现代企业员工应具备的基本素质和要求

现代企业员工应具备的基本素质和要求
现代企业员工应具备的基本素质和要求

---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 现代企业员工应具备的基本素质和要求现代企业员工应具备的基本素质及要求一、对企业忠诚是对员工最基本的要求忠诚是一个人品德的最起码表现,要诚实守信,踏实肯干;忠诚就是要热爱企业、爱护企业、爱岗敬业。

企业是员工生存活动的舞台,在市场经济条件下,企业失去竞争力,员工就失去了工作生存的平台,首先要对企业忠诚,每一位员工在行动上、工作中、言语中必须处处维护企业形象,随时想着我们的一言一行都代表着企业的形象,要求处处以企业利益为重,随时注意自己的言行举止,不说有损企业形象的话,不做有损企业形象的事,严守企业机密,讲奉献、顾大局,个人利益服从企业利益,将个人成长与企业发展联系起来,随着企业壮大而发展自己;其次就是要忠于事业,将自身价值熔于企业文化大熔炉中,和企业步伐保持一致,这样我们才能被企业所容纳,所接受。

每位员工都必须立足岗位,立足本职,把工作当作事业,全身心地、尽职尽责地搞好本职工作,办事有始有终,遇到问题一抓到底,任何时候都应该考虑到企业的利益,严以律己,只有这样,才能以企业目标、利益这个大局为重,以企业为家,与企业共存亡。

二、具有强烈的责任心,是做好工作的基础在工作中不但扎实认真,而且要想办法克服困难,积极出色地完成工作任务;如果我们干什么事只是为了应付过关,时间一长就会形成懒惰思想,就会出现工作不努力,完不成任务找理由推托甚至推卸责任、工作扯皮

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等现象,这样就会被企业所淘汰。

责任是什么?做好份内应做的事,尽职尽责;没有做好份内的事,因而应当承担的过失,就要追究责任。

责任心是什么?自觉把份内的事情做好的心情。

自己的责任,不能推卸给别人。

每个员工要从事各自的工作,责任是不得不面对的一件事。

不同的职业,对工作要负有不同的责任。

医生有救死扶伤的责任;教师有教书育人的责任;公务员有勤政为民的责任因此,责任人人都有,人人都应负,但是有责任的人未必有责任心。

一个人要做到对工作乃至国家有贡献,有的不仅是责任,更重要的是要有一颗强烈的责任心。

我们对待工作,上至高层领导,下至一线职工,人人都对各自岗位的工作有一颗强烈的工作责任心,就会更好的做好本职工作,从而使企业以及个人都有所建树。

三、上进心是做好工作的动力上进就是向上、进步,追求进步的心态和做事有奋发向上的精神和干劲。

工作敬业,是为了自己,因为敬业的人能从工作中学到比别人更多的经验,而这些经验便是你向上发展的踏脚石,就算你以后换了工作、从事不同的行业,你的敬业精神也必会为你带来助力! 因此,把敬业变成习惯的人,从事任何行业都容易成功。

有了上进心,人生就有了目标;有了上进心,就会超越自我,力

---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 争上游。

以运动会为例:

运动会上,面对激烈的竞争,不进则退是客观规律。

运动员们只有不断进取,追求更高、更快、更好的体育精神,才能不断超越自我,取得更好的成绩。

四、事业心是做好工作的恒心和毅力事业心是人们所从事的具有一定目标、规模和系统,而对社会发展有一定影响的恒心和毅力。

努力成就一番事业的奋斗精神和热爱工作、希望取得良好成绩的积极心理状态,是人类一种高尚的情操。

具有事业心的人能根据自己的主客观条件,确立相当困难,然而经过努力可以达到的目标,他们认为事业的成功,比物质报酬和享受更为重要。

他们不拒绝合乎法理的物质报酬和享受,但事业成功的振奋和喜悦胜于他所获得的这种报酬和享受。

一是要有无私奉献和孜孜不倦的敬业精神。

奉献精神,就是为企业的发展,孜孜不倦的工作。

在工作中不能斤斤计较个人得失,要看工作取得了多少成就,今天任务完成怎么样。

要想想工作和报酬是否相符。

克服只讲求回报,不讲求奉献的思想。

当然员工为企业做出了贡献,做出了成就,企业发展了,壮大了,

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企业是不会忘记员工的。

二是必须大力提倡勤俭节约之风。

在企业生产经营管理活动中,要处处以企业利益为重,处处为企业着想,从为企业节约一张纸、一度电、一分钱做起,勤俭办事业。

如果我们真想取得事业的成功,就应当用敬业的精神来表达对事业的忠诚。

敬业才是对自己所热爱事业的最大真诚和尊重。

同时,敬业也是一种人生境界,有了这种境界,即使在一个很平凡的岗位上也能创造出奇迹来。

敬业不是说说而已的。

在敬业的过程当中,暂时的困难确实存在。

顶住诱惑,坚持诚信服务、超值服务,难;身处逆境,脚踏低谷,迎着偏见和误解,不灰心,不气馁,忍辱负重,重塑形象,也难。

然而不知难而进、自强不息,就难以重塑形象,走出低谷。

也许眼前的困难,正是造就你成功的一个契机。

真正的有志者就应该高兴的收下这份历史的馈赠,让它变成一笔取之不尽的精神财富。

五、服务是工作的具体体现作为一个企业,就必须要创建经济效益;作为现代企业,必须以优质的服务赢取效益,所以企业员工都要有全员服务意识,所有工作都要以顾客满意为最终目标,这就要求我们具备全员营销意识,了解客户要求,以满足客户需求作为工作的第一目标,处处为客户着想,简化流程,提高效率,降低费

---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 用,树立搞好本职工作就是为客户做好服务的一环的思想。

按照现代质量管理的要求,确立下道工序就是上道工序的客户的意识,做到产品与服务零缺陷,对上道工序不合格的,绝不进入下道工序的要求,努力做好本职和本岗位的工作。

同时要树立职能部门为生产、营销一线服务的思想,一切工作以满足外部客户需求为标准。

六、合作共享是工作的条件合作共享包括诚实正直和主动合作,首先诚实正直是处事做人和工作的基本条件,这就要求我们敢于坚持原则,敢于揭露存在问题,敢于与不良倾向做斗争;在工作中实事求是,同时必须敢于承担责任,不回避失败和问题,敢作敢为。

其次主动合作是工作的前提条件。

我们每个人都生活和工作在企业这个组织中,作为一个团队组织一员,没有各部门、各同事之间的相互支持,相互协作,相互配合,想独立完成一件事,是非常困难的。

这就要求:

一是有很强的合作意识,主动融入企业这个团队,有什么好经验、好的做法应及时与他人分享,在别人遇到困难时,主动伸出援助之手,共同出主意、想办法;二是工作要有主动性,按照企业的总体安排、岗位职责及自己的专长,积极主动做好本职工作,在工作分工不明确、任务边界不清晰的情况下,能主动承担工作并积极推进;三是工作中多沟通,互相协作,不但工作要主动,同时同事之间工作

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要密切配合,紧密合作,真正做到既分工明确,又互相合作,共同完成各项工作。

