电力企业员工思想动态调研报告

电力企业员工思想动态调研报告

为扎实做好深入学习实践科学发展观活动学习调研阶段工作，从今年3月中旬开始，我带领思政部人员，围绕解决员工思想政治方面的突出问题，走访了具有代表性的退休和中、青年员工以及新进入公司的大学生共计23人，先后与公司机关、4个客户服务中心、调度所、修试所、变电运行管理所的129名员工座谈，收集他们的思想状况。在摸清员工思想现状的基础上，我对进一步加强新时期员工思想政治工作作了深入的思考。

一、目前公司员工思想动态及成因

电力体制改革以来，公司得到快速发展，社会影响力和美誉度不断提升。作为公司的一员，大多数员工都感到自豪，能够识大体、顾大局，勇立潮头，顽强拼搏，成为勤奋工作、推动公司发展的主流。但是，随着公司改革的深入，一些现实主义等思潮的侵扰，员工的思想也出现了一些不容忽视的倾向，成为矛盾纠纷的问题源，并在一定程度上影响着公司的正常生产经营和改革发展。

一是危机意识淡薄。公司刚改制的时候，工作要求标准高，管理规范，全体员工都具有很强的危机意识，公司有近50人办理了内退。四年来在市公司的正确领导和公司员工的努力拼搏下，公司业绩不断好转，规模不断扩大，三年扭亏

目标早已实现，职工收入显著增加。公司基本摆脱了生存压力，公司现在需要从战略的角度来思考怎样取得长远的生存和发展。正是在这样的背景下，部分职工的危机意识逐渐淡薄了，认为公司已经不存在生存压力，所以对工作不再有极高的热情。内退职工认为吃了很大的亏，隔三岔五到公司找麻烦。二是“国企病”严重。由于公司改革尚不彻底，机构设置、用工机制等深层问题未能有效解决，多样化用工和混岗用工造成“同岗不同酬”，引起非全民员工的抵触情绪、待遇诉求，挫伤了工作积极性，心态失衡。同时，多数老员工计划经济思想严重，现在子女就业难，仍抱着公司解决子女工作的幻想。而另一方面，虽然职工收入有较大幅度增长，其工作干劲却并非都会成正比提升，职工对工资的期望值太高，“大锅饭”心态使一些员工养尊处优，缺乏进取心。三是“人才荒”问题凸显。由于历史原因，定岗定员后，公司员工队伍结构不合理、文化和技能素质偏低，员工能力还不能完全适应工作需要，精神压力增大，既不能圆满完成岗位工作，更对一些紧急任务无所适从、怨天尤人。四是责任感不强。受市场经济形势下的现实主义思潮影响，员工的讲求实利、攀比心理比较普遍，集体主义、利他主义有所淡漠，个人主义、利己主义有所抬头，表现极为浮躁，甚至一些党员的理想信念也发生动摇，追求物质利益，对收入分配的满足感降低，一些员工工作躲着走、利益争着要。部份员工存

在“少拿工资少做事”的思想，一些人没有分清主次，在上班时间忙于其他事情，如谈股、炒股、做自己的产业等现象，颠倒了主次，影响了工作。同时，职工感受到的人文关怀不够，使得职工对企业缺乏归属感和集体荣誉感，从而也就缺乏了积极进取的动力。五是激励模式不够完善。考核办法、分配办法不尽科学合理导致员工有思想问题。近年来，公司加大了绩效考核力度，突出效益导向，并建立了激励和约束机制，这值得称道，也是大家的心愿，更是工作的主要动力。但由于某些工作计划、经营指标脱离公司现状和人力实际，某些考核办法不够科学，缺乏合理性，又未能结合实际及时完善，影响了员工的工作积极性。车间、班组一些员工对此反映较多，有些员工说：“有些经营指标本身就有毛病，分配计划不合理，再努力也完不成任务，还不如不干。”有些考核办法、分配办法因为缺乏合理性，没有起到调动员工工作积极性的作用，甚至在某种程度上还挫伤了员工的工作积极性。六是中层示范效应不强。公司个别中层管理人员的综合素质不高，带头示范作用不强，对员工成长有利的文件没有宣传到位，上情不能下达，下面的情况不能及时、客观地得到反映，挫伤了员工的工作积极性。七是对公司改革有怨言，对相关政策不理解。这一类员工大多是老同志，认为自己为公司洒了那么多的汗水，吃了那么多的苦，现在公司发展了，效益好了，自己又因年龄大被放在一些拿钱少的岗位

上，薪酬改革后工资最低，辛辛苦苦干了几十年，还没有刚上班的小青年工资拿得多，思想上有想法。

二、科学发展观指明了电网企业思想政治工作的方向

思想政治工作的根本任务和目的，是保证党的基本路线和方针政策得到贯彻落实，促进经济建设和其它各项工作的顺利进行。科学发展观的第一要务是发展，核心是以人为本。坚持全面、协调可持续发展，是建设有中国特色社会主义和国企改革必须坚持的指导方针，也是电网企业做好员工思想政治工作的必然要求。

