招商银行信用卡综合评分标准

招商银行信用卡综合评分标准1. 保障支持最高得分为15分

(1) 住房权利最高得分为8分

无房 0分

租房 2分

单位福利分房 4分

所有或购买 8分

(2)有无抵押最高得分为7分

有抵押 7分

无抵押 0分

2.经济支持最高得分为34分

(1)个人收入最高得分为26分

月收入6000元以上 26分

月收入3000~6000元 22分

月收入2000~3000元 18分

月收入1000~2000元 13分

月收入300~1000元 7分

(2)月偿债情况最高得分为8分

无债务偿还 8分

10~100元 6分

100~500元 4分

500元以上 2分

3.个人稳定情况最高得分为27分

(1)从业情况最高得分为16分

公务员 16分

事业单位 14分

国有企业 13分

股份制企业 10分

其他 4分

退休 16分

失业有社会救济 10分

失业无社会救济 8分

(2)在目前住址时间最高得分为7分6年以上 7分

2~6年 5分

2年以下 2分

(3)婚姻状况最高得分为4分

未婚 2分

已婚无子女 3分

已婚有子女 4分

4.个人背景最高得分为24分

(1)户籍情况最高得分为5分

本地 5分

外地 2分

(2)文化程度最高得分为5分

初中及以下 1分

高中 2分

中专 4分

大学及以上 5分

(3)年龄最高得分为5分

女30岁以上 5分

男30岁以上分

女30岁以下 3分

男30岁以下分

(4)失信情况最高得分为9分

未调查 0分

无记录 0分

一次失信 0分

两次以上失信 -9分

无失信 9分

招行授信政策:

申请条件：

年龄、学历、行业属性、工龄、财力情况…

内外部信用记录的查核

信用额度的核予

后续的信用额度调整规范

核准权限

招行授信政策策略

从稳定性及付款意愿的角度切入

选定目标客群，导引行销资源投入目标客群的推广

参考相对应的付款能力

辅助目标客群的筛选，同时做为信用额度核予的标准

行销通路的导引

以SGM及DS为主，其它为辅

招行征信的主要职责

Fraud Detector - 防堵人头伪冒风险

Credit Policy Implement –执行授信政策

Application Quality Control –合理授信，预防呆账发生

招行审核流程

1查核个人信用报告

2查核身份信息

3查核社保缴纳情况

4查核我行存款情况

5查核114 网络信息······

6审核检附文件

7查核系统信息

8审核申请人资格

9电话照会

10通知客户补件

11产出初审授信结果

12伪冒提报

13所有新申请及额度

调整案件复核

14处理重审申请

15团办案件沟通

16高额新申请案件复核

17额度调整复核

18违例核准案件复核

招行授权主要职责

提供持卡人24小时信用卡交易授权服务

查核在线可疑交易并采取适当的管制措失,以降低伪冒风险侦测在线可疑交易（夜间）

Credit Cycle 中阶段维护及防堵

通过对授权交易之分析，以提供优质授信品质之建议

当前的主要两个风险点－－公司

公司是指以非法牟取暴利为目的，未经发卡行授权非法进行办卡中介，以虚构信息、重要证明材料等手段，骗取发卡行授信发卡，并可能同时向客户提供或介绍POS的公司。我行已从多个环节加强对公司进件的控管

建议监管机构加强对此类机构的控管机制

我行对已发现的此类情况采取了积极报告和配合调查等工作，如在青岛地区配合当地银监局对不法机构的查处

当前的主要两个风险点－－公司团欠

公司用卡作为资金周转

集体伪冒申请：指该公司团体申请时就伪冒了别人的身份资料或是提供了虚假的职业资料

公司统一办卡，却被公司一个人独用

由于公司不景气，公司成员集体倒帐

申请时所填公司本身为公司

商户异常消费：通过异常消费商户号反查相关刷卡人

公司团欠特点

几乎所有的入催户都在很短的时间内将额度用光。

大部分客户都有非常明显的整额高消费。

部分公司用卡案件中存在有在本公司刷卡情况。

部分客户还款记录雷同。

部分客户取现频繁。

对银行卡业务监管方面的建议

加快征信面数据的扩展和规范程度，使它最大限度的为各行所用

尽快出台针对信用卡业务并符合其业务实际运行状况的呆帐核销政策，使各行在自负盈亏的前提下可以轻装上阵

加大对各类违法信用卡业务的公司的惩处和监管力度，使信用卡业务健康发展

统一信用卡业务监管指标体系，使各行可以在相同的基础上比较业务发展的状态

新银行卡办法可以尽早出台，信用卡中心可以尽快进入独立经营，独立核算的状态

1 无法确认或非本人签名

2 申请表签名与证件不符

3 申请表签名与规定不符

4 申请表为签名且未补签名

5 信息不详且不提供

6 家庭不详且不提供

7 工资单位信息不详且不提供

8 联系人信息不详且不提供

9 申请表或申请资料无法认读且未补件

10 资料不足且未补件

11 申请人相关资料不足且未按时补齐资料

12 申请人年龄不符规定

13 非本地户籍且综合条件未达标

14 非本地户籍无住房且自购住房未达标

15 单位不符规定且岗位不符合规定

16 申请人无工作且无稳定收入来源

17 申请人属于限制申请行业的从业人员

18 申请人不符合军人之办卡标准

19 申请人为外籍人士

20 申请人身份证件类型不符规定

21 证件失效或有效期不符合规定

22 附属卡申请人不符合规定

23 停用

1 申请人重复申请

2 申请人所填单位查无此人

3 申请人已从所填单位离职

4 申请人工作为兼职

5 申请人工作不稳定

6 申请人工作变动频繁

7 申请人收入不稳定

8 申请人为小企业主且单位成立时间短

9 申请人已经持有多张他行信用卡

10 申请人工作单位信息与征审不符且无合理解释

11 申请人社保不正常

12 社保记录与申请表不符且不能合理解释

13 申请人单位无法查证确认

14 申请人所在单位未注册或已注销或未年审

15 所在单位的负面信息

16 经征信判断，申请人综合条件差，风险不可控

17 申请人有不良记录

18 申请人在我行个人贷款缴款记录不良

19 申请人其他银行信用卡有不良还款记录

20 申请人在个人征信系统有不良记录

21 申请人单位在税务局有不良记录（私营企业主与法人）

22 申请人所在单位有逃避银行债务记录（私营业主与法人）

23 申请人征信存有疑义

24 停用

25 伪造身份证

26 伪造房产证

27 伪造行驶证

28 伪造其他证件

29 盗用他人身份证伪冒申请

30 黑中介进件

31 申请人有多次公共缴费欠款，且无合理解释

32 申请人联系不上

33 有效征信时间内联系不上（三天三次）

34 申请人提供的联系方式无效

35 申请人不配合资信调查

36 家人或联系人提供申请人的负面信息或建议不予办理

37 申请人有犯罪记录

1 联系人不知情或不愿做联系人

2 申请人异地户籍亲属联系不上

3 联系人不符要求

4 我行核批卡种与额度未达申请人要求，申请人拒绝接受

5 申请人工作地及居住地非我行网点城市，风险不可控

6 申请人健康原因

7 申请人不符合集体办卡，项目办卡或亲核亲访核准条件

8 未核验原件或无核验人签名

9 进件渠道不明，无法认定信息真伪

10 销卡间隔不符发卡规定

11 停用

招商银行信用卡领用合同协议书范本

编号：_____________招商银行信用卡领用合同甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日

