心理咨询师二级技能教材复习笔记1

心理咨询师二级技能教材复习笔记1
心理咨询师二级技能教材复习笔记1

不同类型的神经症。

1、神经衰弱。症状可分三组:

(1)与精神易兴奋相联系的精神易疲劳。

(2)情绪症状主要有三个方面:①烦恼。②易激惹。③心情紧张。并且必须具备以下三个特点:①病人感到痛苦。②感到控制不了或摆脱不了。③情绪的强烈程度和持续时间之久与生活事件和处境不相称。

2、焦虑神经症。

(1)焦虑的情绪体验。

(2)焦虑的身体表现,运动性不安(走来走去,坐立不安)和植物性神经系统的功能障碍,如胸闷、心慌、出汗等。

(2)主要类型。

①急性焦虑发作(惊恐障碍、惊恐发作)

②广泛性焦虑。经常或持续的无明确对象和固定内容的恐惧或提心吊胆,伴有自主神经症状或运动性不安。

3、恐惧神经症。

(1)特点:①害怕与处境不相称。②病人感到很痛苦,往往伴有显著的植物性神经系统障碍。③对所怕处境的回避,直接造成社会功能受到损害。

(2)主要种类:场所恐惧症、社会恐惧症、特殊恐惧症。

(3)鉴别诊断:疑病症病人过于担心健康,四处求医,而疾病恐惧症病人只害怕得病,无求医要求。

4、强迫性神经症。

(1)以强迫与反强迫同时存在为临床特征的一组心理障碍。

(2)主要临床相:有意识的自我强迫与反强迫同时存在;体验到观

念或冲动系来源于自我;有症状自知力,感到异常,希望消除,但无法摆脱,因而焦虑和痛苦。

(3)主要种类:

原发性强迫;强迫观念、强迫表象、强迫恐惧、强迫意向;

继发性强迫动作。

5、疑病神经症

(1)主要特征:对健康过虑;对身体过分注意;感觉过敏和疑病观念。

(2)主要临床相。对健康状况过分关切,有各种主观症状;各种检查均不肯定有器质性疾病,未发现主观症状的躯体原因;医生的解释不能消除其疑虑;多合半焦虑与抑郁。

6、抑郁神经症。

(1)轻度抑郁症的临床相。

①兴趣减退甚至丧失。②对前途悲观失望。③无助感。④感到精神疲惫。⑤自我评价下降,伴随自责、自罪。⑥感到生活或生命本身没有希望,活着还不如死了的好。

(2)抑郁神经症的特点。抑郁本身并不包含神经冲突,抑郁神经症应该理解为:心情低落背景上有持续存在的心理冲突,如既自卑又怨天尤人,既承认自己追求目标高但又不屑于踏实生活等。

(3)对内源性神经症,要告诉病人他无法使自己的病痊愈,他患了真正的病。而抑郁神经症,应委婉的说明,神经症是一定行为模式的结果,与以前的生活态度相关,他必须发挥主动促进自己走向健康,自助者天助等。

四、注意事项

第一、与偶尔出现类似精神障碍的鉴别;

第二、与强烈刺激下的“神经症性反应”相鉴别;

第三、所谓没有器质性的病变作基础,是指求助者的症状不能用器质性病变来解释。

第二单元识别其他常见精神障碍

1、双相情感障碍。

2、抑郁发作。

3、适应障碍。患者感到难以承受生活的重压或难以应付。可能存在与应激有关的躯体症状诸如失眠、头痛、腹痛、胸痛和心悸。

4、分离性(转换)障碍。患者表现出不寻常或戏剧性的躯体症状,例如抽搐、遗忘、出神、感觉缺失、视觉紊乱、肢体瘫痪、失音、身份识别障碍、“附体”状态。

5、难以解释的躯体主诉。

6、进食障碍。

7、睡眠(问题)。

8、性功能障碍。

9、精神发育迟滞。

10、多动(注意缺陷)障碍。

11、品行障碍。

12、遗尿症。

13、居丧障碍。

第三单元常见人格障碍的特点

一、常见人格障碍三个要素:①早年开始,于童年或少年起病;②人格的一些方面过于突出或显著增强,导致牢固或持久的适应不良;③对病人带来痛苦或贻害周围。

二、常见人格障碍的特征。

1、反社会人格障碍。高度的攻击性、缺乏羞惭感等。

2、偏执型人格障碍。固执、敏感多疑、过分警觉、心胸狭窄、好嫉妒;自视甚高,有错常归咎于他人,不能接受他人批评;对挫折和失败过分敏感;喜争论诡辩甚至冲动攻击;常有某些超价观念;常自感不安全而处于紧张戒备状态,并千方百计寻找怀疑偏见的证据;无端揣测别人对其有不良动机,歪曲别人的善意提醒等。

3、分裂样人格障碍。思维古怪。

4、强迫型人格障碍。表现为高标准、严要求,做事按部就班,一丝不苟,苛求细节,如不完美就会焦虑、紧张或苦恼。自我克制、谨小慎微,过分的道德感,给人以刻板、迂腐之感。

5、表演型人格障碍。以人格不成熟和情绪不稳定为特征,暗示性、依赖性特别强。高度自我中心,不为他人考虑,情绪变化无常易激动等。

6、冲动型人格障碍。情绪不稳定,缺乏冲动控制。易激惹。

7、依赖型人格障碍。缺乏自信,不能独立活动,感到自己无助和笨拙,情愿把自己置于从属的地位,一切听从他人安排。

第二节识别病因

第一单元引发心理与行为问题的生物学因素

一、工作程序

1、咨询或检查求助者是否有躯体疾病。

2、对有躯体疾病的求助者,确定疾病与其心理行为之间有无因果关系。

3、考虑生理年龄对心理行为问题形成的影响。

4、考虑性别因素对心理行为问题形成的影响。

二、相关知识

(一)生理功能改变与心理活动的互为因果。

(二)常见躯体疾病所致的心理行为异常。

1、细菌或病毒感染所致的心理行为异常。多表现为程度不同的意识障碍。

2、肺性脑病。

3、肝性脑病。

4、心源性脑病。

5、肾性脑病。

6、内分泌系统疾病所致的心理行为异常。发甲亢、甲减等。

7、代谢疾病所致的心理行为异常。

8、手术后精神障碍。

9、艾滋病所致的心理行为异常。心理变化过程:否认期、怨恨期、妥协期、抑郁期、接受期。

(三)生物年龄对心理行为活动的影响。儿童心理障碍多以行为障碍为主,如多动、缄默、多余动作或退缩行为等。

(四)性别因素对心理行为形成的影响。

第二单元引发心理与行为问题的社会性因素

一、工作程序

(一)确定相关生活事件、人际关系及所处的生存环境。

(二)分析所获得的资料,确定求助者的临床表现与社会生活事件的关系。

(三)确定社会文化与心理障碍发生的关系。

二、相关知识

(一)重点查询求助者经历的生活、社会支持系统等情况,分析与求助者问题的因果关系。

(二)心理应激。

(三)个人生活方式与心理健康。

(四)社会支持系统对应激的作用。

(五)跨文化心理学。

三、注意事项

第一、除了负性事件外,注意正性的生活事件也会成为应激源;

