吾心如镜

包鸾中学教师邱志凯

吾心如镜，处乱不惊。

朝露暮雨，波澜不兴。

寒来暑往，往日愁多。

古往今来，来者也善

方兴未艾，且卧薪柴。

壮志未酬，莫入荒流。

幸甚至哉，歌以咏志。

名词解释心理学：是研究人的心理现象及其活动规律的科学。心理过程：是心理活动的一种动态过程，是人脑客观现实的反应过程。指认识过程（感觉、知觉、识记、想象和思维）、情绪和情感过程及意志过程。个性心理：是指表现在一个人身上比较稳定的心理特征的综合，是一个人总的精神面貌，反映了人与人之间稳定的差异特征。自然实验法：在自然的正常的情况下，根据预定的计划，有意识地引起或创造所要研究的现象。第一信号系统：用具体事物作为条件刺激而建立的条件反射系统，叫做第一信号系统。如望梅生津。是人和动物共有的。第二信号系统：用词语作为条件刺激而建立的条件反射系统叫做第二信号系统，如成语谈虎色变，是人类特有的，是人类和动物条件反射活动的根本区别。神经元：又称为神经细胞，是神经系统结构和功能的单位，一般分为细胞体、树突和轴突三个部分。感受性：感觉器官对适应刺激的感觉能力的不同觉感受性。分析器：是一种复杂的神经装置。由感觉器官。传导神经。和大脑皮层的相应区域三部分组成。反射：是有机体借助于中枢神经系统而实现的对体内外刺激所做出的规律性的应答活动。反射弧：是实现反射的生理结构。它包括感受器、传入神经、神经中枢、传出神经、反馈和效应器。无条件反射：无条件反射是先天的、生来就有的不需要学习就会的反射. 条件反射：是后天的,是在个体生活过程中经过学习而形成的反射兴奋过程：是指有关大脑皮层区及相应器官的机能由相对休息状态转向活动状态. 抑制过程：是指有关大脑皮层区及相应器官的机能由活动状态转向相对休息状态兴奋和抑制的扩散与集中：当大脑皮层的某部位产生兴奋或抑制时,并不是停留在原发点不动,而是向周围的神经细胞传布开来,这就是兴奋和抑制的扩散.扩散到一定限度后,又向原发点聚集,这就是兴奋和抑制的集中。兴奋和抑制的相互诱导：是指一种神经过程能引起与它相反的神经过程的增强、心境：是微弱而持久地情绪状态。道德感：道德情感是根据一定的道德准则去评价别人的思想，意图和行为时产生的情感体验。理智感：是人在智力活动过程中对认识活动成就进行评价时所产生的情感体验。美感：是人们按照一定的审美标准评价事物时，所产生的情感体验。行动：在意志支配下进行的活动。情感：是人对客观事物是否符合自己的需要而产生的态度体验。感觉：是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。外部感觉：是指感受外部刺激，主要分为听觉，视觉，味觉，嗅觉和肤觉五类。内部感觉：是指感受内部刺激，反映机体的内部变化的感觉，主要分为机体觉（内脏感觉）平衡觉和运动觉。

二、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括号内。每小题1分，共24分） 1. 领导是对群体或个人施加心理影响，使之努力实现组织目标，程。 A.组织 B. 领导者 C. 群体 D. 并与（）保持一致的过 2. 领导者的素质包括品质素质、知识素质、能力素质和（） A.管理素质 B. 综合素质 C. 心理素质 3. 领导的传统品质理论把领导者的个人品质条件与人格特征定义为 A.天生的 B. 学习的 C. 培养的 4. 美国密执安大学的研究把领导者行为分为面向生产与（ A.面向发展 B. 面向效益 C. 面向组织 5. 日本心理学家三隅二不二创建的 PM 领导行为类型中，把（效率最差的领导行为。 A.PW 型 B.pm 型 C.P 型 D.M 6. 人们在改造世界的过程中，寻求并实现某种最优化预定目标的活动称为 A.思维 B. 决策 C. 环境四个方面。 D. （ D. 两个方面。技术素质） ° 社会的面向职工类型的领导行为定义为判断 D. 和精神文化的总和。社会文化 D. 分析 8. 冲突的过程可以分为五个阶段：潜在对立阶段、认知与个性化阶段、阶段和结果阶段。 A.人际交往 B. 行为意向 C. 行为冲突 D. 行为矛盾 9. 勒温的参与改变态度理论认为：人的态度的改变离不开群体的规范和 A.信息 B. 价值 C. 人际关系 D. 情境团队文化（）阶段、行为宁波九三进修学校行政 08班、工商行政091、092班管理心理学作业及参考答案第一次作业及参考答案一、名词解释（每小题5分，共25分） 1、目标管理：对组织（或个人）活动的全过程实行全面综合管理的科学方法，它是管理者以预定最优的最终效果为目标，并通过实施和评价等手段调动和激励组织成员的工作积极性，使组织的各项管理都围绕目标的实现而统筹运动。（第65页） 2、管理人员良好思维品质的“四个学会 ”：一是指学会广泛地进行思维（又称思维广度的训练）；二是指学会深入地进行思维（又称思维深度的训练）；三是指学会快速地思维（又称思维速度的训练）；四是学会有目的地进行思维（又称思维目的的训练）。（第71-72页） 3、企业的三大资源：一是人力资源；二是物质资源；三是信息资源。（第91页） 4、心理挫折：是指一种情绪状态，指个人在某种动机推动下所要达到的目标行为受到无法克服的障碍而产生的紧张状态与情绪反应。（第152页） 5、跨文化管理：又称为交叉文化管理，指的是企业跨国经营。在这一领域中，企业经营哲学与组织文化背景之间的相互关系显得格外重要。（第359页）

