牡丹江市西安区温春镇中心医院2018年度

牡丹江市西安区温春镇中心医院2018年度
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牡丹江市西安区温春镇中心医院2018年度部门决算及有关情况说明

第一部分部门概况

一、主要职责

(一)负责提供公共卫生服务和一般常见病、多发病的基本诊疗等综合服务;

(二)承担对村卫生室的业务管理和技术指导;

(三)承担协助区卫生局开展对区域范围内一般卫生院的技术指导等工作。

二、内设机构及编制

牡丹江市西安区温春镇中心医院设XX个内设16个机构:预防保健科、全科医疗科、内科、外科;普通外科专业、妇产科;妇科专业;计划生育专业、儿科、口腔科、康复医学科、医学检验科、医学影像科;X线诊断专业;超声诊断专业;心电诊断专中医科。核定编制10名。

三、纳入部门决算编报范围的预算单位

牡丹江市西安区温春镇中心医院2018年度部门决算编报范围包括:牡丹江市西安区温春镇中心医院1个一级预算本级单位。部门决算单位名单如下:

温春镇中心医院2018年度部门决算所属单位序号单位名称序号单位名称

1 牡丹江市西安区温春镇中心医院 3

2 4

第二部分 2018年度部门决算表

参见:附件1收入支出决算总表

附件2收入决算表

附件3支出决算表

附件4财政拨款收入支出决算总表

附件5一般公共预算财政拨款支出决算表

附件6一般公共预算财政拨款基本支出决算表

附件7一般公共预算财政拨款“三公”经费支出决算表

附件8政府性基金预算财政拨款收入支出决算表

第三部分部门决算情况说明

一、部门预算执行总体情况说明

(一)收入支出决算总表:

2018年初结转和结余0 万元,本年决算收入481.72万元,较年初预算比增加0万元,增长0 %,增长原因:无,较上年决算比减少120.50万元,减少原因:医疗收入减少17.17万元,财政补助收入减少106.15万元,其他收入增加2.82万元。本年支出456.69万元(一般公共服务支出0 万元、住房保障支出0 万元),较年初预算比增加0万元,增长0 %,公用经费支出增加0;较上年决算比减少96.72万

元,减少21%,减少原因:医疗支出减少8.32万元,公共卫生支出减少88.40万元。

(二)收入决算表

2018年收入决算481.72万元(一般公共服务支出收入481.72万元、住房保障支出收入0万元),较年初预算比增加0万元,增长0%,增加原因:无,较上年决算比减少120.50万元,减少25 %,减少原因:医疗收入减少17.17万元,财政补助收入减少106.15万元,其他收入增加2.82万元。

(三)支出决算表

2018年支出合计456.69万元(其中:基本支出456.69万元、项目支出0 万元),较年初预算比增加0万元,增长0 %,增加原因:无;较上年决算比减少96.72万元,减少21%,减少原因:医疗支出减少8.32万元,公共卫生支出减少88.40万元。

(四)财政拨款收入支出决算总表

2018年初结转和结余0 万元,本年决算财政拨款收入85.64 万元,本年决算支出合计85.64万元(本年一般公共预算财政拨款85.64 万元,本年住房保障支出0万元),

本年支出较年初预算减少0万元,减少0%,减少原因为无;较上年决算比减少26.04万元,减少30%,减少原因乡医预拨款减少及减少各项零星支出。本年结余0万元。

(五)一般公共预算财政拨款支出决算表

2018年初结转结余0万元,本年收入85.64万元(基本支出收入费85.64 万元,项目支出收入0万元):本年支出85.64万元(基本支出85.64 万元,项目支出0万元),本年支出较年初预算比减少0万元,减少0%,减少原因为无,较上年决算比减少26.04万元,减少30%,减少原因乡医预拨款减少及减少各项零星支出;本年末结转结余0万元。

(六)一般公共预算财政拨款基本支出决算表

2018年人员经费支出85.64 万元(工资福利支出85.64 万元、对个人家庭有补助0万元),较年初预算减少万元,减少0 %,减少原因无;较上年决算比减少26.04万元,减少30%,减少原因:乡医预拨款减少及减少各项零星支出;公用经费支出0万元,较年初预算增加0万元,增长0 %,增长原因:无。较上年决算比减少0万元,减少原因:无。

(七)一般公共预算财政拨款“三公”经费支出决算表

2018年一般公共预算财政拨款“三公”经费支出0万元,对比年初预算金额减少0万元。减少原因:无。对比上年支出金额一致;其中因公出国(境)费0 万元,对比预算金额一致,对比上年支出金额一致;公务用车购置费0万元,对比预算金额一致,对比上年支出金额一致;公务用车运行费0万元,对比预算金额一致,对比上年公务用车一致。因公出国(境)0 团0 组0 人,公务用车购置0 辆,保有量0辆,国内公务接待0批0人。

(八)政府性基金预算财政拨款收入支出决算表

2018年政府性基金预算财政拨款收入0万元,政府性基金预算财政拨款支出0万元。较年初预算及上年决算比无变化。

二、“三公”经费支出说明

2018年一般公共预算财政拨款“三公”经费支出0万元,对比年初预算金额减少0万元。减少原因:无。对比上年支出金额一致;其中因公出国(境)费0 万元,对比预算金额一致,对比上年支出金额一致;公务用车购置费0万元,对比预算金额一致,对比上年支出金额一致;公务用车运行费0万元,对比预算金额一致,对比上年公务用车一致。因公出国(境)0 团0 组0 人,公务用车购置0 辆,保有量0辆,国内公务接待0批0人。

三、机关运行经费支出说明

2018年度机关运行经费支出0万元;较年初预算增加0万元,增长0 %,较上年相比无变化;较上年决算比减少0元,较上年相比无变化。

四、政府采购支出说明

2018年度本部门政府采购支出总额18.5万元,其中:政府采购货物支出18.5万元、政府采购工程支出0万元、政府采购服务支出0万元。授予中小企业合同金额0万元,占政府采购支出总额的0%,其中:授予小微企业合同金额0万元,占政府采购支出总额的0%。

五、国有资产占用情况说明

截至2018年12月31日,本部门共有车辆1 辆,其中,部级领导干部用车0 辆、机要通信用车0 辆、应急保障用车0 辆、执法执勤用车0 辆、特种专业技术用车1辆、其他用车0 辆,其他用车主要是无;单位价值50万元以上通用设备0 台(套);单位价值100万元以上专用设备0台(套)。

