市场营销练习试题(1)

市场营销练习题

一、单项选择题（每小题1分，共15分）

1．能够满足顾客需要和欲望的物品是（ C ）。

A．物品 B．产品 C．商品 D．用品

2．海飞丝曾经倡导“每天洗发，7天可以改变发质”，这种做法是（ A ）。

A．创造需要 B．影响需要 C．影响需求 D．创造需求

3．北京奥运期间海尔公司有一个举措：中国健儿比赛场上得一块金牌，海尔就捐建一所希望小学。海尔这个举措体现的是（ B ）。

A．关系营销观念 B．社会营销观念 C．绿色营销观念 D．整合营销观念

4．现在许多女性为了苗条和健康而拒绝甜食和肥肉等食品，这对于相关厂家来说其面临的市场需求状况是（ A ）。

A．负需求 B．下降需求 C．不规则需求 D．有害需求

5．短期培训班是旅行社的（ A ）。

A．愿望竞争者 B．类别竞争者 C．产品形式竞争者 D．品牌竞争者

6. 在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的（ B ）战略业务单位。

A．问题类 B．明星类 C．金牛类 D．瘦狗类

7．海尔集团的小神童、神童等洗衣机属于（ B ）。

A．产品类别 B．产品项目 C．产品组合 D．产品线

8．酒瓶所用的外纸盒包装属于产品包装中的（ B ）。

A．内包装 B．中层包装 C．储运包装 D．外包装

9. 夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于（ B ）。

A．潜伏需求 B．充分需求 C．不规则需求 D．过量需求

10. 消费者对某种型号电冰箱的可接受价格为2000元，电冰箱零售商的经营毛利率为15%，电冰箱批发商的毛利率为5%，则电冰箱的出厂价格应为（ B ）。

A．1615元 B．1768元 C．1868元 D．1515元

11. 超市经常将某些商品的价格定得很低，以吸引消费者进店购买，进而扩大其他正常价格商品的销售量，增大企业利润的定价方法是（ c ）。

A．习惯定价 B．差别定价 C．招徕定价 D．组合定价

12．下列品牌中属于中间商品牌的是（ c ）。

A．海尔 B．微软 C．屈臣氏 D．万科

13．用马斯洛的需求理论分析：当一个人买假名牌炫耀时，其购买行为体现了（ B ）。A．自我实现需要 B．尊重需要 C．社交需要 D．安全需要

14. 汽车企业中有的做中低档车（如比亚迪、奇瑞），有的做中高档车（如宝马），他们这种选择的依据是（ A ）。

A．消费者收入 B．人口年龄结构 C．消费者价值观念 D．风俗习惯

15．产品组合长度是指（ B ）的多少。

A．产品线 B．产品项目 C．产品类别 D．一个产品线下的产品项目

二、多项选择题（每小题2分，共10分）

1. 消费者购买行为中的信息来源通常有（ ABCDE ）。

A．个人来源 B．商业来源

C．大众来源 D．经验来源 E．政府来源

2. 产业市场购买的对象一般可分为（ ABCDE ）。

A．生产装备 B．附属设备

C．零部件 D．半成品 E．消耗品

3. 在组织市场中，购买者的购买决策通常有（ AFD ）。

A．新购型 B．合同型

C．直接重购型 D．修正重购型 E．招投标型

4. 企业产品差异化可表现在（ ABDE ）。

A．价格定位 B．技术

C．人员 D．文化 E．功能

5．提高顾客让渡价值的途径有（ BDE ）。

A．增加顾客的购买时间 B．加强售后服务

C．提高产品价格 D．塑造良好的企业形象 E．培养高素质的工作人员

三、简答题（每小题6分，共30分）

1. 简述市场营销活动与市场营销环境之间的关系。

答：

2. 什么是市场定位市场定位的主要依据有哪些

答：市场定位是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造与众不同的，给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。

企业可以从多种角度来进行市场定位，以形成自己的竞争优势。主要有以下几个方面：1．根据产品的属性定位。构成产品特色的许多因素，诸如产品的品质、价格、成分、材料等，都可以作为定位的依据。

2．根据产品的用途定位。例如，飘柔洗发香波定位于去头皮屑。

3．根据提供给顾客的利益定位。例如，美国一家啤酒公司推出了一种低热量的啤酒，将其定位为喝了不会发胖的啤酒，以迎合那些喜欢饮用啤酒但又担心发胖者的需要。

4．根据使用者定位。即将产品指向某一类特定的使用者，根据这些顾客的看法塑造恰当的形象。

5．根据竞争状况定位。即以竞争产品定位为参照，突出强调人无我有，人有我优。3. 企业任务应包括哪些内容

答：1.明确指出本企业的主要竞争领域：

(1)行业范围。公司首脑部门应确定本公司涉足的行业范围。有些公司只在一个行业内经营；有些公司只限于相关行业的经营；而有些公司则什么行业都经营。

(2)产品和应用范围。如一家钢铁制造厂可能会把其产品限定在建筑行业中。

(3)竞争范围。指公司将要掌握和利用的技术和其他核心竞争力。日本NEC公司在计算、通讯及其元件上建造起了核心竞争力，这些竞争力有力地支持了其高档计算机、电视机、手提式电话等产品的生产。

(4)确定公司服务的市场或顾客类型。如日本资生堂公司为高档市场服务，而花王公司主要迎合低档市场的需求。

(5)垂直范围。指公司将要从事的从原材料到最终产品和分销渠道的层次数。

(6)地区范围。指企业希望开拓业务的区域、国家或国家群。

2.强调公司想要实施的主要政策。

政策是指员工如何对待顾客、供应商、竞争者以及其他重要群体。政策缩小了其自主的范围，但它使员工在重大问题上保持行为的一贯性。

3.远景规划。

任务书中应能提出公司在未来10年或20年的远景和发展方向。切合企业自身特点的远景规

划是企业最好的任务。

4. 简述产品定价的基本策略。

答：定价基本策略，是企业在特定的定价目标指导下，依据对成本、需求及竞争等状况的研究，运用价格决策理论，对产品价格进行计算的具体方法。

定价策略主要包括成本导向、竞争导向和顾客导向等三种类型。

（一）成本导向定价法

以产品单位成本为基本依据，再加上预期利润来确定价格的成本导向定价法，是中外企业最常用、最基本的定价方法。成本导向定价法又衍生出了总成本加成定价法、目标收益定价法、边际成本定价法、盈亏平衡定价法等几种具体的定价方法。

