紧急意外情况的应急预案和处理流程教学内容

紧急意外情况的应急预案和处理流程教学内容
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紧急意外情况的应急预案和处理流程

范文一:

电梯运行导致意外情况的应急预案

(一)预防措施

1、设立电梯安全管理员,加强巡视,主动发现电梯运行的隐患。

2、设备科派人定期对电梯进行保养维护,发现问题及时处理。3.加强对导诊人员的培训,培养安全意识。

4、禁止高危人群(小孩、高龄老人、孕妇、行动不便者)乘坐扶梯,指引乘坐直梯。

5、设立明显标识,提示乘坐扶梯需要注意的事项。

6.门诊楼全体工作人员要熟悉紧急情况下停止扶梯运行的开关。(二)应急处理

1、一旦发现电梯运行中导致意外情况发生(摔倒、夹手等),导诊人员及门诊楼工作人员应立即关停扶梯,同时按意外情况处理流程进行处置。

2、医护人员无法处理的意外情况,立即通知医院设备科、保卫科及向110、119报警。

3、立即通知门诊办公室,门诊办公室派人现场协调处理。

4、预期会出现较严重后果,门诊办公室上报主管领导。

5、做好患者及家属的情绪稳定工作,避免事态的扩大。

范文二:

幼儿在园发生意外伤害事故应急预案及应急处理程序

预案目的:

为提高全园师幼迅速、高效、有序的处置突发事件的能力,最大限度地减少人员伤亡和财产损失。根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《山东省突发事件总体应急预案》、《山东省中小学幼儿园安全管理暂行办法》等规定,结合本园实际特制定本预案。

预案原则:

坚持“统一指挥,分工负责,反应迅速、安全有序”的原则。

组织机构:

领导小组组长:赵转红副组长:赵艳霞李真真蒋芹芹成员:小一班(孙新英李爱燕牛玉琴)

小二班(张娟娟孙海燕蒋雅倩)

中一班(高红娟崔秋玲李真真)

中二班(李蒙蒙蒋芹芹马丽)

大一班(孟伟刘丽丽张艳艳)

大二班(张小燕郑玉玲韩晓健)

职责:做好应急预案知识的宣传教育、应急抢险、人员疏散、灾害损失和人员伤亡的调查统计以及突发事件的善后处置等工作。

下设机构职责:

办公室(根据本园实际情况组织编制修订疏散应急预案和应急疏散演练方案,开展应急知识宣传教育和应急疏散演练等工作)疏散引导组(疏散引导组组长为各班主班教师,负责组织本班人员快速、安全、有序的疏散到安全地带)

抢救救护组(本班副班教师负责在第一时间组织开展自救互救,负责轻伤员临时救治、联系急救中心抢救伤员,严防次生事故发生)后勤保障组(本班保育员负责妥善安排幼儿生活等工作,尽快回复被破坏的供水、供电等设施。

善后工作组(安全负责人负责调查、统计和向上级主管部门汇报人员伤亡和财产损失,妥善处理伤亡人员善后工作。

预案准备:

健全各项制度,明确责任到人。建立健全应急知识宣传、日常值班、应急疏散演练等各项规章制度,落实应急疏散岗位责任制,做到分工明确、责任到人。全体人员熟知预案路线《幼儿园安全疏散示意图》和应急知识,掌握各种应急避险技能。

险情范围及处置方法:

一、可能引发园内幼儿意外伤害事故的原因:

课间幼儿追逐、打闹;幼儿自行到园内活动或放学后滞留园内活动;体育活动中不慎碰撞、摔倒;幼儿园使用的教育教学和生活设施、

设备不符合安全标准;园内的场地、房屋和设备等维护、管理不当;幼儿园组织教育教学活动未采取必要的安全防护措施或未进行必要的安全教育;实验操作不当;极个别教师体罚或变相体罚幼儿等。

二、幼儿意外伤害事故的预防:

1、通过电教、教育教学活动等形式,加强对幼儿进行行为规范教育、安全教育,增强幼儿的自我保护意识。

2、加强对教师的师德规范教育,增强责任意识和法制意识,严格执行教育教育制度。

3、加强对幼儿园教育、教学和生活设施、设备以及房屋、场地等设备的安全检查,发现隐患要立即整改。

三、幼儿在园内发生意外伤害事故后应急处理程序

1、本着以人为本的原则迅速把受伤幼儿送往医院救治。

2、及时通知家长,告之情况。

3、一般事故由本班班主任处理,并报园长室备案。重大事故立即向县教育局和相关部门汇报。

4、重大事故发生时幼儿园安全应急领导小组应立即介入事件的处理。

5、保护现场并进行调查取证。调查记录内容要实事求是,不诱导。

6、由于教师教学不当或因体罚、变相体罚幼儿引起的意外事故,要以依法调解的原则,不偏袒师生双方的任何一方,并依据幼儿园规章制度对相关责任教师作出处理。

7、根据《幼儿伤害事故处理条例》的有关条款规定接待家长,不信口开河,掌握合法、合理、有情的原则,要有分寸。并及时向教育局联系和咨询。

8、一次性解决原则。幼儿伤害事故的善后处理中不解决住房、户口、入学和工作等原则问题;一个事故一次解决,不留尾巴,不搞分段解决。如家长不同意可提醒家长依法保护自己的合法权益。

9、事故处理解决后要与双方责任人签订好协议书,做好理赔等善后工作。

各种应急预案与处理流程

一、突然停水应急预案 1、突然停水时,白天与总务科联系,夜间与院总值班联系,汇报停水情况,查询原因,及时维修。 2、加强巡视,随时解决患者饮水及用水需求。 3、供水方式: (1)联系未停水区。 (2)其他地方取水。 二、突然停水应急处理程序 突然停水 (白天)(晚上) 报告总务科报告院总值班 加强巡视,解决患者的饮用水需求 值班护士 联系停水区指导保洁员其他地方取水

一、突然停电应急预案 1、突然停电后,立即启动应急替代方法,维持抢救工作。 2、白天立即报告总务科,夜间报院总值班。 3、为病房点燃照明用蜡烛。 4、加强巡视病房,注意患者安全,注意防火防盗。 二、突然停电应急处理程序 突然停电 使用呼吸机患者,吸痰、洗胃者, 启用简易呼吸器维持呼吸启用30ml或50ml注射器抽吸 立即报告 (白天)(晚上) 总务科院总值班 点燃照明用蜡烛 巡视病房,注意患者安全,注意防火、防盗

火灾的应急预案与处理程序 一、火灾的应急预案 1、发现火情后立即呼叫周围人员,积极组织人员使用现有的灭火器材和水源灭火,同时报告保卫科(夜间报告院总值班)。 2、迅速切断电源。 3、发现火情无法扑灭,马上拨打119报警,告知准确方位。 4、迅速撤离疏散患者到安全地带,稳定患者情绪,保证患者生命安全,组织撤离时,不要乘坐电梯,可走安全通道,叮嘱患者用湿毛巾捂住口鼻,尽可能以最低的姿势或匍匐快速撤离。 5、撤出易燃易爆物品并抢救贵重仪器设备及重要科技资料。 6、关闭临近房间的门窗,以减慢火势扩散速度。 二、火灾的应急处理程序 发生火情 立即呼叫组织人员使用现有消防器材和水源灭火 报告保卫科(夜间报告院总值班) 火势猛烈时 打119报警

