注重细节 用心做事

注重细节 用心做事
注重细节 用心做事

注重细节用心做事

----------读《细节决定成败》有感

党群工作部罗远兴

根据公司党委的学习活动安排,我有幸拜读了汪中求先生所著的《细节决定成败》一书,感觉受益良多。《细节决定成败》是汪中求先生总结多年管理、咨询工作的实践经验,并借鉴国内外著名企业的管理经验及成败得失写成的一部细节管理专著,内容丰富、资料翔实,对提高我们的管理水平具有实际作用。书中所强调的细节问题不仅仅是企业管理问题,而是整个国家、整个社会存在的普遍问题,我们不论做什么工作,都要重视小事,关注细节,把小事做细、做透,揭示了“细中见精”、“小中见大”、“伟大与平凡”的真理。

在日常工作中,对待每一件事情,无论大小都须加倍认真,这样才有可能把它做好。做人也是,不能计较得失,要团结同事,多为集体着想,这样才能赢得别人的尊重和信任。作为一名企业宣传工作者,在日常的工作和学习中,处处体现着细节的重要性。比如在新闻的采访中,要注意细心观察事件发生的背景,新闻当事人的一言一行,从而挖掘新闻事件的价值所在,透过新闻事件发生的表面去探寻其本质,才能完成一篇有深度的新闻报道。在播报新闻稿件时,每一个字的读音、声调、以及语句间的停顿、换气这些细节问题都可能成为我们新闻播音员工作成败的关键。所以我认为,在日常的工作中,细节问题绝不能忽视,而且应该坚持长期做好这些细节。

老子有句名言:“天下大事必作于细,天下难事必作于易”。意思是做大事必须从小事开始,天下的难事必定从容易的做起。但事实上,正如汪中求先生在《细节决定成败》一书所说的:“芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础。”

从书中可以看出,那些浮躁冲动的管理者,为了追求更大的利益而盲目地不和事宜地扩大企业,全然不知他们对于细节问题的忽略正在成为一座他们亲手为自己挖掘的一座坟墓。反之由于对细节问题的高度重视而长盛不衰的企业也不在少数,这些企业的精细化管理程度之高,在有些人看来几乎到了苛刻的地步,但是正是他们细致入微的管理和关注细节、把小事做细的晋升,才给他们的企业带来了荣誉和利益,才造就了他们今天的成功和地位。所谓成也细节,败也细节,细节问题的重要性由此可见。

细节实际上是一种长期的准备,从而获得的一种机遇,是对一个人耐心的最大考验,更是一种习惯、一种积累,也是一种眼光、一种智慧。只有保持这样的工作态度,你才能注意到问题的细节,你才能做到为使工作达到预期的目标而思考细节,才不会为了细节而细节。在平常的生活中,我们都处在平凡的岗位上,做着平凡的小事,生活也不会给我们太多的做大事的机会,但是,平凡的小事做的多了,也会闪光,也会变的伟大起来的,正如人们所说的“岗位虽小,贵在坚持”。

在我们中间,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,提倡注重细节、把小事做细。只有深刻认识到不断创新,与时俱进,才能适应社会发展的变化;只有注重细节管理,把工作中的每一件小事做细、做实,

态度决定一切,如果我们在平时的小事中都能端正态度,养成注重细节的好习惯,那么,对于细节的准确把握和精确处理,就会变成自然而然的事情了。在把握和处理细节时,不要怕麻烦,麻烦也是对我们毅力的一种考验。因此,在今后的工作中,我们更要时刻体现“细中见精”、“小中见大”精神,做精做细每一件小事,尽职尽责的做好工作。

静心的句子大全范文

静心的句子大全范文 人不要活的那么急躁,静下心来思考,会得到不一样的感悟,今天为广大读者们推荐静心的句子,欢迎借鉴! 【1】如果爱也能千秋万代,再见到你,还要等几次花开。 【2】难过时吃一粒糖,告诉自己生活是甜的! 【3】人生朋友分三种:一辈子的,一杯子的,一被子的。得意时,朋友们认识了你;落难时,你重新认识了朋友。 【4】没有人永远十七岁,但永远有人十七岁。 【5】微风乍起,迎来层层涟漪,然后又恢复最初的平静。看着荷叶下的净水,心也跟着平静。暂时会忘掉一切骚动不安,就像涟漪过后终归平静一样。 【6】一直觉得,若能找一静僻之地,静心,静悟,静静思考,时时看看美丽的苍穹,时而品品手中的香茗,时而挥洒手中的笔墨,时而让钢笔在纸上舞动,在配以安静的乐曲,静静的,静静的,想想白天,想想生活,想想每一个人,那就好了。 【7】心静了,那感觉真好,唯愿春来时,随那柔风佛柳,去那不老的青山上,弹素曲一首,吟雅诗几书;在如水的星下,邀常蛾对弈,与月儿慢酌,醒时狂饮千盏,醉时独享一梦。 【8】静心是一种美,是一种幸福,也是一种纯净和清明。 【9】静心如水,不是自己象波澜壮阔似的那样乘风破浪勇往直前的驾驭风帆,而是自己犹如纹丝不动的潭水一样静谧安详却慢条斯

理的涟漪。如此,静心如水的人往往是静水深流的表现出一种博大精深的最高境界。 【10】把自己放在静心的境界里,悦读并记录多彩的自然高尚的人性纯洁的心灵美好的情感,感觉很美好,很幸福,很开心! 【11】心静不如静心,静心不如心静。人生有太多的滋扰与喧嚣,把它放在心底,感受心静,体验静心。 【12】静静的,学会了一颗心去聆听,去欣赏。就如同那一湖秋水,淡淡的几许波纹,却能承载千年的日月,揽尽万里的浮云。 【13】心外无物,闲看庭前花开花落;去留无意,漫随天外云卷云舒。 【14】要感谢痛苦与挫折,它是我们的功课,我们要从中训练,然后突破,这样才能真正解脱。 【15】最怕的东西,最应该去突破。 【16】爱什么人,照顾他保护他给他自在,才是真正高雅的爱。 【17】如果认为自己很弱小,我们就成为弱小;如果认为自己很伟大,我们就变成伟大。 【18】自卑心最伤害自己,是最大的障碍。 【19】小人以己之过为人之过,每怨天而尤人;君子以人之过为己之过,每反躬而责己。 【20】忏悔心谦卑心很重要,不过对自己的爱心更重要。 【21】没有烦恼不要惹烦恼,有了则尽量解决它。

