领导科学 复习资料

领导科学

【绪论】一..现代领导表现出的发展趋势：1.决策工作专门化2.领导主体集团化3.领导方式民主化4.领导方法科学化。二.领导活动实践，是领导科学产生的源泉三、在小生产时代，资本主义发展的早期沿用“家长制”四.领导科学就是专门研究现代领导活动的矛盾、特点及其规律的学问。五.领导活动基本矛盾是领导者与被领导者的矛盾，以及领导者的主观指导与客观环境的矛盾。六.领导科学也就是研究生领导者、被领导者、群体目标和客观环境等要素相互结合、相互作用的规律科学。七.领导活动的矛盾、特点及其规律，领导的各个要素相互结合、相互作用的规律就是领导科学的研究对象。八、领导规律是领导现象之间的本质联系，表明了领导内在的必然趋势。。九.领导本质通过领导和被领导者的关系表现出来。十.领导科学特点：1.综合性2.应用性 3.社会历史性十.领导与管理的本质在于决策权与执行权的分离

【二章.领导者与被领导者】一.生产资料的所有制形式和社会生产方式决定的属性就是领导的社会属性。二.领导的特征：1.原则性 2.超前性 3.综合性 4.创造性 5.系统性。三.领导实践的特征：1.权威性 2.依附性3.目标性4.组织性5.协调性6.超脱性7.服务性四.按领导的历史进程为标准，可分为自然式领导、家长式领导、管理式领导和公仆式领导五.影响力是指能够使别人服从或能改变他人思想、行为的力量六.社会主义社会的政治、经济、文化条件决定了社会主义领导的本质就是服务。七.领导者的特征：1.拥有职权 2.负有责任 3.提供服务4.富于创新5.多重角色八、被领导者的特征：1.服从性2.受动性 3.对象性4.源泉性5.不担任领导职务或担任较低领导职务九、被领导者的地位：1.被领导者是领导者的对应面 2.被领导者起着产生与选择领导者的根本作用 3.被领导者对领导效能起决定作用十、领导目标与领导效能存在一个中间环节，即被领导者。十一、被领导者素质的高低、行为的好坏，直接影响着领导活动水平的高低、十二、什么是好的被领导者：1.要服从领导2.支持领导3.监督领导。十三、从性质上说，领导者与被领导者关系也是一种对立统一的关系

【三章.领导职能和原则】一、领导职能是从事领导活动的基本前提二、领导职能地位：1.领导职能是确定合理的组织机构，实现领导科学化的一个重要的标志 2.领导职能是领导活动科学化的依据 3.领导职能的实现情况是检验领导活动结果的依据三、领导的一般职能：1.引导 2.指挥 3.组织 4.协调 5.监督 6.教育四.领导具体任务是为群众引路和导航，为此就要正确地规划目标、提出任务和制定实现任务的方法，这是领导者最基本的职能。正确地规划目标是引导的核心。正确的提出任务是实现领导的中心环节。只有当群众不但知道需要做什么，而且知道影丹怎样做的时候，引导才能落实。引导职能的中心是正确地提出目标五. 指挥采取说服的方式，是指领导哦在布置任务的时要能够晓之以理，做耐心细致的思想工作。六、领导表扬先进，推广经验，以点带面，典型引路，身先士卒，为人表率等，则是属于师范的方式。七、组织就是按照目标合理设置机构，建立体制，分配权力，使用人员等。八、当代领导的基本职能：1.科学决策2.选才用人3.思想政治工作九、在新形势下，思想政治工作的“领导属性”应该被重新认识，也是是新形势下思想政治工作的一种创新和落实。思想政治工作，就是以人为对象，解决人的思想观念、思想认识和政治立场问题，必然成为领导工作的中心环节。十、民主集中制是我们党的根本组织领导和领导制度。十一、分层领导原则，这就是要在领导系统中建立合理的层次系列，掌握适当的领导幅度，正确处理层次之间的关系。十二：领导的基本原则：1.统一领导的原则 2.分层领导原则 3.系统整体原则 4.权责一致原则 5.民主公开原则 6.集体领导和分工负责相结合的原则

