南方航空财务报表分析

南方航空财务报表分析
南方航空财务报表分析

暨南大学

MPAcc课程论文

2013-2014学年第一学期

案例题目:

从财务风险的角度——

浅析南方航空公司2012年财务报告

课程名称:高级财务管理

班级: 2013 MPACC

姓名:潘文

学号: 1336153057

2013年12月

摘要:南方航空公司作为中国目前三大航空公司之一,在金融危机横扫全球造成的余震还未散去的经济背景下,一直以保守和开放相结合的可持续发展战略,应对来自全球经济的挑战。截止到2013年上半年披露的2012年财务报表,南方航空公司净利润值为3,784百万人民币,每股收益0.27百万元人民币。这一切得益于,南方航空公司抓住了机遇与挑战,在不能逃避经济大环境的处境下,成功规避了一些可能的风险。本文主要是对南航2012年报告期内的财务报表进行分析,并从公司经营、财务风险等角度,浅谈一些对南方航空公司的认识。

关键字:南方航空公司;2012年财务报表;风险

引言:

中国南方航空集团公司成立于2002年10月11日,是以中国南方航空(集团)公司为主体,联合新疆航空公司、中国北方航空公司组建而成的大型国有航空运输集团,是国务院国资委直接管理的三大骨干航空集团之一,主营航空运输业务,兼营航空客货代理、飞机发动机维修、进出口贸易、金融理财、建设开发、传媒广告等相关产业。目前,南方航空公司和东航、国航两大航空公司一起,被称为“中国三大航空公司”。

南方航空公司推崇C-S-A-I-R的企业文化,坚持以“成为顾客首选、员工喜爱的航空公司”为企业的愿景和使命,以中国南方航空公司禀承“客户至上”的承诺,通过提供“可靠、准点、便捷”的优质服务,致力满足并超越客户的期望为公司的经营理念,意在打造适应顾客需求,集团发展需要的航空公司。

但在2008年以来的金融危机冲击下,各行业尤其是服务业均受到了不小的波及,南航当然不能侥幸逃脱。面对各种需要应对的金融风险,如何降低财务风险也变得尤为重要。财务风险是指公司财务结构不合理、融资不当使公司可能丧失偿债能力而导致投资者预期收益下降的风险。财务风险是企业在财务管理过程中必须面对的一个现实问题,财务风险是客观存在的,企业管理者对财务风险只有采取有效措施来降低风险,而不可能完全消除风险。

所以,本文收集了南方航空公司2012年年度财务报表,结合公司的经营情况,以及与其他两大航空公司一些数据的对比,分析了公司的资产负债表、利润表和现金流量表,最后,再进一步从财务风险的角度浅谈一些对南航公司财务状况的认识。

一、背景介绍

(一)中国南方航空股份有限公司简介

天合联盟成员——中国南方航空股份有限公司(简称南航),是中国南方航空集团公司属下航空运输主业公司,总部设在广州,以蓝色垂直尾翼镶红色木棉花为公司标志。是国内运输飞机最多、航线网络最密集、年客运量最大的航空公司。南航先后联合重组、控股参股多家国内航空公司,目前拥有13家分公司以及5家控股子公司,作为首家加入国际航空联盟的中国内地航空公司,南航还是中国首家、全球第七家运营空客A380飞机的航空公司。南航与中国国际航空股份有限公司和中国东方航空股份有限公司合称中国三大航空集团。

(二)公司经营状况

2012 年,受经济危机的持续影响,全球经济复苏步伐缓慢。面对外围经济形势窘迫,国内经济发展缓慢等阻力,政府及时加强和改善宏观调控,推进经济结构调整,在艰难的内外部环境下保持了经济的平稳增长。同时,中国经济的平稳增长和居民消费需求的不断提升,国内民航客运需求仍然保持增长,但行业运力快速增加、市场竞争不断加剧,航油价格居高不下等因素对航空公司的经营造成了不利影响。

在2012年度报告期内,南航集团共完成运输总周转量 161.6亿吨公里,同比增长11.7%;实现旅客运输量8,648.5万人次,同比增长7.2% ;实现货邮运输量123.19 万吨,同比增长8.5% ;平均客座率为79.9% ,同比下降1.1 个百分点;平均载运率为70.1% ,同比上升0.6个百分点。

根据南航公司《2012年度财务报告》,可以总结出该公司在报告期内的主要工作情况如下:

1、进一步强化安全理念,提高安全管理水平,确保飞行安全。

报告期内,南航进一步强化"持续安全"理念,不断加大安全监管力度,努力提高安全运行品质和安全管理水平,取得了良好的安全业绩。报告期内本集团共完成运输飞行约168.07 万小时,同比增加17.34 万小时,累计安全飞行突破千万小时,连续保证了158 个月的飞行安全和222个月的空防安全,保持了中国民航安全飞行最高纪录,并获得中国民航局颁发的"飞行安全钻石奖"。

2 、积极调整优化结构,生产经营再上新台阶

报告期内,面对严峻的经营形势,本公司积极调整优化结构,深耕国内市场,拓展国际市场,努力扩大收入,从严控制成本,有效抵御了经济增速放缓和行业低迷带来的风险。报告期内,公司共实现营业收入人民币 1,014.83 亿元,首次突破千亿大关,保持了行业地位。此外,机队结构进一步优化,全年淘汰、退租飞机7 架,新进飞机54 架。

3、稳步推进国际化,不断加强枢纽建设,战略转型深入发展

报告期内公司稳步推进国际化,新开广州至伦敦航线,加密广州至温哥华等国际航线,并以开通伦敦航线为契机,积极构建"广州之路" ,努力把广州打造成欧洲来往大洋洲和东南亚的中转枢纽,公司的国际影响力明显提升。公司深入推进战略转型,不断加强枢纽建设,枢纽综合保障能力进一步增强,航线网络日趋完善。报告期内,

本公司中转旅客人数及销售收入均持续大幅提升,继续向建设国际化规模网络型航空公司的目标不断迈进。

4 、加大服务投入,服务水平持续提升

报告期内,本公司开展" 国际品牌服务年"活动,加大服务投入,改善了高端旅客服务场所,丰富了国际长航线两舱服务内容,空地服务质量进一步提高;完善了四级预警响应机制,提升了不正常航班的服务保障能力,全年航班正常率高于行业平均值 2.9个百分点。报告期内本公司通过悉尼文化节等活动积极推广南航品牌,荣获《财富》杂志2012 年最受赞赏中国公司50 强,位列交通、运输及物流行业明星榜的首位。

5、有效履行社会责任

报告期内,公司以创建节能型企业为目标,牢记社会责任,积极践行"绿色飞行"理念,大力倡导顾客低碳出行。2012 年公司能源利用效率与2011 年基本持平,保持了较高水准,先后上榜“2012 中国百强绿色公司”、“社会责任百强企业”等。此外,根据国家需要,本公司精心组织运力,圆满保障十八大代表航班、维和包机等特殊运输任务。2012 年公司向广东省扶贫基金会、各类学校捐款人民币1,011.99 万元,有效履行了社会责任。

三、资产负债表分析

(一)资产负债表概述

从总体上看,公司的资产总额从2011年的129,260百万元增加到2012年142,494百万元,共增长10.24%,主要增加范围是预付账款、其他应收款、长期股权投资、在建工程等项目;从负债及股东权益来看,主要是短期借款和应付账款、应付融资租赁款等发生了一定幅度的增加,虽然公司负债增长的速度略快,幅度较大;但与此同时,少数股东权益增长的幅度也达到了23.29%。

从资产结构来看,在2012年的资产总额中,流动资产占比11.78%,货币资金占7.08%;非流动资产占比88.22%,固定资产占69.89%,在建工程占13.08%,总体而言,流动资产所占比重较2011年有所下降。

从负债与股东权益的结构来看,公司的流动负债增加了2.11%,所占比重未发生明显变化;股东权益占比则由上年的29.12%下降到27.79%,而这部分股东权益占比下降与归属于母公司股东权益合计较上年略有下降有关。

(二)资产分析

1.货币资金分析

2012年,南方航空公司货币资金相对于2011年增长了1.48%,与资产相比,增长幅度较小,因而其占资本总额的比重也小幅下降了0.6%左右。

另一方面,货币资金占流动资产的比重上升了10%的范围,公司应对市场变化的能力相对减弱,但货币资金较充裕,能满足公司交易性、预防性和投机性动机。

2.应收账款分析

2012年,南方航空公司应收账款相对于2011年下降了13.78%,占总资产的比重由1.69%下降到1.32%,变化幅度较小,并且在同行业中处于较低水平。由此可以分析得出,南航对应收账款的控制较好,并且2011年及2012年共2个年度期间,南航并不存在因金融资产转移而予以终止确认的应收账款情况。

3. 预付款项分析

预付款项与2011年相比,增幅达21.10%,由于其预付款项的增长速度略高于资产的增长速度,预付款项在资产总额中的所占比重也由年初的0.55%增长到了年末的0.60%。根据预付款项附注披露,南方航空公司预付账款金额前五名单位情况中,无预付持有本公司5% (含5%) 以上表决权股份的股东的款项。说明公司对预付账款的控制较好。

4. 固定资产分析

固定资产增幅达14.27%,但由于固定资产增速高于资产总额,所以固定资产在资产总额中的占比由年初的67.42变为年末的69.89%,较11年略有上升。与同行业相比,公司固定资产在近年来也处于较高的水平(如图1所示)。

