碧桂园营销八大武器

碧桂园营销八大武器
碧桂园营销八大武器

碧桂园营销八大武器

武器1:标准化运营

“标准化”可能是2014年碧桂园营销中心的关键词。这是营销系统搭建一条营销工作的“高速路”,营销标准化监控部总经理详细介绍了营销标准化监控部职能与运作模式,这是碧桂园营销标准化系统首次正式公开“亮相”,介绍部门职能、标准化系统如何运作、更新、监控等。

碧桂园营销标准化是由营销中心负责人亲自牵头,各职能部门参与,调动区域、项目人员历时数月完成,整个营销阶段的划分、模板、技术等都是由碧桂园营销人负责,可以说,这是行内首个全过程的营销标准化。

武器2:自主研发信息技术

看完欧美的国际大片,都会有一个感悟,“只有信息技术才能拯救地球”,而对于一个企业来说,何尝不是。

移动办公、信息化办公等已在碧桂园营销中心实现并在逐步完善,2013年末,营销中心成立信息技术部。信息技术部总经理表示会研发更多APP系统,并推出碧桂园营销人自己的即时通信平台,让总部、区域、项目、员工直接沟通,提高办公效率。

在移动时代,微信作为一种新生并疯魔全国乃至国际的通讯工具,许多企业已利用微信进行营销。2013年,碧桂园在三个度假项目推出720全景看房,受到客户、业主等外界人士的支持和关注,2014年,信息技术部将提供最新、最先进的拓客工具,包括微楼书和720°看房等,并筹划多种微信营销的技术。

武器3:国际化营销

2013年,碧桂园马来西亚金海湾项目一举成为马来西亚单盘销售冠军,创造了东南亚销售奇迹,实现了碧桂园国际梦的第一步。国际发展部总经理讲述了部门的职能以及2014年重点工作、目标等。

新年期间,由冯小刚执导的以圆梦为题材的贺岁喜剧《私人订制》受到热捧,剧中的当官梦、高雅梦、财富梦更是比电影本身更备受万众瞩目。碧桂园营销中心将推出高级定制服务,国际发展部更创意地利用《私人订制》视频改编,生动地讲述了碧桂园高级定制的任务。

武器4:打造市场推广新模式

如果说营销是一场很好玩的游戏,那么海外与国内的营销推广就有不同游戏规则。碧桂园在海外布局的节奏越发加快,市场推广需配合海外发展步伐,顺应海外的推广潮流。

在市场管理部下,成立了海外策略组,朝着向国际一流的市场推广出发的目标,海外策略组总经理简单介绍部门职能和架构,讲解了四大核心、三大特性、四大创新。

碧桂园营销中心亦将重磅打造碧桂园自己的专属电视台,自己策划栏目、统筹拍摄、节目推广等。微电影《对手情人》就是碧桂园营销中心对新型推广手段的试水之作,推出之后,受到客户、业主、业界人士的一致好评。影视中心总监更介绍了未来影视中心的发展前景。

为了加强团队凝聚力,并让外界更了解碧桂园的营销品牌,将打造营销中心的“喉舌”—宣传组,“营销指令的传声筒+团队文化的粘合剂+对外宣传的通讯社”。

重头戏之一“碧桂园赢销人”官方微信也即将推出,业主、客户、外界人士等均可关注,具备咨询、服务、互动功能。

武器5:营销环境行为体验

当客户进入一个楼盘,在现场亲身感受得到的效用,要远远高于楼书、模型的描绘,高于销售人员口头许诺。若营销是一场战役,体验区就是战场!而体验营销则是制胜武器!营销中心广告创作部副总经理分享了营销环境行为标准化课程,提出了升级体验营销环境规划方向,以及现阶段的成果。

其中值得一提的是ULIFE生活概念,倡导品味浪漫、捕捉时尚、感悟自由、享受快乐……U街,人人都可以自得其乐享受优生活,目前Ulife生活模式已在福建三明碧桂园落地。

武器6:人力资源管控及人才培训

千亿过后,营销军团该如何保持和提升强大的执行力、灵活性和积极性呢?今天人力资源部常务总经理就与营销学院分享了在区域层面和项目层面如何提高组织效能、岗位效能、管理者自身的人工效能、人才培训计划等。强调要营造一个积极向上的工作氛围,鼓励员工提高个人能力,使整个营销团队保持旺盛的生命力。一句话概括,精干高效就是营销团队人力管控所不断追求的目标。

武器7:销售管理改革创新

碧桂园销售管理部常务总经理讲述了部门角色及定位的改革,重点提出了2014年费用管控新举措,特别提醒费用管控要责任到人。基于集团在海外的项目越来越多,销售管理部常务总经理提出加强对海外项目的销售风险控制与服务支持,并举出多个案例进行生动形象的讲解。

武器8:营销系统“廉政公署”

2013年碧桂园营销中心成立营销系统的“廉政公署”—营销监控组,开展廉洁营销宣贯,受理违规违纪行为的投诉、举报,开通热线等举报渠道;制定内控检查要点,对区域和项目开展内控检查工作,发现问题立令整改等。

