护理绩效考核管理办法

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绩效考核管理办法

为配合医院推行综合目标考核办法的实施，在全面领会院级考核方案精神的基础上，结合我科的实际情况，制定出符合我科的考核办法。针对以上考核表做详细说明:

综合目标考核总计100分，分为四个部分，附加一项加分项目，共五部分。德20分;能50分;勤10分;绩15分;加分项目5分。 1.

2. 考核小组人员:

3. 考核小组每月考核活动两次，时间不定，随机检查，结合护士长每日的日常检查，月初将上一月考核结果进行公示，作为当月考核劳务收入的依据。

并产生最后一名，年底将每月最后一名累计次数最多者报医院。

4. 考核扣分方法:

第一部分:德患者对护理人员工作提出意见，解释不到位，未及时补救及改正，引起患者不满，一次扣一分;以任何理由与患者发生争执者一次扣两分;发生各类患者投诉一票否决，扣除该项5分，视情况轻重由科室及院级另做处理。在工作时间出现职工吵架、打架事件，扣除该项5分，视情节轻重由可科室及院级另作处理，全体护士团结协作、互相互助、相互补漏，每月底民意测评一次，最后一名扣一分，连续两个月末尾者扣两分，以此类推。

第二部分:能以护理部制定的护理质控考核标准及科室制定的岗位责任制落实质量考核标准、护理服务质量考核标准为依据，进行考核。

第三部分:勤除法定假以外的其他休假致使出勤率?95%扣一分，?90%扣2分，?85%此项0分;按本科考勤规定凡迟到、早退、一项扣一分，三次及以上此项0分;有脱岗的不得分，凡医院、护理部、科室组织的会议、学习、讲课查房要准时参加，迟到一次扣一分，不参加一次扣两分。

第四部分:绩未及时准确地完成本班抢救、治疗、护理，发生一起缺陷扣1分，三起以上不得分;理论、操作考核85分以上达标，84~75分扣2 分，75~60分扣4分，60分以下不得分;发生差错不得分。

加分项目:(1)除遵照院考核加分标准外，获全院或护理部表扬者加1分，获患者表扬者加1分，最高加分不超过5分。

(2)省级刊物发表论文者第一作者加1分;国家级核心期刊加1分。

(3)当月被评选为服务明星者加2分。

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护理人员绩效考核分配方案

护理人员绩效考核分配方案院属各部门、各科室、西院、洞山诊所：为了进一步激励广大护理人员的工作积极性，按照卫生部、卫生厅的工作要求，绩效分配倾向夜班、工作量大、技术性强的岗位及班次，体现多劳多得、优劳优酬，在学习借鉴上级医院绩效分配的经验基础上，结合我院实际情况，制定临床护理人员绩效考核分配方案（试行），请各科室参照执行。一、根据我院绩效考核的整体方案，绩效以科室为单位的指导原则，在科室经过医护人员二级分配后，护理人员在原分配方案的基础上，提取20%部分，实行此绩效考核、分配方案；其它80%部分按科室原方案分配。二、根据年资、职称、岗位、班次、服务质量等科学设计指标体系，制定绩效考核制度及分配方案，具体所占分值系数及计算方法如下： 1.年资、职称系数为20% 1.N1 0.2 2.N2 0.4 3.N3 0.6 4.N4 0.8 5.N5 1.0 注：生活护士及新进护士无执业证书者在N1 0.2的基础下降0.05点，为0.15。 1.岗位设置50% 1.护士长0.9 2.责任护士（N1—N5）0.5—0.9 3.治疗班或辅班护士0.65 4.主班护士0.7 5.生活护士按N1岗位执行（说明：1、质控和感控护士加0.05，如果质控和感控护士两人承担，则各加

0.025；带教老师加0.05，如果质控、感控和带教老师为一人，则只能享受一种系数。 2、主班各科室科根据实际情况进行微调（0.05—0.1） 3、各专科门诊护士及相关岗位护士参照此岗位标准） 1.班次30% 1.白班0.7 2.早班0.7 3.中班0.7 4.小夜0.7 5.大夜1 1.绩效奖金具体计算公式：个人绩效=月班次总分×（0.3+职称×0.2＋岗位×0.5）×个人质量考评得分%（工作相关内容+满意度） 1.各科室护士长要严格按照绩效奖金分配方案执行，认真进行护理人员的质量和满意度考评，分配结果要留档并上报护理部。

保安绩效考核办法

资阳市校园保安绩效考核办法（试行）为进一步加强校园保安的绩效考核工作，充分调动校园保安队员的工作积极性与主动性，不断提升校园保安的防控能力，圆满完成派驻学校治安秩序维护和安全巡逻防范任务，确保派驻学校治安秩序平稳。根据《资阳市校园保安管理办法（试行）》，特制定本绩效考核办法。第一条适用范围全市校园保安全体队员。第二条绩效考核计算及支付方式绩效考核实行年计算、年支付的办法。日常考核由学校负责，年度考核由县级教育局和保安服务公司共同负责，每年底将绩效考核情况计入队员个人档案，并按绩效考核分数及工作时间支付绩效工资，当年的绩效工资在次年一月发放基础工资时同时发放。第三条绩效工资不予支付的情形 1.队员擅自离职或因违反规定被解聘辞退的，当月绩效工资不予支付。 2.队员事假月累计超过3天和病假月累计超过5天的，当月绩效工资不予支付。 3.队员迟到、早退月累计超过5次的，当月绩效工资不予支付。 4.队员工作不积极主动，秩序维护、安全巡逻、治安防控、安全保卫不力，派驻学校治安秩序混乱，群众反映强烈被县以上综治委挂