根据南航2012年报附注披露可知,当年固定资产新增主要是由于购买新飞机所致,再加上南航没有暂时闲置的资源,可见其对资源的利用是恰到好处,对固定资产的使用也是极其有效的。

图1 三大航空公司固定资产占资产总额

(三)负债分析

1. 短期借款

由短期借款附注披露可知,短期借款增加的主要原因是信用借款和委托

借款大幅增加所致,分别增长到3,705,000,000元和105,000,000元。相对

而言,公司未来面临的短期内偿债压力便相应降低。

数据显示,短期借款上升了130.28%,在权益总额中所占的比重由年初

的3.18%上升到年末的6.64%。就其特点而言,企业的短期借款占比和绝对

额都不会很高。在同行业中,公司的短期借款处于较低的水平(如图2所示)。

图2 三大航空公司短期借款占权益总额

2. 应付账款分析

如上文所述,2012年度应付账款年末余额中无应付持有本公司5% (含5%) 以上表决权股份的股东的款项,应付其他关联方的款项占比16.4%,占比较小,所以公司应注意保证及时偿付应付账款,从而不会对公司信誉和未来

发展产生不良影响。

应付账款同比增长了22.03%,占权益总额的比重也由年初的5.68%增长

到年末的6.29%,并且应付账款的增长速度快于流动负债。在同行业中,公

司的应付账款处于一个较低的水平(如图3所示)。

图3 三大航空公司应付账款占权益总额

3. 对应付融资租赁款的分析

应付融资租赁款的变化主要为本集团以融资租赁方式引进飞机增加所致。报告期应付融资租赁款同比增加40.54%,占权益总额的比重由年初的10.24%上升到13.06%,

4. 对递延收益的分析

报告期递延收益同比增长28.14%,占权益总额的比重由年初的2.22%上升到2.58%,递延收益的变化主要为本报告期内常旅客里程奖励计划积分累计增加所致。根据若干租赁飞机安排,出租人给予本集团现金回扣款项,该等回扣款项先列作递延收益,并按直线法在剩余租赁期限内摊销。飞机发动机的制造商在本集团使用该发动机并满足若干条件后,给予南航公司回扣款项。南航公司将上述回扣款项作为递延收益入账,并在相关飞机发动机剩余租赁期限内摊销。该交易认定为经营租赁,其产生的递延收益按有关租赁期限摊销。

5. 对预计负债的分析

报告期预计负债同比下降25.58%,占权益总额的比重由年初的0.07%下降到0.04%,预计负债的变化主要为一年以上内部退休计划补偿以同期限国债利率作为折现率,以折现后的金额计入当期损益和预计负债。

(四)股东权益分析

2012年度,投资者投入公司的资本较去年相比,不但得到了保值,而且还得到了增值。具体原因可以从股东权益等相关数据看出:股东权益较上一年上涨了5.20%,占权益总额的比重也由年初的29.12%下降为27.79%。这一下降,主要是盈余公积14.29%和未分配利润7.59%的增幅较大,显然公司盈利是资产增加的主要资金来源。同样股东权益也随着公司盈利的大幅增加而大幅扩大。

(五)资产负债表的总体评价

由资产负债表可以看出,南航公司的资产总体质量较好,能够在维持公司的正常周转下,有部分盈利。

首先,从资产方面分析,资产的流动性和安全性较高。货币资金所占比例上升,说明公司应付市场变化的能力增强;固定资产比例上升,说明其可以满足不断上涨的营业收入需要;再加上非流动资产经营质量的显著提高。可以推断出,从资产分布来看,南航公司与同行业其他两大航空公司相比,资产处于较合理水平。

其次,从负债和所有者权益两方面分析,流动负债水平偏低,占比较少,说明公司的资金来源持续稳定,短期偿债能力较强。对比同行业其他公司,负债占比低于东航10%左右,与国航几乎处于同一水平,在此比较之下,可以发现,南航的负债占比大致处于一个较为合理的水平(如图4所示)。另一方面,负债和所有者权益都在增长,所有者权益的增长速度小于负债增长,偿债压力较大。

图4 三大航空公司资产负债率

四、利润表及其相关利润结构分析

(一)利润表概述

2012年,南航公司实现营业收入101,483,000,000元,与2011年相比增长了9.47%;营业利润2,785,000,000元,与2011年相比下降了49.78%;实现净利润3,795,000,000元,与2011年相比下降了37.26%;每股收益为0.27元,与2011年相比下降了48.08%。

(二)对利润表主要项目分析

1.经营状况

报告期内,该公司共完成运输总周转量 161.6亿吨公里,同比增长

11.7%;实现旅客运输量8,648.5万人次,同比增长7.2% ;实现货邮运输量123.19万吨,同比增长8.5% ;而平均客座率与运载率则无明显增减变化,其中,平均客座率为79.9% ,同比下降1.1%;平均载运率为70.1% ,同比上升0.6%。

航空公司的业务经营情况,一般包括客运业务、货运业务以及一些其他产品及服务业务三个方面。通过本报告期内的相关数据,可以看出:(1)客运业务经营情况:营业收入为人民币1,014.83 亿元,较2011 年上升9.47% ,其中,旅客运输收入为人民币 917.63 亿元,同比增加 9.4% ,占公司全部营业收入的90.4% ,旅客周转量为1,355.35亿客公里,同比增加10.8%,每收费客公里收入0.68元,较2011 年相比,下降了1.4%。

(2)货运业务经营情况分析:货邮运输收入为人民币66.18 亿元,较2011 年增加13.5%,占营业收入的6.5% ;货邮运输周转量为41.35 亿吨公里,较2011 年上升15.3%。

(3)新产品及新服务的影响分析:新产品及新服务对经营状况的分析,需要从一个长期的角度观察,而本年度内,公司作出的重大创新主要是在2012 年6月6日,成功开通了一条广州至伦敦直达航线,并以此为契机,构建"广州之路" ,努力把广州打造成欧洲来往大洋洲和东南亚的中转枢纽。在此过程中,对目前的经营状况以及未来三到五年的经营状况都将产生较大影响。

总体而言,南航在本报告期内,与其他两大航空运营公司相比,依旧处于中上水平(如图5所示)。从2009年开始,南航和国航就一直处于一种相持不下的状态,几乎保持着相同的增速。而相比之下,东方航空由于创新不够、营运状况不加等原因,从2010年开始,就与其他两大航空公司的差距拉大。由此可以看出,保持高效的营运水平以及先进的技术创新,对于公司的营运情况,会产生较大影响。

图5 三大航空公司营业收入

2.营业利润

2012年度公司的营业利润与2011年相比下降了49.78%;营业利润占营业收入的比例也与年初相比,下降了3.24 %。其中,归属于母公司股东的净利润2,682,000,000元,下降了48.22%。

(1)营业成本

报告期内,南航公司营业成本为人民币859.32亿元,较2011年增加11.7%,主营业务成本为人民币846.77 亿元,增长 11.7%左右,其中,营业成本增加较多的主要原因为航油成本的增加。

(2)三项费用

报告期内,公司销售费用为人民币72.04亿元,同比增长8.5%,这部分销售费用的增加与运输收入增加带来的业务代理手续费等支出增加有密切关系。财务费用为人民币10.27亿元,下降约6亿美元,则主要是由于报告期内人民币对美元汇率升值幅度明显下降所致。

(三)利润表的总体评价

从利润表可以看出,公司业绩当年大幅度下降的原因在于营业收入上涨的幅度小于营业成本费用上涨的幅度约2.2个百分点,相比之下,成本费用占收入的比重增加。同时,由于汇率原因,与2011年相比,财务费用减少了6亿元人民币至10.27亿元。最后导致净利润下降严重。

报告期内人民币对美元汇率升值幅度较2011年明显下降,净汇兑收益较2011年减少人民币24.09 亿元,财务费用上升162.81%,进而导致营业利润、净利润下降严重,再加上,随着收入的增加,成本也相应的增加,三费的增量相对幅度较大,可以看出,公司在管理控制方面工作做的不是很好,引起业绩下滑,也是下一年度需要改进的问题。

图6 南方航空营业收入、营业成本与三费比较

图7 三大航空公司销售净利率

五、现金流量表分析

(一)现金流量表概述

现金流量表主要反映企业为进行经营活动、投资活动和筹资活动而投入的资金。从上表中可以看出,南航公司在2012年报告期内,虽然加大了一系列与经营活动有关的现金投资,但同时也很好的通过投资与筹资手段,在增强公司创造现金能力的同时,很好地控制了公司的负债水平。进而在2012年度,保证公司一直处于一个良性发展的水平。

从总体上看,公司当年的现金及现金等价物增加额为219,000,000元,同比增加140.48%。其中经营活动现金流量减少0.75%;投资活动现金流量净额减少44.14%;筹资活动现金流量净额减少114.06%。

(二)现金流量表相关主要项目

1、经营活动现金流量

从上表可以看出,报告期内经营活动现金流入增加9.85%,其中“收到其他与经营活动有关的现金”同比增加62.71%,主要为政府补助收入导致的经营活动现金流量增长。

虽然公司“收到其他与经营活动有关的现金”增加很多,但由于“经营活动现金流出的增加额”>“流入的增加额”,使得经营活动现金净流量的略有下降,而造成这样增加幅度的原因是“支付给职工及为职工支付的现金”及“购买商品、接受劳务支付的现金”并没有减少,相反与2011年相比,还有所增加。

图8 三大航空公司经营活动现金流量净额

2、投资活动现金流量

首先,从现金流量表中可以看出,2012年公司投资活动现金流入额较2011年同比减少81.49%。相应的,公司投资活动产生的现金流出额也由2011年的48,684,000,000元下降到2012

