4邮政储汇业务员高级试卷正文
试卷编号：g331 职业技能鉴定国家题库 邮政储汇业务员高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。) 1. 若邮储客户要求打印已压缩的存折交易明细，可持存折在________________网点办理。 2. 冲正交易是指柜员或自助设备处理账务性业务出现差错，在客户已离开的情况下，对该笔差错交易进行处理，把________________修改为正确金额的一种修正交易。 3. 止付交易是指因普通柜员操作错误造成客户分户账余额有误、未能及时纠正错误或由于________________等原因而采取的将客户账户内全部资金或部分资金暂时锁定的一种交易。 4. 客户登录支付宝网站，将支付宝账户中的资金划付至绑定的绿卡账户中可以取得________________。 5. 邮储银行的网点________________负责启用综合柜员。 6. 会计管理包括柜员管理、尾箱管理、现金、支票和________________、报表管理、档案管理等。 7. “非常抱歉”译成英文是________________。 8. 单位客户申请办理各种批量业务时，应按规定填写________________。 9. 2000年6月1日定期存款到期自动转存实行“________________”规定，邮政储蓄依此考
生
答
题 不 准
超 过 此 线
办理转存业务。
10. 已清户账户的分户账信息可在开户局查询和打印，按份收取手续费________________元。
11. 农民工银行卡取款手续费采用账户扣收方式，标准为交易金额的0.8%，下限1元，上限________________元。
12. 《储蓄管理条例》规定：在特殊情况下，储户可以用口头或者函电形式申请挂失，但须在________________内补办书面挂失手续。
13. 自动柜员机钞箱安装完毕，应按_________________做吐钞测试，确认自动柜员机吐钞正常、准确。
14. 邮政储蓄机构的业务印章领取后需在登记簿上________________。
15. 办理60000元账户间转账时，客户应事先在本省内任一网点填写“中国邮政储蓄银行________________申请表”，办理申请手续。
16. 一本通内单笔存款金额最高________________，超过此限额应分笔开户。
17. 小额质押贷款逾期扣划的顺序为：打印待扣划通知单、解二次止付、质押品销记、________________、逾期扣划还款、退还质押品。
18. 固定利率债的计息利率在发行时已经确定并且是唯一的，付息方式有利随本清和________________两种。
19. 在做存款交易时，网络异常出现重发交易时，柜员必须根据系统提示，做到“________________”，一笔存款不可做多次存。
20. 腾讯QQ联名卡具有普通绿卡的金融功能，还具有“_________________”网上支付功能。
二、单项选择(第21题～第60题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题0.5分，满分20分。)
21. 提供质押担保的质押存单所有人称为出质人，同一笔贷款能对应（）个出质人。
A、一
B、二
C、三
D、四
22. 下列关于人民币个人理财产品冻结、解冻结说法正确的是（）。
A、冻结交易由普通柜员操作，综合柜员授权
B、解冻结交易由普通柜员操作，综合柜员授权
C、冻结交易逾期可自动解冻结
D、解冻结交易可在省内任一网点办理
23. 以下关于长期不动户说法错误的是（）。
A、解除不动户标识后允许做司法扣划
B、解除不动户必须由账户本人办理
C、解除不动户申请业务只能在省内办理
D、不动户期间，客户不能做除解除不动户申请外的其他任何交易
24. 柜员填写的《人员信息维护申请表》存档保管时间至少为（）年。
A、1
B、2
C、3
D、5
25. 个人人民币通知存款单笔最高限额为（）。
A、100万元
B、200万元
C、250万元
D、500万元
26. 信用卡销户结清交易应由信用卡（）办理。
A、主卡
B、副卡
C、主卡或副卡
D、主卡和副卡
27. 邮储信用卡持卡人可通过（）激活卡片。
A、邮储网点
B、ATM
C、电话银行
D、商易通
28. 计算机故障是指造成计算机系统功能失常的硬件物理损坏和（）。
A、软件系统的错误
B、网络通讯中断
C、病毒故障
D、电源设备损坏
29. 下列关于网点重要单证管理说法错误的是（）。
A、邮政储蓄各网点按开办的业务种类向上级管理机构请领重要凭证并使用
B、使用计算机只能在原重要空白凭证上填空打印，不得制作、打印重要空白凭证格式
C、邮政储蓄重要单证的种类、规格由人民银行等监管机构或中国邮政储蓄银行总行统一规定
D、邮政储蓄重要单证由各省邮储银行指定印制厂家统一印制
30. 以下不属于会计的特定凭证的是（）。
A、收款凭证
B、委托收款结算凭证
C、定期储蓄存单
D、活期存折
31. 每年（），将符合长期不动户确定条件的账户设定为长期不动户。
A、6月20日
B、7月1日
C、12月20日
D、12月25日
32. 修改账户存期交易只能在开户后（）个月内办理。
A、三
B、六
C、十二
D、二十四
33. 客户代理他人存款业务发生内部操作差错，柜员不得使用（）交易。
A、取款
B、止付
C、转账
D、取消
34. 邮政储蓄个人存款证明分为（）。
A、小额存款证明和大额存款证明
B、时点存款证明和时段存款证明
C、活期存款证明和定期存款证明
D、部分存款证明和全部存款证明
35. 商户汇出批量止付后，应逐级上报至（）汇兑业务主管部门，主管人员必须核实无误后，根据批量止付处理查询结果，在业务控制台进行相关处理。
A、二级分行
B、一级分行
C、一级支行
D、总行
36. 下列关于欧元纸币防伪特征说法正确的是（）。
A、欧元纸币采用了全埋黑色安全线，安全线上有欧元名称（EURO）和面额数字
B、500欧元的盲文标记采用雕刻凸版印刷，摸起来有明显的凹凸感
C、20欧元正面左边贴有全息薄膜条，变换角度观察可以看到明亮的欧元符号和面额数字
D、在紫外光下，背面的地图和桥梁则全变为橙色
37. 邮储客户在邮储ATM上不可查询（）。
A、绿卡活期账户余额
B、活期最近10笔交易明细
C、绿卡通卡未销户子账户的储种
D、绿卡通卡已销户子账户的余额
38. 办理协助查询业务时，应当核实执法人员的（），以及协助查询存款通知书。
A、身份证
B、护照
C、工作证件
D、介绍信
39. 美国政府券常流通的面额有（）种。
A、3
B、4
C、5
D、6
40. 绿卡通卡持卡人对“停用”状态的副卡，不可做除“（）”和“启用”交易外的其它交易。
A、撤销
B、激活
C、挂失
D、换卡
41. 与POS业务商户解约，从协议终止日起，相关资料至少应保存（）年。
A、1
B、2
C、5
D、10
42. 为了保证个人存款账户的真实性，维护存款人的合法权益，自2000年4月1日起实施（）。
A、《储蓄存款所有权规定》
B、《客户身份识别管理规定》
C、《个人存款账户实名制规定》
D、《联网核查证件管理规定》
43. 储蓄自动还款加办次数查询不含（）加办自动还款关系的信用卡次数。
A、当日
B、次日
C、一周内
D、本月内
44. 每（）应用酒精清洗打印机的打印头前端，以免污垢充塞打印头导板针孔。
A、一个月
B、二个月
C、三个月
D、半年
45. 以下不属于计算机软故障的是（）。
A、软件故障
B、病毒故障
C、硬件软故障
D、人为故障
46. 信用卡卡片挂失说法不正确的是（）。
A、在挂失生效之后发生的交易损失均由邮政储蓄银行承担
B、信用卡挂失之后不允许解挂失
C、信用卡挂失之后允许解挂失
D、信用卡挂失之后只能通过换卡才能继续使用邮政储蓄银行信用卡
47. 若非重复性背景图案，联名／认同单位的名称及标识在绿卡联名/认同卡片正面和背面仅允许出现（）次。
A、1
B、2
C、3
D、5
48. 下列关于代收付业务受理要求说法错误的是（）。
A、接受代收代付业务批量数据时，应双人接收、双人核对、双人整理、双人上传主机
B、代收代付批量业务须建立严密的批量数据管理制度和数据交接手续
C、邮储处理代收代付批量业务后，应及时与委托单位进行对账
D、邮政储蓄机构可根据实际情况代替信用度高的委托单位或用户垫付资金
49. 以下关于保险业监督管理的表述错误的是（）。
A、保险监督管理机构可以与保险公司董事、监事和高级管理人员进行监督管理谈话，要求其就公司的业务活动和风险管理的重大事项作出说明
B、保险监督管理机构在依法履行职责时，可以进行现场检查，调查取证
C、保险监督管理机构在依法履行职责时，可以封存可能被转移、隐匿或者毁损的文件和资料
D、保险监督管理机构在依法履行职责时，可以查询有关单位和个人的银行账户，并冻结违法资金
50. 西联汇款收汇补录和收汇结汇补录时，需输入汇票号码和（）中的一项即可。
A、汇款金额
B、监控号码
C、收款人姓名
D、汇款人姓名