甲方：乙方：乙方向甲方申领使用信用卡的有关事宜签订如下合约：第一条声明事项 1、VISA奥运卡、VISA Mini卡、三星信用卡为套卡形式，套卡每套共两张卡片。乙方申请套卡，经本行核发后，乙方将收到一套两张卡片;一张为标准尺寸的卡片(以下简称“大卡”)，一张为较大卡尺寸约小43%的卡片(以下简称“小卡”)，三星信用卡两张卡片均为大卡。两张卡卡号不同，但系同一账户进行结算，使用同一信用额度且持卡人姓名均相同。乙方申请套卡即视为同时申请两张卡，不得单独申请一张卡。 2、小卡由于尺寸较小及无卡片号凸字的特性，不能在自动取款机(ATM)、自动存款机(CDM/CDS)及插卡式终端机使用，也不能在需要以手工压单方式完成信用卡交易的商户处使用。持卡人如遇上述情形，请使用大卡或其持有的其他招商银行信用卡进行交易。因持卡人使用小卡不当造成自动取款机(ATM)、自动存款机(CDM/CDS)及插卡式终端机故障或损坏的，乙方承担由此产生的一切责任，甲方不负任何责任。第二条申请 1、乙方及其附属卡申请人保证向甲方提供的所有申请资料是正确、完整、真实的，同意甲方向任何有关方面(包括但不限于中国人民银行个人信用信息基础数据库)了解和查询其财产、资信、个人信用信息等情况，并保留相关资料。甲方有权收集、处理、传递及应用乙方及其附属卡申请人的个人资料。乙方及其附属卡申请人同意甲方向中国人民银行个人信用信息基础数据库报送其个人信用信息，如甲方出于为乙方及其附属卡申请人提供与信用卡有关服务的目的，乙方及其附属卡申请人同意甲方将其个人资料及信用状况披露给甲方认为必需的第三方，包括但不限于甲方分支机构、控股子公司、甲方的服务机构、代理人、外包作业机构、联名合作方以及相关资信机构。

招商银行商务信用卡介绍

招商银行商务信用卡介绍商务卡是由企业集中组织员工申请，由员工持卡用于差旅、招待、日常采购等公务支出目的，由企业或个人（可选择，一般为个人）完全承担还款责任的信用卡。一般解决如下问题：差旅负担过高 ●员工出差需借用现金，企业提取大量备用金，使用和保管成本高 ●员工对于出差占用个人资金十分抱怨 ●员工对于出差占用个人信用卡额度十分不满报销程序繁琐 ●员工出差后向财务催报费用，时间冗长 ●员工不能按时报销，造成月末或年末报销工作大量积压 ●财务难于辨别增开或虚假发票情况招行商务卡特点： ●商务信用卡额度与个人信用卡额度分开，员工不用担心公务支出占用个人额度。 ●商务信用卡还款渠道与个人信用卡一样，可采用网银、ATM、拉卡啦等渠道还款。 ●商务信用卡全部为金卡，额度为1-5万元不等。 ●商务信用卡持卡员工的账单日及还款日全部一致（每月5、10、20、25日）便于企业财务进行报销处理 ●商务信用卡专属咨询热线：400-820-95558 ●商务信用卡可采用个人偿债方式，单位负责提供报销款项给员工，员工进行还款，还款责任完全在员工，企业无责。 ●目前办理商务信用卡过程免费，使用中免年费。 ●商务信用卡与个人信用卡一样可以产生积分，积分可归员工所有，进行商品换购。 ●使用商务信用卡办理差旅业务，可免费获得全套商旅保险（公共交通意外险、出行医疗补偿险和旅行不便险，比如航班延误和取消，行李延误、丢失，证件丢失等） ●员工在国外，商务信用卡不慎遗失、损坏或被窃，只需致电招行信用卡中心，挂失并申办紧急替代卡，将联系国际信用卡组织给员工补发境外紧急替代卡。办理：企业提供营业执照、组织机构代码证、基本账户卡户许可证、税务登记证复印件，加盖公章。企业提供单位申请表和个人申请表（由客户经理将表交给企业填写，其中个人申请表为商务卡持卡人填写）以及员工身份证复印件。一般办理时间为14个工作日左右.

招商银行信用卡工作证明范本

招商银行信用卡工作证明范本办理信用卡的材料我们都是要准备好的，其中就有我们的工资证明，下面是小编搜集整理的招商银行信用卡工作证明范本，欢迎阅读，更多资讯尽在工作证明栏目! 招商银行信用卡工作证明范本1 兹证明我公司(XXXX公司)员工XXX在我司工作XX年，任职XX 部门XX经理(职位)，每月总收入XXXXX.00元，为税后(或税前)薪金。 XXXX公司 20xx年X月X日招商银行信用卡工作证明范本2 ___信用卡中心：兹有我单位________(同志)在________部门，从事________工作，固定月收入为_____元人民币，年收入为_____元人民币，特此证明。备注：本证明仅限用于申请___信用卡，且不负责员工的信用卡法律及欠款责任。单位详细地址：___ 单位联系人(签名)：联系电话： 1 ————来源网络整理，仅供供参考

单位名称___ 单位(盖章) 年月日招商银行信用卡工作证明范本3 公司员工张三分属我公司..部门..职位,月薪....年收入计约....... 特开此据,以做证明. 部门经理:...... 日期：。。(公司财务公章) 公章最好是在工商局注册过的，这样信用高，申请容易，(外观看来，注册过的中间有红色五角星) 招商银行信用卡工作证明范本4 兹证明________是我公司员工，在________部门任________职务。至今为止，一年以来总收入约为__________元。特此证明... 招商银行信用卡工作证明范本5 公司员工张三分属我公司..部门..职位,月薪....年收入计约....... 特开此据,以做证明. 部门经理:...... 日期：。。(公司财务公章) ————来源网络整理，仅供供参考 2