【四章领导观念】一.社会主义下，领导的本质就是为人民服务。二.有什么样的领导观念就

会有什么样的领导行为和领导方式 3.领导的基本观念：1.政治观念2.人本观念 3.权力观念4.法治观念5.市场经济观念6.改革创新观念7.政绩观念三.坚持以人为本是社会主义社会对领导者的本质要求四.人治与法治的根本差别在于领导方式民主化五. 领导人本观念的要求：1.强化为人民的理念 2.坚定先人后事3.坚持依靠关键人才 4.树立人尽其才 5.鼓励人才竞争的意识6.倡导人文关怀六.权力是领导者从事领导活动的基础和前提，没有权力的领导者无法尽到责任和完成使命。七.领导者树立法治观念的必要性：1.是贯彻依法治国的前提条件 2.是切实依法行政的首要条件 3.是建设法治政府的必要条件 4.是保障人权的需要

八、领导者树立法治观念的基本要求：1.自觉维护宪法和法律的权威，树立法律至上的观念

2.自觉抵制特权思想，树立法律面前人人平等的观念

3.自觉维护人民合法权益，树立人权保障的观念

4.自觉坚持依法领导，树立依法用权的观念九、领导观念创新的根本要求是：实事求是十、领导者树立科学的政绩观要求： 1.明确什么是政绩 2.明确为了谁创造政绩 3.明确看待政绩的标准4.明确怎样创造政绩十一；所谓用全面的观点看政绩，就是既要看经济指标，又要看社会指标、人文指标和环境指标

【五章领导决策】一.单方案选择在决策学中被称为“霍布森选择”，即意味着只有一个方案而无其他选择余地的决策。二、决策活动有以下几个特征：1.针对性2.目的性 3.实施性4.选择性5.优化性三、所谓“眉头一皱计上心来”就是经验决策方式的真实写照，经验决策是人类历史上最古老的决策方式。四、战略决策是关系到全局性、方向性的重大问题的决策。战术决策是为了实现决策战略决策，解决某一具体问题而作出的决策。它是战略决策的延续和指令化，通常具有具体化、定量化的特点。五、领导活动从根本上说是创造性的活动六、非程序化决策，又称非常规型决策，是指决策者对偶然发生或首次发生的新问题所进行的决策。六、理性决策的模式，现代决策理论的创始人赫伯特*西蒙修正了这种模式，提出了有限理论性决策模式，为此他提出了注明的“满意标准”的问题。七、渐进决策模式是由美国的林德布洛姆提出来的。八、决策在领导工作中的地位，任何领导工作都离不开决策，领导离不开决策，从这个意义上来说，没有决策就没有领导。决策是贯穿领导过程始终的活动。决策是领导履行各项职能的基础。决策的正确与否关系到领导事业的成败。决策是领导的基本职能。九、优选原则，决策就是对行动目标和方案的设计和选择，没有选择就没有决策。只有一种方案就无法对比选择。所以科学决策要求遵循优选原则，要求在各种方案之中对比选择。多方案选择是现代决策的一个重要特点，方案的优与劣，要经过比较才能鉴别，必须制定一定数量和质量的备选方案，从多种方案中对比选优。十、现代决策的一个重要特点，是“某”与“断”的相对分离。十一、科学决策的程序：1.明确问题，确定目标。明确问题，确立目标是决策活动的起点，是决策过程的第一个步骤。2.集思广益，拟定方案。决策目标确定之后，就要解决如何达到目标的问题，决策进入的第二阶段。3.分析评估，选择方案。分析评估，选择方案是决策过程中的关键步骤4.实施方案，反馈修正。决策方案的实施，是决策过程的最后一个环节。十二、追踪决策是在主客观条件发生重大变化，或发现原有决策有重大失误、决策目标无法实现的情况下，对原有决策目标或方案进行根本性修正的一种决策十三.追踪决策包括四个方面的特征：1.回溯分析 2.非零起点3.双重优化 4.心理效应十四、头脑风暴法又称专家会议决策法，它采用会议的形式，引导每个参加会议的人围绕某个中心议题，广开思路，激发灵感，毫无顾忌地发表独立见解，并在短时间内从与会者中获得大量的观点。十三、决策是领导者履行各种指责的基础，领导的责任在于：1.制定战略 2.拟定计划 3.确定政策 4.组织管理 5.使用干部十四、现代决策体制形成了以决策中枢系统为核心，以决策的信息系统居外围。现代智囊系统具有集体性、科学性、相对独立性三大特点。决策的中枢系统，是由拥有决策权的领导集体和个人所构成的。十五、个人抉择方式的优点是责任明确，抉择迅速十六、对领导者抉择的基本要求：1.时效性2.系统性 3.民主性4.合法性5.灵活性十七、智囊机构是相对独立的专

