普卡新员工入职指引手册[整理]

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普卡新员工入职指引手册[整理] 新员工入职指引手册

普卡,北京,汽车技术服务有限公司

第一章致新员 (3)

第二章公司简介 (4)

第三章公司架构 ................. 第5-7页

第四章新员工须知 ................. 第8-12页

第五章员工工资发放 (13)

第六章员工福利 (14)

第七章员工试用期及辞职 (15)

第八章员工礼仪规范 ................. 第16-19页

第九章新入职员工培训及考核 ................. 第20、21页

第一章致新员工

致新员工:

大家好,欢迎您加入普卡(北京)汽车技术服务有限公司大家庭~

相信不管是刚踏入社会的应届毕业生,还是有着丰富社会阅历的职场精英,刚进入一个新的职场环境,都或多或少存在着一种陌生感(陌生的环境、陌生的同事、陌生的工作流程等等),同时在工作过程中不知道如何去开展工作而使得比较迷茫。

为让新员工尽快的摆脱陌生感及迷茫的工作状态、更快的了解公司、了解部门、了解同事、让自己迅速的融入新的团队、在新的组织中快速成长,我们编写了《新员工入职指引手册》,希望能帮助新员工更快的融入集体。

第二章公司简介

每位新员工,都希望能够了解到公司是如何经历过来的。在这里我们先简单的做一描述:

普卡(北京)汽车技术服务有限公司是以PIKA PIKA汽车漆面镀膜为核心项目的汽车美容产品厂商和品牌连锁运营商,是国内唯一一家制定和使用汽车镀膜3T标准的厂商,也是唯一一家制定并推广完整镀膜施工流程的品牌商。PIKA PIKA汽车漆面镀膜是源自国外的高端汽车美容养护产品,是业内公认的汽车漆面镀膜第一品牌。2010年进入中国市场以来,产品畅销全国各大城市,拥有超过500多家的品牌合作店。

普卡公司拥有一支高水准、高素质的管理、研发、技术、销售、市场、培训、仓储、物流团队,为合作伙伴提供无忧保障。普卡不仅为合作伙伴提供世界最先进的汽车美容产品,向其传授专业的汽车美容技术,而且通过线上、线下多种方式,分享具有普卡特色的经营之道、销售技巧、竞争策略,帮助合作伙伴最大限度减少风险、快速发展、赢得市场。这些成绩已成为过去,新的辉煌等着我们一起去创造~

第三章公司架构

公司的历程了解后,我们将视线转到公司的组织架构,大体上了解了组织架构,将有利于后期的工作开展:

公司共分为十个部门,包括总经理办公室、常务副总经理办公室、销售部、财务部、行政人事部、采购部、设计部、市场部、技术部、仓储物流部。每个部门紧紧围绕公司的总体运营目标,相互信任、相互协作,助推着PIKA PIKA汽车漆面镀膜品牌的茁壮成长~

一、总经理办公室

总经理主要负责公司的战略决策及公司整体运营管理,包括对公司经营方针和重大事项的决策权;对公司员工的人事任免权;对公司员工各项工作的监控权;对员工上下级之间工作争议的裁决权;对公司费用预算的财务审批权等。

二、常务副总经理办公室

常务副总经理的主要工作是协助总经理的全面工作,有效落实好总经理的各项指示,监督完善各部门的相关工作;收集、汇总各部门的相关意见和建议制定方案,供总经理参考决策。

三、销售部

销售部主要负责产品的市场渠道的开拓和销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。

销售部分为外区销售和北京区销售,销售主要工作是: (一)负责向全国的中高端汽车美容门店及品牌4S店销售进口的PIKA PIKA系列汽车镀膜产品、清洁产品及工具;

(二)准确理解、掌握公司提供的销售标准话术,正确处理客户来电咨询或向客户拨打产品推广电话;

(三)完整、有效的向客户传递产品特点、价格政策及公司产品优惠政策;

(四)负责接收客户订单,确认到款后,协调发货,跟踪到货; (五)后期合作客户的维护工作。

四、财务部

财务部主要负责公司日常财务核算及监督,履行涉及公司财务的收支审批手续及费用报销等,正确合理调度资金,保证公司日常合理开支需要的资金的正常供给。

五、行政人事部

行政人事部主要负责行政办公事务及人事招聘,包括公司相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理以及销售经理的辅助工作等。

六、采购部

主要工作是服从总经理分工安排,严格执行采购部职责,及时掌握生产、物料库存动态,掌握生产第一线的各种信息,做到物料准时入库、合理库存;确保品质的稳定性,保证公司产品的正常运转;并根据公司的发展规划,有条理做好新产品开发工作,争创新优势。

七、设计部

设计部主要负责公司所有的设计工作,如日常工作中大家有需要设计协助的工作则需要通过OUTLOOK邮箱说明,同时抄送总经理。八、市场部市场部分为市场推广及网络营销。

市场推广只要负责公司微信、微博、博客、论坛、车友会等推广。

网络营销主要负责B2C产品的推广,包括淘宝、阿里巴巴、团购等以及公司网站的规划、建设及优化推广。

九、技术部

技术部主要负责全国区域合作门店的技术培训,包括理论培训与实操培训。

以及新员工入职后的产品及公司文化知识的培训,包括其他课题的培训。

十、仓储物流部

仓库物流部主要负责公司销售产品的对外发送,以及物流工作方面的监控与协调,货物产品的库存相关信息的管理与追踪,运费的核算及统计等。

第四章新员工须知

新入职员工到公司报到第一天,带身份证原件或者是身份证复印件,填写员工入职登记表,在员工管理条例上签字。员工管理条例是每个员工必须遵守的(见附件)。

一、考勤

新员工入职后由行政人事部为其分配一个企业QQ号,上班考勤则通过登陆企业QQ打卡来实现。

打卡:工作日上、下班,每个员工都要打卡,每天上午九点之前,下午五点半以后打卡,否则就算迟到早退。打卡的记录时间是员工出勤的依据;禁止出现代打卡的不诚信行为。

二、工作时间

工作时间统一为:

周一至周五,9:00 ~17:30 中午 12:00~13:00用中餐及休息

周六、周日:固定休息(特殊情况除外)

三、迟到早退

公司每一位员工是否迟到早退以企业QQ上打卡记录为依据,迟到早退一次罚款十元,两次二十元,累计三次(包含三次)以上每次罚款五十元。迟到时间超过一个小时算矿工,罚款200元。

四、请假

请假分为私事请假和公事外出

(一)私事请假

1、员工如因私事需请假,应实事求是,事先请假,逐级报批通过后休假,无非常特殊情况避免事后补假;

2、实行“必须先批准再休假”的原则,任何“先斩后奏”的情况将被视为旷工;

3、假条在行政人事处领取,私事请假在私事出划对勾,如请假前来不及写假条,在请假结束上班后一天之内补齐假条。

(二)工作外出:

1、员工如因公事需要外出同样需要写假条,假条在行政人事处领取,填写完

整找总经理签字后方可外出,因公事外出在假条公事处划对勾; 2、如果外出前来

不及写假条外出回来后一天之内补齐假条; 3、需要外出的销售经理每天上下班时

间必须到公司报到打卡,打卡后才能外出,下班之前需回公司打卡;

4、北京区销售上午需到公司打卡,下班时间如来不及可以不回公司打卡;

5、北京区销售若因业务需要早上直接赶到客户处或者下班时间还在客户处,

不再回公司打卡,请及时提前与总经理联系,获得准许后才可。公司员工不论是

私事请假还是公事外出请假,向总经理申请批准后须通知行政人事。

五、办公用品的领取

新员工报到第一天,可以到行政人事处领取基本的办公用品(一支笔、一记事本),今后一些常用易耗的办公用品,按照需要可以直接向行政人事申请。

六、公司座机电话

公司座机电话主要由各工位分机构成。

(一)分机拨打:分机拨打外线,请在拨打号码前加“9”; (二)其他位置的分机

电话响,而该位置无员工,可以拿起自己的电话机,按“,”号,将客户的电话切

过来;

(三)客户电话打到你的位置上找人,你可以礼貌接听,若需要转接其他同事,

查看相关的人员是否在座位上,如果在,可以按本机“闪断”,然后直接按对方的分机号码,听到对方接起来后,挂机。如果人不在,可以让客户留下电话,等

相关人员过来后,告之回复电话;

(四)内部拨打分机,直接按对方的分机号。

七、关于员工电脑

(一)公司行政人事根据各岗位及业务的需要,在员工入职前就进行电脑的配备;

(二)非固定职能岗位人员申请电脑具体操作流程:个人申请,部门经理审核,

行政审核,总经办及财务审批。随后请耐心等待,将会在一周内落实;