《招商银行信用卡(个人卡)通用领用合约》的主要条款

《招商银行信用卡（个人卡）通用领用合约》的主要条款简述如下，敬请关注：招商银行股份有限公司信用卡中心(以下简称“甲方”) 招商银行信用卡(以下简称“信用卡”)申领人(以下简称“乙方”) 第一条申请 1、乙方及其附属卡申请人保证向甲方提供的所有申请资料是正确、完整、真实的，同意甲方向任何有关方面（包括但不限于中国人民银行个人信用信息基础数据库）了解和查询其财产、资信、个人信用信息等情况，并保留相关资料。甲方有权收集、处理、传递及应用乙方及其附属卡申请人的个人资料。乙方及其附属卡申请人同意甲方向中国人民银行个人信用信息基础数据库报送其个人信用信息，如甲方出于为乙方及其附属卡申请人提供与信用卡有关服务的目的，乙方及其附属卡申请人同意甲方将其个人资料及信用状况披露给甲方认为必需的第三方，包括但不限于甲方分支机构、控股子公司、甲方的服务机构、代理人、外包作业机构、联名合作方以及相关资信机构。 2、甲方对信用卡实行多卡归户管理，持卡人名下所有卡片（含主卡、附属卡）均属于同一信用卡账户。主卡持卡人及具有完全民事行为能力的附属卡持卡人均承诺对主卡和附属卡项下发生的全部债务负连带清偿责任，具有限制民事行为能力的附属卡持卡人只对附属卡项下发生的债务承担清偿责任。

3、信用额度是持卡人名下所有卡片（含主卡、附属卡）的共用额度，也是人民币账户与美元账户的共用额度。甲方有权依据乙方的资信状况核给或调整其信用额度，并将信用额度调整的信息及时通知乙方，乙方的信用额度与其附属卡持卡人共享。依据乙方的资信状况及信用额度使用情况，甲方有权对其核发或调整为相应等级的信用卡。 4、甲方有权经乙方同意后为乙方核发其他卡种的信用卡。第二条使用和收费 1、乙方及其附属卡持卡人收到信用卡后，应立即在信用卡背面的签名栏签上与申请表相同的签名，并在使用信用卡交易时使用相同的签名，否则，由此产生的损失由乙方承担。甲方通过甲方指定的途径向乙方及其附属卡持卡人提供查询密码、交易密码（即预借现金密码和刷卡消费密码）。交易密码须逐卡设置。对于乙方及其附属卡持卡人密码保管不善造成的损失，由乙方及附属卡持卡人自行承担。 2、凡使用密码进行的交易均视为乙方及其附属卡持卡人本人所为，依据密码等电子信息为乙方及其附属卡持卡人办理的存取款、转账结算等各类交易，交易所产生的电子信息记录均为该项交易的有效凭据。凡未使用密码进行的交易，则记载有持卡人签名的交易凭证及甲方与乙方及其附属卡持卡人约定的其他证明文件为该项交易完成的有效凭证，但乙方及其附属卡持卡人与甲方另有约定的除外。 3、乙方及其附属卡持卡人通过维萨、万事达卡、JCB或其他非银联卡组织在境外及在要求以外币结算的商户、网站上使用信用卡时均以

2017招商银行信用卡(个人卡) 通用领用合约

招商银行信用卡申请人申明条款本人已阅读，理解并接受《招商银行信用卡章程》（“章程”）《招商银行信用卡（个人卡）通用领用合约》（“合约”）及本申请表的全部条款和内容（完整版章程可登录招商银行信用卡网址或通过招商银行网点查询），本人在申请表上签名即视为本人已知悉并理解《章程》和《合约》及本申请表的全部内容，并同意接受其约束。本人确认，招商银行信用卡中心已就增加本人责任或限制本人权利、免除或限制招商银行信用卡中心责任或招商银行信用卡中心单方拥有某些权利的所有条款向本人做出相应提示和说明，本人对上述条款完全理解并自愿接受该内容。《招商银行信用卡（个人卡）通用领用合约》招商银行股份有限公司信用卡中心(以下简称“甲方”) 招商银行信用卡(以下简称“信用卡”)申领人(以下简称“乙方”) 第一条申请 1、乙方及其附属卡申请人保证向甲方提供的所有申请资料是正确、完整、真实的。为审核乙方及其附属卡申请人的信用卡申请或进行后续风险管理的目的，乙方及其附属卡申请人同意并授权甲方在审核其信用卡申请或进行后续风险管理的过程中向中国人民银行金融信用信息基础数据库等依法设立的征信机构及其他相关合法机构了解和查询其资产、资信、个人信用信息等情况，并根据法律法规要求和业务需要保留相关资料。乙方在此同意并授权甲方采集、处理、传递及应用乙方及其附属卡申请人的个人资料。甲方超出上述权限查询乙方及其附属卡申请人个人信用信息的一切后果及法律责任由甲方承担。乙方了解并知悉，甲方因上述授权而可以收集、处理、传递及使用乙方及其附属卡申请人的个人资料。乙方及其附属卡申请人同意并授权甲方向中国人民银行金融信用信息基础数据库报送其个人信用信息（包括不良信息）。乙方及其附属卡申请人知悉并理解本授权条款，并确认甲方已应其的要求对本条款作出了相应的说明。甲方依法对收集、处理、传递及使用的乙方及其附属卡申请人的个人信息承担保密责任。 2、甲方对信用卡实行多卡归户管理，持卡人名下所有信用卡卡片（含主卡、附属卡）均属于同一信用卡账户。主卡持卡人承诺对主卡和附属卡项下发生的全部债务承担清偿责任。 3、账户信用额度是持卡人名下所有信用卡卡片（含主卡、附属卡）的共用额度，也是人民币账户与美元账户的共用额度。甲方有权评估并根据乙方的资信状况及账户信用额度的使用情况决定调整信用卡信用额度（额度可调整直至为零）及/或信用卡等级。甲方须将调整账户信用额度及/或信用卡等级的信息通过电子（含网站公告、信用卡官方客户端掌上生活、官方微信、手机银行、网上银行、电子邮件、短信等）、口头或书面等方式之一及时通知乙方，乙方的账户信用额度与其附属卡持卡人共享。乙方如不愿调高，应在10日内要求甲方恢复，否则视为乙方接受。无论乙方是否接受甲方对其账户信用额度的调整，乙方对已发生的欠款负有清偿责任。 4、甲方将评估并根据乙方的资信状况及用卡记录调整乙方名下信用卡账户的透支利率及最低还款额比例，透支利率上限为日利率万分之五，透支利率下限为日利率万分之五的0.7倍；对应的年化利率上限为18.25%，下限为12.775%（受大小月天数不同及乙方还款情况不同等因素的影响，实际年化利率与上述年化利率可能存在差异）。乙方首次申请招商银行信用卡，甲方将在信用卡核发通过后通知（甲方有权根据实际业务情况选择以下一种或多种方式予以通知，具体可供选择的通知方式包括网站公告、信用卡官方客户端掌上生活公告、官方微信通知、手机银行通知、网上银行通知、短信通知、电子邮件告知等）乙方核给的利率及最低还款额比例。除双方另有约定的情况外，若甲方对乙方信用卡账户的透支利率进行调整，需提前至少45个自然日通过网站公告、信用卡官方客户端掌上生活、官方微信、手机银行、网上银行、短信、电子邮件等方式（甲方有权根据实际业务情况选择一种或多种方式）通知乙方。乙方有权在新利率标准生效日前向甲方提出办理销户申请。此外，乙方也可登陆信用卡官方客户端掌上生活查询名下信用卡账户当前透支利率、最低还款额比例等定价信息。 5、乙方及其附属卡申请人自愿同意甲方将其个人资料披露给招商银行集团成员（包括但不限于招商银行境内全资子公司、控股子公司等）、与招商银行或甲方有直接合作关系的招商银行的服务机构、代理人、外包作业