一心理学的对象、任务和方法 1、心理学：是研究人的心理现象发生、发展规律的科学。 2、个性心理特征：是在个体身上表现出来的比较稳定的心理特点，包括能力、气质和性格。 3、认识过程：是人通过感觉、知觉、记忆、思维、想象等形式反映客观事物的特性、联系或关系的过程。 4、心理现象：是心理过程和个性心理特征的统一体。 5、心理过程：是指人的心理活动发生、发展的过程，具体而言，是指在客观事物的作用下，在一定的时间内大脑反映客观现实的过程。 6、心理学研究的发展性原则：是将人的心理活动看成是一个变化发展的过程，在发展中研究个体在不同年龄阶段上心理的发生和发展。 7、观察法：有目的、有计划地观察被试在一定条件下言行的变化，作出详尽的纪录，然后进行分析处理，从而判断其心理活动的方法。 8、实验法：按照研究目的，有计划地严格控制或创设条件去主动引起或改变被试的心理活动，从而进行分析研究的方法。分为实验室实验法和自然实验法。 9、测验法：通过标准化测验来研究个体心理或行为差异的一种方法。 10、调查法：是指同时向一个总体的有代表性的样本问一些同样的问题。通常采用如下几种具体的方式，即谈话、问卷、活动产品分析。 11、个案研究法：对单一研究对象的某个或某些方面进行广泛深入研究的方法，也称个案法。 12、心理学的学科性质：心理学是一门与自然科学和社会科学都有关系的边缘科学。二、心理的生理基础 1、神经元：即神经细胞。它是神经系统最基本的结构和功能单位，它由细胞体、轴突和树突三部分组成。 2、突触：即两个神经元接触的部位。 3、反射：是神经系统最基本的活动方式。它是有机体的中枢神经系统对一定的外界刺激所作的有规律的应答。 4、反射弧：执行反射的全部神经结构叫反射弧。 5、条件反射：是后天的，在个体生活过程中获得的反射。是高等动物在无条件反射基础上形成的反射。它是动物个体生活过程中为适应环境的变化而建立起来的暂时神经联系。 6、无条件反射：是先天的，与生俱来的反射。它是机体和环境之间的比较恒定的联系，它是在种族发展过程中建立并遗传下来的，只是那些为数有限的固定的直接刺激作用于一定的感受器引起的恒定的活动，基本上是皮层下中枢的活动。 7、工具性条件反射：（操作性条件反射）是指一定刺激情境中，如果动物的某种反应的后果能满足其某种需要，则以后它的这种反应出现的几率就会提高。工具性条件反射是有机体在后天生活过程中经过学习而开成的一种反应形式。 8、经典性条件反射：是指一个原来并不能引起某种本能反射的中性刺激物，由于它总是伴随某个能引起该本能反射的刺激物出现，如此多次重复之后，这个中性刺激物也能引起该本能反射。巴甫洛夫称之为条件反射或条件作用，后人称之为经典性条件反射或经典性条件作用。 9、刺激过程：客观事物或以物理的性质或是以化学的性质影响人们的感受器，感受器在受影响后发生变化，引起传入神经的变化，再引起中枢的变化，这就是刺激过程。 10、不应期：是指神经细胞发生一次冲动之后，在一个很短的时间内，对任何刺激不做反应。 11、第一信号系统：用具体事物作为条件刺激物所形成的条件反射系统叫做第一信号系统。 12、第二信号系统：用语词作为条件刺激物所形成的条件反射系统叫做第二信号系统。 13、动力定型：本来是由一连串刺激形成的一连串反应，训练巩固以后，只要开头刺激出现，后面一连串反应就可以依次出现，巴浦洛夫把这种现象叫做动力定型。 14、强化：开成条件反射的基本条件就是无条件刺激物与中性刺激物在时间上的反复结合，这个过程称为强化。 15：泛化：巴浦洛夫认为，任何一个刺激物一旦成为条件刺激物后，在初期不仅本身能引起条件反射，就是和它相近似的刺激物初次作用时，也会产生条件反射，这种现象称为泛化。 16、分化：条件反射形成的后期，用与条件刺激相类似的刺激不再能引起同样的条件反射，这种现象称为分化。 17、强化时程表：斯金纳认为强化是行为形成和改变的最根本规律，实验发现强化安排的效果主要取决于时间和次数的分配，斯金纳把这种分配叫做强化时程表。 18、外抑制：额外刺激物出现，对正在进行的条件反射发生的抑制称为外抑制。 19、超限抑制：当刺激过强、过多或作用时间过久时，神经细胞不但不能引起兴奋，反而会发生抑制，这叫超限抑制。 20、消退抑制：条件反射由于没有爱到强化而发生的抑制叫消退抑制。 21、分化抑制：只对条件刺激物加以强化，而对与其近似的刺激物不强化，经过若干次后，只有条件刺激物才能引起条件反射性反应，近似刺激物引起的反应受到抑制，这种抑制称为分化抑制。 22、听觉性失语症：颞叶的颞上回的后方（听觉性语言中枢）受损后，病人虽能讲话，但言语混乱而割裂；能听到别人的语，但不能理解讲话的意思。因此这种病人，与人谈话时常常答非所问，称为听觉性失语症。 23、相互诱导：兴奋和抑制紧密联系着，其中一种神经过程可以引起或加强另一种神经过程，这种现象称为神经过程的相互诱导。 24、正诱导：由抑制过程所引起或加强周围的兴奋过程称为正诱导。

心理：是感觉、知觉、记忆、思维、情感、意志和气质、能力、性格、等心理现象的总称。个性：个性是个体带有倾向性的本质的，比较稳定的心理特征的总和，其中包括气质、性格、能力等。气质：气质是人的个性心理特征之一，指某个人典型地表现于心理过程的强度、速度和稳定性以及指向性特点等动力方面的特点。挫折：当个人从事有目的的活动时，在环境中遇到阻碍或干扰，其动机不能满足时的情绪状态。群体：由相互依赖、相互影响的人为了某种共同目标，按照一定方式结合在一起的集合体。需要：人们对某种目标的渴求或欲望期望：是指一个人根据以往的经验在一定时间里希望达到目标或满足需要的一种心理活动。情感：情感是人脑的机能，是人们对客观事物的一种态度的体验，是对事物好恶的一种倾向性格：在一个人的生理素质的基础上，在社会实践活动中逐渐形成发展和变化的，并且具有一定复杂性、独特性、整体性和持续性社会认知：是指个体在社会环境中对自己及他人的心理特征和行为进行感知、判断和解释以作进一步反应的心理过程。

组织文化：是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象群体压力：是群体利用群体规范对其成员产生的一种影响力。群体规范：群体规范是为保障群体目标的实现、群体活动的一致性，统一群体的信念，价值观和行为而建立的约束群体成员的行为准则。从众行为：是指在群体压力下，个人改变自己的态度，放弃自己原先的意见，在行为上表现出与大多数人相符的现象。群体凝聚力:是群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。五种理论：麦格雷戈《管理理论X或Y抉择-----企业的人性面》一文，反对X理论（对泰勒制的总结和概括），主张Y 理论。超Y理论梅约在《工业文明中人的问题》提出人群关系理论日裔美国人威廉.大卫提出Z理论五种人性假设：1965埃德加.施恩在《组织心理学》提出经济人假设，社会人假设（大题或者选择题），自我实现人假设和复杂人假设。1982迪尔和肯尼迪针对Z理论提出了文

心理学名词解释（精选） 1.心理学：心理学是一门研究心理现象发生、发展规律的科学。 2.心理过程：指认识过程（感觉、知觉、识记、想象和思维）、情绪和情感过程及意志过程。 3.观察法：在自然条件下，对心理现象的外部活动进行有系统、有计划的观察，从中发现心理现象产生和发展的规律性，这种方法叫做观察法。 4.自然实验法：在自然的、正常的情况下，根据预定的计划，有意识地引起或创造所要研究的现象。 5.反射：反射是指在中枢神经系统参与下，机体对内外环境刺激所做出的规律性反应。 6.反射弧：反射弧是实现反射的生理结构。它包括感受器、传入神经、神经中枢、传出神经、反馈和效应器。 7.无条件反射：无条件反射是先天的、生来就有的、不需要学习就会的反射。 8.条件反射：条件反射是后天的、在个体生活过程中经过学习而形成的反射。 9.兴奋过程：兴奋过程是指有关大脑皮层区及相应器官的机能由相对休息状态转向活动状态的过程。 10.抑制过程：抑制过程是指有关大脑皮层区及相应器官的机能由活动状态转向相对休息状态的过程。 11.兴奋和抑制的扩散与集中：当大脑皮层的某部位产生兴奋或抑制时，并不是停留在原发点不动，而是向周围的神经细胞散布开来，这就是兴奋和抑制的扩散。扩散到一定限度后，又向原发点聚集，这就是兴奋和抑制的集中。 12.兴奋和抑制的相互诱导：是指一种神经过程能引起与它相反的神经过程的增强。 13.第一信号系统：是具体刺激物引起的条件反射系统。 14.第二信号系统：是由词语作为条件刺激物而引起的条件反射系统。 15.注意：是心理活动对一定事物的指向和集中。 16.有意注意：是指具有预定目的，需作一定意志努力的注意。 17.无意注意：是一种事先没有预定目的，也不需要任何意志努力的注意。

