中国市场营销经理助理学习心得

中国市场营销经理助理学习心得
中国市场营销经理助理学习心得

中国市场营销经理助理学习心得

盛海龙

首先感谢中国市场学会和教育部考试中心联合组织的资格考试!可以说这是对我营销学习和实践的一次很好总结,能够以优异的成绩通过考试,更是对我强有力的鼓舞和鞭策!

在这次考试的准备过程中,我最大的体会就是重新审视了我多年来的阅读习惯。要知道我们平常上课都有老师的指导,特别是在教材方面,老师早就做好了部署,用不着我们操心,但是这次不一样了,完全靠自学,这就要求对整本书进行分析。在这一点上就要借助于教材中的内容简介、序言以及目录,就《中国市场营销经理助理教材》而言,全书分17章,包括第1~8的营销原理和9~17章的营销实务,这就意味着要在这两部分科学合理的分配时间,两者相比而说,理论要花更多的时间去记忆消化,这里就要求有必要的读书笔记了。而在实务方面,我认为体会才是最重要的,我很庆幸,虽然大学还没有毕业,到考虑到自己的专业,就很早的利用课余时间开始理论实践,在诸如自我管理、销售沟通等方面与作者产生了很大的共鸣,我想参加本次考试的同学是都有同样一个体会,那就是在考题中不乏有要你

举例子的。这就是我要说的另外很重要一点:实践的经历很重要!

就像编者所说的那样,通过助理学习及考试牢固的掌握了市场营销学的原理和销售能力提升与拓展等核心课程理论的基础上,理解企业的战略并能够正确执行,能够对区域市场进行拓展、评估和管理,并能够收集和整理有价值的信息、为企业的业务发展战略提拱依旧。当然关系营销的方方面面都充满了智慧,这对我们年轻人来说不得不说是个“诱惑”!我们还要经过更加努力的学习和实践去探索。

衷心祝愿中国市场营销资格证书考试为中国培育出更多的营销专业人才,为我们日益繁荣的市场经济提供人才保障!(盛海龙)

打开思维,创新解决方案

邱学全

面对快速发展,竞争残酷的市场,作为一个营销人,我们所面临的压力越来越大。重压下求生存谋发展,我们只有不断充实自己的营销能力,才不会被市场抛弃。非常感谢中国市场学会举办的《中国市场营销经理助理资格证书》考试。它给我提

供了一个学习和检验营销能力的平台,为我进一步提升打下坚实的基础。

《中国市场营销经理助理考试教材》涵盖非常广泛的营销知识。我们在学习时首先要在整体上对它有一个把握,理解营销的基本理论和方法。只有理解了理论和方法才能为下一步的发展奠定基础。

其次,结合市场热点,从理论上进一步总结,形成自己的营销理论体系。每个人都有自己独特的个性,做事都有自己方法和风格。那营销也同样如此,每个人的营销风格和手法都是不同的。把别人的营销经验转化成自己的经验,形成自己独特的风格和体系。从众多营销人中脱颖出来。

第三,打开思维,创新解决方案。我们思维出于我们已掌握的理论知识的支持,但这种支持又会束缚我们思维的发散。我们要把各种社会知识融入到我们的营销思维中去,不要仅局限于营销知识,突破思维的瓶颈,创造出新思维,这样我们的营销能力才会有一个质的提高。对于一个营销问题,我们要从实实在在的市场中去解决问题,而不是看我们在解决问题时正确运用了哪些营销理论。我们在思考营销问题时,要打开思维的门,抛开理论的束缚。只要做个有心人,有时跳出问题本身,反而

会带来新的出路。一个好的创意说不定就是来自你的灵光一现。

营销是一门需要不断去感悟的技能。并不是学了多少营销理论知识和方法,就能成为一个营销高手的。我们要在学习中领悟营销的真谛,不断积累各种知识和经验。在营销实践中调整自己的体系,提高营销能力。

为理想启航

杨威

在紧张的考试和急切的等待中,营销助理成绩终于水落石出,看着自己考了90分的成绩,心中感慨万千,更荣幸能和朋友们一起交流一下我对营销的认识和学习的体会。

自1979年营销学被正式引入我国内地,现在已经成为一个热门学科,受到我国学术界和企业界的日益重视。短短几十年的发展,营销这个行业在我国的人才市场中呈现供需两热的局势,充分说明营销人才越来越被人看重。现代营销学是市场经济高度发展的产物,是买方市场全面形成和卖方激烈竞争的产物。

我是一名市场营销专业大三的学生,我非常喜欢这个专业。并希望通过自己的努力将来在这个行业中有所作为。为了增

加自己将来在营销领域的竞争实力,我选择了报考CMAT,我认为任何一个行业都要有一个规范的认证体系,这是社会发展的一个必然趋势,就像会计要考会计证,导游要考导游证一样。先要进行正规的理论学习,才能为将来的实践奠定扎实的基础。

在一个多月的时间内,如何将这本教材掌握好,首先,我认为至关重要的是要摆正心态,要抱着去掘取知识的心态,而非仅仅是为了拿到一张证书。这样就能始终保持一种积极主动的学习心态,收到事半功倍的效果。其次,就是要制定一个科学的计划。这很重要,它能在短时间内循序渐进的安排你的复习进度。这本教材我复习了五遍。每一遍复习我都有不一样的感受。知识在脑中逐渐清晰的过程。第一次看感觉很新鲜,但是合上课本感觉没有什么深刻的印象,只是有一个整体的框架。第二遍的时候我没有放过每一个文字,当我第三遍看的时候同样仔仔细细的看加深印象,巩固知识,联系实际,这时候感觉明白了很多。第四遍的时候就要抓住重点,强化记忆,可以采用回忆的方式,找出一张纸来默写一下要点,因为有的时候看似记住的东西不一定能默写下来。最后一遍就是查漏补缺了,看一下有没有遗忘的重点。最后你要做的就是信心百倍的面对考试,相信努力付出一定会有好的收成。每一轮的复习都要有严格的时间限制,规

定几天看完,刚开始的时间长一些逐渐缩短,你会发现看书的速度会越来越快,我最快用两天就可以看完一遍了。

以上是我复习所采用的方法,说出来与大家共同分享,只希望对想要考CMAT的朋友有所帮助。

学完营销助理,拿到这个成绩,心得一言难尽。因为年轻,所以我们的梦想才会远大。一时的成功并不意味着你就会永远成功。在我通往营销的这条道路上,还有更大的挑战在等待着我,需要付出更大的努力!希望有和我一样追求的朋友,我们一起并肩作战,在营销的道路上共同创造一片天地!(杨威)