六、预算绩效情况说明

1、预算绩效管理工作开展情况。

按照《2018年区直部门财政支出绩效评价考核内容及标准》,确定本部门绩效自评得分0 ,档次为无。

绩效管理工作开展情况。根据财政预算管理要求,本部门对2018年度一般公共预算项目支出全面开展绩效自评,涉及一般公共预算支出0 万元,自评覆盖率达到100%。

从评价情况来看,按照2018年度政府设定的部门工作目标进行分解,严格依据既定经费支出方向,在确保重点支出和基本支出的前提下,厉行节约、合理计划、规范支出,保证部门工作高校有序运转。制定科室绩效目标考评办法,实行主要领导监督制,分管领导带头制,部门科室负责制,严格做好预算草案报送的时效性、预算编制准确性、绩效指标明确性、预算公开及时性和预算公开内容全面性,控制预算资金的使用情况。

2、部门决算中项目绩效自评结果(如有)。

2018年度我部门决算中没有项目支出,故无项目绩效评价。

第四部分名词解释

根据《2018年政府收支分类科目》和《2018年部门决

算报表编制说明》,对牡丹江市西安区温春镇中心卫生院2018年度部门决算中相关名词解释如下:

一、财政拨款收入:是指行政单位从同级财政部门取得的财政预算资金。财政拨款收入来源于国家财政预算资金,是国家按预算安排给予行政单位的补助。关于财政拨款收入应从以下两个方面理解:一是“从同级财政部门取得”,是指行政单位直接或者按照部门预算隶属关系从同一级次财政部门取得的财政拨款。对于一级预算单位,一般是从同级财政部门直接取得;对于二级及二级以下预算单位,一般是按照部门预算隶属关系,通过一级预算单位从同级财政部门取得。二是“财政预算资金”,包括行政单位从同级财政部门取得的所有财政拨款,强调全面、完整。

二、基本支出:是指行政单位为保障其机构正常运转、完成日常工作任务而编制的年度基本支出计划。

三、一般公共服务类:一般公共服务支出主要用于保障机关事业单位正常运转,支持各机关单位履行职能,保障各机关部门的项目支出需要,以及支持地方落实自主择业军转干部退役金等。

四、“三公”经费支出:反映本部门公务接费用、公务用车运行维护费用及因公出国(境)差旅费用的支出。

五、机关运行经费支出:反映本部门商品服务支出。

急诊科年度工作总结3篇

急诊科年度工作总结3篇 XX年是我院‘二甲’评审后重要的一年,也是我院急诊科适应市场经济持续发展十分关键的一年。这一年我们将全面落实科学发展观,以急诊发展作为第一要务,凝聚人心,以新思路、新观念、新举措增强急诊工作的生机与活力,加强急诊管理,提高医疗服务质量,巩固并壮大急诊队伍,使急诊医疗体系更加规范化,加快我院急诊发展。现计划如下: 一、指导思想 在上级主管部门的正确领导下,以党的xx大精神为指导,以做好新型农村合作医疗及城市居民医保工作为目标,以维护健康,关爱生命,全心全意为人民服务为科室宗旨,[莲山课件]为把我科建设成为民众信赖、医院放心、医德高尚、医术高超的科室迈出坚实的步伐。 二、主要措施 1.医疗质量 要在巩固前两年急诊管理年活动成果的基础上,结合等级医院复审整改工作,围绕“质量、安全、服务、价格”,狠抓内涵建设。要进一步加强急诊急救专业队伍的设置,进行急诊医学知识的学习,了解急诊急救在当前社会的重要性,稳进急诊急救队伍。完善急诊、入院、手术“绿色通道”使急诊服务及时、安全、便捷、有效。完善24小时急诊服务目录、急诊工作流程、管理文件资料、对各支持系统服务的规范。协调临床各科对急诊工作的配合。对大批量病员有分类管理的程序。立足使急诊留观病人于24小时内诊断明确、病情稳定后安全入院。加强上级医师急救指导,加强三级会诊,加强与其他专科的协作配合,使急诊危重患者的抢救成功率提高到98%以上。 2.质量管理。

很抓“三基三严”,加强病史询问及规范查体、大病历规范书写、抗生素合理使用等专项培训力度。认真执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责、依据病情优先获得诊疗程序。加强运行病历的考评,重点检查与医疗质量和患者安全相关的内容,完善定期检查、考评、反馈、总结的质控制度,坚持一周一小查,一月一大查,对环节管理、凝难病历讨论、三级医师查房对病情变化的处理意见要重点监控,促进基础质量持续改进和提高。 3.设备管理 要强化对急诊设备的定期维护、监测并专人管理,及时发现问题排除故障,使抢救设备的完好率达到100%。加强训练规范使用,使医护人员能够熟练掌握,正确使用,确保安全运行,以满足患者急救需求。严格院内感染。加强心肺复苏技能的训练,使心肺复苏技能达到高级水平。 4.服务态度 要抓优质服务工作。坚持以病人为中心,深入开展创建“优质服务示范岗”活动,规范服务行为,创新服务内容,注重服务技巧,落实医患沟通、知情告知制度,及时妥善处理各类纠纷,[莲山课件]定期进行分析、总结,强化安全措施,防范医疗事故发生。延伸服务范围,保证服务质量,全面提高医疗服务水平,提高患者满意率,构建和谐医患关系 5.培训计划 要制定各级各类人员培训考核计划,加大在岗培训力度,有计划的开展中医药继续教育项目。加大对各级医师培训效果的考核。采取多种形式,分层次、有重点地对全体职工进行职业素质、业务素质、管理素质的培训,强化全员职业责任意识。XX年在院部的支持下希望能派出医生护士去上级医院进修心血管内科,神经内科,icu或ccu等相关专业,这样才能更好地开展业务。同时,树立一批医、德双馨的先进典型,促进人才的全面发展。