51. 以下关于汇款冻结描述错误的是（）。
A、逾期未办理续冻手续的，系统自动解除冻结
B、冻结期限最长为六个月，期满后可以续冻
C、冻结期限从冻结手续办结的当天起算
D、已被冻结的汇款不受理再冻结
52. 开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时，应于（）内将有关资料或查询信息反馈交易方。
A、当日
B、3日
C、5日
D、7日
53. 各级邮储业务管理员须经（）授权才可对下级机构进行信息发布。
A、网点支行（局）长
B、业务主管
C、县市支行负责人
D、审计主管
54. 对邮储机构客户资料的内部查询可在（）办理。
A、邮储网点
B、一级支行
C、二级分行
D、一级分行
55. 邮储银行的普通信用卡卡片快递费为（）元/卡。
A、10
B、20
C、30
D、60
56. 零存整取定期储蓄存款（）起存，多存不限。
A、50元
B、5元
C、100元
D、1000元
57. 开立（）以上的存单，授权柜员应在存单上加盖业务用个人名章。
A、5万元（含）
B、10万元（含）
C、5万元（不含）
D、10万元（不含）
58. 必须由客户本人办理的邮储一本通业务是（）。
A、续存
B、移出
C、开户
D、支取
59. 以下（）属于邮政储蓄机构的重要凭证。
A、开户申请书
B、修改分户账通知单
C、密码申请书
D、个人存款证明
60. 个人外币储蓄账户按资金属性类别分为（）。
A、储蓄账户和结算账户
B、基本账户和一般账户
C、资本项目、储蓄账户和结算账户
D、现钞账户和现汇账户
三、多项选择(第61题～第100题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每
题0.5分，满分20分。)
61. 以下关于银联的说法正确的有（）。
A、“银联”标识由中国银联负责制定，所有权和使用管理权归属中国银联
B、在中国银联批准正式开通银联跨行业务之日起商业银行自动取得标识的使用权
C、在联网联合业务范围之外使用“银联”标识的，必须取得中国银联书面同意
D、使用“银联”标识，经中国银联同意，可以做适当修改
62. 下列关于批量差错处理说法正确的有（）。
A、商户汇出批量取消交易适用于按址汇款，且只能对没有打印过取款通知单的按址汇款进行操作
B、商户汇出批量取消交易适用于按址汇款，与取款通知单是否打印没有关系
C、商户汇出批量冲正交易仅适用于个人账户入账汇款
D、商户汇出批量冲正交易适用于个人账户入账汇款和按址汇款
63. 当转出账户处于（）状态时，仍然可以办理邮政储蓄外币转账业务。
A、挂失
B、部分扣划
C、限额止付
D、部分冻结
64. 邮政储蓄机构的客户号管理包括（）。
A、客户号的编制
B、客户号的生成
C、客户号的注销
D、客户号的归集
65. 以下关于实名证件发证机关所在地填写正确的有（）。
A、存款人为外国人的，发证机关所在地统一为天津市
B、存款人为武警的，发证机关所在地统一为重庆市
C、存款人为台胞的，发证机关所在地统一为北京市
D、存款人为军人的，发证机关所在地统一为上海市
66. 下列属于计算机安置场所环境要求的有（）。
A、防火
B、防水
C、防静电
D、避免震动
67. 以下英汉对照正确的有（）。
A、“服务费用是多少钱？”How about the service charge?
B、“短信回执每笔一元。”One yuan for SMS service.
C、“请写下您的手机号码。”Please write your phone number here.
D、“汇款寄达后，我们会电话通知您。”We will inform you when the money arrives there.
68. 邮储各级业务人员注册采取（）的方式。
A、全国统一注册
B、集中注册
C、各网点一一注册
D、逐级注册
69. 账务核对应确保（）等核对相符。
A、账账
B、账实
C、账证
D、账表
70. 以下关于批量业务说法正确的有（）。
A、批量总控资料查询只能对实时批量的查询
B、批量开户的个人信息通过联网核查无误后，做批量开户
C、批量总控资料查询可对实时批量、非实时批量的总控资料进行查询
D、批量交易成功后可以查询打印成功、不成功交易处理结果和明细
71. 《商业银行法》规定，我国商业银行在中华人民共和国境内不得从事的业务有（）。
A、信托投资
B、投资短期融资券
C、投资非银行机构
D、购买办公用不动产
72. 同时符合下列（）条件的长短款，需由一级支行主管行长审批同意后转损益。
A、单笔挂账时间两年
B、不追究经办人员责任
C、无法取得厂家或保险公司赔偿
D、5000元以内（含）
73. 2008年1月12日前开户的通知存款，只能按活期利率计息的情况有（）。
A、未提前通知而支取的
B、支取金额超出约定金额
C、实际存期不足通知期限
D、通知后又取消通知
74. 下列关于邮政储蓄银行员工职业规范内容描述正确的有（）。
A、仪容仪表展示员工的个人风采，也关系到邮储银行的对外形象
B、工作期间参加仪式、集会等场合时，应按规定着装，佩戴员工号牌，着装整洁大方，舒适得体
C、外出须举止文雅亲切，行走坐卧端庄挺拔、稳重自然
D、女性员工宜浓妆
75. 以下关于大额交易限额规定正确的有（）。
A、普通“华商联盟”账户和一般“商易通”账户，客户不能自行设定单笔最高转出限额
B、通过“商易通”办理的转账业务，每日每户累计不得超过100万元
C、通过普通“华商联盟”账户和一般“商易通”办理的转账业务，账户单笔最高转出限额为10万元（含）
D、通过各种渠道办理的转账业务，每日每户累计为500万元
76. 客户遗失（）时，邮储机构根据客户的挂失请求，在一定的期限内对客户账户进行止付。
A、存款凭证（存单/存折/绿卡）
B、挂失申请书
C、印鉴
D、身份证件
77. 商业银行以（）为经营原则，实行自主经营，自担风险，自负盈亏，自我约束。
A、安全性
B、公平性
C、流动性
D、效益性
78. 下列关于联名卡／认同卡发卡条件说法正确的有（）。
A、严禁联名/认同单位所服务的区域大于绿卡联名/认同卡的发行区域
B、严禁联名/认同单位所服务的区域小于绿卡联名/认同卡的发行区域
C、区域性绿卡联名/认同卡的首批发卡量不应低于1万张
D、区域性绿卡联名/认同卡的首批发卡量不应低于2万张
79. 以下关于国际邮件业务的分类正确的有（）。
A、按承担责任分：保价邮件和非保价邮件
B、按函件的发运速度分：优先函件和非优先函件
C、按传递时限分：普通邮件和特快专递邮件
D、按运输方式分为水陆路邮件、空运水陆路邮件和航空邮件
80. 存款账户的（）有误，可以进行账户修改。
A、客户姓名
B、存款期限
C、支票类存款起息日
D、通知存款品种
81. 金额是20万元的（）交易，须经综合柜员授权办理。
A、开户
B、存款
C、取款
D、清户
82. 邮政储蓄银行对账单业务有（）。
A、对账单寄送
B、对账单打印
C、对账单的修改
D、对账单印刷
83. 以下关于邮政储蓄机构的止付/解止付的相关规定说法正确的有（）。
A、一本通的部分止付只能对单个子账户进行
B、绿卡通的部分止付只能针对卡内单个子账户进行
C、一本通账户止付后，所有子账户均处于止付状态
D、绿卡通卡账户止付，卡内活期主账户和所有子账户均处于止付状态
84. 下列关于利息所得税说法正确的有（）。
A、对储蓄存款利息所得征收个人所得税，以结付利息的储蓄机构为扣缴义务人
B、个人所得税扣缴义务人每月所扣的税款，应当在次月5日内缴入中央国库
C、储蓄存款利息所得税，按照每次取得的利息所得额计征个人所得税。
D、对个人取得的教育储蓄利息所得免征个人所得税
85. 以下关于批量操作交易码正确的有（）。
A、批量领凭证（010804）
B、批量存款（010802）
C、支票预处理（040601）
D、批量开户（010801）
86. 下列对汇兑机构代码描述正确的有（）。
A、机构代码由九位数字组成
B、机构代码在系统内是唯一的
C、省中心代码的末三位必须是902
D、第3-4位代表市县中心代码
87. 邮政储蓄客户提前赎回外币协议储蓄或理财产品，必须提供的资料主要包括（）。
A、活期一本通存折
B、个人身份证件
C、委托协议
D、开户协议
88. 存款人死亡后，继承人为证明自己的身份和有权提取存款的，应向（）的公证机构（未设公证机关的地方向县、市人民法院）申请办理继承权证明书。
A、全国任一地方
B、本人住所地
C、经常居住地
D、储蓄机构所在地
89. 以下关于在邮储开立存款账户时使用的实名证件说法错误的有（）。
A、境内16周岁以上中国公民可用中国护照
B、境外中国华侨可使用中国护照
C、外国公民可使用外国人永久居留证
D、境内16周岁以上中国公民可使用驾驶证
90. 客户申请办理凭证式国债非交易提前兑取业务，必须出具的有（）。
A、理财交易卡
B、收券方证件
C、司法文书复印件及原件
D、出券方证件
91. 邮政储汇职业纪律中“严守秘密”中的秘密是指严守（），认真执行各项保密规章制度。
