优秀员工行为准则

优秀员工行为准则
优秀员工行为准则

唐山天明公司优秀员工准则

1,有着诚信,规范,道德,勤奋的工作道德准则

2,公司是一个家庭,所有员工都是是兄弟姐妹,员工之间互相尊重,互相爱护,团结友爱。

3,客户是上帝,员工接待客人要热情、大方,并且要保持微笑服务,客人进出应主动起立迎送,交谈姿态优美,温文尔雅,用好敬语,注意忌语。

4,做有道德责任感的员工,遵守道德标准及国家法律,廉洁自律,以公司集体的利益为重,收受贿赂及物品会破坏公司集体利益,应及时退回会上交。

5,个人形象是公司及员工的第一体现,注意外表、卫生及个人形象,以端正、洒脱、精干的形象在各种场合出现。

6,工作认真负责,恪尽职守,按时上下班,及时完成公司任务,每一天都做好本职工作,在工作中成就自我。

7,良好的办公环境是为所有员工共有的,要积极维护公共环境及卫生。类似于听广播、吸烟、吐痰、饮酒、大声喧哗、随意串岗、吃零食、接打私人电话、闲聊、唱歌、会见亲友、干私活等行为会严重影响他人及自己工作。

8,电话语术是体现公司及员工外在形象的窗口之一,通话时先问候“您好”并自报“天明公司”,对方在讲话时要留心听,结束时礼貌道别。

9,各种违法行为及失误如盗窃等,会破坏公司员工的集体利益,

发现此类人或事时应及时制止或报告相干领导。

10,员工与公司的利益是息息相关的,珍惜公司的名誉,保护公司利益,如:以公司名誉在外界活动及在与公司有竞争的公司中兼职等行为会极大的损害员工集体利益。

11,公司的环境为大家所有,保护环境,注重人身财产安全。私带和在公司储存危险性和有刺激气味的物品会影响他人人身财产安全。

12,团队是制胜法宝,优秀员工应具有团结意识,注重团队精神。

13,勤俭节约是中国的传统美德,节约财物有利于公司员工的集体利益。

14,爱护维护公共场所(食堂、乒乓球室、球场、厕所等)的卫生。

15,赌博严重影响员工身心健康,员工应自发抵制和向领导举报公司中出现的这种行为。

优秀员工事迹材料汇报

优秀员工事迹材料 ××,于7月份毕业,先后参加了秦沈客运专线、宣杭铁路增建二线的建设,10月份从宣杭经理部调到××经理部。在宣杭经理部获得宣杭工指评选的“西湖之星”称号,被局工指评为“优秀共产党员”。作为一名党员,他时时刻刻告戒自己,党员就应该有党员的样子,就应该有党员的作风。 在经理部五一期间评选的二十佳“优秀员工”评选中,他以经理部最高分当选. 在××经理部,开始他负责变更设计原始资料的收集工作。为了掌握变更第一手资料,他深入现场,逐个了解工程施工情况,dk44+085涵,因排洪问题,当地政府要求移位。他通过查阅图纸和现场调查,发现该涵处在一个小山坳里,铁路修通后将形成一个封闭的凹地,洪水无法排出,此涵不能移位。他把实际情况和当地村民作了耐心的解释,从涵的作用以及涵移位带来的危害和对当地农业的影响一一作了阐述,征得了他们的理解,涵洞得以顺利施工。通过和监理、设计的及时沟通,又及时解决了几个影响施工的变更,使现场施工生产顺利实施。 由于表现突出,12月份,因工作的需要,××担任工程部部长,全面负责工程部的技术管理工作。由于施工线长,开工的工作面多,技术管理跨度大,技术人员的不足加上工作量很大。作为工程部长的

他,深感自己的责任大、担子重,因此他时刻提醒自己一定要高标准严要求,一定要走在最前面,一定要对施工队伍热情服务,急人之所急。好多人都说:哪里需要哪里就有他的身影,工地上的每个角落都留下了他的足迹。 新庄特大桥是经理部关键控制工程,又是形象工程,桥长 1.2公里,技术含量高,工艺复杂,施工难度大,施工周期短,各级领导非常关注,为了做好特到桥的技术工作,他每天都要跑整天泡在现场,帮助队上技术人员指导技术工作,有时难点的地方,他亲网自去认真做好技术交底,有的施工人员看不懂,他就现场手把手的教,仔细讲解,直到别人能清清网楚楚地表述给他,他才放心。为了连续梁一次灌注成功,他仔细察看没有到施工工序,甚至连拼装的碗扣件他都要亲手去摸一摸,看是否稳固牢靠。 他还将培养刚来参加工作的年轻技术干部作为自己的重要工作。项目一队技术人员在一次涵洞帽石的技术交底中,因图纸未看透,导致帽石尺寸有误。他及时发现问题后,耐心的给他讲解如何看图,特别是一些复杂的小型结构物,线条多,要平纵横相结合,这样就能全面了解构造物的几何尺寸。为了防止此类情况的出现,他召集经理部全体工程技术人员进行学习,以后此类事件再未发生过。工程部人员少,且为刚刚毕业的学生或女同志,因没有现场施工经验,干起活来

优秀员工评选方案

西安国仪测控设备有限公司2015年度优秀团队及优秀员工评选方案 2015年度优秀团队及优秀员工评选方案 为激励员工不断进取,培养和塑造全体员工的集体荣誉感和使命感,鼓励全员争当先进,从而进一步增强企业的向心力和凝聚力,特开展2015年度优秀团队及优秀员工评选活动。 一、各奖项名称 服务协作奖、质量贡献奖、客户满意奖、技术创新奖、最佳敬业奖、市场开拓奖、最佳新人奖、成本节约奖、优秀生产者、优秀管理人员奖及优秀团队奖,共11项。 二、参评资格和评选标准 (一)评选对象:副经理级以下全体员工(优秀管理人员奖不受此限制)。 (二)参评资格 1.热爱公司,自觉维护公司利益和荣誉。 2.能够高效的完成本年度各项工作任务及目标,在工作中认真负责,积极主动,与同事相处融洽。 3.遵守公司各项规章制度,无违法乱纪行为,本年度内未受到公司处罚或通报批评。 4. 全年事假、病假累计不超过7天;无旷工记录。 5.2015年7月1日前入职,且按期转正人员(最佳新人奖不受此限制)。 6.各部门推荐评优人员不得高于部门总人数的30%。 (三)评选标准 1. 服务协作奖 此奖项旨在表彰在公司各部门的协作、配合过程中,以优质服务赢得各部门好评的个人。 (1)在日常工作中具有服务与团队意识,能够积极主动协调、配合本部门及其他部门的工作,创造和谐的工作环境。 (2)以优质的服务给同事留下深刻印象、赢得好评。 (3)能够服从工作安排,哪里需要到哪里去。 2. 质量贡献奖