家咨询机构。十八、危机决策也称非常规决策，这是相对于常规决策而言的，是指决策问题罕见，或者决策环境变化无常，难以事先确定解决方案的非程序化的决策。十九、危机决策有以下几个要求：1.快速果断2.高效准确3.非程序性

【六章领导用人】一、人才的基本特点：1.创造性 2.历史进步性 3.社会性 4.专业性 5.相对性二、人才的类型：理论型人才是指从事理论研究并对某一理论观点、体系有所创造和贡献的人，如思想家、科学家等。发现型人才是指那些善于发现尚未认识的规律、提出新观点、相处新办法、作出新发明的人才。再现型人才是指那些善于用形象的手法将一定的理论、观点或社会现实表现出来的人才，如文学家、艺术家、三、人才标准问题是领导选才用人的核心问题。四、正确的选才原则和合理的选才制度，是有效地选拔人才的重要保证。

五、所谓的人才选拔制度指领导者或领导机关在选拔人才的过程中必须遵循的程序和规章。主要制度有：选举制、考选制、荐选制。六、选举制较好地体现了选拔人才的民主性和法制性，是依法民主选拔人才的一种好的形式。七、考选制优点：选用人才具有明确、客观、统一的具体标准，实行公开、公正、平等的竞争原则。八、中国共产党在长期的人才选拔过程中主要采用这种制度，它在人才的选拔中长期占有主导地位。九、人才的使用原则：1.量才用人，职能相称的原则。这条原则的基本要求是：根据人才能力的大小，给予适当的职位。2.扬长避短，各尽所能的原则 3.用人不疑，疑人不用的原则4.合理搭配、整体效能的原则5.五湖四海，宽以容才的原则 6.合理流动、适才适所的原则7.爱护人才、关心帮助的原则8、重视培养、用养结合的原则十、人才使用的制度：1.任免制度与培养制度2.考核制度与奖惩制度 3.交流制度与回避制度 4.职务升降制度与辞职辞退制度 5.任期制度与退休制度十一、委任制又称为任命制，指有任免权的领导机关或领导者按照人事管理权限对人才授予一定职位的一种制度。委任制原则：1.先考察后任命的原则2.工作需要与个人专业特长相结合的原则3.集体讨论决定的原则 4.严格审批程序的原则十二、任期制度是指在领导机关或企事业单位中，某些职位的工作人员，在职工作的时间有一定限制，任期届满后其职务、职权、职责自然取消。

【七章领导的思想政治工作】一、思想政治工作就是做人的工作，它是以人为对象，帮助人们确立正确的立场、观点、方法，提高人们认识世界和改造世界的能力。客观规律两方面内容;1.关于人们思想和行为活动变化的规律 2.关于领导者对被领导者进行思想政治教育和工作的规律二、思想政治工作是领导者在领导工作中用以提高人们的思想觉悟、调动人们建设社会注意积极性的一种重要手段。三、公民素质教育：1.理想教育 2.道德教育 3.法制教育四、道德是调整人与人之间、个人与集体之间以及个人与社会之间的关系的行为规范的总和。五、社会主义道德是一种以为人民服务为核心，以集体主义为原则的新型道德体系六、思想政治工作的基本原则：1.理论联系实际的原则2.结合业务工作一道做的原则3.解决思想问题与解决实际问题相结合的原则 4.表扬与批评相结合的原则5.精神鼓励与物质鼓励相结合的原则6.言传与身教相结合的原则7.循循善诱、循序渐进的原则8.思想政治工作和加强行政管理、严格组织纪律相结合的原则七、情感交流法：是指领导者通过与思想政治工作对象相互交流情感，以情感去感动对方，从而使对方转变思想的一种方法。个别引导法，也可称为因材施教法，称为一把钥匙开一把锁法。一因材施教二因时施教三因地施教八、榜样示范法：指先进人物先进思想以及先进事例为范例来教育工作对象，以提高他们思想觉悟的一种方法。九、自我教育法主要特点是：自觉性和内省性.

