部门职责权限和岗位说明书

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部门职责权限和岗位说明书

标题部门职责权限和岗位说明书编号OCI/G 002_01

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1 目的

建立各级质量责任制,明确各级机构与人员的质量职责,树立起全公司以质量

第一的意识,并把质量管理贯穿于生产和质量管理的全过程。

2 适用范围

适用于本公司各级人员和各职能部门。

3 职责

公司各级人员和各职能部门。

4 工作程序

4.1 部门职责

4.1.1质量部

一、部门基本信息

部门名称质量部部门编号QA 部门负责人经理部门分管领导副总经理

二、部门主要职责

1体系管理

◆依据GMP体系要求,编制公司年度质量目标及工作计划,提报审核并组织实施;

◆组织策划全年的体系审核工作。

◆体系文件和记录的控制。

2质量检验

◆承担原材料、外协、外购件、OEM产品及其他生产物资的入库检验工作;

◆制定和监督生产部产品加工、装配、调试等过程检验规范;

◆承担成品出库检验;

◆承担退回公司产品的检验;

◆组织相关产品的对外送检工作。

3品质管理

◆执行公司产品品质标准,统计、分析不良数据,编制质量月报;

◆跟进重点改善立项项目,组织开展各种品质改进的活动;

◆根据内外部质量投诉所暴露出的问题提出改进措施,协调相关部门予以改进;

◆监控公司质量总体运行趋势,提出改进意见;

◆参与各类技术、质量评审,并参与制定质量协议书,

◆参与相应供应商签订质量协议,供应商的评价。

4计量管理

◆管理计量器具,定期进行维护、校准及更新,核定报废;

◆根据生产需求提出购买计量器具的申请。

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5部门内部管理

◆根据年度计划和目标,制定本部门年度工作计划与预算;

◆统计与编制各相关报表和数据,并上报各相关部门;

◆编制、完善、执行部门职责范围内的各项规章制度与流程,评估其有效性并提出完善建议;

◆做好部门内员工培训、考核等工作,建设、开发、充分运用部门人力资源;

◆依据公司安全、保密工作的相关制度和计划,做好公司和本部门的安全、保密相关工作。

4.1.2 研发部

一、部门基本信息

部门名称研发部部门编号R&D

部门负责人研发部经理部门分管领导总经理

二、部门主要职责

1技术文件管理

◆传达和执行国家和相关单位颁发的技术文件等相关文件;

◆根据相关保密分级制度,整理并保管技术资料和相关档案;

2新产品开发

◆协同营销部等相关部门,制作新品开发可行性分析报告;

◆承担新产品量产试制,并制定相关技术标准和工艺流程;

◆组织协调新产品规模量产过程中出现的相关问题;

◆组织对新品生产过程结果的确认,并审定制造相关的工艺文件;

3工艺实施与改进

◆制定完善公司工艺标准,推进各项工艺创新管理项目,降低生产成本;

◆制订标准工时,改进工艺流程,提高生产效率;

◆负责部件外协加工采购技术认定;

◆不断提出设备改进技术建议,实施技改工作;

4客服技术支持

◆协助处理客户投诉,承担技术服务工作;

◆组织重大品质问题和高难度技术的攻关解决工作;

◆定期跟踪客户技术需求,协助市场开发。

5部门内部管理

◆制定部门年度工作计划与部门预算;

◆监督部门工作计划及年度目标的落实和执行情况;

◆编制、完善、执行部门职责范围内的各项规章制度与流程,评估其有效性并提出完善

建议;

◆配合人力资源部做好部门内员工招聘、培训、考核等工作,建设、开发、充分运用部

门人力资源;

◆依据公司安全、保密工作的相关制度和计划,做好公司和本部门的安全、保密相关工

作。

6医疗器械产品注册

◆根据公司注册计划的安排,准备、提交注册申请、档案及其他相关材料;

◆医疗器械产品注册:与医疗器械注册政府机构沟通,执行产品注册事宜;

◆注册程序跟踪:负责跟踪医疗器械的注册程序,保证各个环节的顺利进行;

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◆政策跟踪:收集并整理各个国家的注册要求,熟悉各国的注册法;

◆跟踪国家及地方医疗注册政策的变化,分析政策变化对公司带来的后果,并针对性地

提出可行建议;

◆保证所提交的注册材料符合政策、法规的规定;

7.其他

◆协助其它部门工作,并承办公司领导交办的其他工作。

4.1.3生产部

一、部门基本信息

部门名称生产部部门编号PD 部门负责人岗位生产部经理部门分管领导岗位总经理

二、部门主要职责

1生产计划

◆根据公司生产计划,结合公司实际产能,制定和完成生产实施方案;

◆制定各工序的生产作业计划;

◆根据生产计划编制物料需求计划,包括原辅料、备品备件,并提交采购申请;

◆统计分析生产完成情况、生产效率和产能负荷,对现场进行生产考核;

◆承担所有产品及样品的制作、跟踪与反馈;

◆执行生产指令、服从生产调度,合理组织人力、物力资源,按期保质完成生产任务;

◆统计生产计划,填报生产报表;

◆承担设备、模具和工装的基本维护,设备异常时,向工程部申请维修。

2质量管理

◆贯彻公司质量管理体系,加强员工质量意识教育;

◆组织实施各岗位自检、互检,建立上下工序监督机制;

◆制定不合格品、质量事故、客诉、退货等相关问题的纠正和预防措施;

◆制定和执行GMP、ISO13485质量与环境体系的相关程序文件及“5S”文件;

◆监督和控制产品生产的各个环节,保证产品质量;

◆配合质量部实施出货检验。

3成本管理

◆降低生产成本,提高工厂效益,提升人均产值;

◆制定、完善辅料消耗管理办法,严格控制物料、辅料消耗;

◆加强制品管理,降低内部损耗,提高投入产出比;

◆协助研发部推进新技术、新工艺和新设备,提高生产效率。

4现场管理

◆采用多种现场管理工具,提升生产作业人员效率,减少安全事故;

◆推进持续改善活动,提升产品品质。

5部门内部管理

◆编制、完善、执行部门职责范围内的各项规章制度与流程,评估其有效性并提出完善建

议;

◆配合综合部做好部门内员工招聘、培训、考核等工作,建设、开发、充分运用部门人力资

源;

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◆依据公司安全、保密工作的相关制度和计划,做好公司和本部门的安全、保密相关工作。

◆接待客户,通过与客户交流,展现公司产能实力和工艺流程的先进性以争取客户。

6其他

◆协助其它部门工作,并承办公司领导交办的其他工作。

4.1.4 综合部

一、部门基本信息

部门名称综合部部门编号AD

部门负责人综合部经理部门分管领导副总经理

二、部门主要职责

一、采购管理

1.采购管理

◆拟定和完善采购管理方面的规章制度;

◆监督和检查公司有关采购管理方面的规章制度的执行情况;

◆了解市场供求,分析及评估市场价格,定期进行采购成本统计和分析;

◆承担采购原始资料的收集与归档工作;

◆协助财务部做好采购需求资金的预估。

2.采购实施

◆根据生产部门需求计划及库存情况编制采购计划;

◆审核各部门提交的采购申请,制定物资采购计划;

◆根据采购订单,进行比质比价,选择供应商,在保证质量的前提下控制采购成本;

◆审批和确定采购价格;

◆与供应商签订采购合同,下达采购定单;

◆对内跟踪合同或定单的执行情况,确保生产正常运行;

◆对外承担合同跟踪、合同请款付款跟踪、货品质量跟踪、交货期跟踪、出厂交货数量

质量验收与处理跟踪等合同管理全过程工作;

◆协助质量部对采购的物资进行质量验收;

◆协助财务部对采购物资发票进行核对及入帐结算;

◆编制供应商应付款支付预算,提出应付款支付申请;

◆定期与供应商核对账款,合理安排供应商货款支付,降低公司资金风险;

◆承担由采购质量问题产生的退货、换货、退款等的处理工作。

3.外协采购

◆开发和考察外协供应商;

◆评审外协采购合同,包括价格、质量、技术、交期等参数;

◆监督合同及订单的执行情况,对执行过程中发现的问题进行控制和纠正;

◆协调外协供应商工作;

◆协同质量、研发等部门对供应商的质量、价格、交期等做评估,进行供应链优化;

◆收集并统计外协采购成本、价格等情况,进行分析并提出改善建议。

4.供应商管理

◆建立公司供应商档案,并及时更新、完善和保管;

◆建立、拓展物资采购供应渠道,组织质量、研发等部门对供应商的质量、价格、及时

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性等进行评估;

◆建立相关制度组织相关部门对合格供方进行现场考评;

◆建立、完善公司供应商评价体系,制定供应商管理办法和评价流程,对供应商进行年

度考核;

◆培养和开发有价值的、能满足公司低成本运作条件的供应商,逐步建立稳定可靠的中

长期供货商队伍。

二、行政管理

1.制度管理

◆建立、完善本公司的各项行政规章制度,并组织贯彻实施;

◆监督各项行政规章制度、公司重要会议决议等的执行。

2.文件管理

◆发布公司重大文件,管理公司内外部文件;

◆处理公司公文并指导各部门的公文处理工作;

◆根据公司相关规定,承担公司印章、证照的管理和使用工作。

3.对外联络接待

◆承担公司对外接待工作;

◆协助与政府、社会团体的联络和关系处理。

4.后勤管理

◆监督管理公司用餐、宿舍、卫生、绿化工作;

◆管理和调度公司通勤班车;

◆保障公司办公楼的水、电、通讯、正常运行和维护工作;

◆组织公司各类会议和大型活动的筹备工作和会务工作,并确保安全工作。

5.行政费用管理

◆会同财务部门制定年度行政费用控制项目,并组织实施和核查;

◆承担汇总统筹公司办公用品采购计划并上报总经理审批。

三、人力资源管理

◆采取流程化、制度化、表格化推动人力资源管理工作;

◆制定人力资源规划,拟定企业人员编制,进行人力成本控制;

◆拟定、修订、废止、发放、解释人力资源管理制度,进行各部门职责权限划分;

◆人事问题的解决处理和人事关系协调;

◆人事档案的汇集整理、存档保管、统计分析和劳动合同的签订;

◆建立和实施考勤管理;

◆组织结构设计和部门职责的编写;

◆人员招聘与录用、员工晋升和辞退管理;

◆拟定薪酬制度,研究、改进薪酬管理制度,进行薪酬调整;

◆公司绩效管理体系的建立和持续改进;

◆通过培训提升员工能力,建立良好职业心态。

4.1.5 营销部

一、部门基本信息

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部门名称营销部部门编号MKT

部门负责人营销部经理部门分管领导副总经理

二、部门主要职责

1.制度和流程管理

◆执行公司各项销售规章制度与流程,结合实际运作情况,提出修改建议。

2.市场开拓

●收集目标客户的相关信息,

●开拓符合公司经营方向的客户,达成销售目标,

●定期开展新老客户的拜访工作,明确需求,保持必要的沟通;

3.销售管理

●组织公司相关部门对客户订单进行评审,并与客户进行商务谈判;

●签订客户销售合同,明确销售合同中法律、交期、报价金额等相关条款;;

●组织、监督公司销售订单执行情况,确保交期,及时与客户保持沟通;;

●根据合同规定,及时催收客户的到期账款,组织相关部门处理呆死账问题;

●跟踪发出产品的开票进度,协助财务中心处理异常开票的善后工作;

●跟踪成品仓库库存品的流转进度,组织业务人员及时发货,并组织相关部门处理呆滞库存;

●建立、更新客户档案、订单、报价单等业务资料,及时转交市场部。

4.售后服务

●接待客户售后服务要求和投诉,及时协调相关部门处理;