管理心理学总复习一、名词解释 1.管理心理学 2.观察法 3.欲望: 4.需要 5.期望： 6.期望值： 7.价值观 8.目标管理二、一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个选项中只 1.目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难易度和(A ) A.目标的可接受性 B.目标的实践性 C.目标的合理性 D.目标的科学性 2.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的( C) A.观察法 B.实验法 C.调查法 D.测验法 3.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的( B) A.观察法 B.个案法 C.调查法 D.实验法 4.在态度改变的各种类型中，不改变原有态度的方向，仅改变原有态度的强度被称为( A) A.一致性改变 B.不一致性改变 C.同化改变 D.异化改变 5.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和(D ) A.对发展的需要 B.对享受的需要 6. C.对精神的需要D.对权力的需要 7.强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和( C) A.奖励 B.倒退 C.消退 D.激励 8.下列情形中，能最大提高生产效率的是( B) A.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较弱 B.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较强 C.群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较强 D.群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较弱 9.领导者有意让部属拥有充分的自主权。这种领导决策方式是(C ) A.集权式的领导决策 B.参与式的领导决策 C.放权式的领导决策 D.开放式的领导决策 10.年终考核是何种考核(C ) A.日常考核 B.定期考核 C.长期考核 D.临时考核 11.组织变革的方式很多，其中一种是通过直接改变组织成员的动机和认知、态度和行为，进而改变群众的行为，以提高组织效率。这种方式是(B ) A.组织导向型 B.人员导向型 C.技术导向型 D.系统导向型

人类的自我观照——福斯塔夫和阿Q 福斯塔夫和阿Q是文学史上著名的喜剧人物，分别出现在莎士比亚的历史剧《亨利四世》和鲁迅的小说《阿Q正传》中。他们性格的喜剧性和结局的悲剧性给读者留下了深刻的印象，人们至今对福斯塔夫和阿Q仍是既恨又爱。也正是由于他们性格的复杂性和矛盾性，使之成为文学史上不朽的艺术形象。同为喜剧人物，从诞生至今，他们一直以无穷的艺术魅力和深广的反思意义吸引着众多专家学者多方面的探索。其实从人们对福斯塔夫和阿Q的喜爱中，我们可以窥视到复杂而真实的人性。不妨可以这样说，福斯塔夫和阿Q是受众自我的镜像，在福斯塔夫和阿Q身上集中了人类普遍的特征，有优点也有缺点，人们看福斯塔夫和阿Q就是在看自己。福斯塔夫和阿Q是多样性的有机统一，这种有机地统一使得这两个人物形象具有具体普遍性。本文试从福斯塔夫和阿Q 的以下几个性格共性来分析福斯塔夫和阿Q所反映的受众的心理。首先，在他们身上体现了许多人类的优秀品质。福斯塔夫很可爱，并且幽默、机智。当人们用道德的标准来衡量福斯塔夫时，很多人会认为他是一个贼、骗子、吹牛大王、一个没有道德修养的没落骑士。可是，人们又对这个胖得终身没有见过自己膝盖，经过的地方都淌着一层油的破落贵族表示出了极大的喜爱，人们抵御不了这个喜爱追逐女性的傻瓜。人们喜爱他包括他的一切缺点、恶作剧，甚至认为这一切在他身上必不可少，缺少了这些就显得不那么可爱了。虽然福斯塔夫出身封建阶级，但他对这一阶级视为最珍贵的品质——荣誉却嗤之以鼻。同样，阿Q有他农民的优点，即“真能做”，“割麦便割麦，舂米便舂米，撑船便撑船。”这是他勤劳、老实、淳朴的农民性格的展现。此外，他还嫉恶如仇，对钱太爷的大儿子的一条假辫子尤其“深恶而痛绝之”。作家赋予他们这些优秀的品质，体现了人们对美好事物的心理期待。其次，他们身上也集中了许多人性的缺陷。比如，胆小怕事却妄自尊大，爱撒谎吹牛，且愚蠢荒唐。作家赋予他们这些特质，正是人们补偿心理的外在显现。人人都想成为一个道德高尚、备受社会尊重的人，却希望有一个像福斯塔夫和阿Q式的人在不构成对自我的损害时，以便从中获得娱乐，以达到自我精神的放松。

心理学名词解释 1.心理学：是研究人的行为和心理活动的规律的科学。 2.关键期:有些研究者根据动物心理实验提出了“关键年龄”或“关键期”的概念，认为个体在早期发展过程中，某一反应或一组反应在某一特定时期或阶段中最容易获得，最容易形成，如果错过了这个时期或阶段，就不容易再出现这样的“好时机”这个关键的“好时机”就是关键年龄或关键期。 3.年龄特征:具有一定的普遍性和稳定性，显示出阶段的顺序，每一个阶段的变化过程和速度大体上是稳定的共同的。 4.智商:是智力商数的概念，表示一个人的智力水平，主要有两种计算方法，比率智商和离差智商。 5.气质: 是表现在心理活动的强度，速度，灵活性与指向性的一种稳定的心理特征。 6.诱因: 指能够激起有机体定向行为，并能满足某种需要和外部条件或刺激物。 7.意识：是人类独有的一种高水平的心理活动，指个体运用感觉知觉思维记忆等心理活动，对自己内在的身心状态和环境中外在的人事物变化的觉知。 8.挫折：指个体在通向目标的过程中遇到难克服的障碍或干扰使目标不能达到时产生的不良情绪反应。 9.构想：指心理学理论所涉及的抽象而属假设性质的概念成特质。 10.焦虑（障碍）：指受不合平现实或不合平理性的害怕所困扰的状态。 11.服从：按照他人命令去行动的行为，也是人际互动的基本方式之一。 12.催眠：是一种类似睡眠又实非睡眠的意识恍惚状态，这种恍惚的意识状态，是在一种特殊的情境下由催眠师生诱导形成的。 13.心向：也称“心理定势”，坚持使用原有已证明有效的方法解决新问题的心理倾向 14.概念：反映客观事物共同特点与本质属性的思维形式，是高级认知活动的基本单元，以一个符号就是词的形式来表示。 15.内涵：概念所反映了事物的本质外延：是概念的范围 16.推理：指从一组具体事物经过分析综合得出一般规律，或者一般原理演出新的具体结论的思维活动，前者叫归纳推理，后者叫演绎推理。 17.想像：是对头脑中已有的表象进行加工改造，形成新形象的心理过程。 18.适应：指在刺激物的持续作用下感受性发生的变化，适应既可以提高感受性也可以降低感受性。 19.手段（目的分析法）：先有个目标，它与当前的状态之间存在着差异，人们认识到这个差异，就要想出某种办法采取手段来减少这个差异。 20.性格：一种与社会相关最密切的人格特征，在性格中镶嵌了许多社会道德含义。 21.个性特质：指个体身上所独具的特质，它分为首要特质，中心特质和次要特质三种。 22.口语板告：也称“大声想”，即经过一定训练后，让被试在解决某个问题的同时，大声说出头脑内进行的活动，事后出心理学家对之进行分析。 23.心理健康:1.广义：指一种高效，满意而持续的心理状态2.狭义：人的基本心理活动的过程内容完整，协调一致。 24.人格:是构成一个人思想，情感及行为的特有模式，这个模式包含了一个人区于他人的稳定而统一的心理。 25.信度:即可靠性，是指多次测验结果的一致性程度。