七、学习、创新是工作的后劲现代社会是知识经济社会,这就要求我们一是具有接受新知识、新观念的强烈意愿,主动学习。

要坚持在工作中学习,边干边学,学以致用;二是有危机意识,永不满足现状。

要有不畏艰难险阻的信心,不论遇到什么困难,都想方设法去解决;三是工作中必须要有创新精神,工作中不但要严格按操作规程、相关标准和要求去做,而且要在工作不断发现新问题,解决新问题,并对制度中、标准中存在的不完善的地方提出改进意见。

同时工作中多尝试用不同的途径和环节去完成工作目标,在确保完成工作目标的前提下,对新的工作思路、新的想法均可以尝试。

总之,我们要提高综合素质,改进工作方法,永远和企业的大目标保持一致,克服困难,勇于创新,立足工作,干好事业,团结合作,提高工作效率,不断学习,使自己适应企业发展的要求。

外贸业务员的基本素质要求

外贸业务员的基本素质要求 第一步:作为业务人员的心态:记住该记住的,忘记该忘记的。改变能改变的,接受不能改变的。谈业务人员的心态,就必然会涉及两个方面:招聘和应聘。如果以业务人员/销售代表的身份进入公司,工作职责就是:维护好客户,多接订单。如果以业务助理的身份进入公司,工作职责就是:做好业务经理分配的工作。两者工作内容相同,但待遇却有相差。一般来说,业务人员/销售代表是有业务提成的;而业务助理是没有提成的。在招聘和应聘时,公司与业务人员双方需就待遇问题谈好细节条件。这就对双方提出要求。对公司来说,一整套完善的业务薪资体制需要出台;对业务人员来说,不要让不确定因素模糊下去。一个连自己利益都不会去争取的业务人员会为公司争取利益吗?从发展来说,业务人员应与公司的发展同步。即,业务人员的工作为公司带来稳定的发展,得到应得的报酬。业务人员在进入公司时,就必须做好在公司工作3-5年以上的准备。因为一个业务人员从熟悉产品到积累固定的客户最好也需要1年以上。也就是说到第2年,业务人员才能真正从自己的工作成果中获利。公司的相应待遇制度也应该建立在3-5年以上而且用好业务人员的这3-5年时间,为公司谋取更大的利益。任何事都没有对与错,它是一种经历;人生也只是一种经历。所以要怎么样去做,尽管大胆地去做吧! 第二步:做到正规,注重细节为什么要正规和注重细节?对外贸易与其他的贸易不同,因为地理、文化背景等方面的不同,它需要操作人员使用一套已经被广泛接受并沿用的系统。它就是我们在书本上学习到的那些知识和规范。从沟通的细节中客户会看到你的工作态度,工作是否严谨及是否可以信任。如何正规和注重细节?从业务人员来说,所有与客户有接触的文件都必须符合国际惯例。它们都有其固定的格式和规范。所以尽量使用正规的商务信函,正规的合同格式,正规的样品发票等文件。在实际操作中从以下几方面做到: 1. 对客户的回复使用正规商务信函格式。 2. 在每一封信函中正确使用签名格式 3. 努力提高英语写作水平。使用正确、简洁的语言。 4. 使用常用的字体及字号。公司如有规定,使用公司规定的字体,字号及颜色。 5. 不使用非正规缩写。如:asap. 6. 规范使用英文大小写。不使用全部大写,以方便客户阅读 7. 尊重客户,使用礼貌用语。勿出现商务忌讳用语或太粗俗语言。 第三步:熟悉产品一个连产品都不熟悉的业务人员,能将产品推销给客户吗?会赢得客户的信任吗?从以下方面来熟悉产品: 1. 如果是生产型企业,业务人员多到生产车间和样品制作部去;如果是贸易企业,多与工厂负责人沟通并将得来的资料进行比较。一方面可以了解生产工艺,另一方面可以全面了解产品相关知识。 2. 如果你是接手以前业务人员手上的工作,整理以前与客户沟通过的信函,会让你了解许多有关产品方面的知识。 3. 不懂一定要问。因为客户既然敢下订单,说明他对产品还是有一定了解的,甚至说非常了解。而你要做的就是比他更专业,因为你要卖你的产品给他。把客户当傻瓜是最不明智之举。 4. 如果还有其他业务人员,创造机会让你们成为朋友。如果他愿意帮你,你可以省很多时间和精力。

企业员工应具备的能力

企业员工应具备的能力 现代科学技术的发展,对企业的员工提出了更高的要求。作为技术密集型的企业的员工,更应该提高自己的综合素质,具备适应能力、沟通能力、领导能力、执行能力、学习能力、创新能力、团队合作能力等七种能力,以适应企业发展的需 要。 首先要对企业忠诚,这就是一个首要的条件。只有对企业忠诚,才能一心一意的扑在工作上,才能激发个人的主观能动性与干好工作的积极性;而缺乏忠诚,就形成一种懒散、不思上进、总就是以个人为重,牢骚满腹的现象,不能与企业荣辱与共,损害公司的形象与利益,更有甚者会出卖企业的情报。 具备了对企业的忠诚,就要努力提高自己的综合素质,提高自己的七种能力。提高自己的七种能力,一方面要积极参加企业开展的各种培训,例如安全培训、生产技术培训、信息化培训、岗位技能培训等等。在培训过程中,一定要珍惜机会,全身心地投入其中,注重培训的质量,提高自己的适应工作的节奏与胜任自身岗位的能力,提高自己掌握新知识的能力,从而提高执行各种命令、任务的正确性与及时性;另一方面,要积极参加各种文娱活动、演讲比赛、书法摄影等等活动,培养自己的团队合作精神、与其她人员的沟通能力,如果担任了负责人,就能培养自己的领导才能。只有在业务十分精通、游刃有余地胜任工作的条件下,才能逐类旁通,引起思考,更好地在工作中创新,更好地提高工作效率、节能降耗、改善操 作工艺等。 企业员工应该具备的七种能力,公司的各级领导都要有意识地培养;企业的员工,更应该自觉的培养与提高自己的各种能力,否则,终究有被淘汰的一天。只有齐抓共管,共同努力,培养高素质的员工队伍,我们的企业才能更好地发展。 现代企业员工素质的高低,直接影响着企业的经济效益与竞争力。上海一家金属加工厂,因青年工人业务素质差而每年造成的经济损失相当于该厂年产值的23%。培养与提高职工素质,就是任何一家企业都高度重视的大问题。 那么,现代企业员工应具备哪些基本素质呢? 一、职业意识与职业习惯。 所谓职业意识,就是指从业者在特定的职业氛围与任职实践中所形成与自己所从事的职业密切相关的思想与观念。 职业就是人们生存、生活、发展的必须条件,就是实现人生价值的舞台。一个人长大成人,结束了学校生活,势必走向一定的职业岗位,开始职业生活,您就就是一位职业人了。当您成为一位职业人时,您就必须树立起职业意识、职业习惯与职业精神。否则,您就可能与社会格格不入,与企业格格不入,处处碰壁,遭遇挫折甚至被淘汰。 职业人要遵循职业要求,服从职业规则,养成职业生活习惯,包括自己的个性、爱好,都要服从于职业要求。在学校时,您可能会睡懒觉、旷课,最多会受到