专业招商银行信用卡提额方法

招商银行信用卡提额方法招商：揭开提额神秘的面纱招商提额开始疯狂方法1：最新火爆代码提：临时转固提固火热中代码段额特点就是快，随机固定或临时中国移动用户编辑#TLEY发送到1065795555 中国联通用户编辑#TLEY发送至95555 电信c网用户编辑#TLEY发送至95555 注意事项： A：发短信钱必须消费15笔，在6个不同的地方，每笔几元都行，卡内刷到剩几十元后，再刷一笔3000元让他刷不出来。才可以发短信。 B：不能有逾期，用卡3个月以上。 C:是提临时还是固定看系统最后决定。如果发送完就给你提临时，1个月内用好你的卡，小额消费个25笔，就会给你提固定。

方法2:最新火爆现金分期提固定1-6倍实战 A:进入招商网银 B:点击个人大众版 C:输入身份证号，查询密码 D:进入一网通

E:点击现金分期 F:输入一卡通号码

系统显示最高分期13500，就是说你可以从信用卡空卡中套现13500到一卡通，然后自己选择分几期还款，同时你的信用卡额度相应的会提高1-6倍。 G:成功分期

H:额度从2万调到500000成功优点：全国接单，远程操作，临时转固定和提固定很猛，快，准。缺点：用卡要6个月以上，对卡要求比较高。

方法3招商追加固定连续封顶 3000如何变5万实战：把我的经历和大家分享一下，不保证通用： 1.2012年6月下卡3千，因额度太低，刷了几个月就注销了。（我光大，民生，兴业均10万以上额度，对招商没有好感） 2.2013年7月看了很多招商现金提额的帖子，打电话，要求重新开卡。很简单手续。开卡。 3.进入网银，发现可以自助提固额8千，临额1万8.果断先固额到8千。 4.刷了4千多，现金提额的额度为23500，然后分期5千，分3期。短信来了，固额到2万7. 5.22号的账单日，故意21号打客服电话，要求提前结束现金分期。手续费一次性付清，3期的。主要是想看看额度降不。本来不差这点钱，为了弟兄们，我豁出去做小白鼠了。 6.我在21号将卡里所有余额还清了，过了22号账单日，额度没降，依旧是2万 7.打破某些大神所谓分期提额结束后额度会降的谣言。 7.惊喜来了，我的现金分期额度还有3万3，固定额度是2万7.那么好吧，再试试。刷到剩余额度3千多的样子，现金分期3千5. 8.没有所料的6万固定额度，但是固定额度涨到了5万。 9.7月重新开卡到现在，固定额度由3千变成5万。但最少这是我亲身经历，不是随意猜测。希望对大家有用。

招商银行信用卡业务营销战略研究

招商银行信用卡业务营销战略研究【摘要】招商银行是中国最具创新力的股份制商业银行之一，其信用卡业务以服务便捷和产品创新受到顾客的广泛青睐。本文着重分析了招商银行信用卡业务的营销环境、营销策略、组织资源和市场细分四个方面，研究了其独具特色的营销战略，相信会为我国企业的营销创新提供有益的借鉴。【关键词】招商银行市场营销

1.引言战略是确定企业长远发展目标，它指出了实现企业长远目标的策略和途径。市场营销战略是基于企业既定的战略目标，在充分考虑客户需求、市场机会、市场竞争等综合因素上最终确立的作为指导企业将既定战略向市场转化的方向和准则。市场营销战略所确定的目标，必须与企业的宗旨和使命相吻合，并且符合社会经济发展方向，有利于社会的进步和和谐。 2.招商银行信用卡业务简介招商银行成立于1987年4月8日，是中国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行。2002年，招商银行开办信用卡业务，其运作完全按照国际标准进行，实现了信用卡的一体化、专业化服务，是中国信用卡市场的先行者。自信用卡业务创办以来，招商银行信用卡始终秉承“因您而变”的服务理念和创新精神，积极开拓市场。从率先推出“刷卡买机票，送百万航意险”，到首家推出“境外消费，人民币还款”业务，从领先同业开展了信用卡免息分期付款业务，到在业内率先推出“短信交易提醒”和“失卡万全保障”等等，招商银行不断进行着信用卡功能和服务的创新。截止至2011年，仅仅 10年的时间，招商银行便在发卡种类、发卡数量、信用卡服务等方面实现了 11 项“第一”，累计发行的信用卡已突破3000万张，同年的信用卡交易金额超过3000亿元。10年间招商银行发行了包括主题系列、购物系列等六大类别在内，共80余种信用卡产品［1］。 3.招商银行信用卡业务营销战略研究［1］张文超.国内银行信用卡消费信贷的现状浅析—以招商银行为例[J].北方经贸,2012(5)

招商银行信用卡章程(第七版)