●跟踪客户售后服务要求和投诉的解决情况,获取客户的意见反馈,及时转交相关部门;

●根据客户需求,协助生产部门提升产品品质。

●开展客户满意度调查,了解公司产品和服务不足,持续改进。

5.经济数据分析

进行本公司相关产品的销售统计核算,建立健全各种原始记录、统计台账,及时汇总填报年、季、月度销售统计报表,并进行相关分析,出具经济数据分析报告。

6.部门建设

●根据公司年度综合计划,制定部门年度工作计划与部门预算;

●编制、完善、执行部门职责范围内的各项规章制度与流程,评估其有效性并提出完善建议;

●依据公司安全、保密工作的相关制度和计划,做好公司和本部门的安全、保密相关工作。

7.部门人力资源管理

●协助综合部做好部门员工招聘、培训、考核等工作,建设、开发、充分运用部门人力资源;

●掌握部门员工思想动态,做好员工的思想工作;

●组织本部门各类专业培训,提升员工专业能力。

8.其他

●协助其它部门工作,并承办公司领导交办的其他工作。

4.1.6 设备部

一、部门基本信息

部门名称设备部部门编号ED

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部门负责人设备部经理部门分管领导副总经理

三、部门主要职责

1.工程建设

◆组织并实施新建项目水电气等动力设施的规划和前期建设;

◆制定水电气等动力设施的月/季/年度维修保养计划;

◆承担新建项目外围设施的组建及管理,包括洁净厂房的建设等;

◆承担公司水电气等能源保障的外部协调工作;

◆承担管理设备维修材料仓库的管理,及时提供缺失备件购买清单;

◆承担电气改造以及相关电气设施的检修和维护;

◆承担水道设施的日常维修和保养;

2.设备管理

◆建立并及时更新设备等固定资产台账,配合财务部定期进行固定资产盘点;

◆制定设备管理相关流程和制度,并监督各部门的执行情况,提出改进意见;

◆承担设备等固定资产的调拨、封存、报废等实物管理,对于闲置设备,提出处理方案;

◆制定设备大修计划并组织实施,监督大修按期顺利完成;

◆对其它部门提交的设备维修申请进行审核,组织联络外协单位对相关设备、特种设备进行维修;

◆配合综合部对于新设备采购、设备改造、设备维保等进行供应商寻找和合同评估;

◆跟进设备合同的流转以及合同汇总备案,协助设备开箱验收;

3.公用保障

◆承担公司水电气等动力设备的日常运行和操作管理;

◆承担公司相关水气设备的维修(路灯、办公楼、宿舍等);

◆承担水站的管理,包括污水站的运行、污水排放的控制、产线纯净水的供应等;

◆承担电力设备的维护和管理,包括变配电设备维修、电设备检查、保证供电质量、协助电气增容等;

◆承担空压机的日常维护和管理,以及对天然气的使用情况进行监测等;

◆对公司水电气使用情况的进行数据收集、汇总和外部数据的上报,配合相关部门进行能源成本分析;

◆根据生产计划制定能源使用计划,并监督管理各部门的能源使用情况;

◆编制能源利用状况报告,组织各部门推进节能减排的工作;

◆组织节能培训,交流节能信息,推广应用节能新技术、新工艺、新设备、新材料;

◆组织取水许可证、污水入网许可证等证照的办理、年审以及换证。

4.安全环保

◆制定安全管理制度和职业安全卫生管理制度,编制安全技术措施计划;

◆定期组织安全大检查,监督检查各部门安全管理制度的执行情况,对查出的隐患制定防范措施,监督

并跟进隐患整改工作的完成情况;

◆对职工进行安全教育培训,组织各种安全活动,组织制订班组安全活动计划;

◆对安全工作进行考核评比,对在安全生产中有贡献者或事故责任者,判定贡献及责任归属,提报奖惩

意见;

◆承担公司特种设备的检验、监督和外协维修工作,并跟进特种设备的采购和合同流转;

◆组织压力容器证等特种设备证照的办理、年审以及换证;

◆承担危险化学品备案、监督管理,以及废弃物的处理等工作;

◆配合质量部编制、评审和修订环境管理体系文件,组织制定环境和职业健康目标和管理方案;

◆承担环境日常监视和测量,制定内审方案和程序,联络并接待相关人员进行环境体系认证工作;

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◆配合环保监察部门进行日常监测和定期检查,推进环保事故的调查和整改工作;

◆组织安排人员定期进行职业病危害的检查,配合人力资源中心建立员工职业病档案;

◆制订职工劳动防护用品的发放标准,并监督有关部门的发放和使用情况。

5.综合管理

◆编制、完善、执行部门职责范围内的各项规章制度与流程,评估其有效性并提出完善建议;

◆承担本部门内员工的考勤等人事管理工作,配合人力资源中心进行招聘、培训、考核等工作;

◆汇总本部门通用办公用品需求计划。

6.其他

◆协助其它部门工作,并承办公司领导交办的其他工作。

4.1.7 财务部

一、部门基本信息

部门名称财务部部门编号CW

部门负责人财务部经理部门分管领导总经理

二、部门主要职责

1.制度与流程管理

◆以公司战略目标为指导,在国家各项法律法规的指引下,制定和完善符合公司管理要求

的财务制度。

◆组织贯彻及实施公司财务制度。

2.财务管理

◆分解年度资金计划,确定还、贷款计划及投资计划。

◆实施还、贷款计划及投资计划。

◆根据公司经营状况,编制月度,季度,半年度及年度财务报表。

◆依据公司经营目标及各期财务报表,编制季度,半年度及年度财务分析报告

◆根据公司预算及财务分析资料,结合国家税收政策,制定最优的业务流程及帐务处理方

法,以达到合法避税目标。

3.财务核算

◆根据公司各部门需要及提供的资料,及时准确的保证各部门资金使用。

◆根据公司各部门需要提供各类财务资料。

◆根据公司各部门提供的资料,结合公司财务制度,按照国家会计准则的标准,及时准确的

记录公司各类帐目。

◆根据帐面记录,定期组织与实际核查,确保公司帐面真实准确。

◆根据记录与核对结果,汇总编制财务报表。

◆根据财务报表分析差异原因,提出解决方案,优化流程。

标题部门职责权限和岗位说明书编号OCI/G 002_01

4.成本管理

◆根据公司制造工艺流程及公司管理需求,制定成本核算方法。

◆根据成本核算方法,组织生产部等相关部门建立单据流转及归集方法。

◆根据成本归集方法每月核算公司产品制造成本,并编制产品价格计算单。

◆根据研发部门转化的制造BOM及最新材料采购价格编制产品定额标准成本。

◆根据成本会计核算资料,编制公司月度,季度,半年度,年度成本报表

◆根据公司管理需求,结合成本分析资料,提出成本控制方案及建议。

◆根据公司管理层审批的控制方案,组织实施,并进行有效的监督及控制。

5.档案管理

◆收集财务部各岗位财务文件,资料,汇总分类,装订成册,统一编号,统一归档封存,并

进行借阅管理。按公司档案管理要求定期将财务档案归档。

◆整理并保管公司运营证件及资料(不限于营业执照,组织机构代码证,IC卡,税务登记

证,统计证,生产许可证、产品注册证等),并负责此类资料及复印件的借阅工作。

6.仓储管理

◆根据采购订单办理物资入库手续;

◆制定并执行仓库管理制度,实施仓库现场管理和安全管理;

◆实施采购物资安全库存管理;

◆管控积压物资,实施采购物资库龄管理;

◆根据领用部门批准的领料单进行物资出库管理;

协助财务做好帐务记录及发票结算工作。

7.其他

◆协助其它部门工作,并承办公司领导交办的其他工作。

4.2岗位职责、权限、任职要求

4.2.1 总经理

部门管理层岗位名称总经理

工作职责与权限

1.认真贯彻执行国家《中华人民共和国医疗器械监督管理条例》,严格依法生产、经营;

2.主持制定公司的宏观战略目标及各项决策;

3.拟定公司年度计划和目标;

4.指挥、控制和监督公司的日常生产、经营和管理,负责实施董事会的决议;

5.公司的生产经营管理工作,并向董事会报告工作;

6.总经理办公会(公司执行层的最高决策会议);

7.公司的基本管理制度,并呈报董事会;

8.司副总经理、财务负责人的聘任或者解聘事项,提请董事会办公室并作书面报告;

9.或解聘除董事会聘任或解聘的人员以外的员工;

10.职工的工资、福利、奖惩,决定公司职工的聘用和解聘;总经理拟定有关职工工资、

11.安全生产以及劳动保护、劳动保险、解聘(或开除)公司职工等涉及职工切身利益的问题时,应

当事先广泛征求、听取职工的意见;

12.召开临时董事会,就提议事项向董事会办公室作书面报告;

13.积极配合董事会办公室和审计部的工作;

标题部门职责权限和岗位说明书编号OCI/G 002_01

14.每月以书面形式向董事会汇报当月的工作情况。

任职资格

1.机械制造、医药、化工或其他相关全日制大专及以上学历;

2.具备医疗器械相关制造企业生产或销售管理经验十年以上;

3.拥有丰富的生产管理、成本控制、质量管理、物流管理方面的经验;

4.具有领导团队的能力,工作责任心强,高效实干,能有效完成公司的任务、达成公司的目标;

5.具备良好的计划能力、指导能力、协调能力、决策能力,较强的综合协调能力。

4.2.2 副总经理

4.2.2.1 主管营销副总经理

部门管理层岗位名称副总经理(主管营销部)

工作职责与权限

1、根据公司总体战略目标,制定和实施总体市场发展战略及市场发展目标,并全面完成;

2、负责公司销售的整体运营管理;

3、审视全球市场环境变化、趋势的调研、竞争对手整理和报告;

4、充分了解产品及国内市场,提供具有竞争分析的市场观点和相关策略;

5、对产品进入市场进行跟踪及反馈,形成并维护产品的反馈体系;

6、负责公司产品品牌建设,制定推广策略、年度市场计划与预算;

7、研发立项前期的市场可行性分析,制定新产品的市场推广方案并设计新产品销售工具包;

8、领导交办的其他相关工作。

任职资格

1、大专以上学历,市场营销、经济等相关专业;

2、五年以上市场管理经验,其中三年以上同岗位经验;

3、有亲和力,沟通能力强,有强的团队管理能力;

4、对血透市场有深入操作经验;

5、医疗器械行业优先。

4.2.2.2 主管质量、综合、设备部副总

部门管理层岗位名称副总经理(主管质量部、设备部、综合部)

工作职责与权限

1、协助总经理管理日常事务,参与公司经营管理与决策;

2、组织制定公司发展战略规划,组织并参与公司人力资源、生产、行政等职能战略的制定;

3、组织并参与制定公司年度经营计划、预算方案;

4、负责监督公司战略规划的实施过程,随时关注内外变化,提出战略调整方案

5、参与公司人事、行政、业务等重大问题的决策,向管理高层提供各种人力资源、质量、行政管理及外部政策等各方面信息,为高层决策提供依据和建议;

6、领导制定企业行政、生产、人力资源等工作的工作计划,实现工作目标;

7、组织制定分管部门重大任务阶段工作计划,并监督实施;

8、负责公司的内部管理系统正常运行,领导制定完善的公司管理制度体系,建立完善的内部文书、档案管理体系负责督促、检查各部门工作计划完成情况与办公会决议执行情况;

9、负责组织监督、检查公司管理制度落实情况,维护办公秩序

10、组织公司对外形象宣传,代表公司与外界有关部门和机构保持良好公共关系;

标题部门职责权限和岗位说明书编号OCI/G 002_01

11、负责组织公司重要会议、重大活动的筹备工作,接待公司重要来访客人;

12、负责公司内部企业文化建设工作;

