实名制系统认证常见问题及解答

一、注册

1.邮箱、学历及毕业年份

学生注册时用户名填写的邮箱必须准确且唯一，如果重复填写或填写错误会出现无法接收到激活邮件的情况。注册时学历选择硕士毕业生，毕业年份选择2020。

2.注册成功但接收不到激活邮件

先检查自己邮箱是否填写正确，邮箱是否保持可以接收邮件的状态；在垃圾箱查找邮件；在网站地址的登录首页重新激活多次（激活间隔时间为十分钟）；换邮箱换电脑换浏览器多试几次（间隔15分钟尝试）

3.激活链接过期

重新激活几次，激活链接有时间限制，且激活链接要使用电脑打开。

4.一直处于提交状态

更换电脑或浏览器或重新认证，均尝试失败可联系辅导员在系统中删除个人信息后再次注册。

二、身份基本信息

1.政治面貌

学生政治面貌按现在实际状况填写。

2.生源地发生改变

户口迁移与入学生源地信息发生变动的，选择你毕业时档案回原籍要去的地方，上传身份证和户口本照片申请生源异动。

3.户籍问题

注册时如果发现本身的户籍注册不成功可以选择选择其他有可能的户籍进行注册，在注册成功之后可选择申请异动，将户籍改为正确的户籍。

4.家庭住址

在城市的必须精确到门牌号，在农村的必须精确到组。

5.困难类别

困难类别等情况以个人真实情况填写为准，主要核对个人联系方式住址等信息正确。三、学籍信息

1.考生号

系统会自动匹配正确考生号，如未匹配出，在确保自己准确填写身份信息后，课联系辅导员查看个人信息是否在系统下发学籍库中。

2.考生类别

考生类别分为城市应届和往届，农村应届和往届，往届为高中复读性质。

系统自动匹配的考生类别如与实际情况不符可进行修改。

3.没有匹配学籍信息

注册无法自动匹配信息时，联系就业辅导员查询在实名制认证系统的省级下发学籍库里有无学籍，查询自己学信网上的学籍信息是否更新，如没有更新联系教务处学籍部门确认自己学籍是否正常，注意毕业年度是否相符，如教务处和学信网信息均已准确更新，请手动填写相关信息等待学籍更新即可。

4.定向生

培养方式为定向培养的毕业生必须选择定向培养及定向培养单位。

湖南省公费师范生，定向，公费师范生，定向单位：**县教育局（公费师范生）

新疆吐鲁番定向招生，定向，定向单位：吐鲁番市教育局

四、联系方式

1.QQ号

注册时填写qq一定填写纯数字，否则后续将信息导入到就业办公系统时将无法识别。

2.个人联系电话填写后显示已存在

最好填写本人电话并进行重新认证，尝试后不行在确保其他个人信息正确的情况下可填写父母等人的电话。

3.家庭地址

家庭地址按身份证上填写，如因拆迁等原因若所在省市县无变化则按现在地址填写，若居住地，身份证的省份变化则按户籍所在地填写。

五、其他常见问题

1.推迟到本年度毕业的学生

因入伍，留级等其它原因推迟到本年度毕业的学生，在进行毕业生资格审查的时候需要申请学籍，专业异动审核并上传本人学生证或学籍证明（若学籍库中有本人学籍信息且正确并注册成功则无需申请学籍异动）。

2.休学复学、留级、转专业五年制变成四年制是否需要做资格审查？

只要是需要2020年毕业的学生均需要做毕业生资格审查，有学生休学前做过资格审查的也需重新做，如显示该学生已经注册请就业辅导员联系招生就业处删除往年记录。

3.照片不符合格式

注册照片必须为证件照，不能是大头贴和生活照。上传照片格式大小均无误的情况下仍显示不符合格式的可进行重复尝试。

4.学院审核注意事项

确保所有2020年毕业的学生均已注册，注意核对学号专业班级，建议先将学院注册信息从系统导出核对审核再通过。

网上认证软件的设置及操作说明：在第一次使用或重装系统后，请仔细参考此章内容；如您日常使用，请跳过此操作一、设置网上认证安装完成后，桌面出现“网上认证V4.3”图标 1、企业基本信息设置双击图标即可执行程序，出现企业基本信息界面，在此界面中只输入本企业的税务登记号和企业名称即可，其他信息无需输入 2、网络参数设置我市目前能够正常认证运输发票和二维码发票，认证服务器地址为：“http://60.208.91.42:80”，运输发票服务器地址为：“http://61.133.94.4:80”。（注意：输入地址时要求切换输入法至在半角英文状态下，并且最前方HTTP协议以及端口号务必填写完整，否

则不能正常认证发票。网络连接参数设置如果是宽带上网选择“局域网（LAN）或专用线路连接方式”，如果是代理上网的需填写相应的代理服务器地址及端口号。 3、认证参数设置在“认证参数设置”页面中按默认设置选择“实时认证”即可，其他项目无需改变。注：企业基本信息、网络参数设置、认证参数设置需要重新设置时也可以在“设置维护”菜单中进行设置。

“系统参数设置”完成后，点击“确定”按钮，会出现“非本企业，请速与当地服务单位联系”的提示，当点击上图中的“确定”按钮后，如果出现下图中的提示，请参考以下方法解决： ①要先确保是先接通扫描仪电源然后再开电脑的顺序，如果反了则要重启电脑 ②重接USB数据线和电源线 ③网上认证系统中扫描仪选择是否正确 ④若扫描仪灯管是亮的，可以退出认证系统，再次进入认证系统后扫描仪激活 ⑤重新安装扫描仪驱动二、注册设置完参数后，首次进入网上认证系统，仍然会提示“非本企业，请速与当地服务单位联系”的提示，点“确定”后，选择菜单“设置维护”—“在线注册”，会出现“注册成功，请重新登录本系统”的提示。