（二）竞争导向定价法

在竞争十分激烈的市场上，企业通过研究竞争对手的生产条件、服务状况、价格水平等因素，依据自身的竞争实力，参考成本和供求状况来确定商品价格。这种定价方法就是通常所说的竞争导向定价法。竞争导向定价主要包括：

1、随行就市定价法。

2、产品差别定价法。

3、密封投标定价法。

（三）顾客导向定价法

现代市场营销观念要求企业的一切生产经营必须以消费者需求为中心，并在产品、价格、分销和促销等方面予以充分体现。根据市场需求状况和消费者对产品的感觉差异来确定价格的方法叫做顾客导向定价法，又称“市场导向定价法”、“需求导向定价法。需求导向定价法主要包括理解价值定价法、需求差异定价法和逆向定价法。

5. 网上购物存在哪些问题

答：1.买家卖家的信息不对称

2.信誉问题

3.沟通方面的误解

4.实物与网站上的东西的差距

具体表现为：一消费者普遍对购物网站的信息表述理解不清，在网购中的购物依据无法保存，购物发票、电子交易凭证仍旧无法有效获得。二是购物网站产品宣布不实，鱼目混杂，后期服务跟不上。普通消费者无法识别销售平台的手续是否合法、资质是否完善。三是第三方支撑体系尚不完善，消费者在购物过程中不能自由选择物流体系和支付系统，支付款项流转不清、未签收的货品被告知已签收等投诉一直居高不下。四是数字产品投诉成为新热点，如基于移动网络的话费充值、套餐服务、软件产品下载等方面管理尚有缺陷，虚拟财产缺乏保护

措施。

四、案例分析题（第1小题20分，第2小题10分，共30分）

1. 在美国俄勒冈州钮波特海滨有一家不起眼的小饭店，它占地面积极小，整个饭店仅20间客房，有不少客人从远处赶来海滨就是为了想在这家名叫希尔维亚·贝奇的袖珍饭店里住几天，领略这里的特别风情。如此一家小饭店，何以能够吸引众多游客前来下榻呢秘诀便在客房的陈设和布置上。

20间客房，每间都有自己的特色，没有两间布置的一样。如果说一样，它们的设计思路是大致相同的，都是以著名的作家为主题，可以说，希尔维亚·贝奇饭店是靠世界大文豪发家生财的。例如，一间名叫福尔摩斯客房，凡读过柯南·道尔作品的人，都知道那个知名的侦探。在这间客房你可以看到和书中描述相同的帽子、披风、烟斗。客人坐在房中，面前似乎就是那位誉满全球的神探在思索。

希尔维亚·贝奇饭店外观很平常，内部没有酒吧、泳池，在这里只有客人默默阅读思索，偶尔有人交流，那也是在交流心得和评论。

每年来这里的人很多，如果不预定房间，准会扑空的。

要求：运用所学理论，分析该饭店的营销策略。

答：（产品）差异化营销策略。该旅店没有走大众化路线，而是提供具有鲜明特色的产品，即作家主题客房，更高层次的满足顾客的精神需求，从而达到吸引顾客的目的。

2. 去屑洗发水市场是一个拥有100多亿元市场规模的市场，长期以来“海飞丝”稳居该市场霸主地位。2007年“清扬”洗发水生产厂家首次提出了性别区分的概念，提供男士专用去屑产品，并且向消费者灌输“洗发水男女混用、重冲洗轻滋养、头发营养失衡、洗发护发习惯不良”四个洗发误区。请你用市场营销理论分析“清扬”此举的目的，并对此市场行为的结果进行分析。

答：

清扬洗发水的这个案例可以利用营销理论中的STP理论进行介绍，

S即细分战略。利用性别进行细分市场，将市场分为男士、女士和通用型三个细分市场。“清扬首次以性别为细分变量，将市场细分为男士用、通用和女式用市场，并选择男士和通用细分市场作为目标市场。虽然只是简单的性别细分，但在洗发水市场上的确存在男性和女

性不同市场的不同需求，而这个需求差异一直是厂家所忽略的。清扬的性别细分在情理之中又在意料之外，这一细分市场的创新使消费者耳目一新，市场上刮起了一股强劲的“清扬”风。”

T即目标战略。清扬想要在消费者心中塑造专业去屑的形象。并且首先开发男性洗发水市场，引进“维他矿物群”去屑的概念，有利于打响男性市场。

P即定位战略。关注洗发水市场中的专业去屑型市场。品牌定位为“专业去屑”，专业防治型去屑产品是目前的市场空缺，是当前去屑市场所面临的最大问题，清扬洗发水将洗发水功能定位在男性去屑市场，避开了海飞丝的强大竞争，为产品的发展找到了机会。

在宣传过程中，处处表明“清扬”的去屑功能，并试图通过传播培养中国消费者对待头屑问题的正确态度来引导消费者，清扬在传播中指出，中国消费者在洗发水使用中存在四大误区——洗发水男女混用、重冲洗轻滋养、头皮营养失衡、洗发护发习惯不良，识别这些误区并加以改进是改善头发的根本。通过宣传，塑造了清扬独立的特点，并使该特点深入人心，成功的打开了消费者市场。

五、应用题（15分）

增白剂、筋斗剂等多种添加剂动摇了消费者的购买信心，这对于食品加工企业既是威胁也是机会，如果你要从事面粉加工（假设馒头、面条）你将怎么做（为自己制作一份市场策划方案）

答案见下表

市场营销学试题及其答案

市场营销学试题及其答案 Last revision date: 13 December 2020.