精品文档三、名词解释 1、管理心理学：管理心理学是研究管理过程中人的心理现象、心理过程及其发展规律的科学。它探讨、揭示管理活动中个体心理、群体心理、组织行为和领导心理和行为的规律，找出激励人的行为动机的各种途径与方法，以求最大程度上的发挥人的潜能，提高人的工作效率，以实现组织目标。 2、态度：态度就是个体对某一对象所持有的稳定的认知评价、情感和行为倾向。态度是刺激与个体行为反映的中介变量。态度决定着人们的工作行为和生活方式，是预测个体行为的较好指标之一 3、心理健康：所谓心理健康是指在身体、智能以及情感上与他人的心理健康不相矛盾的范围内，将个人的心境发展到最佳状态。 4、心理压力：简称压力，心理压力是指个体在环境中受到种种刺激因素的影响而产生的一种紧张情绪 5、群体士气:指员工对群体的认同感和满意感，愿意为达到群体的目标奋斗的精神状态。士气是群体存在和发展的重要动力之一，是提高群体工作效率的重要保证。 6、从众：指个人的观念与行为由于群体的引导或压力，而向与多数人相一致的方向变化的现象，个体的行为表现出与群体行为一致的现象称为从众行为。 7、群体规范：是群体所确定的每个成员都必须遵守的行为标准。它常常是一个可以接受或容忍的范围，而不是一些细则，它常常是约定俗成的，不成文的，而不是通过一定的程序正式规定的 8、强化:是指通过不断改变环境的刺激因素来达到增强、减弱或消除某种行为的过程。 9、群体凝聚力：群体凝聚力就是群体对其成员的吸力，群体成员间的心理亲和力，也称为内聚力。 10、第一印象：第一印象是一种原初印象。在与陌生人交往的过程中，所得到的有关对方的最初印象称为第一印象。第一印象并非总是正确，但却总是最鲜明、最牢固的，并且决定着以后双方交往的过程? 11、胃亡力：能力是个性的组成部分，是直接影响活动效率，使个体顺利完成活动所必须具备的心理特征。 12、领导方格图理论:方格图理论也是分析领导行为的二维方法，一维为纵轴称为“对人的关心程度” 一维为横轴称为“对生产的关心程度” ，再将横轴与纵轴划分为1至9个标度，作为衡量关心人和关心生产程度的标准。 13、组织结构：组织结构是管理主体形式管理职能，经过设计而形成的相对稳定的结构模式。组织内外环境变化，是组织结构变化的决定性条件。

青浦区2016学年第一学期高三年级期末学业质量调研测试语文试卷 1．本考试设试卷和答题纸两部分，试卷包括试题与答题要求，所有答题必须写在答题纸上，做在试卷上一律不得分。 2．答题纸与试卷在试题编号上是一一对应的，答题时应注意，不能错位。 3．考试时间150分钟。试卷满分150分。一、积累与运用（1-5题）（10分） 1．何时倚虚幌，（杜甫《月夜》）（1分） 2．人有悲欢离合，。（ [填作者名]《水调歌头·明月几时有》）（2分） 3．?何当共剪西窗烛，却话巴山夜雨时?用的最突出的手法是。在柳永《八声甘州》中运用相同手法的句子是?，、？?（2分） 4．高中毕业和最要好的同学分别，最能表达此刻心情的句子是（）（3分） A．海内存知己，天涯若比邻。 B．莫愁前路无知己，天下谁人不识君。 C．执手相看泪眼，竟无语凝噎。D．寻寻觅觅,冷冷清清,凄凄惨惨戚戚。 5．如果你在上海人民广场边上向附近商家一位中年妇女询问如何到上海博物馆，最恰当的询问语是（）（ 2分） A．嗨！你好！不好意思打扰一下，请问去上海博物馆怎么走？ B．阿姨你好！请问去上海博物馆怎么走比较方便？ C．唔……阿姨你好，你能帮我指点怎么去上海博物馆的路吗？ D．你好！阿姨，你知道上海博物馆在哪里吗？你能帮我指路吗？二、阅读（70分）（一）阅读下文，完成6-10题（16分）情与辞朱光潜 ①一切艺术都是抒情的，都必表现一种心灵上的感触，显著的如喜、怒、爱、恶、哀、愁等情绪，微妙的如兴奋、颓唐、忧郁、宁静以及种种不易名状的飘来忽去的心境。文学当作一种艺术看，也是如此。不表现任何情致的文字就不算是文学作品。文字有言情、说理、叙事、状物四大功用，在文学的文字中，无论是说理、叙事、状物，都必须流露一种情致；若不然，那就成为枯燥的没有生趣的日常应用文字，如账簿、图表、数理化教科书之类。不过这种界线也很不容易划清，因为人是有情感的动物，而情感是容易为理、事、物所触动的。许多哲学的，史学的，甚至于科学的著作都带有几分文学性，就是因为这个道理。我们不运用言辞则已，一运用言辞，就难免要表现几分主观的心理倾向，至少也要有一种?理智的信念?，这仍是一种心情。 ②行文有三个步骤，第一步要心中先有一种情致，其次要找出具体的事物可以烘托出这种情致，这就是思想分内的事，最后要找出适当的文辞把这内在的情思化合体表达出来。文艺先须有要表现的情感，这情感必融会于一种完整的具体意象，即借那个意象得表现，然后用语言把它记载下来。 ③我特别提出这一个学说来，用意是在着重这三个步骤中的第二个步骤。这是一般人所常忽略的。一般人常以为由?情?可以直接到?辞?，不想到中间需经过一个?思?的阶段，尤其是十九世纪浪漫派理论家主张?文学为情感的自然流露?，很容易使人发生这种误解。在这里我们不妨略谈艺术与自然的关系和分别。艺术（art）原义为?人为?，自然是不假人为的；所以艺术与自然处在对立的地位，是自然就不是艺术，是艺术就不是自然。说艺术是?人为的?就无异于说它是?创造的?。创造也并非无中生有，