企业员工的基本素质要求

浅谈企业员工的基本素质要求一个企业能否持久良性的发展,离不开企业员工的共同努力,而企业员工的基本素质要求也直接决定着企业的发展前景。因此,如何使企业员工的知识技能、应变力、决断力、适应力以及协调能力得到尽情的展示,充分发挥企业员工的最大才能,树立良好的工作态度是企业发展重要保障,更是企业管理层需要解决的首要问题。 美国石油大亨约翰·洛克菲勒曾经说过,工作是一个发展自己才能的舞台。除了工作,没有哪项活动能提供如此高度的实现自我、表达自我的机会以及如此强的个人使命感和一种活着的理由。工作是社会赋予个人的任务;是自我生存的使命;工作是付出努力以达到某种目的。一个人所做的工作是他人生态度的表现,是他志向的展示、理想的所在。所以,要了解一个人,在某种程度上就是了解那个人的工作态度。正如美国前教育部部长,著名教育家威廉·贝内特说:“工作是我们要用生命去做的事。” 我们每个人每天都在尽力的工作着,目的是换取工作所给予我们的薪水,但薪水绝对不是我们工作的唯一目的。一个企业员工如果总是为自己到底能拿到多少工资而大伤脑筋的话,那他就不会看到工作背后的成长机会,就不能理解到从工作中获取的技能和理论对其未来发展的重要性。这样的员工只能将自己装在工资的信封里,永远也不会懂得自己需要什么。在经济高速发展的当代社会,企业所需要的员工是具有卓越的投资目光,能够吃苦

耐劳的优秀人才,而这些人才的价值体现并不只是简单的工作能力和工资水平,更多的体现于其在企业的未来发展规划中的地位和给企业带来的经济效益之上。那么这些优秀的企业员工应具备怎样的素质要求呢? 首先,企业员工应该爱岗敬业,树立良好的工作心态。企业员工只有在追求“自我价值实现”的时候,才会迸发出持久强大的热情,才能最大限度地发挥自己的潜能,最大程度地服务于企业。这种热情不只是外在的表现,它源自内心,来自对自己工作的真心喜欢。喜欢是热情的燃料,是飞行的必备条件。这种喜欢一旦被点燃,将让员工的引擎在飞行期间生机勃勃地持续运转。 其次,企业员工应该绝对的忠诚于企业,与企业共同发展。无论做什么工作,无论面对的工作环境是松散还是严格,都应该认真工作,不要对自己的工作产生懈怠心理,要绝对的忠诚于企业,把企业的事看着自己的事,养成一个良好的工作习惯。在工作中不断地锻炼自己的能力,使自己不断提高,实现自己在企业中的价值,提升自己在企业长薪升职中的空间。反之,如果员工做事得过且过,不认真工作,将企业看做是自己的驿站,随心所欲的干着工作,那他只会被企业毫不犹豫的淘汰。那样的结果只能是失业,这就是企业中的“优胜劣汰”法则。许多人会抱怨公司的老板抠门;抱怨工作时间过长;抱怨公司管理制度过严等等,有时这种抱怨的确能够赢得一些的缓解。诚然口头的抱怨就其本身而言,不会直接给公司和个人带来经济损失。但是,持续的抱

业务员应该具备的基本素质

如何做好业务员?这是很多业务员和业务经理们都很伤脑筋的问题。我个人认为要作好业务员必须具备6个方面的基本素质: 1、要有良好的思想道德素质做业务员要经常挟很多的货款,有的是现金或是汇票,如思想不端正,则会给公司带来不必要的损失。 2、要有扎实的市场营销知识业务人员不仅仅是要作好自己的业务,而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作,销售的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。 3、要有吃苦耐劳的精神作为一名业务员,我认为只有吃别人不能吃的苦,才能赚别人不能赚的钱,每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。 4、要有良好的口才要说服客户购买自己的产品,除了凭有竞争力的产品质量和价格外,就凭业务员的嘴怎么去说,怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。 5、有良好的心理承受能力 6、有坚定的自信心,永远不言败。 7、要有创新精神,作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路,利用自己独特的方法去开辟一片市场。 业务人员除了要具有以上的素质外,还应做到以下几点: 1、要极度热爱自己的产品,对产品不热爱的业务人员永远做不好业务;

2、要懂得自己的产品,这一点相当重要,没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道,因为你根本无法说服客户购买你的产品 业务人员刚接手新产品时须了解以下内容: 1、公司的核心业务是什么? 2、公司的核心竞争力是什么? 3、公司的组织核心是什么? 4、公司的客户是谁? 5、公司客户所需要的服务是什么? 6、满足客户的方法是什么? 7、公司主要的竞争对手有那些? 8、竞争对手的服务特色是什么? 9、我们公司的对策是什么? 10、我们客户的客户是谁?他们需要的服务是什么?这些服务对你需求的影响是什么? 了解了以上内容,我们的思路才会清晰,才可以从宏观上去把握整个市场。另外我想谈一谈什么是职业销售人员和专业销售人员,所谓职业销售人员就是以销售产品为职业,以销售养活自己,这种销售人员不一定是成功的销售人员,而专业销售人员则在以上的前提下更近了一步,他一定是成功的,他们已将销售作为实现自身价值的一种手段,他们将销售变成了艺术。如何做到一个专业的销售人员?销售研究的是客户,每个专业销售人员都清楚

做一名好员工应具备的素质

做一名好员工应具备的素质 不管是什么类型的团队,都有出色的人,优秀的人。在军队里,那叫好士兵;在学校里,那叫好学生……在企业里,当然就是好员工了。这些人无以例外地都具备责任心、团队精神。面对工作,积极主动,满腔热忱,注重工作中的细节,任劳任怨,没有任何的托词来懈怠工作。 我也希望成为一个好员工。不想当元帅的士兵不是一个好士兵,我同样明白没有积极的进去精神,也不会成为一名好员工。希望是美好的,我更希望自己以行为来证明我能成为,并且一定会成为,一名好员工。 1.做一个有责任心的人。我不论是处在什么岗位,从事工作,都要认真地对待。这是一个职业人士必须具备的最重要的素质。有句话说,细节决定成败。不忽视任何一个工作中的小问题,维护公司财产和利益,做到兢兢业业,尽心尽责。 2.富有一颗忠诚的心。做一个有较强能力的人固然重要,但相形之下,忠心无疑更是一个员工首要的职业素质。现在,没有什么可以让人终身受雇于一个企业,但忠心却是判断一个人能否长久为企业工作的标志。我希望工作稳定,职业稳定,也希望能有一条职业晋升渠道,因此我想保持一颗忠诚的心,使自己具备良好的职业素养。 3.努力使自己成为团队的一员。“1+1=2”算式都很清楚。如果应用到企业中去,却有许多人使这个等式变为了“1加1小于2”。这些人中有许多人都具备较强的能力,却时刻在为自己的私利算计着。我不想成为这样的人,我想让自己的能力和别人的一起取得大于2的效果。 4.做事自动自发、不为错误找借口。不具备主动精神的团体是可怕的,做事只是等待上级的安排,即使能把工作做好,也迟早会把组织拖入一个尴尬的境地。以我的工作经验知,我还算是一个较富有主动精神的人。我总是能做到日事日毕,日清日结。每天都是处在一个积极找事的状态,而不是事等人。上级对我的赞扬就是很好的证明。 5.坚信老板是第一顾客。老板没有义务,也不应该具有怜悯之心去给一个员工发工资。只有自己满腔热忱地做事、做对事,得到老板的肯定,才能使自己的价值很好地发挥出来。扩大了说,上级领导也是自己的顾客,做事就是为他们服务,得到他们的肯定。 6.尽最大的能力使自己变成学习型员工。世界唯一的不变就是在变。在学校里学到的知识只是一个基础,只有到社会上再学习,才能使

