新业务员管理
一,新业务员管理
——如何让新业务员快速成长
㈠科学有效的组织新业务员的入职培训与交接工作
A、公司应做出详细的培训计划
1.制作一本公司统一的培训教材
2.公司涉及到的人员要及时到位并备好课。
3.产品培训要与实操相结合。
4.缩短公司内部管理部分的培训,延长新业务员市场陪跑或销售能力培训。
5.在培训当中应设有模拟销售培训、模拟公关培训、模拟培训客户培训。
6.科学安排新入职业务到区域优秀客户进行蹲点实习。
7.发齐公司所有业务配备,让业务员清晰公司有何支持政策(包括所有促销
规定、宣传单张、合同签订的条件以及所有营销广告的费用支持)
8.新业务配备的管理和使用培训(文字报告的填写、产品样板使用、礼仪着
装)
9.科学考核新业务员的培训结果(包括笔试,实际操作以及销售技巧的演示)。
B、区域交接要详细到位
1.由主管亲自监督所有客户的交接(客户档案、名片、客户列表、
客户的人员关系、组织结构、企业特点、未来公关方向与建议)
2.整个交接过程必须在一周以上完成,(交接双方需一同工作一周以
上)
3.主管或者经理人员在交接当中必须有一天陪跑。
㈡新业务员提交入职三个月的市场开发计划
A.第一个星期交接完后必须提交新业务员试用期三个月内的总体规
划,其中包括时间的分配、客户应该达到的业绩目标、营销思路。
B.第一个月必须拜访每一个已购买客户(A级重点客户必须拜访4
次以上)。
C.重新制作本区域内客户列表(以ABC分类,第一个月底提交)
D.第二个月初开始提交本月份的行程计划以及产品计划(包括部分
具体客户的营销策略)列出需要公司支持的内容——由主管或经
理负责跟进
E.第二个月月尾整理好所有购买客户的档案。
F.第三个月月底应提交新业务员入职三个月以来的总结报告。
G.试用期结束后如果符合新业务员转正要求则考虑其转正,如不符
合转正要求新业务员必须提交一份今后改善计划及达标计划。
H.如果新业务员提交改善计划和达标计划后两个月内仍无进展,则
按公司相关淘汰制度处理。
㈢主管或大区主管在新业务员入职三个月的相关支持和考核标准
A、三个月内主管必须与新业务员陪跑不少于6天,经理不少于3天。
(陪跑的时间由双方提前安排并在陪跑中涉及老客户维护与新客
户开发)
B、三个月内主管或大区主管必须组织三次以上的产品知识和销售理念
培训(不包括周六开会时间)
C、三个月内跟其他业务员陪跑三次以上
D、制定新业务员考核制度
1、前三个月每个新业务员每个月必须开发8个新客户(包括零客
户),新客户首批货必须货到收款,4S店可在第二个月内结清。
2、试用期结束三个月后新业务员必须提交200张客户名片(同客
户名片只算一个)并整理分类好名片册。
3、前三个月每个新业务员每个月必须取得订单20张,订单行数50
行以上,
4、试用期三个月内新业务员收款必须是零超期。
5、试用期三个月内新业务员如有两个月达标或者累计业绩超过
80%可考虑该业务员的转正申请。
㈣新老业务员的交流渠道的建立
A、老业务员定期写销售心得,制作成期刊,供新人学习与翻阅。
B、建立公司内部论坛,将有用的资料和文件共享在上面,达到团队
之间的信息交流更加顺畅。(已落实网络公司进行组建)
C、已经建立了内部QQ群组(号码:8026460),希望有QQ号码的
业务员加入,方便及时沟通。
D、新老业务员参与部门内部或者部门与部门之间组成的CST。
E、部门组成小团队组成一帮一或一帮几活动。
㈤转正业务员一律参照以上老业务员模式管理