名词解释 1、生活风格------是阿德勒提出来的，他把个人追求优越目标的方式称为生活风格，这是是标识个体存在的独特方式，是作为一个统一整体的自我在社会生活朱红的寻求表现的独特方式。 2、原型-----是荣格分析心理学中的一个重要概念，原型是集体潜意识的主要内容，它是一种本原的模型，其他的各种存在都是根据这种原型而成形，他们深深地埋藏在心灵之中，因此当他们不能在意识中表现时，就会在梦、幻想、幻觉和神经症中以原型和象征的形式表现出来，最主要的原型有人格面具、阿妮玛和阿妮姆斯、阴影和自性。 3、自我同一性----是艾里克森提出的概念，是指人对自我一致性或者连续性的感知，常常出现在青年后期，在个人方面，有个人同一性，指认识清楚自己固有的特点、爱好、理想，是一个要确定自己做什么人的时期，在社会方面，有集体同一性，是追求一种社会的认同感。 4、泛化---是指一种条件反射建立以后，个体对与条件刺激相似的其他刺激也作出相应的行为反应。 5、人格化-----是沙利文人际关系人格理论中的一个重要概念，是指个人在追求胜利需要和减少焦虑的经验中对自己、他人及各种事物所形成的具有态度倾向性的形象。包括有对自己的人格化，对他人的人格化和对某种观念的人格化。个体、他人和事物之间的关系就是人格化的形象之间的关系。 6、机能自主性----是奥尔波特提出来的，是指一个成人现在进行某一活动的原因而不是他原来要求行动的那些原因，也就是说，过去的动机与现在的动机并没有机能性的联系，所以过去的已经过去，一个人今天的动机是机能自主的。 7、自我实现----是马斯洛需要层次理论中的最高层次的需要，自我实现的过程就是发展真实的自我，发展现有的或潜在的能力，自我实现不是一种终止状态，是实现潜能的过程，没有时间和质量限制。就是要求充分发挥个人的潜力和才能，对自身内在本性的更充分地把握和认同，是朝向个人自身统一、完整和协调的一种倾向。 8、人格----是个体在遗传素质的基础上，通过与后天环境的相互作用而形成的相对稳定的和独特的心理行为模式，具体的讲，人格是一个人的心理行为模式，这种行为模式是独特的，相对稳定的，人格不是天生就有的，而是在先天遗传素质的基础上，通过与后天环境相互作用而形成起来的。 9、分化---是与泛化相反的现象，指个体条件反射建立以后，个体对不同的刺激作出不同的行为反应。 10、接近—接近冲突-----是指两个目标同时具有诱惑力，都是诱发接近趋向的目标时所发生的冲突，例如鱼和熊掌不可兼得。 11、接近—回避冲突-----是指个体面临的目标既诱发了接进趋向，又诱发了回避趋向，也就是说必须选择的那件事有利有弊。 12、自我效能感----是班杜拉提出来的概念，是指个体相信自己能成功的作出某种行为的主观体验，自我效能感影响一个人的行为取向和情感。 13、约拿情结----是马斯洛提出来的，他认为天才常陷于一种内部冲突状态，一方面，他象每个正常人一样愿意表达自我，发挥自己的全部潜能，另一方面，他又发现自己必须经常掩藏这些能力，超越这种心理常常要花费许多人几十年时间，马斯洛把这种情结成为约拿情结。 14、价值条件---是罗杰斯提出来的概念，他人或自己对具体行为的评价被称为价值条件，指的是指给予积极或消极评价的条件。 15、患者中心疗法----是罗杰斯创立的，他从现象学的角度出发，认为心理治疗的中心就是患者，治疗的基本前提是每个人都有自主权和发展自身人格的能力，他认为患者完全能对自

组织变革：所谓组织变革是指通过对组织的结构进行调整修正，使其适应不断变化的外部环境和内部条件的过程。组织发展：所谓组织发展是指运用组织行为学的理论和方法，对组织进行有计划的、系统的改革，以便促使整个组织更新和发展的过程，其目的在于提高组织的效能。绩效考核：所谓绩效考核是对组织或个人的工作成绩和效果进行全面的考察与核定的程序、方式、方法的总称。组织形象战略：所谓组织形象战略是“将企业经营理念和个性性质，通常统一的视觉设计加以整和传达，使公众产生一致认同感和价值观，从而创造最佳经营环境的一种商品经营之道”。家族主义：所谓家族主义就是把家庭的伦理道德移植到集团中，而企业管理活动的目的和行为又都是为了保持集团的协调、维护集团的利益、充分发挥集团的力量组织文化：所谓组织文化是在长期的生存和发展中所形成的，为本组织所特有的，且为组织多数成员共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范等的总和及其在组织活动中的反映。组织设计：所谓组织设计是指对组织活动和组织结构的设计过程，是把任务、责任、权力的利益进行有效组合和协调的活动。环境：所谓环境是指外部的竟争、购销状况与市场需求，也包括整个社会文化背景的要求与影响。组织的目标：所谓组织的目标是在企业管理中，目标可能是外界实在的对象，也可能是理想的或精神的对象。

组织：所谓组织是一个有共同目标和一定边界的社会实体和活动过程及活动系统。决策：所谓决策就是作出决定，是人们在改造世界的过程中，寻找并实现某种最优化预定目标的活动。管理坐标图：所谓管理坐标图是一种采用图示和量表方式来衡量一个企业领导人的管理方式领导：所谓领导是对群体或个体施加心理影响，使之努力实现组织目标并与环境保持一致的过程。而施加心理也许的人是领导。人际关系：所谓人际关系，管理心理学则认为，它是组织环境中人与人之间的交往和联系。它既包括心理关系，也包括行为关系。它是一群相互认同、情感相互包容、行为相互近似的人与人之间联结成的关系。沟通：所谓沟通，就是信息交流，它可以是通讯工具之间的信息交流, 如电报、电话等。信息沟通：所谓信息沟通，是指在管理中发生的、两个或两个以上的人或群体，通过一定的联络渠道，传递和交换各自的意见、观点、思想、情感与愿望，从而达到相互了解、相互认识的过程。群体凝聚力：所谓群体凝聚力或称群体内聚力，是指群体对其成员的吸引力，以及群体成员之间的相互吸引力两个方面。集体主义自决：所谓集体主义自决指的是以集体主义思想为指导，对群体的意见经过独立分析后所作出行为反应。群体压力：所谓群体压力，是指当一个人在群体中与多数人的意见或行为不一致时，所感受到的心理压力。

一、名词解释 1．心理学：研究人的行为和心理活动规律的科学。 2.自我效能感：是指人对自己能否成功的进行某一成就行为的推测与判断，它与自我能力感是同义语。 3.习得性无助感：指有机体经历了某种学习后，在情感，认知和行为上表现出消极的特殊的心理状态。指个体经历了失败与挫折后，面临问题时产生的无能为力、丧失信心的心理状态与行为。（课件） 4. 有意后注意：是注意指向一个对象后期出现的一种特殊形式。它同时具有不随意注意和随意注意的特征，它和自觉的目的、任务联系在一起，不需要意志的努力。 5．知觉：可以被看作是人脑对直接作用于感官的客观事物的整体属性反映。 6.记忆：过去经验在人脑中的反映。是在头脑中积累、保存和提取个体经验的心理过程。运用信息加工的术语，就是人脑对外界输入的信息进行编码、存储和提取的过程。（课件）7．前摄抑制：指先学习的材料对后学习的材料的记忆所发生的干扰作用。 8.遗忘：是指经历过的事物不能重现和再认或者是错误地重现和再认的现象。 9．思维：是对客观事物间接的，概括的反映，它所反映的是客观事物共同的，本质的特征和内在联系。 10. 想像：是人在头脑里对已储存的表象进行加工改造形成新形象的心理过程。 11.情商：是人认识情绪和管理情绪的能力，包括五部分，即自我意识，自我激励，情绪控制，人际沟通，挫折承受能力。 12. 智力：是包含学习能力、问题解决能力和社会适应能力的一种综合能力。