各种应急预案及处理流程

各种应急预案及处理流 程 Document number:PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

突然停水应急预案及处理程序 一、突然停水应急预案 1、突然停水时,白天与总务科联系,夜间与院总值班联系,汇报停水情况,查询原因,及时维修。 2、加强巡视,随时解决患者饮水及用水需求。 3、供水方式: (1)联系未停水区。 (2)其他地方取水。 二、突然停水应急处理程序 突然停水 (白天)(晚上) 报告总务科报告院总值班 加强巡视,解决患者的饮用水需求 值班护士 联系停水区指导保洁员其他地方取水 突然停电应急预案与处理程序 一、突然停电应急预案 1、突然停电后,立即启动应急替代方法,维持抢救工作。 2、白天立即报告总务科,夜间报院总值班。 3、为病房点燃照明用蜡烛。 4、加强巡视病房,注意患者安全,注意防火防盗。

二、突然停电应急处理程序 突然停电 使用呼吸机患者,吸痰、洗胃者,启用简易呼吸器维持呼吸启用30ml或50ml注射器抽吸 立即报告 (白天)(晚上) 总务科院总值班 点燃照明用蜡烛 巡视病房,注意患者安全,注意防火、防盗 火灾的应急预案与处理程序 一、火灾的应急预案 1、发现火情后立即呼叫周围人员,积极组织人员使用现有的灭火器材和水源灭火,同时报告保卫科(夜间报告院总值班)。 2、迅速切断电源。 3、发现火情无法扑灭,马上拨打119报警,告知准确方位。 4、迅速撤离疏散患者到安全地带,稳定患者情绪,保证患者生命安全,组织撤离时,不要乘坐电梯,可走安全通道,叮嘱患者用湿毛巾捂住口鼻,尽可能以最低的姿势或匍匐快速撤离。 5、撤出易燃易爆物品并抢救贵重仪器设备及重要科技资料。 6、关闭临近房间的门窗,以减慢火势扩散速度。 二、火灾的应急处理程序 发生火情

各项紧急事故处理流程

各项紧急事故处理流程 一、居然之家汉口店处置突发事件工作预案 1.居然之家汉口店坐落在汉口区徐东大街50号。楼内共有步行梯22部,东、 西、南、北对外出口共21个。消防中控室在三层南角,所有消防控制系统、电视监控系统、防盗报警系统、应急广播系统等的终端均设在其中。 2.出入口分布情况:地下一层15个,一、二层22个,三、四层4个。 3.保卫部联系电话:59310957;消防中控室联系电话:59310956。 4.处置突发事件领导小组组长汉口店店长,副组长汉口店副店长,成员为各部 门第一负责人。领导小组全面负责各类突发事件处置的领导、组织和实施,日常办事机构设在物业保卫部。电话:59310957 5. 机构设置 1)指挥部 a)指挥部成员:由领导小组成员组成,总指挥店长;副总指挥副店长。 b)指挥部职责:全面负责指挥突发事件的处置工作;确定报警、疏散、停 业等重大事宜,公安部门到达现场后主动提供相关线索。 c)指挥部位置:指挥部设在中控室,电话: 59310956 2)指挥部下设6个组 a)楼层疏散指挥组。各楼层主管对发生突发事件处置的现场指挥、协调; 贯彻、传达指挥部下达的命令;组织相关人员按预案对现场进行处置。 b)警戒组。组长:保安队大队长(不在时由保安队副大队长担任)。成员: 保卫部当班保安员10人。职责:设置警戒线,维护现场秩序(必要时放 置防爆毯、防爆围栏等设施),在公安机关等专业部门到来前进行前期处 置。 c)灭火组。组长:消防组主管(不在时由当班消防员担任)。消防员5 人。 职责:在现场指挥组的指挥下,按照预案要求对失火现场进行初级扑救, 由保卫组协助,保证损失最小。 d)伤员救护组。组长:事发时楼层主管(不在时由其它楼层主管担任)。成 员:本楼层管理员3人。职责:将受伤人员运送到指定安全区域,进行 简单救治后,送往就近医院救治,有重大人员伤亡时,协助到场医务人

护理应急预案及处理流程96216

护理应急预案及处理流程 一、重大意外伤害事故护理急救工作规定 (一)报告制度:凡遇到重大、复杂、批量、紧急抢救的突发事件,当班护士应及时向护士长、科护士及护理部报告;夜间及节假日向总值班报告。护理部在接到重大急救报告后,除积极组织人力实施救护工作外,立即向分管院长报告,逐级上报卫生局。 (二)对重大急救工作,开辟绿色通道,优先处理。 (三)启动护理急救小分队和护理急救梯队。 (四)重大意外伤害急救程序 1、院内急救程序 (1)伤病员来院后,首先由急诊科护士做好应急处理。 (2)严格执行报告制度。 (3)急诊科护士人力不足时,由护理部或总值班调集相关科室护士参加急救工作。 (4)由医务处、护理部或总值班负责组织、协调患者的急救、转科等工作。 (5)门诊患者、住院患者突发意外情况时,所在科室或就近科室应就地进行抢救,并迅速通知急诊科医护人员前往参加急救或将患者转至急诊科进一步急救,同时报告医务处、护理部协助组织抢救。 2、院外救援程序 (1)接到院外救援通知的单位(院办、医务处、护理部、行政总值班)立即组织协调。需要护士时,呼叫护理急救小组第一梯队人员到急诊科待命。 (2)严格执行报告制度。 (3)护理部根据上级指示组建第二救援小分队。 二、常见急性化学中毒的抢救预案及程序 【应急预案】 (一)急救人员应熟练掌握各种中毒的抢救治疗原则。遇有中毒病人,应有专人组织抢救工作,做好人员以及物品的准备。 (二)根据中毒的不同途径采取不同的措施清除毒物:①吸入中毒者,立即脱离中毒环境,移至空气清新处;②皮肤、黏膜接触中毒者,立即用清水或生理盐水进行冲洗;③对于口服中毒者,非腐蚀剂可用洗胃机进行洗胃,如为腐蚀剂,时间短、腐蚀不重者可插胃管进行小量手工洗胃,然后注入黏膜保护剂。