市场营销学试题及其答案【最新资料，WORD文档，可编辑】市场营销学试题及其答案市场营销学试题及其答案《市场营销学》试卷A-04 考生注意：、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理；、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上；、本试卷共有5页八大题，请考生检查是否有缺页或损页；、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。年级：专业：班级：学号：姓名：一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。）、市场营销学“革命”的标志是提出了_________的观念。．以消费者为中心 B．以生产者为中心．市场营销组合 D．网络营销、企业感知外部世界的常用手段是_________。．公共关系 B．市场营销．倾听 D．市场调研、国内市场按_________可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。．购买动机 B．商品用途．购买心理 D．人口因素

、公关活动的主体是_________。．一定的组织 B．顾客．政府官员 D．推销员、同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就_________。．简单 B．复杂．一般 D．困难、服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的_________，并不涉及所有权的转移。．所有权 D．使用权、运用科学的方法，有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为_________。．营销信息系统 B．市场调研．市场预测 D．决策支持系统、采用无差异性营销战略的最大优点是_________。．市场占有率高 B．成本的经济性．市场适应性强 D．需求满足程度高、有能力对市场领导者采取攻击行动，有望夺取市场领导者地位的公司属于 _________。．强竞争者 B．市场挑战者．市场利基者 D．好竞争者、注册后的品牌有利于保护_________的合法权益。．商品所有者 B．资产所有者．品牌所有者 D．产品所有者、按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为_________定价法。．成本加成 B．目标．认知价值 D．诊断

2019电大市场营销学形成性考核册答案

2013电大《市场营销学》形成性考核册答案四、简答题（每小题6分，共18分） 1．销售观念是在什么背景下产生的？它与市场营销观念有何不同？答：1、产生背景：卖方市场向买方市场过渡的阶段，致使部分产品供过于求。具体表现如下：（1）生产的社会化程度的提高，促使劳动生产率提高，商品数量增加，许多商品开始供过于求。（2）竟争的加剧，使企业急于将制成的产品卖出去，以强化或高压推销的手段来销售那些积压和销售不力的产品，为了争夺顾客，有些企业采取了欺骗和硬性推销的行为，反而招致了消费者的反感。 2、两者的区别： ①营销出发点。推销观念是以产品为出发点；市场营销观念是以消费者的需求为出发点。 ②营销目的。推销观念是通过大量推销产品获利；市场营销观念是通过满足需求达到长期利润的。 ③基本营销策略。推销观念是以多种推销方式竟争；市场营销观念是以发现和满足需求竟争。 ④侧重的方法。推销观念是以派员销售和广告宣传为主；市场营销观念是实施整体营销方案。２．企业的多角化增长战略有哪几种具体途径？答：（1）多角化增长战略是企业尽量增加经营的产品的种类和品种,使自身的特长得以充分发挥,人、财、物力资源得以充分利用，且减少风险、提高整体效益。（2）具体的三种途径有：同心多角化指企业利用原有的技术、特长、专业经验等开发与本企业产品有相互关系的新产品。 ②水平多角化。指企业仍面向过去的市场，通过采用不同的技术开发新产品，增加产品的种类和品种。 ③复合多角化。指企业通过购买、兼并、合资或者内部投资等方式，扩大营领域，增加与企业现有的产品或服务大不相同的产品或服务。３．企业面临环境威胁的对策如何？答：企业对付环境威胁的对策有三种： ①对抗策略。企业试图通过自己的努力限制或扭转环境中不利因素的发展。 ②减轻策略。企业力图通过改变自己的某些策略，以降低环境变化威胁对企业的负面影响程度。 ③转移策略。企业通过改变自己受到威胁的主要产品的现有市场或将投资方向转移来避免环境变化对企业的威胁。 4．五个“W”和一个“H”具体指什么？企业营销者为什么必须搞清楚五个“W”和一个“H”？答：（1）“5W1H”指： ①“什么” What 了解消费者购买什么、了解什么。 ②“谁” Who 既要了解消费产品的是哪些人，又要弄清购买行动中的“购买角色”。

市场营销模拟卷

模拟试题一、单项选择题(共50题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意。) 1．在房地产促销方式中公共关系工作效应的滞后性一般指( )。 A．公共关系的时滞性 B．公共关系效果不明显 c．公共关系的效果滞后于广告宣传 D公共关系效果不是立刻见效，需要一定时间的积累才能产生相应效果 2．房地产广告基调是融合广告策划的创意风格，并贯穿于房地产广告设计和广告表现的总体方针，而广告基调的确定要考虑的首要因素是( )。 A．客源定位 B．竞争对手情况 C．广告费用 D．对产品的理解 3.在房地产广告的创作中，直接从满足消费心理、需求心理和购买心理来付诸广告语言文字表达的是( )。 A．情景式广告 B．诱导式广告 C．征询式广告 D．证言式广告 4.公共关系是企业在市场经营中一种促进销售的手段和管理职能，公共关系的基本思路决定了公共关系已经不再是一种简单地把企业产品推销出去的行为，而成为一门单独的学科，其目的是( )。 A．建立社会信誉 B．提高产品质量 C．销售房地产 D．着眼于企业长远发展 5.房地产市场营销的实质是以( )为出发点，企业通过有效地提供住宅、办公楼、商业楼宇，厂房等建筑物及相关服务来满足消费者生产或生活、物质和精神等的需求，以获取一定利润的一种商务活动。 A．出租、出售房地产 B．生产什么，就推销什么 c．生产什么，就卖什么 D．以消费者对各类房地产商品的需求 6.开发商通过不同渠道发布信息，所有的经纪人都可以与之签订合同，为其代销房屋的方式是( )。 A．专有权代理 B．专卖权代理 c．买断项目代理 D．开放型代理 7.对房地产经纪人而言，风险较小，收益相对也较小的代理方式是( )。 A．半联合代理 B．联合经营 C．纯代理 D．买断项目代理 8.开发商自己售出的房屋也付给代理人佣金，此种情况下的代理方式是( )。 A．专有权代理租售 B．买断项目代理 c．联合经营 D．专卖权代理租售 9．“我生产了什么，就推销什么”的观点属于( )。 A．市场营销观点 B．市场需求观点 c．生产观点 D．推销观点 10.在房地产促销工作中，需要经过长期的积累才能对企业经营产生积极的效果，这种促销方式是( )。． A．房地产广告 B．公共关系 c．营业推广 D．社会宣传 11．当今房地产市场竞争相当激烈，房地产广告则更应侧重于表现( )。 A．我是什么 B．我有什么 c．房地产档次 D．我为什么更值得你选择 12.所谓竞争价格定价法主要依据相近产品或附近区域竞争状况而确定经营房地产的价格，通常是在市场竞争较为激烈时应当考虑的一种方法，在此种方法下，开发经营者获取较高利润的途径就是( )。 A．采用独特设计 B．着眼于降低开发经营成本 C．着重于从策划阶段到营销过程的宣传定位 D．比较分析出经营房地产的合理行情 13．房地产市场中的委托代理是指房地产开发经营企业将其拥有的房地产委托给房地产中介代理机构，而由其进行租售活动的一种营销方式，一般房地产商品委托代理要支付相当于售价( )的佣金。 A．1％ B．1％～2％ C．1％-3％ D．2％-3％ 14．在经纪人接受委托代理租售中的下列 ( )，不属于纯代理租售的方式。 A．开放型代理租售 B．专卖权代理租售 c．专有权代理租售 D．封闭型代理租售 15．根据房地产市场营销的内容和现代市场营销的观点，结合房地产开发的基本过程，房地产市场营销的基本过程包括：①分析市场机会；②制定营销战略；③研究和选择目标市场；④制定市场营销策略；⑤执行和控制市场营销工作，合理的步骤应如下( )。 A．①②③④⑤ B．①③②④⑤ C．③①④②⑤ D．⑤②①③④ 16．在房地产定价中，为体现薄利多销原则，缩短销售周期，及早收回投资，可实行 ( )。 A．数量折扣策略 B．变动价格策略 c．现金折扣策略 D．非价格竞争策略‘ 17．以效用理论作为定价理论基础的房地产定价方法是( )。 A．成本加成定价法 B．竞争价格定价法 C．顾客感受定价法 D．加权点数定价法 t 18．按照传统心里定价策略，下列( )的价格销量最好。 A．68元B．69元C．70元 D．68．5元 19．在房地产广告媒体中，( )具有主动刺激性的特征，且普及面广。 A．户外广告 B．印刷媒体 C．视听媒体 D．大型活动 20．某房地产开发项目15 000m2，单方开发成本为900元／IIl2，税费100元，IIl2，计划利润率 10％，则实现目标利润的最低平均售价为( )元／m2。 A．900 B．1 000 C．1090 D．1 100 21．房地产的付款方式本来就是房价在时间上的一种折让。它对价格的调整是较为隐蔽的，下列不属于房地产付款方式调整的是 ( )。 A．付款比例的调整 B．付款金额的调整 c．付款利息的调整 D．付款时间的调整 22．房地产市场之所以是权益交易市场，主