尽职尽责用心去工作感悟体会

尽职尽责用心去工作感悟体会 篇一:用心去工作心得体会 近日阅读了《用心去工作》这本书,感触颇多。我们作为一名银行三尺柜台内的员工,每天所面临的工作大部分都是重复、平淡的,有做不完的报表,有写不完的1234567……随着时间的推移,有不少的员工就会感到枯燥、乏味,工作激情就会被慢慢地消磨掉,工作积极性就会一天天地降低,主动性会逐渐下降。如何才能避免这种情况出现?如何用心去工作?如何才能始终保持高度的工作热情呢? 一是要有勤勉敬业精神。勤勉敬业是做好一切工作的前提条件,如果没有勤勉敬业之心,那只能是为了工作而工作,或者只是为了领一份薪水而工作,这样即使能把自己份内的工作做好,也是被动的、消极的,工作也不会有大的突破。而有着强烈勤勉敬业心的人,就会把每一件“枯燥”、“乏味”的工作当成是自己成长的一部分,时刻满怀激情,精益求精,“舍不得”马虎每一件小事。他在日常的客户服务过程中,会注意到柜台外来来往往的客户,就会从小事做起、从点滴做起,在细微之处见精神、在点滴之处见真情。高标准、严要求,勤奋努力、严谨审慎、精益求精、尽职尽责,能做好每项工作。爱行敬业是职业道德的基础,表现为对事业的责任心。一个具有勤勉敬业的员工,他会把全部心思放在工作上,投入到工作中去,仔细研究,发现问题,并找到解决问题的最好方法。一切问题终将成为成功的垫脚石,仰望着他去迎接更大的挑战,取得更大的胜利。

二是要有恪尽职守的工作态度。我们无论要哪一个岗位,只有分工的不同,没有高低贵贱之分。不管你是前台,还是后台,都应该全身心地热爱,全身心地投入,保持高度负责、尽心竭力的精神。通过阅读《用心去工作》这本书,让我明白一个道理:每个人最大的敌人不是别人,而是自己;最大的困难不是工作,而是自己的心态。在我们的职业生涯中,总会遇到一些困难,这时候可怕的不是这些所谓的困难,而是自己的心态。如果我们这时候气馁了、畏惧了,那么我们就会被困难打败。而真正有恪尽职守的工作态度的人,是不会被这些吓倒的,因为强烈的恪尽职守的心激励着他们不抛弃、不放弃,满怀信心的去与困难作斗争,努力用心去工作,不断改进方法,把看似是平凡而简单的工作做到极致,做到完美,在平凡的三尺柜台内做出更大的成绩。即使是一时失败了,他们也会当作是人生的一次考验,他们会笑对每一次失败,吸取教训,查找原因,用更加强大的自己去战胜困难。 一个没有用心工作的人,在人生的舞台上要么永远只能扮演一个不起眼的角色;要么就是一种另类,一个让领导者有工作任务都不肯安排、不放心让他去做的人,他能心安理得的闲着?不是的,他不但不做事,不用心去做事,什么工作交给他,他只会故意把事情办糟糕,结果领导不得不重新安排他人去重做,下次肯定没人会安排他了,他乐得清闲,却又生事端,搞小动作,所谓的一颗耗子屎打坏一锅汤,对表现突出的人加以讥讽。只有用心去工作的人,才能完美诠释自己的生命内涵。做人是做事的基础,没有一个好的人格品质,不论从事

用心服务,感动你我

用心服务,感动你我 作为城北支行的一名柜员,我深知柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示银行形象的窗口,面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到我们的真诚,感受到在城商行办业务的温馨。“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨;是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任,很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不够,银行服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。 一微笑是文明优质服务的引言。 微笑,是自信的一种表示,是无声的语言,她传递着友好的信息,她是人们交往中最丰富、最有感染力、最有征服力的表情。柜台是银行的窗口,柜台员工的精神面貌代表着银行的管理水平和形象,微笑是员工心灵的窗口,是职业风范有效展示形式。只有发自内心的微笑,才能和客户进行最真诚有效的沟通。 比起年轻漂亮的同事,我没有先天有利的条件,但我相信“相由心生”,只有发自内心的微笑才最具魅力,才能把一颗真诚的心传递给客户,用我发自内心的足以赢得每一位客户信任的会心的真诚的微笑,来温暖客户的心灵,从而赢得客户的信赖。 二技能是提升服务水平的基础。 古语云:“工欲善其事,必先利其器”。银行网点的一线员工,没有过硬的业务技能,娴熟的操作技巧,就无法为客户提供完善快捷的服务,就干不好本职工作。所以我十分注重加强业务技能水平的学习和提高,深知技能是提高服务水平的基础,只有掌握熟练的业务技能,才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率,赢得客户的信赖。 八小时工作之内很难有充足的时间练习技能,于是我利用中午休息时间、晚上、休息天抽空练,并坚持“缺什么,补什么”的原则,我以前打字速度不够快、准确率不够高,就坚持每天利用练十分钟,二十分钟,练打报纸、打书本,坚信有一天“铁棒能磨成针”。点钞工作没有捷径,只有做准每一个微细的规范动作,进行无数次的机械重复训练,做到心、口、手合一,这样才能提高速度和准确率。我深知抓紧一切时间,严格要求自己,养成长期学习的习惯,坚持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神,才能练好技能。也只有把基本功练好,才能提高办理业务的速度。 三沟通是做好服务的有效手段 用心体会,善待客户,这是做好服务的根本。客户如果得到满足,他会把他的喜悦向别人传递;如果他的心情极糟,他也会把造成的原因向别人倾诉。这种效果不是简单的加减,而是以n次方的形式进行扩散。在一些小小的细节之中,它体现的不仅是我个人,而是我们相城支行的整体形象。所以工作中我经常从换位思考的角度去观察、体验客户的心态和具体服务的需求,以真诚换取客户的真情,从客户的角度出发,想客户之所想,急客户之所急,争取把工作做得最优最好。我们支行很多客户离我行的路程都比较远,他们每次来行办理业