此奖项旨在表彰在公司产品质量提升方面做出突出贡献的个人。 (1)能够认真贯彻公司各项规章制度,组织推进质量管理工作,在公司质量体系建设或产品质量提升方面做出突出贡献。 (2)具有高度的质量意识,高度的责任感,个人工作技能水平在公司处于领先,能够长期做到“无差错”、“零缺陷”。 3.客户满意奖 此奖项旨在表彰在产品销售及售后服务过程中,得到客户一致好评,年度内客户“零投诉”的个人。 (1)了解公司产品,能够积极主动与客户交流、沟通,及时了解客户需求,能为客户提供优质的服务,得到客户的一致好评。 (2)日常工作中,能虚心接受客户的批评与建议,包容客户抱怨,认真反思,不断改进、提高服务质量。 (3)年度内客户“零投诉”。 4.技术创新奖 此奖项旨在表彰在日常工作中通过工作流程创新、服务创新、技术创新等提高工作效率、提高公司经济效益的个人。 (1)创新工作思路,改进工作办法,勇于打破常规,优化流程、工作标准或其他重大创新,提高工作效率。 (2)创新服务流程和方法,提高客户服务质量,获得客户认可。 (3)通过技术革新、完善产品设计等,为公司经济效益作出重要贡献。 5. 最佳敬业奖 此奖项旨在表彰在工作中尽职尽责,出色完成工作任务、积极向上的个人。 (1)具有高度的敬业精神及工作责任感,在工作中恪尽职守、精益求精。 (2)持续保持高昂的工作热情和务实苦干的精神,自觉抵制负能量的侵蚀,以正确的职业素养指导自己的职业行为。 6. 市场开拓奖

优秀员工奖励制度

优秀员工奖励制度 一、制定目的 为激励员工在工作中不断进取,表达公司对员工优异成绩的肯定,体现公司的人性化管理,鼓励员工能全身心投入工作,特制定本制度。 二、适用范围 1、本办法适用于公司转正后且满6个月的所有员工; 2、在部门内工作表现、业务水平、工作能力、言谈举止、仪容仪表、团队合作等方面俱佳的员工。 3、 三、原则 1、综合评估,择优推荐原则; 2、平等对待,一视同仁原则; 3、公平、公开、公正、透明原则; 4、优秀员工应能获得多数员工的认同; 5、优秀员工人员应以各部门基层员工为主,管理层员工为辅。 四、评定小组成员 1、评定小组由高层管理人员为主,使评选有一个客观公平的

氛围,从而获得大家的认可。 2、评定小组的成员:公司总经理、副总经理、销售总监、培训总监。 五、设置类别 1、季度优秀员工3名 2、年度优秀员工1名 六、优秀员工评定标准 (一)整体标准 1、严格遵守公司各项管理规定,评选周期内无不良出勤记录,无惩处记录; 2、严格按照岗位职责履行检验工作; 3、能与公司其他同事友好合作,具有强烈的团队意识,具有主人翁和大局意识,维护团队及公司形象; 4、如不符合以上三项条件,但有突出业绩或对企业有突出贡献者,可破格考虑; 5、工作积极主动、能高效率完成自身工作,配合帮助其他同事完成工作职责以外的事宜; 6、及时解决工作中遇到疑难问题,对不能处理的问题及时与

领导进行汇报,沟通解决,并提供解决意见; 7、服从公司的工作安排及调整,对上级下达的工作指令准确执行; 8、有强烈的学习、上进意识。 (二)各部门标准 1、招商部标准 1)在评选季度内,累计2次完成或超额完成个人销售任务; 2)各小组长除完成个人业绩外,累计2次带领团队完成或超额完成小组销售任务; 3)在提高部门工作方法、业绩等方面有突出贡献或建议; 4)业务娴熟,能提高团队人员工作风貌; 5)客户满意,累计2月零投诉。 2、培训部标准 1)在评选季度内,多次收到客户好评或锦旗,以部门内收到次数进行评选; 2)吃苦耐劳、具有良好的职业操守与师德水准; 3)能为公司开源节流,控制资源成本; 4)职业形象良好,保持良好的操作卫生及出品水准;

优秀员工工作心得体会

优秀员工工作心得 不同的岗位对员工素质的要求各有不同,对优秀员工的界定也包罗万象,似乎没有一个标准答案。但我想应该还是有章可循的。只要稍有留心,就不难发现,从普通到优秀的嬗变过程中,有着普遍的共性。 一、积极主动。不要以交给你的工作没有做过,没有经验,没有先例为由,去搪塞了事,去敷衍工作。一个优秀员工,每天绝对不会只限于做那些自然而然的事情,做那些习以为常的事情,他会积极主动去做一些超越界限自己能力所及的事。企业需要创新,就要求我们要创造性的开展工作,只有主动才能创新。 二、诚信。为人父母,为人子女,为人朋友,需要诚信;在工作中,为人下属,为人上司,为人同事,也需要诚信。成事先成人,一个人无论成就多大的事业,人品永远是第一位的。而人品的第一要素就是诚信。诚信表现在工作中就是对所从事职业的忠诚,对上司、对公司的忠诚。试想在一个公司,一个没有信誉的人会受人爱戴吗?一个不忠诚的人会得到提拔吗?不会,所以如果你想被重视,想在芸芸众生中脱颖而出,你就必须忠诚,必须讲诚信。而不是站在优秀的背后指责、嘲笑,那么你永远是一个失去诚信的小人。 三、敬业精神。敬业,就是全心全意地对待工作。有很多人觉得打工就是在别人的企业中出卖自己的劳动力,他们会为自己能偷懒而