年的17,098,000,000元,同比减少64.88%,其中“支付其他与投资活动有关的现金”下降了96.16%。

其次,公司投资活动所产生的现金流量净额,由下图9可以看出,自2009年以来,一直在同行业中处于中等水平,可见公司为了扩大生产规模持续进行了大手笔的投资,同时也预示着公司在未来仍有较强的创造现金流量的能力。

图9 三大航空公司投资活动现金流量净额

3、筹资活动现金流量

2012年南航公司筹资活动产生的现金流入额为32,172,000,000元,同比增加53.97%。公司2012年筹资活动产生的现金流出额增加150.50%,但公司筹资活动产生的现金流量净额下降了114.06%。

造成上述现象的主要原因有以下方面:“子公司吸收少数股东投资收到的现金”大幅下降,同时“取得借款收到的现金”大幅增加,可以说明公司正在调整资本结构,通过外延式扩大再生产——吸收投资的方式筹集资

金的比重在下降,而通过银行借款筹资的比重在上升,即公司将外部吸收投资的方式逐渐转变为了向银行等传统金融机构筹资的方式。另外,公司还调整了集资结构,使得筹资成本随之降低,但同时无可避免的是,风险也会在一定程度上相应增加。

筹资活动现金流量净额小于零,同比下降了114.06%,下降幅度偏大,并且通过下图10可以看出,公司在2012年度从较高的筹资水平降低到了行业中的较低水平,说明公司自身资金周转已进入良性循环阶段,公司债务负担减轻。

图10 三大航空公司筹资活动现金流量净额

4、现金流量表的总体评价

南航公司2012年报期间的的现金流量表总体情况可以从下面三个方面分析。

首先,在经营活动现金流量方面,南航的财务基础比较稳固,持续经营和获利能力保持稳定,收现能力强,坏账风险减小,经营能力不断扩大,公司的经营活动现金流量处于同行业中较高水平。

其次,在投资活动现金流量方面,南航进一步坚持长期可持续发展的投资战略,注重生产规模力度的扩大和生产能力的扩张。与此同时,公司管理层可以更加合理地预测公司未来仍会有较强的创造现金流量的能力,制定更完善的投资战略以保证公司长期稳健地进行投资活动。

最后,在筹资活动现金流量方面,南航通过发行股票方式筹集资金的占比在下降,而转为更多的依靠银行借款进行筹资,说明公司在根据近几年的市场情况和筹资情况,不断调整资本结构,努力降低筹资成本,另一方面,成功的依靠银行借款完成筹资,也说明南航的资金周转已进入良性循环阶段,公司负债逐渐降低。

六、财务比率分析

下表为根据南方航空2011-2012 年报的财务数据制作的南航公司有关财务比率分析表格;同时根据2012年报列出了南方航空、东方航空、中国国航相关的财务比率。

(一)短期偿债能力分析

从上表数据可以看出,2012年,南航公司的流动比率、速动比率较2011年大幅下降,说明该报告期内公司当年的短期偿债能力在减弱,但在行业内处于中等水平。另外,南航公司的应收账款周转率和存货周转率分别为49.86%和51.67%,和2011年相比变化不大,其中,应收账款周转率还有所有增加,甚至在业内处于领先地位,由此可以看出公司资产的流动性保持较好,可以有充足的流动资金来应对各种的各项风险。关于流动性与风险

的关系,在第七部分还会详细说明。

(二)长期偿债能力分析

南航公司资产负债率,较2011年有小幅上升,达到72%,说明长期偿债能力再2012年逐渐减弱。虽然南航的资产负债率处于较高水平,但在同行业间,却依然处于中等水平,由此也可以看出,2012年的整个航空业,资产负债率都处于较高水平,需要集中较多的力量去集中资金,以防债务风险。并且有形债务率较2011年有所增长,也说明企业对债权人的保障程度在降低,企业风险在一定程度上较2011年持续上升,偿债能力有所削弱,但暂时还不会对整个公司经营造成过大的负面影响。

(三)盈利能力分析

2012年南航公司盈利能力的各项财务数据也略低于2011年,说明公司利润增长的同时,盈利能力在减弱。但从数据指标,可以初步看出,盈利水平的降低与经济的不景气依旧有密不可分的关系。

(四)营运能力分析

2012年,公司除应收账款周转率有所提高之外,其他指标并无较大变动,说明公司资产的运转情况处于平稳过渡水平。但是,存货周转率略有下降,加上航空业的存货本身相对较少,所以企业应多加注意存货管理,尤其是需要尽量缩短存货周转天数。横向比较,公司的营运管理能力在业内发展较好,处于领先水平,表明公司的周转情况在2012年依旧维持在较高水平。

(五)现金流量分析

现金偿债能力与2011年相比,变动不大,只有小幅增长。说明公司经营活动产生的净现金流入的能力没有得到较大提升,主要是由于公司依靠销售获取现金的能力在增加,甚至处于业内较高水平。同时,每股经营活动现金净流量只下降了0.01%,说明企业经营活动现金流量对每股普通股的贡献基本不变,虽然不会给股东很大惊喜,但是至少可以维持股东对企业盈利的信心程度。

七、财务风险分析

(一)南方航空公司存在的财务风险

财务风险是指公司财务结构不合理、融资不当使公司可能丧失偿债能力而导致投资者预期收益下降的风险。通过上面几个部分的分析,不难看出,南航在报告区内保持了公司的优势,在财务方面,公司的账目清晰,财务状况合理,报表透明易懂,但还是存在一些对公司发展产生负面影响的财务风险。

1.债务风险

目前南航公司的借贷来源已经基本转向了银行等金融机构,但是民航系统始终属于运输业和服务业,受世界经济与国内经济发展状况影响较大,并且经济的景气程度会直接影响到公司在运营时的收入与利润,相关经济活动的开展,以及债务偿还等各个方面,导致一些潜在的债务风险。

2.汇率变动风险

由于南航公司的所有租赁债务及大部分的贷款均以外币结算(主要是美元,其次是日元),并且公司经营中外币支出一般高于外币收入,但最后作为人民币入账体现在财务报表中时,于是公司业绩会因为人民币对外币的贬值或升值而受到较大影响。

3.再筹资风险

负债经营使公司负债比率加大,相应地对债权人的债权保证程度降低,这在很大程度上限制了公司从其他渠道增加负债筹资的能力。

现今的科技发展水平下,运输业一直处于高速发展的状态。航空运输、铁路运输、公路运输在中短途运输方面存在一定的可替代性。随着动车组的推广、全国性高速铁路网的建设以及城市间高速公路网络的完善,成本相对低廉的铁路运输、公路运输的竞争和替代对本公司航空运输业务的发展形成了一定的竞争压力。这种多元化的竞争对航空运输业的冲击,从一定程度上,阻碍着南航的再筹资活动,而如果没有充足的资金去发展企业,那么走向衰败是一个看的见的结果。

4. 流动性风险

企业的流动性风险需要从企业的变现力和偿付能力两方面分析与评价。由于企业支付能力和偿债能力发生的问题,称为现金不足及现金不能清偿风险。由于企业资产不能确定性地转移为现金而发生的问题则称为变现力风险。

南航公司拥有的固定资产,流动性资产多为飞机,固定建设等方面,本身变现能力较弱,流动性不强,所以在流动性风险上面临更多挑战。

(二)财务风险防范措施

南航公司在充分认识到所面临风险的基础上,明确自身定位,采取高效有力的风险防范措施,以保证公司的持续经营和稳健发展,主要包括以下几个方面。

1. 发行金融资产、进行投资建设应对债务风险及筹资风险

南方航空公司一直通过发行股票、银行借款等方式来筹集所需资本。并且南航每年的股利分配数据一直在增长,每股收益也在不断增加,说明发行股票对股东权益产生了较为积极的影响。并且南航在进行一些其他证券投资的时候,也采取分散投资的策略,选择若干种股票组成投资组合,通过组合中风险的相互抵消来降低风险。

另一方面,南航公司也通过银行借款、直接投资等方式筹措资金,并且在不影响公司经营的情况下,在航空运输、金融、甚至工程建设等方面进行一些短期投资,是资金聚拢,在维持正常经营的同时略有结余。这在一定程度上,遇见突发状况时,这些资金能够帮助公司降低一些债务和筹资风险带来的损失。

2. 财务多样化应对汇率风险

南航公司作为航空运输业,大部分资产均为运输工具,变现能力相对较弱。于是公司在多个金融市场进行外币投资,以多种货币的资金积累寻求多元化的资金来源和资金去向,实

行筹资多样化和投资多样化。因为当公司外币拥有量较大时,不管外币是处于升值还是贬值的状态,都可以成功的使绝大部分的外汇风险相互抵消,从而巧妙的降低汇率大幅波动时,带来的损失,最后达到降低汇率风险的目的。

3.实现利益最大化应对流动性风险

防范流动性风险的目的是在保持资产流动性的前提下,实现利益的最大化。而南航的管理者一直坚持做好对市场的评估和公司水平的衡量,从每年的财务报告中可以看出,无论是控股者还是经营者的寄语,都能体现他们在稳健中实现利益最大化的经营理念。

民航业本身拥有的存货相对较少,确定最优的现金持有量,以及加快应收账款的回收来确保资金流动的稳定性便是实现利益最大化的重要方式之一。从公司近几年的财报数据可以看出,在过去几年,南航公司在处理流动性风险的问题上,一直处于一种合理高效的水平,无不体现了经营者在防范流动性风险的问题上,是经过了合理的分析公司的日常资产、负债等财务指标后,才合理的进行建设的投资,以保证资金的良性流动循环,这也是每一个企业最需要关注的一个方面。

