 B. 购买保险 C. 消除风险的原因 D. 如果成本超支,则接受一个较低的利润 12、在职能组织结构中,每一个工作部门( A )的指令源。 A. 可能有多个矛盾 B. 只可能有一个矛盾 C. 不可能有一个矛盾 D. 至少有一个矛盾 13、在我国,建造师是一种( A)的名称。 A. 专业人士 B. 管理职位 C. 技术职称 D. 工作岗位 14、所有经批准的变更都应该被反映在( D )中。 A. 绩效测量基准 B. 变更管理计划 C. 质量保证计划 D. 项目计划

工程项目管理复习重点

1.设计阶段总体上划分为哪几个阶段。方案设计,初步设计,施工图设计。 2.建设单位质量控制的范畴:1) 确定项目质量要求和标准(包括设计、施工、工艺、材料和设备等方面);2) 编制或组织编制设计竞赛文件,确定有关设计质量方面的评选原则;3) 审核各设计阶段的设计文件(图纸与说明等)是否符合质量要求和标准;4) 确定或审核招标文件和合同文件中的质量条款;5) 审核或检测材料、成品、半成品和设备的质量;6) 检查施工质量,组织或参与分部、分项工程和各隐蔽工程验收和竣工验收;7) 审查或组织审查施工组织设计和施工安全措施;8) 处理工程质量、安全事故的有关事宜;9) 确认施工单位选择的分包单位,并审核施工单位的质量保证体系。 3.施工现场安全检查的形式包括:1) 针对主要问题进行检查2) 定期安全检查3) 专业性安全检查4) 经常性安全检查5) 季节性及节假日前后安全检查 4.反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系是工作流程图 5.影响建设项目质量的环境因素包括:1)工程技术环境,如工程地质、水文、气象等;2)建设项目管理环境,如质量保证体系、质量管理制度;3)劳动环境,如劳动组合,劳动工具,工作面。 7.施工准备阶段的工作质量控制:1)图纸学习与会审;2)编制施工组织设计;3)组织技术交底;4)控制物资采购;5)严格选择分包单位 8.对一个项目的结构逐层分解以反映该项目的所有工作任务是项目结构图 9.设计进度计划主要是各设计阶段的设计图纸的出图计划,它是设计方进度控制的依据,也是业主方控制设计进度的依据。 11.建设项目的施工方案包括施工技术方案和施工组织方案。 12.建筑施工中伤亡事故的六种主要类别?①高处坠落②物体打击③触电事故④机械伤害⑤坍塌事故⑥火灾爆炸 13.项目实施组织策划主要内容包括?1).组织结构策划、2)任务分工策 3.)管理职能分工策划、4)工作流程策划 14.在项目实施工程中,设计方应注意设计工作的进度与施工招标、物资采购、工程施工等工作进度之间的的的相互关系和协调。 15.项目管理基本的组织工具包括?项目结构图,组织结构图,合同结构图。 16.反映一个组织系统中各项工作之间逻辑关系的是?工作流程图 17.国际上,设计、采购和施工任务综合承包被称为?EPC总承包 18.在在建设工程项目管理的任务中,最重要的是安全管理。 19.工程管理的核心任务是为工程建设增值?主要表现在哪两方面:为工程建设增值;为工程使用(运行)增值? 20.业主方项目管理最核心的问题是其组织结构,最重要的任务是安全管理? 21工程管理内涵涉及工程项目全过程的管理,包括哪三个阶段的管理:决策阶段、实施阶段,使用(运营)阶段。 22.投资控制的重点应放在设计阶段,特别是哪两阶段:方案设计和初步设计阶段? 23.项目管理方在设计阶段项目管理的核心是项目投资控制。 24.属于设计阶段设计协调会议包括: (1).设计方与业主方设计协调会议 (2).设计方的现场协调会议 (3).设计方与材料设备供应方设计协调会议 25作为设计的基本依据包括:1城市规划2工程建设强制性标准 3业主的功能需求4国家规定的建设工程勘察、设计深度要求 26.工程项目管理的时间范畴是建设项目的哪阶段?项目决策阶段和项目实施阶段

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