真心做人用心做事立足本职干好工作

真心做人用心做事立足本职干好工作 石家庄市质量技术监督局标准化处处长杨军良 本职工作是一个人必须每天要做要完成的基本工作和任务。我们要把自己的本职工作视作人生的一个要素,全力经营,把这点点滴滴的平凡工作,融入到我们社会、我们民族建设的伟大事业中。我对立足本职干好工作有以下几点体会: 一、真心做人用心做事 做人是做事的基础,没有一个好的人格品质,不论从事哪个行业,都将失去起码的条件。做人要树立正确的世界观、人生观、价值观和道德观。讲实话、办实事,诚实、守信。做人要有奉献精神,奉献有形的物质,收获心灵的欢愉;奉献心灵的甘露,获得灵魂的提升。奉献可以发出天使一样的光芒,照亮别人,也照亮了自己。做人要稳得住心神、管得住身手、抗得住诱惑、经得起考验,努力做干净干事的模范。不应做的事不做,不应干的事不干。对今天拥有的,应该倍加珍惜。要常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律己之心,经得住金钱的考验,扛得住人情的羁绊,以一身正气、一尘不染的高风亮节和人格力量去努力工作。无论从事什么工作,都要认真对待,要用心做事,细节决定成败。世上无难事,只怕有心人。用力干事只能把事干对,用心干事才能把事干好。从事质监、标准化工作,涉及各个行业,所以更要勤勤恳恳用心去学、用心去做,用心去对待发展中的困难,用心去解决发展中的问题,更要树立服务意识,树立全局观念,要有发展的眼光,立足长远,用科学发展观来指导具体工作,要抓住机遇,不断扩大工作范围。 二、点滴铸就伟业 小草轻举露珠,迎向太阳折射光芒,这是一种平凡;大树舒展枝叶,植根土地凝目苍穹,这也是一种平凡。我们生活在一个平凡的世界里,每一个个体都如沧海一粟般渺小、平淡。然而,正是这点点滴滴的渺小与平淡,铸就了这个多姿多彩的世界,组成了我们丰富充实的生活。从横向上看,众多点点滴滴的本职工作组合成推动社会前进的滚滚巨浪;从纵向上看,日复一日的本职工作累加集合成人生的参天大树,成为社会一条不可或缺的支柱。 三、学会创新不断的挑战自我 在知识经济、信息时代的环境中,努力学习掌握现代知识、现代思维方法,努力增强自己的职业技能,在自己岗位上避免每一个失误,才能干好本职工作。创新才能发展,守旧必然滞后。任何事业的发展和进步,都离不开创新。要有大胆创新的勇气,不要墨守成规,在虚心学习先进科学技术的同时,树立超越先进水平的勇气和决心。胸中有天地,脚下有乾坤,机遇与挑战并存,困难与希望同在,要挑战机遇、挑战自我,要迎着困难,带着自信,向希望的彼岸执着前进。不断挑战自我,奋发向上,我们才能永远立于不败之地。面对过去的成绩和荣誉,要用平静的心态去看待,因为那只能代表过去,每个未来都是一条崎岖而艰难的道路,要充满信心,有决心为自己的本职工作去付出、去努力。在人生的道路上,常常会有许多更高的目标等待着我们去攀登,常言说的好“人比山高,脚比路长”,道路曲折坎坷并不是通向目标最大的障碍,一个人的心志才是成败的关键。只要心中的灯火不曾熄灭,即使道路再崎岖难行,前途也是一片光明! 四、在工作中找到乐趣

用心做事 静心思考

用心做事静心思考 ——环境创设中的个人感悟 2013年4月26日,是个非同寻常的日子,是我们的特色环境精彩呈现的日子。那天幼儿园迎来了一批很特殊的客人------省教育厅厅长及各地区近200名幼教专家组织的环境观摩团。他们在观摩幼儿园的整体环境之后,感慨说:“这所幼儿园虽小、而精,办园特色明显,处处彰显本园的办园理念。”的确,我们办园时间不是很长,是正处在发展中的幼儿园,然而在不到两年的时间里,就让付出的汗水换来初尝果实的喜悦,不难猜出这背后有多少个日以继夜的拼搏与执着。 一路走来,我亲身经历了幼儿园日新月异的变化。感受最深的就是时常响在耳边的一句话:“用心做事。” 用心做事是一种态度 把事情做“易”、做“细”就需要做事用心,用心做事是一种工作态度。一位日本的名人曾说过:“劳动的意义不仅在于追求业绩,更在于完善人的内心”。认真只能把工作做对,用心才能把工作做好。“认真”和“用心”既有表象的差别,更有质上的不同。“认真”体现的主要是态度,是做好工作的第一步,而“用心”彰显的是心智,是“认真”基础上的重建,是调动了全部智慧和能力基础上的拓展和张扬。可能有人会说幼儿园的工作不过是哄哄孩子罢了,认为做到“认真”就足够了,但相对于每天和孩子零距离的幼儿教师来说,仅有“认真”是不够的。因为,“认真”是被动的,缺少自主和创新。而“用心”是主动的,动力的伊始源自心底。也唯这种态度,方能发自内心地关注每一个孩子,打造为幼儿服务的温馨环境。譬如在布置班级环境时,就要用心解读“追随儿童”内涵。理解了理念到实际行为的转变,才能切合实际,有效地从构思、选材到实施都追随着孩子的兴趣,满足孩子的自我发展需要。 用心做事是一种责任 有书曰:天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。这句话告诉我们但凡有所作为,都须从简单的事情做起,从细微之处入手。回顾近段时间环境创设的经历,正是从细节做起,做工作中的“有心人”,才逐渐领悟到“认真做事只能把事做对,用心做事才能把事做好”的道理。记不清多少次为追求精致而返工重做,数不清多少个披星戴月。然而当一切都落下帷幕,我们的办园特色随着观摩团的脚步走出宿迁时,那一刻我明白了,用心做事就是一种责任,是对工作负责的表现。而工作中的“认真”与“用心”是相对而言,前者是最基本标准,而后

尽职尽责用心工作心得体会范文

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尽职尽责用心工作心得体会范文 前言语料:温馨提醒,报告一般是指适用于下级向上级机关汇报工作,反映情况, 答复上级机关的询问。按性质的不同,报告可划分为:综合报告和专题报告;按行 文的直接目的不同,可将报告划分为:呈报性报告和呈转性报告。体会指的是接触 一件事、一篇文章、或者其他什么东西之后,对你接触的事物产生的一些内心的想 法和自己的理解 本文内容如下:【下载该文档后使用Word打开】 只有尽职尽责、尽善尽美、用心做好是作为一个工作应有的态度。怎样才算是尽职尽责用心工作呢?下面是带来的尽职尽责用心工作心得体会,希望大家喜欢。 尽职尽责用心工作心得体会篇1 近期医院颁发了<<尽职尽责用心去工作>>这本书,要求我们学习领会其精神实质,其中“认真做事只能把事情做对,用心做事才能把事情做好”深深感动了我。 记得道家老子说过:“天下难事,必做于易,天下大事,必做于细”。这句话精辟的指出做任何事情必须从简单做起,从细微之处入手。生活的一切原本都由细节构成,如果一切归于有序,决定成败的必将是微弱砂砾的细节。比如,前两天有一位患者家属给患者出院结算时清单已经复印并且交给了她,但她自己不知道放到哪里了,又来我们这儿大吵大闹,这就是她做事无序造成的后果。认真做事只能把事情做对,用心做事才能把事情做好,