13、负责分管部门的员工队伍建设,提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见;

14、主持行政、人力资源、质量等系统管理制度的制定,检查执行情况;

15、负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系,解决争议。

任职资格

1、大专以上学历,专业不限;

2、具有领导团队的能力,工作责任心强,高效实干,能有效完成公司的任务、达成公司目标;

3、具备良好的计划能力、指导能力、协调能力、决策能力,较强的综合协调能力。

4.2.3 管理者代表

部门管理层岗位名称管理者代表

工作职责与权限

1.确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持;

2.向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求;

3.确保在整个组织内提高满足顾客和法规要求的意识;

4.就质量管理体系有关事宜对外联络。

5.组织贯彻上级质量方针、政策、法规和指令,主持制订质量方针、目标、规划和计划,建立健全质量责任制,并首先在领导层落实;

6.负责组织有关部门制订产品质量升级规划和研究提高产品质量的重大措施,并组织实施;

7. 推进质量体系的建设,主持质量体系评审,领导质量保证组织,保证其独立、客观地行使职权,支持其处理意见的要求;

8.根据质量管理要求,审批工艺规程以及医疗器械生产质量管理文件;

9.负责批准公司内控质量标准;

10.重视用户意见和投诉处理,主持重大质量事故和重大质量问题的解决;

11.负责决定产品是否收回,

12、处理不良事件的上报和追溯。

任职资格

1.大专及以上学历,有ISO质量内审员资格认定证书;

2.熟悉医疗器械行业体系的管理并熟悉生产流程及质量标准;

3.有大中型企业管理经验,熟练掌握ISO(ISO00)的执行标准并能推动实施质量管理体系;

4.熟练掌握常用办公软件,具有较强的沟通能力、分析和解决问题的能力。

4.2.4质量部岗位职责

4.2.4.1 质量部经理

部门质量部岗位名称质量部经理

工作职责与权限

标题部门职责权限和岗位说明书编号OCI/G 002_01

1、对总经理负责,具体负责公司质量管理体系的实施工作。

2、协助总经理和管理者代表建立和完善质量管理体系,按照GMP要求,参加起草、编制、修改、审核各类质量管理工作文件和记录,确保质量管理体系正常运转。

3、负责质量信息的收集、整理、汇总,负责产品的全过程的质量管理,定期向总经理汇报相关工作。负责质量事故的调查和报告。

4、每周定期向总经理书面报告工作小结,每月月初向总经理报告上月产品质量评估报告。

5、协助公司相关产品申报、送审工作。

6、组织供方审核和采购资料的编制,指导供应合同的签订,保证所需物料的质量。组织原料、成品稳定性试验工作,评价其质量稳定性,为确定物料贮存期、成品有效期提供数据。

7、审核有关记录,决定物料的使用,决定成品的放行,建立产品文件及档案。

8、杜绝重大质量事故的发生,负责不合格品的处理。

9、负责计量器具年度计量计划和自检规程的编制,按计划实施周期检定和校验。

10、协调营销部、生产部等部门,做好客户投诉、退货、不良事件处理等相关工作。

11、协调与其他部门之间的工作联系,确保质量管理工作的顺利进行。

12、在生产和经营中落实质量否决权。

任职资格

1.大专以上学历;高分子材料或生物工程专业毕业。

2.熟悉GMP法规及管理,熟悉药品相关法规。

3.了解生产流程及相应的设备工艺验证,精通物料、成品的放行流程。

4.在化学原料或生物制品药厂从事质量保证工作两年以上。

4.2.4. 2体系工程师

部门质量部岗位名称体系工程师

工作职责与权限

1、组织策划质量管理体系程序文件的修订和优化;

2、内部审核的策划、准备和组织实施,不符合的跟踪关闭;

3、管理评审的策划、准备和组织实施,评审决议的跟踪封闭;

4、质量改善会议的组织、会议资料的收集及会议决议的跟进;

5、客户满意度调查的策划、准备和组织实施,纠正预防措施的跟踪关闭;

6、外部审核的前期准备、陪同接待、不符合的跟踪关闭;

7、公司各中心/部门质量目标达成情况的收集,纠正预防措施的跟踪关闭;

8、其它质量管理活动的策划、准备和组织实施;

9、对公司员工进行质量管理体系程序文件及各种与体系管理相关知识的培训。

任职资格

1、大专以上学历;

2、机械、电子、新材料类相关专业,熟悉ISO13485:2003或ISO9001:2008标准,对计算机及常用办公软件的运用较熟悉。

3、两年以上生产型企业质量保证部门工作经验,从事过内部审核、管理评审、QCC等相关质量管理活动的策划和组织,熟悉质量管理体系中过程与过程之间的关系。

4.2.4.3质量工程师

部门质量部岗位名称质量工程师

工作职责与权限

标题部门职责权限和岗位说明书编号OCI/G 002_01

1、根据公司整体质量状况组织质量控制方案,组织实施供应商管理、过程能力分析及过程监控;

2、组织、参与不良品的评审、处置;

3、配合研发、技术人员进行新产品试制跟踪及质量控制;

4、对新产品试制阶段问题进行汇总组织制定措施并跟踪整改计划;

5、监控生产工艺状态,对生产工艺参数的改变对产品的影响进行认定,并论证设定的合理性;

6、协助跟踪产品的质量情况,及时处理客户反馈的质量问题,依据客户反馈改善质量控制;

7、对日常生产质量数据及问题进行统计分析、制定纠防措施并跟踪整改计划;

8、对生产现场执行工艺纪律检查及日常体系监查,维护质量体系正常运行。

任职资格

1、大专以上学历,机械、材料、检测等相关专业;

2、三年以上质量管理工作经验;

3、熟悉国家医疗器械方面的法律法规优先考虑;

4、英语良好。

4.2.4.4 质检员

部门质量部岗位名称质检员(IQC/IPQC/OQC)

工作职责与权限

岗位职责:

1.来料检验、标识、记录,当检验结果发生不合格时,有权开出《品质异常报告》。

2.过程检验,包括首末件检验、过程检验、最终检验、巡回检验,以及记录保持。

3.对出货产品进行检验,并确保满足订单要求,并制作相应产品出厂检验报告。

4.监督生产过程的环境控制情况,包括人员卫生、物料清洁、日常清洁。

5.确保生产线上所使用的所有计量器具都在校正日期之内,并保管检验所使用的计量仪器。6.检查监督生产线员工是否按照SOP要求作业,对违反者提出改善要求。

7.对灭菌产品进行留样观察,并对无菌检测试验结果进行确认。

任职资格

1、高中及以上学历,一年以上相关工作经验

2、熟悉相关一次性无菌医疗产品的检验知识,以及技术标准和质量作业文件;

3、责任心强,工作细致,忠于并热爱本职工作,严格按质量程序进行操作;

4、熟悉计量器具、检验设备。

5、学习能力强,对相关行业具有浓烈的兴趣

6、具备分析产生质量问题的能力优先考虑;

7、具备质量检验的相关证书优先考虑

4.2.5研发部岗位职责

4.2.

5.1 研发部经理

部门研发部岗位名称研发部经理

工作职责与权限

标题部门职责权限和岗位说明书编号OCI/G 002_01

1. 负责开发流程设计研发新型医疗器械产品,改进现有产品的技术指标;

2. 与相关部门进行工作协调,进行技术产品研发、技术创新工作;

3. 进行工艺流程的编制,做好工艺总结,指导生产部将产品顺利投产;

4. 为专利、商标、市场准入注册等的申报提供相关材料;

5. 对项目评审、新技术产品、方案进行定案,对公司产品性能进行分析、技术可行性进行研究与评定;

6. 实施重大的技术专题研究,提供决策支持。

任职资格

1.大专学历,医疗机械专业相关;

2. 5年以上产品研发相关工作经验,医疗器械行业工作经验者优先;

3. 能熟练应用常用计算机办公软件和AUTOCAD、PROE等绘图软件;

4. 能熟练进行技术报告等文案的写作;熟悉绘图及设计图纸规范;

5. 熟悉医疗机械产品性能测试、验证,有较强的数据分析和试验分析方法;

6. 有钻研、探索、开拓创新精神,能从创新中获得乐趣,精益求精、工作严谨;

7. 有较强的组织、沟通、协调能力、团队合作精神,能独立承担工作;

8. 工作严谨,对公司忠诚、敬业,身体健康、性格开朗;

4.2.

5.2 产品注册工程师

部门研发部岗位名称产品注册工程师

工作职责与权限

1、医疗器械产品注册准备:根据公司注册计划的安排,准备、提交注册申请、档案及其他相关材

料;

2、医疗器械产品注册:与医疗器械注册政府机构沟通,执行产品注册事宜;

3、注册程序跟踪:负责跟踪医疗器械的注册程序,保证各个环节的顺利进行;

4、政策跟踪:收集并整理各个国家的注册要求,熟悉各国的注册法;跟踪国家及地方医疗注册政

策的变化,分析政策变化对公司带来的后果,并针对性地提出可行建议;保证所提交的注册材料

符合政策、法规的规定;

5、全面了解注册产品,及时更新产品信息,包括产量、质量控制、保存期限、包装材料等方面的

信息;

6、提供法规、政策方面的参考意见给研发人员,保证医疗器械研发目标的实现;

7、翻译、编辑相关的注册文件;

8、管理注册资料;以及其它的日常事务。

任职资格

1.从事医疗器械诊断试剂或医疗设备等注册工作满3年以上,有三类医疗器械临床试验及注册相关

经验优先;

2.熟悉国家医疗器械注册相关法律法规、流程,及质量管理体系知识,如精通ISO9000和

ISO13485质量管理体系知识,熟悉医疗器械注册要求和标准撰写;

3.有良好的与各级食品药品监督管理局及检测部门沟通协作的工作经验和能力;

4.大专以上学历,医疗器械、生物医学工程、新材料等相关专业优先。

4.2.

5.3 设备开发工程师

部门研发部岗位名称设备开发工程师

工作职责与权限

标题部门职责权限和岗位说明书编号OCI/G 002_01

1.公司产品组装、测试等非标自动化设备的开发的机械设计、调试。

2.非标自动化设备的3D、2D图纸输出设计,BOM清单、易损件清单等技术资料的输出。

3.产线老设备的优化、改善、升级改造。

任职资格

1.中专以上学历,机械设计制造及其自动化、机电一体化等相关专业。

2.具备3年以上丰富的非标自动化设备开发经验。

3.能独立完成非标自动化设备机械结构设计,具备一定的电气基础知识。

4.熟悉气动元件、传感器、马达、光电等电气元件的使用和选型。

5.具备较强的沟通协调能力和团队合作精神。

6.能够熟练使用Solidworks/Pro E/Auto CAD等软件。

4.2.

5.4 材料工程师

部门研发部岗位名称材料工程师

·

1、进行医用耗材类医疗器械及相关产品的研究开发;

2、熟悉运用高分子材料设备的设计及加工制造技术,对产品进行性能研究和材料选择;

3、了解运用高分子材料产品相关的法规和技术标准以及质量管理体系;

4、进行生产线相关设备、耗材的选型;

5、其他上级交办任务。

任职资格

1、大专及以上学历,高分子材料及相关专业,有机械制造专业基础者优先;

2、具有3年以上研发高分子产品经验,熟练操作注塑与挤出等设备;

3、具备高分子材料改性、导管生产混料知识,并有进行研究分析高分子材料改性经验;

4、具备良好的团队协作意识,抗压能力强。

4.2.