(三)电脑使用须知:为了充分利用公司的资源,提高工作效率,请不要在计算

机上面安装、存放与工作无关的软件、文件;

(四)平时要经常维护自己的电脑,查杀病毒,避免影响公司的局域网;

(五)禁止私自修改电脑的IP地址;

(六)禁止利用公司电脑及网络,散播国家禁止传播的内容以及公司保密的制

度、信息、攻击内部服务器及外部网站等;

(七)本机责任人对本岗位的信息负全责,不得将本电脑信息数据和密码,泄露

给外人或非信息适合的其他员工,存有重要信息和数据的电脑,未经部门经理许可,不可随意将电脑开放给他人使用,否则赔偿损失。公司无线网密码:pika2012 八:费用报销单填写标准

销售经理日常工作涉及客户招待费及交通费之类的费用在每个月的25号至27

号填费用报销单报销,日常出差的费用可以在出差回公司后报销。其他员工如需有需要报销的每周固定周二、周四报销。

费用报销单在行政人事专员处领取,填完后其审核后直接由其交给财务。

费用报销单的填写必须遵循以下标准:

(一) 填写费用报销单必须用签字笔写,不能使用圆珠笔或者铅笔,不得涂

改,

有改动的地方必须重写,包括日期;

(二) 金额大小写必须一致;

(三) 贴发票时不要把金额粘上;

(四) 贴发票时小的发票要在费用报销单后附一张纸贴上,从右边对齐逐一粘

贴整齐;

(五) 发票正面不要写任何字,如需备注都要写在发票的背面; (六) 费用报销的摘要栏里写报销什么费用,只能规范写:

1、交通费

2、XX地区客户招待费

3、办公用品费

4、物流费

每一个编号是一类费用

(七) 一张费用单只能填写一类费用,含税、未税需分开费用单;

例如写“X月份电话费”,就不能再写其它交通费等。

如果一类费用内容三项以内直接在费用单上注明;超过三项,则需填写费

用明细表,参见附件,打印并粘贴上。

(八) 交通费、招待费、物流费需写清楚每项费用的客户名称和款项去向;

(九) 费用报销单应将有发票(含税)、无发票(未税)或者是后补发票、报现金、

需汇款、拿支票的都需逐一在左上角用铅笔标注清楚。八、新入职员工其他须知:

(一)所有员工上班期间企业QQ及OUTLOOK邮箱必须保持在线;

(二)每位员工手机必须保持一天24小时开通;

(三)公司内部员工之间需要其他同事协调、配合的工作邮件及向领导发送工作

汇总之类必须用outlook邮箱发送,禁止用QQ邮箱; (四)无论是接收对方发送的QQ消息、outlook邮箱内容及短信,收到对方发送

的内容需要答复的直接答复,不需要答复的及时回复“收到”; (五)卫生值日按值日表格进行,轮到哪位员工打扫卫生自觉执行,卫生值日表

每次新员工进入更改一次,行政人事会直接发到大家的OUTLOOK邮箱。(见附

件);

(六)新员工入职后需提供北京电话号码一个方便大家联系,如不是,一周之

内办理,交由行政人事录入员工通讯录发邮件给大家。请将同事的电话存入手机

方便大家联系;

(七)销售经理需要快递和扫描的合同及客户签的合同的管理,统一由行政人事办理;

(八)涉及销售工作的销售经理邮件主题规范及日周月工作安排见附件。

第五章员工工资发放

关于员工工资发放

一、员工工资发放形式

(一)公司发工资统一用招商银行卡,新入职员工在办理入职手续后一周之内将招商银行卡号告知行政人事;

(二)公司员工的工资组成是透明的,因为每个人员所拿的工资是根据各自的岗位级别来确定的,严禁以任何方式将自己的工资泄露给其他员工。二、工资发放日期

每月分两次10日(后系统+销售底薪)、20日(销售提成)发放上月工资,

节假日顺延。

三、工资组成

基本级别工资,岗位绩效(浮动)工资。

第六章员工福利

公司员工的福利主要包括

一、社保

按照国家政策执行享受,其中需要注意的是进公司后初次参加社保的员工在转正经公司同意后,交齐所需资料后开始享受社保;不是初次参加社保的员工,经试用期合格转正后,只需要提供证件即可享受社保。二、中餐补贴

公司按照200元/月的餐补标准打入员工的工资卡中。三、通讯费补助

对于经常联系客户的员工、公司重要的职能岗位以及管理干部,每月给予一定额度的通讯费补贴,直接打入工资卡中。

四、年休假

员工在公司连续工作满6个月,且获得转正的,可以开始享受带薪年休假。

第七章员工试用期与辞职

一、试用期不合格与个人辞职

员工辞职必须书面提出申请,报经公司总经理同意后,按照公司要求,履行辞职前的工作职责和义务后,经公司确认方可离职。未经公司批准同意,擅自离岗,视异常离职。

离职大致流程:

(一) 个人提出辞职申请(普通岗位提前1个月,重要岗位提前3个月以上);

(二) 人事招聘新员工入职;

(三) 部门内指定人员进行相关业务交接;

1、在行政人事处领取离职表格(员工离职表、工作交接表、离职证明);

2、员工个人领取用的公司物品必须全数归还,且相关负责人须签字;

3、按照公司的要求,在业务交接完毕,财物归还后,经总经理同意后离岗;

4、社保,工资结算,离职证明;(在业务交接和财物清算完成后,在正常离职后当天处理完毕;如离职过程未按相关要求进行,或清算不符合要求完成的,作相应处理处罚,不受此时限限制)。

二:异常离职处理

未遵从公司有关人事制度,未按上述规则办理离职手续的,做异常离职处理;按劳动合同规定执行,因未配合公司办理离职交接和清算的,公司有权对其未结算工资、社保作出处置,离职人员个人承担后果。同时对个别有特别严重的经济问题员工,公司保留采用法律手段追溯的权利。

试用期不合格人员,由总经办通知解聘,接通知后,当事人同样按以上离职流程办好离职业务移交和财物清算,正常离职,则公司给予正常结算工资。

第八章员工礼仪规范

一、总则

良好的职业风范可以体现员工的基本素质并帮助企业树立良好的企业形象。为了规范公司内部管理,树立公司整体的良好形象,体现员工健康向上的精神风貌和优秀的职业素养,特制定本制度。

本制度对员工在工作期间的仪容、言谈举止、待客接物及行为标准等方面做出明确的规定和说明。

二、适用对象

本制度适用于公司各个部门,各个职别的全体工作人员。三、员工礼仪规范具体规定

(一)职业形象

1、工作期间,所有员工应保持严肃、认真、合作、进取的工作态度和乐观、友好、自信、积极向上的精神面貌;

2、员工着装应符合职业要求,着装应当稳重大方、整齐清洁、干净利落;

(1)、周一到周四必须按要求着装,周五在无重大活动、重要客人或客户来访的情况下,可穿着非职业装;

(2)、周一到周四,男员工应穿着正装(衬衫或带领半袖T恤衫、长裤、皮鞋等职业装);不得穿着非职业装(牛仔裤、无袖无领背心、短裤、运动鞋、拖鞋、凉鞋等);

(3)周一到周四,女员工应穿着大方、得体。严禁穿超短裙(高于膝盖15厘米以上)、无领T恤衫、低腰裤(裙)、露脐装、露背装、拖鞋等;

(4)、公司对外谈判、会议、接待等正式场合员工着正装,公司活动有特殊要求的

除外;

(5)、仪表端庄、整洁。男士不得留长发,蓄胡须,留奇怪的发型;女士不可浓妆艳抹,可化淡妆,发型清爽、利落,不宜做夸张造型,不得染彩发;

(二)办公室礼仪

1、上下班时,要微笑着向同事问好和再见;平时相遇时点头微笑示意;

2、遵守上班时间规定,值日生需提前到达公司做好卫生值日工作,在要求的时

间前准备好开始工作;

3、工作时间内,同事间应以职务或名字相称,避免使用“哥”、“姐”或其他辈分称呼;

4、积极、高效地工作;从大局考虑,团结协作,为共同的工作目标努力,不得以公司、部门为界限,互相推诿工作任务;

5、谈话时应避免滥发言论、私自议论有关公司职务、薪资及人员方面的事务或评论同事和上级;

6、办公时间不得擅离工作岗位。如需暂时离开,应向同事打招呼,说明去向;如有急事需外出,则必须履行请假手续;

7、工作时间,尽量不要有私人朋友来访;

8、正确使用公司物品及办公设备,摆放有序,细心维护,不得挪为私用,用完之后应及时归还原处;

9、在岗工作时不得聚集聊天、戏闹、吃零食;不在网上传输、发布有关公司内禁止或不宜出现的内容,不做与工作无关的任何事情; 10、不在办公区域高声喧哗,办公室内避免争执或争吵; 11、进入他人办公室之前,要先敲门,得到允许后方可进入,离开时,将门轻轻关上;