全国劳动模范李素丽很好的诠释了这句话的含义。 认真做事与用心做事有何区别呢?所谓认真做事就是按照单位的规章制度办事,只要不违反原则就行,这样至少不会把事情做错,一般也没有人说你不对,只能说你认真完成了本质工作。所谓用心做事就是不但按办事,而且还要有一定的悟性和创新,主要是围绕如何把事情做得更完美来动脑子,这样人家会说你很好的创造性的完成了工作。认真做事更多的是迫于外界压力,机械的不折不扣的完成某件事。而用心做事除了有认真层面的意义外,更重要的是发自内心的、用心智做事。虽然上述两种方法都完成了工作,但效果却不一样,前者有点按部就班,后者强调运用智慧,而且后者更易得到认可,那么怎样才是用心呢,用心就是用脑筋去思考,用思想去领会,用观念去武装,用行动去落实。只做表面文章而不能深入实质,不算用心,只是为了做事而做事,不算用心。对工作推脱扯皮更不算用心。 我们作为一名窗口工作者,一言一行都代表着医院的形象,一定要有高度的责任感,在认真把工作做对的同时,还要用心把工作做好,工作职责范围内的事应想到,最重要的是你是否把与工作相关的事情也考虑好,并且能够做到未雨绸缪,遇有应急能够得心应手。 用心做事是一种责任、一种心态、一种动力、一种境界、一种精益求精的、执着追求的精神、品格。用心做事不仅仅是我们必备的基本品格,更是我们做人做事的基本要求。只有用心做事,才能激发我们的工作热情,提高我们的整体工作效率,在认真做

用心去工作读后感1000字2000字

用心去工作读后感1000字2000字用心去工作读后感 区委为我们推荐了一本好书,我们单位给机关的同志也每人发了一本。最近,我认真学习了《用心去工作》,觉得受益匪浅,感受很多。 这本书从全新的视角解读了对待工作的态度和方法,全书共八章。前四章侧重于工作本身,后四章侧重于做人的修养。没有一味的说教,而是举了很多实例,通过真实的故事讲道理,非常生动有说服力。一直以来,我们一般谈到工作的态度,都是以“认真”来要求和界定。这本书提出了“用心”去工作。一个认真工作的人,只能称作称职;一个用心工作的人,才能达到优秀。 事业心是一种精神,是一种力量,是一种动力。强烈的事业心可以影响、带动、感染其他人。事业可以凝聚人心,事业可以增强积极性,事业可以催人奋进。我的理解是事业心首先源于一种热爱,要有主人翁意识,才能全身心的投入到工作中去。 进取心简单的讲就是上进心,一个人学习也好,工作也好,都要有进取心,有目标、能坚持、肯吃苦。进取心就是不满足于现状,坚持不懈地向新的目标追求的蓬勃向上的心理状态。社会能够不断发展进步,一个重要的推动力量,就是我们拥有进取之

心。进取心是成功的起点,是追求更好的一种态度。 责任心就是把工作当做自己的职责和使命。在工作中不推诿不扯皮,注重大局,关注细节,敬岗爱业,把单位的事,当成自己的事,全力以赴,不找借口。 专注心就是集中精力、全神贯注、专心致志的心理状态。在工作中学会:简单的事细心做,繁琐的事静心做,复杂的事潜心做。专注心同样包含了恒心、耐心、细心等品质。 感恩心就是带着一颗真诚的心去报答。用加法的方式去爱人,用减法的方式去怨恨,用乘法的方式去感恩。每个人的成长,都离不开家人的关怀,领导的关心、同事的关爱,我们要感恩的人和事有很多,归根到底就是不能忘本。感谢朋友,也感谢对手,有的时候对手才是自己的一面镜子,能够照出自己的差距与不足。 宽容心就是一个人内心宽大有气量,不计较或不追究,能容忍别人。宽容是一种美德,能使一个人得到尊重。宽容是一种良药,它能挽救一个人的灵魂。书里讲的多好:心里放不下自己是没有智慧;心里容不下别人是没有慈悲。归根到底宽容别人是为了让自己轻松,没有任何的思想包袱。学会欣赏别人的长处,包容别人的短处。 公正心就是对人对事不偏不倚、正直,追求公正公平公道,

服务心得体会12篇

《服务心得体会》 服务心得体会(一): 作为服务行业,商业银行除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品服务,银行的各 项经营目标需要透过带给优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅 仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的 需要,更是银行履行社会职责、促进和谐社会建设的本质要求。 作为我们金融企业,微笑服务像是一把神奇的钥匙,能够打开心灵的幽宫,使它的光芒照 耀了周围的一切,给周围的气氛增添了温暖。然而微笑服务又更像是天使的翅膀,让我们在天 空中遨游,走在企业前端,与众多强者站在紫禁之颠。微笑,并不仅仅仅是一种表情的展示, 更重要的是与被服务对象作感情上的沟通和交流。当你向客户微笑时,要表达的意思是:欢迎 您来到我们的信用社,我很高兴为您服务。微笑体现了这种良好的心境。而微笑服务并不意味 着只是脸上挂笑,应是真诚的服务,试想一下,如果一个员工只会一味地微笑,而对客户内心 有什么想法、有什么要求一概不知,一概不问,那么这种微笑又有什么用呢?因此,微笑服务,还应有感情上的沟通和交流,只有这样当你在服务和工作上出现疏忽时也会得到对方的谅解和 包容。微笑服务能够使客户产生宾至如归之感。笑迎天下客,满意在我家,持续微笑服务的人,走到哪里都是受欢迎的,谁都喜欢同其打交道。微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心,微笑着 批评他人使对方感到你的善意,微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。而不明白微笑服务的员 工使顾客避之犹恐不及。这样,服务工作的优劣,经济效益的高低也就自然泾渭分明了。微笑 是对客户最好的礼遇和尊敬!也是员 工优质服务的最基本的表现!只有热心对待每位客户,才能获得信任并能进一步让客户将 心中的需求完全说出;我们务必细心观察与体会,才能深入了解客户的真正需求;针对客户的 需求,我们要用心主动热情并有效的用心执行。我深信,唯有发自内心的服务意愿,才能带给 客户满意的服务。我们要以真心服务,让客户觉得安心舒适,我们要营造完美的服务气氛,让 客户体验到愉悦的服务,进一步让客户认同并喜欢到棠树信用社理解我们的服务。 以客户为中心,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨;是经过激烈竞争洗礼 后的理性选取,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任,很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。 服务心得体会(二): 服务员工作心得体会 作为一名未从大学校门正式走出的学生,为了准备教师招考以及公务员考试,我决定找一 个工作做着准备考试。在招聘会上,在看某公司文员职位招聘的时候,有人叫着了我,回头看 是两位漂亮的姐姐,是一家美食山庄在招聘服务员。在我的潜意识里,服务员是一个辛苦又不 被尊重的职业,一向没有意向做这样的工作。之后成了我上司的漂亮姐姐说的一句话打动了我,她说,这个行业虽然很吃苦,但是能够和很多人接触,你作为一名未走上社会的学生,能够快 速的锻炼你多方面的潜力,于是决定去试试。 经常看见报纸电视上报道餐厅有不安全不礼貌行为,确定去上班之前我坐车去考察了一番 餐厅的环境。餐厅给我的第一印象很好,装修不艳俗,工作人员打扮干净得体,地面卫生干净,桌面干净,餐具摆放规范整齐,客人看起来都是有素质的人。于是和山庄定好工作协定。