5.5模具工程师

部门研发部岗位名称模具工程师

工作职责与权限

1、参与模具设计,从工艺的角度提出设计要求

2、参与注塑技术问题的处理及注塑工艺参数的验证

3、制定模具操作规程

任职资格

1、5年以上模具设计工作经验;

2、熟悉通用和工程塑料的基本性能和注塑成型工艺,如ABS、PS、PP、PE、PC、PPSU等。

3、精通注塑机、模具维护、修理,熟知注塑射出工艺流程(如射出速度、压力及原材料温度、性能等)。

4.2.6生产部岗位职责

部门生产部岗位名称生产部经理

工作职责与权限

1、统筹每日生产排程的组织,统筹生产进度以确保及时完成;

2、反馈生产过程中的品质异常、生产进度、物料情况等生产信息给相关部门,推动问题及时解决,确保生产进度的正常执行;

3、按时完成生产排程,保证质量和效率,控制成本。

标题部门职责权限和岗位说明书编号OCI/G 002_01

4、现场管理管理现场人、机、料、法、环等影响因素,保证作业现场规范、有序。

5、提出优化生产模式和生产工艺流程的建议,并主导改进实施,提高生产力。

6、主导质效改善,提升生产力

7、制订并实施生产过程质量控制和质量改进措施,监督执行情况并验证改进效果。

8、培养组长及作业人员的质量意识;

9、信息传达和执行反馈负责文件信息、行政信息的向下传递并监督执行,反馈执行结果;

10、组织并督促团队成员完成团队职责范围内的各项工作任务。

11、根据部门的中长期计划,拟定主管范围的短期计划并呈报经理审批。

12、编制主管范围工作的具体执行方案。

13、对下属人员进行必要的培训。

14、指导和监督下属人员工作。

15、激励下属人员提高工作效率。

任职资格

1、机械制造类、高分子材料、生物工程相关专业,大专及以上学历;

2、5年以上生产制造型企业管理工作经验,有医疗器械企业生产管理经验者或有日资、台资企业生产管理经验者优先考虑;

3、能熟练的运用QC的七大手法,了解ISO13485体系,熟练掌握ISO9001体系;

4、良好的团队精神,较强的沟通,组织,协调能力。

4.2.6.2 生产主管

部门生产部岗位名称生产主管

工作职责与权限

1.建立、健全各项生产管理规章制度,依生产指令组织安排生产,监督生产运行;

2.根据生产计划,按时完成各项生产制造任务,若实际情况和客户需求发生变化,必须及时对生产计划进行相关调整并及时通知到相关部门(人员);

3.负责安排生产分工、工序进度、生产人员调配,贯彻生产现场管理,落实5S管理标准;、

4.负责物料的请购和跟催,负责生产成本的管控,及原料,中间库,在线成品的管理;、

5.负责ERP系统中生产数据输入的准确和及时性;

6.核对工序作业指导书及版本更新;

7.监督生产劳动纪律,保证按时开工,按时下工。监督生产过程中的安全生产和消防工作;

8.模具、生产设备保养维修,内部联络追踪协调相关事宜,检查相关记录,依文件要求进行督查,审核或填写工作;

9.建立实施部门业绩考评工作;

10.组织编制部门预算,并对部门预算进行有效控制;

11.组织安排本部门员工进行技能、质量、安全方面的培训工作;

12.部门领导安排的其它工作。

任职资格

1大专以上学历,有一年以上相关的生产和管理工作经历

2 技能:与公司产品相关的技能知识;能够熟练使用相关的设计和办公软件;

4.有医疗诊断试剂、医疗器械相关经验

4.2.6.3 生产内勤

部门生产部岗位名称生产内勤

工作职责与权限

标题部门职责权限和岗位说明书编号OCI/G 002_01

1、负责生产部各种生产报表的数据统计及分析,员工考勤的统计与整理;

2、负责生产跟单控制与协调,保证进度和质量;

3、负责日常办公用品采购、发放、登记管理,办公室设备管理;

4、协助经理完成生产部的项目推进工作;

5、拟定生产计划,经批准后执行。

任职资格

1、行政、文秘类专业专科以上学历;

2、1年以上生产文员工作经验;

3、文笔流畅,能独立撰写通知、通告等,有较强的表达、沟通能力;

4、熟练使用常用办公软件。

4.2.6.4 物料员

部门生产部岗位名称物料员

工作职责与权限

1、协调销货计划,制定生产计划与物料计划。

2、物料需求的分析/存量控制/请购/及物料进度控制。

3、生产计划的下达/跟进/生产异常协调。

4、库存呆滞物料的控制、处理及跟踪;

5、物料库存准确的监管。

6、完成上级主管交办的工作。

任职资格

1、大专及以上学历,

2、3年以上设备制造企业同等职位工作经验(熟悉医疗设备制造优先)。

3、熟悉PMC作业(有生产计划、物料计划制作、物料控制能力)。

4、电脑操作熟练。

5、沟通能力强,团队合作优先

4.2.6.5 清洗消毒工

部门生产部岗位名称清洗消毒工

工作职责与权限

1、按消毒规程对车间进行清洁和消毒;

2、对进入生产车间的无菌服、手套进行清洗消毒

3、填写上述相关记录。

任职资格

1、初中以上学历。

2、身体健康,有耐心和良好的个人卫生习惯。

4.2.6.6 工艺工程师

部门生产部岗位名称工艺工程师

工作职责与权限

标题部门职责权限和岗位说明书编号OCI/G 002_01

1.参与公司产品开发过程并进行技术验证,产品技术文件(产品标准书、图纸、BOM、工艺规程等)的编写及发布;

2.参与样品的制作、产品检验、临床试验;

3.新产品生产线的规划及工装设备准备;

4.新员工的培训,新产品试制及产品转正式生产;

5.现有产品的维护,文件更新,生产工艺过程中的技术改善,提高生产效率;

6.编写相关文件,协助公司通过医疗器械产品生产许可证及认证的审核;

7.客诉问题的处理及客诉报告的撰写。

任职资格

1.中专以上学历

2.有2年以上工业产品研发、试产和工艺技术工作经验,学习和动手能力强

3.了解高分子材料、塑料成型工艺优先

4.熟悉ISO质量体系,有IQ/OQ/PQ/PFMEA相关工作经验

5.熟悉医疗器械产品和法规(GMP)或有此类从业经验者优先

4.2.6.7 班组长

部门生产部岗位名称班组长

工作职责与权限

1、负责公司产品的生产工作流程管理,通过人员调配,保证按时完成生产计划任务;

2、负责生产现场的监督和管理,保证各项规章制度和操作规程有效实施,确保生产过程中各环节符合国家质量体系考核要求;

3、对生产人员进行岗位绩效考核,对关键岗位人员进行专业技术职能培训、规划及考核;

4、协助公司产品线规划及新产品开发工作;

5、保证本企业的一切生产行为完全按照生产管理文件规定进行。

任职资格

1、高中以上学历;

2、具备一定的统筹协调能力,团队精神出色;

3、物料意识强,数字观念好;

4、具备外资工厂工作经验者优先考虑。

4.2.6.8 操作工

部门生产部岗位名称操作工

工作职责与权限

1、按文件规定对生产环境进行洁净处理;

2、对生产设备进行定期养护;

3、对生产设备及物资进行巡检,并作记录及时反映问题;

4、执行生产部各项操作SOP;

5、完成上级委派的其他任务。

任职资格

1、初中以上学历,女性为主,视力良好

2、良好的团队协作精神,品行端正

4.2.7综合部岗位职责

4.2.7.1 人事行政经理

标题部门职责权限和岗位说明书编号OCI/G 002_01

部门综合部岗位名称人事行政部经理

工作职责与权限

人力资源方面:

1、负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

3、负责公司人力资源战略的执行;

4、规划、指导、监督、协调下属及员工的聘用、福利、培训、绩效、员工关系等管理工作;

5、负责人力资源内部的组织管理及其它相关人力资源事务。

行政方面:

1、执行公司年度行政计划,控制行政费用。

2、负责公司各项制度、工作规范的推行监督及完善。

3、为各部门提供必要的办公设施及其他后勤支持,处理完善和细化办公管理体系和业务流程。

4、负责公司车辆、设备、设施等固定资产的调配及管理,安排车辆的维修与保养。

5、参与组织、协调安排公司内、外部的各种会议及大型活动。

6、公文、行政档案、证照、光盘等重要资料管理。

7、协助对外联络与接待工作。

任职资格

1、大专以上学历;

2、5年以上人力资源管理工作经验;

3、熟悉人力资源招聘、薪酬、绩效考核、培训等规定和流程,熟悉国家各项劳动人事法规政策;

4、具有较强的语言表达能力、人际交往能力、应变能力、沟通能力及解决问题的能力,有亲和力,较强的责任感与敬业精神;

5、熟练使用常用办公软件及网络应用。

4.2.7.2 人事行政专员

部门综合部岗位名称人事行政专员

工作职责与权限

1、起草和修改报告、文稿,完善公司各项规章制度等;

2、接听电话,及时准确的更新员工通讯录;管理公司网络、邮箱、网站维护;

3、负责日常办公用品采购、发放、登记管理,办公室设备管理;

4、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理,生产员工加班费的计算;

5、协助上级建立健全公司招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设;

6、建立、维护人事档案,办理和更新劳动合同;

7、执行招聘工作流程,协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;

8、帮助建立员工关系,协调员工与管理层的关系,策划组织员工的活动。

任职资格

1、男女不限,大专以上学历;

2、熟悉人力资源管理各项实务的操作流程,熟悉国家各项劳动人事法规政策,并能实际操作运用

3、具有良好的职业道德,踏实稳重,工作细心,责任心强,有较强的沟通、协调能力,有团队协作精神;

4、熟练使用相关办公软件,会Photoshop等设计软件更佳,具备基本的网络知识。

5、熟悉ISO质量管理体系优先;

4.2.7.3 采购专员

部门综合部岗位名称采购专员

标题部门职责权限和岗位说明书编号OCI/G 002_01

工作职责与权限

1、协助采购经理进行代理产品的找寻和合同签订;

2、比较同类产品的不同厂家价格以及市场预测分析,选择适合的代理产品

3、根据采购合同执行采购计划;

4、跟踪采购订单达成情况;

5、协助采购经理维护与厂家的关系,确保采购任务完成;

6、编制综合部门各项数据以及分析汇总报表;

任职资格

1、大专以上学历;

2、2年以上医疗行业采购相关工作经验;

3、具有良好的沟通能力,责任心强;

4、良好的团队合作能力和较强的抗压能力。

4.2.7.4 文控文员

部门质量部岗位名称文控文员

工作职责与权限

1.负责公司所有质量管理体系文件及时登记,发布,回收,确保现场所使用的文件均为受控文件及有效版本,防止作废文件的非预期使用。

2.负责保管公司所有质量管理体系文件原稿的保管,防止文件损坏,及未授权的更改及丢失。

3.确保将新升级文件及时上传到服务器,防止作废电子文件的非预期使用

4.优化质量管理体系文件原稿及电子档的存储及维护方法,防止文件无序,烦乱

5.现场使用文件的定期检查,服务器电子文件的定期备份

6.确保文件保管的机密性,防止任何未授权的操作

7.公司日常留样的接受登记,检查和保管,防止损坏,丢失及非预期的使用

8.公司留样室环境的控制,日常检查,及记录维护

9.负责组织工程变更通知及外来文件的评审工作及记录保持,维护

10.协助优化改善文件控制系统

11.协助审核前及审核过程中文件的准备工作

12.负责文件电子化项目的导入工作

13.外来文件的接收,分发及维护工作

14.质量报告数据的收集,整理工作,如质量周报,月报

15.部门主管分配的其他工作

任职资格

1.良好的职业道德素养

2.积极主动的工作态度,能够承受一定的工作压力

3.大专及以上学历

4.能够使用办公软件进行灵活快速的文件处理能力

5.熟悉ISO9000体系/ISO13485体系的文件控制要求

4.2.8营销部岗位职责

4.2.8.1 销售部经理

部门营销部岗位名称销售部经理

工作职责与权限

人力资源部门职责及部门岗位说明书.doc

人力资源部门职责及部门岗位说明书1 人力资源部部门职能: 1、根据公司发展战略,制定人力资源规划与开发计划 2、拟定公司组织及其职能,主持确定各部门机构、编制、岗位、人员及其职责 3、建立公司绩效考核体系,并组织实施 4、建立公司合理的薪酬体系 5、编制公司年度、月度培训计划,并督导实施 6、制定公司人力资源招聘计划,并组织实施 7、建立内外部沟通渠道和公共关系,协调处理劳动争议,建立和谐的劳资关系 8、主持人力资源的录用、任免、调动、晋升、辞退 9、建立公司人才库,做好内部员工职业生涯规划 10、负责人力资源信息统计、分析、汇总,及时报提相关部门 11、监督与指导各分公司进行规范人力资源管理 12、负责公司养老保险的规范管理 13、负责公司劳动合同的规范管理