招商银行信用卡章程（第七版）第一章总则第一条为适应信用卡业务的发展，为持卡人提供全面优质的服务，根据国家有关法律、法规、规章制度，特制定本章程。第二条招商银行信用卡（以下简称信用卡）是招商银行股份有限公司（以下简称发卡机构）向社会公开发行的、给予持卡人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内先消费后还款的信用支付工具，具有消费支出、分期交易、信用贷款、存取现金和转账结算等功能。第三条信用卡按发行对象不同分为个人卡和单位卡（仅指单位承债，下同），其中个人卡分为主卡和附属卡；按信用等级和产品功能、服务不同分为黑金卡、无限卡、白金卡、金卡和普通卡；按信息载体不同分为磁条卡和芯片（IC）卡；按照币种不同分为单币种卡（含人民币卡和单币种国际卡）和双币种卡。信用卡将使用银联、维萨、万事达卡、JCB、美国运通或其他银行卡组织的标识。第四条发卡机构、持卡人、担保人均须遵守本章程。第五条持卡人个人名下的多个信用卡账户授信额度、各种分期付款汇总授信额度、附属卡授信额度、现金提取授信额度等受发卡机构对持卡人设定的总授信额度上限控制。第六条本章程涉及的部分名词遵从如下定义。 “申请人”指向发卡机构申请信用卡的申请者本人，如无特殊说明，包括主卡申请人和附属卡申请人。 “持卡人”指向发卡机构申请个人卡并获得卡片核发的申请者本人，包括主卡持卡人和附属卡持卡人；或指由单位（包括符合法律法规及本章程要求具备申领单位信用卡资格的法人、行政事业单位、社会团体或其他组织，下同）向发卡机构申请并获得核发卡片，由单位授权持有该卡片的人员。信用卡卡片仅限持卡人本人使用，不得出租和转借。 “账户信用额度”（也称账户授信额度）指发卡机构根据主卡申请人的资信状况等为其名下的某一账户核定的在一定期限内使用的授信限额，包括固定额度、临时额度和专用额度。 “交易日”指持卡人实际消费、存取现、转账交易或与相关机构实际发生交易的日期。 “银行记账日”指发卡机构在持卡人发生交易后将交易款项记入其信用卡账户，或根据规定将费用、利息等记入其信用卡账户的日期。 “账单日”指发卡机构每月对持卡人的累计未还消费交易本金、取现交易本金、费用等进行汇总，结计利息，并计算出持卡人应还款额的日期。 “到期还款日”指发卡机构规定的持卡人应该偿还其全部应还款额或最低还款额的最后日期。 “实际还款日”指持卡人以存现、转账等方式向发卡机构偿还其欠款的日期，以发卡机构收到客户还款资金的实际日期为准。 “全部应还款额”指截至当前账单日，持卡人累计已记账但未偿还的交易本金，以及利息、费用等的总和。 “最低还款额”指发卡机构规定的持卡人应该偿还的最低金额，包括累计未还消费交易本金和取现交易本金的一定比例、所有费用、利息、超过账户信用额度的欠

招商银行信用卡“失卡保障”业务规则

招商银行信用卡“失卡保障”业务规则 1、功能介绍我行为持卡人提供“失卡保障”服务——信用卡丢失或失窃后，在挂失前48小时内发生的被冒用损失，持卡人可向我行申请补偿。 3、保障卡种我行发行的所有信用卡。 4、保障生效既有客户从2006年4月8日零时起享有该项保障；新客户自卡片开通之日起享有此项保障。未开通的信用卡不享有此项保障。 5、保障范围信用卡丢失或失窃后，在挂失前48小时内发生的被冒用损失，不包括凭密码进行的交易（如预借现金、电话转帐等）和网络交易等类型。 6、失卡受理持卡人知晓卡片丢失或失窃后必须立即挂失，并按规定缴纳挂失手续费（人民币60元），未挂失不享受该项安全保障。如挂失时已发生被冒用事件，须向公安机关报案，并在挂失日后的45日内填妥《招商银行信用卡失卡保障申请表》（若卡片为公司承债卡商务卡，需在申请表持卡人签名栏位加盖公司章），连同报案回执原件、身份证明复印件一并通过EMS或挂号信等方式邮寄至上海市浦东新区来安路686号风管中心3楼失卡保障窗口，邮编201201。 7、账务处理我行在收到完整资料后30个工作日内通知持卡人受理结果。在收到持卡人书面申请后到受理结束之前，持卡人无须偿还相应款项，且暂不扣收利息和滞纳金，经查核若不符合补偿条件的将扣收应收本金，如查为欺诈将追加从交易日至还款日的利息。 8、特别条款8.1有下列情形之一者，即使持卡人拒绝承认，持卡人仍应对信用卡被冒用之损失负全责：我行通过分行、银联或其他国际组织进行调单后，认定属于持卡人亲笔签名授权的交易，或者卡片系由持卡人的配偶、亲属、朋友或受雇人、代理人所冒用的；持卡人未于信用卡背面签名致第三人冒用的；持卡人故意将信用卡出租、转借或以其他方式交由第三人保管或使用的；持卡人办理挂失手续后，未能及时提供我行所需全部受理文件或拒绝协助调查的；持卡人存在欺诈行为或其他违反诚信原则之行为的。 8.2如发现持卡人存在欺诈行为，除追索相关费用外，银行将保留停止其用卡和采取进一步法律行动的权利。 8.3持卡人挂失后，我行有权随时调整持卡人的信用额度。

招商银行信用卡中心入职指南

面试人员应聘指南（商务代表）应聘流程图职前宣讲——性向测试——面试——体检——入职培训、签约——上岗流程具体说明 1、职前宣讲（3-5分钟） 2、性向测试——进行20分钟的测试。在这个环节无须紧张，它问的问题都是一些关于性格上的问题，看你是否适合做它这行。每道题就播放两遍，考生靠直觉作答。对的用“△”、否定的用“○”，考试表有注明。 3、面试——面对面每人10-15分钟的面试。在这个环节就要注意啦。这是考验你能否进入的关键。面试官一般会问你问题，你得思考过后才回答。问题一：“请你自我介绍一下” 思路： 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰，层次要分明。

6、事先最好以文字的形式写好背熟。问题二：“谈谈你的家庭情况” 思路： 1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、简单地罗列家庭人口。 3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、宜强调父母对自己教育的重视。 5、宜强调各位家庭成员的良好状况。 6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、宜强调自己对家庭的责任感。问题三：“你有什么业余爱好？” 思路： 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、最好不要说自己没有业余爱好。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。问题四：“你最崇拜谁？” 思路：