牌限期整治的，扣当月全队绩效工资的30%。 5. 队员当年考核得分低于60分的，绩效工资不予支付。第四条绩效考核内容及评分标准 1.在公安机关的指导、学校安全办的领导下，开展维护校园治安秩序和安全防范工作，负责校园门卫，值班值守，重点区域重点部位治安巡逻防控，预防和减少违法犯罪等工作。（20分）评分标准：未按规定时间进行巡逻守护的一次扣1分，重点区域、部位、地段不明确的扣5分。 2.配合做好学校重大活动的治安巡逻防范工作。（5分）评分标准：对工作不负责，敷衍了事，不听从指挥、调遣的一次扣2分；若发现重大治安案件，群体性事件或安全隐患不及时报告的扣5分。 3.及时制止校园内现行违法犯罪行为，并第一时间向公安机关报告，将现行犯罪嫌疑人员扭送公安机关处理。（10分）评分标准：对现行违法犯罪行为不制止或制止不力，报告不及时，擅自处理的一次扣5分。造成严重后果的追究其法律责任。 4.做好学校社会治安综合治理、平安校园建设、法制宣传、安全知识教育等工作。（5分）评分标准：不积极配合，工作敷衍了事的每次扣2分。 5.协助有关部门处置学校的各类突发公共事件，接受校园师生员工治安求助，劝解发生在公共场所的治安纠纷，尽力为师生员工排忧解难。（5分）评分标准：在工作中责任心不强、工作不细心、服务不周到的扣

人民医院优质护理示范病房绩效考核方案

人民医院优质护理示范病房绩效考核方案内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）

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为贯彻落实《安徽省2011年推广优质护理服务工作方案》精神，全面提高临床护理工作水平，提升基础护理质量，促进护患关系和谐，充分调动护理人员的工作积极性，制定本方案。指导思想深入贯彻落实医药卫生体制改革部署和2011年全国卫生工作会议精神，认真实践科学发展观，坚持“以病人为中心”，进一步规范临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。基本原则（一）坚持多劳多得、优劳优酬、效率优先、兼顾公平。（二）坚持向“技术含量高、风险程度大、工作负荷强、管理责任重” 的岗位倾斜。（三）坚持“因事设岗、以岗定责、绩效挂钩”。（四）坚持公开、公正、公平。成立考核领导组为使推广优质护理服务工作顺利的进行，成立“优质护理服务示范工程”领导组，制定工作计划，明确具体部门的分工以及各部门之间的协作，落实推进优质护理服务的责任和保障措施等，以扎实开展工作，定期进行考核与督查，不断总结经验，发现问题及时整改，以保障此项工作有序推进，发挥实效。朱海霞领导组下设办公室，办公室设在护理部，丁维玲同志任办公室主任。考核内容（一）经济目标考核按现行优质护理级别收费标准收费，在不减少科室收入的基础上，余下80%收入减去新增护理人员工资、午餐费作为示范科室护理人员薪酬。财务科每月10日前将优质护理收费情况送至护理部审核、确认后，箅出奖金。（二）综合目标考核工作量、班次、职称、护理质量、病人满意度。考核办法

保安工作绩效考核管理办法

保安工作绩效考核管理办法（1）、保安工作考评手册为充分调动保安员的工作积极性，将个人表现同工资报酬挂钩，奖优罚劣，纯洁保安队伍，塑造公司保安员新形象，特制定本手册。一、考评原则、方式考评采取一级考一级的规定，坚持公平、公正、实事求是的原则。 ⑴领班负责保安员的日常考评，主管负责对各班、队员的检查、考评，保安部经理负责对主管、领班人员的检查、考评。 ⑵主管应按月将队员的考评结果（依据保安员奖罚得分归纳表）及班组考评情况予以公布。 ⑶保安部经理对主管、领班人员的学习、训练、查岗、会议（班、部务会）等情况的检查、抽查均以当日记录为准。二、考评程序、措施

（一）保安员、领班考评分为奖励分（加分）和惩罚分（扣分），每个分值为5元，加分、扣分均须依据考评规范严格执行。扣分须由本人、领班、主管签名，并做到有记录。保安部经理应于每月24日前依据《保巡员奖罚得分原始记录表》填写《员工奖励（惩罚）呈批表》，经公司分管副总经理审批后，报公司在当月工资中给予奖励或惩罚，并送保安部存档一份。（二）考评时间为每月25日至次月24日。（三）被考评人不设基准分，加分、扣分均从0分开始。（四）考评措施： ⑴保安员、领班考核不称职的，不再履职。 ⑵符合辞退条件的，由保安部及时予以辞退。（2）、保安工作考评规范一、加分规范

⑴抓获偷自行车嫌疑人加10分/次。 ⑵抓获摩托车盗窃嫌疑人加20分/次。 ⑶抓获入园盗窃嫌疑人加20分/次。 ⑷抓获乱贴广告人员，并将其带到保安部登记、处理（清洗干净）加4分/次。 ⑸举报保安员敲诈游客、索取好处、故弄玄虚、徇私舞弊、打架骂人、擅自脱岗、酗酒闹事、赌博、随意检查、扣押别人证件或物品等违法违纪行为，经查实后，给举报人加10⑷0分/次。 ⑹抓获盗窃汽车嫌疑人加40⑴00分/次。 ⑺抓获抢劫嫌疑人，个人加20⑷0分/次，或集体加60⑴00分次。 ⑼收到游客、用户表彰信加2分/次。收到锦旗加10分/次。 ⑽为游客、用户挽回重大经济损失加40⑻0分/次。 ⑾提出合理化建议（书面形式）被保安部采纳，且效果明显加6分/

护理绩效考核奖惩细则(2016)

