导游基础知识点

全国导游基础知识

1.1旅游概述

1.旅游的定义：旅游是指人们出于休息、商务和其他目的，到惯常环境以外的

地方连续不超过一年的旅行和逗留活动。

2.惯常环境既包括常住地，也包括常住地以外经常去的地方。

3.旅游在本质上属于人类的文化活动。

4.旅游活动的属性：消费属性、休闲属性、社会文化属性。

5.旅游的特征：空间上的异地性和时间上的暂时性并且在运动过程中呈现出联

系甚广的综合性。

6.综合性：a.游客的食住行游购娱六种需求活动b.各旅游企业为满足这些需求

而从事的经营活动c.旅游地行政和其他部门为保障旅游活动有序运行而实施的协调、指导和管理。

7.古代旅游和旅行的代表：古希腊：以著名的历史学家、旅行家希罗多德为代

表。阿拉伯：当地人善于经商，一些著名的旅行家，如苏莱曼、马苏等。《苏莱曼东游记》是阿拉伯人关于中国的最早记载，《编年史》的“金色草原”

卷中多次提到中国。

8.近代旅游

●产业革命是旅游产生的基础。

●1841年7月5日，英国人托马斯库克用火车包租的形式组织了一次570

人的从来斯特到洛赫伯勒的团体旅行，是近代旅游与旅游业的发端，库

克被认为是近代旅游的奠基人。

●1845年，托马斯库克正式开办旅游代理业务，即世界上第一家旅行社的

诞生。

●世界旅行代理业的三大公司：英国托马斯库克公司、英国运通公司、比

利时铁路卧车公司。

9.现代旅游：旅游业的发展与科学技术分不开：a.科技是交通运输条件改变，

缩短了人们感知上的时空距离，使远距离出游成为可能。b.科技进步提高了劳动生产率，导致人们的闲暇时间增多，有了出游的可能。C.科技促进了经济的发展，也是人们的收入水平增加，增强了支付能力，从而带动了消费水平和消费方式的转变。d.城市化的进程的加快，也使人们产生了回归自然的强烈要求。e.战后经济的不断发展，使各国之间的经济联系不断加强，各国政府对旅游的推动作用也是不容忽视的。F.战后世界出游人口不断增加，使旅游从此变成为大众化的活动。

10.中国古代旅游的发展史（代表人物）

●西周时期的周穆王和秦始皇等帝王的巡游

●官吏宦游的代表人物是司马迁

●文人墨客漫游的代表人物是魏晋时期的嵇康、阮籍等“竹林七君子”、

南朝的陶渊明、谢灵运。唐朝时期的李白、杜甫、柳宗元、欧阳修、陆

游等。

●和尚道士云游的代表人物是法显、玄奘、鉴真等。

●商贾旅行的代表人物是郑和

●科学考察的代表人物是徐霞客，其对石灰岩地貌的研究要早于欧洲人一

百多年

11.中国近代的旅游和旅游业

●中国近代旅游是从1840年鸦片战争以后开始的

●1923年8月，陈光甫等人在上海商业储蓄银行创立了旅行部，办理旅游

业务，这是我国最早的旅行社。1927年6月旅行部从商业银行中分离出

来，成立中国旅行社。

●新中国第一家旅行社于1949年11月19日诞生厦门，是为华侨服务的华

侨服务社。

●1954年，为更好地开展国际旅游业务，中国国际旅行社在北京成立。

●1964年，中国旅行游览事业管理局在北京成立，统管全国的旅游工作。

1.2旅游活动的主体——旅游者

1. 现代旅游活动的三大要素：旅游者、旅游资源、旅游业。

2. 国际旅游者：a.游客，一个人到他居住的国家以外的地方的另一个国家旅行，时间不超过1年，主要目的不是为了从访问的国家获得经济利益。b.旅游者，游客在访问的国家停留至少1夜，最多不超过1年，主要目的不是为了从该国获得经济利益。c.当日游客，游客字访问过停留不超过24个小时，并不过夜，主要目的不是为了从该国获得经济利益。

3. 国内旅游者：a.游客，本国的居民到他通常居住环境以外的国内另一个地方旅行，时间不超过6个月，主要目的不是为了从访问地获得经济利益。b.旅游者，游客至少停留1夜，但不超过6个月，主要目的不是为了从访问地获得经济利益。C.当日游客，一个游客在访问地停留6个小时以上，不超过24个小时，并不在旅游住宿设施中过夜，主要目的不是为了从访问地过的经济利益。