第二、注意生活事件的发生频度。

第三、注意一个人对社会生活事件的认知评价方式及风俗习惯等因素。

第三单元引发心理与行为问题的心理因素

一、工作程序

(一)从个人心理发育史资料入手,查看认知能力和成长中有无错误观念产生的事例。

(二)查看求助者对现实问题有无误解和错误评价。

(三)分析求助者内心世界中有无新旧观念冲突或对人、对

事的持久偏见事例。

(四)寻找求助者的记忆中有无持久的负性情绪记忆。

(五)分析求助者的思维倾向和习惯,有无反逻辑性思维和不良的归因倾向。

(六)分析经验系统中存在的不利因素。

(七)分析有无深层主观因素——价值观、人生观方面的问题。

(八)分析有心理发育停滞。

二、注意事项

第一、来自童年的固定信念。

第二、来自以往生活中的挫折和痛苦经验。

第三、注意负性自动想法对认知评价的影响。

第一章心理咨询技能

第一节个体心理咨询方案的实施

第一单元系统脱敏法

一、工作程序

(一)学习放松技巧

(二)建构焦虑等级

(三)系统脱敏

二、相关知识

系统脱敏法的基本思想是:让一个原可引起微弱焦虑的刺激,在求助者面前重复暴露,同时求助者以全身放松予以对抗,从而使这一个刺激逐渐失去了引起焦虑的作用。

三、注意事项

心理咨询师二级专业能力真题2017年5月及答案解析

心理咨询师二级专业能力真题2017年5月及答案解析 (1~85/共100题)技能选择题 本部分由案例组成。每小题有一个或多个正确答案。 案例一: 下面是心理咨询师与求助者的第一次咨询的谈话片断: 心理咨询师:你好,我是二级心理咨询师刘XX,专职从事心理咨询工作5年多了。谢谢你对我的信任并挑 选我给你做咨询。 第1题 咨询师在开场白中的介绍可能产生的效果是() A.减少了求助者对咨询的顾虑 B.使求助者了解咨询师 C.为求助者树立了开放的榜样 D.增加了自己的权威性 第2题 求助者有权利() A.选择或更换合适的咨询师 B.了解咨询师的个人爱好和隐私 C.了解咨询师的受训背景和执业资格 D.了解咨询师的咨询风格和特长 第3题 求助者:我在简介上看到你和我的经历、年龄差不多,受到过良好的专业教育,还有过很多成功的案例,我相信你一定能帮助我解决问题。 从上述谈话判断,求助者选择该咨询师的原因包括() A.对该咨询师产生了移情 B.对该咨询师充满了期待 C.对该咨询师产生了依赖 D.相信该咨询师的水平与能力 第4题 心理咨询师:谢谢你对我的信任!请你相信我的能力和水平。过去我有很多成功的案例,我一定积极地协助你解决问题。 求助者:那可太好了。 咨询师以上的话,可能使求助者() A.产生信任 B.受到鼓舞 C.产生依赖 D.感到压力 第5题 心理咨询师:咨询前请允许我先介绍一下什么是心理咨询。心理咨询是我向你提供心理帮助,你我通过语 言交流的形式去探讨、解决心理问题,获得心理发展。但这种帮助的本质是助人自助……通过介绍,你对心理咨询有初步的了解了吧? 在咨询开始阶段,咨询师向求助者所做的介绍,可以认定()

心理咨询师基础知识整理笔记

第一章基础心理学 1.心理学的定义:是研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。 2.基础心理学是以正常成人的心理现象为研究对象,总结心理活动最普遍、最一般规律的心理学的 基础学科。 3.基础心理学内容分为四个方面: 认知;情绪、情感和意志;需要和动机;能力和人格 4.心理现象分为:动物心理学和比较心理学;个体心理分为:发展心理学(儿童发展心理学、老年 心理学)等;社会制约和影响分为:社会心理学;神经机制分为:生理心理学;运用分为应用心理学的多个分支:临床心理学、教育心理学、人力资源管理、工程心理学、环境心理学、体育运动心理学、司法心理学、航空航天心理学、文艺心理学、心理测验学等 5.

6.人的心理是脑的机能,是对客观现实的能动反映。 7.心理现象是动物适应环境随着神经系统的产生而出现的。动物心理发展:单细胞动物(变形虫) 有感应性,没有心理现象。 8.外界事物作用于感觉器官,通过大脑变成映像,产生了心理,因此,是大脑活动的结果,却不是 物质产品,而是主管映像,是事物的形象,概念,体验,是主观的。心理是社会的产物,是能动的反映,支配行为,因此可通过观察分析行为来研究。心理现象既是脑的机能,又受社会的制约,是自然和社会相结合的产物,心理学是自然科学和社会科学相结合的中间科学或边缘科学 9.科学心理学诞生标志:德国心理学家冯特于1879年在莱比锡大学建立世界上第一个心理学实验室。 同期研究结果有韦伯定律(差别感觉阈限),费希纳的心理物理学,艾宾浩斯记忆。 10.研究原则:1.客观性原则(科心以前是思辨和总结经验)2.辩证发展的原则3.理论联系实际 的原则 11.研究方法:1、观察法:自然条件,有目的、有计划,系统2、调查法:口头(访谈法)或书面

心理咨询师教材电子版—三级技能-第一章-心理诊断技能

第一章心理诊断技能 第一节初诊接待与资料的搜集、整理 第一单元如何进行初诊接待 一、学习目标 学会按心理咨询原则与求助者进行第一次接触。 二、工作程序 (一)做好咨询前的准备工作 表现出咨询人员应有的仪态:服装整齐、坐姿端正、表情平和(既不可板面孔、又不可喜笑颜开)。与来访者会谈时,保持正常社交距离(1.5米左右),保持正常的咨询位置,按我们的民族习俗,会谈时不可直视对方的眼睛,可扫视对方的眼神或表情。 (二)礼貌地接待方式和礼貌语言 1.接待来访者,态度应当平和、诚恳。 2.见面时使用礼貌语言,如“请进!”,“请坐!”,“非常欢迎您前来咨询,谢谢您的信任。” “我很愿意向您提供心理学帮助。” “如果您同意的话,请您填写这张表格。”(登记表或简单问卷表等) (三)间接询问求助者希望得到哪方面的帮助。不可直接逼问 间接询问如:“我很希望知道,我在哪方面能向您提供帮助。” “您希望在哪方面得到我们的帮助。” 直接逼间如:“您有什么问题,说吧!” “您找我们有什么事,说吧!” “怎么啦?有什么问题,说吧!” “出什么事啦,说吧!” (四)询问结束后,明确表明态度 向求助者说明是否能向求助者提供帮助。 (五)向求助者说明保密原则 保密原则既是职业道德的要求,也是心理咨询本身的性质所决定的。求助者的隐私和秘密可能就是心理问题的症结所在。求助者只有认为自已所说的一切都能得到保密的承诺时,才能敞开心扉,毫无保留地向咨询师倾诉,从而有助于问题的解决。 (六)向求助者说明心理咨询的性质 在向求助者表明可以对他提供心理学帮助之后,应立即简要地向求助者说明心理咨询的性质。确保求助者了解什么是心理咨询,心理咨询如何进行,心理咨询主要解决什么问题,而不能解决什么问题等等。应当向求助者说明,心理咨询是心理咨询师协助求助者解决各类心理问题的过程。“协助”二字表明,咨询是否成功在很大程度上取决于求助者是否有主动参与的态度和行动。另外还要说明,咨询是一个过程,有些问题不是一次两次的交谈就能解决的,有时会有迂回曲折甚至反复,也有些问题甚至是难以完美地解决的。为此,求助者要有充分的思想准备。 (七)说明求助者的权利与义务 例如求助者有权选择心理咨询师以及确认他的执业资格,有权知道收费标准,有权中止咨询。 求助者有义务如实向咨询师说明情况,提供与自己心理问题有关的真实信息;要按共同商定的时间表进行工作,如有更改要事先通知;要按时完成家庭作业,不试图与咨询师建立咨询以外的任何