护理绩效考核奖惩细则奖励种类：口头表扬、通报表扬、经济奖励，在职称聘任、年度评优中作为优先考虑的条件之一。惩处种类：口头警告、通报批评、经济处罚、行政处分、取消当年评先及职称聘任、缓聘、低聘、待岗、辞退；如触犯法律法规，由司法机关处理。一、护理质量、业务能力奖惩（一）奖励 1、12项护理质量标准每月考核一次，全院优质护理满意度每二月调查一次，以上每项达100%奖励所在科室每位护士5元。 2、临床开展中医护理适宜技术，其金额的4%奖励临床护士。 3、及时杜绝护理不良事件并挽回损失，每例奖励50至500元。 4、全院优质护理满意度调查及省市函调点名表扬者通报表扬或奖励10-100元。 5、护理部组织三基本“应知应会”和“个案护理”理论考试前20%名，每人奖励30元，前三名奖励50元。 6、“实用中医”理论考试满100分，每人奖励30元。 7、参加省、市、区组织的护理比赛，获得名次者，给予同等金额奖励。年度评优优先考虑，年度考核加分。 8、国家核心期刊发表论文，每篇奖励100元。（二）惩处 1、对护理质量考核采取零缺陷管理，12项护理质量均以100分为达标。①低于达标分，每降1分，扣科内考核奖人均2元，②低于合格分，每降1分，扣奖比例则提高一倍。 2、全院优质护理满意度调查低于合格率95%的扣科室奖金100元，＜90%的扣奖300元，＜80%扣奖500元。全年满意度调查低于合格率95%的扣科室目标考核奖。点名批评者扣100元。 3、护理质量考核和满意度调查不合格者，每次扣护士长系数50元。 4、因护理工作不到位而造成的褥疮，根据情节轻重扣科室奖金100-500元。 5、手术室护士配合手术不主动，医生有投诉，查实一次扣奖50元。 6、供应室不能及时供应消毒物品，保证临床使用，查实一项扣奖50元。 7、因工作责任心不强，未执行规章制度，违反操作规程、护理常规等护理行业标准，按造成后果的轻重及情节严重程度，扣除奖金100-1000元，对造成医疗纠纷、医疗事故，由医院技术委员会讨论定性后，作出相应的处理。 8、对领导布置的工作顶着不办，或相互推诿、扯皮，扣奖100元，造成后果的另行处理。 9、发生差错事故和不良事件，通过护士长会议讨论根据具体情况扣当事人和关联人100~500元奖金；隐瞒不报，护士长和当事者各扣奖金200元，对造成后果的差错由医院技术委员会讨论定性后，作出相应的处理。 10、因管理不到位，科内发生严重的护理损害或护理因素造成的事故纠纷，护士

护理人员绩效考核制度26546

护理人员绩效考核制度为进一步深化优质护理服务，切实落实责任制整体护理。规范护理行为，激励护理人员积极进取，持续提高护理质量和管理效率，特制订以下考核规定：一、内容： 1、护理部对护理单元的评价：护理部每月对各护理单元进行一次护理质量和护理工作量的评价，评价结果作为护理质量奖依据。 2、科室每季度对各级护理人员考核评价一次，评价结果做为奖金、晋升、评优的依据。二、方法：（一）、护理单元的评价 1、护理质量基础奖：根据各临床科室不同工作强度、风险系数、技术系数等将护理单元划分为A、B、C三个不同档次，分别设置奖励系数为、、分，结合科室护理人员配置、床位使用率情况，给予护理质量基础奖。 2、护理质量优秀奖： 1）月护理质量分以90~95分为基础分值，95分以上科室奖励500元，90分以下科室扣除500元，85分以下科室扣除1000元。 2）护理质量分在95分以上者，另设以下奖项： A档取第一名，奖金1000元； B档取前三名，奖金分别为1000元、700元、500元； C档取前二名，奖金分别为1000元、500元。 3）科室开展新项目、新技术给予相应奖励500-1000元，出现严重差错或被病人投诉造成不良影响的扣500-1000元。 4）科室月护理质量考评内容及权重 a月专项护理质量占30％：由护理质控小组负责检查，每月对各病区抽查3项。 b护理安全占15％：由安全护理质控小组按护理安全质量检查标准进行检查评分。 c基础护理占20%：由基础护理质控小组按基础护理质量检查标准进行评分。 d感染管理占20%：由感染科提供检查成绩。 e平时成绩占15％：由科护士长对所管病区平时下病房了解综合评价。（二）各级护理人员评价 1、护士长对组长的测评和科内护士对组长的测评，从思想品德、团结协作、表率作用、组织协调、沟通能力、业务能力、管理能力、带教能力、科研能力等方面进行测评。 2、科室人员通过医风医德、护理核心能力、教学与管理能力等方面自评与护士长的评价，以百分制进行评分。 3、所有考核结果与年度综合考核挂钩，并作为月奖金、年终评比、职称晋升的重要依据之一。季考核成绩排列病区前3名护士，按成绩排列享受本病区次月开始连续3个月奖金系数提高分、分、分，季考核成绩两次排名末位者，当年不能评优；两年内不考虑外出进修。成绩不合格者当年不能评定职称，无故不参与考评者评定为不称职。

护理部绩效考核方案 (1)

刚察县人民医院护理人员绩效考核制度为了加强护士劳务费分配管理，体现多劳多得，实现规范化优质服务，提高病人满意度，特制定以下考核制度。一、成立护理人员绩效考核组织，对各级、各类护理人员实行二级考核：二级护理考核小组由护理部主任及医务科主任组成，负责考核科护士长；一级考核评价小组由病区护士长及护理骨干组成，负责考核本病区的护理人员。二、制定全院各级各类护理人员绩效考核标准，考核内容包括工作责任心、优质服务、团队精神、考勤、安全意识等（合格分80分），通过二级质控对护理人员的工作质量进行考核。三、分配方法：（一）将劳务费分为三部分： 1、奖金构成：职称奖金、岗位奖金、绩效考核奖金 2、比例：职称奖金按20%，岗位奖金按20%，绩效考核60% （二）计算公式：（1）职称奖金（按医院劳务费费分配方案）职称分值=护士奖金总数×20%÷护士职称总系数副高：2.74×职称分值主管＝1.9×职称分值护师＝1.6×职称分值护士＝1.4×职称分值、护士＝0.7×职称分值(见习) 护士＝0.66×职称分值（待业）（2）岗位奖金岗位分值=护士奖金总数×20%÷护士岗位总系数护士长：1.67×岗位分值高责＝1.5×岗位分值初责＝1.2×岗位分值见习＝0.6×岗位分值待业＝0.4×岗位分值（3）绩效考核分（绩效考核分及工作量分）：