沾沾自喜,蔑视敬业,认为那是愚蠢的行径,殊不知,投入才有回报,只有你自己把公司当成自己的家,把自己当成公司的主人翁时,公司才会给你一个温暖的家,公司才会把你当作主人。对于得过且过,消极懒惰的人来说,成功只是睡梦中的昙花一现。 四、勤奋。勤:做事尽力,不偷懒;奋:振作,鼓劲。当你在嘲笑别人、埋怨公司时,请问问你自己,你认真学习了吗?你勤奋工作了吗?你积极付出了吗?公司在快速发展,我们每个人都要用积极的态度去适应,要用创造性的思维去工作。勤奋不是三分钟热情,而是一种持之以恒的精神,需要坚忍不拔的性格和坚强的意志。 面对优秀,我想更多的应该是剖析自己。要想取得事业的成功,需要的不只是学习书本知识,也不只是聆听他人的种种指导,更需要一种敬业精神,对上级的托付立即采取行动,百分之百的执行,全心全意的去完成,那么即便没有事业上大的成功,也是职场之中的佼佼者。 不同的岗位对员工素质的要求各有不同,对优秀员工的界定也包罗万象,似乎没有一个标准答案。但我想应该还是有章可循的。只要稍有留心,就不难发现,从普通到优秀的嬗变过程中,有着普遍的共性。 一、积极主动。不要以交给你的工作没有做过,没有经验,没有先例为由,去搪塞了事,去敷衍工作。一个优秀员工,每天绝对不会

关于优秀员工推荐材料5篇

关于优秀员工推荐材料5篇 【小雅为你整理的精品文档,希望对你有所帮助,欢迎你的阅读下载。】内容如下-关于优秀员工推荐材料5篇 篇一 作为一名新时代的青年,新的历史时期,本人政治上能与党中央保持一致,工作上勤勤恳恳、任劳任怨,能认真做好各级领导交办的各项工作,身为财经人员,能严格按照财务制度认真、规范做好财务工作,工作一丝不苟,兢兢业业,从未有因工作失误而造成不良事件的发生,受到广大干部职工的一致好评。现将个人优秀员工事迹材料简要汇报如下: 一、工作上,本人在平时工作中能够团结同志,爱岗敬业,遵守单位的规章制度,工作关系融洽,较好地推动本职工作的开展。能够认真学习、贯彻执行《会计法》。熟悉各项财经管理制度,业务知识基础扎实,能熟练办理各项现金收付和银行结算业务。认真做好登记现金和银行存款日记帐,定期核对帐目,做好帐证、帐帐相符,做好账务处理。工作中一丝不苟,从未出现错帐,误帐。能认真学习电脑知识,熟练使用的操作电脑,本人能认真保管库存存现金和各种有价证券。对空白收据,空白支票的保管,能严格控制空白支票的签发。在使用支票上,做到严格依存现在的财务制度,认真操作,严格管理,认真办理好登记、审批、注销手续。能切实完成股长交办的其他工作。从事财务工作以来,本人能切实以责任心为基础,以事业心前提,以爱岗敬业和实干精神为动力,在实际工作中取得了一定的实绩,受到

广大干部职工的认可。在实际工作中取得了一定的实绩,受到广大干部职工的认可。在实际工作中能够认真负责、刻苦钻研、严格要求自己,不断充实自己、提高自己,以扎实的业务知识服务于本职工作。虚心向老会计请教业务知识,提高业务技能,强化自身业务知识,使自身的会计业务水平有了明显提高。在切实提高自身业务水平的同时,认真履行岗位职责,熟练地掌握、提高财务技能,严格按照现行《会计法》的要求,遵守各项财经制度。在工作之余还报考了会计职称考试,取得了一定成绩。不断通过学习来充实自己、提高自己、完善自己,争取以更强的业务素质,过硬的业务技能,来适应今后的财务工作的发展和要求。全力以赴做好本职工作,圆满地完成组织上交办的各项工作任务。 二、思想上,本人能够认真学习、领会“XXX”重要思想,使思想和行动与上级领导要求相一致,做到活学活用所学知识,解决实际工作中思想问题和业务问题,更好的服务于本职工作,成效明显。充分用政治思想武装自己、充实自己,指导自身各项工作的开展。在平时工作中本人能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想,能积极拥护党的路线、方针、政策,积极拥护改革开放。 三、行动上,本人严于律已,认真、勤恳、一丝不苟、兢,在严格遵循规章制度的同时,严格遵从财务“一支笔”的审批制度,即:没有领导批准、签字,从不擅自提取、发放资金,忠于职守,很好地履行本职工作,受到了上级领导的一致好评和认可。

公司年度优秀员工评比方案

公司年度优秀员工评比方案 一、评选目的 为了全面了解、评价公司员工的工作成绩,提高工作效率,提倡公司向上的风气,有效地激励表现优秀的员工并树立公司规范,从而提高企业管理和精神文明建设水平,完成公司下达的各项任务指标,树立全心全意争创一流的竞争意识,充分调动广大职工的积极性和创造性,特制订本方案。 二、评选对象 公司各中心经理级以下所有正式员工 三、评选时限 推优阶段:2016年1月9日-2016年1月16日 评定阶段:2016年1月17日 公式时间:2016年1月18日 表彰时间:2016年1月20日年会 四、评选原则及要求 1、认真对待、高度重视,规定时限内完成推荐评选工作; 2、公平公正,客观合理,公开透明; 3、评选推优对象必须是员工中的最优秀代表,坚决杜绝私自分配,轮流申报、徇私情等。 五、组织保证 1、公司成立评审领导小组,由张凤鸣担任评选组长。各部门负责人为评选成员。 2、人力中心协助评选小组组织开展年度评选、审定、上报工作。

六、评选奖项、名额及奖励金额 1、方案一:奖金奖励 公司对2016年评选的优秀员工将列入2017年公司人才梯队建设。 对于人才梯队建设人员,公司将2017年统一安排管理课程外训。 2、注意事项: 2.1 禁止出现员工之间相互拉票的现象,如存在作假现象,则当事人取消参选资格; 2.2 优秀员工人选应能够获得多数员工的认同; 2.3 评选尽量保持各管理层级间进行充分沟通,对有保密要求的事宜不能外泄; 2.4 所有奖金仅属个人所有,本部门工作人员不得以任何形式要求分享; 2.5 希望所有员工能够热爱本职工作,努力创新,与时俱进,为公司发展做出贡献。 七、评选资格标准

优秀员工评选标准和制度

优秀员工评选标准和制 度 公司内部编号:(GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

优秀员工评选标准为了提高员工的积极性、提高员工工作的效率,除了对员工在工作中表现突出的给予奖励外,每月评选一名月度优秀员工,每年评选一名年度优秀员工,加强员工的积极性和竞争意识。 一、月度优秀员工评比标准: 1、当月出勤率为全勤。(当月无迟到、早退、旷工;请假时间总和不超过8小时。) 2、当月考核需达到90分以上。(考评明细见附表) 3、对本职工作积极主动,认真热心,成绩显着受到部门领导的一致好评。 4、对公司忠诚,对同事团结,对领导尊重,对客人礼貌。 5、工作区域干净整洁。 6、当月无惩处记录。 二、年度优秀员工评比标准: 1、至少两次以上月度最佳员工。 2、保持积极的工作态度,对公司有忠诚度及奉献精神。 3、全年无警告以上惩处。 4、对本职工作积极主动,认真热心,成绩显着得到各部门所有干部的一致认可。