营销监控组总监提出四大方向,讲解了监控组全过程工作,并提出2014年的工作计划及案例分享,提醒区域、项目要严于律己,廉洁营销。

一个国家养成廉洁之风才能社会和谐,国运昌盛;一个企业拥有廉洁自律的员工,才能不断前进,走向辉煌。

全过程工作,阳光下的收入才心安理得!——碧桂园创始人。

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碧桂园成本控制解析

碧桂园成本控制解析 在总结碧桂园的成功时,杨国强认为其主要基于两点优势:稳健的财务政策及高效的成本控制。受益于2007年房价攀升,碧桂园的成本控制优势得到全面体现,而其中最突出的表现在172%的净利润增长上。而且,碧桂园只用相当于万科产品平均售价和销售额的30%到40%,实现了和万科相去不远的利润。 近年来,土地、建材、人工价格都在不断攀升,但2005-2007年碧桂园三年交付的公寓带全屋装修均价约人民币3660元/平方米,它是靠什么打破了强大的成本魔咒、并最终实现净利润高出销售额超3倍的增长的呢?本文将从以下五大层面进行详细分析:一、低成本拿地 土地价格低,一向是碧桂园集团引以为傲的竞争优势。碧桂园非常善于在城郊或新城区囤积大面积土地以达到降低土地成本的效果,其在广州增城的项目凤凰城一期土地地价低廉到每亩3万元,而华南碧桂园的地价则是每亩6.8万元。2007年上半年,碧桂园土地成本占平均销售价格的比例由2004年的9.2%降为7.4%,而这是在全国地价不断飙升的背景之下完成的。对于能够将土地成本控制在总成本的10%以内的碧桂园而言,其竞争优势不言而喻。这种巨大优势的取得,得益于与碧桂园开发模式紧密相连的独特的土地运作方式(一)推行郊区化战略,避免高价拿地 碧桂园坚持策略性地于一线城市近郊及二、三、四线城市发展配套完善的高品质物业项目,既考虑适应城市化进程、满足广大普通居民对提升住房品质的需求;也契合当地经济发展和政府对城市区域规划的需要。其属下项目大部分选址于一线城市的近郊(距城市中心地带约10—30分钟车程,能迅速接驳道路交通网络的城郊区域)或二、三、四线城市的中心地带,购地价格远低于市区的水平。 (二)以五星级酒店满足政府需求获低价优惠 碧桂园在二三线城市之所以能够顺利拿下大片廉价土地,就是因为其五星级酒店等社区配套优势满足了当地政府的规划需求,因而也能得到各地政府的偏爱与照顾。 2007年7月10日,湖北随州推出一幅2600亩土地。公告规定,取得竞买资格的开发商应是“具备一级房地产企业开发资质的上市公司(或具备该资质的全资子公司)和具备五星级酒店开发经验的酒店项目公司(或其控股的子公司具备开发经验)联合竞买,联合竞买的房地产开发公司和酒店项目公司需是同股东”,同时规定“竞得人须在该宗地范围内建设一座建筑面积不少于20000平方米的五星级酒店及配套学校”,最终,碧桂园毫无悬念的以每亩34.8万元的低价竞得该宗地块。 (三)参与土地一级开发,截取土地升值利润 碧桂园2007年上半年开始进入土地一级开发领域。上半年,碧桂园参与开发的土地面积约为1789万平方米,投入金额约为4.3亿元。碧桂园相当部分土地的获得,是在净地出让前与地方政府沟通,得到其支持,进而直接参与生地的前期开发与规划,并在招拍挂中“以政府挂牌的价格收购土地”。由于一般缺乏直接竞争,碧桂园有能力以政府挂牌的价格收购土地,所以它的土地收购成本较低。 同时,碧桂园也顺势截取了土地升值所产生的溢价收益,并将其转化成巨大的土地成本优势,最终达到享有土地升值和房地产开发双重收益的目的。 二、一体化运营 由于拥有一套自主的房地产开发链,碧桂园几乎亲自扮演了房地产开发程序中的各个角色。从项目的设计、建筑、装修、销售直至项目建成后的物业管理均由公司自行承担及实施。往后,碧桂园仍将巩固及优化其固有的房地产开发链,从而确保能够长期有效的控制综合开

碧桂园营销八大武器

碧桂园营销八大武器 武器1:标准化运营 “标准化”可能是2014年碧桂园营销中心的关键词。这是营销系统搭建一条营销工作的“高速路”,营销标准化监控部总经理详细介绍了营销标准化监控部职能与运作模式,这是碧桂园营销标准化系统首次正式公开“亮相”,介绍部门职能、标准化系统如何运作、更新、监控等。 碧桂园营销标准化是由营销中心负责人亲自牵头,各职能部门参与,调动区域、项目人员历时数月完成,整个营销阶段的划分、模板、技术等都是由碧桂园营销人负责,可以说,这是行内首个全过程的营销标准化。 武器2:自主研发信息技术 看完欧美的国际大片,都会有一个感悟,“只有信息技术才能拯救地球”,而对于一个企业来说,何尝不是。 移动办公、信息化办公等已在碧桂园营销中心实现并在逐步完善,2013年末,营销中心成立信息技术部。信息技术部总经理表示会研发更多APP系统,并推出碧桂园营销人自己的即时通信平台,让总部、区域、项目、员工直接沟通,提高办公效率。 在移动时代,微信作为一种新生并疯魔全国乃至国际的通讯工具,许多企业已利用微信进行营销。2013年,碧桂园在三个度假项目推出720全景看房,受到客户、业主等外界人士的支持和关注,2014年,信息技术部将提供最新、最先进的拓客工具,包括微楼书和720°看房等,并筹划多种微信营销的技术。 武器3:国际化营销 2013年,碧桂园马来西亚金海湾项目一举成为马来西亚单盘销售冠军,创造了东南亚销售奇迹,实现了碧桂园国际梦的第一步。国际发展部总经理讲述了部门的职能以及2014年重点工作、目标等。 新年期间,由冯小刚执导的以圆梦为题材的贺岁喜剧《私人订制》受到热捧,剧中的当官梦、高雅梦、财富梦更是比电影本身更备受万众瞩目。碧桂园营销中心将推出高级定制服务,国际发展部更创意地利用《私人订制》视频改编,生动地讲述了碧桂园高级定制的任务。 武器4:打造市场推广新模式 如果说营销是一场很好玩的游戏,那么海外与国内的营销推广就有不同游戏规则。碧桂园在海外布局的节奏越发加快,市场推广需配合海外发展步伐,顺应海外的推广潮流。 在市场管理部下,成立了海外策略组,朝着向国际一流的市场推广出发的目标,海外策略组总经理简单介绍部门职能和架构,讲解了四大核心、三大特性、四大创新。

碧桂园集团全套管理流程

保密等级:绝密级 流程目录 一、行政部 行政-01 会议管理流程 (04) 行政-02 专项档案管理流程 (05) 行政-03 固定资产采购领用管理流程 (06) 行政-04 公文管理(发文)流程 (07) 行政-05 公文管理(收文)流程 (08) 行政-06 办公用品采购领用管理流程 (09) 行政-07 网络信息管理流程 (10) 行政-08 重要档案借阅管理流程 (11) 行政-09 文书档案管理流程 (12) 行政-10 秘书日常事务管理流程 (13) 人事-01 培训计划管理流程 (14) 人事-02 招聘管理流程 (15) 人事-03 员工定薪管理流程 (16) 人事-04 职位说明书管理流程 (17) 人事-05 绩效考核管理流程 (18) 人事-06-劳动合同管理流程 (19) 二、策划运营部 市场-01 集团年度经营计划制订流程 (20) 市场-02 产品定位报告编写流程 (21) 市场-03 可研分析工作流程 (22) 市场-04 销售计划管理流程 (23) 市场-05 销售价格管理流程 (24) 市场-06 销售工作督察工作流程 (25)