员工的基本素质

员工的基本素质 一、员工应具备的基本素质 一个企业,是由一个群体组成的,群体中的人每个都想着体现自己的个人价值,都想着提高自己的个人业绩,单个的行为合在一起,很自然的就会产生一些必然的矛盾,要理顺和解决这些矛盾,就需要管理,最行之有效的的管理也就是先普及素质教育,形成企业文化; (一)礼仪礼节文明礼貌,注重礼仪礼节应该是最基本的; 在工作和生活中,每个人都希望得到别人的尊重,而要做到这点,首先就是要自己先尊重别人。尊重他人需要做好的第一件事就是在交往接触中注重礼仪和礼节。这个方面具体有几点: 1、使用文明用语,言谈举止得体。比如你需别人的帮助或者是要打扰别人一下,就应该先说一声:“你好!”或是“不好意思,打扰了!”你这样做,就算人家不情愿,也会因为你的客气而不便拒绝,从而使你得到帮助。 2、着装得体。标准的着装也是对别人的尊重,职业交往中,个人形象十分重要。职业交往中,如果不注重个人形象,懒懒散散,没有人愿意理你; 3、微笑和赞美他人。在与顾客和同事交往时,如果能保持一种适宜的微笑,会让人觉得你很重视他,从而激发他的合作精神。是可以使许多问题事业功倍。没有人愿意去和板着面孔的人说话。在恰当的时候,适时地赞美别人一下,往往能赢得别人的主动合作。也能使你维持良好的人际关系。 4、学会包容,宽厚待人,不自以为是。在与人交谈时,要注意倾

听别人说话,理解对方要表达的意思,如果无法理解,一定要平心静气,包容别人的缺点,只要你宽厚待人,就能引导别人完整地将问题表述出来,从而减少矛盾的产生,许多矛盾往往是由于自以为是而引发的。 5、学会表达技巧。在谈话中注重艺术性,为是使自己时刻生活在快乐当中,让自己无论工作和生活都能做到和谐,尽量避免产生茅盾,就必须学会表达技巧,比如,当你谈以别人不愿谈的事情时,而又不可避免必需要谈,那就需要委婉的语气,使对方能够接受,不至于产生难堪。做到了这些,你的人格魅力将毫无疑问的突显出来。即使你没有太多的知识,你一样能得到别人的认同。 (二)团队精神 团队精神应该成为企业员工的一个最基本的信念。每一个人必须明白它的重要性,同时,也要形成一种机制来保障,个人的成功都是建立在其他人成功的基础上,只有帮助他人才能帮助自己成功。 团队精神的关键就是融合,一个人,不管你有多聪明,不论你多有才华,但是,单个的力量总是有限的。只有集大家的力量才能做成大事,企业要发展,个人要成功,也只有靠团队,赋予健康的企业文化,就能做到融合。这个融合是指企业的组成人员的有着共同的宗旨、共同的使命、共同的理念,为着共同的目标,走着共同的方向。虽然每个人的方法可能会有所不同,但没有人排斥创新,互相敬重,互相学习,以企业的最高利益至上,个人利益服从集体利益、个人思想服从集体思想、个人行为服从集体行为。正因为这样,企业的发展才能达到高潮,形成品牌,培植无形资产,个人受到了团队的激励,一定

最新企业对员工的素质要求

企业对员工的素质要求 双向选择”是毕业生选择用人单位和单位选择毕业生的一个平等的双方相互确认的过程,保证这种选择有效性的前提,首先要求毕业生认识自己、了解自己,在择业前做好充分的准备。 一般来说,毕业生应从职业道德、知识水平、综合能力,以及体能、信息、心理等方面 做好准备。 一、职业道德规范 各行各业根据本行业的社会职责,都有其从业人员必须遵守的具体道德规范。这些道德规范 是履行好本行业职责的具体思想保证。 不同的职业有不同的道德规范,毕业生在择业前要有充分的认识和思想上的准备。 1、技术工人的职业道德规范主要有:①热爱本职工作,发扬主人翁精神;②保证质量,实现产量;③勤俭节约,艰苦创业;④执行操作规程,遵守纪律制度;⑤团结友爱,互相协 作;⑥学习先进技术,奋发进取。 2、企业管理者(如创业者)的职业道德规范主要有:①把产品质量放在第一位;②开发市场,公平竞争;③发展生产,保护环境;④尊重员工主人翁地位,民主管理企业;⑤以身 作则,敢于负责。 3、国家公务员的职业道德规范主要有:①一心为公,做人民公仆;②公正廉洁,不谋私利;③尊重群众,礼貌待人;④坚持原则,团结同志,⑤实事求是,开拓进取;⑥遵纪守法, 严守机密。 此外,财务工作者、科技工作者等都有相应的职业道德规范,应予遵循。 二、知识上的准备 科学技术的飞速发展,知识经济的日新月异,越来越强调人的素质,特别是劳动者素质不断提高,首要的是提高其知识水平。很显然,对即将毕业的普通中专、职业中学、技工(技术)学校等各类中等职业学校学生来说,要想寻求到理想的职业,要想在工作岗位上有所人作为, 就必须做好知识上的准备。 1 、要充分利用在学校学习的大好时光,博学多问,努力做到一专多能。要在思想意识上明确一个重要的道理:多一种技能,就多一次择业取胜的机会。许多从事职业教育多年的专家已经充分意识到了这一点,他们在教学计划和教学环节的安排上首先重视培养学生的多种技能,其中突出一个主专业技能。如许多国家级技工学校,对二产类的专业强调机与电交叉并举,强弱电互相渗透,比如学车工专业的学生要学电工技术,懂得机床电气部分的维修;学汽车运用与维修专业的学生要学习电子、机械加工,便于机电一体化;学钳工专业的学生,要懂得电工和车工技术,便于机械的维修、装配与加工等等。一些重点职业中学对三产专业也非常强调学生的一专多能,如学工艺美术专业的要懂得计算机辅助设计,以适应现代社会的快速变化。许多中等职业学校提出,毕业生要一专为主,旁及两个专业,熟悉两种及以上