2018中医院护理工作计划

2018中医院护理工作计划 2017年护理部将环绕医院作业方针,在进步护理质量,加强患者安全办理,保证患者护理安全,加强护理练习,进步各级护理人员理论及技术水平等方面展开作业,为顺畅经过二甲医院评定做好各项预备作业,现方案如下。 作业要点: 1、内科创立优质护理演示病房 2、迎候“二甲”查看 一、展开优质护理,进步护理效劳质量: 为进一步加强和改善护理作业,进步临床护理质量和护理效劳水平,丰厚护理效劳内在,。跟着卫生部“优质护理演示效劳工程”活动的活跃展开,咱们仙居县中医院全体医护人员将以满腔热忱投入到该项作业。 1.拟定内科病区首要展开优质护理 2.建立医院创立“演示工程”活动领导小组 3.试点病房对临床护理效劳薄弱环节进行自查,对照有关要求仔细加以履行。 4.护理部等职能部门在“演示工程”活动中全程进行督导查看;广泛搜集全院员工、患者及家族的定见,引进社会参加点评的机制。 5.未展开“优质护理”病区依据科室特征展开一项优质护理效劳项目。

二、依据卫生部十大安全方针,做好护理安全办理 一)做好护理安全办理 1、完善各项患者安全准则与规范,要点加强护理安全隐患及不良事情的办理及网上申报作业,为此拟定了新的护理入院评价单并投入使用,每季进行护理过错剖析,拟定防范办法,削减护理不良事情发作。在防备跌倒图文宣教根底上,要求科室进行针对化宣教,并用视频引起重视。 2、避免过错的手术部位、手术患者、手术操作。 3、监督各项护理安全准则的履行:如药品办理准则,进步用药安全性,保证患者护理安全。 4、加强履行医嘱的环节办理:要求每日医嘱大查对,强化履行医嘱的精确性,有疑问及时与医师交流,静脉输液要求按规范核对,医嘱履行有严厉核对程序,操控静脉输注流速等,进行各项操作时主意向患者或家族解说获得了解和合作。 5、加强护理危险办理,各科室每月上报危险事情,每季度进行汇总剖析并改善。 6、加强危重及手术患者转运安全办理。医技科室备用抢救物品,院内一致要求填写危重患者转运记载单。 7、护理长分两人一组每周夜查房两次,对存在问题汇总并反应。 8、仔细履行“非惩罚性护理不良事情上报准则”,提出原

急诊科工作总结4篇91601

急诊科工作总结4篇

急诊科工作总结篇 1 急诊科在各位院长的正确领导及具体指导下,树立和落实“以人为本,进一步深化“以病人为中心”,提高服务质量,坚持把追求社会效益、维护群众利益、构建和谐医患关系放在首位,开拓创新、狠抓落实,在兄弟科室的积极支持及急诊科全体工作人员的共同努力下,是我科社会效益和经济效益均有上升,取得了多方面的好评。 一、严格执行和健全核心制度,狠抓医疗环节质量管理 严格执行医院各项核心制度,坚持首诊负责制、抢救室工作制度、急会诊制度、交接班制度及查房制度,制定了急危重症院内抢救的绿色通道制度和抢救流程图,制订了急诊科健康宣教宣传栏,完善了几种急危重症的临床路径,如创伤性窒息、外伤性血气胸、上尿路结石临床路径,内科完善了急性ST段抬高的心肌梗死和脑梗死的溶栓路径,脑出血微创路径,使抢救流程更便捷、更合理。 二、加强内涵建设,改善服务态度,提高服务质量 我科医护人员树立“以病人为中心”的思想,把病人的满意作为医疗服务原则,把病人的愿望作为第一信号,把病人的满意作为第一追求,把病人的利益作为第一目标,急病人所急,想病人所想,不断强化服务意识,开展“亲情化、人性化”服务,做到因病施治,合理检查、合理用药。特别

是搬进新院以后,加强观察室管理,保持室内卫生,给病人创造干净舒适的就医环境,给病人准备了一次性纸杯,方便病人饮水。对患者及家属进行健康宣教,且观察室专人管理,勤巡视病房,及时发现病情变化给与相应处理。经环境改善和服务理念转变后,病人对急诊科的服务比较满意,留观输液的病人不断增多,搬家后仅11月留观输液人次达400人,急诊留观病房住院3人,缓解了病人因床位紧张住院难的问题。 三、加强业务技术培训,提高应急抢救能力 急诊科是诊治和抢救病人的场所,仅有良好的服务态度是远远不够的,更重要的是要有熟练的抢救能力和应急能力,对急诊病人要迅速准确做出诊断和处理,尽快减轻病人痛苦,这需要每个医务人员认真钻研业务,熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术。因此,科室每月组织业务学习,加强各种抢救技术的培训,如心肺复苏术、气管插管术、机械通气、心电监护、电除颤、洗胃等常规的技术操作,全员培训急救车便携式呼吸机的使用。对急危重症、疑难病人充分发挥科主任和护士长的业务指导作用,亲自参与管理。对相关病例及时进行业务讨论,有助于提高全科医护人员的急救术平。一年来我科的急救水平明显提高。心肺复苏成功9例,室速成功电复律2例,张力性气胸行胸腔闭式引流术5例,此外还抢救脾破裂、多发伤、各种休克、主动脉夹层、冠心病心

2018年医院工作计划三篇

2018年医院工作计划三篇 2018年医院工作计划三篇 小编寄语:医院一开始设立时,是供人避难,还备有休息间,使来者舒适,有招待意图。后来,才逐渐成为收容和治疗病人的专门机构。下面是我们文秘114的小编为大家整理的2018年医院工作计划三篇,请大家参阅! (篇一) 为认真贯彻落实国家卫生工作的各项方针政策,遵循医院的公益性质和社会效益原则,全面落实科学发展观,以深化医药卫生体制改革为契机,全国中医医院等级评审为总体目标,促进医院健康、稳步发展。 统一思想,明确任务,结合医院工作实际,特制定**年工作计划。 一、指导思想 以科学发展观为指导,以人为本,全心全意为病人服务。遵守医德规范,加强个人修养,做文明职工,构建和谐医院。全面落实卫生厅、中医药管理局部署,认真落实各级卫生管理部门文件精神,努力打造有知识、有理想、有技术、有道德的四有职工。立足岗位做贡献,争先创优当模范,充分调动员工的积极性和能动性,塑造一支团结协作、积极向上、