市场-07 物业销售流程 (26) 市场-08 市场推广流程 (27) 市场-09 广告宣传流程 (28) 市场-10 合同签定流程 (29) 市场-11 销售优惠管理流程 (30) 市场-12 销售资料管理流程 (31) 市场-13 房屋交付流程 (32) 市场-14 客户投诉处理流程 (33) 市场-15 信息管理流程 (34) 三、财务部 财务-01 费用报销管理流程 (35) 财务-02 资产购置管理流程 (36) 财务-03 资产入帐管理流程 (37) 财务-04 资产调用管理流程 (38) 财务-05 资产处置管理流程 (39) 财务-06 资产盘点管理流程 (40) 财务-07 资金流入管理流程 (41) 财务-08 资金流出管理流程 (42) 四、工程部 工程管理流程编制说明 (43) 工程-01 方案设计管理流程 (44) 工程-02 初步设计管理流程 (45) 工程-03 施工图设计管理流程 (46) 工程-04 总平面图及室外市政景观综合布线设计管理流程 (47) 工程-05 开工准备工作管理流程 (48)

碧桂园成功背后的原因:营销标准化模式

碧桂园成功背后的原因:营销标准化模式 碧桂园集团,是一家以房地产为主营业务,涵盖建筑、装修、物业管理、酒店开发及管理、教育等行业的国内著名综合性企业集团,中国房地产十强企业。下辖国家一级资质建筑公司、国家一级资质物业管理公司、甲级资质设计院等专业公司;涉及酒店、教育等多个行业。碧桂园的成功不仅仅在于产品和服务,碧桂园的营销也值得我们学习。“从产品到顾客,再到人文精神,营销革命3.0的时代,我们可大有作为。”7月24日,广州碧桂园营销学院院长朱晓波造访重庆,向200多家中国500强企业破解了碧桂园的营销标准化模式:全民营销、“人性”营销、自媒体营销…… 营销3.0时代“当今的顾客在进行消费选择时,注重的是那些能满足其创意性、群体性和理想性的产品和企业”。朱晓波说,在这种情况下,传统的营销法则已经彻底失去了作用。聪明的企业会开发出能够激发和反映消费者价值观的产品、服务和企业文化。他对营销时代的变迁进行解读,认为营销3.0时代不是凭空臆造的,而是大时代孕育的产物,是一种趋势。营销1.0时代:以产品为导向。关注的是为客户提供服务内容和服务手段,如电子类产品,服务商只将产品提供给客户,对于客户购买了产品之后能获得什么样的具体效果等问题,则不会进入深入考虑。朱晓波以曾经风靡一时的“大哥大”为例。

上世纪90年代初,人们都以拥有一台寻呼机为荣,当时手里提着一部“大哥大”走在街上,的确很有派头,特别是他们这些做生意的人。但是,“大哥大”以产品为导向的营销策略,只是以单一的营销策略为企业提供营销服务,单兵作战。营销2.0时代:以顾客为导向。这是“以消费者为中心的时代”,这时的营销是以顾客为导向,从顾客需求出发为他们提供价值,但这个时代的营销,企业看待与消费者的关系还仅仅是买卖关系。正是顾客导向的技术创新战略成就了诺基亚的曾经的辉煌,“科技以人为本”的广告语几乎无人不知,从“顾客就是上帝”到“科技以人为本”,可以说诺基亚以客户为中心的理念已经深入人心。早些年,诺基亚看到手机行业的产品千篇一律,无法满足消费者多样需求,于是进行技术创新。机身更薄更轻,可免费听音乐的产品一推出,就获得市场的青睐。然而当苹果、三星以“价值为导向”营销横空出世,诺基亚就一败涂地。营销3.0时代:以价值为导向。所谓的营销3.0时代,超越了以产品为导向的营销1.0时代和以消费者为导向的营销2.0时代,用一种更全面的眼光看待顾客,把顾客视为具有多维性、受价值驱动的人群,甚至是企业的潜在合作者。30年前,王石的万科也是以产品和顾客为导向的营销,“拿地—挖坑—盖房—卖房—管房”,就按这种初级的模式攫取市场;30年后的今天,王石倡导的是“让建筑赞美生命”,把营销宣传上升到对人类生存方式、生存环境的思考高

碧桂园集团房地产成本核算指导V21544511139

碧桂园集团房地产成本核算指导编号:BGY-FR-1-2-1 版本:V2.0 版页码:第1 页共40 页 碧桂园集团 房地产成本核算指导(V2.0 版) 制度编码FR-1-2-1 制度类型□核心业务流程■部门支持流程 编写部门集团财务资金部 审批人伍碧君总经理 版本修改情况生效日期V1.0 版初稿(试行)2009-06-29 V2.0 版1、对付款成本项目进行了修订 2、新增了部分业态档案 3、对核算对象划分口径进行了更新 4、成本分摊针对自有物业的处理进行了规 定 5、对成本核算准则进行了调整 6、增加成本财务接口业务规则 2013-01-01

碧桂园集团房地产成本核算指导编号:BGY-FR-1-2-1 版本:V2.0 版页码:第2 页共40 页 目录 第一章总则 (3) 第二章成本核算的基本程序 (3) 第三章成本核算的基础工作 (4) 第四章确定成本核算对象 (7) 第五章成本项及费用的核算 (11) 第六章科目设置 (16) 第七章成本的归集与分配 (18) 第八章成本的结转 (34) 第九章成本报表 (37) 第十章成本财务接口业务规则 (37) 第十一章附则 (40)

碧桂园集团房地产成本核算指导编号:BGY-FR-1-2-1 版本:V2.0 版页码:第3 页共40 页 第一章总则 一、为规范房地产开发企业成本核算和成本管理,正确计算开发产品成本,为成本管理和动态成本分析提供合理的数据,根据《企业会计准则》及集团公司对成本管理的要求,制定本核算规范。 二、房地产开发企业成本核算的任务是:建立和完善成本核算基础工作,严格遵守成本开支范围,合理确定成本计算对象,正确归集和分配开发成本及费用,及时、准确、完整地提供成本核算数据。 三、各房地产开发企业,建立成本核算责任制,不断加强成本核算基础工作,区域内部组织成本核算规范的学习和培训。 四、本指导仅供参考,各区域、项目可根据实际情况灵活运用。 第二章成本核算的基本程序 一、成本核算的基本程序 确定成本核 算对象 设置会计科目和账簿归集开发 成本费用 结转完工 产品成本 结转完工产 品的主营业 务成本 编制成 本报表 确定成本分配方法

