深度旅游

深度旅游：激活游客的感官体验时下，深度旅游是旅游界的热门话题和关注焦点，一时间，深度旅游产品、深度旅游项目、深度旅游景区、深度旅游线路纷纷涌出，竞相登台，不亦乐乎。在此，笔者以两个问题为核心，谈一点看法。

问题一：深度旅游何以成为时代宠儿？

人生之精彩贵在经历。人生有喜有忧，有成有败，有起有落，但正是这多种多样的生活经历使人生丰富多彩，充满挑战；不可想象，淡若白水的生活将留下多少遗憾。

旅游之魅力在乎参与

旅游走到今天，业态趋于成熟，游客不断成长，个性化需求快速显现；旅游堪比人生，旅游的体验性与参与性越来越受到重视，走马观花、简单低档的旅游方式和旅游产品已让众多游客觉得索然无味。

深度旅游增进体验感

西方旅游界，把一次外出只选择一个地方、而不是在一个相对有限的时段内跑数个景点的旅游，叫深度旅游；其实，深度旅游不是简单的时间问题，而是更加强调游客深植其中，从容地进行生活体验式漫游；深度旅游意在调动游客参与和体验的积极性，这更加符合现代人求新鲜、求刺激的心理诉求，因而受到众人的青睐。

问题二：深度旅游如何能够不负众望？

两大条件：旅游时间与旅游内容

深度旅游的形成与发展有赖于两个条件和要求：旅游时间要充裕，旅游内容需丰富。二者互为需要，相互依存，游客旅游时间充裕，则要求有更多项目和活动丰富旅游行程；旅游地项目内容丰富多样，则需要游客有更多时间和精力来体验和品味。

两大条件的满足：

（1）旅游时间充裕需要供求双方同心协力。供方主要指旅行社，旅行社应针对深度旅游的特点安排行程，不能让游客“行色匆匆”、“疲于奔波”；需方指游客，游客的旅游观念需要引导，逐步转变浅尝辄止的大众化旅游方式。

（2）旅游内容丰富有待于硬件和软件提升。硬件体现在旅游景点的精心设

计和建造，体现在旅游活动设施的完善和创新利用；软件体现在服务质量的规范管理和服务现场的互动交流。

强势手段：激活游客的感官体验

深度旅游追求体验感，人类通过器官多方感受旅游的瞬间；打造深度旅游的手段和措施核心即是抓住和激活游客的感官。

项目和活动需作用于游客的眼、耳、鼻、口、手、脚、心，增进游客的视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉、心理感觉等。

具体方式：

（1）感官体验避开单刀直入，转而曲径通幽

物以稀为贵，景以遮为奇，不经修饰和设计的景观与项目，让游客一览无遗，缺少神秘感和趣味性，难以对游客感官有深刻冲击，激不起游客的体验和参与兴趣，或者游客在体验过后，只会得出“不过如此”的评价，正可谓“不游遗憾，游了更遗憾”。

中国古代园林讲求曲径通幽，指园林的布局须得巧妙设计和精心修饰；游客辗转期间，移步品景，陶冶情操。深度体验旅游与古代园林追求的境界有异曲同工之妙，因此，可以恰当引入和借鉴“曲径通幽”思想。

举例：乐在田园采摘

闲暇时间，都市居民多热衷于到郊区农村体验一下农家乐，相比于品尝已经被摘好、洗净、包装好的瓜果特产，游客更乐意亲自到田地、果园去采摘，边摘边吃，边摘边娱乐，边摘边采购。这种“亲历亲为”才能获得果实的过程正是游客乐于参与和体验的趣味过程。

（2）感官体验提倡多种交融，不宜独成一家

活动和项目越能调动游客多种感官，表示其活动程序越复杂，体验内容越丰富，参与面越广泛，对游客就越有诱惑力。

举例：聚在手工作坊

游客在一地旅游，多喜欢去当地的旅游步行街观赏、购物，而“前店后场”式（前面店面销售商品，后面的工场现场制作）的步行街尤具魅力，因为游客不但可以欣赏、购买琳琅满目的商品，还可以亲自动手制作属于自己的特有商品。整个制作过程是综合调动游客动眼观察、动脑钻研、动耳聆听、动手制作多种感