4. 旅游者的必备条件

（一）客观条件：可自由支配收入、闲暇时间

（二）主观因素：旅游动机

●可自由支配收入：指居民在一定时期内的全部收入，在扣除基本生活费用、

社会花费（健康和人寿保险、老年退休的预支、失业补贴的的预支等）以及预防意外开支的储蓄（突发事故所需要费用）后剩下的金额，即通常所说的纯节余额。

1.3旅游的客体——旅游资源

旅游资源：指凡是能激发旅游者的旅游动机，能为旅游活动所利用，并由此产生经济效益、社会效益和环境效益的自然因素、社会因素或其它任何因素。

1.旅游资源是旅游业的基础和重要组成部分。一个国家或地区旅游业发展的成

功与否，取决于：a.旅游资源的特色和丰度状况b.取决于能否对旅游资源进行适当的评价和和合理的开发c.取决于能否妥善处理好开发旅游资源与保护环境的关系。

2.旅游资源的分类:自然旅游资源、人文旅游资源。

3.2003年5月1日实施的《旅游资源分类、调查与评价》将旅游资源分为8

主类、31亚类、155种基本类型。

4.自然旅游资源：地文景观类、水域风光类、生物景观类、天象与气候景观类

5.人文景观类：遗址遗迹类、建筑设施类、旅游商品类、人文活动类。

6.旅游资源的特点：综合性、地域性、季节性、永久性、不可再生性、不可转

移性

1.4 旅游的媒介——旅游业

1.旅游业的三大支柱产业：旅行社、旅游交通、旅游饭店

2.旅游业的特点：综合性、服务性、劳动密集性、脆弱性

3.旅游业在经济发展中的作用：a.国际旅游能够增加接待地的外汇收入，平衡

国际收入。b.国内旅游能够有效刺激国内的消费，回笼货币。C.旅游业可以为接待地提供就业的机会d.促进基础设施的建设e.提高当地居民的生活质量

f.旅游业的发展还会刺激其他相关行业的发展，并为落后地区经济的发展提

供新的机遇。

4.旅游交通的作用：a 旅游交通是实现旅游者空间位移的重要手段b旅游交

通是促进旅游区的兴起和发展的重要因素c旅游交通在旅游创收中起着举足轻重的作用d交通也是旅游活动的重要形式之一

5.旅游交通的优缺点（见书15页）

6.旅游饭店的作用：a旅游饭店是旅游业发展的重物质基础b旅游饭店是旅游

活动的主要场所c旅游饭店是解决就业的重要场所d旅游饭店是获得旅游收入的重要渠道

7.旅游饭店的规模的大小、数量多少，是一个国家或地区旅游发展和接待能力

的重要标志之一。（判断题）

8.饭店类型，按规模，小型：300间以下的中型：300~600间的大型：600

间以上的。

9.饭店的等级：我国于1987年制订了《中华人民共和国评定旅游涉外饭店的

规定》和《中华人民共和国评定旅游涉外饭店的标准》，于1988年8月开始评定星级饭店，我国的星级饭店分为五个等级。狭义的旅游市场即客源市场，是研究旅游的重要内容

10.旅游市场的基本构成要素：旅游产品的生产者或供应者（卖者），旅游产品

的使用者或消费者（买者），可供交换的旅游产品和价格（起调节作用）。

11.世界主要客源地：欧洲和北美洲。东亚及太平洋地区是第三大客源地。

12.世界旅游接待地划分为六大区域：非洲、美洲、东亚及太平洋、欧洲、中东、

南亚

13.我国旅游客源地：国内：京津的环渤海的地区、长江三角洲地区、珠江三角

洲地区和沿海经济开发带，还有各省、自治区内的大中型城市。入境客源地：分为港澳台和国外。港澳台占我国入境国际旅游总人数的绝大部分是我国最大的海外客源地。

14.中国的出境旅游由港澳台旅游、边境旅游、出国旅游三大部分组成。

15.中国公民自费出境旅游活动始于1983年11月

1.6

16.世界旅游组织：1898年设立的旅游协会国际联盟，1974年正式定名为世界

旅游组织。

17.1983年10月5日，我国被接纳为第106个正式会员国