心理咨询师考试二级真题

2009年5月心理咨询师考试二级真题(技能选择题、案例 2009年5月心理咨询师考试二级真题(技能选择题、案例问答题) 第一部分技能选择题 (1~100题,共100题) 本部分由十一个案例组成。请分别根据案例回答1~100题,共100道题。每题1分,满分100分。每小题有一个或多个答案正确,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 错选、少选,多选,该题不得分。 案例一: 一般资料:求助者,男性,23岁,实习医生。 案例介绍:求助者主诉失恋一月余。因为是初恋,很在意这段感情,内心非常痛苦。那个女孩觉得和他在一起心中不踏实,所以提出分手。他说:“我为她付出了很多,对她那么真心实意,为什么她就不知道珍惜?”很多人劝他,失恋是很正常的事,将来说不定能找到比她更好的。其实,他也明白这个道理。可总是难以从痛苦中走出来。最近他又准备考研究生,由于竞争很激烈,感觉压力很大,自己却无心看书,脑海里常会出现那女孩的音容笑貌。他觉得她太心狠,很可怕。自己内心割舍不下,痛苦不堪。为此常常借酒消愁,睡不着觉,能照常工作但效率下降。主动寻求心理咨询师的帮助。 心理咨询师观察了解到的情况:求助者衣着整洁,仪表端庄,性格温和。南方人,家境很好,家庭教育使其养成了自我要求严格、做事讲究规则的习惯。 多选:1.求助者的主要心理问题往往是()的问题。 A.最先提出B.最困扰自己 C.最后提出D.最需要解决 多选:2.该求助者产生心理问题的原因包括()。 A.失恋B.失眠 C.考研D.实习 多选:3.对该求助者的初步诊断可以排除的包括()。 A.抑郁性神经症B.强迫性神经症 C.恐怖性神经症D.焦虑性神经症

202X年二级心理咨询师基础强化试题八.doc

202X年二级心理咨询师基础强化试题八参加心理咨询师考试的考友们,精心为您整理了“202X年二级心理咨询师基础强化试题八”供您参考,希望能帮助到您!祝您考试顺利!更多有关心理咨询师考试的资讯,本网站的更新! 202X年二级心理咨询师基础强化试题八 1[单选题] 世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准,要求建立“良好的人际关系”。对从业人员来说,践行这一标准的意义在于( )。 A.人际关系好,自然好办事 B.良好的人际关系会成为员工一生中最珍贵的资产 C.通过建立良好的人际关系,能够增强员工的工作舒适感 D.可以减少管理中的矛盾 参考答案:B 参考解析:良好的人际关系会成为员工一生中最珍贵的资产,必要的时候,会对员工产生巨大的帮助。 2[单选题] 对职业道德规范“诚信”内涵的正确理解是( )。 A.尊重客观,无论何时何地都要敢于讲出实情 B.与人交往真实,不妄言 C.平等尊重,以对方诚信作为自己为人处世的前提 D.大奸似忠,世上没有绝对的诚信 参考答案:B 参考解析:诚信的本质内涵是真实、守诺、信任,即尊重实情、有约必履、有诺必践、言行一致、赢得信任。

3[单选题] 由于老年期心理年龄与实足年龄( ),所以比率智商并不适合于年龄较大的被试者。 A.不同步 B.同步 C.成比例 D.成反比 参考答案:A 4[单选题] 根据职业道德理论,实施职业化管理将更加注重员工职业活动的( )。 A.非个性化规范 B.去过程性转化 C.无流程化改造 D.反标准化建设 参考答案:A 参考解析:职业化也称为“专业化”,是一种自律性的工作态度。简单地讲,职业化就是一种按照职业道德要求的工作状态的标准化、规范化、制度化,即以严格的职业道德标准,在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事,并圆满完成自己所承担的工作职责。它要求从业人员在道德、态度、知识、技能、观念、思维、心理、行为等方面都符合职业规范和标准,而不提倡个}生化。所以A选项符合题意。 5[单选题] 阻抗本质上是求助者在心理咨询过程中对( )的抵抗。 A.自我感受 B.自我暴露 C.外部刺激

全国心理咨询师二级考试真题及标准答案

2009年11月心理咨询师二级理论真题 第一部分职业道德(第1~25题,共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分 (一)单项选择题(第1~8题) 1、在中国传统儒家道德思想中,处于核心地位的范畴是() (A)“礼”(B)“气”(C)“诚”(D)“仁” 2、社会主义职业道德的核心是() (A)为人民服务(B)遵纪守法(C)爱岗敬业(D)构建和谐社会 3、加强社会主义职业道德建设,从业人员要牢固树立时代精神,时代精神的核心是() (A)爱国主义(B)改革创新(C)社会主义荣辱观(D)崇尚科学 4、职业化的中间层次是() (A)职业化技能(B)职业化理想(C)职业化语言(D)职业化适应 5、一个能力强的职员能够带10个人,一个能力更强的人能够带100个人,但假如没有数字中的权数“1”,那么,能力再强也无法带领一个人。从职业道德的角度来讲,与这句话意思相近的选项是() (A)海纳百川,有容乃大(B)不义且富贵,于

我如浮云 (C)民为邦本,本固邦宁(D)才者,德之资也;德者,才之帅也 6、某职员将一块青铜塑造成为门的把柄,所得价值为21美元,又将其塑造成为一件工艺品所得价值为28万美元,其中所体现的是() (A)诚信品质(B)创新精神(C)金钞票至上(D)合作意识 7、按照美国学者詹姆斯·H·罗宾斯的讲法,所谓“敬业”确实是() (A)始终在一个岗位上干工作,不“跳槽”(B)尊敬、尊崇自己的职业,甚至对职业怀有敬畏态度 (C)拿多少钞票,干多少活(D)只是多的索取公司的酬劳 8、孔子曾讲过,君子“敏于事而慎于言”,其含义是() (A)言多有失,少讲为佳(B)遇事多动脑筋,但表面上装作若无其事的模样 (C)慎重言语,不要因夸口而失言(D)想明白了情况的原委,然后再去行动 (二)多选题(第9~16题) 9、社会主义职业道德的特征是() (A)继承性与制造性的统一(B)阶级性与人民性的统一 (C)先进性与广泛性的同意(D)理论性与自觉性的统一 10、作为职业道德规范,“诚信”的特征是() (A)通识性(B)智慧性(C)止损性(D)资质性 11、经营者的下列做法违背《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的是() (A)采取抽奖式的有奖销售,最高的金额为3000