《省局版网上申报系统》常见问题及解答(一) 一、在进行网上申报前，有哪些注意事项？ 1、关于浏览器：建议纳税人使用浏览器为操作系统中自带的Internet Explorer,并且版本为6.0以上，不推荐使用“360浏览器”、“腾讯浏览器”、搜狗、世界之窗、遨游等外挂浏览器。正确的设置方法为：①工具——Internet选项——设置——选择“自动”——确定；②工具——Internet选项——高级——还原默认设置——确定。 2、关于操作习惯：需注意①在使用网上申报系统时，不要使用浏览器的“后退”功能，这会导致页面控制失效，发生操作异常，建议纳税人使用网上申报系统自带的“登录”、“返回”等按钮进行下一步操作；②任何操作只需单击鼠标，不要双击进行操作，否则有可能导致将同一操作连续进行两次，发生操作异常。 3、关于打印：如纳税人需要打印报表或封面，建议纳税人使用安装打印支撑软件“Acrobat Reader 9.0”，请自行下载安装。二、密码遗忘造成系统无法登录，该如何处理？请纳税人携带税务登记证副本和身份证复印件到税务机关前台窗口，由税务人员通过“综合业务平台”网上申报用户管理模块进行密码重置。三、登录系统时，提示“程序出错”或“验证码或密码错误”，该如何处理？

首先，请确认用户名即纳税人识别号是否准确，若税务登记号中含有“X”的纳税人在输入“X”时，要选择大写，不要使用小写的“x”。在输入用户名时，请不要输入纳税人名称，否则无法登陆。其次，验证码区分大小写，严格按照给定的格式输入，如果小写输入为大写则会报错。最后，若在反复后尝试仍无法登录，请您及时联系主管税务机关。四、校验码没有正确显示（为红色的叉或是一个空的方框），造成系统无法登录，该如何处理？请按“F5”键刷新页面，若反复尝试还不成功，则可能网站服务器出现异常，请您及时联系主管税务机关。五、进入申报界面，纳税人选择所属时期有什么注意事项？纳税人一般选择系统默认所属时期，除特殊情况才对此栏目进行修改。如果是企业所得税季度申报，按季度在月份栏输入3、6、 9、12；企业所得税年度申报，月份输13。六、当纳税人输入所属时期后，申报初始化结果提示“不成功”或“您的应申报报表鉴定为空”，该如何处理？请您及时联系主管税务机关，由税务人员通过后台进行重新设置，鉴定完成后，纳税人重新登录网上申报系统即可。七、当纳税人输入所属时期后，页面列出的“申报报表与纳税人应报报表不符”，该如何处理？请您及时联系主管税务机关，由税务人员通过后台进行重新设置，鉴定完成后，纳税人点击申报列表页面下方的“重做初始化”，

教育部留学服务中心海外国外学历学位认证流程经验攻略，超详细！我是11年年底从加拿大毕业回国的，现在越来越多的国外留学生留学回国，哈哈，我也算是你们的学姐啦！现在留学生回国需要办理学历学位认证，都说复杂难搞，可本学姐当年只花一两个月就拿到了学历学位认证书，可能有些运气，但还是有些要注意的要点，有些要注意的细节，其实也蛮简单的，接下来本学姐就讲讲认证过程中的经验，希望对最近回国需要学历学位认证办理的同学们有些帮助啦！可能很多人会问为什么要办理学历学位认证，是从国外留学回来的，又不是假的，可不可以不用办理？本学姐可以为您一一回答。 1.根据国家部委级国务院学位办的相关规定：国外学历学位认证是留学生回国后报考公务员，进入国有企业、事业单位，高等教育学位报

考，大型外企入职必须提供的国外学历的证明材料，同时，在此类单位的职位升迁和调整时也需要向人事部门提供国外学历学位认证，即想要有好的工作待遇，好的工作升迁机会与前途，这个认证是必须的； 2.国外学历学位认证是大陆范围内对国外学历学位的合法及真实有效性及同中国大陆范围内学历学位相对应关系的唯一的权威的确认方式。国外学历学位认证之所以如此受社会及用人单位的重视，是因为随着留学的日益盛行，留学生的选择越来越广泛，而国外院校的质量却良莠不齐，充斥着大量的“野鸡大学”、违规办学机构等，而国外学历学位认证就是对留学生国外学历学位的一个鉴定，以确定其海外学历的真实性，从而确定其海归身份，唉，简单的说就是，确认你是一只如假包换真正的“海龟”。下面本学姐就来跟你们讲讲具体的认证流程。一．准备一张二寸蓝色背景的证件照片这个是必须要准备的，不过本学姐要提醒的是，大家最好多准备几张，到时候要用的，因为照片比较小，容易丢失或遗漏，以免到时候带来不必要的麻烦，花费不必要的时间啦！往往大家认为最不容易遗漏的，就是最容易遗漏的，所以本学姐再次提醒小伙伴们切记多准备几张蓝色背景的证件照片。（至于大家如何获取照片，可以去专门的照相馆去照，非常容易，不过照相费用有点贵，我当初就花了近60块钱，其实照片也可以大家自己打印，要便宜的多，如果亲们手中有，那就更好啦！）

网上业务系统常见问题解答一、你必须知道 1.申报和征收业务办理系统申报和征收是分离的，可以按照以下流程办理申报征收业务: 1)在申报菜单进行申报，申报成功后直接进行缴款；2)在申报菜单进行申报，申报成功后到网上纳税子功能进行缴款，一次申报的记录和金额可以分多次缴纳税款;3)在网上进行申报，去税务机关进行税款缴纳。 2.网上纳税的功能网上纳税人是各申报成功后缴款的统一xx 对签订过三方协议的纳税人直接使用财税库银联网实时扣款。对未签订三方协议的纳税人打印出银行端缴款凭证后，到支持银行端缴款的银行缴纳税款。 3.关于软件使用环境说明建议使用Windows操作系统自带的IE浏览器，不要使用第三方浏览器，如360浏览器、搜狗浏览器等；二、关于登陆 1.提示：验证码不正确验证码是从数字和字母中随机抽取4个字符，不区分大小写，点击验证码图片可生成新的验证码。 2.提示：该帐号已经被锁定

登陆账户被税务管理员锁定，请联系税务管理员。 3.提示：该帐号已经被禁用子用户账户被主用户禁用，请联系主用户进行操作。 4.提示：用户名或密码不正确用户名：税务登记证号默认密码：1111 首次登陆请修改密码，如果密码丢失请联系税务管理员进行密码重置。三、关于申报 1.网上申报页面进不去，如何处理？清空IE缓存，如果IE版本为 7.0或者 8.0时，在页面中选择视图兼容模式。 2.申报税款出现重复申报或申报错误，如何作废？带上加盖单位公章后的书面材料，去主管税务机关大厅进行申报作废。 3.申报个人所得税时，需要注意的问题 1)在代扣代缴菜单申报 2)必要条件：