A．病区根据专科情况，制定绩效考核具体实施方案，根据工作数量、难度、质量及病人的满意度进行绩效考核，作为劳务费分配的依据。 B.每月根据工作质量考核结果及工作量、难度的统计情况，汇总每位护理人员的绩效考核得分，并给予最高分者加5分。（白班1分；夜班1.5分；加班0.8分；节假日值班1.2分）根据考核结果汇总得分，进行劳务费分发四、考核成绩将作为年终评优、评先、职称评审的主要参考，并记入个人技术档案。最后奖金=职称奖金+岗位奖金+绩效考核奖金×60% 五、新来院护士3个月内的不参加绩效考核，半年后参加绩效考核。附件：1、《护士绩效考核评分细则表》护理部 2014年1月9日

保安绩效考核方案(1)

保安员绩效考评方案一、目的激发保安人员的工作积极性，便于管理和监督。二、范围：所有保安人员三、原则 1、公开性原则绩效考评标准、考评程序和考评责任都应当有明确的规定并向全体员工公开。 2、客观性原则绩效考评应当根据明确规定的考评标准，针对客观考评资料进行评价，尽量避免掺入主观性因素和感情色彩。 3、时效性原则考评的结果要及时反馈给被考评者；考评数据要求与考核周期相吻合，而不该将本期之前的行为强加于当期的考评结果中，也不能取近期的绩效和比较突出的一两个成果来代替整个考核期的绩效进行评价。四、考核类型绩效考核为月度考核：绩效等级：绩效奖金：A级：150元 B级：100元 C级：50元绩效奖金随同当月工资一起发放。五、考评者与被考评者 1、考评者评价者为行政人事部经理、行政主管、保安队长三类。权重：行政人事经理30﹪，行政主管30﹪，保安队长40﹪ 评价者的职责如下：评价者必须根据日常业务工作中观察到的具体事实作出评价。必须消除对被评价者的好恶感、同情心等偏见，排除对上、对下的各种顾虑，做到公正有据。

不对考核期外和职务工作以外的事实和行为进行评价。 2、被评价者被评价者为被纳入评价计划员工。调到毫无工作经验的其他职务工作未满1个月者，不进行当年度评价。六、考评者训练 1、在取得评价资格之前，必须经过考评者训练。 2、为了达到以下目的，也必须进行考核者训练。（１）理解绩效评价制度的内容和结构。（２）确认评价规则（３）统一评价者的评价尺度七、考评结果的运用考评结果在考核完成后一星期内向被考评者反馈，并与被考评者共同制定下阶段绩效改进计划与方案，本月绩效改进方案附与下月绩效考核表上；考评结果作为薪资变动、人员异动及培训等的依据；考评结果份部门、分类别由人力资源部存档，经管理中心总监批准方可查阅，原件不得外借。八、考评申诉被考评者若认为考评结果不符合实际情况可于绩效反馈后七个工作日内向直属上级或行政人事部申诉。九、本绩效考核办法从2011年5月份开始执行。十、附件：《保安员绩效考核表》《保安队长绩效考核表》

保安公司绩效考核办法

绩效考核办法为了调动公司员工的工作积极性，激发员工工作热情，提升工作业绩，增强公司竞争力，保证公司目标的顺利达成，特制定本绩效考核办法。一、考核对象公司所有部门及员工（总经理除外，市场部人员及人事部招聘人员按部门绩效考核办法执行）。二、考核内容和方式（一）考核时间：每月1日至3日。（二）考核工资标准：将工资总额的20%作为绩效考核工资，根据当月工作绩效考核结果，确定绩效工资发放比例和具体金额。（三）考核内容：员工本人当月工作完成情况及综合表现。（四）考核方式： 1、实行部门评价（权重比70%）、考评小组评价（权重比30%），总经理审定的方式； 2、部门评价实行分级考核，由直接上级考核直接下级，并由分管领导最终评定。即： A、公司总经理考核副总经理； B、公司副总经理考核部门负责人； C、部门负责人考核部门所属员工，并由分管领导最终评定； D、总经办人员由总经理负责考核，公司提供相关参考依据。 3、考核小组评价： A、实际部门互评、讨论、评定的方式； B、考核小组成员：副总经理及各部门负责人。三、考核结果及奖惩 1、考核结果考核结果以分数确定，分为四个分数段级： 96分以上为A级 86-95分为B级 60-85分为C级59分以下为D 级2、奖惩办法当月考核结果直接与员工当月绩效工资挂钩：（1）考核结果为A级的：绩效工资按100％发放，并按本人当月考核工资标准的10％另行发放奖励工资。当月绩效考核为A级的员工比例不超过公司员工总数的10％，各部门原则上不超过1人。

（2）考核结果为B级：绩效工资按100％发放。（3）考核结果为C级：绩效工资按80％发放。（4）考核结果为D级：不予发放绩效工资。当月考核等级为D的，留任原职查看；累计达到两次的，转为试用员工；累计达到三次的，给予解聘或辞退。年度C级考核结果累计达到或超过三次的，根据其实际工作情况，给予适当惩处。此外，员工月度工作绩效考核结果，将作为年度优秀员工评选、年终考核和奖惩的重要参考依据。五、考核执行程序（二）考核、汇总 1、员工考核：员工考核由员工自评、部门考核、分管领导评定三个部分组成。（1）员工填写《员工月度工作考核表》，交部门负责人考核；（2）部门负责人考核完毕后，交考核小组评定；（3）考核各阶段，应进行必要的沟通。 2、高管考核：高管填写《高管月度考核表》，交公司总经理评定。 3、汇总：每月3日前，各部门将员工考核表汇总后，交考评小组评定。（三）结果反馈（1）每月5日前，分管领导将部门及所属员工的考核下发人事部；（2）人事部根据考核结果填报《员工月度考核汇总表》，并于每月6日前交公司领导审批；（3）人事部8号以前将经公司领导审批后的考核结果反馈至各部门，并函告财务部；（4）考核人根据实际情况和需要，与被考核人进行沟通，以改进和提高工作绩效。（5）年终，人事部填报《员工年度考核汇总表》经公司领导审批后，反馈至各部门。六、其他事项（一）考核人员应坚持实事求是，客观公正地进行考核。被考核人认为考核结果严重不符合事实的，可以向人事部或有关领导提出申诉。经调查属实的，报公司领导同意后，可给纠正，并对相关责任人进行处理。（二）本办法经公司总经理批准后，于2014年5月1日起执行。（三）本《办法》由人事部负责解释