三、奖励标准 1、每月被评为月度优秀员工嘉奖100元。 2、年度优秀员工将进行实物奖励或现金奖励500元。 3、优秀员工名单将予以公布。 四、评选流程 月度优秀员工:每月25号各部门所有员工投票选举,选举出票数最高的前5名员工,部门主管对这5名员工进行最终评选,并交总经理审核。次月1号将最终评选的结果张贴通报表扬。 年度优秀员工:由各部门负责人于每年年底12月15号将年度优秀员工名单提报至总经理处审批,经理对该员进行综合观察,如符合公司年度优秀员工标准的,由总经理对该员进行实物奖励或现金奖励。并于公告栏上公布。 制定: 审核: 批准: 员工考核表 姓名:部门:岗位:考评日期: 评价因素对评价期间工作成绩的评价要点 评价尺度 优良中可差 工作态度A.严格遵守工作制度,有效利用工作时间。 B.对工作持积极态度, 主动学习, 能承担额外任 务。 C.无任何违纪现象, 并能主动要求他人遵守纪律, 出勤率100%。 54321 54321 54321 54321 工作能力A.正确理解工作内容,制定适当的工作计划。 B.不需要上级详细的指示和指导。 54321 54321

关于工作的读后感

关于工作的读后感 关于工作的读后感一 《优秀员工这样工作》读后感 胡海杰 在学院组织的读书主题活动中,我有幸拜读了邢桂平所著的《优秀员 工这样工作》。 该书分为三部分,从职业理念、职业策略、职业精神三个方面给予现 代职场人士最实用且全面的指导, 主要分为三方面第一, 正确的工作理念, 可树立正确的职场心态,开创一种高效、乐业工作的新局面;第二,高效 工作的途径,可获取正确的思维方式和做事策略,从而打破身心疲惫的工 作状态,以最短的时间创造最高的效率;第三,保持高昂的工作激情,可 拥有乐业精神,从工作中获得快乐和满足。 该书每个章节均从实例展示、 点评分析、 行动指南三个板块进行讲述, 使我在紧张的工作之余获取更便捷、更实用的工作指南,让我受益匪浅。 以前,我有时会发出这样的感慨同在一个单位、同样的学历,为什么 有的人总是业绩更好、进步更快、更能够获得领导的信任?为什么总有一 部分人比别人优秀?优秀有什么特质?如何使自己成为一名优秀教师乃 至领导者? 在读完这本书后,我结合自己的经历和在工作实践中的体会,发现无

论在什么岗位,也不管是什么单位和专业,优秀的工作者总是有着某些共 同的特质,这些特质与他们从事的工作无关,完全体现在个人的工作态度 上。 因此,我认为要成为一名优秀工作者,必须做到以下八个方面 一、要乐于承担更多的责任 工作就是责任。 每个人的工作都是上天赋予的使命,无论干什么工作,都应该做到最 好。 其中最重要的是保持一种积极的心态,即使是辛苦枯燥的工作,也能 从中感受到价值。 当你对自己的工作和单位负责的时候,你就会认真对待工作,努力做 到最好。 当你完成使命的同时,就会发现成功之芽正在萌发。 一个优秀的员工,总是主动要求承担更多的责任或自动承担责任。 大多数情况下,即使没有被正式告知要对某事负责,也会努力做好。 事情可以做好,也可以做坏;可以高高兴兴骄傲地做,也可以愁眉苦 脸和厌恶地作。 但如何去做,完全在于自己,这是一个选择问题。 有一位名人说过,世上没有鄙微的工作,只有鄙微的态度。 而工作态度完全取决于自己。 一个人的工作,是他亲手制作成的雕像,是美是丑、可爱还可憎,都 由他自己决定的。

年度优秀员工评选方案最全面最合理的评选方案

年度优秀员工评选方案最全面最合理的评选方案

优秀员工奖项评选方案 1、目的 为表彰先进,突出优秀员工,在公司内部树立员工学习的楷模和标杆,激励先进,鞭策落后;号召更多的人向先进员工学习,挖掘自身潜力,激发全员的工作热情,营造积极的工作氛围。 2、基本评选原则 1、评选原则:公平、公开、公正,如有虚报、伪造等不良现象,一旦发现将予以严惩并通报批评。 2、优秀员工人选应能够获得多数员工的认同; 3、评选过程中应注重对客观优秀事迹的收集; 4、评选需密切保持与各管理层级间进行充分沟通,对有保密要求的事宜不能外泄。 3、各奖项设置及评选标准 (一)年度优秀员工 1、评选范围:公司转正满一年以上员工 2、评选标准: a) 出勤率优良,工作勤恳,善于学习,业务水平及能力短期内提高明显,进步较快; b) 团结同事,办事过程中主观能动性强,有较大培养提升空间; c) 能积极配合其它部门的工作,公司及外部各相关职能部门的评价良好;

d) 有责任心,进取心和创新精神; e) 有较强的质量意识和服务意识,认真执行各项管理规定; f) 在公司组织的各项活动中,表现积极、突出; (二)年度最佳新人 1、评选范围:公司新入职且 /12/1前转正员工 2、评选标准: a) 严格要求自己,热爱本职工作,服务意识、责任心强; b) 业务水平及能力短期内提高明显,进步快; c) 团结同事,能积极配合其它部门的工作; b) 有较强的质量意识和服务意识,认真执行各项管理规定; d) 在公司组织的各项活动中,表现积极、突出。 (三)年度最佳服务印象奖 1、评选范围:客户服务中心 2、评选标准: a)全年出勤率优良,工作勤恳,表现优异,具有较高的思想品德和良好的职业道德,积极参与公司组织的各项活动; b) 团队精神优良,具有强烈的事业心,模范履行岗位职责,工作、业务能力强,能出众完成承担的各项工作; c) 牢固树立“服务第一”的思想,在各项服务中热情周到,礼貌待人,具有较强烈的服务意识; d) 坚持“客户至上”的思想,无客户投诉(受到客户表扬者优先);