业务员的基本素质培养具体是什么

业务员的基本素质培养具体是什么 业务员的基本素质培养具体是什么 1、业务员的基本价值观 我是我自己,但更是公司人;我向往、我追求美好、进步与个人成就,但我更追求公司与客户的更美好、更进步、更有成就,我的价值在别人的成功中得以实现;因为我的存在使得公司的事业更成功;因为我存在使得厂、商、户共同发展更具竞争力;因为我的存在而使得人们的生活更加丰富多彩。 2、业务员的基本个人素质要求 唯有心正才能行正,唯有行正才有业正;心术不正,一无所成。业务员均应具备以下"四心":--爱心爱的本质是奉献而非索取,任何一位优秀的业务员都应有"菩萨心肠"。业务员不仅要爱自已、爱家人、爱公司、爱客户、爱大家,而且要爱饲料、爱动物。爱心可以化解一切困难与矛盾,是业务员打开客户心灵、赢得市场的金钥匙,是业务员在激烈商战中的护身符,它可帮助业务员解除客户心中的疑惑乃至恐惧,因为人们可以拒绝一切,但决不去拒绝爱心。 --信心"人之所以能,是因为相信自己能","困难像弹簧,你弱它就强',信心是"不可能"这一毒素的最好解药。业务员在激烈的竞争面前不仅要承受孤独与寂寞,而且挫折与失败更是家常便饭。业务员要做好充分吃苦,屡败屡战、百折不挠的充分心理准备,累仅仅是身体上的苦,而且更多的是心理上的苦,而且不是"吃"就能成功,吃了苦也不一定能成功。因此,在碰到挫折时,既不要畏惧,也不要回避,不经历风雨,怎么见彩虹?广安人追求成功、追求

卓越,但更经得起风雨的洗礼,永不言败,会勇敢地正视并有信心战胜并超越一切失败,将青春永驻,以无愧于时代,无愧于人民。 --恒心人生观积极的人拥有奋发向上、勤奋刻苦,走向成功的恒心;而人生观消极的人拥有的却是自私懒惰,唯利是图,走向毁灭的恒心。两者为达到目的付出的同样是坚持,只不过是前者被人们认为是意志坚强的人,而后者被人们视为意志薄弱者。既然无论走哪条路,都要付出这种坚持到底的恒心,那业务员-定选择有鲜花和掌声的恒心。而要做到这一点并非太难,只要自己肯拥抱正确的生活目的。"雄鹰展翅冲霄汉,家雀蜷身念屋檐"。机会永远与危机同在,成功永远与恒心相伴。激烈的竞争环境,对奋斗者来说则是无限生机,而对于享乐者来说则是四面楚歌,八面埋伏。唯有奋斗,唯有不懈的努力才能抓住机会,化解危机。不奋斗就什么都没有,要奋斗就会有牺牲,牺牲青春年华、亲情与爱情…号角在响,战鼓在擂,前方没有鲜花,没有清泉…,一切困难正等着我们去克服。 --热心以热心投入工作,其实工作是多么的美好而不是那么的辛苦与单调。热心可使自己充满活力,从而使业务员只须在睡眠时间不到平时一半的情况下工作量可达到平时的2至3倍,而且不会觉得疲倦。对服务营销工作充满热忱的人,不论服务营销时遇到多大困难,面临多大的压力,始终会用不急不躁的态度去进行。只有抱着这种态度,服务营销才会成功,才会达成目标。 3、优秀业务员应具备的基本业务素质(3H+1F)策划家的头脑,技术员的双手,菩萨般的心肠,运动员的双脚。 4、健全的人格 --身心健康健康的身心是革命的本钱,没有良好的体魄根本不可能成为一名优秀的业务员。目前饲料企业的业务员多为大学毕业刚不久的年轻人,他们一方面血气方刚,充满激情,另一方面往往忽视平时的身心锻炼,这种现象必

一名优秀员工应该具备的素质

一名优秀员工应具备的素质 现在的市场竞争,归要到底是人才的竞争。企业要发展就离不开优秀的员工。那么,如何才能做一名优秀的员工呢?也就是说做一名优秀的员工到底应该具备怎样的素质。 一、要时刻牢记公司利益 这是作为一个公司员工应该具有的最基本的素质, 一个人如果 不把公司的利益摆在首位,哪怕有再大的能耐,也不会是一名优秀员工。一个时刻只为自己着想的人,是难取大成就的,最终会被企业抛弃。一名优秀员工,在工作中无论做什么事情,都要尽量避免浪费和失误,心中要存有问题的意识、成本意识。要时刻想着为公司赚钱而不是花钱,要时刻想着为公司省钱而不是浪费,公司里经常看到浪费的事情,比如下班后灯仍亮着、空调大开;打电话时短话长说、耗材、纸张等使用无节制,凡此种种,不胜枚举。另外,一名优秀员工,一定要时刻心存品质的意识。所谓品质意识,就是尽最大能力把工作做好,完成标准要求。要把工作品质放在第一位,尤其是在目前竞争激烈的商业社会里,品质就代表着公司形象代表着公司的未来。 二、要有团队意识,要为团队着想。 人人都明白,所有成绩的取得,都是团队共同努力的结果。只有把个人的实力充分与团队结合形成合力,才具有价值意义。作为一个独立的员工,必须与公司制定的长期计划保持步调一致。员工需要关注其终身的努力方向,如提高自身及同事的能力,这就是团队精神的具体表现。努力使自己成为团队的一员。“1+1=2”算式都很清楚。如果应用到企业中去,却有许多人使这个等式变为了“1加1小于2”。这些人中有许多人都具备较强的能力,却时刻在为自己的私利算计

着。不要成为这样的人,要让自己的能力和别人的一起取得大于2的效果。 三、忠诚于企业,站在老板的立场上工作 企业员工要想干好工作,在企业中脱颖而出,忠诚是极为关键 的,企业老总最希望自己的员工忠诚可靠。没有一个企业老板会将 重要工作和岗位交给一个没有忠诚、不可信的人。“身在曹营心在汉”对待这样的人最好的办法是将其遣送回汉室。在公司,与工作 无关的话不说,与公司无关的事不做;在外面,有损公司利益的话 不说,有损公司利益的事不做。其次,将自己放在老板的立场上看 待问题和工作,处处为企业着想,为老板考虑,用老板的标准要 求自己,对于公司的发展应居安思危,未雨绸缪。 四、工作的事情要自动自发 充分了解工作的意义和目的,了解公司战略意图和上司的想 法,了解作为一个组织成员应有的精神和态度,了解自己的工作 与其他同事工作的关系,并时刻注意环境的变化,自动自发地工 作,而不是当一个木偶式的员工。不具备主动精神的团体是可怕 的,做事只是等待上级的安排,即使能把工作做好,也迟早会把 组织拖入一个尴尬的境地。工作就要做到做到日事日毕,日清日 结。每天都是处在一个积极找事的状态,而不是事等人。 五、时刻保持创新精神,经常提出合理化建议。 要有创新精神,为企业提好的建议,能给企业带来巨大的效益,同时也能给自己更多的发展机会。要想做到这一点,就应尽量学习