奋力拼搏的团体。 二、工作目标 (一)、业务指标 1、门诊人次8万人次; 2、收住院145**人次; 3、业务总收入1******万元; (二)、质量指标: 1、处方合格率95%以上; 2、病历书写合格率≥1****%,甲级病历9**%以上; 3、门诊中药治疗率65%以上,住院中药治疗率8**%以上; 4、入出院诊断符合率9**%以上; 5、住院病人治愈、好转率9**%以上; 6、危重病人抢救成功率85%以上; 7、护理操作合格率≥95%; 8、彩超阳性率8**%以上; 1**、院内感染率1%以下。 三、工作重点 1、加强医疗质量建设。在认真贯彻基本医疗制度,基本诊疗规范、常规和标准的前提下,重点加强基础质量、环节质量和终末质量管理,全面落实“中医医院等级评审”提出的各项工作要求。 2、加强重点学科建设。抓好学科配套设置和学科建设规划,

2018年中医院工作计划

2018年中医院工作计划 S u m m a r y o f w o r k f o r r e f e r e n c e o n l y 姓名:XXX 职务:XXX 时间:20XX年XX月XX日

2018年中医院工作计划 一年来,我院在县委、政府及卫生主管部门的大力支持和帮助下,全面贯彻党的十七精神和三个代表重要思想,全面落实科学发展观,内强素质,外树形象,力争突破,狠抓医疗服务质量,强化全方位管理,根据年初制定的计划,圆满完成了全年工作任务。现将总结汇报 一、医院基本情况 医院现有职工35人,其中临时工13人,开放床位30张,在原有临床科室的基础上,今年又增加了针灸理疗科。是去年年底云南省卫生厅中医处下达我院专科专病建设项目,按照上级要求,拟定了《**县中医院专科建设实施方案》,找准了发展的路子,形成了自己的优势和特色,不断提高专业技术水平,逐步形成“人无我有,人有我优,人优我新,人新我精”的格局,赢得了广大患者的好评和上级部门的认可。XX 年未发生过医疗事故,急诊的应急能力及抢救危重病人的能力明显提高,收治的病种已越来越多,医院呈现出较好的发展势头。 二、XX年工作开展情况 1、医疗收入出现逐年上升的趋势。门诊量及住院病人量医疗收入较去年有所增长,截止12月10日全年门诊量37751人次,比去年同期增长31.5%,住院人数525人次,比去年同期增长110%,全年业务总收入180万元,比去年增长67%。 2、进一步加强行业作风建设。把党风廉政建设和反腐败工作作为一项长期的任务来抓,加强领导,建立健全各项规章制度,相互监督与制约。广泛开展社会主义荣辱观和医德医风教育,把荣辱观和医德医风教育纳入医务人员的教育、考核、晋聘评先评优和各种奖惩范围。11 第 2 页共 6 页

中医科2017年工作总结及2018年工作计划

中医科2017年工作总结 及2018年工作计划 我科是我院在国家发展中医药事业的号召下,院领导大力支持下,根据《三级综合医院中医临床科室基本标准》要求,和医院发展需要而成立的科室。而且由医院副院长亲自主导成立的医院一级科室。科室与2017年7月12日成立病房,并拓展了门诊服务。目前科室处于组建、完善期。结合我科2017到2022年5年发展规划目标,现就2017年工作进行总结,并2018年工作计划制定如下: 一.2017年工作总结: 1.业务收入截至2017年10月份科室总业务收入3323549元,其中门诊占治疗收入的69%,病房收入占总收入的31%。门诊中医药治疗参与率90%,药品收入占37%。目前门诊日均50-70人次之间,由7月份前的150-200人次/月提升至目前的1500-2000人次/月。科室业务收入由8.8万元/月提升至78.5万元/月,其中中药饮片收入由5.7万元/月提升至13.3万元/月。新区门诊及住院患者中医药治疗参与率达到100%。充分发挥了中医药治疗的特色优势,使我院中医药服务能力明显提升,在全市的影响力也显著提高。 2.科室建设目前中医科病房成立4月余,基本完成了人员配臵,中医治疗设备的配臵等软硬件配臵工作。人员配备基本到位,能满足病房值班,门诊等基本医疗服务。至本月底初步完成预期的中医科病房的组建工作。各规章制度制定完善,病房及门诊工作有序开展。 3.学习讲座科室每天晨会学习15分钟及每周开展业务学习,充分调动学习积极性,通过法规,业务的学习提高科室综合能力。2107年开展了院内中医药知识讲座,通过举办中医药知识讲座,为全院医务人员和患者普及、强化中医药知识,使中医药治疗理念和特色优势更好的为患者和本院临床医务人员所了解,接受。为促进中医药临床服务能力的进一步提高和规范化打好基础。

2019年急诊科工作总结经典

2019年急诊科工作总结 2019年即将过去,在过去一年中,急诊科各项工作有了很大发展和进步。全科同志共同努力,在工作量不断持续增长,人员不足,工作负荷大的状态下,圆满完成了急诊患儿诊治、危重抢救、全院除特诊、感染门诊外的所有门诊输液治疗、重症监护、新生儿诊治、危重患儿转运、科研和临床教学等一系列日常工作。同时还圆满完成了北京地区医院管理考核等工作。进一步完善了科内的业务管理工作规定和细则,开展了多项新的服务和临床治疗。 一、科室人员情况 急诊科有工作岗位99个,包括急诊室、一病区、血气室。 医疗岗位主任医师5人,副主任医师4人,主治医师7人,专业住院医师4人,其中2人为今年新入住院医师,硕士学历,总计20人。余为轮转住院医师和进修医师。 急诊科护理岗位总计67人,在编护士42人,合同制护士25人。包括副主任护师1人,主管护师5人,护师24人,护士37人。一病区护理岗位34人(在编护士24人,非编护士10人),急诊室护理岗位32人(在编护士17人,非编护士15人),科护士长1人。人员变动情况:与2006年相比,护理岗位增加1人,为合同制护士。与06年相比护师减少3人,与05年比2年共减少护师6人。与去年相比急诊室护理人员无变化,一病区在编护士减少3人,均为护师,合同制护士增加4人。高年资护理岗位在编人员离开急诊科岗位应引起重视。 血气实验室技术员1人,检验师1人。 二、全年常规工作 (一)急诊室 重症监护抢救床4张,重症观察床6张,输液治疗椅120张。2019年急诊在接诊患者、输液治疗、危重抢救、重症监护方面又创新高,工作量有大幅上升。 1、常规工作:全年急诊病人总数为125690人次,比去年增加19.9 %;诊治新生儿3070人次,较去年增加6%;输液治疗214435人次,较上年同比增加7 %,突破21万人次。 2、危重抢救:抢救患儿2515人次,较去年增加103%;重症监护患儿1239例,较去增加102%年。心肺复苏43例,较去年增加34%,气管插管50例,较