市场营销学期末试卷

03——04年度工商、营销02级《市场营销学》期末试卷（八）一、名词解释（4*4=16） 1、目标市场 2、市场定位 3、营销中介 4、产品整体概念二、选择题（混选15*1=15） 1.生产者市场的需求具有的特点。（）? A.富有弹性 B.缺乏弹性 C. 无弹性 D.一般弹性? 2.影响生产者购买决策的组织因素包括组织结构、结构程序、企业政策和。（）? A.企业目标 B.营销组合 C.营销策略 D.营销手段? 3.、当产品处于时，市场竞争最为激烈。（） A.成长期 B.投入期 C.成熟期 D.衰退期 4、机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于( ) (１)理想业务 (２)困难业务 (３)冒险业务(４)成熟业务 5、按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是 ( ) (１)生理需要 (２)安全需要 (３)自我实现需要 (４)社会需要 6.、企业产品订价的最终目的是。（） A.获得最大利润 B.使顾客满意 C.价格具有竞争力 D.符合政策要求 7、渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的的数量。（）? A.渠道类型 B.中间商类型 C.中间商 D.渠道层次 8、俘虏产品订价适合于的订价。（） A.替代产品 B.互补产品 C.选择性产品 D.季节性产品 9、是一种效果最好、费用最高的促销手段。（） A.广告宣传 B.人员推销 C.营业推广 D.公共关系 10、影响消费者购买行为的个人因素主要有。（） A.动机 B.收入 C.民族 D.家庭 11、生产资料分销渠道中最重要的类型是。（） A.生产者→批发商→用户 B.生产者→用户 C.生产者→代理商→用户 D.生产者→代理商→批发商→用户 12、市场细分的概念是美国市场营销学家提出的。（） A.迈克尔·波特 B.麦卡西 C.菲利普·科特勒 D.温德尔·斯密 13、企业研究产品生命周期的目的是为了。（） A.使新产品能迅速进入成熟期 B.努力延长产品的投入期 C.使消费者尽快接受新产品 D.减少新产品开发的失败 14、企业为产品扩大市场份额，可采用等营销策略。（） A.价格不变，提高产量 B.价格不变，提高质量 C.质量不变，降低价格 D.价格提高，质量提高 E.价格降低，质量降低 15、在现代市场营销学中，组成市场的最基本要素是。（） A.供应者 B.购买者 C.商品 D.购买力 E.购买意愿三、填空（20*=10） 1、企业微观环境中竞争者的有、、、四种。

市场营销学试题及答案

一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 1、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是_________。 A．企业让渡价值B．企业利润C．顾客让渡价值D．顾客利益 2、成本领先的核心是争取最大的_________，以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得优势。 A．市场增长B．市场份额C．市场盈利D．市场机会 3、20世纪90年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展，于是日渐兴起的4C观念，更新和强化了以_________为中心的营销组合。A．沟通B．宣传C．消费者需求D．质量 4、满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的___________。A．组织形式B．宗旨和责任C．主要职能D．营销观念 5、中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产，这种产品组合策略是_________。 A．独家产品B．广度产品C．深度产品D．混合产品 6、服务产品包括核心服务、_________和辅助服务。 A．延伸服务B．便利服务C．售中服务D．同步服务 7、同一细分市场的顾客需求具有_________。 A．绝对的共同性B．较多的共同性C．较少的共同性D．较多的差异性 8、一般说来，“好”的竞争者的存在会给公司_________。A．增加市场开发成本B．带来一些战略利益 C．降低产品差别D．必然造成战略利益损失 9、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立_________争取新的顾客。A．产品外观B．产品质量《市场营销学》试卷A102 C．产品信誉D．品牌偏好 10、对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是_________策略。 A．等级包装B．类似包装C．分类包装D．配套包装 11、某种产品和服务从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人，被称为_________。 A．中间商B．分销渠道C．营销渠道D．中介机构12、公共关系是一项_________的促销方式。A．一次性B．偶然C．短期D．长期二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选出所有正确的答案，并把答案的字母填在答题纸上。错选、多选或漏选均不得分，每小题1分，共8分。） 1、构成战略环境的因素很多，可分为_________因素。 A．主体环境B．主观环境C．一般环境D．地域环境E．客观环境 2、信息按照内容可划分为三类，它们是_________。A．传闻B．消息C．隐私D．资料E．知识 3、市场领导者扩大总需求的途径有_________。 A．攻击挑战者B．开发新用户 C．击倒利基者D．寻找产品新用途E．增加使用量 4、影响企业定价的主要因素有___________等。A．定价目标B．产品成本C．市场需求D．经营者意志E．竞争者的产品和价格 5、推销员应具备的知识有以下哪几个方面________A．企业知识B．产品知识C．市场知识