现代营销人

吴开美

21世纪,中国经济体制逐步由计划经济过渡到市场经济,营销无处不在。面对市场经济,企业开始变压力为动力,改革体制、革新技术、创新产品,在激烈的市场竞争中赢得了主动权,但更多的企业没有转变观念,走老路,不能适应市场经济的需要,而出现了“好不过三年,活不过五年”的不正常现象。究其原因,是多方面的。市场营销是其主要原因。营销因此成为一个战略层面的职能,也成就了众多职业经理人的理想。

因此我在2005年选择了中国市场营销协会开办的市场营销经理助理的资格证书,希望能从中学习到作为一个成功的营销人员所要具备的一些基本的技巧和能力,为将来走上社会寻找岗位和实现自我价值做准备。

下面我就浅谈在学习过程中的一些感受吧。我觉得营销学是一门实用性很强的学科,这样我们的学习就不能盲目的一味的啃书中的理论,我们应当结合一些实例来记忆我们所要掌握的知识。例如:目前,绝大多数企业都比较重视营销工作,但是,这种“重视”具有明显的局部性、不确定性和非过程性,不系统、不全面、不到位,从而造成高层管理缺位。因此我们要从战略和战术上出发告诉营销人员作为一个成功的营销人员不仅要具备洞悉顾客需求的能力,同时也要能够从战略层面参与顾客价值的创造以及企业长期财务绩效的实现。这也要求营销人员在掌握市场营销的基础理论,理念,方法和策略的基础上,遵从法律约束与道德规范,运用人员推销的技巧,成功寻找潜在顾客,提供完整的顾客解决方案,促进购买决定;同时作为企业在顾客价值创造过程中的重要载体和桥梁,与顾客发展,建立,维系长期的关系等并且能够巧妙的运用到现实生活中。

通过几个月的认真学习,让我在原有的知识基础上更加

深入的了解了关于营销人员所要具备的技巧和能力,同时也增长了见识;让我对此学科产生了更加浓厚的兴趣,同时也增加了学习此学科的信心;让我看到到营销人的未来,同时也看到营销人所肩负的艰巨的任务。( 吴开美)

在市场营销资格证的舞台上跳舞

赵晋

仅仅学了几个月的市场营销,就写学习心得来与人分享,我难免有点心虚,于是就写些学习过程中的感悟,请各位将以下文字仅仅看成是一个喜欢市场营销的学生,站在它的大门外,给诸位在市场营销学习之路上的志同道合者写的一封轻松的家常信。真诚希望这浅薄的认识能对大家有些许的,有些时候我们尝试换个角度看待问题会觉得更有趣。

一.缘起我是中央民族大学历史和旅游管理双学位的大三学生,乍看之下我的专业似乎与市场营销没有特别大的学科内联系,但是,我一直对这个灵活多变,富于挑战性的新兴学科很感兴趣,一直希望能有机会深入地学习。就在这时,一个已经毕业在sp行业做得很好的师兄向我推荐了由教育部考试中心和中国市场学会这两大权威部门联合举办的市场营销资格证。有

市场营销学习心得3篇

市场营销学习心得3篇 市场营销最根本的作用是为公司创造价值。下面是为大家准备的市场营销学习心得,希望大家喜欢! 市场营销学习心得范文1 一个学期很快就要过去了,在这个学期,我学习了一门重要的课程,那就是《现代市场营销学》。 在选择这样一个专业之前我对市场营销并不熟悉,甚至可以说是非常陌生,我和很多人一样,对市场营销的笼统概念就是:市场营销就是销售东西. 但现在可不一样了,经过老师的解说以及更多书本的介绍之后让我感到真是受益匪浅。我明白了市场营销学是一门科学,它不再是一门新兴的应用型学科,它的哲理已渗透到人们的各项活动之中,包括经济活动与非经济活动.在人们经济生活,社会生活中得到广泛的应用.而市场营销学本身理念也是动态发展,不断创新的,以适应知识经济,信息经济和经济全球化的全面挑战. 通过老师留的作业我更加深刻的了解了市场营销学的感念以及营销技巧。 但是相比钻研市场营销学的各个理念,我个人是更愿意从事实践活动的.一开始我总以为实践跟理论之间是不会有多大的关系的,所以我不喜欢繁琐且绕口的各个概念或概述,我更想立刻就投身于商业大海之中,感受并且参与到那种激

烈的竞争中. 但经过老师留的作业在自己调查相关资料以后,我才发觉自己很愚蠢,真的是"不知所谓",营销这件事根本没有自己想的那么简单,让我明白想要做好并不是意见容易的事情没有强有力的后盾支撑的自己是很难在竞争压力如此繁重的环境中生存,除非是象是中乐透那般幸运.可惜我没有,所以扎扎实实地掌握好理念方面的知识,踏稳每一步,才有可能在实践经营方面有所斩获. 我一直觉得菲利普`科特勒的一句话很哲学. "优秀的企业满足需求,杰出的企业创造市场". 我相信学习市场营销学的更多理念会有利于我在实践上的成功,我不只想达到优秀,我的目标是杰出. 市场营销学习心得范文2 在选择这样一个专业之前我对市场营销并不熟悉,甚至可以说是非常陌生,我和很多人一样,对市场营销的笼统概念就是:市场营销就是销售东西. 但现在可不一样了,经过老师的解说以及更多书本的介绍,我明白是市场营销学是一门科学,它不再是一门新兴的应用型学科,它的哲理已渗透到人们的各项活动之中,包括经济活动与非经济活动.在人们经济生活,社会生活中得到广泛的应用.而市场营销学本身理念也是动态发展,不断创新的,以适应知识经济,信息经济和经济全球化的全面挑战. 相比钻研市场营销学的各个理念,我个人是更愿意从事