突发事件应急处理工作流程

突发事件应急处理工作流程 1.0.0目的 本流程明确了营业现场突发事件的基本处理程序及相关要求,确保加强预警机制,以便商场管理人员能及时、有效地对突发事件进行处理。 2.0.0适用范围 适用于各商场。 3.0.0工作原则 3.1.0保障顾客及员工人身安全为第一的原则; 3.2.0保障顾客权益不受侵害; 3.3.0保障公司利益不受侵害; 3.4.0保障稳定商场正常的经营秩序; 3.5.0态度谦和,处理快速; 3.6.0避免事态扩大化,将不利影响减少到最低。 4.0.0相关文件 4.1.0《专柜手册》 4.2.0《国家相关法律法规》 4.3.0《营运部个人绩效量化考核标准》 4.4.0《物业部个人绩效量化考核标准》 4.5.0《保安部个人绩效量化考核标准》 5.0.0职责 5.1.0分店店长为应急事件处理分店最高指挥者及第一责任人。 5.2.0商场各职能部门负责对现场相关突发事件的处理,并对突发事件的处理结果负相关责任。 5.3.0分店应成立突发事件处理小组,如有突发事件,以店长为首,其余小组成员都应到场参与事故处理。5.4.0突发事件处理小姐,由店长为最高指挥,营运、物业、保安、人力行政部负责人为小组成员,人力行政部 同时作为事件处理的督促部门。 5.5.0发生突发事件后,应第一时间逐级向上级领导汇报(发现人→部门负责人/店长→总部相关职能部门),并 同时进入紧急应急处理程序。 5.6.0分店应不定期组织应急小组成员学习并演练突发事件的处理程序,提高应变及处理能力。 6.0.0处理流程

6.1.0顾客损坏商品物品 6.1.1若损坏的物品是属于商场(专柜)自身原因造成的,其相关损失由商场(专柜)承担。同时导购员应向顾 客道歉,表示将做改进,以避免同类事件的再次发生。属商场(专柜)原因的因素包括: a) 专柜卖场内的通道设置不合理而造成的损坏(如通道狭窄,占道摆放); b) 专柜的商品摆放存在隐患而造成的损坏(如超出货架摆放、货架固定不稳等); c) 易碎商品没有设置醒目文字提示;构造复杂特别特别的工艺品,,导购员没有为顾客示范操作或提示而造 成的损坏; d) 营业时间专柜无人看管而发生的商品损坏; e) 顾客携带小孩时,导购员没有提醒顾客及监管好小孩,以至小孩不慎损坏商品(如小孩子拿笔在沙发上乱 画,小孩子出于好奇触摸碰碎商品等); f) 顾客受到导购员误导而造成的商品损坏; g) 商品本身存在质量问题或安全隐患。 6.1.2若损坏物品原因属顾客不慎造成的,应要求顾客对物品损失进行赔偿。事件发生后,可以先引导顾客到办 公室,由管理人员进行处理,且在整个处理过程中,要求语气温和婉转,避免与顾客在现场发生争执。当赔偿金额无法达成一致或损坏的物品较为贵重时,管理人员可与专柜负责人协商,对损失金额酌情处理。 当客人拒绝赔偿时,可要求有关执法部门协助处理。 6.1.3若顾客损坏物品金额高于保险最低免赔金额时,应保护好现场并立即与保险公司联系,可从保险公司得到 部门赔偿金。 6.2.0顾客在商场丢失物品 6.2.1对顾客进行安慰,同时通知保安部协助共同处理; 6.2.2向顾客了解事件的基本情况,并根据顾客提供的相关线索,帮助其进行仔细的搜寻; 6.2.3如寻找暂无结果,可叫顾客留下联系方式,以便若日后找回物品时通知顾客前来领取。如顾客丢失的物品 较为贵重,且顾客对商场进行指责或其他影响商场形象、声誉的行为举止时,可征询顾客意见是否需要报警处理或代为报警处理; 6.2.4最后营运部负责相关事件处理人员应在交接班本上做详尽记录,并跟踪处理。 6.3.0顾客在营业现场受伤 6.3.1当顾客在营业现场受伤时,首先应对顾客的伤情做紧急处理。简单的小伤可利用商场急救箱中药品进行消 毒、包扎等护理; 6.3.2当顾客伤情比较严重且商场人员无法进行处理时,应及时联系顾客家属、急救车协助将其送往医院救治; 遇到晕倒的患者,切忌不要随意搬动其身体,可在现场寻找了解基本急救措施的人员协助处理并及时处理

重大突发事件应急处理流程

附件 重大突发事件应急处理流程(暂行) 为及时妥善处置重大突发事件,根据国务院《突发事件应急预案管理办法》、银监会《重大突发事件报告制度》、《关于进一步完善大型银行信息报送机制的通知》要求及我行相关规定,特制订本流程。 一、重大突发事件的范围 重大突发事件指可能对我行自身经营发展、区域或全国金融稳定造成重大影响的事件,包括但不限于: (一)违法违规经营事件; (二)被诈骗、抢劫、盗窃等外部事件; (三)因IT系统故障导致金融业务中断的事件; (四)因自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等引发无法正常经营的事件; (五)重大涉诉事件和舆情事件; (六)客户经营出现危机引发重大风险事件; (七)其他具有重大影响的事件。 二、处理流程 (一)事发机构出现突发事件后,由各一级分行及时报送总行办公室和相关牵头部门。发生在总行、附属公司的突发事件,

由部门、附属公司报送分管行领导和总行办公室。 (二)总行办公室接到报告后,负责报送董事长、行长、监事长、分管行领导。牵头部门不明确时,办公室就处置突发事件的牵头部门提出建议。 (三)牵头部门在分管行领导的直接领导下,组织相关部门,负责对突发事件进行应急处置,主要流程包括:1、对突发事件的性质、影响等作出评估,提出处理措施;2、向行领导报告最新情况;3、指导分行做好应急处理;4、拟订媒体应答口径报办公室;5、持续向银监会等监管部门及有关部委进行报告。 (四)如遇重大突发事件,总行可成立临时应急小组。组长由分管行领导担任,小组设在牵头部门,相关部门参与。 (五)办公室统筹重大突发事件的应急处置工作,并协调牵头部门和相关分行应对舆情。 三、牵头部门 (一)IT系统故障等突发事件,由信息科技部牵头负责。 (二)因自然灾害、事故灾难等引发我行营业场所无法正常经营的事件,由渠道管理部牵头负责。 (三)聚众上访等引发的群体性事件,由党务工作部牵头负责。 (四)外部侵害且无我行人员参与的涉案事件,由安全保卫部牵头负责。 (五)管理人员被司法机关采取强制措施不能正常履职,或