A、银行秘密
B、客户秘密
C、国家秘密
D、银联秘密
92. 以下属于商业银行会计报告的有（）。
A、月度报告
B、季度报告
C、半年度报告
D、年度报告
93. 以下关于限额规定说法正确的有（）。
A、用急付款方式为客户办理异地取款，凭绿卡每户取款限额为1万元（含）
B、客户通过A TM办理转账汇款业务，每日每户累计最高转出限额为5万元（含）
C、绿卡通卡内互转不受A TM转账每日每户规定限额的限制
D、凭活期储蓄存折或绿卡在窗口或ATM等渠道取款，每日每户累计最高限额为20万元（含）
94. 邮储机构的内部查询包括以下（）的查询。
A、各类报表
B、相关业务登记簿
C、实名证件查账号
D、柜员违规操作
95. 下列关于储蓄业务异常情况下柜员日终处理要求说法正确的有（）。
A、柜员无法轧账时，必须向县市行汇报，并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报县市行
B、县市行查询柜员尾箱现金、凭证是否相符，相符后通知网点柜员按正常程序下班
C、若县市行无法查询，网点双人盘核实物后双人封箱，手工填制轧账单
D、第二日营业前综合柜员必须做正式轧账，核对现金与凭证相符后方可营业
96. 下列关于个人理财业务查询说法正确的有（）。
A、客户可以在全国范围任一经办理财业务的网点进行查询
B、网点人员只可在全省范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息
C、网点人员可以在全国范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息
D、客户可查询其中间业务交易账户卡下的所有理财合同信息或交易明细信息
97. 下列关于存款人被宣告死亡后存款继承处理说法正确的有（）。
A、合法继承人应向公证机关申请办理继承权证明书
B、邮政储蓄机构凭人民法院宣告存款人死亡判决书和继承权证明书办理过户或支付手续
C、被撤销死亡宣告的存款人要求返还存款时，由邮储机构将款项转回原存款人
D、继承权发生争执时，邮储机构不负责任
98. 以下关于改汇业务描述正确的有()。
A、代办的需出示代办人有效身份证件
B、不允许代办
C、改汇只需要综合柜员授权
D、密码汇款可以申请改汇
99. 以下英汉对照正确的有（）。
A、“I would like to send 3,000 yuan to Beijing.”我想寄三千元到北京。
B、“Please fill in the form.”请填单。
C、“When will the money be received?”钱什么时候能到？
D、“Remittance will be received within 24 hours.”汇款24小时以后到。
100. 以下关于账户密码解锁定说法正确的有（）。
A、必须客户本人做密码解锁定
B、解锁定申请时需要提交与账户相符的实名证件和正确密码
C、解锁定时，身份信息相符，但密码连续3次仍错误的，只能办理密码挂失
D、解锁定时，身份信息相符，且密码输入正确，则立即开通该账户
四、判断题(第101题～第140题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填“×”。
每题0.5分，满分20分。)
101. ( )办理汇兑协助查询业务，有权机关可以抄录、复制、照相，但不得带走原件。102. ( )账户按反映经济内容的详细程度分为总分类账户、明细分类账户。
103. ( )因“￥”既代表人民币的币制，又表示“元”单位，所以金额前填写“￥”以后，数字之后就不用再写“元”。
104. ( )按汉字大写数字规定，￥2003.15的中文大写应为“人民币贰仟零叁元壹角伍分”。105. ( )事后监督的业务管理员可以将当天签退的汇兑网点恢复为可签到状态。
106. ( )对于邮政储蓄外币协议储蓄，客户提前支取没有罚金，但理财产品违约赎回或有罚金，以产品说明书办理。
107. ( )目前邮政储蓄银行不开放信用卡转出转账业务。
108. ( )储蓄国债（电子式）是财政部在中华人民共和国境内发行，通过代销机构面向个人客户销售的、以电子方式记录债权的不可流通的人民币债券。
109. ( )电话通知的银邮汇款，收款人应填写收汇单，提供国际监控号码、汇款金额、收汇款人姓名、收款人地址等信息办理收汇。
110. ( )邮储银行ATM终端单笔吐钞不得低于5000元。
111. ( )卡取款（020104）交易适用于卡折合一户、绿卡通主副卡的定期取款、单卡户取款。
112. ( )“Please Keep your receipt.”中文含义是：请拿好您的零钱。
113. ( )邮政外币储蓄业务只有凭证挂失可做立即挂失，立即挂失可在全国任一邮政外币
储蓄银行办理。
114. ( )网点办理邮储信用卡加办自动还款交易实时生效。
115. ( )人民币个人理财产品非交易过户可在提前赎回期期满后办理。
116. ( )国务院反洗钱行政主管部门发现可疑交易活动，可进一步调查核查，对可能被转移、隐藏、篡改或者毁损的文件、资料，可以予以封存。
117. ( )如借款人利用借款从事违法活动，签订合同的邮政储蓄机构有权终止合同，追回贷款本息；如无法追回贷款本息，必须主动处置质押的定期存单，清偿质押贷款本息。118. ( )邮政储蓄外汇业务理财发售时，柜员需打印开户协议及活期取款凭单，并根据机打内容填写委托协议中的产品编号、协议编号二项内容。
119. ( )欧元纸币是由意大利中央银行的Robert Kalina设计的，主题是“欧洲的时代和风格”。
120. ( )理财合同的状态分为正常、不正常。
121. ( )当转出账户处于部分冻结状态时，不能办理邮储信用卡账户还款转账业务。122. ( )网点对发卡过程中产生的废卡、更换的旧卡、清户卡、撤销卡，日终时随原始凭证上缴会计部门。
123. ( )VIP客户是指符合中国邮政储蓄银行评定标准、领取VIP卡的个人客户，是总行级VIP客户。
124. ( )客户于2008年1月1日存入7天通知存款110000元，于2008年1月4日通知，于2008年1月11日支取。应付客户利息52.54元。
125. ( )客户凭有效实名证件申领单卡户，不允许他人代为办理。
126. ( )保险业监督管理机构有权对个人存款进行司法查询。
127. ( )绿卡通卡内子账户可在全国任一联网网点通存通取。
128. ( )《保险法》规定，保险公司应当在保险业协会依法批准的业务范围内从事保险经营活动。
129. ( )精制版伪造假钞是指选用优质纸质、油墨原料，采取凹印工艺印制的假钞。130. ( )网上支付通业务签约加办不得代办。
131. ( )邮政外币储蓄业务相关制度规定，账户处于冻结或部分冻结状态时，不允许进行修改实名证件的交易。
132. ( )一本通现包括整存整取和固定定活两便两个储种。
133. ( )金融机构应当按照反洗钱预防、监控制度的要求，开展反洗钱培训和宣传工作。134. ( )投保人交付给保险公司的钱称为保险金额。
135. ( )账户办理挂失事项更改的，自更改之日起7天后方可做其他后续处理。
136. ( )代收代付业务是指邮储接受机关、企事业等单位或个人客户的委托，为委托单位或个人办理的代收、代付类个人结算业务。
137. ( )因客户原因造成服务费无法扣收时，邮政储蓄机构将从下一对账单月度周期起，取消对账单寄送服务。
138. ( )个人客户投保时，如投保人和被保险人不是同一人，只需提供投保人有效身份证件。
139. ( )“The US dollar is the only option for sending money.”译成中文是：只能取美金。140. ( )国际函件资费按寄递方式分为航空小包资费、空运水陆路函件资费、水陆路函件资费三种。
五、简答题(第141题～第144题,每题4分，满分16分。)
141. 个人存款证明分级授权制度有哪些内容？
142. 办理现金出纳工作应遵循的原则是什么？
143. 邮储机构对继承人身在外地、年龄大行动不便，委托他人办理存款凭证挂失的受理，应如何处理？
144. 网点协助扣划应当核实哪些内容？
六、计算题(第145题～第145题,每题4分，满分4分。)
145. 客户于2007年7月1日存入定活8000元，于2008年6月20日支取，求应付客户利息。
邮政储汇业务员(简答)
邮政储汇业务员(简答)
《邮政储汇业务员》理论简答题 1.各类个人存款账户的功能及适用的储种。P 81 解：客户在邮政储蓄机构开立的个人存款账户，分为个人储蓄账户和个人结算账户两大类。 ①个人结算账户是自然人因投资.消费.结算等 需要，凭个人有效实名证件以自然人名称在邮政储蓄机构开立的办理资金收付结算业务的人民 币活期存款账户。用于办理个人转账收付和现金存取。②个人储蓄账户是指自然人凭个人有效实名证件以自然人名称在邮政储蓄机构开立的办 理存取本金和支取利息业务的人民币储蓄存款 账户。（活期储蓄账户.整存整取.零存整取.整存零取.存本取息.定活两便.通知存款账户均纳入个人储蓄账户管理）仅限于办理现金存取业务，不得办理转账结算，不得加办绿卡。 2.列举邮政储蓄中使用的实名身份证件。P77 解：户口簿、居民身份证件、临时居民身份证件、军人/武装警察身份证件、中国护照、通行证、外国人永久居留证等。 3.简述柜员办理个人存款证明的撤销的操作处理流程。P115-116