中国市场营销经理助理资格考试2008年5试题及答案

2008年5月中国市场营销资格证书考试 一、单项选择题(每小题1分,共计25份) (略) 二、多项选择题 (略) 三、简答题(每小题5分,共计25分) 31.价值创新策略的内容有哪些? 31.价值创新策略的内容主要有: (1)竞争会使所有的产品和服务随着时间的推移而逐渐沦为普通商品。 (2)单纯的压低交割或提高产品质量并不足以使公司和竞争者区别开来。 (3)要想获得持续的竞争优势,需要对产品利益、服务利益和价格进行创新的组合。(4)能够赢得竞争优势的组合来自于公司对目标市场需求和期望的精确把握。 (5)产品质量、服务质量和价格进行创新的组合可以见识许多利润大幅增长的接触公司的发展历程。 32.营销战略的特征有哪些? (1)全局性,体现企业全局的发展需要和利益。 (2)长期性,着眼于未来,要知道和影响一个相当长的时期。 (3)系统性,企业的战略是一个整体的系统工程,系统有层次之分,彼此紧密配合,陈给一个有机的整体。 (4)适应性,外部环境是企业战略的出发点,环境发生重大变化时,战略应不失时机加以调整。 (5)风险性,由于环境的不确定性,使企业的战略带有风险,但威胁和机会是可以互相转化的。 33.什么是产品生命周期?其特征有哪些? 33.产品生命周期是指新产品从进入市场一直到该产品推出市场的整个过程。 产品生命周期的特征是: 产品销售经过生命周期的不同阶段,每一阶段的销售状况、竞争状况、市场状况都有所不同,对销售者提出了不同的挑战。 在产品生命周期不同的阶段,产品利润有高有高低。 在产品生命周期不同的阶段,产品需要不同的营销、财务、制造、购买和人力资源战略。34.何谓顾客管理?其在销售工作中的作用有哪些? 34。顾客管理就是力图通过一系列有效的的管理手段和方法运营好顾客这项资产,对其惊醒维护和发展,令其满意,从而提高其忠诚度和价值。 顾客管理在销售工作中的作用主要体现在以下几个方面: 有利于加强与客户的关系。 有利于多层面的市场与销售推广 有利于规避销售风险。 35. 关键成功因素可以应用于销售人员、销售部门等。请简述关键成功因素分析方法的程序。(1)识别成功关键因素,如产品/服务的特色与品质,迅速而有效的服务,资金实力与融资能力,品牌与企业形象,价格、交货期、送货、仓储等要素。 (2)收集相关竞争者的数据。 (3)运用各种评估方法。

市场营销经理助理试卷A(含答案)

第Ⅰ卷(共40分) 一、单项选择题(每小题1分,共计20分) 1.某汽车公司在分析细分市场时,认为专门为1.5米以下的人设计汽车是不可行的,则其衡量细分市场的原则是A A)价值性B)足量性 C)衡量性D)到达性 2.某企业为了促进顾客忠诚,防止关键客户转换,让高级主管和关键客户直接接触,并每月都与其关键客户召开沟通协调会。该企业设置的转换障碍属于D A)可见的转换成本B)信息的获得 C)竞争替代者D)人际关系 3.某公司尽力鼓励现有顾客多购买,在一定时间内使用更多的公司产品,则其采取的营销发展战略属于D A)产品渗透战略B)产品开发战略 C)市场开发战略D)市场渗透战略 4.在通用电气公司模型中,评价企业战略业务单位的标准是B A)市场占有率和相对市场占有率B)行业吸引力和业务力量 C)市场占有率和行业吸引力D)业务力量和相对市场占有率 5.市场渗透战略适用的情况是A A)现有市场—新产品B)新市场—现有产品 C)现有市场—现有产品D)新市场—新产品 6.随着经济体制改革和对外开放的步伐加快,中国日益重视经济立法与执法,先后颁布了《中国人民共和国广告法》等经济法规,这属于企业应该分析的C A)文化环境B)人口环境 C)政治环境D)自然环境 7.当市场竞争环境中只有一家企业,它完全控制市场价格,这种市场竞争类型属于C A)纯粹竞争B)寡头竞争 C)垄断竞争D)完全垄断 8.细分市场要保证企业获得足够的经济利益,如汽车公司不可能专门为身高1.5米以下的人员设计一种汽车,这是市场细分的D

A)衡量性B)足量性 C)达到性D)价值性 9.组织的任务是确定诸目标市场的需要、欲望和利益,并以保护或提高消费者和社会福利的方式,因此比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供所期待的满足,这种市场营销管理哲学属于A A)社会营销导向B)产品导向 C)推销导向D)营销导向 10.关于采购中心,下列说法中错误的是C A)是一个非正式的跨部门的决策单位B)成员要参加采购决策 C)是一个正式的跨部门的决策单位D)成员要分担决策风险 11.某企业在对自己的渠道体系进行规划时,有意识地限制所使用的中间商数量,使其享有专营本企业产品的权利,其采用的渠道模式是A A)专营性分销B)密集性分销 C)选择性分销D)区域性分销 12.患者在接受医生的治疗时,必须参与到治疗的整个过程,则医生提供的服务具有C A)易变性特征B)无形性特征 C)不可分离性特征D)易消失性特征 13. 关系营销实施的关键是C A)领导能否发挥作用B)实施细则是否考虑全面 C)顾客的利益是否能得到保证D)有关部门是否积极配合 14.某顾客在沟通比较注重实效,具有非常明确的目标与个人远景;以事为中心,要求对方具有一定的专业水准和深度;说话直截了当,节奏迅速。则该客户的沟通风格属于A A)驾驭型B)表现型 C)平易型D)分析型 15.某投影仪销售人员在开场时说到:“李处长,某某学校的教室配备了我们生产的投影仪,其教务处张处长提起跟您很熟,听说贵学校也要对多媒体教室进行改造”。则其采用的开场白策略属于B A)提供利益策略B)推荐人策略 C)赞赏策略D)产品策略 16.脑白金以“爸妈今年不收礼,收礼只收脑白金”进行宣传,是采用C A)产品特色定位B)竞争定位 C)使用者定位D)顾客利益定位

市场营销试卷及答案

一、单项选择题 1.(D)一般而言,群体内的竞争最为激烈。A.B.C.D.战略性重叠性不同策略性 2.(A)中间商同时经营多家生产厂商的同类产品,这是一种A.B.C.D.多家产品独家产品多种产品混杂产品3.(A)企业产品订价的最终目的是 A.B.C.D.获得最大利润使顾客满意价格具有竞争力符合政策要求 4.(A)批发企业开设零售商场是实现战略的表现。A.B.C.D.前向一体化后向一体化横向一体化横向多角化 5.(D)市场营销活动的控制的第一步是 A.B.C.D.进行比较监测实绩采取行动建立目标 6.(C)当产品处于时,市场竞争最为激烈。A.B.C.D.成长期投入期成熟期衰退期7.(D)渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的的数量。A.B.C.D.渠道类型中间商类型中间商渠道层次8.(B)俘虏产品订价适合于的订价。A.B.C.D.替代产品互补产品选择性产品季节性产品9.(B)是一种效果最好、费用最高的促销手段。A.B.C.D.广告宣传人员推销营业推广公共关系10.(D)一般来说,企业对问题类业务单位应采取战略。A.B.C.D.淘汰维持拓展选择性拓展11.(B)影响消费者购买行为的个人因素主要有 A.B.C.D.动机收入民族家庭12.(B)生产资料分销渠道中最重要的类型是 A.→→B.→生产者批发商用户生产者用户 C.→→D.→→→生产者代理商用户生产者

