医院就诊病人满意度调查问卷模板

医院就诊病人满意度调查问卷模板
医院就诊病人满意度调查问卷模板

医院就诊病人满意度调查问卷旨在使患者在医院诊疗期间享受到更好的服务,准确评价医院的诊疗服务情况。

调查对象:就诊病人

调查内容:医院就诊病人满意度调查,医院就诊病人服务满意度调查

调查方法:采用问卷调查形式,针对就诊病人设计问卷调查内容,并对调查的结果进行分析。

具体可参考以下问卷范文:

Q1:1、您是通过什么渠道最初了解到我们医院的?

电视报道

路牌广告

杂志

网络媒体(如百度搜索)

熟人介绍

住在附件

道听途说

Q2:2、您对就诊过程中我院的总体满意程度

满意

基本满意

不满意

Q3:3、您对医院的环境、设施、卫生等后勤服务满意程度

满意

基本满意

不满意

Q4:4、您对导医的服务态度满意程度

满意

基本满意

不满意

Q5:5、您对接诊医生的接待情况满意程度

满意

基本满意

不满意

Q6:6、您对医生的技术水平满意程度

满意

基本满意

不满意

Q7:7、您对收费窗口的服务态度及服务效率满意程度

满意

基本满意

不满意

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