员工的基本素质

员工得基本素质 一、员工应具备得基本素质 一个企业,就是由一个群体组成得,群体中得人每个都想着体现自己得个人价值,都想着提高自己得个人业绩,单个得行为合在一起,很自然得就会产生一些必然得矛盾,要理顺与解决这些矛盾,就需要管理,最行之有效得得管理也就就是先普及素质教育,形成企业文化; (一)礼仪礼节文明礼貌,注重礼仪礼节应该就是最基本得; 在工作与生活中,每个人都希望得到别人得尊重,而要做到这点,首先就就是要自己先尊重别人。尊重她人需要做好得第一件事就就是在交往接触中注重礼仪与礼节、这个方面具体有几点: 1、使用文明用语,言谈举止得体、比如您需别人得帮助或者就是要打扰别人一下,就应该先说一声:“您好!”或就是“不好意思,打扰了!”您这样做,就算人家不情愿,也会因为您得客气而不便拒绝,从而使您得到帮助、 2、着装得体。标准得着装也就是对别人得尊重,职业交往中,个人形象十分重要。职业交往中,如果不注重个人形象,懒懒散散,没有人愿意理您; 3、微笑与赞美她人、在与顾客与同事交往时,如果能保持一种适宜得微笑,会让人觉得您很重视她,从而激发她得合作精神。就是可以使许多问题事业功倍。没有人愿意去与板着面孔得人说话、在恰当得时候,适时地赞美别人一下,往往能赢得别人得主动合作。也能使您维持良好得人际关系、 4、学会包容,宽厚待人,不自以为就是、在与人交谈时,要注意倾听

别人说话,理解对方要表达得意思,如果无法理解,一定要平心静气,包容别人得缺点,只要您宽厚待人,就能引导别人完整地将问题表述出来,从而减少矛盾得产生,许多矛盾往往就是由于自以为就是而引发得。 5、学会表达技巧、在谈话中注重艺术性,为就是使自己时刻生活在快乐当中,让自己无论工作与生活都能做到与谐,尽量避免产生茅盾,就必须学会表达技巧,比如,当您谈以别人不愿谈得事情时,而又不可避免必需要谈,那就需要委婉得语气,使对方能够接受,不至于产生难堪、做到了这些,您得人格魅力将毫无疑问得突显出来。即使您没有太多得知识,您一样能得到别人得认同。 (二)团队精神 团队精神应该成为企业员工得一个最基本得信念。每一个人必须明白它得重要性,同时,也要形成一种机制来保障,个人得成功都就是建立在其她人成功得基础上,只有帮助她人才能帮助自己成功。 团队精神得关键就就是融合,一个人,不管您有多聪明,不论您多有才华,但就是,单个得力量总就是有限得、只有集大家得力量才能做成大事,企业要发展,个人要成功,也只有靠团队,赋予健康得企业文化,就能做到融合、这个融合就是指企业得组成人员得有着共同得宗旨、共同得使命、共同得理念,为着共同得目标,走着共同得方向。虽然每个人得方法可能会有所不同,但没有人排斥创新,互相敬重,互相学习,以企业得最高利益至上,个人利益服从集体利益、个人思想服从集体思想、个人行为服从集体行为。正因为这样,企业得发展才能达到高潮,形成品牌,培植无形资产,个人受到了团队得激励,一定会进步。 团队精神最大得误区就就是壁垒分明,产生排她文化、深圳,就是一

企业员工的基本素质要求

企业员工的基本素质要求 各位领导、专家、朋友们大家好! 很荣幸参加聊城职业技术学院举办的首届校企合作论坛。多年来,聊城职业技术学院为企业培养输送了大量的高素质技能人才,为企业和区域经济的发展做出了比较大的贡献,这次举办校企合作论坛,说明我们学院在新形势下,不断积极开拓进取,不断探索完善高技能人才培养模式,进一步造就更加适合企业发展的人才资源,我作为企业代表,非常高兴。下面,我就企业员工应具备的那些基本素质要求,才能是一个和企业合拍的员工,希望能给我们学院和朋友们一点点启发。 我们公司是山东昌华造纸机械有限公司,几年来,公司不断在如何提高员工整体素质上做文章,强化员工的培训工作,使员工的整体素质能够适应企业发展的新形势,通过全员的共同努力,公司连续几年得到跨越式发展,在国内造纸机械行业始终处于领先地位。企业的发展靠员工,而员工必须具备一些基本的素质才能适应企业发展的新形势。

一、新进公司员工必须有从基础做起的态度。新进员工,无论在校学习成绩是好是差,无论的家庭条件是否优越,进入企业,就要从头做起,从最基础的工作做起。主动擦试设备,清扫现场,甚至给老师傅们提水倒茶,这样一来,才能很快融入,师傅们才能接受你,真正用心教给你技能,为以后的工作打下良好的基础,否则你会白白浪费时间,错失一次学习成长的良机,由此严重后果会失去一份不错的工作,(一个大学生实习的真实故事)。古人云,凡成事者,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体腹,空乏其身,然后得志。当时给大学生培训时讲,分到岗位后,5年后就会拉开档次。 二、员工要以积极的心态对工作。在企业里,每个人都在不同的岗位上工作,不管自己目前感觉是否适合自己,都应该尽心尽力的去做好,以一种积极的心态来对待,这样,才能在工作中充分突显,取得成绩,得到别人的认可,自己才能有更多的发展机会和空间。否则,整日牢骚満腹,怨天尤人,总是抱怨他人和所处的环境,认为自己生不逢时,以消极的心态对待工作,这种消极情绪会不知不觉地传染给其他人,使自己的无限潜能无法发挥。其实每个人都有着优秀的潜质,然而,整天生活在负面情绪当中,完全享受不到工作的乐趣。一旦机会真的到来了,也不可能抓住,从而使自己进入了一个心理怪圈,也不会静下心想一想,其实机会总是留给那些有准备的,不懈追求的人。

业务员基本知识和技能之一明白素质要求

业务员基本知识和技能之一明白素质要求,提高自身实力 首先有必要建立业务员的能力素质模型,并让每个业务员都能明白要做一个称职的业务员应该具备什么样的素质和能力,只有明确方向和标准,才知如何去努力奋斗!销售精英=良好心态+ 职业素养+工作激情+专业技能,所以正确认识和解读优秀业务员行销方程式就显得极为重要。我认为成功业务员具备如下特征: 1、高尚的职业涵养和正常平和、乐观进取的心态,正确的人生观、价值观,饱满的工作激情,积极的处事态度,坚韧不拨的信心对从事推销工作的人来说非常重要。 2、良好的个人形象。要让客户接受你的推销解决方案,并成功地销售产品或服务,必须懂得先要成功推销你自己,让客户认可和接受你,成为他的朋友,那么新业务员就迈出了关键的一步,成功了一大半。 3、较强的沟通能力和语言表达能力。业务员在向客户和消费者介绍企业情况、推销产品时,需要有出色的口头表达能力和良好的沟通能力,具体的要求是怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性,这一点是极为重要,它能打动客户的心,引发客户对你的兴趣和好感。 4、具有一定的学习能力,悟性高、会学习和善思考。市场千变万化,各种新情况、新问题会随时发生,营销理念和销售方式也在不断发展变化,这就要求新业务员要树立终身学习,不断充电的观念,随时掌握现代市场营销方面的新知识、新理论和新方法,才能适应激烈的市场竞争。