护理人员绩效考核分配方案)

五莲县中医医院护理人员绩效考核分配方案为进一步深化优质护理服务示范工程活动，落实护士绩效改革，通过多劳多得、优劳优酬的绩效分配原则，进一步调动护理人员的工作积极性和主动性，提高护理服务质量。结合我院绩效考核方案，现建立护理绩效考核分配机制，根据护士层级(职称、科室承担工作)工作量、工作质量、病人满意度、科内工作评议进行测算，每月将质控重点列入考核，一、绩效工资的分配原则按医院奖金分配方案原则进行二次分配。二、护士根据现有职称、工作年限、业务能力等将岗位分为一、二、三、四级护士、责任护士、药班护士、夜班护士。具体分配要求：根据各科室实际情况，调整不同班次系数。建议：各班次系数：四级护士：1.2 三级护士：1.1 二级护士：1.0 责任护士：1.2 夜班护士：1.1 主班护士：1.0 药班护士：1.0 护士长：暂参照医院规定的领取科室人均奖金的1.2系数。附：根据医院规定，入院不满一年的护士不享受奖金，

二级护士再不能单独定夜班前，其责任系数折半，兼任多项工作者，系数按最高一项加，不累计。三：加扣分数（一）加分 1.病人或家属书面表扬至护士长处，为个人加绩效分0.5分。 2.病人或家属书面表扬至护理部或院领导或相关职能科室，科室加绩效分2分，当事人加绩效分1分。 3.被护士长临时点名加班者，一次加绩效分0.2分，或根据科室具体考核方式计入工作量。 4.加班参加危重病人抢救，一次加绩效分0.2分。 5.杜绝差错事故一次，为当事人加绩效分0.5分。 6.因工作需要进行人员调配时，科室服从安排，主动积极给予支持的，每次奖励科室绩效分2分。（二）扣分 1.因服务态度被病人或家属投诉到医院、护理部，扣科室当月质控分数2分，扣当事人绩效分5分。 2.因服务态度被病人或家属投诉到护士长，扣当事人绩效分2分。 3.护士之间出现争吵不和谐因素反馈到护理部，扣科室绩效分数2分，扣双方当事人绩效分各2分。 4.严格考勤制度，迟到一次或无正当理由电话请假或上

[管理]保安员绩效考核表

[管理]保安员绩效考核表保安员绩效考核表部门行政管理部岗位姓名考核时间年月考核项目考核内容扣分事由考评者扣分 1、出勤迟到、早退，5分钟内扣1分/次，5~10分钟人力资源扣2分/次，10~20分钟扣5分/次，20分钟以上扣10 部分/次并记为旷工半天;每旷半天工扣10分。 2、仪表着装不整/工作相关器具(如对讲机)不按规定摆放，使其情节扣5分/次。工作态度 3、礼仪值班未能做到既文明礼貌又严格把关/坐姿、站姿不端正的视其情节扣1~3分/次。 4、工作态度上班期间不严格遵守保安纪律(如上班闲聊、睡觉)/工作散慢/无理不服从队长合理工作安排 /对上级要求整改之事项无动于衷，视其情节扣2~5分。 1、打卡员工打卡监督不严扣2分/次，代人打卡者扣 5分/次。 2、员工穿戴不记录上、下班不按规定穿厂服、戴厂牌的员工的扣2分/次。 3、物品放行公司物品无放行条外出，公司车辆出入不登记或有放行条而核查不清的扣5分/次，外车辆进入不指示路线的扣5分/次。 4、外人进入非本公司人员未经批准或未登记检查进门卫把关入生产区域/生活区;外宾/客户无本公司陪同人员进入公司生产区域，扣5分/次。 5、厂区巡查上夜班不巡查生产区、生活区;对违纪行为、不合格现象视而不见，视其情节扣2~3分/次。 6、突发事件员工发生急病或意外事故没有及时采取有效措施并上报的扣 5~10分/次，造成严重后果的扣 20分/次。

7、工作交接交班时工作交接不清者视其情节扣2~5 分/次。 1、失窃机密、机关办公室失窃，扣5分/次。 2、紧急情况当班期间紧急情况没救护/恶劣天气不能自觉坚守岗位的扣5分/次，造成严重后果的扣10分/ 次。安全防范 3、安全、消防设施检查、保养不到位，对违纪员工或公司安全、消防隐患不采取适当措施制止、上报的扣5 分/次，事情重复发生或情况蔓延的扣10分/次。治安调节 1、对员工纠纷事件视而不见的扣5分/次。 2、遇斗殴、盗窃等危害公司安全的行为不即时处理、记录的扣10分/次;包庇或隐瞒盗窃事实的扣50分/ 次，并按公司相关制度处理。人力资源部 1、绩效有明显改进者视其情节加1~5分。 2、员工投诉视其情节扣1~5分/次。特殊奖惩 3、尽心尽责阻止公司利益受损者加15分/次。行政管理部 4、为维护公司安全/遇突发事件奋不顾身、拼力抢救者视其情节加20~30分/次。备注:分数均以整数给定，即不能以“.5”等结尾。保安队长绩效考核表部门行政管理部岗位姓名考核时间年月考核考评者考核指标、标准项目出勤有旷工现象或经常全勤并为更好地完甚少请假，5分钟以迟到/早退四次以上人力资工成工作牺牲休息时迟到、早退或代人刷迟到/早退四次以内内迟到一次源部间卡/找人代刷卡作 10 8 6 4 2