总结

本文从2012年年报的三大表格入手,分析南航公司在2012年的各项财务指标,并且可以看出南方航空在报告期内坚持可持续发展战略,将自身特性与行业特征相结合,努力保持了健康和持续发展的良好态势,实现了公司的继续进步与发展。通过综合实力和影响力的进一步扩大,确立并保持了公

司的优势。

南航公司作为日前国内运输飞机最多、航线网络最密集、年客运量最大的航空公司。将其与另外两大航空公司的一些财务数据进行对比,虽不能说在各个方面均处于一个领先水平,但大体上来看,各项指标均处于良性发张的状态,同时公司在2012年依旧取得了利润的增长,在股票市场上的各项指标也都较为正常。

其次,任何公司的发展都离不开风险的存在,一定程度上说,风险与收益是互相依靠而存在的。面临世界性经济危机的持续影响、中国股票市场的持续动荡、汇率持续波动等各种消极因素的不断威胁,南航公司需要防范于未然。本文从投资风险、筹资风险、汇率风险、流动性风险等角度,对南航公司可能面临的风险挑战以及防范措施给出了一些合理建议。

最后,风险本身就存在着不确定性,而我国人口基数大,哪怕百分之一的人口受经济的影响在选择运输业的时候改变观念,都可能对南航造成较大的影响,在此背景下,南方航空公司一直坚持合理控制资金流量,加强管理者合理的经营理念,以及明确现金持有量和进行适当的投融资等风险调节手段,以保证公司长期以来一直以健康稳健的水平不断发展。

本文是从一些简单的角度,浅析了自己对南方航空公司财务报表以及风险调节的看法,若有一些不全面或者不准确的地方,望及时指出与交流,作者会在今后加以改进。

参考文献:

[1] 宋献中,吴思明.《企业财务管理》暨南大学出版社,2005

[2] 刘淑莲.《高级财务管理理论与实务》东北财经大学出版社,2012

[3] 张先治.《财务分析》东北财经大学出版社,2011

[4] 王华,石本仁.《中级财务会计》中国人民大学出版社, 2010

[5] 《企业会计准则(2010)》中国财政经济出版社,2010

[6] 中国南方航空公司官方网站:https://www.360docs.net/doc/e8253301.html,/cn/

[7] 南方航空公司业绩报告:https://www.360docs.net/doc/e8253301.html,/cn/pages/Investment.aspx

[8] 中国东方航空公司官方网站:https://www.360docs.net/doc/e8253301.html,/

[9] 中国国际航空公司官方网站:https://www.360docs.net/doc/e8253301.html,/

中国南方航空公司战略分析

中国南方航空公司战略分析 课程公司战略管理 授课教师王琴 学生姓名干存银 班级 06工商管理 日期 2008/12/1 目录 一.背景介绍 (4) 二.战略管理四要素 (4) (一)业务组合 (5) (二)资源配置 (5) (三)竞争优势 (6)

(四)协同优势 (6) 三.一般环境分析 (8) (一)政治环境 (9) (二)经济环境 (9) (三)技术环境 (9) (四)社会文化环境 (10) 四.产业环境分析 (10) (一)现有竞争强度分析 (10) (二)潜在进入者分析 (11) (三)供应商分析 (11) (四)买方分析 (12) (五)替代品分析 (12) 五.公司远景与使命 (13) (一)公司使命与目标 (13) (二)公司远景 (13) 六.外部因素分析:机会与威胁 (15) 行业外部因素评价矩阵 (15) 南航公司外部因素评价矩阵 (16) 南航公司的机会与威胁评述 (16) 机会评述 (17) 威胁评述 (19) 七.内部因素分析:优势与劣势 (20)

南航公司内部因素评价矩阵 (20) 南航公司的优势与劣势评述 (21) 优势评述 (23) 劣势评述 (25) 八.综合分析 (26) 南航电影公司的SWOT综合分析图 (26) 南航公司的SWOT综合分析列表 (27) 九.公司的人力资源战略 (27) 南方航空并购后人力资源整合背景 (27) 文化变革下的人力资源管理能力整合 (28) 能力理论视角下的人力资源整合 (29) 十.结语 (30) 参考资料来源 (30) 一背景介绍 南方航空(集团)公司(CZ/CSN):中国南方航空公司成立于1991年2月1日。1993年10月10日以中国南方航空公司为核心企业成立南方航空(集团)公司,为中国首批55家试点企业集团之一。1998年经营国内航线283条,国际和地区航线55条,飞行12个国家和地区的14个城市。公司在河南、湖南、深圳海口、珠海、汕头、桂林、厦门、贵阳建立分公司的控股公司。中国南方航空股份有限公司股票1997年7月在海外上市,募集资金7.19亿美元。上市后公司总股本33.7亿股,其中南方航空(集团)公司持有的国家股权占65.2%,外资股占34.8%。在接下来的时间至今,中国南方航空股份有限公司

南方航空财务报表分析

南方航空财务报表分析文件编码(008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256)

南方航空一、企业发展状况 国际形势复杂多变,我国经济增速放缓,全球航空事故频发,国内民航业面临市场竞争加剧、高铁冲击、汇兑损失等一系列挑战。面对严峻的经营形势,南方航空坚持稳健发展思路,加强安全管理体系建设,提升营销精细化管理水平,稳步推进战略转型和国际化,积极提升品牌服务影响,有效化解了市场复杂多变、发展资源紧张、竞争压力加大等各种不利因素影响,公司综合竞争力持续增强。 在运行安全与机队发展方面,南方航空进一步细化防控安全事故各项措施,建立空管流量实时监控和协调机制,深入开展航线优化,运行控制水平显着提高,继续保持中国航空公司最好的安全记录。 在枢纽网络与产品服务方面,南方航空积极拓展航线网络,全球航线布局进一步得到完善。新开多条航线,加密欧美、澳新、东南亚等国际航线,优化国内运力投入,国内国际相互补充、枢纽基地相互支撑的格局已初步形成。南方航空加大软硬件投入,持续创新产品和提升服务,不断改善旅客服务体验。推出一系列个性化服务和产品,全面升级经济舱服务,进一步改进餐食服务等。 在货运经营方面,积极推进电子货运项目,努力推广“南航快运”产品,提升操作效率,提升经营品质。加强与快递及电商企业总部合作,紧抓跨境电商机遇,积极拓展国际邮件及个人包裹运输,深入推进国际大客户合作。 在通用航空方面,积极开展通用航空项目的合作与探讨,利用有利的市场时机积极拓展其他通航业务。在战略合作与员工发展方面,进一步增强与各方合作,夯实发展基础。关注员工发展,创新员工培训。 2014年度合并现金流量水平分析表

微信营销经典案例分析学习

湖北找工作就是一览湖北英才网 微信营销经典案例分析学习 案例一:杜蕾斯微信 活动营销 对于杜蕾斯大家都不陌生,每每提及微博营销案例,总能看到杜杜的身影,似乎他已经是微博营销中一块不可逾越的丰碑。这个在微博上独树一帜的“杜杜”也在微信上开启了杜杜小讲堂、一周问题集锦。 广大订阅者所熟知的还是杜杜那免费的福利,2012 年12 月11 日,杜蕾斯微信推送了这样一条微信活动消息: “杜杜已经在后台随机抽中了十位幸运儿,每人将获得新上市的魔法装一份。今晚十点之前,还会送出十份魔法装! 如果你是杜杜的老朋友,请回复‘我要福利’,杜杜将会继续选出十位幸运儿,敬请期待明天的中奖名单! 悄悄告诉你一声,假如世界末日没有到来,在临近圣诞和新年的时候,还会有更多的礼物等你来拿哦。” 活动一出,短短两个小时,杜杜就收到几万条“我要福利”,10 盒套装换来几万粉丝,怎么算怎么划算。微信活动营销的魅力在杜杜这里被演绎的淋漓尽致,毕竟免费的福利谁都会忍不住看两眼。

湖北找工作就是一览湖北英才网案例二:微媒体微信 关键词搜索+ 陪聊式营销 据了解,微媒体微信公众账号是最早一批注册并实现官方认证的公众账号,从开始到现在,一直专注于专注新媒体营销思想、方案、案例、工具,传播微博营销知识,分享微博营销成功案例。作为该账号的杀手锏,微媒体(https://www.360docs.net/doc/e8253301.html,) 的关键词搜索功能不得不提。 用户通过订阅该账号来获取信息知识,微信公众账号每天只能推送一条信息,但一条微信不能满足所有人的口味,有的订阅者希望看营销案例,而有些或许只是想要了解新媒体现状,面对需求多样的订阅者,微媒体给出的答案是关键词搜索,即订阅者可以通过发送自己关注话题的关键词例如“营销案例”、“微博”等,就可以接收到推送的相关信息。 当然,如果你发送个美女你好,小微或许认为你只是要聊聊天,如果你实在不吐不快,或许这样的陪聊也是一个不错的选择。 案例三:星巴克 音乐推送微信