单位办理从业人员网上缴费申报常见问题解答目录

一、单位如何办理数字证书网上申报回答：首先单位需至上海数字证书有限公司下属的数字证书一证通网点（具体办理手续详见申办要求），申请获取数字证书（usbkey）钥匙和密码。输入网址后，根据电脑屏幕提示信息安装CA公司的驱动程序，完成后登录社保自助网上办事平台，插入数字证书，输入密码，登录后签订网上办事服务协议（电子版），通过后即可进入社保网上办事申报相关业务。二、忘了登录密码，无法登录系统怎么办回答：若您是数字证书社保网上办事用户，由于忘了网上登录密码，您可以至就近数字证书一证通受理点办理重置密码。三、什么人员应该缴纳五险（养老、医疗、失业、工伤、生育）什么人员应该缴纳三险（养老、医疗、工伤）。回答：根据文件规定本市户籍人员或引进人才居住证人员或外省市城镇户籍人员应按规定缴纳五险，外省市非城镇户籍人员应按规定缴纳三险。若发现系统记载的人员户籍户别信息与实际情况不一致，请及时至区县劳动就业管理机构或社保经办机构按规定予以调整。

四、本次社保网上缴费变更申报界面中是否可操作外来人员的相关变更吗回答：可以。本次单位通过数字证书网上申报的范围，不仅可进行城保一般人员网上缴费申报，还可以进行引进人才居住证的缴费申报和外来人员网上缴费申报。五、每月什么时间段可以操作单位管理参保人员的缴费变更网上申报。回答：单位管理外来从业人员缴费变更网上申报系统每月可操作的时间与柜面申报时间一致，一般每月5日（逢节假日顺延）9：00至每月26日（逢节假日提前）16：00结束。若有调整，社会保险经办机构会在公告栏目中滚动提示。六、办理网上申报新进，输入正确的身份证号码后，系统提示“系统查无此人，请单位按有关规定至区县劳动就业管理机构办理用工备案登记手续”，并限制了后续的操作，该怎么办回答：该提示是因为系统未查询到个人的基本信息，请先至区县劳动就业管理机构办理用工备案登记手续，就业管理机构完成用工备案登记手续信息录入后，单位即可办理新进变更网上申报。

国（境）外学历学位认证流程 1、认证流程 2、在线申请网址：国（境）外学历学位认证系统：https://www.360docs.net/doc/e818478443.html,/Login.aspx 3、注册并登录系统后，完成各项信息填写 4、支付费用信息填写完成后，在线支付费用385元（含25元认证证书邮寄费用）5、提交纸质材料当地人才服务中心提交纸质申请材料，苏州市提交材料地点：苏州市人才市场服务中心（干将西路288号）。需提交纸质材料详见附件1. 6、发放证书纸质材料经过人才服务中心确认无误后，经过教育部留学服务中心完成调研，即可发放国外学历学位认证书，采取邮寄方式发放。

附件1： 1. 一张二寸（或小二寸）证件照片； 2. 需认证的国外源语言（颁发证书院校国家的官方语言）学位证书或高等教育文凭正本原件和复印件； 3. 需认证学位证书或高等教育文凭所学课程完整的正式成绩单原件和复印件；如以研究方式学习获得的学位证书，需提供学校职能部门（如学院、学籍注册部门或学生管理部门）开具的官方研究证明信原件和复印件，研究证明信内容应说明学习起止日期（精确到月份）、专业名称、研究方向、所授予学位等信息； 4. 需认证的国外学位证书（高等教育文凭）和成绩单（研究证明信）的中文翻译件原件（须经正规翻译机构（公司）进行翻译，个人翻译无效。如到北京教育部留学服务中心服务大厅递交认证申请材料，可前往我中心6层服务大厅内的翻译公司办理翻译；如前往北京CBD认证验证办公室和中国教育留学交流（香港）中心递交认证申请材料,可直接选择同处该办公大厅的翻译公司进行认证翻译。每份认证翻译均需额外提供一套证书及成绩单（研究证明信）的复印件，因北京CBD认证验证办公室内暂无法提供复印服务，烦请有需求的申请者提前备好相关材料的复印件。翻译件将在翻译完成后直接转入认证程序，无需现场等待翻译结果。) ； 5. 申请者留学期间所有护照（含护照首页-个人信息页、末页-本人签字页、以及所有留学期间的所有签证记录和出入境记录）原件和复印件。如果申请者留学期间护照已超出有效期限，还需提供在有效期限内的护照原件或有效身份证件原件和复印件； 6. 申请者亲笔填写的授权声明（《授权声明》模版下载）。根据不同情况另需提交的相关证明（以下材料均需准备原件和复印件）： 1. 如无法提供留学期间护照原件的，请提供（1）申请者亲笔签名的无法提交留学期间护照的情况说明；（2）新护照首页或户籍簿；（3）我国省市公安机关所属出入境管理部门开具的留学期间出入境记录证明。出入境记录证明无法涵盖的学习经历部分，需提交其它居留情况证明（社保证明、外国人注册登录情况证明、外国相关部门出具的出入境记录证明、学校开具的全日制本地（非远程方式）就读证明等）； 2. 港澳台居民请提交港澳居民来往内地通行证或台湾居民来往大陆通行证； 3. 若成绩单上有转学分、豁免学分的记录，（1）如该部分成绩来自于国外学习经历，需提供所获的证书（如没有证书可提供成绩单或学习经历证明），同时提供该阶段的签证和出入境记录；