2018年中医工作计划3篇

2018年中医工作计划范文3篇 一、工作目标 1、改善医疗环境。 2、继续实施“三名”战略。 3、完成三甲创建工作。 4、业务收入同比增长20%。 二、具体工作计划 为实现XX年工作目标,我院全体医务人员要同心协力,努力完成以下四个方面的任务: (一)、筑巢引凤,增强实力。 好的医疗环境,既是广大患者的要求,也受医务工作者青睐,是医院持续发展的重要基础。“巢”是基础设施;“凤”是服务对象,也是医学人才。为筑好巢,我们分四步走:第一步是腾龙换鸟,兴建过渡病房****平米,即将运行。内部的环境与设施目前处于全县最优。第二步是兴建医疗综合大楼约*万平米,近***张床。今年完成规划设计,立项并开工。第三步是征用发展备用地。其中第二步是中医院发展的重中之重,是留住病人留住人才的必由之路,也是科学发展协调发展的必然要求。 (二)、培育素养,提升水平 素养包含了个人的文化修养和技术水平两个方面,有了好的环境医精诚”之理念,努力提高水平,大力实施“三名战略”。 1、选聘高层次人才,XX年人才计划中将招录3名研究生,其中一名中医专业、一名针灸专业、一名推拿专业。 2、培养现有人才。建立“内训外修”机制,加强“三基训练”,巩固每周学习制度。 3、拓宽交流平台。与江苏省中医院、安徽省中医院、安医大附院继续保持长期合作关系。为人才培养及技术支撑平台。 4、加强特色专科专病建设。我们在特色专科专病建设上,还要下大力气,继续做大做强内科、妇产科。内科除心血管科外,继续加强对肾病、糖尿病、肿瘤、消化等科室的扶持力度与发展规划;妇产科继续加强在产科、产后康复、妇科等方面业务方面的拓展;骨伤科要在专科特色方面不断完善提高;外科做好开展微创技术等方面的前期准备工作;我院将利用中医医院的特色优势成立“治未病中心”。 (三)、创新机制激发活力 第1 页共14 页

2019年急诊科年终的工作总结

2019年急诊科年终的工作总结 20xx年达拉特旗人民医院急诊科年终总结20xx年急诊科在院部的正确领导及具体指导下,树立和落实“以人为本”的科学发展观,进一步深化“以病人为中心,提高医疗服务质量”,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在首位。开拓创新,艰苦奋斗,狠抓落实,在兄弟科室的密切配合及急诊科全体工作人员的共同努力下,使我科社会效益与经济效益稳步上升,取得了多方面好评。 现将今年的工作总结如下: 1.严格执行各项规章制度,提高服务质量和服务态度。全体人员能够自觉遵守医院各项规章制度和劳动纪律,在工作中互相支持,互相理解,科室人员分工明确,各负其责,团结务实,较好的完成了各项工作任务。 2.加强业务技术培训,提高抢救能力。急诊科是抢救和诊治病人的场所,不仅要有良好地服务态度,更重要的是要有熟练地抢救技术和应急能力,对急诊病人要迅速,准确地做出诊断和处理,尽快解除病人的痛苦,这就需要每个医务人员认真钻研业务,熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术。因此,科内组织定期的业务学习和各种操作技术培训,有利于提高全科人员的急救水平。全年共进行了十余次次业务培训,从而使科室人员能够熟练掌握各种抢救仪器的操作和抢救技术,做好急救药品及急救仪器的管理。急救药品的准备及各种仪器的调试是急诊科工作的基础,每项工作由专人负

责,责任到人,做到班班清点,定期检查,以保证能及时,准确,快捷的抢救患者。 3.完善院前急救体系的建设。合理配置车载急救设备,加强院前急救知识及专业技能的培训力度,提高急救专业队伍的院前急救水平。 120”是救死扶伤的生命守护者,是保护人民生命健康的“绿色通道”,在日常急救工作和院前急救时,急诊科工作人员本着“救死扶伤,以人为本”的原则,在人员紧缺条件下工作有条不紊,较上年度出警质量和院前急救能力大幅度提高受到上级领导表扬,全年共接警2071次,出警1100余次,为达旗人民起到保驾护航作用。4.年抢救人数达180余人,成功率80%以上,年洗胃人数达190余人次,年住院人数437人次,床位使用率90%以上,留观人数4400余次,门诊就诊20411人次,门诊输液1200余人次。 5.为我院在探索发展“新型医企合作”领域迈出了坚实的一步。今年我科代表达旗人民医院与新能能源有限公司签订了医企合作协议,在该公司成立医疗急救站,我科负责急救站的运营,保护公司在岗职工的生命安全,使公司职工足不出厂区就得到方便,快捷的救治。同时也提升了我院在社会上的品牌。 存在的不足: 1.来我院就诊患者情况比较复杂,而科室一些人员年龄偏年轻,处理上经验不足。 2.部分医生工作积极性不足,有怠慢病人的情绪,是导致医患关系紧张的前提,增加了事故发生的风险。

2018年中医院工作计划【最新版】

【仅供参考】 2018年中医院工作计划 部门:_________ 姓名:_________ ____年___月___日 (此文内容仅供参考,可自行修改) 第1 页共6 页

2018年中医院工作计划 一年来,我院在县委、政府及卫生主管部门的大力支持和帮助下,全面贯彻党的十七精神和三个代表重要思想,全面落实科学发展观,内强素质,外树形象,力争突破,狠抓医疗服务质量,强化全方位管理,根据年初制定的计划,圆满完成了全年工作任务。现将总结汇报如下: 一、医院基本情况医院现有职工35人,其中临时工13人,开放床位30张,在原有临床科室的基础上,今年又增加了针灸理疗科。是去年年底云南省卫生厅中医处下达我院专科专病建设项目,按照上级要求,拟定了《**县中医院专科建设实施方案》,找准了发展的路子,形成了自己的优势和特色,不断提高专业技术水平,逐步形成“人无我有,人有我优,人优我新,人新我精”的格局,赢得了广大患者的好评和上级部门的认可。XX年未发生过医疗事故,急诊的应急能力及抢救危重病人的能力明显提高,收治的病种已越来越多,医院呈现出较好的发展势头。 二、XX年工作开展情况1、医疗收入出现逐年上升的趋势。门诊量及住院病人量医疗收入较去年有所增长,截止12月10日全年门诊量37751人次,比去年同期增长31.5%,住院人数525人次,比去年同期增长110%,全年业务总收入180万元,比去年增长67%。 2、进一步加强行业作风建设。把党风廉政建设和反腐败工作作为一项长期的任务来抓,加强领导,建立健全各项规章制度,相互监督与制约。广泛开展社会主义荣辱观和医德医风教育,把荣辱观和医德医风教育纳入医务人员的教育、考核、晋聘评先评优和各种奖惩范围。11 月份我院自筹资金安装了一套医院微机化管理系统,尽可能简化服务流 第 2 页共 6 页