先进员工和优秀员工评选奖励办法

先进员工和优秀员工评选奖励办法 1 目的 为激励员工的工作积极性、主动性和工作热情,增强员工归属感,特制定本标准。 2 适用范围 本标准适用于在本公司任职的正式员工。 3 职责 ●各部门负责组织本部门员工进行先进员工的评选,部门领导负责评选结果的 批准。 ●各部门负责本部门优秀员工的选拔、申报,部门领导负责本部门优秀员工申 报的审核,对申报优秀员工的选拔申报资格负责。 ●行政人事部负责汇总、公开征求员工意见。 ●行政人事部领导负责优秀员工申报的核准。 4 内容 4.(1 )先进员工 ●评选范围:生产一线员工先进人员,(部门经理、巡检、仓管员、车间管理 人员不参加先进员工评选)。 ●评选周期:先进员工每月评选一次。 ●评选名额:各班(组)的先进人员评选名额不得超过班组人数(每月25日 为准)的5%。 ●先进员工候选人资格要求 A、公司正式员工(试用期员工、不参加评选); B、本年度没有被公司、部门、通报处罚或批评; C、本年度未造成任何重大或批质量事故,各种工伤及设备事故。 ●先进员工评选办法

◆个本部根据员工本年度工作表现和资格要求确定部门当本年度先进 个人候选人,每年3月将候选人通告其本部门员工。 ◆在通告后两天内,由部门经理主持,班组全体成员对本部门本年度 先进个人候选人进行不记名投票,投票结果当场公布,依照投票结 果高低顺序直接产生本部门本年度先进个人,先进个人的名额不得 超过本班人数的5%(不足一人,可以采取四舍五入。部门经理须保 留投票结果(包括应投票人数、实投票人数以及弃权票数),以供 备查。 ◆如有特殊情况不能进行民主选举的,也可由部门经理直接推荐。 ◆各部门经理将先进个人名单汇总后交行政人事部,由部门领导审核 批准后在张贴公布两天,接受本部门员工监督。公示期间如有异议, 可直接向部门领导或行政人事部部反映,经调查属实,将予以撤消。 ◆先进员工奖励 ●先进员工奖励500元/人 ◆部门在员工岗位调动、晋升、培训中同等条件下应优先考虑年度先 进员工。 ◆各部门提供的先进个人必须符合条件,如果员工不符合条件,将取 消该部门先进个人的名额。 ◆部门经理不得在选举中弄虚作假,一旦发现部门经理弄虚作假或不 是员工公开选举,将取消该部门先进个人资格,并追究部门经理的 责任,对该本门经理处以100-200元罚款。 4.(2 )优秀员工 ●评选范围:公司全体正式员工。 ●优秀员工选拔标准 A、有特殊贡献或发明者。 B、有重大改善提案,实施后效果显著者。 C、工作业绩特别优秀,品行优良,堪为同仁之典范者。

优秀员工读后感

《优秀员工是这样工作的》读后感 龙凤湖学校董亚丽 《优秀员工是这样工作的》通读了这本书,给我的感触颇多,作者通过饶有兴趣的故事和案例,利用心理分析手段,帮助每一位员工看清个人的弊病,通过逐步调整的手段,激发员工的工作热情,脚踏实地做好自己的本职工作。除非你是天才,否则一个期待成功的人,应该也必须从一个优秀员工做起! 记得我曾经在台湾作家刘墉的散文集里看到这样一句话,“上帝把我放在地球上,是为了要我完成一定的工作,我要珍惜这一生” 。工作,是我们每一个人施展自己才能的舞台、一种活着的理由。责任是我们的立业之本,是企业最需要的一种精神品质,不管我们做什么工作都必须要有责任感,对工作负责就是对企业负责、对自己负责,才能感受到自身的价值;有责任心,才会喜欢自己的工作,不管遇到什么困难,都会想尽办法去克服,不找任何借口,把工作做好做出色。做为一名教师,在自己平凡的工作岗位上,我始终谨记着这样一句话“我会做好这份工作”,工作的质量往往决定生活的质量,把工作放在第一位,在工作中寻找乐趣,为之付出百分之百的努力与汗水,这才是一名优秀员工最明智最正确的选择。 一个人的工作,就象是一件自己亲手制成的艺术品,制作过程中的一点小疏忽都会形成小小的瑕疵而影响到它的完美。在工作中,没有任何一件事情,小到可以被抛弃;没有任何一个细节,细到可以被忽略。一位年轻人到一家知名的大公司去应聘,当他走到会议室门口

时,发现地上有一些碎纸屑,他俯下身将碎纸屑捡起丢到了一旁的垃圾箱里,然后才走进了应聘现场。这个细小的举动被该公司的总裁看在了眼里,他称赞这位年轻人:“以小见大,此人必能成器。”就这样,年轻人被该公司录用了,不久就因为工作表现出色而得到了公司的重用。细节决定成败,一滴水要想不干涸,唯一的办法就是要融入大海;一名员工要想生存,唯一的选择就是要融入团队。一个团结协作,富有战斗力和进取心的团队,必定是一个有纪律的团队。 珍珠的前身都是沙砾,只是因为一个偶然的契机而改变了自身的命运。对于职场中人来说,工作是蜕变成功与否的平台,是让自己成为优秀员工的分水岭。

优秀员工个人说明事迹材料

优秀员工个人事迹材料 优秀员工个人优秀事迹应该怎么写?以下是小编整理的相关范文,欢迎阅读。 优秀员工个人事迹材料一xxx,男,汉族,38岁,林业工程师,1996年毕业于**农学院林学系,先后在县中心苗圃场、林业局营林站、林政资源管理站就职,现任**县林业局营林站站长。曾从事林业种苗生产管理、林政资源管理、国家天保工程管理、营造林技术指导、集体林权制度改革等县林业局关键岗位工作。自参加工作以来,他能模范执行党的路线、方针、政策,遵守国家法律、法规,立足岗位、奋发进取,开拓创新,勇于奉献,无论在何种岗位,从事何种工作,他都是干一行爱一行,一心扑在工作上,兢兢业业、踏踏实实、勤勤恳恳,各项工作想在前、干在前,充分起到了模范带头作用。突出的业绩、勤政务实的工作作风也得到了领导的充分肯定,多次被省、地、县和县林业局评为先进工作者和先进个人,发挥出了林业局中层干部的中流砥柱作用,为加快我县林业生态环境建设步伐和促进林业产业的快速发展做出了突出贡献。其先进事迹如下。 一、开拓进取、刻苦专研。该同志能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,贯彻落实和深入实践科学发展观,有较强的政治敏锐性和鉴别力,