护理绩效考核细则及扣分标准

护理绩效考核细则及扣分标准考核项目考核标准扣分行为仪表 5分1、着装规范、衣帽整齐。1 2、不浓装上岗，不戴耳环、戒指、项链、脚链及有色眼镜不染指甲、彩色头发，前发不过眉，后不过肩。1 3、走坐站姿势优美，符合护士礼仪要求。1 4、遵守劳动纪律，工作时做到四轻，不脱岗、睡岗、不会客、不看与工作无关的书报，不迟到不早退。1 5、见人主动问好、主动帮助他人，使用文明用语，服务热情周到，进行各项护理活动及和他人交流时不得接打电话，嚼口香糖，实行首问负责制。1 护理质量（基础）10分 1、基础护理：（2）、4 （1）新入院病人卫生处置，当班完成。1 （2）病人六洁四无：六洁（头面、皮肤、指甲、会阴、口腔、床单位）四无（无坠床、无压疮、无烫伤、无交叉感染）（3）床单位：床头桌清洁、床单干燥、平整、无碎屑、血渍、尿渍及杂物，床单每周至少更换一次，污染时随时更换，每日湿式清扫。2 （4）出院病人床单元终末消毒符合标准。2 （5）病房环境清洁，无死角。1 2、专科护理：护理质量（专科）35分（1）责任护士做到八知道：床号、姓名、诊断、病情（各种辅助检查特异指标变化、病情主要变化及可能出现的并发症和预防措施）、治疗（病人用药，药物的主要作用、副作用及注意事项）、护理（根据病情及分级护理原则巡视病人，根据病情明确护理诊断给予相应的护理措施）、饮食、心理。10 （2）护理措施㈠执行医嘱及时准确、用药及时无误。4 ㈡护理技术操作熟练，遵循临床护理实践指南要求。4 ㈢各项护理及时到位，病人翻身、口腔护理等符合规定。5 ㈣床头卡、饮食、级别与医嘱相符，指导到位，药物过敏标志清楚，病人家属知晓。3 ㈤各种警示标识及腕带悬挂及时、准确、宣传到位。3 ㈥行动不便、病情较重需做特殊检查的病人，科室要有人护送，并做好急救应急准备。2 ㈦协助无家属、不方便、有困难患者，给予必要的帮助。2 ㈧出演病人有护士长或分管护士送至电梯口或病房门口，目送其康复出院。2 护理制度1、掌握患者身份识别制度，工作中严格遵守。2 2、保护病人隐私和遵守治疗、检查隐私保护制度。2 3、掌握危急值报告制度和临床应答制度，及时按流程报

保安人员绩效考核制度

深圳市龙岗区保安服务总公司东莞蓝天金盾保安服务分公司安保执勤人会绩效考评方案一、目的绩效考评的目的是对被考评者进行工作业绩、能力、态度等的定量、定性评价，以鼓励先进、鞭策落后，实现绩效的持续改进，并以绩效考核结果作为员工异动、培训等的依据。二、原则 1、公开性原则绩效考评标准、考评程序和考评责任都应当有明确的规定并向全体员工公开。 2、客观性原则绩效考评应当根据明确规定的考评标准，针对客观考评资料进行评价，尽量避免掺入主观性因素和感情色彩。 3、差别性原则考评的等级之间应当有鲜明的差别界限，针对不同的考评结果在工资、晋升、使用等方面应体现明显差别。 4、时效性原则

考评的结果要及时反馈给被考评者；考评数据要求与考核周期相吻合，而不该将本期之前的行为强加于当期的考评结果中，也不能取近期的绩效和比较突出的一两个成果来代替整个考核期的绩效进行评价。三、用语的定义本制度中使用的专业术语定义如下： 1、绩效考评：指考评者对照工作目标或绩效标准，采用一定的考评方法，评定员工的工作任务完成情况、工作职责履行程度和员工的发展情况，并将上述评定结果反馈给员工的过程。绩效考评是绩效考核和评价的总称。 2、考核周期：指同一考评类型中上一次考评起始与本次考评起始之间间隔的时间段。四、考核类型 1、每月考核一次，一般在每个月月尾进行。 2、绩效标准： 1）、经理级别0—500； 2）、主管级别0—300；月度绩效考核按考核绝对成绩换算成绩效等级。绩效等级按以下规定换算：等级S级A级B级C级D级E级分数100分～150分90分～99分80分～89分70分～79分60分～69分60分以下

护理人员绩效考核分配方案)

室，科室加绩效分2分，当事人加绩效分1分。 3.被护士长临时点名加班者，一次加绩效分0.2分，或根据科室具体考核方式计入工作量。 4.加班参加危重病人抢救，一次加绩效分0.2分。 5.杜绝差错事故一次，为当事人加绩效分0.5分。 6.因工作需要进行人员调配时，科室服从安排，主动积极给予支持的，每次奖励科室绩效分2分。（二）扣分 1.因服务态度被病人或家属投诉到医院、护理部，扣科室当月质控分数2分，扣当事人绩效分5分。 2.因服务态度被病人或家属投诉到护士长，扣当事人绩效分2分。 3.护士之间出现争吵不和谐因素反馈到护理部，扣科室绩效分数2分，扣双方当事人绩效分各2分。 4.严格考勤制度，迟到一次或无正当理由电话请假或上班前3小时内请假者扣当事人绩效分数2分。 5.未严格交接班，出现差错、丢失物品扣当事人绩效分数1分，根据情况酌情赔偿。 6.抢救病人时拒绝加班扣当事人绩效分2分。 7.工作需要进行人员调配，科室不服从安排者，扣科室绩效分2分。 8.不认真带教，学生出现差错反馈到护理部或院里，每