2018年中医院护理部工作计划

武胜县中医医院 2018年护理部工作计划 为提高护理质量,加强安全管理,深化优质护理内涵建设, 贯彻落实《中医医院中医护理工作指南》精神,贯彻实施中医护理方案,结合我院创建三级乙等中医医院要求,紧紧围绕医院的工作目标和上级主管部门的要求,,以抓好护理质量为核心,“以病人为中心”、以“服务、质量、安全”为工作重点的服务理念,创新管理方式,不断提高社会满意度,进一步健全和完善各项护理工作。制定2018年护理工作计划如下: 一、工作目标 (一)护理质量目标 1、住院病人满意率≥95% 2、护士长行政管理合格率≥95%(目标值95分) 3、基础护理合格率≥90%(目标值90分) 4、危重病人护理合格率≥90%(目标值90分) 5、分级护理(特护、一级)合格率≥90%(目标值90分) 6、特色中医护理合格率(目标值90分) 7、护理文件书写合格率≥90%(目标值90分) 8、急救物品合格率100%(目标值95分) 9、常规器械消毒合格率100% 10、高危住院患者安全评估率100% 11、年护理事故发生率0 12、优质护理服务合格率≥90%(目标值95分)

13、年压疮(可避免的)发生率0 14、西医院校毕业护士本年度中医知识及技能培训均达到35学时以上 15、护理人员各种考试、考核参与率≥95% 16、中、西医技术操作考核合格率100%(目标值90分) 护理基本理论考试合格率95%(目标值80分) 18、中医理论考试合格率90%(目标值70分) (二)扩大优质护理服务覆盖面,在特殊科室开展优质护理服务 (三)力争“三级乙等”中医医院创建成功。 二、具体措施 (一)继续做好“三级乙等”中医医院的创建工作 1、进一步落实“三乙”创建工作措施,护理部配合医院达标办对照标准的相关要求进行督查,找出存在的问题并及时进行整改。 2、各科护士长认真组织学习并考核护理人员在创建要求中必须掌握的相关知识,要求人人过关,护理部不定时抽查考核。 3、完善、整理相关资料并按要求归档,准备迎接专家验收。 (二)进一步完善护理管理体系,提升管理水平 1、继续建全护理管理组织架构和护理三级管理体系,将护理部管理职能细化,落实岗位职责,实行护理部-大科-护理单元三级管理体系。 2、调整护理质量管理管理委员会成员与质控职责分工,根据工作需要调整部分管理及护理岗位,以期达到协调统一,高效精简,提高执行力。 3、随着护理管理精细化要求不断深化,在原有方案基础上增加质量管理的权重,主要以完成工作量为基础,完成以质量指标为标准,完善二次

2018年中医工作计划4篇

2018年中医工作计划4篇 一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质 (一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的 三基”及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。 2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2-3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。 3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。 4、强化相尖知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。 (二)加强人文知识的学习,提高护士的整体素养 1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护医?学 教育-网搜集-整理士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。 安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“ 5.12” 士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。

(三)更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。 二、加强护理管理,提高护士长管理水平 (一)年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。 (二)加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。 (三)促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。 三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效 (-)继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员 参与质量管理的意识,提高护理质量。 (-)建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意 见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。 (三)进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员一护士长一护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出

急诊科年度工作总结的

急诊科年度工作总结的 以下是为大家整理的关于急诊科年度工作总结,欢迎大家阅读! 自XX年3月26日医院整体搬迁到新址后,就医环境和布局明显改善。急诊科在院部的正确领导及具体指导下,树立和落实“以人为本”的科学发展观,进一步深化“以病人为中心,提高医疗服务质量”,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在首位。开拓创新,艰苦奋斗,狠抓落实,在兄弟科室的密切配合及急诊科全体工作人员的共同努力下,使我科社会效益与经济效益稳步上升,取得了多方面的好评。 一、科室的基本概况: 全科医护人员共18人:副主任医师2人,医师4人,护师2人,护士8人,“120司机2人;每天有3个医师值班,科主任上行政班,另外两个医师分别值主班和副班,有专人护士和副班医师负责”120“出诊,主班司机值24小时班,保证随时都能出诊救护。门诊还设有导诊台,导诊护士负责导诊,方便群众就诊。

急诊科共设有4张温馨床、17张留观床、9张坐式输液椅、1张清创床、保证一次能30个病人输液,每间观察室都按有饮水机、空调、电热毯,温馨病房还设纱发、电视、茶柜、鲜花、餐巾纸,让病人住进后能有家的感觉。 现我科设有清创室后,小清创、小蓬合、换药、拆线、小包块切除术等都能在我科进行,减轻外科病房压力,方便群众就诊。 二、XX、9年工作主要开展情况: (一)业务工作开展情况: 1、现我科每天值班医师分正班和副班,实行24小时值班,主班主要负责门急诊病人的就诊,保证诊断室随时有医师看病。 2、副班医师主要负责“120”出诊,还负责清创缝合(副班没在,主班负责)、抽胸水和抽腹水、包快切除等,做到病人来到有医师在。 3、护士白天班至少有4个,夜班有2个,保证留观输液病人多时,让病人能及时得到输液,护士提倡淡妆上岗,服装整洁,“七声、六心”服务,全天24小时都有护士值班,清除以往夜间看病,到处喊医生、护士的现象。 4、门诊大厅设有导诊护士值班,佩戴“导诊护