市场营销学形成性考核册参考答案国开图文稿

市场营销学形成性考核册参考答案国开文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]

市场营销学作业1 （第一至第四章）一、判断正误（根据你的判断，在正确的命题后面划√，错误的划×。每小题2分，共20分） 1．市场营销就是推销和广告。(×) 2．保护消费者权益是企业社会责任的重要内容。(√) 3．某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。(×) 4．企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。(√) 5．微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立地对企业的营销活动发挥着影响作用。(√) 6．消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。(×) 7．国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显着的示范效应。这是利用了社会阶层对消费者的影响。(×) 8．马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。(√) 9．生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，把这种特征称为“引申需求”。(√) 10.市场营销学是本世纪初在英国产生的。(×) 二、单项选择（在每小题的4个备选答案中选择一个最优的，将其序号填入题后括号内。每小题2分，共20分。）

1．工商企业的市场营销工作最早是以(A)为指导思想的。 A．生产观念 B．产品观念 C．推销观念 D．市场营销观念 2．市场营销观念的中心是(B)。 A．推销已经生产出来的产品 B．发现需求并设法满足它们 C．制造质优价廉的产品 D．制造大量产品并推销出去 3．市场营销组合是指(D)。 A．对企业微观环境因素的组合 B．对企业宏观环境因素的组合 C．对影响价格因素的组合 D．对企业可控的各种营销因素的组合 4．战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是(B)。A．环境威胁 B．市场机会 C．市场利润 D．成本优势 5．当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是(C)策略。

2016年市场营销专业考试模拟试卷二

第一部分：营销管理概论 1以下哪一项是市场导向的市场营销观念？ A、生产观念B 、产品观念C、推销观念D、社会营销观念 2、以下评估促销效果的方法，不属于量化方法的是（） A、观察法：至店面观察促销商品的货架位置是否适当 B调查法：以问卷调查消费者的看法 C资料分析法：分析促销前后销售量的差异 D实验法：在不同店面同时执行两种促销活动，再衡量销售量的差异 3、开拓营销渠道的策略有很多种。以下哪种不包括在内？ A、自筑B 、促销拉引C、优惠特约D、通融资金 4、市场区隔大小和购买力可被衡量的程度，指的是市场区隔的（） A、可衡量性B 、足量性C、可接近性D、稳定性 5、一个人选择、组织与解释信息，以形成有意义的图像的过程，是指（） A、知觉B 、信念C 、认知D、动机 6、企业的产品组合三要素不包括下列哪一项？ A、广度B 、深度C 、产品线D、关联性 7、顾客基础的品牌权益是指从顾客的角度来判断品牌价值。以下哪一项不是此种品牌权益的来源？ A、品牌延伸B 、品牌知名度C 、知觉品质D 、品牌联想 8、如果某行业的企业都愿意对外转让自己的技术时，说明该技术处于以下哪个时期？

卑微如蝼蚁、坚强似大象

9、顾客交易资料库可以用来进行许多分析。以下哪一项不包含在这些分析中？ A 、购物篮分析 B 、购物期间分析 C 价格敏感度分析 D 、生活型态分析 10、下列哪一项是新产品开发主要阶段的第一个步骤？ A 、产生想法 B 、概念发展与测试 C 、市场分析 D 、商品化 11、下列哪一项不是马斯洛需求理论中所定义的人类需要？ A 、生理需要 B 、安全需要 C 、尊重需要 D 、权力需要 15、如果厂商采用特殊事件定价策略，则最适合采用哪种市场区隔基础，界定目标市场？ A 、生活型态 B 、可支配所得 C 、消费场合 D 、使用频率 16、在市场营销调查中，为确保问卷品质，应先（），以发掘错别字，语意模糊，选项不全等潜在问题。 A 、设定问题格式 B 、预先测试 C 美工排版 D 、有适当的问题顺序 17、当消费者不再把某一品牌与某一特定的产品联想在一起时，这代表此品牌出现了下列哪种现象？ 12、组织灌输全体员工营销导向及顾客服务的观念， A 、互动营销 B 、外部营销 C 、关系营销 13、以下哪一项不属于营销推广决策的内容？ A 、确定目标 B 、调查问卷 C 、选择方式 14、营销组织要素不包括（） A 、专业化程度 B 、规模 C 、控制程度并训练与激励员工，此项做法称为（） D 、内部营销 D 、制定方案 D 、集权和分散化