12、不得在办公室内大声喧哗、唱歌或吹口哨;

13、接待来访、业务洽谈要在会议室内或其他公司指定区域进行,并主动为客人准备饮品及公司资料;

14、在走廊或是办公区内遇到陌生人,应主动询问。并指引客人到所要拜访的部门,不可无视无问;如该部门暂时无人,最好将来访客人引领到会议室等待;

15、尽量不要将客人单独留在办公室,如必须这样做时,应将客人安排在合适地点等待、关闭电脑、收好重要文件并委托其他同事关注客人的举止,不允许客人随意翻看资料;

16、注意保持整洁的办公环境,不得随地吐痰、乱扔垃圾,不在办公区域进食或在非吸烟区吸烟;

17、离开办公桌或会议室,座椅要归位,并保持办公桌和会议桌周围清洁;

18、使用电话时,注意语言简明,音量适中,以免影响周围工作人员;电话接通时应说“您好”,始终保持礼貌待人;

19、注意办公室的电话安全;代接同事办公电话,做好必要记录并及时转达;

20、不要使用公司电话拨打私人电话;适时调整你的手机铃声,办公区域内适当调低,培训/会议中则请取消铃声;

21、工作时间禁止饮酒,酒后不得上岗;

22、工作时应保持工位的卫生及办公室的整体卫生,节水节电,爱舍如家;

23、个人的工作资料、个人物品、现金等请妥善保存,以免丢失或损坏,养成

随时锁柜、锁门的良好习惯;

24、未经许可,不得随便翻阅同事的工作夹、笔记本、电脑、抽屉或其他物

品,更不要随便拿走;

25、下班前检查所有用电设施,确定电源插座断电后再离开。

第九章新入职员工培训及考核

新员工入职后由于对公司文化、公司产品及各方面不是很了解,需要专人进行

培训,培训过后将会进行考核。

新员工培训内容及负责培训人:

新入职员工若是后系统员工,则培训主要集中于电脑基本软件和OUTLOOK邮箱

的使用及日常工作要求,由行政人事进行培训其直系上司及总经理进行考核。

新入职员工若是销售部员工,则需要培训内容及培训部门如下: 一、WORD文

档、 EXCEL表格等电脑基本软件的使用及OUTLOOK邮箱的使用、签名的更改及其

他工作要求(行政人事);

二、企业文化、管家婆系统的使用、工作区域的划分、产品价格政策(总经理);

三、经营模式、产品知识及优势、镀膜施工流程、技术问题(技术教官);

四、工作流程、销售政策销售礼仪、后期客户维护(直系上司) 五、合作方

式、出门销售准备资源、销售方法与技巧、销售话术及上门销售话术(常务副总经理);

新员工具体培训及考核时间:

后系统新入职员工由行政人事进行培训直系上司进行考核,培训及考核在两

内结束,新员工入职第一天上午由行政人事办理入职手续,考核办公软件的使

用,然后看公司网站上公司简介、普卡系列产品,产品手册。第二天由技术教官进行理论培训和实店参观培训,下午由其直系上司及总经理考核。销售部新员工入职后遵循两天快速培训,第三天考试原则进行:

一、第一天上午由行政人事办理入职手续,考核办公软件的使用。然后新入

职员工看公司网站上公司简介、普卡系列产品,产品手册。下午由总经理进行培训你,第二天上午技术总监进行理论培训;

二、第二天上午由技术总监进行实店参观培训,下午由常务副总经理进行公司介绍及业务模式的培训;

三、第三天由大区销售经理考试。

新员工如果想要更好、更快速的融入公司的经营文化,更快地得到上级器重或晋升,需要具备如下的一些职业习惯和素质:

(一)任何时候保持工作热情,保持拓展和创新激情; (二)遇到困难不回避,不说少说“不行”、“不会”、“不可能”;

(三)不随意听信或参与对公司制度等的不全面或偏颇的看法议论、不人云亦云、不推波助澜、对于不理解的问题,通过正当途径正面咨询,保持成熟的职场人应有的主见,不为表面所迷惑,也是给自己机会; (四) 养成定期做工作总结、计划,以及主动向上级预约汇报工作的习惯;

(五)积极参与公司、部门建设的习惯(公司也给每位员工提供了参与的途径,包括OUTLOOK邮箱,企业QQ内部群等)。

在初步了解公司基本运作信息后,大家可以看出来,公司做事都是可以找到相关的制度依据,在执行的过程中,都有对应的岗位接口进行处理。同时如果你对政策制度不清楚的时候,也可以找总经办或者部门的相关办事岗位咨询。

相信只要你平时肯主动学习,多思考,一定能够在短时间内提高自己的能力,并在我们普卡这个舞台上,施展自己的才华,体现出自身的价值,找到事业的归属感~

普卡(北京)汽车技术服务有限公司

新员工入职引导

新员工入职引导 新员工的入职管理是员工管理的起点,也是员工管理的重要环节。做好新员工的初期管理,有助于新员工更快地融入到新的企业及所在团队,也有助于员工与企业及团队成员之间的良性互动,同时,也可以降低新员工的流失率,提高团队的整体绩效,对组织与个人而言,都具有重要意义。 对新员工做入职引导,是HR的基础工作,相信绝大多数的企业和HR都会做,至于要做的有多深入和细致,那就见仁见智的了。因为,你的意识和态度将决定你的“入职引导”工作的成效和高度。 入职引导不等同于新员工入职培训,它是做在培训之前,更多的是在新员工报到入职第一天、第一周和第一个月要重点做好的工作,它可不是带着新员工转一圈认识一下同事这么简单,而是需要做好许多方方面面的细致工作,正所谓“细微之处见真情,细节之上显专业”入职引导,热心和细节很重要。 一般来说,新员工入职引导由HR和新员工的导师来共同完成,导师一般由部门的有热心和责任心的老员工或直接主管担任。 HR要做的: 1、指导并协助新员工办好入职手续,帮其办好工牌、饭票、登记考勤指纹等,有住宿舍需求的还需办理入住手续,安顿好新员工。 2、公司周边地理环境、交通乘车、银行医院、租房餐饮等介绍,公司内部办公环境指引,如各部门办公区域分布、洗手间、茶水间位置指引等。 3、提前安排好其办公室或工作座位,办公用品领用发放、电脑/内外网/邮箱配置、OA系统等帐号建立和密码设置等。 4、公司概况介绍,五险一金缴费扣款、发薪日等的介绍,公司考勤制度、办公室5S、宿舍管理制度、员工手册等规章制度和企业文化的简单培训(入职培训时还会全面详细介绍)。 5、引见部门负责人及导师,将新员工移交给用人部门管理。 导师要做的: 1、带领新员工认识部门同事和相关领导,熟悉部门工作环境和氛围,介绍部门工作目标和方向,团队成员组成和工作分工等。 2、岗位试用期工作目标确定、任务安排,岗位工作职责和流程培训,试用期转正考核标准和方式的确定等。 3、入职第一天陪新员工共进午餐,熟悉饭堂就餐流程或公司周边餐厅状况等。 4、新员工试用期工作指导,传帮带等,帮助其解决碰到的困难和问题等。 5、做新员工生活好帮手,担任企业文化价值观的第一宣导者和新员工日常行为规范的教导 员。 6、新员工心态关注和试用期工作考核监督等。 总之,入职引导需要HR部门和业务部门的通力协作,需要HR和导师的共同努力,像对自己的亲人一样给予新人无微不至的关怀和指导,新人快速融入和上手就自然水到渠成了。