金融营销案例分析2

案例一:德国施豪银行专攻住房金融 在德国从事住房金融业务的主要金融机构有四大类型,即信贷银行、储蓄银行、抵押银行和住房储蓄银行。其中,住房储蓄银行是专业办理住房储蓄业务的金融机构,其贷款额占全部住房贷款额的23%左右。 施豪银行成立于1931年,是德国34家住房储蓄银行中最大的一家,截至2001年底,资产总额为324亿欧元。2001年度施豪银行新签合同89万份,合同额达207亿欧元,市场份额占25.8%,位居同行业第一名。目前,每13位德国公民中就有一位是施豪银行的客户,每4个家庭便有1个与施豪银行签订了住房储蓄合同,施豪银行被客户誉为最友好的银行。 施豪银行经过70年的实践积累形成的经营技术及经营管理体制,已成为施豪银行的无形资产,并已在捷克、斯洛伐克、匈牙利等国家通过与当地银行建立合资银行,将其独有的技术诀窍和经营管理体制注入合资银行,在当地开展住房储蓄业务,取得了较好的经营业绩。 在斯洛伐克,施豪银行于1992年与当地及奥地利的合作伙伴合作,建立了该国第一家住房储蓄银行,到2001年底,市场占有率是68%。在捷克,施豪银行于1993年与当地的两家银行合作建立了合资住房储蓄银行,到2001年底,市场占有率是41%,已成为捷克共和国最重要的提供住房融资的机构,该银行现已是欧洲第二大住房储蓄银行,仅位于施豪银行之后。 在匈牙利,施豪银行于1997年与当地最大的合作银行建立了合资住房储蓄银行,到2001年底,市场占有率是31%。从1999年起,施豪银行就希望与建设银行合作建立住房储蓄银行,将其技术诀窍及管理优势与建行的网络优势结合起来,在中国开展住房储蓄业务。 案例二:美国大通银行的市场细分 美国大通银行已经成功地将它的消费金融服务业务瞄准了中间商,而不是终端用户。它在买车融资和学校贷款业务上名列全美第一。 它是否应该将这种业务营销模式继续对其他领域的中间商进行推广呢?例如提供抵押贷款业务;或者它应该投资来发展目前排名第五的个人信用卡业务呢?一个企业能否同时在业务市场和消费市场营销上都有出色的表现呢? 美国大通银行曼哈顿公司通过非分支机构的方式经营着75%的消费服务业务,而像美国国家银行和芝加哥第一银行等竞争对手却在通过建立广泛的分支机构的方法来形成自己的网络。美国大通银行采取的是一种比较巧妙且有利可图的战略。 当以分行业务为主的大银行仍然将消费者服务当作一种终端用户业务坐等客户上门时,美国大通银行却看到了一种完全不同的景象。通常,有两种本质不同的消费服务业务,一类是终端用户业务,一类是中间商业务。当遇到个人借贷和个人信用卡方面的需求时,终端用户会采取主动,这时银行分支机构才会有业务。与个人融资业务相对应地,产品和服务的融资业务,即消费融资业务又是另外一回事,在这一块,提供产品和服务的中间商往往对这一类融资业务采取主动。

南方航空公司投资分析报告(同名9034)

南方航空公司投资分析报告(同名9034)

股票投资分析报告 分析对象:南方航空公司 证券代码:600029 班级:会电7班 组员:曹静芳、陈海琳、邓美龄

南方航空(600029)投资分析报告 一、公司概述 天合联盟成员中国南方航空股份有限公司,是中国南方航空集团公司属下航空运输主业公司,总部设在广州,以蓝色垂直尾翼镶红色木棉花为公司标志。有新疆、北方、北京、深圳、海南、黑龙江、吉林、大连、河南、湖北、湖南广西、珠海直升机等13家分公司和厦门航空、汕头航空、贵州航空、珠海航空、重庆航空等5家控股子公司;在上海、西安设立基地,在成都、杭州、南京、台北等地共设有18个国内营业部,在新加坡、东京、汉城、迪拜、阿姆斯特丹、巴黎、洛杉矶、悉尼、拉各斯、纽约、伦敦、温哥华、迪拜、布里斯班等地设有54个国外办事处。 中国南方航空股份有限公司是中国运输飞机最多、航线网络最发达、年客运量最大的航空公司。目前,南航经营包括波音777、747、757、737,空客A330、321、320、319、300在内的客货运输飞机342架,形成了以广州、北京为中心枢纽,密集覆盖国内,全面辐射亚洲,与天合联盟成员密切合作,航线网络通达全球841个目的地,连接162个国家和地区,到达全球各主要城市。 中国南方航空股份有限公司坚持“安全第一”的核心价值观,安全基础坚实。飞行实力出众,拥有3300多名优秀的飞行人员,是目前国内唯一一家拥有独立培养飞行员能力的航空公司,与全球知名飞行模拟器制造商CAE合资建立的飞行训练中心是亚洲规模最大的飞行训练中心;机务维修实力雄厚,旗下广州飞机维修工程有限公司(GAMECO)建有亚洲最大的飞机维修机库,南航与德国MTU公司合建有国内最大、维修等级最高的航空发动机维修基地;保障体系完善,拥有获得国家科技进步二等奖的飞行运行控制系统(SOC),以及同获国家科技进

服务营销 海南航空案例分析

目录 一、海南航空公司简介 (1) 二、海南航空营销渠道管理的现状特征 (1) 2.1传统分销 (2) 2.2直销 (2) 2.3新兴渠道 (3) 三、企业文化的作用 (3) 3.1海航企业文化 (4) 3.1.1价值理念 (4) 3.1.2SMILE服务精神: (4) 3.2海航企业文化的作用 (5) 3.2.1导向功能 (5) 3.2.2约束功能 (5) 3.2.3凝聚功能 (6) 3.2.4激励功能 (6) 3.2.5辐射功能 (7) 3.2.6品牌功能 (7) 四、针对海航营销理念的服务质量维度原理分析 (7) 4.1影响性 (8) 4.2安全性 (8) 4.3可靠性 (9) 4.4有形性 (9) 4.5移情性 (10) 参考文献: (11)

一、海南航空公司简介 海南航空集团,是中国民航第四大航空集团,与民航总局旗下的中国航空集团公司、东方航空集团公司和南方航空集团公司并成为中国民航四大航空运输集团。公司于1993年1月由海南省航空公司经规范化股份制改造而成的一家地方航空公司,1993年5月2日正式开航运营。海南航空股份有限公司是海航集团航空运输板块的主营业务,对航空运输板块所辖的中国新华航空有限责任公司、长安航空有限责任公司、山西航空有限责任公司、金鹿公务机有限公司和扬子江快运航空有限公司实施行业管理。 同时,海南航空公司以民航强国战略为主导,加速国际化布局,倾力打造规模和运营能力居世界前列的卓越航空公司。海南航空致力于创造东方的世界卓越航空品牌、全球服务品牌的典范,让世界感受中国式生活方式、社交方式的幸福和美好。 二、海南航空营销渠道管理的现状特征 作为一家地方航空公司,由于无法和其他三大集团享有政策扶持,海航市场营销人员需要发挥主观能动性,不断创新市场、产品等各项服务。根据民用航空运输市场和互联网络电子商务等的发展,将营销渠道分类如下:

南方航空2018年财务分析详细报告-智泽华

南方航空2018年财务分析详细报告 一、资产结构分析 1.资产构成基本情况 南方航空2018年资产总额为24,665,500万元,其中流动资产为 2,407,200万元,主要分布在货币资金、其他流动资产、预付款项等环节,分别占企业流动资产合计的30.36%、22.59%和15.35%。非流动资产为22,258,300万元,主要分布在固定资产和在建工程,分别占企业非流动资产的76.39%、17.02%。 资产构成表 项目名称 2018年2017年2016年 数值百分比(%) 数值百分比(%) 数值百分比(%) 总资产24,665,500 100.00 21,832,900 100.00 20,046,100 100.00 流动资产2,407,200 9.76 1,788,400 8.19 1,376,400 6.87 长期投资649,100 2.63 529,400 2.42 517,400 2.58 固定资产17,003,900 68.94 15,825,500 72.48 14,638,800 73.03 其他4,605,300 18.67 3,689,600 16.90 3,513,500 17.53 2.流动资产构成特点 企业持有的货币性资产数额较大,约占流动资产的32.2%,表明企业

的支付能力和应变能力较强。不过,企业的货币性资产主要来自于短期借款及应付票据,应当对偿债风险给予关注。企业流动资产中被别人占用的、应当收回的资产数额较大,约占企业流动资产的21.86%,应当加强应收款项管理,关注应收款项的质量。 流动资产构成表 项目名称 2018年2017年2016年 数值百分比(%) 数值百分比(%) 数值百分比(%) 流动资产2,407,200 100.00 1,788,400 100.00 1,376,400 100.00 存货169,900 7.06 162,200 9.07 158,800 11.54 应收账款292,700 12.16 267,200 14.94 300,900 21.86 其他应收款233,400 9.70 115,600 6.46 141,800 10.30 交易性金融资产44,000 1.83 0 0.00 0 0.00 应收票据200 0.01 1,800 0.10 0 0.00 货币资金730,800 30.36 725,000 40.54 485,500 35.27 其他936,200 38.89 516,600 28.89 289,400 21.03 3.资产的增减变化 2018年总资产为24,665,500万元,与2017年的21,832,900万元相比有较大增长,增长12.97%。