注重理论联系实际。在实际工作中能较好地贯彻执行党的方针、路线和政策,解决工作中遇到的困难和问题。在业务上,勤于钻研,不断提高林业的专业技术水平和业务素质,并用以指导林业生产。在林政站工作期,身兼多职,多个岗位都能以极大的热情和钻劲,学习本专业的知识。由于他的勤奋和钻研,他的业务知识得到很大提高,他用所学知识,和他所在股室的同志积极探索、研究和推广林业生产适用技术,从XX年来,他先后组织或参与了《化学除草剂在林木育苗中的应用研究》、《意杨截秆造林技术》课题研究、《岩溶石质山人工造林及植被自然恢复技术推广》等林业技术研究,并有多篇林业论文发表,《意杨截秆造林技术》课题研究XX 年获地区科技进步三等奖。这些林业技术的应用推广,大大提高全县林业工程建设和生态环境治理成效。 二、甘于奉献,忘我工作。该同志忠于职守,爱岗敬业,不畏艰难,脚踏实地,甘于奉献,时刻不忘全心全意为人民服务。在十多年工作期间,都能兢兢业业,勤勤恳恳,任劳任怨,不计名利得失,服从安排,顾全大局,并出色地完成组织交给各项任务。XX年初,我县遭遇了特大雪凝灾害天气,XX年,又遇长期旱情。灾情发生时,他总是心系林区群众,并坚守第一线和林区群众一起,抗凝冻,查灾情,进行灾后重建;由于林业受灾面广,受灾程度深,林农经济损失大,灾后损失评估急不可待。他接受牵头任务后,带领6个小组

2013年度优秀员工评选方案

年度优秀员工评选方案 一、目的 为全面了解、评价公司员工的工作成绩,提高工作效率,有效地激励表现优秀的员工并为员工创造一个积极向上的工作氛围,调动员工的工作积极性;弘扬企业文化精神,充分发掘人才、留住人才,鼓励先进、鞭策后进;加强员工对企业的认同感和归属感,同时也为企业的长远发展提供合适的储备人才;树立公司模范,从而提高企业管理和精神文明建设水平,完成公司下达的各项任务指标,树立你争我赶创一流的竞争意识,充分调动广大职工的积极性和创造性,特制定本办法。 二、评选原则 1、优秀员工人选为全体在职员工; 2、优秀员工人选应能够获得多数员工的认同; 3、评选过程中应注重对客观优秀事迹的收集; 4、评选尽量保持各管理层级间进行充分沟通,对有保密要求的事宜不能外泄。 三、评选标准 1、工作积极主动,热爱本职工作,能吃苦耐劳,工作责任心强; 2、严格要求自己,自觉遵守公司各项规章制度; 3、具有创新精神,并在工作中有突出表现; 4、对本岗位工作技能熟练,并能不断学习和创新; 5、具有较强的工作能力、尽职尽责、高质量地完成本职工作; 6、本年内未有受到过客户和同事投诉,本年内无扣罚记录,本年内无通报以上处分,本年 内无重大过错受到处罚的; 7、尊重上司及同事,有良好的团队合作精神(在工作中与他人合作融洽。); 8、对客户或同事服务热情,受到过客户或同事的好评和表扬; 9、踏实守信,热爱公司,认同公司的企业文化; 10、积极参加部门组织的各项培训,未出现无故缺勤情况; 11、全年旷工次数为0次;

四、评选步骤 1、资格遴选:由办公室对公司员工进行资格遴选,并将获得资格遴选的员工名单进行公示, 公示期为三天,如无异议,即认定结果有效; 附件1 《遴选符合条件人员名单公示表》 2、初评:各中心负责人组织本中心全体人员开展优秀员工入围投票,被投票人员必须是公 示过的本中心遴选人员名单中的成员,票多者得入围,比例为本中心总人数的30%,不 足1人按1人计算; 附件2 《年度评选优秀员工分期人员比率人数表》 附件3 《年度优秀员工入围投票》 附件4 《年度优秀员工初评入围人员名单公示》 3、复评:各中心负责人组织本中心全体人员开展入围员工复评,被复评人员必须是公示过 的本中心入围人员,高分者得,比例为本中心入围人员的30%,不足1人按1人计算; 附件5 《年度优秀员工复评评选综合标准评分表》 附件6 《年度优秀员工人力资源部综合标准评分表》 附件7 《年度优秀员工入围人员复评合计得分表》 附件8 《年度优秀员工复评入围人员名单公示》 4、总评:公司评审小组进行最终投票选举2013年度优秀员工。 评审小组成员名单: 附件9《年度优秀员工最终评审投票》

优秀员工奖励办法

优秀员工奖励办法 为提高员工工作积极性,奖励优秀员工,特制定本办法。 一、优秀员工的分类 优秀员工分为功勋员工、优秀员工2个级别; 二、优秀员工应当具备的条件 1、功勋员工应当同时具备以下条件: (1)、在单位连续工作十年以上(含十年); (2)、连续5年被评为优秀员工或累计8次以上(含8次)被评为优秀员工; (3)、对公司作出重大贡献或本职工作完成出色; (4)、无较大过失; 2、优秀员工应当同时具备一般条件和岗位专项条件(附录一、《优秀员工评判细则》) 三、名额分配 1、功勋员工无名额限制,条件具备者即可当选; 2、优秀员工原则上也无名额限制。 四、评选程序 1、功勋员工确定程序 (1)、由人事部根据人事档案资料,报董事长例会审批; (2)、经董事长例会确定后张榜公告并发放荣誉证书。 2、优秀员工的评选程序

(1)、人事部应当将员工奖惩记录档案,作为评选优秀员工的基础数据之一; (2)、员工在进行各项工作活动时,应当做好各种基础数据留存工作,以便评选优秀员工时具有数据依据; (3)、优秀员工人选的推举方式: A、员工本人认为自己符合评选条件,可向部门经理提出书面申请;部门经理认为自己符合条件,可向总经理提出申请并由总经理确定; B、部门经理认为员工符合评选条件的,可以向人事部推荐;总经理认为部门经理或员工具备评选条件的,也可以向人事部门推荐; (4)、员工或经理提出书面申请时,应当将符合评选条件的有关证明材料一并提供。该证明材料包括公司系统数据、临时任务处理记录等材料;人事部应当严格按照评选条件结合有关数据进行审核并出具明确的报告;同时报经董事长会议评选并审定; (5)、评选出优秀员工后,及时在公司张榜并公示,公示期为7日,公示期内由人事部接受意见反馈;公示期满无异议的,人事部予以发出当选确认,同时在每年底的年度大会上对该年度的优秀员工进行表彰,发放奖金、荣誉证书。 五、功勋员工的待遇和优秀员工的奖励 1、功勋员工的待遇 (1)、另外购买商业保险(养老、医疗保险各一份); (2)、企业工龄年金比正常员工高出一倍;