14、负责组织员工参加职称申报及考试工作 15、负责办理外来人才调动手续及应届大学毕业生的档案和户籍落实工作 16、建立健全公司各项人力资源管理制度,并推动执行 17、及时完成上级主管交办的其他工作事项 人力资源部主管工作职责: 1、主持人力资源部日常管理工作 2、根据公司发展战略,制定人力资源规划与开发计划 3、组织建立外部沟通渠道和公共关系,掌握信息,改善管理,运用监督、检查、沟通、协调管理技能,支持服务于职能部门的员工管理,处理劳动争议,建立和谐的劳资关系 4、掌握公司人员需求情况,对用人部门提出的招聘要求进行审核,有针对性地组织参加招聘,为满足公司经营需求吸纳优秀人才 5、依据外部市场竞争趋势,建立具有竞争力,公平性的薪酬管理体系,激励员工的潜力和积极性,增强公司凝聚力 6、设定公司培训体系,实施培训目标,开发人才,提高素质,增加公司发展动力 7、建立公司人事绩效考核体系,提高管理者素质,加速提升公司管理水平 8、根据企业发展实际状况,敏锐捕捉各种信息,及时整合、完善各种管理制度

人力资源部门职责及部门岗位说明书

人力资源部门职责及部门岗位说明书 1

人力资源部部门职能: 1、根据公司发展战略, 制定人力资源规划与开发计划 2、拟定公司组织及其职能, 主持确定各部门机构、编制、岗位、人员及其职责 3、建立公司绩效考核体系, 并组织实施 4、建立公司合理的薪酬体系 5、编制公司年度、月度培训计划, 并督导实施 6、制定公司人力资源招聘计划, 并组织实施 7、建立内外部沟通渠道和公共关系, 协调处理劳动争议, 建立和谐的劳资关系 8、主持人力资源的录用、任免、调动、晋升、辞退 9、建立公司人才库, 做好内部员工职业生涯规划 10、负责人力资源信息统计、分析、汇总, 及时报提相关部门 11、监督与指导各分公司进行规范人力资源管理 12、负责公司养老保险的规范管理 13、负责公司劳动合同的规范管理 14、负责组织员工参加职称申报及考试工作 15、负责办理外来人才调动手续及应届大学毕业生的档案和户籍落实工作 16、建立健全公司各项人力资源管理制度, 并推动执行 17、及时完成上级主管交办的其它工作事项 2

人力资源部主管工作职责: 1、主持人力资源部日常管理工作 2、根据公司发展战略, 制定人力资源规划与开发计划 3、组织建立外部沟通渠道和公共关系, 掌握信息, 改进管理, 运用监督、检查、沟通、协调管理技能, 支持服务于职能部门的员工管理, 处理劳动争议, 建立和谐的劳资关系 4、掌握公司人员需求情况, 对用人部门提出的招聘要求进行审核, 有针对性地组织参加招聘, 为满足公司经营需求吸纳优秀人才 5、依据外部市场竞争趋势, 建立具有竞争力, 公平性的薪酬管理体系, 激励员工的潜力和积极性, 增强公司凝聚力 6、设定公司培训体系, 实施培训目标, 开发人才, 提高素质, 增加公司发展动力 7、建立公司人事绩效考核体系, 提高管理者素质, 加速提升公司管理水平 8、根据企业发展实际状况, 敏锐捕捉各种信息, 及时整合、完善各种管理制度 9、监督与指导各分公司进行规范人力资源管理 10、依据人力资源政策, 组织部门内职位设置, 人员聘用, 实施培训, 考核, 晋 3

各部门工作职责及岗位说明书

各部门工作职责及岗位说明书 (一)副总经理的主要职责与工作任务: 1、领导执行、实施总经理的各项决议;对各项决议的实施过程进行监控,发现问题及时纠正,确保决议的贯彻执行。 2、根据经理会议下达的年度经营目标组织制定、修改、实施。 3、建立良好的沟通渠道:定期向总经理汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、及其他重大事宜; 4、主持公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设,选拔中高层管理人员;主持召开总经理办公会,对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动;负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件,并及时向总经理汇报、负责办理由总经理授权的其它重要事项。 5、领导业务部、人事行政部等分管部门开展工作:领导建立健全公司各部门管理制度,组织制定业务政策,审批重大财务支出;领导建立健全公司人力资源管理制度,组织制定人力资源政策,审批重大人事决策。 权力和责任: 权力: 对公司经营方针和重大事项的决策权 对总经理经营目标的建议权 对副总经理、财务部长的人事任免建议权及其它员工的人事任免权 对公司各项工作的监控权 对下级之间工作争议的裁决权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权 总经理预算内的财务审批权 责任: 对公司年度经营计划、费用预算及计划和预算的实施结果负全面责任 对因经营管理失误造成的重大损失负领导责任 对公司经营决策失误造成的损失负责 对提交的报告、报表、决定的准确性、及时性负责 对所签署的合同、协议负责 公司违法经营所应承担的相应责任 考核指标: 营业额、利润、市场占有率、应收账款、重要任务完成情况、预算控制、关键人员流失率、计划与执行能力。

设计部部门职责及岗位职责说明

设计部部门职责及岗位职责说明书 一、设计部工作管理目的: 以公司开发建设项目的总体计划为指导,依据公司批准的项目可行性研究报告和产品建议书,全面负责项目的规划、建筑、结构、水、暖、电、景观、室内等设计管理及相关技术论证工作,按照“适用、经济、绿色、美观”的建筑方针,保证项目进度、品质、成本控制实施,为公司项目顺利进行提供合格的图纸及相关技术支持。 二、设计部职责细则: 1.负责开发项目规划方案设计至施工图完成阶段的设计计划编制和管理工作; 2.负责组织设计单位及各专项工程设计单位的考察、设计方案招标和评审; 3.组织编制和会审方案、施工图设计任务书,向设计单位明确传达甲方意图,及时纠正设计过程中出现的错误和遗漏; 4.负责方案、初步设计、施工图阶段各专业设计图纸审查和技术把关; 5. 负责组织设计过程中重大技术方案的论证工作; 6.协调和配合审定后的施工图纸的设计交底工作; 7.负责设计图纸的存档和发放工作; 8.负责部分主材的选型、封样和确认工作; 9.督导和审核各专业设计变更工作; 10.监督和检查工程施工质量问题,会同工程部解决施工中出现的重大技术问题,配合工程部审核现场技术洽商工作; 11.配合其他业务部门对本公司开发建设项目的投资可行性分析及成本控制管理提供技术支持; 12.在业务部门与政府相关管理部门的协调及业务工作中提供技术支持;13.配合项目报建、施工、验收、销售、售后服务等相关手续工作。 三、岗位职责: (1)部门负责人: 1.组织开展部门各项工作,并对最终结果负责; 2.组织本部门各项管理规范的建立、监督和完善; 3.负责本部门人员的考核、人员的调配和安排; 4.协调内外部合作方关系,保持工作开展顺畅; 5. 督导各专业工程师总结和分析已完成产品的设计缺陷和问题; 6. 负责组织完善、优化和升级产品设计,形成产品设计标准; 7. 编写各项目设计计划并提交公司领导审核,负责设计计划的实施监督并及 时向公司反馈; 8. 负责权限内设计变更的审核; 9. 组织对设计单位进行资质预审,负责组织公司相关部门和领导会签审批设 计类合同或补充协议,负责审核项目设计合同的签订和执行;

餐饮企业部门职责及岗位说明书

餐饮企业部门职责及岗位说明书 (一)部门职责 制定各部门职责的目的,令公司全体员工在结合公司组织架构图的提示下,能够清晰地了解总部各职能部门的主要职责是什么,在发生相应的业务或工作协调时,能够清晰明了相对接的部门及部门负责人,例如:费用报销由财务部受理、人员招聘由行政人事部受理等,极大地缩减了沟通存在障碍所耗费的大量时间与精力。 一、总经办职责 1、制定公司经营发展战略; 2、审批监督公司各项制度规定形成及执行; 3、建立公司企业文化并进行宣导推广; 4、制订企业经营发展目标,分解到各部门并监督执行; 5、寻找与开发重要潜在客户,并指导市场营销部进行营销策划市场推广; 6、维护优质客户关系,保持与行政机关单位协助关系; 7、对企业重大开发投资项目进行评估与决策,确保合理投资及利润回报; 8、对公司重大安全事故进行指导处理,确保公司损失降到最低点; 9、签批公司经理级以上重要岗位任免书,并有计划地培养和提升中层、基层管理干部; 10、监督指导行政、营运日常管理,确保公司正常、有序、快速发展; 二、行政人事部职责 1、认真执行国家劳动法律法规,规范合理用工; 2、协助总经理制订公司发展战略; 3、编制科学合理的公司组织架构; 4、制订符合公司发展的制度规定并有效执行; 5、结合企业发展战略制订人力资源规划; 6、进行科学合理的员工招聘与配置、薪酬、培训、绩效管理; 7、负责建立多层次的员工关系管理体系; 8、维护劳动和社会保障部门友好关系; 9、建立健全行政事务监督与管理制度; 10、全力推动企业文化建设活动的推广; 三、稽查小组职责 1、 ISO质量体系的建立及完善; 2、食品安全与卫生监督检查评比; 3、食品安全生产监督与指导; 4、办公室环境卫生检查评比与指导; 5、培训与督导各区域各分店食品卫生、质量体系要求; 6、不达标分店培训指导及勒令整改; 7、监督公司制度规定传达贯彻情况; 8、员工满意度调查及客户满意度调查; 9、出品质量、成本控制等检查监督; 10、各区域各店日常管理检查监督; 四、财务部职责 1、认真理解、遵守、贯彻、运用执行国家有关的财经法规和规章管理制度; 2、根据公司发展战略,制定公司财务战略及实施计划。

标准版部门职责及岗位说明

2017年01月编制 目录

公司岗位设置总图 (5) 公司总经理职位说明书 (6) 公司副总经理1职位说明书 (7) 公司副总经理2职位说明书 (8) 行政人力资源部 行政人力资源部主要职能 (9) 行政人力资源部岗位设置图 (10) 行政人力资源部经理职位说明书 (11) 行政人力资源主管职位说明书 (12) 行政人力资源管理员职位说明书 (13) 行政助理职位说明书 (14) 车队队长职位说明书 (15) 驾驶员职位说明书 (16) 财务部 财务部主要职能 (17) 财务部岗位设置图 (18) 财务部经理职位说明书 (19) 会计/经理助理职位说明书 (20) 会计/开发职位说明书 (21) 会计/建司职位说明书 (22) 会计/物管职位说明书 (23) 出纳职位说明书 (24) 销售出纳职位说明书 (25) 工程开发部 工程开发部主要职能 (26) 工程开发部岗位设置图 (27) 工程开发部经理职位说明书 (28) 项目工程师职位说明书 (29) 预决算员职位说明书 (30) 行政内勤职位说明书 (31)