市场营销学期末考试试卷及其答案

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1.5分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.某葡萄酒厂拟开发新市场，但调研结果表明该地的消费者不喜欢喝葡萄酒，此时该企业应采取的调节市场需求的策略是( ) A.维持营销策略 B.改变营销策略 C.降低营销策略 D.刺激营销策略 2.“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是( ) A.生产观念 B.市场营销观念 C.销售观念 D.产品观念 3.某类业务市场销售增长率大于10%，市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于1.0，该类业务属于( ) A.问号类 B.金牛类 C.明星类 D.瘦狗类 4.最富有灵活性，但是花费成本较高的调查方法是( ) A.电话访问 B.邮寄问卷 C.人员访问 D.试验法 5.进行市场预测时，首先由销售人员根据自己的判断，做出自己认为可靠的销售预测，然后再由主要部门加以综合的定性预测方法是( ) A.购买者意见法 B.销售人员意见综合法 C.专家意见法 D.市场试销法 6.房地产公司和汽车制造公司之间互为( ) A.愿望竞争者 B.平行竞争者 C.品牌竞争者 D.形式竞争者 7.广告公司在市场营销中介中属于( ) A.供应商 B.商人中间商 C.代理中间商 D.辅助商 8.按照马斯洛的需要层次理论，最高层次的需要是( ) A.生理需要 B.安全需要 C.自我实现需要 D.社会需要 9.市场补缺者的制胜之道是( ) A.有效的分销策略 B.专业化经营 C.产品创新 D.促销创新 10.美国A时装公司生产妇女时装，分别设计成“朴素型”、“时髦型”、“知识型”和“优雅型”等不同款式，该市场细分的依据是心理细分，具体是( ) A.生活方式 B.人格 C.社会阶层 D.使用者情况 11.无差异目标市场战略主要适用的情况是( ) A.企业实力较弱 B.市场同质性 C.市场竞争者多 D.消费需求复杂

2018年市场营销学试题[含答案解析]

第一题解释下属名词(每小题4分) 1. 市场营销：是个人和群体通过创造产品和价值,并同他人进行交换已获得所需所欲的一种社会及管理过程。 2.市场细分：指企业通过市场调研，依据一定的标准，把整体市场划分为若干个子市场的市场分类过程。 3. 品牌：是一个或一群生产者、经营者，为了识别其产品，并区别于其他竞争者，所用的一种具有显著特征的标记。 4. 数量折扣：又称批量作价，是企业对大量购买产品的顾客给予的一种减价优惠。 5. 广告狭义广告的定义为：“广告是广告主以付费的方式，通过公共媒介对其商品或劳务进行宣传，借以向消费者有计划地传递信息，影响人们对所广告的商品或劳务的态度，进而诱发其行动而使广告主得到利益的活动第二题单项选择题(每题2分，共20分) 1、需求是指人们有能力购买并愿意购买某个(种)具体产品的愿望，也就是说，需求可表示为_____________。 C A、欲望需要 B、需要购买力 C、欲望购买力 D、欲望人数 2、“寻求品种的购买行为”就是指消费者购买特定产品时，面对的市场情况为：“品牌差异”_______，而其的“购买介入程度”又_______。 B A、大高 B、大低 C、小高 D、小低 3、分别为若干不同的细分市场设计不同的产品或服务，并采用不同的营销组合，就是目标市场营销战略中的_______战略。B

A、无差异 B、差异 C、集中 D、部分差异 4、引入期的“快速掠取战略”是指采用_______促销和_______订价。D A、高低 B、低高 C、低低 D、高高 5、顾客主要想通过购买努力在市场上寻找到价格更便宜的产品，属于消费品分类中__B_____品中的异质品。 A、方便 B、选购 C、耐用 D、特殊 6、按照订价的“3C模型”原理，企业确定价格时，应该使制定出来的价格与竞争者的价格有相同的___D____。 A、成本利润率 B、利润水平 C、价值 D、价值价格比 7、一般说来，产品的价格越贵，就越应该使用____C___渠道。 A、较长 B、密集性 C、较短 D、独家分销 8、生产制造商向最上级渠道成员实施营销刺激，由此逐级带动渠道成员多进货和向顾客销售产品的促销作法称为____B___战略。 A、拉 B、推 C、整体 D、顾客 9、要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益，这是___B____。 A、推销观念 B、社会市场营销观念 C、生产观念 D、市场营销观念 10、康佳电视中的“康佳”二字是___B____。 A.招牌 B.品牌名称 C.品牌标志 D.都不是第三题、简答题

电大市场营销学形成性考核册作业答案1.doc

市场营销形成性考核作业一参考答案一、判断题 1 √ 2×3×4√ 5√ 6 × 7 × 8 × 9 √ 10× 二、单项选择 1 B 2 B 3 C 4 D 5 B 6 B 7 C 8 B 9 D 10B 11 B 12 C 13A 14 B 15B 16 A 17 B 18 C 19 C 20 B 三、多项选择题 1 A B E 2 A B C E 3 A C D 4 A C E 5 C D E 四、简答题（答案要点）

一、答：1、产生背景：卖方市场向买方市场过渡的阶段，致使部分产品供过于求。具体表现如下：（1）生产的社会化程度的提高，促使劳动生产率提高，商品数量增加，许多商品开始供过于求。（2）竟争的加剧，使企业急于将制成的产品卖出去，以强化或高压推销的手段来销售那些积压和销售不力的产品，为了争夺顾客，有些企业采取了欺骗和硬性推销的行为，反而招致了消费者的反感。 2、两者的区别： ①营销出发点。推销观念是以产品为出发点；市场营销观念是以消费者的需求为出发点。 ②营销目的。推销观念是通过大量推销产品获利；市场营销观念是通过满足需求达到长期利润的。 ③基本营销策略。推销观念是以多种推销方式竟争；市场营销观念是以发现和满足需求竟争。 ④侧重的方法。推销观念是以派员销售和广告宣传为主；市场营销观念是实施整体营销方案。二、参考课本P29 答：（1）多角化增长战略是企业尽量增加经营的产品的种类和品种,使自身的特长得以充分发挥,人、财、物力资源得以充分利用，且减少风险、提高整体效益。（2）具体的三种途径有： ①同心多角化指企业利用原有的技术、特长、专业经验等开发与