某公司新员工入职指引手册

新员工入职指引手册 致新员工: 大家好,欢迎您加入公司大家庭! 相信不管是刚踏入社会的应届毕业生,还是有着丰富社会阅历的职场精英,刚进入一个新的职场环境,都或多或少存在着一种陌生感(陌生的环境、陌生的同事、陌生的流程等等),同时在工作过程中不知道如何去开展工作而使得比较迷茫。如何尽快的摆脱陌生感及迷茫的工作状态,如何更快的了解公司、了解部门、了解同事,让自己迅速的融入新的团队,在新的组织中快速成长。是我们编写《新员工入职指南》的初衷。 每位新员工,都希望能够了解到公司是如何经历过来的。在这里我们先简单的作一描述: 2001年,公司高层确立走自主品牌的道路,XX品牌创立,凭着XX人特有的拼搏精神,品牌初创不久,即XX高校市场崭露头角,赢得了客户,同时进一步积极拓展XX以外的市场,成为XX省的省级品牌新秀;2004年,XX品牌成功进入XX 省全省的政府采购目录、成为省市政府协议采购的指定品牌,标志着XX品牌在政府采购市场,与为数不多的几家国际和国内大牌,平起平坐,同场竞技,把众多二线品牌抛在竞跑的身后;2005年,XX通过ISO9000、XX市名牌、XX省名牌培育计划。。。;2007年,公司致力于网上商务平台与线下实体相结合的营销模式,积极向电子商务领域进军。这些成绩已成为过去,新的辉煌等着我们一起去创造! 公司的历程了解后,我们那视线转到公司的组织架构,大体上了解组织架构,有利于后期的工作开展: 总经理负责公司的战略决策及整体公司运营管理;营销中心负责XX产品的销售推广;技术中心负责新产品的研发、售前、售中、售后的技术服务保障;生产储运中心负责XX产品的生产和储运;总经办负责公司行政人事管理、对外关系、综合行政人事服务和后勤保障。每个部门紧紧围绕公司的总体运营目标,相互信任、相互协作,助推着XX品牌的茁壮成长! 接下来所要讲的内容,作为新员工踏入公司的第一天开始,都可能会遇到并且用的上信息,虽然都是一些最基本的信息(专业信息有待各个部门进一步的培

新员工入职指导手册

. ...... ........ 胳加吋................... 新员工入职工作指导手册 1目的 本手册基于指导人力资源部规范新员工入职作业流程,使新员工尽快的熟悉公司环境,适应工作;留住人才,淘汰冗余,提高工作的效率而进行编制。 2入职审批 应聘者面试通过后,需经用人主管及以上领导进行入职审批签字,员工方可办理入职手续。详见《入职审批表》 3入职通知 3.1应聘者面试离开后公司决定录用的,应及时与应聘者电话联系,通知录用情况,并向应聘者说清楚,报到所需准备的内容: 3.1.1报到的时间、地点和公司接待人员姓名; 3.1.2《新员工入职引导说明》中“第1和第2部分内容”。 3.2公司当即能决定录用的,应下发《录用通知书》给应聘者; 3.3通知用人部门新员工到岗时间,并提醒部门主管做好提前准备工作(桌椅、电脑、用品等物资)。 4入职手续办理 4.1验看新员工身份证(可网络查询); 4.2验看新员工所交证件原件(毕业证、资质证原件),收复印件; 4.3为新员工填写体检表格,告知体检医院地址和电话; 4.4向新员工详细讲解《新员工入职引导说明》内容,其阅读后,要求签字确认; 4.5指导新员工阅读并填写《劳动合同》、《劳动合同约定事项》、《承

.. ....... ............ 胳Mb 吋............................ 诺书》。 4.6指引新员工到用人部门主管领导处报到。 5入职培训 原则上,新员工入职第一天即要参加培训,如遇人员较少时,也可每月合并培训。 5.1入职培训内容分为(二天时间): 5.1.1企业文化、企业规章制度培训; 5.1.2商务礼仪培训; 5.1.3心态意识培训; 5.1.4培训内容考试。 6员工档案的建立 6.1新员工入职所填写和上交的资料一定要齐全,档案需包括: 6.1.1填写完整的《职位申请表》; 6.1.2审批手续完整的《入职审批表》; 6.1.3新员工的身份证复印件2份; 6.1.4学历证、资质证复印件各1份; 6.1.5入职体检结果1份等。 6.2新员工入职手续齐全后,需及时将基本信息上填到公司员工信息软件中的《员工信息汇总表》。 7 新员工入职情况监控和管理 7.1办理入职手续的工作人员,需在每周一下班前,将上周新员工入职情况填写在《入职员工信息周报表》上,并交部门经理审核; 7.2每月25日前,调整公司《每月人力编制表》的相关数据,并交部门经理审核。

成长公司员工入职引导手册

成长公司员工入职引导 手册 文件排版存档编号:[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]

公司网址: 前言 本手册根据公司的管理制度和工作流程而制定,并经董事会批准实施。主要为您介绍入职及任职期间需要了解的有关政策和工作规则,并就您在企业可享受的权利、所应承担的责任和义务进行了约定。 由于公司的发展与经营环境的不断变化,本手册中规定的政策都会随之做相应的修订,我们将及时通知您关于此手册有关政策的变动。 本手册适用于公司的所有员工。同时以文本版和电子网络版形式与您见面,两者具有同等效力。 第一章公司篇 企业简介 第二章文化篇 企业文化――企业价值观: 坦诚,上进心,责任感,执行力。 <企业价值观>是企业文化的精髓所在,您作为企业的员工,同时作为企业大家庭的一份子,应以此为依据指导自己的工作。 战略篇 1个宗旨(创造顾客价值,实现企业利润); 2型企业(学习型、创新型);如您对工作提出合理化建议并经公司采纳实施的,将有一定的薪金奖励。 3三创、三要、三立 三创价值观:创业、创新(核心价值观)、创顾客价值(核心目的) 三要文化:要对每位员工体贴备至;要不惜时间使顾客惊喜;要竭尽所能把事情办好。

三立信条:勤奋求知、适者生存;只争朝夕、永不言败;创造价值、实现自我。 战术篇 1、以顾客为本,对焦经营,高价值(全质量)、低成本、赢得顾客心 2、以时间为本,三现(现场、现金、现在)的争速度、适弹性原则 3、以团队为本,三承(承认、承诺、承担)并尊重个人价值,体现专业精神的原则识别篇 理念识别:与顾客一起创造卓越 行为识别:微笑与专业 风格篇 专业:一切从顾客出发——追求存在的价值 创绩效和坚持企业价值观——现实的理想主义者 职业道德与伦理——不做自然人,做角色人 业务技能——具备相当业务专业技能 适应环境——勤奋、学习、创新 会议作风:一短(会议时间短)、 二准(准时、准备)、如有迟到罚款。 三不(不交头接耳、不随意离场、手机静音) 开放、对立、统合的会议作风与组织沟通风格 评估篇 1、绩效 2、坚持企业价值观 3、追求持续的进步

新员工入职手册

新员工手册 人力行政部 20**年2月

目录 Contents 一、请点击 3 二、总经理致新伙伴的一封信7 三、管理团队风采9 四、请点击11 第一章岗前新伙伴培训流程12 第二章相关福利12 第三章考勤制度14 第四章离职管理15 第五章员工行为规范16 第六章保密制度16 第七章财务费用报销制度17 第八章公司组织架构图18 五、司歌19

亲爱的新伙伴: 首先,欢迎您的加入! 不论此时此刻您怀揣着怎样的心情,是激动,是跃跃欲试,或是些许的茫然,无所适从,没有关系,不用担心,这份手册会帮助您解决困惑,帮助您尽快的融入到我们这个大家庭。 下面就请跟随我们的脚步来吧: 1.入职: 在您初来报到的第一天,HR的同事会帮助您办理一系列的入职手续,当您提供相关资料(毕业 证、身份证、离职证明、体检报告、一寸照片两张及其它相关职称证书)确认无误后,方可办 理入职手续。 在您办理完入职手续之后,岗前带班老师便会带领您进入培训教室开始为期三天的岗前培训并 分发培训工具包。 2.培训: 培训会分成两个阶段,一个是公司层级的岗前培训,一个是业务层面的新兵营培训;视业务的 不同,第二阶段会做不同的安排。 各培训老师会将企业文化、相关福利制度、职业规划、产品知识、竞品知识,等内容进行详细 的介绍。培训期间也请小伙伴们认真听讲,做好笔记。在课程结束后进行相应的笔试考核。提 前预祝您考试顺利通过。 3.分配部门: ①微信企业号认证、企业邮箱:在您结束了三天的岗前培训并顺利通过考核后,人力行政 中心行政服务部的同事会根据您的个人信息在微信企业号认证您的个人微信,开通邮箱、 CRM账户,电话工号等,这些账号信息会通过您的部门负责人下发给您。 ②电脑及配件领用,在分配部门之前,您的部门负责人会带领您到财务中心领取电脑、耳机 等办公设备,七个工作日内,行政服务部的同事会将您的临时工牌更换成正式工牌,以后 您就可以打卡上下班了。

新员工入职指导手册定稿版

新员工入职指导手册 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】

新员工入职工作指导手册 1 目的 本手册基于指导人力资源部规范新员工入职作业流程,使新员工尽快的熟悉公司环境,适应工作;留住人才,淘汰冗余,提高工作的效率而进行编制。 2 入职审批 应聘者面试通过后,需经用人主管及以上领导进行入职审批签字,员工方可办理入职手续。详见《入职审批表》 3 入职通知 3.1应聘者面试离开后公司决定录用的,应及时与应聘者电话联系,通知录用情况,并向应聘者说清楚,报到所需准备的内容: 3.1.1报到的时间、地点和公司接待人员姓名; “第1和第2部分内容”。 3.2公司当即能决定录用的,应下发《录用通知书》给应聘者; 3.3通知用人部门新员工到岗时间,并提醒部门主管做好提前准备工作(桌椅、电脑、用品等物资)。 4 入职手续办理 4.1验看新员工身份证(可网络查询); 4.2验看新员工所交证件原件(毕业证、资质证原件),收复印件; 4.3为新员工填写体检表格,告知体检医院地址和电话; 4.4向新员工详细讲解《新员工入职引导说明》内容,其阅读后,要求签字确认;