题目:浅谈房地产营销策略——以碧桂园为例

东北财经大学本科毕业论文 浅谈房地产营销策略—以“碧桂园”为例 作者:王胜锦 专业:工商管理 入学时间:2006年秋 学号:061174084 指导老师:陈丽君 答辩日期:2008年12月19日 成绩:

内容摘要 从1978年改革开放以来,我国的住房改革一直在不断深入,房地产市场逐步发展壮大,房地产行业的竞争也日趋激烈。虽然只有短短一、二十年的时间,但其势头却十分迅猛,逐渐发展成为国民经济的支柱产业和先导产业。目前,随着我国住房改革的深入,商品住宅开发投资迅速增加,个人购房在房地产交易中已占有相当大的比例。房地产营销作为房地产开发中的一个重要环节和手段,也越来越受到开发商们的重视。从目前我国的经济体制看,市场经济体制尚不完善,企业的经营管理水平相对低下,市场对社会资源的配置作用还不够大,在优化产业结构﹑合理组织社会生产等方面,政府仍然起着较大的作用。政府对经济干预的目的,是为了提高投资效益,降低投资风险,减少资源浪费,从而实现经济和社会发展的目标,这个目标的实现就需借助市场营销的功能作用。本文结合实际举例说明房地产营销策略功能作用。 【关键词】:房地产营销;营销策略;4P

Abstract From the 1978 reform and opening up, China's housing reform has been ongoing in-depth, and gradually expand the real estate market, real estate industry, competition is intensifying. Although only one or two decades, but the momentum is very rapidly become a pillar industry of the national economy and leading industry. At present, along with the deepening of China's housing reform, investment in commercial residential development of the rapid increase in individual buyers in real estate transactions have a large proportion. Real estate marketing, real estate development as an important part of the means and, more and more developers are of great importance. China's current economic system, market economy system is still not perfect, the enterprise management level is relatively low, the market for the allocation of social resources are not enough big role in optimizing the industrial structure﹑reasonable society organizations in such areas as production, the government still plays To better effect. Government intervention in the economy in order to improve investment returns and reduce investment risk and reduce the waste of resources to achieve economic and social development goals, to achieve this goal rely on the marketing function. In this paper, combined with actual examples of real estate marketing function. 【Key words】:Real estate marketing,marketing strategy, 4P

碧桂园营销策略

海南(楼盘)金沙滩项目的快速营销。碧桂园?金沙滩今年3月一期开盘即推售数千套单位,一反常规的是碧桂园竟在本次重大开盘中追求零广告投入,正式拿出“全民营销”杀手锏,面向客户发动旅游看盘活动。碧桂园包揽客户三天两夜海南游机票及喜来登酒店吃住费用,而每位客户只需象征性交纳600元;仅仅两天内,碧桂园获得约4万名客户报名。金沙滩开盘一个月内,共计2.2万名客户被运送到海南旅游看房,碧桂园此役狂卖1200套洋房和400套别墅; 目前,碧桂园参与全民营销的人员主要分为四类:营销中心所有员工、集团横向部门、广大业主以及外拓人士。据可靠消息称,今年上半年碧桂园新招收销售人员不少于4000名,从各地招收包括房产、汽车等多行业在内的销售冠军。在销售团队激励方面执行严格的奖惩机制:一方面实行末位淘汰,一方面许以销售额千分之六的高佣金标准。碧桂园的营销深度,远不止于此。 碧桂园最先发动的一项创举,是内部员工全部参与营销。碧桂园设立提佣千分之三的制度,激励全部约五六万名内部职工做营销。针对区域团队整体上的激励,碧桂园将在年底实施评比,奖励优秀团队。 碧桂园最先发动的一项创举,是内部员工全部参与营销。碧桂园设立提佣千分之三的制度,激励全部约五六万名内部职工做营销。针对区域团队整体上的激励,碧桂园将在年底实施评比,奖励优秀团队。 定位:碧桂园麾下精锐的御林军 碧桂园董事局主席杨国强在上世纪90年代创造顺德碧桂园的营销神话,早已被业界奉为营销大师,也一直是碧桂园营销团队的灵魂人物。由杨国强先生首创的“牵牛篇”、“许愿篇”等碧桂园经典广告也在业界影响深远。碧桂园集团执行董事杨永潮则在杨国强的指导熏陶下,带领营销军团征战沙场长达20年。 鲜为人知的是,十多年前杨永潮初露锋芒执掌碧桂园营销团队时,便亲自撰写广告文案,华南碧桂园赫赫有名的“山语”、“六米阳光”组团的推广名、被奉为地产影视广告经典的“让家成长”等广告片都出自杨永潮之手,其完美意境和文案深深打动客户,在强手如林的华南板块一枝独秀,更成为广告人膜拜学习的经典案例。 有人说,碧桂园营销人背负着比同行更多的压力。其压力不仅来自于业绩要求和严格的考核,更来自于弥漫在团队中的那种时刻要求超越自我的氛围,这种团队文化让每个人不敢有丝毫懈怠,一定要把工作在最短时间做到最好。 当同行将营销视作房地产开发中的“最后一棒”时,碧桂园营销人员早已介入项目前期运作,确保项目提供最适合市场的产品; 当同行还坐在售楼部等客上门时,碧桂园的销售员已经用几天时间铺开数百个外展点,完成超过3.6万次圈层营销活动; 当同行还在考虑该打刚需牌还是吸引改善客户,碧桂园营销已经从资产配置的角度挖掘客户需求,短时间内发动21万客户跨区域甚至跨国看房; 当同行还将销售视作朝九晚五的工作,碧桂园售楼部里的“夜间营销”,“黄金派对”天天登场; 当同行还在研究各种常规推广手段,碧桂园所有项目都已建立了自媒体并确保目标客户关注,每天关注碧桂园销售信息的“碧粉”人数高达数百万……