安全事故应急处理及报告流程

安全事故应急处理与报告流程 1 总则 为加强对紧急事件的处置能力,最大程度地减少紧急事件造成的损害,保障公司员工生命与财产安全,制订本应急处理与报告流程。 2 应急原则 2.1 应急处理应先救人、后救物; 2.2 应急处理应先控制、后抢救; 2.3 应急处理应边抢救、边报告; 2.4 应急报告应谁主责、谁报告; 2.5 应急报告应谁在场、谁报告; 2.6 应急报告应谁发现、谁报告。 3 紧急事件分类 3.1 人身伤害事故:导致人员身体或健康受到伤害的事故。 3.2 设备事故:设备因非正常损坏造成停产或效能降低的事故。 3.3 交通事故:车辆在道路上因行为人过错或者意外造成人身伤亡(含第三方)或者财产损失的事故。 3.4 灾害事故 3.4.1 火灾事故:在时间或空间上失去控制的燃烧,并对财物和人身造成损害的事故; 3.4.2 自然灾害事故: 给人类生存带来危害或损害人类生活环境的自然现象,并对财物和人身造成损害的事故,如火灾、洪灾、风灾、地震、冰雹等灾害。3.5 失窃事件:指公司财物发生被盗。 3.6 经济损失事件: 3.6.1 现金、有价证券、重要文件资料、机台设备及零配件、工具、用具等遗失; 3.6.2 生产物资、零配件、工具、用具、办公器材等非正常损坏。 3.7 食物中毒事件:因食用有毒物质出现身体不良反应的事件。 4 应急处理能力 4.1 信息捕捉能力:对紧急事件信息及时感知、迅速捕捉,做到早发现、早报告; 4.2 事件研判能力:对紧急事件信息分析并研判出事件真实情况和可能发展趋势;

4.3 语言表达能力:准确表述紧急事件信息和应急评估分析报告; 4.4 应急协同能力:快速协调各资源,共同应对和处置突发事件; 4.5 应急处置能力:掌握应急预案和相关工作制度、程序、要求,能够控制事态的进一步发展。 5 事故(事件)报告内容 5.1 事故(事件)发生时间; 5.2 事故(事件)发生地点; 5.3 事故(事件)可能引起的原因分析; 5.4 已采取的紧急处理与措施; 5.5 事故(事件)导致人身伤害或财产损失评估; 5.6 事故(事件)可能造成次生灾害或影响; 5.7 事故(事件)初步处理意见; 5.8 需要外部资源力量。 6 应急处理与报告流程 6.1 事故(除交通事故)初判流程

介入并发症应急预案与处理流程

一、造影剂肾病 【应急预案】 1、术前做好心理护理,向患者讲解手术的目的、过程、意义及可能出现的并发症,详细讲 解术后注意事项,以消除患者紧张情绪,取得患者和家属的配合。增强患者的依从性,能主动配合护理治疗。 2、向患者详细讲解水化疗法的作用以及必要性以取得合作,避免部分患者因惧怕术中卧床 排尿而不愿多饮水。对于心功能不全的患者应根据心功能调整用药量及用药速度。 3、造影剂用量及造影剂肾病的发生直接相关,因此护士应关注在介入手术中造影剂的用量 4、术后要鼓励并督促患者大量饮水,以增加尿量,促进造影剂的排出,每次饮水量以不出 现腹胀为宜,24小时饮水量大于1500ml。 5、要准确记录24h尿量,术后4h尿量一般应保持在500-1000ml。护士要观察尿量、尿色 和患者排尿时的反应,发现尿滁留及时报告医生予以导尿,对尿量不足者通知医生予以相应的处理。 6、一但发生少尿型急性肾功能障碍,经扩容、利尿等仍无效者,应紧急透析治疗并按急性 肾衰处理。 7、术后密切观察患者的心率、心律、血压,按时抽血查肾功能和离子情况,加强病房巡视, 对术后患者做到勤问、勤观察,以实现早发现、早治疗,达到早痊愈,早出院。 【处理流程】

二、假性动脉瘤 【应急预案】 1、做好术前宣教,向患者详细讲解术后注意事项,以消除患者紧张情绪,取得患者和家属 的配合,增强患者依从性。 2、患者进入病房后,密切观察穿刺部位,并详细了解患者植入的支架数、书中抗凝药物的 用量等,对于高危患者如高血压、肥胖、穿刺失败者应加强术后巡视。一般每三十分钟观察一次。 3、做好交接班工作,观察穿刺点周围是否有出血、皮下淤血及血肿形成,一旦发现,应立 即按压穿刺点上方,并通知医生,重新加压包扎。 4、加压包扎解除后,观察局部有无肿块及搏动感,听诊有无血管杂音,如确定为假性动脉 瘤,小的(直径2.5cm以下)假性动脉瘤可局部包扎止血,减少活动,一周内可消失,大的假性动脉瘤可请外科执行手术矫正。 5、做好心理护理,消除患者紧张、焦虑、甚至恐惧感。 【处理流程】

各种应急方案及处理流程

各种应急方案及处理流程

一、突然停水应急预案 1、突然停水时,白天与总务科联系,夜间与院总值班联系,汇报停水情况,查询原因,及时维修。 2、加强巡视,随时解决患者饮水及用水需求。 3、供水方式: (1)联系未停水区。 (2)其他地方取水。 二、突然停水应急处理程序 突然停水 (白天)(晚上) 报告总务科报告院总值班 加强巡视,解决患者的饮用水需求 值班护士 联系停水区指导保洁员其他地方取水

一、突然停电应急预案 1、突然停电后,立即启动应急替代方法,维持抢救工作。 2、白天立即报告总务科,夜间报院总值班。 3、为病房点燃照明用蜡烛。 4、加强巡视病房,注意患者安全,注意防火防盗。 二、突然停电应急处理程序 突然停电 使用呼吸机患者,吸痰、洗胃者, 启用简易呼吸器维持呼吸启用30ml或50ml注射器抽吸 立即报告 (白天)(晚上) 总务科院总值班 点燃照明用蜡烛 巡视病房,注意患者安全,注意防火、防盗

火灾的应急预案与处理程序 一、火灾的应急预案 1、发现火情后立即呼叫周围人员,积极组织人员使用现有的灭火器材和水源灭火,同时报告保卫科(夜间报告院总值班)。 2、迅速切断电源。 3、发现火情无法扑灭,马上拨打119报警,告知准确方位。 4、迅速撤离疏散患者到安全地带,稳定患者情绪,保证患者生命安全,组织撤离时,不要乘坐电梯,可走安全通道,叮嘱患者用湿毛巾捂住口鼻,尽可能以最低的姿势或匍匐快速撤离。 5、撤出易燃易爆物品并抢救贵重仪器设备及重要科技资料。 6、关闭临近房间的门窗,以减慢火势扩散速度。 二、火灾的应急处理程序 发生火情 立即呼叫组织人员使用现有消防器材和水源灭火 报告保卫科(夜间报告院总值班) 火势猛烈时 打119报警