心理咨询师“应用心理学”笔记(一)汇总

心理咨询师“应用心理学”笔记(一) 第一章应用心理学 引论名词: 1.应用心理学:包括了心理学的诸多分支领域,它以实践应用为主要目的,研究如何将心理学的理论和方法应用到个人和社会的各个方面。 2.基础心理学:往往建立在严格的实验室研究基础之上,有时以动物为研究对象,着重于理论体系的建立。 问答题: 1.基础心理学和应用心理学的根本区别是什么? 为什么说它们之间的区别是相对的?* 基础心理学和应用心理学的区分只是相对的,有一定的局限性:(1)很多研究课题既有基础理论价值,又有应用实践价值。如智力发展过程中遗传和环境的作用问题的争执,有助于澄清先天论、后天论以及相互作用论的分歧所在,属基础心理学。但同时又能直接指导和帮助我们进行决策,如制订社会政策,决定社会、学校、家庭和个人对子女教育发展的投入水平。(2)心理学各个领域中都既有基础(理论)问题,又有应用(实践)问题。如认知心理学中有搞基础研究的认知心理学家,也有不少偏向应用的认知心理学家。(3)很多心理学家既是基础心理学家,又是应用心理学家。如弗洛伊德的精神分析说,其理论影响涉及整个人文和社会科学,其在精神病治疗方面的应用和效果也是极其显著的。(4)一个时代或社会文化下的应用心理研究可以成为另一个时代或社会文化的基础理论研究,反之亦然。如二战后对服从问题的研究,很多受过良好教育的士兵不可思议地参与了灭绝人性的屠杀活动。是具有鲜明的时代、社会文化特点,是应用心理学的研究,但现在看来已基本算是社会心理学的一个基本理论。 2.什么是应用心理学?它通常包括哪些分支领域?(理解) 答:(P4-6)工业/组织心理学,临床/咨询心理学(区别在于临床取向),医学/健康心理学,消费/商业心理学,环境/社区心理学,司法/犯罪心理学,教育心理学。 3.举例说明几位应用心理学先驱人物及其主要贡献。(理解,填选判) 答:(1)1879年冯物在德国建立了第一个心理学实验室,开创了“科学”心理学。(2)美国第一个心理学实验室是由霍尔在约翰霍普金斯大学建立的。(3)第一个心理诊所是魏特默于1896年在宾夕尼亚大学建立,率先将心

2014年5月二级心理咨询师真题【理论+技能+参考答案】完整版

2014年5月二级心理咨询师真题【理论+技能+参考答案】完整版 第一部分职业道德 (第1~25题,共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分 答题指导: ◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是 正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选,则该题均不得分。 ◆真题由郑州华夏心理学校提供。 ◆企鹅扣扣-七六捌柒肆柒三一六 (一)单项选择题(第1~8题) 1、关于道德的说法中,正确的是( )。 (A)在人类历史上,道德具有普遍适用性,没有文化差异 (B)道德是处理人与人、人与社会和人与自然之间关系的特殊行为规范 (C)道德是一种无法确定教育结果但社会十分需要的说教 (D)“德”为“才”所统辖,“才”高则“德”重 2、准确反映了社会主义荣辱观内容的是( )。 (A)“四有”新人 (B)“八荣八耻” (C)“三老四严” (D)“五讲四美三热爱” 3、在经营过程中,符合职业道德要求的是( )。 (A)针对不同顾客,调整商品售价 (B)上班没事时,干点私活儿 (C)即使受到顾客的误解,仍要宽让 (D)无利不为 4、某顾客在观看商品后没有购买,商场营业员最为合宜的话语是( )。 (A)“不买没关系,您需要的时候再来” (B)“不买别看了,耽误工夫” (C)“不要没关系,您留个电话,我及时给您提供商品信息” (D)“不买没关系,但您会后悔的”

5、职工个人形象与企业整体形象的关系是( )。 (A)职工个人形象反映着个人素养,与企业形象没有关系 (B)员工个人仅仅是企业集体的一分子,其个人形象不会影响企业整体形象 (C)树立企业形象靠产品质量,不应该和职工个人形象相联系 (D)职工个人形象一定程度上是企业整体形象的缩影 6、在中国传统道德中,“见利思义”的意思是( )。 (A)义至上,利无足轻重 (B)以利制义 (C)义与利不能兼顾 (D)见到利益时,要想到道义 7、当顾客对从业人员的服务产生不满时,从业人员应该( )。 (A)据理力争 (B)对顾客不予理睬 (C)对顾客耐心解释 (D)默不作声 8、要做到爱岗敬业,正确的观念是( )。 (A)兴趣天生,对自己不喜欢的岗位,从业人员无法做到爱岗敬业 (B)在薪酬待遇低的岗位上工作,很难令从业人员做到爱岗敬业 (C)无论从事什么职业,都要干一行、爱一行、专一行 (D)无论做什么工作,只要坚持下去就会做到爱岗敬业 (二)多项选择题(第9~16题) 9、企业文化的功能包括( )。 (A)自律功能 (B)导向功能 (C)整合功能 (D)激励功能 10、对一般从业人员来说,在发型方面符合职业规范要求的是( )。 (A)颜色鲜艳明亮 (B)发型新潮

2018年三级心理咨询师考试大纲

2018年三级心理咨询师考试大纲 第一部分基础知识 第一章基础心理学 一、教学目标:基础心理学研究正常成人心理现象产生和发展的最一般的规律、心理学历史、发展趋势、理论体系、派别和研究方法等,既是心理咨询师培训的“入门课”,也是重要的专业基础课。 本章教学目标为: (1)掌握心理学的基本体系。 (2)掌握心理过程及人格各概念的内涵及外延。 二、教学内容: (1)基础心理学绪论(识记) (2)心理活动的生理基础(识记) (3)感觉和知觉(重点掌握) (4)记忆(掌握) (5)思维、言语及想象(重点掌握) (6)意识和注意(掌握) (7)动机与需要(掌握) (8)情绪、情感和意志(重点掌握) (9)人格(重点掌握) 三、教学方法: (1)概念准确,注意相近概念的区分,结合日常生活适当举

例。 (2)分阶段完成练习,对题目答案进行分析。 (3)注意事项:注意学科的体系化和基础心理学在心理学学习中的基础地位。 第二章社会心理学知识 一、教学目标:社会心理学是与人们日常生活关系最为密切的学科。社会心理学是将个人当作一个社会实体来研究,通过考察个人与社会的联系来解释人的心态与行为的一门科学。本章教学目标为: (1)掌握社会心理学各流派理论及基本概念。 (2)掌握人际关系概念及相关理论。 二、教学内容: (1)社会心理学概述(识记) (2)社会化与自我(重点掌握) (3)社会知觉与归因(掌握)来源:考试大 (4)社会动机与社交情绪(重点掌握) (5)态度(重点掌握) (6)沟通与人际关系(重点掌握) (7)社会影响(识记) (8)爱情、婚姻和家庭(识记) 三、教学方法:

心理咨询师(二级)技能考试知识点归纳

心理咨询师技能考试重点难点归纳 Ⅰ.《心理诊断技能总结》 ★一、心理问题分类: ★二、正常与异常的判定依据(即病与非病、是否属于心理咨询工作范围的判定依据): 1、正常与异常的三原则:主观世界与客观世界的统一性((有自知力/无自知力));心理活动的内在协调一致性(心理过程(知、情、意)之间具有协调一致);个性的相对稳定性(没有外部原因,人格的稳定性出了问题)。 2、典型症状及行为。 3、是否有自知力。(包括是否有主动求医行为。) ★三、一般心理问题 原因:由现实因素而产生,内心冲突,体验到不良情绪(如厌烦、后悔、懊丧、自责等)。 时间:不间断持续满一个月,间断持续两个月。 程度: 1)可控:不良情绪反应仍在相当程度的理智控制下,始终能保持行为不失常。 2)社会功能:基本维持正常生活、学习、社会交往和工作,但是效率有所下降。 3)未泛化:不良情绪的激发因素仅仅局限于最初事件,即便是与最初事件有联系的其他事件,也不引起此类不良情绪。 ★四、严重心理问题 原因:较为强烈的、对个体威胁较大的现实刺激。体验着痛苦情绪。 时间:间断或者不间断持续时间在两个月以上,半年以下。 程度: 1)不可控:多数情况下,会短暂的失去理性控制;单纯地依靠自然发展或非专业性的干预,却难以解脱。 2)社会功能:对生活、工作、社会交往都有一定程度的影响。 3)泛化:痛苦情绪不但能被最初的刺激引起,而且与最初刺激相类似、相关联的刺激,也可以引起此类痛苦。 ★五、一般心理问题与严重心理问题的鉴别:

★六、神经症:神经症是一种精神障碍,主要表现为持久的心理冲突,病人觉察或体验到这种冲突并因之而深感痛苦,且妨碍了心理功能或社会功能,但没有任何可证实的器质性病理基础。 特点:1)有自制力2)精神痛苦3)持久性4)妨碍社会功能5)没有任何器质性病变作为基础 临床分型:恐惧症焦虑症抑郁症强迫症神经衰弱躯体形式障碍 诊断标准: 1)症状标准:恐怖症状、焦虑症状、强迫症状、惊恐发作、神经衰弱症状 2)严重标准:主观上无法摆脱的精神、情绪、内心痛苦;客观上社会功能受损,无法正常生活、学习和工作 3)病程标准:符合症状标准至少3个月,惊恐障碍1个月 ★七、神经症与严重心理问题的鉴别: 严重心理问题:心理冲突的性质是常形,(1)现实性的;(2)道德性的。 神经症:心理冲突的性质是变形,(1)与现实处境无关且是鸡毛蒜皮的小事;(2)不带明显的道德色彩。 ★八、神经症性心理问题与神经症的区别 鉴别的要点主要从症状的严重程度、持续时间、对社会功能的影响。 神经症性心理问题的症状已具有某种较典型神经症的表现,只是症状的严重程度较神经症轻、持续的时间较短、社会功能受损程度不重,尚未达到神经症的诊断标准。 Ⅱ.诊断技能与咨询技能中的问答题(涵盖几乎可以考到的大题): 1、如何确定谈话的内容和范围? 答:应依据以下参照点: (1)求助者主动提出的求助内容。 (2)心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点。 (3)心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现问题。 (4)上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标。 (5)会谈目标中若有一个以上的内容,应分别处理。 2、采集求助者病史和个人资料的桑德伯格提纲.。 答:(1)身份资料。(2)来就诊的原因和对治疗服务的期望。(3)现在及近期的状况。(4)对家庭的看法。(5)早年回忆。(6)出生和成长。(7)健康及身体状况。(8)教育及培训。(9)工作记录。(10)娱乐。(11)性欲的发展。(12)婚 姻及家庭资料。(13)社会基础。(14)自我描述。(15)生活的转折点和选择。(16)对未来的看法。(17)求助者附加的 任何材料。 3、不恰当提问的消极作用。

心理咨询师基础知识详细笔记整理

基础心理学知识复习概要 第一节绪论 第一单元基础心理学的研究对象及内容 一、心理学概述 心理学研究:①动物的心理现象;②儿童的心理现象;③正常成人的心理现象。 心理学是研究心理现象发生、发展及活动规律的科学。 基础心理学是研究正常成人心理现象的心理学基础学科。 基础心理学总结的心理活动规律是:①心理活动最普遍、最一般的规律;②对心理学各分支的研究都具有指导的意义。 二、基础心理学的内容 基础心理学的内容可以分为四个方面: (一)认知;(二)需要和动机;(三)情绪、情感和意志;(四)能力、气质和性格认知,包括感觉、知觉、记忆、思维等心理现象。 需要和动机是推动人从事心理活动的内部动力。 意志是人的思维决策见之于行动的心理过程。 一般把心理现象分为:①心理过程和人格;②知、情、意和个性。 心理现象可分为心理过程和人格。 一、心理是脑的机能 动物心理的发展经历了3个阶段。动物心理的发展经历了感觉、知觉和思维萌芽三个阶段。 人的心理是:①脑的机能;②客观现实的反映。 人的心理是脑的机能得到了:①心理发生和发展过程的科学事实的证明;②生理科学研究资料的证明; ③临床事实的证明;④人们生活经验的证明。 二、心理是客观现实的反映 客观现实是心理的源泉和内容;心理是大脑活动的结果,却不是大脑活动的产物。 心理反映的特点有能动性和主观性。心理反映不是镜子式的反映,而是能动的反映。 心理反映的形式可以是:①事物的形象;②概念;③体验;④活动。 由于人的心理和行为之间的关系使得我们可以通过人的行为客观地研究他的心理。 心理和人的行为之间的关系表现为:①心理支配人的行为;②心理通过行为表现出来。但心理和行为不能划等号,不能说“心理就是行为”,“行为就是心理”。 心理学是自然科学和社会科学相结合的中间科学或边缘科学。下列说法是不正确的:①心理学是自然科学;②心理学是社会科学;③心理学既不是自然科学也不是社会科学。 第三单元心理学发展简史 一、科学心理学的建立 1879年冯特在德国莱比锡大学建立了世界上第一个心理学实验室,标志着科学心理学的诞生。 德国艾宾浩斯:“心理有一个长的过去,但只有一个短的历史。” 古希腊的希波克拉底把人分为四种类型:胆汁质,多血质,粘液质,抑郁质。 罗马盖伦提出气质这个概念; 19世纪中叶,心理学成为实证科学,成为一门独立的学科。 德国韦伯,1840年发现了差别感觉阈限的定律,即韦伯定律。 德国费希纳于1860年开创了心理物理学的新领域; 科学心理学的创始人是冯特。 冯特用内省法研究感觉、知觉、注意、联想等心理现象,提出了统觉学说和情感三维说,还主张用民族心理学的方法研究高级心理现象。

(情绪管理方法)国家二级心理咨询师考试技能试题

(情绪管理方法)国家二级心理咨询师考试 技能试题

国家二级心理咨询师考试技能大题汇总1 关于主要症状的回答(从心理方面、躯体方面两个方面归纳) 一般、严重心理问题的主要症状表现为: 心理方面:有内心冲突、焦虑、烦躁、紧张、恐惧、注意力不集中、痛苦、情绪低落、情绪不稳定、兴趣下降、意向下降等等。躯体方面:入睡困难、睡眠障碍、食欲下降、疲惫感等等。