【八章领导体制】一.领导体制界定为：社会组织为了实现领导职能，在领导权限划分基础上所进行的机构设置、人员配置以及用以规范领导活动方式的制度体系。二.领导体制体现为一定的组织机构三、领导体制是领导干部管理的一系列制度安排。二、领导体制的特征：1.根本性2.系统性3.规范性4.稳定性三.领导组织的原则1.目标性原则2.统一性原则3.适应性原则 4.高效性原则四、直线式领导结构，这是一种传统的领导体制模式，是金字

塔式的等级垂直领导结构。五、一般来说，在同一个组织系统中，领导层次和领导幅度成反比关系。六、领导体制的作用：1.是领导活动有序开展的制度保障 2.是实现领导目标的重要手段 3.从根本上制约着领导主体 4.从根本上决定着领导绩效 5.关系到组织的前途命运七、领导体制的基本类型：1.集权制与分权制2.完整制与分离制3.一长制与委员会制 4.层级制与职能制八、集权制优点：权力集中，能够统筹兼顾，兼顾各方，集中力量办大事缺点：灵活性差，应变能力低，容易导致独断专行和官僚主义九.分权制的优点：分级治事，分级负责，使下级机关和领导具有较大灵活性；缺点：容易出现各种各自为政、政令不一的情形，滋生地方主义、本位主义、分散主义等问题。当今世界，分权是一种历史的大趋势。十、根据领导机关最高决策者人数的多少，可以把领导体制划分为“一长制”与委员会制。委员会制又称合议制，是指在一个组织的领导机关中，其法定的最高决策权由两位以上主要领导者组成的委员会行使的领导体制。十二、层级制指将一个领导机关在纵向上划分为若干层级，每一个层次你挤兑上一级负责，形成一个类似于金字塔式的领导指挥系统的领导体制。只能制又称功能制或分职制，是指一个领导机关在横向上按业务性质的不同平行设置若干职能部门，辅助领导机关实施领导。十三、层级制的优点：权力集中，指挥统一，层次分明。缺点：各级领导者管辖的事物繁杂，容易陷入事务主义。职能制的优点：分工精细，专业性强，领导者能够各司其职，工作效率高。缺点在于：分工过细，容易造成机构臃肿，部门林立。十四、在现实世界中，层级制与职能制二者结合起来使用是当前各种大型组织普遍采用的领导体制。十五、领导体制改革的原则：1.法治原则2公正原则.3. 系统性的原则4.效率性原则 5.民主性原则十六、领导体制改革的内容：1.领导权限划分的科学化2.党政关系的规范化 3.领导组织机构设置的合理化4.领导体制建设的法制化

【九章领导者的素质】一.领导者素质的特点：1.综合性2.动态性3.层次性4.自致性二、领导者素质的重要性：1.领导者素质实质是实施有效领导的基础 2.是领导力的基础 3.决定着领导绩效的高低 4.关系到国家的兴衰存亡。三、政治责任感是领导者政治人格的核心内容。四、领导者能力越强，领导幅度越宽。五、领导者素质的核心是：能力素质六、强调领导者应具有以下能力素质：1.科学决策能力2.知人善任能力3.激励能力 4.沟通能力5..创新能力6.危机管理能力四、沟通能力主要表现在善于倾听和反馈意见，善于表达和传递信息，善于动员和组织群众，善于说服和引导舆论。五、领导者的危机管理能力主要包括危机预防能力、危机识别能力、危机处置能力和危机善后管理能力。六、领导者的良好心理素质就是具有平和稳定的情绪、坚强的意志。七、领导者心理健康修炼的基本要求：1.正确认识和评价自我，学会尊重和宽容他人。2.正确看待财富和权力，保持从容、平和的情绪状态。3.正确对待狗狗做和生活，远离奢华和浮躁，锤炼良好的意志品质。4.要注意气质性格的修养，保持对外部环境的适应性。八、领导集体素质结构的基本内容就是领导集体各种素质要素的构成状况。九、知识结构是指构成领导集体的成员的不同制式类型的排列组合。十、合理的领导集体素质结构的基本内容：1.梯次的年龄结构 2.合理的知识结构 3.互补的能力结构4.协调的气质机构十一、优化领导集体素质结构的途径：1.转变观念是优化领导集体素质结构的前提 2.搞好后备干部队伍建设是优化领导集体素质结构的基础 3.加强领导集体自身建设是优化领导集体素质结构的根本 4.改革完善领导干部管理制度是优化领导集体素质结构的保障。