《用心服务演讲稿范文》

用心服务演讲稿范文 服务演讲稿范文篇一:用心服务演讲稿尊敬的各位领导、各位同事:    大家早上好,我是监理部王华,今天我演讲的主题是用心服务,等于无限可能。 用心服务是一个企业迈向成熟的标志,还是一个企业维持客户稳步发展的措施,更是一个企业提高自身竞争力的关键。我们公司始终把用心服务作为企业发展的一项重要举措,全面推行以服务促发展的基本理念,把用心服务作为考核员工的一项硬性标准。 那么,首先用心服务的定义是什么?我想每个人的理解都有所不同,而我的理解是,在我们的工作职权内,尽最大的可能满足甚至超过服务对象所有需求,想他人之所想,急他人之所急,从而得到服务对象的高度认可。 一滴水服务于绿荫,所以它获得了生命;一棵树服务于大地,所以它获得了滋养;一只蚂蚁服务于群体,所以它获得了巢穴。所以服务其实也是另一种形式的获取,我们服务的越多、付出的越多,也就收获的越多,成长了越多。不要把服务想的很远很飘渺,也不要把服务想象的很难很抽象,其实服务无处不在,每天一些善意的提醒,给忘东忘西的人;每天一些中肯的建议,给举棋不定的人;每天付出一些行动,给需要帮助的人,这就是服务。而在服务的同时,我们多一些微笑、多一些细腻、多一些主动、多一些关怀,那么,我们的服务就是用心的。

其次,作为一名员工,怎样做好用心服务呢?我想不是加班加点,不是任劳任怨,更不是好高鹭远。而是始终把公司的服务理念作为自身的工作准则,把服务对象的需求作为自身工作目标和方向,做好自身的本职工作,不断努力提高自身的业务能力和知识水平。在工作中,让服务对象感受到我们的专业与认真;在工作中,让服务对象感受到我们的敬业与奉献;在工作中,让服务对象感受到快捷与方便;在工作中,让服务对象感受我们到工作之外的关怀和热情。就这样,从每一件小事做起,从每天的工作做起,我想,我们每个人都能做好用心服务。 最后,我想说的是,用心服务的意义是什么?人的一生无非是在服务者与被服务者这两个角色之间转换的,然而,我们所取得成就,我们所获得的资源,我们所得到一切几乎都是从服务者的角色来取得的,既然服务者这个角色对于我们如此重要,我们没有理由不去扮演好它。 从某种意义上讲,服务等于共赢。作为一个企业,苹果以用心服务和精益求精的精神得到了客户的认可,从而成为了世界上最牛的手机运营商;作为个人,雷锋以全心全意为人民服务的行为得到了全国人民的尊敬,从而成为了中国一代又一代人的楷模。所以用心服务,可以创造无限可能。  服务演讲稿范文篇二:尊敬的各位领导、各位同事:    大家早上好,我是监理部王华,今天我演讲的主题是用心服务,等于无限可能。

用心做事的励志演讲稿

用心做事的励志演讲稿 尊敬的各位领导、各位同事:大家好! 今天,我演讲的题目是《用心做事》,我非常荣幸地站在这里,将我担任管理处主任期间的感悟和体会,以这样的形式和大家交流,希望能与大家共勉。 当你路过济南经十西路中段时,你一定会注意到,一座高大亮丽的办公楼,这就是槐荫区政务中心。院内绿草茵茵、花团锦簇、整 洁明亮,喷泉伴随着音乐,在阳光的照耀下,形成一道美丽的彩虹。看着日新月异的办公楼,想起刚到大厦时,建筑垃圾遍地、施工机 器轰鸣,到处充斥着钢筋水泥的景象,令我恍如隔世。这其中的酸 甜苦辣,都无法一一而述。只记得,保安员不停地搬家,从二楼到 七楼,再到二楼、到岗亭;只记得,开荒期间几乎每一名保洁员都生 了一场病,嘴唇干裂,打着吊瓶,却因为时间紧、任务重,没有一 个人请假;只记得,自己想工作过于投入而错过了车站,磕伤了腿……这其中的点点滴滴,都令我感慨万千。 作为一名基层管理者,最忌“事无巨细一把抓”,看起来很忙,但却没有抓住关键,常常是顾了这头忘了那头。所以,我在具体管 理中,抓骨干工作,充分放权,不干涉他们的日常管理,建立定期 汇报沟通制度。作为现代化的物业管理,涉及到方方面面的知识, 任何一个人都不可能是全才,管理处主任关键在于如何用人。对我 而言,设备设施管理难度就比较大,因为我不懂专业技术,必须靠 具有专业技术的人才去管理。但不懂不等于不管,我对大厦设备设 施高度重视,日常运行、值班、定期保养丝毫不懈怠,但对工程人 员充分信任,不懂的地方从不装懂,更不胡乱指挥,让他们在工作 中有一种愉悦感、成就感,从而最大限度地发挥自己的潜力。