《市场营销基础》模拟试卷一

市场营销基础》模拟试卷一（考试时间90分钟，满分100分）一、单项选择题（每小题1分，共20分） 1．美国福特汽车公司的创始人亨利·福特曾自豪地说：“不管顾客需要什么，我的汽车就是黑的”。这一观念属于( )。 A．产品导向观念B．生产导向观念 C．市场导向观念D．推销导向观念 2．( )包括人口的数量与增长速度、人口的地理分布及地区间流动、人口结构等因素。A．地理环境B．人口环境 C．自然环境D．社会环境 3．影响企业营销活动的因素如人口、经济、文化、技术等是市场营销环境的( )因素。A．宏观环境 B．微观环境 C．作业环境 D．直接环境 4．宝洁公司和联合利华公司都是生产日用化工产品的企业，是一对竞争对手，从消费需求的角度来看，他们属于（）。 A．愿望竞争者 B．普通竞争者 C．产品形式竞争者 D．品牌竞争者 5．( )市场的需求具有鲜明的可诱导性。 A．产业 B．中间商 C．政府 D．消费者 6．马斯洛认为需要按其重要程度分，最低层次需要是指（）。 A．生理需要 B．社会需要 C．尊敬需要D．安全需要 7．傍晚时分，老李夫妇坐了一天一夜的火车，从广州的工作地回到了陕北老家的县城，感觉格外的饿，他们不禁又想起了“中国大酒店”（五星级）那丰盛可口的菜肴，请问老李夫妇的这种状态属于（）。 A．欲望 B．需要 C．需求 D．以上都是

8．购买者在购买时对商品的价格非常敏感，这种购买者属于以下哪种购买类型？（）A．情感型 B．冲动型 C．经济型 D．理智型 9．当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，恩格尔系数将( )。 A．下降 B．增大 C．不变 D．上下波动 10．以下哪一项不是消费者市场购买行为的特点（）。 A．购买者的广泛性 B．需求的差异性 C．购买者的非专业性 D．派生需求 11．采用无差异性营销战略的最大优点是( )。 A．市场占有率高 B．成本的经济性 C．市场适应性强 D．需求满足程度高 12. 在“彩电大战”，“空调大战”如火如荼的同时，海尔始终坚持“优质高价”战略。海尔采取的市场定位方法叫( )。 A．根据产品属性和利益定位 B．根据产品价格和质量定位 C．根据产品用途定位 D．根据使用者定位 13．市场细分的依据是 ( ) A．产品类别的差异性 B．消费者需求与购买行为的差异性 C．市场规模的差异性 D．竞争者营销能力的差异性 14．顾客购买某种商品100件以下的单价为10元，100件以上的单价为9元，这种折扣属于（ )。 A．现金折扣 B．季节折扣 C．交易折扣 D．数量折扣 15．( )是指对那些有较高声誉的名牌高档商品或在名店销售的商品制定较高的价格，以满足消费者求名和炫耀的心理。 A．声望定价 B．撇脂定价 C．尾数定价 D．习惯定价 16．美国杜邦公司在推出新产品时往往把价格尽可能定高，以后，随着销量和产量的扩大，再逐步降价，这家公司采用的是（）价格策略。 A．撇脂定价 B．新产品

市场营销学期末试卷八完整版

市场营销学期末试卷八集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]

03——04年度工商、营销02级《市场营销学》期末试卷（八）一、名词解释（4*4=16） 1、目标市场 2、市场定位 3、营销中介 4、产品整体概念二、选择题（混选15*1=15） 1.生产者市场的需求具有的特点。（） A.富有弹性 B.缺乏弹性 C. 无弹性 D.一般弹性 2.影响生产者购买决策的组织因素包括组织结构、结构程序、企业政策和。（） A.企业目标 B.营销组合 C.营销策略 D.营销手段 3.、当产品处于时，市场竞争最为激烈。（） A.成长期 B.投入期 C.成熟期 D.衰退期 4、机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于( ) (１)理想业务 (２)困难业务 (３)冒险业务(４)成熟业务5、按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是 ( ) (１)生理需要 (２)安全需要 (３)自我实现需要 (４)社会需要 6.、企业产品订价的最终目的是。（） A.获得最大利润 B.使顾客满意 C.价格具有竞争力 D.符合政策要求 7、渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的的数量。（） A.渠道类型 B.中间商类型 C.中间商 D.渠道层次

8、俘虏产品订价适合于的订价。（） A.替代产品 B.互补产品 C.选择性产品 D.季节性产品 9、是一种效果最好、费用最高的促销手段。（） A.广告宣传 B.人员推销 C.营业推广 D.公共关系 10、影响消费者购买行为的个人因素主要有。（） A.动机 B.收入 C.民族 D.家庭 11、生产资料分销渠道中最重要的类型是。（） A.生产者→批发商→用户 B.生产者→用户 C.生产者→代理商→用户 D.生产者→代理商→批发商→用户 12、市场细分的概念是美国市场营销学家提出的。（） A.迈克尔·波特 B.麦卡西 C.菲利普·科特勒 D.温德尔·斯密 13、企业研究产品生命周期的目的是为了。（） A.使新产品能迅速进入成熟期 B.努力延长产品的投入期 C.使消费者尽快接受新产品 D.减少新产品开发的失败 14、企业为产品扩大市场份额，可采用等营销策略。（） A.价格不变，提高产量 B.价格不变，提高质量 C.质量不变，降低价格 D.价格提高，质量提高 E.价格降低，质量降低 15、在现代市场营销学中，组成市场的最基本要素是。（） A.供应者 B.购买者 C.商品 D.购买力 E.购买意愿三、填空（20*=10）

市场营销学试卷及答案详解

市场营销学试卷及答案详解（十四）一、填空题 ( 每空 1 分，共 16 分 ) 1. 生产资料购买活动有 _____________ 、 _____________ 和新任务购买型三种类型。 2. 产品满意程度取决于产品购买前的 _____________ 和产品使用后所表现出来的 _____________ 的接近程度。 3. 采用新技术创新策略创名牌，可以通过_____________ 策略和_____________ 策略两种途径。 4. 产品包装按其作用可分为 _____________ 和 _____________ 两大类。 5. 新的科技发展对企业的生存和发展来说，既是一种新产品的_____________ ，又是一种淘汰老产品的“毁灭性力量”。 6. 需求导向定价法主要有 _____________ 和 _____________ 两种。 7. 国际营销区别于国内营销的最重要内容之一是 _____________ 。 8. 在采购总量一定的基础上，采购批量与 _____________ 成正比关系。 9. 广告的销售效果分析方法主要有 _____________ 和 _____________ 。 10. 产品的 _____________ 是生产者市场细分最常用的标准。二、判断题 ( 判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。每小题 1 分，共 10 分 ) 1. 在垄断竞争情况下，企业宜将自己的产品价格定得与市场均衡价格差别不大。（） 2. 企业应密切关注对企业影响的严重性大、且出现率高的环境威胁。（） 3. 国际企业运用转移价格策略的主要目的是评价各子公司的经营状况。（） 4. 一个品牌已拥有广大忠诚顾客，即使其产品已历经更新换代，但品牌的领导地位可经久不衰。（） 5. 新产品的较晚购买者，往往对新事物抱怀疑态度，在新产品购买前须经深思熟虑，不易改变原来的消费方式。（） 6. 有效的细分市场应具备可测量性、可进入性和实效性等特征。（）