网上申报系统常见问题登录网上申报系统问题： 1、关于在07版软件中新认定的网上报税企业的密码问题？答复：凡是在07版软件中新认定的网上报税企业，第一次登陆时的用户名和密码都是七位地税纳税人代码，不是税务登记证号。 2、企业登录网上报税系统出现错误？答复：①如果错误提示为用户不存在，专管员应确认是否已对此用户进行网上报税认定。未认定应先认定； ②如果错误提示为用户名错误，用户名是7位税务代码，若有字母应该大写； ③如果错误提示为密码错误，初始密码与用户名相同； ④如果已经修改只能对其恢复初始密码，密码初始化操作需由纳税人主管税务机关负责，具体负责人姓名及联系电话详见附表。 3、企业发现无法登录大连市地方税务局网站？答复：登录其它网站，比如https://www.360docs.net/doc/e818478443.html,，看是否正常，①情况一为其它网站同样不能登录，则企业没有上网，企业可能根本没有与互联网相连，应先上网。 ②情况二为可以登录其它网站，而只是不能登录大连地税网站，则大连地税局网站正在重启，请纳税人销后再试。网上申报报表操作与打印问题： 1、企业进入网上报税系统后点击某个模块没有反应？答复：视纳税人登陆次数而定，①如果第一次登录，必须修改密码，返回主画面，重新登陆后就可以进行其他操作了； ②已登录多次，有最新的通知没有查看，查看通知后方可以进行其他操作； ③如果上述操作全部查看完毕，纳税人应检查电脑操作系统，或详细咨询税务机关相关人员。 2、纳税人当月纳税申报期的报表或税种缺少，应如何处理？答复：纳税人当月纳税申报期内进入网上申报系统发现缺少申报报表或税种的情况，应及时与主管税务机关税收管理员联系，经税收管理员审核后，重新认定纳税人申报报表和税种，增加相关报表和申报税种，但纳税人的报表状态应为未申报，如果处于临时保存或已正式提交的状态，网上申报系统将不能正常显示增加的报表和税种，可能税务机关相关人员做出相应处理后，再进行申报。 3、旧版网上报税系统报表打印的问题？答复：企业要打印旧版网上报税系统中的申报表，请在明年1月份登陆大连地税局网站https://www.360docs.net/doc/e818478443.html,，在主画面中点击右侧的“办税查询”，进入旧版网上报税系统的登陆画面，使用旧的用户名密码登陆进入后到查询打印模块进行打印操作。（注意：本模块只提供报表打印功能，不能进行申报等操作。） 4、纳税人发现少报税款？答复：①在纳税申报期内，纳税人可通过网上申报系统进行补充申报，如果在纳税申报画面提示“您已进行申报，是否重复申报”，如果纳税人确认有补充申报税款的，可进行补充申报，申报成功后，系统会根据纳税人所填数据，自动生成另一张补充申报税款金额的税单，纳税人可进行委托划款。 ②但如果在纳税申报期后，纳税人发现少报税款，则只能到主管税务机关进行补充申报。 5、新版网上申报《营业税减除项目金额明细申报表》填写问题？答复：只有在《地方税收综合申报表》中营业税申报时填写了允许扣除金额项目后，《营业税减除项目金额明细申报表》才需填写，且填写金额与综合表一致，《综合表》才可正式提交申报，否则提示表间校验不正确，无法申报。如果《综合表》中营业税无允许扣除金额，《营业税减除项目金额明细申报表》也就不用填写，无需理会，不用做“0”申报。注：填写《营业税减除项目金额明细申报表》时，必须在《地方税收综合申报表》为临时保存状态下才可填写，如果《地方税收综合申报表》已正式提交，则《营业税减除项目金额明细申报表》不可填写。 6、新版网上申报《代扣代缴税款扣告表》填写问题？

认证客户端常见故障解决办法目录一、客户端软件正确连接过程 (2) 二、常见故障及解决办法 (3) 故障现象1：客户端运行一下就消失 (3) 故障现象2：客户端提示“找不到合适的网卡” (6) 故障现象3：客户端提示“目前系统工作环境与软件运行环境相冲突,软件不能正常运行CODE ＝2” (6) 故障现象4：客户端提示“目前系统工作环境与软件运行环境相冲突,软件不能正常运行CODE ＝4” (7) 故障现象5：认证失败，没有任何错误提示 (7) 故障现象6：认证失败，提示“已达到最大连接数” (7) 故障现象7：认证失败，提示“IP类型错误” (7) 故障现象8：认证失败，提示“MAC地址绑定错误” (8) 故障现象9：认证失败，提示“IP地址绑定错误” (8) 故障现象10：无法认证，提示“网卡未连接上” (8) 故障现象11：无法认证，认证客户端停顿在：寻找认证服务器。。。 (8) 故障现象12：无法认证，认证客户端停顿在：连接认证服务器。。。 (8) 故障现象13：认证成功，但是无法上网。 (9) 故障现象14：认证成功，可以上QQ，但是无法打开网页 (9) 故障现象15：经常断线 (9) 故障现象16：用户会出现“拨号软件与系统环境有冲突”或者“本地连接受限制” (10) 故障现象17：锐捷安全认证客户端无法认证成功，提示“不在认证时段内”的故障 (11) 故障现象18：锐捷安全认证客户端无法认证成功，提示“用户不存在或者密码错”的故障 11故障现象19：客户端无法认证成功，提示“用户处于开户状态，请先激活”的故障 (11) 故障现象20：客户端无法认证成功，提示“用户被暂停，请先恢复”的故障 (11) 故障现象21:客户端安装过程中提示：“内部故障错误号码：0X80040707”，客户端安装失败 (12) 故障现象22:客户端提示程序被破坏 (12) 故障现象23:部分安装了摄像头的用户，客户端认证后报CODE2错误 (12) 故障现象24：用户使用R EALTEK 8029的网卡，为何客户端认证后在59秒总掉线 (12)

网上办税系统报表填写的15个常见问题八月申报ing，为了小伙伴们轻松报税，小编整理了网报中报表填写的有关问题，赶紧来一睹为快吧! 在网上办税系统的使用中碰到任何问题，首先请确定您使用的浏览器为操作系统自带的Internet Explorer，并且版本为7.0以上(在浏览器的“帮助”菜单的“InternetExplorer”中可以查看到浏览器的当前版本)，不推荐使用“360浏览器”、“腾讯浏览器”等外挂浏览器，并且各选项均已正确设置。报表填写类常见问题解答 1. 报表填列的注意事项有哪些? (1)在报表填写中，必须使用回车而尽量不要使用鼠标点击的方式切换栏目，因为大量报表的自动计算是通过回车来触发的。在实际操作中，如果发现报表数据计算不平，只需鼠标点击第一个编辑框，回车到“保存报表”即可。 (2)填写报表中，如要删除所填数据项，请使用键盘「DELETE」键，少使用「BACKSPACE」键，否则可能造成填报页面退回前一页。 (3)不要试图修改自动生成的数据，如所得税季度申报的累计数。这些数字是系统自动计算或从征管系统取得的申报基础数据，不可手工修改。如果确有错误，则需核实上季申报情况，及时联系主管国税机关纠正后，重新做数据初始化，即可得到正确的数据。 2. 部分报表无法创建或打开的情况? 点击「重做初始化」即可解决问题。初始化之后仍然不能解决问题的请联系主管国税机关。 3. 填写报表时，发现税率出错或其他项目出错? 一般是纳税人税种登记信息或其他信息登记错误造成，纳税人应及时联系主管税务机关变更。 4. 填写申报表时，发现页面自动退出? 主要存在三种情况：一是网上办税系统升级问题，一般会出通知或提示，用户在网上办税系统恢复正常时使用即可;二是浏览器或CA程序安装错误，重新安装即可;三是系统长时间未操作。为保障系统的安全性，一般超过10分钟不做任何页面操作，页面会退出，重新登录即可。