官体验的活动。

（3）感官体验既要催化体力，更要活化脑力

人类是智慧型动物，动脑思考是人类的专长。打造深度体验旅游不但要着眼于调动游客动眼、动耳、动手、动脚的体力刺激，如运动赛事活动；更要强化和融入对游客知识、经验、智慧、素质的脑力考验，如文化民俗活动。

举例：谋在判案现场

浮梁古城旅游景区为了活化景区和增强游客的体验，利用景区内的县衙，推出了游客现场断案、审案活动项目，颇受游客的喜爱。这类活动不单纯是娱乐活动，更是游客开动大脑、运用智慧的集中表现。

（4）感官体验困难设置越高，越具有挑战性

竞争与挑战将激起游客更浓厚的参与兴趣，因而，在安全限度内，增加感官体验的难度，会让游客获得更深刻的印象和更显著的成就感。

举例：畅在沙漠探险

沙漠充满神奇和神秘，吸引着无数的游客纷纷前往，然而，短暂停留的观光和参与并不能让游客对沙漠有深刻的感受和认识，沙漠探险受到越来越多中青年人的热爱。沙漠探险是对参与者体力、意志、脑力、协作等要素的综合考验和极限挑战，极具难度，却魅力无穷。

国内外深度旅游研究现状

深度旅游在国外称为“In-depth travel”，但在国外网站和学术期刊中几乎没有关于这个主题的相关评论和文章。国外虽然没有专门提及深度旅游，但对于诸如生态旅游、探险旅游、独立旅行等新的、相对于传统的、大众化的旅游已经有所不同的旅游形式却研究颇多。因此，可以说国外的研究并没有对深度旅游提出明确的涵义，而是对深度旅游的各种代表形式进行了研究。

在国内，关于深度旅游的评论、报道和文章不少，主要可以分为几类：一类是从事旅游规划的专家和学者们提出的，涉及的主题是在某个旅游点过去开发的基础上进行深层次挖掘，力求创造出该旅游点新的看点和新的价值，要求从过去追求数量型转向追求质量和效益型，这是从旅游景点的规划和开发的角度来探讨深度旅游，即所谓的旅游资源的深度开发，建设深度旅游产品，这类研究文章在中国期刊网中占了关于“深度旅游”研究的绝大部分；二是从事旅游经营的旅行社和旅游公司提出的，近年来众多的旅行社和旅游公司也纷纷打出“深度旅游“的旗号，把原来的走马观花变为细游慢品，让旅游者加深体验，这是从旅游线路的营销角度出发来探讨深度旅游；三是一些旅游经验丰富的旅游爱好者提出的，过去那种简单、单调、肤浅的初级观光模式已经不能再满足他们的需求，于是提出一些有深度的旅行方法，如出发前在资料方面做足准备，不去大众轻易能到达的地方，以及多与当地人交流等等，将过去的简单表面的体验转向深入性的体验，这是从旅游者的心理需求出发来探讨深度旅游。

深度旅游的涵义

深度旅游的涵义应从旅游动机的角度来予以阐述，才符合旅游的本质，因为无论是旅游的深度开发还是深度营销，他们的目的不外乎都是为了吸引旅游者和满足旅游者的旅游动机。

对于旅游动机，国内的相关研究颇多。黄波(2006)在其研究中提到，根据马斯洛的需求层次理论，旅游动机若按由低到高排序可以区分为5个层次。第一个层次为放松动机，在这个层次中，旅游者主要是欣赏风光，使身心得到放松和休息；第二个层次为刺激动机，在这个层次中，旅游者通过接触到不同的人、社会文化以及风俗习惯，体验到新的感受和新的刺激；第三个层次为关系动机，在这个层次中，旅游者通过逃避日常的人和事，结交新的朋友、建立新的关系；第四