情能动人,能温暖人心,但管理还必须依靠科学的制度和标准。自从接管大厦开始,我就下定决心,使大厦成为物业管理示范大厦,时至今日,我也在努力实现这个目标。 2004年,大厦参与了济南市物业管理示范大厦的评眩在刚刚接 管不久,整体验收还没有完成的情况下,如何在最短的时间内,达 到评选标准,成了大厦评优最大的困难。面对这样的难题,我依旧 没有退缩,把评优标准一项项分解研究,抓住要点,在众多积累的 资料中,反反复复修改整理。疲倦时就到各个岗位上转一转,决不 会顾此失彼的忘了日常的工作。就这样,在最短的时间内,在全体 员工的积极配合支持下,完成了所有的迎检材料,并按照评优标准 在各岗位上实行,使大厦的管理水平和服务质量得到很大提升,并 成为润华物业第一个获得市优称号的管理处。 在日常管理中,我对员工要求最多的是“落实执行”。2004年 大厦通过9000认证以后,我要求员工必须严格按照标准去执行,坚 持每天做好详细的记录,从文件的学习、表格的使用、日常的操作 都规范化、标准化。今年6月,在大厦第一次9000外审中,我们以 完善、持续、科学的管理,得到了评审老师高度的赞许。 正从东方的地平线上冉冉升起…… 前面的路还很长很长 我们描绘的仅仅是晨曦中染红天际的第一抹朝霞 我们激动的仅仅是千里江川奔涌而来的第一波浪花 为此,我们要继续努力奋斗! 为此,我们要不懈地攀登新的高峰。 尊敬的各位领导、同事们,大家好! 我演讲的题目是用心做事。你也许会惊讶:这不是我们设计院的企业精神吗?没错,我正是在自己的亲身经历中、在身边同事的工作 轨迹中慢慢地体会到它的真谛……

服务心得体会

服务心得体会 对于银行的员工来说,每天面对形形色色的客户,尽自己所能的去满足不同客户的 需求,也许你刚刚开始是每天充满活力,带着饱满的精气神去完成你的工作,但是随 着你的工作时间越来越久,你还能保证你有刚刚从事工作的热情的一半吗?答案可想 而知,所以这就需要你自己来把握其中的尺寸,既要保证一如既往的热爱这份工作, 又要对生活充满希望。 不知不觉进九江银行也呆了一年的时间,也适应了现在的生活圈,每天和可爱的同 事一起上班,当没有客户的时候也会聊一我最近看了什么电视剧、正在追什么综艺节目、看中哪件衣服等等,当然有客户时还是会很认真的服务客户,用心去感染客户, 做到让客户满意,让客户舒心,也许你会遇到胡搅蛮缠的客户,但是我相信如果你还 是很热情的去帮她解决问题,对她还是很耐心,相信她也不会可以为难你的,俗话说 人心是肉长的,你保持热情是块冰块也会被你融化掉。 其实说那么多最核心的就是要维护和加强与顾客的联系,以市场为导向,以高质量、多样化、特色服务,满足顾客多层次需要,才是获得自身发展的持续动力。客户是实 实在在的人群,当然需要实实在在的感受,而这些感受就来自我们所提供的实实在在 的服务。而亲切的服务就从微笑面对客户开始。一听到微笑这俩个字,有人一定会想:人人都有一张脸,每张脸都会笑,这有什么值得你好讲的呢?我相信,每个人都有过 遭遇蹙眉冷脸的经历,在那一刻,你的心里不曾渴望过灿如阳光的笑颜吗?其实,微 笑是最美的花朵,微笑是人间永远的春天,它的力量是如此之大,以至于当你面对它,的时候,你无法愤怒,无法吼叫,无法责备,更无法拒绝。现在许多行业都在提倡微 笑的服务,于是许多人煞费苦心的对镜练习,企图练出一副蒙娜丽莎的微笑,可是直 接练到腮帮子发胀才认识到,微笑并不像点钞或者打小霸王似的可以练得出来很好的 成绩,微笑不是一种职业化的笑脸,而是一种人情绪的表现,也可以说是一种气质的 流露,是微笑者积极的人生态度的表现,是他们充盈的内心世界真实、自然的流露。 让我们拥抱未来,让客户主动的选择我们,让我们一起面对未来的所有未知,我们 要拿出我们的诚意,用最优的服务去吸引客户相信我们,充满年轻活力的我们要有敢 于面对困难的勇气,敢于担责的品质,让九江银行走向世界。

用心服务感动顾客

用心服务感动顾客集团文件发布号:(9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

用心服务感动顾客 无可非议一家企业或公司要经营要生存的主要目标就是盈利,利润是一家企业生存的最基本目标。有了它你才能够有资本为员工谋取福利(为员工服务)----去感动员工;有了它你也才能够使自己的事业越做越大,有资本给家人更好的生活(为家人服务)----去感动家人;有了它你才能够有机会去做更大更好的投资,去完成自己远大的理想,去帮助更多需要帮助的人(为大家服务)----用心去感动别人。 KTV跟众多的服务行业一样,除了必备的硬件设备以外,最最重要的就是服务。硬件设备花点钱就可以改良,而服务却做不到这样的,真正的服务是发自一个人内心的真实想法而表现出来的一种行为,是需要从整家公司上下所有人站在不同的岗位去发自内心的真诚的为顾客考虑,为顾客着想,给顾客之所需,解顾客之所急,这样你才能真正的去感动顾客,才能真正的把顾客吸引过来,也才能使自己的公司在同行业的竞争中立于不败之地。那么我们要如何做好服务才能去感动顾客呢在我们培训完毕即将上线的前一天,教官给我们上了最后一节课,他问了我们这样一句话:“培训了这么多天,请你们告诉我你们觉得什么才叫做‘服务’”。有的人说:客人要喝酒,需要杯子,出门喊服务员送杯子,而我们以最快的速度将杯子送过去,这就是服务;也有人说:客人需要我们做什么,在不违背道德和法律原则的情况下去满足客人,能够尽自己最大努力为客人做到,这就是很好的服务;还有人说:当看到客人在走廊里捂着肚子东奔西跑的时候,我们能够第一时间猜测或询问客人的需要并满足客人,这就是服务;也有人说:只要你所做的

关于用心做事的句子

关于用心做事的句子 1、“应无所住”即是放下,放下一切事相名相,放得越彻底,真心也露得越透彻。真心不劳你修,你围墙一倒,门内风景自然显露。 “而生其心”即是提起,要用心,把心提起来,直心做人,用心做事。若得如是真实用心行事,此心之用是佛心之用,一认便有,一认便了。 2、作者日记本 每个人都两种情怀,或者说哲学精神,一种是出世,给它几个关键词:理想的,精神的,向内保护的;一种是入世,关键词:现实的,物质的,向外掠夺的. 出世时洒脱,看淡,放下,顺其自然;包容,忍耐;吃亏是福,难的糊涂;等等. 入世时用心做人,用情做事;脸皮要厚,内方外圆;讲谋略技巧,通人情世故;少说多听,三思而行;见人讲人话,见鬼讲鬼话;等等 莫把出世的哲学当作入世的精神,莫把入世的哲学当作出世的