护理绩效考核细则

护理绩效考核细则一、仪容仪表考核 1、违反医院统一着装要求，扣0.2分； 2、工作服不整洁，浓妆艳抹上班的，扣0.2分； 3、不佩戴胸卡的，扣0.2分； 4、在办公区内进食、看闲书，扣0.2分； 5、工作区（办公室、走廊、病房）内有烟头、护士长扣0.1分 6、态度冷淡、心不在焉、打电话聊天者，扣0.2分； 7、上班时间聊天、高声喧哗、玩电脑或看电视，扣0.5分； 8、在患者面前说粗话、脏话、带刺的话、嬉戏打闹，扣3分； 9、侮辱、打骂患者的，扣5分；二、工作纪律考核 1、上班迟到、早退，扣0.2分； 2、严重违反劳动纪律，旷勤1天以上，按日扣3分； 3、上班时间酗酒、打架、斗殴、赌博，扣5分； 4、上班时间不坚守岗位，串岗、消极怠工，扣2分； 5、不服从工作分配、调动和指挥者，扣5分； 6、不遵守各项规章制度及员工行为规范的，扣2分；三、行为规范考核 1、服务态度及工作质量差，病人不满意并向医院领导投诉，扣2分； 2、入院前、院中接受病人吃请或收受病人红包、礼物，扣5分； 3、服务态度差，经常吵架，引起医疗纠纷或顶撞领导，影响正常工作秩序，扣5分；

四、护理文件考核：医嘱、护理记录单： 1、未用医学术语，扣0.2分，凭主观判断，扣1分。 2、项目必须填全，漏项、格式不正确、未签名，扣0.2分。 3、记录不及时、或与医嘱不符、医嘱未查对、交接记录与实际不符、未执行医嘱、执行错误、转抄医嘱错误，扣0.3分。五、护理部考核细则 1、病房管理、危重病人护理、基础护理、专科护理、技术操作等，按护理考核标准扣分，并通报。 2、急救物品、常规器械消毒、药品管理、一次性卫材的管理、一次性卫材的重复使用，一经发现不符每项扣0.5分，并通报。无菌柜、急救车、药品柜、护理柜卫生不达标扣0.2分。 3、病区无统一标识，未实施健康教育，一处扣0.2分。 4、无故不参加考试、考核扣1分，补考不合格扣1分或调离岗位。 5、护士长连续一个月不进行业务查房扣1分。不按时上报护理部下发的各种表格或不按时完成下达的任务扣2分，并通报。 7、护士长每月组织业务学习不少于2次，实施护理质量自查、安全检查，有检查内容及改进措施，合理排班，未做到每处扣1分。 8、不按时上报护理不良事件、不安全因素扣2分，隐瞒差错事故的加倍扣分。 9、急诊与病房；手术室与病房；产房与病房无交接记录扣0.5分。 10、不知晓规章制度、法律法规，一项扣0.2分。 11、遇有突发公共卫生事件时，需无条件服从安排，否则扣2分。

护理人员绩效考核方案(完整资料).doc

【最新整理，下载后即可编辑】护理人员绩效考核奖金分配方案一、分配原则按照护理人员德、能、勤、绩等考核要素，并根据护理人员技术职称、工作能力、岗位性质、技术难度、责任风险、工作数量和时间、服务态度等考核要素，结合本病房实际工作情况进行分配。通过公开、客观、实用的绩效考核、考评原则，充分体现奖金分配的公平性、公正性、实用性，实行按绩定酬、按劳分配、多劳多得，在科室内形成良性的激励机制。三、分配方案护士绩效总额的50%进行工作质量量化分配，50%进行岗位职称分配，医院一年内新进护士半年内可根据工作能力和独立上岗能力给予0.1-0.3的岗位补助，满半年后根据岗位和工作质量按0.5-0.7的系数发放，确实优秀者可发放至0.9，新转入科室在院工作满半年以上者视岗位能力按0.2-0.7发放，确实优秀者可放宽至科室同等岗位级别领取，岗位职称每晋级五年上调0.05个系数，护士1.0止，初级职称1.1止，中级职称1.2止，组长和质控成员可根据工作情况补助0-100元的绩效倾斜。 1、工作质量奖（50%）：按照《护绩效考核评价标准》，从各方面进行考核后，按不同档次进行计奖。每月根据护士绩效考核成绩，确定护士岗位奖金等级,基础分值应达到86-94分，并结合医院护理部制定的护士奖惩规定，每增加一个等级（10分）相应系数奖金上调0.1系数，每下降一个等级（10分）相应系数奖金下降0.1系数。 2、岗位性质奖（50%）：按不同岗位职称系数，风险责任等情况综合评定： 3、扣奖：质量缺陷、病人投诉、差错事故、劳动纪律、缺勤等按科室日常监控及质量监管规定施行奖惩。

护士效考核评价标准

护士绩效考核

隆昌县人民医院护理人员绩效考核方案为充分调动护理人员的工作积极性和主动性，提高护理质量和护理管理水平，体现优劳优酬、多劳多得和能级对应原则，促进医院分配制度改革，促进护理工作可持续发展，特制定本方案。一、指导思想坚持马克思主义的科学发展观，结合医疗卫生体制改革的具体要求，本着公平、公正、透明原则，完善护士薪酬分配体制，充分体现优劳优酬、多劳多得和能级对应，效率优先，提高临床一线护士待遇，充分调动护理人员的工作积极性和主动性，转变服务理念，增强责任意识，营造安全、和谐的就医环境，不断提高护理质量，达到社会、护士、医院的满意。二、成立护理人员绩效考核领导小组组长：分管院领导冯兴慧成员：护理部主任李世英、副主任欧宜珍、人事科梁文杨、医务科黄绍树、财务科邹宇亮、审计科兰玲、科主任和护士长等科室（部门）领导。职责：负责制定、修订、完善考核方案，协调绩效考核的相关工作。下设办公室在护理部

办公室主任：李世英成员：欧宜珍、叶顶琼、刘光钰、杨晓菲职责：负责检查、指导科室护理人员的绩效考核三、考核办法（一）护理工作考核内容及评分标准内容：包括工作量、工作质量、技术难度、医护、患、三方评价、各种检查考核、医德医风和劳动纪律、病人满意度、加分/减分项目等。评分：总分为100分。 1．科室护理质量考核：按医院的基础护理、危重患者护理、护理技术操作、护理文书书写、健康教育知晓率、优质护理服务等考核标准进行考核，占绩效考核分的60%。 2．医、护、患评价：占绩效考核分3分。护士长建立科室护理人员三方评价表，内容包括思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、服务态度等。 3．劳动纪律、出勤：占绩效考核分2分。全勤得2分、每个夜班加0.2分，病、事假每天扣0.2分。 4．住院患者满意度调查：占绩效考核分5分。所分管患者满意率达90%以上，得2分；1人提名批评扣1分，2人以上表扬得0.2分。 5．护理部专项检查考核：占绩效考核10分。不合格一项扣1分。