招商银行信用卡申请个人工作收入证明

招商银行信用卡申请个人工作收入证明下面是收集整理的招商银行信用卡申请个人工作收入证明，欢迎参考！目前该职工的最高学历为________，身体状况_________。近一年内该职工的平均月收入(税后)为____________元人民币。做好和物业接口的各项工作，车辆摆放、乘车卡办理、停电处理、电表充电、信件收发等等。做好公司总部办公室、会议室、公共区域的保洁，厕所换纸、地垫更换，总部办公区装修、空调的维护、保养、调试等，为总部提供一个舒适整洁的办公环境，提高员工工作效率。第一，社会之所以产生分工，是由于每个人的能力不同，而个人能力的差异势必会从客观上要求人人考量自身实际，选择能闪避其短而发挥其长的工种。本人入职以来虽然兢兢业业的工作，却仍然与公司所要求的月最低任务量目标有一段距离，而再结合每日诸如交通费、饮料费的开销，让自己感觉到了入不敷出、捉襟见肘的考验。因而，从民生的角度而言，离开招商银行信用卡中心确实是经济无奈所致、能力所不胜任这份工作所为。加强自身学习，提高业务水平：随着扁平化的实施管理开始，我们员工身上的担子就很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，向书本、向周围的领导、同事学习。经过不断学习、不断积累营业部的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，都有很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，文秘家园热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。个人收入证明兹有我公司（XXXX 公司）员工 XXX，身份证号码：XXXXXX，在我司工作 XX 年，任职 XX 部门 XX 经理（职位），年收入为人民币 XXXXX 元。特此证明！ xx银行：兹有是我单位正式员工，在部门，担任职务，工作已满年，年收入约为万元。

招商银行信用卡领用合约

招商银行信用卡领用合约招商银行股份有限公司信用卡中心 (以下简称“甲方”)与招商银行信用卡(以下简称“信用卡”)申领人(以下简称“乙方”)就乙方向甲方申领使用信用卡的有关事宜签订如下合约：第一条声明事项 1、VISA奥运卡、VISA Mini卡、三星信用卡为套卡形式，套卡每套共两张卡片。乙方申请套卡，经本行核发后，乙方将收到一套两张卡片;一张为标准尺寸的卡片(以下简称“大卡”)，一张为较大卡尺寸约小43%的卡片(以下简称“小卡”)，三星信用卡两张卡片均为大卡。两张卡卡号不同，但系同一账户进行结算，使用同一信用额度且持卡人姓名均相同。乙方申请套卡即视为同时申请两张卡，不得单独申请一张卡。 2、小卡由于尺寸较小及无卡片号凸字的特性，不能在自动取款机(ATM)、自动存款机(CDM/CDS)及插卡式终端机使用，也不能在需要以手工压单方式完成信用卡交易的商户处使用。持卡人如遇上述情形，请使用大卡或其持有的其他招商银行信用卡进行交易。因持卡人使用小卡不当造成自动取款机(ATM)、自动存款机(CDM/CDS)及插卡式终端机故障或损坏的，乙方承担由此产生的一切责任，甲方不负任何责任。第二条申请 1、乙方及其附属卡申请人保证向甲方提供的所有申请资料是正确、完整、真实的，同意甲方向任何有关方面(包括但不限于中国人民银行个人信用信息基础数据库)了解和查询其财产、资信、个人信用信息等情况，并保留相关资料。甲方有权收集、处理、传递及应用乙方及其附属卡申请人的个人资料。乙方及其附属卡申请人同意甲方向中国人民银行个人信用信息基础数据库报送其个人信用信息，如甲方出于为乙方及其附属卡申请人提供与信用卡有关服务的目的，乙方及其附属卡申请人同意甲方将其个人资料及信用状况披露给甲方认为必需的第三方，包括但不限于甲方分支机构、控股子公司、甲方的服务机构、代理人、外包作业机构、联名合作方以及相关资信机构。 2、甲方将根据乙方及其附属卡申请人的申请为其发放附属卡。 3、甲方对信用卡实行多卡归户管理，持卡人名下所有卡片(含主卡、附属卡)均属于同一信用卡账户。主卡持卡人及具有完全民事行为能力的附属卡持卡人均承诺对主卡和附属卡项下发生的全部债务负连带清偿责任，具有限制民事行为能力的附属卡持卡人只对附属卡项下发生的债务承担清偿责任。

填写信用卡申请表

填写信用卡申请表摘要：常有卡友咨询，如何填写信用卡申请表，今天融360以招商银行信用卡申请表为例，教你手把手填写。常有卡友咨询，如何填写信用卡申请表，今天融360以招商银行信用卡申请表为例，教你手把手填写。招行申请表需要填写的一共有7个部分，填写步骤如下：第一部分：您的基本资料这部分首先是选择申请卡种，有4个选项：VISA金卡，VISA普卡，MasterCard金卡，MasterCard 普卡。注意，招行卡是可以持有两张不同品牌的卡的，所以这里可以选择一项，也可以选择两项，如果选择两项注意品牌必须不同。第二张卡的年费减半，但如果是一金一普的话，那年费减半的就是普卡了。剩下的就是你的基本资料了，具体填法列在下面：中文姓名：填上你的名字即可，注意要跟身份证一致。性别：两个选项，选择男或女即可（好像是废话）。国籍：两个选项，分别为本国居民和境外人士，据实选择即可。出生日期：如实填写即可。拼音/英文姓名：注释为请按护照以大写英文字母填写，姓与名之间以空格分开。一般卡友只需填上你的姓名拼音即可。注意要大写，每个字之间用空格分开。证件类型：有三个选项，身份证，护照，其它证件。其它证件一般是指军人证，警官证等。证件号码：如实填写即可。婚姻状态：三个选项，未婚，已婚，其它。如实选择即可。

教育程度：根据实际情况选择即可，一共6个选项，从初中及以下一直到博士。住宅电话：按区号，电话，分机填写即可，不是分机就空下分机项不填。住宅地址：该项一定要详细填写。邮编：住宅的邮编，如果帐单寄到住宅，一定要填清楚，不知道的话打185或是到附近邮局问一下。现住房居住年限：如实填写即可。房屋状况：共5个选项（1与父母同住，2租用，3自购无贷款，4自购有贷款，5其它）如实选择即可。如选择自购或是与父母同住最好提供相关资料。户籍地址：如果跟住址一样选择同住宅即可，如不是则选择另列，同时将身份证上的住址抄上即可，注意这里要写邮编。手机号码：写上你的手机号码，如没有不填也可以，但一定要保证公司电话或是住宅电话一定能找到你。 E-MAIL：写上你常用的邮件地址，不写也行，申请下来后在网站上也可以再设的。在招商银行开立的主要往来帐号：抄上你最常用的一卡通号码，老一卡通要把12位写全。没有就不写。房产地址：写上你的房产地址，如果就是现住宅填上同住宅即可。但要注意这样现住房状况应是自购。自购车辆资料：需要填写购买时间，品牌，车牌号码。有车的最好填上，并注意要附上行驶证复印件。没有就不填。第二部分：您的职业资料单位地址：该项一定要详细填写。单位全称：填上你单位的名字即可，如果单位有不止一个名字，注意要和你名片或是工作证明上的一致。如果单位有网址，别忘了写在后面，如果是上市公司，写上股票代码及上市地点。