火灾应急预案及处理流程

火灾应急预案 医院人群密集,危重患者集中,是消防重点单位,一旦发生火灾,救灾及疏散工作将面临极大的困难,因此,医务人员必须强化安全防火意识,掌握消防自救方法。当病房发生火灾时,迅速报警,快速处置初期火灾事故,最大限度减少火灾带来的危害,保护患者及医务人员的生命安全。 一、火灾风险管理预案 (一)加强火灾预防的关键环节的管理,确保防火消防设施的配置齐全,性能良好,处于备用状态。不得任意挪用消防器材设备,发现丢失、损坏及时报告。 (二)总务科负责对科室的安全防火工作进行监督、检查。定期组织员工防火演习,全院员工人人掌握,以保证发生火灾时,确保生命和财产安全。 (三)各病区在明显地方醒目标识医院报警电话、报警系统及紧急疏散图。 (四)医护人员熟练掌握“二畅一会”:“二畅”指保持走火通道及消防通道畅通,消防通道有明显标识,禁止堆放物品堵塞通道,防火门不得上锁。“一会”是指会扑灭初起火灾:人人熟悉病区电源总开关及灭火器材的位置、使用方法。 (五)消除安全隐患:定期检查氧、电及电子设备的使用安全,仪器防潮湿,避免电线短路。 (六)病房内禁止使用明火及禁止吸烟。加强微波炉管理,确保

人离开微波炉停止运转。 (七)发生火灾时紧急启动灭火预案。 二、火灾处理应急预案 (一)报警:发现火警的人为报警第一责任人。院内报警电话—1001, 院外电话—119 (二)组织构架: 1.现场总指挥:科主任或现场值班的医生 2.副总指挥:病区护长或现场值班护士 3.成员:现场医生、护士及工勤人员 总指挥(科主任或现场值班的医生) 联络及灭火组疏散组 (1)联络/灭火组:火源发现人或最近火源的人。 (2)疏散/转运组:现场医护人员、工勤人员、其他人员。 4.现场指挥主要职责: (1)及时、准确上报火灾情况 (2)指挥快速处置初期火灾,协调指挥各组人力。 (3)决定紧急疏散路线及安置点,冷静、快速组织疏散撤离。 (4)听从到场的消防人员指挥,维持现场秩序,执行上级指示。

突发事件应急处理流程图

(一)交通事故的处理 1.工作目标: (1)确保苑区道路不受事故影响,无堵塞情形出现; (2)处理程序正确,处置及时,要求当值主管接报后三分钟之内赶往现场。2.工作流程: (1)发现或接报后就近当值迅速赶往现场维护现场秩序; (2)确定有无人员伤亡并疏导好交通秩序; (3)如有伤者视伤情决定是否拨打120救急或送医院; (4)征询双方事主意见可否协商处理; (5)可以协商处理,双方当事人以书面形式确认处理意见后完结; (6)协商不成功,报交警处理; (7)当值人员(队员、领班)将事情经过及处理结果以书面形式记录报办公室备案; (8)如属道路路况不佳所致,应检讨管理原因,是否应增设交通指示牌、减速坡或修改道路死角。 3.注意事项: (1)留下双方当事人,并控制好双方情绪防止打斗或过激; (2)迅速协调人员疏导交通,防止堵塞,并疏散围观人群; (3)如肇事车辆逃逸,应迅速报警并详细了解或记录肇事车牌、车型、颜色等资料; (4)发生人员重伤或死亡类事故应立即报交警,被损坏一方当事人不在现场应设法联系,联系后报交警处理; (5)醉酒肇事宜报交警处理(防止酒醒后不认帐)。 (二)煤气泄漏的处理 1、工作目标: (1)义务消防人员确保3分钟内至现场处理; (2)确保无因处置不当而致煤气爆炸事件发生。 1、工作流程: (1)关总阀(别墅与洋房为楼下花园一侧,公共管道由煤气公司控管);

2)通知消防中心支援,告知煤气公司速至现场专业指引; (3)消防队员及消防车迅速至现场做好战斗准备; (4)封锁现场,设置警戒线,疏散楼内及附近人群; (5)协助煤气公司人员处置; (6)处理完毕后将事情进行汇总上报,并于大堂或公告栏处公示事故原因;(7)恢复用气。 1、注意事项: (1)现场慎用对讲机、手机等通信工具(现场泄漏中心点30米为半径以内及下风向100米以内应关闭或禁用),规避可能因产生“电火花”而酿成煤气爆炸的一切可能; (2)业主室内煤气泄漏时不能打电话入其屋内,防止爆炸。 (三)业主家中报警器报警的处理 1、工作目标: 接报后当值队员及机动人员需在2分钟内至现场处理; 2.工作流程: (1)判断报警信号发起原因; (2)迅速联系业主查明情况,若属误报,绕场检查后撤离; (3)无法判定(如室内有响动但无人应门铃)室内是否受到不法侵害时应联系业主,视情况决定报110或公安介入处理; (4)可以判定不法侵害正在进行打斗或呼救声时,应果断采取措施制止并报110或派出所; (5)封锁现场及一切可能令疑犯逃跑的路口,如侵害人逃跑应设法留置,如有伤者,应报120。 3.注意事项: (1)接报后,应监控周围流动人员,观察室内情况并组织人员封锁;

康复意外应急预案与处理流程

康复意外应急预案与处理流程 一、休克的应急预案与处理流程 【应急预案】 1.康复初期评估时需详细记录患者并发症,每次康复治疗前须查询患者的生命体征是否稳定,确保康复治疗在安全范围内进行。 2.患者一旦发生休克,立即停止康复治疗,就地抢救,并迅速报告医生。 3.对于失去意识的患者,原则上让其平躺,患者上体抬高10°左右,双下肢抬高20°左右,形成脚高头低中间凹的仰卧位,同时注意保持呼吸道通畅。 4.无颈椎损伤者可让其头部偏向一侧,防止呕吐物进入气管而产生窒息。 5.对于神志清醒的患者,根据病情尽量给予患者最舒适的体位,在医生未到达之前让患者保持安静,以减少因疼痛紧张而造成的心、脑耗氧量增加,减轻心脏负担。 6.发生心搏骤停,立即进行胸外按压、人工呼吸等心肺复苏的抢救措施。 7.观察与记录,密切观察患者的意识、瞳孔、体温、脉搏、呼吸、血压、尿量、肢体温度及其他临床变化,患者未脱离危险前不宜搬动,并注意保温。 8.分析原因,及时向患者做出解释和相应的教育,给出相应的处理方案,避免医疗纠纷。 【处理流程】 → → → → → → → 二、晕厥的应急预案与处理流程 【应急预案】 1.康复初期评估时需详细记录患者并发症,每次康复治疗前须查询患者的生命体征是否稳定,确保康复治疗在安全范围内进行。 2.患者一旦发生晕厥,立即停止康复治疗,让患者平卧,观神志、测量血压、心率,观察瞳孔等情况,保持呼吸道通畅,就地抢救,并迅速报告医生。 3.无颈椎损伤者可让其头部偏向一侧,防止呕吐物进入气管而产生窒息。 4.给予氧气吸入,及时对症处理。 5.按压人中、内关、合谷等穴位,促进患者清醒。 6.发生心搏骤停,立即进行胸外按压、人工呼吸等心肺复苏的抢救措施。 7.密切观察与记录患者病情变化,注意保温。 8.分析原因,及时向患者做出解释和相应的教育,给出相应的处理方案,避免医疗纠纷。 【处理流程】 → → → → → → → 发生休克 停止康复治疗 通知医生 平卧并抬高肢体 保持呼吸道通畅 心脏骤停进行心肺复苏观察与记录临床变化 发生晕厥 停止康复治疗 通知医生 保持呼吸道通畅 按压促醒穴位 心脏骤停进行心肺复苏观察与记录临床变化