情怀.一个人要做的是,无论何时,都应该守住良心和道德的底线,在这个多元化且功利主义盛行的社会, 出入自如... 3、人做的简单,事情也就不在复杂。少了扰心的杂念和私欲,也就没有了桩桩顾虑和种种考虑,没有了尔虞我诈和勾心斗角。卸载掉思想的负担,人就会如释重负,心灵便会长出翅膀,飞翔也就变的自由自在和无牵无挂。 4、天下事有难易乎,为之,则难者亦易矣;不为,则易者亦难矣。 5、立足杏林,放眼世界,真诚对人用心做事。 6、用心交友,友友皆是贵人。用心交友,友友皆是贵人。用心做事,事事皆是好事,读懂别人是一种欣喜,被人读懂是一种幸福。怀助人的心,做舒心的事,做单纯的人,走幸福的路,早晨给自己一个微笑,种上一天的阳光世界上最好的感受,就是发现自己的心在微笑! 7、我们一直在寻找真情,可悲的是在现实面前我们却一次又一次的置疑,又一次一次的等待,当幸福来敲门的时候我们却又一次又一次把它推开,然后再去寻找所谓的美好与向往.....,生命过于短暂,人生又过于冗长. 我安静的静守在心灵的原地,简单的做人,用心的做事,简单的日子里面有我最真实最纯真的快乐。 8、对待爱情要用心,而不是敷衍。说好了不回头,却又一次次回头,伤了自己也伤了别人。做人不能够自明,做事不能够清明,你就不配有真正的爱情!

用心做事征文

用心做事 我们每个人,心中都有目标和理想;我们也知道,万丈高楼,从平地起,如果我们时时怀着一种积极的心态,一步一个脚印,踏踏实实工作,全身心去做事,我们每个人就会成为本岗位上优秀的、出众的人,我们就会离目标越来越近,我们就会成功,我们心中的理想就一定能实现。虽然说起来用心做事似乎很简单,可在实际的工作中我却发现自己并不能真正做到心无旁骛,用心做事。我经常在工作的时候,喜欢一下子翻看其它的东西,或者心里还在想着上一个案件的处理,就是不能把手头的事情做完再做其它的,再想其他的,因此每次处理案件时总会有不少错误之处。还有我记性非常不好,学什么东西别人一下就学会,而我老是学不会,记什么事情也总记不住,前一刻才告诉我的事情,后一刻我就忘得如从没有发生过一般,做事情总是马马虎虎,粗枝大叶,丢三落四的。这样的个性经常会让同事万般无奈,而且总是在做重复性的工作,不仅耽误时间还往往给领导与同事带来很多麻烦。 面对经济全球化的严峻挑战,市场竞争日趋加剧,要在激烈的竞争中立于不败之地,我们不仅要有“与狼共舞”的魄力,还要时刻警钟长鸣,以更高的标准要求自己,用心地去做事和思考。人的价值是智慧的范畴,善于思考的人亦将高人一筹、事半功倍,用心做事,不仅是企业持续快速发展的前提,同时也是个人取得成功的坚实后盾。实践证明,用心做事和不用心做事的人所创造的个人财富、社会价值和受人尊敬的程度也竭然不同。

用心做事,首先要明白如何做,忙在点上,做正确的事,快人一步,正确地做事,心无旁骛,一次只做一件事,既要埋头做事,也要抬头看路,做一个善于思考的智者,一个善于思考的人,才是一个力量无边的人,做一个有心的勤快人。 善于思考,路才会越来越宽,突破思维定势,敢于打破常规,立即行动,绝不拖延,别让拖延绊住我们的腿,珍惜今天,做到当日事当日毕,立即行动,说一尺不如行一寸,战胜拖延,将对手远远甩在身后,把学习进行到底,未雨绸缪,不要做“温水中的青蛙”,用心经营自己的学习,视工作为带薪学习,善于从失败中学习,养成终身学习的习惯,用心规划职业生涯——许自己一个明天,找到你的职业锚,明确“我是谁” ,确立职业目标,设计“职业发展线路图” ,做自己事业的“摆渡人”。 用心做事是良好职业道德的完美体现。用心做事要求员工做一个诚信的人;用心做事要求员工做一个忠诚的人;用心做事要求员工做一个敬业的人。同时用心做事是一种态度。用心做事是一种积极主动、乐观向上的工作态度;用心做事是一种脚踏实地、兢兢业业的工作态度;用心做事是一种竭尽全力、追求完美的工作态度;用心做事是一种负责任的表现,对工作负责,才能进入用心的状态,把心放在工作上,对过程和结果负责,把工作放在心上,把责任放在心上。快乐工作是用心做事的最高境界,认真只是照章办事,用心则是把事做得更好,用力只是苦干,而用心则是创造性地干,凡事用心,才能达到快乐工作的最高境界。

用心服务客户 感受工作快乐

用心服务客户感受工作快乐 —服务理念我知我思我行心得体会 作为一名前台综合柜员,深知客户服务无小事,客户服务质效的好坏直接影响我行各项业务的健康正常发展。面对千千万万的客户,我始终以平和的心态去对待每一个客户。宁化建行储蓄专柜处位于繁华的中山街,业务繁忙、现金收付量大、客户层次高低差距较突出。我在日常柜面服务时,无论是面对有钱的老板、还是经济紧张的老乡;无论是大额的现金存取、还是零散的残损币兑换;无论是政府、单位的支票户、还是沿街林立的个体户,都一视同仁,热心对待,从不以貌取人,以业务类型来决定自己的服务态度。时时处处我都严格要求自己,把建行优质服务的价值内涵充分体现在为客户服务的点点滴滴上。让客户能从他办理业务的过程中切实感受到建行人对自己的尊重、体会到建行为客户周到热情服务的真诚! 在十几年的柜员工作中,我深深地懂得,客户就是我们的衣食父母,只有多为客户着想、多为客户着急、以原则为前提,从客户的角度考虑问题,才会有更多更好的客户走进我们建行,最终成为我们的忠诚客户,为我们创造更多的营销机会!为了做好柜员这份直接服务客户的面子工作,我着力做好自己过硬业务技能这个里子!所谓艺高人胆大,为了让客户在业务办理过程中少排队、少等待、少发牢骚,我熟记各类业务交易代码。认真学习《柜面业务操作规定》、《优质文明服务规范》和《网点营销技能提升》专业知识,做到业务操作规范、