神经症性心理问题、神经症的主要症状军有各自的表现(此处引用《CCMD_3列举的标准和症状》),如: 一、恐惧症(恐怖症)〔F40恐惧焦虑障碍〕中 43.11场所恐惧症〔F40.0〕 【诊断标准】 (1)符合恐惧症的诊断标准; (2)害怕对象主要为某些特定环境,如广场、闭室、黑暗场所、拥挤的场所、交通工具(如拥挤的船舱、火车车厢)等,其关键临床特征之一是过分担心处于上述情境时没有即刻能用的出口; 43.12社交恐惧症(社会焦虑恐惧症)〔F40.1〕 【诊断标准】 (1)符合恐惧症的诊断标准; (2)害怕对象主要为社交场合(如在公共场合进食或说话、聚会、开会,或怕自己作出一些难堪的行为等)和人际接触(如在公共场合与人接触、怕与他人目光对视,或怕在与人群相对时被人审视等); (3)常伴有自我评价低和害怕批评; 43.13特定的恐惧症〔F40.2特定的(单项)恐惧障碍〕 【诊断标准】 (1)符合恐惧症的诊断标准; (2)害怕对象是场所恐惧和社交恐惧未包括的特定物体或情境,如动物(如昆虫、鼠、蛇等)、高处、黑暗、雷电、鲜血、外伤、打针、手术,或尖锐锋利物品等; 二、焦虑症〔F41其他焦虑症〕中 43.21惊恐障碍〔F41.0〕 【症状标准】

三级心理咨询技能教材

第二章 心理咨询技能 第一节建立咨询关系 咨询关系是指心理咨询师与求助者之间的相互关系,咨询关系在咨询中具有特不重要的意义。第一,良好的咨询关系是开展心理咨询的前提条件。心理咨询师和求助者是两个不同的人,双方的人生观、价值观、生活态度、生活方式等都可能存在巨大的差异,双方关系如何,是否能够相互接纳、理解和信任等,决定了咨询关系是否能够存在。专门难想象.在双方互相排斥、敌对的情况下,咨询关系还能存在。第二,良好的咨询关系是咨询达到理想咨询效果的先决条件。心理咨询要关心求助者解决心理问题,但任何心理咨询学派的理论和方法,都必须建立在良好咨询关系的基础上进行,才能体现出助人的效果。因此,建立良好的咨询关系是心理咨询的核心内容之一。 咨询关系的建立与维护受心理咨询师和求助者的双重阻碍。首先,心理咨询师的咨询理念、咨询态度、个性特征等等对咨询关系的建立与维护有至关重要的阻碍,咨询态度不仅仅是单纯的

方法,而是心理咨询师职业理念和人性的表达。其次,求助者的咨询动机、合作的态度、期望程度、悟性水平、自我觉察水平、行为方式以及对心理咨询师的反应等等也会在一定程度上阻碍咨询关系及咨询效果。因此,建立与维护良好的咨询关系是心理咨询师与求助者双方共同的责任与任务。 第一单元尊重 一、学习目标 理解和掌握尊重的含义以及在心理咨询中的意义,掌握如何对求助者表达尊重以及在表达尊重时的注意事项。 二、工作程序与相关知识 尊重确实是心理咨询师在价值、尊严、人格等方面与求助者平等,把求助者作为有思想感情、内心体验、生活追求和独特性与自主性的活生生的人去看待。尊重既是建立良好咨询关系的基础,也是建立良好咨询关系的重要内容。要做到尊重,首先应该

(情绪管理)心理咨询师二级全国统一考试真题

2005年11月心理咨询师全国统一考试二级真题(技能选择题、案例问答题) 第一部分技能选择题 (1~70题,共70道题) 本部分由四个案例组成。请分别根据案例回答,共70道题,每题1分,满分70分。每小题有一个或多个答案正确。错选、少选、多选,该题不得分。 案例一 王某,女,19岁,大学一年级学生。 自我陈述:心情郁闷,唉声叹气、哭泣一月余。 我于1994年考入北京某重点大学,刚入学时非常高兴,因为我们小城里这几年来少有人能考上重点大学,开始感觉还行,只是觉得洗衣服、料理自己的生活都需要自己去做,以前都没有做过,做起来比较困难,在饮食起居上也很难适应。快到期中考试了,我想努力学习争取成绩考好一些,功课紧张起来。有时因为功课太多了就错过了吃饭时间,衣服也没时间洗,整个人都非常紧张忙碌。大学的课程很多,我虽然很努力,可是期中考试的成绩却不理想,有两科刚刚及格。我觉得心里非常难受,打电话回家,父母又很严厉的批评我,让我好好读书,不要想别的。我觉得自己成绩不好,其他事情也做不好,同学们肯定看不起我,父母肯定也不会喜欢我了,自己真是没用,这点事情也做不好,以后可怎么办。心情很不好,没什么事情能让我高兴起来,也不想和别人交往,老一个人在宿舍想我以后该怎么办,常常唉声叹气、哭泣,觉得自己很差劲。现在晚上很难入睡,第二天又头昏脑胀的,上课也不能集中注意力,我真的不想读下去了。 了解资料:该生是独生女儿,父母非常宠爱她,从来不让她做任何家务事,但对她的学习要求很高,她整天的任务就是看书学习,也很少和同学们一起玩耍。她的成绩一直非常优异,她考入某重点大学的事在当时轰动了他们小城,父母也感到非常光荣。她的性格内向,但争强好胜,从小不甘心别人的成绩超过自己。 SCL-90测试结果如下: 躯体化 2.3 强迫 1.9 人际敏感 2.6 抑郁 2.8 焦虑 2.4 敌对 2.2 恐怖 1.6 偏执 1.9 精神病性1.5 其他 2.5

二级心理咨询师个人成长报告

个人成长报告 某某单位某某某 摘要:本文对个人成长经历进行了全面回顾及概括,阐述了个人从幼稚逐渐走向成熟的历程,深层次审阅并剖析了自我人格特征,揭示了内心对成为心理咨询师的热切追求和渴望。对自己从事心理咨询师的条件和不足进行了全面分析,指出了今后的努力方向。 一、自我成长分析 在我的记忆中,幼儿园以前,我有大段大段的时间都是呆在外婆家或者奶奶家。父亲由于工作原因经常调动,母亲外出打工了几年。上幼儿园小班时是父亲独自带我,母亲在我五岁左右才回到家里。尽管那段时间没什么大事件,但回头看来,年幼时和父母相处时间相对偏少增加了我日后对家庭温暖的需要和渴望。 小学一二年级时随父亲工作变动从之前幼儿园所在乡镇转到了另一个乡镇。印象中那段时间家境很贫寒,但一家三口很齐心,有很多快乐的时光。只是,父母仍然经常晚归,这在锻炼我独立能力的同时也为我的孤独感和不安全感埋下伏笔。 小学三年级再次随父亲的调动转到了县里的实验小学。那所学校以开展素质教育闻名,我在那里学到不少受用至今的东西。除了在文艺方面培养了一些爱好特长,如表演、舞蹈,我还在较广泛的学校活动开展中锻炼出了更加大方和活泼的交往能力。 升至初中,性格独立的我似乎比同龄人更早熟,俨然已经来到性格叛逆乖张的青春期。由于学习时间的加长,和父母就相处更少。初二至高一我都选择在校寄宿。也有学习压力增大的原因,这段时间和父母产生了隔阂甚至冲突。尤其是父亲,他对我学习的要求一直很严格,容易表现出失望甚至气愤。而我态度经常强硬,也有激怒他以至于他对我拳脚相加的时候。这种通过分数被判定个人价值的生活给我带来极大痛苦,社会和他人强加在我身上的意志也让我强烈感觉到生命的不自由。我至今对应试教育非常反感。但这种反感促使我寻找出路,这便成为我找到心理学的机缘。