13．比率智商：智力年龄与实际年龄之IQ=（MA智力年龄／CA实际年龄）*100% 14.离差智商：以智力的正太分布曲线为基础，将人们的智商看做是平均数为100，标准差为15的正太分布，离差智商=100+15*标准分（标准分=（被试测验得分-团体的平均分数）／团体分数的标准差） 15. 性格：是个体对现实的稳定的态度和习惯化了的行为方式。 16.个性：一个人在一定社会条件下形成的，具有一定倾向的，比较稳定的心理特征的总和。 17.适应：指的是在剌激物持续作用下感受性发生的变化，适应提高了感受性。既可提高感受性，也可降低感受性。 18.自然实验法：是在控制的条件下系统的操纵某种变量的变化，来研究这种变量的变化对其他变量所产生的影响。 19．观察法：由研究者直接观察记录被试的行为活动，从而探究两个或多个变量之间存在何种关系的方法。 20．气质：是指那些主要是与生俱来的心理和行为特征，也就是那些由遗传和生理决定的心理和行为特征二、问答题 1．简述能力发展的个体差异。所谓个体差异，是指个体在成长过程中因受遗传与环境的交互影响，使不同个体之间在身心特征上所显示的彼此不同的现象。1、能力发展水平的差异：能力有高低的差异。大致说来，能力在全人口中的表现为常态分配：两头小，中间大。2、能力表现早晚的差异：人的能力的充分发挥有早有晚。有些人的能力表现较早，年轻时就显露出卓越的才华，有些人则在较晚的年龄才表现出来。3、能力结构的差异：能力有各种各样的成分，可以按不同的方式

《管理心理学》名词解释第一章管理的概念：是组织中的管理者通过计划、组织、指挥、控制、激励等职能来协调他人的活动，有效使用人力、物力、财力、信息、工具科技等各种资源，实现组织目标的过程。企业管理对象主要指采购、生产、营销、人事、财物、研究与发展等关键职能部门在内的企业的生产活动和经营活动。心理学是研究人的心理活动发生、发展及其规律的科学。心理过程即心理活动过程，是人脑对客观世界动态的反映过程。能力是直接影响人的活动效率并使人成功与顺利完成某种活动的个性心理特征响而形成的心理品质与特性方面的差异都是人的性格特征的差异心理过程、心理倾向和心理特征构成了心理学研究的最基本的内容 “需要”是人的行为动机的基础，是人的个性积极性源泉，是人行为积极性、主动性创造性的根本动力过改善环境条件，协调人际关系、满足职工需要，充分调动人的积极性、主动性、创造性来提高管理效率效益和促进组织发展的一门科学。人们利用眼、耳、鼻、舌、身等各种不同的感官和大脑能够直接反映客事物的个别属性的认识过程叫感觉。将感知过的经验储存在头脑中，必要时能提取（再认与回忆）出来的过程，就是记忆。感觉、知觉、记忆、思维、想象等都是人脑对客观事物的属性、特点与规律的反映，统称为认识过程或认知活动。感知过程是感性认识，思维是理性认识，记忆兼有感性与理性认识的特点，想象尤其创造想象带有理性认识的特点。激情是一种强烈而短促的情绪状态，具有强烈性、短暂性、指向性等特点。人所特有的高级社会情感有道德感、美感和理智感。理智感是人对认识活动的成就进行评价时产生的态度体验。意志行动的心理过程即指意识对行为积极能动的调节过程。一般划分制定计划和执行计划。个性是具有一定的倾向性的、人的心理特征的总合。

上海市青浦区2019届高三一模语文试卷 1．本考试设试卷和答题纸两部分，试卷包括试题与答题要求，所有答题必须写在答题纸上，做在试卷上一律不得分。 2．答题纸与试卷在试题编号上是一一对应的，答题时应注意，不能错位。 3．考试时间150分钟。试卷满分150分。一、积累与运用（1-5题）（10分） 1．何时倚虚幌，（杜甫《月夜》）（1分） 2．人有悲欢离合，。（ [填作者名]《水调歌头·明月几时有》）（2分） 3．“何当共剪西窗烛，却话巴山夜雨时”用的最突出的手法是。在柳永《八声甘州》中运用相同手法的句子是“，、？”（2分） 4．高中毕业和最要好的同学分别，最能表达此刻心情的句子是（）（3分） A．海内存知己，天涯若比邻。 B．莫愁前路无知己，天下谁人不识君。 C．执手相看泪眼，竟无语凝噎。D．寻寻觅觅,冷冷清清,凄凄惨惨戚戚。 5．如果你在上海人民广场边上向附近商家一位中年妇女询问如何到上海博物馆，最恰当的询问语是（）（ 2分） A．嗨！你好！不好意思打扰一下，请问去上海博物馆怎么走？ B．阿姨你好！请问去上海博物馆怎么走比较方便？ C．唔……阿姨你好，你能帮我指点怎么去上海博物馆的路吗？ D．你好！阿姨，你知道上海博物馆在哪里吗？你能帮我指路吗？二、阅读（70分）（一）阅读下文，完成6-10题（16分）情与辞朱光潜 ①一切艺术都是抒情的，都必表现一种心灵上的感触，显著的如喜、怒、爱、恶、哀、愁等情绪，微妙的如兴奋、颓唐、忧郁、宁静以及种种不易名状的飘来忽去的心境。文学当作一种艺术看，也是如此。不表现任何情致的文字就不算是文学作品。文字有言情、说理、叙事、状物四大功用，在文学的文字中，无论是说理、叙事、状物，都必须流露一种情致；若不然，那就成为枯燥的没有生趣的日常应用文字，如账簿、图表、数理化教科书之类。不过这种界线也很不容易划清，因为人是有情感的动物，而情感是容易为理、事、物所触动的。许多哲学的，史学的，甚至于科学的著作都带有几分文学性，就是因为这个道理。我们不运用言辞则已，一运用言辞，就难免要表现几分主观的心理倾向，至少也要有一种“理智的信念”，这仍是一种心情。 ②行文有三个步骤，第一步要心中先有一种情致，其次要找出具体的事物可以烘托出这种情致，这就是思想分内的事，最后要找出适当的文辞把这内在的情思化合体表达出来。文艺先须有要表现的情感，这情感必融会于一种完整的具体意象，即借那个意象得表现，然后用语言把它记载下来。 ③我特别提出这一个学说来，用意是在着重这三个步骤中的第二个步骤。这是一般人所常忽略的。一般人常以为由“情”可以直接到“辞”，不想到中间需经过一个“思”的阶段，尤其是十九世纪浪