服务用语文明、客户交流、单证钱款接递举止得体。在做好柜面服务营销工作之余,我还自学了相关电子机械基础知识,为维护好ATM机和门市营业所需的打印机、验钞机以及监控设施做到了定期保养检查,让这些设备能最大限度地发挥工作效能,提高对外营业工作效率。 人上一百,种种色色。在临柜过程中所面对的客户何止千百,为了做好柜面服务营销工作,我能够结合实际,针对不同类型客户,提供个性化服务。在为年岁较大的客户办理业务时我唱收唱付;客户忘记密码时,在确认是其本人,且证件齐全的情况下,能不厌其烦地提醒能记起密码的途径;碰到不会用卡的客户,总是结合生活实际举一反三的进行讲解用卡的方便之处,用巧妙的语言化解各种盾。 在客户服务的道路上,自己永远不可能做到最好,只能努力做到更好。只有在平凡的岗位上始终坚持按上级行的要求认认真真地做好自己的工作,为客户尽最大可能提供优质的服务!才能做到以建行为平台,在平凡的工作岗位上,实现了自己的人生价值,在为客户长期的服务过程中体会快乐,在客户和产品营销的过程中感受成功.

关于做事用心的谚语

关于做事用心的谚语 导读:脚踏实地用心做事,才能稳步向胜利前进,下面让我们一起来看看关于做事用心的谚语!欢迎阅读参考! 关于做事用心的谚语1 1、生命伟业的建立,不在能知,乃在能行。 2、昨晚多几分钟的准备,今天少几小时的麻烦。 3、积极的人在每一次忧患中都能看到一个机会,而消极的人则在每个机会面前都会看到某种忧患。 4、不为挫折找理由,要为胜利找方法。 5、学习会使你永远立于不败之地。 6、世界上那些最容易的事情中,拖延时间最不费力。 7、人之所以能,是因为相信能。 8、一个有信念者所开发出的力量,大于99个有兴趣者。 9、每一发奋努力的背后,必有加倍的赏赐。 10、任何的限制,都是从自己的内心开始的。 11、一个人最大的破产是绝望,最大的资产是希望。 12、不要等待机会,而要创造机会。 13、做对的事情比把事情做对重要。 14、人格的完善是本,财富的确立是末。 15、没有天生的信心,只有不断培养的信心。 16、只有一条路不能选择——那就是放弃的路;只有一条路不能拒绝——那就是成长的路。

17、不要总是梦想着天边有一座奇妙的玫瑰园,而要去欣赏今天就开在我们窗口的玫瑰。 18、征服畏惧、建立自信的最快最确实的方法,就是去做你害怕的事,直到你获得胜利的经验。 19、让我们将事前的忧虑换为事前的思考和计划吧! 20、再长的路,一步步也能走完;再短的路,不迈开双脚也无法到达。 21、任何成绩的质变都来自于量变的积累。 22、胜利不是将来才有的,而是从决定去做的那一刻起,持续累积而成 关于做事用心的谚语2 1、水长滩多,路长弯多 2、人怕放荡,铁怕落炉。 3、有了狐皮帽,忘了羊羔皮。 4、人多好办事。 5、人老思家乡,乌老思窝巢。 6、宁可认错,不可说谎。 7、我们要有骨气,马要有力气。 8、一好遮不了百丑,百好遮不了一丑。 9、心直口快,就像翱翔蓝天。 10、马在软地上易失蹄,人在甜言上易栽跟斗。 11、众人一条心,黄土变成金。

要用心对待每一件事情

要用心对待每一件事情 要用心对待每一件事情 要想把事情干好干精,需要很多的“心”,如细心、恒心、专心、决心等,那么在这些“心”中,最需要的是什么呢?我认为最需要的是“专心”。因为,专心是其它“心”存在的前提,也在一定程度上涵盖着其它“心”。下边对专心进行详尽地讨论。 针能刺物,是因为把力集中在了针尖上;刀能切物,是因为把力集中在刀刃上。针能刺物和刀能切物,都是因为它们把人或外物施加给自己的力集中在了较小面积的地方。由物理学的“压强”(力与受力面积之比)知识可知,针尖或刀刃作用在物体上一定位置的压强就会很大。这就是针能刺物、刀能切物的道理。上述之物理现象,是物体对力进行集中的结果。那么,我们的“心”要是集中在一起——专心呢?力集中压强大,心集中能力大。专心可大大提升我们的能力,从而使我们能把事情干好干精。 滴水穿石,是因为永远滴在了一点上;束光燃纸,是因为永远照在了一点上。滴水可以穿石,是因为滴水的物体,使滴下的每一滴水都不改变位置;束光可以燃纸,是因为这束光永远照在了纸的某一点上。它们不可思议的力量和作用,是由于方向的集中、目标的不移。集中了方向、认准了

目标,就集中了力量、叠加了力量、倍增了力量。我们要是有矢志不移地向自己的既定目标勇往直前地拼搏奋斗的精神,那么,在我们的身上就会产生克服困难的巨大能量,就会把事情干得很好很精。 专心听耳聪,专心看目明,专心学心灵,专心做手巧。这是我们都有的体验。普通心理学在“注意”这一章节,对“专心”有详尽的论述。总的意思是:有意识地专心致志地去干某一件事,与无意识地或三心二意地去干某一件事的效果是大不相同的。其原理在于,大脑特定的“注意”引起的大脑相应区域的兴奋灶,能够有力地抑制周围其他区域的兴奋,从而有利于自区域灵敏、高效地接受信息、处理信息、执行信息——更好地感觉、思维、行动。 什么都想抓,什么也抓不住;什么都想干,什么也干不成。只有专一,才能成为专家。这是通过我们使用率最高的运动器官“手”的最常用的动作“抓”来说明:人的精力、体力、时间等都是有限的,不要什么都想干。什么都想干,什么也干不成。只有把有限的精力、体力、时间等集中地用于干某一件事上,才有可能干好干精,才能成为某一方面的专家、学者、技术能手等“行行之状元”。 吃饭三心二意化不良。大便三心二意便不畅。吃饭时不提倡边吃边看电视,因为这会影响胃肠蠕动和胃液分泌而影响食物的消化吸收。大便时不提倡边大便边手不释卷,因为

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