报到证常见问题问题一：报到证是什么？有什么作用？答：报到证（也叫派遣证），由教育部及省、自治区、直辖市主管毕业生的调配部门签发，是毕业生参加工作的重要凭证。报到证的作用在于：（1）是学生到接收单位报到凭证；（2）证明持证毕业生是纳入国家统一招生方案的学生；（3）用人单位凭报到证及其他有关材料办理人事档案、户口迁移手续等；（4）是人才服务机构存档的证明。从某种意义讲，报到证和毕业证书、学位证书同等重要。目前各地接收毕业生（包括回生源所在地）的限制主要就表现在有无《报到证》上面：没有《报到证》，异地就业无法落户，甚至回家乡就业也需要《报到证》；没有《报到证》，人事局、人才市场不予接收毕业生的档案，其档案不得在人才市场流动；没有《报到证》，国家的企事业单位都无法将其作为正式员工聘用，日后的转正定级、职称评定等等，都将受到一定的限制。问题二：报到证是如何办理的？答：毕业生离校前，学校集中办理报到证，再分发到各学院，毕业生在离校期间可至辅导员处领取报到证；毕业生离校后，学校有几次集中办理，分别是：7月1日、7月12日，届时学生可至就业中心领取报到证； 7月15日开始，学生凭学校出具的打印报到证申请单自行至上海市学生事务中心办理。（上海市学生事务中心地址：徐汇区冠生园路401号，电话：）问题三：外地生源办理人才类《上海市居住证》，如何领取进沪就业通知单？答：外地生源与上海的用人单位签订就业协议后，在离校前学校集中打印进沪就业通知单，随报到证一并分发到各学院，毕业生在离校期间可至辅导员处领取。离校后，毕业生凭学校鉴证后的就业协议书、《2013年非上海生源应届普通高校毕业生进沪就业登记表》自行前往上海市学生事务中心办理进沪就业通知单。毕业生可凭进沪就业通知单第一联去用人单位报到，凭进沪就业通知单第二联用于申领人才类《上海市居住证》。为此，建议毕业生与用人单位尽早签订就业协议书。申领人才类《上海市居住证》的政策和办事指南详见21世纪人才网（https://www.360docs.net/doc/e818478443.html,）问题四：报到证是不是每个毕业生都可打印的？

网上纳税申报系统常见问题一、登录问题 1、登陆网上纳税申报系统，输入用户名和密码后显示“runtime13（或其他数字）……” 解决办法1：删除用户，重新建立。方法：打开网上纳税申报系统，点击左上角“用户”菜单，先选择“删除用户”，删除后再选择其中的“建立新用户”）；解决办法2：直接删除软件安装文件夹Taxdeclare（软件默认安装路径是C： \ProgramFiles\Taxdeclare）后重新安装软件重新建立新用户。 2、进入网上纳税申报系统后，填完用户名和密码点“确定”后，显示“无这个用户名” 解决办法：进入网上纳税申报系统后，点击左上角“用户”，选择“建立新用户”，用户名是15位纳税人识别号，税号中有字母的话字母一定要大写；密码至少六位，由用户自己设置。 3、忘记密码，无法进入网上纳税申报系统. 解决办法：从电脑控制面板中的“添加删除程序”中卸载网上纳税申报系统，然后删除软件安装文件夹Taxdeclare（软件默认安装路径为：C：\ProgramFiles\Taxdeclare），再重新安装网上纳税申报系统后，重新建立新用户即可。二、下载问题 1、点完“连接网站”后，系统提示：“C：\ProgramFiles\TAXdeclare\纳税人识别号\

文件格式不正确”或者“文件格式不正确，加密通道被占用。” 解决办法1：将报税系统关闭，重新登陆。解决办法2：检查证书是否到期。解决办法3：删除证书重新安装。解决办法4：卸载网上纳税申报系统后重新安装。 2、点击“连接网站”时，没有税种名称，显示“不可下载” 解决办法：检查IE版本和密钥长度，本软件要求IE版本达到6.0，密钥长度达到128位。如不符合要求请升级IE. 3、点击“连接网站”后，显示“无效的用户名或口令” 解决办法1：请检查用户名是否为企业的纳税人识别号，税号中如果有字母，请将字母大写。解决办法2：若企业为代理公司代理多家企业报税，请确定在选择证书时是否选择正确。 4、点击“连接网站”后，显示“下载税种列表失败，请与软件供货商联系”。解决办法1：查看IE浏览器的版本和密钥长度是否符合IE版本6.0，密钥长度128位的要求。解决办法2：如果您的计算机上开着杀毒软件或防火墙，网上交易等软件，请先将其关闭。解决办法3：查看证书的有效期和电脑的系统日期是否正确。 5、点击“连接网站”后，显示“检测不到局端网络，请与软件供货商联系”。解决办法1：请检查电脑是否已经连接因特网；是否按要求安装了证书。解决办法2：如果网速太慢也可能出现这种情况，重复操作试一下。