心理学：是研究心理现象及规律的科学。认识过程：感觉、知觉、记忆、想象和思维都是属于对客观事物的认识活动，在心理学上的称谓。心理过程：认识过程、情感过程、意志过程统称为心理过程。个性差异：人们之间的个性差异主要体现在个性倾向性和个性心理特征。包括需要，动机、兴趣、信念和世界观等。个性心理特征：是个性的外在表现，包括能力、气质和性格。注意：是心理活动对一定对象的指向与集中，指向性和集中性是注意的两个基本特点。有意后注意：指有预定的目的，不需要意志努和的注意。（又称随意后注意）注意的广度：（又叫注意的范围）指在同一时间内人所能清楚地觉察到对象的数量。感觉：是对直接作用于感官的客观事物个体属性的反映。知觉：是对直接作用于感官的客观事物整体属性的反映。记忆：是人脑对经历过的事物的反映。思维：是人脑对客观事物概括的间接的反映。发散思维：又叫辐射思维或求异思维）动机水平：指对问题解决的迫切程度，它决定于被主体解决问题的需要所诱发的情绪状态。原型：在解决问题时，对于新假设的提出有启发作用的那些事物。迁移作用：指原有的知识经验在新情况新问题中的应用。（正迁移、负迁移）定势：指人在进行心理操作活动中的一种准备状态。想像：是人对已有表象进行加工改造而创造新形象的过程。幻想、理想、空想P46 意志：（意志过程）：是人自觉地确立目的，并根据目的支配调节自己的行动，克服各种困难的实现预定目的的心理过程。个性：主要是指一个人的整个精神面貌，即具有一定倾向性的心理特征的总和。需要：是对客观事物的要求在头脑中的反映。动机：是直接推动人进行活动，达到某一目标的内部动力，也是激励人行为的原因，是以需要为基础的，但动机产生还必须有外部刺激的作用。兴趣：是个体积极探究某种事物的认识倾向。能力：指直接影响活动效率并使活动顺利完成的必备的个性心理特征。气质：指受先天因素影响较大的，表现在心理活动和行为动力方面稳定的个性心理特征。气质的动力性特征：指心理活动发生的速度，强度和指向性。性格：是人对现实的稳定的态度和习惯化了的行为方式中所表现出来的个性心理特征。角色冲突：指围绕角色目标而产生的相互排斥相互防碍的斗争。心理调适：就是在冲突中减轻压力，保持正常反映状态的心理过程。学习：广义上：是人和动物凭借经验引起的倾向或能力的相对持久性的变化过程。狭义上，是人类的学习。成熟：是指个体生理方面的发展，包括个体的各种生理组织结构和机能以及本能行为，也即个体的生物学方面的发展。变式：是为学生提供感性材料或事例时，经常变换呈现形式。知识的巩固：就是采取某些强化措施，使学生对所学知识进行有效识记，并持久保持的过程。即把所学的知识牢固地保持在头脑里。技能：是通过练习而巩固的，自动化了的动作活动方式或智力活动方式。智力技能（又称心智技能）：是反映借助于内部言语在头脑中以完善、合理的程序进行的并近于自动化了的智力活动方式。学习迁移：是指学习一种知识、技能对学习另一种知识、技能产生某种影响正迁移：是指一种知识、技能对另一种知识、技能的掌握产生积极的影响，即起促进作用。负迁移：指一种知识、技能对另一种知识、技能的掌握产生消极影响，即干扰作用。思维定势：指过去思维活动的经验使当前思维活动处于一种准备状态。逆向迁移：是指后学习的知识、技能对先前学习的知识，技能产生影响。学习策略：学习者对学习目的的认识、学习方法的采用以及对学习过程的调控过程。元认知体验：是个体伴随认知活动而产生的认知体验或情感体验。元认知监控：指个体在认知活动进行过程中，对自己的认知活动积极进行监控，并相应地进行调节，以达到预定目的。记忆策略：指在元认知的作用下，具体调节记忆方法的策略。规则的发现学习：指在教学情境中，教师先呈现规则的若干例证，然后，让学生在例证中概括出一般规则的学习方式。品德：指个人依据一定的社会道德准则行动时所表现的稳定特征成倾向。道行认识：是对关于是非、好坏和善恶的行为准则及其意义的认识。道德情感：是人的道德需要是否得到满足所引起的肯定的或否定的内心体验。道德行为：指一个人表现的有关道德方面的言论、举止和行动。道德概念：是对社会道德现象的本质特征的概括反映。道德信念：指人对道德准则和规范的确信，并愿以它作为行动指南的意识倾向。幼儿期：指儿童从三岁到六、七岁这一年龄阶段。（幼儿园-- 幼儿期，入学以前--学前期）依恋：指幼儿对某一特定个体的长久持续的情感联系。学生学习：是在教师指导下有目的，有系统地掌握知识、技能和行为规范的活动，是一种社会义务。发育性学习障碍：指儿童在生长发育过程中正常显露的许多心理和语言功能发展的偏离，包括原始性缺陷和衍生性缺陷。自我概念：是个人心目中对自己的印象，包括对自己存在的认识，以及对个人身体能力、性格、态度、思想等方面的认识，是由一系列态度，信念和价值标准所组成的有组织的认知结构。社会性认知：指对自己和他人的观点、情绪、思想、动机的认知，以及对社会关系和对集体组织间关系的认知，与认知能力发展相适应。价值观：是个体对自然，社会、人生问题的带有根本性的总观点，它的形成是由人的知识水平、生活环境等因素决定的，同时受人的情感意志、理想动机、立场态度等个性因素所制约。心理教育：指依据心理活动的规律，采取各种方法和措施，以维护学生的心理健康以培养其良好的心理素质。学校心理辅导：指学校心理辅导人员运用相关的专业知识和技能，创设一种新型的人际关系，给学生以协助与服务，帮助学生正确了解自己、认识环境，根据实际情况确立合理的生活目标，克服成长中的障碍，调整自己的行为，增强社会适应性，充分发挥自己的潜能。个别辅导：以个别学生为对象，以学生问题和需要为基础，用尊重、接纳和理解的态度、科学的方法，通过聆听、疏导、咨询、活动等途径，予以适当启发和诱导，使学生能够从有心理问题发展成为心理健康。聆听法：即咨询者认真、耐心地倾听来访者诉说的方法。松弛法：指在暗示的作用下，使人的全身的肌肉从头到脚逐步放松的方法。系统脱敏法：指有步骤地由弱到强逐渐适应某种过敏反应的刺激源。分题计论法：是在教师的指导下，学生就某一问题各抒己见，经过计论成争辨得出结论的一种学习方式。角色扮演法：是一种通过行为模仿或行为替代来影响个体心理过程的方法。课堂教学中的心理教育：指在课堂教学中充分利用多种心理因素，优化学生心理环境，调动学生学习的积极性、主动性，使学生在获得知识，增进文化的同时，以潜移默化方式获得渗透性心理教育，促进心理素质的全面提高。快乐学习：是在整个教学过程中教师和学生双边的积极性都受到激发，师生双方在教学活动中都有积极的情感投入。班集体良好心理氛围：指在班集体中占优势的认知态度，意志品质，行为特征，情感倾向的综合反映心理学：是研究心理现象及规律的科学。