1.思想政治工作必须坚持以人为本的原则

坚持以人为本，就是要坚持以员工的根本利益为出发点，紧密联系企业的自身情况和员工的思想实际，以实现企业和员工的共同利益为目标，卓有成效的开展思想政治工作，并最终体现为人的全面发展。人是生产力中最活跃的因素。员工参与和支持生产经营活动表现出来的思想动态，事关企业发展大局。就员工个体而言，不仅有物质上的需求，还要有精神、情感上的满足。这种满足就是对人主体地位和价值的肯定与认可，也是我们思想政治工作取得成效的着手点之一。多一些信任和关爱，多一些尊重和理解，就会使员工心理得到一种满足感，从而在实际工作中形成无形的动力，并焕发出极大的工作热情，容易培养起大局意识、进取精神。反之，如果只把员工当作经济人而不是社会人的做法，

是与思想政治工作的原则和规律相悖的，非但不能解决问题，而且还会滋生矛盾，使工作陷入被动和困境。

2.思想政治工作要始终以促进企业发展为首要目标

坚持发展为第一要务，是科学发展观对企业的根本要求。电网企业的中心任务是生产经营、保障电力供应，最终目的是提高经济效益，使企业持续健康发展。思想政治工作就是要最大限度地激发和调动员工的积极性和创造性，保障企业改革、发展和稳定的大局，创造出一流业绩，更好地服务社会。

科学发展观要求，企业的思想政治工作必须紧密结合企业发展实际，结合社会主义市场经济的新要求、新任务，结合社会主义精神文明的新变化，结合员工在思想观念和工作学习中产生的新问题，抛弃过去那种只讲大道理、“空对空”的做法，把思想政治工作建立在关心人、尊重人的基础上,有针对性开展教育、引导、帮扶、激励等工作，切实做到发展依靠员工、发展为了员工、发展成果与员工共享。

三、加强和改进公司思想政治工作的对策

科学发展观第一次把坚持以人为本与经济社会全面协调、可持续发展有机地统一起来，实现了发展观的历史性超越，为我们做好公司员工思想政治工作提供了科学指南。电网企业思想政治工作，是党建工作的一部分，同样要把维护好、处理好职工群众的根本利益作为工作的出发点和落脚

点，调动各方力量，将思想政治工作与公司发展现实需要和解决职工群众实际问题结合起来，思想政治工作才有信服力和感染力。

第一，要选准“切入点”。重视思想政治工作，首先在观念上澄清三种糊涂认识，找准思想整治工作的切入点。一是澄清只要把安全生产搞好了，一切问题都迎刃而解，思想政治工作可有可无的糊涂认识，克服片面性；二是澄清思想政治工作像一把雨伞，阴天带着它，下雨撑起它，天晴收起来的糊涂认识，摒弃随意性；三是澄清思想政治工作说起来重要，做起来次要，忙起来不要的糊涂认识，突出重要性。新形势下，要加强员工思想政治工作，就必须防止说空话不办事的倾向，立足于把解决员工的思想问题与实际问题结合起来，扎扎实实地为员工办实事、办好事。既要开展形势任务及思想政治教育，又要开展送温暖、访贫困、解疾苦和领导与员工交心谈心等活动，从解决员工反映强烈的热点问题入手。必须紧紧围绕公司中心工作和中心任务、重大决策和重大部署，有目的、有针对性地开展思想政治工作。在公司的各项改革中，利益区分、机制磨合等会不断涌现新问题，许多改革措施往往是正负效应同时产生，人们在思想上容易发生种种疑惑或矛盾，需要给予解释和解决。为此，公司党组织、工会组织要把推行厂务公开、民主管理与做好员工的思想教育、引导工作紧密结合起来，让员工充分享有知情权、

参与权，消除疑虑，理顺情绪，激发员工的主人翁积极性和创造性。

第二，要找到“结合点”。集体的关怀，家庭式管理的温暖，树立集体观念，增加归属感。针对深化改革中遇到的新问题，公司要积极引导员工正确认识改革，要让员工深刻理解电力企业改革的重要意义，准确把握改革的政策，要讲清公司运行机制、体制的优化，工作流程的优化，人员结构和员工素质的优化是新时期公司发展的需要，要讲清为什么工效分配要向苦、脏、累、险和高管理、高技术岗位倾斜，员工收入为啥要与岗位贡献、工作业绩、企业效益挂钩；对年龄稍大的员工，要以关心为主，要肯定他们的贡献，不能把他们当成企业的“包袱”对待，要鼓励他们发挥余热，多作贡献，要保持良好的精神状态。同时，要给他们讲清改革是为了发展，是为了明天更好，使广大员工都能真正认识到改革的必要性，进一步增强员工的改革意识、市场意识、竞争意识、服务意识和全局意识，充分调动广大员工的积极性、主动性、创造性，把实现公司的目标变成全体员工的自觉行动，促进企业改革和发展的顺利进行。公司人事机构改革逐步深化，车间、班组要针对用工形式、待遇分配等问题多提建议，努力改革用工制度，制订科学的竞争、奖惩激励机制，实行全员聘任制，从体制上消除员工的身份差别。公司在推行竞争上岗、机构改革、定岗定员等工作中，思想政治工作