代理商批发商用户13.(B)市场细分的概念是美国市场营销学家提出的。A.·B.C.·D.·迈克尔波特麦卡西菲利普科特勒温德尔斯密14.(C)企业研究产品生命周期的目的是为了A.B.使新产品能迅速进入成熟期努力延长产品的投入期C.D.使消费者尽快接受新产品减少新产品开发的失败15.(A)按产品分派推销人员的优点是有利于A.B.节省推销费用明确推销人员责任C.D.技术性产品的推销明确推销对象161912B、年,美国哈佛大学()写出了第一部以“市场营销学命名的教科书。这标志着市场营销己经作为一门独立的学科登上了科学的舞台。A.PWB.JE··依贝··赫杰特齐 C.EJD.JA··麦克塞··哈瓦德17D、在()企业应把促销规模降到最低限度,以保证足够的利润收入。ABCD产品导入期产品成长期产品成熟期产品衰退期18D、广告公司属于市场营销渠道企业中的()。 ABCD商人中间商实体分配者供应商信息传播媒介单位19、向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业和组织D称为()。ABCD代理商辅助商零售商供应商20D、希望得到一定的社会地位,希望得到社会的承认,这种需要属于()ABCD生理需要安全需要社会需要尊重需要21C、市场细分的基本标准是()AB市场的可衡量性目标市场的有效性

市场营销学习心得

这学期市场营销学,学了不少内容与知识,使曾经匮乏的知识面扩展了很多,如营销战略规划过程,市场营销环境分析,以及各种市场营销策略等。 经过王趁荣老师的详细解说以及其它相关书籍的介绍之后让我感到真是受益匪浅。让我我更加深刻的了解了市场营销学的真正的概念以及营销技巧。同时也让我明白了市场营销学不仅是一门应用型学科,同时它的哲理已渗透到我们的各项活动之中,包括经济活动与非经济活动.在人们经济生活,社会生活中得到广泛 的应用.而市场营销学本身理念也是呈现出动态发展,不断创新的,以适应知识经济,信息经济和经济全球化的全面挑战. 通过这个学期的学习让我认识到倘若做为一名市场营销人员,做市场营销其实就是在营销自己,营销自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想着去欺骗你的客户,客户可能会因为相信你而上一当,但是他绝对不会上二次当,你可能会因此失去更多的客户和机会,诚信对于营销者整个的营销生涯中占有举足轻重的作用,无论在什么样的环境下一定要对自己说过的话负责任,诚信也是最基本的人格保证。营销者要和自己的客户真心的交朋友,多了解客户的需要,多站在客户角度去考虑问题,产品虽然是没生命力的,但是人是有生命力的,人可以赋予产品于生命力,一定要注意自己的言行,营销者的一言一行,时时刻刻影响着客户对自己的看法,你的一个微小的动作都可能使你的成功或者全盘皆输,做市场营销一定要吃苦耐劳,一分耕耘一分收获,真的在这上面有最全面的体现,做营销是很辛苦的,是体力与脑力的共同结合。守时对营销者至关重要,与客户约好时间一定要提前时间到达,无论是多么的风雨交加电闪雷鸣,都不是你迟到的借口,如果真的遇到不可逾越的困难的时候一定要提前告知客户迟到的原因并致歉。营销者一定要学会微笑,对自己微笑,对客户微笑,对困难微笑,微笑的魔力真的很大,当你见到客户的时候,对他微笑,客户会觉得有种如沐春风的感觉,在良好的气氛中交谈肯定成功率会大很多。持之以恒,凡事贵在坚持,客户不是一朝一夕就有的是需要营销者日积月累起来的,如果因为一丝困难而放弃,那么永远就别想成功,阳光总在风雨后,会看见曙光的。 市场营销即满足顾客需求还涉及到何种产品来满足顾客需求,满足顾客需求,使我更加认真学习书中营销策略,其中竞争性市场营销策略,目标市场营销策略,品牌策略,产品策略,定价策略,分销渠道策略,促销策略,服务市场营销策略等,以备充分满足顾客需要。 我一直觉得菲利普科特勒的一句话很有道理: "优秀的企业满足需求,杰出的企业创造市场".我相信学习市场营销学的更多理念会有利于我在实践上的成功。 学习市场营销,目前我的这些心得似乎有些浅薄,但是我希望在学习中不断充实使自己越来越完善。

市场营销基础试题及答案

综合练习题(五) 一、填空题(每空1分,共14分) 1?市场是某种产品的所有和所组成的群体。 2.产品组合是指一个企业所生产的全部产品的总和,它包括和。 3?影响生产者购买行为的因素主要有环境因素、、和个人因素。 4.对新产品构思进行筛选时,应当努力避免和这两种偏差。 5?现代营销观念的“ 4C”原则,包括消费者、成本、和。 6.________________________________________________ 现代营销观念的"4C"原则,包括消费者、成本、_________________________________________ 和_______ 。 7 .企业的目标市场战略包括无差异性目标市场战略、和。 二、单选 1、企业通过一定的手段使现有市场的顾客增加购买量,从而寻找新的市场机会的方法是 () A.市场开发 B.产品开发 C.市场渗透 D.多种经营 2、产品大类、产品品种和具体品牌产品生命周期的差别,称为产品生命周期的( ) A.变异性 B.层次性 C.差别性 D.特殊性 3、当企业的用户相当分散时,较适合使用()的技巧 A.原产地订价 B.区域订价 C.统一交货订价 D.任何方法都可以 4、消费者因某种产品有特殊的性能,或由于其对某种牌号产品的特殊偏爱,愿意花时间 和精力去购买的商品,通常将其称为() A.便利品 B.选购品 C.特殊品 D.日用品 5、可能给企业造成的不利影响最大的情况是环境威胁的()

A.出现率和严重性都较大 B.出现率大,严重性小 C.出现率和严重性都较小 D.出现率小、严重性大

7、在各种促销手段中,最有利于建立和培养友好关系,而且及时获得买主反应的方式是 ( ) A.广告 B.营业推广 C.人员推销 D.公共关系 10、某企业与某模特公司联系,让模特们在某商场进行时装表演,以此扩大企业产品的 销售,这种方式是( ) A.广告 B.人员推销 C.营业推广 D.公共关系 三、多项选择 1、 社会文化群可分为( ) A 民族亚文化群 B 地理亚文化群 C 宗教亚文化群 D 种族亚文化群 2、 企业按地区分配推销人员的优点在于( ) A 有利于调动其积极性 B 有利于提高推销效率 C 有利于熟悉顾客 D 有利于节省费用 3、 完全垄断性的市场具有( )等几个方面的特点 A 企业没有竞争者 B 企业可以订高价 C 其它企业无法进入市场 D 少数企业可 参与竞争 4、 投入期的特点通常表现在以下几个方面( ) 8、在新产品试销期间,通过对试用率和再购 新制定后再投放市场的情况是( 率资料 的分析,认为需对营销策略进行重 A ?试用率低,再购率高 B. 试用率咼再购率咼 C ?试用率低,再购率低 D.试用率高,再购率低 9、企业对经营多少个产品项目所 作出的决策,是属于产品组合的( A.广度决策 B.长度决策 C. 深度决策 D.关联性决策