保安员绩效考核标准

保安员绩效考核标准 7.1．考核说明：保安人员实行计分考核，每一分的分值为20元，每月考核一次，月底发工资时奖罚兑现，并作为年底评选先进个人的依据。本规定自发布之日起实行。 7.2．保安员考核细则 7.2.1．准时上下班。不按规定时间上班，迟到5分钟以内（含5分钟）扣1分；迟到5分钟以上，每5分钟内扣1分，以此类推；如果接班人未到，交班人下班，这期间发生的问题，由交班人负责；不论脱岗时间长短，即使没有发生问题，也要扣发当事人当月工资的2%，并通报批评；第二次出现类似现象，予以辞退。 7.2.2．严格请销假制度。请假者必须提前1天以书面形式报项目主管，否则扣1分。当天请假30分钟以内扣1分，60分钟以内扣2分，以此类推；请假2小时以上4小时以下，按半天计算，请假4小时以上，按一天计算；请假l天，扣发当天工资，此类推；不请假、或请假后超假，每天扣发当月2天工资，两次（或2天）以上者予以辞退；因个人原因辞职的，必须提前30书面报部门领导，30天内由公司确定其辞职时间。 7.2.3．交接班时，不按规定面对面实地交接，只进行“信誉”交接的，一经发现，每人扣1分；如因交接不清而导致发生的问题无法处理时，以签字为准，谁签字谁承担责任，如都未签字，责任均摊；交接班后不肯签字的，当班人员需及时报告，不签字者每次扣1分。 7.2.4．不按规定认真填写《保安员工作日记》、乱写乱画扣1分，字迹不工整扣1分，填写后别人无法辨认的扣1分；对执勤

用品不交接、不登记，每次扣3 分。 7.2.5．随意损坏、丢失保安器材（如对讲机、电筒以及日常执勤用品等），除照价赔偿外，损坏丢失者扣2分。 7.2.6．在巡逻执勤中，不按规定时间巡逻者（每小时巡逻一次），每少一次扣1 分；巡查次数与巡查记录不符，每少一次扣1分。 7.2.7．当班期间不履行职责，小区内出了问题没有发现，且不能分辨是谁的责任时，当班巡逻员扣4分，监控员扣2分。 7.2.8．当班时随意脱岗扣5分，第二次辞退（当班吃饭时间不得超过10分钟）。 7.2.9．保安执勤室内务不整洁，物品不按要求摆放，扣1分。 7. 2. 10．在执勤中形象不佳，不按规定着装，保安服与便服混穿，发生一次扣2 分。 7.2. 11.严格执行文明用语、礼貌待人的保安规定，执勤中语言不文明，当着业．主的面讲粗痞话，发生一次扣1分。 7.2. 12.带酒气上岗扣5分；当班时间饮酒扣10分，并予以辞退。 7.2. 13．执勤中发现问题（特别是监控室），不按有关规定及时报告的扣2分。 7.2. 14.对于公司、本部门、物业小区组织的公益活动或公司、本部门组织的学习、培训、开会无故不参加的，每次扣1分，迟到的每次扣1分。 7.2. 15.在执勤工作中，不按规定操作，接到业主单位有效投诉的，每次扣5 分，情节严重者，予以辞退。 7.2. 16．工作中相互之间不协调、不支持、不团结、影响工作，造成不良反映的，对责任者视情节扣1-10分。 7.2. 17.工作中不服从安排和管理者，每次扣3分，情节严重者

2020年护理人员绩效考核制度及绩效考核方案%1

护理人员绩效考核制度及绩效考核方案%1 长治市中医院护理绩效考核为调动广大护理人员的工作积极性，促进优质护理服务开展，切实达到持续改进护理质量的目的，结合我院工作实际，护理部重新修订了护理单元绩效考核与临床护士绩效考核方案：一、指导思想本绩效考核方案要体现按劳分配、优劳优酬、奖勤罚懒、奖优罚劣的原则。对开展护理新技术、新业务，撰写护理论文，开展护理科研、推进优质护理服务等工作的给予激励，以提高工作积极性。二、考核办法 1.护理部对科室的绩效考核分值确定科室绩效考核总分值为100分。包括工作质量、工作量、住院患者满意度、加分/减分项目等。（1）工作质量

每月重点抽查，每季全面检查。内容包括护理核心制度的落实、护理文书、分级护理、基础护理、健康宣教、抢救物品药品、消毒隔离、仪表仪容、三基考核、病区管理、中医护理工作完成情况等。（2）工作量、技术难度 ①当月出院病人数基数为35人，35-45人次加0.1分，45-55人次人以上加0.2分。55-65人次以上加0.3分,65-75人次加0.4分，75人次以上加0.5分。 ②当月重症心电监护每24小时加0.1分 ③一级护理每24小时加0.1分。 ④留置针每10人次加0.1分。（3）患者满意度调查护理部每月对每科住院患者发放5份《住院患者满意度调查表》，对满意度进行统计。满意度应为90%合格，满意度﹥90%加0.5分。满意度﹥90%加1分，满意度85—89%扣1分，80—84%扣3分，≤79%扣5分。

（4）机动加分项目 ①当月发表论文一篇加5分。 ②在本科室开展新业务、新技术的当月加3分。 ③科研立项加5分，科研成果加10分。 ④疑难病例讨论次加1分 ⑤对主动上报不良事件的非责任科室加0.1分。 ⑥对不良事件首先提出建设性意见的科室加0.5分 ⑦护理部组织的每季度质控检查、考试考核按成绩排名，前三名分别加0.3分、0.2分、0.1分（5）机动减分项目 ①如科室当月发生投诉、纠纷、差错等，根据其轻、中、重程度分别扣2、4、6分。