4、较强的心理承受能力。新业务员在初上“战场”,一定要有心理准备,面对激烈的市场竞争,挫折与失败便会经常光临你、陪伴你,这是家常便饭的事。新业务员要做好屡败屡战、百折不挠和永不言败的充分心理准备。 5、克服恐惧感是新业务员必须要过的关口。焦虑、沮丧、悲观、消沉是推销员的天敌。主要是克服“三怕”心理:一是行业情况不熟,怕自己不懂行规;二是与客户交往心虚、底气不足,怕被客户讥笑;三是业务技能不够,怕拿不到业务;对此可以通过“查、访、问”让自己摸着石头过河。查:就是通过查企业资料或行业杂志(上网查找更好),让自己对行业动态有个大概的了解;访:亲自到当地市场转一转,观察和体验行业竞争状况、竞争对手品牌及公司产品状况;问:与专业人士、经销商或销售前辈交流,带着问题向他们请教. 明白了业务员的素质和能力要求,接下来的就是要全身心地投入到学习训练和工作实践当中去,此外还可以多看一些成功人士的书籍,如卡耐基,世界推销大师的个人自传,从中广泛汲取别人的成功经验为我所用,这一点尤其重要,它能为你在实战中提供帮助或指导,借鉴别人成功经验,减少你失败或碰壁的可能,以便少走弯路,少碰钉。

做一名好员工应具备的素质

做一名好员工应具备的素质

做一名好员工应具备的素质

做一名好员工应具备的素质 不管是什么类型的团队,都有出色的人,优秀的人。在军队里,那叫好士兵;在学校里,那叫好学生……在企业里,当然就是好员工了。这些人无以例外地都具备责任心、团队精神。面对工作,积极主动,满腔热忱,注重工作中的细节,任劳任怨,没有任何的托词来懈怠工作。 我也希望成为一个好员工。不想当元帅的士兵不是一个好士兵,我同样明白没有积极的进去精神,也不会成为一名好员工。希望是美好的,我更希望自己以行为来证明我能成为,并且一定会成为,一名好员工。 1.做一个有责任心的人。我不论是处在什么岗位,从事工作,都要认真地对待。这是一个职业人士必须具备的最重要的素质。有句话说,细节决定成败。不忽视任何一个工作中的小问题,维护公司财产和利益,做到兢兢业业,尽心尽责。 2.富有一颗忠诚的心。做一个有较强能力的人固然重要,但相形之下,忠心无疑更是一个员工首要的职业素质。现在,没有什么可以让人终身受雇于一个企业,但忠心却是判断一个人能否长久为企业工作的标志。我希望工作稳定,职业稳定,也希望能有一条职业晋升渠道,因此我想保持一颗忠诚的心,使自己具备良好的职业素养。

3.努力使自己成为团队的一员。“1+1=2”算式都很清楚。如果应用到企业中去,却有许多人使这个等式变为了“1加1小于2”。这些人中有许多人都具备较强的能力,却时刻在为自己的私利算计着。我不想成为这样的人,我想让自己的能力和别人的一起取得大于2的效果。 4.做事自动自发、不为错误找借口。不具备主动精神的团体是可怕的,做事只是等待上级的安排,即使能把工作做好,也迟早会把组织拖入一个尴尬的境地。以我的工作经验知,我还算是一个较富有主动精神的人。我总是能做到日事日毕,日清日结。每天都是处在一个积极找事的状态,而不是事等人。上级对我的赞扬就是很好的证明。 5.坚信老板是第一顾客。老板没有义务,也不应该具有怜悯之心去给一个员工发工资。只有自己满腔热忱地做事、做对事,得到老板的肯定,才能使自己的价值很好地发挥出来。扩大了说,上级领导也是自己的顾客,做事就是为他们服务,得到他们的肯定。 6.尽最大的能力使自己变成学习型员工。世界唯一的不变就是在变。在学校里学到的知识只是一个基础,只有到社会上再学习,才能使自己的职业生涯更为完美。打个比方说,一棵大树如果没有养分经常来供应,再茂盛的枝叶也会枯萎。

企业员工的基本素质要求内容

企业员工的基本素质要求 昌华造纸机械副总经理高永光 各位领导、专家、朋友们大家好! 很荣幸参加聊城职业技术学院举办的首届校企合作论坛。多年来,聊城职业技术学院为企业培养输送了大量的高素质技能人才,为企业和区域经济的发展做出了比较大的贡献,这次举办校企合作论坛,说明我们学院在新形势下,不断积极开拓进取,不断探索完善高技能人才培养模式,进一步造就更加适合企业发展的人才资源,我作为企业代表,非常高兴。下面,我就企业员工应具备的那些基本素质要求,才能是一个和企业合拍的员工,希望能给我们学院和朋友们一点点启发。 我们公司是昌华造纸机械,几年来,公司不断在如何提高员工整体素质上做文章,强化员工的培训工作,使员工的整体素质能够适应企业发展的新形势,通过全员的共同努力,公司连续几年得到跨越式发展,在国造纸机械行业始终处于领先地位。企业的发展靠员工,而员工必须具备一些基本的素质才能适应企业发展的新形势。 一、新进公司员工必须有从基础做起的态度。新进员工,无论在校学习成绩是好是差,无论的家庭条件是否优越,进

入企业,就要从头做起,从最基础的工作做起。主动擦试设备,清扫现场,甚至给老师傅们提水倒茶,这样一来,才能很快融入,师傅们才能接受你,真正用心教给你技能,为以后的工作打下良好的基础,否则你会白白浪费时间,错失一次学习成长的良机,由此严重后果会失去一份不错的工作,(一个大学生实习的真实故事)。古人云,凡成事者,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体腹,空乏其身,然后得志。当时给大学生培训时讲,分到岗位后,5年后就会拉开档次。 二、员工要以积极的心态对工作。在企业里,每个人都在不同的岗位上工作,不管自己目前感觉是否适合自己,都应该尽心尽力的去做好,以一种积极的心态来对待,这样,才能在工作中充分突显,取得成绩,得到别人的认可,自己才能有更多的发展机会和空间。否则,整日牢骚満腹,怨天尤人,总是抱怨他人和所处的环境,认为自己生不逢时,以消极的心态对待工作,这种消极情绪会不知不觉地传染给其他人,使自己的无限潜能无法发挥。其实每个人都有着优秀的潜质,然而,整天生活在负面情绪当中,完全享受不到工作的乐趣。一旦机会真的到来了,也不可能抓住,从而使自己进入了一个心理怪圈,也不会静下心想一想,其实机会总是留给那些有准备的,不懈追求的人。 每个人都有不同的职业轨迹,有的人成为公司里的核心员工,受到领导的器重;有的人一直碌碌无为,无人知晓;