学习市场营销的心得体会

学习市场营销的心得与体会 对于初次接触关于营销的专业性课程的我来说,市场营销这门学科就是为了我们更深入的去了解我们每天都处于的环境—市场。而市场营销学是一门建立在经济科学·管理科学·行为科学和现代信息技术为基础,研究以满足顾客需求为中心的市场营销活动及其规律的综合性应用科学。作为一门应用科学,其研究是以整体性、全方位、多视角的角度来适应并满足市场需求的。市场营销学具有综合性和边缘性的特点。它不仅是一门微观管理学科,还是知道企业经营活动的艺术。随着社会经济的发展和人类知识的深化,市场营销的内涵和外延已经极大地丰富和发展。西方市场营销学者从不同角度及发展观点对市场营销下了不同的定义,概括起来有以下几个方面的特征: (1)市场营销是一种企业的整体活动,是企业有目的·有意识的行为。营销不同于推销也离不开推销,但是仅靠广告,也树立不起一流的品牌,仅 靠推销也实现不了营销的目的。著名的管理学大师德鲁克先生说:“市场 营销的目标是使推销成为多余。”也就是说,如果能够重视营销工作,科 学地做好营销管理工作,就可以使我们的推销压力变得越来越小。不过,它不可能变成零,原因就在于营销过程的第一步是营销调研,通过市场 营销调研,搞清楚该做什么,所以市场营销实际上是以当前环境为基础 对未来市场环境的一种推测,在对未来环境推测的基础上设定营销目标,构筑营销方案,营销方案的实施是在未来环境下进行的。预测不可能百 分之百的正确,因此,处于营销过程末端的推销不可能没有压力。(2)满足和引导消费者的需求是市场营销活动的出发点和中心。企业必须以消费者为中心,面对不断变化的环境,作出正确的反应,以适应消费者 不断变换的需求。满足消费者的需求不仅包括现在的需求,还包括未来 潜在的需求。现在的需求表现为对已有产品的购买倾向,潜在的需求则 表现为对尚未问世产品的某种功能的愿望。 (3)分析环境,选择目标市场,确定和开发产品,对产品定价、分销、促销和提供服务以及它们间的协调配合,进行最佳组合,是市场营销活动的 主要内容。 (4)实现企业目标是市场营销活动的目的。不同的企业有不同的经营环境,不同的企业也会处在不同的发展时期,不同的产品所处生命周期里的阶 段亦不同,因此,企业的目标是多种多样的,利润、产值、产量、销售 额、市场份额、生产增长率、社会责任等均可能成为企业的目标,但无 论是什么样的目标,都必须通过有效的市场营销活动完成交换,与顾客 达成交易方能实现。 营销存在于生活的方方面面。当你面试的时候,你在向企业营销你自己。当你相亲的时候,你在向对方营销你自己。各行各业都存在营销,银行是把理财服务营销给顾客,地产是把房子营销给顾客,只要你想得到的地方都存在营销。 市场营销经历很长的演变与发展,从生产到销售,每一种都决定它的成败,在此提出六个方便。即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、客户观念和社会市场营销观念。在实际的营销工作中,它们相互促进,共同发展。 一种观念的养成是需要时间和精心培养的。以下简要地介绍六种营销观念,它们之间不是独立分隔的,而是相互紧密联系、相互促进的。欲学好市场营销,不

总经理助理任职方案

总经理助理任职方案 我非常荣幸被任命为总经理助理这一重要岗位,当然我也深知身处这一岗位所肩负的重则。在今后的工作中,我定会尽心尽责尽自己最大的努力做好总经理助理。在今后的工作中,我会按照总经理助理的工作职责严密行事。在未来的工作,尤其是在从现在到2013年年底这一阶段,我将按一下开展工作。工作职责 1、在总经理领导下负责各部门的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务. 2、在总经理领导下负责国强农合具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。 3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。 4、负责各类文件的分类呈送,请国强农合领导阅批并转有关部门处理。 5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。 6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。 7、做好国强农合内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。 9、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。 10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。

工作准则 一.要认清自己,处事有原则。找不准位置,也就找不准工作的立足点、切入点、着力点,工作起来也就找不着“感觉”。 总经理助理在工作中应围绕着中心工作,上协调领导,下联系员工,事务、政务都要过问,其他部门管不了、不该管的,都要总经理助理去管。总经理助理要把握所应扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨细,参谋不决断,助手不揽权,不越权,不越位,不缺位,工作要到位。 二.要耳聪目明,作好参谋工作。 从大的方面说,当助手重要的在于搞好信息、决策、督查服务。及时地捕捉信息,准确地搞好反馈,积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题,还要认真分析问题,给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见,还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种,要有多种方案,以便优中选优,“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施抓落实,并及时搞好督促检查,搞好落实情况反馈。 三.要长袖善舞,作好各部门之间的“润滑油”。 首先要协调好上下的关系。对上:要尊重而不盲从,服务而不奴婢,更不能违背原则盲从领导。陈云同志说,要“不唯书,不唯上,要唯实。”在实际工作中,工作要有分寸,要坚持原则,按章办事,不能惟命是从。待下:以礼,以诚,以情。不要盛气凌人,不搞瞎指挥、乱指挥,不欺下瞒上。再是协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上。 四.要高效快捷处理有关事务。总经理助理必须要有强烈的时效观念、意识,求真务实、雷厉风行的工作作风,运筹帷幄的领导艺术,在有限的时间里办好

2018年市场营销学试题[含答案解析]