碧桂园拓客8大战术

小瓶盖 今天中国大家议论意识形态、道德理念比较多,但我觉得缺的是职业性。你看我手里这瓶纯净水,该用多厚的瓶子?商标怎么贴上去不掉下来?瓶盖该怎么打开?这瓶水只能卖1块钱,成本怎么控制在5毛钱?如果能降低1分钱,一年就一千万利润,做不做得到?前提是质量不能下降,比如这个瓶盖,曾想改小,能省两分钱,但人喝起来就没那么痛快了,所以改不了。 管理技术非常重要,中国人的思维习惯里不太注重系统性的组织管理技术,而总在乎人与人之间的服从关系,不光是企业,政府、家庭、任何组织都是这样,这是中国文化的一个特点。怎么突破?使企业有管理系统,我觉得这对中国的企业来讲实在是太重要了。 另外,中国人不太学以致用,很多人都读MBA之前和之后没有任何区别,很多人都去国外学习,回来就忘了。怎么解决这个问题?直到今天,我都感觉中粮里面有这些问题。习惯使然,每个人都喜欢当领导,给你讲原则,你去办。谁又能在夜深人静睡不着觉时坐下来,把小小的瓶盖写清楚呢? 所以我觉得中粮最缺的就是真正的研发技术。美国人2.8斤粮食换一斤猪肉,我们非要3.3斤,差了15%,浪费了3000万吨粮食,为什么呢?饲料配得不对, 养猪方法也不对。老美的玉米单产比我们高30%,为什么?它不用人,咱们还得用人搞。这些东西谁来解决?单凭做报告是没用的,你没有文化系统、激励系统、战略系统、执行系统、研发系统,哪个人负责哪个系统,没有把大系统、小系统套起来、运转起来就没用。 作为一名企业人,我最想说的是,能不能在企业里找到你这个行业专业的经营方式?然后能不能做成一个国际化水准的公司?100分如果做不到,90分做不做得到?中粮这几年一路在推行标杆管理,现在标杆管理成了我们一个工具。我们拿国际标准来对标。不仅对标结果,不是说赚多少钱、多大规模,而是对标所有的

碧桂园全成本管理考核办法

附件 1: 碧桂园集团全成本管理考核办法 (2017 版) 起草成本管理中心成本管理部 签发 审定 版本V4.0 2017 年1 月

目录 一、总则 (3) 二、考核目的 (3) 三、考核原则 (3) 四、考核依据 (3) 五、考核范围 (4) 六、考核内容 (4) 七、考核评分细则及评分办法 (6) 八、激励办法 (6) 九、评审部门及流程 (8) 十、免考核申请 (8) 十一、其他 (8)

一、总则 (一)经历“理得清”和“预得准”两个阶段后,集团全成本管理已步入“控得住”的发展阶段。为推进专业管控做实、进一步提升集团全成本管理水平,特修定本办法。 (二)本办法适用于集团房地产板块各国内区域,海外区域和其他板块参照执行。 二、考核目的 (一)推动专业管控做实、实现项目成本有效管控,服务项目“做一个成一个”。 (二)引导全成本工作在项目一线得到更规范、更专业、更有效的落地。 三、考核原则 (一)坚持公开、公平、公正的考核原则。 (二)以目标成本和动态成本为核心,以过程规范和有效成果为考核导向。 四、考核依据 (一)集团签发的里程碑计划。 (二)经集团审批的目标成本和合约规划。 (三)经集团和区域审核确认的项目成本文件(包括但不限于预售成本定价、底线价格成本、成就共享成本、同心共享成本、后评估等)。 (四)其他专项资料:成本台帐、行业对标分析、数据库资料等。

五、考核范围 (一)集团所有已开工、未完成结算后评估的项目/期区,本文统称项目。 (二)考核以季度为周期,季度内某项目未涉及的考核项,当季不考核,不占该项目考核权重。 (三)符合“考核范围(一)”条件,但因特殊原因不适合参与考核的,按本文第十条申请免考核并通过后可不参与考核。 六、考核内容

碧桂园如何做圈层营销(经典案例) 13P

碧桂园如何做圈层营销(经典案例) 房地产业内有一句话是“圈层对了,房就卖了”。说白了,就是利用“圈子”的概念,找到精准客户,实现高转化率。如何才能有序进行圈层营销的管理?如何真正实现圈层影响力向销售力的转化?不妨学学碧桂园圈层营销的优秀案例——十里银滩的圈层营销。

二、建立项目总部管控机制

1.十里银滩区域营销分工及架构 主要按市场区域线分为十里银滩本部、深圳、香港、全省、全国几大板块,各市场区域团队有明确分工,例如行政类、策划类等。另设高端客户(别墅)拓展销售组,明确各大市场责任人与销售目标,全力以赴完成销售业务。 深圳区域团队除负责展厅及展点外,兼任双百计划,深挖深圳。 广东区域团队下设15个组,启动“百城千镇”银滩营销计划,以建立高端渠道、人脉关系、路演、投资研讨会、展销会及适量的广告等形式拓客,以每两周为周期,按照战略地图,地毯式扑克覆盖全广东较富裕的县(市)、区、镇。凡拓展及该区域成交的均算入广东区域业绩,广东区域的分组架构将在全广东洗客一遍后再视收效情况进行调整,计划在五一前完成首轮重点区域拓客。具体架构如下: (1)十里银滩本部:产品及体验板块、策划板块、行政板块、人事板块、助理板块、市场研究模块、总部协调 (2)深圳市场:深圳展厅、双百计划;深圳销售拓展包括A组(罗湖区)、B组(罗湖区)、C组(福田区)、D组(福田区)、E组(南山区)、F组(盐田区)、G组(宝安区)、H组(龙岗区) (3)广东市场(深圳以外): a.西线(拓展经理)、佛山拓展一组、佛山拓展二组、中山拓展组、珠海江门拓展组、粤西拓展组 b.广州(拓展经理):广州拓展一组、广州拓展二组、广州拓展三组、粤北拓展组、肇庆云浮拓展组 c.东线:惠州拓展一组、惠州拓展二组、东莞拓展一组、东莞拓展二组、粤东拓展组 (4)香港市场:对接香港展厅、对接香港拓客