4.5指导新员工阅读并填写《劳动合同》、《劳动合同约定事项》、《承诺书》。 4.6指引新员工到用人部门主管领导处报到。 5 入职培训 原则上,新员工入职第一天即要参加培训,如遇人员较少时,也可每月合并培训。 5.1入职培训内容分为(二天时间): 企业规章制度培训; ; 5.1.3心态意识培训; 6 员工档案的建立 6.1新员工入职所填写和上交的资料一定要齐全,档案需包括: 6.1.1填写完整的《职位申请表》; 6.1.2审批手续完整的《入职审批表》; 6.1.3新员工的身份证复印件2份; 6.1.4学历证、资质证复印件各1份; 6.1.5入职体检结果1份等。 6.2新员工入职手续齐全后,需及时将基本信息上填到公司员工信息软件中的《员工信息汇总表》。 7 新员工入职情况监控和管理

如何做新员工入职引导

怎样做好新员工入职引导 新员工的入职管理是员工管理的起点,也是员工管理的重要环节。做好新员工的初期管理,有助于新员工更快地融入到新的企业及所在团队,也有助于员工与企业及团队成员之间的良性互动,同时,也可以降低新员工的流失率,提高团队的整体绩效,对组织与个人而言,都具有重要意义。对新员工做入职引导,是HR的基础工作,相信绝大多数的企业和HR都会做,至于要做的有多深入和细致,那就见仁见智的了。因为,你的意识和态度将决定你的“入职引导”工作的成效和高度。 入职引导不等同于新员工入职培训,它是做在培训之前,更多的是在新员工报到入职第一天、第一周和第一个月要重点做好的工作,它可不是带着新员工转一圈认识一下同事这么简单,而是需要做好许多方方面面的细致工作,正所谓“细微之处见真情,细节之上显专业”入职引导,热心和细节很重要。 一般来说,新员工入职引导由HR和新员工的导师来共同完成,导师一般由部门的有热心和责任心的老员工或直接主管担任。 HR要做的: 1、指导并协助新员工办好入职手续,帮其办好工牌、门禁、饭卡、登记考勤指纹等,有住宿舍需求的还需办理入住手续,安顿好新员工。 2、公司周边地理环境、交通乘车、银行医院、租房餐饮等介绍,公司内部办公环境指引,如各部门办公区域分布、洗手间、茶水间位置指引等。 3、提前安排好其办公室或工作座位,办公用品领用发放、电脑/内外网/邮箱配置、OA系统等帐号建立和密码设置等。 4、公司概况介绍,五险一金缴费扣款、发薪日等的介绍,公司考勤制度、办公室5S、宿舍管理制度、员工手册等规章制度和企业文化的简单培训(入职培训时还会全面详细介绍)。 5、引见部门负责人及导师,将新员工移交给用人部门管理。 导师要做的: 1、带领新员工认识部门同事和相关领导,熟悉部门工作环境和氛围,介绍部门工作目标和方向,团队成员组成和工作分工等。 2、岗位试用期工作目标确定、任务安排,岗位工作职责和流程培训,试用期转正考核标准和方式的确定等。 3、入职第一天陪新员工共进午餐,熟悉饭堂就餐流程或公司周边餐厅状况等。 4、新员工试用期工作指导,传帮带等,帮助其解决碰到的困难和问题等。 5、做新员工生活好帮手,担任企业文化价值观的第一宣导者和新员工日常行为规范的教导

新员工入职指引手册

新员工入职指引手册 致新员工 亲爱的新同事,您好! 真诚欢迎您加入这个大家庭,衷心希望您能喜欢我们大家庭中的每一员,携手共创一个和谐融洽的工作家园! 初来乍到,您也许急于要熟悉一下新的办公环境和同事们,请坐下来先喝杯水,我们已经为您准备好了,为方便您能快速地了解富海融通大家庭的整体情况,我们特意为您提供一本《新员工入职指引手册》,它会成为您踏上新工作岗位的好帮手。 《新员工入职指引手册》包括下列主要内容:

新员工入职流程公司简介 公司相关制度流程新员工培训及转正 一、新员工入职流程 1、入职须知 按照公司要求,新员工需先到行政人事部 办理人事相关手续。 行政人事部人事会让您填写《新员工入职登 记表》。其中带“* ”为必填项,请认真、详 细填写表格内容。 同时您需提供以下入职所需资料:①身份 证前后复印在一张A4纸上的复印件三份;②毕 业证和职称证原件及复印件一份;③与前任公 司解除或终止劳动合同的证明原件;④1寸白 底免冠彩色近照3张;⑤健康证明或体检表(近 3个月内的有效);⑥与原公司的相关培训服务 协议、竞业限制协议、保密协议等相关情况说 明(若有请提供)。

2、考勤须知 上班时间:9:00-18:00 (午休时间为1h) 考勤方式:新员工入职当日行政人事部前台 会安排您进行指纹录入,完成考勤工作,如指纹 无法识别的,需到行政人事部前台处进行手工签到。 每天上、下班及中午上下班各打卡一次,您必须确认 显示器上显示出你的个人信息,方为考勤成功。 详见公司《考勤和请休假管理办法》。 3、通讯录及沟通须知 行政人事部前台会根据你的《新员工入职信 息表》将您的信息录入公司内部员工通讯中。部 门之间联系,您可以优先采用公司内部电话。 行政人事部前台会邀请您加入公司所有 4、个人办公领用 在您报到时,各部门主管会根据您的岗位确定您的 办公座位。 您可以到行政人事部行政处领用日常办 公用品。 5、福利须知 社保包括养老、工伤、生育、失业、医疗 五险一金,按员工归属地的当地政策进行办理。 假期:法定节假日、婚假、丧假、产假、 带薪年休假、病假。 具体参见《薪资福利管理制度》。

新员工入职指南

新员工入职指南 二〇一四年四月

目录 1.新员工入职指引 2.公司简介 3.行为准则 4.公司组织架构 5.公司规章制度摘要 6.盖章授权权限 7.财务审批权限 8.新员工入职培训内容

一、新员工入职指引 先生/女士: 您好,欢迎您加盟**! 希望以下入职指引可以帮助您顺利完成入职程序: 一、入职时需提供的个人资料: 请你在三个工作日内将以下资料备齐交行政人事部工作人员: 身份证、学历、学位证、驾驶证、户口薄、从业资格证等证件的原件与复印件;一寸照片二张(红底彩色);体检证明;原单位辞职证明、招商银行卡卡号。 二、填写人事资料卡: 人事资料卡是公司员工档案的一项重要资料,完整的人事资料卡将和你提供的个人资料一起存入公司档案库。每位新入职的员工在入职当天都会在行政人事部工作人员的指引下将其填写完整,请您在填写的时候注意信息的准确性和完整性。 三、指纹录入与考勤卡 每位新员工入职后都需到前台处,办理指纹录入手续。公司的指纹打卡机是员工考勤的主要凭证,请您在录入指纹后,每天在上班前和下班后记得打卡。人力资源部工作人员会告诉你当前执行的作息时间。 四、开通企业邮箱账号 为便于公司信息和各项制度与要求的传达,减少办公成本开支,公司已经为您开通了企业邮箱账号,具体详见行政人事部提供的企业邮箱使用指南。 五、办公用品领用 公司各部门的费用现已独立核算,本着节约的原则,请您根据您的实际所需到行政人事部领取日常办公用品(如:笔、笔记本等),并在《办公用品领取表》上签字确认。 关于名片的申请,请您在入职一段时间(部门经理级以上人员入职三天后,部门经理级以下人员在入职一个礼拜后),根据您的实际需要进行申请,申请时请填写《名片印制审批表》经相关领导审批后交到行政人事助理处。 关于办公电脑的配置,公司根据日常办公需要已给各部门配置了一定数量的电脑,原则上不再配置,您可以根据实际情况自带电脑或向公司借支购买笔记本电脑,然后采用“分期付款”形式每月从工资中扣除归还公司。 六、工作安排 新员工入职后,由行政人事部工作人员带领到所属部门负责人处报到,并由该部门负责人与其进行入职谈话和安排具体办公位置(有需要调节时可向行政人事部提出)。入职谈话时部门负责人一般会有具体的工作要求与希望,请您认真聆听必要时做好书面记录,以便于您今后的工作开展。 七、入职培训

教育培训机构新员工入职培训手册

册手工员 构机训培) 格式,可以任意 修改 (Word 本模板有完整的逻辑框 架,内容详实,稍作修改可直接使 用,参考和实用价值高! 1 录目学校概况 2?????????????????????????学校简介 1.????????????????????????宗旨与使命. 2 2 2 ?????????????????????????团队精神.3工作时 间及假期制度 2 ?????????????????????????工作 时间 1.有薪假日 2. 2 ?????????????????????????3????????????????????????病假与事假3.薪酬与 福利 3 ?????????????????????????薪酬制度1. 3???????????????????????????奖金 2. 3???????????????????????????福利 3. 规章制 度 4 ???????????????????????????出勤1. 4??????????????????????????试用期 2. 4???????????????????????????离职 3. 5???????????????????????????奖励 4.