认识过程：感觉、知觉、记忆、想象和思维都是属于对客观事物的认识活动，在心理学上的称谓。心理过程：认识过程、情感过程、意志过程统称为心理过程。个性差异：人们之间的个性差异主要体现在个性倾向性和个性心理特征。包括需要，动机、兴趣、信念和世界观等。个性心理特征：是个性的外在表现，包括能力、气质和性格。注意：是心理活动对一定对象的指向与集中，指向性和集中性是注意的两个基本特点。有意后注意：指有预定的目的，不需要意志努和的注意。（又称随意后注意）注意的广度：（又叫注意的范围）指在同一时间内人所能清楚地觉察到对象的数量。感觉：是对直接作用于感官的客观事物个体属性的反映。知觉：是对直接作用于感官的客观事物整体属性的反映。记忆：是人脑对经历过的事物的反映。思维：是人脑对客观事物概括的间接的反映。发散思维：又叫辐射思维或求异思维）动机水平：指对问题解决的迫切程度，它决定于被主体解决问题的需要所诱发的情绪状态。原型：在解决问题时，对于新假设的提出有启发作用的那些事物。迁移作用：指原有的知识经验在新情况新问题中的应用。（正迁移、负迁移）定势：指人在进行心理操作活动中的一种准备状态。想像：是人对已有表象进行加工改造而创造新形象的过程。幻想、理想、空想P46 意志：（意志过程）：是人自觉地确立目的，并根据目的支配调节自己的行动，克服各种困难的实现预定目的的心理过程。个性：主要是指一个人的整个精神面貌，即具有一定倾向性的心理特征的总和。需要：是对客观事物的要求在头脑中的反映。动机：是直接推动人进行活动，达到某一目标的内部动力，也是激励人行为的原因，是以需要为基础的，但动机产生还必须有外部刺激的作用。兴趣：是个体积极探究某种事物的认识倾向。能力：指直接影响活动效率并使活动顺利完成的必备的个性心理特征。气质：指受先天因素影响较大的，表现在心理活动和行为动力方面稳定的个性心理特征。气质的动力性特征：指心理活动发生的速度，强度和指向性。性格：是人对现实的稳定的态度和习惯化了的行为方式中所表现出来的个性心理特征。角色冲突：指围绕角色目标而产生的相互排斥相互防碍的斗争。心理调适：就是在冲突中减轻压力，保持正常反映状态的心理过程。学习：广义上：是人和动物凭借经验引起的倾向或能力的相对持久性的变化过程。狭义上，是人类的学习。成熟：是指个体生理方面的发展，包括个体的各种生理组织结构和机能以及本能行为，也即个体的生物学方面的发展。变式：是为学生提供感性材料或事例时，经常变换呈现形式。知识的巩固：就是采取某些强化措施，使学生对所学知识进行有效识记，并持久保持的过程。即把所学的知识牢固地保持在头脑里。技能：是通过练习而巩固的，自动化了的动作活动方式或智力活动方式。智力技能（又称心智技能）：是反映借助于内部言语在头脑中以完善、合理的程序进行的并近于自动化了的智力活动方式。学习迁移：是指学习一种知识、技能对学习另一种知识、技能产生某种影响正迁移：是指一种知识、技能对另一种知识、技能的掌握产生积极的影响，即起促进作用。负迁移：指一种知识、技能对另一种知识、技能的掌握产生消极影响，即干扰作用。思维定势：指过去思维活动的经验使当前思维活动处于一种准备状态。逆向迁移：是指后学习的知识、技能对先前学习的知识，技能产生影响。学习策略：学习者对学习目的的认识、学习方法的采用以及对学习过程的调控过程。元认知体验：是个体伴随认知活动而产生的认知体验或情感体验。元认知监控：指个体在认知活动进行过程中，对自己的认知活动积极进行监控，并相应地进行调节，以达到预定目的。记忆策略：指在元认知的作用下，具体调节记忆方法的策略。规则的发现学习：指在教学情境中，教师先呈现规则的若干例证，然后，让学生在例证中概括出一般规则的学习方式。品德：指个人依据一定的社会道德准则行动时所表现的稳定特征成倾向。道行认识：是对关于是非、好坏和善恶的行为准则及其意义的认识。道德情感：是人的道德需要是否得到满足所引起的肯定的或否定的内心体验。道德行为：指一个人表现的有关道德方面的言论、举止和行动。道德概念：是对社会道德现象的本质特征的概括反映。道德信念：指人对道德准则和规范的确信，并愿以它作为行动指南的意识倾向。幼儿期：指儿童从三岁到六、七岁这一年龄阶段。（幼儿园-- 幼儿期，入学以前--学前期）依恋：指幼儿对某一特定个体的长久持续的情感联系。学生学习：是在教师指导下有目的，有系统地掌握知识、技能和行为规范的活动，是一种社会义务。发育性学习障碍：指儿童在生长发育过程中正常显露的许多心理和语言功能发展的偏离，包括原始性缺陷和衍生性缺陷。自我概念：是个人心目中对自己的印象，包括对自己存在的认识，以及对个人身体能力、性格、态度、思想等方面的认识，是由一系列态度，信念和价值标准所组成的有组织的认知结构。社会性认知：指对自己和他人的观点、情绪、思想、动机的认知，以及对社会关系和对集体组织间关系的认知，与认知能力发展相适应。价值观：是个体对自然，社会、人生问题的带有根本性的总观点，它的形成是由人的知识水平、生活环境等因素决定的，同时受人的情感意志、理想动机、立场态度等个性因素所制约。心理教育：指依据心理活动的规律，采取各种方法和措施，以维护学生的心理健康以培养其良好的心理素质。学校心理辅导：指学校心理辅导人员运用相关的专业知识和技能，创设一种新型的人际关系，给学生以协助与服务，帮助学生正确了解自己、认识环境，根据实际情况确立合理的生活目标，克服成长中的障碍，调整自己的行为，增强社会适应性，充分发挥自己的潜能。个别辅导：以个别学生为对象，以学生问题和需要为基础，用尊重、接纳和理解的态度、科学的方法，通过聆听、疏导、咨询、活动等途径，予以适当启发和诱导，使学生能够从有心理问题发展成为心理健康。聆听法：即咨询者认真、耐心地倾听来访者诉说的方法。松弛法：指在暗示的作用下，使人的全身的肌肉从头到脚逐步放松的方法。系统脱敏法：指有步骤地由弱到强逐渐适应某种过敏反应的刺激源。分题计论法：是在教师的指导下，学生就某一问题各抒己见，经过计论成争辨得出结论的一种学习方式。角色扮演法：是一种通过行为模仿或行为替代来影响个体心理过程的方法。课堂教学中的心理教育：指在课堂教学中充分利用多种心理因素，优化学生心理环境，调动学生学习的积极性、主动性，使学生在获得知识，增进文化的同时，以潜移默化方式获得渗透性心理教育，促进心理素质的全面提高。快乐学习：是在整个教学过程中教师和学生双边的积极性都受到激发，师生双方在教学活动中都有积极的情感投入。班集体良好心理氛围：指在班集体中占优势的认知态度，意志品质，行为特征，情感倾向的综合反映