护理应急预案及处理流程

护理应急预案及处理流 程

护理应急预案及处理流程 一、重大意外伤害事故护理急救工作规定 (一)报告制度:凡遇到重大、复杂、批量、紧急抢救的突发事件,当班护士应及时向护士长、科护士及护理部报告;夜间及节假日向总值班报告。护理部在接到重大急救报告后,除积极组织人力实施救护工作外,立即向分管院长报告,逐级上报卫生局。 (二)对重大急救工作,开辟绿色通道,优先处理。 (三)启动护理急救小分队和护理急救梯队。 (四)重大意外伤害急救程序 1、院内急救程序 (1)伤病员来院后,首先由急诊科护士做好应急处理。 (2)严格执行报告制度。 (3)急诊科护士人力不足时,由护理部或总值班调集相关科室护士参加急救工作。 (4)由医务处、护理部或总值班负责组织、协调患者的急救、转科等工作。 (5)门诊患者、住院患者突发意外情况时,所在科室或就近科室应就地进行抢救,并迅速通知急诊科医护人员前往参加急救或将患者转至急诊科进一步急救,同时报告医务处、护理部协助组织抢救。 2、院外救援程序 (1)接到院外救援通知的单位(院办、医务处、护理部、行政总值班)立即组织协调。需要护士时,呼叫护理急救小组第一梯队人员到急诊科待命。 (2)严格执行报告制度。 (3)护理部根据上级指示组建第二救援小分队。 二、常见急性化学中毒的抢救预案及程序 【应急预案】 (一)急救人员应熟练掌握各种中毒的抢救治疗原则。遇有中毒病人,应有专人组织抢救工作,做好人员以及物品的准备。 (二)根据中毒的不同途径采取不同的措施清除毒物:①吸入中毒者,立即脱离中毒环境,移至空气清新处;②皮肤、黏膜接触中毒者,立即用清水或生理盐水进行冲洗;③对于口服中毒者,非腐蚀剂可用洗胃机进行洗胃,如为腐蚀剂,时间短、腐蚀不重者可插胃管进行小量手工洗胃,然后注入黏膜保护剂。

护理应急预案及处理流程2

突发群体事件护理应急预案及处理流程 一、护理部接到急诊医学科护士长群体性事件报告,详细询问并记录事件的病人数、轻症与重症病人数。 二、立即启动全院人力资源紧急调配应急预案,通知科室相关人员到急诊室,并根据需要携带相关物品,如氧气包、心电监护仪等。 三、科室接到护理部的电话,立即启动科室人力资源紧急调配预案。白天:办公班护士或治疗班护士到急诊室集中。晚夜间:双人值班情况时,病房做好交接后,立即派1人到急诊室报到。 四、科室接到护理部电话,应急人员10分钟内到急诊室报到。 五、护理部根据上报病人数、轻症与重症病人数等来调配全院护理应急人员。 六、各科室护理应急人员服从领导安排与调度,参与紧急救护。 七、做好病人生命体征监测与病情观察,遵医嘱用药。 八、根据病情,做好院内护送,并做好交接。

附:处理流程

突发流行性疾病护理应急预案和处理流程 一、病房一旦发现流行性疾病,立即启动应急预案及处理流程。 二、立即报告医务处、护理部、感染管理处。 三、密切观察病人病情变化,严格监控医务人员防护情况,及时向院领导、有关科室及部门通报疫情。 四、感染管理处按《传染病管理法》有关规定进行网络直报。 五、备好足够防护与消毒用品,确保医务人员安全。 六、患者使用的物品及接触区域,按传染性疾病消毒隔离要求处置。 七、患者出院或转出后,应严格按传染源性质进行终末消毒处理。

附:处理流程

突发地震护理应急预案及处理流程 一、严格执行上报流程。上班时间,汇报科主任、护士长;非正常上班时间,同时汇报院总值班及值班护士长。 二、立即启动应急预案,白天护士长为总指挥,值班人员冷静面对,服从护士长的调配,晚夜间高年资护士总协调。 三、病人撤离时,遵循“患者先撤、重患者和老人先撤、医务人员最后撤离”的原则。 四、白天办公班护士负责关闭水源、电源、气源、热源,准备好应急灯,在安全出口处疏散能行走的病人。责任护士、治疗班人员、护理员、看门护工、实习生在护士长的指导下,负责卧床病人的转运。 五、晚夜间1名护士值班,先关闭电源、水源、气源、热源,准备好应急灯,叫醒值班医生,再指导护理员、实习生共同负责病人的转运。2名护士值班时,高年资护士负责关闭电源、水源、气源、热源,准备好应急灯,在安全出口处疏散能行走的病人;另一名护士或护理员或实习生共同负责病人的转运。 六、转运过程中,做好病人的病情观察,同时安慰患者,减少患者的恐惧。 七、情况紧急不能撤离时,叮嘱在场人员及患者寻找有支撑的地方蹲下或坐下,保护头、眼睛,捂住口鼻。 八、护士长维持秩序,防止混乱发生,保护国家财产。

各种护理应急预案与处理流程图

各种护理应急预案与处理流程图第一篇 护理应急预案及流程 第一章 意外事故紧急状态时的护理应急预案与处理流程图 一、停水和突然停水的应急预案与处理流程图 二、泛水的应急预案与处理流程图 三、停电和突然停电的应急预案与处理流程图 四、失窃的应急预案与处理流程图 五、遭遇暴徒的应急预案与处理流程图 六、火灾的应急预案与处理流程图 第二章 患者紧急状态时的护理应急预案与处理流程图 一、患者突然发生猝死时的应急预案与处理流程图 二、患者有自杀倾向时的应急预案与处理流程图 三、患者自杀后的应急预案与处理流程图 四、患者摔倒 坠床时的应急预案与处理流程图 五、患者外出或外出不归时的应急预案与处理流程图 六、患者发生输血反应时的应急预案与处理流程图 七、患者发生输液反应时的应急预案与处理流程图 八、患者发生静脉空气栓塞的应急预案与处理流程图 九、输液过程中出现肺水肿的应急预案与处理流程图 十、患者发生化疗药物外渗时的应急预案与处理流程图 十一、患者发生误吸时的应急预案与处理流程图 十二、患者发生躁动时的应急预案与处理流程图