第一题解释下属名词(每小题4分) 1. 市场营销:是个人和群体通过创造产品和价值,并同他人进行交换已获得所需所欲的一种社会及管理过程。 2.市场细分:指企业通过市场调研,依据一定的标准,把整体市场划分为若干个子市场的市场分类过程。 3. 品牌:是一个或一群生产者、经营者,为了识别其产品,并区别于其他竞争者,所用的一种具有显著特征的标记。 4. 数量折扣:又称批量作价,是企业对大量购买产品的顾客给予的一种减价优惠。 5. 广告狭义广告的定义为:“广告是广告主以付费的方式,通过公共媒介对其商品或劳务进行宣传,借以向消费者有计划地传递信息,影响人们对所广告的商品或劳务的态度,进而诱发其行动而使广告主得到利益的活动 第二题单项选择题(每题2分,共20分) 1、需求是指人们有能力购买并愿意购买某个(种)具体产品的愿望,也就是说,需求可表示为_____________。 C A、欲望需要 B、需要购买力 C、欲望购买力 D、欲望人数 2、“寻求品种的购买行为”就是指消费者购买特定产品时,面对的市场情况为:“品牌差异”_______,而其的“购买介入程度”又_______。 B A、大高 B、大低 C、小高 D、小低 3、分别为若干不同的细分市场设计不同的产品或服务,并采用不同的营销组合,就是目标市场营销战略中的_______战略。B

A、无差异 B、差异 C、集中 D、部分差异 4、引入期的“快速掠取战略”是指采用_______促销和_______订价。D A、高低 B、低高 C、低低 D、高高 5、顾客主要想通过购买努力在市场上寻找到价格更便宜的产品,属于消费品分类中__B_____品中的异质品。 A、方便 B、选购 C、耐用 D、特殊 6、按照订价的“3C模型”原理,企业确定价格时,应该使制定出来的价格与竞争者的价格有相同的___D____。 A、成本利润率 B、利润水平 C、价值 D、价值价格比 7、一般说来,产品的价格越贵,就越应该使用____C___渠道。 A、较长 B、密集性 C、较短 D、独家分销 8、生产制造商向最上级渠道成员实施营销刺激,由此逐级带动渠道成员多进货和向顾客销售产品的促销作法称为____B___战略。 A、拉 B、推 C、整体 D、顾客 9、要求市场营销者在制定市场营销政策时,要统筹兼顾三方面的利益,即企业利润、消费者需要的满足和社会利益,这是___B____。 A、推销观念 B、社会市场营销观念 C、生产观念 D、市场营销观念 10、康佳电视中的“康佳”二字是___B____。 A.招牌 B.品牌名称 C.品牌标志 D.都不是 第三题、简答题

市场营销培训心得体会三篇

市场营销培训心得体会三篇 篇一:市场营销培训心得体会 虽然工作多年,但我对市场营销知识还是知之甚微,所以非常感谢公司领导给我们提供了这次培训学习的机会,让我对市场营销有了更深一层的认识,也非常感谢培训老师的精心讲解。 通过学习营销管理知识,使我懂得:一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。下面仅就我参加“市场营销”培训班学习后,结合自己的工作实际和一些思考,谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅认识,以便共同学习和交流。 1、一定要有核心目标。 目标是指导一切行动的根本,我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。我们应该有信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户,努力去开拓并占领市场。 2、销售人员一定要勤奋。有句话说,只用双手工作的是劳动者;而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员。必须具有强烈的事业心和高度的责任感,既要勤跑腿,还要多张嘴。只有走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终获得成功。 3、销售人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向。通过一双慧眼,从客户的行

为中能发现许多反映客户内心活动的信息,它是销售人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。 4、销售人员一定要具备创造性。销售人员应具有很强的创造能力,才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。俗话说“处处留心皆学问”,用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”。 每个人都有两个人际网络,一个是你自然得来的,包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。一个是你创造的,可以利用一些时间或与客户成为知心朋友。推进销售进程,保持长久的合作。 “锲而不舍,金石可镂;锲而舍之,朽木不折。”这句话说明了成功是需要一种精神的。销售人员就需要这种意志,要有不达目的不罢休的信念,才有机会走向成功,走向最终的胜利。篇二:市场营销培训心得体会 与来自全省各地的骨干教师们共同度过这20天,是一个令人向往的学习机会,也是一个令人难忘的交流过程。这些天来,有收获,也有疑问,有快乐,也有煎熬,不过总的来说,收获是多的,快乐也是多的,让我领略了专家讲课的风采,体会到了点点教学的真谛,更领悟到了市场营销的学习重要。 本次培训看得出省教育厅和郑大成教学院是精心策划安排的,对授课教师的选择、内容的讲授都作了细致的布署,

市场营销试题及答案(一)

市场营销试题及答案(一) 一、单项选择。 1.市场是“买主和卖主进行商品交换的场所”的概念是出自于( A ) A.传统的观念 B.经济学家 C.营销者 D.制造商 2.市场营销观念有四个支柱:顾客导向、协调的市场营销、盈利性和( D ) A.产品中心 B.顾客中心 C.工厂中心 D.市场中心 3.“吉芬商品”随着收入的增加,消费量在( D ) A.增加 B.不变 C.加速增加 D.减少 4.供给弹性ES值一般是( A ) A.大于零的 B.小于零的 C.等于零的 D.小于或等于零的 5.在市场经济的条件下,决定商品价格的因素一般是( D ) A.政府 B.物价部门 C.卖方 D.市场的供求关系 6.需要层次理论的提出者是( C ) A.庇古 B.马歇尔 C.马斯洛 D.科特勒 7.市场按什么标准划分为实物商品市场、劳动力市场、金融市场、技术市场、信息市场?( D ) A.空间结构 B.层次结构 C.竞争结构 D.商品结构 8.通常认为期货市场最基本的功能是分散( B ) A.市场风险 B.价格风险 C.交易风险 D.商品风险 9.一般而言,在产品市场生命周期的哪一阶段竞争最为激烈?( C ) A.导入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期

10.企业在原有产品的基础上,部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品是( B ) A.全新产品 B.换代产品 C.改进产品 D.仿制新产品 11.对工业品中专用性强,用户比较固定、对厂牌商标比较重视的产品,多选择什么样的销售策略?( B ) A.密集分配 B.选择性分配 C.独家专营 D.经销和代销 12.在实施选择分配的销售渠道策略时,企业应该( A ) A.有选择地挑选几个中间商 B.中间商越多越好 C.一个目标市场一个中间商 D.不用中间商 13.下面什么促销方法有利于搞好企业与外界的关系,在公众中树立良好的企业形象,但其促销效果难以把握( A ) A.公共关系 B.广告 C.人员推广 D.营业推广 14.在产品市场生命周期各阶段中,以营业推广为主的促销策略一般是在( B ) A.导入期 B.衰退期 C.成长期 D.成熟期 15.最古老、最普遍、最直接的推销方法是( C ) A.广告 B.公共关系 C.人员推销 D.营业推广 16.什么方法旨在激发消费者购买和促进经销商的效率,如陈列,展出与展览、表演和许多非常规的、非经常性的销售尝试( C ) A.广告 B.公共关系 C.营业推广 D.人员推销 17.一种商品在什么情况下,则需求量受价格变动的影响大,所以企业在调整价格时应慎重考虑( B ) A.需求弹性小 B.需求弹性大 C.收入弹性小 D.收入弹性大 18.按领袖价格定价,属于( D ) A.成本加成定价法 B.需求导向定价法 C.习惯定价法 D.生产导向定价法 19.消费者对价格敏感,生产与销售成本低,竞争者易进入,商品差异性小的新产品定价,应采用( B ) A.高价策略 B.低价策略 C.满意策略 D.折扣策略 20.统一运费定价属于下面哪种定价方法?( B )