春季高考市场营销模拟试题

《市场营销》模拟试题4 一、单项选择题 1. 市场细分是根据（）的差异对市场进行的划分。 A．卖方 B．买方 C．产品 D．中间商2．设在居民区附近，营业时间长，销售品种范围有限的小型商店称为（）。 A．专用品商店 B．超级市场 C．便利商店 D．百货商店 3. 以下哪一个是电视广告的优点（）。 A．传播迅速、制作简单、费用较低 B．针对性强、选择性强、反复阅读率高 C．简便灵活、制作方便、费用较低 D．形象逼真、感染力强、手法灵活多样 4．分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）。A．降低调研成本 B．采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者做出对企业有利的购买决策 C．区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要 D．了解消费者的经济承受能力 5.产品的有形部分所构成的是产品的（）。 A．延伸产品 B．外延产品 C．核心产品 D．潜在产品 6.市场调查与市场预测的关系是（）。 A．二者等同 B．二者无关系 C．市场调查是市场预测的基础 D．市场预测是市场调查的基础7.某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行（）。 A．扭转性营销 B．协调性营销 C．刺激性营销 D．恢复性营销 8.小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（）。 A．保证一定的存货水平 B．大幅度降低产品的价格

C．赠品销售 D．适时传递有关产品的信息 9.Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。他们采用的是（）定价策略。 A．渗透定价 B．理解价值定价 C．撇脂定价 D．弹性定价 10.促销工作的实质是（）。 A．寻找顾客 B．出售商品 C．沟通信息 D．建立良好关系 11. 在以下几种类型的零售商店中，产品线最深而长的是（）。 A．百货商店 B．便利商店 C．专业商店 D．超级市场 12．与企业紧密关联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（）。 A．微观营销环境 B．营销组合 C．市场营销环境 D．宏观营销环境 13．选出产品观念的代表性口号。（）。 A．推销重于生产 B．顾客是企业真正的主人 C．顾客利益高于一切 D．酒好不怕巷子深 14．下列情况下的（）类产品宜采用最短的分销渠道。 A．单价低、体积小的日常用品 B．处在成熟期的产品 C．生产集中、消费分散的产品 D．技术性强、价格昂贵的产品15．一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（）。 A．市场营销观念 B．生产观念 C．推销观念 D．产品观念 16．消费者购买以下哪种商品的购买行为属于选择性购买？（） A．家用汽车 B．服装服饰 C．日常生活用品 D．商品住宅 17．根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这个国家人民的生活水平（）。 A．越高 B．不变 C．不一定 D．越低

市场营销学试题及其答案 (1)

《市场营销学》试卷A-0 1 考生注意： 1、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理； 2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上； 3、本试卷共有4页八大题，请考生检查是否有缺页或损页； 4、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。年级：专业：班级：学号：姓名：一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 1、市场营销的核心是_________。 A．生产B．分配 C．交换D．促销 2、从总体上看，质量改进方案通常会增加企业的_________。 A．成本B．盈利 C．无形资产D．以上答案都不对 3、_________是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 A．产品B．定价 C．促销D．分销 4、消费者的购买单位是个人或_________。 A．集体B．家庭 C．社会D．单位 5、服务是一方向另一方提供的基本上是_________，并且不导致任何所有权的产生。 A．有形产品B．无形的任何活动或利益 C．物质产品D．实体产品 6、按照不同的职能，非营利组织可分为_________。 A．履行国家职能的非营利组织B．促进群体交流的非营利组织 C．提供社会服务的非营利组织D．AB和C 7、在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用_________促销方式。 A．广告B．人员推销 C．价格折扣D．营业推广 8、_________差异的存在是市场细分的客观依据。 A．产品B．价格 C．需求偏好D．细分 9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率，应攻击_________。 A．近竞争者B．“坏”竞争者 C．弱竞争者D．强竞争者 10、威胁水平高而机会水平低的业务是_________。 A．理想业务B．冒险业务 C．成熟业务D．困难业务 11、为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为

市场营销学形考三

?/ ? ?/ ? ? 一、判断题（每小题2分，共40分）题目1 在竞争激烈的情况下，为了与同行和平共处，适于采用随行就市定价法。选择一项：对错题目2 正确导向定价法的缺点是不能反映市场需求状况和竞争状况。选择一项：对错题目3 正确当企业以利润最大化为定价目标时，其价格往往定得很高，以求在最短的时间内取得最大利润。选择一项：对错题目4 正确产品的需求价格弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关，越是独具特色和知名度高的产品，需求弹性越大，反之，则需求弹性越小。选择一项：对错题目5 正确对于互补产品的定价原则是同高同低。选择一项：对

错题目6 正确分销渠道的存在是为解决因生产与消费的分离而产生的产品数量、品种、时间、地点和所有权等方面的矛盾。选择一项：对错题目7 正确生产企业在特定的市场里，选择几家批发商或零售商销售特定的产品，这就是选择性销售。选择一项：对错题目8 正确真正折扣商店以低价销售产品，所以其经营的产品品质一般不会很高。选择一项：对错题目9 正确直效营销有助于企业降低经营成本。选择一项：对错题目10 正确消费品分销渠道的主要类型是直接式渠道。选择一项：对错题目11

正确公共关系是一项短期的促销方式。选择一项：对错题目12 正确企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接受者。选择一项：对错题目13 正确促销的实质是商品交换。选择一项：对错题目14 正确销售促进适用于品牌忠诚性较强的消费者。选择一项：对错题目15 正确网络营销的目的，是利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。选择一项：对错题目16 正确关系营销就是企业要经常单向地向顾客发送信息，以此来影响顾客的购买行为。选择一项：