招商银行信用卡办理规则

招商银行信用卡：教你如何巧妙利用招商银行信用卡，摆脱卡奴困境信用经济社会正在逐步形成，越来越多的国人都开始拥有或者打算拥有信用卡这一金融支付工具，不过伴随着信用卡的普及，各种用卡不当导致持卡人陷入卡奴困境的事件也变得多起来。不过在信用卡领域，也有一部分人通过用卡知识和经验的积累，早就摸透了信用卡用卡规则，不仅不会为使用信用卡支付经济成本，而且还让信用卡成为了个人生活理财的辅助性工具，这类人号称卡神。持卡人若是想要避免走入卡奴困境，那就需要跟这些卡神学习如何巧妙使用信用卡，尤其是在规避一些意外的用卡费用方面应更加小心。想要避免循环利息，那就必须一分不差的全额还款。（点击https://www.360docs.net/doc/de7751216.html,/kashengmiji/见策略略）尽管银行在推广信用卡的时候，都会强调其免息期，但还是有许多人就因为对这些免息规则了解不够而缴纳了不少的冤枉钱。比如说，某人刷卡消费了20000元，在还款的时候因为账户上只有19999.8元，扣款之后还欠银行0.2元，在现实社会中，可能持卡人认为这点小钱不应该计较，至少也算是全额还款了，但是对于银行来说，这就不是全款还款，要收取循环利息，而且是按照20000元收取，而不是0.2元收取。因此，持卡人在全额还款的时候，宁可稍微多划给账户几块钱，也不要少一分钱，这样才保险。宁可申请提高临时信用额度，也不要刷爆信用卡。（点击https://www.360docs.net/doc/de7751216.html,/kashengmiji/见策略）每一张信用卡几乎都会有一个隐藏的超限额度，这个超限额度一般为信用卡额度的10%左右，当你刷爆信用卡的时候，就很容易动用超限额度，而一旦使用了超限额度，那就意味着要缴纳相当于超限金额3%到5%的超限费。对于一些刷卡购物狂来说，信用卡刷爆是经常的事情，尤其是在节假日购物的高峰期，刷的兴起就很容易忘记自己可能会刷爆信用卡。其实对于要大笔刷卡的时候，如果信用卡额度不够的话，最好的方式就是提前跟银行申请提高临时信用额度，这样不仅可以避免刷爆信用卡，而且对以后提升信用额度有帮助。最低还款额度一定要足额，不然就会产生滞纳金。（点击https://www.360docs.net/doc/de7751216.html,/kashengmiji/见策略）当持卡人偶尔因为特殊情况而资金不够的时候，可以临时选择最低还款额度还款，这样就能保证个人信用记录不受影响，并且也不会产生太多的滞纳金和罚息。若是使用最低还款额度的话，那么在还款日之前一定要足额缴纳最低还款额度，不然的话就会遭遇高额的滞纳金惩罚，比如说持卡人刷了5万元，最低还款额度是5000元，但是只还了2000元的话，那么剩余的3000元就必须缴纳滞纳金，这个比例通常定为“最低还款额未还部分的5%”，也就是3000*5%，这笔钱都快赶上同等金额一年期的利息了。要想走出卡奴困境，最重要的就是要保持信用卡的良好运转，不能产生过多的信用卡债务，尤其是一些意外性的费用要尽量避免。按照规则用卡，才会成为信用卡的主人，而不会成为信用卡的奴隶。

招商银行信用卡失卡保障申请表-推荐下载

招商银行信用卡失卡保障申请表持卡人资料：持卡人姓名：性别：证件类型：证件号码：信用卡号码后四位：联系电话：联系地址：持卡人需提供的证明文件：1、本人身份证明复印件 2、公安机关报案证明回执招商银行可根据需要向有关方面了解和查询其他资料。申请失卡补偿事由：失卡情况说明（包括失卡的时间、地点及详细过程，可另附页）：注意事项： 1、请按要求如实、正确、详细地填写本申请表，如存在任何欺诈行为，本行将拒绝赔付并保留采取进一步法律行动的权利，如构成犯罪，还将追究相关刑事责任。 2、请通过中国邮政EMS 或挂号信等方式将本申请表及相关证明文件邮寄到上海市浦东新区来安路686号风管中心3楼失卡保障窗口，邮编201201。 3、本行在收到您的资料后30个工作日内通知受理结果。持卡人声明及授权事项： 1、本人提供的所有资料及本人签名均正确、完整、真实，本人同意招商银行向任何有关方面了解和查询有关本申请事宜（如有需要，本人无条件承担协助义务）并保留相关资料。 2、本人授权任何具有本人情况记录的公安部门、银行、保险公司或其他组织，均可按照招商银行的需求，提供相关资料。 3、如本人未能及时提供本申请所需的全部证明文件，招商银行有权拒绝受理本人的失卡补偿申请。 4、本人同意获得失卡补偿后不再向任何其他第三方请求赔偿。 5、本人同意招商银行有权依据卡片的风险控管因素（包括但不限于客户欺诈行为），随时调整本人的信用额度。 6、本人了解及时挂失信用卡为本人应履行的义务，因本人怠于行使此义务而致使损失扩大的，本人愿意就此部分损失承担全部责任。 7、本人已完全知悉并了解招商银行信用卡网站公布的《“失卡保障”业务规则》并自愿遵守相关规定。持卡人签名：（此签名须与信用卡背面签名一致）日期：、管路敷设技术通过管线不仅可以解决吊顶层配置不规范高中资料试卷问题，而且可保障各类管路习试卷连接管口处理高中资料试卷弯扁度固定盒位置保护层防腐跨接地线弯曲半径标高等，要求技术交底。管线敷设技术包含线槽、管架等多项方式，为解决高中语文电气课件中管壁薄、接口不严等问题，合理利用管线敷设技术。线缆敷设原则：在分线盒处，当不同电压回路交叉时，应采用金属隔板进行隔开处理；同一线槽，要进行检查和检测处理。、电气课件中调试高中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料试卷相互作用与相互关系，根据生产工艺高中资料试卷要求，对电气设备进行空载与带负荷下高中资料试卷调控试验；于继电保护进行整核对定值，审核与校对图纸，编写复杂设备与装置高中资料试卷调试方案，编写重要设备高中资料试卷试验方案以及系统启动方案；对整套启动过程中高中资料试卷电气设备进行调试工作并且进行过关运行高中资料试卷技术指导。对于调试过程中高中资料试卷技术问题，作为调试人员，需要在事前掌握图纸资关技术资料，并且了解现场设备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况，然后根据规范与规、电气设备调试高中资料试卷技术电力保护装置调试技术，电力保护高中资料试卷配置技术是指机组在进行继电保护高中资料试卷总体配置时，需要在最大资料试卷破坏范围，或者对某些异常高中资料试卷工况进行自动处理，尤其要避免错误高中资料试卷保护装置动作，并且拒绝动作，来避免不必要高中资料试卷突然停机。因此，电力高中资料试卷保护装置调试技术，要求电力保护装置做到准确灵活。对于差动保护装置高中资料试卷调试技术是指发电机一变压器组在发生内部故用高中资料试卷主要保护装置。