建筑公司 建筑公司主要职能 (32) 建筑公司岗位设置图 (33) 建筑公司经理职位说明书 (34) 建筑公司副经理职位说明书 (35) 项目主管职位说明书 (36) 环境工程师职位说明书 (37) 现场材料员职位说明书 (38) 预决算员职位说明书 (39) 质检员职位说明书 (40) 安全员职位说明书 (41) 材料保管员职位说明书 (42) 材料采购员职位说明书 (43) 营销策划部 营销策划部主要职能 (44) 营销策划部岗位设置图 (45) 营销策划部经理职位说明书 (46) 销售主管职位说明书 (47) 置业顾问职位说明书 (48) 策划员职位说明书 (49) 客户服务部 客户服务部主要职能 (50) 客户服务部岗位设置图 (50) 客户服务部经理职位说明书 (51) 权证员职位说明书 (52) 按揭专员职位说明书 (53) 物业管理公司 物业管理公司主要职能 (54) 物业管理公司岗位设置图 (56) 物业管理公司经理职位说明书 (57) 物业管理处主任职位说明书 (58)

部门职责和岗位说明书

部门职责书与岗位说明书管理办法 一、目的 为明确公司各部门及各岗位的职责权限,规范工作流程,实现科学管理的目的,特制定本办法。 二、适用范围 本办法适用于公司各部门职责书及岗位说明书的编写、执行、修订。 三、责任 3.1总经理室、办公室 负责建立健全公司内部的控制机制,确保本办法的产生、修改、取消和管理的基本要求能够有效地执行; 根据公司发展战略和日常经营管理需要确定公司组织结构,并对各部门职责进行分解、确认。 3.2人力资源部 负责组织结构和人力资源状况分析工作,为确立组织结构和划分部门职责做好人力资源支持; 负责组织部门职责书和岗位说明书编制、修订等工作的开展; 负责指导和协调部门职责书和岗位说明书的编写、修订工作; 公司所有部门职责书和岗位说明书资料的归档保存。 3.3各部门 负责本部门职责书及岗位责任书编制工作的落实,因部门职责的变更或具体岗位发生变化时,及时配合公司完成修订更新工作; 各部门负责人要根据部门职责书做好各岗位工作职责的划分,做到“人人有事做,事事有人做”。 负责本部门职责书和岗位说明书资料的归档保存。 四、二者关系及编制意义 4.1二者关系 部门职责书是反映部门在公司中存在的价值及部门使命。岗位说明书是界定各岗位工作的职责、权限、内外关联,确定完成各项工作所需技能和知识的系统过程,岗位说明书是所有人力资源管理工作的基础,是人力资源管理最基本的工具。 各部门职责书决定了部门内岗位设置方式、各岗位的分工关系、岗位需配置人员的要求,部门职责是各岗位具体职责分解的前提;各岗位工作职责的完成和人员配置情况决定了部门职责实现的可能性。 4.2岗位说明书编制意义 岗位说明书可以为人员招聘、绩效考核、确定培训需求、薪酬管理等人力资源其他模块提供依据,具体如下: 定员定编:将部门职责分解到部门的各个岗位,明确各岗位之间的分工关系,这一过程可作为企业定员定编的依据; 工作流程:明确了上下级的隶属关系,明晰了工作流程,为提高职务效率提供了保障; 招聘:为应聘者提供了真实的、可靠的需求职位的工作职责、工作内容、工作要求和人员资格要求; 绩效考核:为绩效考核标准的建立和考评的实施提供了依据,使员工明确了公司对其工作的要求目标,从而减少了因考核引起的员工冲突; 薪酬管理:明确了工作的价值,为工资的发放提供了可参考的标准; 员工的发展:使员工清楚了解工作的发展方向,便于员工制定自己的职业发展计划。 五、编制内容 5.1部门职责书内容 ?部门使命 ?部门组织架构图 ?部门职责 5.2岗位说明书内容 ?岗位基本信息 ?工作职责 ?岗位关系图 ?工作协作关系 ?工作特征 ?岗位任职资格要求 六、编制前提和信息的修改

各部门工作职责及岗位说明书

各部门工作职责及岗位说明书

各部门工作职责及岗位说明书 (一)副总经理的主要职责与工作任务: 1、领导执行、实施总经理的各项决议;对各项决议的实施过程进行监控,发现问题及时纠正,确保决议的贯彻执行。 2、根据经理会议下达的年度经营目标组织制定、修改、实施。 3、建立良好的沟通渠道:定期向总经理汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、及其它重大事宜; 4、主持公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设,选拔中高层管理人员;主持召开总经理办公会,对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动;负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件,并及时向总经理汇报、负责办理由总经理授权的其它重要事项。 5、领导业务部、人事行政部等分管部门开展工作:领导建立健全公司各部门管理制度,组织制定业务政策,审批重大财务支出;领导建立健全公司人力资源管理制度,组织制定人力资源政策,审批重大人事决策。 权力和责任: 权力: 对公司经营方针和重大事项的决策权 对总经理经营目标的建议权 对副总经理、财务部长的人事任免建议权及其它员工的人事任免权 对公司各项工作的监控权 对下级之间工作争议的裁决权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权 总经理预算内的财务审批权

对公司年度经营计划、费用预算及计划和预算的实施结果负全面责任 对因经营管理失误造成的重大损失负领导责任 对公司经营决策失误造成的损失负责 对提交的报告、报表、决定的准确性、及时性负责 对所签署的合同、协议负责 公司违法经营所应承担的相应责任 考核指标: 营业额、利润、市场占有率、应收账款、重要任务完成情况、预算控制、关键人员流失率、计划与执行能力。 (二)业务主管的主要职责与工作任务: 1、根据市场发展和公司战略规划,协助上级进行市场分析、制定销售预测和业务开展计划; 2、协助上级制定部门销售任务指标、计划与策略、确保部门业务的有效拓展; 3、全面负责公司产品的销售,制定该业务的阶段性目标和总体控制计划,确保业务目标实现; 4、协助上级做好客户的开发与维护,保证与客户保持长期友好的合作关系; 5、制定定期销售分析报告,保证公司对主营业务所需销售的信息来源; 6、公司及竞争对手促销活动的调查、分析、销售预测及销售信息的反馈; 7、共同协调、相关企业及主管部门各种关系; 8、公司各类销售数据分析、基础资料收集整理工作。

部门职责及岗位说明书模版

部门名称 直接上级 岗位设置
部门职责
部门职责说明书
部门编码 岗位人数
工作关系图
关键 业绩指标
填写样表如下:

部门名称 直接上级 岗位设置
部门职责
综合办公室部门职责说明书
综合办公室
部门编码
总经理
岗位人数
主任、人事主管、档案管理员、司机、保安
一、 行政后勤管理
1) 档案管理。对除设计工程文件以外的相关文件的收集、编码整理、分类归
档和分发,进行资料登记及跟踪记录;
2) 会议组织。组织公司内部办公会,并做好会议记录、存档; 3) 印章管理。负责公章、合同专用章管理和使用;公司各种证件的管理;定
期进行工商登记及年检;
4) 公司接待。负责进行外来人员接待工作; 5) 文件收发。公司层面文件的撰写及送审;公司文件的下发;公司往来文件
收发、存档;
6) 后勤管理。办公室固定资产的日常管理和维护;办公用品的采购与发放及 登记;
7) 车辆管理。车辆的调配使用;车辆检修与维护;
二、 人力资源管理 1) 人员招聘。招聘制度建设;招聘渠道选择与招聘信息发布;候选人的选择
和联络;招聘人员的面试安排;新员工入司引导;
2) 绩效管理。绩效考核制度建设及调整;绩效考核方法和指标确认;组织进 行各项考核;考核结果汇总;员工申述处理;
3) 薪酬福利管理。建立薪酬福利制度;员工薪酬计算;员工保险办理;薪酬 调整方案的制定;员工福利的计算与发放;
4) 劳动关系管理。员工劳动合同管理、劳动关系管理及劳动保障管理。
三、 部门内部管理 1) 根据公司年度工作计划,制定与执行本部门年度与月度工作计划; 2) 将部门目标与任务分解到各岗位,采取各种监控与措施,确保部门目标的 达成;
3) 不断优化和完善部门管理和业务流程制度体系,确保流程与制度体系有利 于公司与部门运作;
4) 编制本部门年度费用预算,并负责本部门费用的管理与控制;

岗位职责和部门职责梳理规则

为了提高岗位职责和部门职责梳理的效率,请各部门按照以下规则进行调整后再与陈总梳理: 1、首先对本部门职责进行梳理,在梳理部门职责注意: 1)职能概述:用简单易懂专业的词汇描述本部门的主要工作职能,每个职能用分号隔开; 2)主要职责描述:分别对职能概述进行延伸和详细描述,左边写职能概述的每个职能描述,右边详细对这个职能进行描述。 3)部门权限:写本部门具有什么权限,以下几个是通用的,请都在后面加上。 本部门人力资源规划计划及制度流程的初步制定权; 本部门组织机构设立、变更、撤销、调整的建议权; 本部门管辖范围内干部任免、调整、储备的建议权; 本部门员工的招聘配置建议权; 本部门内员工关系处理建议权; 本部门员工内的绩效指标修改权、评估权和薪酬管理建议权; 4)部门核心指标:写本部门要完成的核心指标,一般从数量、质量、满意度、美誉度、及时性、完成率等词汇表达。 5)主要业务相关部门:只需要写出主要的即可,不要提及敏感、保密的词汇。 6)部门岗位设置及职责描述:简单的对本部门的职位进行综述,然后在每个岗位上进行详细描述即可。 2、岗位职责在部门职责的基础上延伸,只需要写出主要职责,不 要出现岗位职责描述的重复。 1)主要是从部门职责的“部门岗位设置及职责描述”中简单描述

就是各岗位的“职位使命”。(详见市场部梳理模板) 2)每个岗位同样针对“职位使命”在“岗位职责与工作任务”中进行详细的描述,每个岗位最后要加上一条“完成上级交办的其他工作”。 3)每个岗位中“关键结果领域”也是依据这个岗位的职责从部门职责中“部门核心指标”中摘取。 4)职位关系图请参照模板中的修改。 5)内部外部联系写出主要的即可,不要提及敏感、保密的词汇。6)任职资格中请根据岗位情况填写“专业要求”、“培训经历”“专业技能描述”“个性特征”,其他部门根据实际情况勾选即可。 7)每个岗位的职位转换也要填写清楚,下级晋升到上一级。 3、一个岗位多人负责的要分出A、B、C等,比如市场部有2个市 场专员,那么在描述市场专员岗位职责时分出市场专员A、市场专员B,只需描述主要负责的工作内容即可。每位员工都会有一份本岗位职责,所以与陈总梳理完后要及时与部门员工进行沟通确认,发给他们看看是否需要补充或修改。 4、不要在岗位职责和部门职责中提到敏感、保密的词语。 5、以后新员工来入职需提前提供一份此岗位的说明书,让员工一 来到公司就知道自己的职责所在,具有操作指导意义;如部门有员工职责变动将及时修订。