如何提高员工素养

如何提高员工素养? 公司是员工之家、员工之家要有对员工的凝聚力,以使全体员工能主动积极为企业目标而奋发努力。公司要培育出具有本企业特色的文化精神,以激励员工,并能把公司经营得兴旺红火,有知名度,效益好。同时关心员工,尊重员工,让员工在此工作有荣誉感、自豪感。这样,员工就会以公司为家,为公司着想,与公司同甘共苦。 一、员工应牢记公司的发展目标、责任、使命与宗旨 作为一名银行的合格员工,首先,要牢记公司的发展目标、责任、使命与宗旨是什么?即要牢记:一个目标,两手都要硬,创建三个平台,履行四项责任和发扬五种精神;其次,要正确定位自己的工作岗位,熟悉这个岗位的职责和要求,以及要遵守岗位工作规范;第三,要懂得具备什么养的素质,才能与其他员工齐心协力、同舟共济、勇往直前,把自己的成长与企业的发展壮大有机结合起来,实现公司发展与个人成长双赢的目标。 二、公司员工素质要求 一个企业的成败兴衰主要决定于这个企业拥有的人才的数量和质量,不难看出,企业之间的竞争越来越表现为员工素质的竞争。只有具备高素质的人,才能有高素质的企业。?谁掌握了人才,谁就掌握了市场竞争的主动权。 公司应该有一支高素质的员工队伍来为公司的发展目标奋斗,一般来说,高素质的员工标准应该具备以下几个方面的要求: 1、有文化。 有较高的文化基础,具备良好的适应岗位工作的能力,善于接收新知识、新文化、新事物,善于吸收借鉴别人的经验,快速成长。 2、勤奋好学。 好学上进,积极学习掌握与工作有关的政策法规、专业技术及业务知识,积极参加培训,自觉进行知识更新。 3、精通业务。 胜任本职工作,技术业务熟练,能处理好专业技术上的各种问题,服务产品质量、工作质量信得过。开拓市场能力要过硬,业务执行能力要过硬。 4、责任心强。 对工作认真负责,作风严谨,责任心强,能努力克服困难,尽职尽责完成好本职工作。严格做到对公司职工负责,对公司长远发展负责,对股东利益负责,对客户的承诺负责。 5、服从领导,听从指挥。 要具有螺丝钉精神,放到哪里,就在哪里发挥作用,具有全局意识,不折不扣地完成领导交办的任务。 6、品德好。 有较好的思想品德,具有良好的社会公德,遵守职业道德,重合同守信用,言行文明礼貌,善于团结,善于合作,能互相帮助,乐于助人,为人热情,做到优质服务。 7、“敢拼、敢打、敢闯”。 要发扬“敢拼、敢打、敢闯”的精神,“敢拼”就是敢于同竞争对手拼;“敢打”就是敢于打硬仗,敢于完成艰巨的任务;“敢闯”就是敢于闯市场,闯难关,具有锲而不舍的精神。8、遵纪守法。 有法律法规意识,不违纪违法,认真按公司规章和各种制度办事,行为规范,遵守公司劳动纪律,不出任何质量安全事故。

优秀的外贸业务员需要具备哪些能力

优秀的外贸业务员需要具备哪些能力 一、要了解产品性能和自己的产品可能会显现的咨询题,如此就可能在以后的外贸洽谈中,能够准确地回答客户提出的各种咨询题。如家纺外销员“专门熟悉家居纺织用品,包括窗帘、床上用品等”;高级针织品业务员的要求是必须和针织品打交道四五年以上。 二、外语一定要好,因为和客户的商业信件联系、商务谈判都要用外语。英语六级是最低的入行标准,专业八级较受欢迎。同时还要熟悉各类外贸函电、单证如信用证、提单、询价信的格式等。 三、熟悉外贸流程,能够独立操作订单。业务员负责国外定单的全过程跟踪,包括接单、核价、进度跟踪、出货、接汇等,独立负责地履行外贸合同。 四、拥有广泛的采购和客户资源。外销员在查找新的供应商、产品,直至运输途径上都应有丰富资源和操作体会,应当拥有一个产品生产网络,有能力为国际采购公司提供产品。 五、能随时应对变化,经常出差,是能够成为外贸业务员的另一个指标。 然而,做到以上几条并不能就成为一个受欢迎的外贸业务员。细节完美、诚信宽容和耐心坚持才是区不业务员能力高低的关键。例如如何面对采购商总是索要样品,该不该寄样品?每周差不多都有人要样品,每次都寄,实在吃不消,况且大多数都石沉大海。有礼貌、信服地拒绝没必要的样品要求,或者妥当地提出样品费的咨询题。或者当接到采购商的询盘时,是否能迅速地及时和完整的回复,即使是一封大众格式的回复都会让客人明白你办事的效率及对客人的尊重;能否主动联系采购商?所有的采购商都期望能有热情的供应商主动联系,提供新的信息,省下自己的时刻。诸如联系的方法方式、报价单制作、咨询题答复以及其他服务都能决定业务的成功与否。 其次,承诺的情况要做到,即使完成不了也要提早告诉客人,不要拖到客人来咨询才讲。诚信太重要了,不只是公司,个人诚信也专门重要,即使单子没做成,至少保住了在客人面前的诚信,不管是对业务,依

企业员工应具备的能力

企业员工应具备的能力 现代科学技术的发展,对企业的员工提出了更高的要求。作为技术密集型的企业的员工,更应该提高自己的综合素质,具备适应能力、沟通能力、领导能力、执行能力、学习能力、创新能力、团队合作能力等七种能力,以适应企业发展的 需要。 首先要对企业忠诚,这是一个首要的条件。只有对企业忠诚,才能一心一意的扑在工作上,才能激发个人的主观能动性和干好工作的积极性;而缺乏忠诚,就形成一种懒散、不思上进、总是以个人为重,牢骚满腹的现象,不能与企业荣辱与共,损害公司的形象和利益,更有甚者会出卖企业的情报。 具备了对企业的忠诚,就要努力提高自己的综合素质,提高自己的七种能力。提高自己的七种能力,一方面要积极参加企业开展的各种培训,例如安全培训、生产技术培训、信息化培训、岗位技能培训等等。在培训过程中,一定要珍惜机会,全身心地投入其中,注重培训的质量,提高自己的适应工作的节奏和胜任自身岗位的能力,提高自己掌握新知识的能力,从而提高执行各种命令、任务的正确性和及时性;另一方面,要积极参加各种文娱活动、演讲比赛、书法摄影等等活动,培养自己的团队合作精神、和其他人员的沟通能力,如果担任了负责人,就能培养自己的领导才能。只有在业务十分精通、游刃有余地胜任工作的条件下,才能逐类旁通,引起思考,更好地在工作中创新,更好地提高工作效率、节能降 耗、改善操作工艺等。 企业员工应该具备的七种能力,公司的各级领导都要有意识地培养;企业的员工,更应该自觉的培养和提高自己的各种能力,否则,终究有被淘汰的一天。只有齐抓共管,共同努力,培养高素质的员工队伍,我们的企业才能更好地发展。 现代企业员工素质的高低,直接影响着企业的经济效益和竞争力。上海一家金属加工厂,因青年工人业务素质差而每年造成的经济损失相当于该厂年产值的23%。培养和提高职工素质,是任何一家企业都高度重视的大问题。 那么,现代企业员工应具备哪些基本素质呢? 一、职业意识和职业习惯。 所谓职业意识,是指从业者在特定的职业氛围和任职实践中所形成与自己所从事的职业密切相关的思想和观念。 职业是人们生存、生活、发展的必须条件,是实现人生价值的舞台。一个人长大成人,结束了学校生活,势必走向一定的职业岗位,开始职业生活,你就是一位职业人了。当你成为一位职业人时,你就必须树立起职业意识、职业习惯和职业精神。否则,你就可能与社会格格不入,与企业格格不入,处处碰壁,遭遇挫折甚至被淘汰。 职业人要遵循职业要求,服从职业规则,养成职业生活习惯,包括自己的个性、爱好,都要服从于职业要求。在学校时,你可能会睡懒觉、旷课,最多会受

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