在招商银行做信用卡的待遇

在招商银行做信用卡的待遇如果要进招商银行做信用卡的话,首先你进去是实习业务代表1200的底薪,如果做得好的话不止这个数,要是做的不好的话你900都拿不到！首先任务是60户新户最基础的,如果没完成每张按15块扣,一直保底900 ,900还要扣社保以及住房公积金,算下来差不多能拿700多。要是两个月时间你业绩不错,能升成业务代表,业绩是80户,这80户是新户！看清楚不是80张卡！底薪1400,然后差不多还是和上面差不多,但社保以及住房公积金可能会增加。接着是高级业务代表,这个时候是1700,还是差不多的,新户为100户。还和前面差不多的,但扣的费用会更高,当然也有一定的少量奖金。最后是资深业务代表,到这个级别了,底薪高了,能到2100。但是开户的要求也增高了,必须要120户喔,也就说要120个从未办过招行信用卡的人才算,而且必须是有效客户,然后其他福利待遇的也差不多,社保也在增加。这里注意啦,你的工作时间,将要被剥削,完全属于廉价劳动力。当然你每多完成一定数量的新户,也能拿到最高不过30的提成。有人可能觉得这待遇还可以,不过这里我给大家拿交行做个比较我在交行每张卡是40,40X60,第一个月我就能拿1800哦,高了多少自己计算嘛,其他银行不详,不过肯定比招商的好。另外,别以为你做到资深业务代表就表示你转正了。这个时候你还不属于招商银行内部员工,你需要连续两年内一直职务达到资深,而且从未迟到、早退,才有机会和招商银行本行签约,属于正式员工,享受8小时工作待遇,以及招行的福利！不过能达到这样要求的人很少啊,招行做信用卡真的很不好做！

13条面试经验 1、从踏进办公楼大门的那一刻起就要告别学生气的松垮和随意，暗示自己正以一个白领的身份出现在这里。在电梯、走廊、等候厅等各处都必须表现出职业人的仪表、风度和气质，与人交谈的一言一行都要有礼有节，这有利于尽快树立自信，进入面试状态。 2、在去往考官办公室的途中，自然的步态和心态有助于消除紧张。如有陪同的公司员工，不妨和他寒暄几句，问一下考官的尊姓大名，见面时的称呼问题自然解决了。 3、到达考官处后，考官很有可能仍在填写前一名应聘者的评估表，这很正常。只要按照他的要求等候片刻就好。 4、和考官的见面、问候和握手要热情大方，内在的自信和外在的自信往往是相伴而生的。 5、如果考官给你喝水，不必客气，致谢后接受就是，当然喝不喝随你。 6、寒暄是第一道程序，是正式提问前的热身。话题不外乎天气、交通、从何处得知招聘消息等等。 7、考官的问话如有不明白之处，一定要及时提问。多听一遍问题并且回答正确比不懂装懂离题万里要好得多。考官向来都很乐意重复他们的问题，这也为你思考问题并组织答案赢得了时间。 8、回答问题时语速适中，音量和音调不要太高；注意条理清晰，言简意赅，切勿离题，记住言多必失；和考官保持eye contact(眼神交流)，手势和表情尽量自然。

招商银行信用卡客服

招商银行信用卡客服 24小时客户服务热线招商银行信用卡中心专设24小时服务热线400-820-5555（境外请拨打86-400-820-5555），为您提供每天24小时、365天全年的贴心服务。您可以方便查询账单及额度、办理开卡及密码服务、申请卡片进度查询等各项业务。您也可以自助办理电话预借现金，或者通过人工服务申请账单分期等。使用方式 ? 为了您的账户安全，您需要先进行身份验证才能办理账单、额度查询、密码设置以及转接人工的服务。 ? 身份验证是需要您输入您在招商银行信用卡中心登记的身份证号，以及您的查询密码。如果您在我行登记的证件号码是护照、军官证等其他证件，或者您是附属卡持卡人，请选择*号键进入输入信用卡卡号和查询密码的身份验证流程。功能说明 1 .快捷菜单的设置您在拨通我行服务热线后，部分服务直接输入以下快捷键 ? 2+#号键进入挂失服务 ? 3+#号键进入信用卡申请咨询功能 1) 按“1”会有服务专员为您解答如何办理信用卡的相关问题。 2) 按“2”您可自助查询信用卡申请的进度。（请按语音提示输入申请人的证件号码，即可了解信用卡的申请进展情况了）。 ? 4+#号键进入信用卡开卡自助语音开卡流程 ? 6+#号键进入商旅预定中心，预定机票和酒店 2. 主要功能介绍 ?账单查询：您作为信用卡主卡人可以查询个人账户当前账单的金额、账单还应还款金额、还款日、交易明细等信息，还可以查询到未出账单的金额和交易明细，近12个月账单的金额和交易明细，同时也可以申请传真或补寄近12个月的账单。 ?额度查询：您可以查询到个人账户下的人民币和美金的实际可用额度和实际可预借现金额度。 ? 开卡：当您收到招商银行信用卡，您可以通过语音查询系统进行开卡，按语音提示您需要输入的信息后，即可完成开卡，并请设定6位数字查询密码，此时，您就可以享有招商银行信用卡的所有功能及服务。 ? 查询密码设置及修改：请按照语音提示输入您的相关信息后，可设定您6位数字的查询密码。查询密码修改时也请按照语音提示输入您的相关信息，确认后可进行查询密码的修改。 ? 交易密码设置及修改：您可设置或修改您信用卡的预借现金功能、刷卡密码功能，以及交易密码。 ? 修改账单寄送方式：您可修改账单寄送方式为电子账单、纸质账单或者电子+纸质账单。 ? 自动还款设置：您作为信用卡主卡人可以申请、修改和取消自动还款。 ? 索取自助缴费动态验证码：当您无法通过手机短信接收到自助缴费所需的动态