优秀员工的十大素养

优秀员工的十大素养 一、职业方向目标明确。讲微软吴士宏的故事 几乎在任何一家公司,都会听到诸如“这个岗位太平凡了”、“工作真没意思”、“领导不给我机会”等等之类的抱怨;而当我们以挑剔、质疑与厌恶的眼光对待工作的时候,我们的工作同样也会这样对待我们。 其实,在职场中含有金钥匙出生的人只是极少数,大部分即使现在是已经非常成功的人,绝大多数曾经都是从最平凡的职业做起的。 所以,在工作中,一方面我们要脚踏实地、从最平凡的岗位做起、一步一个脚印,另一方面也要树立自己的职业方向、明确自己的职业目标,使自己知道努力的方向,如此这样自己的美好时光才不会在抱怨中度过,久而久之自己也必会达成职业目标的。 二、敢负责任、不找借口。讲马云的故事 在商场上,风险和机遇永远是并存的;在职场上,这句话同样适用,即如果我们想取得机会,必然要承担一定的风险,而这个敢于去承担风险的人必然是敢负责人、不找借口的人。 “机会只会光顾有准备的头脑”,没有任何一家公司会将机会交给一个工作上不负责任、遇事爱找借口的人。 同样,一个优秀的员工,必然是一个优秀的责任承担者,在任何问题下,都会冷静的对待,不找借口、不推诿责任,勇敢主动地去承担,并主动反思,避免同样的错误再次出现。一个敢于担当的员工,才会获得更大的发展机会。 三、忠诚。推广她们店里的执着员工,并给与赞美和鼓掌 作为世界500强之一的日本索尼公司,有这样一句话:“如果想进入公司,请拿出你的忠诚来”。索尼公司认为:一个不忠于公司的人,再有能力,也不能录用,因为他可能为公司带来比能力平庸者更大的破坏。 忠诚是一种品德,企业总是喜欢招聘“德才兼备”的员工,“德”是第一位的,其次才是“才”。而在所有的“德”中,忠诚排在第一位;心稳定下来,我们才会有创造力、生产力,才能给公司创造价值。 老板自然是喜欢忠诚于自己公司的员工,他们会时刻关注公司员工的动态,会寻找、利用各种各样的工作机会去锻炼、培养忠诚的员工,以便于充分发挥他们的才智和各种潜能,促进公司的发展。同样,在促进公司发展的过程中,我们自身的价值得到了实现,技能得到了提升。 四、事业心态。观念、心态、时间、问题、任务等举例阐述 在篮球场上,有职业联赛,将参加职业联赛的球员称为职业选手,将水平高的选手称为具有职业水准;在公司里,老板会希望员工具有职业素质、职业素养、职业道德,老板希望员工爱岗敬业,也希望员工明白“今天不敬业,明天就失业”、“今天工作不努力,明天努力找工作”的道理。 这种职业资质的需求,主要体现在员工要具有事业心态。一个具有事业心态的员工,会把工作当成自己毕生要从事的事业看待,会主动地去完成工作,而且还会自我激励、不断的调整自己,与公司共同进步发展。 当老板在谈论公司需要“具有职业素养的员工”的时候,其实,他们所需要的就是那些具有事业心态的员工,这些员工无疑是公司最宝贵的财富。 五、积极主动。牛根生、李小鹏、乔丹的故事分享 我们将员工分为五种: 第一种,自动自发的员工; 第二种,提出要求后,能落实到位的员工;

销售优秀员工事迹材料

2015销售优秀员工事迹材料 女,45岁,汉族,高中文化,从事销售工作10年,现任市场业务员,主要负责城区销售工作。我自参加销售工作10年来,我坚持真情服务,认真做好终端业务代表,按照特续、特续、再特续的工作态度,始终保持坚韧、执着、顽强、不屈的精神,把挑战当机遇,认真钻研业务,虚心向同事学习,爱岗敬业、求实奉献,与销售部同事一起,为城区销售工作做出了自己应有的贡献。 一、注重学习,政治过硬 同志能持之以恒地保持“勤恳、务实、严谨”的作风,主动靠前,力所能及地多做事。因为他知道,唯有勤恳、主动才能赢得群众的认可和领导的赏识。作为副镇长,尤其是在去年由于借调等原因镇班子成员只有配齐时一半时,他承担了较多的工作,分管的工作包括农业、林业、水利、新农合、新农保、扶贫和移民、统计、地质灾害、森林防火、柑橘黄龙病防控等,但他并没有怨言,以勤恳的态度,扎实抓好分管工作。尤其是涉及森林防火、防汛、地质灾害等应急工作,他发扬了不怕苦、不怕累精神,冲在一线,第一时间出现。面对职责所在,能主动承担;面对基层琐碎的事务,能耐住寂寞;面对缺点错误,能及时改正;面对误解,能够坦然处之。 “多学习一点,多积累一点,多进步一点”是我的座右铭。为确保城区销售年度工作目标的实现,使得城区销售管理和服务工作更加规范,面对终端业务新形势、新要求,坚持刻苦学习,拓宽知识面,

尽可能完善各方面的终端业务知识。在日常工作中,以身作则,提高对服务重要性的认识,也处处注意服务技能的培养和提高。不因循守旧,学习用新的思想和新方法来分析和解决终端业务问题,在终端业务上打开新局面。 我叫***,于---年参加工作,十几年来我在普通的银行岗位上始终兢兢业业,尽职尽责,为银行的发展做出了我应有的贡献,工作以来我从三个方面始终严格要求自己。 在工作中她勤于实践,积极思考,处处为集体着想,酒店每年举办的迎春晚会,她作为财务部的一名文艺骨干,利用休息时间带领大家排练节目,而她却没有以此为理由而提出任何要求,在20XX年春节晚会上,由她排练的节目获得了酒店二等奖的好成绩。 二、从大局出发,一切以公司利益为重 刚从事社区工作时,xxx负责城管工作。看到辖区的治安因派出所的警力不足,他积极想办法于2003年成立了一支30人组成的义务巡逻队。在他的带动下,离退休党员、志愿者也加入到义务巡逻队中,每日不辞劳苦地巡逻在辖区内。节假日也没有休息,与民警、保安真正做到了打、防、控一体化,实现了打防结合、群防群治。xxx社区治安状况明显好转。 “加强终端管理,调整品种结构,提高品牌占率谁掌握了终端,谁就是市场的赢家”。这句话时时刻刻都映在我脑子里。市场现有终端396家,现饮189家,非现饮207家,在今年促销终端专场达261家。我根据城区的分布情况,对原有专场的锁定,对终端的规范化管