市场营销工作实习心得体会

市场营销工作实习心得体会 我是一名学习市场营销专业的xx届毕业生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集团录用,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我进入了河南金星啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有三个月了。 在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃。 就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了,在工作中积极向上,善于发现问题,并及时的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣。 首先,我介绍一下所在市场的基本情况,我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。

其次,我很有幸能够参加xx年啤酒大战,感受啤酒营销,在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒,餐饮渠道的雪花啤酒,当然了还有其他品牌的啤酒,如青岛啤酒,燕京啤酒等等。 在抢占市场的时刻,在流通领域里铺货时,作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是10带2加1.8升的大豆油,展示两个月,27元/箱;维雪20带3,28元/箱;雪花10带2,28元/箱;竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地,各个厂家都在抢,真是一场没有硝烟的战争! 在餐饮领域的竞争,更是在比拼实力,都在买店,你出3000,我出5000,经过较量我们金星买断了大部分饭店,但也付出了沉重的代价,花费了将近200万买店费。 时止今天,我的实习期已经结束了,在这三个月当中,我付出了很多的辛劳,同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色,已成为集团公司的一名正式销售人员,享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。 最后,感谢我的母校——河南商业高等专科学校,一直以来对我的培养,感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识,感谢三年以来教育过我的所有老师,学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了。 感谢当初录用我的集团人力资源总部的段部长和唐部长,同时再次感谢营销部长唐文广先生对我营销知识的指导和教诲。

营销部经理助理年度工作总结

营销部经理助理年度工作总结 的几篇营销部经理助理年度工作总结,供大家参考借鉴。 营销部经理助理年度工作总结1 后任总经理助理,,虽几多转折,但最后终能找准定位,万分感谢各位领导给予的信任和支持以及这个开阔的平台,让我有无限提升和学习的空间。一年的工作时间,几次工作任务的完成,获得了很多经验教训,也认识到了存在的诸多不足。回顾这段时间,现将工作总结如下: 首先感谢_总的信任,交付此任务,现在数据库已经按照各部门提出的各项要求推出,放在商务部服务器上,如数据如实填写,可自动计算出服装最低报价,可为公司提供数据备份,如运用恰当亦可实现工作效率的提高,而且该数据库现在是商务部、

采购供应部、生产技术部、仓储物流部四个部门共享审阅,每个 以前从未接触过的,但整个数据库制作下来,对函数运用熟练了很多,学到了很多东西现在数据库还有不完善处,会不断的修改完善,以期达到的功效。 二、公司名片的设计制作与印刷设计出了公司现行的名片 艺术效果谈不上多棒,但是在实用性和宣传性上相对较完善,如有需要,可以继续对名片进行改版设计。在设计名片中有很多东西都是现学现用的,比如,以前从不知道名片的尺寸是 9_5.4的,不知道字体要在6号以上才能看的清,通过这次学到了很多东西,包括后面的印刷的不同选材及周期,都是通过这次了解到的,感谢领导这项工作的派发。 三、集团公司商业计划书的初步定稿 集团公司商业计划书的初步定稿、后期设计及跟踪印刷司,商业计划书的初步定稿首先感谢_董和_总等领导的信任,交付我如此重要的一份工作。这是我进入进行的_董交付的第一项任务,得幸与在先前公司的部分经验的累积,感谢以前的BOSS让我参与商业计划书的编写,才得以获得初级的经验,当然,更要感谢_董和_总的信任,让我有机会参与并负责主持了这项工作。在商业技术书的编写中遇到了很多问题,大大小小足有小百,感谢为我答疑解惑的_董、_总和_总,感谢提供帮助的财务部同事,曾

2007.5.19市场营销经理助理考试参考答案

2007年5月中国市场营销资格证书考试 一、单项选择题(每小题1分,共计25分) 1.企业管理层用企业现有产品满足新市场需要的战略称为 A)产品开发战略 B)市场渗透战略C)市场开发战略 D)多样化成长战略 2.企业营销管理层为改进公司的工作,面临的第一个任务是 A)分析企业任务 B)制定营销战略 C)研究市场机会 D)计划营销组合 3.市场营销人员最感兴趣的环境因素之一是 A)经济环境 B)自然环境 C)技术环境 D)人口环境 4.对个人的态度、意见和偏好有直接或间接影响的群体称为 A)相关群体 B)社会阶层C)单位同事 D)亲朋好友 5.消费者发现现实状况与其所想达到的状况之间有一定差距,产生了相应的解决问题的要求称为 A)信息收集 B)认识需要 C)购买决定 D)选择评估 6.处于未被加工的自然状态下而被出售的产品是 A)零部件 B)辅助材料C)二级原材料 D)初级原材料 7.可以使最终消费品产生派生需求的产品包括 A)日用品 B)特殊品 C)组织购买品 D)便利品 8.人们有能力购买并且愿意购买某个具体商品的欲望是 A)交换 B)需求 C)交易 D)需要 9.社会营销导向的理论基础是 A)环境保护主义 B)顾客至上主义C)企业中心主义 D)利益中心主义 10.关系营销致力于发展健康、持久的关系,关系营销者关注其顾客的 A)信任 B)承诺C)福利 D)服务 11.消费者的偏好可能在四处分布的市场细分模式是指 A)集群偏好 B)扩散偏好 C)同质偏好 D)人文偏好 12.能使顾客感受到获得的利益、解决问题的方法及需求满足的程度,这种市场定位方法称为 A)产品特色定位 B)使用场合定位 C)顾客利益定位 D)使用者定位 13.产品核心利益借以实现的形式是整体产品概念的 A)基础形式 B)期望价值 C)核心利益 D)附加利益 14.人员推销是社会不可或缺的环节,人员推销创造了 A)时间 B)效用C)产品 D)需要 15.客户管理中最有约束力的法律文件是 A)评估表 B)联系人信息 C)合同 D)计划书 16.销售人员经常面临道德上的困境。道德行为是指公正地对待 A)上级 B)同事C)顾客 D)他人 17.公司在考虑有关销售人员权利的问题时必须时时不忘道德和 A)法律 B)纪律C)职责 D)责任 18.销售人员为了适应潜在顾客的个性需要,可能需要对自己的销售风格与销售方式进行 A)调整 B)创新 C)协调 D)保留 19.产品或服务所固有的质量称为 A)产品利益 B)产品特性 C)产品优势 D)产品证明 20.对各种产品(服务)信息或销售人员的提问进行否定或抗拒被称为 A)异议处理 B)异议策略 C)销售异议 D)异议技巧