解：客户本人提交原个人存款证明（多份必须同时交回），实名证件，存款凭证。柜员：①审核证明书原件.存款凭证，核实实名证件。②在系统中做040702“个人存款证明撤销”，录入相关信息。③交易成功打印原个人存款证明，加盖“作废”及业务用个人名章。④退回客户实名证件，存款凭证。 4.办理现金出纳工作应遵循的原则是什么。P 301-302 解：①收入现金先收款后记账，付出现金先记账后付款②办理现金业务一笔一清，日清日结，账实相符③一笔现金业务未完成，经办人员不得离柜④严格执行大额现金审批制度⑤付出现金必须达到人民银行规定的流通标准⑥现金兑换，先兑入后兑出⑦现金.尾箱及其他重要物品办理交接时，交接人必须签字确认⑧实物作业必须在监控下进行⑨严禁挪用库款.白条抵库和手续不全的实物出入库⑩金库不得在非营业时间办理现金出库，非营业时间为金库机构签到之前和签退之后的时间。 5.请说明汇兑系统不同级别柜员尾箱结存现金和单笔收汇限额分别是多少。P210
邮政储汇业务员初级试卷正文及答案
试卷编号：6355 职业技能鉴定国家题库 邮政储汇业务员初级理论知识试卷 一、填空题(每题1分，满分25分。) 1. 邮资凭证包括邮票、印在邮资信封、邮资明信片、邮资邮简上的邮票图案，邮资机打印的________________。 2. 正式挂失时，编制挂失申请书编号，办理挂失清户、________________、重置密码业务时须核对挂失申请书编号。 3. 人民币汉字大写金额数字，要一律用正楷字或________________书写。 4. 一般情况下柜员个人请领重要凭证，以不超过________________的实际使用量为限。 5. 国家局受理举报的部门是国家邮政局邮政储汇局“________________”。 6. 宪法保护的储蓄存款，有以下三个方面：一是储蓄存款的所有权，二是储蓄存款的“________________”，三是储蓄存款的处理权。 7. 《担保法》中明确的担保方式分为：________________、抵押、质押、留置和定金。 8. 为方便客户，客户查询账户内容的受理网点范围一般与该账户________________范围相适应。 9. 取款金额与实际支付的现金不符，付出的实际现金多于交易的取款现金，需按差额挂________________。 10. 《银监法》于２００４年２月１日起正式施行, 它是我国第一部关于________________管理的专门法律。 11. 《邮政法》规定邮政企业经营的业务有：国内和国际邮件寄递；________________；邮政储蓄、邮政汇兑；国务院邮政主管部门规定的适合邮政企业经营的其他业务。 12. 当日累计金额在１０（含）万元以上的现金存款，需经“________________”授权后方可办理。 13. 计算机病毒按发作条件分为定时发作病毒、定数发作病毒和________________。 14. 营业网点的长短款挂账必须根据各柜员的实际库存现金与尾箱记录的________________进行长款或短款挂账。 15. 活期储蓄起存金额为________________元。 16. 某储户1998年11月1日存入定活两便储蓄存款5000元，于2000年11月1日支取，支付客户税后利息____________元。17. 业务管理结构分为国家局、省（区、市）局、________________、市县局、网点五级。 18. ＡＴＭ有向客户提供打印交易凭单的选择功能，打印卡号时，除吞卡外，隐去卡号校验位之前的“_______”位。 19. ２００４年１月１日起执行的《不宜流通的人民币挑剔标准》中规定纸币票面缺少面积在_____________以上，必须按规定挑剔出来。 20. 离开户口所在地外出就读的１６周岁以下学生要求开立储蓄账户的，储蓄机构应凭本人学生证连同就读学校出具的证明为其开立人民币储蓄账户，办理小额存款。该账户在办理实名登记之前，其存款余额不得超过“________________”人民币。 21. 客户申领或更换绿卡时需交纳储蓄卡工本费，收费最高金额不得超过“__________”元。 22. 折单类凭证交易打印顺序为“凭证->凭条->利息清单->________________”。 23. 账户汇款不得对________________和汇出账户的账号或卡号进行补录。
试卷正文(高级)
试卷编码： 10JL78003305-60302030230001 第 1 页 共 3 页 职业技能鉴定国家题库石化分库 油品储运调合操作工(调和)高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一、单项选择(第1题～第40题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分40分。) 1. 属于职业道德范畴的内容是( )。 A 、企业经营业绩 B 、企业发展战略 C 、人们的内心信念 D 、员工的技术水平 2. 确立正确的人生观是加强职业道德修养的( )。 A 、主要途径 B 、前提 C 、基础 D 、目的 3. 填写班组交接记录时，不允许出现的是( )。 A 、凭旧换新 B 、物品登记 C 、双方签字 D 、撕页重写 4. 在HS E 管理体系中，( )是管理手册的支持性文件，上接管理手册，是管理手册规定的具体展开。 A 、作业文件 B 、作业指导书 C 、程序文件 D 、管理规定 5. 不属于防尘防毒技术措施的是( )。 A 、改革工艺 B 、湿法除尘 C 、安全技术教育 D 、通风净化 6. 在ISO9001族标准中，内部审核是( )。 A 、内部质量管理体系审核 B 、内部产品质量审核 C 、内部过程质量审核 D 、内部质量管理体系、产品质量、过程质量的审核 7. 建立图表的方法是从( )菜单里点击图表。 A 、编辑 B 、视图 C 、插入 D 、工具 8. 按照公文标题的格式，总结的标题一般不应包括( )。 A 、总结时限 B 、单位名称 C 、总结种类 D 、总结目的 9. 按石油库的等级划分，二级油库的总容量范围是( )m 3 。 A 、500～2500 B 、2500～10000 C 、10000～50000 D 、大于50000 10. 高架油罐之间的防火距离不应小于( )m 。 A 、0.6 B 、1.5 C 、3 D 、5 11. 离心泵铭牌上标明的流量是指泵在( )时的流量。 A 、效率最低 B 、效率最高 C 、最佳工况 D 、效率最低与效率最高间 12. 仪表的允许误差等于( )与( )之积。 A 、最大引用误差 仪表视值误差 B 、最大引用误差 全量程 C 、仪表视值误差 全量程 D 、仪表准确度 全量程 13. 油罐气体空间温度的昼夜变化而引起的油品损耗叫( )损耗。 A 、小呼吸 B 、大呼吸 C 、自然通风 D 、灌装 14. 油品蒸发损耗与油品性质、密度、油面压力、油品温度、油罐气体空间大小、( )等因素有关。 A 、油品体积 B 、油面面积 C 、油罐容积 D 、油罐表面面积 15. 油罐收油要进至安全高度，尽量减少罐内的( )空间，以降低油品的损耗。 A 、蒸发 B 、气压 C 、气体 D 、液体 16. 油罐安装呼吸阀挡板( )，呼吸的气体上层浓度较低，从而减少蒸发损耗。 A 、可以减轻呼吸量 B 、能降低阳光的照射 C 、使油罐内部空间油气分层 D 、使油罐内部的气体充分挥发 17. 若需要在罐内动火，须蒸罐时间不少于( )小时。 A 、24 B 、36 C 、48 D 、72 18. 收油后罐内油品没有足够的( )，会影响脱水的效果。 A 、脱水时间 B 、加温时间 C 、搅拌时间 D 、沉降时间 19. 油品计量的主要目的是( )。 A 、油品出厂经营结算的依据 B 、依不同的生产过程 C 、为了保证油品的质量 D 、为了保证安全生产 20. 对机泵机械密封漏油情况，规定轻油不大于( )滴/min 。 A 、5 B 、10 C 、15 D 、20 21. 操作工误操作或与其它( )内漏或阀门没关会引起串油，冒罐事故的发生。 A 、连通的阀门发生 B 、油罐发生 C 、油罐相邻的阀门 D 、相邻的油罐 22. 机泵检修时安装动环﹑静环偏斜或( )选择不当，会造成密封泄漏。 A 、原料 B 、材料 C 、物料 D 、润滑脂 23. 储油罐越大，载面积越大，蒸发( )也越大，小呼吸损失也越大。 A 、体积 B 、面积 C 、容积 D 、密度 24. 改善油品( )的添加剂在使用过程中会逐渐消耗变质。 A 、使用 B 、粘度 C 、性质 D 、性能 25. 油罐车装油量，装油( )油面电位达到最大值。 A 、前期 B 、中期 C 、后期 D 、结束时 26. 成品油管线内有水或杂质的处理，应首先用( )往杂油罐内顶线。 A 、水 B 、蒸汽 C 、同品种成品油 D 、压缩风 27. 有毒物质洒入眼睛事故的处理，一般可用( )冲洗。 A 、酒精 B 、双氧水 C 、大量清水 D 、硼酸 28. 旋转氧弹试验(RBOT)的试验时间单位是( )。 A 、s B 、min C 、h D 、d 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线