2018年医院急诊科工作总结及2018年工作计划

2018年医院急诊科工作总结及2018年 工作计划 xx年急诊科在院部的正确领导及具体指导下,树立和落实“以人为本”的科学发展观,进一步深化“以病人为中心,提高医疗服务质量”,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在首位。开拓创新,艰苦奋斗,狠抓落实,在兄弟科室的密切配合及急诊科全体工作人员的共同努力下,使我科社会效益与经济效益稳步上升,取得了多方面的好评。 一、、科室的基本概况: 全科医护人员共18人:副主任医师2 人,医师4人,护师2人,护士8人,“120司机2人;每天有3个医师值班,科主任上行政班,另外两个医师分别值主班和副班,有专人护士和副班医师负责”120“出诊,主班司机值24小时班,保证随时都能出诊救护。门诊还设有导诊台,导诊护士负责导诊,方便群众就诊。 急诊科共设有4张温馨床、17张留观床、9张坐式输液椅、1张清创床、保证一次能30个病人输液,每间观察室都按有饮水机、空调、电热毯,温馨病房还设纱发、电视、茶

柜、鲜花、餐巾纸,让病人住进后能有家的感觉。 现我科设有清创室后,小清创、小蓬合、换药、拆线、小包块切除术等都能在我科进行,减轻外科病房压力,方便群众就诊。 二、xx、9年工作主要开展情况: (一)业务工作开展情况: 1、现我科每天值班医师分正班和副班,实行24小时值班,主班主要负责门急诊病人的就诊,保证诊断室随时有医师看病。 2、副班医师主要负责“120”出诊,还负责清创缝合(副班没在,主班负责)、抽胸水和抽腹水、包快切除等,做到病人来到有医师在。 3、护士白天班至少有4个,夜班有2个,保证留观输液病人多时,让病人能及时得到输液,护士提倡淡妆上岗,服装整洁,“七声、六心”服务,全天24小时都有护士值班,清除以往夜间看病,到处喊医生、护士的现象。 4、门诊大厅设有导诊护士值班,佩戴“导诊护士”红肩带,专门负责给病人导诊,方便群众看病能找对诊断室,改变以往老百姓看病找不到地方而到处乱窜的现象。

2018年个人销售工作计划1与2018年中医医院工作计划汇编

2018年个人销售工作计划 在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作计划分析如下:下面是公司xx年总的销售情况: 从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,xx产品品牌众多,xx天星由于比较早的进入河南市场,xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在: 1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。 2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。 3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。 4) 新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。 一、市场分析 现在河南xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。 在郑州区域,因为xx市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州 第1 页共4 页

2018年医院急诊科工作总结及工作计划

2018年医院急诊科工作总结及工作计划目录 第一篇:医院急诊科XX年工作计划 第二篇:马龙县中医医院急诊科XX年工作计划 第三篇:XX年医院急诊科工作计划 第四篇:医院急诊科工作计划 第五篇:XX年医院急诊科工作总结及XX年工作计划 正文 第一篇:医院急诊科XX年工作计划 ~年是我院‘二甲’评审后重要的一年,也是我院急诊科适应市场经济持续发展十分关键的一年。这一年我们将全面落实科学发展观,以急诊发展作为第一要务,凝聚人心,以新思路、新观念、新举措增强急诊工作的生机与活力,加强急诊管理,提高医疗服务质量,巩固并壮大急诊队伍,使急诊医疗体系更加规范化,加快我院急诊发展。现计划如下: 一、指导思想 在上级主管部门的正确领导下,以党的xx大精神为指导,以做好新型农村合作医疗及城市居民医保工作为目标,以维护健康,关爱生命,全心全意为人民服务为科室宗旨,为把我科建设成为民众信赖、医院放心、医德高尚、医术高超的科室迈出坚实的步伐。 二、主要措施

1.医疗质量 要在巩固前两年急诊管理年活动成果的基础上,结合等级医院复审整改工作,围绕“质量、安全、服务、价格”,狠抓内涵建设。要进一步加强急诊急救专业队伍的设置,进行急诊医学知识的学习,了解急诊急救在当前社会的重要性,稳进急诊急救队伍。完善急诊、入院、手术“绿色通道”使急诊服务及时、安全、便捷、有效。完善24小时急诊服务目录、急诊工作流程、管理文件资料、对各支持系统服务的规范。协调临床各科对急诊工作的配合。对大批量病员有分类管理的程序。立足使急诊留观病人于24小时内诊断明确、病情稳定后安全入院。加强上级医师急救指导,加强三级会诊,加强与其他专科的协作配合,使急诊危重患者的抢救成功率提高到98%以上。 2.质量管理。 很抓“三基三严”,加强病史询问及规范查体、大病历规范书写、抗生素合理使用等专项培训力度。认真执行首诊负责制、交~制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责、依据病情优先获得诊疗程序。加强运行病历的考评,重点检查与医疗质量和患者安全相关的内容,完善定期检查、考评、反馈、总结的质控制度,坚持一周一小查,一月一大查,对环节管理、凝难病历讨论、三级医师查房对病情变化的处理意见要重点监控,促进基础质量持续改进和提高。 3.设备管理

2018年中医医院工作计划范文

2018年中医医院工作计划范文S u m m a r y o f w o r k f o r r e f e r e n c e o n l y 姓名:XXX 职务:XXX 时间:20XX年XX月XX日

2018年中医医院工作计划范文 一、工作目标 1、改善医疗环境。 2、继续实施“三名”战略。 3、完成三甲创建工作。 4、业务收入同比增长20%。 二、具体工作计划 为实现XX年工作目标,我院全体医务人员要同心协力,努力完成以下四个方面的任务: (一)、筑巢引凤,增强实力。 好的医疗环境,既是广大患者的要求,也受医务工作者青睐,是医院持续发展的重要基础。“巢”是基础设施;“凤”是服务对象,也是医学人才。为筑好巢,我们分四步走:第一步是腾龙换鸟,兴建过渡病房****平米,即将运行。内部的环境与设施目前处于全县最优。第二步是兴建医疗综合大楼约*万平米,近***张床。今年完成规划设计,立项并开工。第三步是征用发展备用地。其中第二步是中医院发展的重中之重,是留住病人留住人才的必由之路,也是科学发展协调发展的必然要求。 (二)、培育素养,提升水平 素养包含了个人的文化修养和技术水平两个方面,有了好的环境医精诚”之理念,努力提高水平,大力实施“三名战略”。 1、选聘高层次人才,XX年人才计划中将招录3名研究生,其中一名中医专业、一名针灸专业、一名推拿专业。 第 2 页共 5 页