个层次为发展动机，在这个层次中，旅游者通过学习到新的知识和技能、增加新的阅历、培养新的兴趣，发展自我潜能；第五个层次是自我实现动机，在这个层次中，旅游者借助旅游资源，发挥主体能动性，丰富、改变和创造人的精神素质，获得更高的成就，实现自己的梦想和价值。

从旅游动机的这个分层中，我们可以得出这样的结论：如果旅游的方式越能满足旅游者更高层次的旅游动机，那么其旅游的模式就越接近深度旅游。也即是说，深度旅游的“深”是随着旅游者的旅游动机的层次的高低而论的。因此，简单来说，深度旅游的涵义就是指旅游者为了获得或满足自身高层次的旅游动机而进行的旅游行为方式。深度旅游与普通的观光型旅游不同的是，它更强调的是旅游的内容和体验，游客可以不用匆匆赶路，而是细细品味旅游地的历史及风情，有更多的时间和机会涉猎当地的风土人情与日常生活，体验到当地的人文、生活习俗。旅游者在深度旅游中，不仅能放松心情，还有新的观察、新的体验、新的认识、新的人际关系、新的发展，最后乃至达到潜能的发挥，自我实现。

深度旅游现状及发展趋势

既然是以是否满足旅游者的各层旅游动机来决定旅游的深度，那么从我国游客旅游动机的调查结果中就可以看出我国现阶段旅游的深度情况。张卫红(1999)的实证研究表明，精神放松在所有的动机中居首，这反映了放松仍是人们最主要的旅游动机。这一结果在近年来的旅游动机研究中也得到印证。孙延红(2006)对城市居民的旅游动机的调查结果显示：欣赏自然风光和放松心情是城市居民最主要的旅游动机。闫金亮等人(2007)在调查研究中发现中国民众的旅游动机是以看新事物为最多，而健康和参加体育运动、休闲度假等旅游动机占的比例相对较小。

从上面的众多研究结果可以看出，较高层次的动机在人们心目中还未占取应有的地位，人们旅游动机的层次普遍偏低。也即是说，我国的旅游形态还处于“浅”度的状态。原因是由于现代社会充满了竞争和压力，劳动仍然是人们获取生活资料的主要手段，人们需要借助于旅游来放松紧张的精神、摆脱工作和生活的烦恼、休养生息，给后续的工作和学习注入新的活力。这也正好说明了我国现阶段旅游业结构层次不深，仍以提供观光型旅游产品为主，兼带少量其他旅游产品的实际情况。

近年来随着旅游业的不断发展和完善，出现了许多新的旅游形式，如红色旅游、体育旅游、自驾车旅游等，这些新型的旅游形式极大地完善了我国的旅游结构层次，丰富了我国深度旅游的研究。从对这些旅游形式动机的研究发现，放松、观赏风景已经不再是某一部分人的需求，取而代之的是各种更高层次的需求，如体验和认知的需要、审美的需要以及自我实现的需要等。这些旅游形式虽然没有以深度旅游冠名，但从满足的动机层次来看，都属于比较高层次的旅游动机，因此这类旅游已经成为深度旅游的形式。由此可以说明，近年来我国的深度旅游有了一定发展。但是，我国的深度旅游仍处于起步和摸索阶段，如，虽然我国很多地方都推出了生态旅游这种形式，但其中为旅游者提供的大多是“浅层”的生态旅游经历，这种旅游是在自然区域进行的以不破坏资源环境为行为底线的旅游，旅游形式以观光休闲为主，多具有娱乐、游玩和享受的性质，对自然知识、历史文化和生态体验要求较低，人地关系也只在较低的层次上达到了和谐。因此，对于旅游规划、开发、管理和营销者而言，如何将这些深度旅游的形式做到真正符合或满足旅游者的高层次动机，仍是当前我国发展深度旅游亟待解决的问题。随着人民生活水平的不断提高，随着越来越多消费者旅游经验不断丰富，人们对旅游的认识不断提高，旅游者的旅游动机也将发生深刻变化，因此未来我国旅游市场的竞争最终将是深度旅游的竞争。