邮政储汇业务员高级试卷正文汇总
邮政储汇业务员高级3 一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。) 1. 邮政储蓄银行的业务印章包括________________、业务戳记和业务用个人名章。 2. 一本通开户交易的交易码为________________。 3. 批量冲正交易必须在差错交易发生之日起________________内办理。 4. 国务院决定自________________（年月日）起对个人存款利息所得暂免征收利息税。 5. 各级邮储业务管理员须经________________授权才可对下级机构进行信息发布。 6. 超过300元（含）的网点现金长短款挂账，应由________________审批、授权。 7. 个人客户投保时，如投保人和被保险人不是同一人时，需提供双方________________。 8. 办理普通汇款转商务汇款交易的机构必须是兑付商户的________________。 9. 《储蓄管理条例》规定：活期储蓄存款在存入期间遇有利率调整，按________________挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。 10. 邮储银行代理国债业务包括储蓄国债、________________国债两种。 11. 期限为6个月以内（含）的小额质押贷款，按________________个月期贷款基准利率确定。 12. 客户申请改汇的汇票为汇往非联网网点的汇票时，须待非联网网点做相应的________________处理，汇款人改汇才成功。 13. 阿拉伯数字书写规定：写数时每一个数字都占有一个位置，数字所在位置表示的单位，称为“________________”。 14. 邮储个人存款证明分为________________和时段存款证明两种类型。 15. 一本通开户同时开立子账户，客户新开的子账户余额累积计算在一本通________________余额内。 16. “What’s the exchan ge rate?”中文含义是________________？ 17. 邮政储蓄各重要单证的种类、规格由人民银行等监管机构或________________统一规定，并指定印制厂家统一印制。 18. 通过ATM办理转账汇款业务，每日每户累计最高转出限额为________________。 19. 邮政储蓄机构联网核查公民身份信息时，应遵循________________及中国人民银行联网身份核查的有关规定。 20. 客户于2008年1月8日存入7天通知存款100000元，于2008年1月13日支取。应付客户利息________________元。
邮政储汇业务员初级复习练习册正文汇总
职业技能鉴定国家题库 邮政储汇业务员初级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一、单项选择(第1题～第70题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题0.5分，满 分35分。) 1. 我国现在的行政区包括特别行政区2个、省级行政区中有（ C ）个省、5个自治区、4个直辖市。 A 、21 B 、22 C 、23 D 、24 2. 为了保证个人存款账户的真实性，维护存款人的合法权益，自2000年4月1日起实施（ C ）。 A 、《储蓄存款所有权规定》 B 、《客户身份识别管理规定》 C 、《个人存款账户实名制规定》 D 、《联网核查证件管理规定》 3. 以下关于查询业务风险防范说法错误的是（ B ）。 A 、邮储各级机构人员未经客户申请，严禁查阅客户账户的相关信息 B 、网点工作人员可据客户需要使用司法查询业务 C 、司法查询严格执行授权制度，并加强司法查询的使用管理 D 、查询的结果信息，必须加强打印管理 4. 批量方式申领绿卡的，客户本人须持绿卡及有效实名证件到网点柜台办理（ B ）业务以激活卡。 A 、实名证件修改 B 、密码修改 C 、存款 D 、取款 5. 辽东半岛和（ C ）所环抱的渤海，是我国的内海。 A 、朝鲜半岛 B 、雷州半岛 C 、山东半岛 D 、胶东半岛 6. 邮储网点普通柜员一般按不超过3至5天的实际使用量向（ A ）请领。 A 、综合柜员 B 、支行（局）长 C 、另一普通柜员 D 、凭证管理员 7. 客户于2008年11月26日存入整存整取2年期50000元，于2010年2月26日支取，应付客户利息（ D ）元。 A 、135 B 、180 C 、213.75 D 、225 8. 以下城市简称正确的是（ A ）。 A 、南京市的简称是宁 B 、福州市的简称是并 C 、南宁市的简称是筑 D 、成都市的简称是邕 9. 以下属于邮政储汇职业经律规定的是（ C ）。 A 、勤学好问，爱岗敬业 B 、仪容整洁，大方得体 C 、遵章守纪，令行禁止 D 、尽职尽责，求实创新 10. 异地临时挂失有效期为（ D ）。 A 、5天 B 、7天 C 、10天 D 、20天 11. 下列关于网上支付通业务说法错误的是（ C ）。 A 、网上支付通业务包括支付宝卡通、财付通一点通等 B 、网上支付通业务签约加办不得代办 C 、网上支付通业务签约信息查询可以代办 D 、客户签约加办网上支付通业务时，客户在第三方支付公司开立账户的姓名、证件种类和证件号码必须与签约绑定的绿卡账户相关信息一致 12. 绿卡通卡活期账户资金约定转存为通知存款，起存金额不能低于（?）元。 A 、1000 B 、5000 C 、10000 D 、50000 13. 以下关于邮储网点安全保卫易发问题的描述不正确的是（B ）。 A 、营业时间储蓄网点门不上锁 B 、储蓄网点警报“五不灵” C 、各种电源、火源的安全措施不落实 D 、下班前忘记关好门窗 14. 以下省（区、市）的邮政编码前两位错误的是（ B ）。 A 、海南省码是57 B 、江西省码是31、32 C 、甘肃省码是73、74 D 、河南省码是45、46、47 15. 以下关于实名证件发证机关所在地填写正确的是（ C ）。 A 、存款人为外国人的，发证机关所在地统一为广州市 B 、存款人为军人的，发证机关所在地统一为重庆市 C 、存款人为台胞的，发证机关所在地统一为北京市 D 、存款人为港澳居民的，发证机关所在地统一为天津市 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线
茶艺师试卷正文
.. .. 职业技能鉴定国家题库 茶艺师高级理论知识试卷 1605 注 意 事 项 、本试卷依据2002年颁布的《茶艺师》国家职业标准命制， 考试时间：120分钟。 、请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称。 80题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分80 ( ) B 、劳动者有权不服从工作安排 D 、获得劳动安全卫生保护的权利 ( )和可亲的面容使宾客进门就感到心情舒畅。 A 、美好的语言 B 、正规的仪式 C 、激动的表情 D 、礼节性的握手 3．绿茶的发酵度：0。故属于不发酵茶类。其茶叶颜色翠绿，茶汤( )。 B 、橙红 C 、黄绿 D 、绿黄 )瓷器素有“薄如纸，白如玉，明如镜，声如磬”的美誉 、福建德化 B 、江西景德镇 C 、浙江龙泉 D 、河南钧洲 ．茶叶中主要药用成分有咖啡碱、茶多酚、氨基酸、( )、矿物质等。 B 、脂肪 C 、叶绿素 D 、维生素 )是焚香散发香气方式之一。 、与煤同烧 B 、加油燃烧 C 、与柴合烧 D 、自然散发 ．女性茶艺表演者如有条件可以( )，可平添不少风韵。 、佩带十字架 B 、戴条金手链 C 、戴一只玉镯 D 、戴一双手套 ．消费者与经营者发生权益纠纷时可以与经营者协商和解、可以请求消费者协会调解、可以向有关行政部门申诉、、可向人民法院提起诉讼。 、与消费者多方解释、采用赠送、打折等方式解决 、消费者索取赔偿 C 、可以提请仲裁机构仲裁 D 、经营方为避免争执，做出退让并给予免单 9．茶荷是用来从茶叶罐中( )的器具，并用于欣赏干茶的外形及茶香。 A 、均匀茶汤浓度 B 、盛取干茶 C 、放置茶杯 D 、储放茶渣 ．审评红、绿、黄、白茶的审评杯碗规格，碗高( )。 54mm B 、56mm C 、58mm D 、60mm ．