二级心理咨询师(技能)知识点

1、建立良好的咨询关系:尊重、热情、真诚、共情、积极关注。 2、尊重:意味着无条件接纳、平等、真诚、礼貌、信任、保护隐私。 3、真诚:真诚不等于实话实说;要实事求是;表达真诚要适度;要考虑时间因素;真诚不是自我发泄;真诚也体现在非言语交流上;真诚体现在咨询师的坦诚上。 4、共情的含义:①咨询师通过求助者的言行深入求助者内心去体验他的情感; ②借助知识和经验,深刻理解求助者心理问题的实质;③通过咨询技能将自身的共情传达给求助者。 5、表达共情:①共情是从求助者角度而不是自身看待问题;②表达共情并不是要有相同经历,而是设身处地的理解;③表达共情因人而异;④表达共情应把握时机,要适度;⑤表达共情要把握角色;⑥表达功能应善用肢体语言;⑦应注意求助者特点和文化差异;⑧要验证是否与求助者达到共情。 6、积极关注:①辩证客观地看待求助者;②帮助求助者辩证客观的看待自己; ③避免盲目乐观;④避免过分消极;⑤立足实事求是;⑥目的是促进求助者的自我发现和潜能开发,促进身心全面发展。 7、咨询目标特征:属于心理学范畴、具体、可量化、积极、可行、双方可接受、多层次统一。 8、不同流派的咨询目标:①人本主义学派:自我实现;②行为主义学派:可观察行为的改变;③精神分析学派:将潜意识意识化,重新体验早年经验;④完型学派:察觉此时此刻的经验,用内在支持对抗外在支持的依赖;⑤理性情绪学派:消除自我失败感,更理性的生活;⑥现实治疗学派:发展成功的统觉感。 9、咨询阶段:诊断——咨询(最核心、最重要)——巩固。 10、咨询方案:咨询目标;咨询的过程、方法、原理;咨询效果及评价手段;双方的责权义;咨询时间和次数;费用;其他。 11、参与性技术:倾听技术;开放式提问技术和封闭式提问技术;鼓励技术;重复技术;内容反应技术(释义)、情感反应技术、具体化技术;参与性概述;非语言行为。 12、影响性技术:面质技术,解释技术,指导技术,情感表达技术,内容表达技术,自我开放技术,影响性概述,非言语行为的作用。

三级心理咨询师辅导手册(培训教材)

三级辅导手册 第一章基础心理学知识 基础(普通)心理学既是心理学专业的“入门课”,也是一门重要的专业基础课,它研究正常成人心理现象产生和发展的最一般的规律、心理学历史、发展趋势、理论体系、派别和研究方法等。学习时要把握好基本概念的基本定义,相似概念之间的区分。然后在基础心理学基础上学习其他学科,进行对照学习——社心、发心、变态、测验、咨询等。 第一节绪论 第一单元基础心理学的研究对象及内容 基础心理学:是以正常成人的心理现象为研究对象,总结心理活动最普遍、最一般规律的学科。 研究内容如下图: 第二单元人的心理的本质 心理是脑的机能;心理是对客观现实的反应。 第三单元心理学发展简史 科学心理学诞生标志:人们把冯特于1879年在莱比锡大学建立世界上第一个心理学实验室,看作是科学心理学诞生的标志。

学派名称代表人物主要观点 行为主义华生一种典型的环境决定论的观点。主张心理学要抛开意识,径直 去研究行为。 机能主义詹姆士反对把意识分解为感觉、情感等元素,主张意识是 一个连续的整体;反对把心理看作一种不起作用的 副现象,强调心理的适应功能;反对把心理学只看 作一门纯科学,重视心理学的实际应。(3反对3 主张) 精神分析弗洛伊德潜意识、性本能 人本主义心理学罗杰斯、马斯洛心理学家应该关系人的价值与尊严、是当代心(第 三势力)理学研究的主要取向。 第二节心理活动的生理基础 第一单元神经系统构造及功能 神经元:组成神经系统的神经细胞叫做神经元,它是神经系统的基本结构单位和功能单 位。神经元具有接受刺激(信息)、传递信息和整合信息的功能。 大脑皮质的不同区域有不同的机能。颞叶以听觉功能为主,听觉中枢位于颞上回和颞中 回;枕叶以视觉功能为主,视觉中枢位于枕叶的枕极;顶叶以躯体感觉的功能为主,中央后回是躯体感觉中枢;额叶以躯体运动功能为主,中央前回是躯体运动中枢。 第三单元高级神经活动的反射学说 动力定型:巴浦洛夫把大脑皮层对刺激的定型系统所形成的反应定形系统叫做动力定 型。 我们把巴甫洛夫所研究的条件反射称为经典条件反射,把斯金纳所研究的条件反射称为 操作条件反射或工具条件反射。

心理咨询师二级年度真题

2009年11月心理咨询师二级真题 卷册一:职业道德 理论知识 注意事项: 1、考生首先将自己的姓名,准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答 题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的对应信息位置处。 2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的 相应位置处。 3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分。 第一部分,1-25题,为职业道德试题;

第二部分,26-125题,为理论知识试题。 4、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上标号处涂黑。如需改动,用橡皮 擦洁净后,再选涂其他答案标号。所有答案均不能答在试卷上。 5、本试卷采取机器阅卡。考生在答题卡上作答时假如不按标准要求进行填 涂,则均属作答无效。 6、考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。 第一部分职业道德(第1~25题,共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分 答题指导: ※该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题 只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确 的。 ※请依照题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的 相应字母涂黑。 ※错选、少选、多选,则该题均不得分。 (一)单项选择题(第1~8题) 1、在中国传统儒家道德思想中,处于核心地位的范畴是() (A)“礼”(B)“气”(C)“诚”(D)“仁” 2、社会主义职业道德的核心是() (A)为人民服务(B)遵纪守法(C)爱岗敬业(D)构建 和谐社会 3、加强社会主义职业道德建设,从业人员要牢固树立时代精神,时 代精神的核心是()

(A)爱国主义(B)改革创新(C)社会主义荣辱观(D)崇尚科学 4、职业化的中间层次是() (A)职业化技能(B)职业化理想(C)职业化语言(D)职业化适应 5、一个能力强的职员能够带10个人,一个能力更强的人能够带100个人,但假如没有数字中的权数“1”,那么,能力再强也无法带领一个人。从职业道德的角度来讲,与这句话意思相近的选项是()(A)海纳百川,有容乃大(B)不义且富贵,于我如浮云(C)民为邦本,本固邦宁(D)才者,德之资也;德者,才之帅也 6、某职员将一块青铜塑造成为门的把柄,所得价值为21美元,又将其塑造成为一件工艺品所得价值为28万美元,其中所体现的是() (A)诚信品质(B)创新精神(C)金钞票至上(D)合作意识 7、按照美国学者詹姆斯·H·罗宾斯的讲法,所谓“敬业”确实是() (A)始终在一个岗位上干工作,不“跳槽” (B)尊敬、尊崇自己的职业,甚至对职业怀有敬畏态度 (C)拿多少钞票,干多少活 (D)只是多的索取公司的酬劳 8、孔子曾讲过,君子“敏于事而慎于言”,其含义是() (A)言多有失,少讲为佳