市场营销试题(含答案)

市场营销学考试试卷(闭卷) (一)单项选择题(在下列每小题中,选择一个最适合的答案。每小题1分,共10分。)1.成本领先的核心是争取最大的______________,以达到单位产品成本最低,从而以较低的售价赢得优势。 A.市场增长B.市场份额 C.市场盈利D.市场机会 2.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争,它们彼此之间是_______________。 A.愿望竞争者B.属类竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者 3.消费者的购后评价主要取决于____________。 A.心理因素 B.产品质量和性能发挥状况 C.付款方式 D.他人态度4.生产者用户初次购买某种产品或服务称为________________。 A.直接重购 B.修正重购 C. 重购 D.新购 5.某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、起重机、水泥机搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备,这是一种_________策略。 A.市场集中化B.市场专业化C.全面市场覆盖D.产品专业化 6.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有___________的数目。 A.产品项目 B.产品线 C.产品种类 D.产品品牌 7.对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业,宜采用的包装策略应是________________策略。 A.等级包装 B.类似包装 C. 分类包装 D.配套包装 8.投标过程中,投标商对其价格的确定主要是依据______________制定的。 A.对竞争者的报价估计B.企业自身的成本费用 C. 市场需求D.边际成本9.既不持有存货,又不参与融资或风险的商业单位是____________。 A.制造商代理 B.销售商代理 C. 产品经纪人 D.佣金商 10.促销工作的核心是____________。 A.出售商品B.沟通信息C. 建立良好关系D.寻找顾客 (二)多项选择题(下列各小题中正确的答案不少于两个,请准确选出全部正确答案。每小题2分,共20分。) 1.市场营销管理哲学的核心是正确处理___________________之间的利益关系。 A.企业B.供应商C顾客D.中间商E.社会 2.企业多角化成长战略包括___________________。 A.纵向多角化B.垂直多角化 C.同心多角化D.水平多角化E.综合多角化3.从顾客作出购买决策的过程分析,企业在市场上所面对的竞争者,大体上可分为_____。 A.愿望竞争者B.随机型竞争者C.属类竞争者D.产品形式竞争者E.品牌竞争者 4.生产者购买行为的主要类型有_________________。 A.直接重购 B.修正重购 C.新购 D.间接重购 E.邮购 5.市场定位的主要方式有_________________。 A.产品定位B.形象定位C.避强定位D.对抗性定位E.重新定位6.产品组合包括的变数是____________。

市场营销报告及心得体会

市场营销报告及心得体会 对于市场营销,我们首先要对市场做个分析,目前市场上使用最多的化妆品品牌为雅芳,紧随其后的为全球化妆品业巨头宝洁,欧莱雅等。 化妆品我们有品牌的定位,主要是通过了解消费者的认知,提出与竞争者不同的主张,再而进行广告策销,增加消费者的认识度,对于销售,我们必须了解消费者的情况,如:性别,年龄,肤质,需求等方面,进而才可能把自己的昌平有机会推销给顾客,大多数我们遇见营销过程中的问题有两个: 一,此顾客从未接触过化妆品,本质上排斥你的推销行为;二,顾客比你更了解化妆品,对你的产品与自用的产品进行比较。在这两种情况下你得自己对所有产品深刻,全面地认知度,也就是对产品的专业度,提高自己的销售水平。其中,个人形象妆容也是要注意的,因为好的形象妆容销售的过程中更有说服力,尤其像漂亮的彩妆品的销售,其次热情的服务也是很重要的,若是顾客问答,自我能积极的回复解,也是为销售做出了第一步,因为没有什么人会拒绝你的热情,即使他们今天不买,也会移民官为你的热情,专业带来潜在的客户。我们可以微笑服务每一个顾客,用最专业的知识去讲解销售,给顾客宾至如归的感觉。 微商现在已经很普遍,我们是可以以这个免费的平台销售自己的化妆品,像朋友圈的游人推广下自己的品牌,也会争取到销售的机会,”处处留心有商机“可能会给你带来很有效的销量,而我们更要重新认识销售,会说话,说对话才是关键对于我们的朋友,客户有不同的类型,处世方式也有所不同,所以,我们要说会变通,不能一成不变,要分析客户是什么样的性格类型然后使用合适的应对方式,可以事半功倍! 销售中遇到比较多的情况就是,消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡的心理,因此,我们更应该积极推销和大力促销,有时会碰壁,困难,挫折都需要克服,冷酷的回绝也要面对,我们得有一种勇于进取,积极向上的劲头,这样就可以赢得顾客的信任。

简单销售经理助理岗位职责

简单销售经理助理岗位职责 要使周围的一切都大放光彩,自己也应该像蜡烛那样燃烧。下面是小编整理的销售经理助理岗位职责,供你参考,希望能对你有所帮助。 【第1篇】销售经理助理岗位职责 1.负责协助销售经理处理日常销售部事宜; 2.能够独立地使用业务应用软件完成相关报价单,形式发票等相关单据的制作; 3.协助销售经理完成订单各环***作衔接沟通; 4.按要求完成销售经理领导临时交办的其他工作任务; 5.协助销售经理维护跟进公司老客户; 6.协助销售经理海外出差拜访的细节安排以及后期跟进工作。 【第2篇】销售经理助理岗位职责 1、按照xx平台要求将产品信息刊登到各站点; 2、对线上产品定期优化、及时调整,保持产品优势,提高市场占有率; 3、收集和反馈畅销、销售潜力大的产品; 4、负责部门各类销售数据月度、季度、年度汇总制作形成各类报表; 5、负责协助销售经理收集市场信息,制作市场分析报告; 3、统计核对业绩,核算销售提成; 4、协助制定部门需要的各种表格与制度,安排部门管理制度的培训并监督执行; 5、了解部门的业务工作流程,并做好辅助性工作; 6、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作; 7、完成经理交办的其他事宜。 【第3篇】销售经理助理岗位职责 1、协助销售经理根据年度任务计划,制定、分解年度销售计划,并组织实施。 2、协助销售经理根据市场销售的不同情况,及时、合理、准确的调整销售及奖励政策,保证公司的经营业绩。 3、负责商品车库存管理,合理制定提货计划。 4、全面落实公司各项政策,对执行过程有个人有效的方法实施。 5、开发客户资源,寻找潜在客户,完成销售目标。

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