5?????????????????????????投诉处理 5. 5??????????????????????职业操守及保密 6. 5?????????????????????????纪律要求 7.安全制 度7 ???????????????????????????安全1. 9 ???????????????????????????火警 2. 9 ???????????????????????????意外3.附则2 学校概况:.一学校简介 1.1英语授权 的服务中心。** 市工商行政管理局和教育局批准成立,是** 经 教育,**宗旨与使命 1.2教育秉承“启迪未来,快乐学习” 的教育理念,致力为中小学生提供培养学习兴趣、提高知识能 力 ** 帮助学生培养学习兴趣,营造情景式互动的课堂氛围,个 性教学,坚持小班授课、的互动式教育平台。提高学习成绩, 使学生在情感、态度、品格、能力、知识、技能等方面全面发 展。团队精神 1.3敬业意识、团队意识、协作意识、执 行意识、服务意识、主动意识、学习意识、成本意识、危机意 识。二.工作时间及假期制度工作时间 2.1天工作 制度。根据学校实际情况需要,全体成员周六、日均需上班。 各部门按实际 6 学校实行每周 2.1.1情况在周一至周五其中一 天安排人员轮休。员工应在当班时间内,提高工作效率,积极、 迅速完成工作任务。因业务实际需要,学校会安排加 2.1.2班 工作,各职员必须服从。工作时间: 2.1.3) 休息 14:00–

新员工入职引导手册

复瑞物业长春分公司新员工入职引导手册 欢迎您加入上海复瑞物业长春分公司,在您进入这个团队的第一天开始,我们就为您的日常工作给与引导和帮助,为您的工作提供物质保障,第一时间解决问题,让您充分发挥潜能为复瑞物业创造更多的价值,实现自己的事业梦想。 祝愿您在复瑞物业长春公司工作愉快! 一、通讯地址 公司地址:长春市净月经济开发区博学路与飞虹路交汇处哥德堡森林会所 公司电话:7 公司传真:6 公司邮编:130117 二、公司组织架构 三、内部环境 1、新人报道须知 (1)至综合管理部人事专员张蕾处办理考勤指纹录入手续,并提供身份证;学历证书、学位证书;职称证书或其它职业资格证书;免冠一寸彩色近照 2 张;区级以上医院出具的体检合格证明(乙肝和胸透)。 (2)到综合管理部行政专员都金宝处领取办公用品; (3)其他相关行政服务如下:

2、日常联系电话 3、办公室日常事务联系人 (!)综合管理部: (2)办公室物资管理:都金宝() (3)人事信息咨询:张蕾()、王法() 四、外部配套 1. 交通 (1)公司周边公交线路(下划线处为公司地址站点)

2.公司附近地图 3、银行: (1)邮政储蓄:长税院内 (2)工商银行:二道区临河街4939号 (3)建设银行:净月大路与博硕街交汇处 (4)农业银行:长春市净月开发区净月大街5678号 (5)交通银行:长春市净月大街2225号 4、酒店预定: 5、加油站:净月大街中国石油 6、洗车行:净月潭正门 7、医院:净月潭医院,;中日联谊医院 8、社区民警:孙纯良() 9、永新街道办事处:1 七、长春旅游景点 长春:原名宽城子,长春原有古城,公元926年毁于战火。城市的再次形成,缘于清朝封禁政策的废除,继与沙俄、日本的侵占相联。故对长春既有古城之说,又有现代城市之议。 市区景点:长春电影世纪城,东方好莱坞、长春雕塑公园、长春文化广场、净月潭森林公园、伪满皇宫、动植物公园、

新员工入职指引精编版

XX公司 新员工入职指引手册 新入职的家人: 您好! 欢迎您加入XX这个充满活力的大家庭!希望您能快速融入团队,并祝您在时代工作愉快。为了让您在入职培训之前能了解到与您切身利益相关的问题,人力资源部特为您作如下指引: 一、相关手续办理 1、入职手续 入职之日起一个月内,公司会与您签订为期3年的劳动合同,约定试用期6个月。入职第一天,请先到人力资源部XX处按《录用函》要求交验各种证件材料,填写《员工入职登记表》、《岗位录用条件确认书》、《工会申请表》,并签订劳动合同、保密协议、补充协议。领取本指引和员工手册(员工手册看完签字并归还人力资源部XX)。 2、入职导师 对于工作经验不足的员工,您的部门负责人将为您指定一位入职导师,他将负责: ★您试用期间的主要工作指导与检查; ★辅助您入职初期与其他部门的协调工作,如报账、借款、行政办公用品领用等; ★负责指引您熟悉公司基本制度及工作流程,如系统使用,工作汇报等事宜。 温馨提示:如您有任何生活及工作疑问可向导师、直接上司咨询;如对公司制度、规定等其他事项有困惑可咨询人力资源部。 3、指纹录入 入职手续办理好后,人力资源部XX将带您到前台处录入指纹。

4、EC信息系统账号申请 入职后人力资源部XX会开通您的EC信息系统账号,并将账号及密码给您,建议您修改一下初始密码。 5、工作证办理 入职后到行政部前台办理工作证。 6、试用期考核与转正 请在入职二天内主动与您的部门经理或直接上级沟通,制定您试用期的工作计划、工作目标,填写《试用期工作计划及目标跟踪表》,并由您的部门经理或直接上级逐月跟进。在工作中需要指导,请向您的直接上级寻求帮助。试用期流程安排见下表: 7、社保、公积金办理 每月15号前入职的员工,当月购买社保,15号后入职的员工,次月购买社保,所有员工均在入职次月购买公积金。每月15号之前离职的当月停缴,15号之后离职的次月停缴。 8、员工培训 新入职员工在试用期内将进行四部分培训。 ★入职培训:一般于新员工入职后两周内进行,内容包含员工手册、公司概况、企业文化、经营理

新员工入职指引手册培训资料

新员工入职指引手册

新员工入职指引手册 致新员工 亲爱的新同事,您好! 真诚欢迎您加入这个大家庭,衷心希望您能喜欢我们大家庭中的每一员,携手共创一个和谐融洽的工作家园! 初来乍到,您也许急于要熟悉一下新的办公环境和同事们,请坐下来先喝杯水,我们已经为您准备好了,为方便您能快速地了解富海融通大家庭的整体情况,我们特意为您提供一本《新员工入职指引手册》,它会成为您踏上新工作岗位的好帮手。

《新员工入职指引手册》包括下列主要内容: 新员工入职流程公司简介 公司相关制度流程新员工培训及转正 一、新员工入职流程 1、入职须知 按照公司要求,新员工需先 到行政人事部办理人事相关手 续。 行政人事部人事会让您填写 《新员工入职登记表》。其中带 “ * ”为必填项,请认真、详细 填写表格内容。 同时您需提供以下入职所需 资料:①身份证前后复印在一张 A4纸上的复印件三份;②毕业证 和职称证原件及复印件一份;③ 与前任公司解除或终止劳动合同

的证明原件;④1寸白底免冠彩色 近照3张;⑤健康证明或体检表 (近3个月内的有效);⑥与原 公司的相关培训服务协议、竞业 限制协议、保密协议等相关情况 说明(若有请提供)。 2、考勤须知 上班时间:9:00-18:00 (午休时间 为1h) 考勤方式:新员工入职当日行 政人事部前台会安排您进行指纹 录入,完成考勤工作,如指纹无 法识别的,需到行政人事部前台 处进行手工签到。每天上、下班 及中午上下班各打卡一次,您必 须确认显示器上显示出你的个人信息,方为考 勤成功。 详见公司《考勤和请休假管理办法》。 3、通讯录及沟通须知 行政人事部前台会根据你的 《新员工入职信息表》将您的信 息录入公司内部员工通讯中。部 门之间联系,您可以优先采用公 司内部电话。 行政人事部前台会邀请您加 入公司所有 4、个人办公领用 在您报到时,各部门主管会 根据您的岗位确定您的办公座 位。