【十章领导方法】一.所谓领导方法是领导者为履行领导职能、达到领导目标而采取的各种措施和手段的总和。二、抽象与具体、历史与逻辑相统一这两对思维方法是马克思首创的辩证逻辑思维的高级方法，也可称为理论应用法。三.战略性思维方法的特征：1.预见性 2.长远性3.综合性4.全局性四.创造性思维的突发性，是指一个人的思维长期处于紧张状态，偶然受到某一现象的启发而达到顿悟、产生灵感的状态。五、聚焦原理，把一切已经掌握的知识储备、各种技能、各方面的智慧和力量都指向一个难题或焦点，一次攻不克，多聚焦几

次。难题总归会迎刃而解，甚至会变不可能为可能。六、集体创造力组织的好，将会大于每个成员创造力的综合，三个臭皮匠的确可以胜过诸葛亮。七、调查和研究是认识客观事物、寻找客观规律的基本方法和实际过程。八、抽样调查被公认为全面调查方法中用来推算全面最完善、最有科学根据额方法。九、分清矛盾的主要方面和次要方面，善于看到主流，抓住重点。

【十一章领导艺术】一、领导艺术，是在完成领导人物的过程中，灵活运用各种领导原则、领导条件、领导方法的技能、技巧。领导者的影响力包括权力影响力和人格影响力。二、对领导原则原理、资源条件和方式方法等纯属巧妙地运用并附有创造性，是领导艺术的核心、而领导风格和领导者创造性的了时间所塑造的“美”的形象是二者结合的结果，是领导艺术的外在表现。三、领导方法是领导艺术的基础，领导艺术是领导方法的灵活运用，二者对立统一，相互促进。四、领导艺术的特征：1.经验性与科学性的统一 2.原则性与灵活性的统一3.共性与个性的统一4.规范性与创造性的统一5.明晰性与模糊性的统一五、刚性授权：领导者对所受权力的大小、范围、时限、对所托付事务完成的要则等均有明确的规定与要求，被授权者必须严格遵守、照章行事，不得随意自主处置的授权方式。弹性授权：领导者在授权时对下属只指示一个大纲或轮廓，使被授权者拥有较大的自主权，随机处理。惰性授权：就是领导者把不必要亲自处理的繁杂而琐碎的事务，或领导也不知如何处理的技术性事务交由下属去处理的授权形式。六、模糊授权：与弹性授权有些相似，只是授权被授权者的权力限度和权力大小比较模糊，没有明确具体的规定。七、领导授权艺术的要点：1.围绕目标2.因事择人，视能授权3.把握尺度，适度授权4.尊重分工，逐级授权5.民主监督，公开授权 6.强化责任，可控授权八、正副职合作的艺术：正副职关系的定位，从组织上说，二者是领导与被领导的关系，从工作上说，二者是分工与合作、协助与被协助的关系。从程序上来说，二者是民主与集中的关系。当好正职的艺术：既要全面负责又要充分授权；既要敢于拍板又要能接受监督；既要统一指挥又要尊重领导分工。当好副职的艺术：会揽事不揽权，会某事不某虚，会干事不误事，敢为不乱为。九、驾驭会议的艺术：（1）开会必须遵循的原则：1.超前性原则2.有效性的原则3.善后性原则（2）严格控制会议规模（3）主持会议的技巧：1.严肃会议作风2.控制会议进程 3.处理会议问题4.制定会议守则