茶艺师与宾客交谈时，应( )。 、站立并始终保持微笑 B 、听顾客说话时随时做出一些反应 C 、接近和争取顾客，尽可能多地与宾客聊天交谈 D 、随意打断对方说话 12．琴、棋、书、画是我国古代( )修身的四课内容。 A 、儒家 B 、道家 C 、隐居者 D 、士大夫 13．下列( )夹杂物直接影响到茶叶的卫生。 A 、茶梗 B 、茶花 C 、茶片 D 、草叶 14．外形细、圆紧、直、光、多白毫是( )的品质特点。 A 、皖南屯绿 B 、信阳毛尖 C 、洞庭碧螺春 D 、西湖龙井 15．下列( )被陆羽评为“天下第一泉”。 A 、长沙回龙山白沙泉 B 、台北剑潭山乳井泉 C 、庐山康王谷谷帘泉 D 、陕西华山五井玉泉 16．红茶按加工工艺分为( )三大类。 A 、工夫红茶、小种红茶和红碎茶 B 、滇红、宁红、宜红工夫 C 、川红、闽红、湖红工夫 D 、政和、坦洋、白琳工夫 17．宋代哥窑的产地在( )。 A 、浙江杭洲 B 、河南临汝 C 、福建建洲 D 、浙江龙泉 18．( )的程序共有7道。 A 、三清茶艺 B 、禅茶茶艺 C 、西湖龙井茶艺 D 、宁红太子茶艺 19．接待年老体弱宾客时，不妥的做法是( )。 A 、尽可能将其安排在离出、入口较近位置，便于出入 B 、帮助他们就座 C 、更加周到细致地服务 D 、将其安排在远离出入口位置，避免人来人往影响 20．( )茶艺所用的茶杯为玻璃杯。 A 、龙井茶 B 、乌龙茶 C 、黄大茶 D 、普洱茶 21．在冲泡茶的基本程序中煮水的环节讲究( )。 A 、不同茶叶品种所需水温不同 B 、不同茶叶外形煮水温度不同 C 、根据不同的茶具选择不同煮水器皿 D 、不同的茶叶品种所需时间不同 22．( )泡茶，汤色明亮，香味俱佳。 A 、井水 B 、江水 C 、雪水 D 、海水 23．清代茶叶已齐全( )。 A 、七大茶类 B 、两大茶类 C 、六大茶类 D 、五大茶类 24．为( )宾客服务时，尽量当宾客的面冲洗杯子，端茶时要用双手。 A 、傣族 B 、维吾尔族 C 、鄂伦春族 D 、撒拉族 25．品茗焚香时香品的选择原则是( )。 A 、春夏焚较重的香品 B 、夏秋焚较淡的香品 C 、秋冬焚较重的香品 D 、春秋焚较淡的香品 考 生 答 题 不 线
采油工考试：初级采油地质工考试.doc
采油工考试：初级采油地质工考试 考试时间：120分钟 考试总分：100分 遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。 1、填空题 盆地构造的一级构造单元有（ ）、（ ）和（ ）。 本题答案： 2、单项选择题 油管内衬和涂层的作用主要是改善油管表面和管壁表面的润湿性，使蜡不易沉积，从而达到（ ）的目的。A 、防蜡 B 、清蜡 C 、热洗 D 、结蜡 本题答案： 3、填空题 根据沉积物沉积地区不同，分为（ ）和（ ）两类。 本题答案： 4、填空题 表征储层性质的两个基特征参数是（ ）和（ ）。 本题答案： 5、单项选lB 、方解石 C 、长石 D 、石膏 本题答案： 8、单项选择题 姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________ --------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------
石油中的天然（）不需要蒸发、熔化等过程，在正常条件下就具备燃烧条件。A、物体 B、液体 C、固体 D、气体 本题答案： 9、填空题 压力系数在0.8~1.2MPa/100m范围内称为（）。 本题答案： 10、单项选择题 化学搬运的溶解物质按溶解度大小依次沉积称（）沉积。A、生物 B、化学 C、机械 D、重力 本题答案： 11、单项选择题 沉积岩一般可分为（）、粘土岩、碳酸盐岩三大类。A、碎屑岩 B、粉砂岩 C、砂岩 D、泥岩 本题答案： 12、单项选择题 粘土岩的分布范围广泛，约占沉积岩总量的（）。A、30% B、70% C、50% D、80% 本题答案： 13、单项选择题 石膏沉积反映的沉积环境为（）.A、寒冷 B、潮湿 C、炎热
邮政储汇业务员(简答题)..
《邮政储汇业务员》理论简答题 1.各类个人存款账户的功能及适用的储种。P81 解：客户在邮政储蓄机构开立的个人存款账户，分为个人储蓄账户和个人结算账户两大类。①个人结算账户是自然人因投资.消费.结算等需要，凭个人有效实名证件以自然人名称在邮政储蓄机构开立的办理资金收付结算业务的人民币活期存款账户。用于办理个人转账收付和现金存取。②个人储蓄账户是指自然人凭个人有效实名证件以自然人名称在邮政储蓄机构开立的办理存取本金和支取利息业务的人民币储蓄存款账户。（活期储蓄账户.整存整取.零存整取.整存零取.存本取息.定活两便.通知存款账户均纳入个人储蓄账户管理）仅限于办理现金存取业务，不得办理转账结算，不得加办绿卡。 2.列举邮政储蓄中使用的实名身份证件。P77 解：户口簿、居民身份证件、临时居民身份证件、军人/武装警察身份证件、中国护照、通行证、外国人永久居留证等。 3.简述柜员办理个人存款证明的撤销的操作处理流程。P115-116 解：客户本人提交原个人存款证明（多份必须同时交回），实名证件，存款凭证。柜员：①审核证明书原件.存款凭证，核实实名证件。②在系统中做040702“个人存款证明撤销”，录入相关信息。③交易成功打印原个人存款证明，加盖“作废”及业务用个人名章。④退回客户实名证件，存款凭证。 4.办理现金出纳工作应遵循的原则是什么。P301-302 解：①收入现金先收款后记账，付出现金先记账后付款②办理现金
业务一笔一清，日清日结，账实相符③一笔现金业务未完成，经办人员不得离柜④严格执行大额现金审批制度⑤付出现金必须达到人民银行规定的流通标准⑥现金兑换，先兑入后兑出⑦现金.尾箱及其他重要物品办理交接时，交接人必须签字确认⑧实物作业必须在监控下进行⑨严禁挪用库款.白条抵库和手续不全的实物出入库⑩金库不得在非营业时间办理现金出库，非营业时间为金库机构签到之前和签退之后的时间。 5.请说明汇兑系统不同级别柜员尾箱结存现金和单笔收汇限额分别是多少。P210 解：①一级柜员分别为50万元，20万元②二级柜员为50万元，5万元③三级柜员为50万元，1万元④四级柜员为20万元，20万元⑤五级柜员为20万元，5万元⑥六级柜员为20万元，1万元⑦七级柜员为10万元，5万元⑧八级柜员为10万元，1万元⑨九级柜员均为0 6.POS预授权业务有哪些规定。P143 解：办理POS预授权时，客户账户止付金额为预授权交易金额的115%，但签购凭证打印的金额为预授权交易金额的100%;POS预授权交易的金额不得再参与其他交易，直至发生相应交易的预授权完成或预授权撤销为止；预授权交易30天内（对追加预授权金额的，以追加交易日为准）如不发生相应交易的预授权完成或预授权撤销，预授权金额次日起自动解止付；如需追加持卡人预授权金额时，客户必须出示原预授权交易卡，刷卡并验证客户个人密码。
高级理论试卷正文4
江苏省职业技能鉴定 食品检验工高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、本试卷依据2001年颁布的《食品检验工》国家职业标准命制， 考试时间：90分钟。 2、请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读答题要求，在规定位置填写答案。 一、单项选择题(第1题～第40题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1.0分，满分40分。) 1．标准制(修)订，确定报批稿所需文件后，应根据有关规定送( )审批。 A 、厂长(经理) B 、总工程师 C 、相应的标准化主管部门 D 、行业标准委员会 2．根据误差产生的原因，分析测试误差可分为( )。 A 、系统误差 B 、偶然误差 C 、系统误差、偶然误差 D 、系统误差、偶然误差、过失误差、极差 3．用50mL 滴定管准确量出5mL 溶液，应记录为（ ）。 A 、5mL B 、5.0mL C 、5.00mL D 、5.000mL 4．将高分子溶液作为胶体体系来研究，因为它（ ） A 、是多相体系 B 、热力学不稳定体系 C 、对电解质很敏感 D 、粒子大小在胶体范围内 5．在]SO )[Cu(NH 443中配位离子是( )。 A 、+2Cu B 、3NH C 、+243])[Cu(NH D 、-24SO 6．下列物质中，既能发生银镜反应，又能发生水解反应的是( )。 A 、果糖 B 、蔗糖 C 、乳糖 D 、葡萄糖 7．碘量法测定酒精中醛的含量，下面有关解释不正确的是( )。 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线