碧桂园房地产策划方案.docx

碧桂园房地产策划方案 名城是一座集商品住宅和商业旺铺于一体的社区。为使名城的 销售达到“更上一层楼“的目的,如下是给大家的碧桂园的房地产策 划方案,希望对大家有所作用。 为配合“碧桂园” 未来发展,以及在新一年“华南碧桂园” 的上市推广,需制定一套长远功效而兼具促销力的广告策略方案,以此作为今后广告执行之蓝本。 为充分利用、发挥“碧桂园”品牌资源优势,以带动华碧及今 后的碧桂园楼盘销售,本次提案主要侧重在品牌形象、华碧上市推广的广告策略和创意表现,并希就有关意见共同讨论,为增进合作共识及成功推动此项目而努力。 “碧桂园”的发展现状 一年一个“碧桂园”的高速发展,将会呈现多个各具特色的“碧桂园”,满足不同的市场需求; 各有各精采的每个“□□碧桂园” ,它们各自的品牌个性与“碧桂园” 母品牌的共性将会是“碧桂园”品牌的充实和延伸; 结论: “碧桂园”的品牌形象将影响今后各个子品牌的发展。 楼市概况 大规模、多功能、具各项完善生活配套设施的名牌优质盘受到 追捧;

但硬件性的配套施同性十分重,你有的会所我有;你有网球 我有;你有的泳池我有?? 当楼的量、功能及配套等都与其它楼相差无几,楼的品牌个 性是差异的唯一; : 掘件性的个性差异,是跳离硬件同重的最佳手段。 我的品牌状 根据我的研果: ( 用随机法,共有效了226人) 大的广告攻,令“碧桂园”知名度几乎达100%. 一、活 本次房地开活初定201X年 x 月 xx 日,星期 x。 二、活地点 火洲国商城售楼中心 三、房地开策划方案主思路定位 氛突出品位提升档次有条不紊成功 1)通开当天在周及的包装和典活,目渲染 出烈的喜氛,突出表目的开盛典。 2)通售房部的包装和茶水供,工作人的微服来突出表目的 品位和档次,到来的客都能从感受到一种尊感和荣誉感。

房地产营销模式研究以碧桂园为例

摘要 2014年是中国楼市极度紧缩的一年,尽管政府推出更多政策来提高住房销售量,但是房地产市场的滑坡形式仍在不断加深。一些精华房企依靠自身拥有的项目特色及其品牌优势,在房地产市场依旧平稳开发增产,例如保利、万科、蓝光、碧桂园等。针对中国房地产市场降温状况,无论是购房者,或是开放商还是政府,三方都在其中占据着举足轻重的位置,而房地产项目自身的品牌特点和市场优势将是2014年乃至以后中国楼市的展望点。房地产公司重点根据旗下楼盘特色进行积极多种营销方式推广,将成为房地产销售的保障。本文重点探讨房地产的营销模式,并以碧桂园为例子进行房地产营销模式研究。 碧桂园是以房地产为主营业务,涵盖建筑、装修、物业发展、物业管理、酒店开发及管理等行业的国内著名综合性房地产开发企业。碧桂园让人惊讶的发展速度引起了社会各界的广泛关注与高度评价,其独特的发展模式被誊为“碧桂园模式”。 本文以营销理论为依托,借助4P、4C、4R理论,遵循提出问题、分析问题、解决问题的基本思路,综合运用理论分析、实证分析、比较分析、案例分析等管理学研究方法对碧桂园的房地产营销模式进行分析并总结。本文重点总结分析了碧桂园模式,细致的对碧桂园4P策略进行了研究,并且罗列了碧桂园模式成功所需条件和碧桂园模式成功的优势与局限性,最后也对碧桂园模式做出了进一步完善的对策。为其以后的更大发展提供理论上的支持,也为其他房地产开发企业提供经验借鉴。 关键词:房地产;营销模式;碧桂园模式

Abstract It is an extremely tight year of the Chinese propety market in 2014 ,although the government introduced a lot of policies to improve housing sales , the real estate market in the form of landslide continues to be worse. Housing prices of the best projects have to rely on their own characteristics and its advantages, the development in the real estate market is still steadily increasing , such as Poly, Vanke , blue, Country Garden . as for Chinese estate market conditions , either buyers, open business or government , in which all three parties occupy a pivotal position, and real estate projects with its brand characteristics and market advantages will become Chinese property market outlook spot in 2014 and beyond . Active real estate company focused on marketing a variety of real estate which based on its characteristics , it will become a real estate sale protection. This article will focus on real estate marketing model , and Garden real estate research marketing model of course. Country Garden is the domestic famous integrated real estate development company which include real estate , covering the construction, renovation , property development , property management, hotel development and management industry, Garden's surprising pace of development has attracted wide attention and is spoken highly of the community, its unique development model has ben reputed as the " Garden mode ."

碧桂园地产集团-成本管理深度解析

碧桂园成本控制都做到这种程度了!难怪销售连年翻番,利 润还这么高 调控之下,一二线城市项目(特别是改善型、高端项目)的预售证审批受阻,不少开发商4月份的销售额断崖式下滑。B公司却还好。受益于三四线楼市回暖,4月份,其销售面积同比上涨了107%,很好地平滑了销售业绩。 即便之前三四五线城市低迷之际,B公司依然能够赚钱。这得益于B公司在拿地、融资、开发建设等全产业链都能做到很好的成本控制,使得其产品的品质比当地平均水平高2~3个档次,而价格却只比当地高一个档次。 去年,B公司共获取413宗土地,预期建筑面积为8752万平米。今年,B公司依然十分凶猛。1~4月,其拿地金额已达535亿元,规划建筑面积达1249万平米! B公司之所以敢于大肆拿地,在于其拿的地很便宜。以2016年获取的土地为例,其属于B公司股东的预期建筑面积约6381万平米,平均地价为2008元/平米。 今年1~4月,平均地价上升到了4283元/平米,是因为B公司加大了在一二线及周边热点城市拓展的力度。 一、房企参与土地一级开发,以挂牌价获取土地 城中村改造的“郑州模式”,让当地不少开发商赚得盆满钵满,因为谁做拆迁和土地平整谁就就能拿到这块地,由于