中国南方航空(集团)公司调查

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 中国南方航空(集团)公司调查 中国的改革开放政策,促使了经济的繁荣,同时也就推动了民航事业的发展。特别是广东,得改革开放风气之先,得侨乡之利,又利用毗邻港澳、靠近东南亚的有利条件,经济迅速发展,南方地区的民航事业也得到空前的发展。下面从几个方面叙述南航(原民航广州管理局)1985年以来的发展。 ①职工人数:从1985年的9174人增至1990年的15370人,增长67%多。 ⑨航线。 国际航线:到1990年底,民航广州管理局共经营9条国际航线,其中从广州始发的1条,经广州的3条。 全国的改革开放只是民航事业发展的外部条件,南航能取得如此巨大的成就,还必须依靠民航内部管理体制的改革这个内部条件。几十年来,广州民航经历了军队—企业—军队—企业的发展过程。1980年实行完全企业化的管理体制后,独立经济核算,并通过推行经济承包责任制和全面质量管理等经营管理手段,使生产迅速发展。 1979年民航广州管理局已实行独立经济核算。1980年3月,民航由军队建制改为国务院直属局,广州管理局正式实行企业经营管理体制,开始实行“利润包干上交,超收分成,亏损不补”的核算办法。1983年,民航局取消利润包干制,执行国家统一的“利改税”制度。 1 / 19

管理体制改革的主要内容是政企职责分开,简政放权,实行企业化。实行企业化,最实质的问题是要强化经济核算,强调经济效益,使企业盈利。 民航改革的一个重要方面是完善各项管理制度,革除弊病,防止意外事故以及腐败现象的发生。同时,充分估计未来的经营风险,并采取措施作好相应的准备,对于高层决策领导层也是一个重要的考虑方面。 总之,实践证明,中国需要改革开放,民航与其他各行各业一样也需要改革开放。民航的内部改革是中国整个改革开放事业的一部分,搞好它,促进民航本身的发展,同时也可以促进中国经济的发展,而经济的发展又为民航事业的发展提供有利条件,它们的关系是互相依存、互相促进的关系。南航的改革取得了明显的成效,大大地促进了南方民航事业的发展,壮大了自己的力量。南航也将在汲取过去的经验教训的基础上,进一步深化改革,完善企业管理,扩展业务,在中国的改革开放事业中起到经济的“先行官”的一份作用。 这次实习,通过对中国南方航空(集团)公司这个国营大企业的改革与发展的调查,以无可辩驳的事实,使我更加坚信中国走社会主义的正确方向,坚信中国的改革开放事业能够取得最后的成功,社会主义市场经济最终能够建立起来。可见,这次实习的意义是重大的。 九四年二月(时间久远了点,希望给大家一点参考作用)

南方航空公司财务报表分析

南方航空公司财务报表 分析 1、公司简介 中国南方航空股份有限公司,是国内运输航班最多、航线网络最密集、年客运量亚洲最大的航空公司。南航旅客运输量7646万人次,位列亚洲第一、全球第三,已连续32年居国内各航空公司之首, 是亚洲唯一进入世界航空客运前五强,国内唯一连续6年进入世界民航客运前十强的航空公司。中国南方航空股份有限公司发展迅速,1997年,南航分别在纽约和香港同步上市,2003年在国内成功上市。 方框图描述公司与实际控制人之间的产权及控制关系,我们可知,中国南方航空公司实际控制人是国务院国有资产监督管理委员会。因此为中央政府控股的国有企业。 2、案例分析 表1 2009-2012年南方航空利润项目情况分析 项目2009 2010 2011 2012 净利润554 6,425 6049 3795

营业利润-1,849 6,869 5,546 2,785 核心利润-2,211 5,844 5,553 2,253 毛利6,846 15,221 15,753 15,551 营业收入56,043 77,788 92,707 101,483 营业成本49,197 62,567 76,954 85,932 销售费用4,256 5,694 6,640 7,204 管理费用1,814 2,182 2,574 2,603 财务费用1,396 -456 -1,635 1027 2009-2012年南方航空净利润出现波动,具体来看,在2009年和2012年南方航空的业绩均为赢利,2010年受世博会的影响净利润最高,6425亿元,2011和2012相较于2009成上升趋势。 从营业利润来看,2009-2012年南方航空营业利润表现出波动,从2010 开始扭亏为盈也从2010年开始盈利能力下降。 从核心利润来看,2009-2012年南方航空核心利润也表现出波动,同营业利润一样,2010年开始盈利 从毛利来看,2009-2012年南方航空毛利逐年上升,2010的毛利为15221亿元,相较于2009年的6846亿元增加了8375亿元,此后的两年均有小幅上升,说明其核心竞争力不断加强。 从销售、管理费用来看,大致上表现出与公司营业收入成正向关系。而财务费用在2009年为1396亿元,其后的两年均为负,说明南方航空的财务状况良好! 表2 2009-2012年南方航空利润费用指标情况分析 项目2009 2010 2011 2012 核心利润率-0.040 0.075 0.060 0.022 毛利率0.122 0.196 0.170 0.153

(完整版)中国南方航空公司投资分析报告

关于中国南方航空股份有限公司投资分析报告 一、基本情况 二、基本分析 宏观经济分析 宏观经济疲软导致航空出行需求不振,四大航企运力投放在2013年大幅增加,供需失衡的重压下,航空公司无奈打起“价格战”,票价下滑挫伤了航企的利润。业内人士预计,四大航企2013年年报业绩或不同程度出现下滑,2014年行业亦难言反转。值得注意的是,竞相涌现的地方航企以及蓄势待发的低成本航空已在觊觎传统航企的蛋糕。“钱”景黯淡的航企何时能够重现昨日风光,或还需揣摩宏观经济的“脸色”。 2013年,在“宏观经济不振”叠加“高铁所带来的结构性影响”的综合作用下,中国航空业景气继续下滑。民航局预计,2013年全行业实现利润总额273亿元,比2012年295.9亿元的利润总额下降22.9亿元,降幅7.7%。

“年报业绩也不会好看,预计国航、东航、南航都会有20%-30%的降幅,海航可能稍好一些。”一位航空业分析师指出。 行业的颓靡从航企此前公布的各季度财报中便可窥见一斑。其中,2013年上半年较惨淡。四大航一季度净利润总额仅区区 3.57亿元,东航甚至亏损1.32亿元,南航仅微利5700万元;二季度四大航业绩稍稍回暖,上半年净利润总额达到28.29亿元,其中海航、国航业绩同比增长,东航、南航则依然同比下降。 三季度作为航空公司的传统旺季,为四大航贡献了94.97亿元的净利润,是上半年净利润总额的3倍多。尽管如此,相比上一年,2013年的旺季也没有那么给力,四大航中仅海南航空实现业绩同比增长,其余三大航均同比下降。其中,南方航空降幅最大,达到7.69%,国航和东航则分别下降3.69%和0.23%。 在2013年挫伤航企业绩的种种因素中,票价被认为是头号杀手。一方面,宏观经济疲软以及减少三公开支等因素导致航空运输需求不振,两舱(头等舱、公务舱)客户减少,H7N9、四川地震等突发事件进一步打击了航空出行的需求;另一方面,航空公司2013年运力增长很快,预计全年航空业整体运力增长12-13%。两方面因素夹击,供需矛盾加剧,为了稳住客户流,航空公司只能打起价格战。 行业分析 1、宏观经济快速增长:行业景气度向好的基本保证 2、民航基础设施建设相对落后:进一步提升行业的景气度 3、航空运输面临着其他运输方式的竞争 4、管制的放松和天空的开放,使得国内航空公司面临着新进入者的竞争 5、(1)2014年中国航空服务品牌现状分析及最具影响力品牌C-BPI排名。 南方航空CZ占据C-BPI排名第一的位置,品牌总得分611.1分;东方航空MU航空服务第二名(461.6分);中国国际航空航空服务第三名(384.7分)。 (2)目前,国内民航现有运输航空公司46家,正在筹建和申请筹建的航空公司共9家。2013年1至11月,全国航空公司共执飞航班25.5万班,同比增长10.25%。自开展航班延误专项治理以来,9、10、11月,航班正常率平均为76.7%,较7、8月份提高了10.9个百分点,较今年上半年提高5.3个百分点。9、10、11月,全国21个繁忙机场(年旅客吞吐量均在1500万人次以上)始发航班正常率平均为78.1%,较7、8月份提高9.6个百分点。 (3)在2014年中国航空服务行业最具影响力品牌排名中,南方航空CZ 占据C-BPI排名第一的位置,品牌总得分611.1分;东方航空MU航空服务第二名(461.6分);中国国际航空航空服务第三名(384.7分);海

中国南方航空股份有限公司财务报表分析与评价

中国南方航空股份有限公司财务报表分析与评价 摘要:财务报表可以体现出企业的收支情况、业务情况及市场变化等情况,对信息使用者了解企业的财务情况有着重要的作用。当前财务报表分析的方法极多,如比率分析法、杜邦分析法等等,不同的财务分析方法分析的重点不同,能够使信息使用者从多方面了解企业的信息。不过不同的财务分析方法也存在一定的局限性。本文以中国南方航空股份有限公司财务报表为例进行了全面分析,此阿勇比率分析法以及杜邦分析法两种方法对南航财报进行了综合性的分析,并指出财务分析法的局限以及改进措施,以期为相关人员提供一定的参考。 关键词:财务报表;比率分析法;杜邦分析法