A 、用亚硫酸氢钠与醛起加成反应 B 、用碘来氧化过量的亚硫酸氢钠 C 、加入少量碳酸氢钠，调节溶液pH 值 D 、用碘滴定从与醛结合中游离出来的亚硫酸氢钠 8．pH 玻璃电极膜电位产生是由于（ ）。 A 、溶液中+H 和玻璃膜水化层中的+H 的交换作用 B 、溶液中+H 在玻璃膜中的穿透 C 、+H 得到电子 D 、+Na 得到电子 9．根据真菌分类，黄曲霉菌属于( )。 A 、子囊菌纲 B 、担子菌纲 C 、藻菌纲 D 、半知菌纲 10．下面可以作为基准物质的是( )。 A 、纯度为99.99%的NaOH B 、纯度为99.98%的O H 5CuSO 24? C 、纯度为99.98%的3AgNO D 、纯度为99.98%的KOH 11．在某食品的消化液中加入1~2滴0.5mol/L 的 2SnCl ，生成沉淀由白逐渐转灰或黑色， 示有( )。 A 、+2Pb B 、+2Hg C 、+2Cu D 、+2Mn 12．有关银量法中摩尔法的叙述正确的是( )。 A 、重铬酸钾为指示剂，且浓度约为3105-?mol/L B 、滴定时溶液的pH 值为6.5~10.5 C 、摩尔法的标准溶液是3AgNO D 、加防止AgCl 沉淀吸附-Cl ，滴定时要充分振摇 13．食品是否有碘的定性鉴定，样品用3HNO 消化后，可选用以下除( )以外的试剂。 A 、淀粉溶液 B 、四氯化碳 C 、亚硝酸钠结晶 D 、氯仿 14．食用酒精氧化试验选用配制标准液的试剂是( )。 A 、三氯化铁、氯铂酸钾 B 、三氯化铁、氯化钴 C 、三氯化铁、高锰酸钾 D 、三氯化铁、氯化钾 15．滴定分析的相对误差一般要求小于0. 1 %，滴定时耗用标准溶液的体积应控制为（ ）。 A 、≤ l0mL B 、10~15mL C 、20~30mL D 、15~20mL 16．下面各甜味剂主要性状用途错误的是( )。 A 、甘草：淡黄色粉末、甜而略苦，高血压症及循环系统障碍人应避免食用 B 、糖精钠：白色结晶，耐热、耐碱、耐酸，适用糖尿糖患者及儿童食用 C 、甜蜜素：白色结晶粉末、对热光稳定，遇亚硝盐、亚硫酸盐高的水质产生橡胶味 D 、麦芽糖醇：无色透明粘稠液，适用于防龋齿甜味剂，糕点面色保湿剂 17．饮料中苯甲酸钠和糖精钠的分析，通常应选用下面的装置和玻璃仪器( )。 A 、蒸馏装置，用圆底烧瓶和冷凝管 B 、分馏装置，用圆底烧瓶和分馏柱
采油工技师试卷正文(附答案)
职业技能鉴定国家题库 采油工高级技师理论知识试卷 注意事项 1、考试时间：120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在 单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一、单项选择(第1题～第651题。选择一个正确的答案，将相应的字 母填入题内的括号中。每题0.1分，满分65.1分。) 1. 每个冲积扇在( A )上可分为扇顶、扇中、扇底三个亚相环境。 A、平面 B、剖面 C、立体 D、扇面 2. 冲积扇环境发育在山谷出口处，主要为暂时性洪水水流形成的( A )。 A、山麓堆积物 B、洪水冲积物 C、山谷堆积物 D、水下分流物 3. 在干旱和半干旱地区，山地河流多为( C )性水流，即洪流。 A、永久 B、地下 C、暂时 D、长期 4. 当洪流由山谷进入平原的出口处时，坡度突然变小，流速( A )。 A、骤减 B、骤增 C、加快 D、加速 5. 有些冲积扇可以直接入湖泊或海盆，形成( A )冲积扇和扇三角洲。 A、水下 B、地下 C、岩层 D、构造 6. 冲积扇环境下，大量碎屑物质在山口向盆地方向呈( D )散开，其平面形态呈锥形、朵形或扇形。 A、薄片状 B、凝聚形 C、流线形 D、放射状 7. 冲积扇的特点是在( A )上呈扇形分布，剖面上呈楔形或上凹下凸的透镜状，以砂、砾为主要成分。 A、平面 B、剖面 C、立体 D、规格 8. 冲积扇的面积变化较大，其半径可由小于100m到大于150km，为陆上沉积体最( A )的、分选最差的近源沉积物。 A、粗 B、细 C、原 D、薄 9. 扇中沉积物与扇根比较，砂与砾比率( A )。 A、增加 B、减少 C、基本相等 D、成倍数关系 10. 分布在邻近冲积扇顶部地带的断崖处，主要是泥石流沉积和河道充填沉积，这样的环境称为( A )沉积。 A、扇根 B、扇中 C、扇底 D、扇尾 11. 扇根的特点是沉积坡角( D )，发育有直而深的主河道，沉积物分选极差，一般无层理特征，呈块状。 A、没有 B、中等 C、最小 D、最大
邮政储蓄业务员考试试题
1、一般而言物价水平年平均上涨率不超过3%的是（） A、爬行通货膨胀 B、温和通货膨胀 C、恶性通货膨胀 D、奔腾式通货膨胀答案：A 2、下列哪种通货膨胀理论被用来解释“滞胀”（） A、需求拉上说 B、成本推动说 C、结构说 D、混合说答案：B 3、通货膨胀时期从利息和租金取得收入的人将（） A、增加收益 B、损失严重 B、不受影响D、短期损失长期收益更大答案：B 4、当存在物品和服务销售的完全竞争市场时，不可能产生的是（） A C 5 A C 6 A C 7 A C 8 A C 9、100% A、-800 C、200 10、100% A、-800 C、200 11 A C、货币制度崩溃 D、投机盛行答案：C 12、所谓“供给政策”治理通货膨胀的主要措施是（） A、减税 B、指数化方案 C、冻结工资 D、管制物价答案：A 13、能反映出直接与公众的生活相联系的通货膨胀指标是（） A、消费物价指数 B、批发物价指数 C、GDP冲减指数 D、通货膨胀扣除率答案：A 14、以不完全竞争的劳动市场为前提的通货膨胀是（） A、需求拉上的通货膨胀 B、结构性通货膨胀 C、利润推进的通货膨胀 D、工资推进的通货膨胀答案：D
15、许多国家在抑制或治理通货膨胀时运用最多的手段是（） A、宏观紧缩政策 B、供给政策 C、指数化方案 D、发展生产答案：A 三、多项选择题 1、有关通货膨胀描述正确的是（） A、在纸币流通条件下的经济现象 B、货币流通量超过货币必要量 C、物价普遍上涨 D、货币贬值 E.生产过剩答案：ABCD 2 A C E 3 A C E 4 A C E. 5 A C E 6 A B C D E. 7 A C、单一的行政管理体制 D、过度的需求压力 E.价格双轨制答案：BCD 8、中国改革以来对通货膨胀形成原因的探讨中提出的观点有（） A、需求拉上说 B、成本推动说 C、结构说 D、体制说 E、摩擦说 F、混合类型说答案：ABCDEF 9、通货膨胀的各种效应包括（） A、产出效应 B、强制储蓄效应 C、收入分配效应 D、资产结构调整效应 E.引发经济危机答案：ABCDE
邮政储汇业务员初级综合有答案
技能鉴定考前辅导综合复习卷 工种：《邮政储汇业务员》等级：初级 考试方式：理论（笔试、闭卷） 满分：100 分 姓名：单位：___________________________ 。 一二三四总分得分 一、填空题(每题1分，满分25分。) 1. 绿卡具有“通存通兑、跨行通用、_____安全快捷___________”的特点。 2. 代理保险系统中柜员在进行营销员的加办时只允许对_____当日___________的保单加办营销员。 3. 根据存款凭证的形式不同，整存整取存款分为存单式和_________存折式_______。 4. 大宗收汇找零的方式：____支票找零____________和支票找零。 5. 柜员接收并审核客户提交的取款通知单或填写的取款凭单及有效身份证件，无误后录入汇票号码或接收专号、____汇款金额____________。 6. “____迅速准确安全方便____________”是邮政通信的服务方针。 7. 办理个人存取款业务的金融机构在为储户开立具有通存通兑功能的账户或基于已有账户申领银行卡时，必须要求储户出具有效身份证件和设置“_____个人密码___________”。 8. 汇款人自交汇汇款之日起，在____一年____________内可向收汇网点、兑付网点申请查询汇款的兑付情况。 9. 一本通内每个存款账户都是其子账户，不同子账户通过________单号________区分。 10. 业务日戳和印章必须统一“____规格样式____________”，统一刻制，须留有印模。 11. 如遇利率调整需分段计息时，各段利息保留至____厘位____________，各段加总后一次四舍五入至分位。 12. 邮局经办的发行业务，主要采取______订阅__________和零售两种方式。 13. 邮政汇款机构代码由８位数组成，第１－２位为____省代码____________，第３－５位为市县代码，第６－８位为网点代码。 14. 轧账是营业中的重要环节，分为临时轧账和_______日终_________轧账。 15. 客户在柜台挂失时，邮政储蓄机构出具_____挂失申请书___________作为凭据。 16. 计算机的应用大致可分为五个方面：____科学计算____________、数据处理、过程控制、计算机辅助功能和人工智能。 17. 办理账户代收代付业务时，客户必须事先与邮政储蓄机构办理____约定____________手续。 18. 储蓄机构的设置，应当遵循统一规划，方便群众，注重实效，“____确保安全