优秀员工评选方案最新版

2015年度优秀团队及优秀员工评选方案 为激励员工不断进取,培养和塑造全体员工的集体荣誉感和使命感,鼓励全员争当先进,从而进一步增强企业的向心力和凝聚力,特开展2015年度优秀团队及优秀员工评选活动。 一、各奖项名称 服务协作奖、质量贡献奖、客户满意奖、技术创新奖、最佳敬业奖、市场开拓奖、最佳新人奖、成本节约奖、优秀生产者、优秀管理人员奖及优秀团队奖,共11项。 二、参评资格和评选标准 (一)评选对象:副经理级以下全体员工(优秀管理人员奖不受此限制)。 (二)参评资格 1.热爱公司,自觉维护公司利益和荣誉。 2.能够高效的完成本年度各项工作任务及目标,在工作中认真负责,积极主动,与同事相处融洽。 3.遵守公司各项规章制度,无违法乱纪行为,本年度内未受到公司处罚或通报批评。 4. 全年事假、病假累计不超过7天;无旷工记录。 5.2015年7月1日前入职,且按期转正人员(最佳新人奖不受此限制)。 6.各部门推荐评优人员不得高于部门总人数的30%。 (三)评选标准 1. 服务协作奖 此奖项旨在表彰在公司各部门的协作、配合过程中,以优质服务赢得各部门好评的个人。 (1)在日常工作中具有服务与团队意识,能够积极主动协调、配合本部门及其他部门的工作,创造和谐的工作环境。 (2)以优质的服务给同事留下深刻印象、赢得好评。 (3)能够服从工作安排,哪里需要到哪里去。 2. 质量贡献奖

此奖项旨在表彰在公司产品质量提升方面做出突出贡献的个人。 (1)能够认真贯彻公司各项规章制度,组织推进质量管理工作,在公司质量体系建设或产品质量提升方面做出突出贡献。 (2)具有高度的质量意识,高度的责任感,个人工作技能水平在公司处于领先,能够长期做到“无差错”、“零缺陷”。 3.客户满意奖 此奖项旨在表彰在产品销售及售后服务过程中,得到客户一致好评,年度内客户“零投诉”的个人。 (1)了解公司产品,能够积极主动与客户交流、沟通,及时了解客户需求,能为客户提供优质的服务,得到客户的一致好评。 (2)日常工作中,能虚心接受客户的批评与建议,包容客户抱怨,认真反思,不断改进、提高服务质量。 (3)年度内客户“零投诉”。 4.技术创新奖 此奖项旨在表彰在日常工作中通过工作流程创新、服务创新、技术创新等提高工作效率、提高公司经济效益的个人。 (1)创新工作思路,改进工作办法,勇于打破常规,优化流程、工作标准或其他重大创新,提高工作效率。 (2)创新服务流程和方法,提高客户服务质量,获得客户认可。 (3)通过技术革新、完善产品设计等,为公司经济效益作出重要贡献。 5. 最佳敬业奖 此奖项旨在表彰在工作中尽职尽责,出色完成工作任务、积极向上的个人。 (1)具有高度的敬业精神及工作责任感,在工作中恪尽职守、精益求精。 (2)持续保持高昂的工作热情和务实苦干的精神,自觉抵制负能量的侵蚀,以正确的职业素养指导自己的职业行为。 6. 市场开拓奖

优秀员工事迹材料-平凡中彰显精神

优秀员工事迹材料:平凡中彰显精神 * 优秀员工事迹材料:平凡中彰显精神 20XX年已经过去,我们迎来了充满希望的马年,回望过去的一年我们的各项工作平稳务实的推进,在双返营销及宽网改造方面我们进行了诸多有效的工作,尽管业绩还没有得到有效的释放,但我们有理由相信,20XX,一定是我们最具希望的一年,因为,我们上有坚实领导后盾英明决策,下有踏实能干的一线员工无私奉献,尤其是我们可爱的外勤人员,他们勤勤恳恳,任劳任怨,从平凡中展现风采,在细微处闪现光辉,用心服务,爱岗敬业,比如竹林xx就是这样的一个员工。竹林xx,是我营业部的一名老职工,十八年如一日,一直在来集营业部从事装维工作,已进入不惑之年的他,对企业充满了无比的忠诚和责任心,见证了企业从邮电到联通整个转型过程。 用他自己的话说:我穿的工装,从绿到蓝,从灰到红,啥颜色都有,但是,不管穿什么工装,我干的永远是服务的活,服务就是我的天职!他是这样说的,也是这样做的,他用他的践行,诠释着一名外线员工对企业的依存关系和共荣理念!外线装维服务工作,说简单也简单,说复杂也复杂,随着网络的普及发展,

用户对网络服务质量也达到前所未有的高度,再加上网民素质良莠不齐,大量网盲存在的不争现实,使得外勤工作琐碎而繁杂,外勤人员早出晚归,披星戴月是家常便饭,朱俊岭也不例外,他负责五个村加裴沟矿生活区的服务,用户达一千四百户,尽管压力很大,但在他的悉心打理下,他的服务工作得到片区用户的肯定,赢得了用户的口碑,体现出平切朴实用户至上的工作作风。 除了搞好一般的细致服务外,他利用网络,给自己辖区的用户搭建了一个QQ用户群,收集用户QQ信息,让他们在群上交流上网心得及问题讨论,并在群上不定时的发一些常见障碍及路由器设置类的小知识,以便让他们能自助处理一些浅表性的障碍,提高工作效率,节约时间,此外,他还悉心打理好个人QQ空间,让不同需求的网民能够在自己的空间里找到各自需要的东西,正是从这些精细的事情上,可以看出他对工作的热忱和信心。记的去年春节前夕,一如既往是外勤最忙碌的是时段,身为一家之主的他一直没有回过家,连置办年货的事都托付给年迈的父母,他妻子打理一家美容店,也是早出晚归十分辛苦,看到家里缺这少那,不免对他心生抱怨,多次催促他回家操持些家务,可他一直答应着,却依然没有放下手头的工作,继续选择工作,选择用户。 继续细致入微的为每一位家庭装修网线。大年三十中午,当家家都是忙活着举家团圆共进大餐时,他还在用户家中处理故障,

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