H3C认证软件常见故障及解决方法 1、H3C认证软件无法打开【故障现象】打开H3C认证软件后无响应。【故障分析】一些不正确的系统操作或者系统中毒，都有可能导致软件中的部分文件丢失，致使软件启动失败。【故障解决】先卸载H3C认证软件，重新启动计算机,双击执行安装H3C认证软件。（注，请重新选择一个路径）。 2、H3C认证软件提示网卡被禁用或者连线已断开【故障现象】启动H3C认证软件后，认证提示网卡被禁用或者连线已断开。【故障分析】出现这种提示是因为网络线路没有连接好，或者网卡驱动没有安装好。【故障解决】重新拔插一下连接处的网络接头，重新选择正确的网卡驱动安装。 3、XP系统下的笔记本提示H3C软件提示认证失败【故障现象】正确安装H3C认证软件后，没有提示验证用户名，密码就提示认证失败。【故障分析】XP系统下的笔记本安装H3C认证软件会有三个网卡选择项，快速以太网网卡，无线网卡，1394网卡。H3C认证软件只支持快速以太网卡。错误的选择网卡会造成认证失败。【故障解决】选择正确的以太网卡，如果无法确认，可以逐个尝试。 4、H3C认证软件提示远程服务器无响应【故障现象】H3C认证软件启动后，提示远程服务器无相应。【故障分析】本机安装的防火墙或者杀毒软件设置不当，致使H3C认证软件运行不正常。或者是因为上网的人太多，致使H3C服务器来不及响应。【故障解决】关闭杀毒软件或者防火墙，等待服务器响应。 5、H3C认证软件提示空闲超时【故障现象】H3C认证软件启动后，提示空闲超时。【故障分析】空闲超时一般是因为服务器同时接受的服务请求太多，来不及响应要求。【故障解决】将H3C退出后，等待一段时间在进行连接。 6、H3C认证后，网络时断时续【故障现象】H3C认证正常，但是网络时断时续。【故障分析】目前部分网卡，安装驱动后会自动启用802.1x认证。已知的有NVIDIIA，VIA

网上业务系统常见问题解答相关知识 1.如何确认证书已经正确安装个人证书安装成功。打开IE浏览器，选择菜单工具-Internet选项-〉内容-〉证书，如果在其“个人”一栏存在登陆用的个人证书（一般情况下该证书名称为纳税人微机编码），表示为安装成功。否则为不成功。根证书安装成功。打开IE浏览器，选择菜单工具-〉Internet选项-〉内容-〉证书，如果在“受信任的根证书颁发机构”一栏存在名称为“ZhengZhou Local Taxation Bureau”的根证书，表示为安装成，否则为不成功。 2.国地税不能同时装在一个系统上国地税网上申报系统可能会产生冲突。解决办法：条件允许的情况下，请分别把国地证书安装在两个计算机上使用，如果只有一台计算机，则可以找专业技术人员在同一个计算机上安装两套操作系统分别安装国地证书即可。 3.申报，征收分离申报和征收是分离的，纳税人要完成申报的义务，由以下方法: 1.在申报菜单进行申报，申报成功后直接进行缴款 2.在申报菜单进行申报，申报成功后到网上纳税进行缴款，一次申报的金额可以在这个菜单下进行分次征收。 3.在网上进行申报，去税务大厅直接进行刷卡缴税。 4.各申报菜单的功能 1.通用申报：完成纳税人的日常申报和各种涉税文书 a)个人所得税的申报：工资薪金收入请点击代扣代缴菜单 b)企业所得税：请填写附报资料 c)残疾人就业保障金：不可自行申报，需要根据残联导入的文书进行申报 d)减免金额带出的未纳税人做的减免审批，抵扣金额为纳税人做的扣抵税文书，金额都为自动带出。 e)汇算清缴：申报填写汇算清缴报表生成的汇算清缴文书。

1.《留学回国人员证明》是什么？此证明是中国驻澳大利亚领馆（驻英国，加拿大，新西兰使馆）教育组出具的您曾在澳大利亚，英国，加拿大，新西兰，韩国，日本西班牙等国留学的凭据，是我们留学生在国外学习工作的唯一官方凭证。 2. 留学回国人员证明用处 ①回国后办理学位认证的重要材料之一，也因此成为回国找工作时的必备材料。没有这份证明，您在国外的学历很可能在应聘时得不到认可。 ②出示归国留学证明，才能享受国家给予归国留学人员的优惠待遇：比如在北京、上海落户，申请创业资金（上海给予软件、薪片类创业基金，北京也给予各种优惠税收和场地免租等，各个地区有个别差异）。 ③可购买免税汽车，享受税收优惠（虽然关税逐渐降低，但可免购置费等费用） ④证明您曾在国外留学，值得永久保留。 3．为什么您的学位需要在国内教育部进一步认证？如果您计划在国内发展，那么办理国内是必不可少的。一般企事业用人单位在您入职时都会需要您提供这个认证。办理的前提是您必须已经获得了驻外使馆开据的《归国人员证明》也就是所谓的使馆公证。办理所需资料众多且烦琐，所有材料您都必须提供原件。相关部门会对您提供的材料一一核实，等待时间会比较漫长。留学回国后首先你要认证你的学历企业看的不是你的文凭因为网上并没有可查的官方网址来验证文凭的真实性所以唯一的办法就是查证是否在教育部认证过这是唯一的方法 4．但是为什么大多数留学生正常毕业后回国来教育部都不给认证呢？主要原因大概有以下几个方面：时间过了？（留学回国人员证明必须自毕业起一年之内办理超过时间使馆工作人员一概不受理）材料不齐？（护照或成绩单丢失或缺失其他材料）不给认证？（国内外学习经历有问题工作人员拒你于千里之外）？某些私立学校或合作项目教育部不承认？（俗称为野鸡大学）国外留学生学历学位认证常见问题大全 1:学历学位认证书的用途是什么？国外留学生学历认证工作旨在落实中国政府的留学政策，促进教育国际交流，履行中国在有关国际公约和双边（多边）协议中应承担的义务；同时，也为了满足国（境）外学历学位证书、高等教育文凭获得者在中国升学、就业及参加各类专业资格考试等实际需求；并为中国境内用人和招生单位鉴别国（境）外学历学位证书及高等教育文凭提供依据和相关咨询意见。是学生就业升学的有利依据。 3:国外留学生学历认证的具体内容是什么？ 1．确认申请人是否曾在国外颁发证书的高等院校或教育、科研机构学习或研究； 2．确认申请人就读学校或机构是否为所在国政府或权威评估机构所认可；机构合法性