员工入职引导手册模板

员工入职引导手册模板 1

员工入职引导书( 员工手册) ( 试行) 欢迎您加入华润置地( 上海) 有限公司, 为使您能尽快地融入公司的团队, 下面的介绍能够使您对华润置地( 上海) 有限公司有一个全面的了解, 预祝您在今后的工作中取得优秀的业绩。 1.报到 报到时需向人事行政部提供如下资料: 《在编人员档案表》( 公司提供) 居民身份证原件及复印件 最高学历、学位证书原件及复印件 职称、执业资格证书原件及复印件 1寸近期免冠照片2张 上海市区级以上中心医院出具的用工体检证明( 含肝功能检验) 新入职员工对公司所提供的资料必须真实、准确, 如职员姓名、家庭地址和电话号码、婚姻状况、培训结业或进修毕业等情况发生变化时, 请及时通知人事行政部, 以确保与职员有关的各项权益; 公司提倡诚信, 并保留审查职员所提供个人资料的权利, 如有虚假, 将立即被终止试用或解除劳动合同, 给公司造成经济损失的, 公司保留追究相关法律责任的权利。 人事行政部将协同您到试用部门报到, 与试用部门经理及试用部门为您确定的

带岗人( 入职引导人) 见面, 安排工作。 人事行政部将协助您领取门禁卡、用餐卡、公司钥匙, 门禁卡是员工进入公司办公区域和考勤的专用媒介, 请妥善保管随身携带, 如有遗失需及时向人事行政部申请补领, 并交纳工本费人民币伍拾元。如因个人原因未及时通知人事行政部, 而给公司造成损失的, 责任由丢失人承担, 员工离职时需交回上述物品。 人事行政部负责为您开通公司内联网上的用户名, 并在到职五天内为您申请华润置地网站的邮箱地址。 2.工作准备 确定工作区域 根据实际需要填写《办公用品申领单》, 领取办公用品。 名片印制 在您的试用期满并获转正以后, 公司为您定制名片。公司采用严格的《视觉识别系统手册》管理日常工作, 请根据您的工作岗位、职称、学历情况, 提供相应的文字( 中英文对照) , 以便人事行政部根据工作的需要统一为您印制名片。 带岗人( 入职引导人) 公司在决定聘用您时, 即给您确定了岗位职级及带岗人( 入职引导人) 。您所在试用部门的部门经理及带岗人将悉心给您介绍部门职能、您的工作职责和要求, 并帮助您详细了解公司有关制度和规定, 人事行政部将对您进行入职培训, 带岗人会将您介绍给各部门的同事。在您仔细阅读《员工入职引导书》后如有任何疑问, 可向带岗人或公司人事行政部咨询。

新员工入职培训计划

新员工入职培训计划 一、入职培训的目的: 1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚 定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范; 2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作 方法,尽快进入岗位角色。 3.帮助新员工适应工作群体和规范;鼓励新员工形成积极的态度。 二、培训对象: 公司所有新进员工 三、培训期间: 新员工入职培训期1个月,包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源根据具体情况确定培训日期。 四、培训方式: 1.脱岗培训:由人力资源制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课的形式。 2.在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较 评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。 五、培训教材 《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。 六、入职培训内容: 1.企业概况(公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观) 2.组织结构图; 3.组织所在行业概览; 4.福利组合概览(如健康保险、休假、病假、退休等) 5.业绩评估或绩效管理系统,即绩效评估的方式,何时,由谁来评估,总体的绩效期望 6.薪酬制度:发薪日,如何发放; 7.劳动合同、福利及社会保险等; 8.职位或工作说明书和具体工作规范; 9.员工体检日程安排和体检项目;

10.职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息) 11.员工手册、政策、程序、财务信息; 12.有关公司门禁卡及徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停车位、办公 用品的使用规则等; 13.内部人员的熟悉(本部门上级、下属、同事;其他部门的负责人、主要合作的同事) 14.着装要求; 15.公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守 16.工作外的活动(如运动队、特殊项目等)。 七、培训考核: 培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供,人力资源部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。 八、效果评估: 人力资源部与新员工所在部门通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流,并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。 九、培训工作流程: 1.人力资源部根据各部门的人力需求计划统筹进人指标及进人时间,根据新入职员工的规 模情况确定培训时间并拟定培训具体方案;并填写《新员工脱岗培训计划书》报送人力资源中心及相关部门; 2.人力资源部负责与各相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括经费申请、 人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等; 3.人力资源部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查,填写《新员工入职培训反馈 意见表》,并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见汇总学员反馈表送授课教师参阅; 4.授课教师在七日内拿出改进方案并填写《教师反馈信息表》交人力资源部审议; 5.人力资源部在新员工集中脱产培训结束后一周内,提交该期培训的总结分析报告,报总 裁审阅;

新员工入职指南

新员工入职指南 致新员工: 您好,欢迎您加入省电子信息产品监督检验院(赛宝科技服务)!您收到的此指南是作为您了解单位环境及熟悉单位相关流程的参考资料,希望此指南能帮助您尽快适应环境,顺利完成工作过渡。请各位新同事仔细阅读并了解以下容: 一、报到入职 接口部门:人力资源部 联系人:贾妍:1 办理流程:入职准备——办理入职手续——建立新员工档案 1、入职准备 ①人力资源部确认员工上班时间,告知新员工报到时间、班车地点与所需证件 资料; ②原件、复印件、扫描件(原件检验后归还); ③毕业证书、学位证书原件、复印件、扫描件(原件检验后归还); ④职称(职业资格)证书原件、复印件、扫描件(原件检验后归还); ⑤一寸彩色照片4(原件及扫描件),于照片后写上个人; ⑥浦发银行借记卡原件、复印件,在借记卡复印件上写清卡号、名字、职 位及联系; ⑦有工作经验人员另需提供: ●解除劳动合同证明/离职证明原件(由您工作过的最近一家单位人事部门 开具,需加盖人事部门章或者公司公章); ●养老保险变动通知单(原件)及养老保险编号; ●医保编号; ●公积金转移凭证单(原件)及公积金账号; ●就业失业登记证;

⑧应届毕业生另需提供:成绩单(原件及复印件)。 2、办理入职手续(10个工作日) ①新员工报到日提交所需证件资料; ②填写《录用职工登记表》、《聘用人员审批表》、《新入职人员保险办理信息采 集表》; ③签订《劳动合同》(一式三份)、《劳动合同附件协议》(一式二份)、《员工协 议》(一式二份,员工协议针对高级管理人员、技术人员及市场营销人员); ④通知新员工归属部门,由人力资源部将新员工移交给归属部门入职辅助人; ⑤由人力资源部带领新员工办理考勤指纹录入。 ⑥更新公司员工通讯录及用工备案职工名册。 3、建立员工档案 员工工作档案包括以下材料:毕业证复印件、学位证复印件、CET4/6复印件、计算机等级证书复印件、职称证/职业复印件、复印件、员工履历表/面试人员登记表、原单位解除劳动合同证明文件(应届毕业生不需要)、社会保险变动单、聘用人员审批表、录用职工登记表、劳动合同、劳动合同附加协议、员工协议等(缺少材料入职后需及时补充); 4、办理社会保险与公积金 ①新员工原工作单位需为其办理社会保险与公积金停缴,由人力资源部为其办 理社会保险与公积金缴纳; ②尚未在办理社会保险与公积金业务的员工,将在完成入职手续办理后,由人 力资源部为其办理社会保险与公积金缴纳; ③流动就业人员跨地区就业社保转移接续办理: 新员工需在离开就业城市前持本人原件和复印件、离职证明(加盖单位公章)、社保卡到就业城市的社保局或镇(街)社保办事处打印本人在本市参保的《缴费凭证》;

新员工入职指导手册参考范本

新员工入职指导手册 致新员工 亲爱的新同事,您好! 真诚欢迎您加入XX大家庭,并衷心希望您能喜欢我们大家庭中的每一员,携手共创一个和谐融洽的工作家园! 初来乍到,您也许急于要熟悉一下新的办公环境和同事们,请坐下来先喝杯水,我们已经为您准备好了,为方便您能快速地了解XX 自动化大家庭的整体情况,我们特意为您提供一本《新员工入职指引手册》,它会成为您踏上新工作岗位的好帮手。 《新员工入职指引手册》包括下列主要内容: 新员工入职流程组织机构及部门职责公司相关制度流程新员工培训及转正