十、处理突发事件的艺术：1.敏锐洞察，迅速确定事件性质 2.以人为本，权力救治伤亡人员。

3.主动出击，迅速控制事态

4.果断决策，把握全局

5.打破常规，创造性地化解危机

6.加强沟通，主导舆论

7.整合资源、协力行动。

8.重视善后处理，力戒重蹈覆辙。

【十二章领导作风】一、领导作风体现领导性质，展示领导形象，影响社会风气，甚至关系到党和国家事业的兴衰与成败二、领导者在领导活动中表现出来的一贯的态度和言行，是领导者的世界观、人生观和价值观的反映。三、领导作风的特点；1.从属性 2.外在性3.时代性4.行业性5.稳定性四、稳定性；领导作风的稳定性主要体现在风格的一贯性、形成的长期性、与领导者内在素质的一致性。五、就领导作风的本质而言，三点；1.领导者世界观的体现2.领导者工作宗旨的体现 3.领导者有效影响力的组成部分。六、领导作风的意义：1.领导作风是实现领导性质的根本保证2.领导作风是领导影响力的重要体现3.领导作风是影响人民群众积极性和创造性的重要因素4.领导作风是优化党风和社会风气的关键环节七、领导作风的基本内容：1.思想作风：解放思想、实事求是、与时俱进2.学习作风：理论联系实际，学以致用。 3.工作作风：密切联系人民群众 4.组织作风：坚持和执行民主集中制的原则 5.生活作风：廉洁奉公、艰苦奋斗八、学习作风的核心是理论联系实际，是学习作风的根本要求九、思想作风决定和制约着领导工作作风和生活作风性质和方向。十、经验主义是主观主义的一种表现形式，它把局部的、狭隘的经验看做事普遍真理，只相信局部的直接经验，轻视理论的指导作用。九、官僚主义和形式主义作风。官僚主义是一种常见的脱离实际、脱离群众、衙门式的不良作风，是一种长期存在、负责历史现象。要害是

脱离群众。危害极大：表现在无所用心，养尊处优，高高在上，作威作福，欺压群众，主观武断，滥用权力等。官僚主义作风在很大程度上源自于我国封建社会形成的“官本位”的思想。形式主义作风要害：只图虚名，不务实效十一、加强领导作风建设的途径：1.加强理论学习2.注重教育培训3.完善规章制度4.强化考核监督5.优化环境氛围

【十三章领导绩效】一、领导绩效目标是人的活动所要达到的预期目的，是构成绩效的核心内容。二、所谓领导绩效就是指特定的领导主体在一定时期内实施领导活动所取得的效果效益的总和。三、用人绩效是指领导者对下属的选拔、配备、使用等方面的能力和效果，它主要体现为领导用人的准确程度及下属的积极性的发挥程度。四、整体贡献绩效的高低是衡量领导绩效的最重要也是最基本的尺度。五、领导绩效的作用：1.领导绩效是领导活动的出发点和归宿2.领导绩效是衡量员工工作成效的重要尺度3.领导绩效是评价、选拔、任用领导干部的主要依据。4.领导绩效是领导发展的驱动力。六、领导绩效考评的意义：1.领导绩效考评有助于明确领导活动的正确导向 2.领导绩效考评有利于强化领导者及其领导活动的监督3.领导绩效考评有助于推动领导制度的创新4.领导绩效考评有助于改善领导作风 5.领导绩效考评有助于提高领导者的素质 6.领导绩效考评有助于发现和培养人才七、勤的考评：主要指对领导者的事业心和工作态度的考察评估，包括工作动机、进取精神、责任意识、履职状态等。八、考到绩效考评的原则：1.客观公正原则 2.民主公开的原则 3.全面系统原则 4.局部与全局相结合 5.主观和客观相结合 6.目的与手段相结合7.领导者个体考评与领导集体考评相结合。8.考评与奖惩相结合。九、注重实际绩效原则：必须坚持以实际绩效为主的原则，重点考评领导者实际工作的绩效，强调以结果为导向，树立无功即是过的观念。十、领导绩效考评的方法：（1）领导绩效考评的基本方法 1.领导考评与群众评议相结合2.平时考评与定期考评相结合3.定性考评与定量考评相结合（二）领导绩效考评的具体方法1.调查研究法 2.民意测验法3.目标对照法4.比较考评法5.专家考评法 6.统计分析法7.自我述职法8.模拟考评法