岗位职责和部门职责梳理规则

岗位职责和部门职责梳理规则为了提高岗位职责和部门职责梳理的效率,请各部门按照以下规则进行调整后再与陈总梳理: 1、首先对本部门职责进行梳理,在梳理部门职责注意: 1)职能概述:用简单易懂专业的词汇描述本部门的主要工作职能,每个职能用分号隔开; 2)主要职责描述:分别对职能概述进行延伸和详细描述,左边写职能概述的每个职能描述,右边详细对这个职能进行描述。 3)部门权限:写本部门具有什么权限,以下几个是通用的,请都在后面加上。 本部门人力资源规划计划及制度流程的初步制定权; 本部门组织机构设立、变更、撤销、调整的建议权; 本部门管辖范围内干部任免、调整、储备的建议权; 本部门员工的招聘配置建议权; 本部门内员工关系处理建议权; 本部门员工内的绩效指标修改权、评估权和薪酬管理建议权; 4)部门核心指标:写本部门要完成的核心指标,一般从数量、质量、满意度、美誉度、及时性、完成率等词汇表达。 5)主要业务相关部门:只需要写出主要的即可,不要提及敏感、保密的词汇。 6)部门岗位设置及职责描述:简单的对本部门的职位进行综述,然后在每个岗位上进行详细描述即可。 2、岗位职责在部门职责的基础上延伸,只需要写出主要职责,不 要出现岗位职责描述的重复。

1)主要是从部门职责的“部门岗位设置及职责描述”中简单描述就是各岗位的“职位使命”。(详见市场部梳理模板) 2)每个岗位同样针对“职位使命”在“岗位职责与工作任务”中进行详细的描述,每个岗位最后要加上一条“完成上级交办的其他工作”。 3)每个岗位中“关键结果领域”也是依据这个岗位的职责从部门职责中“部门核心指标”中摘取。 4)职位关系图请参照模板中的修改。 5)内部外部联系写出主要的即可,不要提及敏感、保密的词汇。6)任职资格中请根据岗位情况填写“专业要求”、“培训经历”“专业技能描述”“个性特征”,其他部门根据实际情况勾选即可。7)每个岗位的职位转换也要填写清楚,下级晋升到上一级。 3、一个岗位多人负责的要分出A、B、C等,比如市场部有2个市 场专员,那么在描述市场专员岗位职责时分出市场专员A、市场专员B,只需描述主要负责的工作内容即可。每位员工都会有一份本岗位职责,所以与陈总梳理完后要及时与部门员工进行沟通确认,发给他们看看是否需要补充或修改。 4、不要在岗位职责和部门职责中提到敏感、保密的词语。 5、以后新员工来入职需提前提供一份此岗位的说明书,让员工一 来到公司就知道自己的职责所在

部门职责及岗位说明书模板

部门职责及岗位说 明书模板
1 2020 年 4 月 19 日

文档仅供参考
岗位职责指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承 担的责任范围。岗位,是组织为完成某项任务而确立的,由工 种、职务、职称和等级内容组成。职责,是职务与责任的统一, 由授权范围和相应的责任两部分组成,岗位职责在日常生活中主 要分为督导、会计、采购员、业务员、质检员、总经理、前台接 待、人事专员等岗位职责。
1 基本格式 部门名称:
直接上级: (此处输入上级领导头衔)
下属部门:
部门性质:
2 2020 年 4 月 19 日

管理权限:
文档仅供参考
管理职能:
主要职责:
举例:人事部岗位职责
部门名称:人事部
直接上级:分管副总经理
下属部门:人事科、劳动工资科
3 2020 年 4 月 19 日

文档仅供参考
部门性质:人力资源开发、利用的专业管理部门
管理权限:受分管副总经理委托,行使对公司人事、劳动工 资管理权限,并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的 义务
管理职能:负责对公司人事工作全过程中的各个环节实行管 理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理管理部门,对所承 担的工作负责
2 主要内容 1、根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量;
2、据岗位工种确定岗位职务范围;
4 2020 年 4 月 19 日

文档仅供参考
3、根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效 率;
4、明确岗位环境和确定岗位任职资格;
5、确定各个岗位之间的相互关系;
6、根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。
部门名称 直接上级 岗位设置
部门职责说明书
部门编码 岗位人数
5 2020 年 4 月 19 日

业务部部门职责与岗位说明书

业务部部门职责及关键岗位设置和说明一、部门组织架构 二、部门人员编制 岗位名称计划编制实际编制 业务经理 1 1 区域经理 3 1 业务员 6 暂无 三、部门职责 1、负责拟订公司产品销售计划; 2、负责销售计划的具体实施并保证完成; 3、拟订和控制本部门的月、季、年度预算; 4、负责销售管理办法的研究,并提出改进建议; 5、负责产品市场调查和情况分析; 6、负责客户档案资料的建立与运用; 7、负责销售资料统计与分析; 8、负责对客户、同业、环境调查分析; 9、负责处理收账和账款异常部门; 10、完成上级安排的其它工作。

四、岗位说明书 1、业务经理 职务编号№:版次:xueniform 1.0 职务名称业务经理专业/ 技术类别市场营销 部门市场部直属上级营销总监 直接下属职 区域经理( 3 名) 务/ 人数 协助营销总监执行公司制定的营销决策、方针、制度,并跟进营销目标计划的达成;管理协调工作业务部的日常工作;监督下属的目标执行情况;掌握市场动态及应对准备策略;监控各类营销业务概要的开展;定时检查业务部运作状态,提交相应合理化建议;协助上级处理日常营销业务,并做好营销策略参谋。 1、在公司总部营销规划的指导下,制定全国销售计划,经审批后实施,以确保总公司市场占有率 以及销售目标的完成; 2、制定全国市场推广方案,报经上级批准后实施;工 3、协助上级对全国销售人员进行管理和培训,确保提升销售团队的战斗力; 作 4、负责拜访全国所有重要客户和大型客户,解决相应的市场问题; 5、审核市场相关费用的开支; 内 容6、检查销售人员的工作(销售计划、工作总结与计划的完成情况); 7、处理客户投诉,提高客户满意度; 8、负责每年营销合同文本的拟定,给予上级合理化建议。 1、根据上级指示,对本部门运作有决策指挥权; 2、按公司有关规定,有权对下属进行奖惩、调动、任免;工作 权限3、在规定的范围内,有权自主使用各种人员和所需物资; 4、对公司的决策享有知情权和建议权。 教育背景: ◆经济管理、市场营销专业,本科以上学历; ◆有连锁零售或服装公司销售经验。任 经验:职 ◆5 年以上企业管理工作经验,至少 3 年以上连锁企业同类岗位的管理工作经验。 资 技能技巧: 格 ◆在团队管理方面有较强的领导技巧和才能。 态度: ◆善于协调、沟通,责任心、事业心强,有良好的合作精神。 直接下属区域经理间接下属业务员 晋升方向营销总监轮转岗位

人力资源部门职责及部门岗位说明书

人力资源部门职能 1、根据公司发展战略,制定人力资源规划与开发计划 2、拟定公司组织及其职能,主持确定各部门机构、编制、岗位、人员及其职责 3、建立公司绩效考核体系,并组织实施 4、建立公司合理的薪酬体系 5、编制公司年度、月度培训计划,并督导实施 6、制定公司人力资源招聘计划,并组织实施 7、建立内外部沟通渠道和公共关系,协调处理劳动争议,建立和谐的劳资关系 8、主持人力资源的录用、任免、调动、晋升、辞退 9、建立公司人才库,做好内部员工职业生涯规划 10、负责人力资源信息统计、分析、汇总,及时报提相关部门 11、监督与指导各部门、项目部进行规范人力资源管理 12、负责公司劳动合同的规范管理 13、建立健全公司各项人力资源管理制度,并推动执行 14、及时完成上级交办的其他工作事项

人力资源部经理工作职责 1、主持人力资源部日常管理工作 2、根据公司发展战略,制定人力资源规划与开发计划 3、组织建立外部沟通渠道和公共关系,掌握信息,改善管理,运用监督、检查、沟通、协调管理技能,支持服务于职能部门的员工管理,处理劳动争议,建立和谐的劳资关系 4、掌握公司人员需求情况,对用人部门提出的招聘要求进行审核,有针对性地组织参加招聘,为满足公司经营需求吸纳优秀人才 5、依据外部市场竞争趋势,建立具有竞争力,公平性的薪酬管理体系,激励员工的潜力和积极性,增强公司凝聚力 6、设定公司培训体系,实施培训目标,开发人才,提高素质,增加公司发展动力 7、建立公司人事绩效考核体系,提高管理者素质,加速提升公司管理水平 8、根据企业发展实际状况,敏锐捕捉各种信息,及时整合、完善各种管理制度 9、监督与指导各部门、项目部进行规范人力资源管理 10、依据人力资源政策,组织部门内职位设置,人员聘用,实施培训,考核,晋升,激励,提高员工素质,完成部门的职责目标 11、及时完成上级主管交办的其他工作事项

部门职能及岗位职责

**公司部门职能说明 职能部门职能综述职能内容 市场部 全面负责公司市场开拓和宣传 工作,包括市场策略及具体执行方案 的制定、信息的反馈。 1.制定市场开发策略和执行方案; 2.收集各种市场、客户信息,进行汇 总分析及反馈; 3.实施市场宣传和推广,树立公司和 产品品牌形象; 4.配合设计部及公司其他部门的工 作; 设计部 全面负责公司家装及小工装的 设计预算,同时负责设计信息的收集 分析。 ⒈咨询客户的接待谈判工作; ⒉家装和小工装的设计预算及与客 户签单和工程进行过程中与客户 的协调工作; ⒊设计市场信息的收集汇总分析及 所需设计资料的统计; ⒋配合市场部的市场开发工作及其 他部门的工作; 工程部 全面负责公司各项工程的发包、 监理及大工装的预算工作,同时负责 公司客户的全程跟踪服务。 ⒈负责组织各项工程的发包,监理工 作,大型工装的预算; ⒉与工队的各项交接工作,包括施工 过程中与工队的协调工作,公司相 关资料的发放及最后的收回工作; ⒊公司客户档案的建立,客户回访及 投诉处理; ⒋配合公司其他部门的工作; 财务部 全面负责公司财务计划的制定, 各项成本开支控制,以及进行成本和 收入核算,进行财务分析为决策层提 供有关参考建议。 ⒈完善公司的财务管理制度、程序, 并监控执行; ⒉公司各项财务费用支出,确保符合 公司规定; ⒊定期编制各种财务报表,计算、缴 纳国家各项税、费,并向有关部门 报送; ⒋负责公司资金的筹措、调度和管 理,确保合理使用; ⒌配合公司其他部门的工作; 办公室 全面负责公司人员的招聘、接 待、办公用品的管理及公司各个部门 之间调工作。 ⒈公司所有客人的接待及公司文档 的处理保存; ⒉公司办公用品的购买、保存及领 用; ⒊公司员工的招聘,员工档案管理及 其他人事工作;

人力资源部门职责及部门岗位说明书

人力资源部门职责及部门岗位说明书 人力资源部部门职能: 1、根据公司发展战略,制定人力资源规划与开发计划 2、拟定公司组织及其职能,主持确定各部门机构、编制、岗位、人员及其职责 3、建立公司绩效考核体系,并组织实施 4、建立公司合理的薪酬体系 5、编制公司年度、月度培训计划,并督导实施 6、制定公司人力资源招聘计划,并组织实施 】 7、建立内外部沟通渠道和公共关系,协调处理劳动争议,建立和谐的劳资关系 8、主持人力资源的录用、任免、调动、晋升、辞退 9、建立公司人才库,做好内部员工职业生涯规划 10、负责人力资源信息统计、分析、汇总,及时报提相关部门 11、监督与指导各分公司进行规范人力资源管理 12、负责公司养老保险的规范管理 13、负责公司劳动合同的规范管理 14、负责组织员工参加职称申报及考试工作 ) 15、负责办理外来人才调动手续及应届大学毕业生的档案和户籍落实工作 16、建立健全公司各项人力资源管理制度,并推动执行 17、及时完成上级主管交办的其他工作事项 资历:大专以上学历,管理类专业毕业 经验:二年以上培训工作经验