18.1979年9月，世界旅游组织第三次代表大会决定将9月27日定为世界旅游

日，开展旅游宣传，推动世界旅游业的共同发展

19.亚洲太平洋旅游协会（PATA）1951年1月在檀香山成立总部在旧金山

20.我国现行的行政管理体制是国务院下属国家旅游局，各省市自治区均设有旅

游局，是地方旅游行政机构

21.国家旅游局作为中国旅游业的主管行政机构，成立于1964年2月，当时成

为中国旅行游览事业管理局。

22.中国旅游行业组织：1986年1月30日经国务院批准正式宣布成立的第一个

旅游全行业组织

23.中国旅行社协会成立于1997年10月

24.中国旅游饭店业协会成立于1986年2月

25.中国旅游车船协会成立于1988年

26.中国旅游报刊协会成立于1933年8月25日

2.1自然旅游资源概述

1．自然环境的特点：a地势东高西低，呈阶梯状分布b地貌类型复杂，山地为主c多样的自然景观

2．地势：中国大陆分为三级阶梯：第一阶梯为青藏高原，平均海拔为4500米，由极高山、高山和高原组成；第二阶梯由一系列的高山、高原和盆地组成，平均海拔1000—2000米，包括阿尔泰山、天山山脉、秦岭山脉、准葛尔盆地、塔里木盆地、四川盆地、内蒙古高原、黄土高原和云贵高原等；第三阶梯是由海拔低于200米的平原和低于500米的丘陵组成的。

3．地貌：我国不仅有山地、高原、丘陵盆地和平原五种常态地貌类型，而且按地质作用和外力作用的性质还可以分为流水地貌、岩溶地貌、冰川地貌、火山地貌、风沙地貌、丹霞地貌、海岸地貌等各种类型。

4．多样的自然景观：中国气候从南到北，跨越了赤道带、热带、亚热带、暖温带、中温带和寒温带等6个温度带，从东南到西北，大体上分为湿润和半湿润、干旱和半干旱4个干湿区；气候具有明显的垂直变化特征，使我国的自然景观也呈现出地带性变化。

5．自然旅游资源：a地文景观类：包括综合自然旅游地、沉积与构造、地质地貌过程形迹、自然变动遗迹、岛礁5个亚类。其中最著名的就是山地景观。b 水域风光类：包括河段、天然湖泊与池沼、瀑布、泉、河口与海面、冰雪地等6个亚类。水体是风景中最为活跃的因素。c生物景观类：包括树木、草原与草地、花卉地、野生动物栖息地等4个亚类。大熊猫、扬子鳄、金丝猴、丹顶鹤、白鳍豚以及水杉、银杏、珙桐等都是我国比较稀有的生物物种。d 气象与气候景观类：包括光现象、天气与气候现象2个亚类。如黄山云海、庐山瀑布和瀑布云、泰山日出、峨眉山佛光、吉林雾凇、巴山夜雨、苍山玉带云等。

6．山地自然景观

●体育探险型山地—高山和极高山

海拔3500—5000米为高山，超过5000米为极高山。我国高山、极高山多分布在兰州—昆明一线以西，特别是青藏高原及其周围的山地。

●风景观赏型山地—中山和低山

海拔1000—3500米为中山，海拔500—1000米为低山，500米以下相对高度200米以上为丘陵。雄伟：指山体高大，主要是指相对高度大。代表性山地为泰山；奇特：指山体有奇特景观。代表山体为黄山；秀丽：指山体的植被覆盖度大。代表性山体为峨眉山。险峻：指山体陡峭，山高谷深。代表性山体为华山。幽深：指山体植被覆盖度大，光线昏暗。代表性山体为青城山。

畅旷：指山上有夷平面，供游人活动，风景名山都应具备。

1)花岗岩山地景观

花岗岩是地表常见的酸性侵入岩体，质地坚硬，岩性均一，垂直节理发育，常常构成山地的核心，形成显著的隆起地形，由于风化剥蚀而出露地表。特征：主峰

突出，山岩陡峭险峻，气势宏伟；岩石裸露，节理发育，沿节理断裂有强烈的风化剥蚀和流水切割，尤其是在垂直节理发育的地方，风化过程中往往出现崩塌作用，形成石柱林立、孤峰擎天、悬崖绝壁景观，所以多奇峰、深壑、球状风化作用显著，还可以形成各种造像逼真的怪石，具有较高的观赏价值中国花岗岩分布广泛，黄山、华山、九华山、崂山、普陀山等都是花岗岩名山。