2、培养现有人才。建立“内训外修”机制,加强“三基训练”,巩固每周学习制度。 3、拓宽交流平台。与江苏省中医院、安徽省中医院、安医大附院继续保持长期合作关系。为人才培养及技术支撑平台。 4、加强特色专科专病建设。我们在特色专科专病建设上,还要下大力气,继续做大做强内科、妇产科。内科除心血管科外,继续加强对肾病、糖尿病、肿瘤、消化等科室的扶持力度与发展规划;妇产科继续加强在产科、产后康复、妇科等方面业务方面的拓展;骨伤科要在专科特色方面不断完善提高;外科做好开展微创技术等方面的前期准备工作;我院将利用中医医院的特色优势成立“治未病中心”。 (三)、创新机制激发活力 今年是公立医院改革之年,管理体制与运行机制改革势在必行。结合我院情况,建立和完善新的运行机制: 1、探索岗位管理,建立岗位进出机制(包括领导岗位)。 2、进一步加大绩效分配力度,完善绩效考核机制。 3、试行护士分级管理(N1-N5)。 4、落实院科两级负责制,“责、权、利”相结合。 5、奖惩激励机制,大力提倡问责制,确保医院安全。 6、保洁保安社会化管理,24小时全覆盖。 (四)、优质服务惠及民生 服务有两个中心:对外以病人为中心,对内以临床为中心。 对外:1、继续开展“三好一满意活动”、“优质护理示范活动”、“抗生素专项治理活动“、医德医风教育、优质服务月等活动,优化服务流程。 第 3 页共 5 页

2020急诊科年度工作总结范文3篇

2020急诊科年度工作总结范文3篇 【篇一】急诊科年度工作总结范文参考 **年是医疗质量管理年面对严峻的考验和日趋激烈的医疗竞争,我科在院领导和护理部的带领下,以管理年活动为契机,不断完善了护理质量,加强了急诊护理检查工作,一年来,全科上下团结一致,圆满的完成了急诊一线的护理任务,现总结如下: 一、加强医德医风教育,端正行业作风 我们从事的职业是高尚的,治病救人,保障人民群众的安康,同时又是服务性行业,护士不仅仅要有娴熟的技术,也要求有优良的行业作风,在管理年的活动中,首先从思想教育入手,深刻领会管理年的重要性,注重了护士素质教育及职业道德教育,转变服务理念,增强了服务意识,组织护理人员积极参加医院及科室的各类学习,树立爱岗敬业的工作作风,发扬团队精神,在急诊护理工作中,以病人的需求出发,改善了服务态度,热情的接待每一位患者,能急病人所急,能换位思考,对病人的服务意识有了明显的提高,每为护士都能积极主动的陪送急诊病人检查,住院、为病人取药,及时完成治疗抢救工作,每个月对护士进行素质考核及岗位质量考核,根据考核标准依次对照打分,考核优秀的护士有沈宏、马海燕,每个月召开护士生活会,了解护士的思想动态及工作压力,帮助解决工作生活中的困难;在今年的管理年活动中,大家团结一致,能互相帮助、互相督促,我科的护理工作能有条不紊的进行,大家都有一份爱心对待每一位急诊患者。全年义务接诊无钱病人,共计欠费约2715元,并踊跃参加献爱心捐款500元,公益出诊10余次。 二、坚持科学化管理,巩固和提高急救护理质量 在质量管理年活动中,在护理部领导下建立健全了各项规章制度及护理人员岗位职责、应急预案,护理制度的健全,使我们工作起来有章可循,要求护士严格执行各项规章制度,如:查对制度、交接班制度等十四项核心制度,发挥了护理质量的监控作用,加强了护理质量的管理。护士长每周查房一次,督促检查各项护理工作的实施情况,并且不定期抽查护理工作质量,出现问题及时纠正,杜绝了多次差错的发生,每周通过晨会提问,强化记忆,使护士更加熟练的掌握制度、职责、应急预案的内容,并能落实到护理工作中去。 在参观了兄弟医院后,对我科工作进行了进一步的整改,对清创室、抢救室做了重新的布置,各抢救器械定点放置,所有急救用品设立了交接记录,成立抢救小组,安排有急诊二线班,保证院内院外急救工作的顺利进行,全年执行院外出诊任务217人次,抢救急危重病人988人次,8月份输液室分出去后,我科仍担任一部分病人的夜间治疗,避免了不必要的

2017年医务科工作总结及2018年工作计划

2017年医务科工作总结 2017年医务科在院领导的正确领导和大力支持下,深入贯彻落实科学发展观,始终“以病人为中心,以质量为核心”,强化科学管理,促进核心制度落实、提高病历书写质量、提高医疗质量,确保医疗安全,保证了医务科各项工作的全面发展。现将工作总结如下: 一、医疗质量管理 1、落实医疗质量和医疗安全的核心制度。 1.1按照2017年国家卫计委新颁发18项核心制度要求,制作我院核心制度手册,确保医护人员人手一本; 1.2出台我院医疗文书处罚办法和住院病历评审方案; 1.3出台我院医疗不良事件上报制度; 1.4出台2018年江苏省手术分级目录。 二、医疗安全 1、着重从细节入手,加大对知情同意书签署及实际告知情况的监督,尤其强化对手术科室运行病历督查,日常及时通报运行病历存在问题,并对归档病历按照月度进行评审。 2、就2017年新颁法律法规做医疗质量与安全、医患沟通等方面院内系列培训,以提高医务人员的沟通能力。开启医患纠纷处理快速反应机制,力争第一时间将发生纠纷控制并得到有效处理。 3、加强处方权管理,与药剂科共同就处方问题加强管理,坚决按照月度通报、处罚不合格、不规范处方,杜绝无处方权医师乱开处方现象,规避了由处方引起的医疗风险问题。

4、重视核心制度落实,督促各科室将核心制度纳入科室日常业务学习,并强化对临床科室在职人员的抽查,并将核心制度纳入新入职员工转正考核中。 二、医疗纠纷情况 2017年处理接待2017年医疗投诉38例,形成医患纠纷32例,已解决26例,其中进入诉讼程序4例,待跟进1例,待处理1例,合计赔付金额385240元。 2017年处理2017年以前医疗投诉6例,形成医患纠纷6例,已解决3例,其中进入诉讼程序1例,待鉴定1例,待处理1例,合计赔付金额150650元。 已疏通医疗责任保险理赔程序,具体理赔金额待年底决算。 三、教育培训及其他工作

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