单位办理从业人员网上缴费申报常见问题解答目录一、单位如何办理数字证书网上申报？ (2) 二、忘了登录密码，无法登录系统怎么办？ (2) 三、什么人员应该缴纳五险（养老、医疗、失业、工伤、生育）？什么人员应该缴纳三险（养老、医疗、工伤）。 (2) 四、本次社保网上缴费变更网上申报界面中是否可操作外来人员的相关变更吗？ (2) 五、每月什么时间段可以操作单位管理参保人员的缴费变更网上申报。 (3) 六、办理网上申报新进，输入正确的身份证号码后，系统提示“系统查无此人，请单位按有关规定至区县劳动就业管理机构办理用工备案登记手续”，并限制了后续的操作，该怎么办？ (3) 七、网上申报的变更可以撤销吗？ (3) 八、怎样了解网上申报的结果？ (4) 九、如果单位同时有本市人员和外来从业人员需要办理社保业务，可以一并在网上申报吗？ (4) 十、如果新进、转入人员需在本单位补缴社会保险费，但由于个人已办理退工手续不再继续缴费，该如何在网上申报？ (4) 十一、如何修改参保单位数字证书持有人基本信息 (5)

、、单位如何办理数字证书网上申报？回答：首先单位需至上海数字证书有限公司下属的数字证书一证通网点（具体办理手续详见申办要求），申请获取数字证书（usbkey）钥匙和密码。输入网址后，根据电脑屏幕提示信息安装CA公司的驱动程序，完成后登录社保自助网上办事平台，插入数字证书，输入密码，登录后签订网上办事服务协议（电子版），通过后即可进入社保网上办事申报相关业务。、、忘了登录密码，无法登录系统怎么办？回答：若您是数字证书社保网上办事用户，由于忘了网上登录密码，您可以至就近数字证书一证通受理点办理重置密码。、、什么人员应该缴纳五险（养老、医疗、失业、工伤、生育）？什么人员应该缴纳三险（养老、医疗、工伤）。回答：根据文件规定本市户籍人员或引进人才居住证人员或外省市城镇户籍人员应按规定缴纳五险，外省市非城镇户籍人员应按规定缴纳三险。若发现系统记载的人员户籍户别信息与实际情况不一致，请及时至区县劳动就业管理机构或社保经办机构按规定予以调整。

常见问题解答 1. 国（境）外学历学位认证书的用途是什么？经国务院学位委员会和教育部批准，我中心是国内唯一一家从事国（境）外学历学位认证的专业性机构。我中心出具的国（境）外学历学位认证书因其权威性和准确性，已经得到了社会各界的普遍认可，成为留学回国人员升学、就业和参加各类专业资格考试的有效证明。 2．国（境）外学历学位认证是否为强制性要求？国（境）外学历学位认证是申请者的自愿行为，不具强制性。 3．外籍人士可以申请国（境）外学历学位认证吗？可以。申请程序同中国籍申请者，但申请者无需提交我驻外使（领）馆开具的《留学回国人员证明》。 4. 获得外国永久居留权的中国公民可以申请国（境）外学历学位认证吗？可以。我驻外使（领）馆不予开具《留学回国人员证明》的，申请者需要提交永久居留证明正本及其复印件。 5．在国内高校在学期间参加交流项目到外国高校学习一段时间后获得的外国学历学位证书可以申请国（境）外学历学位认证吗？可以。申请者申请前应已获得国内高校颁发的同等层次学历学位证书或者能提供相应的学籍证明，同时请国内在读高校将交流项目介绍和与外国院校签订的合作协议副本提交我中心备案。 6. 有些国家的高等教育机构没有在中国留学网上公布是否意味着该国学历学位不能进行认证？目前在中国留学网上已经推荐了33个国家的高等教育机构，陆续还会继续推荐其他国家的高等教育机构。暂时没有被推荐的某些国家的高等教育机构所颁发的学历学位证书，如经所在国家教育主管部门承认或经所在国政府认可的专业机构评估承认也可以进行学历学位认证申请。 7．不在北京的国（境）外学历学位获得者如何进行学历学位认证申请？我中心在全国多个省、自治区、直辖市设有国（境）外学历学位认证申请验证点，不在北京的国（境）外学历学位获得者可以到离自己最近的验证点办理申请手续。各验证点的联系方式可以在中国留学网（https://www.360docs.net/doc/e818478443.html,）上查阅。 8．整个国（境）外学历学位认证过程需要多长时间？

黑龙江地税网上报税系统常见问题解答更新时间：2016年08年11日一、安装及证书导入 1、导入证书后出现以“通信安全验证失败，该用户不存在。”，如何解决？解决办法：导致原因是税务机关系统内不存在该纳税人识别号的纳税人信息，请与税务机关联系核实。 2、网上报税证书丢失，如何补领? 答：联系主管税务机关领取，携带U盘去拷贝，根据省局的要求老网报已经关闭，无法通过老网报下载。 3、导入证书时出现“验证证书失败！Unable to connect the remote server”和“验证证书失败！The remote name could not be resolved;'https://www.360docs.net/doc/e818478443.html,'”提示，如何解决？

答：检查当前计算机是否能正常访问网络，保证与服务器连接畅通。可以通过访问https://www.360docs.net/doc/e818478443.html,来查看当前计算机能否访问网报服务器。访问此网址打开的是省局网站。如不能访问，开放此域名https://www.360docs.net/doc/e818478443.html,及80端口。 4、安装出现以下提示如何处理？答：安装的系统为xp 操作系统没有.Net Framework 4.0组件，可以直接点安装系统自动下载安装（但较慢），也可以自己下载安装.Net Framework 4.0组件。 5、导入证书出现“证书校验失败，是否要重新导入证书？”的提示，如何处理？

答：出现以上提示有三种可能：一是用工大软件发放的存储介质为光盘版的秘钥证书导入的；二是纳税人操作错误没导入正确的证书；三是纳税人留存的证书本身就不是该企业证书；四、纳税人识别号输入错误，可能录入的是微机管理编码。解决办法：营改增企业可以试试导一下国税拷贝的证书，不是营改增企业的如果操作没问题，8号以后去地税拷贝一个盘号为纳税人识别号的证书，拷贝完立即生效。6、纳税人单位使用的网络如果有上网限制如何处理？答：开放此域名https://www.360docs.net/doc/e818478443.html,及80端口。（服务器联通IP：1.58.124.70）7、安装软件时出现以下提示如何处理？答：安装文件不完整，重新下载软件安装。 8、四证合一以后，税号换了，原来证书还可以使用么？答：8月1日前原则上只要地税做了变更就能使用，之后变更的必须重新生成证书。 9、安装软件出现以下提示，如何解决。