1电工高级试卷正文
试卷编码： 15GL22110000-60706050040001 第 1 页 共 4 页 职业技能鉴定国家题库 维修电工高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。 2、请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读答题要求，在规定位置填写答案。 一、单项选择题(第1题～第80题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1 分，满分80分。) 1．下列选项中属于企业文化功能的是( )。 A 、整合功能 B 、技术培训功能 C 、科学研究功能 D 、社交功能 2．职业道德与人生事业的关系是( )。 A 、有职业道德的人一定能够获得事业成功 B 、没有职业道德的人任何时刻都不会获得成功 C 、事业成功的人往往具有较高的职业道德 D 、缺乏职业道德的人往往更容易获得成功 3．企业创新要求员工努力做到( )。 A 、不能墨守成规，但也不能标新立异 B 、大胆地破除现有的结论，自创理论体系 C 、大胆地试大胆地闯，敢于提出新问题 D 、激发人的灵感，遏制冲动和情感 4．职业纪律是从事这一职业的员工应该共同遵守的行为准则，它包括的内容有( )。 A 、交往规则 B 、操作程序 C 、群众观念 D 、外事纪律 5．绝缘材料的电阻受( )、水份、灰尘等影响较大。 A 、温度 B 、干燥 C 、材料 D 、电源 6．将变压器的一次侧绕组接交流电源，二次侧绕组的电流大于额定值，这种运行方式称为( )运行。 A 、空载 B 、过载 C 、满载 D 、轻载 7．三相异步电动机具有( )、工作可靠、重量轻、价格低等优点。 A 、结构简单 B 、调速性能好 C 、结构复杂 D 、交直流两用 8．( )以电气原理图, 安装接线图和平面布置图最为重要。 A 、电工 B 、操作者 C 、技术人员 D 、维修电工 9．点接触型二极管可工作于( )电路。 A 、高频 B 、低频 C 、中频 D 、全频10．当二极管外加的正向电压超过死区电压时，电流随电压增加而迅速( )。 A 、增加 B 、减小 C 、截止 D 、饱和 11．分压式偏置的共发射极放大电路中，若V B 点电位过高，电路易出现( )。 A 、截止失真 B 、饱和失真 C 、晶体管被烧损 D 、双向失真 12．根据仪表取得读数的方法可分为( )。 A 、指针式 B 、数字式 C 、记录式 D 、以上都是 13．用螺丝刀拧紧可能带电的螺钉时，手指应该( )螺丝刀的金属部分。 A 、接触 B 、压住 C 、抓住 D 、不接触 14．各种绝缘材料的机械强度的各种指标是( )等各种强度指标。 A 、抗张、抗压、抗弯， B 、抗剪、抗撕、抗冲击 C 、抗张、抗压 D 、含A ，B 两项 15．使用不导电的灭火器材，喷头与带电体电压10KV 时，机体喷嘴距带电体的距离要大于( )。 A 、1m B 、0.4m C 、0.6m D 、2m 16．文明生产要求零件、半成品、( )放置整齐，设备仪器保持良好状态。 A 、原料 B 、工夹量具 C 、服装 D 、电表 17．直流单臂电桥接入被测量电阻时，连接导线应( ) 。 A 、细、长 B 、细、短 C 、粗、短 D 、粗、长 18．直流双臂电桥达到平衡时，被测电阻值为( )。 A 、倍率读数与可调电阻相乘 B 、倍率读数与桥臂电阻相乘 C 、桥臂电阻与固定电阻相乘 D 、桥臂电阻与可调电阻相乘 19．三端集成稳压电路W7805，其输出电压为( )V 。 A 、+5 B 、-5 C 、7 D 、8 20．符合有“0”得“1”，全“1”得“0”的逻辑关系的逻辑门是( )。 A 、或门 B 、与门 C 、非门 D 、与非门 21．普通晶闸管边上P 层的引出极是( )。 A 、漏极 B 、阴极 C 、门极 D 、阳极 22．双向晶闸管的额定电流是用( )来表示的。 A 、有效值 B 、最大值 C 、平均值 D 、最小值 23．固定偏置共射极放大电路，已知R B =300K Ω，R C =4K Ω，Vcc=12V ，β=50，则U CEQ 为( )V 。 A 、6 B 、4 C 、3 D 、8 24．分压式偏置共射放大电路，稳定工作点效果受( )影响 。 A 、Rc B 、R B C 、R E D 、U cc 25．多级放大电路之间，常用共集电极放大电路，是利用其( )特性。 A 、输入电阻大、输出电阻大 B 、输入电阻小、输出电阻大 C 、输入电阻大、输出电阻小 D 、输入电阻小、输出电阻小 26．要稳定输出电压，减少电路输入电阻应选用( )负反馈。 A 、电压串联 B 、电压并联 C 、电流串联 D 、电流并联 27．串联型稳压电路的调整管工作在( )状态。 A 、放大 B 、饱和 C 、截止 D 、导通 28．单相半波可控整流电路电阻性负载，控制角α=90°时，输出电压U d 是( )。 A 、0.45 U 2 B 、0.225U 2 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线
采油工中级摸底考试
职业技能鉴定国家题库 采油工中级理论知识试卷 一、单项选择（100题) 1. 管式泵井和杆式泵井，在检泵时( )需要起出油管。 A 、两者均 B 、两者均不 C 、杆式泵井 D 、管式泵井 2. 生产现场作业常用钢丝绳来 ( )。 A 、扶正、吊装 B 、吊装、迁移 C 、吊装、捆绑 D 、扶正、捆绑 3. 分层注水井正常测试时，通常每次要有( )张。 A 、一 B 、二 C 、三 D 、四 4. 使用管钳前应检查( )。 A 、固定销钉是否牢固，前牙是否断裂 B 、固定销钉是否牢固，钳柄是否断裂 C 、钳牙是否牢固，钳柄是否断裂 D 、前牙是否牢固，钳柄是否断裂 5. 某活动扳手规格是250㎜，则该活动扳手最大开口为( )。 A 、19㎜ B 、24㎜ C 、30㎜ D 、36㎜ 6. 高压零克棒是( )必备用的。 A 、换电灯 B 、换电机 C 、换大理石保险 D 、高压保险 7. 1度电=1kW ·h=( )。 A 、3.6×106 J B 、3.6×105 J C 、3.6×104J D 、3.6×103 J 8. 电气安全主要包括人身安全与( )安全两个方面。 A 、防护 B 、设备 C 、电器 D 、线路 9. 在如图所示的某注水井井口流程示意图，若该井洗井时，则( )是对的。 A 、①、②、③均是开关的 B 、①、②、③均是开的 C 、①、②均是开的 D 、①、③、⑥是开的、⑤是关的 10. 有关预防机械伤害（事故）的叙述，其中 ( ) 是错误的。 A 、操作管理机械设备的岗位工人必须持有上岗操作证 B 、严格按操作规程使用工具，避免伤害自己或他人 C 、机械设备的操作人员按规定穿戴、使用劳动保护用品 D 、对机械外露的运动部分，加防护栏 11. 油田在初期自喷开发阶段，驱动油气的能量是( )。 A 、天然能量 B 、人为补充能量 C 、注水驱动 D 、注气驱动 12. MFZ 8型储压式干粉灭火器技术参数有干粉重量、充气压力( ) 灭火剂别等。 A 、有效喷射时间、有效距离 B 、泡沫面积 C 、有效高度 D 、灭火强度 13. 拆装位置狭小，特别隐蔽的螺栓、螺母时应使用( )。 A 、活动扳手 B 、梅花扳手 C 、套筒扳手 D 、死扳手 14. 使触电者脱离电源的方法中，( )是错误的。 A 、迅速拉闸 B 、用干燥木棒挑开电线 C 、站在木板上用两手去拉 D 、穿绝缘鞋单手去拉 15. 深井泵理论排量的计算公式Q=K ·S ·N ，其中N 是指( )。 A 、排量系数 B 、冲速 C 、冲程 D 、产出液密度 16. 多井配水间注水流程最突出的优点是( )。 A 、压力表少 B 、适用于任何井网 C 、管损小 D 、操作方便 17. 油水井结构的共同点是都有 ( )。 A 、套管、油管 B 、套管、油管、配产器 C 、套管、油管、配水器 D 、套管、油管、配水器、采油树 18. 注水井分层测试的方法有( )。 A 、机械式压力计测试和电子压力计测试 B 、井下流量计测试和投球测试 C 、投球测试和电子压力计测试 D 、井下流量计测试和电子压力计测试 19. 关于安装更换计量分离器的玻璃管的叙述，其中 ( )是不正确的。 A 、更换时需关闭上下量油闸门 B 、更换时只需关闭下量油闸门 C 、更换时需准备放空桶 D 、更换后应先关闭放空闸门 20. MFZ 8型储压式干粉灭火器重量 ( )。 A 、2.0kg ，误差-0.04kg B 、4.0kg ，误差-0.10kg C 、6.0kg ，误差-0.16kg D 、8.0kg ，误差-0.16kg 21. 每件套筒扳手都适用于( )规格的螺母。 A 、一种 B 、二种 C 、一组 D 、任意 考 生答题不 准 超过 此线