十三、患者转运途中发生跌倒及坠床的应急预案及流程 十四、患者转运途中发生猝死应急预案及流程 十五、采血中患者晕厥的应急预案及流程 十六、药物引起过敏性休克的应急预案及流程 十七、痰窒息患者的应急预案及流程 第三章 预防各类意外护理应急处理程序: 一、预防药物过敏反应应急预案与处理程序 二、预防导管脱落应急预案与处理程序 三、预防患者坠床的应急预案与处理程序 四、紧急封存患者病历应急预案与处理程序 第四章 仪器设备、导管发生故障护理应急处理程序: 一、吸氧过程中突然断流的应急预案与处理程序 二、吸痰过程中中心吸引装置出现故障的应急预案与处理程序 三、洗胃过程中洗胃机出现故障的应急预案与处理程序 四、导管脱落的应急预案与处理程序 五、气管切开使用呼吸机患者意外脱管的应急预案与处理程序 六、呼吸机断电的应急预案及流程 第二篇 临床护理技术操作常见并发症预防及处理 第一章 基础护理技术操作及并发症处理流程图 一、体温、脉搏、呼吸、测量法操作及并发症处理 二、血压测量法操作及并发症处理 三、卧床患者更换床单法操作及并发症处理

安全事故应急处理流程

安全事故应急处理流程 为了及时应对生产过程中的突发事故,快速组织调动人力、物力,实施事故处置和伤员的抢救,最大限度地避免或减少事故损失,特制定本事故处理程序。 一.事故伤害种类: 1.机械伤害:人体与机械发生碰撞、夹击、剪切、卷入等事故。危险部位:金工车间机械运转设备;旋转部件和成切线运行部件间的咬合处(如:传输皮带、滑轮、链条、链轮、齿条等);旋转的轴、凸块和孔处(如:风扇叶、凸轮、飞轮等)。 2.电气伤害:高压电击、漏电触电、电气火灾等事故。危险部位:变电所;电气车间高压作业区;调试区、电气装配区;金工车间机械运转设备外壳;生产办公区域的用电设施。 3.火灾爆炸伤害:氧气.乙炔泄漏引起的燃烧爆炸,可燃汽体.液体引起的火灾等事故。危险部位:金工车间钣焊区;油漆间;仓库化学品摆放区;油料摆放区。 4.化学品烧伤:盐酸、二甲苯、磷化液等化学品操作不当引起的烧伤事故。危险部位:金工车间磷化作业,金工电气清洗作业,油漆作业。 5.其它伤害:机动车辆运输引起的伤害事故;委外工程可能发生的事故。危险部位:仓库使用的机动叉车;各类运输车辆;委外工程项目施工现场。 二.导致伤害发生的主要因素: 1.在设备运行期间从事机器设备的保养、检查中发生; 2.在设备运行期间因设备故障或其他原因进行检查、消除故障中发生; 3.位于高度超过2米的工作点,而未按规定使用防护用品时发生; 4.生产场所(机械设备区域)照明不足、地面有水渍油污,引起拌倒、滑倒致使被机械伤害; 5.有传动带、转轴、传动链、齿轮等危险部位的防护装置的缺损而导致机械伤害; 6.作业位置高出2米及以上,但未配置安全保护设施和未采取安全措施而导致伤害; 7.高压作业时,现场没摆放警示标志,没有采取安全隔离,没有穿戴高压防护用品,非作业人员随便进入高压作业区导致高压电击伤害; 8.电气产品通电老化时,不作明显标识导致人员误入引起触电伤害; 9.调试作业和整理作业混在一个区域,对调试用电源台又不作有效管理导致触电伤害; 10. 违章使用电动移动工具导致机械和触电伤害; 11.非专业人员随便进入变电所导致的电击和触电伤害; 12.在厂区内超速行驶叉车.汽车等机动车辆导致人员伤害; 13. 在禁止吸烟区吸烟和在厂区内吸游烟导致的火灾伤害; 14.在使用化学品时,不戴防护用品导致的烧伤。 为有效防止突发性事故的发生,最大限度地减少事故伤害,各部门要加强对安全工作的领导,经常性地组织操作人员学习操作规程,提高安全生产意识,排查设备故障,发现问题,及时纠正,消除隐患。 各设备操作人员必须持有有关部门颁发的操作证,并熟悉设备的构造、原理、性能及安全技术要求,严禁操作人员违规操作,机械设备带“病”作业。 三.事故应急处理程序: 1.公司成立突发事故处理领导小组(后程序文中简称“处理小组”),总经理担任组长,成员由安全生产管理员和各部门经理组成,负责全面协调处理突发事故。 2.联络方式:应急领导小组人员电话: 总经理电话: 安全管理员电话: 综合部经理电话: 生产经理电话:

护理应急预案及处理流程

1、掌握患者病情及有关药物不良反应的表现,对服用抗精神病药物影响咽喉肌功能的患者,遵医嘱给予 口服拮抗剂,并给予流质饮食及易消化的食物。 2、对存在药物不良反应者,应警惕噎食的发生。进餐时应有专人守在患者身旁,劝导患者细嚼慢咽,或 将干食放进菜汤浸泡后再进食,必要时遵医嘱静脉补充能量。 3、对暴饮暴食者,避免患者将吃剩的馒头、包子等带回病房,防止发生进食意外。 4、一旦发生噎食,立即呼救,同时抠出患者口中的食物; 方法1:将患者倒立,拍背,抠出食物。 方法2:(Heimlc手法):双手环绕患者腰间,左手握拳并用拇指突起部顶住患者上腹部,右手握住左拳,向后上方有力冲击,挤压。 5、尽力将口腔深部的食物抠出,直至患者呼吸通畅。 6、心脏骤停行心肺复苏术,遵医嘱进一步治疗,直至生命体征恢复为止。 7、记录噎食与抢救的全过程。 8、分析噎食的原因,杜绝类似情况再次发生。

1、一旦发现患者发生误吸,立即将患者采取俯卧位,头低脚高,扣拍背部,尽可能使吸入物排出,并同时通知医生。 2、及时清理口腔痰液、呕吐物等。 3、监测生命体征及血氧饱和度,如出现严重发绀、意识障碍及呼吸频率、深度异常,在采用简易呼吸器维持呼吸的同时,急请麻醉科插管吸引或气管镜吸引。 4、必要时遵医嘱开放静脉通路,备好抢救仪器和物品。 5、通知患者家属,向家属交代病情。 6、做好护理记录。

1、当发现患者突然发生躁动时,立即说服并制动患者,防止发生意外,通知医生。 2、监测生命征,遵医嘱给予镇静药物,保护约束制动。 3、通知家属,向家属交代病情。 4、必要时遵医嘱开放静脉通路,备好抢救仪器和物品。 5、做好护理记录。