最新三级心理咨询师复习笔记(基础知识)

三级心理咨询师复习笔记(基础知识)

三级心理咨询师考试复习笔记 笔记1 1、心理学的定义:是研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。 2、普通心理学定义:是以正常成人的心理现象为研究对象,总结心理活动最普遍、最一般规律的心理学的最基 础的学科。 3、普遍心理学的内容可以分为四个方面:认知、情绪、情感和意志、需要和动机、能力和人格。 4、认知:人认识外界事物的过程,或者说是作用于人的感觉器官的外界事物进行信息加工的过程。包括:感觉、 知觉、记忆、表象、言语、思维、想象等。 5、情绪和情感:伴随认识和意志过程而产生的对外界事物的态度和内心的体验,是对客观事物与主体需要之间关系的反映。 6、意志:人的思维决策见之于行动的心理过程。 7、需要:对维持和发展其生命所必须的客观条件的反映。 8、动机:推动人从事某种活动,并朝向一定目标前进的内部动力。 9、能力:是顺利有效完成某种活动所必须的心理条件。 10、人格:(个性)批一个人区别于他人的,在不同环境中一贯表现出来的,相对稳定的,影响人的外显和内隐 行为模式的心理特征的总和。 11、心理现象又可分为两大类,即心理过程和人格(领会):认知、情绪情感和意志是以过程的形式存在的,它 们都要经历发生发展和结束的不同阶段,所以属于心理过程。需要、动机是人的心理活动的能力,表现了人格 的倾向性;能力、气质和性格是人格的特征,它们都是人格的组成部分。人格不是独立存在的,而是通过心理 过程表现出来的。先有心理过程,而后逐渐形成了人格。人格形成以后,又会对心理过程具有制约的作用。 12、心理是脑的功能,脑是心理活动的器官(识记):正常发育的大脑为心理的发展提供了物质基础。人的大脑 是最为复杂的物质,是物质发展的最高产物。心理现象是随着神经系统的产生而出现,又是随着神经系统的不 断发展和不断完善,才由初级不断发展到高级的。动植物和植物没有心理,只有有了神经系统的动物才有了心 理。像环节动物只有一条简单的神经索,它们只具有感觉的心理现象,只能认识事物的个别属性;脊椎动物有 了脊髓和大脑,它们有了知觉的心理现象,能够对事物外部的整体加以认识了;灵长类动物能够认识事物的外 部联系,有了思维的萌芽。只有到了人类,才有了思维,有了意识,人的心理是心理发展的最高阶段,因为人 的大脑是最复杂的物质,是神经系统发展的最高产物。从心理现象的产生和发展的过程,也说明了心理是神经

心理咨询师二级考试真题(21页)

2008年5月心理咨询师二级真题(技能部分) 第一部分技能选择题 (1~100题,共100道题) 案例一: 一般资料:求助者,男性,28岁,医院主治医师。 案例介绍:求助者在大学时与同学谈恋爱,计划毕业后结婚。但毕业后女友出国留学,结婚的事就耽误了下来。四年来女友不断催促他出国,可他放不下自己在国内某著名医院的工作和发展机会,反而力劝女友回国发展,遂与女友产生矛盾。为此很苦恼,前来进行心理咨询。 求助者是第一次做心理咨询,他看到咨询室大约十五、六平方米,室内摆设只有两张沙发,中间有一茶几。上面有录音机、鲜花和纸巾盒。在沙发的对面墙上有“告别痛苦,迎来快乐”、“幸福是自己创造的”、“摆脱烦恼,塑造欢乐”等横幅。 下面是心理咨询师的一段咨询谈话: 因为你是第一次做咨询,所以我先给你介绍一下心理咨询是怎么回事。心理咨询是我帮助你解决心理问题的过程,就是我把心理学的理论和方法融合在我的语言里来帮助你,通过促进你的心理成长,你自己探索、解决自己的心理问题。当然,必要时我也会给你开一些很有效的药物。请注意,是我帮助你而不是替你解决问题。在心理咨询中我作为心理咨询师将遵循价值中立的原则,我会绝对遵守,不把自己的价值观强加给你。我还将遵守保密原则,在咨询时你所谈到的任何内容无论是否涉及到你的个人隐私,我都绝对为你保密,请你放心。心理咨询是一个过程,需要时间,你每次来咨询都需要预约,每次咨询的时间可以灵活掌握。心理咨询按规定是要收费的,我们没有其它收费。 多选:1.该心理咨询室的设置呈现出的特点是()。 A.简洁B.面积过大C.简陋D.面积过小

单选:2.该心理咨询室内的横幅最可能对求助者产生的作用是()。 A.影响观察力B.分散注意力C.干扰记忆力D.降低想象力 单选:3.对使用录音机录音的问题,正确的理解是()。 A.任何情况都不能录音B.都应该录音 C.不必征得求助者同意D.一般不录音 多选:4.心理咨询师的谈话表明其()。 A.理解心理咨询的性质B.正确掌握相关原则 C.理解心理咨询的过程D.正确掌握相关技术 多选:5.对价值中立原则的正确的理解是()。 A.价值中立是绝对的B.不会有例外情况 C.价值中立是相对的D.可能有例个情况 多选:6.对保密原则正确的理解是()。 A.维护咨询师的身心健康B.涉及隐私问题应当保密 C.维护求助者的身心健康D.任何问题都需严格保密 单选:7.在心理咨询时对药物使用问题正确的理解是()。 A.可以酌情使用B.赋予权利后使用C.征得同意使用D.不涉及药物使用 单选:8.心理咨询师明确声明不替求助者解决问题,最能表明其()。 A.理解助人自助B.启发求助者独立思考 C.实施助人自助D.帮助求助者自我探索 单选:9.每次心理咨询的时间()。 A.双方灵活掌握B.控制在1小时以上 C.在2小时左右D.一般1小时左右 单选:10.心理咨询师在介绍谈话中忽略的收费项目是()。 A.心理咨询收费B.心理治疗收费C.心理测验收费D.药物治疗收费 案例二: 一般资料:求助者,女性,35岁,教师。 案例介绍:求助者是市级模范教师,十多年来一直担任某重点学校高三毕业班班主任。所带班是实验班,班里学习气氛好,绝大部分同学都能努力学习。连续多年所带学生考入重点大学的比例都名列前茅。求助者对学生的学习抓得很紧,目标是全校第一。为此投入了大量精力,很少有时间照顾自己的丈夫。儿子即将参加小学升初中的考试,她也难以顾及,丈夫儿子虽能理解但也偶尔出现怨言,自己对此很内疚。今年新学期开始后不久,求助者常常感到力不从心,疲惫不堪。上课时感觉头晕、发胀,浑身乏力,有时出虚汗,近期还经常失眠。认为自己老了,已经不再像年轻时一样有旺盛的精力了。为此情绪低落,烦恼,不想做事,工作热情和效率都大幅下降。想以健康原因向学校提出辞去班主任,调换工作岗位,但考虑到学生就要参加高考,于心不忍,想干好又觉得力不从心。为此非常焦虑,害怕自己这种状态毁了班里学生。 心理咨询师观察了解到的情况:求助者是某名牌大学硕士,高级教师,是学校里公认的拼命三郎,

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