引言 由于国际上经济互动更加规模化,整个社会呈现出渐进发展的特征,又因为国内改革催化了这一趋势,中国同国际的趋同性更加显著,从多个领域多个维度上展开合作交流。国际领域的种种革新,加剧了经济融合程度,彼此间关系更为紧密,互相作用深化,几乎可以视作共同体。企业架构类型及运作等都受到这一经济背景趋势的调整而做出相应调整,日益表现出庞杂的构成。中国境内正值高速发展阶段,这让财务管理的作用越来越显著,不断受到社会的重视,不再停留于理论层面的探索,而在实务操作中带来一定价值。它的具体功能也着实产生了决定性的影响力。财务报表的质量问题,对整个财务管理效果又构成关联作用。所以各方利益都在参与研究,或者密切注意这方面的走向。 财务报表的质量主要通过三种维度进行评估,一是它的综合性程度,二是它的归纳能力如何,三是应变条件是否优良,可以胜任各种用途所需。因而必须借助所呈现的信息予以加工,深挖其中价值内涵,让企业具体运作条件得到最完整的表达。而各方使用者也都可以在报表提供的结论基础上,发掘到适宜自身的价值参考。举例来讲,为了明了企业当前条件,并评估其后期经营收效,内部使用者应当让报表发挥自省作用,通过检查的角度进行查找,总结漏洞、弊端,在第一时间内予以补救、改进。而从外界来看,更期望报表反映出它的价值评估功能。借以把握企业具体经营条件,才是这些人关注报表的实质动机,以此报表应当填入足够全面的内容,并且保障数据不失真,这样评估后所得才会最贴近实际情形,可以在决策过程发挥一定的借鉴意义。 中国南方航空股份有限公司坐落于广州,最初是在1995年3月25日正式进入市场,是中国航线网络最发达、年客运量最大、运输飞机最多的航空公司,也是是全球第一家同时运营空客A380和波音787的航空公司。其在航空领域具备一定的代表性,故而本文选择南航为例进行分析。 一、财务报表分析概述 (一)财务报表分析的概念与意义 财务报表属于企业需要呈现的内容,它涉及到社会责任范畴,也是投资方比较看中的企业举措。无论从投资方立场来说,还是从内部使用者角度来看,报表

南方航空营销案例分析

关于南航购买空客或波音大型飞机 的报告书 目录 1、 背 景…………………………………………………………………… 3 二、南方航空公司发展及现 状 (3) 1、南航飞行实力出众

(3) 2、旅客吞吐量 (3) 3、机队规模 (3) 三、空客与波音竞争机型 (4) 1、空客A380 (5) 2、波音B787 (5) 3、波音B747-800 (5) 4、空客A350 (5) 四、公司运营成本 (6) 1、购买飞机成本 (7) 2、机组改装培训成本 (8) 3、航班运营成本和日常维护保养成本 (9) 4、维护成本 (10) 五、政府行为 (11) 六、南航目前存在问题 (12)

七、结论 (13) 背景 伴随着空客A380的首飞成功和10月交付新加坡航空公司投入运营,波音B747垄断大型远程民航客机市场的格局将被打破。波音公司一方面着手改进B747,生产其加长型——波音B747-800,另一方面也在结合对未来民航市场的分析,研发新一代机型波音B787,随之而来的是空中客车公司马上宣布将研发类似机型,即空客A350。本文将结合南方航空公司发展的现状以及一些政府行为,查阅相关资料加以汇总、分析,最终对航空购买波音还是空客大型飞机做出预测。

一、南方航空公司发展及现状 1、南航飞行实力出众 南航拥有3332名(不含厦航)优秀的飞行人员,是目前国内唯 一家拥有独立培养飞行员能力的航空公司,与全球知名飞行模拟器制造商CAE合资建立的飞行训练中心是亚洲规模最大的飞行训练中心;机务维修实力雄厚,旗下广州飞机维修工程有限公司(GAMECO)建有亚洲最大的飞机维修机库,南航与德国MTU公司合建有国内最大、维修等级最高的航空发动机维修基地;保障体系完善,拥有获得国家科技进步二等奖的飞行运行控制系统(SOC),以及同获国家科技进步二等奖的发动机性能监控系统等国内航空业最为先进的IT系统。1995、2001、2003、2004、2007年度,南航五度夺得中国民航年度安全最高奖——“金鹏杯”。 2、旅客吞吐量 2009年,南航运输旅客6640万人次,货邮运输量86万吨,运输总周转量100.8亿吨公里,分别约占中国民航总量的28.7%、19.3%、23.6%。南航旅客运输量突破6000万人次大关,已连续31年居国内各航空公司之首,位列亚洲第一、全球第四,机队规模亚洲第一、全球第五,航线网络亚洲第一、全球第六,成为名副其实的亚洲航空巨子。(如图) 3、机队规模 中国南方航空股份有限公司是中国运输飞机最多、航线网络最发达、年客运量最大的航空公司。目前,南航经营包括波音777、747、757、737,空客A330、321、320、319、300在内的客货运输机400

南方航空投资分析报告

本文由836581851贡献 doc文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT,或下载源文件到本机查看。 南方航空(南方航空(600029)投资分析报告) 一、股票概述 股票名称:南方航空代码:600029 上市的交易所名称:上海证券交易所上市时间:2003 年 7 月 15 日所属上市公司名称:中国南方航空股份有限公司 二、公司概述 天合联盟成员中国南方航空股份有限公司,是中国南方航空集团公司属下航空运输主业公司,总部设在广州,以蓝色垂直尾翼镶红色木棉花为公司标志。有新疆、北方、北京、深圳、海南、黑龙江、吉林、大连、河南、湖北、湖南、广西、珠海直升机等 13 家分公司和厦门航空、汕头航空、贵州航空、珠海航空、重庆航空等 5 家控股子公司;在上海、西安设立基地,在成都、杭州、南京、台北等地共设有 18 个国内营业部,在新加坡、东京、汉城、迪拜、阿姆斯特丹、巴黎、洛杉矶、悉尼、拉各斯、纽约、伦敦、温哥华、迪拜、布里斯班等地设有 54 个国外办事处。中国南方航空股份有限公司是中国运输飞机最多、航线网络最发达、年客运量最大的航空公司。目前,南航经营包括波音777、747、757、737,空客 A330、321、320、319、300 在内的客货运输飞机 342 架,形成了以广州、北京为中心枢纽,密集覆盖国内,全面辐射亚洲,与天合联盟成员密切合作,航线网络通达全球 841 个目的地,连接 162 个国家和地区,到达全球各主要城市。2007 年,南航旅客运输量近 5700 万人次,位列世界第四、亚洲第一,是亚洲唯一一个进入世界航空客运前五强的中国航空公司;南航客运量已连续 29 年居国内各航空公司之首, 也是连续第 3 年国内唯一一家进入世界民航客运前十强的航空公司。截至 2008 年 6 月16 日,南航已经累计安全飞行达 500 万小时,连续保证了 169 个月的空防安全纪录,安全运输旅客 2.5 亿人次,安全管理水平在国内民航业首屈一指,在国际上也处于领先地位。2008 年 7 月 16 日,南航获得民航总局颁发的飞行安全最高奖——飞行安全五星奖,成为目前保持安全纪录时间最长的航空公司。中国南方航空股份有限公司坚持“安全第一”的核心价值观,安全基础坚实。飞行实力出众,拥有 3300 多名优秀的飞行人员,是目前国内唯一一家拥有独立培养飞行员能力的航空公司,与全球知名飞行模拟器制造商 CAE 合资建立的飞行训练中心是亚洲规模最大的飞行训练中心;机务维修实力雄厚,旗下广州飞机维修工程有限公司(GAMECO)建有亚洲最大的飞机维修机库,南航与德国MTU 公司合建有国内最大、维修等级最高的航空发动机维修基地;保障体系完善,拥有获得国家科技进步二等奖的飞行运行控制系统(SOC),以及同获国家科技进步二等奖的发动机性能监控系统等国内航空业最为先进的 IT 系统。1995、2001、2003、 2004、2007 年度,五度夺得中国民航航空安全年度大奖——“金鹏杯”。中国南方航空股份有限公司禀承“客户至上”的承诺,通过提供“可靠、准点、便捷” 的优质服务,致力满足并超越客户的期望。拥有目前超过 420 万会员、里程累积机会最多、增值最快的常旅客俱乐部——明珠俱乐部。在北京首都机场、西安咸阳机场、乌鲁木齐地窝堡机场设有专用航站楼。推出中国首张电子客票,率先提供电子客票网上值机和手机值机服务。“明珠”常旅客服务、

【财务报表】中国国航财务报表分析案例(doc 43页)

中国国航财务报表分析案例(doc 43页) 部门: xxx 时间: xxx 拟稿人:xxx 整理范文,仅供参考,勿作商业用途

股票代码:601111 中国国航财务报表分析 报表分析说明:中国国航(601111),国航主要经营国际、国内定期和不定期航空客、货、邮和行李运输;国内、国际公务飞行业务。本报表分析主要采用国航2011年合并报表的数字。同时,为了同业比较,选取了两家对比公司,分别为:东方航空(600115),南方航空(600029). 一、公司基本情况简介 (一)公司概况: 中国国际航空股份有限公司,简称“国航”,英文名称“Air China Limited”,简称“Air China” 中国国际航空股份有限公司,其前身中国国际航空公司成立于1988年。根据国务院批准通过的《民航体制改革方案》,2002年10月,中国国际航空公司联合中国航空总公司和中国西南航空公司,成立了中国航空集团公司,并以联合三方的航空运输资源为基础,组建新的中国国际航空公司。2004年9月30日,经国务院国有资产监督管理委员会批准,作为中国航空集团控股的航空运输主业公司,中国国际航空股份有限公司(以下简称国航)在北京正式成立。2004年9月30日,经国务院国有资产监督管理委员会批准,作为中国航空集团公司控股的航空运输主业公司,中国国际航空股份有限公司(以下简称国航)在北京正式成立,继续保留原中国国际航空公司的名称,并使用中国国际航空公司的标志。2004年12月国航股份进行首次境外发售股票,2004年12月15日,中国国际航空股份有限公司在香港(股票代码0753)和伦敦(交易代码AIRC)成功上市。2006年8月18日中国国际航空股份有限公司成为中国第一家在香港(中国国航,)、伦敦(伦敦LSE:AIRC)、中国内地(上海证券交易所股票代码601111)三地上市的航空公司。 截至2011年10月底,国航拥有以波音和空中客车系列为主的各型飞机288架。 国航是三大国有航空公司之一,2010年实现利润总额150.3亿元,成为全球市值和利润第一的航空公司。目前国航的远程班次占到中国民航的38%,国际市场份额位居行业首位。截至2011年12月31日,本公司经营的客运航线条数已达到282条,其中国际航线71条,地区航线14条,国内航线197条,通航国家(地区)30个,通航城市143个,其中国际43个,地区4个,国内96个。 国航总部设在北京,辖有西南、浙江、重庆、内蒙古、天津等分公司和上海基地、华南基地,以及工程技术分公司、公务机分公司,控股北京飞机维修工程有限公司(Ameco)、中国国际