一、新员工入职流程 1、入职须知 按照公司要求,新员工需先到综合部 办理人事相关手续。 综合部人事会让您填写《员工入职登记 表》。其中“个人信息”中个人和家庭联 系方式为必填项,同时您需提供毕业证和 职称证原件及复印件一份、身份证前后复 印在一张A4纸上的复印件三份。 2、考勤须知 作息时间:每天8:30—17:30。 考勤方式:新员工入职当日综合部人事 会安排您进行指纹录入,完成考勤工作, 如指纹无法识别的,需到综合部人事处进 行手工签到,每天上、下班各考一次,您 必须确认显示器上显示出你的个人信息, 方为考勤成功。 详见公司《考勤管理制度》。 3、网上办事及通讯录须知 综合部人事会根据你的入职表将您的信 息录入公司网站 (https://www.360docs.net/doc/ea4101302.html,/)内部员工通讯 中,并为您开启通公司员工天地登陆,根 据您所属部门的经理要求为您论坛账号, 用户名均为您的中文名字、初始密码均为 0,完成第一次登陆后、您需在1个工作日 内完成更新个人资料和密码修改。员工天 地修改地址在左下角“修改资料”“修改 密码”,论坛密码修改地址在“用户专 区”下“修改我的资料”。当您的个人信 息发生变化时,您需要及时修改个人资 料。 您可以通过登陆到公司主页,进入“员 工天地”点击“内部员工通讯”栏可获得

新员工工作引导手册

新员工引导手册

目录 第一章欢迎辞 (2) 第二章入职指引 (5) 第三章学习大纲 (6) 第四章学习内容、要点及考核办法 (8) 第五章附件 (8)

第一章欢迎辞 亲爱的伙伴: 欢迎您加入物业服务部。您进入的是一个充满活力及和谐的群体,您面临的也将是充满挑战与机遇的工作。 从这一刻起,我们将在共同信任和相互理解的基础上,度过我们在公司的岁月,这种理解和信任也是我们愉快合作的桥梁和纽带。请您从现在开始,先甘当一名小学生、一名学徒、一名实习生……无论过去您是否具备工作经验,都要尽快地适应新的工作岗位环境和公司氛围,正确地处理好上下级及同事之间关系,更好更快地融入团队,要增强团队意识与合作精神,熟悉和掌握服务技能,尽快地进入角色,胜任自己的工作。 同时,我们希望您能丢掉速成的幻想,学习日本人的踏踏实实,德国人的一丝不苟的敬业精神。严于律已,宽于待人,学会做事、学会做人,做一个有高度责任心的真正的人。特别是新员工,不要下车伊始,哇啦哇啦,要努力学习和吸收先进的服务技能及卓越的管理经验,以及加速自我磨炼。同时,要深入具体地分析实际情况,发现环节的问题要积极主动地寻找解决的办法,踏踏实实、一点一滴地去付出,不要哗众取宠。 公司在飞速地发展,迫切地需要各类专业及综合型人才,在这里,只要您用心描绘、全身投入,您一定能绘出自己最美妙的蓝图。 期待您: 高效工作,快乐生活! 与您一起奋斗的经理: 201 年日

第二章新员工入职引导 从今天起,您已正式成为物业服务部家庭的一员,为使您能快速地融入团队,工作尽快上手,在您进入家庭的第一天,您需要了解物业之家的这些环境: 1、您抵达公司的第一天,您将在入职引导人的带领下认识公司的同事,熟悉办公环境及介绍日常 工作要求等。从第2天起,在试用期内,您的工作引导人为:,分机:; 他/她将与您一起度过您的试用期,工作上有任何疑问或问题,您可直接大胆地找他/她或您的上司,请不要害羞! 2、在您入职转正前的过程中,您应对照《入职转正手续办理程序及工作进度表》(见第5页附表) 上的程序进行及确认是否已安排,并对已完成项作好相应的纪录; 3、您须详细了解部门岗位分布及组织架购情况;(见第6页附表) 4、物业服务部办公室设置在二楼B288室(一楼为保安监控室,二楼为物业办公室); 5、您在公司工作期间,您尽可能抽空访问公司内部网,关注行业最新行业信息及公司动态等。以 下是公司内部常用站点介绍: (1)公司网站:(进入界面后,您可任意浏览公司已在营运项目或在建项目的网站); (2)博览会网站:; (3)内刊电子网站:; (4)oa系统(入职2周内,经申请同意后,您将拥有自己的登陆名和密码进入,今后个人的工作各类申请、工作日志、请假,以及公司通知公告等,可通过OA操作实现及浏览。(保安除外) 6、在试用期期间,您的工资将通过现金的方式,于每月10日-15日发放,您须直接到五楼办公 室财务部出纳处领取,分机; 7、物业服务标准及规范: (1)物业服务人员参阅《物业服务人员礼仪礼节规范》、《物业服务人员行为规范》、《值班电话接听、服务规范》; (2)保安服务人员参阅:《保安员仪容仪表管理规范》、《值班电话接听、服务规范》; 8、在试用期工作过程中,您若发现其他问题或疑问,您须及时主动向直接上司反映。若处理未 果或有投诉或建议,您须即时向部门经理反馈,投诉电话:,投诉邮箱:。 祝您在物业之家有个精彩的职业经历!

新员工入职引导手册-新版

新员工入职引导手册 所在部门 试用期人员 引导人 沈阳荣盛房地产开发有限公司 人力资源部 被引导人:引导人:

董事长对新进人员的寄语—— 诚信谦和认真苦干拼搏创新 说明 1.本手册适用于试用期人员使用。 2.试用期人员和引导人需共同阅读本手册内容,试用期学习计划和工作计划经试用期员工、引导人和主管领导沟通确定后,按照手册要求共同实施。 3.试用期人员有关安排: (1)关于薪酬福利:试用期间薪酬按照劳动合同约定执行;试用期间与公司正式员工一起享受公司自有福利待遇。 (2)关于考核:试用期员工参与公司组织的月度绩效考核,考核成绩不与薪酬挂钩,仅用于试用期满转正评价依据。 (3)关于考勤:试用期员工要执行公司考勤制度。 (4)关于就餐:试用期员工和其他员工一起在公司餐厅就餐,个人需负担部分费用。 (5)关于住宿:由所在公司人力资源部和办公室负责安排,参见所在公司相关规定。 (6)关于劳动合同:员工自入职之日起1个月内签订劳动合同。 (7)关于试用期评价:试用期结束前1周,人力资源部门组织考核并出具是否转正报告。 4.试用期人员工作要求: (1)服从引导人安排,严格遵守公司及部门的各项规章制度。 (2)认真执行学习计划,及时向人力资源部上报学习总结和体会。 (3)了解和熟悉公司状况(企业文化、内外部环境、管理制度、人员构成等),及时调整心态,积极融入环境和团队,进入工作角色,发挥应有作用,努力成长。(4)主动与引导人和其他同事沟通,获得有效的指导和帮助,争取成为朋友(谦虚、主动、尊重公司文化,甘当小学生)。 (5)积极向引导人或人力资源部门提出合理化建议。

(6)在试用期结束前三周内(试用期为一个月的基层员工需提前一周),试用期人员需向人力资源部提交《转正申请》、《试用期工作总结》,经主管领导审批评分的《试用期工作计划表》。《试用期工作总结》需至少包含以下部分内容:试用期主要工作完成情况、对公司企业文化的理解、个人优劣势分析、对公司的意见和建议。人力资源部会在收到资料后三天内,针对不同岗位员工下发转正考核表。 a.部门中层及以上员工:人力资源部下发《胜任力考评表》(直接上级评分)、 《民主评议表》(周边部门负责人评分)、《管理绩效考评表》(部门内部下属评分)。 b.基层员工:人力资源部下发《考核自评表》、《直接主管考核表》、《周边考 评表》。 c.操作岗位员工:由直接主管审批个人《转正申请》。 在员工试用期结束前一周内,人力资源部汇总完毕考核评分结果,拟《转正考核综合评价单》、《员工转正定级定薪审批表》上报公司领导审批。 (7)转正审批结束,由人力资源部出具是否转正的书面通知书告知员工本人。注:申请提前转正员工审批流程如上所述,财务及人事系统员工需审批到总部控股分管领导。(8)试用期人员若在工作或生活中遇到困难,可直接与人力资源部门联系,人力资源部门将协助解决。 5.引导人工作要求: (1)引导人需根据本办法中规定职责引导新员工熟悉工作和生活环境,做好“传、帮、带”的工作。 (2)引导人在新员工试用期之内每月至少要与新员工沟通一次,沟通内容包括但不限于近期工作业绩、下一阶段工作目标、长板、短板、个人感受、当前工作存在的困难及需要的支持、合理化建议等。 6.所在公司人力资源部门负责统筹安排培养计划的实施,并定期组织试用期员工与引导人座谈,并对试用期员工的学习进行跟踪,及时解决学习过程中遇到的问题和困难。

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