网上认证软件常见问题 1问题描述：进入网上认证系统时提示:运行扫描仪程序认证前,请先安装扫描仪驱动程序并接通扫描仪解决方法：1）检查扫描仪电源线数据线是否连接好，扫描仪关机断电,更换USB接口后,打开扫描仪，再打开计算机 2）重装扫描仪驱动。拨下数据线后安装扫描仪驱动,再进行重连数据线. 公司扫描仪型号有BF0505、FB1880C(有灯有安全锁，需提醒用户检查平板扫描仪BF0505后面的安全锁是否打开)，FB2600、AV160、AV180、AV180+、C200、C500（标红为平板扫描仪，其余为滚筒扫描仪），c200以及c500只有一根数据线。 2问题描述：网上认证注册到期，已交费\未交费解决方法：指导用户点击设置维护-在线注册，退出重新登陆即可\请用户及时到当地服务部交费。 3问题描述：网上认证，提示网络不可用解决方法：检查服务器地址http://113.240.252.72:98 是否异常，另外可能认证服务器故障，建议明天试操作 4问题描述：用户咨询登录后提示操作员非法或认证超出有效期解决方法：请用户检查操作员代码sys(英文小写)及密码123无效, 需联系分局设置税务端开户期限 5问题描述：打印认证结果清单时字体紧凑并变大解决方法：指导用户将IE菜单--查看--字体设为小或中，或设为传统方式打印。如不行可考虑重装操作系统 6问题描述：认证发票时提示应用程序错误，内存不能为read 解决方法：指导用户点击设置维护-选择扫描仪，选择正确的扫描仪型号进入认证4.3软件出现异常英文错误提示存在软件冲突,卸载搜狗输入法后重装软件即可 7问题描述：认证发票时提示图像大小异常解决方法：1.请用户重装网上认证，安装时选择正确的扫描仪型号. 2.扫描仪选择和设置，出现提示"扫描图像大小异常"需重点检查。注意：运输发票认证和专用发票认证完全不一样，需仔细查看说明操作按照以下标准参数进行设置。点击设置维护-扫描仪参数设置 1、进纸方式：（根据扫描仪型号来选择多页或平板方式） 2、扫描颜色：8位灰度（或称为256级灰度） 3、扫描分辨率：300dpi 4、扫描比例：100% 5、纸张设置：宽14CM 高24CM 6、高级设置：滤红（或称为R通道）

网上办事大厅常见问题解答

网上办事大厅常见问题解答由于网上办事大厅审批系统的整体设计和操作与原有系统有较大不同，导致企业用户在使用过程中遇到很多问题，这些问题大部分都是一样的，现在将这些问题简单归纳并给出解决的方法，希望对大家有所帮助。重要提示：系统推荐使用windows系统自带的IE 浏览器，在开始所有系统操作之前需要对IE进行一次必要的设置——将系统地址添加到“可信站点”中，具体步骤如下： 1.打开IE浏览器，在菜单栏中选择“工具” ——“Internet选项” 2.在Internet选择中选择“安全”选项卡，依次点击“受信任的站点”——“站点”

3.去掉“对该区域中的所有站点要求服务器验证（https:）”前面的勾，再把https://www.360docs.net/doc/e818478443.html,:8080添加到受信任站点中 4.点击下方该区域安全级别中的“自定义级别”，将重置自定义设置为“低”，点击“重置”，最后点击“确定”

5.在设置中将ACTIVEX相关的选择全部设置为启用，然后点击“确定”完成设置常见问题解答：一、插入企业身份认证锁后点击登录系统，提示“锁未注册” 出现这样否提示一般有两种原因：1、新办理的身份锁还没有在系统中进行注册；2、插错

了其他业务系统使用的锁，比如“造价系统”。解决方法：联系管理员查询这把锁的状态，将锁信息导入到系统中。二、为什么在企业人员维护中添加人员的时候提示“该身份证已经重复”？企业中的所有人员（除了法人和企业经理）都要先在“企业人员维护”中进行添加，在添加的时候可能会提示“该身份证已经重复”，这是由于在旧系统迁移到新系统时将人员添加到其他企业中（该企业可能是人员的原单位）。解决方法：将提示重复的身份证号发送给管理员，同时提供该人员在本单位就职的证明，由管理员将该人员从原单位解锁。三、人员如何排序？企业人员维护中的人员可以通过设置排序值进行排序，规则是从大到小。增加了排序值后，系统中所有的人员列表页面都将按照这个排序规则进行排序。解决方法：1、点击企业人员维护。2、在人员列表的“排序值”一栏中输入数字。3、点击“保存排序值”保存排序。

实名制认证常见问题解答 1.生源地生源所在地：一般来讲，即户口迁入我校时的迁入地址。生源所在地即毕业生毕业后，不需要任何协议或接收函等接收材料都可以落户的地区。研究生的生源地，一般来讲，从大四直接考研的，生源地跟高考前一致，参加工作后考研的，生源地视实际情况而定，有的是高考前，有的是工作单位所在地。生源地有误的，因为我校大部分研究生为大四直接考研，学籍库中生源地大多为本科院校所在地，与实际生源地并不相符，这部分学生请提请异动申请，有户籍证明的上传证明，没证明的将身份证正反面分别上传。填写生源地时请务必填写正确，请不要为了通过审核而填写错误的生源地。 2.培养方式培养方式一般是系统默认的，不允许提请异动申请（需跟学籍库保持一致），如果确实有误，请跟学院老师或我们联系。 3.邮箱填写错误，无法激活请跟学院就业专干联系，老师删除原注册信息后，再重新注册。 4.学历一般只能填写博士生毕业、硕士生毕业、本科生毕业、专科生毕业，有双学位的也只能填写上述学历，但不会对学生本人造成任何影响。 5.身份信息和学籍信息只要都有，即表明你的身份信息和学籍信息无误，请耐心等待学校的审核，学校将在3月27日后逐步完成审核工作。注册页面中出现下列颜色字体的表明民族、生源地、专业未与学籍库进行严格比对，是没有问题的。（注：蓝色图标标记：表示该项信息与省级学籍信息一致；红色字体显示：表示该项信息与省级学籍信息不一致；黄色字体显示：表示该项信息未与学籍库进行严格比对） 6.提请异动了的，请耐心等待院系--学校—省级一一审核通过 7.我校所有毕业生都为非师范生 8.没有班级的（一般为专硕研究生），请选择专业一样的硕士班级，不用考虑级别。