者要超前宣传、超前掌握员工思想动态、超前做好不稳定因素排查、超前做好稳定预案，并协助行政在改革政策出台前，召开职代会、联席会广泛征求员工的意见和建议。在改革措施实施过程中，督促有关部门要做到公开透明，消除员工的疑虑。在提升员工素质工程中，思想政治工作要充分发挥工会、共青团组织优势，利用各种宣传阵地，通过职工群众喜闻乐见的教育、演讲、竞赛、比武、师徒结对等方式，调动员工的学习热情，努力使学习收到实实在在的效果。

第三，要挖掘“动力点”。激励模式的多样化，物质层面的薪酬体系多元化，精神层面的归属感、荣誉感激励。员工的积极性来自合法权益的最大实现，来自员工政治、经济和精神文化方面需求的满足。员工积极性的“动力点”包括很广，有政治的，如盼望入党入团、晋升提职等；有经济的，如渴望增加收入，提高福利待遇等；有家庭的，希望家庭和睦美满等。这些动力源尽管因人而异，但都与员工的切身利益紧密相关，都存在于员工中的潜能，若能及时采取引导、鼓励、教育，帮助他们确立正确的利益观、价值观，就能促进员工积极性的发挥。我们要教育员工树立坚定的理想信念和正确的人生观，价值观，恪守职业道德、社会公德和家庭美德，把创新的思想观念植入员工的头脑之中，培养积极乐观、开拓进取的创业精神，培养良好的敬业习惯、贯规贯制的习惯、尽职尽责的习惯。同时，要关于为员工提供多形式

的成长机会，多渠道培养员工的成就感，搞好职称培训、评聘，奖励各种业务技术比赛、竞赛获奖人员，努力营造“人尽其才，才尽其用”的用人环境。

第四，要抓住“闪光点”。员工身上的优点、长处是其内在能源的“易燃点”，抓住闪光点可以激励人的进取心，使他们更快地进步或比较容易正视自己和促进后进转变、提高。在选择闪光点进行思想政治工作时，更要重视榜样的培养选树。实践证明，榜样对较先进的人具有挑战作用，能使他们找出差距，迎头赶上；对一般人具有鼓励作用；对后进也会产生心理上的触动和压力。因此，要借助优秀公司文化建设平台，促进思想政治工作创新，以丰富多彩的文化活动培养员工的团队精神，寓教于乐，培育增强员工的敬业意识，发现和培育一批爱岗敬业、勤学奋进、自强争先、平等和谐的先进员工。通过选树典型引路和激励作用，使思想政治工作更加贴紧实际，贴紧员工，增强实际效果。

第五，要建立“平衡点”。员工的积极性只有凭借思想觉悟和精神力量焕发出来，才具有持续性。员工积极性具有潜在性、波动性和周期性的特征，并随着客观条件的变化而变化。因此，我们要用科学的世界观、方法论去教育和启发员工，通过改变员工的“心境”来调动积极性。同时要努力创造有利于员工工作和成长发展的环境条件，真正从工作上、学习上、生活上关心爱护员工，为员工营造宽松和谐的

氛围。我们要通过正面引导做好思想政治工作，注重联系员工关注的种种问题，谈起，通过本人、家庭、单位、社会变化发展的实例，使员工受到启发和教育。一是要细心观察。在观察员工思想波动的同时了解其是否家庭生活或是个人情感还是工作压力出现问题，然后再根据问题原因帮助解决；二是讲究方法，要根据员工的性格、年龄有所区分，合理采用谈心拉家常式、先表扬后教育式、典型鼓励式等方法，灵活地沟通思想，达到员工能听进去，并愿意去做。

另外，针对新形势下员工思想多元化的特点，公司的员工思想政治工作还必须注重协调各个方面的力量，不能单靠少数人来唱“独角戏”，要协调上下各方面的力量，齐抓共管，并形成检查考核机制，开展员工思想动态调研分析，构建员工思想动态预警处置机制，准确把握员工思想脉搏，掌握员工群众所思所想所盼，让大家共同来做员工思想政治工作，因势利导，才能使思想政治工作生动、活跃、有效，形成员工崇尚先进、奋发向上的新风气，持续激发员工爱岗敬业的热情，推动公司和谐发展。