南方航空2019年财务状况报告

南方航空2019年财务状况报告 一、资产构成 1、资产构成基本情况 南方航空2019年资产总额为30,664,600万元,其中流动资产为 1,673,800万元,主要分布在其他流动资产、应收账款、其他应收款等环节,分别占企业流动资产合计的32.78%、19.1%和14%。非流动资产为 28,990,800万元,主要分布在固定资产和在建工程,分别占企业非流动资产的29.1%、13.57%。 资产构成表 项目名称 2019年2018年2017年 数值百分比(%) 数值百分比(%) 数值百分比(%) 总资产30,664,600 100.00 24,665,500 100.00 21,832,900 100.00 流动资产1,673,800 5.46 2,407,200 9.76 1,788,400 8.19 长期投资674,900 2.20 649,100 2.63 529,400 2.42 固定资产8,437,400 27.52 17,003,900 68.94 15,825,500 72.48 其他19,878,500 64.83 4,605,300 18.67 3,689,600 16.90 2、流动资产构成特点 企业流动资产中被别人占用的、应当收回的资产数额较大,约占企业流动资产的33.1%,应当加强应收款项管理,关注应收款项的质量。

流动资产构成表 项目名称 2019年2018年2017年 数值百分比(%) 数值百分比(%) 数值百分比(%) 流动资产1,673,800 100.00 2,407,200 100.00 1,788,400 100.00 存货189,300 11.31 169,900 7.06 162,200 9.07 应收账款319,700 19.10 292,700 12.16 267,200 14.94 其他应收款234,300 14.00 233,400 9.70 115,600 6.46 交易性金融资产0 0.00 44,000 1.83 0 0.00 应收票据100 0.01 200 0.01 1,800 0.10 货币资金199,400 11.91 730,800 30.36 725,000 40.54 其他731,000 43.67 936,200 38.89 516,600 28.89 3、资产的增减变化 2019年总资产为30,664,600万元,与2018年的24,665,500万元相比有较大增长,增长24.32%。 4、资产的增减变化原因 以下项目的变动使资产总额增加:在建工程增加146,300万元,递延所得税资产增加112,300万元,无形资产增加36,000万元,应收账款增加27,000万元,长期投资增加25,800万元,存货增加19,400万元,其他非流动资产增加16,200万元,其他流动资产增加4,700万元,其他应收款增加900万元,应收利息增加700万元,应收股利增加400万元,共计增加

中国上市公司100强——中国南方航空

中国上市公司100强——中国南方航空 中国南方航空股份有限公司是由中国南方航空集团公司发起设立,以原中国南方航空公司基础,联合中国北方航空公司、新疆航空公司和重庆航空公司重组而成的航空运输主业公司。是中国南方航空集团公司发起设立并控股的航空公司。中国南方航空股份有限公司1997年分别在纽约(NYSE:ZNH)和香港(港交所:1055)同步上市发行股票,2003年在上海证券交易所成功上市(上交所:600029)。中国南方航空股份有限公司与中国国际航空股份有限公司和中国东方航空股份 有限公司合称中国三大航空集团。 中国南方航空股份有限公司,是中国南方航空集团公司属下航空运输主业公司,总部设在广州,以蓝色垂直尾翼镶红色木棉花为公司标志。有新疆、北方、北京、深圳、海南、黑龙江、吉林、大连、河南、湖北、湖南、广西、台湾、珠海直升机等14家分公司和厦门航空、汕头航空、贵州航空、珠海航空、重庆航空等5家控股子公司;在上海、西安、大连设立基地,在成都、杭州、南京、重庆等地共设有18个国内营业部,在新加坡、东京、首尔、阿姆斯特丹、巴黎、洛杉矶、悉尼、拉各斯、纽约、伦敦、温哥华、迪拜、布里斯班等地设有53个国外办事处。 中国南方航空股份有限公司是中国运输飞机最多、航线网络最发达、年客运量最大的航空公司。目前,南航经营包括波音777、747、757、737,空客A330、321、320、319、300、380在内的客货运输机400架,机队规模跃居世界前六。形成了以广州、北京为中心枢纽,密集覆盖国内150多个通航点,全面辐射亚洲全面辐射亚洲40多个通航点,链接欧美澳非洲的发达航线网络,航线数量660多条,每天有1500至2000个航班穿梭于世界各地,每天投入市场的座位数可达20万个。通过与天合联盟成员密切合作,航线网络通达全球884个目的地,连接169个国家和地区,到达全球各主要城市。 2009年,南航旅客运输量6628万人次,位列亚洲第一、全球第三,已连续31年居国内各航空公司之首, 是亚洲唯一进入世界航空客运前五强,国内唯一连续5年进入世界民航客运前十强的航空公司。截至2010年6月3日,南航已累计安全飞行安全飞行达700万小时,连续保证了16年3个月的空防安全,安全运输旅客已累计超过5亿人次,安全管理水平在国内、国际均处于领先地位。2008年7月16日,南航荣获中国民航局颁发的飞行安全最高奖“中国民航飞行安全五星奖”,成为国内安全星级最高、安全业绩最好的航空公司,在国际上也处于领先地位。 南航飞行实力出众,拥有3332名(不含厦航)优秀的飞行人员,是目前国内唯一一家拥有独立培养飞行员能力的航空公司,与全球知名飞行模拟器制造商CAE合资建立的飞行训练中心是亚洲规模最大的飞行训练中心;机务维修实力雄厚,旗下广州飞机维修工程有限公司(GAMECO)建有亚洲最大的飞机维修机库,南航与德国MTU公司合建有国内最大、维修等级最高的航空发动机维修基地;保障体系完善,拥有获得国家科技进步二等奖的飞行运行控制系统(SOC),以及同获国家科技进步二等奖的发动机性能监控系统等国内航空业最为先进的IT系统。

南方航空公司投资分析报告

股票投资分析报告 分析对象:南方航空公司 证券代码:600029 班级:会电7班 组员:曹静芳、陈海琳、邓美龄

南方航空(600029)投资分析报告 一、公司概述 天合联盟成员中国南方航空股份有限公司,是中国南方航空集团公司属下航空运输主业公司,总部设在广州,以蓝色垂直尾翼镶红色木棉花为公司标志。有新疆、北方、北京、深圳、海南、黑龙江、吉林、大连、河南、湖北、湖南广西、珠海直升机等13家分公司和厦门航空、汕头航空、贵州航空、珠海航空、重庆航空等5家控股子公司;在上海、西安设立基地,在成都、杭州、南京、台北等地共设有18个国内营业部,在新加坡、东京、汉城、迪拜、阿姆斯特丹、巴黎、洛杉矶、悉尼、拉各斯、纽约、伦敦、温哥华、迪拜、布里斯班等地设有54个国外办事处。 中国南方航空股份有限公司是中国运输飞机最多、航线网络最发达、年客运量最大的航空公司。目前,南航经营包括波音777、747、757、737,空客A330、321、320、319、300在内的客货运输飞机342架,形成了以广州、北京为中心枢纽,密集覆盖国内,全面辐射亚洲,与天合联盟成员密切合作,航线网络通达全球841个目的地,连接162个国家和地区,到达全球各主要城市。 中国南方航空股份有限公司坚持“安全第一”的核心价值观,安全基础坚实。飞行实力出众,拥有3300多名优秀的飞行人员,是目前国内唯一一家拥有独立培养飞行员能力的航空公司,与全球知名飞行模拟器制造商CAE合资建立的飞行训练中心是亚洲规模最大的飞行训练中心;机务维修实力雄厚,旗下广州飞机维修工程有限公司(GAMECO)建有亚洲最大的飞机维修机库,南航与德国MTU公司合建有国内最大、维修等级最高的航空发动机维修基地;保障体系完善,拥有获得国家科技进步二等奖的飞行运行控制系统(SOC),以及同获国家科技进步二等奖的发动机性能监控系统等国内航空业最为先进的IT系统。1995、2001、2003、2004、2007年度,五度夺得中国民航航空安全年度大奖——“金鹏杯”。 中国南方航空股份有限公司禀承“客户至上”的承诺,通过提供“可靠、准点、便捷”的优质服务,致力满足并超越客户的期望。拥有目前超过420万会员、里程累积机会最多、增值最快的常旅客俱乐部——明珠俱乐部。推出中国首张电子客票,率先提供电子客票网上值机和手机值机服务。“明珠”常旅客服务、地

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