安防应急事件处理流程

1目的 为规范物业管理处处理突发事件的程序,提高对突发事件的应急处理能力,维护辖区内的正常工作和生活秩序,采取快速、有效的措施处理紧急事件,从而控制事态的发展。 2适用范围 适用于物业辖区内各类突发事件的处理 3职责 3.1各项目管理处保安、中央监控室值班员负责火警、匪警的应急处理。 3.2各物业辖区大堂值班员和物业值班员负责电梯困人的应急处理。 3.3工程部和各物业辖区工程维修值班员负责住户水管爆裂、煤气泄漏、供电供水设备故障的应急处理。 3. 4公司总部总值班员负责协调各部门处理紧急事件。 4操作程序 4.1处理各类突发事件的原则 4.1.1快速反应的原则:要求当值保安员接警后2-5分钟内到达突发事件现场,保安部负责人在休息时接到突发事件报告后,30分钟内到达突发事件现场 4.1.2统一指挥的原则: 1)处理突发事件由保安部负责人负责统一指挥 2)保安班长及保安员负责各类指令的落实与执行 4.1.3服从命令的原则:各保安队员需无条件服从指挥人员的命令,班长负责事后对突发事件的处理过程作详细记录 4.1.4团结协作的原则:保安部作为突发事件的处理部门,管理处其它部门应予以积极配合,在保安部作出突发事件处理决定时,各相关部门均应团结一致,紧密协作,配合保安部处理好突发事件 4.2盗窃、损害事件 4.2.1若发现盗窃分子正在作案,应当场抓获,并注意收集现场证据,报告公安机关,连同物证送公安机关处理 4.2.2对可疑人员,可采取暗中监控或设法约束,当其实施盗窃或其它破坏事件时再掌握时机予以当场抓获 4.2.3保安员接到盗窃、损害事件报案时,应立即用对讲机向保安部班长或负责人报告现场的具体位置,然后留在事发现场,或迅速赶赴现场,维护现场秩序,盗窃现场不能擅自让他人触摸现场痕迹和移动现场的遗留物品,禁止无关人员进出现场 4.2.4保安部班长到达现场后视情况轻重,立即调遣保安人员对现场进行保护,若情况特别严重,应立即向管理处主任进行请示和报告 4.2.5盗窃案件应根据当事人提供的被盗物品名称,钱财数量的巨细,再确定是否报当地派出所,若有必要,则打电话告之小区被盗详情,请公安人员速来小区侦破。管理处将组织力量,创造良好的条件配合公安部门对案件开展侦破,排摸线索,提供情况 4.2.6当班班长对事件的发现和处理过程,做好详细的书面记录,保安部将进行存档备案 4.2.7事件的处理流程图 4.3打架斗殴 4.3.1当值保安员发现有打架斗殴的行为或接到打架斗殴的报案时:

安全事故应急处理与报告流程

1 总则 为加强对紧急事件的处置能力, 最大程度地减少紧急事件造成的损害, 保障公司 员工生命与财产安全,制订本应急处理与报告流程。 2 应急原则 应急处理应先救人、 应急处理应先控制、 应急处理应边抢救、 应急报告应谁主责、 应急报告应谁在场、 人身伤害事故:导致人员身体或健康受到伤害的事故。 设备事故:设备因非正常损坏造成停产或效能降低的事故。 交通事故:车辆在道路上因行为人过错或者意外造成人身伤亡 (含第三方 )或者 财产损失的事故。 灾害事故 火灾事故:在时间或空间上失去控制的燃烧, 并对财物和人身造成损害的事故; 自然灾害事故 : 给人类生存带来危害或损害人类生活环境的自然现象,并对财 物和人身造成损害的事故,如火灾、洪灾、风灾、地震、冰雹等灾害。 失窃事件:指公司财物发生被盗。 经济损失事件: 现金、有价证券、重要文件资料、机台设备及零配件、工具、用具等遗失; 生产物资、零配件、工具、用具、办公器材等非正常损坏。 食物中毒事件: 4 应急处理能力 信息捕捉能力: 因食用有毒物质出现身体不良反应的事件。 事件研判能力 语言表达能力 应急协同能力 应急处置能力 进一步发展。 5 事故( 事件)报告 内容 事故(事件) 发生时间; 对紧急事件信息及时感知、迅速捕捉,做到早发现、早报告; 对紧急事件信息分析并研判出事件真实情况和可能发展趋势; 准确表述紧急事件信息和应急评估分析报告; 快速协调各资源,共同应对和处置突发事件; 掌握应急预案和相关工作制度、程序、要求,能够控制事态的 后救物; 后抢救; 边报告; 谁报告; 谁报告; 谁报告。 应急报告应谁发现、 3 紧急事件分类

各种护理应急预案及处理流程图

第一篇护理应急预案及流程 第一章意外事故紧急状态时的护理应急预案与处理流程图 一、停水和突然停水的应急预案与处理流程图 二、泛水的应急预案与处理流程图 三、停电和突然停电的应急预案与处理流程图 四、失窃的应急预案与处理流程图 五、遭遇暴徒的应急预案与处理流程图 六、火灾的应急预案与处理流程图 第二章患者紧急状态时的护理应急预案与处理流程图 一、患者突然发生猝死时的应急预案与处理流程图 二、患者有自杀倾向时的应急预案与处理流程图 三、患者自杀后的应急预案与处理流程图 四、患者摔倒/坠床时的应急预案与处理流程图 五、患者外出或外出不归时的应急预案与处理流程图 六、患者发生输血反应时的应急预案与处理流程图 七、患者发生输液反应时的应急预案与处理流程图 八、患者发生静脉空气栓塞的应急预案与处理流程图 九、输液过程中出现肺水肿的应急预案与处理流程图 十、患者发生化疗药物外渗时的应急预案与处理流程图 十一、患者发生误吸时的应急预案与处理流程图 十二、患者发生躁动时的应急预案与处理流程图 十三、患者转运途中发生跌倒及坠床的应急预案及流程 十四、患者转运途中发生猝死应急预案及流程 十五、采血中患者晕厥的应急预案及流程 十六、药物引起过敏性休克的应急预案及流程 十七、痰窒息患者的应急预案及流程 第三章预防各类意外护理应急处理程序: 一、预防药物过敏反应应急预案与处理程序

二、预防导管脱落应急预案与处理程序 三、预防患者坠床的应急预案与处理程序 四、紧急封存患者病历应急预案与处理程序 第四章仪器设备、导管发生故障护理应急处理程序: 一、吸氧过程中突然断流的应急预案与处理程序 二、吸痰过程中中心吸引装置出现故障的应急预案与处理程序 三、洗胃过程中洗胃机出现故障的应急预案与处理程序 四、导管脱落的应急预案与处理程序 五、气管切开使用呼吸机患者意外脱管的应急预案与处理程序 六、呼吸机断电的应急预案及流程 第二篇临床护理技术操作常见并发症预防及处理 第一章基础护理技术操作及并发症处理流程图 一、体温、脉搏、呼吸、测量法操作及并发症处理 二、血压测量法操作及并发症处理 三、卧床患者更换床单法操作及并发症处理 四、协助患者床上移动法操作及并发症处理 五、床上擦浴法操作及并发症处理 六、床上洗头法操作及并发症处理 七、协助患者进食/水法操作及并发症处理 八、床上使用便器法操作及并发症处理 九、皮内注射技术操作及并发症处理 十、皮下注射技术操作及并发症处理 十一、肌内注射技术操作及并发症处理 十二、静脉输液技术操作及并发症处理 十三、静脉输血操作及并发症处理 十四、静脉留置针技术及并发症处理 十五、血标本采集法操作及并发症处理

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