技能:沟通能力;文字组织能力强;强烈敬业精神 人力资源部主管工作职责: ) 1、主持人力资源部日常管理工作 2、根据公司发展战略,制定人力资源规划与开发计划 3、组织建立外部沟通渠道和公共关系,掌握信息,改善管理,运用监督、检查、沟通、协调管理技能,支持服务于职能部门的员工管理,处理劳动争议,建立和谐的劳资关系 4、掌握公司人员需求情况,对用人部门提出的招聘要求进行审核,有针对性地组织参加招聘,为满足公司经营需求吸纳优秀人才 5、依据外部市场竞争趋势,建立具有竞争力,公平性的薪酬管理体系,激励员工的潜力和积极性,增强公司凝聚力 6、设定公司培训体系,实施培训目标,开发人才,提高素质,增加公司发展动力 7、建立公司人事绩效考核体系,提高管理者素质,加速提升公司管理水平 8、根据企业发展实际状况,敏锐捕捉各种信息,及时整合、完善各种管理制度" 9、监督与指导各分公司进行规范人力资源管理 10、依据人力资源政策,组织部门内职位设置,人员聘用,实施培训,考核,晋升,激励,提高员工素质,完成部门的职责目标 11、及时完成上级主管交办的其他工作事项 任职资格:

公司各部门职责及岗位职责说明

生产部职责 生产部在生产部经理的直接领导下,全面负责公司的生产管理工作; 1、根据公司要求,合理组织人员及物料的调度安排,按时完成公司下达的各项生产任务; 2、充分调动生产人员的积极性和创造性,做好公司生产计划的执行工作; 3、对生产过程中的重大生产技术问题、质量问题进行分析与解决; 4、负责生产车间的各类报表的汇总分析工作; 5、负责生产车间设备的购置申请、设备验收以及日常的维护与保养等; 6、积极做好生产岗位员工的工作技能培训工作; 7、做好车间生产现场的“6S”管理工作; 8、完善本部门的各项规章制度; 8、做好生产现场的安全生产工作,努力提升员工的生产安全意识,定期检查各项安全生产设施,确保安全生产工作落到实处; 9、完成公司领导布置的其它各项工作。

1、在总经理的直接领导下,负责生产部的日常管理工作; 2、组织制订并负责执行公司的日常生产计划、生产组织、生产管理、过程控制与监督,确保实现公司的生产目标计划; 3、认真贯彻公司制定的各项规章,负责监督车间工作人员严格遵守公司的各项规章制度; 4、妥善安排好生产进度,做好人员及原料的调度工作,加强对重点操作环节的监督控制工作; 5、熟悉掌握车间生产设备的性能与日常保养,了解公司产品的生产工艺过程、品质判定标准等; 6、在产品生产过程中,积极做好监督检查工作。控制好产品的生产进度及生产安全等方面的工作; 7、负责做好本车间生产方面的数据资料的统计整理工作。力求做到数据资料的真实、清楚、准确,与实际的生产情况同步; 8、在日常的生产过程中,应当认真做好产品生产的“三检”(首检、自检、巡检)工作的开展; 9、做好半产品及成品的检验验收工作; 10、加强与本车间各个生产班组长之间的联系,客观公正的处理车间的员工关系,维持好车间的正常生产秩序。 11、完成上级领导交办的其它工作。

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部门名称 直接上级 岗位设置
部门职责
综合办公室部门职责说明书
综合办公室
部门编码
总经理
岗位人数
主任、人事主管、档案管理员、司机、保安
一、 行政后勤管理
1) 档案管理。对除设计工程文件以外的相关文件的收集、编码整理、分类归档
和分发,进行资料登记及跟踪记录;
2) 会议组织。组织公司内部办公会,并做好会议记录、存档;
3) 印章管理。负责公章、合同专用章管理和使用;公司各种证件的管理;定期
进行工商登记及年检;
4) 公司接待。负责进行外来人员接待工作;
5) 文件收发。公司层面文件的撰写及送审;公司文件的下发;公司往来文件收
发、存档;
6) 后勤管理。办公室固定资产的日常管理和维护;办公用品的采购与发放及登
记;
7) 车辆管理。车辆的调配使用;车辆检修与维护;
二、 人力资源管理 1) 人员招聘。招聘制度建设;招聘渠道选择与招聘信息发布;候选人的选择和
联络;招聘人员的面试安排;新员工入司引导;
2) 绩效管理。绩效考核制度建设及调整;绩效考核方法和指标确认;组织进行
各项考核;考核结果汇总;员工申述处理;
3) 薪酬福利管理。建立薪酬福利制度;员工薪酬计算;员工保险办理;薪酬调
整方案的制定;员工福利的计算与发放;
4) 劳动关系管理。员工劳动合同管理、劳动关系管理及劳动保障管理。
三、 部门内部管理
1) 根据公司年度工作计划,制定与执行本部门年度与月度工作计划;
2) 将部门目标与任务分解到各岗位,采取各种监控与措施,确保部门目标的达
成;
3) 不断优化和完善部门管理和业务流程制度体系,确保流程与制度体系有利于
公司与部门运作;
4) 编制本部门年度费用预算,并负责本部门费用的管理与控制;
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公司职能部门职责和岗位说明书

附件1公司职能部门职责 人力资源部部门职责 一、总则 1、根据企业整体发展战略,建立科学完善的人力资源管理与开发体系,实现人力资源的有效提升和合理配置,确保企业发展的人才需求。 2、制定本部门年度和月度工作目标、计划,报经总经理批准,负责组织落实; 二、人力资源规划管理 3、负责组织工作分析,负责组织拟定企业各部门职责及岗位说明书、拟定定岗定编工作; 4、结合企业发展战略,综合分析企业人力资源现状和未来一段时间内人力资源的供需情况,编制企业承包人力资源规划方案;上报总经理审核并不断修改和完善。 三、招聘管理 5、根据企业发展和职能部门的需求编制招聘计划,准备宣传资料,选择合适招聘渠道,收集应聘资料,合理开展招聘活动,及时提供甄试人选; 6、组织安排管理人员测评、笔试、面试等测试活动,提出人员选拔录用的意见; 7、做好录用人员的入职手续办理工作; 8、建立、完善外部人才供给信息的收集、分析系统,建立健全人才信息数据库; 9、做好招聘分析报告; 四、培训管理 10、建立健全企业的培训体系; 11、编制企业培训计划并上报,审核批准后执行; 12、选购、审校和组织编写培训教材,建设及管理内部培训师队伍; 13、安排实施内部培训,管理外派培训,评估培训的效果; 14、了解各部门人力资源管理的状况,与各部门相配合,做好导师制、员工的职业生涯管理工作。 五、绩效管理 15、负责拟定绩效管理制度; 16、建立、健全绩效管理的绩效指标体系; 17、指导各部门实施绩效管理工作,核对考核结果,组织处理考核中出现的问题和异议。 18、及时发放和回收企业绩效考核数据统计表,做好各部门绩效考核数据统计分析工作; 19、授受、处理员工绩效考核的投诉。 六、薪酬管理 20、负责拟定薪酬管理制度; 21、根据考核结果计算企业职能部门员工工资,编制工资表;

行政部门职责及岗位说明书

综合部部门职责 1、公司行政管理规定的制定及监督实施; 2、公司日常行政事务的安排与处理、负责部门间的协调; 3、服务及各类办公室突发事件的协调处理; 4、负责与外部合作商、公司对内对外的安排与协调; 5、公司行政秩序、卫生秩序的管理与监督; 6、公司固定资产管理及日常行政物品的采购及费用控制; 7、组织、协调公司年会、员工活动及各类会议; 8、负责公司企业文化的建立与完善; 9、负责公司领导决策和决定事项的催办查办工作,督促检查公司各职能部门对上级的指示、公司有关重要会议决定和重要文件的执行情况; 10、负责公司的人员招聘、配置和储备工作; 11、负责公司薪酬、激励体系的建立和执行工作; 12、负责员工关系的维护工作,做好员工沟通渠道的建设; 13、负责建立健全公司规章制度工作; 14、负责公司培训筛选、组织、效果评估等工作; 15、负责监督、跟踪、落实各项公司布置工作; 16、按时完成公司领导交办其他工作任务。 综合部经理岗位说明书 职位名称综合部经理隶属部门综合部 直接上级行政副总直接下级人力资源兼档案管理专员、行政专员、司机 职位概要:协助制定、组织实施公司人力资源战略,建设发展人力资源各项构成体系,最大限度地开发人力资源,为实现公司经营发展战略目标提供人力保障。规划、指导、协调公司行政服务支持等各项工作。

工作内容: 人力资源方面: 1、协助决策层制定公司发展战略,协助负责人力资源领域内短期及长期的公司决策和战略,对公司中长期目标的达成产生重要影响; 2、全面统筹规划人力资源开发及战略管理,组织、建立人力资源规划方案,并监督各项计划的实施; 3、建立并完善人力资源管理体系,研究、设计人力资源管理模式(包含招聘、培训、绩效、薪酬及员工发展等体系的全面建设); 4、组织制定、执行、完善、监督人力资源规章制度及员工手册; 5、分析相关资料,进行企业人力资源诊断,并对相关政策进行完善; 6、向决策层提供人力资源、组织机构等方面的建议并致力于提高公司综合管理水平,控制人力资源成本; 7、负责所有员工劳动合同的签订,代表公司解决劳动争议、纠纷或进行劳动诉讼; 8、制定公司年度培训计划,并监督执行; 9、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题,指导员工职业生涯规划; 10、负责公司的整体企业文化建设,制定公司活动、年会等重大活动的策划及统筹管理;组织公司企业文化建设,提炼和宣传企业理念,举办各种活动, 促进员工凝聚力; 11、监督部门日常管理,包括新进及在职员工的聘用、福利、培训、绩效、员工关系等管理工作; 12、负责进行员工的晋升、降级等人事变动事宜,监督并指导建立员工人事档案,做好人事档案的记录工作; 13、负责监督并指导所有员工的录用、辞退等手续,社会保险的缴纳、核对; 14、负责年度人事预算及计划编制, 薪资制度及标准编制, 核定及监督执行; 15、负责本部门业务人员的队伍建设、选拔、配备、考核下属人员,组织部门技能培训;负责将部门工作计划分解到下属员工个人,指导下属员工制定阶段工作计划,并督促执行。 行政方面: 1、全面负责公司行政、后勤管理等工作;组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行; 2、组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议,负责外联工作及办理公司所需各项证照; 3、起草及归档公司行文、公函、会议演讲稿等文字材料,主持公司行政发文的规范管理及行政公文和信息的汇报、传达及督导工作; 4、搜集、整理公司内部信息,及时组织编写公司大事记; 5、管理公司印鉴、证照、合同、资质证件; 6、主持部门内部的建设工作,建设及维护内部网络; 7、对控制成本的方法提出建议,负责公司行政费用的审核工作,组织公司行政采购计划、行政费用的拟定、审核与管理;负责核定范围内的资产、物业、办公用品、礼品、办公设施以及公司车辆的管理和监督; 8、负责各部门之间的部分工作联络及安排; 9、监督、跟踪和落实公司重大、重要工作及专项工作的进度。 10、组织好来客接待和相关的外联工作;协调、提供优质、高效的业务配合和日常服务工作。 11、做好领导交办的其他事务,配合相关单位做好协调工作。 任职资格: 教育背景人力资源、中文、管理类及相关专业本科及以上学历。 培训经历接受过现代人力资源管理、劳动法规、行政管理等方面的培训,有国家人力资源师级资格。 经验同等行业、同等岗位3年及以上相关职位工作经验。

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