地价低,利润极高。 B公司2007年上半年开始进入土地一级开发领域。通过与建筑工程公司合作,参与新城的一级开发,藉此换得核心地块资源。 因为在新老“双城模式”下的城市,政府大多没有钱修路、修桥、修公园等基础设施,联合本地建筑工程公司,请其修建基础配套,B公司替政府垫资代付工程款。作为回报,政府会在新城的优势地段或是核心地块给予诸多支持与优惠,B公司能以政府挂牌的价格获得核心的地块资源,转化为了其巨大的优势。 二、契合政府规划需要,推行郊区大盘战略 B公司在一线城市周边及二、三、四线城市发展配套完善的高品质物业项目,既适应城市化进程、满足广大普通居民对提升住房品质的需求;又契合了当地经济发展和政府对城市区域规划的需要,深得地方政府的心。 以前,B公司购买土地,一出手就是几千甚至上万亩,通过在城郊或新城区囤积土地,以及五星级酒店配套开发,可以有效降低拿地成本。比如原来广州凤凰城,一夜之间,80栋楼同时施工,规模之大,令人难以想象。但其一期土地价格低至每亩3万元,而华南B公司的地价则是每亩6.8万元。有些地价由于低得出奇,更是被业内称为“零地价”,尤以B公司在湖南张家界“零地价”拿地最为著名。

碧桂园营销策划

碧桂园营销策划 篇一:碧桂园拓客营销策略 地产营销讲师Jack简介 (全程房地产案例讲解训练+地产工具落地) 粤派地产营销代表人,碧桂园拓客第一 人,20XX年在碧桂园缔造“拓客模式”,获得 “碧桂园集团20周年卓越贡献奖”; 资深房地产全程营销实战培训师,课程多为多年的实战案例,有血有肉;先后在碧桂园亲手操作过南京凤凰城(日销1800套),碧桂园十里银滩(日销4000套)以及安徽和县碧桂园、大浪碧桂园等项目,在长三角、珠三角区域地产营销策划、媒体运用、超大型活动策划等方面有丰富的实战经验。 秉承“授人以渔”的专业精神,Jakey老师在房地产企业营销策划中对公司业绩提升、营销团队打造,在培训中本着“造物先育人”的理念,将人才培育、客户服务等改善技术有效结合,帮助多家企业实施改善并获得显著成效。 一、【学历背景】 1、1996年9月 -20XX年7月郑州大学本科 2、20XX年1月 -20XX年1月清华大学 EMBA 二、【职业履历】

20XX年3月—至今:碧桂园集团(南京碧桂园和碧桂园十里银滩)营销总监 20XX年11月--20XX年3月:深圳振业地产(惠州振业城项目)策划部经理 20XX年12月—20XX 年3月:深圳报业集团深圳晚报社地产部记者 三、主讲课程: 《房地产营销拓客实战型培训》 《“千亿黑马”碧桂园营销模式及实战应用》 备注: Jack老师目前于碧桂园任职营销高管,区别于市面上的全职讲师,Jakey老师一直未离开营销的工作,现在利用周末空余时间和大家分享碧桂园的营销方式,是真真正正有血有肉、实战落地的房地产讲师。也因于此,老师的资料和简介均不方便过于详细,请广大机构理解。 篇二:碧桂园活动方案案例 幸福欧洲城·感恩十月情 一、活动概述 1、活动背景:适逢十一国庆,为了让十一期间到碧桂园欧洲城的客户群真切体会到碧桂园 的高品质多元化尊耀服务,我部建议在国庆期间连续四天在碧桂园·欧洲城举办一场的“幸福欧洲城·感恩十月情”的主题活动,意在活跃国庆期间现场气氛、巩固客户对于欧洲城项目的品牌兴趣度。

L_碧桂园集团成本策划工作指引V3.0

碧桂园集团成本策划工作指引V3.0 (2018年1月) 一、目的 《项目成本策划工作指引V2.0》自发布以来得到各区域的高度重视,各区域成本策划和前置管控专业水平得到较大提高。 为进一步夯实业务基础,对成本策划实施动态管理,加强前置成本管控工作的作用,现予修订。 二、适用范围 集团所有新摘牌项目、存地开发项目与收购项目。 三、成本策划等级管理 3.1.等级划分 3.1.1成本策划正式会的召开,根据区域成本策划工作水平和综合能力实行分等级管理。区域等级划分与准入条件、降级机制见表1; 表1: 3.1.2季度末月16日,集团根据准入条件与降级机制公布下一季度的区域等级划分。 3.2等级管理 根据区域等级,集团成本策划正式会免开项目范围如表2.

表2: 3.3 抽检管理 3.3.1对免开集团成本策划正式会的项目,集团成本管理部组织不定期进行抽查。 3.3.2抽检形式: 区域策划会议旁听:集团随机确定项目/期区由总部人员参与旁听; 策划正式会议抽检:集团随机确定项目/期区由总部组织正式会议; 策划成果资料抽检:集团随机确定项目/期区资料全面抽检与分析。 3.3.3抽检数量: 原则上,各区域集团季度正式会议抽检数量≥ 1个项目/期区; 原则上,各区域集团季度成果资料抽检数量≥ 3个项目/期区。 3.3.2 抽检程序: 由集团成本管理部区域对接人根据“项目成本策划月度计划”选定抽检项目; 区域对接将选定项目报片区负责人和大区负责人确认,提前2个工作日通知区域。 3.3.3正式会议抽检项目相关资料,区域应按 4.4.2预约集团召开时间与提交会前资料。 3.4特级区域 3.4.1特级区域的项目成本策划由区域主导,集团不组织成本策划正式会。 3.4.2成本策划成果应在正式会完成后2个工作日内报集团备案,项目成本策划时效及成效纳入集团考核范畴; 3.4.3成本策划成果资料按3.3.3抽检。

碧桂园集团成本优化建议管理办法(2018年版)

附件1: 碧桂园集团成本优化建议管理办法 (2018年版) 一、目的及意义 为进一步提升集团成本竞争力,鼓励全体员工匠心精研、积极思考,提出成本优化建议,现由产品联合评估小组制定《碧桂园集团成本优化建议管理办法》,明确成本优化建议的提报、评审、立项、落实及奖罚机制。 二、适用范围及时期 所有区域国内员工均可提报成本优化建议。 成本优化建议可随时提报。各区域每半年须至少提报一例,即,每年1月1日-6月30日须至少提报一例,每年7月1日-12月31日须至少提报一例。 三、成本优化建议受理范围及评定标准 (一)受理范围:针对我司现行的设计方案、材料设备选型、工艺工法等(不涉及管理优化)方面提出的成本优化建议。 (二)评定标准:

1.具有价值,能够优化成本且带来经济效益。 2.具备可复制性及可推广性。 3.已有应用实例(在集团项目或同行项目均可,鼓励区域开展对标研究)或具备应用前景。 四、产品联合评估小组组织职责 (一)产品联合评估小组组织架构 总指挥:集团主席办、集团总裁办执行组长部门:设计系统、成本管理中心 专家组员部门:财务资金中心、运营中心、工程管理中心、采购中心、营销中心、客户关系管理中心、物业服务公司、顺茵公司、信管中心、商管中心、创喜邦盛家居公司、现代筑美家居公司等。 (二)执行组长部门职责如下: 1.执行组长部门统筹产品优化建议和成本优化建议的提报、复筛、评审、立项、落实及激励工作。 2.负责制定优化建议管理办法。 (三)专家组员部门职责如下: 1.指定专家组员名单,专家组员由所属职能总经理任命并签发授权书,专家组员出具的专业意见即为所属职能专业意见,签字效力等同于所属职能总经理签字效力。 2.专家组员负责对优化建议进行专业评审,其中: (1)成本管理中心主责对优化建议进行经济性评审; (2)设计系统主责对优化建议中涉及设计的部分进行评审;

碧桂园集团房地产成本核算指导V2.0

碧桂园集团 房地产成本核算指导(V2.0版)

目录 第一章总则 (3) 第二章成本核算的基本程序 (3) 第三章成本核算的基础工作 (4) 第四章确定成本核算对象 (7) 第五章成本项及费用的核算 (11) 第六章科目设置 (16) 第七章成本的归集与分配 (18) 第八章成本的结转 (34) 第九章成本报表 (37) 第十章成本财务接口业务规则 (37) 第十一章附则 (40)

第一章总则 一、为规范房地产开发企业成本核算和成本管理,正确计算开发产品成本,为成本管理和动态成本分析提供合理的数据,根据《企业会计准则》及集团公司对成本管理的要求,制定本核算规范。 二、房地产开发企业成本核算的任务是:建立和完善成本核算基础工作,严格遵守成本开支范围,合理确定成本计算对象,正确归集和分配开发成本及费用,及时、准确、完整地提供成本核算数据。 三、各房地产开发企业,建立成本核算责任制,不断加强成本核算基础工作,区域内部组织成本核算规范的学习和培训。 四、本指导仅供参考,各区域、项目可根据实际情况灵活运用。 第二章成本核算的基本程序 一、成本核算的基本程序

第三章成本核算的基础工作 一、建立、健全原始记录制度 (一)、项目建设各阶段应取得与财务核算相关资料:

二、健立健全各项财产物资的收发、领退、清查和盘点制度 做好各项物资的收发、领退、清查和盘点工作,是正确计算成本的前提。库存物资要定期盘点,做到账实相符,以保护其安全。各项财产物资收发要按成本对象、成本要素进行分类核算。 房地产行业部分原材料,如用于装饰、装修、绿化、电器用品等是直接在房地产公

201101碧桂园十里银滩营销策划报告

201101碧桂园十里银滩营销策划报告

新浪网影音娱乐世界”、”中国湖南卫视”、”超级女声站”等各大网络媒体均出现了”超级女声”及蒙牛的整版宣传报道。超女比当年的周杰伦、刀郎更具病毒性,首先担当强力性喷嚏能手的是超女们的FANS,他们不仅自己投票和号召亲朋好友投票,在网站、QQ群等场所也向陌生人宣传拉票,更是上街疯狂宣传拉票来传播病毒,接着其他媒体人员的喷嚏能手一起来传播病毒,使超女成为05最热门的话题,迅速传播。三层推广平台 1、高层推广 2、中层推广 3、低层推广“立体化推广”小结――以高频次、高覆盖率的媒体组合,轰炸区域形象、项目形象,制造全国性影响力!媒体轰炸――强调媒体受众覆盖率世联+凤凰卫视+cctv2、世联+搜房网、QQ推广渠道运用――强调不同渠道受众覆盖率世联+移动、苹果、航空、楼宇、交通等行销配合――直接锁定目标客户群政府、论坛、金融、信托、商会、老业主等本项目三大营销策略部署――一、采用立体式推广,迅速建立全国影响力;二、设置多样化主题产品,满足各种类型需求;三、采用人浪式营销,全国区域逐步布局渗透;产品主题划分情侣主题产品阳光友情主题产品合家欢主题产品酒店式公寓,从户型面积和卧室数量、及景观视野方面适合打造情侣主题产品会所酒店以两房及三房产品为主,居家型产品,靠近幼儿园,适合打造儿童主题产品面积小,以一房及两房为主,适合合家欢客户多套一起购买;水蓝天组团高层产品,较安静,且此组团的海风及湿气对老人影响较小一房及两房产品为主,且靠近沙滩及会所,娱乐性更强养老主题产品小太阳三口之家主题产品为弱化

客户对具体户型的关注,结合产品户型特点,及景观面的不同,将产品设计成五种主题类型产品,在后续营销中进行主题产品打包销售幼儿园合家欢――亲情篇结合图,标出合家欢对应的户型面积,及位置简单说明理由亲情的温度,一碗汤的距离!亲情有多远,一碗汤的距离!家人在“一碗汤”的距离里相互关爱,各得其所,曾经的温暖重现,浓郁的亲情依旧。合家欢主题产品合家欢主题产品产品户型:面积小,以一房及两房为主,适合合家欢客户多套一起购买。景观视野:无遮挡海景,靠近酒店及会所,娱乐性较强成立游艇俱乐部,为业主提供出海游玩和垂钓沙滩烟火节提供香港澳门热门的购物中心与景点,方便客户到香港澳门购物与游玩海鲜盛宴沙滩摩托、沙滩排球、沙滩橄榄球等体育活动酒店提供家庭宴会服务,为客户承办及布置宴会,为客户提供一个加强交流的场所。烧烤晚会啤酒狂欢夜提供定制预约套餐,方便主人不在时,能够接待亲戚或朋友,并为其安排行程合家欢产品主题元素潜水、帆船、冲浪、游泳等水上运动游艇出海打鱼定期举行的PARTY节目水上运动场定制旅游管家服务香港澳门游咨询服务家庭宴会海枯石烂――情侣主题篇天边,夕阳西下,眼前所有的一切,都染上了一片金黄。他坐在我的身边,轻轻的拥着我,静静的享受这份黄昏的浪漫。是的,碧桂园的海,是关于爱情的。也许,不光是爱情的,也是一种永恒的守护……情侣主题产品情侣主题产品产品户型:酒店式公寓,面积和卧室数量、适合打造情侣主题产品。景观视野:景观视野最佳,靠近沙滩、酒

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